9 лет 8 месяцев назад, Вячеслав: Отзыв от Вячеслав
Летели с семьёй 04.08.2015 года из Шарм-эль-Шейха в Киев. При получении багажа в Борисполе обнаружили, что один из чемоданов, причём абсолютно новый, купленный специально для поездки, повреждён. Там же совместно с представителем службы аэропорта зафиксировали это повреждение путем составления письменной претензии и направили в представительство авиакомпании с указанием всех своих адресов. По прошествии месяца ни ответа, ни привета. По телефону представитель авиакомпании перенаправил в претензионный отдел, там вообще никто не поднял трубку. С учётом того, что рейс был чартерный и весь багаж страховался, ситуация оставляет желать лучшего. Больше услугами компании не воспользуюсь никогда.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Добрый день!!! Хочу поблагодарить компанию ЮТэйр за приятный перелет из Киева в Анталию!!! Начиталась плохих отзывов и летела с опаской, нервничала и уже думала отменить поездку...Все - отлично!!! На одном уровне с МАУ!!! Пилоты опытные, персонал вежливый. Еда туда-омлет, булочка, пирог с яблоками; обратно-сендвич с колбасой,бисквитик. Напитки-стандарт: чай, кофе, вода, сок. Я - очень довольна!!!!!!!!!
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в июне 2014 чартером из Запорожья в Анталию. Полет длился 2 часа. Питание очень даже вкусное, правда, когда летели туда, говядина была суховатая. Самолет боинг 737-800, не новый, но и не старый. Назад чуть-чуть потряхивало. Общее впечатление: 5.
Полезность отзыва:
11 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел чартером данной компанией KBP-HRG-KBP. Туда 19.04.14 - вілет строго по расписанию, была проблема с ребенком (плохое самочувствие), с врачом Борисполя решили все же лететь - перед вылетом на борт зашел кто-то из менеджмента Борисполя, уточнили, все ли ок + поставили в известность БП - весь путь узнавали самочувствие- отношение на 5+. В воздухе 4 часа. Загрузка - 100%. Самолет Б737-800 в хорошем состоянии, все исправно (кресла, столики, кондишн), салон свежий. Полет 4 часа - все комфортно. Перелет понравился. Питание на борту - стремноватое, омлет безвкусный, булочка жестковатая, слойка с химической начинкой - в общем не дотягивает и до 2 баллов. Кофе-соки-вода - в наличии, неразбавленное, кофе вкусный, натуральный. Общая оценка за перелет - 4+. Обратно - 25.04.14 - посадка вовремя, но продержали на исполнительном 25 минут (командир сразу предупредил, что задерживается вылет). Самолет тот же. Загрузка не более 40%. Время в пути 3,5 часа. Кондишн сразу включили - так что ожидание взлета было достаточно приятным. Питание гораздо лучше - рис с говядиной (была курица на выбор), соки, вода, чай, кофе, слойки, булочки, масло - все свежее и вкусное. Оценка 5. Обслуживание и сам перелет на отлично. БП не запрещали пересаживаться на пустые ряды и располагаться на сон. Общая оценка обратного перелета - 5+.
Полезность отзыва:
11 лет 5 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Пару недель назад должен был лететь рейсом Киев-Луганск. В результате всех посадили в самолет и там нам уже сообщили, что мы будем лететь Киев-Луганск, но через Харьков. Якобы так решила авиакомпания. Сегодня несколько часов проторчал в аэропорту, вылет в 20.10 по расписанию, потом неожиданно после 17.45 появляется на табло вылет в 21.50. Подхожу интересуюсь, с чем же связана задержка, а мне там говорят что все по расписанию, что меня должны были предупредить. Интересно выходит что расписание у вас меняется прямо перед началом регистрации, когда люди в аэропорту. В общем за те деньги, которые вы просите за билет, вы просто шарашкина контора. В следующий раз лучше воспользуюсь поездом. Делаю свой перепост из группы в вконтакте.
Полезность отзыва:
11 лет 8 месяцев назад, triandr (donetsk): Отзыв от triandr (donetsk)
Летел сегодня рейсом 544 Ютейр-Украина Киев (Жуляны) - Донецк. Вобщем впечатление позитивное, во время полета угощали соками, водичкой и чаем с кофе, а также при посадке давали конфетки. А вот посадка была как по мне жестковатой, все в салоне подпрыгнули, но всеравно хлопали)). Также предлагали пледы хотя в салоне была комнатная температура.
Полезность отзыва:
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Летели этой компанией а Анталию и обратно,пилоты высочайшего класса! Все очень внимательные,улыбаються,было очень комфортно лететь.Взлет и посадка на самом высоком уровне.Не знаю кто был пилотом 10мая утром мы вылитали рейсом 4419-такое ощущение сто летчики -асы!
Полезность отзыва:
12 лет 1 неделя назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летела рейсом Харьков-Баку 19 апреля. Девушки на регистрации довольно любезные, на все вопросы отвечают внятно, быстро и без нервов. Норма провоза багажа 15 кг, поэтому многим приходилось платить за перевес. Платится все в кассу авиакомпании, выдается чек - а это уже хороший признак - в карман никто себе не складывает (что иногда бесит). Полет длился почему-то 4 с половиной часа, вместо 3 с половиной, но я списываю на облет грозового фронта над Краснодарским краем. Самолетик ATR 72-500. Новенький. Салон чистый и свежий. Единственный минус, что кресла не откидываются. Тяжеловато было лететь 4,5 часа сидя, хотелось хоть чуть-чуть принять горизонтальное положение. Бортпроводницы очень приветливые и услужливые. Молодцы! Взлет был быстрым, посадка мягкой. Еда съедобная и для ночного рейса даже разнообразная. Напитки горячие и прохладительные носили 2 раза. Конфетки при снижении... Вообщем, все как надо! Экипажу огромное спасибо за полет , а компании процветания!
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Вчера летала с этой компанией рейсом QU-530 (Киев - Одесса).Была очень приятно удивленна, начиная от регистрационного столика, где девушка спроссила где бы я предпочла места - возле окошка или у прохода.Далее еще удивительнее - на борту самолета очень уютно и чисто, вежливая стюардесса предложила пледы, их давали всем желающим в новейшей полиэлителеновой упаковке, как будто только из магазина...Напитки на любой вкус, кроме спиртных конечно, а перед посадкой - леденцы...Да, и посадка была очень мягкой! Вообще - всё очень здорово!Спасибо за приятный полет, благополучия и процветания компании!
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Спасибо Вам огромное!!!летела с пересадкой,безумно боялась,но благодаря Вам остались только положительные эмоции!Теперь летаю только с Вами!!!
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Eroplan: Отзыв от Eroplan
Отличный перелет по маршруту Москва - Киев - Москва. Это был один из первых рейсов по данному маршруту (14.09.12 - 16.09.12). Самолет CRJ - 100/200, салон чистый, стюардессы приветливые. Стандартный набор услуг ЮТэйр: пресса, карамель, бортовой журнал, пакеты, прохладительные и горячие напитки, ланч бокс, горячее питание, пледы. Влет и посадка плавные, по расписанию. Полет ровный, без турбулентности и резких скачков. Очень понравился аэропорт Киев (Жуляны), маленький, но уютный и современный терминал расположен в черте города буквально через 15 минут можно оказаться в центре Киева.
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Хотел поделиться впечатлениями об авиакомпании Ютэйр! Очень часто летаю, и просто не могу налюбоваться стюардессами:) ! Сервис просто супер) все очень тактичны, вежливы и приветливые люди! Цена билета шара!!! Всем!! Летайте именно этой авиакомпанией!! А кому не нравится, есть поезда и пароходы:)!
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Алексей Троицкий: Отзыв от Алексей Троицкий
27 -29 летел Киев - Донецк - Киев просто замечательно!!! Совершенно новые АТР 72 стюардессы милые, предлагали пледы и покормили вкусным сэндвичем (чего не делают на внутренних рейсах другие компании) оба вылета вовремя. Уже который раз выбираю эту компанию для полетов внутри страны и с каждым разом они растут в моих глазах, так держать!
Полезность отзыва:
12 лет 8 месяцев назад, Анатолий: Отзыв от Анатолий
регулярные рейсы 20.08. Qu504 and QU 523. Киев Жуляны-Донецк, Донецк-Киев Жуляны летаю в коммандировки часто, с данной авиакомпанией первый раз. Hискнул поскольку решил поспать и не перется в Борисполь. Все гуд. Чек-ин, взлет-посадка, обслуживание, новые АТР-72 очень понравились (много места для ног :)). Багажа не было, не знаю насколько быстро выдаюют. Можно пользоватся, хорошая цена и очень даже приличное обслуживание. ДАНКЕ! Желаю вам не испортится.
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели этой авиакомпанией из Внуково в Донецк 10.07.12. Рейс QU130. Самолет CRJ-200. Причем не ЮтЭйр-Украина, а ЮтЭйр. Экипаж по-моему донецкий. Все прошло просто замечательно. Вылет по расписанию. Самолет понятно не новый, но в нормальном состоянии. Перед взлетом к пассажирам обратился КВС на русском, украинском и английском. Старший бортпроводник Татьяна провела предполетный инструктаж на русском и английском. Еще на рулежке дали воды кто просил (пока не взлетели было душно) Быстрый набор высоты. После набора высоты стали предлагать ужин. Если честно - ужин сразил наповал. Не ожидал. Горячее на выбор - рис с овощами с рыбой, свининой или курицей. Свежие огурцы с зеленью. Печенье с сыром. Булочка. Пакетик с кетчупом. Десерт Бонжур-клубника. Ну и пакетики с сахаром, солью, перцем, зубочистка, салфетка простая, влажная. В принципе еда не главное в коротком полете (1час 20 мин), но все равно осталось очень приятное впечатление. Девчонки-бортпроводники - молодцы. Внимательные, улыбчивые. Спасибо им за приятный полет. Даже не ожидал.
Полезность отзыва:
13 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В моем понимании, если возникает задержка рейса, то пассажиров нужно, как минимум, четко проинформировать и попытаться сгладить неудобство.
Полезность отзыва:
14 лет 3 недели назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Вернулся 10го апреля с Шарма ЮтЭйром. Самолет 1995го года выпуска, до этого летал у турков и греков, я не авиатехник и сужу по тому что вижу в салоне, а судя по салону повидал этот борт многое :)), повезло что место было в аварийном ряду, хоть ноги вытянуть можно было. Долетели нормульно, сели тоже, никаких претензий. Бортпроводники приятные, на нямку на борту мне по барабану т.к. я не жрать туда пришел. :)
Полезность отзыва:
14 лет 7 месяцев назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ!!! 17-го сентября 2010года впервые воспользовался услугами Вашей авиакомпании и был приятно удивлен (Рейс 4411 Киев-Анталия).Мне приходилось летать многими авиакомпаниями, т.к. работа способствует этому.Бывало по-разному, есть с чем сравнить! Летел с семьей на отдых, а Вы знаете,что отдых имеет большое значение для человека, т.к. бывает один раз в год и если на начальном этапе испорчено настроение, то можно сказать что отдых не удался.... Но мне повезло все прошло очень хорошо внимательный и добродушный персонал... Особенно стюардесса Марина... сколько к ней не обращался во всем мне помогла.... И нет такого как в других компаниях , что стюардессу не дозовешься... Вообщем еще раз хочу сказать вам спасибо за приятный полет... Я надеюсь что вы и дальше будете держать марку под названием UTEIR-UKRAINA... Как начался полет с приятных, приветствующих лиц бортпроводников и профессионализма пилотов так он и продолжился у нас в дальнейшем...на все сто... Ну а вашей компании хочу пожелать процветания и дальнейшего совершенствования... Надеюсь, что сайт Ваш будет доработан,чтобы можно было оставлять там свои отзывы. На Украине не так много авиакомпаний, которым хотелось бы написать спасибо с большой буквы, Ребята Молодцы!!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, юрий: Отзыв от юрий
летал этой компанией в луганск и обратно в москву ,а так же в хургаду из киева. в хургаду замечаний нет,а вот в москву мелкие ошибки стюардессы были,типа забыла перед взлётом раздать конфеты или когда начала повторно разносить соки то на моём втором ряду от хвоста всё и закончилось. её вызвал экипаж с напитками к себе потом её долго небыло а по возвращении она быстро собрала свой ящичек и ушла к себе на место,до посадки оставалось около часа. к стати стюардессы местные.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Внимательность, терпимость, коммуникабельность, ответственность. Считается, что этими качествами должна обладать стюардесса, вернее бортпроводник. Существуют вполне стандартные требования к людям этой профессии, среди которых немаловажным является умение общаться с людьми. К сожалению, эти качества мало присущи бортпроводникам украинской компании UTair. Непонятно как осуществлялся их отбор на работу, и за какие качества их на неё приняли. Мне довелось пользоваться услугами разных компаний, в т. ч. и украинских, но такого непрофессионализма я ещё не встречал. Чартерный рейс 4412 по маршруту Анталья – Киев 19 июля я запомню надолго. Мне ещё не разу не хамили своей невнимательностью. Так случилось, что я занимал место 2F у иллюминатора, а соседние (E и D) заняты не были. Отказавшись от чая, я не заметил, когда разносили кофе. С оказией я обратился к стюардессе, которая, выслушав меня, стала что-то лепетать о второй порции, что мне, оказывается, предлагали, но я отказался. Интересно, что, поговорив со мной, стюардесса про меня просто забыла. Когда уже практически во время посадки она же разносила воду и уже подошла ко мне, её отвлекли соседи, а затем она прошла мимо меня уже к другим пассажирам. Странно, девушка ещё молодая, но её забывчивость выглядит угрожающей для её здоровья. А может это просто не забывчивость, а формальное отношение к работе. Надежда на то, что пассажир уйдёт после полёта, и она его больше никогда не встретит? А может это просто некомпетентность и ей необходимо переквалифицироваться в кондукторы? Я отдаю себе отчёт, что со стороны это может показаться мелочью, но любую работу необходимо выполнять качественно, особенно если для многих именно бортпроводник является лицом компании. Инструктаж по безопасности выполнялся с выражением снисходительности на лице. Зачем вообще заставлять девиц развлекать публику пантомимой, если Boeing оборудован телевизорами? Сделайте подобно Delta Airlines клип с инструктажем, а стюардессы пусть готовятся накормить и напоить пассажиров. Именно напоить водой, ведь ни в одном накопителе питьевой воды не предусмотрено, а на последней линии безопасности все напитки отбирают. В самолёте тоже водичкой не побалуешься. Как-то летел из Вены в Будапешт компанией Tyrolean, так за 45 минут полёта два бортпроводника и соки разнесли, и обед, и кофе с чаем. Во время рейса 4412 три бортпроводника за 2,5 часа еле-еле успели сделать что-то подобное. Если компания не может обеспечить пусть чартерный, но международный рейс, может вообще уйти с рынка. Или, всё-таки, уделять внимание кадровому менеджменту стоит больше внимание. К лётному составу претензий быть просто не может. Лёгкие взлёты и мягкие посадки. Обидно, что с такими классными пилотами дело губится малолетними непрофессионалами. Честно, не хочется в будущем пользоваться услугами компании UTair, если её лицо представлено такими никакими кое-как работниками.
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Это ужасно. Это было вчера. Ждали 5 часов вылета из Москвы в Николаев. Через 5 часов ожидания дали талоны на 450 рублей. Пока стояли в очереди за несчастным бутербродом, сотрудники аэропорта объявили посадку и стали настоятельно требовать, чтобы все прошли к самолету. Покушать не успели. Но это еще ничего. Молодой человек приятной наружности пообещал, что всех накормят в самолете. Ничего подобного. Угощали только напитками. Ну ладно. Летели, летели...благо, удалось уснуть...а проснулась я от слов 'аэропорт Одессы'. Прилетели. Ну ладно. Всякое бывает. Погодные условия. Николаев окутал густой туман. Вышли из самолета. На мой вопрос о том, как нас собираются доставить в Николаев, милая стюардесса сказала, что нас УЖЕ ЖДЕТ автобус. Это было в 18.00. Прошли в аэропорт. Ждем. Один из пассажиров позвонил представителю компании ЮТэйр в Николаеве и узнал о том, что автобус еще не выехал. Ладно. Ждем дальше. В 19.00 сказали, что автобусы выехали. В автобусе везли людей, которые ждали рейса Москва-Николаев в Николаевском аэропорту с 10 утра. При этом, никто даже не позаботился о том, что люди ничего не ели и жутко замерзли. Из-за сильного тумана автобус ехал медленно и пришлось ждать его до 01.00 ночи. Еще и пришлось ждать пока взлетит самолет в Москву. В итоге, выехали в 2 утра и в 5 приехали в Николаев. И как выяснилось позже, автобусы выехали не в 19.00, как говорили представители компании и экипаж самолета, а в 20.00. На все жалобы и недовольства я услышала лишь 'Мы разберемся' (с). Работники компании абсолютно некомпетентны и совершенно не уважают своих клиентов. Убедительная просьба к руководству авиакомпании ЮТэйр относиться повнимательнее к своим клиентам и избегать подобных неурядиц. P. S. Спасибо пилотам за мягкие посадки и приятные полеты. Спасибо водителю автобуса, который провел в дороге около 8 часов, но не смотря на непреодолимую сонливость, доставил нас целыми и невредимыми. Спасибо дизайнерам за красивый орнамент на хвосте самолета. Больше поблагодарить не за что.
9 лет 8 месяцев назад, Вячеслав: Отзыв от Вячеслав
Летели с семьёй 04.08.2015 года из Шарм-эль-Шейха в Киев. При получении багажа в Борисполе обнаружили, что один из чемоданов, причём абсолютно новый, купленный специально для поездки, повреждён. Там же совместно с представителем службы аэропорта зафиксировали это повреждение путем составления письменной претензии и направили в представительство авиакомпании с указанием всех своих адресов. По прошествии месяца ни ответа, ни привета. По телефону представитель авиакомпании перенаправил в претензионный отдел, там вообще никто не поднял трубку. С учётом того, что рейс был чартерный и весь багаж страховался, ситуация оставляет желать лучшего. Больше услугами компании не воспользуюсь никогда.
9 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Добрый день!!! Хочу поблагодарить компанию ЮТэйр за приятный перелет из Киева в Анталию!!! Начиталась плохих отзывов и летела с опаской, нервничала и уже думала отменить поездку...Все - отлично!!! На одном уровне с МАУ!!! Пилоты опытные, персонал вежливый. Еда туда-омлет, булочка, пирог с яблоками; обратно-сендвич с колбасой,бисквитик. Напитки-стандарт: чай, кофе, вода, сок. Я - очень довольна!!!!!!!!!
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в июне 2014 чартером из Запорожья в Анталию. Полет длился 2 часа. Питание очень даже вкусное, правда, когда летели туда, говядина была суховатая. Самолет боинг 737-800, не новый, но и не старый. Назад чуть-чуть потряхивало. Общее впечатление: 5.
11 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел чартером данной компанией KBP-HRG-KBP. Туда 19.04.14 - вілет строго по расписанию, была проблема с ребенком (плохое самочувствие), с врачом Борисполя решили все же лететь - перед вылетом на борт зашел кто-то из менеджмента Борисполя, уточнили, все ли ок + поставили в известность БП - весь путь узнавали самочувствие- отношение на 5+. В воздухе 4 часа. Загрузка - 100%. Самолет Б737-800 в хорошем состоянии, все исправно (кресла, столики, кондишн), салон свежий. Полет 4 часа - все комфортно. Перелет понравился. Питание на борту - стремноватое, омлет безвкусный, булочка жестковатая, слойка с химической начинкой - в общем не дотягивает и до 2 баллов. Кофе-соки-вода - в наличии, неразбавленное, кофе вкусный, натуральный. Общая оценка за перелет - 4+. Обратно - 25.04.14 - посадка вовремя, но продержали на исполнительном 25 минут (командир сразу предупредил, что задерживается вылет). Самолет тот же. Загрузка не более 40%. Время в пути 3,5 часа. Кондишн сразу включили - так что ожидание взлета было достаточно приятным. Питание гораздо лучше - рис с говядиной (была курица на выбор), соки, вода, чай, кофе, слойки, булочки, масло - все свежее и вкусное. Оценка 5. Обслуживание и сам перелет на отлично. БП не запрещали пересаживаться на пустые ряды и располагаться на сон. Общая оценка обратного перелета - 5+.
11 лет 5 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Пару недель назад должен был лететь рейсом Киев-Луганск. В результате всех посадили в самолет и там нам уже сообщили, что мы будем лететь Киев-Луганск, но через Харьков. Якобы так решила авиакомпания. Сегодня несколько часов проторчал в аэропорту, вылет в 20.10 по расписанию, потом неожиданно после 17.45 появляется на табло вылет в 21.50. Подхожу интересуюсь, с чем же связана задержка, а мне там говорят что все по расписанию, что меня должны были предупредить. Интересно выходит что расписание у вас меняется прямо перед началом регистрации, когда люди в аэропорту. В общем за те деньги, которые вы просите за билет, вы просто шарашкина контора. В следующий раз лучше воспользуюсь поездом. Делаю свой перепост из группы в вконтакте.
11 лет 8 месяцев назад, triandr (donetsk): Отзыв от triandr (donetsk)
Летел сегодня рейсом 544 Ютейр-Украина Киев (Жуляны) - Донецк. Вобщем впечатление позитивное, во время полета угощали соками, водичкой и чаем с кофе, а также при посадке давали конфетки. А вот посадка была как по мне жестковатой, все в салоне подпрыгнули, но всеравно хлопали)). Также предлагали пледы хотя в салоне была комнатная температура.
11 лет 11 месяцев назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Летели этой компанией а Анталию и обратно,пилоты высочайшего класса! Все очень внимательные,улыбаються,было очень комфортно лететь.Взлет и посадка на самом высоком уровне.Не знаю кто был пилотом 10мая утром мы вылитали рейсом 4419-такое ощущение сто летчики -асы!
12 лет 1 неделя назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летела рейсом Харьков-Баку 19 апреля. Девушки на регистрации довольно любезные, на все вопросы отвечают внятно, быстро и без нервов. Норма провоза багажа 15 кг, поэтому многим приходилось платить за перевес. Платится все в кассу авиакомпании, выдается чек - а это уже хороший признак - в карман никто себе не складывает (что иногда бесит). Полет длился почему-то 4 с половиной часа, вместо 3 с половиной, но я списываю на облет грозового фронта над Краснодарским краем. Самолетик ATR 72-500. Новенький. Салон чистый и свежий. Единственный минус, что кресла не откидываются. Тяжеловато было лететь 4,5 часа сидя, хотелось хоть чуть-чуть принять горизонтальное положение. Бортпроводницы очень приветливые и услужливые. Молодцы! Взлет был быстрым, посадка мягкой. Еда съедобная и для ночного рейса даже разнообразная. Напитки горячие и прохладительные носили 2 раза. Конфетки при снижении... Вообщем, все как надо! Экипажу огромное спасибо за полет , а компании процветания!
12 лет 3 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Вчера летала с этой компанией рейсом QU-530 (Киев - Одесса).Была очень приятно удивленна, начиная от регистрационного столика, где девушка спроссила где бы я предпочла места - возле окошка или у прохода.Далее еще удивительнее - на борту самолета очень уютно и чисто, вежливая стюардесса предложила пледы, их давали всем желающим в новейшей полиэлителеновой упаковке, как будто только из магазина...Напитки на любой вкус, кроме спиртных конечно, а перед посадкой - леденцы...Да, и посадка была очень мягкой! Вообще - всё очень здорово!Спасибо за приятный полет, благополучия и процветания компании!
12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Спасибо Вам огромное!!!летела с пересадкой,безумно боялась,но благодаря Вам остались только положительные эмоции!Теперь летаю только с Вами!!!
12 лет 4 месяца назад, Eroplan: Отзыв от Eroplan
Отличный перелет по маршруту Москва - Киев - Москва. Это был один из первых рейсов по данному маршруту (14.09.12 - 16.09.12). Самолет CRJ - 100/200, салон чистый, стюардессы приветливые. Стандартный набор услуг ЮТэйр: пресса, карамель, бортовой журнал, пакеты, прохладительные и горячие напитки, ланч бокс, горячее питание, пледы. Влет и посадка плавные, по расписанию. Полет ровный, без турбулентности и резких скачков. Очень понравился аэропорт Киев (Жуляны), маленький, но уютный и современный терминал расположен в черте города буквально через 15 минут можно оказаться в центре Киева.
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Хотел поделиться впечатлениями об авиакомпании Ютэйр! Очень часто летаю, и просто не могу налюбоваться стюардессами:) ! Сервис просто супер) все очень тактичны, вежливы и приветливые люди! Цена билета шара!!! Всем!! Летайте именно этой авиакомпанией!! А кому не нравится, есть поезда и пароходы:)!
12 лет 5 месяцев назад, Алексей Троицкий: Отзыв от Алексей Троицкий
27 -29 летел Киев - Донецк - Киев просто замечательно!!! Совершенно новые АТР 72 стюардессы милые, предлагали пледы и покормили вкусным сэндвичем (чего не делают на внутренних рейсах другие компании) оба вылета вовремя. Уже который раз выбираю эту компанию для полетов внутри страны и с каждым разом они растут в моих глазах, так держать!
12 лет 8 месяцев назад, Анатолий: Отзыв от Анатолий
регулярные рейсы 20.08. Qu504 and QU 523. Киев Жуляны-Донецк, Донецк-Киев Жуляны летаю в коммандировки часто, с данной авиакомпанией первый раз. Hискнул поскольку решил поспать и не перется в Борисполь. Все гуд. Чек-ин, взлет-посадка, обслуживание, новые АТР-72 очень понравились (много места для ног :)). Багажа не было, не знаю насколько быстро выдаюют. Можно пользоватся, хорошая цена и очень даже приличное обслуживание. ДАНКЕ! Желаю вам не испортится.
12 лет 9 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели этой авиакомпанией из Внуково в Донецк 10.07.12. Рейс QU130. Самолет CRJ-200. Причем не ЮтЭйр-Украина, а ЮтЭйр. Экипаж по-моему донецкий. Все прошло просто замечательно. Вылет по расписанию. Самолет понятно не новый, но в нормальном состоянии. Перед взлетом к пассажирам обратился КВС на русском, украинском и английском. Старший бортпроводник Татьяна провела предполетный инструктаж на русском и английском. Еще на рулежке дали воды кто просил (пока не взлетели было душно) Быстрый набор высоты. После набора высоты стали предлагать ужин. Если честно - ужин сразил наповал. Не ожидал. Горячее на выбор - рис с овощами с рыбой, свининой или курицей. Свежие огурцы с зеленью. Печенье с сыром. Булочка. Пакетик с кетчупом. Десерт Бонжур-клубника. Ну и пакетики с сахаром, солью, перцем, зубочистка, салфетка простая, влажная. В принципе еда не главное в коротком полете (1час 20 мин), но все равно осталось очень приятное впечатление. Девчонки-бортпроводники - молодцы. Внимательные, улыбчивые. Спасибо им за приятный полет. Даже не ожидал.
13 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В моем понимании, если возникает задержка рейса, то пассажиров нужно, как минимум, четко проинформировать и попытаться сгладить неудобство.
14 лет 3 недели назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Вернулся 10го апреля с Шарма ЮтЭйром. Самолет 1995го года выпуска, до этого летал у турков и греков, я не авиатехник и сужу по тому что вижу в салоне, а судя по салону повидал этот борт многое :)), повезло что место было в аварийном ряду, хоть ноги вытянуть можно было. Долетели нормульно, сели тоже, никаких претензий. Бортпроводники приятные, на нямку на борту мне по барабану т.к. я не жрать туда пришел. :)
14 лет 7 месяцев назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ!!! 17-го сентября 2010года впервые воспользовался услугами Вашей авиакомпании и был приятно удивлен (Рейс 4411 Киев-Анталия).Мне приходилось летать многими авиакомпаниями, т.к. работа способствует этому.Бывало по-разному, есть с чем сравнить! Летел с семьей на отдых, а Вы знаете,что отдых имеет большое значение для человека, т.к. бывает один раз в год и если на начальном этапе испорчено настроение, то можно сказать что отдых не удался.... Но мне повезло все прошло очень хорошо внимательный и добродушный персонал... Особенно стюардесса Марина... сколько к ней не обращался во всем мне помогла.... И нет такого как в других компаниях , что стюардессу не дозовешься... Вообщем еще раз хочу сказать вам спасибо за приятный полет... Я надеюсь что вы и дальше будете держать марку под названием UTEIR-UKRAINA... Как начался полет с приятных, приветствующих лиц бортпроводников и профессионализма пилотов так он и продолжился у нас в дальнейшем...на все сто... Ну а вашей компании хочу пожелать процветания и дальнейшего совершенствования... Надеюсь, что сайт Ваш будет доработан,чтобы можно было оставлять там свои отзывы. На Украине не так много авиакомпаний, которым хотелось бы написать спасибо с большой буквы, Ребята Молодцы!!!!!
14 лет 8 месяцев назад, юрий: Отзыв от юрий
летал этой компанией в луганск и обратно в москву ,а так же в хургаду из киева. в хургаду замечаний нет,а вот в москву мелкие ошибки стюардессы были,типа забыла перед взлётом раздать конфеты или когда начала повторно разносить соки то на моём втором ряду от хвоста всё и закончилось. её вызвал экипаж с напитками к себе потом её долго небыло а по возвращении она быстро собрала свой ящичек и ушла к себе на место,до посадки оставалось около часа. к стати стюардессы местные.
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Внимательность, терпимость, коммуникабельность, ответственность. Считается, что этими качествами должна обладать стюардесса, вернее бортпроводник. Существуют вполне стандартные требования к людям этой профессии, среди которых немаловажным является умение общаться с людьми. К сожалению, эти качества мало присущи бортпроводникам украинской компании UTair. Непонятно как осуществлялся их отбор на работу, и за какие качества их на неё приняли. Мне довелось пользоваться услугами разных компаний, в т. ч. и украинских, но такого непрофессионализма я ещё не встречал. Чартерный рейс 4412 по маршруту Анталья – Киев 19 июля я запомню надолго. Мне ещё не разу не хамили своей невнимательностью. Так случилось, что я занимал место 2F у иллюминатора, а соседние (E и D) заняты не были. Отказавшись от чая, я не заметил, когда разносили кофе. С оказией я обратился к стюардессе, которая, выслушав меня, стала что-то лепетать о второй порции, что мне, оказывается, предлагали, но я отказался. Интересно, что, поговорив со мной, стюардесса про меня просто забыла. Когда уже практически во время посадки она же разносила воду и уже подошла ко мне, её отвлекли соседи, а затем она прошла мимо меня уже к другим пассажирам. Странно, девушка ещё молодая, но её забывчивость выглядит угрожающей для её здоровья. А может это просто не забывчивость, а формальное отношение к работе. Надежда на то, что пассажир уйдёт после полёта, и она его больше никогда не встретит? А может это просто некомпетентность и ей необходимо переквалифицироваться в кондукторы? Я отдаю себе отчёт, что со стороны это может показаться мелочью, но любую работу необходимо выполнять качественно, особенно если для многих именно бортпроводник является лицом компании. Инструктаж по безопасности выполнялся с выражением снисходительности на лице. Зачем вообще заставлять девиц развлекать публику пантомимой, если Boeing оборудован телевизорами? Сделайте подобно Delta Airlines клип с инструктажем, а стюардессы пусть готовятся накормить и напоить пассажиров. Именно напоить водой, ведь ни в одном накопителе питьевой воды не предусмотрено, а на последней линии безопасности все напитки отбирают. В самолёте тоже водичкой не побалуешься. Как-то летел из Вены в Будапешт компанией Tyrolean, так за 45 минут полёта два бортпроводника и соки разнесли, и обед, и кофе с чаем. Во время рейса 4412 три бортпроводника за 2,5 часа еле-еле успели сделать что-то подобное. Если компания не может обеспечить пусть чартерный, но международный рейс, может вообще уйти с рынка. Или, всё-таки, уделять внимание кадровому менеджменту стоит больше внимание. К лётному составу претензий быть просто не может. Лёгкие взлёты и мягкие посадки. Обидно, что с такими классными пилотами дело губится малолетними непрофессионалами. Честно, не хочется в будущем пользоваться услугами компании UTair, если её лицо представлено такими никакими кое-как работниками.
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Это ужасно. Это было вчера. Ждали 5 часов вылета из Москвы в Николаев. Через 5 часов ожидания дали талоны на 450 рублей. Пока стояли в очереди за несчастным бутербродом, сотрудники аэропорта объявили посадку и стали настоятельно требовать, чтобы все прошли к самолету. Покушать не успели. Но это еще ничего. Молодой человек приятной наружности пообещал, что всех накормят в самолете. Ничего подобного. Угощали только напитками. Ну ладно. Летели, летели...благо, удалось уснуть...а проснулась я от слов 'аэропорт Одессы'. Прилетели. Ну ладно. Всякое бывает. Погодные условия. Николаев окутал густой туман. Вышли из самолета. На мой вопрос о том, как нас собираются доставить в Николаев, милая стюардесса сказала, что нас УЖЕ ЖДЕТ автобус. Это было в 18.00. Прошли в аэропорт. Ждем. Один из пассажиров позвонил представителю компании ЮТэйр в Николаеве и узнал о том, что автобус еще не выехал. Ладно. Ждем дальше. В 19.00 сказали, что автобусы выехали. В автобусе везли людей, которые ждали рейса Москва-Николаев в Николаевском аэропорту с 10 утра. При этом, никто даже не позаботился о том, что люди ничего не ели и жутко замерзли. Из-за сильного тумана автобус ехал медленно и пришлось ждать его до 01.00 ночи. Еще и пришлось ждать пока взлетит самолет в Москву. В итоге, выехали в 2 утра и в 5 приехали в Николаев. И как выяснилось позже, автобусы выехали не в 19.00, как говорили представители компании и экипаж самолета, а в 20.00. На все жалобы и недовольства я услышала лишь 'Мы разберемся' (с). Работники компании абсолютно некомпетентны и совершенно не уважают своих клиентов. Убедительная просьба к руководству авиакомпании ЮТэйр относиться повнимательнее к своим клиентам и избегать подобных неурядиц. P. S. Спасибо пилотам за мягкие посадки и приятные полеты. Спасибо водителю автобуса, который провел в дороге около 8 часов, но не смотря на непреодолимую сонливость, доставил нас целыми и невредимыми. Спасибо дизайнерам за красивый орнамент на хвосте самолета. Больше поблагодарить не за что.