9 лет 4 месяца назад, татьяна,НОЯБРЬ 2015: Отзыв от татьяна,НОЯБРЬ 2015
летели первый раз этой авиакомпанией на шриланку Не понравилось- стюардессы летающие в россию не говорят по русски а мы по англисски и ч то нам делать?даже сахар невозможно попросить, алкоголь дают без ограничений ,боялись что сосед пьющий без меры начнет громить самалет.Наушники отобрали за 40 минут до прилета .,еда плохая ,повязок светозащитных не дали(взяли оставшихся от трансаэро)НОСКОВ НЕ ДАЛИ,ПЛЕДЫ ОТБИРАЛИ ЗА ЧАС ДО ПРИЛЕТА -ОСТАЛИСЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, игорь: Отзыв от игорь
Всем доброго дня или ночи.Летел в сентябре 2015 г. в РИО.Рейс Москва-Дубаи-Рио-де-Жанейро.До Эмиратов летели 5часов затем плюс 15ч.20мин. до РИО.Первый раз увидел ,как стюардесы одевают пижамы для сна.Летел на Боинге 777-300.Занял последние места в хвосте Плюсы , там двойные кресла,туалет рядом,вся команда бортпроводников рядом. В итоге я сидел один, а для токого перелёта это большой плюс. 777-300 классный,обслуживание отличное. Летел долго но с наслождением .Спасибо команде Эмирейтс. Будет продолжение,а сейчас надо ехать на работу.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Бестолковая компания! Вроде и билеты бюджетные и обслуживание на хорошем уровне, но то что касается перевозки спорт инвентаря - это просто беда. Чтоб перевезти оборудование для виндсерфинга нужно обзвонить все офисы в которых никто ни чего толком сказать не может, только говорят позвоните туда или сюда или еще куда ни будь или купите билеты а там посмотрим, что!?!?!? Размеры чехла с доской и 3-мя парусами 230/60/30 в сумме 320см, по правилам допустимо в сумме всех длин только 300 см. Получается что 3-метровый стальной прут весом 30 кг перевозить можно, а паруса с доской максимальной длинны 230см нет=) Вариант перевозки только через skycargo, а это 14 800р и обратно столько же в сумме 29600р, это грабеж за 20 см негабарита, при чем груз полетит тем же рейсом. В общем все старания этой компании перечеркнуты несчастными 20-ю сантиметрами негабарита.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
супер компания в том году летал в дубай всё очень понравилось
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, ирина: Отзыв от ирина
Спасибо Эмиреис за наш перелет,за высокое качество обслуживание.До новых встречь,на борту ваших самолетов.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, геннадий: Отзыв от геннадий
Воспользовались услугами авиокомпании эмирейс,с.п-г,дубай,с.п-г,все превосходно.Стюрд и стюардесы,все на высоте,обслуживание и сам полет,все отличьно.Русско -говорящих борт проводников,небыло(мы не говорим по английски)но это ни-чуть,не повлияло на качество обслуживания.Граждане-товарищи,сами излучайте позитив,улыбайтесь и к Вам будет такое -же отношение.Жена похвалила,что красное вино хорошего качества и улыбнулась,стюард прнес еще вина бутылочик 6-8,сколько уместилось в руках !!!Взлет-посадка,все выполненно мастерски,плед принесли тут-же.При посадке в самолет,наш россиянин сломал крышку багажного отделения,пихал туда рукзачину,который явно туда не войдет,в итоге оторвал все крепления.Стюарды улыбаясь унесли рюкзак,где то его скаладировали,механики пришли ,заклеили быстро,полет не задержали.Так ,что мы эти самолеты сами приводим в такое не презинтабельное состояние.Спасибо авиокомпании Эмирейс.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый раз решила полететь самостоятельно. С большущим трудом освоила технику бронирования и покупки билетов через сайт. И в результате, забронировав билеты с разных сайтов указала на обоих билетах одного и того же пассажира... Одна фамилия, имена разные. Распечатав электронные билеты (почти за месяц до полёта и дня через два после бронирования), заметила ошибку и тут же позвонила на горячую линию. Изменения уже не внести, только отмена брони и штраф 250 евро!!!!! Хорошо ещё что билеты были на этот же рейс и мне пришлось заново всё оформлять.... Просто грабёж на белой дороге.... Ладно б отменяла рейс.... Ещё не полетели, а настроение уже испорчено(((( Самый большой плюс-очень помогающие девушки на горячей линии. Молодцы! Им 5+!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Никта: Отзыв от Никта
Добрый день, спасибо вашей компании за хороший перелет, все понравилось, вежливый и улыбчивый персонал, а в особенности хотилось бы поблагодарить Элеонору,за помощь в заполнении анкет!!!рейс EK 392 16.10.2015, СПАСИБО
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Alexey: Отзыв от Alexey
Не часто летаю этой авиакомпанией. В этот раз летели Мск-Дубай-БКК-Дубай-Мск. По пути в Банкок все было отлично. И самолеты новые, и питание нам не перепутали. Никаких нареканий. А вот на обратном пути нас ждал сюрплиз. Еще в банкоке вместе с посадочными выдали талоны на питание (мы очень удивидились поскольку стыковка всего 2 часа). По прилету в Дубай оказалось что наш рейс задержан на 2 часа. В итоге рейс задержали на три часа и еще 2 часа мы сидели в самолете в ожидании вылета. Про то што самолет был старый даже и вспоминать не хочется. В общем отпуск завершился тяжелым перелетом, что подпортило общие впечатления об авиакомпании. Если авиакомпания знала что рейс будет задержан еще в банкоке, то почему об этом не сообщили сразу? В общем сколько бы бы мне не говорили что Эмирэйтс хорошая авиакомпания - мой личный опыт такого не наблюдал. Каждый раз происходит что то негативное.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Всем привет! Я тут уже писал отзывы об эмиратах. Так сложилось, что я летаю ими очень часто и уже даже заработал голд в их программе. На самом деле совершенно ненужны эти мили уровня, ибо в бизнес лаунджах народу полно в час пик, еды и мест на всех жаждущих не хватает =) А теперь по делу. Собственно, вот вчера прилетел ими из Джакарты. В джакарте потерялся у них пассажир, ну с кем не бывает? Вылетели на час позже. Самолет новый, обслуживание оставляет желать. У них безумная текучка кадров, поэтому некоторые бортпроводники летят второй раз. Ошибки простительны. И то, что забывают целому ряду дать еду, - также можно списать на неопытность новеньких. Рейс Дубай - Москва -- это просто огонь. Взлет на 45 минут позже без объяснения причин, летели мы почему-то 7 часов. Зато обслуживание было супер. В общем, сейчас, спустя очень много перелетов эмиратами, я бы посоветовал посмотреть на их ближайших арабских конкурентов. А я не могу менять компанию, потому что попался на их удочку с милями)))
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Елена Грудкина: Отзыв от Елена Грудкина
30 сентября летела рейсом ЕК 133 Дубаи Москва. Мне очень понравилось. Особую благодарность хочу выразить русскоговорящему бортпроводнику Максиму родом из Киева за внимательное и доброжелательное отношение к нам пассажирам из России.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Раньше цены были приемлемые с таким сервисом. Брали пару раз остановку в Дубае. Правда, первый раз останавливались меньше, чем за 100 долларов, а второй раз уже за 200..Последний раз летели из Дубая, самолет был ужас. Загнали его в конец аэропорта, где велась какая-то стройка. Ехали до него долго на автобусе. Летели в Питер, русскоговорящая была одна стюардесса, еще был негр, индус и женщина, по виду норвежка. Негр с индусом и по-английски говорили странно.. Чем дальше, тем хуже
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Солидарна с теми кому не повезло с Емирейтс. У меня так же были завышенные ожидания от этой компании. У меня было азиатской направление Мале - Коломбо, Коломбо - Дубаи. Почему-то при взлете и посадке салон ужасно трясло и мониторы выходили из строя. И сильный шум меня беспокоил.. Я фобиями перелетов не страдаю, но в этот раз мне было жутко. Ужасный холод меня добил,я была в кроссовках, джинсах, рубашке и шерстяной кофточке, я вылетела из Мале и Шри ланки, и одеяла в виде тонких полотенец меня не согрели. Я сострадала тем кто был во вьетнамках, шортах и чихал.... Также чая и кофе не предложили. Не поняла причину столь низкой температуры. Не хотелось приехать домой всего на 2 недели отпуска раз за полгода и заболеть. Персонал также не приветствовал, не прощался и не улыбался, только один человек у входа это делал. Еда была нормальная, мне понравилась. Ice я не использовала, мне от холода и шума не до этого было. Еще один плюс, я обратилась в Емирейтс офис с проблемой о моем размещении в Коломбо, меня поставили перед фактом еще в Мале, что я иду на улицу с багажом check out, на 20 часов, и мне эту проблему благоприятно разрешили перебронировав билет на более ранний рейс до Дубаи. Так и не поняла почему мне не дали волю выбора: остаться в транзитной зоне или идти на улицу?! Может на 20 часов не могли взять мой багаж... Хотя в Дубаи держали его и 24 часа..
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Волею судеб летела эмирейтс впервые по маршруту москва-Дубай-денпасар. Покупала билеты со спокойным сердцем, помня о том, что эмирейтс упоминается как одна из лучших авиакомпаний мира. Каков же был мой шок, когда я вошла в самолет: летают Боинги 777-300, раздолбанные, как после бомбежки, половина экранов не работает, половина пультов разваливается, кресла все рваные (обшивка), фильмы на борту мезозой ноги периода, смотреть нечего. Единственный плюс - вкусно кормили. Вообщем Аэрофлот форева
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
У меня была очень сложная ситуация с билетами. Билеты были оплачены в августе но по техническим причинам, не были созданы. Сотрудницы компании, быстро и оперативно связались с главным офисом, обозначили проблему. Деньги вернулись быстро, стоимость по тарифу сохранили, все свои ошибки исправили, во многом пошли на встречу. Отдельная благодарность Московскому отделению. Как показывает практика на небе и на земле, все решаемо и все в полном порядке. Летаю не первый год. Замечательная авиакомпания. Спасибо
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая лучшая авиакомпания, которой я когда-либо летала!!! Отлично всё: красивые, новые самолеты, в которых показывают фильмы на всех языках (на русском - в том числе), красивые и очень вежливые стюардессы в красивой форме, замечательно кормят, удобные, современные сиденья. Мало того, когда я в Москве опоздала на рейс, сотрудница авиакомпании бежала со мной через весь аэропорт, везде меня пропустили без очереди и я успела на самолет!!! Спасибо ей огромное!!! Короче говоря, всем советую эту авиакомпанию!!! Всем добра!)
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Непорядочная авиакомпания! При покупке билетов для семьи с карты сняли на 10 000 рублей больше! Банк сказал, что снимали в долларах, а курс как раз прыгал очень сильно. Написал письмо в авиакомпанию, мне ответили сухо ссылкой на правила онлайн-покупки билета, где с одной стороны написано, что компания находится в Дубаи, и что тут могут быть дополнительные банковские комиссии, а с другой стороны, что снимают то в валюте, которая указана в подтверждении. А я как раз платил в рублях и покупал на русскоязычной версии сайта, где стоимость в рублях указана! В общем, технично меня послали! Отсюда вывод: покупайте только за наличные! Не экономьте на сборе при оформлении билета в офисе, в итоге потеряете больше! И как проговорился оператор в call-center авиакомпании, таких жалоб к ним поступает много! Будьте бдительны с Эмирэйтс!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Наталья Борисовна: Отзыв от Наталья Борисовна
Летаю этой авиакомпанией с 2012 года. Маршрут Москва-Маскат с остановкой в Дубае. Особых претензий не имею. Нравится комфортный салон (правда реально иногда холодно). Нравится еда! Приятные, вежливые стюардессы, никогда не хамили мне (ну может не попадала на хамок!). Отличные развлечения на борту - фильмы, музыка, игры! Единственный минус - 'любители' вылетать на полчаса-час позже! Слава Богу никогда не опаздывала на стыковочный рейс.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужас просто!!! Мама должна была лететь 17 августа в 23.50 из Дар-эс-Салама в Москву. Приехала специально в Дар на автобусе (весь день провела в автобусе), так как она приезжала ко мне, а живу в Додоме. В аэропорту ей сказали, что вылет завтра. И все! Стойку задвинули в угол и ушли!!! Почему не проинформировали заранее? Почему не объяснили, что все в силе, только завтра? Почему не предоставили гостиницу в конце концов? Мама, 59 лет, осталась там одна. Не знает языка. В итоге ей приходится куковать день в незнакомом городе одной. В жутком стрессе. Я уже молчу про то, что это все выливается в деньги! К тому же в этом случае не успевает на самолет из Москвы, так как она живет не в Москве...
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Самая лучшая авиакомпания!!! Стараемся летать с ней!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Алекс: Отзыв от Алекс
Летели в июле 2015. Москва-дубаи-бали. К перелету претензий нет. Машины достаточно новые, только кресла поюзанные. Пилотирование, взлет, посадка- отличные. Обслуживание сильно зависит от бригад. Из Москвы грязную посуду не убирали часа 2. Кормят вкусно. Алкоголь дают без проблем. По обслуживанию похуже чем тайцы и катей пасифик- на вызов кнопкой не пришли ни разу. Ваучер на питание при стыковке в 9часов- не дают. Но еще раз- отличный с уверенностью в безопасности полет и красивые стюардессы!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Кирилл: Отзыв от Кирилл
Летел EMIRATES в январе 2015 по маршруту Москва-Дубай-Коломбо и обратно. Все перелеты были на Боинг 777-300. Самолеты практически новые на всех сегментах. Понравилось все. Заказывал кошерное питание. Перед взлетом бортпроводник показала мне его, дескать сэр, Ваш заказ выполнен, а после взлета принесли его в первую очередь. Напитки, в тч и спиртные никаких проблем. На рейсе Дубай-Москва было очень вкусное мороженное. Единственный отрицательный момент- то что посадка на все рейсы кроме Москва-Дубай и Дубай-Коломбо производилась не через телетрапы, а с автобусов. В аэропорту Дубаи авиакомпания предоставила ваучер на питание при стыковке свыше 4 часов. Следующий отпуск- только с EMRATES!!!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
11.07.15 Летели семьей Дубай-Нью Йорк был удивлен сильно когда позсле взлета примерно через час проводники мило улыбаясь принудительно просили пассажиров закрывать шторки на илюминаторах и если кто то открывал опять подходили просили закрыть.В течении всего полета было ужасно холодно как в холодильнике и на просьбу согреть салон мило улыбались но нифига в результате. Еда была на троечку типичная индийская кухня ну это понятно что в Дубае в кейтиринге одни индусы и пакистанцы. В целом по этому рейсу оценка 3!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Компания всегда была традиционно лучшая, летала только ее самолетами, но в этот раз была неприятно удивлена. Если бы это был какой-нибудь аэрофлот... а тут лучшая в мире... Перелет Санкт-Петербург - Дубай задержан на 45 минут по непонятно причине, соответственно на столько же позже прибыл. У меня была стыковка с запасом, а народ понервничал, были люди, у кого оставалось по 30 минут в запасе, не знаю, успели ли. На стыковочном рейсе в Коломбо было все вовремя, но в полете было ОЧЕНЬ холодно - замерзли руки, ноги, нос. Сидели на последних рядах, укрывшись одеялами с головой. Стюардессы мило улыбаясь, проходили мимо, как будто так и надо.Раздавали еду и напитки отвратительно, передо мной кончилось что-то на тележке, уехали. Думаю, вернутся. Вернулись, но ко мне больше не подошли ни разу. Когда, наконец, вызвала, мальчик подошел, мило улыбаясь, извините, все закончилось, ни горячего чаю, ни тем паче спиртного, чтобы хоть как-то согреться, я не получила. Запила еду холодной водой из пайка. Обед, кстати, был просто несъедобный, омлет с душком, заправленный густо специями. Есть его не стала. После приземления, голодная, замерзшая, жду багаж и слышу объявляют мою фамилию. Подхожу к стойке, мне мило сообщают, что мой багаж приедет следующим рейсом. Как оказалось, меня вообще нет в списках пассажиров. Мило, еду в отель, оставив координаты. День без зубной пасты, одежды и проч. Привозят багаж в отель и, внимание(!), с комментариями - 'наша компания лучшая в мире, только мы доставляем утерянный багаж по адресу, а за другими вы едете сами' (вот это сервис!). Ладно, посмеялась, бывает. На обратном пути сервис подобный, только багаж не потеряли. Тот же бардак при раздаче пищи. Со всего 'изысканного меню эмирейтс' в наличии только курица. Ну не люблю я курицу, хочу мяса. На что мне мило улыбнулись - нет проблем, подождите пару минут. Позже я пожалела, что капризничала, когда все доели курицу, разнесли чай-кофе, собрали посуду. Мне тоже пришлось выпить сок, кофе с пирожным (а то ведь потом могут и не принести)- и после всего мне принесли обед, который за это время можно не только разогреть 20 раз, но и приготовить заново). Стюарты проносились по рядам с напитками и салфетками, как спринтеры. Хотела взять сок, но случайно на минуту закрыла глаза и тележка умчалась мимо. Не досталось и влажной салфетки. Хорошо была своя с собой. Логику действий стюардесс проследить было невозможно: к кому-то подходили постоянно: мужчины через ряд умудрились выпить по нескольку бутылочек с виски и джином и благоухали перегаром. Для меня получить стакан воды было проблемой. Почему, я так и не поняла. Может, я кого-то обидела, что попросила второе одеяло (опять было холодно, но не так, как в прошлый раз). В общем, разочарование полное. Когда не ждешь ничего хорошего, и не расстраиваешься особо. Но Емирейтс меня всегда радовала и восхищала своим порядком и вниманием. Наверное, буду летать теперь лоукостерами - зачем переплачивать за такой 'сервис'. Последний уже российский рейс был аэрофлотовский, такой родной и душевный. Свежие сэндвичи принести вовремя и тут же дали чай с вкусным печеньем. Пусть самолет не новый и коленки упираются, но, честное слово, настроение это не испортило...
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Я наверное буду самой оригинальной и напишу о тех сотрудниках компании Эмирейтс, которых мы не видим на борту самолета в котором летим, но которые с нами с самого начала планирования нашего отдыха, а именно с покупки билетов! Бывают такие пассажиры, как я, которые могут сделать 2 ошибки при написании фамилии мужа, а потом ломать голову, пустят его на борт, или нет!((( вот в этот момент мне ни чего умней не пришло в голову, как позвонить из Санкт - Петербурга в Дубай! И что вы думаете, девушка Валентина (родом из Кишинева) отнеслась ко мне с пониманием, и не знаю уж как, но мне выслали билеты с правильной фамилией. Спасибо вам дорогие и отзывчивые люди, спасибо Валентина!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Отличная авиакомпания! Превосходный сервис и персонал. Множество дополнительных 'бантиков': выбор места в салоне, выбор меню, камера на хвосте самолета. Отличный выбор фильмов, напитков. Места для роста 176 см. достаточно. Два разе летали в Тайланд и Шри-Ланку. Без задержек, без сбоев. Отличное соотношение цена-качество!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Валя: Отзыв от Валя
Летаю Эмирейтс уже лет пять. И последнее время сервис на борту действительно сильно упал. Связываю это с тем , что понабрали русских стюардесс. Раньше в команде мах одна была, а теперь процентов 90. Объслуживают долго, не допросишься подойти, ходят кислые-страшно даже обращаться, как тут писали -если покормят, так почти до конца полета с этими подносами грязными сидеть будешь. Летаю с ребенком. Раньше подарки давали-рюкзаки и тд..теперь только какой нибудь блокнот и то если попросишь. Почему написала про рюкзаки -я их видела у них последний раз, но почему то никому не дали.....Питание , алкоголь пока на хорошем уровне, но хочется еще и хорошего объслуживания. Надеюсь руководство авиакомпании прочитает данный отзыв и примет необходимые меры..
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Анна М.: Отзыв от Анна М.
Чудесная авиакомпания, летаем только ими!! с другими и сравнить нельзя. Места можно забронировать при покупки билетов, что очень удобно, не дожидаясь когда все места перед отлетом будут заняты. Кормят вкусно, предлагают спиртное и мороженное ! весь полет можно смотреть ТВ, фильмы на русском языке. Два раза пересаживали в бизнес класс, что вообще очень приятно:-)) Отличная авиакомпания!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
авиакомпании и искренние улыбки обслуживающего персонала. Когда же и у наших авиалиний будет что-то похожее? Авиаперелеты престают быть томными благодаря подобным перевозчикам. Emirates ставлю 10 из 10. Молодцы!!!
Полезность отзыва:
9 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 4 мая рейсом ЕК131 из Дубая в Москву. Зарегистрировались онлайн за сутки до вылета, чтобы лететь вместе, всей семьёй -4 человека. Ближе 39 ряда свободных мест на 4 человека не было - взяли в центре салона. При сдаче багажа получили на руки посадочные талоны. При посадке в самолёт улыбающаяся стюардесса заменила мой посадочный и выдала корешок на 21 ряд. Когда пришли на свои места, зарегистрированное ранее место рядом с мужем оказалось занятым. Улыбчивый персонал бортпроводников обещал вернуть моё место после взлёта, но далее ни ко мне ни к мужу никто не подходил, хотя кнопка вызова проводника сигнализировала более 15 мин. На обращение к старшему бортпроводнику получили разъяснение, что они сильно заняты и подмена места не их вина. Пришлось лететь там где посадили в другом конце самолёта. Вот такой сервис Emirates (Эмирейтс)!
Полезность отзыва:
10 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная компания, летели с ними уже не первый раз, в этот раз транзитом по маршруту Москва-Перт через Дубай. На всех перелетах мы летели на Boeing 777-300 ER (кроме рейса 132 Домодедово-Дубай , на котором был Airbus A380). Все было организовано очень хорошо, самолеты в идеальном состоянии, питание хорошее, работа экипажа отличная. На рейсе 423 Перт-Дубай летели в бизнес-классе, благо цена была сравнительно небольшой (тысяч на 10-12 меньше, чем обычно, стоил билет на одного). Там то сервис находился на наивысшем уровне, по сравнению с 'бизнесом' на том же B777 других авиакомпаний типа Аэрофлота, British airways и т.д Обязательно выберем Эмирэйтс на следующем перелете в страны Азии либо Океании.
Полезность отзыва:
10 лет 4 недели назад, Галина: Отзыв от Галина
Летали несколько раз в Дубай авиакомпанией 'Emirates ' . Понравилось все ! Удобные самолеты , отличное обслуживание ! Приятно , что оказывают внимание маленьким пассажирам !Спасибо 'Emirates ' ! Так держать !
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Летели Emirates Москва-Дубай-Бангкок и обратно эконом-класс. Что понравилось - отличные самолеты, широкие расстояния между креслами, качественное обслуживание на борту. Перелет 5-6 часов проходит очень быстро. На старых самолетах система развлечения с маленькими экранами- на новых большие. Что не понравилось - большие очереди на регистрацию(особенно в Бангкоке). Очень холодно в А380(берите дополнительный плед). Питание среднее. Очень долго забирают подносы. В общем перелеты с Emirates понравились.
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Я согласен с мнением многих, что авиакомпания сама задрала в своей отрасли высокую планку в авиасервисе: SPA на борту, большие и полностью раскладывающиеся кресла на 90% лайнерах, дорогой алкоголь во всех классах, ресторанное обслуживание и т.п. Поэтому требования, предъявляемые часто летающими пассажирами зачастую выше, чем у других. Но, позвольте спросить, когда же Emirates избавится от старой системы ICE в самолетах? При длительных перелетах выбор фильмов меня крайне расстраивает. На русском языке их кажется не больше двух. Например, когда летишь в Новую Зеландию, все фильмы посмотришь уже на маршруте до Дубая. Неужели произвести апгрейт мультимедийной системы так дорого для авиакомпании такого уровня? На мой взгляд, это пожалуй единственный минус, который в настоящий момент существует. Во всём остальном – они пока лучшие.
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, MARINA: Отзыв от MARINA
Несчетное количество раз летала Emirates в Юго-Восточную Азию. Хочу сказать большое спасибо этой авакомпании за доброжелательные улыбки, удобство, комфорт и цены на билеты. Дргие авиакомпании (зарубежные) в своих планах даже не рассматриваю. Последний раз, когда летела из Индии, меня посадили в бизнес-класс, хотя в билете было указано конкретное место в эконом. Естесственно, без каких-либо доплат. Это был очень приятный и неожиданный сюрприз. Желаю процветания моей любимой компании Emirates!!!!
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина
15.01.2014г. летела из Дубая в Москву. Билет в бизнес-класс. За сутки прошла онлайн-регистрацию, распечатала билет, за 2 часа до рейса приехала в аэропорт. И вот тут оказалось, что мест нет, кто раньше сдал багаж - тот летит. И не я одна в таком положении оказалась, людей даже с первого класса в экономкласс пересадили... Летела я 15ого, в экономклассе, там места были, в качестве компенсации мне дали ваучер на билет бесплатный, 200 дерхам на покупку в дьютифри на борту. Сервис и в экономклассе отличный, АЭРОФЛОТу еще расти до него. Вот такие минусы и плюсы.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Svetlana: Отзыв от Svetlana
Летаю много и разными компаниями. Всегда была в восторге от эмирейтс. Летаю бизнесом и первым классом. Раньше специально маршрут выбирала что бы именно эта компания была. Но перелеты в ноябре 2014 и январе 2015 очень разочаровали. Равнодушие полное. Невнимание к детям что вообще странно. Очень среднее питание. С ночного рейса Москва Дубай снят A380-800 .( янаарь). Полное неделание персонала слышать тебя, хотя я не привередливая. При задержки на 2,5 часа ночного рейса- ни извинений ни улыбки ни внимания к измученному ребенку. Подарок ребенку только после напоминания и много другой. Ну и по мелочи- не очень чисто. Все стало как у всех и Ладе чуть ниже. При перелете из малтдив даже поменяла билеты на Аэрофлот. Самолет конечно не такой свежий но обслуживание внимание и питание на порядок выше. Вообщем Эмиратас стал как все. Ну и отдельные претензии к системе бронирования. Когда ты покупаешь пять - семь билетов бизнес класса на дальний перелет, хотелось бы чтобы тебе хотя бы не врали).
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом 12.012015 Дубаи-Москва. Сколько летаем,все время пытаемся найти идеал стюардессы. И Вот ,наконец-то,нашли))Стюардесса Nadine !!!! Искренняя улыбка,шутки и доброжелательность не пропали даже когда мы совсем-совсем заморочили ей голову то то с одним,то с другим, то с третьим))Она оставалась внимательной и поднимала нам настроение)))Большое Nadine спасибо за приятное возвращение домой!!!
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летали в Таиланд семьёй в октябре - ноябре 2014. Бизнес-класс. 4 самолёта - 4 разных экипажа. Один из самолётов был со старым салоном - тесным, со слегка раскладывающимися сиденьями, но как раз на этом рейсе были самые приветливые стюардессы. Играли с нашими детками, фоткались с ними и вообще были внимательны. А на первом рейсе вообще забыли о детском меню, которое мы заказывали за 2 месяца. После нескольких напоминаний они спросили - а у ребёнка есть место? - Да, за 2-х летнего ребёнка мы заплатили также как и за взрослого - 83 тыс руб (иначе - нельзя). Бизнес - лаунж. В Пулково - нормальный (есть диваны с высокими спинками - можно было кормить ребёнка грудью), в Дубаи - огромный и не очень уютный (перепеленать ребёнка - было большой проблемой). А в Бангкоке - выше всяческих похвал. Уютный, комфортабельный зал со всем необходимым. И очень внимательный персонал - откликались на любые просьбы. Еда и питьё, правда везде были на достойном уровне. Из приятного - мы впервые пользовались бесплатной услугой от Эмирэйтс - 'Личный водитель'. В Питере от дома до Аэропорта нас везли два Мерседеса и на обратном пути также встречали. (Трое взрослых и двое маленьких детей.)
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Не могу не написать отзыв об этой компании! Летели с подругой первый раз Эмиратами на Шри Ланку, с пересадкой в Дубай. Плечо Москва -Дубай, рейс ЕК 134 в 16.45 прошел просто превосходно! Стюардессы прелесть. за нами приглядывала Елена, очень внимательная и отзывчивая...Сфотографировали в их фирменном головном уборе и теперь, на память, есть красивое фото!!! Рейс ЕК 133 в 09.35 из Дубай в Москву тоже прошел прекрасно! Спасибо большое стюардессе Любе, за отзывчивость и внимание! 5 часов пролетели незаметно, так как то поят, то кормят, то мороженное раздают!!! В Москве мы недополучили один чемодан, живем в Подмосковье, привезли через день домой. Наше первое знакомство с Эмиратами прошло прекрасно!!!
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Часто ими летаю. Сервис упал сильно. Если говорить о рейсах из Москвы, то напитки несут только после еды, напитки и на долгих рейсах насили раньше чаще( Недавно летел Дубай-Сидней, с посадкой в тайланде: чай и кофе у них поломался еще до тайланда. Горячих напитков не случилось. На завтрак раздавали булки, а нашему ряду забыли. В общем, этот рейс мне не понравился. Сидней-Дубай задержали на полтора часа. Кто-то не успел на стыковки, разумеется. А вообще, чем чаще летаешь, тем больше смотришь на недостатки. И их оказывается немало(
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
У меня остались не самые хорошие впечатления от 'Emirates'. Когда все идет по расписанию, без заминок, задержек, отмен - все отлично, но в случае сбойной ситуации сервиса никакого, авиакомпании, на мой взгляд, на пассажиров плевать. В июле купил на сайте авиакомпании 'Emirates' 6 билетов (на семью) по маршруту Екатеринбург-Дубай-Маврикий - Дубай - Екатеринбург. Отправление 13 октября. Билет единый, плечо Екатеринбург-Дубай выполняет flyDubai. Как положено, указал свой номер телефона и адрес электронной почты. За сутки до вылета захожу в раздел 'управление бронированием' для того, чтобы распечатать билеты и вижу, что первый рейс (т.е. Екатеринбург-Дубай) отменен и нас пересадили на следующий рейс, который через сутки. Но что самое интересное, плечо Дубай-Маврикий осталось прежним (т.е полет Дубай-Маврикий нам не перенесли). Звоню по бесплатному номеру в авиакомпанию и здесь начинается цирк. Во-первых, она сразу не смогла перебронировать второй рейс и поставила нас на лист ожидания, сказав, что места в эконом-классе есть, но по другому тарифу и автоматически она меня пересадить не сможет, нужно одобрение начальника. И ее не волнует что билет единый и куплен в авикомпании Emirates. Это же флайдубай рейс отменил, и emirates не несет ответственности. Попросил отправить нас через Москву - но через Москву и Дубай она может только за доплату примерно 500 долларов за билет. На мой вопрос: 'А почему Вы не предупредили заранее об отмене рейса', девушка ответила 'Вы должны сами проверять бронирование, мы не обязаны предупреждать вас'. В общем предложила перезвонить через 2 часа и уточнить дали ли нам места. Звоню через 2 часа - а колл-центр не работает. В итоге всю ночь разговаривал через скайп по эмиратскому номеру с кучей сотрудников и в 9 утра мне, наконец сообщили, что менеджер дал добро внести изменение в сегмент 'Дубай- Маврикий' и еще полчаса мне выписывали билеты на семью. Да Маврикия мы, конечно долетели. Сервис в полете классный, ничего не могу сказать против. Но один день отдыха потерян. В гостиницу приехали на сутки позже и провели 9 суток вместо десяти... 500 баксов потеряли на гостинице. Еще один сюрприз - сдав детскую коляску в пункте отправления, вы ее получите только в пункте прибытия. В Дубае Вам коляску при транзите никто не отдаст. Безусловно, там есть бесплатные коляски, одной из них нам пришлось воспользоваться. На мой взгляд, это негигиенично. Неизвестно сколько и каких детей в этой коляске ездило. Но самое главное, когда прилетели назад и получили коляску на ленте были неприятно удивлены - металлические стойки выломаны и коляска не подлежит ремонту. Жалобу написали, ждем ответ. В итоге - не советую летать авиакомпанией. В случае отмен рейсов - это ваша проблема и эмирейтс ее будет решать очень неохотно.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Инга: Отзыв от Инга
Я летала этими авиалиниями в июле этого года по маршруту Москва-Уганда-Адис-Абебба-Москва. Первый перелет Москва -Дубай, не был очень приятный , так как место которое я забронировала заранее, было бесцеремонно отдано другому человеку, в самолете весь полет было очень холодно, пришлось спасть в вигваме:) но дальше, перелеты были сплошным удовольствием, прекрасный персонал, прекрасное обслуживание, а когда на обратном пути стюарт подошел и извинился, чтов первый мой перелет было холодно, я была тронута. Теперь если есть у меня возможность летаю только Эмирейтс. Спасибо огромное авиакомпании за ее прекрасное обслуживание.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летели с мужем в Дубай, воспользовались этой авиакомпанией. Все на высшем уровне! Во- первых, удобно, что можно сделать визу в ОАЭ онлайн на сайте эмиратэс по стоимости 80$. Во-вторых, сам можешь выбрать себе места и питание. В- третьих, время полета проходит незаметно, потому что стюардессы постоянно предлагают то выпивку ( от виски, причем приличного качества, например glinfidduch до вина и пива) то напитки, то еду, так же можно смотреть фильмы, играть в игры и..... Wi Fi и спутниковая связь работает на протяжении всего полета!!! Стюардессы все улыбаются, даже русские, что не особо свойственно для нашего обслуживающего персонала:)) И самое главное: это безопасность полета. Я спросила у нашего приятеля, работающего 10 лет в Эмиратес, было ли хоть одно крушение их самолета, он ответил, что никогда. Это о многом говорит! Если охарактеризовать эту авиакомпанию в трех словах, то сказала бы надежность, качество, профессионализм.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с мужем в Дубай, воспользовались этой авиакомпанией. Все на высшем уровне! Во- первых, удобно, что можно сделать визу в ОАЭ онлайн на сайте эмиратэс по стоимости 80$. Во-вторых, сам можешь выбрать себе места и питание. В- третьих, время полета проходит незаметно, потому что стюардессы постоянно предлагают то выпивку ( от виски, причем приличного качества, например glinfidduch до вина и пива) то напитки, то еду, так же можно смотреть фильмы, играть в игры и..... Wi Fi и спутниковая связь работает на протяжении всего полета!!! Стюардессы все улыбаются, даже русские, что не особо свойственно для нашего обслуживающего персонала:)) И самое главное: это безопасность полета. Я спросила у нашего приятеля, работающего 10 лет в Эмиратес, было ли хоть одно крушение их самолета, он ответил, что никогда. Это о многом говорит! Если охарактеризовать эту авиакомпанию в трех словах, то сказала бы надежность, качество, профессионализм.
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мы с семьёй празднуем юбилей 10 лет с Эмирейтс. Все 10 лет в Уганду летим только ими, перемены есть но средне. До Москвы флот поменяли недавно, но он просто отличный (особенно A380). До Уганды летят драндулеты A330 и A340-500. Такие старые, и я возмутился что A330 останется с Эмирейтс до 2022 года! А A340-500 в следующем году уже покинет флот (хоть он новее чем А330). Может Эмирейтс готовит к А330 какой-то прибамбас, но я уже хочу лететь Катарцами в будущем году, и если можно Этихад. Я хоть и устал летать Эмирейтс, говорю что она намного лучше других авиакомпаний мира (С Катарцами и Этихад на таком-же уровне), и в отличии от всех авиакомпаний мира, Эмирейтс имеет только большие самолёты, то есть воздуха больше, и отель внутри аэропорта есть. Рекомендую.
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим
Перелет Санкт-Петербург - Дубай - Рио де Жанейро - Дубай - Санкт-Петербург. Это великолепно!!! Больше ни чего не скажу!!! Слов нет, одни эмоции!!!!!! Бизнес класс у трансаеро-просто cлабый... в сравнении эконом класса EMIRATES!!! Спасибо вам, за такой сказочный перелёт!!!
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летели на Эмирейтс в то время как сбили самолет над Донецком.Летели в Киев.Самолет развернулся и вернулся в Дубай.По прилету сразу появились русскоговорящие представители компании.Нас поселили в отель с бассейном,завтраком и обедом.Никаких проблем с переводом не было,нам с легкостью поменяли билеты на Москву.В Москве нам предоставили отель 4х звездочный и приобрели билеты на поезд Москва-Киев.В общем все супер,авиакомпания превзошла все наши ожидания!
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, BK: Отзыв от BK
Скоро лечу опять.. Надеюсь, что все будет на таком же потрясающем уровне!
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Это самая лучшая компания с которой необыкновенно надежно и приятно лететь....сервис и обслуживания высочайший....ни у кого большей заботы о пассажирах не видела!!! Спасибо вам, что вы есть!!!
9 лет 4 месяца назад, татьяна,НОЯБРЬ 2015: Отзыв от татьяна,НОЯБРЬ 2015
летели первый раз этой авиакомпанией на шриланку Не понравилось- стюардессы летающие в россию не говорят по русски а мы по англисски и ч то нам делать?даже сахар невозможно попросить, алкоголь дают без ограничений ,боялись что сосед пьющий без меры начнет громить самалет.Наушники отобрали за 40 минут до прилета .,еда плохая ,повязок светозащитных не дали(взяли оставшихся от трансаэро)НОСКОВ НЕ ДАЛИ,ПЛЕДЫ ОТБИРАЛИ ЗА ЧАС ДО ПРИЛЕТА -ОСТАЛИСЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ СЕРВИСОМ.
9 лет 5 месяцев назад, игорь: Отзыв от игорь
Всем доброго дня или ночи.Летел в сентябре 2015 г. в РИО.Рейс Москва-Дубаи-Рио-де-Жанейро.До Эмиратов летели 5часов затем плюс 15ч.20мин. до РИО.Первый раз увидел ,как стюардесы одевают пижамы для сна.Летел на Боинге 777-300.Занял последние места в хвосте Плюсы , там двойные кресла,туалет рядом,вся команда бортпроводников рядом. В итоге я сидел один, а для токого перелёта это большой плюс. 777-300 классный,обслуживание отличное. Летел долго но с наслождением .Спасибо команде Эмирейтс. Будет продолжение,а сейчас надо ехать на работу.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Бестолковая компания! Вроде и билеты бюджетные и обслуживание на хорошем уровне, но то что касается перевозки спорт инвентаря - это просто беда. Чтоб перевезти оборудование для виндсерфинга нужно обзвонить все офисы в которых никто ни чего толком сказать не может, только говорят позвоните туда или сюда или еще куда ни будь или купите билеты а там посмотрим, что!?!?!? Размеры чехла с доской и 3-мя парусами 230/60/30 в сумме 320см, по правилам допустимо в сумме всех длин только 300 см. Получается что 3-метровый стальной прут весом 30 кг перевозить можно, а паруса с доской максимальной длинны 230см нет=) Вариант перевозки только через skycargo, а это 14 800р и обратно столько же в сумме 29600р, это грабеж за 20 см негабарита, при чем груз полетит тем же рейсом. В общем все старания этой компании перечеркнуты несчастными 20-ю сантиметрами негабарита.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
супер компания в том году летал в дубай всё очень понравилось
9 лет 6 месяцев назад, ирина: Отзыв от ирина
Спасибо Эмиреис за наш перелет,за высокое качество обслуживание.До новых встречь,на борту ваших самолетов.
9 лет 6 месяцев назад, геннадий: Отзыв от геннадий
Воспользовались услугами авиокомпании эмирейс,с.п-г,дубай,с.п-г,все превосходно.Стюрд и стюардесы,все на высоте,обслуживание и сам полет,все отличьно.Русско -говорящих борт проводников,небыло(мы не говорим по английски)но это ни-чуть,не повлияло на качество обслуживания.Граждане-товарищи,сами излучайте позитив,улыбайтесь и к Вам будет такое -же отношение.Жена похвалила,что красное вино хорошего качества и улыбнулась,стюард прнес еще вина бутылочик 6-8,сколько уместилось в руках !!!Взлет-посадка,все выполненно мастерски,плед принесли тут-же.При посадке в самолет,наш россиянин сломал крышку багажного отделения,пихал туда рукзачину,который явно туда не войдет,в итоге оторвал все крепления.Стюарды улыбаясь унесли рюкзак,где то его скаладировали,механики пришли ,заклеили быстро,полет не задержали.Так ,что мы эти самолеты сами приводим в такое не презинтабельное состояние.Спасибо авиокомпании Эмирейс.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый раз решила полететь самостоятельно. С большущим трудом освоила технику бронирования и покупки билетов через сайт. И в результате, забронировав билеты с разных сайтов указала на обоих билетах одного и того же пассажира... Одна фамилия, имена разные. Распечатав электронные билеты (почти за месяц до полёта и дня через два после бронирования), заметила ошибку и тут же позвонила на горячую линию. Изменения уже не внести, только отмена брони и штраф 250 евро!!!!! Хорошо ещё что билеты были на этот же рейс и мне пришлось заново всё оформлять.... Просто грабёж на белой дороге.... Ладно б отменяла рейс.... Ещё не полетели, а настроение уже испорчено(((( Самый большой плюс-очень помогающие девушки на горячей линии. Молодцы! Им 5+!
9 лет 6 месяцев назад, Никта: Отзыв от Никта
Добрый день, спасибо вашей компании за хороший перелет, все понравилось, вежливый и улыбчивый персонал, а в особенности хотилось бы поблагодарить Элеонору,за помощь в заполнении анкет!!!рейс EK 392 16.10.2015, СПАСИБО
9 лет 6 месяцев назад, Alexey: Отзыв от Alexey
Не часто летаю этой авиакомпанией. В этот раз летели Мск-Дубай-БКК-Дубай-Мск. По пути в Банкок все было отлично. И самолеты новые, и питание нам не перепутали. Никаких нареканий. А вот на обратном пути нас ждал сюрплиз. Еще в банкоке вместе с посадочными выдали талоны на питание (мы очень удивидились поскольку стыковка всего 2 часа). По прилету в Дубай оказалось что наш рейс задержан на 2 часа. В итоге рейс задержали на три часа и еще 2 часа мы сидели в самолете в ожидании вылета. Про то што самолет был старый даже и вспоминать не хочется. В общем отпуск завершился тяжелым перелетом, что подпортило общие впечатления об авиакомпании. Если авиакомпания знала что рейс будет задержан еще в банкоке, то почему об этом не сообщили сразу? В общем сколько бы бы мне не говорили что Эмирэйтс хорошая авиакомпания - мой личный опыт такого не наблюдал. Каждый раз происходит что то негативное.
9 лет 6 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Всем привет! Я тут уже писал отзывы об эмиратах. Так сложилось, что я летаю ими очень часто и уже даже заработал голд в их программе. На самом деле совершенно ненужны эти мили уровня, ибо в бизнес лаунджах народу полно в час пик, еды и мест на всех жаждущих не хватает =) А теперь по делу. Собственно, вот вчера прилетел ими из Джакарты. В джакарте потерялся у них пассажир, ну с кем не бывает? Вылетели на час позже. Самолет новый, обслуживание оставляет желать. У них безумная текучка кадров, поэтому некоторые бортпроводники летят второй раз. Ошибки простительны. И то, что забывают целому ряду дать еду, - также можно списать на неопытность новеньких. Рейс Дубай - Москва -- это просто огонь. Взлет на 45 минут позже без объяснения причин, летели мы почему-то 7 часов. Зато обслуживание было супер. В общем, сейчас, спустя очень много перелетов эмиратами, я бы посоветовал посмотреть на их ближайших арабских конкурентов. А я не могу менять компанию, потому что попался на их удочку с милями)))
9 лет 7 месяцев назад, Елена Грудкина: Отзыв от Елена Грудкина
30 сентября летела рейсом ЕК 133 Дубаи Москва. Мне очень понравилось. Особую благодарность хочу выразить русскоговорящему бортпроводнику Максиму родом из Киева за внимательное и доброжелательное отношение к нам пассажирам из России.
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Раньше цены были приемлемые с таким сервисом. Брали пару раз остановку в Дубае. Правда, первый раз останавливались меньше, чем за 100 долларов, а второй раз уже за 200..Последний раз летели из Дубая, самолет был ужас. Загнали его в конец аэропорта, где велась какая-то стройка. Ехали до него долго на автобусе. Летели в Питер, русскоговорящая была одна стюардесса, еще был негр, индус и женщина, по виду норвежка. Негр с индусом и по-английски говорили странно.. Чем дальше, тем хуже
9 лет 7 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Солидарна с теми кому не повезло с Емирейтс. У меня так же были завышенные ожидания от этой компании. У меня было азиатской направление Мале - Коломбо, Коломбо - Дубаи. Почему-то при взлете и посадке салон ужасно трясло и мониторы выходили из строя. И сильный шум меня беспокоил.. Я фобиями перелетов не страдаю, но в этот раз мне было жутко. Ужасный холод меня добил,я была в кроссовках, джинсах, рубашке и шерстяной кофточке, я вылетела из Мале и Шри ланки, и одеяла в виде тонких полотенец меня не согрели. Я сострадала тем кто был во вьетнамках, шортах и чихал.... Также чая и кофе не предложили. Не поняла причину столь низкой температуры. Не хотелось приехать домой всего на 2 недели отпуска раз за полгода и заболеть. Персонал также не приветствовал, не прощался и не улыбался, только один человек у входа это делал. Еда была нормальная, мне понравилась. Ice я не использовала, мне от холода и шума не до этого было. Еще один плюс, я обратилась в Емирейтс офис с проблемой о моем размещении в Коломбо, меня поставили перед фактом еще в Мале, что я иду на улицу с багажом check out, на 20 часов, и мне эту проблему благоприятно разрешили перебронировав билет на более ранний рейс до Дубаи. Так и не поняла почему мне не дали волю выбора: остаться в транзитной зоне или идти на улицу?! Может на 20 часов не могли взять мой багаж... Хотя в Дубаи держали его и 24 часа..
9 лет 7 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Волею судеб летела эмирейтс впервые по маршруту москва-Дубай-денпасар. Покупала билеты со спокойным сердцем, помня о том, что эмирейтс упоминается как одна из лучших авиакомпаний мира. Каков же был мой шок, когда я вошла в самолет: летают Боинги 777-300, раздолбанные, как после бомбежки, половина экранов не работает, половина пультов разваливается, кресла все рваные (обшивка), фильмы на борту мезозой ноги периода, смотреть нечего. Единственный плюс - вкусно кормили. Вообщем Аэрофлот форева
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
У меня была очень сложная ситуация с билетами. Билеты были оплачены в августе но по техническим причинам, не были созданы. Сотрудницы компании, быстро и оперативно связались с главным офисом, обозначили проблему. Деньги вернулись быстро, стоимость по тарифу сохранили, все свои ошибки исправили, во многом пошли на встречу. Отдельная благодарность Московскому отделению. Как показывает практика на небе и на земле, все решаемо и все в полном порядке. Летаю не первый год. Замечательная авиакомпания. Спасибо
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая лучшая авиакомпания, которой я когда-либо летала!!! Отлично всё: красивые, новые самолеты, в которых показывают фильмы на всех языках (на русском - в том числе), красивые и очень вежливые стюардессы в красивой форме, замечательно кормят, удобные, современные сиденья. Мало того, когда я в Москве опоздала на рейс, сотрудница авиакомпании бежала со мной через весь аэропорт, везде меня пропустили без очереди и я успела на самолет!!! Спасибо ей огромное!!! Короче говоря, всем советую эту авиакомпанию!!! Всем добра!)
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Непорядочная авиакомпания! При покупке билетов для семьи с карты сняли на 10 000 рублей больше! Банк сказал, что снимали в долларах, а курс как раз прыгал очень сильно. Написал письмо в авиакомпанию, мне ответили сухо ссылкой на правила онлайн-покупки билета, где с одной стороны написано, что компания находится в Дубаи, и что тут могут быть дополнительные банковские комиссии, а с другой стороны, что снимают то в валюте, которая указана в подтверждении. А я как раз платил в рублях и покупал на русскоязычной версии сайта, где стоимость в рублях указана! В общем, технично меня послали! Отсюда вывод: покупайте только за наличные! Не экономьте на сборе при оформлении билета в офисе, в итоге потеряете больше! И как проговорился оператор в call-center авиакомпании, таких жалоб к ним поступает много! Будьте бдительны с Эмирэйтс!
9 лет 8 месяцев назад, Наталья Борисовна: Отзыв от Наталья Борисовна
Летаю этой авиакомпанией с 2012 года. Маршрут Москва-Маскат с остановкой в Дубае. Особых претензий не имею. Нравится комфортный салон (правда реально иногда холодно). Нравится еда! Приятные, вежливые стюардессы, никогда не хамили мне (ну может не попадала на хамок!). Отличные развлечения на борту - фильмы, музыка, игры! Единственный минус - 'любители' вылетать на полчаса-час позже! Слава Богу никогда не опаздывала на стыковочный рейс.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужас просто!!! Мама должна была лететь 17 августа в 23.50 из Дар-эс-Салама в Москву. Приехала специально в Дар на автобусе (весь день провела в автобусе), так как она приезжала ко мне, а живу в Додоме. В аэропорту ей сказали, что вылет завтра. И все! Стойку задвинули в угол и ушли!!! Почему не проинформировали заранее? Почему не объяснили, что все в силе, только завтра? Почему не предоставили гостиницу в конце концов? Мама, 59 лет, осталась там одна. Не знает языка. В итоге ей приходится куковать день в незнакомом городе одной. В жутком стрессе. Я уже молчу про то, что это все выливается в деньги! К тому же в этом случае не успевает на самолет из Москвы, так как она живет не в Москве...
9 лет 8 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Самая лучшая авиакомпания!!! Стараемся летать с ней!
9 лет 9 месяцев назад, Алекс: Отзыв от Алекс
Летели в июле 2015. Москва-дубаи-бали. К перелету претензий нет. Машины достаточно новые, только кресла поюзанные. Пилотирование, взлет, посадка- отличные. Обслуживание сильно зависит от бригад. Из Москвы грязную посуду не убирали часа 2. Кормят вкусно. Алкоголь дают без проблем. По обслуживанию похуже чем тайцы и катей пасифик- на вызов кнопкой не пришли ни разу. Ваучер на питание при стыковке в 9часов- не дают. Но еще раз- отличный с уверенностью в безопасности полет и красивые стюардессы!
9 лет 9 месяцев назад, Кирилл: Отзыв от Кирилл
Летел EMIRATES в январе 2015 по маршруту Москва-Дубай-Коломбо и обратно. Все перелеты были на Боинг 777-300. Самолеты практически новые на всех сегментах. Понравилось все. Заказывал кошерное питание. Перед взлетом бортпроводник показала мне его, дескать сэр, Ваш заказ выполнен, а после взлета принесли его в первую очередь. Напитки, в тч и спиртные никаких проблем. На рейсе Дубай-Москва было очень вкусное мороженное. Единственный отрицательный момент- то что посадка на все рейсы кроме Москва-Дубай и Дубай-Коломбо производилась не через телетрапы, а с автобусов. В аэропорту Дубаи авиакомпания предоставила ваучер на питание при стыковке свыше 4 часов. Следующий отпуск- только с EMRATES!!!!!!!
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
11.07.15 Летели семьей Дубай-Нью Йорк был удивлен сильно когда позсле взлета примерно через час проводники мило улыбаясь принудительно просили пассажиров закрывать шторки на илюминаторах и если кто то открывал опять подходили просили закрыть.В течении всего полета было ужасно холодно как в холодильнике и на просьбу согреть салон мило улыбались но нифига в результате. Еда была на троечку типичная индийская кухня ну это понятно что в Дубае в кейтиринге одни индусы и пакистанцы. В целом по этому рейсу оценка 3!
9 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Компания всегда была традиционно лучшая, летала только ее самолетами, но в этот раз была неприятно удивлена. Если бы это был какой-нибудь аэрофлот... а тут лучшая в мире... Перелет Санкт-Петербург - Дубай задержан на 45 минут по непонятно причине, соответственно на столько же позже прибыл. У меня была стыковка с запасом, а народ понервничал, были люди, у кого оставалось по 30 минут в запасе, не знаю, успели ли. На стыковочном рейсе в Коломбо было все вовремя, но в полете было ОЧЕНЬ холодно - замерзли руки, ноги, нос. Сидели на последних рядах, укрывшись одеялами с головой. Стюардессы мило улыбаясь, проходили мимо, как будто так и надо.Раздавали еду и напитки отвратительно, передо мной кончилось что-то на тележке, уехали. Думаю, вернутся. Вернулись, но ко мне больше не подошли ни разу. Когда, наконец, вызвала, мальчик подошел, мило улыбаясь, извините, все закончилось, ни горячего чаю, ни тем паче спиртного, чтобы хоть как-то согреться, я не получила. Запила еду холодной водой из пайка. Обед, кстати, был просто несъедобный, омлет с душком, заправленный густо специями. Есть его не стала. После приземления, голодная, замерзшая, жду багаж и слышу объявляют мою фамилию. Подхожу к стойке, мне мило сообщают, что мой багаж приедет следующим рейсом. Как оказалось, меня вообще нет в списках пассажиров. Мило, еду в отель, оставив координаты. День без зубной пасты, одежды и проч. Привозят багаж в отель и, внимание(!), с комментариями - 'наша компания лучшая в мире, только мы доставляем утерянный багаж по адресу, а за другими вы едете сами' (вот это сервис!). Ладно, посмеялась, бывает. На обратном пути сервис подобный, только багаж не потеряли. Тот же бардак при раздаче пищи. Со всего 'изысканного меню эмирейтс' в наличии только курица. Ну не люблю я курицу, хочу мяса. На что мне мило улыбнулись - нет проблем, подождите пару минут. Позже я пожалела, что капризничала, когда все доели курицу, разнесли чай-кофе, собрали посуду. Мне тоже пришлось выпить сок, кофе с пирожным (а то ведь потом могут и не принести)- и после всего мне принесли обед, который за это время можно не только разогреть 20 раз, но и приготовить заново). Стюарты проносились по рядам с напитками и салфетками, как спринтеры. Хотела взять сок, но случайно на минуту закрыла глаза и тележка умчалась мимо. Не досталось и влажной салфетки. Хорошо была своя с собой. Логику действий стюардесс проследить было невозможно: к кому-то подходили постоянно: мужчины через ряд умудрились выпить по нескольку бутылочек с виски и джином и благоухали перегаром. Для меня получить стакан воды было проблемой. Почему, я так и не поняла. Может, я кого-то обидела, что попросила второе одеяло (опять было холодно, но не так, как в прошлый раз). В общем, разочарование полное. Когда не ждешь ничего хорошего, и не расстраиваешься особо. Но Емирейтс меня всегда радовала и восхищала своим порядком и вниманием. Наверное, буду летать теперь лоукостерами - зачем переплачивать за такой 'сервис'. Последний уже российский рейс был аэрофлотовский, такой родной и душевный. Свежие сэндвичи принести вовремя и тут же дали чай с вкусным печеньем. Пусть самолет не новый и коленки упираются, но, честное слово, настроение это не испортило...
9 лет 10 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Я наверное буду самой оригинальной и напишу о тех сотрудниках компании Эмирейтс, которых мы не видим на борту самолета в котором летим, но которые с нами с самого начала планирования нашего отдыха, а именно с покупки билетов! Бывают такие пассажиры, как я, которые могут сделать 2 ошибки при написании фамилии мужа, а потом ломать голову, пустят его на борт, или нет!((( вот в этот момент мне ни чего умней не пришло в голову, как позвонить из Санкт - Петербурга в Дубай! И что вы думаете, девушка Валентина (родом из Кишинева) отнеслась ко мне с пониманием, и не знаю уж как, но мне выслали билеты с правильной фамилией. Спасибо вам дорогие и отзывчивые люди, спасибо Валентина!
9 лет 11 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Отличная авиакомпания! Превосходный сервис и персонал. Множество дополнительных 'бантиков': выбор места в салоне, выбор меню, камера на хвосте самолета. Отличный выбор фильмов, напитков. Места для роста 176 см. достаточно. Два разе летали в Тайланд и Шри-Ланку. Без задержек, без сбоев. Отличное соотношение цена-качество!
9 лет 11 месяцев назад, Валя: Отзыв от Валя
Летаю Эмирейтс уже лет пять. И последнее время сервис на борту действительно сильно упал. Связываю это с тем , что понабрали русских стюардесс. Раньше в команде мах одна была, а теперь процентов 90. Объслуживают долго, не допросишься подойти, ходят кислые-страшно даже обращаться, как тут писали -если покормят, так почти до конца полета с этими подносами грязными сидеть будешь. Летаю с ребенком. Раньше подарки давали-рюкзаки и тд..теперь только какой нибудь блокнот и то если попросишь. Почему написала про рюкзаки -я их видела у них последний раз, но почему то никому не дали.....Питание , алкоголь пока на хорошем уровне, но хочется еще и хорошего объслуживания. Надеюсь руководство авиакомпании прочитает данный отзыв и примет необходимые меры..
9 лет 11 месяцев назад, Анна М.: Отзыв от Анна М.
Чудесная авиакомпания, летаем только ими!! с другими и сравнить нельзя. Места можно забронировать при покупки билетов, что очень удобно, не дожидаясь когда все места перед отлетом будут заняты. Кормят вкусно, предлагают спиртное и мороженное ! весь полет можно смотреть ТВ, фильмы на русском языке. Два раза пересаживали в бизнес класс, что вообще очень приятно:-)) Отличная авиакомпания!
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
авиакомпании и искренние улыбки обслуживающего персонала. Когда же и у наших авиалиний будет что-то похожее? Авиаперелеты престают быть томными благодаря подобным перевозчикам. Emirates ставлю 10 из 10. Молодцы!!!
9 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 4 мая рейсом ЕК131 из Дубая в Москву. Зарегистрировались онлайн за сутки до вылета, чтобы лететь вместе, всей семьёй -4 человека. Ближе 39 ряда свободных мест на 4 человека не было - взяли в центре салона. При сдаче багажа получили на руки посадочные талоны. При посадке в самолёт улыбающаяся стюардесса заменила мой посадочный и выдала корешок на 21 ряд. Когда пришли на свои места, зарегистрированное ранее место рядом с мужем оказалось занятым. Улыбчивый персонал бортпроводников обещал вернуть моё место после взлёта, но далее ни ко мне ни к мужу никто не подходил, хотя кнопка вызова проводника сигнализировала более 15 мин. На обращение к старшему бортпроводнику получили разъяснение, что они сильно заняты и подмена места не их вина. Пришлось лететь там где посадили в другом конце самолёта. Вот такой сервис Emirates (Эмирейтс)!
10 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная компания, летели с ними уже не первый раз, в этот раз транзитом по маршруту Москва-Перт через Дубай. На всех перелетах мы летели на Boeing 777-300 ER (кроме рейса 132 Домодедово-Дубай , на котором был Airbus A380). Все было организовано очень хорошо, самолеты в идеальном состоянии, питание хорошее, работа экипажа отличная. На рейсе 423 Перт-Дубай летели в бизнес-классе, благо цена была сравнительно небольшой (тысяч на 10-12 меньше, чем обычно, стоил билет на одного). Там то сервис находился на наивысшем уровне, по сравнению с 'бизнесом' на том же B777 других авиакомпаний типа Аэрофлота, British airways и т.д Обязательно выберем Эмирэйтс на следующем перелете в страны Азии либо Океании.
10 лет 4 недели назад, Галина: Отзыв от Галина
Летали несколько раз в Дубай авиакомпанией 'Emirates ' . Понравилось все ! Удобные самолеты , отличное обслуживание ! Приятно , что оказывают внимание маленьким пассажирам !Спасибо 'Emirates ' ! Так держать !
10 лет 1 месяц назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Летели Emirates Москва-Дубай-Бангкок и обратно эконом-класс. Что понравилось - отличные самолеты, широкие расстояния между креслами, качественное обслуживание на борту. Перелет 5-6 часов проходит очень быстро. На старых самолетах система развлечения с маленькими экранами- на новых большие. Что не понравилось - большие очереди на регистрацию(особенно в Бангкоке). Очень холодно в А380(берите дополнительный плед). Питание среднее. Очень долго забирают подносы. В общем перелеты с Emirates понравились.
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Я согласен с мнением многих, что авиакомпания сама задрала в своей отрасли высокую планку в авиасервисе: SPA на борту, большие и полностью раскладывающиеся кресла на 90% лайнерах, дорогой алкоголь во всех классах, ресторанное обслуживание и т.п. Поэтому требования, предъявляемые часто летающими пассажирами зачастую выше, чем у других. Но, позвольте спросить, когда же Emirates избавится от старой системы ICE в самолетах? При длительных перелетах выбор фильмов меня крайне расстраивает. На русском языке их кажется не больше двух. Например, когда летишь в Новую Зеландию, все фильмы посмотришь уже на маршруте до Дубая. Неужели произвести апгрейт мультимедийной системы так дорого для авиакомпании такого уровня? На мой взгляд, это пожалуй единственный минус, который в настоящий момент существует. Во всём остальном – они пока лучшие.
10 лет 2 месяца назад, MARINA: Отзыв от MARINA
Несчетное количество раз летала Emirates в Юго-Восточную Азию. Хочу сказать большое спасибо этой авакомпании за доброжелательные улыбки, удобство, комфорт и цены на билеты. Дргие авиакомпании (зарубежные) в своих планах даже не рассматриваю. Последний раз, когда летела из Индии, меня посадили в бизнес-класс, хотя в билете было указано конкретное место в эконом. Естесственно, без каких-либо доплат. Это был очень приятный и неожиданный сюрприз. Желаю процветания моей любимой компании Emirates!!!!
10 лет 3 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина
15.01.2014г. летела из Дубая в Москву. Билет в бизнес-класс. За сутки прошла онлайн-регистрацию, распечатала билет, за 2 часа до рейса приехала в аэропорт. И вот тут оказалось, что мест нет, кто раньше сдал багаж - тот летит. И не я одна в таком положении оказалась, людей даже с первого класса в экономкласс пересадили... Летела я 15ого, в экономклассе, там места были, в качестве компенсации мне дали ваучер на билет бесплатный, 200 дерхам на покупку в дьютифри на борту. Сервис и в экономклассе отличный, АЭРОФЛОТу еще расти до него. Вот такие минусы и плюсы.
10 лет 3 месяца назад, Svetlana: Отзыв от Svetlana
Летаю много и разными компаниями. Всегда была в восторге от эмирейтс. Летаю бизнесом и первым классом. Раньше специально маршрут выбирала что бы именно эта компания была. Но перелеты в ноябре 2014 и январе 2015 очень разочаровали. Равнодушие полное. Невнимание к детям что вообще странно. Очень среднее питание. С ночного рейса Москва Дубай снят A380-800 .( янаарь). Полное неделание персонала слышать тебя, хотя я не привередливая. При задержки на 2,5 часа ночного рейса- ни извинений ни улыбки ни внимания к измученному ребенку. Подарок ребенку только после напоминания и много другой. Ну и по мелочи- не очень чисто. Все стало как у всех и Ладе чуть ниже. При перелете из малтдив даже поменяла билеты на Аэрофлот. Самолет конечно не такой свежий но обслуживание внимание и питание на порядок выше. Вообщем Эмиратас стал как все. Ну и отдельные претензии к системе бронирования. Когда ты покупаешь пять - семь билетов бизнес класса на дальний перелет, хотелось бы чтобы тебе хотя бы не врали).
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом 12.012015 Дубаи-Москва. Сколько летаем,все время пытаемся найти идеал стюардессы. И Вот ,наконец-то,нашли))Стюардесса Nadine !!!! Искренняя улыбка,шутки и доброжелательность не пропали даже когда мы совсем-совсем заморочили ей голову то то с одним,то с другим, то с третьим))Она оставалась внимательной и поднимала нам настроение)))Большое Nadine спасибо за приятное возвращение домой!!!
10 лет 4 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летали в Таиланд семьёй в октябре - ноябре 2014. Бизнес-класс. 4 самолёта - 4 разных экипажа. Один из самолётов был со старым салоном - тесным, со слегка раскладывающимися сиденьями, но как раз на этом рейсе были самые приветливые стюардессы. Играли с нашими детками, фоткались с ними и вообще были внимательны. А на первом рейсе вообще забыли о детском меню, которое мы заказывали за 2 месяца. После нескольких напоминаний они спросили - а у ребёнка есть место? - Да, за 2-х летнего ребёнка мы заплатили также как и за взрослого - 83 тыс руб (иначе - нельзя). Бизнес - лаунж. В Пулково - нормальный (есть диваны с высокими спинками - можно было кормить ребёнка грудью), в Дубаи - огромный и не очень уютный (перепеленать ребёнка - было большой проблемой). А в Бангкоке - выше всяческих похвал. Уютный, комфортабельный зал со всем необходимым. И очень внимательный персонал - откликались на любые просьбы. Еда и питьё, правда везде были на достойном уровне. Из приятного - мы впервые пользовались бесплатной услугой от Эмирэйтс - 'Личный водитель'. В Питере от дома до Аэропорта нас везли два Мерседеса и на обратном пути также встречали. (Трое взрослых и двое маленьких детей.)
10 лет 4 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Не могу не написать отзыв об этой компании! Летели с подругой первый раз Эмиратами на Шри Ланку, с пересадкой в Дубай. Плечо Москва -Дубай, рейс ЕК 134 в 16.45 прошел просто превосходно! Стюардессы прелесть. за нами приглядывала Елена, очень внимательная и отзывчивая...Сфотографировали в их фирменном головном уборе и теперь, на память, есть красивое фото!!! Рейс ЕК 133 в 09.35 из Дубай в Москву тоже прошел прекрасно! Спасибо большое стюардессе Любе, за отзывчивость и внимание! 5 часов пролетели незаметно, так как то поят, то кормят, то мороженное раздают!!! В Москве мы недополучили один чемодан, живем в Подмосковье, привезли через день домой. Наше первое знакомство с Эмиратами прошло прекрасно!!!
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Часто ими летаю. Сервис упал сильно. Если говорить о рейсах из Москвы, то напитки несут только после еды, напитки и на долгих рейсах насили раньше чаще( Недавно летел Дубай-Сидней, с посадкой в тайланде: чай и кофе у них поломался еще до тайланда. Горячих напитков не случилось. На завтрак раздавали булки, а нашему ряду забыли. В общем, этот рейс мне не понравился. Сидней-Дубай задержали на полтора часа. Кто-то не успел на стыковки, разумеется. А вообще, чем чаще летаешь, тем больше смотришь на недостатки. И их оказывается немало(
10 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
У меня остались не самые хорошие впечатления от 'Emirates'. Когда все идет по расписанию, без заминок, задержек, отмен - все отлично, но в случае сбойной ситуации сервиса никакого, авиакомпании, на мой взгляд, на пассажиров плевать. В июле купил на сайте авиакомпании 'Emirates' 6 билетов (на семью) по маршруту Екатеринбург-Дубай-Маврикий - Дубай - Екатеринбург. Отправление 13 октября. Билет единый, плечо Екатеринбург-Дубай выполняет flyDubai. Как положено, указал свой номер телефона и адрес электронной почты. За сутки до вылета захожу в раздел 'управление бронированием' для того, чтобы распечатать билеты и вижу, что первый рейс (т.е. Екатеринбург-Дубай) отменен и нас пересадили на следующий рейс, который через сутки. Но что самое интересное, плечо Дубай-Маврикий осталось прежним (т.е полет Дубай-Маврикий нам не перенесли). Звоню по бесплатному номеру в авиакомпанию и здесь начинается цирк. Во-первых, она сразу не смогла перебронировать второй рейс и поставила нас на лист ожидания, сказав, что места в эконом-классе есть, но по другому тарифу и автоматически она меня пересадить не сможет, нужно одобрение начальника. И ее не волнует что билет единый и куплен в авикомпании Emirates. Это же флайдубай рейс отменил, и emirates не несет ответственности. Попросил отправить нас через Москву - но через Москву и Дубай она может только за доплату примерно 500 долларов за билет. На мой вопрос: 'А почему Вы не предупредили заранее об отмене рейса', девушка ответила 'Вы должны сами проверять бронирование, мы не обязаны предупреждать вас'. В общем предложила перезвонить через 2 часа и уточнить дали ли нам места. Звоню через 2 часа - а колл-центр не работает. В итоге всю ночь разговаривал через скайп по эмиратскому номеру с кучей сотрудников и в 9 утра мне, наконец сообщили, что менеджер дал добро внести изменение в сегмент 'Дубай- Маврикий' и еще полчаса мне выписывали билеты на семью. Да Маврикия мы, конечно долетели. Сервис в полете классный, ничего не могу сказать против. Но один день отдыха потерян. В гостиницу приехали на сутки позже и провели 9 суток вместо десяти... 500 баксов потеряли на гостинице. Еще один сюрприз - сдав детскую коляску в пункте отправления, вы ее получите только в пункте прибытия. В Дубае Вам коляску при транзите никто не отдаст. Безусловно, там есть бесплатные коляски, одной из них нам пришлось воспользоваться. На мой взгляд, это негигиенично. Неизвестно сколько и каких детей в этой коляске ездило. Но самое главное, когда прилетели назад и получили коляску на ленте были неприятно удивлены - металлические стойки выломаны и коляска не подлежит ремонту. Жалобу написали, ждем ответ. В итоге - не советую летать авиакомпанией. В случае отмен рейсов - это ваша проблема и эмирейтс ее будет решать очень неохотно.
10 лет 7 месяцев назад, Инга: Отзыв от Инга
Я летала этими авиалиниями в июле этого года по маршруту Москва-Уганда-Адис-Абебба-Москва. Первый перелет Москва -Дубай, не был очень приятный , так как место которое я забронировала заранее, было бесцеремонно отдано другому человеку, в самолете весь полет было очень холодно, пришлось спасть в вигваме:) но дальше, перелеты были сплошным удовольствием, прекрасный персонал, прекрасное обслуживание, а когда на обратном пути стюарт подошел и извинился, чтов первый мой перелет было холодно, я была тронута. Теперь если есть у меня возможность летаю только Эмирейтс. Спасибо огромное авиакомпании за ее прекрасное обслуживание.
10 лет 7 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летели с мужем в Дубай, воспользовались этой авиакомпанией. Все на высшем уровне! Во- первых, удобно, что можно сделать визу в ОАЭ онлайн на сайте эмиратэс по стоимости 80$. Во-вторых, сам можешь выбрать себе места и питание. В- третьих, время полета проходит незаметно, потому что стюардессы постоянно предлагают то выпивку ( от виски, причем приличного качества, например glinfidduch до вина и пива) то напитки, то еду, так же можно смотреть фильмы, играть в игры и..... Wi Fi и спутниковая связь работает на протяжении всего полета!!! Стюардессы все улыбаются, даже русские, что не особо свойственно для нашего обслуживающего персонала:)) И самое главное: это безопасность полета. Я спросила у нашего приятеля, работающего 10 лет в Эмиратес, было ли хоть одно крушение их самолета, он ответил, что никогда. Это о многом говорит! Если охарактеризовать эту авиакомпанию в трех словах, то сказала бы надежность, качество, профессионализм.
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с мужем в Дубай, воспользовались этой авиакомпанией. Все на высшем уровне! Во- первых, удобно, что можно сделать визу в ОАЭ онлайн на сайте эмиратэс по стоимости 80$. Во-вторых, сам можешь выбрать себе места и питание. В- третьих, время полета проходит незаметно, потому что стюардессы постоянно предлагают то выпивку ( от виски, причем приличного качества, например glinfidduch до вина и пива) то напитки, то еду, так же можно смотреть фильмы, играть в игры и..... Wi Fi и спутниковая связь работает на протяжении всего полета!!! Стюардессы все улыбаются, даже русские, что не особо свойственно для нашего обслуживающего персонала:)) И самое главное: это безопасность полета. Я спросила у нашего приятеля, работающего 10 лет в Эмиратес, было ли хоть одно крушение их самолета, он ответил, что никогда. Это о многом говорит! Если охарактеризовать эту авиакомпанию в трех словах, то сказала бы надежность, качество, профессионализм.
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мы с семьёй празднуем юбилей 10 лет с Эмирейтс. Все 10 лет в Уганду летим только ими, перемены есть но средне. До Москвы флот поменяли недавно, но он просто отличный (особенно A380). До Уганды летят драндулеты A330 и A340-500. Такие старые, и я возмутился что A330 останется с Эмирейтс до 2022 года! А A340-500 в следующем году уже покинет флот (хоть он новее чем А330). Может Эмирейтс готовит к А330 какой-то прибамбас, но я уже хочу лететь Катарцами в будущем году, и если можно Этихад. Я хоть и устал летать Эмирейтс, говорю что она намного лучше других авиакомпаний мира (С Катарцами и Этихад на таком-же уровне), и в отличии от всех авиакомпаний мира, Эмирейтс имеет только большие самолёты, то есть воздуха больше, и отель внутри аэропорта есть. Рекомендую.
10 лет 8 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим
Перелет Санкт-Петербург - Дубай - Рио де Жанейро - Дубай - Санкт-Петербург. Это великолепно!!! Больше ни чего не скажу!!! Слов нет, одни эмоции!!!!!! Бизнес класс у трансаеро-просто cлабый... в сравнении эконом класса EMIRATES!!! Спасибо вам, за такой сказочный перелёт!!!
10 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летели на Эмирейтс в то время как сбили самолет над Донецком.Летели в Киев.Самолет развернулся и вернулся в Дубай.По прилету сразу появились русскоговорящие представители компании.Нас поселили в отель с бассейном,завтраком и обедом.Никаких проблем с переводом не было,нам с легкостью поменяли билеты на Москву.В Москве нам предоставили отель 4х звездочный и приобрели билеты на поезд Москва-Киев.В общем все супер,авиакомпания превзошла все наши ожидания!
10 лет 9 месяцев назад, BK: Отзыв от BK
Скоро лечу опять.. Надеюсь, что все будет на таком же потрясающем уровне!
10 лет 9 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Это самая лучшая компания с которой необыкновенно надежно и приятно лететь....сервис и обслуживания высочайший....ни у кого большей заботы о пассажирах не видела!!! Спасибо вам, что вы есть!!!
Страницы