Austrian Airlines: отзывы и комментарии пассажиров

9 лет 9 месяцев назад, Diana: Отзыв от Diana

Летели 09.08.2015 маршрутом Одесса -Вена, Вена- Берлин. Одним билетом с пересадкой в Вене. Разрыв между рейсами 1час05 минут. В Вену прилетели на 20 мин.раньше.навигация великолепная. За 10 мин.прошли паспортный контроль,нашли нужный гейт ,за 5 минут прошли контроль безопасности и регистрацию на стыковочный рейс. Но самое великолепное,что аэропорт предлагает информационный он- лайн сервис о состоянии выбранных рейсов. Загружаете на тлфн программку из плэймаркета и видите все этапы от регистрации на рейс до посадки в аэропорту Вены и тоже на стыковочный рейс. Супер! Искренняя благодарность!!

9 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий

ВНИМАНИЕ!! Они продают БОЛЬШЕ билетов чем у них есть мест в самолетах!! Они и раньше не нравились так как слишком дорого за их качество (по 300-400 евро за перелет даже без еды!). В этот раз нужно было отправить маму после сотрясения, без пересадок. Прямой рейс только у них, купили за 800 евро (и это за 2 часа полета!). В результате в аэропорту ей выдали посадочный талон БЕЗ номера сидения и сказали что возможно ей в самолете места не будет. Таких было еще трое и у них это уже второй раз, в прошлый раз их отправляли вместо этого через Стамбул с пересадкой и ночевкой!! После разборок их все-же посадили в самолет, но в результате больной человек был доведен до истерики. Никогда больше не свяжемся с этими жуликами.

9 лет 9 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай

Не знаю читают ли работники Austrian Airlines этот форум,но должны быть хоть какие то мозги у австрийских и немецких экономистов,вломив новый тариф на багаж,подняв цену билетов почти на 10%,урезав людям когда то доступные услуги... коих и так мало.Или думаете люди альтернативу не найдут.Раньше летал австрияками,но у меня всегда есть чемодан и я не собираюсь переплачивать еще и за чемодан 120 евро с каждого билета.Выбрал другую авиакомпанию,поддержу отечественного авиаперевозчика.А без чемодана летают от силы 10-15 % пассажиров.Беспредельно дорого.

9 лет 9 месяцев назад, ТАТЬЯНА: Отзыв от ТАТЬЯНА

Летала австрийским авиа линиями несколько раз, а именно Кишинев-Вена-Цюрих и Ц-Вена-К. Нареканий почти нет, все отлично и стюардессы приветливые и посадка, вылет все четко. Но...питание ужасное, да и можно ли назвать питанием вафельку либо крекеры на выбор, как вариант как то раз было яблоко, а под новый год мандаринка. В общем то , если принять во внимание, что выезжала я в 7 утра из дому и добралась до 21 часа на место, при пересадке в Вене за 30-55 мин, пообедать времени не было, а в самолете крекеры вся еда, питание на австрийских авиа линиях не удовлетворительное.

9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Ужас!!!Летели 11 июня в Барселону через Вену,в Вене прождали посадки час,после чего вместо Рейса на Барселону вставили рейс на Амстердам,сообщив всем,что рейс отменен по техническим причинам!Из Барселоны должны были лететь дальше на Балеарские острова,купив перелет и забронировав отель!Рейс ближайший был только утром следующего дня,сказали что поселят в отеле на окраине Вены,но ждали около полутора часа автобус который целый час вез за 50км в деревушку в отель из которого рано утром забрали в аэропорт!Вылетели с небольшой задержкой и в Барсе не могли целый час получит сумки!Но самое главное сгорели билеты на Балеарские острова и отель снял бронь,отштамповав на 50 евро,также пришлось покупать перелет на Балеары уже по дорогой цене!На вопрос кто компенсирует такие издержки и ущерб,старший менеджер в Вене ответила что это не проблемы компании-мы обязаны только выполнить контракт,доставив вас в Барсу...После материальных потерь и дня потерянного отпуска не могу рекомендовать данную компанию!!!

10 лет 3 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга

Летала этими авиалиниями впервые. 20 декабря Краснодар-Вена-Лондон, 10 января Лондон-Вена-Краснодар. Сервис ненавязчивый, еда.. Хм.. На внутренних рейсах кормят однозначно лучше!! С багажом на обратном пути ситуация такая же как у Светланы. Когда летели туда, в Вене ожидание между рейсами было около 3 часов - хватило и на опоздание самолета, и на перегрузку багажа. А назад - те же 30 минут. С учетом того, что из Лондона вылетели на 45 минут позже, в Вене багаж перегрузить не успели. К счастью, мне представители авиакомпании пообещали доставку чемодана на дом(!) на следующий день (к счастью же - этот рейс ежедневный). Хотя, я была рада, что вообще мы успели пересесть из самолета в самолет сами, т.к. перспектива зависнуть на неопределенный срок с маленьким ребенком в Вене и лететь другим рейсом была безрадужной. Чемодан доставили на дом, как и обещали, но(!) в моем случае, мне пришлось чемодан после этой поездки выбросить. На пути туда: выломали кодовый замок и сорвали одну из ручек одного из замков-молний. А на обратном пути выломали выдвижную ручку, оторвали еще одну ручку замка-молнии и сорвали молнию на заднем кармане. То есть, повреждения такие, которые ни при каких обстоятельствах невозможно нанести случайно! Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать.

10 лет 4 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна

Удивительно читать такие отзывы. Летала австрийцами несколько раз. Летчики - супер. Все четко, стюардессы вежливы и внимательны, всегда готовы помочь. Когда первый раз летела в Вену, начался снегопад, но летчики посадили самолет так, что мы и не почувствовали. В общем, оценила мастерство летчиков после того, как летела чехами из Вены в Прагу - самолет так плюхнулся при посадке!

10 лет 5 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина

Летела АА по маршруту Краснодар- Вена- Краснодар 4-10.11.2014. Перелет в Вену прошел нормально. Нет особого восторга, обычный перелет. Но обратно... Это было нечто!!! При посадке оказалось, что продано билетов на 15-20 штук больше, чем мест в самолете!!! Борт не меняли, летают одни и те же, поэтому это не непредвиденная ситуация. И, как ни странно, ВСЕ пассажиры прошли регистрацию! Вылет задержали минут на 20, пока пытались 'разобраться' с так называемыми 'пассажирами без мест'. Я не могу понять, как такое может получиться?!?! В итоге улетели не все. АА предложила перебронировать билеты на рейс через Франкфурт (в пути около 28ч вместо 3-х). Ужасное отношение к клиентам!!! Летаю часто, но с таким никогда не сталкивалась. Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!

10 лет 7 месяцев назад, Маша: Отзыв от Маша

Летали этой авиакомпанией в августе этого года. Москва-Вена, Вена-Подгорица. Очень все понравилось, рекомендую! Вылетели туда минута в минуту, назад задержка на каких-то 15 минут, но прилетели в срок. Напитки, еду разносят четко и быстро. Подушки, пледы на борту. Рейс был транзитный, никаких проблем с багажом не было. Еда вкусная, а горячие булочки просто космос. :-)

10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летали с дочкой в Вену с Austrian Airlines, в марте прошлого года. Москву завалил снег с дождем, до аэропорта скорость автомобиля редко была выше 30 км/ч. Уже около стойки у меня дрожали руки, ноги, я уже готова была отказаться от вылета... Но вежливые предупредительные сотрудники компании смогли успокоить 'нервного' пассажира. Прошли в самолет, играла музыка Штрауса, улыбчивые бортпроводники...Поднялись в воздух точно по расписанию. Обслуживание на борту превосходное, еда вкусная, сиденья удобные. Самолет подняли ровно, спокойно. Хотя нас предупредили о турбулентности, но я ее не заметила, не трясло, не качало, в ямы не проваливались. Это был один из самых лучших наших полетов. Выражаю свою благодарность компании и хочу поблагодарить пилотов и бортпроводников.

10 лет 12 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга

Летали Краснодар-Вена-Краснодар.Самолет фоккер,самолетик маленький,удобный,немного шумный в хвосте.Персонал доброжелательный,кормили макаронами с овощами,не изыск,но довольно вкусно.Взлет посадка мягкие,немного потряхивает при полете,здесь скорее всего играет роль размер самолета.Ставлю компании твердую 4+,для пятерки парк самолетов все же староват.

11 лет 2 недели назад, Алексей: Отзыв от Алексей

в апреле этого года впервые воспользовался данной авиакомпанией, купив билеты Ростов-Вена-Прага. из Ростова летел на Fokker 70. полет понравился, хорошие, доброжелательные стюардессы, мягкая посадка, кормили вполне сносно но до питания Люфтганзы которыми я летал раньше не дотягивают. из вены до праги лететь 50 минут и на этот рейс поставили турбовинтовой Dash 8-400. шумел и дрожал при взлете очень сильно, но в полете все стало терпимо, садился очень мягко. из еды раздали по 0.2 л бутылочке воды. Прага-Вена летел на Fokker 100 и до Ростова опять на Fokker 70.В целом компания понравилась, самолеты у них довольно ухоженные, обслуживание тоже на уровне и Венский аэропорт оставил приятные впечатления.

11 лет 4 месяца назад, Анна: Отзыв от Анна

Летели С-Петербург-Вена-С-Петербург (декабрь 2013). Самолет фоккер 100. Все понравилось. Чисто, аккуратно, самолет очень ухоженный. Стюардессы очень вежливые. В Вену прилетели посадка была незаметной, в Питере не очень приятной, т.к. в день прибытия в Питере было объявлено штормовое предупреждение, был сильный ветер, самолет не большой и немножко его покачало, но все прошло прекрасно. При вылете обратно задержали на 30 минут, но из-за нерадивых пассажиров, которых в итоге так и не дождались. Питание заказывали себе отдельно с доплатой, все было очень вкусно, особенно актуально было при утреннем перелете обратно в Питер, т.к. позавтракать не успели. С удовольствием полечу этой компанией еще раз.

11 лет 7 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей

Оххх, специально не писал сразу после перелёта, т.к. мог бы быть не до конца объективен, был на эмоциях после перелёта. Ладно по порядку. Летели Австрийцами 26 сентября 2013 по направлению Стамбул-Вена-Минск. В аэропорту в Стамбуле регистрация началась за 2 часа до вылета, как и положено зарегили и нас и наш багаж сразу до Минска. Самолёт на на перелёте Стамбул - Вена был отличный Эирбас А320-200 отличный салон, вежливый персонал на боту, кормёжка: макароны с соусом, напитки: чай, кофе, соки, вода, вино, пиво и т.д. в общем норм. На самом деле немного переживал, т.к. за ранее знал что ждать чего-то от не дорогих авиаперевозчиков не стоит, но был приятно удивлён. летели 3 часа, взлёт и посадка всё на уровне. Ну думаю зря волновался, в Вене аэропорт понравился, не большой, всё аккуратно, почти везде есть бесплатный Wi-Fi, даже есть удобные сидения с розетками. И вот объявили посадку на наш рейс, вышли на посадку, всех загрузили в автобусы и повезли к самолёту, уже на подъезде к нему я начала волноваться, Самолёт Фокер Джет 100 меня ввело в заблуждения то что на борту самолёта рядом с названием авиалиний красовалась надпись DNEPROPETROVSK, согласитесь странно как-то, ладно думаю мало ли что, поднялись на борт и ... о ужас на таком корыте я ещё не разу не летал, стало страшно, а ведь мы летим всей семьёй жена и двое маленьких детей. Салон и кресла ушатанные напрочь, сели пристегнулись, рулёжка на взлёт, ужасный рёв моторов, разгон ... Боже мой чего его так трясёт, просто кошмар, есть отрыв стало трясти чуть меньше, даже начал немного расслаблять и .............. не знаю что происходило, то ли виной облачность то ли фиг его знает что но самолёт начало так трясти и бросать со стороны в сторону что я, и не я один уже миллион раз пожалел, что сел сюда, да и вообще многие стали молится... продолжалось это всё минут 15-20. Потом вроде выровнялись и я даже смог фильмец посмотреть, пока не начался заход на посадку, возможно я и ошибаюсь, но шасси выпускали как минимум два раза. Лево-правов-правов-лево-шум-шум-ниже-выше- блин славо Богу есть касание..... Сам себе сказал больше стыковку в Вене, по крайней мере из Минска и обратно, буду обходить стороной, а именно, если увидите в деталях полёта название Fokker 100 OS советую и вам обходить стороной. Да и чуть не забыл: из Вены в Минск давали вафельку и Крекер - ЖУТЬ!!!

11 лет 9 месяцев назад, fsmaster: Отзыв от fsmaster

Летели из Киева в Берлин через Вену одним билетом т.к. это оказался билет с самым выгодным тарифом и самыми маленькими штрафами (60Е) при смене даты вылета (дату обратного вылета надо было менять). Стыковка между рейсами 1 час 20 мин. Да, сам недосмотрел, что сегмент Киев-Вена выполняли МАУ (код-шер, билеты OS). Недавно в Киеве МАУ переехали в новый терминал D -- новый, большой, просторный, можно сказать, получше некоторых европейских терминалов. Но, вернемся к действительности. Приехал самолет, техники начали ходить вокруг переднего шасси и только разводить руками. Не буду комментировать и говорить что там поломалось и что конечно же не так чинили, так как в отличие от многих участников форума не являюсь экспертом в самолетах. Опоздали на 1 час 15 мин, на Подождал немного, помог нашим соотечественникам и ребятам из России, которые по-английски не говорили и в такой же ситуации оказались, хотя это даже не обязательно было в принципе, забирают паспорт, билет, без лишних вопросов выписывают ваучер в отеле и новый билет. На все вопросы отвечают. Как оказалось, многие сотрудники OS кроме немецкого, английского немного говорят на испанском, французском, итальянском. Ужин в отеле - европейский шведский о стол, турецким инклюзивам далеко до него. Еще можно было напиток выбрать, конечно выбрал пиво. На следующий день с утра без приключений добрались в Берлин. Кстати, многие рейсы, в том числе Вена-Берлин выполняет tyrolean airways. Нет особого смысла описывать питание, т.к. это не важно, особенно на коротких перелетах и является комплиментом от компании, хотя оно было неплохое, конечно же не на том сегменте, который выполнял МАУ. Можно было выбрать даже вино (бесплатное), пиво, кола, итд.. А у МАУ на обратном пути сахара не оказалось. Но повторюсь, это не важно. По возможности, если в дальнейшем буду брать OS, буду стараться брать 'чистый' OS.

11 лет 11 месяцев назад, Варвара: Отзыв от Варвара

5 мая 2013 мы с мужем летели этой АК Москва(домодедово) - Вена, обратно через дней пять этой же АК. Туда долетели просто шикарно. Взлёт, посадка... кормили нас просто обалденно (мы с мужем буквально через день после прилёта улетели в Ташкент другой АК и там просто ужасно кормили). По пути в Вену за 2.5 часа нам принесли омлет из желтка с беконом, чуть вареной картошки и помидор жареный на гриле. Домашний йогурт и их вкусную булочку.. до сих пор вспоминаю и облизываюсь. Напитки многие и много всего. Вино, пиво, чай, кофе, соки, вода. Можно было за раз набрать кучу всего)) В каждом кармашке плед и подушка. Расстояние между креслами нормальное. Муж у меня очень большой и высокий, так что ему было лучше, чем в громыхающем боинге по пути в Ташкент. Кстати летели мы далеко в Вену не на тазике. Он чисто, аккуратно, ничего нигде не гремит и не отваливается. Классика во время взлета и посадки. Мониторы показывали Том и Джерри. И рассказывали где мы летим, на какой высоте и сколько градусов за бортом. Красота!) А вот обратно..... По английски мы общаемся с трудом, а представители компании, когда мы пришли уже сдавать багаж толком ничего не могли нам объяснить.. Мы постояли немного, потом нас отвели к другой стойке, где нам выписали карточку на каждого по 400 евро. Сказали, что продали слишком много билетов) Посадили нас на другой самолет другой АК (Ники), с разницей в 1 час) Даже нашли русскоговорящего человека, который нам все сказал, правда к тому моменту мы уже сами все поняли. Честно? Я бы подождала бы ещё ))) Кому 400 евро за задеркжу в час не лишние?)))) Так что летайте этой АК. Они лучшие на мой взгляд. За 12 дней мы летали 4 раза и 3 разными АК. Эта у нас теперь на 1 месте.

12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала австрийскими авиалиниями рейсом Москва-Инсбрук-Москва в 2010 году. Я тогда полетела на самолёте первый раз в жизни, до этого дико боялась летать. Просто поняла, что в Европу нужно поехать обязательно, иначе буду отсталой ветвью общества. Так вот, рейс был ночью, в самый пересменок, когда никто никуда почти не летает - конец февраля. Спать хотелось дико после бессонной ночи в аэропорту 'Домодедово', но даже это не испортило впечатления от полёта. Замечательные, приветливые бортпроводники, которые говорят по английски и немецки. А что касается объявлений на русском, так они и не боязаны этого делать! Обслуживание, питание - на высоте, вообщем, за последние три года я летала на самолёте в общей сложности (если считать и туда и обратно) восемь раз! Вот такое впечатление от полёта произвели на меня austrian airlines! Очень советую всем летать в Австрию и Германию именно этой авиакомпанией.

12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летала в феврале из Москвы до Вены и обратно. Очень все понравилось. Места между креслами более чем достаточно, не то что испанская Иберия и Уральские авиалинии. Бортпроводницы все очень вежливые, приятные завтраки. Понравилось, что дают подушки и пледы по умолчанию всем. Если даже билеты куплены не через их сайт, а через агенство, все равно можно пройти электронную регистраци на сайте и забронировать место. Не во всех компаниях есть такая возможность. Взлет и посадка- я вообще не чувствовала, что уши закладывает и т.п. Все настолько плавно и без стресса. Так хорошо я наверно никогда не летала.))) В Европу летала до этого раза 7, Австрийские авиалинии понравились больше всего. Всем рекомендую и для дальнейших своих перелетов в Европу буду стараться выбирать именно эту авиакомпанию. P.S. И билеты купила по акции по замечательной цене. 6800 со всеми сборами туда- обратно.

12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

покататься на лыжах, вообщем он был безнадежно испорчен.

12 лет 3 месяца назад, Илья: Отзыв от Илья

Должны были вылететь 18.01.2012 рейсом Вена-Краснодар, но из-за погоды аэропорт закрыли и рейсы, соответственно, отменили. Но сотрудники авиакомпании проработали индивидуально с каждым пассажиром, подбирая удобный вариант следующего рейса. Все это время, непрерывно курсировали тележки с напитками. Ночевали за счет авиакомпании в 4* отеле с ужином из двух блюд и алькогольным напитком ( в моем случае- пол-литра австрийского пива ), также были предоставлены автобусы из аэропорта и в аэропорт и все- за счет авиалиний. Так что, даже суточная задержка не испортила впечатлений об авиакомпании. Лично я выношу им свою благодарность.

12 лет 3 месяца назад, томджимджек: Отзыв от томджимджек

моя любимая авиакомпания.а летел я со многими.при заходе в самолет вас встречают приветливые бортпроводники и расслабляющая классическая музыка затем прекрасный взлет,хорошая еда под короткие шутки на мониторе,затем приятная посадка и выход из самолета под классическую музыку и проважающих бортпроводников

12 лет 4 месяца назад, Антон К.: Отзыв от Антон К.

Всем привет!!! Напишу коротко, летел 12.12.12 в направление Прага-Вена-Москва. Пересадка в Вене составила 50 минут, очень переживал, успею или нет....Прошло все отлично, этого времени хватает для пересадки, прошло все отлично....Серсисом доволен, конечно ничего особого, но за 7 000 рублей (туда обратно, купил по акции, вполне..) Обратно 27 января 2013 г, отпишуся, что и как....Резюме: Эта авиакомпания по мне, трансфер минимальный, цена хорошая...Всем удачи...

12 лет 4 месяца назад, Tanchess: Отзыв от Tanchess

Летела из Москвы в Милан через Вену. Из Москвы самолет вылетел с 2 часовым опозданием, так что пересадку я пропустила. Компания предоставила ваучер на питание на 12 евро и шикарный 4-звездочный отель и автобус, чтобы довести нас туда. Утром покормили, отвезли в аэропорт и я улетела в Милан. Ах да, нам выдали набор, в который входили предметы первой необходимости: футболка, зубн.паста,щетка, расческа, стир.порошок, косм.принадл. и открытка с извинениями. Я в восторге от этой авиакомпании. мне понравился сервис.

12 лет 6 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон

Летал Австрийскими авиалиниями 13.10.12-16.10.12 по маршруту Москва-Вена-Москва. Отличный сервис, чётко всё, без задержек, самолёты новые, чистые, достаточное расстояние между креслами(при моём росте 186 см сидел очень комфортно). Еда вкусная. Всё понравилось, с удовольствием полечу с ними снова.)