Донецк Сергей Прокофьев
Крупнейший международный аэропорт на востоке Украины
Табло и контакты
Расположение, транспорт, гостиницы рядом
Страна:
Расположение:
10 км северо-западнее г.Донецк
Число терминалов:
1
Гостиницы рядом с аэропортом Донецк Сергей Прокофьев на booking.com.
Цены на рейсы
Подписка
На карте
Отзывы пассажиров
Оставить отзыв
Базирующиеся авиакомпании
11 лет 1 месяц назад, Иван: Отзыв от Иван
Очень жаль что крупнейший международный аэропорт на востоке Украины имеет такой первобытный грузовой склад. Отправлял груз в Стамбул намучался на все 100%. Информацию об отправке груза на складе дать не могут, такое впечатление что сотрудники склада не знают как это делается. На складе груз приходится тягать своими руками самому ни какой механизации, условий для обслуживания грузоотправителя нет. Следующий раз буду искать другие пути отправки груза. В какую Европу мы рвемся, если не можете достойно организовать работу у себя.
11 лет 2 месяца назад, наталья: Отзыв от наталья
Добрый день. Хочу написать о том, как в аэропорту Донецк- все до безобразия плохо( я не говорю о самом здании). Сам аэропорт снаружи просто супер- а в нутри вообще никаких удобств и не понятно где что и кого искать что бы получить информацию.У меня дочь летела с донецка на москву, в аэропорт приехала за три часа- и что- ни одного сотрудника не видно, в справочное не дозвонишься с телефона,как такового нет- узнать какую либо информацию не возможно- а с телефона позвонить так вообще и говорить нечего.Для чего пишутся тогда телефоны на вашем сайте? Решила навести справки, прозвонила по всем трём телефонам, включая национальную справку.По двум телефонам просто не взяли трубку, по третьему(национальная справка) я прождала 27 минут, и, ничего вразумительного мне не ответили, просто положили трубку! Не уважительное отношение к пассажирам Вашего аэропорта ставит ваш аэропорт на самую низкую 'планку обслуживания'. В аэропорту холодно, туалеты закрыты на уборку на 15 мин , а с того времени наверное более получаса прошло. Если Ваша авиакомпания читает сообщения , то будьте так добры- делайте выводы. Вообще разочаровываешься все больше и больше.
11 лет 4 месяца назад, Марина: Отзыв от Марина
Добрый день, хочу обратится к администрации донецкого аэропорта, с просьбой привести в порядок туалетные комнаты общих залов. Очень стыдно иметь такой аэропорт и при маленьком пассажиро потоке , допускать такое состояние туалетов: мыло ,туалетная бумага , салфетки для рук и замки на кабинках отсутствуют. Чистота туалета оставляет желать лучшего. И это как в общих залах ожидания , так и в залах после прохождения паспортного контроля. Для сравнения были за один день в киевском Борисполе, терминал В, хоть и старая часть аэропорта, но все чисто и работает и пассажиров однозначно в разы больше . Также могу сказать и по аэропорту Львов, все чисто, можно сказать даже стерильно! Возможно, сейчас проблема с руководством аэропорта, которая не заинтересована, в улучшении обслуживания обычных залов, тк вся элита летает через Вип, но впечатления о городе и стране начинаются и заканчиваются с аэропорта , и многие иностранные гости и обычные жители страны знакомятся с Донецком через Вас . Примите меры!!!
11 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Плюсы: Быстрый паспортный контроль. Вежливость таможни. Минусы: Отсутствие розеток в зале вылета.
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличный аэропорт!!! Все сделана для удобства пассажира !!! Прилетели из Туниса в 02:00 21 июля 2013г, паспортный контроль прошли очень быстро (спасибо!!!). А вот с багажом пришлось подождать так 2 часа, сотрудники аэропорта просто разбегались не желая давать пояснений. Потом сказали, что потеряли багаж, потом кто-то сказал что забыли загрузить. Всего 2 часа нервов перечеркнули весь отпуск т.к. в этот же день больше половины пассажиров должны были быть на своих рабочих местах. Подскажите email -адрес администрации куда можно направлять подобного рода жалобы т.к. администрация видимо не знает о подобного рода проколах своих сотрудников.