Летела на отдых от Тур агентства в Шарджу на А-320 , расстояния между креслами позволяет вытянуть ноги, очень удобно, если тур агентство регистрирует, положено питание бесплатно, дополнительно за доллары, в салоне чисто, Стюарты есть русско говорящие, приветливы, заботливы. Мягкая посадка самолета.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Elena: Отзыв от Elena
Отличная авиакомпания, новые самолеты! Все четко и во время, без задержек! Взлет и посадка практически не ощутимы, а во время полета ощущения будто не летишь, а просто сидишь в кресле! Минимум шума от двигателей! Приятное обслуживание! Рекомендую данную авиакомпанию!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Об Airarabia. Здравствуйте, меня зовут Наталья. Воспользовалась вашими услугами в августе этого года, делала групповое бронирование на 18 чел для свадебного мероприятия. Для меня было очень важно организовать поездку хорошо. Было много проблем, но сотрудники Airarabia помогали на протяжении всего времени до отлета. Поэтому я очень благодарна Airarabia, вашему человеческому отношению, для людей это настолько важно, чтобы авиакомпания относилась с пониманием к своим пассажирам и была снисходительна в каких-то вопросах. Особенно, когда организуешь собственную свадьбу, а лететь нужно в другой конец света. Спасибо. Спасибо. ) К сожалению есть с чем сравнить. Например с авикомпанией Flydubay я столкнулась один раз, но остались очень негативные воспоминания, даже до слез. Столько рассогласованности, call Center никакие вопросы решить не может, говорят шаблонными фразами и отправляют в головной офис Дубай. Особенно, когда понимаешь, что авиакомпания не не может, а не хочет помогать, потому что им все-равно полетишь ты или нет. Конечно, в будущем я буду игнорировать услуги этой компании, даже если заплатить придется больше. К сожалению безразличие встречается у многих авиаперевозчиков. Ваша авиакомпания единственная предложила скидку на группу, делала изменения в брони и вообще, судя по тому, как работают сотрудники, я ни о чем не беспокоилась до отлета. Я, конечно, понимаю, что условия авиакомпаний могут быть идентичны где-то, и обстоятельства бывают разные и у вас есть штрафы и запреты, но может это так профессионально работает Call Center, что все условия понятны и прозрачны и чувствуется уважительное отношение к людям. И вообще первый раз встречаю Call Center, который всегда отвечает без задержек. Сотрудники всегда были приветливые, помнили меня и не уставали информировать, потому что обращалась я довольно часто. Особенную благодарность хочу выразить Алексею и Элле. Они больше всего помогали. По поводу обслуживания во время полета тоже могу сказать только хорошее. Задержек не было ни разу. Самолеты не большие, но новые и обслуживание бортпроводников не уступает обслуживанию в Emiraits или Etihad. Etihad например любит задерживать рейсы, 3 раза из 4, приходилось ожидать рейс во время пересадки иногда по 9 часов. Поэтому, у меня и моих друзей остались самые хорошие впечатления о работе Airarabia. Благодарим Вас и желаем вашей авиакомпании дальнейшего роста и процветания. Спасибо.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Неплохо, но очень тесные самолеты. Узкий проход между сидениями, сами сидения не очень удобные. Цены на перелет радуют, экипаж приветлив,отлично выполняет свою работу. В салоне аккуратно.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал как и предудущие авторы в Коломбо, только из Казани. Да уж, по сравнению с трансаэро, J7, Utair и другими перевозчиками наших сограждан, авиакомпания лоукостер выше на голову. Для меня всегда была проблема-расстояние между креслами. Практически приходилось летать стоя))). Здесь же всё путем, даже мог протягивать ножки))) Экипаж бортпроводников всегда интернациональный, есть русские девчёнки и мальчишки, которые всегда готовы решить любую возникшую проблемку. Конечно радуют и цены, как на билеты, так и на питание во время рейса. Впрочем на первую половину перелета до Шарджи еду не заказывали заранее. Еда съедобная, соответствовала кухне страны откуда летим. С багажём проблем не было, хотя некоторые и пугали, что могут транзитный багаж запихнуть в другой самолет и отправить в противоположенном направлении. Этого не случилось. Перевозимые в стеклянной таре алкогольные напитки не были повреждены)) и в последствии были употреблены по прямому назначению. Самое важное я считаю в длинных перелетах - это короткие межрейсовые стыковки. Они были выдержаны. При этом самолет прилетал на 20-30 минут раньше заявленного и это тоже радовало. Жалко, что с марта 2015 года 'AirArabia' не летает в Казань. Было очень удобно и на самом деле очень сердитодёшево. Надеюсь на возобновление этих полетов к зимнему сезону, о чем заявлялось ранее, но анализируя нашу экономическую ситуацию, возможно и сократиться число самостоятельно отдыхающих граждан за рубежом и полеты из Казани не возобновятся.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Летел в июле авиакомпанией по маршруту Москва-Шарджа-Коломбо-Шарджа-Москва. Доволен всем:всё вовремя, без задержек, в салоне чистота, места для ног достаточно, еда съедобная, а цена - с нашими авиабарыгами не сравнить!Большое спасибо авиакомпания Air Arabia. Успехов и побольше клиентов. Если снова не будут летать в Москву Srilankan, так тогда только в Шри-Ланку Air Aerabia. Молодцы
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Валерий: Отзыв от Валерий
Летели 10и24.07.15 этой авиакомпанией в Шарджу с Домодедово аэробус-320.Читал всякое,но когда увидел самолёт и зайдя в него понял,что мои опасения напрасны.Сам самолёт был чистым,маста между креслами при моём росте 186см было достаточным(не в обиду будет нашим паревозчикам сказано не пакуйте людей как шпроты).На борту есть один русский стюард,в самолёте алкоголь запрещается(осторожно штрафы в ихних дирхамах большие). Экипаж стюардесс интернациональный и при этом все улыбаются ,не как наши ходят без лица как будто ты им должен.У нас был ночной перелёт и потому мы не брали в стоимость питание(берите с сабой ни чего не отбирают при посадке),через два часа полёта нас разбудила стюардесса и подала нам три огромных курасана с ветчиной и зеленью и в придачу три банки колы,наверное посмотрела что мы летели с ребёнком 7 лет. На мой вопрос сколько с меня-арабка стюардесса в улыбке дала понять ни чего и пожелала прятного полёта и ночи,это меня удивило.Очередей как в наших пьяных самолётах там я не видел,туалет был чистым и в нутри ни чем не пахло.На всём протяжение полёта по мониторам показывают где находится самолёт, скорость и т.д. Перелёт мне понравился,хорошая не дорогая компания,по состоянию самолёта если сравнивать то будут по лучше чем Трансаэро.Приятного полёта всем.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Шри-Ланку (через Шарджу). Что касается организационных моментов (покупка билетов и т.д.) сказать ничего не могу, ибо этим не занимался. Что касается непосредственно полета - все отлично. Взлет и посадка: никакой тряски и дискомфорта. Когда вылетали обратно были очень уставшими и вырубились сразу как присели. Открыли глаза – уже час как летим. Полет: опять же никакой тряски и неприятных ощущений, сидишь – втыкаешь, книгу читаешь, никаких проблем. Туалет: на обратном пути прихватил живот – думал сейчас начнется ад, он нет, туалет чистый и достаточно просторный. Персонал: старательно выполняют свою работу. Еда: на обратном пути покупали сэндвичи (туда брали ланч боксы). Два сэндвича, банка колы и сок – 10 долларов. Считаю данную стоимость вполне адекватной. В целом, в меню есть что выбрать. Что касается вкуса – по мне, вполне приемлемо. Организация: немного пришлось постоять - подождать в Шарджи, но, как я считаю, это фигня по сравнению с 7-8и часовыми задержками вылета. В Москву прилетели на 25 минут раньше. Багаж: прибыл в целости и сохранности, однако советую пользоваться жесткими чемоданами, ибо у женщины, в мягком чемодане, разбился флакон вкуснейшего Calypso Gold Red Rum. Наша коробка с чаем так же, судя по повреждениям, жестко падала не один раз. И обязательно заворачивать в пленку (брали с собой простую пищевую и обильно обматывали). До данной поездки летал только один раз Аэрофлотом до Кубы. Там, конечно, кормежка два раза, персональные экраны с кучей фильмов, сериалов и музла, сиденья немного удобней, однако и стоимость - соответствующая. А если едешь отдыхать – зачем за это переплачивать? Вы летите, все на подъеме, в предвкушении дикого угара, отсыхалова и т.д. А обратно (как мы, в частности) – трупами, ибо сутки колесили на автобусе и уже все равно какое там кресло, какая там еда, лишь бы присесть и подремать. Но – каждому свое. В итогу могу сказать: мне понравилась авиакомпания Air Arabia, жаль нет рейсов в Кингстон.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Берите билеты на Air Arabia. Не прогадаете!!! Их можно на любом сайте с бронью билетов купить и на сайте аваикомпании - www.airarabia.com/ru Летали, понравилось, недорого, удобно.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Рейс Домодедово-Шарджа 21.06 Шарджа - Домодедово 24.06 Самолеты после наших чартеров ) просто идеальны ... расстояния между кресел , состояние салона... экранчики ... ! со стороны персонала все вежливо и приветливо ... Молитва перед взлетом ... на арабском ! перед посадкой реклама с национальной музыкой ) Назад облетали грозовой фронт (тот который залил Липецк) единственный момент, когда разбудили всех пассажиров и заставили пристегнуть ремни , а так все спали благо салон был заполнен наполовину (не сезон+рамадан) Питание туда вода + бутер ветчина с сыром не маленький! вкусный! ) + пара фиников (остальное за деньги) но цены вполне приемлимые ... назад было горячее запечатанное в фольге ... я спал ) не стал брать ... во время полета можно посмотреть их каталог и приобрести много чего ) но все ненавязчиво ... смотрят те кому интересно ... Взлеты - посадки идеально ! ... лучше не было! спасибо пилотам , ну или автопилотам под их неусыпным контролем ))) Вообщем надумаю в ОАЭ ... полечу только на них ! цена-качество на высоте!
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Айслу: Отзыв от Айслу
Летели в Коломбо (Шри-Ланка через Шарджу),из Астаны 26,03,15 г.Туда долетели отлично))).Без проблем и опозданий.Персонал вежливый,брали билеты без еды,купили все в самолете...Все вкусно.Но!!!на обратном пути был туман,кружили почти 2 часа над Шарджой,в итоге даже в туалет сходить в аэропорту не дали))).Тоже бежали бегом,вдоль коридорчиком выстроились служащие аэропорта,которые руками и криками (Астана,Астана) направляли на наш рейс Шарджа-Астана.Рейс ждал только нас,благо нас было очень много...В итоге по приезду оказалось,что мы без чемоданов.Кстати говоря,моя сестренка сдавала багаж передо мной и получила все свои 3 сумки в нашем аэропорту...А я и мои друзья -получили свои чемоданы только со следующим рейсом(на третий день по прилету).Хорошо,были одеты и обуты...а вот некоторые так и прилетели в шортиках и сланцах,рассчитывая переодеться в аэропорту.Еще и дальше им ехать надо было(до Караганды).Уж не знаю,как добрались.В общем в тот день (7,04,15) 13 человек остались без багажа.Вернулся он в целости и сохранности (слава Богу),единственное,мокрые купальники у всех залежались))).в итоге 2 дня чемоданы свои мы проветривали...А так респект...Сначала было обидно,но потом были рады,что багаж вообще вернулся.Посему все ок.И благодарность за сохранность багажа.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Перелет Домодедово - Шарджа - Коломбо 20.06.2015. Опаздали на регистрацию на 30 минут (в этот день была жутчайшая пробка по внутренней стороне МКАД т.к. В районе Каширского шоссе провалился грунт) Когда мы обратились на стойку информации с вопросом ' Как нам быть' нам сказали: 'Звоните туроператоры они свяжутся с Эйр Арабия и посадят нас на другой рейс' Совет хороший, только представительство данной авиакомпании по субботам не работает - выходной. Я попросила .дать мне переговорить с человеком кто отслеживает (контролирует) регистрацию. Девушка на информационной стойке связалась с ним и пережила мне трубку. Я очень вежливо попросила его нам помочь и объяснила, что мы очень растерянным, расстроены и не знаем что нам дальше делать. Он мне сказал:'Подойдите к 70-й стойке регистрации'. Нас там ждал очень-очень молоденький человек, спросил:'Вы умнеете быстро бегать?' И началось... Две девушки параллельно регистрируют паспорта мой и супруга, другая клеит на наш огромный чемодан бирку ручной клади, молодой человек побежал (прям бегом) в кассу обратить по 2500 с каждого за регистрацию опоздавших. Мы бежали бегом на контроль. Спасибо понимающим пассажирам пропускали без очереди. На досмотре,конечно, пришлось проститься со всеми кремами и шампунями, но нас это не огорчило. Молодой человек все время кричал:'скорей- скорей посадка уже давно закончена' . Так быстро мы еще никогда не бегали, а он бежал впереди, подгоняя нас. В итоге - мы в Нашем самолете. Спасибо Вам обаятельный молодой ЧЕЛОВЕК.
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
13.05.2015 Гость Елена, читаете то что покупаете?Эта компания лукостер, поэтому вы заплатили только ЗА БИЛЕТЫ, все остальное по прайсу авиакомпании.Какие же все-таки у нас бестолковые и неграмотные граждане в стране. Мы летали в апреле месяце 2015 год, очень понравились бортпроводники, улыбчивые, вежливые.Помогли мне пересесть на место которое было занято другим пассажиром, чтобы я седела с мужем.На борту нет алкоголя, все кто пытался выпить напитки из дюти фри, были отобраны до посадки. Пьяных не было, самолеты чистые и новые. Пилотирование на 10 из 10 баллов, не трясло, видимо повезло с погодой или все-таки пилот отличный. Багаж не потеряли, мы летели на Шри Ланку с пересадкой в Шардже 1 час, в Шардже аэропорт чистенький, персонал помогает и направляет.
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость Елена: Отзыв от Гость Елена
Летели в Шарджу. Питание было включено в стоимость билета: дали только горячее и бутылочку воды 350 мл. Ни очищающих салфеток, ни закуски, ни кексов, как у 'Трансаэро', не было. Даже хлеба не дали! А когда мы попросили чаю, то нам предложили заплатить за него 2 доллара. Также никаких напитков до и после еды предусмотрено не было. В остальном нареканий нет, стюардессы вежливые, в туалете чисто. В обе стороны задержек вылетов не было.
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела из Екатеринбурга в Гоа, через ОАЭ,и таким же путем обратно в марте 2015. Прекрасная авиакомпания! Все сделано для людей. Покупала билет без питания,но на борту за приемлемые деньги можно очень вкусно поесть.Очень вежливые бортпроводники, обязательно есть один русскоговорящий. Остались самые прекрасные впечатления.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела из Коломбо в Москву 16 января. Сам полёт был прекрасным: ненавязчивый сервис, неплохая еда, вежливые проводники. Места для ног, даже для моих длинных (вопреки ожиданиям) вполне достаточно. Но. Из моего багажа была украдена вся одежда, которую мог бы надеть мужчина: джинсы, строгие шорты, футболки. И полотенце в придачу. Обычно ничего ценного в багаже я не везу, поэтому не заворачиваю рюкзак в плёнку. Оказалось, что нужно было. Даже для того, чтобы сохранить обыкновенную одежду.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Шарджу, в конце августа, этой авиакомпанией. В начале полета спустили экраны и на весь самолет началось вещание на английском, инструктировали без перевода, как пользоваться спасательными жилетами и кислородными масками, затем, не сбавляя громкости, включили исламскую молитву. Еда: кормили только тех пассажиров, которым туроператор заказал питание. В питание входило: второе, салат, кусок тортика и бутылочка воды. На обратном пути мне перепутали обед и подали сухую-пресухую курицу с гарниром, было невозможно есть. Даже когда поняли, что ошиблись, даже не извинились.Ну да ладно, заказали съедобную пищу за свой счет. Мне говорили про авиакомпанию эмирэйтс, дажк взгрустнулось))) По пятибальной шкале на двоечку.
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, елена: Отзыв от елена
Начитавшись много негативного об этой компании пожалела что купила билет, подстраховалась на всякий случай ,если вылет отменится и полетела. Летела я в Индию, транзит через Шарджу. Полет был просто отличный,никакого хамства и грубости не было и в помине. Все очень культурно и доброжелательно. Больше всего удивило то, что на борту работают стюардессы и стюарды и говорят на 4-х языках английский. русский. арабский и индийский. Вас просто не смогут не непонять. Да еда платная, но вкусная. Я осталась довольна. Когда летела обратно , самолет вылетел позже на 20 м( это Индия), у меня транзит всего 1ч., боялась опоздать на стыковочный рейс , я была одна европейка в самолете, с багажом практически распрощалась. Но все прошло удачно и я и мои вещи прилетели в Москву одним рейсом и без опозданий. Услугами этой авиакомпании я осталась очень довольна. Сочувствую тем у кого что-то не сложилось с этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Екатеринбурга в Шарджу и обратно этой авиакомпанией. Всё очень понравилось. Задержек не было. Обед и напитки нам предложили бесплатно. Порции очень даже большие. Обслуживание очень вежливое. Самолёты новые! В Шарджу летели ночным рейсом, у нас было 2 маленьких детей (1,5 года и 5 лет), В самолёте были свободные места и нам сразу же предложили ими воспользоваться, чтобы дети смогли выспаться. Летали зимой, в самолёте было тепло, даже дети летели в лёгких кофточках. Очень комфортно. Стюардессы немного говорят по-русски, что тоже очень приятно. В Эмиратах купили большой телевизор, в аэропорту никаких доплат не производили , багаж и техника доехали в полной сохранности . Одним словом, не ожидали от бюджетной компании, такого сервиса. Супер! Обязательно полетим с ней снова !
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела до Шарджи и обратно, а далее авиакомпанией Qatar. Летаю очень много , разными самолетами и а\к-ми, свое название лоу кост Эир Арабия явно получила только из-за того, что все доп. услуги нужно либо купить, либо не покупать, если они не нужны. Я заранее выбрала место в 1 ряду и на рейс туда и обратно, это оч. круто, когда можно пройти регистрацию заранее. Какие то нереально удобные кресла)))ничего особенного, из ткани, но они как будто шире, хорошо опускаются и приличное расстояние до соседней спинки, такие самолеты у аэрофлота,например. 1 ряд стоит 800 руб, для сравнения в России он стоит 1000-1500. Есть места и за 50 руб, кому надо))К еде особое отношение, порции очень большие, безумно вкусно было, это отметили все, кто сидели рядом и уплетали за обе щеки). Еда обошлась мне рублей в 250 в каждую сторону: салат цезарь, филе курицы в соусе с овощами и картофелем, кексы, кофе, вода. Кто летает лоу костами поймет, что если бутылка воды на борту 50 руб стоит, то это просто смешные деньги)). Багаж изначально оплатила в 20 кг, на обратном пути оказалось, что у меня перевес(заранее это знала)зашла на сайт и доплатила до 30 кг 5 долларов!!!!Билеты давно покупаю сама, в итоге сложив все вместе общая сумма за билет вышла ниже, чем у флаев, например, только я еще и поела вкусно, для меня это важно и спала, как заюшка со своим сколиозом))). Подкину ложку дегтя, так как я дальше летела др. а\к то по прибытию в Денпасар не пришел мой багаж, чья вина -не понятно, то ли Эир Арабиа не успела переложить(стыковка около часа была), то ли Катарские авиалинии, хоть и не лоу кост, но промахнулись, но по прилету мне выплатил 100 долларов и привезли сами багаж на след. день, кстати выплаты зависят скорее от страны ,чем от авиакомпании. И потеря или задержка багажа-это часть работы аэропорта, его сотрудников и систем). В общем, мне оч. понравились самолеты и еда, под остальное можно всегда подстроиться)Ах, да ну и смешная цена за билет)
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летели 28 мая в Шарджу из Екатеринбурга. Посадку задержали всего-то на 15 минут, мы и задержкой это не сочли. Приятно удивило, что и воду, и завтрак, и напитки давали бесплатно, так как мы приготовились к еде за деньги, поскольку менеджер в турфирме сказала, что эта авиакомпания бесплатную еду не предоставляет (можно или на сайте заказать предварительно или купить в самолёте). Приветливые и любезные две стюардессы были русские, 1 стюард Али тоже хорошо говорил по-русски. 7 июня летели обратно, посадка и взлёт по расписанию. Немного неприятно было, что трясло при снижении и посадке в Кольцово. Опять покормили бесплатно. Самолёты похоже довольно новые. Багаж в полной сохранности. Авиакомпанией довольны.
Полезность отзыва:
10 лет 12 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
бюджетная авиакомпания есть бюджетная, что вы хотите, понравилось только то, что самолеты относительно новые, но сидеть 10 часов (с пересадкой правда), ни прилечь, ни ноги толком не вытянуть - тяжело, еда нормальная, порции большие, стюардессы равнодушные, пледы только купить можно (холодно было)
Полезность отзыва:
11 лет 3 недели назад, Саша: Отзыв от Саша
Летели из Катманду через Шаржу в Киев 10 апреля. За два дня до вылета пришла информация на е-мейл, что вместо 2х часов стыковки нас ожидает 17. В аэропорту Шаржи подошли на стойку трансфера, объяснили ситуацию. Там нам выдали талоны на ужин, на завтрак и бесплатно поселили в отеле аэропорта. Так что, не смотря на длительное ожидание, мы остались очень довольны авиакомпанией.
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Наш полёт Москва - Шарджа должен был состоятся 15.02.14, прошли таможню, посадили в самолёт. И далее возникли проблемы с шасси (не можем взлететь) и так разводили руками в течении нескольких часов - проблему не можем решить. Кончилась вода и одноразовые стаканы, покормили через 4 часа. В самолёте ужасная паника, ни кого не выпускают из самолёта. Через 6 часов нахождения в самолёте пришли таможенники, разтаможили паспорта и вернули нас в Домодедово, снова получили багаж и опять несколько часов ожидания. Слава Богу организовали гостиницу 3* Орехово, в которую попали в 01:00 ночи. Утром на офиц.сайте ДМ инфо, что на наш рейс в 10:00 заканчивается регистрация, от офиц.представителя Air Arabia в Москве ни какой связи - снова паника в 07:00 на такси часть пассажиров рванули в аэропорт. В 8:00 сообщили, что придёт автобус в 9:30, а вылет в 12:00. В итоге снова прошли регистрацию, сдачу багажа и вылетели только в 12:30 16.02.14 в Шарджу. Врагу не пожелаешь такое пережить....
Полезность отзыва:
11 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 14.01.2014 Донецк -Шарджа-Гоа и через 10 дней тем же маршрутом обратно , взлет и посадка на высочайшем уровне, спасибо экипажу. Нигде никаких задержек рейсов. Огромный плюс никаких пьяных.Багаж прибыл в сохранности.Большое спасибо авиакомпании и экипажу.
Полезность отзыва:
11 лет 4 месяца назад, Александр, Ирина: Отзыв от Александр, Ирина
Здравствуйте! Летели Коломбо-Шарджа-Ростов 3.01.2014, в аэропорту Ростова-на-Дону не получили багаж (2 чемодана). Можно получить ОПЕРАТИВНУЮ помощь? Звонок в офис авиакомпании в Москве закончился монологом автоответчика, что офис закрыт до 10 января и рекомендацией звонить в Шарджу. 'Прекрасный' сервис, ничего не скажешь.
Полезность отзыва:
11 лет 4 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летели 29.11.2013 маршрутом Донецк-Шарджа-Гоа и через 10 дней обратно тем де маршрутом. Приятно удивил бюджетный авиаперевозчик! Чистые новые самолеты, приветливые стюардессы, рейсы точно по расписанию, багаж в целости и сохранности. Отдельной похвалы заслуживают взлеты и посадки! Несколько удивила грязь в аэропорту Шарджи, местами неприятный запах, арабы, индусы, спящие прямо на полу. Еду в самолете не брали. Но могу смело заявить, что соотношение 'цена-качество' очень хорошее.
Полезность отзыва:
11 лет 4 месяца назад, И.Г.Лузин: Отзыв от И.Г.Лузин
В этом году в ноябре летал в ОАЭ рейсом Air Arabia все великолепно
Полезность отзыва:
11 лет 5 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летели по маршруту Москва-Шарджа-Коломбо 22.11 и обратно 02.12. Все рейсы по расписанию, багаж не потерялся, полеты прошли на отлично. Большое спасибо авиакомпании и пилотам. Посадки и взлеты выше всяких похвал. Еду бронировали заранее, все понравилось.
Полезность отзыва:
11 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела Александрия-Шарджа-Алматы билеты с Александрии вылет в 12 часов ночи в Шарджду прилет в 6 утра и через 2 часа посадка в Алматы,но не всё оказалось так просто мои самолёты перенесли первый на 10 утра следующего дня и второй на 10 утра последующего дня в итоге вместо 16 часов я летела 2 суток.Благо кормили за счет авиакомпании одну ночь поспали на стульях ,а в Шардже я стала просить отель ведь в моих проблемах была виновата авиакомпания,но мне ответили что мне звонили предупредить но я не отвечала им на звонок поэтому потерпите и поспите ещё одну ночь на стуле,после скандала отель мне с нисхожением дали,багаж я тоже оплатила на 30 кг но когда обменяли билеты в них оказалось 20 кг,хотя есть плюс новые самолёты и адекватный экипаж,а вот представители Аир Арабии оставляют желать лучшего,но даже с новыми самолётами больше этой авиа компанией постараюсь не летать
Полезность отзыва:
11 лет 5 месяцев назад, игорь: Отзыв от игорь
Летели в октябре Донецк- Шарджа- Коломбо и обратно. Самолеты чистые, взлет и посадка на 5+. Не сравнить с нашей Розой ветров или ДонбассАеро. А то, что в Шардже идешь и переступаешь через арабов и индусов, лежащих на полу по всему аэропорту, так это точно. С багажем все хорошо. Всем мягкой посадки!
Полезность отзыва:
11 лет 7 месяцев назад, Elmira: Отзыв от Elmira
Летела одна в марте 2013 г туда обратно Москва - Катманду с пересадкой в Шардже. Безумно понравилось! Конечно, жаль что нет ближе стоящих по графику рейсов. 11 часов прождала в аэропорту. Единственное, в аэропорту было холодно из-за кондиционеров, но я и сама по себе мерзлючая. В транзитной зоне есть макдак цены такие же, как в Москве, цены указаны в дихрам, карты принимают на оплату, еще были разные ресторанчики с разной едой, азиатская кухня, мороженное, дью ти фри очень огромный не дорогой, есть и дью ти фри с люксорными вещами. Есть 'дворик' для детей. Люди спят прям на полу, залы ожидания, конечно, грязные. Одной девушке там будет страшно. На борту, не соглашусь, что стюарды мешали. Я пристегнулась и сидела спокойно и меня никто не трогал*. Летела на 4 самолетах Айр Арабии, и все 4 хорошенькие, чистенькие, средней длины, по три посадочных кресла с обеих сторон , есть, куда ноги вытянуть! Кресла удобные! Питание очень вкусное! Даже детям, сидящим рядом, очень понравилось!!!! Обычно они вообще не хотят кушать, а только лишь бы какие либо вкусняшки пожевать. Рейс из Москвы в Шарджу - мы прилетели на 25 минут раньше. Из Шарджи в Катманду- на 15 минут! Опозданий не было. Обратно, все было четко, но в Москву рейс прибыл мин на 10 раньше. Никаких опозданий. Пока сидела в аэропорту Шарджи, следила за людьми. Работники аэропорта отзывчивые, меня попросили подождать заказанную мной еду в макдаке, так мне проходящий мимо работник аэропорта принес поднос, сидела рядом. Все время работники авиалинии бегали и искали по фамильно людей, потерявшихся с борта, готовящемуся на взлет. Так же они нашли всех нас, пассажиров в Катманду, т. к . до последнего момента мы не знали, где будет наша регистрация. Летела обратно, уже сойдя с самолета шла в аэропорт как в старое знакомое хорошее место, где рады твоему приезду. Никакого страха не испытала, это был первый мой опыт полета на самолете и вылет за границу. И нет желания менять авиакомпанию. Всем хороших полетов!
Полезность отзыва:
11 лет 8 месяцев назад, Алла: Отзыв от Алла
Будет длинный отзыв. Летела в январе Донецк-Шарджа-Гоа и обратно. На рейсе туда была задержка 5 часов - Шарджа не принимала самолеты из-за повышенной туманности. И стыковка 5 часов. Мой турагент сказала, что мой самолет Шарджа-Гоа уже улетел, и меня посадят на ближайший рейс, где будут свободное место. Когда уже садилась в самолет - моя турагент позвонила и сказала, что в Шардже для таких опоздавших со всех сторон света создан дополнительный рейс в Гоа. Но все равно к Шардже я подлетала с ужасным настроением - куковать в аэропорту неизвестно сколько - достаточно безрадостная перспектива. Еще и лоу-кост... За багаж переживала. В аэропорт Шарджи я зашла одной из последних - ехала на последнем автобусе, еще и наши умудрились устроить склоки со стюардессой минут на 15, за что-то не заплатили. В итоге, войдя в аэропорт, я не смогла сразу сориентироваться - куда же мне идти на пересадку. Пробежала в другой конец здания, ища транзитную зону - не увидела. Сказать - занервничала - это ничего не сказать. Зашла в курилку, т.к. уже просто ничего не соображала, началась жуткая паника. В курилке услышала родную речь, спросила у русских ребят - где транзитная зона, они меня опять отправили в другой конец аэропорта - снова безуспешно. Но я уже была спокойна и собрана - нашла стойку Customer Service, даже английский напрягать не пришлось, сказала только 'Гоа', и приветливый работник указал мне направление. Оказалось, транзитная зона практически напротив того места, куда я зашла в аэропорт, только чуть правее, и немного в глубине! Да, я бестолковая, сознаюсь. В транзитной зоне стояла толпа людей, которые на разных языках выясняли у двух или трех работников за стойкой - куда им идти. Я там даже протолкнутся не могла! Начала у рядом стоящих людей со славянским лицом выспрашивать - не знают ли они, куда идти на посадку по моему направлению? Никто не знал. Тут какой-то чудесный мужчина (долгих лет ему жизни!) указал на работника аэропорта в оранжевой жилетке, который метался в толпе. Я подбежала к нему, опять волшебное слово 'Гоа', он нервно уточнил:'Мисс Фамилия?', я судорожно кивнула гривой, он показал идти за ним, и мы поспешно пошли какими-то переходами и ступеньками. Внизу была опять какая-то стойка и толпа народу, у меня суетливо взяли паспорт и посадочный, в руки всунули новый посадочный, вернули паспорт, и я на радостях, т.к.видела уже свой самолет, хотела прямо через поле нестись к нему, там метров 100 было. Меня резко остановили, тут еще одна опоздавшая барышня нашлась, нас усадили в микроавтобус,и, в сопровождении очередного работника в оранжевой жилетке, подвезли к трапу. Мы зашли, нашли места, и сразу же наш самолет стал готовиться к взлету, мы были последние, ждали только нас. За это +100500 баллов авиакомпании! Это просто чудо, что нас, потеряшек, дождались! Насчет багажа - всё хорошо, я его получила в аэропорту Даболима, и в нормальном состоянии. На обратном пути задержка из Гоа была всего минут 15. По поводу самолета - здесь все раньше за меня сказали, нормально. Еду не брала. На рейсе Шарджа-Гоа сидела между двумя индийцами, они брали разные вариации полного меню - на вид хорошее, не сильно от питания на наших бортах отличается. Кондиционеры работали, стюардессы/стюарды красивые, приветливые и услужливые, раздавали каталоги продукции дьюти-фри, так же молча забирали, никакого напряга не было, даже и не подумала бы, что он может быть, пока тут в отзыве не прочитала. Взлет и посадка - на высшем уровне. Подводя итог - до этого много раз летала только нашими авиалиниями, и арабскими мне понравилось больше хотя бы потому, что было на порядок меньше выпивших/выпивающих шумных соотечественников, что позволило спокойно дремать в полете, а не слушать оглушительный 'пьяный базар'. Организация хорошая, багаж не теряли, все спокойно и комфортно. Рекомендую!
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Шарджу. Самолет, естественно, А320, вылет из Домодедово. Самолет новый, кресла комфортные, расстояния достаточные. В полете тихо. Бортпитание вполне сносное. Экипаж вежливый. Приятно удивило то, что в салоне работали кондиционеры когда садились - после жары приятно сидеть в прохладе. Полет ровный, мягкая посадка. С багажом все хорошо, хотя и читали много отзывов о случаях потерь. Из национального - молитва перед взлетом. В общем, понравился перевозчик, и соотношение цена-качество хорошее!
Полезность отзыва:
11 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мне совсем не понравилось. Поспать не дали то еду продают, то воду, то газеты, то часы... Галдеж развели.Стюардессы наглые обсчитывают пассажиров потом пытаются еще что то доказать. Вообщем кошмар. Никогда больше не полечу с ними.
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Oleg: Отзыв от Oleg
Air Arabia Впервые летел в азию (Непал, Катманду) и темболее Air Arabia Тут читал много отзывов, и сильно напрягся. Опишу результат путешествия туда и обратно. Туда Вылетел 4 февраля. Новенькие А320. Чистые, персонал есть русскоговорящий. Отличный комфортный полет. Заранее (боялся что со своим ростом 190 не влезу) забронировал себе места в первом ряду. Как выяснилось зря – расстояние и в обыкновенных рядах достаточное. Правда не учел следующее. При покупке билета сразу закупайте большее количество багажа. Иначе за перевес вам выставят ОЧЕНЬ большую сумму (раз в 10 больше чем вы бы сразу оплатили). Или вы попадете на взятку (в тех азиатских аэропортах). У меня был перевес когда летел туда (неожидал что придется везти Аэропорт в Шарже – небольшой, чистенький, новенький, порядка 6 хороших кафе где можно спокойно поесть (макдональдс, индийская кухня, китайская…). Дьютик – средненький. Ничего особенного, спиртное, духи, сладости... Гостиница в аэропорту как всегда зашкаливает по цене. После ужина пошел в зону отдыха – конечно экзотика. Кто то на полу, кто то гаремами, речь и азиатская тусовка. Спать неудобно. Но все друг к другу корректны. Утром наблюдал как гарем женщин выполнял намаз перед мной ;) Назад когда летел сообразил спать прямо в зоне кафе – бросаешь рюкзак на стол – очень удобно, тебя никто не трогает. И всего азиатского там почти нет - гама, речи и тусовки. Когда уже подлетали в Катманду – самолет развернулся и полетел в индию в Лакноу. Как выяснилось – все компании в основном садились, а у арабов высокий стандарт безопасности – решили что туман и полетели отсиживаться ;) так что прилетелис 3 часовой задержкой. Багаж все без проблем нашли и получили. Назад летел уже 25 февраля. Да действительно по процедуре они требуют физически предъявить кредитную карту – что бы убедиться что она не украдена была. Без нее могут быть большие проблемы и это основание для отказа в вылете и получении взятки :). Если у вас перевес – то или вы платите большие деньги – 100-200$ или если способны даете 20-50$ в паспорте сразу ;) При полете обратно был свидетелем слаженной работы персонала. Пассажиру стало плохо с сердцем. Персонал работал четко во взаимодействии с земными службами. Так что человек ожил, а мы без отклонения от курса долетели до места назначения. По питанию – или заказывайте на сайте или спокойно можете дозаказать на борту рассчитавшись любой валютой. Сдачу получите в драхмах :) или еще какой экзотике;)) берите мелочь с собой. ПО багажу: да я слышал что компания экономит сильно на системе отслеживания багажа и есть случаи потери. Но попутчики возвращавшиеся в Москву рассказали что их багаж отстал, но в последствии все же им вернули. Поэтому не поленитесь сами написать все ваши координаты как куда летите, так и домашние и телефон на багаже и расклеить :) ну и не ложите ничего ценного! В любом случае вы должны понимать что летите как минимум на 30% дешевле от ближайшего конкурента. В моем случае билет обошелся в 20000, а ближайшее конкурентное предложение составляло 32000!!!! Почувствуйте разницу!!!!!
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летели 26.02 из Домодедово в Шарджу и 09.03 обратно. Туда без задержек, обратно задержали на 15 мин, но это не критично. Взлет и посадка - отлично. Багаж оказался на месте) Кормили бесплатно туда и обратно (говядина с грибами, пюре, салат, булочка и десерт), воду или сок давали бесплатно, подносы действительно долго не убирают. В целом авиакомпания хорошая.
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела с Екатеринбурга в Гоа и обратно компанией Air Arabia в феврале-марте этого года. Была приятно удивлена качеством полета и сервисом, т.к.была уверена, что от бюджетных компаний не стоит ждать ничего хорошего. Самолеты новые, удобно сидеть, ногам комфортно и просторно. Багаж не терялся, еду принесли ту, что заказала по интернету при покупке билетов. Задержки были незначительные, 15-20 минут. Посадка и взлет почти не ощущались. Пилотирование на высшем уровне! Оценка 10 из 10! Спасибо за приятный полет!
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Гость Евсюкова Марина: Отзыв от Гость Евсюкова Марина
Здравствуйте ! Я и моя семья очень благодарны Вашей Авиакомпании ! За отличный сервис и перелет ! Спасибо ОГРОМНОЕ !
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Ульяна: Отзыв от Ульяна
Здравствуйте! Летели Эйр Арабией из Мумбаи в Москву с пересадкой в Шардже. Перед вылетом начиталась негативных отзывов и очень боялась лететь, особенно боялась за багаж. В итоге, мне все очень понравилось!!! 10 баллов!!! Самолетики новенькие! Взлет и посадка - просто идеальны. И в Шардже и в Москве самолет посадили очень мягко! Даже тряски не было. Прилетели в Москву точно по времени, указанному в билете, никаких задержек на рейсе не было. Салон чистый, есть место для ног. И если толстый дядя опустит перед вами свое кресло - вы этого даже не заметите. По дороге в Москву я проснулась и удивилась, почему так долго стоим, посмотрела в окно, оказалось, что мы уже летим... ))))))) Насчет багажа - пришел целый и невредимый. Но я озаботилась перед вылетом и на каждой сумке написала на английском свои данные: ФИО, мой домашний адрес и, главное, номера моих рейсов и подписала 'transfer', указав стрелочкой с какого на какой рейс он осуществляется. В аэропорту Мумбай там, где заворачивают багаж в пакет, нам заботливо наклеили специальную наклейку, где можно написать свои данные, как раз, на тот случай если багаж случайно затеряется. Однако, все ценные вещи мы с мужем переложили в ручную кладь, на всякий случай.
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 18.01.2013 из Шарджи в Москву. Начиналось всё неплохо. В самолете обнаружилось, что кресла сломанные, подлокотники или отломанные или на поднимаются. Откидные столики откидываются прям на коленки. Еду подали - салат перемороженный и заветренный. После еды, пока не попросишь, поднос не уберут. А если не скажешь, так и будут ходить мимо. Многие пассажиры подносы с едой убирали сами. Зато, не успели люди поесть, стюардессы побежали допродавать Дюти Фри. Людям в туалет надо сходить, а они таскаются со своими тележками туда-сюда. Ручную кладь на последних рядах складывать было некуда, т.к. мадамы стюардессы положили туда свои огромные чемоданы. Чтобы попить водички в самолете, надо заплатить денежку. Если нет - умирай от жажды. Вот так.
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Оптимальный вариант для полетов в Индию. Стыковки очень удобные (по 2 часа). В Шардже большой дьюти-фри, вот только цены там выше чем в других дьютиках (???). Также в аэропорте много индусов, которые едут на заработке в ОАЭ Качетсво полета хорошее (мягкие посадки), еду не пробовала, но у соседей выглядела аппетитно. С Москвы вылетели с 30 мин задержкой, в Шарджу прилетели вовремя.
Полезность отзыва:
12 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всем доброго времени суток! Ещё свежи воспоминания от недавней поездки с этой авиакомпанией. Летел из мск в ОАЭ рейсом 266 AIR ARABIA. Вылет задержали на 2,5 часа. Выход в Домодедово был изменён. До самолёта доставляли на автобусе. Посадка производилась по одному трапу (хотя в Шардже обычно используется 2). В Москве был ливень. Все пассажиры промокли до нитки, пока добрались до мест. Стюардессы встречали натянутой улыбкой и полным безразличием и как попугаи повторяли, что были технические проблемы. Туалет в носовой части салона не работал. Во второй выстраивалась огромная очередь. Примерно через полчаса после взлёта начали разносить еду и напитки. Я оплачивал питание на сайте при покупке билетов. Я напомнил, что оплатил питание на сайте, и сейчас хотел бы получить заказанное, так как проголодался, и технические моменты меня мало интересуют. Проводница ушла, пообещав разобраться. А по возвращении принесла пластиковый поднос, на котором лежали контейнер с «как бы салатом» (2 заветренных ломтика огурца), баночка чипсов, кусочек сыра и пакет, в котором обнаружил 2 хлебных ломтиках, слегка поджаренных, но точно не сейчас, так как они уже не подавали признаков жизни. Я деликатно отказался от этого 'набора гурмана' и напомнил, что вообще-то заказывал говядину с грибами. Стюардесса сказала, что ничем помочь не может. Еды больше нет, а выбранного мною блюда не было изначально. Я тут же попросил вернуть деньги за питание, мне не отказали. В данной ситуации поразил непрофессионализм. Стюардесса могла бы предложить мне альтернативу (другое горячее блюдо), когда только начинала разносить еду; так как сидел я в первом ряду, уверен, что определённый выбор блюд вначале всё же был. А здесь получается, что стюардессе было всё равно. В целом впечатление об AIR ARABIA осталось неплохое. Могу сравнивать, так как много летаю. Уровень обслуживания намного лучше, чем у ряда отечественных авиакомпанией. Но AIR ARABIA есть, куда расти. До уровня сервиса Emirates и Etihad Airways далековато! Но они к нему и не стремятся, т.к. позиционируют себя как бюджетного перевозчика! Удачи всем и приятных путешествий!
Полезность отзыва:
12 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Только вернулась с Ланки. Летели Москва-Шарджа-Коломбо и обратно. Туда была стыковка 1.15 - все нормально, вовремя приземлились, вовремя взлетели на Коломбо. Самолеты поменьше, конечно, чем в эмиратах, но чистенько. Питание нормальное. Мы бронировали заранее, все ок. В аэропорту Шарджи делать нечего - один замудоханный дьюти и все. А вот обратно стыковка была 1.45 - не успели. Самолет из Коломбо задержали на 3 часа, поэтому на Москву нас уже никто не ждал. Нам предложили лететь через Донецк на Москву, либо через два дня ждать в аэропорту следующего самолета на Москву с предоставлением отеля и еды. Естественно, мы летели на Донецк. У некоторых пропали билеты до Питера дальше. У нас, к примеру, из-за этого опоздания (вместо того, чтобы прилететь в Москву в 14.35, как положено, мы приземлились в 23.30) пропали билеты в театр. Как говориться, скупой платит дважды. Честно говоря, больше не хочется эйр арабии.
Полезность отзыва:
12 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели по маршрут Киев-Щарджа-Коломбо и обратно в октябре месяце 2011 г. Посадка в Киеве и Шаржде ровно по рассписанию без задержек, долетели хорошо и плавно. Насчёт еды то она платная и мне понравилось, прада обратно когда летели в самолетах не ели, а только кофе пили, уж сильно хотелось НАШЕЙ еды! А так самолёты хорошие, персонал на участе Киев-Шарджа рускоговорящий
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели AirArabia в апреле из Москвы в Коломбо (Шри Ланка) с пересадкой в Шардже (ОАЭ) туда-обратно. Начиталась отзывов, но полет прошел хорошо!Туда зоны турбулентности замучили, а обратно полет был Супер. Чемоданы не потеряли!!! Везли с собой кресло кожаное с металлическим каркасом.Кожу взяли на борт, а каркас сдали в багаж. Каркас долетел целый! Так что я думаю, это дело случая, что касается чемоданов 'повезло-не повезло'. Еда платная, эта информация написана на сайте. Еще можно добавить что пересадку в Шардже (рейс Москва-Коломбо) осуществляют очень оперативно. Была пересадка 1ч.05 мин. , даже перекусить успели!
Полезность отзыва:
13 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала по маршруту Алматы-Шарджа-Амман, 2 раза. Всё очень понравилось. Самолёты хорошие, взлёты-посадки спокойные. Только вот еда не входит в стоимость, но и сама стоимость билета очень небольшая. А еду можно взять из дома, что даже удобнее. И вкуснее :) Очень нравится Air Arabia.
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с 'Air Arabia' в январе 2012 года.Хочется сказать одну,немаловажную вещь:с этой авиакомпанией у меня практически пропал страх летать на самолетах.Бесшумные,новые,комфортабельные аэробусы.Приветливые и спокойные пилоты и остальной экипаж.Пилотирование на уровне!Эйр арабия очень и очень порадовала!Будем продолжать летать :)И вам советуем:)
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали Алмата-Шарджа-Коломбо с AirArabia, во-первых вылет из Алматы задержали на 2 часа, при этом пассажиры уже находились на борту, самолёт готов был взлететь как обнаружилось, что у него какие-то неполадки. Приходили и механики, приезжала машина пожарной, и топливо доливать и многие другие, но причину истинную нашей задержки так и не объяснили. Так простояли 2 часа, еле успели на след.самолёт, а по прилёту в Коломбо оказалось, что в Шардже потеряли наш багаж!!! Вернули наши чемоданы только на 4ые сутки, без каких либо объяснений и извинений! В итоге отдых был испорчен 'благодаря' Air Arabia. На обратном пути ситуация с задержкой снова повторилась. Прошло 2 месяца а Air Arabia нам так и не возместили ущерб за испорченный отдых, при этом пытаются 'замять это дело'. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ С Air Arabia, Если вам дорога ваша жизнь! Неизвестно в каком состоянии находятся их самолёты, но просто так самолёт после попытки взлёта не будут возвращать обратно на полосу и искать 'причину поломки'. ПОДУМАЙТЕ О ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!! АВИАКОМПАНИЯ Air Arabia НЕ ДОЛЖНА ВООБЩЕ СУЩЕСТВОВАТЬ!!!!!!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всё время летаю этой компанией и очень рада,что теперь и в Москву полечу с этии милыми и доброжелательными стюардессами...спасибо огромное!!!!!!!!!Вы молодцы!!!!!!!!
9 лет 6 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летела на отдых от Тур агентства в Шарджу на А-320 , расстояния между креслами позволяет вытянуть ноги, очень удобно, если тур агентство регистрирует, положено питание бесплатно, дополнительно за доллары, в салоне чисто, Стюарты есть русско говорящие, приветливы, заботливы. Мягкая посадка самолета.
9 лет 6 месяцев назад, Elena: Отзыв от Elena
Отличная авиакомпания, новые самолеты! Все четко и во время, без задержек! Взлет и посадка практически не ощутимы, а во время полета ощущения будто не летишь, а просто сидишь в кресле! Минимум шума от двигателей! Приятное обслуживание! Рекомендую данную авиакомпанию!
9 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Об Airarabia. Здравствуйте, меня зовут Наталья. Воспользовалась вашими услугами в августе этого года, делала групповое бронирование на 18 чел для свадебного мероприятия. Для меня было очень важно организовать поездку хорошо. Было много проблем, но сотрудники Airarabia помогали на протяжении всего времени до отлета. Поэтому я очень благодарна Airarabia, вашему человеческому отношению, для людей это настолько важно, чтобы авиакомпания относилась с пониманием к своим пассажирам и была снисходительна в каких-то вопросах. Особенно, когда организуешь собственную свадьбу, а лететь нужно в другой конец света. Спасибо. Спасибо. ) К сожалению есть с чем сравнить. Например с авикомпанией Flydubay я столкнулась один раз, но остались очень негативные воспоминания, даже до слез. Столько рассогласованности, call Center никакие вопросы решить не может, говорят шаблонными фразами и отправляют в головной офис Дубай. Особенно, когда понимаешь, что авиакомпания не не может, а не хочет помогать, потому что им все-равно полетишь ты или нет. Конечно, в будущем я буду игнорировать услуги этой компании, даже если заплатить придется больше. К сожалению безразличие встречается у многих авиаперевозчиков. Ваша авиакомпания единственная предложила скидку на группу, делала изменения в брони и вообще, судя по тому, как работают сотрудники, я ни о чем не беспокоилась до отлета. Я, конечно, понимаю, что условия авиакомпаний могут быть идентичны где-то, и обстоятельства бывают разные и у вас есть штрафы и запреты, но может это так профессионально работает Call Center, что все условия понятны и прозрачны и чувствуется уважительное отношение к людям. И вообще первый раз встречаю Call Center, который всегда отвечает без задержек. Сотрудники всегда были приветливые, помнили меня и не уставали информировать, потому что обращалась я довольно часто. Особенную благодарность хочу выразить Алексею и Элле. Они больше всего помогали. По поводу обслуживания во время полета тоже могу сказать только хорошее. Задержек не было ни разу. Самолеты не большие, но новые и обслуживание бортпроводников не уступает обслуживанию в Emiraits или Etihad. Etihad например любит задерживать рейсы, 3 раза из 4, приходилось ожидать рейс во время пересадки иногда по 9 часов. Поэтому, у меня и моих друзей остались самые хорошие впечатления о работе Airarabia. Благодарим Вас и желаем вашей авиакомпании дальнейшего роста и процветания. Спасибо.
9 лет 7 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Неплохо, но очень тесные самолеты. Узкий проход между сидениями, сами сидения не очень удобные. Цены на перелет радуют, экипаж приветлив,отлично выполняет свою работу. В салоне аккуратно.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал как и предудущие авторы в Коломбо, только из Казани. Да уж, по сравнению с трансаэро, J7, Utair и другими перевозчиками наших сограждан, авиакомпания лоукостер выше на голову. Для меня всегда была проблема-расстояние между креслами. Практически приходилось летать стоя))). Здесь же всё путем, даже мог протягивать ножки))) Экипаж бортпроводников всегда интернациональный, есть русские девчёнки и мальчишки, которые всегда готовы решить любую возникшую проблемку. Конечно радуют и цены, как на билеты, так и на питание во время рейса. Впрочем на первую половину перелета до Шарджи еду не заказывали заранее. Еда съедобная, соответствовала кухне страны откуда летим. С багажём проблем не было, хотя некоторые и пугали, что могут транзитный багаж запихнуть в другой самолет и отправить в противоположенном направлении. Этого не случилось. Перевозимые в стеклянной таре алкогольные напитки не были повреждены)) и в последствии были употреблены по прямому назначению. Самое важное я считаю в длинных перелетах - это короткие межрейсовые стыковки. Они были выдержаны. При этом самолет прилетал на 20-30 минут раньше заявленного и это тоже радовало. Жалко, что с марта 2015 года 'AirArabia' не летает в Казань. Было очень удобно и на самом деле очень сердитодёшево. Надеюсь на возобновление этих полетов к зимнему сезону, о чем заявлялось ранее, но анализируя нашу экономическую ситуацию, возможно и сократиться число самостоятельно отдыхающих граждан за рубежом и полеты из Казани не возобновятся.
9 лет 9 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Летел в июле авиакомпанией по маршруту Москва-Шарджа-Коломбо-Шарджа-Москва. Доволен всем:всё вовремя, без задержек, в салоне чистота, места для ног достаточно, еда съедобная, а цена - с нашими авиабарыгами не сравнить!Большое спасибо авиакомпания Air Arabia. Успехов и побольше клиентов. Если снова не будут летать в Москву Srilankan, так тогда только в Шри-Ланку Air Aerabia. Молодцы
9 лет 9 месяцев назад, Валерий: Отзыв от Валерий
Летели 10и24.07.15 этой авиакомпанией в Шарджу с Домодедово аэробус-320.Читал всякое,но когда увидел самолёт и зайдя в него понял,что мои опасения напрасны.Сам самолёт был чистым,маста между креслами при моём росте 186см было достаточным(не в обиду будет нашим паревозчикам сказано не пакуйте людей как шпроты).На борту есть один русский стюард,в самолёте алкоголь запрещается(осторожно штрафы в ихних дирхамах большие). Экипаж стюардесс интернациональный и при этом все улыбаются ,не как наши ходят без лица как будто ты им должен.У нас был ночной перелёт и потому мы не брали в стоимость питание(берите с сабой ни чего не отбирают при посадке),через два часа полёта нас разбудила стюардесса и подала нам три огромных курасана с ветчиной и зеленью и в придачу три банки колы,наверное посмотрела что мы летели с ребёнком 7 лет. На мой вопрос сколько с меня-арабка стюардесса в улыбке дала понять ни чего и пожелала прятного полёта и ночи,это меня удивило.Очередей как в наших пьяных самолётах там я не видел,туалет был чистым и в нутри ни чем не пахло.На всём протяжение полёта по мониторам показывают где находится самолёт, скорость и т.д. Перелёт мне понравился,хорошая не дорогая компания,по состоянию самолёта если сравнивать то будут по лучше чем Трансаэро.Приятного полёта всем.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Шри-Ланку (через Шарджу). Что касается организационных моментов (покупка билетов и т.д.) сказать ничего не могу, ибо этим не занимался. Что касается непосредственно полета - все отлично. Взлет и посадка: никакой тряски и дискомфорта. Когда вылетали обратно были очень уставшими и вырубились сразу как присели. Открыли глаза – уже час как летим. Полет: опять же никакой тряски и неприятных ощущений, сидишь – втыкаешь, книгу читаешь, никаких проблем. Туалет: на обратном пути прихватил живот – думал сейчас начнется ад, он нет, туалет чистый и достаточно просторный. Персонал: старательно выполняют свою работу. Еда: на обратном пути покупали сэндвичи (туда брали ланч боксы). Два сэндвича, банка колы и сок – 10 долларов. Считаю данную стоимость вполне адекватной. В целом, в меню есть что выбрать. Что касается вкуса – по мне, вполне приемлемо. Организация: немного пришлось постоять - подождать в Шарджи, но, как я считаю, это фигня по сравнению с 7-8и часовыми задержками вылета. В Москву прилетели на 25 минут раньше. Багаж: прибыл в целости и сохранности, однако советую пользоваться жесткими чемоданами, ибо у женщины, в мягком чемодане, разбился флакон вкуснейшего Calypso Gold Red Rum. Наша коробка с чаем так же, судя по повреждениям, жестко падала не один раз. И обязательно заворачивать в пленку (брали с собой простую пищевую и обильно обматывали). До данной поездки летал только один раз Аэрофлотом до Кубы. Там, конечно, кормежка два раза, персональные экраны с кучей фильмов, сериалов и музла, сиденья немного удобней, однако и стоимость - соответствующая. А если едешь отдыхать – зачем за это переплачивать? Вы летите, все на подъеме, в предвкушении дикого угара, отсыхалова и т.д. А обратно (как мы, в частности) – трупами, ибо сутки колесили на автобусе и уже все равно какое там кресло, какая там еда, лишь бы присесть и подремать. Но – каждому свое. В итогу могу сказать: мне понравилась авиакомпания Air Arabia, жаль нет рейсов в Кингстон.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Берите билеты на Air Arabia. Не прогадаете!!! Их можно на любом сайте с бронью билетов купить и на сайте аваикомпании - www.airarabia.com/ru Летали, понравилось, недорого, удобно.
9 лет 10 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Рейс Домодедово-Шарджа 21.06 Шарджа - Домодедово 24.06 Самолеты после наших чартеров ) просто идеальны ... расстояния между кресел , состояние салона... экранчики ... ! со стороны персонала все вежливо и приветливо ... Молитва перед взлетом ... на арабском ! перед посадкой реклама с национальной музыкой ) Назад облетали грозовой фронт (тот который залил Липецк) единственный момент, когда разбудили всех пассажиров и заставили пристегнуть ремни , а так все спали благо салон был заполнен наполовину (не сезон+рамадан) Питание туда вода + бутер ветчина с сыром не маленький! вкусный! ) + пара фиников (остальное за деньги) но цены вполне приемлимые ... назад было горячее запечатанное в фольге ... я спал ) не стал брать ... во время полета можно посмотреть их каталог и приобрести много чего ) но все ненавязчиво ... смотрят те кому интересно ... Взлеты - посадки идеально ! ... лучше не было! спасибо пилотам , ну или автопилотам под их неусыпным контролем ))) Вообщем надумаю в ОАЭ ... полечу только на них ! цена-качество на высоте!
9 лет 10 месяцев назад, Айслу: Отзыв от Айслу
Летели в Коломбо (Шри-Ланка через Шарджу),из Астаны 26,03,15 г.Туда долетели отлично))).Без проблем и опозданий.Персонал вежливый,брали билеты без еды,купили все в самолете...Все вкусно.Но!!!на обратном пути был туман,кружили почти 2 часа над Шарджой,в итоге даже в туалет сходить в аэропорту не дали))).Тоже бежали бегом,вдоль коридорчиком выстроились служащие аэропорта,которые руками и криками (Астана,Астана) направляли на наш рейс Шарджа-Астана.Рейс ждал только нас,благо нас было очень много...В итоге по приезду оказалось,что мы без чемоданов.Кстати говоря,моя сестренка сдавала багаж передо мной и получила все свои 3 сумки в нашем аэропорту...А я и мои друзья -получили свои чемоданы только со следующим рейсом(на третий день по прилету).Хорошо,были одеты и обуты...а вот некоторые так и прилетели в шортиках и сланцах,рассчитывая переодеться в аэропорту.Еще и дальше им ехать надо было(до Караганды).Уж не знаю,как добрались.В общем в тот день (7,04,15) 13 человек остались без багажа.Вернулся он в целости и сохранности (слава Богу),единственное,мокрые купальники у всех залежались))).в итоге 2 дня чемоданы свои мы проветривали...А так респект...Сначала было обидно,но потом были рады,что багаж вообще вернулся.Посему все ок.И благодарность за сохранность багажа.
9 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Перелет Домодедово - Шарджа - Коломбо 20.06.2015. Опаздали на регистрацию на 30 минут (в этот день была жутчайшая пробка по внутренней стороне МКАД т.к. В районе Каширского шоссе провалился грунт) Когда мы обратились на стойку информации с вопросом ' Как нам быть' нам сказали: 'Звоните туроператоры они свяжутся с Эйр Арабия и посадят нас на другой рейс' Совет хороший, только представительство данной авиакомпании по субботам не работает - выходной. Я попросила .дать мне переговорить с человеком кто отслеживает (контролирует) регистрацию. Девушка на информационной стойке связалась с ним и пережила мне трубку. Я очень вежливо попросила его нам помочь и объяснила, что мы очень растерянным, расстроены и не знаем что нам дальше делать. Он мне сказал:'Подойдите к 70-й стойке регистрации'. Нас там ждал очень-очень молоденький человек, спросил:'Вы умнеете быстро бегать?' И началось... Две девушки параллельно регистрируют паспорта мой и супруга, другая клеит на наш огромный чемодан бирку ручной клади, молодой человек побежал (прям бегом) в кассу обратить по 2500 с каждого за регистрацию опоздавших. Мы бежали бегом на контроль. Спасибо понимающим пассажирам пропускали без очереди. На досмотре,конечно, пришлось проститься со всеми кремами и шампунями, но нас это не огорчило. Молодой человек все время кричал:'скорей- скорей посадка уже давно закончена' . Так быстро мы еще никогда не бегали, а он бежал впереди, подгоняя нас. В итоге - мы в Нашем самолете. Спасибо Вам обаятельный молодой ЧЕЛОВЕК.
9 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
13.05.2015 Гость Елена, читаете то что покупаете?Эта компания лукостер, поэтому вы заплатили только ЗА БИЛЕТЫ, все остальное по прайсу авиакомпании.Какие же все-таки у нас бестолковые и неграмотные граждане в стране. Мы летали в апреле месяце 2015 год, очень понравились бортпроводники, улыбчивые, вежливые.Помогли мне пересесть на место которое было занято другим пассажиром, чтобы я седела с мужем.На борту нет алкоголя, все кто пытался выпить напитки из дюти фри, были отобраны до посадки. Пьяных не было, самолеты чистые и новые. Пилотирование на 10 из 10 баллов, не трясло, видимо повезло с погодой или все-таки пилот отличный. Багаж не потеряли, мы летели на Шри Ланку с пересадкой в Шардже 1 час, в Шардже аэропорт чистенький, персонал помогает и направляет.
9 лет 11 месяцев назад, Гость Елена: Отзыв от Гость Елена
Летели в Шарджу. Питание было включено в стоимость билета: дали только горячее и бутылочку воды 350 мл. Ни очищающих салфеток, ни закуски, ни кексов, как у 'Трансаэро', не было. Даже хлеба не дали! А когда мы попросили чаю, то нам предложили заплатить за него 2 доллара. Также никаких напитков до и после еды предусмотрено не было. В остальном нареканий нет, стюардессы вежливые, в туалете чисто. В обе стороны задержек вылетов не было.
10 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела из Екатеринбурга в Гоа, через ОАЭ,и таким же путем обратно в марте 2015. Прекрасная авиакомпания! Все сделано для людей. Покупала билет без питания,но на борту за приемлемые деньги можно очень вкусно поесть.Очень вежливые бортпроводники, обязательно есть один русскоговорящий. Остались самые прекрасные впечатления.
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела из Коломбо в Москву 16 января. Сам полёт был прекрасным: ненавязчивый сервис, неплохая еда, вежливые проводники. Места для ног, даже для моих длинных (вопреки ожиданиям) вполне достаточно. Но. Из моего багажа была украдена вся одежда, которую мог бы надеть мужчина: джинсы, строгие шорты, футболки. И полотенце в придачу. Обычно ничего ценного в багаже я не везу, поэтому не заворачиваю рюкзак в плёнку. Оказалось, что нужно было. Даже для того, чтобы сохранить обыкновенную одежду.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Шарджу, в конце августа, этой авиакомпанией. В начале полета спустили экраны и на весь самолет началось вещание на английском, инструктировали без перевода, как пользоваться спасательными жилетами и кислородными масками, затем, не сбавляя громкости, включили исламскую молитву. Еда: кормили только тех пассажиров, которым туроператор заказал питание. В питание входило: второе, салат, кусок тортика и бутылочка воды. На обратном пути мне перепутали обед и подали сухую-пресухую курицу с гарниром, было невозможно есть. Даже когда поняли, что ошиблись, даже не извинились.Ну да ладно, заказали съедобную пищу за свой счет. Мне говорили про авиакомпанию эмирэйтс, дажк взгрустнулось))) По пятибальной шкале на двоечку.
10 лет 5 месяцев назад, елена: Отзыв от елена
Начитавшись много негативного об этой компании пожалела что купила билет, подстраховалась на всякий случай ,если вылет отменится и полетела. Летела я в Индию, транзит через Шарджу. Полет был просто отличный,никакого хамства и грубости не было и в помине. Все очень культурно и доброжелательно. Больше всего удивило то, что на борту работают стюардессы и стюарды и говорят на 4-х языках английский. русский. арабский и индийский. Вас просто не смогут не непонять. Да еда платная, но вкусная. Я осталась довольна. Когда летела обратно , самолет вылетел позже на 20 м( это Индия), у меня транзит всего 1ч., боялась опоздать на стыковочный рейс , я была одна европейка в самолете, с багажом практически распрощалась. Но все прошло удачно и я и мои вещи прилетели в Москву одним рейсом и без опозданий. Услугами этой авиакомпании я осталась очень довольна. Сочувствую тем у кого что-то не сложилось с этой авиакомпанией.
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Екатеринбурга в Шарджу и обратно этой авиакомпанией. Всё очень понравилось. Задержек не было. Обед и напитки нам предложили бесплатно. Порции очень даже большие. Обслуживание очень вежливое. Самолёты новые! В Шарджу летели ночным рейсом, у нас было 2 маленьких детей (1,5 года и 5 лет), В самолёте были свободные места и нам сразу же предложили ими воспользоваться, чтобы дети смогли выспаться. Летали зимой, в самолёте было тепло, даже дети летели в лёгких кофточках. Очень комфортно. Стюардессы немного говорят по-русски, что тоже очень приятно. В Эмиратах купили большой телевизор, в аэропорту никаких доплат не производили , багаж и техника доехали в полной сохранности . Одним словом, не ожидали от бюджетной компании, такого сервиса. Супер! Обязательно полетим с ней снова !
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела до Шарджи и обратно, а далее авиакомпанией Qatar. Летаю очень много , разными самолетами и а\к-ми, свое название лоу кост Эир Арабия явно получила только из-за того, что все доп. услуги нужно либо купить, либо не покупать, если они не нужны. Я заранее выбрала место в 1 ряду и на рейс туда и обратно, это оч. круто, когда можно пройти регистрацию заранее. Какие то нереально удобные кресла)))ничего особенного, из ткани, но они как будто шире, хорошо опускаются и приличное расстояние до соседней спинки, такие самолеты у аэрофлота,например. 1 ряд стоит 800 руб, для сравнения в России он стоит 1000-1500. Есть места и за 50 руб, кому надо))К еде особое отношение, порции очень большие, безумно вкусно было, это отметили все, кто сидели рядом и уплетали за обе щеки). Еда обошлась мне рублей в 250 в каждую сторону: салат цезарь, филе курицы в соусе с овощами и картофелем, кексы, кофе, вода. Кто летает лоу костами поймет, что если бутылка воды на борту 50 руб стоит, то это просто смешные деньги)). Багаж изначально оплатила в 20 кг, на обратном пути оказалось, что у меня перевес(заранее это знала)зашла на сайт и доплатила до 30 кг 5 долларов!!!!Билеты давно покупаю сама, в итоге сложив все вместе общая сумма за билет вышла ниже, чем у флаев, например, только я еще и поела вкусно, для меня это важно и спала, как заюшка со своим сколиозом))). Подкину ложку дегтя, так как я дальше летела др. а\к то по прибытию в Денпасар не пришел мой багаж, чья вина -не понятно, то ли Эир Арабиа не успела переложить(стыковка около часа была), то ли Катарские авиалинии, хоть и не лоу кост, но промахнулись, но по прилету мне выплатил 100 долларов и привезли сами багаж на след. день, кстати выплаты зависят скорее от страны ,чем от авиакомпании. И потеря или задержка багажа-это часть работы аэропорта, его сотрудников и систем). В общем, мне оч. понравились самолеты и еда, под остальное можно всегда подстроиться)Ах, да ну и смешная цена за билет)
10 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летели 28 мая в Шарджу из Екатеринбурга. Посадку задержали всего-то на 15 минут, мы и задержкой это не сочли. Приятно удивило, что и воду, и завтрак, и напитки давали бесплатно, так как мы приготовились к еде за деньги, поскольку менеджер в турфирме сказала, что эта авиакомпания бесплатную еду не предоставляет (можно или на сайте заказать предварительно или купить в самолёте). Приветливые и любезные две стюардессы были русские, 1 стюард Али тоже хорошо говорил по-русски. 7 июня летели обратно, посадка и взлёт по расписанию. Немного неприятно было, что трясло при снижении и посадке в Кольцово. Опять покормили бесплатно. Самолёты похоже довольно новые. Багаж в полной сохранности. Авиакомпанией довольны.
10 лет 12 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
бюджетная авиакомпания есть бюджетная, что вы хотите, понравилось только то, что самолеты относительно новые, но сидеть 10 часов (с пересадкой правда), ни прилечь, ни ноги толком не вытянуть - тяжело, еда нормальная, порции большие, стюардессы равнодушные, пледы только купить можно (холодно было)
11 лет 3 недели назад, Саша: Отзыв от Саша
Летели из Катманду через Шаржу в Киев 10 апреля. За два дня до вылета пришла информация на е-мейл, что вместо 2х часов стыковки нас ожидает 17. В аэропорту Шаржи подошли на стойку трансфера, объяснили ситуацию. Там нам выдали талоны на ужин, на завтрак и бесплатно поселили в отеле аэропорта. Так что, не смотря на длительное ожидание, мы остались очень довольны авиакомпанией.
11 лет 2 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Наш полёт Москва - Шарджа должен был состоятся 15.02.14, прошли таможню, посадили в самолёт. И далее возникли проблемы с шасси (не можем взлететь) и так разводили руками в течении нескольких часов - проблему не можем решить. Кончилась вода и одноразовые стаканы, покормили через 4 часа. В самолёте ужасная паника, ни кого не выпускают из самолёта. Через 6 часов нахождения в самолёте пришли таможенники, разтаможили паспорта и вернули нас в Домодедово, снова получили багаж и опять несколько часов ожидания. Слава Богу организовали гостиницу 3* Орехово, в которую попали в 01:00 ночи. Утром на офиц.сайте ДМ инфо, что на наш рейс в 10:00 заканчивается регистрация, от офиц.представителя Air Arabia в Москве ни какой связи - снова паника в 07:00 на такси часть пассажиров рванули в аэропорт. В 8:00 сообщили, что придёт автобус в 9:30, а вылет в 12:00. В итоге снова прошли регистрацию, сдачу багажа и вылетели только в 12:30 16.02.14 в Шарджу. Врагу не пожелаешь такое пережить....
11 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 14.01.2014 Донецк -Шарджа-Гоа и через 10 дней тем же маршрутом обратно , взлет и посадка на высочайшем уровне, спасибо экипажу. Нигде никаких задержек рейсов. Огромный плюс никаких пьяных.Багаж прибыл в сохранности.Большое спасибо авиакомпании и экипажу.
11 лет 4 месяца назад, Александр, Ирина: Отзыв от Александр, Ирина
Здравствуйте! Летели Коломбо-Шарджа-Ростов 3.01.2014, в аэропорту Ростова-на-Дону не получили багаж (2 чемодана). Можно получить ОПЕРАТИВНУЮ помощь? Звонок в офис авиакомпании в Москве закончился монологом автоответчика, что офис закрыт до 10 января и рекомендацией звонить в Шарджу. 'Прекрасный' сервис, ничего не скажешь.
11 лет 4 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летели 29.11.2013 маршрутом Донецк-Шарджа-Гоа и через 10 дней обратно тем де маршрутом. Приятно удивил бюджетный авиаперевозчик! Чистые новые самолеты, приветливые стюардессы, рейсы точно по расписанию, багаж в целости и сохранности. Отдельной похвалы заслуживают взлеты и посадки! Несколько удивила грязь в аэропорту Шарджи, местами неприятный запах, арабы, индусы, спящие прямо на полу. Еду в самолете не брали. Но могу смело заявить, что соотношение 'цена-качество' очень хорошее.
11 лет 4 месяца назад, И.Г.Лузин: Отзыв от И.Г.Лузин
В этом году в ноябре летал в ОАЭ рейсом Air Arabia все великолепно
11 лет 5 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летели по маршруту Москва-Шарджа-Коломбо 22.11 и обратно 02.12. Все рейсы по расписанию, багаж не потерялся, полеты прошли на отлично. Большое спасибо авиакомпании и пилотам. Посадки и взлеты выше всяких похвал. Еду бронировали заранее, все понравилось.
11 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела Александрия-Шарджа-Алматы билеты с Александрии вылет в 12 часов ночи в Шарджду прилет в 6 утра и через 2 часа посадка в Алматы,но не всё оказалось так просто мои самолёты перенесли первый на 10 утра следующего дня и второй на 10 утра последующего дня в итоге вместо 16 часов я летела 2 суток.Благо кормили за счет авиакомпании одну ночь поспали на стульях ,а в Шардже я стала просить отель ведь в моих проблемах была виновата авиакомпания,но мне ответили что мне звонили предупредить но я не отвечала им на звонок поэтому потерпите и поспите ещё одну ночь на стуле,после скандала отель мне с нисхожением дали,багаж я тоже оплатила на 30 кг но когда обменяли билеты в них оказалось 20 кг,хотя есть плюс новые самолёты и адекватный экипаж,а вот представители Аир Арабии оставляют желать лучшего,но даже с новыми самолётами больше этой авиа компанией постараюсь не летать
11 лет 5 месяцев назад, игорь: Отзыв от игорь
Летели в октябре Донецк- Шарджа- Коломбо и обратно. Самолеты чистые, взлет и посадка на 5+. Не сравнить с нашей Розой ветров или ДонбассАеро. А то, что в Шардже идешь и переступаешь через арабов и индусов, лежащих на полу по всему аэропорту, так это точно. С багажем все хорошо. Всем мягкой посадки!
11 лет 7 месяцев назад, Elmira: Отзыв от Elmira
Летела одна в марте 2013 г туда обратно Москва - Катманду с пересадкой в Шардже. Безумно понравилось! Конечно, жаль что нет ближе стоящих по графику рейсов. 11 часов прождала в аэропорту. Единственное, в аэропорту было холодно из-за кондиционеров, но я и сама по себе мерзлючая. В транзитной зоне есть макдак цены такие же, как в Москве, цены указаны в дихрам, карты принимают на оплату, еще были разные ресторанчики с разной едой, азиатская кухня, мороженное, дью ти фри очень огромный не дорогой, есть и дью ти фри с люксорными вещами. Есть 'дворик' для детей. Люди спят прям на полу, залы ожидания, конечно, грязные. Одной девушке там будет страшно. На борту, не соглашусь, что стюарды мешали. Я пристегнулась и сидела спокойно и меня никто не трогал*. Летела на 4 самолетах Айр Арабии, и все 4 хорошенькие, чистенькие, средней длины, по три посадочных кресла с обеих сторон , есть, куда ноги вытянуть! Кресла удобные! Питание очень вкусное! Даже детям, сидящим рядом, очень понравилось!!!! Обычно они вообще не хотят кушать, а только лишь бы какие либо вкусняшки пожевать. Рейс из Москвы в Шарджу - мы прилетели на 25 минут раньше. Из Шарджи в Катманду- на 15 минут! Опозданий не было. Обратно, все было четко, но в Москву рейс прибыл мин на 10 раньше. Никаких опозданий. Пока сидела в аэропорту Шарджи, следила за людьми. Работники аэропорта отзывчивые, меня попросили подождать заказанную мной еду в макдаке, так мне проходящий мимо работник аэропорта принес поднос, сидела рядом. Все время работники авиалинии бегали и искали по фамильно людей, потерявшихся с борта, готовящемуся на взлет. Так же они нашли всех нас, пассажиров в Катманду, т. к . до последнего момента мы не знали, где будет наша регистрация. Летела обратно, уже сойдя с самолета шла в аэропорт как в старое знакомое хорошее место, где рады твоему приезду. Никакого страха не испытала, это был первый мой опыт полета на самолете и вылет за границу. И нет желания менять авиакомпанию. Всем хороших полетов!
11 лет 8 месяцев назад, Алла: Отзыв от Алла
Будет длинный отзыв. Летела в январе Донецк-Шарджа-Гоа и обратно. На рейсе туда была задержка 5 часов - Шарджа не принимала самолеты из-за повышенной туманности. И стыковка 5 часов. Мой турагент сказала, что мой самолет Шарджа-Гоа уже улетел, и меня посадят на ближайший рейс, где будут свободное место. Когда уже садилась в самолет - моя турагент позвонила и сказала, что в Шардже для таких опоздавших со всех сторон света создан дополнительный рейс в Гоа. Но все равно к Шардже я подлетала с ужасным настроением - куковать в аэропорту неизвестно сколько - достаточно безрадостная перспектива. Еще и лоу-кост... За багаж переживала. В аэропорт Шарджи я зашла одной из последних - ехала на последнем автобусе, еще и наши умудрились устроить склоки со стюардессой минут на 15, за что-то не заплатили. В итоге, войдя в аэропорт, я не смогла сразу сориентироваться - куда же мне идти на пересадку. Пробежала в другой конец здания, ища транзитную зону - не увидела. Сказать - занервничала - это ничего не сказать. Зашла в курилку, т.к. уже просто ничего не соображала, началась жуткая паника. В курилке услышала родную речь, спросила у русских ребят - где транзитная зона, они меня опять отправили в другой конец аэропорта - снова безуспешно. Но я уже была спокойна и собрана - нашла стойку Customer Service, даже английский напрягать не пришлось, сказала только 'Гоа', и приветливый работник указал мне направление. Оказалось, транзитная зона практически напротив того места, куда я зашла в аэропорт, только чуть правее, и немного в глубине! Да, я бестолковая, сознаюсь. В транзитной зоне стояла толпа людей, которые на разных языках выясняли у двух или трех работников за стойкой - куда им идти. Я там даже протолкнутся не могла! Начала у рядом стоящих людей со славянским лицом выспрашивать - не знают ли они, куда идти на посадку по моему направлению? Никто не знал. Тут какой-то чудесный мужчина (долгих лет ему жизни!) указал на работника аэропорта в оранжевой жилетке, который метался в толпе. Я подбежала к нему, опять волшебное слово 'Гоа', он нервно уточнил:'Мисс Фамилия?', я судорожно кивнула гривой, он показал идти за ним, и мы поспешно пошли какими-то переходами и ступеньками. Внизу была опять какая-то стойка и толпа народу, у меня суетливо взяли паспорт и посадочный, в руки всунули новый посадочный, вернули паспорт, и я на радостях, т.к.видела уже свой самолет, хотела прямо через поле нестись к нему, там метров 100 было. Меня резко остановили, тут еще одна опоздавшая барышня нашлась, нас усадили в микроавтобус,и, в сопровождении очередного работника в оранжевой жилетке, подвезли к трапу. Мы зашли, нашли места, и сразу же наш самолет стал готовиться к взлету, мы были последние, ждали только нас. За это +100500 баллов авиакомпании! Это просто чудо, что нас, потеряшек, дождались! Насчет багажа - всё хорошо, я его получила в аэропорту Даболима, и в нормальном состоянии. На обратном пути задержка из Гоа была всего минут 15. По поводу самолета - здесь все раньше за меня сказали, нормально. Еду не брала. На рейсе Шарджа-Гоа сидела между двумя индийцами, они брали разные вариации полного меню - на вид хорошее, не сильно от питания на наших бортах отличается. Кондиционеры работали, стюардессы/стюарды красивые, приветливые и услужливые, раздавали каталоги продукции дьюти-фри, так же молча забирали, никакого напряга не было, даже и не подумала бы, что он может быть, пока тут в отзыве не прочитала. Взлет и посадка - на высшем уровне. Подводя итог - до этого много раз летала только нашими авиалиниями, и арабскими мне понравилось больше хотя бы потому, что было на порядок меньше выпивших/выпивающих шумных соотечественников, что позволило спокойно дремать в полете, а не слушать оглушительный 'пьяный базар'. Организация хорошая, багаж не теряли, все спокойно и комфортно. Рекомендую!
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Шарджу. Самолет, естественно, А320, вылет из Домодедово. Самолет новый, кресла комфортные, расстояния достаточные. В полете тихо. Бортпитание вполне сносное. Экипаж вежливый. Приятно удивило то, что в салоне работали кондиционеры когда садились - после жары приятно сидеть в прохладе. Полет ровный, мягкая посадка. С багажом все хорошо, хотя и читали много отзывов о случаях потерь. Из национального - молитва перед взлетом. В общем, понравился перевозчик, и соотношение цена-качество хорошее!
11 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мне совсем не понравилось. Поспать не дали то еду продают, то воду, то газеты, то часы... Галдеж развели.Стюардессы наглые обсчитывают пассажиров потом пытаются еще что то доказать. Вообщем кошмар. Никогда больше не полечу с ними.
12 лет 1 месяц назад, Oleg: Отзыв от Oleg
Air Arabia Впервые летел в азию (Непал, Катманду) и темболее Air Arabia Тут читал много отзывов, и сильно напрягся. Опишу результат путешествия туда и обратно. Туда Вылетел 4 февраля. Новенькие А320. Чистые, персонал есть русскоговорящий. Отличный комфортный полет. Заранее (боялся что со своим ростом 190 не влезу) забронировал себе места в первом ряду. Как выяснилось зря – расстояние и в обыкновенных рядах достаточное. Правда не учел следующее. При покупке билета сразу закупайте большее количество багажа. Иначе за перевес вам выставят ОЧЕНЬ большую сумму (раз в 10 больше чем вы бы сразу оплатили). Или вы попадете на взятку (в тех азиатских аэропортах). У меня был перевес когда летел туда (неожидал что придется везти Аэропорт в Шарже – небольшой, чистенький, новенький, порядка 6 хороших кафе где можно спокойно поесть (макдональдс, индийская кухня, китайская…). Дьютик – средненький. Ничего особенного, спиртное, духи, сладости... Гостиница в аэропорту как всегда зашкаливает по цене. После ужина пошел в зону отдыха – конечно экзотика. Кто то на полу, кто то гаремами, речь и азиатская тусовка. Спать неудобно. Но все друг к другу корректны. Утром наблюдал как гарем женщин выполнял намаз перед мной ;) Назад когда летел сообразил спать прямо в зоне кафе – бросаешь рюкзак на стол – очень удобно, тебя никто не трогает. И всего азиатского там почти нет - гама, речи и тусовки. Когда уже подлетали в Катманду – самолет развернулся и полетел в индию в Лакноу. Как выяснилось – все компании в основном садились, а у арабов высокий стандарт безопасности – решили что туман и полетели отсиживаться ;) так что прилетелис 3 часовой задержкой. Багаж все без проблем нашли и получили. Назад летел уже 25 февраля. Да действительно по процедуре они требуют физически предъявить кредитную карту – что бы убедиться что она не украдена была. Без нее могут быть большие проблемы и это основание для отказа в вылете и получении взятки :). Если у вас перевес – то или вы платите большие деньги – 100-200$ или если способны даете 20-50$ в паспорте сразу ;) При полете обратно был свидетелем слаженной работы персонала. Пассажиру стало плохо с сердцем. Персонал работал четко во взаимодействии с земными службами. Так что человек ожил, а мы без отклонения от курса долетели до места назначения. По питанию – или заказывайте на сайте или спокойно можете дозаказать на борту рассчитавшись любой валютой. Сдачу получите в драхмах :) или еще какой экзотике;)) берите мелочь с собой. ПО багажу: да я слышал что компания экономит сильно на системе отслеживания багажа и есть случаи потери. Но попутчики возвращавшиеся в Москву рассказали что их багаж отстал, но в последствии все же им вернули. Поэтому не поленитесь сами написать все ваши координаты как куда летите, так и домашние и телефон на багаже и расклеить :) ну и не ложите ничего ценного! В любом случае вы должны понимать что летите как минимум на 30% дешевле от ближайшего конкурента. В моем случае билет обошелся в 20000, а ближайшее конкурентное предложение составляло 32000!!!! Почувствуйте разницу!!!!!
12 лет 1 месяц назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летели 26.02 из Домодедово в Шарджу и 09.03 обратно. Туда без задержек, обратно задержали на 15 мин, но это не критично. Взлет и посадка - отлично. Багаж оказался на месте) Кормили бесплатно туда и обратно (говядина с грибами, пюре, салат, булочка и десерт), воду или сок давали бесплатно, подносы действительно долго не убирают. В целом авиакомпания хорошая.
12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела с Екатеринбурга в Гоа и обратно компанией Air Arabia в феврале-марте этого года. Была приятно удивлена качеством полета и сервисом, т.к.была уверена, что от бюджетных компаний не стоит ждать ничего хорошего. Самолеты новые, удобно сидеть, ногам комфортно и просторно. Багаж не терялся, еду принесли ту, что заказала по интернету при покупке билетов. Задержки были незначительные, 15-20 минут. Посадка и взлет почти не ощущались. Пилотирование на высшем уровне! Оценка 10 из 10! Спасибо за приятный полет!
12 лет 2 месяца назад, Гость Евсюкова Марина: Отзыв от Гость Евсюкова Марина
Здравствуйте ! Я и моя семья очень благодарны Вашей Авиакомпании ! За отличный сервис и перелет ! Спасибо ОГРОМНОЕ !
12 лет 2 месяца назад, Ульяна: Отзыв от Ульяна
Здравствуйте! Летели Эйр Арабией из Мумбаи в Москву с пересадкой в Шардже. Перед вылетом начиталась негативных отзывов и очень боялась лететь, особенно боялась за багаж. В итоге, мне все очень понравилось!!! 10 баллов!!! Самолетики новенькие! Взлет и посадка - просто идеальны. И в Шардже и в Москве самолет посадили очень мягко! Даже тряски не было. Прилетели в Москву точно по времени, указанному в билете, никаких задержек на рейсе не было. Салон чистый, есть место для ног. И если толстый дядя опустит перед вами свое кресло - вы этого даже не заметите. По дороге в Москву я проснулась и удивилась, почему так долго стоим, посмотрела в окно, оказалось, что мы уже летим... ))))))) Насчет багажа - пришел целый и невредимый. Но я озаботилась перед вылетом и на каждой сумке написала на английском свои данные: ФИО, мой домашний адрес и, главное, номера моих рейсов и подписала 'transfer', указав стрелочкой с какого на какой рейс он осуществляется. В аэропорту Мумбай там, где заворачивают багаж в пакет, нам заботливо наклеили специальную наклейку, где можно написать свои данные, как раз, на тот случай если багаж случайно затеряется. Однако, все ценные вещи мы с мужем переложили в ручную кладь, на всякий случай.
12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 18.01.2013 из Шарджи в Москву. Начиналось всё неплохо. В самолете обнаружилось, что кресла сломанные, подлокотники или отломанные или на поднимаются. Откидные столики откидываются прям на коленки. Еду подали - салат перемороженный и заветренный. После еды, пока не попросишь, поднос не уберут. А если не скажешь, так и будут ходить мимо. Многие пассажиры подносы с едой убирали сами. Зато, не успели люди поесть, стюардессы побежали допродавать Дюти Фри. Людям в туалет надо сходить, а они таскаются со своими тележками туда-сюда. Ручную кладь на последних рядах складывать было некуда, т.к. мадамы стюардессы положили туда свои огромные чемоданы. Чтобы попить водички в самолете, надо заплатить денежку. Если нет - умирай от жажды. Вот так.
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Оптимальный вариант для полетов в Индию. Стыковки очень удобные (по 2 часа). В Шардже большой дьюти-фри, вот только цены там выше чем в других дьютиках (???). Также в аэропорте много индусов, которые едут на заработке в ОАЭ Качетсво полета хорошее (мягкие посадки), еду не пробовала, но у соседей выглядела аппетитно. С Москвы вылетели с 30 мин задержкой, в Шарджу прилетели вовремя.
12 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всем доброго времени суток! Ещё свежи воспоминания от недавней поездки с этой авиакомпанией. Летел из мск в ОАЭ рейсом 266 AIR ARABIA. Вылет задержали на 2,5 часа. Выход в Домодедово был изменён. До самолёта доставляли на автобусе. Посадка производилась по одному трапу (хотя в Шардже обычно используется 2). В Москве был ливень. Все пассажиры промокли до нитки, пока добрались до мест. Стюардессы встречали натянутой улыбкой и полным безразличием и как попугаи повторяли, что были технические проблемы. Туалет в носовой части салона не работал. Во второй выстраивалась огромная очередь. Примерно через полчаса после взлёта начали разносить еду и напитки. Я оплачивал питание на сайте при покупке билетов. Я напомнил, что оплатил питание на сайте, и сейчас хотел бы получить заказанное, так как проголодался, и технические моменты меня мало интересуют. Проводница ушла, пообещав разобраться. А по возвращении принесла пластиковый поднос, на котором лежали контейнер с «как бы салатом» (2 заветренных ломтика огурца), баночка чипсов, кусочек сыра и пакет, в котором обнаружил 2 хлебных ломтиках, слегка поджаренных, но точно не сейчас, так как они уже не подавали признаков жизни. Я деликатно отказался от этого 'набора гурмана' и напомнил, что вообще-то заказывал говядину с грибами. Стюардесса сказала, что ничем помочь не может. Еды больше нет, а выбранного мною блюда не было изначально. Я тут же попросил вернуть деньги за питание, мне не отказали. В данной ситуации поразил непрофессионализм. Стюардесса могла бы предложить мне альтернативу (другое горячее блюдо), когда только начинала разносить еду; так как сидел я в первом ряду, уверен, что определённый выбор блюд вначале всё же был. А здесь получается, что стюардессе было всё равно. В целом впечатление об AIR ARABIA осталось неплохое. Могу сравнивать, так как много летаю. Уровень обслуживания намного лучше, чем у ряда отечественных авиакомпанией. Но AIR ARABIA есть, куда расти. До уровня сервиса Emirates и Etihad Airways далековато! Но они к нему и не стремятся, т.к. позиционируют себя как бюджетного перевозчика! Удачи всем и приятных путешествий!
12 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Только вернулась с Ланки. Летели Москва-Шарджа-Коломбо и обратно. Туда была стыковка 1.15 - все нормально, вовремя приземлились, вовремя взлетели на Коломбо. Самолеты поменьше, конечно, чем в эмиратах, но чистенько. Питание нормальное. Мы бронировали заранее, все ок. В аэропорту Шарджи делать нечего - один замудоханный дьюти и все. А вот обратно стыковка была 1.45 - не успели. Самолет из Коломбо задержали на 3 часа, поэтому на Москву нас уже никто не ждал. Нам предложили лететь через Донецк на Москву, либо через два дня ждать в аэропорту следующего самолета на Москву с предоставлением отеля и еды. Естественно, мы летели на Донецк. У некоторых пропали билеты до Питера дальше. У нас, к примеру, из-за этого опоздания (вместо того, чтобы прилететь в Москву в 14.35, как положено, мы приземлились в 23.30) пропали билеты в театр. Как говориться, скупой платит дважды. Честно говоря, больше не хочется эйр арабии.
12 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели по маршрут Киев-Щарджа-Коломбо и обратно в октябре месяце 2011 г. Посадка в Киеве и Шаржде ровно по рассписанию без задержек, долетели хорошо и плавно. Насчёт еды то она платная и мне понравилось, прада обратно когда летели в самолетах не ели, а только кофе пили, уж сильно хотелось НАШЕЙ еды! А так самолёты хорошие, персонал на участе Киев-Шарджа рускоговорящий
12 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели AirArabia в апреле из Москвы в Коломбо (Шри Ланка) с пересадкой в Шардже (ОАЭ) туда-обратно. Начиталась отзывов, но полет прошел хорошо!Туда зоны турбулентности замучили, а обратно полет был Супер. Чемоданы не потеряли!!! Везли с собой кресло кожаное с металлическим каркасом.Кожу взяли на борт, а каркас сдали в багаж. Каркас долетел целый! Так что я думаю, это дело случая, что касается чемоданов 'повезло-не повезло'. Еда платная, эта информация написана на сайте. Еще можно добавить что пересадку в Шардже (рейс Москва-Коломбо) осуществляют очень оперативно. Была пересадка 1ч.05 мин. , даже перекусить успели!
13 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала по маршруту Алматы-Шарджа-Амман, 2 раза. Всё очень понравилось. Самолёты хорошие, взлёты-посадки спокойные. Только вот еда не входит в стоимость, но и сама стоимость билета очень небольшая. А еду можно взять из дома, что даже удобнее. И вкуснее :) Очень нравится Air Arabia.
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с 'Air Arabia' в январе 2012 года.Хочется сказать одну,немаловажную вещь:с этой авиакомпанией у меня практически пропал страх летать на самолетах.Бесшумные,новые,комфортабельные аэробусы.Приветливые и спокойные пилоты и остальной экипаж.Пилотирование на уровне!Эйр арабия очень и очень порадовала!Будем продолжать летать :)И вам советуем:)
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали Алмата-Шарджа-Коломбо с AirArabia, во-первых вылет из Алматы задержали на 2 часа, при этом пассажиры уже находились на борту, самолёт готов был взлететь как обнаружилось, что у него какие-то неполадки. Приходили и механики, приезжала машина пожарной, и топливо доливать и многие другие, но причину истинную нашей задержки так и не объяснили. Так простояли 2 часа, еле успели на след.самолёт, а по прилёту в Коломбо оказалось, что в Шардже потеряли наш багаж!!! Вернули наши чемоданы только на 4ые сутки, без каких либо объяснений и извинений! В итоге отдых был испорчен 'благодаря' Air Arabia. На обратном пути ситуация с задержкой снова повторилась. Прошло 2 месяца а Air Arabia нам так и не возместили ущерб за испорченный отдых, при этом пытаются 'замять это дело'. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ! НЕ ЛЕТАЙТЕ С Air Arabia, Если вам дорога ваша жизнь! Неизвестно в каком состоянии находятся их самолёты, но просто так самолёт после попытки взлёта не будут возвращать обратно на полосу и искать 'причину поломки'. ПОДУМАЙТЕ О ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ!!! АВИАКОМПАНИЯ Air Arabia НЕ ДОЛЖНА ВООБЩЕ СУЩЕСТВОВАТЬ!!!!!!
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всё время летаю этой компанией и очень рада,что теперь и в Москву полечу с этии милыми и доброжелательными стюардессами...спасибо огромное!!!!!!!!!Вы молодцы!!!!!!!!
Страницы