Здравствуйте! Всем советую не покупать билеты БЕК ЭЙР, так как сама со своей семьей (даже с новорожденным ребенком на руках) не смогла долететь. Купила билеты за 18 дней до вылета за 60 000 тг., т.е. на 26 июля 2015 года, и обратно на 31 июля 2015 года по специальному тарифу. 26 июля 2015 года мы на 2 минуты опоздали, так как ребенок заболел, но,на регистрацию нас пропустили, регистрацию прошли, все было нормально, но в последнюю минуту подошел представитель БЕК Эйр (мужчина светлый 45-50 лет с очками зрения, волосы седые немного) говорит: 'Там только два место, можете лететь только двое или никто, так как мы продали остальные места'. Я не понимаю, это самолет или автобус 'БЕК ЭЙР', места продаются сверху что ли? Потом купила билеты Эйр Астана на следующий день. Спросила агенства насчет возврата билетов, говорят: билеты безвозвратные, если 1-ый полет не был, то второй тоже не будет, значит 31 июля этот билет БекЭйра не действует. Так как можно вообще? Сами продают сверху, а мы не летаем,просто расплачиваемся? Просто не знаю как только дают разрешения таким авиакомпаниям работать, их надо исключить или руководству БЕК ЭЙР принять меры на своих сотрудников.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
ВСЕ УСТРАИВАЕТ В ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!Я ИМЕЮ ВВИДУ СЕРВИС И ЦЕНУ БИЛЕТОВ. ЕСЛИ УЖ ЖАЛОВАТЬСЯ ЛУЧШЕ БИЛЕТЫ ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАТЬ!ЛЕТАЛ РЕЙСОМ ИЗ АЛМАТЫ В КЫЗЫЛОРДУ, ПОНАЧАЛУ ПЕРЕЖИВАЛ, НО НЕТ ГЛАВНОЕ ВСЛЕТ И ПОСАДКА ПРОШЛИ ОТЛИЧНО! ВСЕ СУПЕР!БУДУ ЛЕТАТЬ С БЕК ЭЙРОМ!НИЧЕГО ИДЕАЛЬНОГО В ЖИЗНИ НЕ БЫВАЕТ!ГЛАВНОЕ ДОЛЕТЕТЬ ЖИВЫМ И ПО ДОСТУПНОЙ ЦЕНЕ!СПАСИБО БЕК ЭЙР!
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летим сейчас с Шымкента до Алматы сразу скажу это ужас. Во первых в аэропорту не работает кондер мы так там все зажарились, что пошли ругается. Вылет у нас в 23.30 сейчас уже 23.35 мы только сели в самолет, пилот сказал, что еще будем стоять 15 минут, хотя самолет с 20.00 стоит, причину задержки не сказали. Не знаю как вообще полет пройдет пока только негатив. Напишу как прилетим.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мне понравилась эта авиакомпания,заметил что пассажиры были очень довольны.многие благодарили пилотов и персонал,буду летать ими.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал рейсом авиакомпании из Алматы в Шымкент, все понравилось. посадка и взлет прошли хорошо! бортпроводники - приветливые! ничего не терял, багаж получил в таком же виде в каком сдавал! к чему так придираться к работе авиакомпании(которая может дать отпор другим 2-ум), багаж теряется везде! лучше бы поддержали стремление авиакомпании, таких не много! всем добра!
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все понравилось,все замечательно!
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, МЕРУЕРТ: Отзыв от МЕРУЕРТ
просто ужас мало того что мой багаж остался в актау но после того как он прилетел его сотрудники компании до сих пор не доставили и не позвонят даже и не предупреждают я сама звонила несколько раз но таки ни звонка ни багажа нет до сих пор прошу руководство принять меры4
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
много раз летал Бекэйр,меня все устраивает.летаю в основном на запад,цены дешевые,персонал приветливый.много раз слышал от знающих людей,что пилоты здесь первоклассные.а это для меня и моей семьи самое главное.лучше я попью чай с шоколадкой и долечу нормально,да и деньги сэкономлю,чем брать дорогие билеты Эйрастаны.тем более я не ем их невкусное горячее,подаваемое на борту.
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В тюле открывается рейс в Ускаман! Узнавала стоимость билетов, супер по 10500! Я так рада, к тете (извините, давно не была))) полечу с Бек эйром! Согласитесь, главное ведь безопасность и цена!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Не могу сказать что сервис устраивает, но за такую цену можно потерпеть! Да, на борту не кормят, но хоть спасибо что напитки дают! Купила билет за 12500, а в Эйр Астане 26000 стоило, разница 13500 тенге. Если кому-то надо чтобы кормили на самолете то покупайте за 26000 в Эйр Астане. А я13500 с экономлю и потерплю 1,5 часа без еды.
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Тов. Раппопорт: Отзыв от Тов. Раппопорт
Авиаотрасль в Казахстане вообще вещь в себе. И то, что практически из ниоткуда появился Bek Air, который навязывает конкуренцию двум другим перевозчикам, безусловно хорошо. А самый ходовой товар, как известно, это дешевый товар. В авиакомпании это понимали. Поэтому, не являясь таковым по сути, Bek называет себя первым казахстанским лоукостером, о чем пишет на своем сайте. Так что с учетом этого, дорогие пассажиры, скажите спасибо, что вам хоть вафли с шоколадками раздают! Вы когда-нибудь летали европейскими или азиатскими лоукостерами? Где даже воду на борту продают за наличные. Поэтому давайте спрячем барские замашки. Когда-то на ближнемагистральных рейсах ныне элитная Air Astana тоже раздавала пассажирам батончики Mars, а еще не так давно из Атырау она предлагала лететь на Fokker 50! Кто участвовал в этой экзекуции, поймет о чем я) Fokker 100 это не столь современный, но очень хороший региональный самолет. Мой рост 184 см. Ущемленным в экономе я себя не чувствовал. Особенно вспоминая отдельные азиатские лоу-костеры. Кстати, однажды на рейсе в Астану самолет пилотировал лично председатель правления компании, тов. Жумасултанов, пилот в прошлом. Наверное соскучился по штурвалу) Цена билета - вот что интересует пассажира больше всего. И если билет вы покупаете не на деньги компании, в которой работаете, а на свои, то вопрос стоимости будет главным. Улететь в Шым за 10500 вместо 19 - это круто. Или в Астану в оба конца за 29, вместо 49. Что касаемо задержек, то от этого не застрахована ни одна авиакомпания. Сколько многочасовых задержек было в ЭА вообще не счесть. Притом, что с уважением отношусь к нацперу. Что осудил бы, так это политику Bek Air в отношении аэропорта Уральска. Но это совсем другая тема.
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Авиакомапании выражаю свое недовольство. Нет касс в г.Караганде где можно купить билет за наличные. Бронировали билет по одной цене пока вбивала данные билет уже стал по другой цене, хотя там все было написано что они действует до такого-то времени, времени у меня было достаточно. И девочки операторы которые сидят за телефоном извините'мычат' в трубку, ничего неслышно между собой переговариваются, смеются. Очень недовольна обслуживанием...Позвонив Мин.транскомм. я думаю вы подумаете как правильно обслуживать пассажиров, а не обманывать при каждой попытке забронировать билет
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Пассажир: Отзыв от Пассажир
Читаю отзывы и прямо впадаю в оцепенение. О чем вообще идет разговор. Из всех плюсов этой компании это - ЦЕНА! Все! Кто там сказал что фоккер хороший самолет? При моем среднем росте (174 см) я чувствую себя не комфортно в этих креслах. Но это ерунда. Меня больше шокировало другое. Не так давно летал в Актау на самолетах этой авиакомпании. К персоналу вопросов нет. Но питание - это просто абзац. На борту кроме шоколадок и вафлей не было ничего съедобного! Зачем мне эти вафли? Да и ладно бы это было с горячими напитками, но даже горячих напитков не было. Такой сервис меня попросту не устраивает. Так что в дальнейшем воздержусь от услуг этой авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 12 месяцев назад, Марал: Отзыв от Марал
Летала в Актау на прошлой неделе. Рейс 2025. Удобный по времени рейс. Утром вылет и прибытие. Фоккер самолет хороший. Чистенько все, температура на борту нормальная, не пришлось пледы просить, кресла удобные. По работе бортпроводников также только хорошее могу сказать. Работают, конечно, такие девушки молоденькие, но зато шустрые, приветливые. Рейс недлительный, питания особо не было, только напитки (чай, кофе), сок в ассортименте и шоколадки с вафлями. Вылетели и прилетели по расписанию. У меня ручная кладь была только, поэтому про получение багажа ничего сказать не могу. А в целом, все хорошо. Спасибо за комфортный перелет!
Полезность отзыва:
10 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Создается ощющение что положительные отзывы пишут сотрудники авиакомпании. Вернусь к рейсу Астана-Уральск. Авиакомпания прекрасно знала что самолет не сядет в Уральске, так как ремонтирует взлетку Бек-Айр. Самолет специально отправили , чтобы избежать претензий со стороны пассажиров. Так как если бы самолет не вылетел вообще, претензии были бы другими. После общения с транспортным прокурором в Актобе, мы узнали что это был не первый такой рейс. Так что не пишите прекрасных отзывов! Единственный плюс - цена. Да и она не намного ниже других авиакомпаний. А обслуживание хуже в десятки раз. Даже карамель при взлете перестали разносить.
Полезность отзыва:
10 лет 2 недели назад, Fariza: Отзыв от Fariza
Постоянно летаю в Астану по работе, и знаете все же лучше лететь с Бек эйром! Ребята молодцы, в Астану летают каждый день - утром (мне так удобнее)! Обратно тоже! Можно в один день полететь туда-обратно. Сервис не уступает международным авиакомпаниям! Все классно!
Полезность отзыва:
10 лет 2 недели назад, Адекватный: Отзыв от Адекватный
Что мне нравится в этой компании? Это - доступные цены. Средний класс может позволить себе летать на самолетах. Так держать! Спасибо что вы есть! А задержки бывают у всех, главное безопасность!
Полезность отзыва:
10 лет 4 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
30 апреля летала авиакомпанией Бек Эйр в г. Караганду. взлет и посадка прошла мягко. Была приятно удивлена отличным сервисом. стюарды и стюардессы вежливые и внимательные по отношению к пассажирам, и все как с конкурса красоты - красотули! Тележка с напитками каталась много раз, выдавали карамельки. Всех вам благ!
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Олжас: Отзыв от Олжас
Эконом перелет. Этим все сказано. Стоимость перелета Алматы-Астана сопоставима с билетом на поезд. Остальное второстепенно. Всегда заказываю билеты и главное для меня время вылета, посадки, а так же цена. Вы же не будете требовать от таксиста РоллсРойс. Чисто, приятно, удобно, доступно. Кстати багаж племянника после перелета Дубай-Алматы так и не получили, одно радует что там только вещи были, предусмотрительно все ценное в ручной клади.
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Довольно часто летаю этой компанией-приходится по работе.Впечатления только хорошие! Да, бывают задержки, но в основном по метео условиям. Так ведь о нашей же безопасности заботятся-понимать надо!
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Регулярно летаю и довольно часто Бек Эйром. Авиакомпания не хуже и не лучше других. Если кто то считает что только у них теряется багаж или задерживают вылет, то глубоко заблуждается. Мой чемодан недолетал в КЛМ к примеру. Знакомые оставались без сумок и на Сингапуре и АйрФрансе. А от задержки рейсов никто не застрахован, один раз даже ссадили с самолета Люфтганзы, из-за поломки, а это вроде как один из эталонов в авиакомпаниях. Господа, не стоит сразу поносить авиакомпанию за то что вылет задержали из-за плохойф погоды. Это же не они виноваты. Или из-за поломки. Самолет сам по себе достаточно надежен, даже тот который выпущен более 10 лет назад. И большая часть дефектов позволяют совершить полет, но авиакомпании не желают подвергать жизнь пассажиров и экипажа опасности да и сами пилоты тоже хотят жить..., задумайтесь над этим, может стоит более хладнокровно относится к таким моментам. А если самолет сломался в далеке от аэропорта базирования??? Держать в каждом городе по резервному самолету возможно, но только стоимость билетов станет неподъемной. Про питание: Всегда хорошо кормят только в первом классе...приче в крупных компаниях. В экономе кормежка часто так себе даже в Европе. А если кому то критично питание, никто не запрещает пронести в самолет контейнер с котлетами или жареную курицу.... Терпения и удачи сотрудникам компании!!!
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Семья: Отзыв от Семья
Самолеты старые, пледы дают не всем! Но - цены конечно дешевые, персонал отзывчивый. Кормить конечно не кормили, но жена у меня кормящая - так чай ей наливали постоянно. Впечатления не плохие!
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Люди, что вы хотели за такие деньги! Я алматинец - часто езжу в Астану, теперь летаю.За такие деньги - эконом как эконом. Вы как-будто кроме Эйр Астаны ни на чем больше не летали. Мне поесть в самолете вообще не главное - да и что там есть-то, лететь полтора часа. Чай дают и молодцы. Даже в отпуск езжу когда, всегда дешевые авиакомпании выбираю - главное же долететь. Много где еду вообще продают - надо чтоб и у нас продавали и еще дешевле билеты делали. Давайте скидку и буду покупать себе чай в самолете!
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел из Алматы в Астану и потом в Актобе. Впечатления самые хорошие, даже несмотря на то, что мы летели на стареньких Fokker. Обслуживание хорошее, все вежливые, сервис на уровне. С удовольствием полетел-бы еще этой авиакомпанией. Спасибо вам за вашу работу!
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Буквально вчера прилетел из Астаны. Авиакомпания достаточно удивила. Многие пишут про хорошие и низкие цены, так для меня главное хороший перелет, нежели цены. Огромную благодарность выражаю пилотам. Могу еще отметить, что время вылета и прилета у авиакомпании 'Бек Эйр' очень удобное, по крайней мере в деловых и командировочных целях. В общем еще неоднократно Будем пользоваться данной авиакомпанией. Буду советовать всем сотрудникам нашей компании.
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Шамиль: Отзыв от Шамиль
Вах какая авиакомпания. От души выражаю тысячикратную благодарность руководству, пилотам и бортпроводникам, за такую удивительную посадку и перелет. Бортпроводницы ваще мфйца, красавицы жи есть. В натуре говорю перелет понравился. Наурыз провел отлично. В начале думал че за авиакомпания в первый раз слышу. Приобрел , пролетел - не пожалел. КОРОЧЕ ВСЕ ПО КАЙФУ. Цены успокаивают душу. Даже на подарок девушке хватило
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Тимур: Отзыв от Тимур
Снова выбрал BEK Air и снова не пожалел. Перелет Атырау - Алматы и обратно (22.03 и 24.03). Все отлично: питание, регистрация, все по расписанию. Приятно когда бортпроводники знакомые. Поздравили с праздником Наурыз! Приятно было. Главное, что мне нравится в этой авиакомпании , так - это низкие цены, мягкая посадка, хороший перелет, сервис хороший и оперативная работа сотрудников колл центра. Высший пилотаж Красавчики. Успехов Вам.
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Ерлан Астана: Отзыв от Ерлан Астана
Все было отлично, на Наурыз пролетел в Ату туда и обратно. Ажиотаж конечно в аэропорту большой. но все нормально было, все понравилось. желаю удачи авиакомпании, по больше перелетов.
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Не знаю, что за глупости говорят про то, что авиакомпания ужасная и т.д. Я с этим совершенно не согласен. Летаю авиакомпанией 'BEK Air' уже год и после полётов остаются только яркие впечатления. Да, конечно, есть казахские авиакомпании лучше чем 'BEK Air', но для своего уровня она замечательная! Так же особую благодарность стоит выделить Пилотам, Кассирам и сотрудникам Call Centre-а (за своевременное оповещение в случае задержек и оперативную помощь). Такой тонкой филигранной посадки многотонной машины давно не видал - спасибо командирам экипажей. Стюардессы вообще красавицы
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Максат: Отзыв от Максат
Буквально месяц назад узнал про эту авиакомпанию. Кому как, но вот лично у меня остались хорошие впечатление об этой авиакомпании. Два раза приобретал билеты с Алматы до Астаны и обратно. И не раз авиакомпания обрадовала своим хорошим сервисом, а также удачным взлетом и мягкой посадкой. Также стоит заметить, что у авиакомпании 'Бек Эйр' всегда приемлемые цены. Бизнес дешевле, чем эконом у других авиакомпаний. А разницы никакой, ну только что типом воздушного судна и кофе с шоколадкой. Стоит ли переплачивать. 10 из 10. Успехов Вам. Молодцы.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, ДАУРЕН: Отзыв от ДАУРЕН
ХОРОШИЙ ПЕРЕЛЕТ БЫЛ У МЕНЯ. АСТАНА АЛМАТЫ. ЗАДЕРЖКА БЫЛА НА ДВА ЧАСА, НО ПРЕБУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ. ДАЖЕ УДОБНЕЕ СТАЛО, ТАК КАК ОПАЗДЫВАЛ НА РЕЙС :)
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Асет: Отзыв от Асет
Добрый день, читателям! Хорошая авиакомпания, летаю не часто, все нравиться, цены обслуживание.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 22 февраля из Алматы в Астану ,молодцы пилоты ,вовремя вернулись в Алматы и посадили неисправный самолёт очень мягко .Безопасность превыше всего!СПАСИБО!!!
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
22 февраля летели утреннем рейсом Алматы- Астана, самолет по техническим причинам не вылетел, во время того, когда самолет скидывал топливо, сотрудники компании ничего не сообщили, стюардессы после пасадки убежали в неизвестном направлении. Впервые летели Бек Эйр, но больше никогда! Что за отношения к пассажирам? Спасибо опытным пилотам за посадку, самолеты старые, совершенно не понимаю как можно пускать непригодные самолеты.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Рустем: Отзыв от Рустем
Отличная авиакомпания! Все нравиться! Давно летаю, цены и сервис устраивает.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Всё терпимо, но при полупустом салоне не в кайф сидеть и упираться коленками в спинку впереди стоящего кресла! Жлобство!!!
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Айша: Отзыв от Айша
Спасибо вашей авиакомпании!!! Я очень рада, что в нашей госавиации есть такие компании как Вы!!! Доступные цены на билет очень радуют простой народ! Ваших Бортпроводников хотелось бы отметить особо! Такие приветливые, вежливые!!! Очень приятно, что даже проведя несколько рейсов подряд на ногах, они не устают мило улыбаться и вежливо отвечать на все просьбы!!! Молодцы!!! В общем, Я вышла из самолета лишь с хорошими эмоциями!!! Спасибо Вам!!!
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю часто этой авиакмопанией, все в принципе устраивает, цены дешевые, сервис хороший. Задержки бывают, но думаю задержки бывают у всех, это нормально. самолеты приятные. Хотел бы выделить руководителя представителей Турсына, удовлетворительный ответ дал когда шла задержка рейса.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
19.01.2015г. Выполнялся рейс Актау-Атырау-Уральск. Самолет долетел до Атырау , потом пошла задержка на Уральск. Просидев целый день в Атырау , а.к. решила отменить рейс на Уральск.Людей бросили в Атырау, а самолет улетел обратно в Актау.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гульмира: Отзыв от Гульмира
Хорошая авиакомпания! Билеты самые дешевые! Не понимаю тех, кто поливает грязью Бек-Эйр, наверное те, кто хочет чтоб было дешево и сердито!!!! Люди вы же не покушать в самолет садитесь, а чтоб перелететь безопасно из точки а в точку б!!!!!!!! Летела рейсом алматы-атырау, все понравилось, напитки предлагают, чай-кофе разносят, плюс шоколад у чаю! Безопасно долетели, за такую стоимость на билет, я осталась всем довольна!!!
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали с Бек эйр в Атырау билеты дешевле чем у других компании. Нормально все, персонал, посадка самолета, регистрация.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Хорошая авиакомпания. конечно цены берут свое. летал рейсами Алматы-астана все понравилось, самолет не шумный, стюарды приветливые. правда места для ног мала, но летишь ведь полтора часа - это даже меньше чем ехать с аксая до аэропорта (на автобусе :)). Не отрицаю наткнулся на случай когда в аэропорту астаны был не приятный момент с задержкой, но представитель бек эйр все подробно профессионально объяснил что это из за погоды задежка. не понимаю пассажиров которые ругались и конфликтовали с ним, ведь он не виноват в том что погода не позволяет самолету лететь, ведь всем хочется долететь до пункта назначения ЖИВЫМИ. Так что мне все понравилось, желаю удачи и по больше приятных полетов!
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Шолпан: Отзыв от Шолпан
Благодарю компанию за решенные вопросы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Турсына за его внимательность и снисходительность. Все вопросы решили предоставили билеты и даже поменяли направление Так держать молодцы
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Камила: Отзыв от Камила
В первую очередь покупая авиабилет мы надеемся добраться до места назначения быстро, удобно и комфортно. Отсюда и идет разница в стоимости билета между поездом и самолетом. Бывают различные ситуации связанные с метео прогнозами,и капризами погоды из за которых может задержаться рейс, но у меня история была другая. Мы летели с Астаны в Уральск 5 часов. Непонятно почему через Актюбинск. И вообще если честно ничего не было понятно. Только какие то доводы и выводы. Вылет должен был состояться в три часа дня, а состоялся в 16:15. При чем на экране везде светилось 16:15 вовремя. Как мне сказали что рейс задержали потому что самолет поздно прилетел. Почему? Не понятно!И вот нас толпой грузят в самолет и объявляют что мы летим через Актюбинск. Про трансфер никто ничего не говорил при покупке билета. Просто решили сэкономить? Потому что в Актюбинске вышло очень мало людей. В итоге мы прилетели в 16:00 а в 19:00 по местному времени. Где главный критерий по которым мы выбираем билет на самолет? Никто не извинился, никто нас не кормил, и даже обсуждение данного вопроса считаю глупым. У людей нет выбора, и вот этим пользуются. Компания должна расти и развиваться,и показывать свои лучшие стороны это залог ее успеха. А такими путями Авиакомпания Бек Эйр далеко не пойдет.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Ну не знаю, несколько раз доводилось летать Bekair, проблем не было никогда, цены устраивают полностью, обслуживание обычное, вы все говорите что Airastana лучше, да чем она может быть лучше? такие же задержки по погоде, по тех причинам и т.д. , зайдите на сайт alaport.com и все увидите сами, как красным будет выделено Airastana задерживается по метео или по тех причине. Попадаются отдельные экземпляры борт проводников похлеще чем описано про Bekair. Летели в Тай Airastan-ой, так там за перелет в 7 часов, столько ругани было, то пледов нет, то не подходят когда вызываешь, отвечают не внятно и убегают, когда просишь остановиться и повторить, смотрят как на врага народа.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
а меня все устраивает, летел из Астаны в Алмату никаких проблем не было. главное осознать что самолет это не ресторан еда там не главное. главное безопасность. а покушать можно и дома. спасибо всем сотрудникам авиакомпании и с прошедшими праздниками всех
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Нормальная компания, не понимаю негатива многих здесь пишущих людей. Я в числе их пассажиров практически с самого начала. Да бывали задержки, поломки, но у какой компании их небыло. Многим пассажирам необходимо прежде всего на себя посмотреть и уровень собственной культуры поднять, а потом уже рассуждать о других.
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лично у меня при посадке на рейс, никаких проблем не было, а вот при покупке билетов терпел не мало хлопот. Буквально на прошлой неделе, оформлял билет по маршруту Актау-Уральск, заполнил все поля и произвел оплату через интернет. Спустя 1-2 минуты получаю смс о том, что была списана определенная сумма со счета. Жду уж 20 мин нету самого электронного билета в э-мейл. Звоню в кол-центр и прошу предоставить мне эл билет. Парень в кол-центре сообщает, что моего ФИО нету в базе данных и никакую оплату не получили. Далее звоню в колл центр банка, который меня обслуживает и требую объяснение. Девушка, в кол центре сообщает, что та сумма весит у них на счету, но Бек Эйр должна предоставить какую-то финансовую документ, чтобы я смог получить свой желанный эл билет. Опять звоню в Бек Эйр и объясняю им вот так-то вот. Мужчина обещает перезвонить сам в течение часа, но увы прошло уже 7 дней никаких новостей. В итоге сижу без денег и без билета. Не знаю, что делать теперь.
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, пассажир: Отзыв от пассажир
Большое спасибо Командиру самолета за Человеческое отношение к перевозке нашей тяжело больной бабушки при перелёте из Алматы в Уральск 2 декабря , хотя он имел полное право отказать взять нашу бабушку на самолёт.Дай Бог ему здоровья и много лет жизни!
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Бахыт: Отзыв от Бахыт
Да, удобств меньше, но зато намного дешевле! на 30% в среднем чем эйр-астана. Но... Пожалуйста, введите указание мест при посадке в Атырау, а то народ ломится в самолет чтобы занять места поудобнее!!!
9 лет 9 месяцев назад, Маншук: Отзыв от Маншук
Здравствуйте! Всем советую не покупать билеты БЕК ЭЙР, так как сама со своей семьей (даже с новорожденным ребенком на руках) не смогла долететь. Купила билеты за 18 дней до вылета за 60 000 тг., т.е. на 26 июля 2015 года, и обратно на 31 июля 2015 года по специальному тарифу. 26 июля 2015 года мы на 2 минуты опоздали, так как ребенок заболел, но,на регистрацию нас пропустили, регистрацию прошли, все было нормально, но в последнюю минуту подошел представитель БЕК Эйр (мужчина светлый 45-50 лет с очками зрения, волосы седые немного) говорит: 'Там только два место, можете лететь только двое или никто, так как мы продали остальные места'. Я не понимаю, это самолет или автобус 'БЕК ЭЙР', места продаются сверху что ли? Потом купила билеты Эйр Астана на следующий день. Спросила агенства насчет возврата билетов, говорят: билеты безвозвратные, если 1-ый полет не был, то второй тоже не будет, значит 31 июля этот билет БекЭйра не действует. Так как можно вообще? Сами продают сверху, а мы не летаем,просто расплачиваемся? Просто не знаю как только дают разрешения таким авиакомпаниям работать, их надо исключить или руководству БЕК ЭЙР принять меры на своих сотрудников.
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
ВСЕ УСТРАИВАЕТ В ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!Я ИМЕЮ ВВИДУ СЕРВИС И ЦЕНУ БИЛЕТОВ. ЕСЛИ УЖ ЖАЛОВАТЬСЯ ЛУЧШЕ БИЛЕТЫ ВООБЩЕ НЕ ПОКУПАТЬ!ЛЕТАЛ РЕЙСОМ ИЗ АЛМАТЫ В КЫЗЫЛОРДУ, ПОНАЧАЛУ ПЕРЕЖИВАЛ, НО НЕТ ГЛАВНОЕ ВСЛЕТ И ПОСАДКА ПРОШЛИ ОТЛИЧНО! ВСЕ СУПЕР!БУДУ ЛЕТАТЬ С БЕК ЭЙРОМ!НИЧЕГО ИДЕАЛЬНОГО В ЖИЗНИ НЕ БЫВАЕТ!ГЛАВНОЕ ДОЛЕТЕТЬ ЖИВЫМ И ПО ДОСТУПНОЙ ЦЕНЕ!СПАСИБО БЕК ЭЙР!
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летим сейчас с Шымкента до Алматы сразу скажу это ужас. Во первых в аэропорту не работает кондер мы так там все зажарились, что пошли ругается. Вылет у нас в 23.30 сейчас уже 23.35 мы только сели в самолет, пилот сказал, что еще будем стоять 15 минут, хотя самолет с 20.00 стоит, причину задержки не сказали. Не знаю как вообще полет пройдет пока только негатив. Напишу как прилетим.
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мне понравилась эта авиакомпания,заметил что пассажиры были очень довольны.многие благодарили пилотов и персонал,буду летать ими.
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал рейсом авиакомпании из Алматы в Шымкент, все понравилось. посадка и взлет прошли хорошо! бортпроводники - приветливые! ничего не терял, багаж получил в таком же виде в каком сдавал! к чему так придираться к работе авиакомпании(которая может дать отпор другим 2-ум), багаж теряется везде! лучше бы поддержали стремление авиакомпании, таких не много! всем добра!
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все понравилось,все замечательно!
9 лет 10 месяцев назад, МЕРУЕРТ: Отзыв от МЕРУЕРТ
просто ужас мало того что мой багаж остался в актау но после того как он прилетел его сотрудники компании до сих пор не доставили и не позвонят даже и не предупреждают я сама звонила несколько раз но таки ни звонка ни багажа нет до сих пор прошу руководство принять меры4
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
много раз летал Бекэйр,меня все устраивает.летаю в основном на запад,цены дешевые,персонал приветливый.много раз слышал от знающих людей,что пилоты здесь первоклассные.а это для меня и моей семьи самое главное.лучше я попью чай с шоколадкой и долечу нормально,да и деньги сэкономлю,чем брать дорогие билеты Эйрастаны.тем более я не ем их невкусное горячее,подаваемое на борту.
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В тюле открывается рейс в Ускаман! Узнавала стоимость билетов, супер по 10500! Я так рада, к тете (извините, давно не была))) полечу с Бек эйром! Согласитесь, главное ведь безопасность и цена!
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Не могу сказать что сервис устраивает, но за такую цену можно потерпеть! Да, на борту не кормят, но хоть спасибо что напитки дают! Купила билет за 12500, а в Эйр Астане 26000 стоило, разница 13500 тенге. Если кому-то надо чтобы кормили на самолете то покупайте за 26000 в Эйр Астане. А я13500 с экономлю и потерплю 1,5 часа без еды.
9 лет 11 месяцев назад, Тов. Раппопорт: Отзыв от Тов. Раппопорт
Авиаотрасль в Казахстане вообще вещь в себе. И то, что практически из ниоткуда появился Bek Air, который навязывает конкуренцию двум другим перевозчикам, безусловно хорошо. А самый ходовой товар, как известно, это дешевый товар. В авиакомпании это понимали. Поэтому, не являясь таковым по сути, Bek называет себя первым казахстанским лоукостером, о чем пишет на своем сайте. Так что с учетом этого, дорогие пассажиры, скажите спасибо, что вам хоть вафли с шоколадками раздают! Вы когда-нибудь летали европейскими или азиатскими лоукостерами? Где даже воду на борту продают за наличные. Поэтому давайте спрячем барские замашки. Когда-то на ближнемагистральных рейсах ныне элитная Air Astana тоже раздавала пассажирам батончики Mars, а еще не так давно из Атырау она предлагала лететь на Fokker 50! Кто участвовал в этой экзекуции, поймет о чем я) Fokker 100 это не столь современный, но очень хороший региональный самолет. Мой рост 184 см. Ущемленным в экономе я себя не чувствовал. Особенно вспоминая отдельные азиатские лоу-костеры. Кстати, однажды на рейсе в Астану самолет пилотировал лично председатель правления компании, тов. Жумасултанов, пилот в прошлом. Наверное соскучился по штурвалу) Цена билета - вот что интересует пассажира больше всего. И если билет вы покупаете не на деньги компании, в которой работаете, а на свои, то вопрос стоимости будет главным. Улететь в Шым за 10500 вместо 19 - это круто. Или в Астану в оба конца за 29, вместо 49. Что касаемо задержек, то от этого не застрахована ни одна авиакомпания. Сколько многочасовых задержек было в ЭА вообще не счесть. Притом, что с уважением отношусь к нацперу. Что осудил бы, так это политику Bek Air в отношении аэропорта Уральска. Но это совсем другая тема.
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Авиакомапании выражаю свое недовольство. Нет касс в г.Караганде где можно купить билет за наличные. Бронировали билет по одной цене пока вбивала данные билет уже стал по другой цене, хотя там все было написано что они действует до такого-то времени, времени у меня было достаточно. И девочки операторы которые сидят за телефоном извините'мычат' в трубку, ничего неслышно между собой переговариваются, смеются. Очень недовольна обслуживанием...Позвонив Мин.транскомм. я думаю вы подумаете как правильно обслуживать пассажиров, а не обманывать при каждой попытке забронировать билет
9 лет 11 месяцев назад, Пассажир: Отзыв от Пассажир
Читаю отзывы и прямо впадаю в оцепенение. О чем вообще идет разговор. Из всех плюсов этой компании это - ЦЕНА! Все! Кто там сказал что фоккер хороший самолет? При моем среднем росте (174 см) я чувствую себя не комфортно в этих креслах. Но это ерунда. Меня больше шокировало другое. Не так давно летал в Актау на самолетах этой авиакомпании. К персоналу вопросов нет. Но питание - это просто абзац. На борту кроме шоколадок и вафлей не было ничего съедобного! Зачем мне эти вафли? Да и ладно бы это было с горячими напитками, но даже горячих напитков не было. Такой сервис меня попросту не устраивает. Так что в дальнейшем воздержусь от услуг этой авиакомпании.
9 лет 12 месяцев назад, Марал: Отзыв от Марал
Летала в Актау на прошлой неделе. Рейс 2025. Удобный по времени рейс. Утром вылет и прибытие. Фоккер самолет хороший. Чистенько все, температура на борту нормальная, не пришлось пледы просить, кресла удобные. По работе бортпроводников также только хорошее могу сказать. Работают, конечно, такие девушки молоденькие, но зато шустрые, приветливые. Рейс недлительный, питания особо не было, только напитки (чай, кофе), сок в ассортименте и шоколадки с вафлями. Вылетели и прилетели по расписанию. У меня ручная кладь была только, поэтому про получение багажа ничего сказать не могу. А в целом, все хорошо. Спасибо за комфортный перелет!
10 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Создается ощющение что положительные отзывы пишут сотрудники авиакомпании. Вернусь к рейсу Астана-Уральск. Авиакомпания прекрасно знала что самолет не сядет в Уральске, так как ремонтирует взлетку Бек-Айр. Самолет специально отправили , чтобы избежать претензий со стороны пассажиров. Так как если бы самолет не вылетел вообще, претензии были бы другими. После общения с транспортным прокурором в Актобе, мы узнали что это был не первый такой рейс. Так что не пишите прекрасных отзывов! Единственный плюс - цена. Да и она не намного ниже других авиакомпаний. А обслуживание хуже в десятки раз. Даже карамель при взлете перестали разносить.
10 лет 2 недели назад, Fariza: Отзыв от Fariza
Постоянно летаю в Астану по работе, и знаете все же лучше лететь с Бек эйром! Ребята молодцы, в Астану летают каждый день - утром (мне так удобнее)! Обратно тоже! Можно в один день полететь туда-обратно. Сервис не уступает международным авиакомпаниям! Все классно!
10 лет 2 недели назад, Адекватный: Отзыв от Адекватный
Что мне нравится в этой компании? Это - доступные цены. Средний класс может позволить себе летать на самолетах. Так держать! Спасибо что вы есть! А задержки бывают у всех, главное безопасность!
10 лет 4 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
30 апреля летала авиакомпанией Бек Эйр в г. Караганду. взлет и посадка прошла мягко. Была приятно удивлена отличным сервисом. стюарды и стюардессы вежливые и внимательные по отношению к пассажирам, и все как с конкурса красоты - красотули! Тележка с напитками каталась много раз, выдавали карамельки. Всех вам благ!
10 лет 1 месяц назад, Олжас: Отзыв от Олжас
Эконом перелет. Этим все сказано. Стоимость перелета Алматы-Астана сопоставима с билетом на поезд. Остальное второстепенно. Всегда заказываю билеты и главное для меня время вылета, посадки, а так же цена. Вы же не будете требовать от таксиста РоллсРойс. Чисто, приятно, удобно, доступно. Кстати багаж племянника после перелета Дубай-Алматы так и не получили, одно радует что там только вещи были, предусмотрительно все ценное в ручной клади.
10 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Довольно часто летаю этой компанией-приходится по работе.Впечатления только хорошие! Да, бывают задержки, но в основном по метео условиям. Так ведь о нашей же безопасности заботятся-понимать надо!
10 лет 2 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Регулярно летаю и довольно часто Бек Эйром. Авиакомпания не хуже и не лучше других. Если кто то считает что только у них теряется багаж или задерживают вылет, то глубоко заблуждается. Мой чемодан недолетал в КЛМ к примеру. Знакомые оставались без сумок и на Сингапуре и АйрФрансе. А от задержки рейсов никто не застрахован, один раз даже ссадили с самолета Люфтганзы, из-за поломки, а это вроде как один из эталонов в авиакомпаниях. Господа, не стоит сразу поносить авиакомпанию за то что вылет задержали из-за плохойф погоды. Это же не они виноваты. Или из-за поломки. Самолет сам по себе достаточно надежен, даже тот который выпущен более 10 лет назад. И большая часть дефектов позволяют совершить полет, но авиакомпании не желают подвергать жизнь пассажиров и экипажа опасности да и сами пилоты тоже хотят жить..., задумайтесь над этим, может стоит более хладнокровно относится к таким моментам. А если самолет сломался в далеке от аэропорта базирования??? Держать в каждом городе по резервному самолету возможно, но только стоимость билетов станет неподъемной. Про питание: Всегда хорошо кормят только в первом классе...приче в крупных компаниях. В экономе кормежка часто так себе даже в Европе. А если кому то критично питание, никто не запрещает пронести в самолет контейнер с котлетами или жареную курицу.... Терпения и удачи сотрудникам компании!!!
10 лет 2 месяца назад, Семья: Отзыв от Семья
Самолеты старые, пледы дают не всем! Но - цены конечно дешевые, персонал отзывчивый. Кормить конечно не кормили, но жена у меня кормящая - так чай ей наливали постоянно. Впечатления не плохие!
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Люди, что вы хотели за такие деньги! Я алматинец - часто езжу в Астану, теперь летаю.За такие деньги - эконом как эконом. Вы как-будто кроме Эйр Астаны ни на чем больше не летали. Мне поесть в самолете вообще не главное - да и что там есть-то, лететь полтора часа. Чай дают и молодцы. Даже в отпуск езжу когда, всегда дешевые авиакомпании выбираю - главное же долететь. Много где еду вообще продают - надо чтоб и у нас продавали и еще дешевле билеты делали. Давайте скидку и буду покупать себе чай в самолете!
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел из Алматы в Астану и потом в Актобе. Впечатления самые хорошие, даже несмотря на то, что мы летели на стареньких Fokker. Обслуживание хорошее, все вежливые, сервис на уровне. С удовольствием полетел-бы еще этой авиакомпанией. Спасибо вам за вашу работу!
10 лет 2 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Буквально вчера прилетел из Астаны. Авиакомпания достаточно удивила. Многие пишут про хорошие и низкие цены, так для меня главное хороший перелет, нежели цены. Огромную благодарность выражаю пилотам. Могу еще отметить, что время вылета и прилета у авиакомпании 'Бек Эйр' очень удобное, по крайней мере в деловых и командировочных целях. В общем еще неоднократно Будем пользоваться данной авиакомпанией. Буду советовать всем сотрудникам нашей компании.
10 лет 2 месяца назад, Шамиль: Отзыв от Шамиль
Вах какая авиакомпания. От души выражаю тысячикратную благодарность руководству, пилотам и бортпроводникам, за такую удивительную посадку и перелет. Бортпроводницы ваще мфйца, красавицы жи есть. В натуре говорю перелет понравился. Наурыз провел отлично. В начале думал че за авиакомпания в первый раз слышу. Приобрел , пролетел - не пожалел. КОРОЧЕ ВСЕ ПО КАЙФУ. Цены успокаивают душу. Даже на подарок девушке хватило
10 лет 2 месяца назад, Тимур: Отзыв от Тимур
Снова выбрал BEK Air и снова не пожалел. Перелет Атырау - Алматы и обратно (22.03 и 24.03). Все отлично: питание, регистрация, все по расписанию. Приятно когда бортпроводники знакомые. Поздравили с праздником Наурыз! Приятно было. Главное, что мне нравится в этой авиакомпании , так - это низкие цены, мягкая посадка, хороший перелет, сервис хороший и оперативная работа сотрудников колл центра. Высший пилотаж Красавчики. Успехов Вам.
10 лет 2 месяца назад, Ерлан Астана: Отзыв от Ерлан Астана
Все было отлично, на Наурыз пролетел в Ату туда и обратно. Ажиотаж конечно в аэропорту большой. но все нормально было, все понравилось. желаю удачи авиакомпании, по больше перелетов.
10 лет 2 месяца назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Не знаю, что за глупости говорят про то, что авиакомпания ужасная и т.д. Я с этим совершенно не согласен. Летаю авиакомпанией 'BEK Air' уже год и после полётов остаются только яркие впечатления. Да, конечно, есть казахские авиакомпании лучше чем 'BEK Air', но для своего уровня она замечательная! Так же особую благодарность стоит выделить Пилотам, Кассирам и сотрудникам Call Centre-а (за своевременное оповещение в случае задержек и оперативную помощь). Такой тонкой филигранной посадки многотонной машины давно не видал - спасибо командирам экипажей. Стюардессы вообще красавицы
10 лет 2 месяца назад, Максат: Отзыв от Максат
Буквально месяц назад узнал про эту авиакомпанию. Кому как, но вот лично у меня остались хорошие впечатление об этой авиакомпании. Два раза приобретал билеты с Алматы до Астаны и обратно. И не раз авиакомпания обрадовала своим хорошим сервисом, а также удачным взлетом и мягкой посадкой. Также стоит заметить, что у авиакомпании 'Бек Эйр' всегда приемлемые цены. Бизнес дешевле, чем эконом у других авиакомпаний. А разницы никакой, ну только что типом воздушного судна и кофе с шоколадкой. Стоит ли переплачивать. 10 из 10. Успехов Вам. Молодцы.
10 лет 3 месяца назад, ДАУРЕН: Отзыв от ДАУРЕН
ХОРОШИЙ ПЕРЕЛЕТ БЫЛ У МЕНЯ. АСТАНА АЛМАТЫ. ЗАДЕРЖКА БЫЛА НА ДВА ЧАСА, НО ПРЕБУПРЕДИЛИ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ. ДАЖЕ УДОБНЕЕ СТАЛО, ТАК КАК ОПАЗДЫВАЛ НА РЕЙС :)
10 лет 3 месяца назад, Асет: Отзыв от Асет
Добрый день, читателям! Хорошая авиакомпания, летаю не часто, все нравиться, цены обслуживание.
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 22 февраля из Алматы в Астану ,молодцы пилоты ,вовремя вернулись в Алматы и посадили неисправный самолёт очень мягко .Безопасность превыше всего!СПАСИБО!!!
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
22 февраля летели утреннем рейсом Алматы- Астана, самолет по техническим причинам не вылетел, во время того, когда самолет скидывал топливо, сотрудники компании ничего не сообщили, стюардессы после пасадки убежали в неизвестном направлении. Впервые летели Бек Эйр, но больше никогда! Что за отношения к пассажирам? Спасибо опытным пилотам за посадку, самолеты старые, совершенно не понимаю как можно пускать непригодные самолеты.
10 лет 3 месяца назад, Рустем: Отзыв от Рустем
Отличная авиакомпания! Все нравиться! Давно летаю, цены и сервис устраивает.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Всё терпимо, но при полупустом салоне не в кайф сидеть и упираться коленками в спинку впереди стоящего кресла! Жлобство!!!
10 лет 4 месяца назад, Айша: Отзыв от Айша
Спасибо вашей авиакомпании!!! Я очень рада, что в нашей госавиации есть такие компании как Вы!!! Доступные цены на билет очень радуют простой народ! Ваших Бортпроводников хотелось бы отметить особо! Такие приветливые, вежливые!!! Очень приятно, что даже проведя несколько рейсов подряд на ногах, они не устают мило улыбаться и вежливо отвечать на все просьбы!!! Молодцы!!! В общем, Я вышла из самолета лишь с хорошими эмоциями!!! Спасибо Вам!!!
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю часто этой авиакмопанией, все в принципе устраивает, цены дешевые, сервис хороший. Задержки бывают, но думаю задержки бывают у всех, это нормально. самолеты приятные. Хотел бы выделить руководителя представителей Турсына, удовлетворительный ответ дал когда шла задержка рейса.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
19.01.2015г. Выполнялся рейс Актау-Атырау-Уральск. Самолет долетел до Атырау , потом пошла задержка на Уральск. Просидев целый день в Атырау , а.к. решила отменить рейс на Уральск.Людей бросили в Атырау, а самолет улетел обратно в Актау.
10 лет 4 месяца назад, Гульмира: Отзыв от Гульмира
Хорошая авиакомпания! Билеты самые дешевые! Не понимаю тех, кто поливает грязью Бек-Эйр, наверное те, кто хочет чтоб было дешево и сердито!!!! Люди вы же не покушать в самолет садитесь, а чтоб перелететь безопасно из точки а в точку б!!!!!!!! Летела рейсом алматы-атырау, все понравилось, напитки предлагают, чай-кофе разносят, плюс шоколад у чаю! Безопасно долетели, за такую стоимость на билет, я осталась всем довольна!!!
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали с Бек эйр в Атырау билеты дешевле чем у других компании. Нормально все, персонал, посадка самолета, регистрация.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Хорошая авиакомпания. конечно цены берут свое. летал рейсами Алматы-астана все понравилось, самолет не шумный, стюарды приветливые. правда места для ног мала, но летишь ведь полтора часа - это даже меньше чем ехать с аксая до аэропорта (на автобусе :)). Не отрицаю наткнулся на случай когда в аэропорту астаны был не приятный момент с задержкой, но представитель бек эйр все подробно профессионально объяснил что это из за погоды задежка. не понимаю пассажиров которые ругались и конфликтовали с ним, ведь он не виноват в том что погода не позволяет самолету лететь, ведь всем хочется долететь до пункта назначения ЖИВЫМИ. Так что мне все понравилось, желаю удачи и по больше приятных полетов!
10 лет 4 месяца назад, Шолпан: Отзыв от Шолпан
Благодарю компанию за решенные вопросы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Турсына за его внимательность и снисходительность. Все вопросы решили предоставили билеты и даже поменяли направление Так держать молодцы
10 лет 4 месяца назад, Камила: Отзыв от Камила
В первую очередь покупая авиабилет мы надеемся добраться до места назначения быстро, удобно и комфортно. Отсюда и идет разница в стоимости билета между поездом и самолетом. Бывают различные ситуации связанные с метео прогнозами,и капризами погоды из за которых может задержаться рейс, но у меня история была другая. Мы летели с Астаны в Уральск 5 часов. Непонятно почему через Актюбинск. И вообще если честно ничего не было понятно. Только какие то доводы и выводы. Вылет должен был состояться в три часа дня, а состоялся в 16:15. При чем на экране везде светилось 16:15 вовремя. Как мне сказали что рейс задержали потому что самолет поздно прилетел. Почему? Не понятно!И вот нас толпой грузят в самолет и объявляют что мы летим через Актюбинск. Про трансфер никто ничего не говорил при покупке билета. Просто решили сэкономить? Потому что в Актюбинске вышло очень мало людей. В итоге мы прилетели в 16:00 а в 19:00 по местному времени. Где главный критерий по которым мы выбираем билет на самолет? Никто не извинился, никто нас не кормил, и даже обсуждение данного вопроса считаю глупым. У людей нет выбора, и вот этим пользуются. Компания должна расти и развиваться,и показывать свои лучшие стороны это залог ее успеха. А такими путями Авиакомпания Бек Эйр далеко не пойдет.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Ну не знаю, несколько раз доводилось летать Bekair, проблем не было никогда, цены устраивают полностью, обслуживание обычное, вы все говорите что Airastana лучше, да чем она может быть лучше? такие же задержки по погоде, по тех причинам и т.д. , зайдите на сайт alaport.com и все увидите сами, как красным будет выделено Airastana задерживается по метео или по тех причине. Попадаются отдельные экземпляры борт проводников похлеще чем описано про Bekair. Летели в Тай Airastan-ой, так там за перелет в 7 часов, столько ругани было, то пледов нет, то не подходят когда вызываешь, отвечают не внятно и убегают, когда просишь остановиться и повторить, смотрят как на врага народа.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
а меня все устраивает, летел из Астаны в Алмату никаких проблем не было. главное осознать что самолет это не ресторан еда там не главное. главное безопасность. а покушать можно и дома. спасибо всем сотрудникам авиакомпании и с прошедшими праздниками всех
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Нормальная компания, не понимаю негатива многих здесь пишущих людей. Я в числе их пассажиров практически с самого начала. Да бывали задержки, поломки, но у какой компании их небыло. Многим пассажирам необходимо прежде всего на себя посмотреть и уровень собственной культуры поднять, а потом уже рассуждать о других.
10 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лично у меня при посадке на рейс, никаких проблем не было, а вот при покупке билетов терпел не мало хлопот. Буквально на прошлой неделе, оформлял билет по маршруту Актау-Уральск, заполнил все поля и произвел оплату через интернет. Спустя 1-2 минуты получаю смс о том, что была списана определенная сумма со счета. Жду уж 20 мин нету самого электронного билета в э-мейл. Звоню в кол-центр и прошу предоставить мне эл билет. Парень в кол-центре сообщает, что моего ФИО нету в базе данных и никакую оплату не получили. Далее звоню в колл центр банка, который меня обслуживает и требую объяснение. Девушка, в кол центре сообщает, что та сумма весит у них на счету, но Бек Эйр должна предоставить какую-то финансовую документ, чтобы я смог получить свой желанный эл билет. Опять звоню в Бек Эйр и объясняю им вот так-то вот. Мужчина обещает перезвонить сам в течение часа, но увы прошло уже 7 дней никаких новостей. В итоге сижу без денег и без билета. Не знаю, что делать теперь.
10 лет 6 месяцев назад, пассажир: Отзыв от пассажир
Большое спасибо Командиру самолета за Человеческое отношение к перевозке нашей тяжело больной бабушки при перелёте из Алматы в Уральск 2 декабря , хотя он имел полное право отказать взять нашу бабушку на самолёт.Дай Бог ему здоровья и много лет жизни!
10 лет 6 месяцев назад, Бахыт: Отзыв от Бахыт
Да, удобств меньше, но зато намного дешевле! на 30% в среднем чем эйр-астана. Но... Пожалуйста, введите указание мест при посадке в Атырау, а то народ ломится в самолет чтобы занять места поудобнее!!!
Страницы