Летала с детьми в Неаполь в ноябре 2014. Все было в срок, по расписанию. Напитки - как обычно, бутерброды маленькие, но очень вкусные. Обслуживание вежливое, самолет нормальный, взлет и посадка очень мягкие. Все понравилось, но поменять билет на другое лицо или сдать его невозможно.