Ой, плохой отзыв, извиняйте! Да, питание отличное, и стюарды замечательные, но: два дня подряд, 16 и 17.11.2013 рейсы Пекин-Брюссель или перенаправлялись в Цюрих, или откладывались на 7 часов якобы по метеоусловиям Брюсселя. В то же время ни один рейс другой компании не был отложен. В результате - пропущенный connection и потрёпанные нервы. Очень слабо с информацией.
Полезность отзыва:
11 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летели с сыном 13.11.2013 рейс №7986 по маршруту Москва(Шереметьево) - Пекин (Кэпитал), обратно 16.11.2013 №7985, хочу поблагодарить экипаж рейса за отличную работу. Питание хорошее, салон самолетов на очень хорошем уровне. Спасибо за вашу работу!!!
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Антонина: Отзыв от Антонина
Летела Хайнаньскими авиалиниями по маршруту Харбин-Пекин-Москва в этом году (июль 2013 г.). В Харбине из-за плохой погоды рейс был задержан на 3 часа, и я не успевала на пересадку на самолёт до Москвы. После 2х часов ожидания в аэропорту Харбина нам всем был предоставлен бесплатный обед: рис с мясом и овощами + на выбор 1 бут. воды или сок. Когда, наконец, прилетели в Пекин, мой самолёт уже улетел, и я оказалась среди многочисленных пассажиров, которые из-за задержек рейсов по всему Китаю не успели на свои пересадки. Переоформление билетов, как оказалось, процедура длительная - я провела у стойки обслуживания Хайнаньских авиалиний 4 часа, ожидая, когда мне перебьют билет и отвезут в гостиницу. Надо сказать, что я перебивала билет с маршрута Пекин-Москва на маршрут Пекин - Санкт-Петербург, т.к. ждать рейса до Москвы пришлось бы 2 дня. К слову сказать, на рейс до СПб разрешено к провозу 23 кг багажа в отличие от рейса до Москвы, где можно провозить 2 чемодана по 23 кг. В итоге я абсолютно спокойно полетела в СПб с 2 сумками по 23 кг, которые мне также без всяких скандалов внесли в билет по моей просьбе. Гостиница, в которую нас поселили бесплатно,чистенькая, аккуратная, с WI-FI. В гостиницу нас привезли и довезли на следующий день до аэропорта тоже бесплатно. Правда, еду в гостинице пришлось покупать на свои деньги. Короче говоря в целом я осталась очень довольна обслуживанием в этой авиакомпании. Возможно, мне просто повезло, т.к. я была далеко не единственной, чьи рейсы были отменены или задержаны, или кто опоздал не по своей вине на пересадку, поэтому так достаточно оперативно было организовано размещение в гостинице. Что касается всего остального: обслуживание на борту самолёта и т.п., то поскольку я человек не привередливый, то мне всё понравилось.
Полезность отзыва:
12 лет 7 месяцев назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Летели маршрутом Гуанджоу/Пекин/Москва 25 октября! Нас летело семь человек. Выражу единоглассное мнение- молодцы и бортпроводники и команда пилотов. Очень внимательное обслуживание! Огромное им спасибо. По возможности, летать будем ими)
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Анатолий Григорьевич: Отзыв от Анатолий Григорьевич
В 2010 году пользовался услугами авиакомпании, летал в Шанхай и обратно с пересадкой в Пекине. Отзыв конечно же только положительный. Новые, чистенькие самолеты. Обслуживание - действительно на высоте! Это хочу сказать о всех экипажах. Особо хочу поблагодарить экипаж рейса HU7985W 16 september 2010 y, и девочку стюардессу, к сожалению, нельзя фото вставить. С ней мы дружили весь рейс. Очень внимательная, заботливая. Каждому пассажиру успевает уделить внимание. Кому-то ответит, кого-то спросит, кому-то плед поправит. Думаю все пассажиры, которые почувствовали ее внимание, присоединятся ко мне. Она обслуживала пассажиров по правому проходу (по полету). Удачи ВАМ HAINAN AIRLINES. прошу простить за поздний отзыв. (совесть замучила)
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Aigerim Kazakhstan: Отзыв от Aigerim Kazakhstan
Так случилось что я ни разу не летая на самолетах выбрала тур на Хайнань куда лететь нужно с пересадками и за 2 недели вместе с Хайнань Эйрлайнз полетала аж 4 раза. С Алматы в Пекин и обратно на борту были расскоговорящие стюардессы. А вот внутренние Пекин Хайнань Пекин только на английском и на китайском. Понравилось абсолютно все самолеты чистые кормили вкусно стюардессы приветливые все очень красивые и милые. Да и билеты не такие дорогие. Скорее всего буду летать с ними еще не раз! Спасибо за сервис и впечатления!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Ульяна: Отзыв от Ульяна
Летела месяц назад этой авиакомпанией в Пекин на учебу, эконом класс. Самолет чистый, новенький, в каждом кресле экран с русскими фильмами, играми и музыкой. Каждому плед, подушка и наушники. Питание хорошее, стюардессы приветливые, знают русский.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Дети летали в Пекин. Самолёты хорошие, кормили очень вкусно! Стюардессы произвели самое большое впечатление! Они даже говорили по-русски. Дети остались в восторге! Большое спасибо. Удачи Вам Хайнань Эйрланз!!!!!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Вячеслав Куан: Отзыв от Вячеслав Куан
В этом году в первый раз воспользовался услугами 'Хайнань Эйрлайнз'. С семьёй летали в Пекин. Очень понравился сервис на борту. Хочется поблагодарить менеджеров Алматинского офиса. Так случилось, что дочка в Пекине затемпературила и пришлось перенести дату вылета. Так в офисе продаж, за 5часов до вылета, без лишних слов и штрафных санкций, в течении 5 минут перенесли нам дату вылета. Большое СПАСИБО! Удачи и Процветания!
Полезность отзыва:
13 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я летела из Новосибирска в Пекин, всё понравилось, кормят достаточно хорошо, ещё давали орешки в упаковках, в самолётах чисто, телевизоры, китайские красные коврички, прекрасная китайская расслабляющая музыка играла, все говорят и на русском и на английском,да, стюардессы очень вежливые.
Полезность отзыва:
14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Шанхай-Тяньцзинь. все очень хорошо. несмотря на то что рейс 2 часа, кормили горячим, телек работал.
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Очень понравилось летать в месте с этой компанией. Экипаж вежливый и милый. Телек, радио, музыка, одеялки, подушки...кормят тож вкусно( кокосовое молоко особенно понравилось)!!! говорят на англ.яз. а у нас он как то не очень... Летали: Красноярск- Пекин Пекин- Красноярск с 31 окт.-7 нояб.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летали из Пекина в спб. прекрасный сервис, вышколенные доброжелательные стюардессы. отличная компания, а в сравнении с аэрофлотом -- особенно. стюардессы говорят на русском, на английском, к детям подходили миллион раз.
Полезность отзыва:
15 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Когда грохнул этот исландский вулкан 14 апреля 2010 года эта хвалёная компания в числе первых поотменяла все рейсы в Россию и попосылала всех своих пассажиров на ... 4 мая. Ни помощи, ни какой либо компенсации, деньги тоже не возвращали, мол разбирайтесь по месту покупки билетов.Мы хоть сразу рванули на поезд, неделю ехали и наконец 23 го всё же доехали, хоть и поопоздали на работу, но мы уже дома, а люди до сих пор ночуют в аэропорту Пекина, ждут того самого 4 мая. При этом все представители этой Хайнань враз перестали понимать и по английски и уж тем более по русски! Моя-твоя не понимайт, вулкана однако, в мае приходи! Вот те и качество обслуживания!:(
Полезность отзыва:
15 лет 4 месяца назад, Антон: Отзыв от Антон
Летал этой компание внутреними авиалиниями Из Даляня в Гуанчжоу с посадкой в Ухане 2 раза. Все очень понравилось! Начну с Самолета 2 раза был боинг 737, Новейший!!! На ремнях написан год выпуска 2005. Все удобно все понравилось! Экипаж.. Девочки-стюардесы очень милые, Когда представляются пассажирам делают целое шоу Становятся по 2 последняя с микрофоном, под музыку каждую представляют каждая кланеется. Еда... Стандартная китайская кухня, тут говорить нечего, в каждой стране свои вкусы, мне нравиться посколько я ее люблю Единственно при подлете к Гуанчжоу 2 Раза пилот обруливал грозовые облака как на истребители, то есть чуть ли не на 90 градусов в бок поворачивались)))
Полезность отзыва:
16 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
я тоже люблю эти авиалинии,качество обслуживания на высшем уровне...Всегда стараюсь покупать их билеты)
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал пару раз из Иркутска в Пекин..... Китайцы МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Обслуживание отличное и быстрое ,нашим далеко до такого сервиса.На самолётах есть, всё включая одеяла и подушки(на красноярских авиалиниях о них ответа не получил,вроде по русски просил) ,и есть взаимопонимание при существующем языковом барьере(английский слабоват у нас,а китайский пару слов).При задержке рейса чай подали,всё по правилам.Желаю им хороших полётов и не уходить с наших аэропортов,особенно с Красноярска ,некому там летать.Отлетались S7 и Красэйр с атлантсоюзом.
Полезность отзыва:
16 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень понравилось!!!!!!!!!!1
Полезность отзыва:
17 лет 4 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Спасибо за прекрасное обслуживание!!!! Было очень приятно, если соберусь посетить Поднебесную-полечу именно Hainan Airlines! Удачи в делах!
11 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ой, плохой отзыв, извиняйте! Да, питание отличное, и стюарды замечательные, но: два дня подряд, 16 и 17.11.2013 рейсы Пекин-Брюссель или перенаправлялись в Цюрих, или откладывались на 7 часов якобы по метеоусловиям Брюсселя. В то же время ни один рейс другой компании не был отложен. В результате - пропущенный connection и потрёпанные нервы. Очень слабо с информацией.
11 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летели с сыном 13.11.2013 рейс №7986 по маршруту Москва(Шереметьево) - Пекин (Кэпитал), обратно 16.11.2013 №7985, хочу поблагодарить экипаж рейса за отличную работу. Питание хорошее, салон самолетов на очень хорошем уровне. Спасибо за вашу работу!!!
11 лет 9 месяцев назад, Антонина: Отзыв от Антонина
Летела Хайнаньскими авиалиниями по маршруту Харбин-Пекин-Москва в этом году (июль 2013 г.). В Харбине из-за плохой погоды рейс был задержан на 3 часа, и я не успевала на пересадку на самолёт до Москвы. После 2х часов ожидания в аэропорту Харбина нам всем был предоставлен бесплатный обед: рис с мясом и овощами + на выбор 1 бут. воды или сок. Когда, наконец, прилетели в Пекин, мой самолёт уже улетел, и я оказалась среди многочисленных пассажиров, которые из-за задержек рейсов по всему Китаю не успели на свои пересадки. Переоформление билетов, как оказалось, процедура длительная - я провела у стойки обслуживания Хайнаньских авиалиний 4 часа, ожидая, когда мне перебьют билет и отвезут в гостиницу. Надо сказать, что я перебивала билет с маршрута Пекин-Москва на маршрут Пекин - Санкт-Петербург, т.к. ждать рейса до Москвы пришлось бы 2 дня. К слову сказать, на рейс до СПб разрешено к провозу 23 кг багажа в отличие от рейса до Москвы, где можно провозить 2 чемодана по 23 кг. В итоге я абсолютно спокойно полетела в СПб с 2 сумками по 23 кг, которые мне также без всяких скандалов внесли в билет по моей просьбе. Гостиница, в которую нас поселили бесплатно,чистенькая, аккуратная, с WI-FI. В гостиницу нас привезли и довезли на следующий день до аэропорта тоже бесплатно. Правда, еду в гостинице пришлось покупать на свои деньги. Короче говоря в целом я осталась очень довольна обслуживанием в этой авиакомпании. Возможно, мне просто повезло, т.к. я была далеко не единственной, чьи рейсы были отменены или задержаны, или кто опоздал не по своей вине на пересадку, поэтому так достаточно оперативно было организовано размещение в гостинице. Что касается всего остального: обслуживание на борту самолёта и т.п., то поскольку я человек не привередливый, то мне всё понравилось.
12 лет 7 месяцев назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Летели маршрутом Гуанджоу/Пекин/Москва 25 октября! Нас летело семь человек. Выражу единоглассное мнение- молодцы и бортпроводники и команда пилотов. Очень внимательное обслуживание! Огромное им спасибо. По возможности, летать будем ими)
13 лет 5 месяцев назад, Анатолий Григорьевич: Отзыв от Анатолий Григорьевич
В 2010 году пользовался услугами авиакомпании, летал в Шанхай и обратно с пересадкой в Пекине. Отзыв конечно же только положительный. Новые, чистенькие самолеты. Обслуживание - действительно на высоте! Это хочу сказать о всех экипажах. Особо хочу поблагодарить экипаж рейса HU7985W 16 september 2010 y, и девочку стюардессу, к сожалению, нельзя фото вставить. С ней мы дружили весь рейс. Очень внимательная, заботливая. Каждому пассажиру успевает уделить внимание. Кому-то ответит, кого-то спросит, кому-то плед поправит. Думаю все пассажиры, которые почувствовали ее внимание, присоединятся ко мне. Она обслуживала пассажиров по правому проходу (по полету). Удачи ВАМ HAINAN AIRLINES. прошу простить за поздний отзыв. (совесть замучила)
13 лет 6 месяцев назад, Aigerim Kazakhstan: Отзыв от Aigerim Kazakhstan
Так случилось что я ни разу не летая на самолетах выбрала тур на Хайнань куда лететь нужно с пересадками и за 2 недели вместе с Хайнань Эйрлайнз полетала аж 4 раза. С Алматы в Пекин и обратно на борту были расскоговорящие стюардессы. А вот внутренние Пекин Хайнань Пекин только на английском и на китайском. Понравилось абсолютно все самолеты чистые кормили вкусно стюардессы приветливые все очень красивые и милые. Да и билеты не такие дорогие. Скорее всего буду летать с ними еще не раз! Спасибо за сервис и впечатления!
13 лет 7 месяцев назад, Ульяна: Отзыв от Ульяна
Летела месяц назад этой авиакомпанией в Пекин на учебу, эконом класс. Самолет чистый, новенький, в каждом кресле экран с русскими фильмами, играми и музыкой. Каждому плед, подушка и наушники. Питание хорошее, стюардессы приветливые, знают русский.
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Дети летали в Пекин. Самолёты хорошие, кормили очень вкусно! Стюардессы произвели самое большое впечатление! Они даже говорили по-русски. Дети остались в восторге! Большое спасибо. Удачи Вам Хайнань Эйрланз!!!!!
13 лет 10 месяцев назад, Вячеслав Куан: Отзыв от Вячеслав Куан
В этом году в первый раз воспользовался услугами 'Хайнань Эйрлайнз'. С семьёй летали в Пекин. Очень понравился сервис на борту. Хочется поблагодарить менеджеров Алматинского офиса. Так случилось, что дочка в Пекине затемпературила и пришлось перенести дату вылета. Так в офисе продаж, за 5часов до вылета, без лишних слов и штрафных санкций, в течении 5 минут перенесли нам дату вылета. Большое СПАСИБО! Удачи и Процветания!
13 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я летела из Новосибирска в Пекин, всё понравилось, кормят достаточно хорошо, ещё давали орешки в упаковках, в самолётах чисто, телевизоры, китайские красные коврички, прекрасная китайская расслабляющая музыка играла, все говорят и на русском и на английском,да, стюардессы очень вежливые.
14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Шанхай-Тяньцзинь. все очень хорошо. несмотря на то что рейс 2 часа, кормили горячим, телек работал.
14 лет 6 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Очень понравилось летать в месте с этой компанией. Экипаж вежливый и милый. Телек, радио, музыка, одеялки, подушки...кормят тож вкусно( кокосовое молоко особенно понравилось)!!! говорят на англ.яз. а у нас он как то не очень... Летали: Красноярск- Пекин Пекин- Красноярск с 31 окт.-7 нояб.
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летали из Пекина в спб. прекрасный сервис, вышколенные доброжелательные стюардессы. отличная компания, а в сравнении с аэрофлотом -- особенно. стюардессы говорят на русском, на английском, к детям подходили миллион раз.
15 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Когда грохнул этот исландский вулкан 14 апреля 2010 года эта хвалёная компания в числе первых поотменяла все рейсы в Россию и попосылала всех своих пассажиров на ... 4 мая. Ни помощи, ни какой либо компенсации, деньги тоже не возвращали, мол разбирайтесь по месту покупки билетов.Мы хоть сразу рванули на поезд, неделю ехали и наконец 23 го всё же доехали, хоть и поопоздали на работу, но мы уже дома, а люди до сих пор ночуют в аэропорту Пекина, ждут того самого 4 мая. При этом все представители этой Хайнань враз перестали понимать и по английски и уж тем более по русски! Моя-твоя не понимайт, вулкана однако, в мае приходи! Вот те и качество обслуживания!:(
15 лет 4 месяца назад, Антон: Отзыв от Антон
Летал этой компание внутреними авиалиниями Из Даляня в Гуанчжоу с посадкой в Ухане 2 раза. Все очень понравилось! Начну с Самолета 2 раза был боинг 737, Новейший!!! На ремнях написан год выпуска 2005. Все удобно все понравилось! Экипаж.. Девочки-стюардесы очень милые, Когда представляются пассажирам делают целое шоу Становятся по 2 последняя с микрофоном, под музыку каждую представляют каждая кланеется. Еда... Стандартная китайская кухня, тут говорить нечего, в каждой стране свои вкусы, мне нравиться посколько я ее люблю Единственно при подлете к Гуанчжоу 2 Раза пилот обруливал грозовые облака как на истребители, то есть чуть ли не на 90 градусов в бок поворачивались)))
16 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
я тоже люблю эти авиалинии,качество обслуживания на высшем уровне...Всегда стараюсь покупать их билеты)
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал пару раз из Иркутска в Пекин..... Китайцы МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!!!!!
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Обслуживание отличное и быстрое ,нашим далеко до такого сервиса.На самолётах есть, всё включая одеяла и подушки(на красноярских авиалиниях о них ответа не получил,вроде по русски просил) ,и есть взаимопонимание при существующем языковом барьере(английский слабоват у нас,а китайский пару слов).При задержке рейса чай подали,всё по правилам.Желаю им хороших полётов и не уходить с наших аэропортов,особенно с Красноярска ,некому там летать.Отлетались S7 и Красэйр с атлантсоюзом.
16 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень понравилось!!!!!!!!!!1
17 лет 4 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Спасибо за прекрасное обслуживание!!!! Было очень приятно, если соберусь посетить Поднебесную-полечу именно Hainan Airlines! Удачи в делах!