Flydubai: отзывы и комментарии пассажиров

9 лет 5 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья

Fly Dubai практически постоянно объявляет о скидках (на их русском сайте мелькает окно о том в верхнем левом углу). Возможно, даже выкидывает несколько билетов по хорошим ценам и кому-то удается их купить, остальные видят, что при попытке бронирования по объявленной скидке - сайт недоступен, объясняется это большим количеством запросов, переходят в обычную форму бронирования на сайте авиакомпании. Основная форма работает, но здесь уже другие цены. Получив так или иначе клиентов, и предоставив им широкий выбор рейсов, Fly Dubai приступает к процедуре сжатия рейсов, отменяя лишние рейсы по всем (как выяснилось), направлениям. Новосибирцам говорят, что именно их рейс был отменен, москвичам, - что только московские и тп. Билеты несдаваемые, но можно обменять. Кто не хочет менять, предлагается взамен ваучер на полет в течение года, потом он сгорается. Что еще. Обращалась дважды по своим вопросам в авиакомпанию. Первый раз просила печать компании на авиабилетах поставить, билеты были нужны не как распечатка, а как документ. Второй раз, уже * в Индии, решила перенести рейс на четыре дня, а флаи в аэропорту требуют распечатку нового билета. Номер брони один и тот же и многим авиакомпаниям распечатка не нужна, но не флаям. Возникла у меня проблема с распечаткой билета с планшета, * фактически в деревне. Поскольку сотрудники авиакомпании типовые роботы, речь которых на 95% состоит из вводных слагаемых, типа 'спасибо за то, что выбрали нашу авиакомпанию' и 'желаем Вам приятных полетов', поставила перед ними четкий вопрос: в первом случае - хочу получить печать на авиабилете на стойке регистрации, во-втором - хочу, чтобы пропустили с номером брони, или распечаткой старого билета, в которой (естественно) тот же номер брони и он неизменен. По первому вопросу получила консультацию с каким-то их отделом и отказ, по второму вопросу переписывалась с ними раз семь, сначала ответы их были совсем незначащие, типа пересылка правил регистрации на рейс или цитаты из них, потом предложили найти мне какого-то мистера Ражеша в два ночи в аэропорту, который отдаст распечатку билетов, без которой ну никак на рейс нельзя садиться. Отказалась быть зависимой от присутствия мистера Ражеша ночью в аэропорту по вполне понятным причинам. И поняла, что проще в деревне найти место, где можно билеты распечатать, чем дальше тратить время на переписку с флаями. Хозяин отеля любезно посадил меня на свой скутер и мы направились в поисках места, где можно распечатать билеты с планшета, ткнулись в два подходящих заведения, потом завел на третий этаж какого-то дома и вопрос был решен. Вкратце впечатление от флаев, понятно, негативное. Но есть и хорошие моменты Обратно рейс задержали ночью на 2.15, - зато туда прилетели вовремя! Fly Dubai

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Мне очень понравилось. Летела из Киева в Мумбай. Очень комфортно и хорошо. Персонал обалденный!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 5 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья

хочу прокомментировать отзыв оставленный 8.12.14. Да, действительно, все правила прописаны и их нужно читать и все, что касается еды и пледов, то это тоже беспочвенно. Самое важное конечно это безопасность самолетов и вылетов в чем у них нареканий нет по крайней мере читая отзывы. Но вся работа flydubai вне обслуживания борта просто отвратительна. После того как вы оплатили билеты у этой авиакомпании, вы уже для них перестали существовать. Дозвониться, дописаться, достучаться, не получится, если возникла какая-то проблема. Вам повезет, если у вас не возникнет никаких ситуаций и вы просто долетите, тогда вы останетесь довольны новыми самолетами. Но если что-то будет, держитесь. можете не расстаться с этой авиакомпанией никогда и в 95% случаев потеряете денег больше чем планировали. В моем случае они меня не посадили на борт за мои же деньги, рассказывать долго, просто это следствие плохой работы сайта, call centrov и всей службы, которая умудряется даже давать разную информацию. И пожалуйста не оправдывайте flydubai тем, что они относятся к системе low cost, есть замечательная альтернативная авиакомпания airarabia, которая работает на таких же условиях, только к пассажирам они относятся по человечески. И если действительно, что-то могут изменить, то вежливо это делают. А от callcentra airarabia вообще в восторге - доступно информативно работают.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 6 месяцев назад, Гость Инна: Отзыв от Гость Инна

Хочу оставить свой отзыв об авиакомпании Flydubai, прекрасная авиакомпания, Low cost, то что на борту Всё платно, это не самое главное! Самое главное-это безопасность пассажиров! Летаю я часто Дубаи-Киев ( раньше летала часто в Харьков ) отменили рейсы, все знают почему!Самолеты новые, чистые!Шейх Дубая специально приобрел 111 новых боингов для этой авиакомпании! Emirates намного дороже но с питанием! За МАУ не хочу писать плохого, но была у меня ситуация,летела Дубаи-Киев и за час до приземления закончилось топливо!Приземлились в Дніпропетровськ, Дозаправились и полетели в Киев! Вот так бывает!И МАУ уже платные на борту, А чуть дороже чем Flydubai! Садясь в самолёт мы отдам свои жизни в руки тех людей, на которых рассчитываем в этом полете! Для меня самое главное ДОЛЕТЕТЬ!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летали этой авиакомпанией из Екатеринбурга в Коломбо и обратно с 2-мя детьми. Минусы: - кормят только платно - хотел заранее оплатить обеды но оказалось что при двойном перелете данная услуга недоступна -сайт постоянно зависает и процесс бронирования начинает раздражать. -сдачу в самолете с долларов отдают драхмами по курсу , и просчитать правильно или нет сдали не реально. теперь Плюсы: -вежливый персонал -долетели без происшествий ( особенно волновался за багаж) -отзывчивость персонала ( в Дубае при пересадке в корзине на досмотре забыл телефон, на обратном пути через 2 недели в Дубае обратился в офис компании прямо в аэропорту и сразу наткнулся на русскоговорящего сотрудника описал проблему, и через 30 минут поисков мне выдали мой телефон) Это огромный и жирный плюс , спасибо большой персоналу!!!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 7 месяцев назад, Алмаз: Отзыв от Алмаз

Меня зовут Алмаз, мне не нравиться ваша авиаекомпания, но выбирать не приходиться, в данный момент это единственная компания которая летает с Казани до Дубая прямым рейсом. К вам невозможно дозвониться, единственный номер кол центра +971600544445 - не работает, на емайлы не отвечаете. На сайте постоянно сбои, то и дело по пять раз приходитьбся заполнять форму, данные пассажиров, прежде чем пройдет по вашему сайту. Компания эир арабия, при покупке билетов черех их авиакомпанию, предоставляет большую скидку на визы. У вас же, визы стоят даже дороже чем в тур компаниях. При заказе билетов онлайн и оплате их через разные кассы (к примеру al ansari exchange) c меня взымается лишь 40 дирхамов (валюта ОАЭ - 1дирхам - 15руб) за общий билет, то есть в него может быть вписано до 4х-5ти человек (выше 4х не проверял), то есть, за 4х пассажиров по 10дирхам с каждого. А при покупке билетов через ваш офис, такса за оплату составляет 100 дирхам, за 4рых соответственно 400. Да это просто грабеж! Негатив! Только Негатив! Но, как я уже написал вначале, выбирать не приходиться!.... повезло вам

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 9 месяцев назад, Володя: Отзыв от Володя

Никаких эмоций только факты. Летали с fly dubay из киева через дубаи в коломбо. Вылет из киева задержали на час. Чемоданы в коломбо потеряли у примерно 20 человек, правда потом через два дня привезли в отель. Как нам сказали служащие аэропорта коломбо и в отеле такое бывает практически каждый день. И еще если захотите поесть в самолете, а уж поверьте за 5 часов полета захотите, то будет готовы заплатить за микроскопический ролл цену хорошег обеда в киеве. Да и берите обязательно мелкие деньги потому что сдачи у стюардес нету а если и есть то в драмах. Повторяю никаких эмоций только факты.

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (1 vote)

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Все было бы позитивно, если бы не потеряли наш багаж. Я наслышана, что это не редкий случай. На свой медовый месяц мы летели 9 июля Москва-Дубай-Коломбо, но до Коломбо наш чемодан не долетел. Заполнили необходимы формы обращений и ждем уже 21 день. Очень искренне надеемся на понимание персонала и осуществление компенсации за утерянный багаж, поскольку в нем было много ценных вещей. Пока пустая переписка с сотрудниками компании. Что касается перелета, то персонал действительно вежливый и были свидетелями той ситуации, когда у мужчины случился сердечный приступ 22.07.15 на обратном пути в Москву. Стюардессы оперативно сработали.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Так же скажу, что это отличная авиакомпания! Летели Москва-Дубай-Коломбо и обратно. Никаких задержек, все вовремя, взлет и посадка просто отлично, когда летели обратно в Москву погода была ужасна (гром, молнии, ливень и сильный ветер) самолет просто посадили на Ура! Еда платная да, но если не в терпёж возьмите еду с собой либо купите на борту самолета, кстати не сказала бы что очень дорого. Например сендвич стоит около 4 долларов. Стюардессы очень вежливые, всегда помогут если что-то нужно, стараются угодить. Начиталась до полета отзывов и боялась лететь этой авиакомпанией, а зря, с кем с кем, но с ними точно не страшно!!! Если в следующий раз будет выбор с какой компанией лететь, то выберу точно её! Спасибо)

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (1 vote)

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Отличная компания!!! За платные аптечки теперь не верю по причине которая приключилась со мной 22 июля 2015г. При перелете из Коломбо до Дубая у меня случился сердечный приступ в сознание приводил весь состав персонала самолета. При этом на связи с самолетом был врач, по прилету в Дубай госпитализировали в госпиталь при аэропорте. И все это БЕСПЛАТНО.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

9 лет 9 месяцев назад, Makariy: Отзыв от Makariy

Отличная авиакомпания, взлет-посадка профессионально!!! Еда на борту отличная, всем рекомендую, за троих вышло всего 150$ перелет Екб-Дубай(учитывая ценник аэропорта, очень даже норм!!!) никакого жлобства у стюардов, говорят на более-менее приличном английском! Единственный минус, мне при росте 190 было оч тесно, даже вытягивая ноги в проход, к тому же люди, смотрите под ноги!!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала рейсом Краснодар-Дубай 26апреля 2015: еда платная, воду ребенку маленькому не приносили, тоже платная, плед платный. Ребенок разлил сок: салфеток у них нет. Пока еду продавали ( половину самолета обслужили за 1 час только) тележкой закрыли проход и целый час в туалет не пропускали людей, образовалась очередь на весь салон. Самое отвратительное обслуживание.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 3 недели назад, Андрей: Отзыв от Андрей

Очень довольны оперативностью . Приехали за 45 мин до вылета ( ехали на рейс с другого города ) не пустили в самолет, несмотря на то что были с ребенком. В течении нескольких дней не смогли пересадить на следующий рейс В представительстве России звонят в Дубай перебронировать рейс. Все решается очень долго и никто не может дать внятных ответов, складывается впечатление что заработали на билетах, а о людях не думают. Очень недоволен!!!! Летели с Екатеринбурга в Дубай

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 1 месяц назад, Лариса: Отзыв от Лариса

Летали с Flydubai из Екатеринбурга до ГОА через Дубаи. Самолеты в очень хорошем состоянии. Места для ног маловато с ростом 185 см, но терпимо. Не кормят , но можно купить на борту. Так же можно купить развлечения. Просто все привыкли , что на борту кормят, но при покупке информация предоставляется и сам выбираешь лететь или нет с данной авиакомпанией. В целом довольны, и цены устраивают. А еще я забыла в самолете электронную книгу и на обратном пути в аэропорту Дубаи мне ее вернули. Спасибо Вам большое. Приятно удивили . Всем приятного полета.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 2 месяца назад, Елена: Отзыв от Елена

Ужасно недовольны перелетом компании Fly Dubai. Летели по рейсу Москва-Коломбо (10 часов в пути) с пересадкой в Дубай. Только в самолете выяснилось, что компания своих пассажиров не кормит. За деньги из еды можно купить какие-то сэндвичи, чипсы, орешки. То есть кушать нечего. Воду приходится буквально-таки выпрашивать у стюардесс (так просто ее никто не предложит). Кипяток с пакетиком чая или растворимым кофе продают за 3 доллара. Перелет был ночной. Спинки кресел не откидываются, никаких одеял, разумеется, никто не дает. На борту девушке стало плохо – стюардессы предложили ей купить аптечку за 9 долларов. В общем, при перелете на небольшие расстояния такую политику лоукостера понять можно. Но когда летишь в общей сложности 10 часов, - это перебор.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 2 месяца назад, Ди: Отзыв от Ди

Летели из Казани на Мальдивы, остались очень довольны! Новые красивые самолеты, удобные кресла, персональные системы развлечений, весь полет смотрели фильмы ))) Короткая стыковка, была удивлена как изменился Терминал 2, сколько там появилось кафе, магазинов и зон отдыха. Для нас важно в первую очередь доверять авиакомпании, до этого летали на Flydubai в Дубай, тоже остались очень довольны . Еда за доп плату, мне понравилось, вкусно :) Всем советую!!!

Полезность отзыва:
Средняя: 1 (1 vote)

10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летели данной авиакомпанией 10.01.2015 года из Одессы в Гоа через Дубай и 24.01.2015 обратно. В целом сложилось приятное впечатление от путешествия. Самолеты практически новые и чистые. На каждом сегменте была одна русскоговорящая бортпроводница. Задержек фактически не было ( 30 минут не в счет). Багаж доставили в целости и сохранности. По возможности будем пользоваться услугами FlyDubai!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 3 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина

А отзыв таков: сама компания неплохая, учтивые бортпроводники, чистенько, всегда во время! Но.... Есть ' но'... Сиденья в самолетах стоят ну уж совсем близко ! При моем росте 170 см не совсем удобно, а у моего супруга рост 195 см!!! Ну это еще полбеды... Отношение к багажу людей как к сену для скота! Прилетел твой багаж вместе с тобой- повезло! А если не прилетел- начинаются мытарства! Никакой тебе доставки, никаких тебе извинений... Прямое свинство! Очень большое количество багажа теряется и не прибывает вместе со своим хозяином! Вам никто не вернет его стоимость, стоимость испорченного чемодана , не принесет своих извинений... Этой авиалинии относительно Ваших личных вещей на Вас наплевать !!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 3 месяца назад, Валерия: Отзыв от Валерия

Летели 02.01.15 Алматы-Дубай и 10.01.15 обратно, опыт полетов есть на всех авиакомпаниях, сравнивать есть с чем, скажу вам отличная авиакомпания, взлет и посадка профессионально, пилоты англичане, стюарды пакистанцы, но понять английский можно))) без задержек, питание на борту платное, вкусное, не дорого))) так что получайте удовольствие))

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Хочу поделиться своим впечатлением от 'профессионализма' компании Флай Дубай. 10 октября 2014 г. агент Будда-тур забронировал мне билеты на Гоа на 26 декабря. По неизвестной причине авикомпания перебронировала мой билет на сутки позже, выслав уведомление на эл. почту бронировавшему агенту. Агент письмо не прочитал, и в итоге о не согласованном и не подтвержденном мной переносе даты отлета я узнала только на регистрации в аэропорту 26 декабря. У меня просто украли сутки отпуска!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

ФлайДубай компания , непредсказуема.Если повезет -все впорядке летишь недорого.Но если любая задержка или им вздумается перенести рейс- вы останетесь без хороших впечатлений от отдыха и без кучи потраченных денег,в том числе и на гостиницы.Никто вам компенсировать не будет.Неоправданный риск.ИМХО. Берегите нервы и лучше малость переплатить,за другую компанию

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Ребята, вот вы меня искренне удивляете. Авиакомпания предупреждает при покупке авиабилета, что питание, развлечения и выбор мест осуществляется за дополнительные деньги. Так почему вы возмущаетесь, что это всё платно? Но, главное, я не понимаю, почему, если это для вас так важно, вы всё это не купите? Прекрасный обед (с салатом, горячим, десертом и напитком) стоит 40 дирхам (11 долларов) – это 500 рублей. В аэропорту такой обед стоит в два раза дороже. Система развлечений делится на три уровня: бесплатный (заказ еды, заказ товаров duty free, данные о полете, новости), базовый 15 AED (бесплатный + музыка и ТВ) и премиум 35 AED (всё предыдущее + фильмы, многие из которых с русской бегущей строкой). Т.е. развлечения стоят – 15 дирхам (4 доллара) и 35 дирхам (9,6 доллара). При этом, мультимедийная система развлечений удобней, нежели планшеты в бизнес классе других авиалиний. Билеты стоят на 2-3 тысячи дешевле наших авиакомпаний. Ну, доплатите вы 900 рублей и получите прекрасный обед и полную систему развлечений. Что за жлобство? Что касается регистрации и выбора мест: онлайн регистрация начинается за 24 часа. Почему бы вам её не пройти? Все арабские авиакомпании закрывают регистрацию в аэропорту за 1,5 часа до отлёта. Европейские – за 40 минут. Ну, вот так они работают. Но если у вас есть компьютер, чтобы здесь жаловаться, то, что вам мешает пройти регистрацию онлайн и, кстати, выбрать удобное для себя место? При регистрации эта услуга бесплатна. Далее, потеря багажа. Багаж теряет не авиакомпания!!!! Багаж теряет аэропортовая служба багажа и ломает его она же. Ругайте аэропорт, но не авиакомпанию. В случае потери багажа, вы предъявляете претензию авиакомпании, авиакомпания – аэропорту. Проводится расследование, после этого аэропорт платит деньги авиакомпании, а она потом выплачивает их вам. Да, долго, да неприятно. Но авиакомпания тут причём? По поводу возврата денег – так всё это прописано на сайте. При возврате удерживается комиссия в 200 дирхам (55 долларов), а на остальную сумму выдаётся ваучер на следующий полёт. Деньги вообще не возвращаются. В общем, не красиво свою жадность и незнание правил выдавать за плохую работу авиакомпании. Считаю, единственный вид претензий, который действительно показывает вину авиакомпании – это отмена и перенос рейса, если он произошёл не по погодным условиям. Вот тут, люди, которые возмущаются, что авиакомпания не предоставляет альтернативные возможности полёта – абсолютно правы. Потому что это уже нарушение договора со стороны авиакомпании.

Полезность отзыва:
Средняя: 5 (1 vote)

10 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летели этой авиакомпанией из Краснодара. Новые чистые самолеты, приветливый персонал. Еда недорогая, вполне доступная каждому. Мы брали с собой наушники и смотрели фильмы. Воду с собой можно пронести на борт, купленную после регистрации в аэропорту. В течение полета давали бесплатную воду в пластиковых стаканчиках. Особо 'голодные' (из Краснодара лететь всего 4 часа) приносили с собой бутерброды. Остались положительные впечатления от полета.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 11 месяцев назад, Инна: Отзыв от Инна

Летали с мужем из Харькова в Дубаи в феврале авиакомпанией Flydubai. Это был наш первый полет этой авиакомпанией. Все было превосходно - от момента взлета до посадки (летали многими авиакомпаниями и есть с чем сравнить). Очень неприятно читать об этой авиакомпании отзывы людей, которые не ценят профессионализма команды Flydubai! Дорогие, Вы поймите, что главная цель авиакомпании не организация питания, главная цель - обеспечить высокий уровень безопасности Вашего перелета - вот это действительно главное!!!! Вы думаете это легко? А вы тут такую чепуху обсуждаете ))) Если кому интересно понимать процесс работы авиакомпаний в принципе рекомендую посмотреть документальный фильм National Geographic о аэропорте Дубая. Посмотрев это, Вы ответите на многие свои вопросы. Не хочется повторять все, то что уже многие писали о ценах на фильмы и т.д. - все так и есть. Самолет был чистый, стюардессы очень приятные и готовы помочь в любом вопросе, а пилоты - профессионалы своего дела! Если Вы хотите еще лучшего сервиса - пожалуйста, Emirates вас ждет, но там и цена вопроса другая же, не забывайте об этом. Безопасных всем полетов!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

10 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Читая многие отзывы складывается мнение что многие летят что бы 'пожрать' на халяву.Летел этой компанией Уфа-Дубай-Уфа в феврале 2014.Самолёты супер!Чистота как в операционной!Обратный рейс задержали на два часа(нашли какой то дефект на колесе и очень долго не могли заменить).После взлёта командир извинился за задержку и всем бесплатно дали наушники.Весь полёт смотрели фильмы (на русском).А как командир сажал свой Боинг во время снежного бурана в Уфе это просто ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала flydubai из Екб до Дубаи,затем в Коломбо , потом обратно. Летала первый раз в жизни. Думала, будут кормить, но не тут-то было, благо соседи угостили котлетами))) все платно. Из минусов : мало места(лично мне при росте 175 см было некуда девать ноги), кресло почти не отклоняется и вообще они какие-то неудобные), из 4х перелетов три были на новых самолетах-норм, а один раз на старом, там было больше места, но! жутко холодно, сидела в куртке и все равно замерзла, одеяло платно, а денег уже не было почти(обратный перелет). Фильмы можно посмотреть, но они на инглише. Задержек рейсов не было, багаж не потерялся. Интересно смотреть по карте за перелетом. А вообще летать весело))

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала этой авиакомпанией самара-дубаи-катманду-дубаи-самара, на обратной дороге отменили рейс из катманду, отвезли в гостиницу кормили три раза в день, на следующий день мы вылетили в дубаи, из за того что в самару самолеты летают из дубаи два раза в неделю, в субботу и среду, но из за того что из катманду рейс отменили мы не попали на нашу пересадку в субботу, нам предложили отдохнуть в дубаи и вылететь в среду или полететь до москвы, мы решили отдохнуть в дубаи до среды в отличном отеле с бассейном и трехразовым питанием и благополучно долетели до самары, трансфер в отель и аэропорт был предоставлен, так же компания оформила нам визы, на все ушло два часа максимум! Спасибо flydubai!!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

Никому не советую лететь компанией flydubai! Во-первых шокирует то, что платно все, на борту не кормят, не дают пледы тем кто мерзнет у иллюминаторов и при том что в ручной клади мы не можем пронести ни грамма жидкости нам не предлагают даже воды попить! однако самое неприятное произошло во время возвращения из отдыха: наш самолет час прокружил над Волгоградом ночью и после этого объявили что мы не сядем из-за тумана. Нас привезли в Мин воды, где мы сначала просидели в самолете, потом несколько часов в аэропорту, пока туман над городом не развеется, однако позже нам объявили что до дома так и не долетим и вручили нам багаж. Никто ничего не объяснял что как и когда, представитель компании даже не вышел что-либо нам пояснить! Когда мы бегая по аэропорту нашли его сами, нам сказал что либо мы сейчас едем автобусом, переезд до влг составляет 10 часов, либо ждем вылета самолетом с ожиданием в гостинице, который состоится в 22 часа, при том что в мин водах мы были в 5 утра. Конечно людям с детьми это было бы хотя бы удобнее, но прождав еще около двух часов мы не выдержали и снова пошли узнать когда же все-таки что-нибудь разрешится. В итоге нам сказали что никакого вылета в Волгоград не будет вообще, экипаж самолета отдохнул и улетает в Дубай!!!! А до нас как бы и дела никому особо нет, в РФ привезли, а дальше как хотите! Возможно будут автобусы, но когда точно неизвестно. Часть пассажиров за собственные деньги отправилась с таксистами, заплатив по 10 тыс за проезд. Мы остались ждать автобуса от компании, прождав 2 часа и бегая в его поисках постоянно к выходу, ибо вопреки обещаниям нас никто не оповещал о его приезде, мы все-таки выехали в Волгоград и протресясь еще несколько часов по калмыцким степям, были дома. Спасибо служащим аэропорта мин вод что хотя бы накормили во время ожидания! Итого мы потеряли в дороге сутки собственного времени, кучу нервов и сил. Так что думайте сами, решайте сами... Аэропорт Волгограда в тот день принимал рейсы как выяснилось потом, нужно было только подождать, однако делать этого никто не стал.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 4 месяца назад, альфия: Отзыв от альфия

27.11.13 рейс 934 в15-25 должны были вылететь в дубай.в шарджу в 15-15 вовремя вылетел самолёт а мы до 20 час сидели и ждали когда же представители флайдубай объяснят нам причину задержки...в конце концов они удосужились выйти и сказать 232 пассажирам что пилот с которым мы долны были отрправиться откатал свои часы устал и согласен на перелёт только до баку 2.5 часа...а с баку через 2 часа нас с другим экипажом отправят оттуда в дубай..за 6 час нас только напоили и не накормили хотя через 3 часа были обязаны...в итоге по прилёту в баку мы просидели ещё 5 час вместо обещаных 2.также никто конкретно не мог объяснить когда же мы полетим...в отоге мы потеряли 17 час которые нам никто не возместит...обещали правда что на след поэздку флайдубай предоставит скидки на авиаперелёт.погода то была лётная!!!!!вся причина в неорганизованности перевозчика

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летели из Краснодара 29.11.13 в Дубай авиакомпанией'Flydubai'. Прочитав отзывы настроилась на позитив, но никак не ожидала такого на не профессионализма от бортпроводников. Наш самолет попал в яму, бортпроводница орал так, что практически все проснулись (полет в 3ч.ночи). У меня сердце забилось в 'пятках'.Испугалась сильно. Долго приходила в себя. Правда обратно, команда и самолет были лучше, как в рекламе, с телевизорами на спинках сидений. Можно было следить за полетом. Где летим,какая скорость, сколько времени осталось до посадки. За отдельную плату можно было посмотреть кино/

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 5 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана

6 ноября 2013 г. летели из Екатеринбурга в Шри-Ланку с пересадкой в Дубае. Начитавшись отзывов о копании очень нервничала, оказалось напрасно. Полет прошел восхитительно. Экипаж очень приветлив и приятен в общении. Багаж никуда не делся ( как об этом писали в отзывах). Стюардессы готовы прийти на помощь по любому поводу. Считаю, что по отношению цены-качество это идеальный вариант. Советую всем.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Что вы хотели от бюджетной авиакомпании естественно все платно возьмите любую бюджетную компанию (Easyjet, авианова) везде все платно. Лично мне полет с этой компанией доставил максимум удовольствия и комфорта не сравниваю с огромными самолетами от Трансаэро или Emirates . Мне все понравилось вылет был без задержки (Самара-Дубай), пилот мастер посадил и взлетел по высшему разряду стюардессы приветливые. для эконом варианта очень даже хорошо.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 6 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила

Господа!!!! не летайте данной компанией ни в какие страны!! У нас случилась ситуация как в фильме ужасов. Все по порядку. Данная компания выполняет авиаперевозки путешественников из Краснодара в Дубай. Мы и были этими горе-путешественниками. Вылет должен состояться 27 октября в 3-00. Но на город Краснодар обрушился густой туман. Мы прошли регистрацию и стали ожидать своего вылета. В 6 утра нам сказали что самолет приземлился в Мин. водах и как только туман рассеится самолет прилетит и мы поедем отдыхать. Нас расселили в гостиницу, утром предложили завтрак. Вроде бы все шло прекрасно. Но не тут то было... В 12-30 нас посадили в автобусы и повезли в Мин.воды, объясняя тем что Краснодар не принимает и неизвестно когда будет принимать, а из Мин.вод. мы вылетим ориентировочно в 8 вечера. Проделав путь из Краснодара в Мин.воды всем самолетом состоявшим из 3 автобусов в 7 вечера нам сообщают... что вылет будет осуществлен в 2-30 28 октября. При этом нам не предложили не горячего питания ни гостиницы, и весь самолет как бомжи расположились на креслах., благо аэропорт позволяет. А в то же время аэропорт Краснодара стал принимать самолеты с 14-00. Вот вам и хваленная авиакомпания.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 7 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия

телефон. Пришлось писать претензии по mail . Каждый раз получали разный ответ. Сначала - все разбилось, затем - повредилось, снова - конфисковали и возмещать компенсацию не будут. Когда мы их попросили прислать документ о подтверждении этого, они просто отморозились и ничего не отвечают... Вот уже больше месяца и не знаю куда еще обратиться.. Компанией недовольна очень...

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

11 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Тоже не соглашусь) Данная авиакомпания мне очень понравилась. Летали из Самары через Дубаи в Коломбо и обратно)))) Самолеты чистенькие, туалеты вылизаны просто, приятно зайти, после наших самолетов) и это учесть, что данный самолет направлен на Коломбо с 'чернорабочими' как выражаются... Я была честно удивлена! Да, еда платная, меня нисколечко не возмутило, мы брали свою еду, но так же и покупали чисто из любопытства)) но вода поспорю...абсолютно БЕСПЛАТНО!!! Я подошла спросила воды мне дали аж три баночки, на вопрос сколько с меня, мне улыбнулись и сказали 'что вы, она бесплатная!!!' И в дальнейшем буду летать их авиакомпанией, я очень довольна, несмотря на задержки рейсов: что туда, что обратно( летели даже не заметили сам перелет, легко и без проблем...трясок не было!!! Вообщем я советую))

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 2 дня назад, Гость: Отзыв от Гость

Не соглашусь c отзывом ниже абсолютно, мы летели на flydubai уже не в первый раз, не могу не восхищаться компанией.Кто Вам сказал ,что воду бесплатно не дают?! Дают! Не бутылированную, а в баночках, как йогурт подается, у многих авиакомпаний такая же упаковка для напитков бесплатных. Цены на билеты к примеру из Екатеринбурга(я сама из Екб) самые низкие, ни Etihad ни Qatar не летят из нашего города в Дубай, Etihad вообще не летает в Дубай, а только в Абу-Даби, Катары тоже из Екб не летают,на сколько я знаю, а те , кто летает цены ставят намного выше, чем flydubai. То есть ваш аргумент-не аргумент. flydubai -лоукост, и чем дольше до вылета, тем цена ниже, это никто не скрывает. Меню нормальное, есть там и для вегетарианцев сендвичи, когда летим большой компанией , берем всегда разные, поэтому все уже попробовали. Напитки в железных банках не подают, всегда предлагают стаканчики. Бортпроводники всегда улыбчивые, приветливые и говорят на разных языках, такого разнообразия я не видела ни на одном лоукостере. на рейсе из России всегда есть русскоговорящий персонал. Пакеты развлечений есть - один бесплатный и два платных по 3 и 9 долларов, наушники ВЫДАЮТ как только вы преобрели пакет развлечений. с чего вы опять взяли, что наушники надо отдельно покупать??? Я тоже летала и Emirates, и Etihad, и Qatar , мне есть с чем сравнить! Самое главное- безопасность полета, самолеты у них все новейшие, слышала что их специально для flydubai боинг делает, это вообще для лоукостера супер, обычно лоукостеры на всяких списанных летают. соотношение цена-качество более чем идеально! Не люблю, когда люди сочиняют небылицы.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

А мне FlyDubai не понравился....Бесплатно можно только сесть в кресло, все остальное платно, даже воды не принесут, если не заплатишь!....отсюда вопрос: Мы не достаточно денег отдали за билет???, что нам даже воды и соков бесплатно предложить не могут....простите, но бюджетной эту авиакомпанию не назовешь, цены на билеты превышают такие компании как Etihad и Qatar. Кресла в салоне довольно удобные по форме по сравнению с другими авиакомпаниями, но практически не откидываются....Бортпроводники все время полета заняты тем, что что-то продают, то еду, то спиртное, то товары из Дьюти-фри.....и это вызывает довольно не приятные чувства. Меню жуткое - из серии фастфуда, напитки в железных банках, рулеты с разными видами мяса (по 150р. штука)....Вегетарианцам и нормальным людям поесть нечего)....Стюардесса, заметив алкоголь в ногах моей соседки, несколько раз в течение полета подходила к ней и однозначно намекала, что добавлять свое спиртное в соки у них строго запрещено!!!...можно добавлять только купленное на борту самолета....Пипец, господа....слов нет, одни слюни) Все фильмы платные, наушники тоже платные, т.е. чтобы посмотреть кино, нужно сначала заплатить около 300р., а потом еще и купить наушники).....полнейшее разочарование, после полетов с такими компаниями, как Etihad, Emirates, Qatar......FlyDubai оставил массу негативных впечатлений. Единственный плюс авиакомпании - летит не через Москву, т.е. мой рейс был : Дубай - Казань, что намного быстрее и удобней........возможно по этой причине буду летать с ними еще, но в общем впечатление от компании негативное, как будто летишь с какими-то барыгами....

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость

Только прилетела с Дубая. Приземлялись в Харькове. Должна отметить, что все боинги ФлайДубай новенькие! Экипаж вежливый, что немаловажно, на борту стюарты знают 4 языка. Большой +пилоту, отлично взлетели и приземлились. Обязательно в след. раз полечу в Дубаи только этой авиакомпанией.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 3 месяца назад, александр ковалевич: Отзыв от александр ковалевич

Летал Flydubai с Борисполя в сентябре. Хороший, новый 737-800. Расстояние между креслами вполне достаточное, но откидываются спинки под малым углом. По монитору следишь за маршрутом полёта, можно заказать перекусить и попить за деньги. Компания бюджетная, в тариф входит 7 кг. ручной клади и 20 кг. багажа. Мне в принципе всё понравилось. Как туда, так и обратно попадали в турбулентность. И именно в одном месте над Азовским морем. Единственное, напрягали задержки с вылетом в обоих случаях. Удачной всем посадки.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Авиакомпания эконом класса. Деятельность направлена на перевозку пассажиров, а не организацию бесплатного питания. Летают превосходно.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 5 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей

Летели по маршруту Киев-Дубай 20.11 и Дубай-Киев 27.11 Самолеты - новейшие Boeing 737-800, весь салон экономического класса при стандартной компоновке 189 кресел. Салон чистый, кресла обиты красочной тканью в цветах flydubai. Подсветка салона меняется в зависимости от этапа полета. На всех перелетах взлеты-посадки были на высоком достойном уровне, долгое плавное снижение и набор высоты. На первом перелете бригада бортпроводников была преимущественно мужской: три парня и девушка. На втором, наоборот, три девушки и парень. Бригады интернациональные, на рейсах в страны СНГ всегда присутствует русскоговорящий член экипажа. Все улыбались, были приветливы и обходительны. Выходили на вызовы, на первом рейсе кто-то из бортпроводников постоянно присутствовал в салоне, что приятно. Еда: сэндвичи (неплохого качества) и горячие снэки примерно по 3,5-4,5 долл, чипсы, орешки, чай-кофе, напитки, спиртное. Цены совершенно приемлемые. В каждое кресло вмонтированы мониторы. Система развлечений делится на три уровня: бесплатный (заказ еды, заказ товаров duty free, данные о полете, новости), базовый 10 AED (бесплатный + музыка и ТВ) и премиум 30 AED (все предыдущее + фильмы, многие из которых с русской бегущей строкой). Выдают наушники. Каталог товаров duty free скудный, но цены довольно низкие, кое что можно купить. Для себя приобрел модель самолета авиакомпании flydubai, супер)) Регистрация в Киеве быстрая, также быстро прошли все аэропортовые процедуры. В аэропорту Дубая все гораздо сложнее: вылет из небольшого терминала 2, отданного полностью flydubai, медленная регистрация ооочень, места дали на разных рядах, хотя были не самыми последними, однако самолет был занят под 100 % (на рейсе из Киева на процентов 80). ИТОГ: авиакомпания очень понравилась, особенно для low-coast. ОДНОЗНАЧНО буду выбирать ее в будущем и рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо, flydubai!!!!!!!!!!!!!!

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летали Донецк-Дубаи-Донецк с этой авиакомпанией. Это был мой первый полет, боялась до такой степени, что несмотря на то, что перед вылетом не спала 2 суток, глаз сомкнуть я так и не смогла. Спасибо пилотам за их профессионализм и за то, что берегли мою психику - ни взлета, ни посадки я не почувствовала)) Стюардессы приветливые, свободно говорили на русском, английском, арабском и французском. Еда и правда отвратительная, фильмы посмотреть или музыку послушать можно только за деньги и музыка с фильмотекой далеко не самые лучшие.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга

Летали в июне из Киева в Мале через Дубаи. Самолёт не плохой ,но их еда-лучше ни есть...бутерброды плохого качества,с непонятной и невкусной начинкой внутри, кофе-самый дешёвый Nescafé в пакетиках ,чай Lipton ,спрайт кола и фанта и 4,5 часа полёта...Я первый раз летела Low Cost и больше пока не хочу .

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

12 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летали в апреле из Киева в Коломбо через Дубаи. Самолеты и персонал отличные. Удобные сиденья, почти не откидываются назад, но как по мне это плюс - очень не люблю когда впереди сидящий откидывает спинку назад. Много места для ног. А вот еда на борту не впечатлила, острая и какая-то никакая. Лучше уже макдональдс. Зато кофе и чай подают в закрывающихся стаканах. Бесплатных развлечений не осталось - только карта и новости, при покупке одного из платных пакетов - наушники в подарок. Пакетов два: базовый (игры, типа пасьянс, сериальчики (только на англ) и музыка) - 3$ , премиум (базовый + фильмы (почти все с русской дорожкой) - 9$. Проблем с багажом ни у кого вроде не возникло. Из Колобмо рейс задержали на 1 час, в принципе терпимо, но из-за этого вместо 1 ч 40 мин на пересадку в Дубаях было только минут 20, не успели заскочить в дьютик. Все остальные вылеты - более-менее по расписанию.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

13 лет 2 месяца назад, Путешественница_М: Отзыв от Путешественница_М

Я за безопасный полет, сколько бы не летала на разных авиалиниях, авиалайнеры Fludubai самые лучшие и безопасные. Комфортно и уютно. Меню на борту не плохое. Мультимедийная система развлечений удобней, тач скрин, нежели планшеты в бизнес классе др. авиалиний. Хочу поблагодарить авиакомпанию Flydubai за безопасный и комфортабельный полет :)

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

13 лет 3 месяца назад, Гость Irina: Отзыв от Гость Irina

13.01.12 летели из Киева в Коломбо с пересадкой в Дубаи. Самолет хороший, бортпроводницы вежливые и улыбчивые. Плохо, что не было питания на борту, взять их завтрак стоилооколо 50 дол. Очень раздражал постоянный стук в спину сидения, когда сзади играли в игры. Какой дурак придумал поставить эти дисплеи. На обратном пути попросили 32 (последний) ряд и удалось поспать и спокойно почитать.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

13 лет 3 месяца назад, Вячеслав: Отзыв от Вячеслав

11.01.2012 летели из Коломбо в Дубай.Очень хорошая авиакомпания,не смотря на то что питание платное,зато можно попить более или менее нормального кофе за символическую плату(45 руб),поиграть в комп.игры на мониторах в подголовниках кресел и многое другое.Пилоты супер,не почувствовали ни взлёта,ни посадки,всё гладко и спокойно.Стюардессы и стюарды очень внимательные.Было немного завидно украинцам,которые летели транзитом через Дубай,реально им повезло с этой авиакомпанией,не то что наши Аэрофлоты,Сибири и прочие,кормят просто ужас,лучше бы не кормили,хамят постоянно,пилоты летают как стажёры,все кишки переворачивает.Вообщем рекомендую.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летели 20-12-2011 из Киева в Коломбо через Дубай и 08-01-2012 обратно. Все понравилось, никаких проблем с багажом. Приятный экипаж, вежливые, внимательные, на всех треках русскоязычные проводники. Единственное, что не очень продуманно-бортовое меню,еды выбор маленький, хотя можно было кушать свое. В терминале-2 Дубай---в транзитной зоне не расчитывайте что-то купить или перекурить----нехватит времени, да и курилок -нет. На треке Киев-Дубай стало плохо украинскому пассажиру, проводники супер--нашли врача индуса, выдали бесплатно воду, соки, командир предложил сделать вынужденную посадку, но слава богу все обошлось. Самолеты новые, чистые, во всех креслах мониторы. Остались довольны, несмотря на довольно утомительный перелет

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

хорошая авиакомпания,хорошие новые самолеты,прилетели на 20 минут раньше положенного..никаких задержек...стюарды и стюардессы молодцы!!!улыбчивые и приветливые... а по поводу еды,да!там действительно платно все!еда!вода!наушники!фильмы..зато есть бесплатные игры...:) тоже время убивают...единственный минус..слегка трясет самолет...ну эт наверное не от самолета зависит....

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

13 лет 10 месяцев назад, Olga: Отзыв от Olga

Летели 01.06.11 из Ектаринбурга в Дубаи. Новый самолёт, прекрасный, удобный салон, кресла. Весь полёт играли, смотрели фильмы по встроенным в кресла мониторам, полёт прошёл незаметно. Хорошие бортпроводники, претензий никаких, только питание платное и невкусное, затаривайтесь на земле.

Полезность отзыва:
Голосов еще нет

Страницы

Оставить отзыв

Новости

 

 

©2006 - 2025 freeflight.ru