American Airlines: отзывы и комментарии пассажиров
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
А мне понравилось скромно и со вкусом
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всё действительно как в электричке.Рейс Майами - Панама,сильно уставший В-757,не успели сесть а самолет уже взлетел.Кресла откидываются не все,столик падает на колени,хорошо самолет пустой и было куда пересесть.Из еды крекеры и не пригодный к употреблению кофе (приятель взял апельсиновый сок - качество как и у кофе).А когда бортпроводник возраста Лесли Нильсона пришел за стаканчиками с большим черным пластиковым мешком для мусора - просто финиш...А в Панама-Сити у приятеля не прилетел багаж,еле еле нашли в 2 часа ночи представителя и написали претензию, ничего более от авиакомпании получить не получилось и пришлось заезжать в круглосуточный супермаркет за зубной щеткой,пастой и т.д.Вывод: если есть альтернатива - летите другой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
14 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая плохая американская авиакомпания, хоть и самая большая в мире. Парк самолетов огромный. но старый. Сервис просто никуда не годный. Стюардессы - тетки под 50 лет, которым вообще все безразлично. Сунут еду - и до свидания. В эконом-классе на внутренних рейсах не кормят вообще, или же за свой счет (я летал только внутренними рейсами), в лучшем случае - чипсы со стаканом колы. В бизнес-классе выбор на протяжении долгого времени один - паста или курица. Теряют багаж, при этом все содержимое переворачивают, как в 'зоне' (в целях, мол, вашей безопасности). Короче, все американские авиакомпании не блещут, но эта просто вне всяких оценок. Избегайте.
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала четыре раза этим летом-осенью 2010-го. Не очень понравилось. Питание среднее. Места мало. Один раз вообще не кормили. Также один раз была далеко не мягкая посадка.
Полезность отзыва:
14 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела рейсом Лондон - Нью-Йорк авиакомпанией АА. Вылет не задержали, взлет, сам полет и посадка прошли нормально. Но, сервис на борту не понравился, стюардессы (возраст примерно 40-45 лет) обслуживали плохо. Явно с большим недовольством и с видом 'что вам всем тут надо и как я от вас устала' она принесла еду, напоминавшую « а что вы хотите – кризис». Пару раз приносили напитки и в конце полета принесли тоже нечто напоминавшую еду, но есть ее мне почему-то совершенно не хотелось!!!! По телевизору показывали что-то совсем не интересное, и мне удалось немного поспать (благо самолет был полупустой) и возле меня никого не оказалось. Сам самолет был достаточно чистым, но стареньким. Единственное, что уж совсем меня разочаровало, выдачу багажа задержали почти на 1,5 часа и это в 22.30 ночи, когда хочется домой и спать. Плюс меня ожидали встречающие, и я не могла об этом сообщить, т.к. в аэропорту JFK глушат все мобильные телефоны. Впечатления - ну, так себе, хотя говорят вы не пробовали другие компании.
Полезность отзыва:
14 лет 12 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
12.04.2010 вылетал АА из Франкфурта , в Даллас на 777 , самолеты конечно уставшие и грязненькие , стюардессы бальзаковского возраста . Питание не ахти , но задержек не было с вылетом , долетели хорошо . До Франкфурта летели Air Moldova они потеряли багаж , просто не перегрузили в АА на Даллас , так представители АА нашли , переслали за свой счет и доставили в гостиницу . Во общем этот один приятный эпизод перечеркнул весь негатив. Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами АА
Полезность отзыва:
15 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Около года назад летал АА в Чикаго из Москвы и соответственно обратно. Мне понравилось. Ничего плохого сказать не могу (летел правда бизнес классом). Единственное что удивило, возраст стюардесс колебался в районе 40-45 лет, как то непривычно для российского человека..) ..Все-таки у меня ассоциируются стюардессы с молодыми, симпатичными женщинами...)....Но в целом это конечно мелочи.
Полезность отзыва:
15 лет 1 месяц назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летали с сыном на American Airlines в декабре 2009 и феврале 2010 из Москвы в Вашингтон и обратно на Boeing 767-300. Самолет прекрасный, очень удобный и просторный, стюардессы очень приветливые, внимательные, улыбчивые. Взлет и посадка очень легко прошли. и вроде бы все хорошо. Но! из 9 фильмов, что транслировались в пути, только 1 худ. фильм и 1 мультфильм были на русском языке. Которые крутились все 11 часов полета. Все остальные на английском, французском, немецком языках. Хотя пассажиры были русские и американцы где-то 50/50 %. Можно было бы и побольше фильмов на русском языке поставить. Полет все-таки не маленький! И еще одно, покормили сначала где-то через час после взлета, еда нормальная: горячее и т.д., напитки разносили несколько раз. А второй раз кормили за час до посадки. дали по банке Колы и по маленькой пачке крекеров. Ну прям очень скромно, можно было бы так не жадничать. За те деньги, что стоят билеты, ужином-то можно было покормить.
Полезность отзыва:
15 лет 1 месяц назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела из Чикаго в Портланд. Стюардессы и, правда, неприветливые старые клуши!!!
Полезность отзыва:
15 лет 1 месяц назад, Максим З: Отзыв от Максим З
Летел АА из Нью-Йорка JFK в Сиэттл (SEA-TAC). Boeing 757, старенький. Борт-проводники - озлобленные женщины бальзаковского возраста. При входе в салон не то чтобы не поздоровались, а просто отвернулись от меня, когда я попросил мне помочь разобраться где мой ряд. Пробка на ВВП - нормальное состояние для JFK. Полет прошел нормально. Огорчило только то, чтоеда на борту в 3 раза дороже, чем обычно. Для пассажиров эконом класса не предусмотрен ни плед, ни подушка... При том, что полет длился 6,5 часов. Улыбаться борт-проводники начали только после того, как изрядно проголодавшись я все-таки купил сендвич за 15 (!!!!) баксов. В прочем я не могу сказать, чтомне вообще не понравилось, я остался равндушен, это по-моему еще хуже.
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Мария: Отзыв от Мария
Летела на Боинге 767 из Сан-Франциско в Нью-Йорк. Очень понравилось в этот раз, хотя пару лет назад было совсем плохо. Очень классный пилот,который всю дорогу что-то рассказывал, милые стюардессы, в общем отлично.
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Гоша З.: Отзыв от Гоша З.
Летал на American Airlines из Майами в Нью-Йорк приветливые стюардессы не кормили тип ВС Boeing 757
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Майами-Сан-Хосе (Коста-Рика) 15 декабря. Самолёт- старый Боинг 757-200. Сидели на последнем ряду, где был оторван карман переднего кресла. Шаг кресел- мизерный, во время полёта предложили только один раз один напиток. Из еды можно было купить толъко чипсы американского производства со всеми элементами таблицы Менделеева. После посадки очень долго выходили из самолёта, т.к. данная авиакомпания оплачивает только один обычный трап для пассажиров.
Полезность отзыва:
15 лет 4 месяца назад, валерий: Отзыв от валерий
летал недавно из Алена Даллеса (VA_DC) в Даллас-ФортВорт и Окласити и обратно на Дугласе. Все понравилось
Полезность отзыва:
15 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал недавно Нью-Йорк - Майами - Нью-Йорк. Ничего плохого сказать не могу. Самолет туда был новенький Boeing 737-800, а обратно старенький Boeing 767-200, но на обратном пути Американ отдали весь бизнесс-клас под эконом и мы заранее выбрали места в сидениях бизнесс-класа. Сервиса понятно на борту нету (вода, сок, орешки), но цены у Американ по этому направлению самые дешевые. У нас была стыковка в Нью-Йорке на рейс в Киев и сотрудники Американ на регистрации в Майами помогли бесплатно зарегистрировать по 2 сумки на человека с очень приличным перевесом абсолютно бесплатно до Киева. Преставляю во что мне бы это обошлось если бы регистрировал багаж в Нью-Йорке у Аэросвита....
Полезность отзыва:
15 лет 7 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летали в августе по маршруту Москва-Чикаго-Траверс-Сити, штат Мичиган и обратно , все очень понравилось. И обслуживание, и питание, и как работает команда. Стюардессы очень услужливые, улыбчивые и стремятся помочь. Когда прилетели в Чикаго, застряли на паспортном контроле, в итоге - опоздали на стыковочный рейс в Траверс-Сити. И в этот день рейсов уже не было. Нам принесли извинения, поселили в гостиницу, поменяли билеты на утренний рейс - мы в гостинице выспались и утром нормально улетели. Проблем ни на каком этапе не было. Мне эта авиакомпания очень понравилась, и в дальнейшем я буду пользоваться ее услугами. С Трансаэро (рейс в Доминиканскую республику) и близко не сравнить - вот где настоящий ужас!
Полезность отзыва:
15 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Часто теряется багаж, не торопятся искать,отношение к пассажирам плёвое.
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Алекс: Отзыв от Алекс
Честно говоря это одна из самых сбродных компаний в США.Самолёты у них разные.Много боингов типа 757,767.Самолёты не плохие.Но компанией по возможности этой я пользоваться не буду.Если только другого выхода не будет.
Полезность отзыва:
16 лет 3 месяца назад, мария: Отзыв от мария
очень не понравилось. до этого летела дельтой все очень хорошо, хоть и была поломка лайнера и нас вернули с пол дороги в Нью Йорк. но тысячу раз извинились, дали компенсацию 200 долларов, на следующий рейс до Москвы посадили в течении 2 часов. А АА, я летела до нью Йорка с пересадкой в Чикаго, мой рейс от Чикаго до Нью Йорка отменили и предложили ночевать в аэропорту, потом правда посадили на другой рейс. но это нервы. А сегодня лечу домой в Москву, так эти сволочи отменили рейс от Нью Йорка до Чикаго, и я не успела на рейс до Москвы, думаете кто то подумал извиниться, мол не их проблема, вылет отложился на сутки, которые я провела в аэропорту с багажом, потому что в целях безопасности они багаж не принимают, просто нет слов!!!!!!!! И что вы думаете, сейчас пошла сдавать багаж. они вылет опять на час отложили, пока успеваю на московский рейс. Мало того, он разрешают в багаз сдавать одну сумку, а за все остальные надо по 100$!!!!!!!!!!!!!!!доплачивать, с дельтой ничего подобного не было. Вообщем больше НИКОГДА и Вам не советую.И насчет еды все правда, вообщем хамство, грязь и не уважение
Полезность отзыва:
16 лет 3 месяца назад, Мария: Отзыв от Мария
Вы не поверите. но я все еще в аэропорте в нью йорке. и они опять на час отложили рейс, теоретически пока успеваю на стыковочный рейс в Москву. я в Аэропорту уже сутки и никто даже не подумал предложить гостиницуЮ питание или что-нибудь, улыбаются сволочи
Полезность отзыва:
16 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная компания! Хамский персонал! По их вине не успела на стыковочныи реис, а они даже не оплатили гостиницу и питание. Даже плохонькая Дельта себе такого не позволяет. Не летайте самолетами American Airlines ни в коем случае!
Полезность отзыва:
16 лет 6 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Сервис чем то напомнил разницу между поездами фирменными (например №25Воронеж - Москва) и нефирменными (например следующий за 25 81й Воронеж-Москва). Как раз АА относятся к категории нефирменных. Все из серии: вы заплатили, мы как смогли, но все исполнили. В плане питания откровенно жлобская, иначе не назовёшь, авикомпания: Биф? Чикен? Лазанья? На вкус если не тошнотворно, то вообще бесвкусно. Ланч представлял собой недоразмороженный гамбургер, завтрак - йогурт из какого-то дикого сочетания молока и растительных жиров с микроскопическим круассаном без начинки. Вид самого самолета с наружи впечатляет, стильно и красиво, внутри напомнил китайские автобусы, сидения не первой новизны, салон грязноват. Бортпроводники выглядят весьма непрезентабельно, много пожилых, форма - у кого как, порадовало только из 'Спасипо' на выходе. Летел туда АА158 Москва - Чикаго 6 июня - рейс задержали на 5 часов по официальной версии - не успевали аэропортовские службы вымыть лайнер. Обратно вместо 10 часов перелет всего 8 часов 50 минут, на обратном пути появились переводы на русский фильмов. В совокупности тянут на жиденькую тройку. Единственное преимущество для меня - это беспересадочный перелет до Чикаго.
Полезность отзыва:
17 лет 2 дня назад, Гость: Отзыв от Гость
Замечательная компания :))) Потерял багаж на рейсе Сан Франциско - Нью-Йорк, не успевал ни поскандалить, не заявление написать - была стыковка в Москву. Но по прилету в Москву в Шереметьево неожиданно подбежали какие-то люди, отвели в комнату и составили заявление, я лишь подписал. На суд даже не ходил - все сделали сами. Итог - в кармане более чем пристойная компенсация за 4 вида ущерба и хорошие впечатления об организации.:))) Браво!
Полезность отзыва:
17 лет 2 недели назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Нередко летаю самолётами AMERICAN AIRLINES - у неё самая разветвлённая сеть маршрутов по островам Карибского моря, городам Центральной и Южной Америки, по самим Соединённым Штатам. Летают так часто, как будто трамваи ездят. В этом плане ни одна авиакомпания с ними не сравнится. Во всём остальном - слабая троечка. Сервис без затей. Всё акультурно-вежливо, но не более. На рейсах из Майами на карибском направлении уже второй год пассажиров бизнес-класса подчуют курицей с равиоли. Доходит до смешного - пассажиры уже наизусть знают их меню и, не давая стюардессе открыть рот, весело рапортуют: 'Цыплёнок или паста равиоли?' Те сначала смущаются, а потом тоже хохочут - самим смешно... В новых салонах ни разу не летал - все они действительно 'замызганы', хотя на вид чистенько. Короче, действительно, как в трамвае.
Полезность отзыва:
17 лет 3 недели назад, Александр: Отзыв от Александр
Самолеты не первой свежести, напоминают автобусы. Порой, довольно грязно. Персонал более-менее. Задержки нередки, как и отмены рейсов. Летал пять раз внутри США, и несколько раз из Штатов в Мексику и Коста-Рику. Терпимо, хотя и не оставляет ощущение, что едешь в 'маршрутке'.
Полезность отзыва:
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Мне не понравилось, персонал не очень, питание далеко не очень, пилоты тоже особый класс не показали, сделала 3 полета с American Airlines и мне этого хватило чтобы в следующий раз воспользоваться услугами другой авиакомпании.
Полезность отзыва:
17 лет 1 месяц назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летал по штатам эконом классом, ничего особенного, как и все наверно американские авиакомпании. просто транспортировка пассажиров. Без всякой там романтики и изысков. еси полет около 4 чсов дают еду и б/а напистки бесплатно. Алгоголь 5 баксов. Персонал доброжелателен и внимателен.
Полезность отзыва:
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень красивое название, настоящий американский имидж, но на рейсах ничего выдающегося, хотя от авиакомпании с таким названием ожидал чего-то особенного. В эконом-классе кормят за дополнительную плату, салон не очень чистый, бортпроводники не очень заботливые, хотя все в пределах нормы, точнее где-то на грани нормы и 'девиации'. Летал на рейсах внутри США и на международных в карибские страны. Приятно удивил КВС, который очень долго и дружелюбно общался с пассажирами по интеркому при долгом ожидании взлета в JFK
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
А мне понравилось скромно и со вкусом
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всё действительно как в электричке.Рейс Майами - Панама,сильно уставший В-757,не успели сесть а самолет уже взлетел.Кресла откидываются не все,столик падает на колени,хорошо самолет пустой и было куда пересесть.Из еды крекеры и не пригодный к употреблению кофе (приятель взял апельсиновый сок - качество как и у кофе).А когда бортпроводник возраста Лесли Нильсона пришел за стаканчиками с большим черным пластиковым мешком для мусора - просто финиш...А в Панама-Сити у приятеля не прилетел багаж,еле еле нашли в 2 часа ночи представителя и написали претензию, ничего более от авиакомпании получить не получилось и пришлось заезжать в круглосуточный супермаркет за зубной щеткой,пастой и т.д.Вывод: если есть альтернатива - летите другой авиакомпанией.
14 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая плохая американская авиакомпания, хоть и самая большая в мире. Парк самолетов огромный. но старый. Сервис просто никуда не годный. Стюардессы - тетки под 50 лет, которым вообще все безразлично. Сунут еду - и до свидания. В эконом-классе на внутренних рейсах не кормят вообще, или же за свой счет (я летал только внутренними рейсами), в лучшем случае - чипсы со стаканом колы. В бизнес-классе выбор на протяжении долгого времени один - паста или курица. Теряют багаж, при этом все содержимое переворачивают, как в 'зоне' (в целях, мол, вашей безопасности). Короче, все американские авиакомпании не блещут, но эта просто вне всяких оценок. Избегайте.
14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала четыре раза этим летом-осенью 2010-го. Не очень понравилось. Питание среднее. Места мало. Один раз вообще не кормили. Также один раз была далеко не мягкая посадка.
14 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела рейсом Лондон - Нью-Йорк авиакомпанией АА. Вылет не задержали, взлет, сам полет и посадка прошли нормально. Но, сервис на борту не понравился, стюардессы (возраст примерно 40-45 лет) обслуживали плохо. Явно с большим недовольством и с видом 'что вам всем тут надо и как я от вас устала' она принесла еду, напоминавшую « а что вы хотите – кризис». Пару раз приносили напитки и в конце полета принесли тоже нечто напоминавшую еду, но есть ее мне почему-то совершенно не хотелось!!!! По телевизору показывали что-то совсем не интересное, и мне удалось немного поспать (благо самолет был полупустой) и возле меня никого не оказалось. Сам самолет был достаточно чистым, но стареньким. Единственное, что уж совсем меня разочаровало, выдачу багажа задержали почти на 1,5 часа и это в 22.30 ночи, когда хочется домой и спать. Плюс меня ожидали встречающие, и я не могла об этом сообщить, т.к. в аэропорту JFK глушат все мобильные телефоны. Впечатления - ну, так себе, хотя говорят вы не пробовали другие компании.
14 лет 12 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
12.04.2010 вылетал АА из Франкфурта , в Даллас на 777 , самолеты конечно уставшие и грязненькие , стюардессы бальзаковского возраста . Питание не ахти , но задержек не было с вылетом , долетели хорошо . До Франкфурта летели Air Moldova они потеряли багаж , просто не перегрузили в АА на Даллас , так представители АА нашли , переслали за свой счет и доставили в гостиницу . Во общем этот один приятный эпизод перечеркнул весь негатив. Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами АА
15 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Около года назад летал АА в Чикаго из Москвы и соответственно обратно. Мне понравилось. Ничего плохого сказать не могу (летел правда бизнес классом). Единственное что удивило, возраст стюардесс колебался в районе 40-45 лет, как то непривычно для российского человека..) ..Все-таки у меня ассоциируются стюардессы с молодыми, симпатичными женщинами...)....Но в целом это конечно мелочи.
15 лет 1 месяц назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летали с сыном на American Airlines в декабре 2009 и феврале 2010 из Москвы в Вашингтон и обратно на Boeing 767-300. Самолет прекрасный, очень удобный и просторный, стюардессы очень приветливые, внимательные, улыбчивые. Взлет и посадка очень легко прошли. и вроде бы все хорошо. Но! из 9 фильмов, что транслировались в пути, только 1 худ. фильм и 1 мультфильм были на русском языке. Которые крутились все 11 часов полета. Все остальные на английском, французском, немецком языках. Хотя пассажиры были русские и американцы где-то 50/50 %. Можно было бы и побольше фильмов на русском языке поставить. Полет все-таки не маленький! И еще одно, покормили сначала где-то через час после взлета, еда нормальная: горячее и т.д., напитки разносили несколько раз. А второй раз кормили за час до посадки. дали по банке Колы и по маленькой пачке крекеров. Ну прям очень скромно, можно было бы так не жадничать. За те деньги, что стоят билеты, ужином-то можно было покормить.
15 лет 1 месяц назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела из Чикаго в Портланд. Стюардессы и, правда, неприветливые старые клуши!!!
15 лет 1 месяц назад, Максим З: Отзыв от Максим З
Летел АА из Нью-Йорка JFK в Сиэттл (SEA-TAC). Boeing 757, старенький. Борт-проводники - озлобленные женщины бальзаковского возраста. При входе в салон не то чтобы не поздоровались, а просто отвернулись от меня, когда я попросил мне помочь разобраться где мой ряд. Пробка на ВВП - нормальное состояние для JFK. Полет прошел нормально. Огорчило только то, чтоеда на борту в 3 раза дороже, чем обычно. Для пассажиров эконом класса не предусмотрен ни плед, ни подушка... При том, что полет длился 6,5 часов. Улыбаться борт-проводники начали только после того, как изрядно проголодавшись я все-таки купил сендвич за 15 (!!!!) баксов. В прочем я не могу сказать, чтомне вообще не понравилось, я остался равндушен, это по-моему еще хуже.
15 лет 2 месяца назад, Мария: Отзыв от Мария
Летела на Боинге 767 из Сан-Франциско в Нью-Йорк. Очень понравилось в этот раз, хотя пару лет назад было совсем плохо. Очень классный пилот,который всю дорогу что-то рассказывал, милые стюардессы, в общем отлично.
15 лет 3 месяца назад, Гоша З.: Отзыв от Гоша З.
Летал на American Airlines из Майами в Нью-Йорк приветливые стюардессы не кормили тип ВС Boeing 757
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Майами-Сан-Хосе (Коста-Рика) 15 декабря. Самолёт- старый Боинг 757-200. Сидели на последнем ряду, где был оторван карман переднего кресла. Шаг кресел- мизерный, во время полёта предложили только один раз один напиток. Из еды можно было купить толъко чипсы американского производства со всеми элементами таблицы Менделеева. После посадки очень долго выходили из самолёта, т.к. данная авиакомпания оплачивает только один обычный трап для пассажиров.
15 лет 4 месяца назад, валерий: Отзыв от валерий
летал недавно из Алена Даллеса (VA_DC) в Даллас-ФортВорт и Окласити и обратно на Дугласе. Все понравилось
15 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал недавно Нью-Йорк - Майами - Нью-Йорк. Ничего плохого сказать не могу. Самолет туда был новенький Boeing 737-800, а обратно старенький Boeing 767-200, но на обратном пути Американ отдали весь бизнесс-клас под эконом и мы заранее выбрали места в сидениях бизнесс-класа. Сервиса понятно на борту нету (вода, сок, орешки), но цены у Американ по этому направлению самые дешевые. У нас была стыковка в Нью-Йорке на рейс в Киев и сотрудники Американ на регистрации в Майами помогли бесплатно зарегистрировать по 2 сумки на человека с очень приличным перевесом абсолютно бесплатно до Киева. Преставляю во что мне бы это обошлось если бы регистрировал багаж в Нью-Йорке у Аэросвита....
15 лет 7 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летали в августе по маршруту Москва-Чикаго-Траверс-Сити, штат Мичиган и обратно , все очень понравилось. И обслуживание, и питание, и как работает команда. Стюардессы очень услужливые, улыбчивые и стремятся помочь. Когда прилетели в Чикаго, застряли на паспортном контроле, в итоге - опоздали на стыковочный рейс в Траверс-Сити. И в этот день рейсов уже не было. Нам принесли извинения, поселили в гостиницу, поменяли билеты на утренний рейс - мы в гостинице выспались и утром нормально улетели. Проблем ни на каком этапе не было. Мне эта авиакомпания очень понравилась, и в дальнейшем я буду пользоваться ее услугами. С Трансаэро (рейс в Доминиканскую республику) и близко не сравнить - вот где настоящий ужас!
15 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Часто теряется багаж, не торопятся искать,отношение к пассажирам плёвое.
16 лет 2 месяца назад, Алекс: Отзыв от Алекс
Честно говоря это одна из самых сбродных компаний в США.Самолёты у них разные.Много боингов типа 757,767.Самолёты не плохие.Но компанией по возможности этой я пользоваться не буду.Если только другого выхода не будет.
16 лет 3 месяца назад, мария: Отзыв от мария
очень не понравилось. до этого летела дельтой все очень хорошо, хоть и была поломка лайнера и нас вернули с пол дороги в Нью Йорк. но тысячу раз извинились, дали компенсацию 200 долларов, на следующий рейс до Москвы посадили в течении 2 часов. А АА, я летела до нью Йорка с пересадкой в Чикаго, мой рейс от Чикаго до Нью Йорка отменили и предложили ночевать в аэропорту, потом правда посадили на другой рейс. но это нервы. А сегодня лечу домой в Москву, так эти сволочи отменили рейс от Нью Йорка до Чикаго, и я не успела на рейс до Москвы, думаете кто то подумал извиниться, мол не их проблема, вылет отложился на сутки, которые я провела в аэропорту с багажом, потому что в целях безопасности они багаж не принимают, просто нет слов!!!!!!!! И что вы думаете, сейчас пошла сдавать багаж. они вылет опять на час отложили, пока успеваю на московский рейс. Мало того, он разрешают в багаз сдавать одну сумку, а за все остальные надо по 100$!!!!!!!!!!!!!!!доплачивать, с дельтой ничего подобного не было. Вообщем больше НИКОГДА и Вам не советую.И насчет еды все правда, вообщем хамство, грязь и не уважение
16 лет 3 месяца назад, Мария: Отзыв от Мария
Вы не поверите. но я все еще в аэропорте в нью йорке. и они опять на час отложили рейс, теоретически пока успеваю на стыковочный рейс в Москву. я в Аэропорту уже сутки и никто даже не подумал предложить гостиницуЮ питание или что-нибудь, улыбаются сволочи
16 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная компания! Хамский персонал! По их вине не успела на стыковочныи реис, а они даже не оплатили гостиницу и питание. Даже плохонькая Дельта себе такого не позволяет. Не летайте самолетами American Airlines ни в коем случае!
16 лет 6 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Сервис чем то напомнил разницу между поездами фирменными (например №25Воронеж - Москва) и нефирменными (например следующий за 25 81й Воронеж-Москва). Как раз АА относятся к категории нефирменных. Все из серии: вы заплатили, мы как смогли, но все исполнили. В плане питания откровенно жлобская, иначе не назовёшь, авикомпания: Биф? Чикен? Лазанья? На вкус если не тошнотворно, то вообще бесвкусно. Ланч представлял собой недоразмороженный гамбургер, завтрак - йогурт из какого-то дикого сочетания молока и растительных жиров с микроскопическим круассаном без начинки. Вид самого самолета с наружи впечатляет, стильно и красиво, внутри напомнил китайские автобусы, сидения не первой новизны, салон грязноват. Бортпроводники выглядят весьма непрезентабельно, много пожилых, форма - у кого как, порадовало только из 'Спасипо' на выходе. Летел туда АА158 Москва - Чикаго 6 июня - рейс задержали на 5 часов по официальной версии - не успевали аэропортовские службы вымыть лайнер. Обратно вместо 10 часов перелет всего 8 часов 50 минут, на обратном пути появились переводы на русский фильмов. В совокупности тянут на жиденькую тройку. Единственное преимущество для меня - это беспересадочный перелет до Чикаго.
17 лет 2 дня назад, Гость: Отзыв от Гость
Замечательная компания :))) Потерял багаж на рейсе Сан Франциско - Нью-Йорк, не успевал ни поскандалить, не заявление написать - была стыковка в Москву. Но по прилету в Москву в Шереметьево неожиданно подбежали какие-то люди, отвели в комнату и составили заявление, я лишь подписал. На суд даже не ходил - все сделали сами. Итог - в кармане более чем пристойная компенсация за 4 вида ущерба и хорошие впечатления об организации.:))) Браво!
17 лет 2 недели назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Нередко летаю самолётами AMERICAN AIRLINES - у неё самая разветвлённая сеть маршрутов по островам Карибского моря, городам Центральной и Южной Америки, по самим Соединённым Штатам. Летают так часто, как будто трамваи ездят. В этом плане ни одна авиакомпания с ними не сравнится. Во всём остальном - слабая троечка. Сервис без затей. Всё акультурно-вежливо, но не более. На рейсах из Майами на карибском направлении уже второй год пассажиров бизнес-класса подчуют курицей с равиоли. Доходит до смешного - пассажиры уже наизусть знают их меню и, не давая стюардессе открыть рот, весело рапортуют: 'Цыплёнок или паста равиоли?' Те сначала смущаются, а потом тоже хохочут - самим смешно... В новых салонах ни разу не летал - все они действительно 'замызганы', хотя на вид чистенько. Короче, действительно, как в трамвае.
17 лет 3 недели назад, Александр: Отзыв от Александр
Самолеты не первой свежести, напоминают автобусы. Порой, довольно грязно. Персонал более-менее. Задержки нередки, как и отмены рейсов. Летал пять раз внутри США, и несколько раз из Штатов в Мексику и Коста-Рику. Терпимо, хотя и не оставляет ощущение, что едешь в 'маршрутке'.
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Мне не понравилось, персонал не очень, питание далеко не очень, пилоты тоже особый класс не показали, сделала 3 полета с American Airlines и мне этого хватило чтобы в следующий раз воспользоваться услугами другой авиакомпании.
17 лет 1 месяц назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летал по штатам эконом классом, ничего особенного, как и все наверно американские авиакомпании. просто транспортировка пассажиров. Без всякой там романтики и изысков. еси полет около 4 чсов дают еду и б/а напистки бесплатно. Алгоголь 5 баксов. Персонал доброжелателен и внимателен.
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень красивое название, настоящий американский имидж, но на рейсах ничего выдающегося, хотя от авиакомпании с таким названием ожидал чего-то особенного. В эконом-классе кормят за дополнительную плату, салон не очень чистый, бортпроводники не очень заботливые, хотя все в пределах нормы, точнее где-то на грани нормы и 'девиации'. Летал на рейсах внутри США и на международных в карибские страны. Приятно удивил КВС, который очень долго и дружелюбно общался с пассажирами по интеркому при долгом ожидании взлета в JFK