Потеряли багаж и возращали его 4 дня, в качестве компенсации только оплатили такси до аэропорта и на этом всё. Изменили расписание обратного рейса и предупредили об этом только за 3 дня до вылета по почте. О возмещении ущерба можете мечтать только если умеете убедительно ругаться на английском. При общении с менеджерами создаётся ощущение, что возмещение ущерба они вам из своего личного кармана выплачивают. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании.