9 лет 2 недели назад, Anna: Air Moldova: отзывы и комментарии пассажиров
Дозвониться в колл-центр компании очень сложно. Я дозвонилась всего 4 раза - два раза по мобильному и два раза кассиру.
Купила билеты за 2 недели до Вероны с пересадкой. Вышло 15 000 р. Говорят, что дорого.
Несколько дней дозванивалась по телефонам в Москве,чтоб уточнить вопросы.
На почту отвечали , но важно было услышать живого человека и уточнить интересующие нюансы . В facebook тоже отвечали.
Кстати , люди говорят, что обмен невозможен и штраф или оплата 50-60 евро. Не уточняла у работников компании этот вопрос.
Долетела нормально, не хуже, чем другими компаниями. Из Москвы в Кишинев и далее в Верону .
Вообще без проблем. Питание вполне приличное. На 2 часа два сендвича (на выбор вегетарианский или с мясом) и 2 сока и 2 чая-кофе - это более,чем достаточно! Без задержек
Регистрация открывается за 4 часа в Москве и за 1,5 ч в Вероне и Кишиневе и закрывается за час . Народу много. Самолет полный (а на обратном пути еще и итальянцев много). Немного напрягло, из когда летели в Верону, надо было ручную кладь (чемодан или сумку) оставить у трапа.Но обошлось.
Можно за сутки выбрать места на сайте (он-лайн регистрация). Но если как у меня с пересадкой, то во второй части не выбрать .Система сама регистрирует .И можно поменять только на регистрации на стойке.
Жаль, что они на длительных стыковках не предоставляют питание как у Emirates .
По телефону сказали, что все так авиакомпании, но это неправда .
Задержек нет фактически. Даже если смотреть он-лайн табло прилетов-вылетов на сайте.
Багаж не теряют ( я летела с ручной кладью , но по отзывам соседей ,летающих постоянно и много лет, - все ок).
Ручная кладь если соответствует нормативам ,то пропускают без проблем. Есть билеты с багажом и без. Если без багажа, то тогда надо платить за багаж.
Про ситуации ,что нет мест на рейс сказали, что такое есть из-за депортации, и что пересаживают на ближайший рейс . Но по факту на обратном пути не возникло такого .
Обратно прилетели в Кишинев из Вероны. На трансфере дама говорит ,что типа регистрация закрыта и идет посадка .Не смотрит мой билет вообще (а я хотела сменить место поближе).Так как из Вероны вылетели с небольшой задержкой ,я ,естественно ,не понимаю, сколько времени. А времени до вылета еще аж 2 часа. То есть я хотела поменять место ,но мне эта дама в Кишиневе не дала. И это выбесило .Надо ж смотреть документы в конце концов !
Может быть, и порекомендую компанию.Но сама с пересадками ей точно не полечу .
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Одессит: Отзыв от Одессит
На днях Air Moldova порадовали возвратом денег за невыполненный перелет Одесса-Кишинев и Кишинев-Одесса по билетам в Париж и обратно. Так что не все так у них плохо , тем более что сумма компенсации более чем приличная.
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Отлично слетали в Лиссабон и обратно с пересадкой(1 час) в Кишиневе. Самолеты показались доволно свежими, летали с ребенком, было чувство спокойствия во время полета( не знаю как по другому это обьяснить). Очень здорово все оказалось и дешево!!!
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
этой осень летала два раза. в Венецию и Рим. цена билетов хорошая. Была задержка из Рима сказали по погодным условиям. я довольна полетом. вот опять собираюсь в декабре. Выберу опять эту компанию. Хорошая цена билетов. Вкусные бутерброды с пивом. один час пересадка в Кишиневе как раз время на регистрацию в аэропорту. Экипаж и сотрудники аэропорта русскоговорящие. Летала только с ручной кладью поэтому про проблемы с багажом не могу сказать ничего.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда регистрацию на рейс закрыли за 50 минут до отправления самолета. Выкачка денег.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
05.10.2015 Пострадавший пассажир Летели данной авиакомпанией транзитом через Кишинев. Летели из Москвы в Италию. Потеряли наш багаж по пути сотрудники авиакомпании. Сделали заявку в аэропорту по прилету. Прошло уже 2 месяца…. Что стоит отметить. Никакой обратной связи с Air Moldova нет…а если и появится, то придется, чуть ли не всю Молдавию обзвонить: 1. Запросы через сайт остаются без внимания. 2. По указанным телефонам никто трубку не берет, за исключением «поддержки клиентов», которая занимается только покупкой и продажей билетов. 3. Стоит отметить, что телефоны указанные на сайте отличаются от фактических. Спустя 3 недели звонков на отдел « утраты багажа» мы добились и смогли получить от «поддержки клиентов» другой номер телефона, сообщили о проблеме. 4. Взаимосвязи между отделами нет. Отправляя в один отдел информацию, она не доходит до другого. Все нужно вызванивать и доставлять, чуть ли не «лично в руки». 5. Удивительным образом, доступные номера, после выяснения проблемы, становятся сразу же недоступными….. В случае если вы потеряете багаж, шанс его вызволения минимален. Как донести информацию до нужного человека, чтобы была обратная связь, даже ума не приложу….Я хочу разыскать свой багаж!!!! Но видимо все тщетно…. Подумайте лишний раз, о том, связываться вам с данной авиакомпанией или нет. На перелете сэкономил 5 000 рублей, а в багаже потерял 1000 евро….
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Одессит: Отзыв от Одессит
Довелось лететь с авиакомпанией Air Moldova, которая предложила весьма хорошую цену в Париж, точнее в Бове, за несколько дней до вылета. Цена заметно дешевле любого другого предложения из Одессы. За два дня до вылета рейс в Кишинев из Одессы отменили, за день до вылета тоже самое - туман видите ли, что было правдой и аэропорт таки в ночное время рейсы не принимал и даже рейс из Киева задержали до утра. Но Air Moldova не переносит рейсы, они их просто отменяют :( Единственное, надо отдать им должное, они обзванивают пассажиров (разумеется, если в брони были указаны телефоны пассажира), и сообщают что в аэропорт ехать не надо - самолета не будет. Ко всему туман -это форсмажор, и поэтому никаких гостиниц они оплачивать не собираются, покупать билеты на самолет другой авиакомпании тоже не собираются. Вариантов не так много: возврат денег или перенос рейса. Мы предложили им еще один вариант - самостоятельно добраться в Кишинев и продолжить полет оттуда. Правила тарифа такое не позволяют, и, к слову, из Одесса-Кишинев-Париж дешевле, чем просто Кишинев - Париж, но Air Moldova на это согласились. Вопрос как добраться срочно в Кишинев и догнать свой рейс заслуживает отдельной темы, если кратко - то вариантов только два: своя машина или такси. Самолет на Париж был странный, он был не совсем молдавский. Как выяснилось, экипаж ни слова не понимал ни по-румынски и уж тем более по-русски, чуть-чуть по английски и превосходно говорили на греческом. Весь экипаж был киприотский, а самолет от обанкротившейся Cyprus Airways. Я конечно видел французских пилотов на рейсах Днипроавиа, но бортпроводники там были наши :) Тут извините, совсем уж не понятно почему так. Сервис простой и ненавязчивый, подали воду, дешевые соки, такое же вино и бутерброды. В принципе, как для компании, которая продает билеты в Париж по 70 евро, и так сойдет, на большое и не надеялись :) Долетели хорошо. На обратном пути в Бове нас обрадовали, что рейс в Одессу опять отменен, и тут уже дело не в тумане. Как оказалось, рейсы в Одессу пока не оправдывают надежды Air Moldova и того огромного спроса в Москву оказывается нет, на другие направление спрос тоже не Фонтан. Несколько раз в Одессу летали с одним пассажиром, иногда их собиралось трое. Так даже президенты не летают :) В общем, французы зарегистрировали багаж только до Кишинева и порекомендовали навести справки по прилету на месте. Обратно летел не A319, а бразильский Е190, достаточно свежий. Экипаж был молдавский, обслуживание было лучше и с улыбкой :) Один большой минус: рейс задержался на полтора часа, что является в этой компании нормальным делом. По прилету нас встретили представители авиакомпании, предложили гостиницу и вылет через день, либо возврат денег за перелет в Одессу. Мы конечно выбрали второе, обратились в официальное такси аэропорта, где фиксированная цена до Одессы: 80 USD, что вполне адекватно. Через несколько часов были дома, на три часа раньше, чем прилетел бы наш рейс, если бы его не отменили.... В общем, Air Moldova неудачно зашли в Одессу. Отменяют рейсы через день: если пассажиров мало, то они просто не летят. Люди в лучшем случае догонят свой рейс на машине. Пограничники в Маяках, и маршруточники в очереди на границе смеялись, что вечером идет поток такси из Кишинева, а рано утром обратно в Кишинев. Удивительно, но мне уже несколько раз попадались черно-оранжевые такси аэропорта Кишинева здесь у нас в Одессе. Не советую Air Moldova из Одессы по причине отсутствия стабильности, можно испортить себе отдых или сорвать деловые планы. Но из Кишинева можно летать, приехав туда на своей машине. Дорога простая, не утомительная, цены на вылеты из Кишинева заметно дешевле одесских. Это - как вариант, который лучше Киева. Впрочем, летом у них накладывается еще одна проблема: они могут продать больше билетов, чем мест в самолете. В итоге можно поцеловать стойку регистрации и тоже никуда не улететь. P.S. Не удивлюсь, если еще до Нового Года Air Moldova прекратит полеты из Одессы по причине низкого спроса. У нас такие манцы с отменой рейсов быстро становятся известны всему городу....
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Алла: Отзыв от Алла
Ужасно отвратительная авиакомпания ))))летели 10.11.2015 с пересадкой Стамбул кишинев Москва лететь всего 1 час из стамбула ужасный взлет и посадка просто ужас, но это ещё цветочки после 3 часов ажидания в аэропорту вроде чуть отошли и идём на посадку встречает стюардесса с противным лицом , и взлетает самалет как будто по камням по ямам ели набрал высоту и тут все началось не просто качало а скрипели багажные отсеки люди просто замерли страшно было смотреть на лиц пассажиров там в конце 2 пассажирки просто плакали держались за животы,и идём на посадку с таким же скрипом самалет качает и с такой резкий спуск что все думали падает вообщем если не хотите получить остановку сердца не летаете с этой авиакомпанией. Я например после этого мрака вообще дала себе слова не летать вообще лучше на поезде или на машине ))))) прощай самалет
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная авиакомпания. Должна была вылететь сегодня из Рима в Петербург через Кишинев в 15:30, с тем, чтобы успеть прибыть до полуночи, спокойно добраться до дома, а утром выйти на работу. За полтора дня пришло уведомление, что а/к изменила мне время вылета на 19:10, а прилет будет в 02:40. В аэропорту нахожусь непосредственно сейчас, вылет по билету был более получаса назад, но пока мы даже не начали посадку в самолет. Единсьанный ответ сотрудников а/к о времени вылета и причинах задержки: 'Самолет нужно заправить перед полетом'. Больше с этой компанией я не летаю.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Жанна: Отзыв от Жанна
Я никогда ранее не писала отзывы, но на этот раз очень захотелось поделиться своим мнением, вдруг для кого-то оно окажется весомым)) Буквально вчера прилетели из Стамбула. Полный маршрут был таким: Москва-Кишинев-Стамбул-Кишинев-Москва. Хочу сказать большое спасибо в первую очередь пилотам и экипажу! Все перелеты были спокойными, а взлеты и посадки плавными и мягкими, иногда даже совершенно незаметными)) Что касается переносов рейсов, то только на обратном пути рейс Стамбул-Кишинев был перенесен на 1 час позже, о чем мы были своевременно проинформированы, соотвественно не было никаких неудобств. На борту самолетов кормят обычными сендвичами, но вполне вкусными) Перелеты не долгие, поэтому их вполне хватает) Напитки предоставляются также в полном объеме: от горячего чая до прохладительных безалкогольных и даже алкогольных напитков (вино). Пересадки в Кишиневе проходят довольно быстро (конечно все зависит от кол-ва транзитных пассажиров, но в целом было не в тягость), аэропорт там небольшой, поэтому, возможно, длительные пересадки не самый лучший вариант здесь, но надо сказать, что стоимость билетов существенно отличается от других а/к, поэтому можно и потерпеть)) В общем и целом я очень довольна своим выбором и думаю, что еще обязательно воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Да,после долгих письменных разбирательств с этой конторой получила от них письмо,что прошлогодняя ситуация произошла по техническим причинам,и они готовы мне возместить стоимость билетов по моему согласию,это получилось чуть меньше 30%.А ситуацию я здесь описала:вылетали из Афин в Москву через Кишинев,а нас не оказалось в списках пассажиров.Пришлось (через два часа кончалась виза!билетов в безвизовые страны не было!) переплатить и тем же рейсом !вылететь в Кишинев,но это уже не был стыковочный рейс.Из Кишинева вылетели с трудом в Москву через Стамбул!И контора под названием эйр Молдова посчитала это нормальным.Такое отношение к пассажирам встретила впервые,часто летаю и часто летаю разными авиакомпаниями.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Доброго дня всем!Летали в сентябре 15года Москва-Кишинев-Венеция-Кишинев-Москва.Летаем часто,молдавскими авиалиниями в первый раз.Хочу выразить благодарность за то,что все было отлично:без задержки,приветливый персонал,мягкие взлеты и посадки,ну а цена на билеты просто смешная,брали правда за три месяца.Огромное спасибо!!!А насчет отрицательных отзывов-задержки бывают у многих авиакомпаний.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 30 октября 2015 по маршруту Москва-Кишинев-Одесса. Всё было супер, и обслуживание и стыковка в аэропорту. Обратно 2 ноября. Тоже без нареканий, всё грамотно и быстро. Стыковка менее часа, но все успели. Embraier на Одессу новенький, A320 на Москву 19 лет. Но внутри не выглядит таким старым.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Нина: Отзыв от Нина
У меня имеется огромная претензия по поводу отмены рейса! Я рассчитывала на компанию Air Moldova, были забронированы отели, промежуточные перелеты по Европе, куча мероприятий, входные билеты на которые тоже были оплачены. И они только в самый последний момент (менее чем за сутки до вылета) удосужились сообщить мне, что рейс отменен. В итоге пришлось купить билет на рейс другой авиакомпании в 3 раза дороже, чем я бы его купила в день оплаты билета на рейс Air Moldova. Теперь буду знать, что с ними, увы, больше никогда не буду иметь дело. Благодарю их за 'комфорт' и 'сохранность' нервов. Надеюсь, обратный рейс через 2 недели не будет так же предательски отменен, и об его отмене 'многоуважаемая мной компания' соизволит сообщить заблаговременно. Настоятельно не рекомендую, так как потрачено КУЧА денег на покупку билета менее чем за сутки! Не рискуйте, и лучше купите билет на несколько десятков евро дороже. Зато потом лишние 300 евро не потратите(((
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Тут вижу положительные отзывы и просто смешно от них. Ха-ха-ха!!! По-моему на этом сайте сидит сотрудник Air Moldova и строчит положительные комменты или же пишут люди, которые редко летают. Объясняю популярно - самолеты А321, А319 и один из А320 не принадлежат Air Moldova и полеты на них выполняют греческие пилоты, а Air Moldova принадлежит только надпись на самолете и бортпроводники. Будьте готовы к тому, что если такой самолет сломается, то Air Moldova будет только разводить руками (мол 'самолет не наш и мы ждем зап.часть из Африки или Новой Зеландии') и задержки рейса могут составить от несколько часов до несколько суток. Такое было уже у меня (Лондон-Кишинев-Москва) и никто вам не предоставит компенсацию, не предоставит гостиницу, питание, полный возврат билета или даже простую информацию. Да, цена перелета в Европу очень привлекательна. Но остальные факторы обязательно нужно учесть и главный из них - техническое состояние самолетов. В этом году слетал из Питера в Кишинев. Билетов продали больше чем количество мест в самолете. Я успел получить посадочный талон. А вот сзади человек 40-50 не получили. А в прошлом году летел вечерним рейсом из Кишинева в Домодедово. Только с третьего раза уже под утро улетели в Домодедово. А до этого два раза взлетали из Кишинева и сразу обратно приземлялись - у самолета были технические неполадки. Про мое состояние после этого и состояние остальных пассажиров - без комментариев, сами представьте. Про потерю или порчу багажа это вообще отдельная тема - можете никогда не получить багаж и это абсолютно нормально для данной авиакомпании. А на получение компенсации за утерю багажа потратите больше сил, нервов и денег. Авиакомпания привлекает пассажиров только низкими ценами. И мы, пассажиры, на это водимся как мухи на г..но. А в остальном ВСЕ СО ЗНАКОМ ОГРОМНЫЙ И ЖИРНЫЙ 'МИНУС'!!!!!!!! Лично я в этом году поставил жирный крест на этот бедлам - лучше доплачу пару тысяч руб за билет, но не буду летать с разваливающимися греческими самолетами с надписью Air Moldova. Всем желаю приятного полета и мягкой посадки!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Лена: Отзыв от Лена
Отличная авиакомпания! Летела туда и обратно из Москвы в Стамбул с пересадкой в Кишиневе. Из этих 4х рейсов только один задержали минут на 20 и всё равно в Москве приземлились вовремя. При покупке билетов переживала, потому что негативных отзывов было довольно много, но всё прошло отлично) Сервис на борту хороший, багаж не терялся, что еще нужно?) Спасибо за приятные перелёты!)
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Мы тоже перед тем как покупать билеты почитали отзывы и были в шоке от них. И выбирая компанию хотели выбрать swiss но у них не было багажа и за каждый шаг нужно было доплачивать. П.э. решили рискнуть и полететь. Летели из Санкт-Петербурга в Рим через Кишинев и обратно. Перед тем как полететь купили страховку от невылета (все-таки 6% отмен на каждый второй рейс нас сильно обеспокоил) и потери багажа. Плюс мы перестраховывались и конечно регистрировались не в аэропорту а через их сайт за день до вылета и сразу выбирали себе места, что получилось очень удобно. На самом деле получилось в итоге все очень гладко. Все самолеты были вовремя кроме Рим-Кишинев (20 минут задержка, но нам же лучше -меньше времени на пересадку). Мы сильно удивились - потому что здесь пишут о постоянных задержках. Что понравилось - быстрая регистрация на рейсы, никаких скрытых платежей и все четко. Стюардессы (особенно на питерских самолетах) - ну в очень красивой красной форме. очень приветливые и почти все говорят по-русски. Никакого плохого отношения к русским не заметили (хотя одна стюардесса прощалась на местном языке с нами - может в этом плохое отношение:)) Питание мне в принципе в самолетах не нравится. Заказал себе вегетарианское - это был единственный минус - дали как всем бутерброды с мясом. Но мы обычно берем свою еду, так что никаких проблем. Полеты были комфортные, пилоты тоже на уровне, посадки гладкие. Багаж достаточно быстро дают. Так что мы даже немного расстроены что нам рейс не задержали - страховка нам не понадобилась. Это всего лишь один опыт, но он оказался позитивным.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Неоднократно с семейством пользовался услугами данной авиакомпании при перелетах в Кишинев из Москвы и обратно. Сравнивая её с 'Аэрофлотом', 'S7' (которые выполняют полеты по тому же маршруту) хочу заметить, что самолеты, персонал, условия полета - на уровне других. Питание на борту раньше было лучше, но по факту все авиакомпании в настоящее время 'сдулись' с бортовым питанием. Самолеты чистые, стюрдессы очень внимательны и приветливы, без проблем общаются на русском/молдавском языках. Пару раз были легкие проблемы на вылете из Москвы - один раз задержка рейса (незначительная), второй раз - замена самолета на более маленький (но сотрудники авиакомпании нам заранее прозвонили в Москву из Кишинева и предупредили об этом). Один раз при перелете из Кишинева в Москву у нас был поврежден чемодан, представители составили акт, отправили его на электронную почту с нашей притензией в головной офис в Кишинев, решение - нам возместили ущерб в сумме 80 евро, получили их без проблем (по курсу в молдавских леях) в следующий прилет в Кишинев прямо у представителей авиакомпании в аэропорту. Авиакомпания нравится, при возможности будем и дальше летать их рейсами, тем более что расписание составлено толково - очень удобно перемещаться в обе стороны.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Вадим: Отзыв от Вадим
Скажу сразу 'НЕ СОВЕТУЮ, И ДАЖЕ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ' Упаси Бог когда либо воспользоваться этой мерзкой конторкой, летели в Турин в троём, во время регистрации прямо перед нами заканчивают регистрацию не смотря на то что очередь была ещё человек 10, я подохожу и спрашиваю в чём дело, ответ, регистрация закончена, и если хотите можете либо поменять на другую даты и доплатить либо доплатите ещё по 60 евро с человека и мы вас посадим на это самолёт, это молдавский беспредел уже достал, выхода не было лететь нужно и времени скандалить не было, пришлось доплачивать. Но это ещё не конец, на обратном пути задержали самолёт на 18 часов, (что то поломалось, но нам не говорили ничего) при этом не обеспечили ни каким питанием, разве что только дали одну бутылку воды и какой то бутерброд, который не возможно есть, на просьбу дать разъяснения о времени вылета нам ни кто не мог ничего внятно сказать, единственное что они сделали это на несколько часов отвезли нас в гостиницу. ПОСТОРАЙТЕСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ЭТОЙ КОНТОРОЙ, ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Air Moldova в Рим 11.10.2015 с пересадкой в Кишиневе. Начитавшись отзывов, очень переживала за перелет и багаж, но все было отлично. Мы отлично долетели, ровно, как и наш багаж. Оба экипажа были приветливы, питание на борту, конечно сложно назвать питанием, скорее перекус, сэндвич, но и он был вкусный, чай, кофе, вода, сок, а так же вино и пиво, все это предлагается в течении полета. Мы остались довольны.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Пострадавший пассажир: Отзыв от Пострадавший пассажир
Летел Air Moldova в августе месяце из Москвы в Венецию транзитом через Кишинев. Получая багаж в Марко Поло, на ленте, не обнаружил свой багаж. Обратился в службу в аэропорту, которая принимает заявки по потерянному багажу. Оформили заявку. Вечером выяснилось, что при регистрации на рейс в Москве перепутали багажные бирки. Заявка оформлена на багаж, который долетел и забрали. Возможности откорректировать заявку уже не было. Уехали из Венеции. На почту Air Moldova и представительство в г. Москве было направлено письмо, в котором была изложена суть возникшей проблемы. Air Moldova уведомила о прочтении.... Через 25 дней получилось заняться утратой багажа вплотную. За это время никакой реакции от компании Air Moldova не последовало...вообще 0. Стали звонить в их службы по поддержке клиентов, в отдел претензии и потери багажа. Писать на сайт через формы. Реакции 0. По прошествии недели, мы дозвонились в поддержку клиентов, где нам сказали, что у них трудности с работой между отделами и что нам надо написать им, а они передадут информацию. Так и сделали. Через неделю стали справляться о результате, а нам заявляют звоните в отдела претензии.....там трубку не берут в любое время дня и ночи. Нам в поддержке клиентов дали другой номер, по которому удивительным образом ответили, НО сказали что никаких сведений поддержка клиентов в отдел претензии не передавала..... Как вы понимаете по прошествии 2 месяцев результата 0. Багаж никем не ищется, сведений никаких получить не возможно. Общение с аэропортом Венеции вообще отдельная тема... Может кто сталкивался с такой проблемой и посоветует чего? подскажет? В следующий раз 10 раз подумаю, чтобы вообще иметь какие то взаимоотношения с Air Moldova.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Больше никогда принципиально не воспользуюсь услугами этой 'конторы', так же не советую своим родным и близким! Должны были лететь 09.09.15 Спб-Рим, опоздало такси, но забежали к стойке регистрации в 08.50 и вуаля! никого нет! самолет должен был вылетать в 9.45, после всей беготни к ресепшену, к равнодушным представителям авиакомпании Airmoldova в аэропорте Пулково результата не было!За то все время, что мы просили нас допустить на рейс, они только разводили руками, хотя мы могли бы уже раз 5 зарегистрироваться и сидеть на своих местах, ожидая вылета! Такое равнодушие встречаю первый раз, а летаю каждый год в Европу, и приходилось ждать одного человека, который опаздывал на регистрацию, а обстоятельства в жизни разными бывают. А нас, на минуту, было три человека, которых не приняли на рейс. Напрашивается вопрос - билеты уходят по второму кругу, постоянно задержки вылетов, с их стороны это нормально, ужасная авиакомпания с равнодушными представителями. Никогда больше не будем покупать билеты данной авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летаю с AirMoldova из СПб в Кишинев по нескольку раз в год. Качество сервиса было вполне адекватно стоимости билетов. В этом году столкнулись с такой проблемой. При бронировании билетов решили заплатить дополнительные деньги за выбор мест. Летели с ребенком, поздно, не хотели рисковать. Сервис по бронированию уверенно показал картинку самолета Embraer, в котором есть только 2 кресла с каждой стороны. Мы выбрали места C и D. Каково же было наше удивление, когда при посадке в самолет выяснилось, что его заменили на Airbus, где с каждой стороны по 3 кресла. И ночью с ребенком мы летели на местах у прохода. Двухмесячная борьба с авиакомпанией не увенчались успехом. Нам отказались вернуть деньги за бронирование мест, поскольку мы летели на своих местах и их не меняли, несмотря на то, что на момент, когда все выяснилось, менять ничего было невозможно. Отдельно хочется отметить тон и стиль писем из службы поддержки. Впечатление такое, что с кадрами никто не работает и элементарные правила общения с клиентом им знакомы весьма поверхностно. Получили свои деньги и теперь клиент их не интересует. Проверка показывает, что до сих пор при бронировании билетов предлагается выбрать места на самолете типа Embraer, а по факту летит Airbus. Имейте ввиду, если собираетесь тратить дополнительные деньги.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Алексей, Севастополь: Отзыв от Алексей, Севастополь
летели по маршруту Москва - Кишинёв - Рим с остановкой на ночь в Кишинёве. оба рейса (по 2 часа каждый в пути) были выполнены четко по расписанию. при такой низкой стоимости билетов сервис на борту - более чем приемлемый и включает: сэндвичи, напитки, пиво, вино. паспортный контроль в Кишинёве проходили очень быстро, регистрацию тоже. персонал говорит по-русски, и в самом городе, кстати, люди тоже весьма обходительны. никто не грубит и не становится в позу от того, что вы русский. если хотите сэкономить долларов эдак 500 (у нас на двоих вышло именно так по сравнению со стоимостью прямых рейсов из Москвы в Рим), то очень даже рекомендую обратить внимание на Air Moldova. заодно и Кишинёв посетить можно. стоимость гостиниц в центре - от 30 долларов за ночь, а такси из аэропорта обходится вообще в копейки. сам город - не очень, кажется, что остановился в развитии где-то далеко в 90-х, но в центре есть много современных кафе с приятными ценами и вкусной едой.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все негативные отзывы совершенно не имеют отношения к реальности. Ещё ни разу не наблюдала плохого отношения к русскоговорящим и тому подобных националистских выпадов со стороны авиакомпании. Что-то вы путаете, господа.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Какой забавный отзыв я прочитала :) 'Летели с пересадкой через Кишинев: в аэропорту персонал не говорит по-английски'. Вы пишете отзыв на русском языке и, по-видимому, живёте в России. Так зачем же вам говорить в аэропорту по-английски, если персонал прекрасно говорит по-русски. Говорю, как житель Молдавии, регулярно летающий рейсами авиакомпании Air Moldova. У меня никогда не возникало проблем, отзывы только положительные, как о сотрудниках аэропорта, бортпроводниках, так и о пилотах, особенно о пилотах
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летели с мужем и ребенком из Кишинёва в Москву, приехали в аэропорт ровно за 3 часа до регистрации....Очередь на регистрацию была сумашедшая, так как одна стойка регестрировала сразу два рейса, на Турцию и на Москву....отстояли 1,5 часа в очереди, потом у нас взяли паспорта и электронные билеты, зарегестрировав ребенка с мужем, меня отказались, сославшись на то, что НЕТ МЕСТ в самолете.......нормально??????????? На вопрос - что мне делать, ответили, что доплатите 70 евро и полетите ЭТИМ же рейсом. Я знакома с овербукингом, но господа, это вообще что такое? Они мне предлагают заплатить полную стоимость билета второй раз, т.к видите ли, они на моём билете наварились и вообще не видят причины не сделать этого...и все это с наглой улыбкой на лице....при этом в конце разговора на мои угрозы подать в суд, ответили, что НЕ МЫ ПЕРВЫЕ , НЕ МЫ ПОСЛЕДНИЕ...то есть это уже в порядке вещей. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ этой авиакомпанией (даже язык не поворачивается её так назвать, кроме как г...о - компанией).
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хотите испортить себе отпуск? Тогда выбирайте Air Moldova. Летели с пересадкой через Кишинев: в аэропорту персонал не говорит по-английски, когда приехали в Рим чемодан был сломан. Когда возвращались рейс Кишинев-Санкт-Петербург задержали на 10 часов, всех погнали в общую(!) очередь на паспортный контроль. Отдаю должное, после того как простояли в очереди нас предложили отвезти в гостиницу, также раздавали еду и воду. Процесс размещения в гостинице занял три часа. Когда приехали обнаружили разбитый ноутбук. Не представляю, ЧТО надо делать с пластиковым чемоданом, чтобы разбить экран ноутбука, завернутого в тряпки. Нам повезло, что все это произошло по пути с отпуска, а не по пути туда, иначе первый два дня были бы просто испорчены. Лучше потратить чуть больше денег на билет, чем сэкономить и лететь этой не побоюсь этого слова отвратительной авиакомпанией.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Пришли к выводу, что Эйр Молдова - авиакомпания, которая для тех, кто не уважает свое время, деньги и себя. Вылетали с мужем из Москвы 19.07.15 по маршруту Москва-Кишинев-Болонья из Домодедово. При регистрации на рейс молодой человек и девушка, по всей видимости, представители этой чудо-авиакомпании предлагали 'места повышенной комфортности' за дополнительную плату - 1000 руб с человека. Хамство, на мой взгляд. Вылет из Москвы задержали на 45 минут, а из Кишинева - на 30. Обратный рейс Болонья-Кишинев-Москва был 1.08.15. Задержка была на 20 минут. А вот из Кишинева в Москву нас задержали на 40 минут. Причем самолет должен был вылететь в 21.00, регистрация началась в 20.40, и так как поменяли самолет с А-319, в котором по 6 мест в ряду на эмбрэйр, в котором 4 места в ряду, нам начали менять билеты. Прям на стойке регистрации. При чем 3 девушки распечатывали билеты, а вот одна выкрикивала имена пассажиров, пассажир подходил, сдавал старый билет, взамен брал новый и отходил назад. Так они планировали обменять билеты 200 пассажирам! Пока в их светлые, не обремененные мозговой деятельностью головушки не пришло озарение ,что можно отставить старые билеты пассажирам с билетами на места от А до D, и обменять только билеты Е и F. Все бы ничего, но благодаря глупости сотрудников авиакомпании и безответственности и халатности руководства, мы с мужем опоздали на стыковочный рейс в Москве и вынуждены были переночевать в отеле аэропорта. Но нужно отдать должное экипажу самолета: стюардессам, которые очень милы и обходительны, и пилотам, которые мягко сажают судно! 2 балла. 1 балл пилотам, 1 балл стюардессам.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летела Москва-Кишинев-Рим, а спустя неделю таким же образом Рим-Кишинев-Москва. Молдованские стюардессы злые и невежественные, по крайней мере были в мой адрес, а я ярко выраженной славянской внешности - природная блондинка с белой кожей и голубыми глазами. Думаю, явно видели, что я не из их породы. Никогда не обладала предрассудками ни к одной из рас и национальностей , но после перелетов этой авиакомпанией убедилась, что ненависть к русским царит, да еще какая. В самолете летела , сидя с молдавской парой. Он - огромная невоспитанная обезьяна, сидящая рядом со мной, который начал на меня прикрикивать на своем тарабарском, и несмотря на все мои попытки выяснить на английском , что его тревожит, он продолжал издавать обезьяньи звуки. Выяснилось , что он заметил, что я не полностью выключила телефон, а лишь поставила в авиарежим. Склонился надо мной, требуя выключить при нем же, как я поняла из его жестов и выражения обезьяньей морды. Здорово лететь вот так девушке одной в 20 лет, и защиты искать было бы неоткуда - все Молдавские стюардессы смотрели на меня, как на г... , на мою просьбу дать салфетку - одна скорчила такую гримасу, будто я прошу ее съесть мешок личинок. Я не говорю уже о том, что в римском аэропорту все пассажиры простояли на посадку до Кишинева лишних полтора часа, при этом ни о каких задержках не объявлялось, все просто стояли и ждали, что вот-вот начнут запускать, но запускать не начинали. И, наконец , в довершение ко всему - в Домодедово я получила свой чемодан с двумя глубокими трещинами, сплющенный, с отбитыми нахрен колесиками, и это при том, что он был надежно упакован в толстый слой целлофана. Летаю я много, но в таком состоянии мой чемодан ко мне еще не прибывал. Не знаю, каких работников мне винить, но вся в совокупности картина этого рейса выглядит как полное г**но. Спасибо за внимание.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Рейс Санкт-Петербург-Кишинев-Милан 29.07.2015. Вылет задержали на 50 минут. В результате время прилета в Кишинев совпадает с временем вылета в Милан. И хотя миланский рейс задерживают, перегрузить багаж не успевают. Уже в миланском Мальпенса узнаю, что багаж будет только 30.07.2015. Служба 'Lost end Found' только разводит руками, мол ждите. И так пять дней подряд. За неделю представители Эйр Молдова не только не связались, но и не ответили ни на одно из обращений. Дозвониться удается с великим трудом, постоянно срабатывает факс. А если и дозвонишься, тебе любезным голосом отвечают, что данные вопросы не входят в их обязанности и направляют по другому телефону, и так до бесконечности. Попыталась обратиться в Департамент по претензиям, то же самое. Идут выяснять, что же такое случилось и куда подевался багаж с обещанием связаться, и пропадают в никуда. И так каждый день. Уважаемые работники «Эйр Молдова», куда ходите? На дворе какой век? Или вам доставляет удовольствие таким образом издеваться над пассажирами!? Могу допустить любые причины потери багажа, соглашаюсь и принимаю, но такое отношение к пассажирам за гранью человечности. Из-за вашего непрофессионализма вы сорвали отпуск, который планировался полгода. Человек вынужден уже неделю искать ночлег в Милане в ожидании, когда «Эйр Молдова» осчастливит свои внимаем, так как дальнейшее передвижение по Италии без багажа невозможно. Я была вынуждена связываться с вашими представительствами в Милане, Риме, Франкфурте, просила об этом совершенно посторонних мне людей, которых даже не встречала никогда. И никто не отказал, приложили максимум усилия, чтобы помочь. «Эйр Молдова», я давно не встречала такого безразличия, граничащего с хамством. Я желаю процветания вашей авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Семен: Отзыв от Семен
Кто хочет сберечь времЯ и деньги , ездите поездом , но не летите аир Молдова , прошу Вас.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Инна: Отзыв от Инна
Никому не рекомендую лететь этой компанией, постоянные задержки рейсов( наш рейс задержали на 8 часов), ужасное отношение к клиентом, полное разочарование. Мы Точно Больше Никогда Не будем лететь с Air Moldova!!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я возмущена этой компанией продали несовершеннолетней девочки билет и сказали что она может спокойно лететь ,её таможня вернула ,купили два билета в два конца деньги не вернули с 6000 отдали 900 лей,как это понимать ,мы в этом не виноваты мы спросили ,может она одна лететь или нет?получается нас обманули и кинули ,они не имели право продать нам билеты в паспорт смотрели?
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу поделиться своим впечатлением от Эйр Молдова! Впечатления свежие, только сегодня вернулись из отпуска и вчерашний день принес нам не мало переживаний.... Летели с мужем СПб-Кишинев-Стамбул и обратно. В сторону Стамбула без приключений (за исключением свалки в аэропорту Кишинева - народу море, работает одна стойка регистрации..., духота...рейс задержали минут на 40). А вот обратно....началось с сообщений, что ваш рейс отменен и перенесен на другой день, то есть ночевать придется в Кишиневе.. Заказали гостиницу, а вечером опять сообщение о переносе рейса на ночное время из Стамбула и отправления из Кишинева утром, смысл ехать в гостиницу на 4 часа?!!! От брони отеля отказаться не удалось.... Закончились наши переживания уже после полуночи, когда на телефон мне позвонила очень вежливая девушка и предложила прямой утренний рейс Стамбул-СПб турецких авиалиний! Конечно мы согласились! И долетели отлично!!!! Рейс обалденный! Обслуживание высший класс!!! Так что поставлю Эйр Молдова 4 звезды исключительно за заботу! Но летать с ними больше желания нет....
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все, кто пишут хорошие отзывы, наверно, заинтересованные лица или случайно попавшиеся люди, кому повезло)). Ужасная компания - постоянные задержки, поломки, а деньги никогда не вернут!!! И скидки они делают 2 раза в год, чтобы сделать себе рекламу, а то бы все пассажиры давно бы от них разбежались. Именно к персоналу претензий нет - стюардессы, как везде, приятные и спокойные, но это не показатель компании, главное - Эйр Молдова абсолютно НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПАССАЖИРОВ!!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Валерий: Отзыв от Валерий
В компании есть серьезные системные проблемы. Дочь приобрела билета в Питер, рейс отменили. У нее пропали дорогие билеты на концерт. Сейчас рейс задержали на 7 (!) часов, тоже проблемы, у нас были планы. Причины не объясняют. На сайте просто сообщение 'задержка', без указания на какое время. Как говорится, не можешь летать - не летай, дай другим.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная Авиакомпания!!!! Меня вообще трудно заставить писать какие-то отзывы в интернете, но тут уже возмущению нет предела. Не знаю как другие рейсы , но на рейсах Москва- Кишинев уже в третий раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В прошлом году летели из Москвы в Кишинев через Киев, они отменили рейс на Кишинев. Добирались своим ходом. Взяли все чеки. В офисе Эйр Молдова написали жалобу с требованием вернуть деньги. Нас *кормили завтраками* 3 месяца, после чего сказали - получайте деньги там, где приобретали билеты. А покупали по интернету, как сейчас, впрочем, все делают, просто не через их официальный сайт(тогда было бы меньше проблем, вернули бы деньги МОЖЕТ БЫТЬ через полгода), а через посредников в Москве. В Москве мы нашли эту фирму, там нам сказали разбираться в Молдове. В данный момент мой муж в аэропорту Шереметьево. Должен был лететь В Кишинев. Билет был куплен заранее за 2 месяца. Пришёл на регистрацию, а ему сказали, что мест нет. И там таких как он человек 8. И не известно, когда их отправят в Кишинев. Мы, конечно, пожалели, что онлайн не зарегистрировались. Потом начали грузить, что эти люди опоздали на регистрацию. А муж за 2 часа там был. Беспредельники! А самолеты, действительно, они скупили всякий хлам, которые постоянно ломаются, это известный многим факт!!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня летел из Московского аэропорта 'Домодедово' и Кишинёв.Обслуживание бортпроводников ОТЛИЧНОЕ на 5, но полёт был ужасный из-за пилота, который непрофессионально управлял воздушным судном. Информацию во время полёта сообщал нечётко, разобрать, что он говорит можно было с большим трудом, такое чувство, что он был выпивший. Но в общем авиакомпания хорошая
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели данной компанией в конце июля 2015 года из Кишинева в Москву. Нас было 3 взрослых 1 ребёнок 10 лет, 2 чемодана 1 весом 26 кг, другой 23 кг. Остались недовольны данной компанией из-за того, что нас заставили доплачивать за перевес в 3 кг 30 евро, по 10 евро за кг, хотя в правилах написано Максимальный вес одного места багажа – 23 кг. Максимальная сумма габаритов одного места багажа (ширина + высота + глубина) должна составлять 158 см (115 см для детей в возрасте до 2-х лет). В случае если Ваша сумка/чемодан весит больше чем 32 кг, просим перепаковать содержимое в 2 разные сумки/чемодана или отправить ее как карго. На мой вопрос сотруднику аэропорта почему в интернете одна информация, а на самом деле все иначе мне ответили, что 'я не сотрудник компании айр молдова' и нечего не знаю. Более того стюардессы на борту неохотно говорят на русском английский по моему вообще не знают, рядом сидел англоязычный пассажир попросил один кофе по английски его просьбу вообще проигнорировали. Может быть в европейские направления все нормально, но в Россию все совсем по другому, хотя это тоже международное направление, и на мой взгляд все должно быть так же на должном уровне, хотя бы заранее предупреждать должны что вес не суммируется.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Иван: Отзыв от Иван
Отвратительная компания, дурацкие грабительские правила. Регистрация закрывается за 60 мин., когда у всех нормальных авиакомпаний за 45 мин. Причём в разницу 15 мин.возможно зарегистрироваться доплатив 60 евро. И летишь со всеми пассажирами на том же самом рейсе. Это как я понимаю такой молдавский бизнес-содрать с клиента максимум. А вы товарищи прекрасно знаете, что не один и не два пассажира регистрируются именно в эти 15 мин. Ну и это ещё не всё. Решил я перекусить на борту, а мне предложили 1 сэнвич и запить. Ну после такого гостеприимства и без шкуры которую предварительно с меня содрали я никогда не воспользуюсь услугами Air Moldova. В прочем как и МАУ, но это совсем другая история))
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! летели этой а/к из Рима в Москву с пересадкой в Кишиневе. Перед покупкой билетов прошустрила все форумы и отзывы, все ровно было страшновато.. но зря! стыковка в Кишиневе была 2 часа 30 мин. Рейс при вылете из Рима задержали почти на два часа, но совсем не по вине а/к, аэропорт Рима был очень перегружен. Самолет до Кишинева был новый, но вот места для ног конечно было мало, однако в самолете до Москвы места было просто предостаточно. Все было четко, быстро и слаженно. на борту кормили сендвичами, были соки, вино и кофе/чай. могу подытожить, что летать AirMoldova стоит.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела 18 июля рейсом Болонья-Москва с пересадкой в Кишенёве. Впечатления самые положительные. Вылет из Болоньи задержался на 20 минут. (В какой авиакомпании этого не бывает?). Но и аэропорт Болоньи производит впечатление загруженного. Это единственный минус. Самолёты новые,А320,А321. Не очень просторные, как у всех. Посадка прошла быстро. Во время полёта предложили вкуснейшие бутерброды и напитки, включая вино. В Кишенёве быстро прошли на посадку , никаких задержек. В Москве были по расписанию. Экипаж говорит на 3-х языках, включая русский.С рейса из Болоньи встречали русскоговорящие сотрудники и направляли на посадку.Потому что времени на стыковку было мало. Жалею, что не удалось толком увидеть аэропорт Кишенёва. Да, и почему-то стюардессы практически не улыбались. Какие-то серьёзные слишком. Однозначно могу сказать, что полечу этой авиакомпанией ещё не раз. Если они сохранят свой уровень цен и уровень обслуживания. А те, кто чем-то недоволен, и пишет негативные отзывы: о вкусах не спорят. Я за год не очень много летаю, раза три в год.И моё мнение однозначное : достойная авиакомпания.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Прочитал предыдущие сообщения - все цветочки. А вот ягодки: Билеты продают под большее количество рейсов. Своих самолетов не хватает. Берут 'где попало'. Как следствие: 'Лондон: Air Moldova отказывается оплачивать ремонт самолета. Спустя почти 24 часа самолет компании Air Moldova, равно как и его пассажиры, по-прежнему находятся в лондонском аэропорту Станстед.'point.md/ru/novosti/obschestvo/london58-... Речь идет о греческом борте А 320 - SX-BDT, который в последнее время летал за Аир Молдова. Теперь не хотят платить за ремонт. Пассажиры ждут. В связи с 'выпаданием' данного борта: рейс на Верону задержан на 13 часов, на Милан на 5 часов, на Болонию на 4 часа, А рейс на Москву - Шереметьево вообще отменили. И все это только за 22 июля...
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал сегодня на этих авиалиниях. С Москвы в Кишинев потом в Верону. Компания хорошая борт-бро водники добрые. Взлет и посадка в первый раз очень хорошая. А второй раз взлет был плохой мы долго не могли набрать высоту. И думали что упадем. Но к счастью все хорошо. А так авиакомпания хорошая.!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели впервые Air Moldova Москва-Кишинев-Москва в июле 2015г. 2 взрослых и младенец - отлично!Билеты покупали в феврале по акции - очень приемлемо и все четко. Взлет и прибытие - без задержек.Самолеты А-321 чисто и комфортно.Командир и экипаж дублируют полетную информацию на 3 языках (румынский, английский и русский). Бортпроводники были очень внимательны и доброжелательны ко всем.Питание двойной сендвич, соки и вода на выбор из ассортимента,кофе и чай с лимоном,вино красное и белое - на данном направлении это лучшее предложение по бортпитанию.Зато российские авиакомпании, обслуживающие данный маршрут - это ПОЗОР!Вновь убеждаюсь- если есть возможность перелета зарубежными авиакомпаниями - не раздумывая толоко их!!! Спасибо AIR MOLDOVA за чудесный сервис! P.S. аэропорт Домодедово вылет - очередь на погранконтроль, по прилету в Домодедово - еще больше очередь, народ с младенцем на руках без очереди пропускает со злобными комментариями - никакой человеческой солидарности! коляску по прилету в Домодедово ждали 1 час 10 минут - службы аэропорта работают кое-как!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Хочу высказать огромную благодарность представителю компании в Домодедово, который очень нам помог. В целом, только положительные отзывы о компании.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Полина: Отзыв от Полина
Очень хорошие авиалинии! Мы были приятно удивлены. Летели из Петербурга в Стамбул с пересадкой в Кишиневе. Новые самолеты, приветливый персонал, пилоты - огромные молодцы: при посадке даже не закладывало уши. Спасибо огромное всей команде 'Air Moldova'. Моя оценка: 'пятерка'! :)
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Хорошая авиакомпания. Хороший персонал и профессиональные пилоты (это чувствуется во время полета). Обычно летаю из Санкт-Петербурга, бывают рейсы с пересадками через Москву. Про еду...ну я без капризов и не ожидаю, что меня будут кормить. Все-таки ты берешь эконом или стандартный билет а поесть можно перед взлетом в специальном 'ресторане' аеропорта совершенно бесплатно покупая билет в бизнесс-класс! Да, я сам не ожидал)) Самолеты очень хорошие хотя их всего пять на сколько я прочитал на сайте. Всем хорошего полета!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Olga: Отзыв от Olga
Все хорошо, четко по расписанию, самолеты приличные. Но очень огорчила еда, вернее, бутерброды 2+2 на перелетах из Италии в Москву.
9 лет 2 недели назад, Anna: Air Moldova: отзывы и комментарии пассажиров
Дозвониться в колл-центр компании очень сложно. Я дозвонилась всего 4 раза - два раза по мобильному и два раза кассиру.
Купила билеты за 2 недели до Вероны с пересадкой. Вышло 15 000 р. Говорят, что дорого.
Несколько дней дозванивалась по телефонам в Москве,чтоб уточнить вопросы.
На почту отвечали , но важно было услышать живого человека и уточнить интересующие нюансы . В facebook тоже отвечали.
Кстати , люди говорят, что обмен невозможен и штраф или оплата 50-60 евро. Не уточняла у работников компании этот вопрос.
Долетела нормально, не хуже, чем другими компаниями. Из Москвы в Кишинев и далее в Верону .
Вообще без проблем. Питание вполне приличное. На 2 часа два сендвича (на выбор вегетарианский или с мясом) и 2 сока и 2 чая-кофе - это более,чем достаточно! Без задержек
Регистрация открывается за 4 часа в Москве и за 1,5 ч в Вероне и Кишиневе и закрывается за час . Народу много. Самолет полный (а на обратном пути еще и итальянцев много). Немного напрягло, из когда летели в Верону, надо было ручную кладь (чемодан или сумку) оставить у трапа.Но обошлось.
Можно за сутки выбрать места на сайте (он-лайн регистрация). Но если как у меня с пересадкой, то во второй части не выбрать .Система сама регистрирует .И можно поменять только на регистрации на стойке.
Жаль, что они на длительных стыковках не предоставляют питание как у Emirates .
По телефону сказали, что все так авиакомпании, но это неправда .
Задержек нет фактически. Даже если смотреть он-лайн табло прилетов-вылетов на сайте.
Багаж не теряют ( я летела с ручной кладью , но по отзывам соседей ,летающих постоянно и много лет, - все ок).
Ручная кладь если соответствует нормативам ,то пропускают без проблем. Есть билеты с багажом и без. Если без багажа, то тогда надо платить за багаж.
Про ситуации ,что нет мест на рейс сказали, что такое есть из-за депортации, и что пересаживают на ближайший рейс . Но по факту на обратном пути не возникло такого .
Обратно прилетели в Кишинев из Вероны. На трансфере дама говорит ,что типа регистрация закрыта и идет посадка .Не смотрит мой билет вообще (а я хотела сменить место поближе).Так как из Вероны вылетели с небольшой задержкой ,я ,естественно ,не понимаю, сколько времени. А времени до вылета еще аж 2 часа. То есть я хотела поменять место ,но мне эта дама в Кишиневе не дала. И это выбесило .Надо ж смотреть документы в конце концов !
Может быть, и порекомендую компанию.Но сама с пересадками ей точно не полечу .
9 лет 4 месяца назад, Одессит: Отзыв от Одессит
На днях Air Moldova порадовали возвратом денег за невыполненный перелет Одесса-Кишинев и Кишинев-Одесса по билетам в Париж и обратно. Так что не все так у них плохо , тем более что сумма компенсации более чем приличная.
9 лет 4 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Отлично слетали в Лиссабон и обратно с пересадкой(1 час) в Кишиневе. Самолеты показались доволно свежими, летали с ребенком, было чувство спокойствия во время полета( не знаю как по другому это обьяснить). Очень здорово все оказалось и дешево!!!
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
этой осень летала два раза. в Венецию и Рим. цена билетов хорошая. Была задержка из Рима сказали по погодным условиям. я довольна полетом. вот опять собираюсь в декабре. Выберу опять эту компанию. Хорошая цена билетов. Вкусные бутерброды с пивом. один час пересадка в Кишиневе как раз время на регистрацию в аэропорту. Экипаж и сотрудники аэропорта русскоговорящие. Летала только с ручной кладью поэтому про проблемы с багажом не могу сказать ничего.
9 лет 5 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда регистрацию на рейс закрыли за 50 минут до отправления самолета. Выкачка денег.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
05.10.2015 Пострадавший пассажир Летели данной авиакомпанией транзитом через Кишинев. Летели из Москвы в Италию. Потеряли наш багаж по пути сотрудники авиакомпании. Сделали заявку в аэропорту по прилету. Прошло уже 2 месяца…. Что стоит отметить. Никакой обратной связи с Air Moldova нет…а если и появится, то придется, чуть ли не всю Молдавию обзвонить: 1. Запросы через сайт остаются без внимания. 2. По указанным телефонам никто трубку не берет, за исключением «поддержки клиентов», которая занимается только покупкой и продажей билетов. 3. Стоит отметить, что телефоны указанные на сайте отличаются от фактических. Спустя 3 недели звонков на отдел « утраты багажа» мы добились и смогли получить от «поддержки клиентов» другой номер телефона, сообщили о проблеме. 4. Взаимосвязи между отделами нет. Отправляя в один отдел информацию, она не доходит до другого. Все нужно вызванивать и доставлять, чуть ли не «лично в руки». 5. Удивительным образом, доступные номера, после выяснения проблемы, становятся сразу же недоступными….. В случае если вы потеряете багаж, шанс его вызволения минимален. Как донести информацию до нужного человека, чтобы была обратная связь, даже ума не приложу….Я хочу разыскать свой багаж!!!! Но видимо все тщетно…. Подумайте лишний раз, о том, связываться вам с данной авиакомпанией или нет. На перелете сэкономил 5 000 рублей, а в багаже потерял 1000 евро….
9 лет 5 месяцев назад, Одессит: Отзыв от Одессит
Довелось лететь с авиакомпанией Air Moldova, которая предложила весьма хорошую цену в Париж, точнее в Бове, за несколько дней до вылета. Цена заметно дешевле любого другого предложения из Одессы. За два дня до вылета рейс в Кишинев из Одессы отменили, за день до вылета тоже самое - туман видите ли, что было правдой и аэропорт таки в ночное время рейсы не принимал и даже рейс из Киева задержали до утра. Но Air Moldova не переносит рейсы, они их просто отменяют :( Единственное, надо отдать им должное, они обзванивают пассажиров (разумеется, если в брони были указаны телефоны пассажира), и сообщают что в аэропорт ехать не надо - самолета не будет. Ко всему туман -это форсмажор, и поэтому никаких гостиниц они оплачивать не собираются, покупать билеты на самолет другой авиакомпании тоже не собираются. Вариантов не так много: возврат денег или перенос рейса. Мы предложили им еще один вариант - самостоятельно добраться в Кишинев и продолжить полет оттуда. Правила тарифа такое не позволяют, и, к слову, из Одесса-Кишинев-Париж дешевле, чем просто Кишинев - Париж, но Air Moldova на это согласились. Вопрос как добраться срочно в Кишинев и догнать свой рейс заслуживает отдельной темы, если кратко - то вариантов только два: своя машина или такси. Самолет на Париж был странный, он был не совсем молдавский. Как выяснилось, экипаж ни слова не понимал ни по-румынски и уж тем более по-русски, чуть-чуть по английски и превосходно говорили на греческом. Весь экипаж был киприотский, а самолет от обанкротившейся Cyprus Airways. Я конечно видел французских пилотов на рейсах Днипроавиа, но бортпроводники там были наши :) Тут извините, совсем уж не понятно почему так. Сервис простой и ненавязчивый, подали воду, дешевые соки, такое же вино и бутерброды. В принципе, как для компании, которая продает билеты в Париж по 70 евро, и так сойдет, на большое и не надеялись :) Долетели хорошо. На обратном пути в Бове нас обрадовали, что рейс в Одессу опять отменен, и тут уже дело не в тумане. Как оказалось, рейсы в Одессу пока не оправдывают надежды Air Moldova и того огромного спроса в Москву оказывается нет, на другие направление спрос тоже не Фонтан. Несколько раз в Одессу летали с одним пассажиром, иногда их собиралось трое. Так даже президенты не летают :) В общем, французы зарегистрировали багаж только до Кишинева и порекомендовали навести справки по прилету на месте. Обратно летел не A319, а бразильский Е190, достаточно свежий. Экипаж был молдавский, обслуживание было лучше и с улыбкой :) Один большой минус: рейс задержался на полтора часа, что является в этой компании нормальным делом. По прилету нас встретили представители авиакомпании, предложили гостиницу и вылет через день, либо возврат денег за перелет в Одессу. Мы конечно выбрали второе, обратились в официальное такси аэропорта, где фиксированная цена до Одессы: 80 USD, что вполне адекватно. Через несколько часов были дома, на три часа раньше, чем прилетел бы наш рейс, если бы его не отменили.... В общем, Air Moldova неудачно зашли в Одессу. Отменяют рейсы через день: если пассажиров мало, то они просто не летят. Люди в лучшем случае догонят свой рейс на машине. Пограничники в Маяках, и маршруточники в очереди на границе смеялись, что вечером идет поток такси из Кишинева, а рано утром обратно в Кишинев. Удивительно, но мне уже несколько раз попадались черно-оранжевые такси аэропорта Кишинева здесь у нас в Одессе. Не советую Air Moldova из Одессы по причине отсутствия стабильности, можно испортить себе отдых или сорвать деловые планы. Но из Кишинева можно летать, приехав туда на своей машине. Дорога простая, не утомительная, цены на вылеты из Кишинева заметно дешевле одесских. Это - как вариант, который лучше Киева. Впрочем, летом у них накладывается еще одна проблема: они могут продать больше билетов, чем мест в самолете. В итоге можно поцеловать стойку регистрации и тоже никуда не улететь. P.S. Не удивлюсь, если еще до Нового Года Air Moldova прекратит полеты из Одессы по причине низкого спроса. У нас такие манцы с отменой рейсов быстро становятся известны всему городу....
9 лет 5 месяцев назад, Алла: Отзыв от Алла
Ужасно отвратительная авиакомпания ))))летели 10.11.2015 с пересадкой Стамбул кишинев Москва лететь всего 1 час из стамбула ужасный взлет и посадка просто ужас, но это ещё цветочки после 3 часов ажидания в аэропорту вроде чуть отошли и идём на посадку встречает стюардесса с противным лицом , и взлетает самалет как будто по камням по ямам ели набрал высоту и тут все началось не просто качало а скрипели багажные отсеки люди просто замерли страшно было смотреть на лиц пассажиров там в конце 2 пассажирки просто плакали держались за животы,и идём на посадку с таким же скрипом самалет качает и с такой резкий спуск что все думали падает вообщем если не хотите получить остановку сердца не летаете с этой авиакомпанией. Я например после этого мрака вообще дала себе слова не летать вообще лучше на поезде или на машине ))))) прощай самалет
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная авиакомпания. Должна была вылететь сегодня из Рима в Петербург через Кишинев в 15:30, с тем, чтобы успеть прибыть до полуночи, спокойно добраться до дома, а утром выйти на работу. За полтора дня пришло уведомление, что а/к изменила мне время вылета на 19:10, а прилет будет в 02:40. В аэропорту нахожусь непосредственно сейчас, вылет по билету был более получаса назад, но пока мы даже не начали посадку в самолет. Единсьанный ответ сотрудников а/к о времени вылета и причинах задержки: 'Самолет нужно заправить перед полетом'. Больше с этой компанией я не летаю.
9 лет 6 месяцев назад, Жанна: Отзыв от Жанна
Я никогда ранее не писала отзывы, но на этот раз очень захотелось поделиться своим мнением, вдруг для кого-то оно окажется весомым)) Буквально вчера прилетели из Стамбула. Полный маршрут был таким: Москва-Кишинев-Стамбул-Кишинев-Москва. Хочу сказать большое спасибо в первую очередь пилотам и экипажу! Все перелеты были спокойными, а взлеты и посадки плавными и мягкими, иногда даже совершенно незаметными)) Что касается переносов рейсов, то только на обратном пути рейс Стамбул-Кишинев был перенесен на 1 час позже, о чем мы были своевременно проинформированы, соотвественно не было никаких неудобств. На борту самолетов кормят обычными сендвичами, но вполне вкусными) Перелеты не долгие, поэтому их вполне хватает) Напитки предоставляются также в полном объеме: от горячего чая до прохладительных безалкогольных и даже алкогольных напитков (вино). Пересадки в Кишиневе проходят довольно быстро (конечно все зависит от кол-ва транзитных пассажиров, но в целом было не в тягость), аэропорт там небольшой, поэтому, возможно, длительные пересадки не самый лучший вариант здесь, но надо сказать, что стоимость билетов существенно отличается от других а/к, поэтому можно и потерпеть)) В общем и целом я очень довольна своим выбором и думаю, что еще обязательно воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Да,после долгих письменных разбирательств с этой конторой получила от них письмо,что прошлогодняя ситуация произошла по техническим причинам,и они готовы мне возместить стоимость билетов по моему согласию,это получилось чуть меньше 30%.А ситуацию я здесь описала:вылетали из Афин в Москву через Кишинев,а нас не оказалось в списках пассажиров.Пришлось (через два часа кончалась виза!билетов в безвизовые страны не было!) переплатить и тем же рейсом !вылететь в Кишинев,но это уже не был стыковочный рейс.Из Кишинева вылетели с трудом в Москву через Стамбул!И контора под названием эйр Молдова посчитала это нормальным.Такое отношение к пассажирам встретила впервые,часто летаю и часто летаю разными авиакомпаниями.
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Доброго дня всем!Летали в сентябре 15года Москва-Кишинев-Венеция-Кишинев-Москва.Летаем часто,молдавскими авиалиниями в первый раз.Хочу выразить благодарность за то,что все было отлично:без задержки,приветливый персонал,мягкие взлеты и посадки,ну а цена на билеты просто смешная,брали правда за три месяца.Огромное спасибо!!!А насчет отрицательных отзывов-задержки бывают у многих авиакомпаний.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 30 октября 2015 по маршруту Москва-Кишинев-Одесса. Всё было супер, и обслуживание и стыковка в аэропорту. Обратно 2 ноября. Тоже без нареканий, всё грамотно и быстро. Стыковка менее часа, но все успели. Embraier на Одессу новенький, A320 на Москву 19 лет. Но внутри не выглядит таким старым.
9 лет 6 месяцев назад, Нина: Отзыв от Нина
У меня имеется огромная претензия по поводу отмены рейса! Я рассчитывала на компанию Air Moldova, были забронированы отели, промежуточные перелеты по Европе, куча мероприятий, входные билеты на которые тоже были оплачены. И они только в самый последний момент (менее чем за сутки до вылета) удосужились сообщить мне, что рейс отменен. В итоге пришлось купить билет на рейс другой авиакомпании в 3 раза дороже, чем я бы его купила в день оплаты билета на рейс Air Moldova. Теперь буду знать, что с ними, увы, больше никогда не буду иметь дело. Благодарю их за 'комфорт' и 'сохранность' нервов. Надеюсь, обратный рейс через 2 недели не будет так же предательски отменен, и об его отмене 'многоуважаемая мной компания' соизволит сообщить заблаговременно. Настоятельно не рекомендую, так как потрачено КУЧА денег на покупку билета менее чем за сутки! Не рискуйте, и лучше купите билет на несколько десятков евро дороже. Зато потом лишние 300 евро не потратите(((
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Тут вижу положительные отзывы и просто смешно от них. Ха-ха-ха!!! По-моему на этом сайте сидит сотрудник Air Moldova и строчит положительные комменты или же пишут люди, которые редко летают. Объясняю популярно - самолеты А321, А319 и один из А320 не принадлежат Air Moldova и полеты на них выполняют греческие пилоты, а Air Moldova принадлежит только надпись на самолете и бортпроводники. Будьте готовы к тому, что если такой самолет сломается, то Air Moldova будет только разводить руками (мол 'самолет не наш и мы ждем зап.часть из Африки или Новой Зеландии') и задержки рейса могут составить от несколько часов до несколько суток. Такое было уже у меня (Лондон-Кишинев-Москва) и никто вам не предоставит компенсацию, не предоставит гостиницу, питание, полный возврат билета или даже простую информацию. Да, цена перелета в Европу очень привлекательна. Но остальные факторы обязательно нужно учесть и главный из них - техническое состояние самолетов. В этом году слетал из Питера в Кишинев. Билетов продали больше чем количество мест в самолете. Я успел получить посадочный талон. А вот сзади человек 40-50 не получили. А в прошлом году летел вечерним рейсом из Кишинева в Домодедово. Только с третьего раза уже под утро улетели в Домодедово. А до этого два раза взлетали из Кишинева и сразу обратно приземлялись - у самолета были технические неполадки. Про мое состояние после этого и состояние остальных пассажиров - без комментариев, сами представьте. Про потерю или порчу багажа это вообще отдельная тема - можете никогда не получить багаж и это абсолютно нормально для данной авиакомпании. А на получение компенсации за утерю багажа потратите больше сил, нервов и денег. Авиакомпания привлекает пассажиров только низкими ценами. И мы, пассажиры, на это водимся как мухи на г..но. А в остальном ВСЕ СО ЗНАКОМ ОГРОМНЫЙ И ЖИРНЫЙ 'МИНУС'!!!!!!!! Лично я в этом году поставил жирный крест на этот бедлам - лучше доплачу пару тысяч руб за билет, но не буду летать с разваливающимися греческими самолетами с надписью Air Moldova. Всем желаю приятного полета и мягкой посадки!!!
9 лет 6 месяцев назад, Лена: Отзыв от Лена
Отличная авиакомпания! Летела туда и обратно из Москвы в Стамбул с пересадкой в Кишиневе. Из этих 4х рейсов только один задержали минут на 20 и всё равно в Москве приземлились вовремя. При покупке билетов переживала, потому что негативных отзывов было довольно много, но всё прошло отлично) Сервис на борту хороший, багаж не терялся, что еще нужно?) Спасибо за приятные перелёты!)
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Мы тоже перед тем как покупать билеты почитали отзывы и были в шоке от них. И выбирая компанию хотели выбрать swiss но у них не было багажа и за каждый шаг нужно было доплачивать. П.э. решили рискнуть и полететь. Летели из Санкт-Петербурга в Рим через Кишинев и обратно. Перед тем как полететь купили страховку от невылета (все-таки 6% отмен на каждый второй рейс нас сильно обеспокоил) и потери багажа. Плюс мы перестраховывались и конечно регистрировались не в аэропорту а через их сайт за день до вылета и сразу выбирали себе места, что получилось очень удобно. На самом деле получилось в итоге все очень гладко. Все самолеты были вовремя кроме Рим-Кишинев (20 минут задержка, но нам же лучше -меньше времени на пересадку). Мы сильно удивились - потому что здесь пишут о постоянных задержках. Что понравилось - быстрая регистрация на рейсы, никаких скрытых платежей и все четко. Стюардессы (особенно на питерских самолетах) - ну в очень красивой красной форме. очень приветливые и почти все говорят по-русски. Никакого плохого отношения к русским не заметили (хотя одна стюардесса прощалась на местном языке с нами - может в этом плохое отношение:)) Питание мне в принципе в самолетах не нравится. Заказал себе вегетарианское - это был единственный минус - дали как всем бутерброды с мясом. Но мы обычно берем свою еду, так что никаких проблем. Полеты были комфортные, пилоты тоже на уровне, посадки гладкие. Багаж достаточно быстро дают. Так что мы даже немного расстроены что нам рейс не задержали - страховка нам не понадобилась. Это всего лишь один опыт, но он оказался позитивным.
9 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Неоднократно с семейством пользовался услугами данной авиакомпании при перелетах в Кишинев из Москвы и обратно. Сравнивая её с 'Аэрофлотом', 'S7' (которые выполняют полеты по тому же маршруту) хочу заметить, что самолеты, персонал, условия полета - на уровне других. Питание на борту раньше было лучше, но по факту все авиакомпании в настоящее время 'сдулись' с бортовым питанием. Самолеты чистые, стюрдессы очень внимательны и приветливы, без проблем общаются на русском/молдавском языках. Пару раз были легкие проблемы на вылете из Москвы - один раз задержка рейса (незначительная), второй раз - замена самолета на более маленький (но сотрудники авиакомпании нам заранее прозвонили в Москву из Кишинева и предупредили об этом). Один раз при перелете из Кишинева в Москву у нас был поврежден чемодан, представители составили акт, отправили его на электронную почту с нашей притензией в головной офис в Кишинев, решение - нам возместили ущерб в сумме 80 евро, получили их без проблем (по курсу в молдавских леях) в следующий прилет в Кишинев прямо у представителей авиакомпании в аэропорту. Авиакомпания нравится, при возможности будем и дальше летать их рейсами, тем более что расписание составлено толково - очень удобно перемещаться в обе стороны.
9 лет 6 месяцев назад, Вадим: Отзыв от Вадим
Скажу сразу 'НЕ СОВЕТУЮ, И ДАЖЕ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ' Упаси Бог когда либо воспользоваться этой мерзкой конторкой, летели в Турин в троём, во время регистрации прямо перед нами заканчивают регистрацию не смотря на то что очередь была ещё человек 10, я подохожу и спрашиваю в чём дело, ответ, регистрация закончена, и если хотите можете либо поменять на другую даты и доплатить либо доплатите ещё по 60 евро с человека и мы вас посадим на это самолёт, это молдавский беспредел уже достал, выхода не было лететь нужно и времени скандалить не было, пришлось доплачивать. Но это ещё не конец, на обратном пути задержали самолёт на 18 часов, (что то поломалось, но нам не говорили ничего) при этом не обеспечили ни каким питанием, разве что только дали одну бутылку воды и какой то бутерброд, который не возможно есть, на просьбу дать разъяснения о времени вылета нам ни кто не мог ничего внятно сказать, единственное что они сделали это на несколько часов отвезли нас в гостиницу. ПОСТОРАЙТЕСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ЭТОЙ КОНТОРОЙ, ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Air Moldova в Рим 11.10.2015 с пересадкой в Кишиневе. Начитавшись отзывов, очень переживала за перелет и багаж, но все было отлично. Мы отлично долетели, ровно, как и наш багаж. Оба экипажа были приветливы, питание на борту, конечно сложно назвать питанием, скорее перекус, сэндвич, но и он был вкусный, чай, кофе, вода, сок, а так же вино и пиво, все это предлагается в течении полета. Мы остались довольны.
9 лет 7 месяцев назад, Пострадавший пассажир: Отзыв от Пострадавший пассажир
Летел Air Moldova в августе месяце из Москвы в Венецию транзитом через Кишинев. Получая багаж в Марко Поло, на ленте, не обнаружил свой багаж. Обратился в службу в аэропорту, которая принимает заявки по потерянному багажу. Оформили заявку. Вечером выяснилось, что при регистрации на рейс в Москве перепутали багажные бирки. Заявка оформлена на багаж, который долетел и забрали. Возможности откорректировать заявку уже не было. Уехали из Венеции. На почту Air Moldova и представительство в г. Москве было направлено письмо, в котором была изложена суть возникшей проблемы. Air Moldova уведомила о прочтении.... Через 25 дней получилось заняться утратой багажа вплотную. За это время никакой реакции от компании Air Moldova не последовало...вообще 0. Стали звонить в их службы по поддержке клиентов, в отдел претензии и потери багажа. Писать на сайт через формы. Реакции 0. По прошествии недели, мы дозвонились в поддержку клиентов, где нам сказали, что у них трудности с работой между отделами и что нам надо написать им, а они передадут информацию. Так и сделали. Через неделю стали справляться о результате, а нам заявляют звоните в отдела претензии.....там трубку не берут в любое время дня и ночи. Нам в поддержке клиентов дали другой номер, по которому удивительным образом ответили, НО сказали что никаких сведений поддержка клиентов в отдел претензии не передавала..... Как вы понимаете по прошествии 2 месяцев результата 0. Багаж никем не ищется, сведений никаких получить не возможно. Общение с аэропортом Венеции вообще отдельная тема... Может кто сталкивался с такой проблемой и посоветует чего? подскажет? В следующий раз 10 раз подумаю, чтобы вообще иметь какие то взаимоотношения с Air Moldova.
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Больше никогда принципиально не воспользуюсь услугами этой 'конторы', так же не советую своим родным и близким! Должны были лететь 09.09.15 Спб-Рим, опоздало такси, но забежали к стойке регистрации в 08.50 и вуаля! никого нет! самолет должен был вылетать в 9.45, после всей беготни к ресепшену, к равнодушным представителям авиакомпании Airmoldova в аэропорте Пулково результата не было!За то все время, что мы просили нас допустить на рейс, они только разводили руками, хотя мы могли бы уже раз 5 зарегистрироваться и сидеть на своих местах, ожидая вылета! Такое равнодушие встречаю первый раз, а летаю каждый год в Европу, и приходилось ждать одного человека, который опаздывал на регистрацию, а обстоятельства в жизни разными бывают. А нас, на минуту, было три человека, которых не приняли на рейс. Напрашивается вопрос - билеты уходят по второму кругу, постоянно задержки вылетов, с их стороны это нормально, ужасная авиакомпания с равнодушными представителями. Никогда больше не будем покупать билеты данной авиакомпании.
9 лет 8 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летаю с AirMoldova из СПб в Кишинев по нескольку раз в год. Качество сервиса было вполне адекватно стоимости билетов. В этом году столкнулись с такой проблемой. При бронировании билетов решили заплатить дополнительные деньги за выбор мест. Летели с ребенком, поздно, не хотели рисковать. Сервис по бронированию уверенно показал картинку самолета Embraer, в котором есть только 2 кресла с каждой стороны. Мы выбрали места C и D. Каково же было наше удивление, когда при посадке в самолет выяснилось, что его заменили на Airbus, где с каждой стороны по 3 кресла. И ночью с ребенком мы летели на местах у прохода. Двухмесячная борьба с авиакомпанией не увенчались успехом. Нам отказались вернуть деньги за бронирование мест, поскольку мы летели на своих местах и их не меняли, несмотря на то, что на момент, когда все выяснилось, менять ничего было невозможно. Отдельно хочется отметить тон и стиль писем из службы поддержки. Впечатление такое, что с кадрами никто не работает и элементарные правила общения с клиентом им знакомы весьма поверхностно. Получили свои деньги и теперь клиент их не интересует. Проверка показывает, что до сих пор при бронировании билетов предлагается выбрать места на самолете типа Embraer, а по факту летит Airbus. Имейте ввиду, если собираетесь тратить дополнительные деньги.
9 лет 8 месяцев назад, Алексей, Севастополь: Отзыв от Алексей, Севастополь
летели по маршруту Москва - Кишинёв - Рим с остановкой на ночь в Кишинёве. оба рейса (по 2 часа каждый в пути) были выполнены четко по расписанию. при такой низкой стоимости билетов сервис на борту - более чем приемлемый и включает: сэндвичи, напитки, пиво, вино. паспортный контроль в Кишинёве проходили очень быстро, регистрацию тоже. персонал говорит по-русски, и в самом городе, кстати, люди тоже весьма обходительны. никто не грубит и не становится в позу от того, что вы русский. если хотите сэкономить долларов эдак 500 (у нас на двоих вышло именно так по сравнению со стоимостью прямых рейсов из Москвы в Рим), то очень даже рекомендую обратить внимание на Air Moldova. заодно и Кишинёв посетить можно. стоимость гостиниц в центре - от 30 долларов за ночь, а такси из аэропорта обходится вообще в копейки. сам город - не очень, кажется, что остановился в развитии где-то далеко в 90-х, но в центре есть много современных кафе с приятными ценами и вкусной едой.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все негативные отзывы совершенно не имеют отношения к реальности. Ещё ни разу не наблюдала плохого отношения к русскоговорящим и тому подобных националистских выпадов со стороны авиакомпании. Что-то вы путаете, господа.
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Какой забавный отзыв я прочитала :) 'Летели с пересадкой через Кишинев: в аэропорту персонал не говорит по-английски'. Вы пишете отзыв на русском языке и, по-видимому, живёте в России. Так зачем же вам говорить в аэропорту по-английски, если персонал прекрасно говорит по-русски. Говорю, как житель Молдавии, регулярно летающий рейсами авиакомпании Air Moldova. У меня никогда не возникало проблем, отзывы только положительные, как о сотрудниках аэропорта, бортпроводниках, так и о пилотах, особенно о пилотах
9 лет 8 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летели с мужем и ребенком из Кишинёва в Москву, приехали в аэропорт ровно за 3 часа до регистрации....Очередь на регистрацию была сумашедшая, так как одна стойка регестрировала сразу два рейса, на Турцию и на Москву....отстояли 1,5 часа в очереди, потом у нас взяли паспорта и электронные билеты, зарегестрировав ребенка с мужем, меня отказались, сославшись на то, что НЕТ МЕСТ в самолете.......нормально??????????? На вопрос - что мне делать, ответили, что доплатите 70 евро и полетите ЭТИМ же рейсом. Я знакома с овербукингом, но господа, это вообще что такое? Они мне предлагают заплатить полную стоимость билета второй раз, т.к видите ли, они на моём билете наварились и вообще не видят причины не сделать этого...и все это с наглой улыбкой на лице....при этом в конце разговора на мои угрозы подать в суд, ответили, что НЕ МЫ ПЕРВЫЕ , НЕ МЫ ПОСЛЕДНИЕ...то есть это уже в порядке вещей. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ этой авиакомпанией (даже язык не поворачивается её так назвать, кроме как г...о - компанией).
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хотите испортить себе отпуск? Тогда выбирайте Air Moldova. Летели с пересадкой через Кишинев: в аэропорту персонал не говорит по-английски, когда приехали в Рим чемодан был сломан. Когда возвращались рейс Кишинев-Санкт-Петербург задержали на 10 часов, всех погнали в общую(!) очередь на паспортный контроль. Отдаю должное, после того как простояли в очереди нас предложили отвезти в гостиницу, также раздавали еду и воду. Процесс размещения в гостинице занял три часа. Когда приехали обнаружили разбитый ноутбук. Не представляю, ЧТО надо делать с пластиковым чемоданом, чтобы разбить экран ноутбука, завернутого в тряпки. Нам повезло, что все это произошло по пути с отпуска, а не по пути туда, иначе первый два дня были бы просто испорчены. Лучше потратить чуть больше денег на билет, чем сэкономить и лететь этой не побоюсь этого слова отвратительной авиакомпанией.
9 лет 8 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Пришли к выводу, что Эйр Молдова - авиакомпания, которая для тех, кто не уважает свое время, деньги и себя. Вылетали с мужем из Москвы 19.07.15 по маршруту Москва-Кишинев-Болонья из Домодедово. При регистрации на рейс молодой человек и девушка, по всей видимости, представители этой чудо-авиакомпании предлагали 'места повышенной комфортности' за дополнительную плату - 1000 руб с человека. Хамство, на мой взгляд. Вылет из Москвы задержали на 45 минут, а из Кишинева - на 30. Обратный рейс Болонья-Кишинев-Москва был 1.08.15. Задержка была на 20 минут. А вот из Кишинева в Москву нас задержали на 40 минут. Причем самолет должен был вылететь в 21.00, регистрация началась в 20.40, и так как поменяли самолет с А-319, в котором по 6 мест в ряду на эмбрэйр, в котором 4 места в ряду, нам начали менять билеты. Прям на стойке регистрации. При чем 3 девушки распечатывали билеты, а вот одна выкрикивала имена пассажиров, пассажир подходил, сдавал старый билет, взамен брал новый и отходил назад. Так они планировали обменять билеты 200 пассажирам! Пока в их светлые, не обремененные мозговой деятельностью головушки не пришло озарение ,что можно отставить старые билеты пассажирам с билетами на места от А до D, и обменять только билеты Е и F. Все бы ничего, но благодаря глупости сотрудников авиакомпании и безответственности и халатности руководства, мы с мужем опоздали на стыковочный рейс в Москве и вынуждены были переночевать в отеле аэропорта. Но нужно отдать должное экипажу самолета: стюардессам, которые очень милы и обходительны, и пилотам, которые мягко сажают судно! 2 балла. 1 балл пилотам, 1 балл стюардессам.
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летела Москва-Кишинев-Рим, а спустя неделю таким же образом Рим-Кишинев-Москва. Молдованские стюардессы злые и невежественные, по крайней мере были в мой адрес, а я ярко выраженной славянской внешности - природная блондинка с белой кожей и голубыми глазами. Думаю, явно видели, что я не из их породы. Никогда не обладала предрассудками ни к одной из рас и национальностей , но после перелетов этой авиакомпанией убедилась, что ненависть к русским царит, да еще какая. В самолете летела , сидя с молдавской парой. Он - огромная невоспитанная обезьяна, сидящая рядом со мной, который начал на меня прикрикивать на своем тарабарском, и несмотря на все мои попытки выяснить на английском , что его тревожит, он продолжал издавать обезьяньи звуки. Выяснилось , что он заметил, что я не полностью выключила телефон, а лишь поставила в авиарежим. Склонился надо мной, требуя выключить при нем же, как я поняла из его жестов и выражения обезьяньей морды. Здорово лететь вот так девушке одной в 20 лет, и защиты искать было бы неоткуда - все Молдавские стюардессы смотрели на меня, как на г... , на мою просьбу дать салфетку - одна скорчила такую гримасу, будто я прошу ее съесть мешок личинок. Я не говорю уже о том, что в римском аэропорту все пассажиры простояли на посадку до Кишинева лишних полтора часа, при этом ни о каких задержках не объявлялось, все просто стояли и ждали, что вот-вот начнут запускать, но запускать не начинали. И, наконец , в довершение ко всему - в Домодедово я получила свой чемодан с двумя глубокими трещинами, сплющенный, с отбитыми нахрен колесиками, и это при том, что он был надежно упакован в толстый слой целлофана. Летаю я много, но в таком состоянии мой чемодан ко мне еще не прибывал. Не знаю, каких работников мне винить, но вся в совокупности картина этого рейса выглядит как полное г**но. Спасибо за внимание.
9 лет 9 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Рейс Санкт-Петербург-Кишинев-Милан 29.07.2015. Вылет задержали на 50 минут. В результате время прилета в Кишинев совпадает с временем вылета в Милан. И хотя миланский рейс задерживают, перегрузить багаж не успевают. Уже в миланском Мальпенса узнаю, что багаж будет только 30.07.2015. Служба 'Lost end Found' только разводит руками, мол ждите. И так пять дней подряд. За неделю представители Эйр Молдова не только не связались, но и не ответили ни на одно из обращений. Дозвониться удается с великим трудом, постоянно срабатывает факс. А если и дозвонишься, тебе любезным голосом отвечают, что данные вопросы не входят в их обязанности и направляют по другому телефону, и так до бесконечности. Попыталась обратиться в Департамент по претензиям, то же самое. Идут выяснять, что же такое случилось и куда подевался багаж с обещанием связаться, и пропадают в никуда. И так каждый день. Уважаемые работники «Эйр Молдова», куда ходите? На дворе какой век? Или вам доставляет удовольствие таким образом издеваться над пассажирами!? Могу допустить любые причины потери багажа, соглашаюсь и принимаю, но такое отношение к пассажирам за гранью человечности. Из-за вашего непрофессионализма вы сорвали отпуск, который планировался полгода. Человек вынужден уже неделю искать ночлег в Милане в ожидании, когда «Эйр Молдова» осчастливит свои внимаем, так как дальнейшее передвижение по Италии без багажа невозможно. Я была вынуждена связываться с вашими представительствами в Милане, Риме, Франкфурте, просила об этом совершенно посторонних мне людей, которых даже не встречала никогда. И никто не отказал, приложили максимум усилия, чтобы помочь. «Эйр Молдова», я давно не встречала такого безразличия, граничащего с хамством. Я желаю процветания вашей авиакомпании.
9 лет 9 месяцев назад, Семен: Отзыв от Семен
Кто хочет сберечь времЯ и деньги , ездите поездом , но не летите аир Молдова , прошу Вас.
9 лет 9 месяцев назад, Инна: Отзыв от Инна
Никому не рекомендую лететь этой компанией, постоянные задержки рейсов( наш рейс задержали на 8 часов), ужасное отношение к клиентом, полное разочарование. Мы Точно Больше Никогда Не будем лететь с Air Moldova!!!
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я возмущена этой компанией продали несовершеннолетней девочки билет и сказали что она может спокойно лететь ,её таможня вернула ,купили два билета в два конца деньги не вернули с 6000 отдали 900 лей,как это понимать ,мы в этом не виноваты мы спросили ,может она одна лететь или нет?получается нас обманули и кинули ,они не имели право продать нам билеты в паспорт смотрели?
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу поделиться своим впечатлением от Эйр Молдова! Впечатления свежие, только сегодня вернулись из отпуска и вчерашний день принес нам не мало переживаний.... Летели с мужем СПб-Кишинев-Стамбул и обратно. В сторону Стамбула без приключений (за исключением свалки в аэропорту Кишинева - народу море, работает одна стойка регистрации..., духота...рейс задержали минут на 40). А вот обратно....началось с сообщений, что ваш рейс отменен и перенесен на другой день, то есть ночевать придется в Кишиневе.. Заказали гостиницу, а вечером опять сообщение о переносе рейса на ночное время из Стамбула и отправления из Кишинева утром, смысл ехать в гостиницу на 4 часа?!!! От брони отеля отказаться не удалось.... Закончились наши переживания уже после полуночи, когда на телефон мне позвонила очень вежливая девушка и предложила прямой утренний рейс Стамбул-СПб турецких авиалиний! Конечно мы согласились! И долетели отлично!!!! Рейс обалденный! Обслуживание высший класс!!! Так что поставлю Эйр Молдова 4 звезды исключительно за заботу! Но летать с ними больше желания нет....
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все, кто пишут хорошие отзывы, наверно, заинтересованные лица или случайно попавшиеся люди, кому повезло)). Ужасная компания - постоянные задержки, поломки, а деньги никогда не вернут!!! И скидки они делают 2 раза в год, чтобы сделать себе рекламу, а то бы все пассажиры давно бы от них разбежались. Именно к персоналу претензий нет - стюардессы, как везде, приятные и спокойные, но это не показатель компании, главное - Эйр Молдова абсолютно НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПАССАЖИРОВ!!!
9 лет 9 месяцев назад, Валерий: Отзыв от Валерий
В компании есть серьезные системные проблемы. Дочь приобрела билета в Питер, рейс отменили. У нее пропали дорогие билеты на концерт. Сейчас рейс задержали на 7 (!) часов, тоже проблемы, у нас были планы. Причины не объясняют. На сайте просто сообщение 'задержка', без указания на какое время. Как говорится, не можешь летать - не летай, дай другим.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная Авиакомпания!!!! Меня вообще трудно заставить писать какие-то отзывы в интернете, но тут уже возмущению нет предела. Не знаю как другие рейсы , но на рейсах Москва- Кишинев уже в третий раз сталкиваемся с серьезными проблемами. В прошлом году летели из Москвы в Кишинев через Киев, они отменили рейс на Кишинев. Добирались своим ходом. Взяли все чеки. В офисе Эйр Молдова написали жалобу с требованием вернуть деньги. Нас *кормили завтраками* 3 месяца, после чего сказали - получайте деньги там, где приобретали билеты. А покупали по интернету, как сейчас, впрочем, все делают, просто не через их официальный сайт(тогда было бы меньше проблем, вернули бы деньги МОЖЕТ БЫТЬ через полгода), а через посредников в Москве. В Москве мы нашли эту фирму, там нам сказали разбираться в Молдове. В данный момент мой муж в аэропорту Шереметьево. Должен был лететь В Кишинев. Билет был куплен заранее за 2 месяца. Пришёл на регистрацию, а ему сказали, что мест нет. И там таких как он человек 8. И не известно, когда их отправят в Кишинев. Мы, конечно, пожалели, что онлайн не зарегистрировались. Потом начали грузить, что эти люди опоздали на регистрацию. А муж за 2 часа там был. Беспредельники! А самолеты, действительно, они скупили всякий хлам, которые постоянно ломаются, это известный многим факт!!!
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня летел из Московского аэропорта 'Домодедово' и Кишинёв.Обслуживание бортпроводников ОТЛИЧНОЕ на 5, но полёт был ужасный из-за пилота, который непрофессионально управлял воздушным судном. Информацию во время полёта сообщал нечётко, разобрать, что он говорит можно было с большим трудом, такое чувство, что он был выпивший. Но в общем авиакомпания хорошая
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели данной компанией в конце июля 2015 года из Кишинева в Москву. Нас было 3 взрослых 1 ребёнок 10 лет, 2 чемодана 1 весом 26 кг, другой 23 кг. Остались недовольны данной компанией из-за того, что нас заставили доплачивать за перевес в 3 кг 30 евро, по 10 евро за кг, хотя в правилах написано Максимальный вес одного места багажа – 23 кг. Максимальная сумма габаритов одного места багажа (ширина + высота + глубина) должна составлять 158 см (115 см для детей в возрасте до 2-х лет). В случае если Ваша сумка/чемодан весит больше чем 32 кг, просим перепаковать содержимое в 2 разные сумки/чемодана или отправить ее как карго. На мой вопрос сотруднику аэропорта почему в интернете одна информация, а на самом деле все иначе мне ответили, что 'я не сотрудник компании айр молдова' и нечего не знаю. Более того стюардессы на борту неохотно говорят на русском английский по моему вообще не знают, рядом сидел англоязычный пассажир попросил один кофе по английски его просьбу вообще проигнорировали. Может быть в европейские направления все нормально, но в Россию все совсем по другому, хотя это тоже международное направление, и на мой взгляд все должно быть так же на должном уровне, хотя бы заранее предупреждать должны что вес не суммируется.
9 лет 9 месяцев назад, Иван: Отзыв от Иван
Отвратительная компания, дурацкие грабительские правила. Регистрация закрывается за 60 мин., когда у всех нормальных авиакомпаний за 45 мин. Причём в разницу 15 мин.возможно зарегистрироваться доплатив 60 евро. И летишь со всеми пассажирами на том же самом рейсе. Это как я понимаю такой молдавский бизнес-содрать с клиента максимум. А вы товарищи прекрасно знаете, что не один и не два пассажира регистрируются именно в эти 15 мин. Ну и это ещё не всё. Решил я перекусить на борту, а мне предложили 1 сэнвич и запить. Ну после такого гостеприимства и без шкуры которую предварительно с меня содрали я никогда не воспользуюсь услугами Air Moldova. В прочем как и МАУ, но это совсем другая история))
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! летели этой а/к из Рима в Москву с пересадкой в Кишиневе. Перед покупкой билетов прошустрила все форумы и отзывы, все ровно было страшновато.. но зря! стыковка в Кишиневе была 2 часа 30 мин. Рейс при вылете из Рима задержали почти на два часа, но совсем не по вине а/к, аэропорт Рима был очень перегружен. Самолет до Кишинева был новый, но вот места для ног конечно было мало, однако в самолете до Москвы места было просто предостаточно. Все было четко, быстро и слаженно. на борту кормили сендвичами, были соки, вино и кофе/чай. могу подытожить, что летать AirMoldova стоит.
9 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела 18 июля рейсом Болонья-Москва с пересадкой в Кишенёве. Впечатления самые положительные. Вылет из Болоньи задержался на 20 минут. (В какой авиакомпании этого не бывает?). Но и аэропорт Болоньи производит впечатление загруженного. Это единственный минус. Самолёты новые,А320,А321. Не очень просторные, как у всех. Посадка прошла быстро. Во время полёта предложили вкуснейшие бутерброды и напитки, включая вино. В Кишенёве быстро прошли на посадку , никаких задержек. В Москве были по расписанию. Экипаж говорит на 3-х языках, включая русский.С рейса из Болоньи встречали русскоговорящие сотрудники и направляли на посадку.Потому что времени на стыковку было мало. Жалею, что не удалось толком увидеть аэропорт Кишенёва. Да, и почему-то стюардессы практически не улыбались. Какие-то серьёзные слишком. Однозначно могу сказать, что полечу этой авиакомпанией ещё не раз. Если они сохранят свой уровень цен и уровень обслуживания. А те, кто чем-то недоволен, и пишет негативные отзывы: о вкусах не спорят. Я за год не очень много летаю, раза три в год.И моё мнение однозначное : достойная авиакомпания.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Прочитал предыдущие сообщения - все цветочки. А вот ягодки: Билеты продают под большее количество рейсов. Своих самолетов не хватает. Берут 'где попало'. Как следствие: 'Лондон: Air Moldova отказывается оплачивать ремонт самолета. Спустя почти 24 часа самолет компании Air Moldova, равно как и его пассажиры, по-прежнему находятся в лондонском аэропорту Станстед.'point.md/ru/novosti/obschestvo/london58-... Речь идет о греческом борте А 320 - SX-BDT, который в последнее время летал за Аир Молдова. Теперь не хотят платить за ремонт. Пассажиры ждут. В связи с 'выпаданием' данного борта: рейс на Верону задержан на 13 часов, на Милан на 5 часов, на Болонию на 4 часа, А рейс на Москву - Шереметьево вообще отменили. И все это только за 22 июля...
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал сегодня на этих авиалиниях. С Москвы в Кишинев потом в Верону. Компания хорошая борт-бро водники добрые. Взлет и посадка в первый раз очень хорошая. А второй раз взлет был плохой мы долго не могли набрать высоту. И думали что упадем. Но к счастью все хорошо. А так авиакомпания хорошая.!!
9 лет 9 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели впервые Air Moldova Москва-Кишинев-Москва в июле 2015г. 2 взрослых и младенец - отлично!Билеты покупали в феврале по акции - очень приемлемо и все четко. Взлет и прибытие - без задержек.Самолеты А-321 чисто и комфортно.Командир и экипаж дублируют полетную информацию на 3 языках (румынский, английский и русский). Бортпроводники были очень внимательны и доброжелательны ко всем.Питание двойной сендвич, соки и вода на выбор из ассортимента,кофе и чай с лимоном,вино красное и белое - на данном направлении это лучшее предложение по бортпитанию.Зато российские авиакомпании, обслуживающие данный маршрут - это ПОЗОР!Вновь убеждаюсь- если есть возможность перелета зарубежными авиакомпаниями - не раздумывая толоко их!!! Спасибо AIR MOLDOVA за чудесный сервис! P.S. аэропорт Домодедово вылет - очередь на погранконтроль, по прилету в Домодедово - еще больше очередь, народ с младенцем на руках без очереди пропускает со злобными комментариями - никакой человеческой солидарности! коляску по прилету в Домодедово ждали 1 час 10 минут - службы аэропорта работают кое-как!
9 лет 9 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Хочу высказать огромную благодарность представителю компании в Домодедово, который очень нам помог. В целом, только положительные отзывы о компании.
9 лет 10 месяцев назад, Полина: Отзыв от Полина
Очень хорошие авиалинии! Мы были приятно удивлены. Летели из Петербурга в Стамбул с пересадкой в Кишиневе. Новые самолеты, приветливый персонал, пилоты - огромные молодцы: при посадке даже не закладывало уши. Спасибо огромное всей команде 'Air Moldova'. Моя оценка: 'пятерка'! :)
9 лет 10 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Хорошая авиакомпания. Хороший персонал и профессиональные пилоты (это чувствуется во время полета). Обычно летаю из Санкт-Петербурга, бывают рейсы с пересадками через Москву. Про еду...ну я без капризов и не ожидаю, что меня будут кормить. Все-таки ты берешь эконом или стандартный билет а поесть можно перед взлетом в специальном 'ресторане' аеропорта совершенно бесплатно покупая билет в бизнесс-класс! Да, я сам не ожидал)) Самолеты очень хорошие хотя их всего пять на сколько я прочитал на сайте. Всем хорошего полета!
9 лет 11 месяцев назад, Olga: Отзыв от Olga
Все хорошо, четко по расписанию, самолеты приличные. Но очень огорчила еда, вернее, бутерброды 2+2 на перелетах из Италии в Москву.
Страницы