Летели с дочерью из Минска в Париж в июне 2015.Впервые летели LOTом. Сейчас, очень жалею, что не прочла комментарии об этой авиакомпании. Всё правда!!! Сначала была удивлена платной едой по каталогу. Бесплатно только вафелька и вода. Следующее потрясение было на паспортном контроле. Две большие очереди с нескольких рейсов, а работают медленно и с презрением ( а граждан Евросоюза пропускают очень быстро). Я гражданка РБ, но и к нам отношение отвратительное!!! русофобы. Не спеша допрашивали каждого, что они собираются делать в Европе, при этом зевали и почёсывались, болтали друг с другом. В итоге мы опоздали на рейс на 2 минуты. Нас никто не ждал, не объявлял. Просто швырнули паспорта на стойку и на польском перебросились фразой, что мол мы по duty free ходили . И я не поняла, когда они успели выгрузить наш чемодан( кстати в итоге сломанный).Пришлось ночевать в аэропорту, а в Париже нас встречали и гостиница была забронирована.А на утреннем рейсе, когда нас угощали.... водой!!!! стюард прошел мимо моей дочки, которая просила воду без газа( типа не услышал). Пришлось его позвать. Прекрасное начало отпуска!!!!! Не совершайте моей ошибки. Доплатите немного и летите другой авиакомпанией.