Swiss International Air Lines: отзывы и комментарии пассажиров
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала в прошлом году этой авиакомпанией по маршруту Москва-Цюрих-Нью-Йорк эконом-классом. Обслуживание на высоте! Рейсы не задержали, персонал приветливый и учтивый, еду разносили постоянно, горячие блюда отменные, напитки, в том числе и спиртные предлагали постоянно. мы с подругой взяли бейлиз. В аэропорту Цюриха чисто и просторно, в общем-5 по пятибалльной шкале! Всем советую!
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю этой компанией, Санкт-Петербург - Цюрих - Санкт-Петербург, каждые 2 месяца уже 2 года. Всё супер, голосую по пятибальной шкале!!! Лучше swiss air, только часы Rolex))
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в декабре рейсом Москва-Цюрих и обратно таким же маршрутом, полет очень понравился, обслуживание просто потрясающее, внимание к каждому пассажиру уделяется особое, персонал очень вежливый, и даже не смотря на задержки рейса (из Москвы задержка была на 1 час, а из Цюриха на 1,5 часа), на мое удивление прилетели мы как раз таки в назначенное время!!!! В общем работают профессионально !!!!
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели СПБ-Цюрих-Бангког туда 09.02.2010 - все прошло отлично: чистый, новенький самолет, отличный персонал, все во время. Обратно 02.03.2010 приходим на регистрацию, отдаем паспорта... заминка...ждем 10 минут... ничего не говорят,суетятся...спрашиваем в чем проблема... улыбаются, 'еще минутку'.... случайно из их разговора улавливаю: 'The plane full....' начинаем суетится мы ... просим представителя SWiSSa..... c милой улыбкой к нам выходит товарищ и на медленном английском обьясняет, что двое -летят этим рейсом, а остальные (нас было 5 человек) рейсом Бангког-Стокгольм-СПБ через 30 минут.... но чтобы мы не расстраивались сильно а/к повысила нам уровень до бизнес-класса, а в качестве морального возмещения выдает каждому по 9600 Батт на шоппинг!!!!!!!!! Конверты были вручены тут же каждому лично... с милой улыбкой и извинениями. Мы совсем даже не расстроенные очень приятно долетели до дома.
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу поблагодарить SWISS за понимание и терпение. Планировала поездку с мужем в горы, но увы и ах, мне отказали в визе. Т.К. билет покупался по самому дешевому тарифу и возврату не подлежал, то не о каком возврате денег я даже и не думала, но на всякий случай решила написать письмо. Деньги вернули все до копейки.
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Maria: Отзыв от Maria
Летаю этой авиакомпанией каждый год, направление Москва-Цюрих-Нью-Йорк и обратно, точность вылета поражает, а главное - никаких задержек. В последний раз очень торопилась на свой рейс, упала в аэропорту и разбила коленку. После того, как добежала до самолета, мне стало очень плохо, и милый стюард очень понимающе отнесся к этому, перевязал ногу и дул на рану. Потом весь полет ко мне подходили бортпроводники и спрашивали, можно ли мне чем-то помочь, а также помогли сойти с трапа. Посадки всегда проходят мягко, так что о них сказать нечего - просто на 5. Люблю эту компанию и летаю по возможности только ею.
Полезность отзыва:
15 лет 4 месяца назад, Дарья: Отзыв от Дарья
Летала в начале февраля сего года (2010) в Женеву и обратно. При вылете из Москвы была задержка рейса на 2,5 часа, при этом людей гоняли от одних гейтов к другим раза 3, наконец вылетели. Самолеты новые, тут придраться не к чему, повсюду мониторчики, но там правда показывают только данные о полете. Кормят хорошо и приветливы. Собственно хорошо было только то, что в самолете. Когда вылетала обратно, столько нервов попортила, кошмар, даже у российских авиалиний я с таким ужасом не сталкивалась. Когда выдавали посадочный, на нем не было написано место и сказали, что его скажут при посадке в самолет, в итоге перед выходом из гейтов образовалось 2 очереди - одна из тех людей, которым еще их места не выдали, другая из тех, кому уже выдали, мне дали место чуть ли не последней, при том, что я регистрировалась вовремя. Ладно, прошли, сели, полетели. Все в полете было хорошо, за это я благодарна. Но когда вышли из самолета, прошли контроль, ждали минут 15 объявления о выдаче багажа. Спустя 40 минут по нашей ленте поехали чемоданы со следующего рейса, но около 30 человек еще не получили свой багаж. Подошла сотрудница, мы стали ее допрашивать, где наши чемоданы, она нас повела к компьютеру, где еще полчаса выясняли, где же багаж, звонили, таращились в монитор и обещали, что все будет. В итоге оказалось, что багажа-таки нет. Нашу толпу повели к комнате, где заполняют заявления о пропаже. Запускали по одному человеку. Объяснили, что скорее всего ПОСЛЕДНИЙ КОНТЕЙНЕР С БАГАЖОМ ПРОСТО НЕ ЗАГРУЗИЛИ В САМОЛЕТ и прилетит он следующим рейсом (т.е. ночью, прилетели мы в 2 часа дня), предложили подождать до ночи или получить свои багажи доставкой через 2-3 дня... Вот жду, я до сих пор в шоке, это ведь не 1-2 человека, а 30!!!
Полезность отзыва:
Полезность отзыва:
15 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в августе 2009 из Москвы в Женеву. Как ни странно, летал из Домодедова, а не из Шереметьева, где раньше базировалась эта авиакомпания. И я считаю она правильно сделала, что переехала в Домодедово, там нет никаких коллапсов, очередей, регистрация на рейс происходит до паспортного контроля как в нормальных аэропортах, предполётный досмотр тоже очень хорошо устроен. Летели и туда, и обратно, на А320. Когда летели туда, А320 попался новенький, ухоженный, только вот с шагом кресел как у Ту-154 авиакомпании Аэрофлот. Обратно летели на старом, потрёпанном, А320, посадка пассажиров на который состоялась через 15 минут после высадки пассажиров с другого рейса, и на котором обтекатели механизма закрылков зачем-то были покрашены в жёлтый цвет (на всех остальных самолётах данной авиакомпании обтекатели белые). Почему-то после взлёта в Женеве на этом самолёте правый закрылок трясся как осиновый лист, а левый был неподвижен. Оба раза посадили как-то жестковато. Обслуживание пассажиров было на высшем уровне. Бортпроводницы отлично понимали по-английски. Было даже 2 объявления на русском языке. Короче авиакомпания заслуживает твёрдую 4.
Полезность отзыва:
15 лет 4 месяца назад, Alexey: Отзыв от Alexey
Летал Swiss летом 2009 Москва-Цюрих-Мадрид-Москва. Багаж не потеряли. Отправление-прибытие не с точностью цвейцарских часов, конечно, но более менее. На секторе Мадрид-Москва рейс задержали минут на 30 из-за того, что посадка в самолёт происходила через автобус и трап, а не по трубе. А там неплохая компания. Рекомендую.
Полезность отзыва:
15 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Несогласна с предыдущим отзывом.. хотя летели мы из Питера в Бангкок, через Цюрих. Очень все понравилось, начиная от состояния самолета и заканчивая обслуживанием. Всегда улыбающиеся стюарды и стюардессы. Кормили вкусно: швейцарские сыры, шоколадки, маленькие бутылочки вина и шампанского без ограничения ) Самолет А-320 очень приятный , чистый, много места, сидения не старые, кожаные. В Бангкок был большой A-340 , тоже всё на высшем уровне. Особенно понравился персонал и отношение. Хочу отметить взлет и посадку, всегда очень мягко. Вобщем сложилось очень хорошее впечатление о компании. Советую
Полезность отзыва:
15 лет 6 месяцев назад, Андрейка: Отзыв от Андрейка
это мой второй отзыв на сайте, но полет swiss предшествовал как раз полету на fokker 100. Летел бизнесом - дороже на 10% чем у s7. В домодедово захожу в бизнес и удивляюсь сразу: 1. не работает wifi -глюки. 2. курят прям в зале 3. малюююсенький сортир. итак, переходим в самолете. КОООШМАР. старый a320 - грязный, все старое и полуполоманное. Ну мониторы стоят, которые показывают один с переднего шасси второй под клювом. Не знаю, я бы 'постеснялся' такой ссамолет на международные рейсы запускать. далее, бизнес класс, как у всей европы по три сидеенья, и посередине типа не занимать. У Lufthansa хотя бы второе кресло трансофрмируется в подлокотник со столиком. Вообщем 2ка твердая за вылет вовремя. А так был бы 1 (кол)
Полезность отзыва:
15 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в сентябре '09 в Женеву. Туда рейс отложили на час, обратно - на полчаса. Обычно авиакомпании стараются нагнать время в полете, но не эта :)- На сколько позже улетели - на столько же позже и прилетели. Бизнес-класса в самолете нет вообще, а расстояние между креслами в эконом-классе меньше, чем, например, в 'Аэрофлоте' и 'Дельте' - не говоря уже о 'дорогих' компаниях. Самолет чистенький, но старенький. Видео-мониторы не индивидульные в креслах, а общие на потолке. Забавно, что наушники не предлагают, да и не видел я для них гнезда в подлокотниках (впрочем, может гнездо где-то и есть - я не особо искал). Обслуживание хорошее, весь персонал очень приятный, но еда средненькая. Даже в сегодняшнем 'Аэрофлоте' на международных рейсах кормят лучше. Резюме: цены на билеты очень приятные, но чего-то выдающегося ожидать не приходится.
Полезность отзыва:
15 лет 9 месяцев назад, Анатолий: Отзыв от Анатолий
в марте летел рейсом 1326 в цюрих... обратно так же только в апреле... отличное обслуживание, обходительный персонал... влет и посадка, как по маслу... вообем ОТЛИЧНО авиакомпании! з.ы. только из Цюриха задержка была, но это нисколько не омрачило пребывания))
Полезность отзыва:
15 лет 9 месяцев назад, Lexa: Отзыв от Lexa
Прилетел в малагу через Цюрих просто в васторге! Послезавтра полечу обратно такимже маршрутом!
Полезность отзыва:
15 лет 11 месяцев назад, Константинова Марина: Отзыв от Константинова Марина
Вчера прилетели из Малаги, через Цюрих, оба рейса летели с компанией Свис, взлет посадка, все хорошо, рейс немного опоздал в Москву на 20 минут, но это не страшно. Обслуживание хорошее, еда вполне устроила (это не главное) места попались возле запасного выхода, сидели вдвоем с мужем, да еще и ноги можно было вытянуть, что для высоких людей кстати. Ставлю компании твердую 5.
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Сидоренко Екатерина Евгеньевна: Отзыв от Сидоренко Екатерина Евгеньевна
Впервые столкнулась с таким обслуживанием в данной авиакомпании. 8 марта летела из Цюриха в Москву с двумя детьми, рейс 1326, по чьей - то ошибке нам заказали 3 детские меню. два отдали детям, одно молча унесли. Затем, при раздаче обедов попросили меня подождать, пока всех накормят и вот тут начались чудеса. Через 30 минут, когда стали раздовать кофе, на мой вопрос стюардесса J/ Wassmer ( возможно Nassmer) очень несдержанно стала трести списком и утверждать, что я заказывала еду детскую. на мою просьбу дать мне детскую еду она еще более несдержано ответила, что раз я от нее отказалась сразу ( а мне ее и не предлагали) то ничего мне не положено, при этом общение шло на английском языке,и разъяснять что-то доходчива она не имела никакого желания. кофе мне тоже не дали, не знаю уж по каким причинам. и только посдле того, как я попрасила ее лично написать мне ее имя на бумаге и пообещали написать отзыв о ее работе мне принесли и обед, и кофе и даже разяснили, что в моей карте указано, что мне заказан детский обед ( вот только не сказали почему его не дали). извиниться за испорченное в праздник настроение забыли. но какого обращения я никогда не встречала. у меня вопрос куда я могу обратиться отправить свой отзыв о полете на данном конкретном рейсе? Sidorenko@podolskmash.ru
Полезность отзыва:
16 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел в Женеву через Цюрих 1 февраля. Рейс был задержан на 2.5 часа, удивило самое что ни на есть человечное отношение а\к к пассажирам. Тем, кто летел с пересадками были предложены перелеты с Люфтганзой, ожидающим выданы ваучеры на питание. В результате в Цюрих я опаздал, без проблем отправили меня следующим рейсом. Обслуживание было на высоте, однако совершенно не понравилось отсутствие подголовников в экономическом классе, это весьма неприятно с точки зрения гигиены. Питание неплохое. Общее впечатление - работают на отлично, особых нареканий нет
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Дана: Отзыв от Дана
Летела в женеву, сам полет взлет и посадка нормальные, а вот бортпроводники просто ужас-попались молодые ребята, довольно наглые, пролив кофе на пол рядом и облив пассажира даже не извинились. не понравилось отношение. а так ничего, на троечку. австрийцы намного лучше.
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная авиакомпания, особенно радуют цены на регулярные рейсы через Цюрих, летали с женой (сентябрь 2008) до Тель Авива, все оч понравилось, особенно аэропорт и обслуживание на борту. ВЫсший класс
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Отличная авиакомпания и сервис высочайшего уровня! Летал этой компанией из Москвы в Дели транзитом через Цюрих, все вылеты вовремя, обслуживание на борту отличное, хорошая еда, постоянно разносят напитки. Стюардессы хорошо говорят по-английски, улыбаются, доброжелательно настроены. В самих самолётах чисто, стоят телевизоры с возможным переключением на табло полёта, музыку или кино, перед полётом раздают одеяла. Короче, никакого дискомфорта!
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала в прошлом году этой авиакомпанией по маршруту Москва-Цюрих-Нью-Йорк эконом-классом. Обслуживание на высоте! Рейсы не задержали, персонал приветливый и учтивый, еду разносили постоянно, горячие блюда отменные, напитки, в том числе и спиртные предлагали постоянно. мы с подругой взяли бейлиз. В аэропорту Цюриха чисто и просторно, в общем-5 по пятибалльной шкале! Всем советую!
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю этой компанией, Санкт-Петербург - Цюрих - Санкт-Петербург, каждые 2 месяца уже 2 года. Всё супер, голосую по пятибальной шкале!!! Лучше swiss air, только часы Rolex))
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в декабре рейсом Москва-Цюрих и обратно таким же маршрутом, полет очень понравился, обслуживание просто потрясающее, внимание к каждому пассажиру уделяется особое, персонал очень вежливый, и даже не смотря на задержки рейса (из Москвы задержка была на 1 час, а из Цюриха на 1,5 часа), на мое удивление прилетели мы как раз таки в назначенное время!!!! В общем работают профессионально !!!!
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели СПБ-Цюрих-Бангког туда 09.02.2010 - все прошло отлично: чистый, новенький самолет, отличный персонал, все во время. Обратно 02.03.2010 приходим на регистрацию, отдаем паспорта... заминка...ждем 10 минут... ничего не говорят,суетятся...спрашиваем в чем проблема... улыбаются, 'еще минутку'.... случайно из их разговора улавливаю: 'The plane full....' начинаем суетится мы ... просим представителя SWiSSa..... c милой улыбкой к нам выходит товарищ и на медленном английском обьясняет, что двое -летят этим рейсом, а остальные (нас было 5 человек) рейсом Бангког-Стокгольм-СПБ через 30 минут.... но чтобы мы не расстраивались сильно а/к повысила нам уровень до бизнес-класса, а в качестве морального возмещения выдает каждому по 9600 Батт на шоппинг!!!!!!!!! Конверты были вручены тут же каждому лично... с милой улыбкой и извинениями. Мы совсем даже не расстроенные очень приятно долетели до дома.
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу поблагодарить SWISS за понимание и терпение. Планировала поездку с мужем в горы, но увы и ах, мне отказали в визе. Т.К. билет покупался по самому дешевому тарифу и возврату не подлежал, то не о каком возврате денег я даже и не думала, но на всякий случай решила написать письмо. Деньги вернули все до копейки.
15 лет 3 месяца назад, Maria: Отзыв от Maria
Летаю этой авиакомпанией каждый год, направление Москва-Цюрих-Нью-Йорк и обратно, точность вылета поражает, а главное - никаких задержек. В последний раз очень торопилась на свой рейс, упала в аэропорту и разбила коленку. После того, как добежала до самолета, мне стало очень плохо, и милый стюард очень понимающе отнесся к этому, перевязал ногу и дул на рану. Потом весь полет ко мне подходили бортпроводники и спрашивали, можно ли мне чем-то помочь, а также помогли сойти с трапа. Посадки всегда проходят мягко, так что о них сказать нечего - просто на 5. Люблю эту компанию и летаю по возможности только ею.
15 лет 4 месяца назад, Дарья: Отзыв от Дарья
Летала в начале февраля сего года (2010) в Женеву и обратно. При вылете из Москвы была задержка рейса на 2,5 часа, при этом людей гоняли от одних гейтов к другим раза 3, наконец вылетели. Самолеты новые, тут придраться не к чему, повсюду мониторчики, но там правда показывают только данные о полете. Кормят хорошо и приветливы. Собственно хорошо было только то, что в самолете. Когда вылетала обратно, столько нервов попортила, кошмар, даже у российских авиалиний я с таким ужасом не сталкивалась. Когда выдавали посадочный, на нем не было написано место и сказали, что его скажут при посадке в самолет, в итоге перед выходом из гейтов образовалось 2 очереди - одна из тех людей, которым еще их места не выдали, другая из тех, кому уже выдали, мне дали место чуть ли не последней, при том, что я регистрировалась вовремя. Ладно, прошли, сели, полетели. Все в полете было хорошо, за это я благодарна. Но когда вышли из самолета, прошли контроль, ждали минут 15 объявления о выдаче багажа. Спустя 40 минут по нашей ленте поехали чемоданы со следующего рейса, но около 30 человек еще не получили свой багаж. Подошла сотрудница, мы стали ее допрашивать, где наши чемоданы, она нас повела к компьютеру, где еще полчаса выясняли, где же багаж, звонили, таращились в монитор и обещали, что все будет. В итоге оказалось, что багажа-таки нет. Нашу толпу повели к комнате, где заполняют заявления о пропаже. Запускали по одному человеку. Объяснили, что скорее всего ПОСЛЕДНИЙ КОНТЕЙНЕР С БАГАЖОМ ПРОСТО НЕ ЗАГРУЗИЛИ В САМОЛЕТ и прилетит он следующим рейсом (т.е. ночью, прилетели мы в 2 часа дня), предложили подождать до ночи или получить свои багажи доставкой через 2-3 дня... Вот жду, я до сих пор в шоке, это ведь не 1-2 человека, а 30!!!
15 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в августе 2009 из Москвы в Женеву. Как ни странно, летал из Домодедова, а не из Шереметьева, где раньше базировалась эта авиакомпания. И я считаю она правильно сделала, что переехала в Домодедово, там нет никаких коллапсов, очередей, регистрация на рейс происходит до паспортного контроля как в нормальных аэропортах, предполётный досмотр тоже очень хорошо устроен. Летели и туда, и обратно, на А320. Когда летели туда, А320 попался новенький, ухоженный, только вот с шагом кресел как у Ту-154 авиакомпании Аэрофлот. Обратно летели на старом, потрёпанном, А320, посадка пассажиров на который состоялась через 15 минут после высадки пассажиров с другого рейса, и на котором обтекатели механизма закрылков зачем-то были покрашены в жёлтый цвет (на всех остальных самолётах данной авиакомпании обтекатели белые). Почему-то после взлёта в Женеве на этом самолёте правый закрылок трясся как осиновый лист, а левый был неподвижен. Оба раза посадили как-то жестковато. Обслуживание пассажиров было на высшем уровне. Бортпроводницы отлично понимали по-английски. Было даже 2 объявления на русском языке. Короче авиакомпания заслуживает твёрдую 4.
15 лет 4 месяца назад, Alexey: Отзыв от Alexey
Летал Swiss летом 2009 Москва-Цюрих-Мадрид-Москва. Багаж не потеряли. Отправление-прибытие не с точностью цвейцарских часов, конечно, но более менее. На секторе Мадрид-Москва рейс задержали минут на 30 из-за того, что посадка в самолёт происходила через автобус и трап, а не по трубе. А там неплохая компания. Рекомендую.
15 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Несогласна с предыдущим отзывом.. хотя летели мы из Питера в Бангкок, через Цюрих. Очень все понравилось, начиная от состояния самолета и заканчивая обслуживанием. Всегда улыбающиеся стюарды и стюардессы. Кормили вкусно: швейцарские сыры, шоколадки, маленькие бутылочки вина и шампанского без ограничения ) Самолет А-320 очень приятный , чистый, много места, сидения не старые, кожаные. В Бангкок был большой A-340 , тоже всё на высшем уровне. Особенно понравился персонал и отношение. Хочу отметить взлет и посадку, всегда очень мягко. Вобщем сложилось очень хорошее впечатление о компании. Советую
15 лет 6 месяцев назад, Андрейка: Отзыв от Андрейка
это мой второй отзыв на сайте, но полет swiss предшествовал как раз полету на fokker 100. Летел бизнесом - дороже на 10% чем у s7. В домодедово захожу в бизнес и удивляюсь сразу: 1. не работает wifi -глюки. 2. курят прям в зале 3. малюююсенький сортир. итак, переходим в самолете. КОООШМАР. старый a320 - грязный, все старое и полуполоманное. Ну мониторы стоят, которые показывают один с переднего шасси второй под клювом. Не знаю, я бы 'постеснялся' такой ссамолет на международные рейсы запускать. далее, бизнес класс, как у всей европы по три сидеенья, и посередине типа не занимать. У Lufthansa хотя бы второе кресло трансофрмируется в подлокотник со столиком. Вообщем 2ка твердая за вылет вовремя. А так был бы 1 (кол)
15 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в сентябре '09 в Женеву. Туда рейс отложили на час, обратно - на полчаса. Обычно авиакомпании стараются нагнать время в полете, но не эта :)- На сколько позже улетели - на столько же позже и прилетели. Бизнес-класса в самолете нет вообще, а расстояние между креслами в эконом-классе меньше, чем, например, в 'Аэрофлоте' и 'Дельте' - не говоря уже о 'дорогих' компаниях. Самолет чистенький, но старенький. Видео-мониторы не индивидульные в креслах, а общие на потолке. Забавно, что наушники не предлагают, да и не видел я для них гнезда в подлокотниках (впрочем, может гнездо где-то и есть - я не особо искал). Обслуживание хорошее, весь персонал очень приятный, но еда средненькая. Даже в сегодняшнем 'Аэрофлоте' на международных рейсах кормят лучше. Резюме: цены на билеты очень приятные, но чего-то выдающегося ожидать не приходится.
15 лет 9 месяцев назад, Анатолий: Отзыв от Анатолий
в марте летел рейсом 1326 в цюрих... обратно так же только в апреле... отличное обслуживание, обходительный персонал... влет и посадка, как по маслу... вообем ОТЛИЧНО авиакомпании! з.ы. только из Цюриха задержка была, но это нисколько не омрачило пребывания))
15 лет 9 месяцев назад, Lexa: Отзыв от Lexa
Прилетел в малагу через Цюрих просто в васторге! Послезавтра полечу обратно такимже маршрутом!
15 лет 11 месяцев назад, Константинова Марина: Отзыв от Константинова Марина
Вчера прилетели из Малаги, через Цюрих, оба рейса летели с компанией Свис, взлет посадка, все хорошо, рейс немного опоздал в Москву на 20 минут, но это не страшно. Обслуживание хорошее, еда вполне устроила (это не главное) места попались возле запасного выхода, сидели вдвоем с мужем, да еще и ноги можно было вытянуть, что для высоких людей кстати. Ставлю компании твердую 5.
16 лет 2 месяца назад, Сидоренко Екатерина Евгеньевна: Отзыв от Сидоренко Екатерина Евгеньевна
Впервые столкнулась с таким обслуживанием в данной авиакомпании. 8 марта летела из Цюриха в Москву с двумя детьми, рейс 1326, по чьей - то ошибке нам заказали 3 детские меню. два отдали детям, одно молча унесли. Затем, при раздаче обедов попросили меня подождать, пока всех накормят и вот тут начались чудеса. Через 30 минут, когда стали раздовать кофе, на мой вопрос стюардесса J/ Wassmer ( возможно Nassmer) очень несдержанно стала трести списком и утверждать, что я заказывала еду детскую. на мою просьбу дать мне детскую еду она еще более несдержано ответила, что раз я от нее отказалась сразу ( а мне ее и не предлагали) то ничего мне не положено, при этом общение шло на английском языке,и разъяснять что-то доходчива она не имела никакого желания. кофе мне тоже не дали, не знаю уж по каким причинам. и только посдле того, как я попрасила ее лично написать мне ее имя на бумаге и пообещали написать отзыв о ее работе мне принесли и обед, и кофе и даже разяснили, что в моей карте указано, что мне заказан детский обед ( вот только не сказали почему его не дали). извиниться за испорченное в праздник настроение забыли. но какого обращения я никогда не встречала. у меня вопрос куда я могу обратиться отправить свой отзыв о полете на данном конкретном рейсе? Sidorenko@podolskmash.ru
16 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел в Женеву через Цюрих 1 февраля. Рейс был задержан на 2.5 часа, удивило самое что ни на есть человечное отношение а\к к пассажирам. Тем, кто летел с пересадками были предложены перелеты с Люфтганзой, ожидающим выданы ваучеры на питание. В результате в Цюрих я опаздал, без проблем отправили меня следующим рейсом. Обслуживание было на высоте, однако совершенно не понравилось отсутствие подголовников в экономическом классе, это весьма неприятно с точки зрения гигиены. Питание неплохое. Общее впечатление - работают на отлично, особых нареканий нет
16 лет 5 месяцев назад, Дана: Отзыв от Дана
Летела в женеву, сам полет взлет и посадка нормальные, а вот бортпроводники просто ужас-попались молодые ребята, довольно наглые, пролив кофе на пол рядом и облив пассажира даже не извинились. не понравилось отношение. а так ничего, на троечку. австрийцы намного лучше.
16 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная авиакомпания, особенно радуют цены на регулярные рейсы через Цюрих, летали с женой (сентябрь 2008) до Тель Авива, все оч понравилось, особенно аэропорт и обслуживание на борту. ВЫсший класс
16 лет 11 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Отличная авиакомпания и сервис высочайшего уровня! Летал этой компанией из Москвы в Дели транзитом через Цюрих, все вылеты вовремя, обслуживание на борту отличное, хорошая еда, постоянно разносят напитки. Стюардессы хорошо говорят по-английски, улыбаются, доброжелательно настроены. В самих самолётах чисто, стоят телевизоры с возможным переключением на табло полёта, музыку или кино, перед полётом раздают одеяла. Короче, никакого дискомфорта!
Страницы