NordStar Airlines: отзывы и комментарии пассажиров
9 лет 5 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Впервые полетел НордСтаром. В первый и последний раз. Как человек, проработавший в авиации 3 года могу сравнить с другими АК. Это кем надо быть, чтобы отменить рейс в Казань и перенести его на след. день вечером (хотя на обратном билете чётко виден вылет на след. день утром!). Более того, обратный рейс также отменили и конечно же сразу деньги не вернули! А обязаны были. Почему я должен совершать дополнительные расходы из-за ваших ошибок и отмены рейсов? Сделав вывод, скажу одно: -Не те нынче авиакомпании закрывают и отбирают лицензии. 1 из 5.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Впервые слетал с Nordstar по маршруту Новосибирск-Омск. Самолетик небольшой ATR 42-500, турбовинтовой, довольно свежий. Регистрация очень быстро. Вылет по расписанию. Полет как и запланировано - всего 1:35. Отличная альтернатива поезду или электричке. Нареканий и недовольств - абсолютно никаких. Лишь одно пожелание - чтобы фильтровали пассажиров при посадке на борт, а то за мной сидел один пьяный олень, у которого минут за 5-7 до посадки в Омске зазвонил телефон. Тот ответил: 'Ага, скоро приземляемся.' Окружающие были в шоке. В полете напитки на выбор: вода, соки, кола. Спасибо.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Авиакомпания не самая лучшая. Летел рейсом Нальчик-Анталья самолётом Boeing-737-300. Самолёт ужасный- кресла поломанные, холодно, кондиционер не отключается, всё скрипит. Но не смотря на то, что самолёт- старая развалина, борт-проводники приветливые и вежливые. Садились как-то странно. Чуть не влетел в кресло впереди меня. Питание в Анталью ужасное, а обратно хорошее. В целом на троечку.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Леонид: Отзыв от Леонид
На самолет 'Норадстара' попали неожиданно - 20.11 борт 'Ямала' не прелетел за нами в Анталью. Как потом оказалось, слава Богу! Летели 'Боингом 373-800' с полной загрузкой, но благодаря исключительно гостеприимным и высокопрофессиональным стюардам и стюардессам не испытали никакой усталости и неудобств. Ребята предупредительные и отзывчивые. Натерпевшись с турецким питанием с удовольствием поужинали российскими котлетками, которые 'Нордастар' загрузили еще в Москве. Выше всяких похвал пилоты. Мы впервые за много лет в российском самолете услышали информацию не только о высоте и температуре, но и о маршруте, о городах, мимо которых пролетали. Посадка в Домодедове на мокрую полосу - суперпрофессиональная. И еще одно немаловажное обстоятельство - экипажи 'Нордстара' не только отказались от услуг турецких 'поваров', они НЕ ДОПУСКАЮТ иностранцев к загрузке багажа в самолете и к уборке салона! В экипаж добавили сотрудника по наземному обслуживанию в чужих аэропортах, а в салоне убирается экипаж в ущерб собственному свободному времени - просто МОЛОДЦЫ! Спасибо за отличную работу!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Очень недовольна данной авиакомпанией. Перенесли время вылета на целые сутки! Должна была вылететь из москвы 29 ноября около 16:00, потом перенесли вылет на 8 утра( это еще не страшно), а сегодня 'обрадовали' переносом рейса на 28 ноября в два часа дня! Как так можно, у меня на 28 число есть дела, я должна быть в Москве! Как можно менять день вылета! Придется приобретать новые билеты, а это мне совсем не нужные расходы!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
1 ноября летел из Казани в Москву и обратно этой авиакомпанией на одном и том же самолете. Был Боинг 737-800 с бортjвым номером VQ-BDW (если не ошибаюсь) не новый, но и не заезжанный в край. Бортпроводники из Москвы были более любезные, чем в Москву, в первую очередь из-за старшего бортпроводника, которая была какая-то нервная и дёрганная, делала всё резко и с каким-то вызовом. В Москву еда была вкуснее, чем из Москвы, может, потому, что я взял говяжью котлету, а не курицу. Дорога туда-обратно прошла без особых эксцессов, всё как всегда: чуть потрясло и всё. Пилоты - молодцы. Плавные наборы высоты, относительно мягкие посадки. Когда летели в Москву, было смешно, когда командир озвучил фамилию Чкалов :-) Начитался отзывов и, скажу честно, ждал тех катастрофических задержек, что описывают тут ниже. Ничего такого не было, всё вовремя. Цена двух билетов туда-сюда составила чуть меньше 4000. В общем, впечатления только положительные. Летают, конечно, они из Казани в Москву лишь с 26 октября и на данный момент нарабатывают клиентуру. Посмотрим, что будет потом.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Путешественница из Москвы: Отзыв от Путешественница из Москвы
Летели бизнес-классом из Москвы в Хургаду. Туда полет прошел отлично — трясло несильно, посадка мягчайшая, пилот (Микаэлян или как-то так) очень приветливый, молоденькие стюардессы были очень участливы — я летела с маленьким ребенком — во многом мне помогали чисто физически :) еда была вкусная, много напитков, чай/кофе и десерт. На обратном пути стюардессы были постарше, возраста моей мамы, вот тут уже не так все ласково и заботливо, но в целом — неплохо. Вывод: молодеж больше старается на рабочем месте! Задержек рейса не было. Салон чистый, нигде никаких коцок. Боинг 737 (или 737-800)
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 11 октября Омск-Новосибирск. Осталась очень довольна перевозчиком! Пилоты профессионалы, даже не трясло. Стюардесса тоже очень приветлива. Без задержек, все четко и по расписанию! Спасибо экипажу рейса ТИ 068 11.10.15г. 22-25(по омск-у) !!!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
УЖАС. Взял билеты Владикавказ-Стамбул и Стамбул-Владикавказ. В ЧАС НОЧИ попал во Владикавказ!! В общем… Прилетел в Стамбул, через пару дней на почту приходит сообщение о том, что рейс Стамбул-Владикавказ отменён и предлагается пересадка на Стамбул-Грозный. 3-4 раз писал онлайн-консультантам на сайте, чтобы понять как дать согласие и статус заявки. На 5 день узнал, что будет обеспечена бесплатная доставка до аэропорта Владикавказа с Грозного. Ну ладно… Изначально, должен был быть во Владикавказе в 7 вечера, но так как рейс перенесли, то в это время а Грозном. Рейс задержали почти на час! Ужасная таможня в Грозном. С рюкзаком ждал в ужасной давке, пока все женщины у которых по 5-7 сумок с товарами пройдут в очереди. Потерял ещё в часа, с учетом того что с задержкой прибыли туда в 7 вечера, было уже 10 вечера. Недалёко стояли заказанные для нас Газели до БЕСЛАНА! Аэропорт находится там, который не работает в это время. Ехать с Грозного во Владикавказ или Беслан 1,5-2 часа. Зачем нам в Беслан в 12 НОЧИ?! Не завезли прямо во Владикавказ потому что к нам подкинули кого то чтобы доставить в Назрань. В итоге, стоим в 12 ночи на заброшенном автовокзале в Беслане!! Заказали такси, не могли объяснить что это за автовокзал, так как мы не знали что он лет 10 не функционирует. В общем, в ЧАС НОЧИ мы оказались во Владикавказе, а не в 7 вечера как должны были изначально. А ведь некоторые были приезжие, купившие дешевые билеты во Владикавказе у горе-аэрокомпании НордСтар (NordStar Airlines)
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летели 9-го октября по маршруту москва-варна, ужасно, как предложила борт- проводница нам будет предложены прохладительные напитки и горячий ланч во время полета, принесли коробочки с двумя стаканчиками (с водой и соком) и кусочек черствого бисквита, затем предложили чай, кофе. Люди ждут горячий ланч, как было обещано, спрашиваем бортпроводника, где обещанный ланч, он в ответ, что-то пробурчал,типа напутали что-то в питании (летело много детей). Зачем вводить людей в заблуждение. И еще хочется спросить, с каких это пор за места экономклассе нужно доплачивать, якобы они являются местами повышенной комфортности
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Начиталась отзывов и боялась лететь этой авиакомпанией, но прямой был с Новосибирска до Краснодара в удобное для меня время. Летела с маленьким ребенком 19-го октября. Никаких задержек якобы не было) Зашли в самолет по времени, как положено, а вышли не в 15-50 как должны были, а в 16-20. Пол часа конечно не критичны, но немножко неприятно. Обслуживание в самолете очень порадовало, спасибо экипажу!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Кристина: Отзыв от Кристина
Эта авиакомпания просто ужас!!!я сама живу В Казани решила полететь из Москвы рейс Y7-433 Москва-Стамбул.увидела на сайте авиакасса дешёвый билет этой авиакомпании.решила купить,но как говорится скупой платит дважды.до этого я купила билет ещё на самолёт из Казани в Москву чтобы прибыть туда до отправления моего самолёта до Стамбула.за день до вылета мне звонят из этой авиакомпании и говорят что рейс поменяли и ваш самолёт летит не в Стамбул а в Грозный.я в шоке.я сразу же сдала билет на который я приобрела из Казани в Москву.но не тут то было.на следующее утро перед вылетом мне приходит смс уведомление что рейс возобновился но только он будет с пересадкой в Грозном!!!интересно они думают что все люди которые покупают вылеты из Москвы живут там.как я должна была добраться к ним из Казани в Москву за пару часов э???я в шоке!!!как так можно издеваться над людьми.звоню на сайт авиакасса где я покупала этот билет они говорят что вообще нет такого рейса(((он отменён.это просто ужас!!!я написала заявление на возврат билета они сказали что обращайтесь туда где он был приобретён через сайт посредника и положили трубку даже не дослушав меня.я больше никогда не приобрету билет их авиакомпании!!!!!((((((
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Компания хорошая, всегда летаем только с ней. Но во аэропорт Красноярска оставляет желать лучшего!!!! Последний раз летела из него в 2013году, так при прохождении таможенного контроля в зале стояли кулеры с водой, в этом году 2015 их нет!!!! В буфетах сказали, что Москва ( при чем тут Москва?)приказала убрать воду(кулеры). Конечно, а то кто будет покупать воду в кафе за 100 рублей? Я считаю беспределом это с их стороны. У нас ничего для людей, все ради денег!!!! Пора новый аэропорт построить, а то стыдно из такого улетать уже стало!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
К сожалению аэропорт Норильск действительно не работает с 17 до 6 утра и вины авиакомпании в этом нет. Многие проблемы, связанные с задержками рейсов по погодным условиям, отпали бы сами собой, работай бы он круглосуточно. Но увы..
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительное обслуживание со стороны операторов и представителей авиакомпании 'Нордстар', поломанные кресла в самолете, отвратительное питание и т.д. и т.п... Пришлось лететь в Норильск из Санкт-Петербурга и обратно 'NORDSTAR'. Это был кошмар! Рейс сначала задержали на 40 минут, потом еще на чуть-чуть и так, в общей сложности рейс задержали на 5 часов!! Все это время (ночью) пришлось сидеть в аэропорту. Если бы объявили сразу, что задержка на 5 часов, то многие пассажиры смогли бы поехать домой, и там с комфортом дожидаться... НУ НЕТ: нам каждый час объявляли, что самолет задерживается еще на 1 час, потом еще на 1 час и т. д... Когда уже измученных нас запустили в самолет, оказалось, что многие кресла в самолете не раскладываются, как сказала бортпроводница:-' Видимо, кресло просто сломано'... и все тут!!! -так и пришлось лететь 4 часа, сидя, как на табуретке, что очень удобно, после бессонной ночи в аэропорту... Получение багажа ждали около часа- нигде такого уровня сервиса нет!!! Обратно- та же история с задержкой рейса, НО, в этот раз задержали рейс на сутки!!! Из-за тумана. Сначала рейс задерживали каждый час на 2 часа, и в итоге, мы просидели в переполненном аэропорту 13 часов, после чего нам сказали ехать по домам, это было 7 часов вечера, хоть погода уже наладилась, никакого тумана и в помине не было, и лететь можно было спокойно, но как нам объявила озлобленная представитель НОРДСТАРА: '-Самолета еще нет, он в Нижневарторске, и прилетит только утром!!! И только потом, мы может быть улетим!!! На мой вопрос, почему, когда погода летная, мы не можем улететь- нам любезно ответили: НОЧЬЮ АЭРОПОРТ НЕ РАБОТАЕТ, У СОТРУДНИКОВ ЗАКОНЧИЛОСЬ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, И ВСЕ УЕЗЖАЮТ ДОМОЙ!!! Ответ меня просто убил! Мы ждали 13 часов летной погоды, и когда погода стала летной- аэропорт закрылся!!!- 5 баллов!!! Пришлось ехать домой, всю ночь информации не было! утром, когда ехали в аэропорт звонили на горячую линию, сказали, что вылет в 7:35, мы боялись, что немного опаздываем- позвонили еще раз, на что мне милым тоном сообщили, что рейс уже в 7:00 вылетает, и что вы уже опоздали!!! НО, кое-как успев на регистрацию, мы успокоились и пошли в накопитель, и там мы еще сидели 1,5 часа. Я уже ради принципа, около 8 часов утра, позвонила на горячую линию Нордстара, с вопросом- и когда же вылет??? Мне ответили:в 7:00, и другой информации у нас нет !!! После того, как нам сообщили, что на рейс мы опоздали, мы еще просидели в накопителе и самолете около 2-х часов!!! Отвратительная авиакомпания, ужасное и хамское обслуживание операторов, абсолютное равнодушие со стороны представителей!!! Никогда и никому не порекомендую!!! Общее впечатление: Отвратительное обслуживание, отсутствие информации, неоправданные задержки рейсов
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, СЕРЖ: Отзыв от СЕРЖ
Летали дважды с этой авиакомпанией из Питера на юга (Турция и Греция если память не изменяет), чартерный рейс разумеется. Задержек не помню - значит не было))) Самолёты не свежие, НО ОЧЕНЬ ВЫЛИЗАННЫЕ, если можно так сказать. Персонал без негатива, отличные работники. Пилоты высший класс, думается опыт северных полётов сказывается (взлёт-посадка на 5+). Про еду не напишу, т.к. не ем, только пью))) Авиакомпании самолёты бы поновее, цены не было бы)))
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания!!! Мало того что выгнали с самолета, потому что там должна была лететь хоккейная команда 'Амур' и они не захотели не с кем лететь! При наличии билета на самолет мне просто выгнали с трапа! Как такое может быть??? Деньги за билет не отдают...покупал через сайт кольцово. В кольцово говорят возвращайте деньги у авиакомпании, а в авиакомпании наоборот! Такой беспредел не укладывается в голове....нет слов!!!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал раньше нордстаром часто из Кр-ка (Норильск, Москва, Улан-Удэ, Чита) - устраивали и тарифы и отличное качество обслуживания и прочее (как-то сдал электронный билет и деньги за отмененный полет вернули на следующий день после сдачи билета он-лайн на карту - я уж было настроился 'повоевать':)))). Но после пары последних полетов в Москву на бобике на этом направлении перешел на АФЛ - и кресла гораздо более удобнее (похоже, нордстар в бобики поставил дополнительные кресла и стало несколько некомфортно) и тарифы поприятнее (ну и афл-бонус). А так - мне нравится уровень авиакомпании - так что на ряде направлений естественно с нордом.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Я путешествовала в Римини 5 и 19 сентября 2015 г. с авиакомпанией NORDSTAR. Должна сказать, что получила удовлетворение профессионализмом всех сотрудников компании. Большое спасибо всем!!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
повелся на удобное время вылета. приехал в аэропорт за пару часов. в итоге мой рейс без предупреждения перенесли на несколько часов и внимание...вылет из другого города! куда мне предложили добраться на старом вонючем автобусе) больше никогда!!!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
авиакомпания супер! Ни разу не было задержек вылетов или хамства со стороны стюардесс. Очень жаль что они сократили вылеты из Екатеринб в Омск. Нужен 12 числа каждого месяца по данному маршруту.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Серёга: Отзыв от Серёга
Сидим в Абакане,ждём приглашения. Должны были вылететь в 12:10, откладывают на полчаса каждые полчаса. Алыкель работает, и отправляет и принимает. Причина задержки не известна. Спасибо НК за такую авиакомпанию.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела рейсом 7533 25.07.15 Москва-Триест.Большое спасибо экипажу за отличный полет и сервис на борту!!Особенно поразила отзывчивость проводников в ответ на просьбы пассажиров.В Трансаэро (при всех их положительных качествах и в некризисные времена)воды в прямом смысле не допросишься! Здесь же и воды принесли, и плед, и ещё раз предложили кипяточку всем желающим выпить не только чай, но и кофе(оба пакетика были в наборе с едой). Сейчас ,понятно, сокращается финансирование сервиса, но еда была очень приличная для эконом-класса. Опять же в сравнении: назад летели Римини-Москва авиакомпанией Ямал 9328 - вот где хамство и плохая еда... Ещё раз огромное спасибо NordStar!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Авиакомпания 'Таймыр' это полный ОТСТОЙ!!! Весной, через туркомпанию 'Аэлита'купил билеты в Бургас для всей семьи. Часть полетов выполнялось авиакомпанией 'Ямал'. Жена с детьми в июле просидела в аэропорту почти 6 часов по дороге туда и 5 часов по дороге домой, я застрял примерно на то же время в августе, родители в сентябре, друзья в июне и сентябре. Про питание молчу. Вывод: ни когда, ни прикаких обстоятельствах я больше ни куплю билеты на рейсы компании Таймыр и Ямал
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Несмотря на задержку вылета на 6 часов из Сочи 13.08.15, хочется выразить благодарность за организацию питания в аэропорту и оперативное обслуживание на борту. Команда молодцы! Побольше таких сотрудников и отзывы будут все хороши.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость Григорий: Отзыв от Гость Григорий
ура, ура, ура. Объявили что рейс задерживается до 19. 45 хотя должны были вылететь в 14.50. Просто СУПЕР!!! Больше этой компанией ни когда не полечу. Людям кушать не дают, кругом маленькие детки плачут. Даже воды не дают. Сервис на высоте!!! Лучше уж поездом.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, ГостьГригорий: Отзыв от ГостьГригорий
Решил сэкономить время и полететь этой компанией прямым рейсом в г. Краснодар с Красноярска. Так все хорошо начиналось, за полчаса раньше дали посадку. Но когда пришло время взлета выяснилось, что самолет задерживается на неопределенное время. Что случилось не объяснили. Сидим в Красноярске уже около двух часов. О посадке в самолет речи не идет и на сколько задерживают рейс не говорят. Компания г.......... буду всем хвалить эту компанию.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! В этом году впервые воспользовалась услугами авиакомпании Нордстар, летели с дочкой по маршруту Москва-Красноярск-Москва. К эпипажу нет абсолютно никаких претензий, а есть огромная благодарность))) взлет, полет, посадка прошли прекрасно! немного потрясло в полете, но этот вопрос не к пилотам))) бортпроводники улыбчивые, вежливые, отзывчивые. Самолеты чистые, не сказать, чтобы совсем новенькие, конечно, но ухоженные. Питание вполне приличное: ланч + горячее, напитки на выбор.дочь впервые летела, так ей настолько все понравилось, что она решила стать бортпроводником)) посмотрим)))) я сама ужасно боялась полета, но все прошло благополучно, большую роль в оптимизации моейго эмоционального самочувствия сыграла доброжелательность и уверенность ребят-бортпроводников) кроме того, я не я без приключений, поэтому по прилету в москву 08.09.2015 я ничтоже сумняшеся забыла в салоне самолета ноутбук((( в котором, надо отметить, масса нужной информации... не буду описывать беготню по домодедово с чемоданами и ребенком, скажу о результате. Бортпроводники нашли мою потерю и вернули мне в целости и сохранности! спасибо им огромное за это!!! Мой вывод, что бы не говорили о нордстаре, я буду пользоваться услугами авиакомпании и дальше!) спасибо вам, ребята, за вашу работу!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Вижу тут в основном прекрасные отзывы, добавлю теперь ложечку дегтя :) Летели рейсом Bugras - St.petersburg, 07.09.2015. Самолет долетел хорошо, к пилотам разумеется претензий нету. Но сам вылет задержали на 4 часа, во время полета не кормили, что в принципе довольно сурово когда летите с малышом. В общем впечатление не очень.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 07.09.2015 г. рейсом 217 Красноярск-Норильск. Хочу выразить огромную благодарность пилотам за высокий профессионализм. В тяжелых погодных условиях, (сильный туман) они посадили самолет мягко и очень профессионально. Все остальные рейсы улетели на запасные аэродромы, а наш единственный сел!!! Браво пилотам, все пассажиры апплодировали их мастерству.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Летели с ребенком Екатеринбург-Мин.воды и обратно 30.07.2015-13.08.2015г. Покупал билеты за полтора месяца до вылета - обошлось дешевле чем у других а/к. Вылеты без задержек, самолеты чистые, нареканий нет. Расстояние между спинками сидений достойное, при росте в 194 см ноги уместились и даже пространство еще немного осталось - в Уральских авиалиниях оно однозначно меньше, в прошлом году на их Аирбасе ноги упирались в сидушку впередистоящего кресла. Вернемся к НордСтар: первый раз пришлось лететь на самолете, КВС которого женщина. Понравился заход на посадку в Мин. водах - обалденный крен на левом повороте при заходе на глиссаду и несколько раз попадание то ли в воздушную яму, то ли КВС так 'прикалывалась' самолет на метров 20-30 вниз 'ухнет' - у меня сын (5 лет) на весь салон орет: 'Папа у меня пи....ка шевелится' и громко смеется. Причем взрослые тоже как на аттракционе: 'провал' и тут же возгласы 'ВООООУУУУ' по всему салону и дикий ржач. Как-то чувствовалось, что у пилотов все под контролем, поэтому паники не было на борту. При приземлении небольшого 'козла' поймали, ну это бывает. Обратно летели уже с КВС мужчиной. Полет прошел нормально. Не понравилось одно: ну очень скромное питание. Хотя и понимаю, что билет не в бизнес-класс, но всё же. В общем 5 с минусом однозначно.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Летаем много, в основном Трансаэро, 5 сентября летели из Анталии в Москву, вылет вовремя минута в минуту, бортпроводники вежливы, самолет новый, удобные кресла, все очень понравилось. Особое спасибо хотим сказать командиру воздушного судна Бочарову Андрею, летели как в сказке, побольше бы таких профессионалов своего дела.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Спасибо за прекрасный полет 7302 5 сентября экипажу, в особенности пилоту Бочарову, просто мастер своего дела.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 18 августа рейсом Норильск Самара, хочу сказать огромное спасибо пилотам: посадили самолет как на подушку, даже стука колес о землю не почувствовала. Летаю этой авиакомпанией очень довольна:дорожелательные, вежливеы стюардессы, хорошо держать салон в зонах турбулентности. Летать в климатических условиях Норильска могут только высококлассные специалисты, какими и являются пилоты авиакомпании. Огромное спасибо всему персоналу авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с красноярска в москву и обратно с этой компанией. Впечатления остались только положительные. Питание было очень вкусным, стюардессы и стюарды вежливы, время выоета удоюное. Когда полечу в следующий раз, хотелось бы снова выбрать Nordstar.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала рейсом Самолёт Y7 423 Boeing 737-300 норд стар. летела с ребенком ему годик. Прежде чем взять билет уточнила по телефону нужен ли билет ребенку, мне ответили что нет не нужен. приехала в аэропорт Домодедово у кассы регистрации мне сказали, что нужно ребенку тоже взять билет. Всякие попытки что я уточнила по телефону и т д, бесполезно,так что захотите летать, будьте готовы, !!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Глеб: Отзыв от Глеб
Поздравляю компанию с открытием нового рейса Новосибирск - Томск! Был пассажиром первого рейса. Отличный полет, приятный тихий в салоне ATR-42. Спасибо бортпроводице Дарье за улыбки. У вас очень хороший журнал для пассажиров! Только его в салоне было мало, наверно разбирают ) Удачи новому рейсу!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, aleks200879: Отзыв от aleks200879
Летели 4 августа OVB-KRR бизнес классом Boing 737-800 .Авиакомпанию в Толмачево обслуживают в бизнес-зале по минимальному пакету,т.е только ожидание без напитков и закусок(либо за плату).На борту обслуживание более/менее ,но шторку между экономом и бизнесом не закрывают,в туалет в носовую часть ходят пассажиры эконома когда пожелают,т.е постоянно.Дополнительный кофе или бокал вина дают с грустным выражением лица.Сиденья нормальные,стандартные для боинга.Питание в бизнесе не впечатлило совсем,холодная закуска-пересоленая рыба,горячее вообще наверно не отличается от эконома(в таре из фольги).Цена бизнеса немного ниже чем у конкурентов на этом маршруте.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Регина: Отзыв от Регина
Добрый вечер. Сегодня я прилетела рейсом 402 Сочи-Норильск. Хотелось бы выразить огромное СПАСИБО пилоту и борд проводникам ! Очень учтен опыт пилота!Мы летели очень долго, вынуждена была посадка в Красноярске. Огромное спасибо за Ваше обслуживание .
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Всем привет! Летал СПб-Бургас-СПб в июле 2015. Общие впечатления хорошие, но... это была первая авиакомпания, которая не предоставила питание на данном маршруте. Неприятный сюрприз. На обратный путь взял в самолет питание из дома. Такая вот ложка дегтя к вполне заслуженной бочке мёда. Ведь все остальное было на хорошем уровне.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Vladimir: Отзыв от Vladimir
Летели семьёй 21.07.2015 г. из Домодедово в 8:35 на Корфу(Греция) Боингом 737-800.Всё понравилось.Взлёт и посадка на отлично!Чистота,порядок.Отличная работа стюардов,всего экипажа.Спасибо Вам Большое!!!Удачи Вам!!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Лена: Отзыв от Лена
Летала этой авиакомпанией впервые (Новосибирск-Краснодар туда и обратно 2015г), прочитав отзывы в интернете очень переживала- было много негатива. А, я еще летела в самолете с двумя маленькими собаками. Впечатления очень приятные. Пожалела, что не написала благодарность. Большое спасибо авиакомпании, что принимаете в салон четвероногих друзей.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Анталия-Москва 02.08.2015. Летели на боинге. Расстояние между рядами сидений нормальное. Персонал вежливый, кормили хорошо. В начале полета предложили конфетки, потом были напитки (вода ,три вида сока ,газировка), из еды - овощной салат, макароны с курицей и грибами, под сыром с кетчупом ,хлеб и плавленый сыр, на десерт была сладкая булочка с кокосовой стружкой,после предлагали чай или кофе. В полете по просьбе давали пледы. Полет прошел ровно, посадка и приземление отлично. Правда рейс задержали минут на 15-20 ,но это уже сам аэропорт,а не авиакомпания.Летела первый раз, ранее об этой авиакомпании не слышала. Вполне достойно все.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу выразить огромную благодарность компании. Из-за проблем по дороге в аэропорт я не успела на регистрацию своего рейса. я отчаявшись думала все пропал билет и я не улечу на свадьбу к лучшей подруге. Но позвонив в компанию и объяснив ситуацию они вошли в мое положение и я улетела через день. Спасибо вам огромное за ваше понимание и отзывчивость.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летали из Москвы в Ираклион 8.07.2015 и обратно 15.07.2015. Самолеты в нормальном состоянии. Расстояние между креслами в экономе (борта VQ-BDN, VQ-BDW) не доставляют неудобства (рост 187). Экипажи во время полета рассказывали о состоянии полета и пролетаемых городах. Также хочется отметить очень комфортный взлет и посадку в обоих перелетах.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Михаил Человечный: Отзыв от Михаил Человечный
Летели в Патры(Араксос) и обратно 11.07 и 22.07. Оценка - Отлично! Никаких опозданий, борты вполне себе 'летабельные', хотя и не новые, обслуживание и питание на борту отличные. Салон бизнес-класса удобный, не 'урезанный' по-европейски. КВС во время полета выходил на связь, комментировал параметры, маршрут и т.п.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, тевос: Отзыв от тевос
Спасибо Авиакомпании!Молодцы! летал в июле месяце 2015г. на отдых и обратно!(рейсы 5717 туда и 5718 обратно) полёты прошли без проблем на 5+++.В самолёте чисто, бортпроводницы и бортпроводники - СУПЕР! Пилотам отдельная благодарность, спасибо Вам за безопасные полёты.Отдельное СПАСИБО РУКОВОДСТВУ данной компании!
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Антальи в Москву 19.07.2015 Ужасное обслуживание!Рейс задержали,Пускать в самолет начали за 20 минут до полета.Питание ужасное и на всех его не хватило!Были остывшие макароны с сыром,Булочка,Сырок и салат с чечевицей.К чаю сахар ни кому не дали.Конфетки не предложили.Туалеты были грязные и запах от них был в салоне!Кружили над Домодедово минут 40.Так потом еще по аэродрому катали минут 30.Привезли к каким-то амбарам.Я недовольна.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, ГолубеваЕ.В.: Отзыв от ГолубеваЕ.В.
Хочу сказать большое спасибо команде рейса 992,Анапа-Норильск.Все большие умнички.Внемательные,вежливые.Борт чистый,туалет чистый.Спасибо за хороший полёт.Норильчанка,инвалид 1 группы.
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Станислав: Отзыв от Станислав
Летаем этой авиакомпанией регулярно. Хочется отметить безобразное питание на рейсах направления Красноярск - Норильск. Этим булочкам и хлебу черствым уж сто лет исполнилось, их уж выкинуть пора, а их пассажирам подают. В отношении бортпроводников и профессионализма пилотов нареканий нет. Обслуживание вежливое, влет-полет-посадка мягкие, тут все здорово.
9 лет 5 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Впервые полетел НордСтаром. В первый и последний раз. Как человек, проработавший в авиации 3 года могу сравнить с другими АК. Это кем надо быть, чтобы отменить рейс в Казань и перенести его на след. день вечером (хотя на обратном билете чётко виден вылет на след. день утром!). Более того, обратный рейс также отменили и конечно же сразу деньги не вернули! А обязаны были. Почему я должен совершать дополнительные расходы из-за ваших ошибок и отмены рейсов? Сделав вывод, скажу одно: -Не те нынче авиакомпании закрывают и отбирают лицензии. 1 из 5.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Впервые слетал с Nordstar по маршруту Новосибирск-Омск. Самолетик небольшой ATR 42-500, турбовинтовой, довольно свежий. Регистрация очень быстро. Вылет по расписанию. Полет как и запланировано - всего 1:35. Отличная альтернатива поезду или электричке. Нареканий и недовольств - абсолютно никаких. Лишь одно пожелание - чтобы фильтровали пассажиров при посадке на борт, а то за мной сидел один пьяный олень, у которого минут за 5-7 до посадки в Омске зазвонил телефон. Тот ответил: 'Ага, скоро приземляемся.' Окружающие были в шоке. В полете напитки на выбор: вода, соки, кола. Спасибо.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Авиакомпания не самая лучшая. Летел рейсом Нальчик-Анталья самолётом Boeing-737-300. Самолёт ужасный- кресла поломанные, холодно, кондиционер не отключается, всё скрипит. Но не смотря на то, что самолёт- старая развалина, борт-проводники приветливые и вежливые. Садились как-то странно. Чуть не влетел в кресло впереди меня. Питание в Анталью ужасное, а обратно хорошее. В целом на троечку.
9 лет 6 месяцев назад, Леонид: Отзыв от Леонид
На самолет 'Норадстара' попали неожиданно - 20.11 борт 'Ямала' не прелетел за нами в Анталью. Как потом оказалось, слава Богу! Летели 'Боингом 373-800' с полной загрузкой, но благодаря исключительно гостеприимным и высокопрофессиональным стюардам и стюардессам не испытали никакой усталости и неудобств. Ребята предупредительные и отзывчивые. Натерпевшись с турецким питанием с удовольствием поужинали российскими котлетками, которые 'Нордастар' загрузили еще в Москве. Выше всяких похвал пилоты. Мы впервые за много лет в российском самолете услышали информацию не только о высоте и температуре, но и о маршруте, о городах, мимо которых пролетали. Посадка в Домодедове на мокрую полосу - суперпрофессиональная. И еще одно немаловажное обстоятельство - экипажи 'Нордстара' не только отказались от услуг турецких 'поваров', они НЕ ДОПУСКАЮТ иностранцев к загрузке багажа в самолете и к уборке салона! В экипаж добавили сотрудника по наземному обслуживанию в чужих аэропортах, а в салоне убирается экипаж в ущерб собственному свободному времени - просто МОЛОДЦЫ! Спасибо за отличную работу!
9 лет 6 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Очень недовольна данной авиакомпанией. Перенесли время вылета на целые сутки! Должна была вылететь из москвы 29 ноября около 16:00, потом перенесли вылет на 8 утра( это еще не страшно), а сегодня 'обрадовали' переносом рейса на 28 ноября в два часа дня! Как так можно, у меня на 28 число есть дела, я должна быть в Москве! Как можно менять день вылета! Придется приобретать новые билеты, а это мне совсем не нужные расходы!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
1 ноября летел из Казани в Москву и обратно этой авиакомпанией на одном и том же самолете. Был Боинг 737-800 с бортjвым номером VQ-BDW (если не ошибаюсь) не новый, но и не заезжанный в край. Бортпроводники из Москвы были более любезные, чем в Москву, в первую очередь из-за старшего бортпроводника, которая была какая-то нервная и дёрганная, делала всё резко и с каким-то вызовом. В Москву еда была вкуснее, чем из Москвы, может, потому, что я взял говяжью котлету, а не курицу. Дорога туда-обратно прошла без особых эксцессов, всё как всегда: чуть потрясло и всё. Пилоты - молодцы. Плавные наборы высоты, относительно мягкие посадки. Когда летели в Москву, было смешно, когда командир озвучил фамилию Чкалов :-) Начитался отзывов и, скажу честно, ждал тех катастрофических задержек, что описывают тут ниже. Ничего такого не было, всё вовремя. Цена двух билетов туда-сюда составила чуть меньше 4000. В общем, впечатления только положительные. Летают, конечно, они из Казани в Москву лишь с 26 октября и на данный момент нарабатывают клиентуру. Посмотрим, что будет потом.
9 лет 6 месяцев назад, Путешественница из Москвы: Отзыв от Путешественница из Москвы
Летели бизнес-классом из Москвы в Хургаду. Туда полет прошел отлично — трясло несильно, посадка мягчайшая, пилот (Микаэлян или как-то так) очень приветливый, молоденькие стюардессы были очень участливы — я летела с маленьким ребенком — во многом мне помогали чисто физически :) еда была вкусная, много напитков, чай/кофе и десерт. На обратном пути стюардессы были постарше, возраста моей мамы, вот тут уже не так все ласково и заботливо, но в целом — неплохо. Вывод: молодеж больше старается на рабочем месте! Задержек рейса не было. Салон чистый, нигде никаких коцок. Боинг 737 (или 737-800)
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 11 октября Омск-Новосибирск. Осталась очень довольна перевозчиком! Пилоты профессионалы, даже не трясло. Стюардесса тоже очень приветлива. Без задержек, все четко и по расписанию! Спасибо экипажу рейса ТИ 068 11.10.15г. 22-25(по омск-у) !!!
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
УЖАС. Взял билеты Владикавказ-Стамбул и Стамбул-Владикавказ. В ЧАС НОЧИ попал во Владикавказ!! В общем… Прилетел в Стамбул, через пару дней на почту приходит сообщение о том, что рейс Стамбул-Владикавказ отменён и предлагается пересадка на Стамбул-Грозный. 3-4 раз писал онлайн-консультантам на сайте, чтобы понять как дать согласие и статус заявки. На 5 день узнал, что будет обеспечена бесплатная доставка до аэропорта Владикавказа с Грозного. Ну ладно… Изначально, должен был быть во Владикавказе в 7 вечера, но так как рейс перенесли, то в это время а Грозном. Рейс задержали почти на час! Ужасная таможня в Грозном. С рюкзаком ждал в ужасной давке, пока все женщины у которых по 5-7 сумок с товарами пройдут в очереди. Потерял ещё в часа, с учетом того что с задержкой прибыли туда в 7 вечера, было уже 10 вечера. Недалёко стояли заказанные для нас Газели до БЕСЛАНА! Аэропорт находится там, который не работает в это время. Ехать с Грозного во Владикавказ или Беслан 1,5-2 часа. Зачем нам в Беслан в 12 НОЧИ?! Не завезли прямо во Владикавказ потому что к нам подкинули кого то чтобы доставить в Назрань. В итоге, стоим в 12 ночи на заброшенном автовокзале в Беслане!! Заказали такси, не могли объяснить что это за автовокзал, так как мы не знали что он лет 10 не функционирует. В общем, в ЧАС НОЧИ мы оказались во Владикавказе, а не в 7 вечера как должны были изначально. А ведь некоторые были приезжие, купившие дешевые билеты во Владикавказе у горе-аэрокомпании НордСтар (NordStar Airlines)
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летели 9-го октября по маршруту москва-варна, ужасно, как предложила борт- проводница нам будет предложены прохладительные напитки и горячий ланч во время полета, принесли коробочки с двумя стаканчиками (с водой и соком) и кусочек черствого бисквита, затем предложили чай, кофе. Люди ждут горячий ланч, как было обещано, спрашиваем бортпроводника, где обещанный ланч, он в ответ, что-то пробурчал,типа напутали что-то в питании (летело много детей). Зачем вводить людей в заблуждение. И еще хочется спросить, с каких это пор за места экономклассе нужно доплачивать, якобы они являются местами повышенной комфортности
9 лет 7 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Начиталась отзывов и боялась лететь этой авиакомпанией, но прямой был с Новосибирска до Краснодара в удобное для меня время. Летела с маленьким ребенком 19-го октября. Никаких задержек якобы не было) Зашли в самолет по времени, как положено, а вышли не в 15-50 как должны были, а в 16-20. Пол часа конечно не критичны, но немножко неприятно. Обслуживание в самолете очень порадовало, спасибо экипажу!
9 лет 7 месяцев назад, Кристина: Отзыв от Кристина
Эта авиакомпания просто ужас!!!я сама живу В Казани решила полететь из Москвы рейс Y7-433 Москва-Стамбул.увидела на сайте авиакасса дешёвый билет этой авиакомпании.решила купить,но как говорится скупой платит дважды.до этого я купила билет ещё на самолёт из Казани в Москву чтобы прибыть туда до отправления моего самолёта до Стамбула.за день до вылета мне звонят из этой авиакомпании и говорят что рейс поменяли и ваш самолёт летит не в Стамбул а в Грозный.я в шоке.я сразу же сдала билет на который я приобрела из Казани в Москву.но не тут то было.на следующее утро перед вылетом мне приходит смс уведомление что рейс возобновился но только он будет с пересадкой в Грозном!!!интересно они думают что все люди которые покупают вылеты из Москвы живут там.как я должна была добраться к ним из Казани в Москву за пару часов э???я в шоке!!!как так можно издеваться над людьми.звоню на сайт авиакасса где я покупала этот билет они говорят что вообще нет такого рейса(((он отменён.это просто ужас!!!я написала заявление на возврат билета они сказали что обращайтесь туда где он был приобретён через сайт посредника и положили трубку даже не дослушав меня.я больше никогда не приобрету билет их авиакомпании!!!!!((((((
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Компания хорошая, всегда летаем только с ней. Но во аэропорт Красноярска оставляет желать лучшего!!!! Последний раз летела из него в 2013году, так при прохождении таможенного контроля в зале стояли кулеры с водой, в этом году 2015 их нет!!!! В буфетах сказали, что Москва ( при чем тут Москва?)приказала убрать воду(кулеры). Конечно, а то кто будет покупать воду в кафе за 100 рублей? Я считаю беспределом это с их стороны. У нас ничего для людей, все ради денег!!!! Пора новый аэропорт построить, а то стыдно из такого улетать уже стало!
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
К сожалению аэропорт Норильск действительно не работает с 17 до 6 утра и вины авиакомпании в этом нет. Многие проблемы, связанные с задержками рейсов по погодным условиям, отпали бы сами собой, работай бы он круглосуточно. Но увы..
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительное обслуживание со стороны операторов и представителей авиакомпании 'Нордстар', поломанные кресла в самолете, отвратительное питание и т.д. и т.п... Пришлось лететь в Норильск из Санкт-Петербурга и обратно 'NORDSTAR'. Это был кошмар! Рейс сначала задержали на 40 минут, потом еще на чуть-чуть и так, в общей сложности рейс задержали на 5 часов!! Все это время (ночью) пришлось сидеть в аэропорту. Если бы объявили сразу, что задержка на 5 часов, то многие пассажиры смогли бы поехать домой, и там с комфортом дожидаться... НУ НЕТ: нам каждый час объявляли, что самолет задерживается еще на 1 час, потом еще на 1 час и т. д... Когда уже измученных нас запустили в самолет, оказалось, что многие кресла в самолете не раскладываются, как сказала бортпроводница:-' Видимо, кресло просто сломано'... и все тут!!! -так и пришлось лететь 4 часа, сидя, как на табуретке, что очень удобно, после бессонной ночи в аэропорту... Получение багажа ждали около часа- нигде такого уровня сервиса нет!!! Обратно- та же история с задержкой рейса, НО, в этот раз задержали рейс на сутки!!! Из-за тумана. Сначала рейс задерживали каждый час на 2 часа, и в итоге, мы просидели в переполненном аэропорту 13 часов, после чего нам сказали ехать по домам, это было 7 часов вечера, хоть погода уже наладилась, никакого тумана и в помине не было, и лететь можно было спокойно, но как нам объявила озлобленная представитель НОРДСТАРА: '-Самолета еще нет, он в Нижневарторске, и прилетит только утром!!! И только потом, мы может быть улетим!!! На мой вопрос, почему, когда погода летная, мы не можем улететь- нам любезно ответили: НОЧЬЮ АЭРОПОРТ НЕ РАБОТАЕТ, У СОТРУДНИКОВ ЗАКОНЧИЛОСЬ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, И ВСЕ УЕЗЖАЮТ ДОМОЙ!!! Ответ меня просто убил! Мы ждали 13 часов летной погоды, и когда погода стала летной- аэропорт закрылся!!!- 5 баллов!!! Пришлось ехать домой, всю ночь информации не было! утром, когда ехали в аэропорт звонили на горячую линию, сказали, что вылет в 7:35, мы боялись, что немного опаздываем- позвонили еще раз, на что мне милым тоном сообщили, что рейс уже в 7:00 вылетает, и что вы уже опоздали!!! НО, кое-как успев на регистрацию, мы успокоились и пошли в накопитель, и там мы еще сидели 1,5 часа. Я уже ради принципа, около 8 часов утра, позвонила на горячую линию Нордстара, с вопросом- и когда же вылет??? Мне ответили:в 7:00, и другой информации у нас нет !!! После того, как нам сообщили, что на рейс мы опоздали, мы еще просидели в накопителе и самолете около 2-х часов!!! Отвратительная авиакомпания, ужасное и хамское обслуживание операторов, абсолютное равнодушие со стороны представителей!!! Никогда и никому не порекомендую!!! Общее впечатление: Отвратительное обслуживание, отсутствие информации, неоправданные задержки рейсов
9 лет 7 месяцев назад, СЕРЖ: Отзыв от СЕРЖ
Летали дважды с этой авиакомпанией из Питера на юга (Турция и Греция если память не изменяет), чартерный рейс разумеется. Задержек не помню - значит не было))) Самолёты не свежие, НО ОЧЕНЬ ВЫЛИЗАННЫЕ, если можно так сказать. Персонал без негатива, отличные работники. Пилоты высший класс, думается опыт северных полётов сказывается (взлёт-посадка на 5+). Про еду не напишу, т.к. не ем, только пью))) Авиакомпании самолёты бы поновее, цены не было бы)))
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания!!! Мало того что выгнали с самолета, потому что там должна была лететь хоккейная команда 'Амур' и они не захотели не с кем лететь! При наличии билета на самолет мне просто выгнали с трапа! Как такое может быть??? Деньги за билет не отдают...покупал через сайт кольцово. В кольцово говорят возвращайте деньги у авиакомпании, а в авиакомпании наоборот! Такой беспредел не укладывается в голове....нет слов!!!!!!!
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал раньше нордстаром часто из Кр-ка (Норильск, Москва, Улан-Удэ, Чита) - устраивали и тарифы и отличное качество обслуживания и прочее (как-то сдал электронный билет и деньги за отмененный полет вернули на следующий день после сдачи билета он-лайн на карту - я уж было настроился 'повоевать':)))). Но после пары последних полетов в Москву на бобике на этом направлении перешел на АФЛ - и кресла гораздо более удобнее (похоже, нордстар в бобики поставил дополнительные кресла и стало несколько некомфортно) и тарифы поприятнее (ну и афл-бонус). А так - мне нравится уровень авиакомпании - так что на ряде направлений естественно с нордом.
9 лет 7 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Я путешествовала в Римини 5 и 19 сентября 2015 г. с авиакомпанией NORDSTAR. Должна сказать, что получила удовлетворение профессионализмом всех сотрудников компании. Большое спасибо всем!!
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
повелся на удобное время вылета. приехал в аэропорт за пару часов. в итоге мой рейс без предупреждения перенесли на несколько часов и внимание...вылет из другого города! куда мне предложили добраться на старом вонючем автобусе) больше никогда!!!
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
авиакомпания супер! Ни разу не было задержек вылетов или хамства со стороны стюардесс. Очень жаль что они сократили вылеты из Екатеринб в Омск. Нужен 12 числа каждого месяца по данному маршруту.
9 лет 7 месяцев назад, Серёга: Отзыв от Серёга
Сидим в Абакане,ждём приглашения. Должны были вылететь в 12:10, откладывают на полчаса каждые полчаса. Алыкель работает, и отправляет и принимает. Причина задержки не известна. Спасибо НК за такую авиакомпанию.
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела рейсом 7533 25.07.15 Москва-Триест.Большое спасибо экипажу за отличный полет и сервис на борту!!Особенно поразила отзывчивость проводников в ответ на просьбы пассажиров.В Трансаэро (при всех их положительных качествах и в некризисные времена)воды в прямом смысле не допросишься! Здесь же и воды принесли, и плед, и ещё раз предложили кипяточку всем желающим выпить не только чай, но и кофе(оба пакетика были в наборе с едой). Сейчас ,понятно, сокращается финансирование сервиса, но еда была очень приличная для эконом-класса. Опять же в сравнении: назад летели Римини-Москва авиакомпанией Ямал 9328 - вот где хамство и плохая еда... Ещё раз огромное спасибо NordStar!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Авиакомпания 'Таймыр' это полный ОТСТОЙ!!! Весной, через туркомпанию 'Аэлита'купил билеты в Бургас для всей семьи. Часть полетов выполнялось авиакомпанией 'Ямал'. Жена с детьми в июле просидела в аэропорту почти 6 часов по дороге туда и 5 часов по дороге домой, я застрял примерно на то же время в августе, родители в сентябре, друзья в июне и сентябре. Про питание молчу. Вывод: ни когда, ни прикаких обстоятельствах я больше ни куплю билеты на рейсы компании Таймыр и Ямал
9 лет 8 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Несмотря на задержку вылета на 6 часов из Сочи 13.08.15, хочется выразить благодарность за организацию питания в аэропорту и оперативное обслуживание на борту. Команда молодцы! Побольше таких сотрудников и отзывы будут все хороши.
9 лет 8 месяцев назад, Гость Григорий: Отзыв от Гость Григорий
ура, ура, ура. Объявили что рейс задерживается до 19. 45 хотя должны были вылететь в 14.50. Просто СУПЕР!!! Больше этой компанией ни когда не полечу. Людям кушать не дают, кругом маленькие детки плачут. Даже воды не дают. Сервис на высоте!!! Лучше уж поездом.
9 лет 8 месяцев назад, ГостьГригорий: Отзыв от ГостьГригорий
Решил сэкономить время и полететь этой компанией прямым рейсом в г. Краснодар с Красноярска. Так все хорошо начиналось, за полчаса раньше дали посадку. Но когда пришло время взлета выяснилось, что самолет задерживается на неопределенное время. Что случилось не объяснили. Сидим в Красноярске уже около двух часов. О посадке в самолет речи не идет и на сколько задерживают рейс не говорят. Компания г.......... буду всем хвалить эту компанию.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! В этом году впервые воспользовалась услугами авиакомпании Нордстар, летели с дочкой по маршруту Москва-Красноярск-Москва. К эпипажу нет абсолютно никаких претензий, а есть огромная благодарность))) взлет, полет, посадка прошли прекрасно! немного потрясло в полете, но этот вопрос не к пилотам))) бортпроводники улыбчивые, вежливые, отзывчивые. Самолеты чистые, не сказать, чтобы совсем новенькие, конечно, но ухоженные. Питание вполне приличное: ланч + горячее, напитки на выбор.дочь впервые летела, так ей настолько все понравилось, что она решила стать бортпроводником)) посмотрим)))) я сама ужасно боялась полета, но все прошло благополучно, большую роль в оптимизации моейго эмоционального самочувствия сыграла доброжелательность и уверенность ребят-бортпроводников) кроме того, я не я без приключений, поэтому по прилету в москву 08.09.2015 я ничтоже сумняшеся забыла в салоне самолета ноутбук((( в котором, надо отметить, масса нужной информации... не буду описывать беготню по домодедово с чемоданами и ребенком, скажу о результате. Бортпроводники нашли мою потерю и вернули мне в целости и сохранности! спасибо им огромное за это!!! Мой вывод, что бы не говорили о нордстаре, я буду пользоваться услугами авиакомпании и дальше!) спасибо вам, ребята, за вашу работу!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Вижу тут в основном прекрасные отзывы, добавлю теперь ложечку дегтя :) Летели рейсом Bugras - St.petersburg, 07.09.2015. Самолет долетел хорошо, к пилотам разумеется претензий нету. Но сам вылет задержали на 4 часа, во время полета не кормили, что в принципе довольно сурово когда летите с малышом. В общем впечатление не очень.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 07.09.2015 г. рейсом 217 Красноярск-Норильск. Хочу выразить огромную благодарность пилотам за высокий профессионализм. В тяжелых погодных условиях, (сильный туман) они посадили самолет мягко и очень профессионально. Все остальные рейсы улетели на запасные аэродромы, а наш единственный сел!!! Браво пилотам, все пассажиры апплодировали их мастерству.
9 лет 8 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Летели с ребенком Екатеринбург-Мин.воды и обратно 30.07.2015-13.08.2015г. Покупал билеты за полтора месяца до вылета - обошлось дешевле чем у других а/к. Вылеты без задержек, самолеты чистые, нареканий нет. Расстояние между спинками сидений достойное, при росте в 194 см ноги уместились и даже пространство еще немного осталось - в Уральских авиалиниях оно однозначно меньше, в прошлом году на их Аирбасе ноги упирались в сидушку впередистоящего кресла. Вернемся к НордСтар: первый раз пришлось лететь на самолете, КВС которого женщина. Понравился заход на посадку в Мин. водах - обалденный крен на левом повороте при заходе на глиссаду и несколько раз попадание то ли в воздушную яму, то ли КВС так 'прикалывалась' самолет на метров 20-30 вниз 'ухнет' - у меня сын (5 лет) на весь салон орет: 'Папа у меня пи....ка шевелится' и громко смеется. Причем взрослые тоже как на аттракционе: 'провал' и тут же возгласы 'ВООООУУУУ' по всему салону и дикий ржач. Как-то чувствовалось, что у пилотов все под контролем, поэтому паники не было на борту. При приземлении небольшого 'козла' поймали, ну это бывает. Обратно летели уже с КВС мужчиной. Полет прошел нормально. Не понравилось одно: ну очень скромное питание. Хотя и понимаю, что билет не в бизнес-класс, но всё же. В общем 5 с минусом однозначно.
9 лет 8 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Летаем много, в основном Трансаэро, 5 сентября летели из Анталии в Москву, вылет вовремя минута в минуту, бортпроводники вежливы, самолет новый, удобные кресла, все очень понравилось. Особое спасибо хотим сказать командиру воздушного судна Бочарову Андрею, летели как в сказке, побольше бы таких профессионалов своего дела.
9 лет 8 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Спасибо за прекрасный полет 7302 5 сентября экипажу, в особенности пилоту Бочарову, просто мастер своего дела.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 18 августа рейсом Норильск Самара, хочу сказать огромное спасибо пилотам: посадили самолет как на подушку, даже стука колес о землю не почувствовала. Летаю этой авиакомпанией очень довольна:дорожелательные, вежливеы стюардессы, хорошо держать салон в зонах турбулентности. Летать в климатических условиях Норильска могут только высококлассные специалисты, какими и являются пилоты авиакомпании. Огромное спасибо всему персоналу авиакомпании.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с красноярска в москву и обратно с этой компанией. Впечатления остались только положительные. Питание было очень вкусным, стюардессы и стюарды вежливы, время выоета удоюное. Когда полечу в следующий раз, хотелось бы снова выбрать Nordstar.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала рейсом Самолёт Y7 423 Boeing 737-300 норд стар. летела с ребенком ему годик. Прежде чем взять билет уточнила по телефону нужен ли билет ребенку, мне ответили что нет не нужен. приехала в аэропорт Домодедово у кассы регистрации мне сказали, что нужно ребенку тоже взять билет. Всякие попытки что я уточнила по телефону и т д, бесполезно,так что захотите летать, будьте готовы, !!!
9 лет 9 месяцев назад, Глеб: Отзыв от Глеб
Поздравляю компанию с открытием нового рейса Новосибирск - Томск! Был пассажиром первого рейса. Отличный полет, приятный тихий в салоне ATR-42. Спасибо бортпроводице Дарье за улыбки. У вас очень хороший журнал для пассажиров! Только его в салоне было мало, наверно разбирают ) Удачи новому рейсу!
9 лет 9 месяцев назад, aleks200879: Отзыв от aleks200879
Летели 4 августа OVB-KRR бизнес классом Boing 737-800 .Авиакомпанию в Толмачево обслуживают в бизнес-зале по минимальному пакету,т.е только ожидание без напитков и закусок(либо за плату).На борту обслуживание более/менее ,но шторку между экономом и бизнесом не закрывают,в туалет в носовую часть ходят пассажиры эконома когда пожелают,т.е постоянно.Дополнительный кофе или бокал вина дают с грустным выражением лица.Сиденья нормальные,стандартные для боинга.Питание в бизнесе не впечатлило совсем,холодная закуска-пересоленая рыба,горячее вообще наверно не отличается от эконома(в таре из фольги).Цена бизнеса немного ниже чем у конкурентов на этом маршруте.
9 лет 9 месяцев назад, Регина: Отзыв от Регина
Добрый вечер. Сегодня я прилетела рейсом 402 Сочи-Норильск. Хотелось бы выразить огромное СПАСИБО пилоту и борд проводникам ! Очень учтен опыт пилота!Мы летели очень долго, вынуждена была посадка в Красноярске. Огромное спасибо за Ваше обслуживание .
9 лет 9 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Всем привет! Летал СПб-Бургас-СПб в июле 2015. Общие впечатления хорошие, но... это была первая авиакомпания, которая не предоставила питание на данном маршруте. Неприятный сюрприз. На обратный путь взял в самолет питание из дома. Такая вот ложка дегтя к вполне заслуженной бочке мёда. Ведь все остальное было на хорошем уровне.
9 лет 9 месяцев назад, Vladimir: Отзыв от Vladimir
Летели семьёй 21.07.2015 г. из Домодедово в 8:35 на Корфу(Греция) Боингом 737-800.Всё понравилось.Взлёт и посадка на отлично!Чистота,порядок.Отличная работа стюардов,всего экипажа.Спасибо Вам Большое!!!Удачи Вам!!!
9 лет 9 месяцев назад, Лена: Отзыв от Лена
Летала этой авиакомпанией впервые (Новосибирск-Краснодар туда и обратно 2015г), прочитав отзывы в интернете очень переживала- было много негатива. А, я еще летела в самолете с двумя маленькими собаками. Впечатления очень приятные. Пожалела, что не написала благодарность. Большое спасибо авиакомпании, что принимаете в салон четвероногих друзей.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Анталия-Москва 02.08.2015. Летели на боинге. Расстояние между рядами сидений нормальное. Персонал вежливый, кормили хорошо. В начале полета предложили конфетки, потом были напитки (вода ,три вида сока ,газировка), из еды - овощной салат, макароны с курицей и грибами, под сыром с кетчупом ,хлеб и плавленый сыр, на десерт была сладкая булочка с кокосовой стружкой,после предлагали чай или кофе. В полете по просьбе давали пледы. Полет прошел ровно, посадка и приземление отлично. Правда рейс задержали минут на 15-20 ,но это уже сам аэропорт,а не авиакомпания.Летела первый раз, ранее об этой авиакомпании не слышала. Вполне достойно все.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу выразить огромную благодарность компании. Из-за проблем по дороге в аэропорт я не успела на регистрацию своего рейса. я отчаявшись думала все пропал билет и я не улечу на свадьбу к лучшей подруге. Но позвонив в компанию и объяснив ситуацию они вошли в мое положение и я улетела через день. Спасибо вам огромное за ваше понимание и отзывчивость.
9 лет 10 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летали из Москвы в Ираклион 8.07.2015 и обратно 15.07.2015. Самолеты в нормальном состоянии. Расстояние между креслами в экономе (борта VQ-BDN, VQ-BDW) не доставляют неудобства (рост 187). Экипажи во время полета рассказывали о состоянии полета и пролетаемых городах. Также хочется отметить очень комфортный взлет и посадку в обоих перелетах.
9 лет 10 месяцев назад, Михаил Человечный: Отзыв от Михаил Человечный
Летели в Патры(Араксос) и обратно 11.07 и 22.07. Оценка - Отлично! Никаких опозданий, борты вполне себе 'летабельные', хотя и не новые, обслуживание и питание на борту отличные. Салон бизнес-класса удобный, не 'урезанный' по-европейски. КВС во время полета выходил на связь, комментировал параметры, маршрут и т.п.
9 лет 10 месяцев назад, тевос: Отзыв от тевос
Спасибо Авиакомпании!Молодцы! летал в июле месяце 2015г. на отдых и обратно!(рейсы 5717 туда и 5718 обратно) полёты прошли без проблем на 5+++.В самолёте чисто, бортпроводницы и бортпроводники - СУПЕР! Пилотам отдельная благодарность, спасибо Вам за безопасные полёты.Отдельное СПАСИБО РУКОВОДСТВУ данной компании!
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Антальи в Москву 19.07.2015 Ужасное обслуживание!Рейс задержали,Пускать в самолет начали за 20 минут до полета.Питание ужасное и на всех его не хватило!Были остывшие макароны с сыром,Булочка,Сырок и салат с чечевицей.К чаю сахар ни кому не дали.Конфетки не предложили.Туалеты были грязные и запах от них был в салоне!Кружили над Домодедово минут 40.Так потом еще по аэродрому катали минут 30.Привезли к каким-то амбарам.Я недовольна.
9 лет 10 месяцев назад, ГолубеваЕ.В.: Отзыв от ГолубеваЕ.В.
Хочу сказать большое спасибо команде рейса 992,Анапа-Норильск.Все большие умнички.Внемательные,вежливые.Борт чистый,туалет чистый.Спасибо за хороший полёт.Норильчанка,инвалид 1 группы.
10 лет 1 месяц назад, Станислав: Отзыв от Станислав
Летаем этой авиакомпанией регулярно. Хочется отметить безобразное питание на рейсах направления Красноярск - Норильск. Этим булочкам и хлебу черствым уж сто лет исполнилось, их уж выкинуть пора, а их пассажирам подают. В отношении бортпроводников и профессионализма пилотов нареканий нет. Обслуживание вежливое, влет-полет-посадка мягкие, тут все здорово.
Страницы