Киев Борисполь: отзывы и комментарии пассажиров

11 лет 9 месяцев назад, Гостья: Отзыв от Гостья

Очень просторный, комфортный терминал Д. В зале ожидания работают 2 дьютика, 2 магазина и 2 кафе, мест и курилок предостаточно. 31.07.13 подпортил впечатления прилет, точнее 1,5-часовое (!!!) ожидание багажа. Персонал не мог объяснить причину такой задержки. Сидячих мест максимум 20, воды купить негде. Непорядок, господа =(

11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Терминал D аэропорта Борисполь по прежнему удручает. Уму непостижимо: открыли терминал год назад, построили современное здание, перевели сюда все рейсы европейских авиакомпаний и все международные рейсы МАУ, а инфраструктуры в аэропорту все еще никакой. Убогий дьюти-фри, ни одного нормального кафе или бара. Про эту харчевню а-ля 'Три пескаря', достойную колхозного автовокзала в Шепетовке, я даже говорить не хочу - там бутылка тархуна 0,5 стоит 30 гривен, поают еду, кторую очевидно не доели пассажиры рейсов (в фольговы корытцах еду подают), а посадочных мест -около 8. То есть, если человек летит в куда-то прямо из офиса или же ему надо как-то скоротать время перед рейсом - поесть в терминале D ему будет негде. Из месяца в месяц я слышу: 'Мы будем развивать инфраструктуру', но вот уже год прошел, а воз и ныне там - нет даже банального 'Коста Кофе' или какой-нибудь 'Шоколадницы'. По сравнению с уютным, обжитым и комфортным терминалом F, где под каждым кустом готов и стол, и дом - терминал D это просто какой-то дом колхозника. Ну почему у нас в стране вечно все через сами знаете что :(

12 лет 2 недели назад, Ирина: Отзыв от Ирина

Добрый день!! Меня приводит в уныние сайт аэропорта - мало того, что невозможно увидеть ВСЁ расписание одновременно, а только ни три дня!!! (а если рейсы 1-2 раза в неделю и не сегодня, не вчера и не завтра), так еще и информация не отображается в полной мере на табло!!!! К примеру - о реqсах PS055/056 Киев - Одесса!!!! ВООБЩЕ НИЧЕГО!!! ТОЛЬКО С ОДЕССКОГО САЙТА МОЖНО ЧТО-ТО УЗНАТЬ!!! Надеюсь, что хоть кто-то примет эту информацию к сведению!!! Более дурацкого сайта еще не видела!!!

12 лет 8 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина

Имея израильское гражданство, в данный момент я проживаю в Одессе и каждый год еду в отпуск в Израиль. Улетая из одесского аэропорта, я предвкушаю как попаду в комфортабельный аэропорт имени Бен Гуриона, где пассажиры быстро проходят паспортный контроль, тут же получают багаж, увозя его на бесплатных тележках, где множество различных магазинов и уютных кафе, в отличии от одесского кошмара, где загоняют людей в накопитель. Но чтоб в него попасть, предварительно нужно пройти таможню и милицию, где чересчур любопытные стражи порядка могут сунуть свои длинные носы во все щели сумок и не погнушаются взятками. К прелестям одесского аэропорта могу еще отнести чересчур добросовестных уборщиц, которые моют пол под твоими ногами, когда ты пьешь кофе в не самом уютном кафе. Также издевательски продумано получение багажа, когда сумки и чемоданы сбрасывают на две ленты сразу и пассажир мечется между ними. Иногда не везет и сумки летят мимо, тогда нужно просить о помощи работника аэропорта, если он еще окажется рядом и согласится положить недолетевший чемодан на одну из двух лент. Когда таща на себе багаж, пройдя уже упомянутые милицию и таможню пассажиры выходят в зал ожидания, их ждет туго открывающаяся во внутрь дверь. Зимой мне пришлось лететь из Одессы в Брюссель через Борисполь. Я наивно надеялась, что столичный аэропорт соответствует мировым стандартам. Разочарование наступило сразу по прибытии в Киев. Выйдя из самолета, пассажиры были разделены на две группы. Первую вместе с багажом отвезли в один терминал, а вторую в другой. Мне не повезло, я попала во вторую. Приехав в терминал, нам сказали ждать багаж у открытой двери. Через некоторое время нам привезли в тележке вещи, выгрузили их на грязный от тающего снега пол. Далее я выстояла очередь, чтобы сдать мой несчастный чемодан в багаж, на стойке, где были смешаны в кучу несколько международных рейсов. Стоявшие сзади меня пассажиры умоляли пропустить их без очереди, так как у меня было время около часа до моего рейса, а у них не больше 10-15 минут. Когда наконец дошла моя очередь, я предъявила израильский загранпаспорт, дающий мне право на безвизовый въезд в Бельгию и украинский, в котором стоит печать о принятии меня на консульский учет в Украине. Прежде чем взвесить мой чемодан и дать мне посадочный талон, представитель компании начал мне объяснять мои права в Украине. Вырвавшись из его лап, я галопом помчалась на паспортный контроль, так как весь мой запас времени был почти исчерпан. Прибежав в зал отправления, я не увидела никого возле указанной стойки, объявления о рейсе также не было. Ни один работник аэропорта не ответил на мой вопрос откуда отправляется самолет на Брюссель. Но к счастью, вопрос разрешился, люди начали собираться и появилось объявление о посадке. Организация работы аэропорта Борисполя восторга у меня не вызвала, но несколько дней назад мне пришлось лететь в Будапешт из Одессы через Киев. Солидный запас времени начал таять, когда более получаса мы ждали багаж из Одессы. В зале регистрации билетов снова все рейсы были свалены одну кучу, но информации о рейсе на табло не было. В службе информации разъяснили, что регистрация уже идет, а информация о рейсе Киев-Будапешт не помещается на табло. На обратном пути, сев в самолет, мы с удивлением узнали, что самолет Будапешт-Киев совершает посадку во Львове, чтобы дозаправиться, так как в Венгрии заправка не производится, а топлива хватает только до Львова. Прибыв наконец в Киев и пройдя паспортный контроль, я узнала, что рейс на Одессу переносится на полчаса. Ожидая самолет, на табло появилась информация о том, что рейс переносится на неопределенное время по непонятным причинам. Возле стойки собрались люди, требуя объяснений или представителя аэрокомпании. Представитель к народу не вышел, а работник каждый раз приводил новые причины переноса рейса:в Одессе нелетная погода, ждем в аэропорту президента и поэтому задержали рейсы. Добравшись наконец домой я твердо решила: никогда не пользоваться услугами аэропорта Борисполь, в случае транзита идти пешком или лететь хоть через Луну, но не через Киев. И после Борисполя я люблю одесский аэропорт.

12 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Впервые слетала через Борисполь в Дюссельдорф из Екатеринбурга а/к Аэросвит в июне 2012 года. Помню, билеты покупала на заморачиваясь, поскольку цена была более чем привлекательной - всего 11 900 руб. в обе стороны. Но, с учетом того, что перед вылетом времени на размышления у меня было более чем достаточно - целых 1. 5 месяца, - то не удивительно, что полезла я в инет за отзывами - узнать, что за аэропорт такой этот Борисполь и что, собственно, можно ждать от Аэросвита. Начитавшись слишком нелестных отзывов и о том, и о другом, я лишилась покоя и сна в буквальном смысле этого слова. С ужасом ждала дня вылета - как наяву видела описанный народом беспредел во всем его многообразии и великолепии... На деле же все оказалось весьма достойно. Задержка была всего лишь одна - при вылете из Екатеринбурга, но не критичная, а всего на 30 минут, персонал вел себя вежливо, корректно и мило, кормили в каждом полете, причем от Екатеринбурга до Киева подавали даже горячее. Самолеты приличные, боинги. И никакого беспредела в аэропорту Борисполя. Все говорят по-русски, никто валенком не прикидывается, на вопросы отвечают по-человечески. Сумки не досматривали, ноуты не отбирали, деньги не вымогали, хотя везла с собой наличку в размере 1000 евро. Кстати, вайфай, по крайней мере в терминале B, в котором я с ноутом в обнимку проводила свое стыковочное время, бесплатный, розетки есть в достаточном количестве - надо просто их поискать, но поиски меня лично не напрягли)) В общем, все было хорошо. Зря боялась. Желаю и другим летающим удачи))

13 лет 1 месяц назад, Мария: Отзыв от Мария

После прилёта из Дубаи 12.03 оказалось, что у половины пассажиров отсутствует багаж.Но не весь багаж, а его часть: так, например, если в семье три чемодана, то два получено, а третий- исчез. Очень странно, ведь мы регистрировали три сумки вместе, а не отдельно.Но, это только начало.Мало того, что вылет из ОАЭ, назначенный на 23.30, задержали на два часа, все измученные, много малых детей. так ещё и часть багажа потеряли. В комнате с вывеской 'утеря багажа' тесно, сидит одна даже не знаю. как ее назвать, ну пусть будет Работяга с искривленной физиономией, ничего внятно сказать не может, деклараций не хватает, как их заполнять- Работяга нам не может объяснить, потому что она устала(это её прямая речь).Люди!!!!!Мы готовимся к Евро 2012!!!!!!!И вот такие работники олицетворяют главный аэропорт страны- Борисполь!!Уважаемое руководство! не позорьте нашу страну!гоните таких сотрудников в шею!прошло уже три дня, а в ответ на наш вопрос, где же наш багаж, сотрудники одела утерянного багажа оветили, что о судьбе наших вещей им до сих пор ничего не известно!Поэтому рекомендую всем туристам брать с собой в ручную кладь как можно больше вещей- это единственнный вариант, когда ваши личные вещи никуда не денутся!!!!!!!!!!!!

13 лет 5 месяцев назад, Просто Я: Отзыв от Просто Я

26.11.2011 года прилетели из Парижа авиалиниями 'Air France'.Претензий к перелету вообще не было. Правда , когда прилетели, оказалось,что одного чемодана не было.Но такое бывает.Мы начали заполнять разные бумаги, для возврата багажа.При этом работник нам отлично помог, чуть ли не сама все заполнила.Но при этом мы все таки жутко расстроились ))))Все остальные вещи я положила на тележку.Короче , когда мы перешли из терминала F в терминал B оказалось , что одной сумки на тележке не хватает.Как и когда она пропала НЕ ПОНЯТНО.Самое интересное, что при выходе из терминала F очень красиво на ветру развевались флаги с надписью ' Євро 2012 '.Т.е. наша Украина в лице аєропорта Борисполь одной ногой в Европе, или не ногой, или не в Европе... Я сразу же обратилась к доблестным работникам правоохранительных органов.И пошла самая 'шикарная' обида на аэропорт Борисполь, потому что там 'работают' разной совести и профессии люди. Работник органов мне сразу заявил: ' У НАС НЕ ВОРУЮТ ! .даже таксисты честные и проверенные'.Были дальше вопросы и уточнение всех наших действий и передвижений между терминалами. Вывод был один, я сама сумку где-то оставила.Хотя мы уже летаем 10 лет .Я захотела написать заявление о краже, мне предоставили возможность дойти до здания с надписью 'Милиция'.Там я просидела возле вертушки уже не знаю и сколько времени вся на нервах и с обидой .'Представитель органов ' скрылся в недрах здания, больше я его и не видела.Сказали, что он просматривает камеры и прозванивает авиакомпании.Заявление я так и не написала.Он наверное очень внимательно просматривает камеры до сих пор!!!Почему же так произошло, и почему никто не хочет делать свою работу.Хотя бы мину соответствующую изобразили. Итог такой.Багаж из Парижа вернули, все вещи целые. А на родине сумка с сувенирами и новыми вещами бесследно згинула.До сих пор слышу слова : 'У НАС НЕ ВОРУЮТ ! ' с диким удивлением на лице. Будьте бдительны , когда находитесь в аэропорту Борисполь!

13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Никогда не летала через Борисполь с багажом, потому что читала отзывы и испытывала страх за сохранность своего чемодана :) Всегда брала только ручную кладь. А сам аэропорт понравился. Терминал F - это который новый, справа от B, оставил отличное впечатление. Да, зона вылета маленькая для международного аэропорта, но все выглядит очень симпатично. Туалеты в идеальной чистоте. Дьюти-фри замечательный. Отношение к пассажиру уважительное. Люблю Борисполь :)

13 лет 7 месяцев назад, Майк: Отзыв от Майк

Отвратительно организована регистрация на рейсы 'Аэросвит'. Особенно, когда на три рейса одновременно работает только три стойки регистрации. Каждый раз наблюдается попытка вскрытия багажа. Такого нет ни в одном аэропорту.

13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

24 августа летели с мужем из Москвы в Ларнаку через Киев. В Киеве (Борисполь) пока ждали своего рейса, а это 4 часа, полностью вскрыли 2 чемодана, успели забрать только сережки и кольцо, но вещи были в таком беспорядке, перерыты, коробки от парфюмов разодраны в клочья, ощущение такое, что дикари какие-то лазили. Я сама Одесситка и мне было очень обидно за нашу страну, что в аэропорту столицы твориться такой беспредел. По прилету в Ларнаку мы это сразу же обнаружили и обратились к представителям аэропорта Ларнаки с просьбой зафиксировать факт взлома и вместе пересмотреть вещи и оценить ущерба. Работники аэропорта были в шоке, что такое вообще может быть. Мы составили официальное письмо, оценили ущерба и по факсу отправили нашей авиакомпании, т.к. по закону она несет ответственность за весь багаж с момента посадки и до выдачи. По прилету в Москву ожидается разбирательство. Могу сказать одно, что летать через Борисполь никогда!