Москва Домодедово: отзывы и комментарии пассажиров

14 лет 1 месяц назад, EVM: Отзыв от EVM

Вылетал из ДМЕ вчера. Первое впечатление от аэропорта - абсолютная схожесть с крупнейшими аэропортами мира. Несмотря на кажущийся хаос - все четко и понятно. Персонал профессиональный и доброжелательный, информация доступна и понятна, представители многих авиакомпаний работают круглосуточно. С упаковкой багажа, камерами хранения, туалетными комнатами, саморегистрацией проблем нет. Много кафе на любой вкус с достаточно приемлемыми и умеренными ценами (если кушать умеренно и не употреблять спиртные напитки). Есть разные магазинчики, оказываются спа-услуги (но салон '7 красок' в ДМЕ - это не '7 красок' в Паттайе - работают не тайки, а балийки). Но есть два больших 'но' !!! 1) В отличие от того же Шереметьево, где порядка пяти отелей, в ДМЕ только Аэроотель с его непонятно высокими ценами при не более чем двухзвездочном уровне. При этом в Аэроотеле только посуточная оплата (в Шереметьево есть почасовая), chek-in с 15:00, chek-out в 12:00 ! Для транзита с ночным ожиданием или ночным-утренним вылетом (при том, что аэроэкспресс с 00:00 до 07:00 не ходит, а иных отелей в приемлемой близости нет) Домодедово абсолютно не удобен. При этом в самом ДМЕ нет 'тихой' зоны. Все места для ожидания расположены там же, где кафе и магазины, где туда-обратно снуют иные пассажиры. Таким образом, условий для спокойного ожидания своего рейса и элементарного отдыха в ДМЕ нет. Есть, конечно, душ, но ... 2) Комнаты для курения. Вытяжка-вентиляция в них расчитана, вероятно, на одного курильщика в час. А в них набивается очень много пассажиров, дым стоит, как говорится 'коромыслом'. Курящие открывают для вентиляции двери в общие помещения, что тоже не совсем хорошо. Комнаты для курения в 'чистой' зоне, где, особенно на внутренних авиалиниях, набивается очень много пассажиров, просто не могут вместить всех в себя. Пассажиры вынуждены курить возле этих комнат, а тех, кто зашел в комнату в сизо-сером диму разглядеть сложно да и для здоровья курение там в 100 раз опаснее. Пытался полицейский загнать всех пассажиров курить в комнату, да, видимо, и в его голове понимание появилось ... Так что с курением проблема. Если сравнить с аэропортами Рима, Дубая, Бангкока, Чикаго и пр., где вытяжка работает так, что волосы как пылесосом поднимает :), то ДМЕ, видимо, заключил соглашение с Минздравом на отучение пассажиров откурения. И действительно, покурив в такой комнате для курения, курить в ближайшие часов 5-6 организм не захочет под страхом реальной смерти, да и не сможет. Так что вот ДВА больших минуса Домодедово, причем первый минус можно разбить на три самостоятельных. Хочется надеяться, что с введением в действие строящейся части терминала появятся и 'тихая' зона и отели (может и капсульный отель), а система вентиляции будет приведена в рабочее состояние. А если еще и аэроэкспресс будет ходить круглосуточно, то будет просто замечательно, ведь не всегда хватит смелости доверит себя таксистам и иным водителям, что особенно важно для немосквичей, у которых нет в Москве своих автомобилей.

14 лет 3 месяца назад, DelphiN: Отзыв от DelphiN

Слетал, спустя несколько месяцев, из Домодедово и обратно. В прошлый раз был жуткий бардак, думал, что-нибудь изменится. В общем, прихожу на регистрацию (рейс в Инсбрук, OS). На табло: стойки 92-94. Прихожу к тем стойкам, говорят: мы не регистрируем, идите к стойкам напротив. Подхожу напротив. Говорят: мы не регистрируем, мы только принимаем багаж, идите к соседней стойке 91. Подхожу. Говорят: мы не регистрируем, идите напротив к 93. Иду в четвёртый раз (на стойке написано 'Люфтганза'. Говорят: мы не регистрируем. Ссылаюсь на то, что меня послали именно к этой стойке. Дама за стойкой говорит: 'Ничего не знаю, мне никто не сообщал'. В общем, колхозники снова управляют государством. Прошу пригласить представителя администрации аэропорта. Дама тут же меняется в лице, кого-то зовёт и после шушукания меня регистрируют. Остальные пассажиры тоже гуляют между стойками и офигевают. Прилетел обратно. Багаж получил на удивление быстро, осталось получить лыжи ('негабаритный багаж'). Вот тут всё и началось. Негабарит поднимают на лифте, на котором ездят и просто люди. Когда люди закончились, и стали поднимать багаж, собралась толпа с нескольких рейсов. Лыжи просто выкидывают в одну кучу, и толпа бросается в них копаться. Организовать дело хоть как-нибудь, мозгов у службы выдачи багажа не хватает. Прошло минут 40, прибывали всё новые рейсы, а пробиться к лыжам было всё ещё невозможно. Уважаемый 'агент выдачи багажа', Вы часом не стояли там у стойки 22 числа вечером? ЭТОТ ЧУДОВИЩНЫЙ БАРДАК Вы будете называть 'лучшим аэропортом'? Очень жаль, но по количеству дури, бардака и абсолютной неспособности персонала организовать работу Домодедово - лидер из пары десятков виденных мной аэропортов.

14 лет 7 месяцев назад, Е.С.: Отзыв от Е.С.

Аэропорт современный, ухоженный, техничный. есть свои плюсы и минусы. огромный плюс для меня в этом году (так как на кануне вылета у меня случилась травма ноги, а не лететь я просто не могла - международная конференция) - бесплатное предоставление коляски медпунктом аэропорта (и в день вылета и в день прилёта) и сопровождение в салон самолета / из салона самолета с прохождением всех зон контроля. Было очень приятно, выражаю благодарность персоналу! Дай вам Бог здоровья и счастья! Из минусов - это конечно очереди и время ожидания багажа. действительно, в организации выдачи багажа аэропорту еще надо работать, что-то думать. где-то около двух часов мы ожидали выдачи багажа 6 сентября 2010 г. а вот когда этим летом возвращались с отдыха (22 июля) дольше был паспортный контроль, а багаж получили сравнительно быстро.

14 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Домодедово лучший на сегодняшний день аэропорт России! Тоже стараюсь брать рейс летящие или вылетающие из ДМД. Комфортно , удобно , приятно. Быстрая выдача багажа . Опишу свойю последнюю поездку : ехал проездом через Москву- приехал на метро на Повелецкий вокзал, спустился к зоне выхода на аэроэкспресс , тамже у стойки S7 зарегистрировался на рейс и прощай багаж до точки назначения). Прогулялся в районе Вокзала, затем взял билет на экспресс до аэропорта . Вышел на отдельный от всех пассажиров повелецкого перрон , сел в довольно комфортную электричку(аэроэкспресс) , и в течении 40 мин был уже в аэропорту. Внутри все чисто и удобно- автоматы с кофе,чаем,пивом итп, есть место где можно зарядить телефон , терминалы с информацией , удобные сиденья в зале ожидания с приятным бонусом - окна на летное поле . Для курящих - есть специальные комнатки для курения, либо удобные скамейки на улице. Есть также где можно посмотреть фильмы и место где можно посидеть в интернете. Потм пошел на регистрацию - регистрация свободна, в любой момент можно идти в накопитель. А там в свое время по телетрапу в самолет( рейс был внутренний) ! Плюс естественно всякие кафе и бутики, и персонал вежливый персонал , который не отказывает в помощи. Вообщем класс ! Вот еще Внуково построят нормально и я надеюсь что будет все на таком же уровне! Тем кто летит через Москву крайне советую пользоваться именно этим Аэропортом!

15 лет 1 месяц назад, DelphiN: Отзыв от DelphiN

Родина встретила 'по полной': из двух десятков окошек паспортного контроля работает где-то четверть. Очередь на час. Багаж прибывающих рейсов выгружается не в том порядке, в котором прибывают рейсы, а от балды. В результате выгружается багаж тех, кто стоит в очереди с паспортом, а те, кто ждёт багаж, смотрят на чужие чемоданы, которых выезжает на транспортёр всё больше и больше. В конце концов транспортёр перегружается и останавливается. Стоит триста человек народу, лежит полтысячи чужих чемоданов. Международный аэропорт, мать их. Подхожу к сотрудникам. Молодой человек с бэйджем 'представителя транспортного' чего-то (он скоренько отвернулся бэйджем в сторону) сообщил, что это всё - 'проблема пассажиров, которые не разбирают свой багаж'. То есть, это пассажиры виноваты, оказывается! Другая сотрудница сказала, что 'чего Вы от нас хотите? Мы - рядовые сотрудники, а что с вашим багажом делать - не знаем. Стойте, ждите'. Пришли грузчики. Часть багажа вытряхнули с транспортёра и положили рядом. В результате лежит гора из нескольких сотен чемоданов нескольких, неизвестно каких, рейсов, подойти к ним невозможно. Ещё такая же гора крутится на транспортёре. И стоит уже полтысячи человек, в том числе иностранцы, смотрят на всё это и офигевают. 20 марта получал свой багаж почти два часа. Получив багаж, вышел; никто не проверял соответствие бирок, никто не проверял, чтобы никто не заходил в зону выдачи. То есть, при желании можно зайти с улицы, подойти к багажному транспортёру, выбрать понравившийся чемодан и выйти обратно. Никто и не заметит. Большего позорища в международном аэропорту не встречал нигде и никогда. В коровнике колхоза порядка больше: там хоть знают, в каком порядке коров доить следует.