15.11.13. Рейс Магадан-Новосибирск-Краснодар. Борт 737-800 VQ BOY. Вылет минута в минуту. Прилетели раньше на пол часа. Много рассписывать не буду. Самолет чистенький, Пилоты профи. Самолет ни разу не шмякнули о полосу, садили мягко. Бортпроводники работали очень хорошо. То что тут пишут что не нальют стакан воды лишней полное вранье. Кофе чай постоянно предлагали добавки. Пассажиры просившие попить не получали отказа. Детям подарки раздали. Пледы конфеты всем желающим раздали. Летела женщина одна и видать толи боялась толи болеет, вобщем плохо ей было всю дорогу, так вот стюардессы постоянно к ней подходили. Кстати это у них единственный самолет у которого нет системы развлечений. Я так понимаю что ноющие пассажиры которым не было кина попадают на этот самолет. Что тут поделать , ну нет на нем телевизоров, так что не надо говорить что система развлечений у них не работает в полете. Ни чего страшного, есть газеты, да и вообще сейчас у большенства есть телефоны, планшеты, компьютеры. Вобщем Якутия хороший перевозчик. Летать можно. Если учесть что у компании сейчас тяжелые времена , то они молодци, делают свою работу как надо.
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Летали семьей маршрутом Братск - Москва - Краснодар 22 июля. По поводу рейса Москва-Краснодар ничего плохого сказать не могу - шикарное обслуживание, хороший самолет, в общем сервис на высшем уровне. Но вот с Братска до Москвы это ужас: подали самолет Ту-154 (хотя при покупке билета указан Боинг, знала бы что Ту-шка билет бы не взяла 100%), ничего не имею против нашего авиапрома, но расстояние между креслами 15 см - не больше, ладно бы часа два лететь - потерпели бы, но 5,5 часов это ужас! Господа, разве можно так над людьми издеваться? Обслуживание средне, поесть нормально не возможно, т.к. столик упирается в живот, и руки поднять не возможно т.к есть сосед справа и слева. По поводу поспать речи нет, т.к. сиденье не откинешь - коленки соседа впечатываются в спину. В общем не полет, а мучение, особенно для людей со средним ростом, а уж про высоких я вообще молчу! Очень хотелось бы видеть в этом самолете того, кто планирует такие суда на дальние рейсы, и повозить его не 5 часов, а 10, пусть почувствует все преелести данного судна. Жаль, но даже замечательный полет из Москвы не убрал осадка о предыдущем полете, в дальнейшем конечно буду пользоваться другой АК, пусть и переплачивая за билет.
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Анна: Комментарий от Анна
Летала Авиакомпанией Якутией из Москвы в Сочи,была приятно удивлена сервисом,так как после просмотра отзывов ожидала худшего.Огромное Спасибо всему экипажу!!!Персонал добрый,улыбчивый,отзывчивый и вежливый.Вылет из Внуково без задержки,что очень обрадовало,летатла на других компаниях без задерек не обходилось.Умеренная цена билета полностью оправдывается.За просмотром КВН на удобных экранах авиакомпании и вусным завтраком,полет прошел незаметно.Взлет и посадка прошли безупречно!!!Всем очень довальна,буду пользоваться услугами этой авиакомпании чаще!
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Дмитрий: Комментарий от Дмитрий
Хочу поделиться впечатлениями о перелете Авиакомпанией 'Якутия' Мой полет с этой авиакомпанией состоялся 30.06.2013 из Новосибирска в Екатеринбург. билет брал за 1 мес по акции, 5000. Полет проходил на борту самолета 'Сухой Супер-Джет' бортовой номер ...012 Хочу выразить благодарность экипажу самолета! Молодцы! 1. Вылетели из Толмачево без задержек. 2. Вежливый и не навязчивый персонал. 3. Приличный (без горячего конечно, перелет всего 1ч 50м) завтрак. + Сок, чай. 4. ЦЕНА билета 5 Почти новый самолет! Комфорт на 'Сухом' не чем не уступит Боингу и Эрбасу...! 6. Быстрый взлет и комфортная посадка! Даже не заметил как прошли 2 часа Остались довольны! По возможности буду пользоваться слугами авиакомпании!
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу поделиться впечатлениями о перелете Авиакомпанией Якутией. Часто летаю Аэрофлотом, Трансаэро в основном на международных рейсах и как-то пришлось лететь Якутией на внетреннем рейсе ЯК-728 по маршруту следования Москва-Краснодар. Была приятно удивлена! Во-первых сервис на высоком уровне, бортпроводники все вежливые, командир говорит на чистом английском без запинки, салон чистенький, замечательная видеопрограмма и очень понравился фильм о Краснодаре Приятно, что у нас есть такая замечательная авиакомпания 'Якутия'которая дарет не только комфорт пассажиру, но и чувство гордости! Желаю всем сотрудникам 'Якутии' всегда чистого неба. Пусть количество ваших взлетов всегда равно количеству посадок. СПАСОБО ВАМ ЗА ТО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!
Полезность отзыва:
12 лет 1 неделя назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летел Якутией 13 апреля 2013 Ростов-Римини и 20 апреля Римини-Ростов, чартеры. Очень опасался, начитавшись отзывов. Но все оказалось на уровне. Совершенно свежий борт 737-800, отправка и прибытие строго по расписанию, без задержек. Замечательное горячее питание, взял в качестве основного блюда мясо (был язык), приготовлен на 5+. Работали все мониторы, показали замечтальный фильм как пользоваться спецсредствами в случае аварии, а затем КВН. Выдали индивидуальные наушники, все работало. Было очень чисто. Сок и воду давали без ограничений, по несколько раз. Бортпроводники молодые, симпатичные и вежливые. На обратном пути в Ростове был сильный ветер, с первого раза не смогли сесть, но благодаря профессионализму пилотов, со 2-го раза посадка удалась. Не бойтесь, компания серьезная и конкурентная. реально понравилось ею лететь.
Полезность отзыва:
12 лет 2 недели назад, юрий: Отзыв от юрий
Последние года три летаю Новый Уренгой-Краснодар-Новый Уренгой только 'Якутией', все замечательно!Последний раз летел 11.02.2013г.,назад 05.03.2013г.Никаких нареканий.Часто летаю за границу,есть с чем сравнивать.Боинг,питание,обслуживание, все на '5'.Моя шестилетняя дочь была в восторге, когда ей и всем детям в самолете подарили по рюкзачку с игрушками, пазлами,шейными платками,'удостоверением юного пассажира' и т.п. с логотипами авиакомпании.Это обычный 'эконом'. Не знаю кто прогнозирует'финиш', но эта акция явно на 'будущее'.Далее,в сентябре 2012г должен был лететь Москва-Краснодар, за три дня до вылета позвонил представитель компании и сообщил об отмене рейса и предложил на выбор несколько вариантов:возврат денег,перенос рейса или перелет другой компанией за счет 'Якутии'.Выбрал третий вариант.Мой рейс должен был вылетать в 20 с чем то, приехал во 'Внуково' где то в 12ч,на всякий случай раньше, нашел представительство компании и через 40мин стоял на регистрацию в Краснодар Кубанскими аваилиниями.Вот так то!Хотя, справедливости ради, должен сказать, что представитель компании в Краснодаре,это единственный 'темный штрих'(пусть поучится общению и работе с клиентами у московских коллег). Желаю 'Якутии'процветания и расширения 'территории обслуживания'! PS Буду лететь летом, обязательно спрошу про выплаты зарплат у сотрудников, мало верится.
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал авиакомпанией 'Якутия' в очередной раз по маршруту Якутск-Санкт Петербург-Якутск 14 декабря 2012 и обратно 18 января 2013. Не соглашусь с негативными высказываниями некоторых участников форума. Вылеты из обеих городов строго по расписанию, задержек не было даже на минуту (и раньше так было). Самолет Boeing 737-800 нормальный, все в рамках приличия, даже сказал бы, что выглядел свежее чем аналогичный борт S7. Взлет посадка мягкие - спасибо пилотам! Стюардессы приветливые, улыбаются, выполняли просьбы пассажиров безотлагательно. Питание стандартное на рейсе yks-led, но как обычно рыбы мне не хватило, кормили 2 раза; обратно led-yks было несколько скудновато: не было масла, булочки и покормили 1 раз. Хотя учитывая что перелет был ночным, сильно не проголодался. Конечно, ВСЕМ РОССИЙСКИМ АВИАКОМПАНИЯМ еще далеко до иностранных, нужно работать над сервисом, но то что Якутия осталась стабильной радует. Радует и то что она растет, активно обновляет свой парк, расширяет географию полетов. Желаю дальнейшего процветания, удачных взлетов и посадок!
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Ранее была уверена, что а/к Якутия - достойная авиакомпания, но последний мой полёт с этой а/к разачаровал меня в ней. Что случилось с а/к Якутия ? Вылет из Краснодара в Барселону 7 сентября 2012г., рейс задержали на 8 часов, а вместе с нами и улетали на Якутии пассажиры в Италию, просидевшие 2 суток !!! Мы вызвали телевидение, поэтому и взлетели. С первого же момента шокировали стюардесы, угрюмые, неразговорчивые. Не получали никакой информации о задержке, не получили никакого горячего питания и т.д. Второй момент, который поразил меня, это питание. Супер скудное, чай наливают один раз в минзурку на один глоток и больше чая нет. Летели с Якутией в прошлом году и всё было отлично. Что-то в этой компании становится всё хуже и хуже. В следующий раз полечу Трансаро, говорят у них стало намного лучше. На претензию о задержке рейса и потере одного экскурсионного дня, они сообщили, что с удовольствием оплатят штраф 25 руб в час * 8 час, а остальные вопросы в турагенство !!! Никогда больше не полечу этой, неуважающей себя компанией !!!
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
АК нормальная. Расскажу про свои впечатления про Якутию. Не буду о цене билетов говорить т.к тут по билетам как и у всех АК, все зависит от сизона и от заполняемости самолета. Я всегда находил приемлимые цены. На счет вовремя летим не вовремя тут тоже очень много ньюансов. Я хочу рассказать про сервис и сами самолеты. Летал Якутией много и сервис в каждом полете одинаковый. Начьну с самолетов. Самолеты как и у основной массы Российских АК б.у. Ну как бы что самолет б.у это особой роли не играет. Все зависит от обслуживания. Как тут пишит один ненависник Якутии, у них самолеты хлам и много аварийных посадок. Я полазил в инете и нашел что у Якутии в 12 году было всего три аварийные посадки и один выкат на 2 метра за пределы полосы. Конечно это не хорошо но по сравнению с другими АК России это очень даже не плохой результат . Аварийные посадки были изза незначительных тех проблем не угрожающих жизни и здоровью пассажиров. Далее про сами самолеты. Не буду говорить про техническую часть т.к я обычный пассажир и сужу о самолете чисто по его состоянию визуально. С наружи они хорошо покрашенны и чистые. Внутри всегда тебя встречает чистота и порядок. Ничего оторванного или отломанного я не видил. Конечно есть мелкие пятна, гдето что то поцарапанно. Но это понятно что пассажиры разные и кто то что сам пытается оторвать или отломать:-) А так в общем состояние отличное. Лично я удивляюсь что столько лет самолетам и они в таком идиальном состоянии. Про сервис и комфорт. Расстояние для ног нормальное, даже очень комфортное. Сиденья удобные. Развлекательная система всегда и вся работает. В самолете тепло, и особо пассажиры пледы не берут, восновном берут детям или что бы было. Не знаю какое количество пледов загружают но всем желающим хватает. Еще перед посадкой в любом городе по мониторам рассказывают про город прилета. Понятно рассказывают про его историю, про транспорт, про достопримечательности. Покрайней мере если город не знаешь то тебе понятно как с аэропорта удобнее доехать до города. Это явный плюс компании. Далее про сервис. Читал отзывы и пришел к выводу что большинство пишущих ей богу как дети. Питание не нравится, не улыбаются им. Питание стандартное и его готовит бортпитание аэропорта одинаковое для всех АК. Что то другое готовится по индивидуальному заказу пассажира или АК за дополнительную плату. Неужели до вас ни как не доходит что не АК готовят питание? Напитки и питание все как и положенно у Якутии. На дальних рейсах двухразовое питание и три раза напитки плюс чай кофе. Вполне всего хватает. Насчет улыбок стюардесс. Вы сами то им улыбаетесь? Или купив билет вы думаете что вы вип персоны? Хотите вип отношения поросим в бизнескласс. Мое мнение что кабинный экипаж работает на твердую пятерку. Летчики тоже отличные. Взлет посадка на 5, в турбулентность большую ни разу не залетали. Вобщем мое мнение. АК Якутия достойная. И летать с ними одно удовольствие. Может все что я написал похоже на рекламму:-) Но это мое сугубо личное мнение. А мне есть с чем сравнивать.
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летел рейсом из Нерюнгри до Внуково 07.11.2012г. на самолете Боинг 737, баз нареканий самолет новый, питание супер. Обратно летели из Внуково до Нерюнгри , также на смолете Боинг 737, разницы почувстовал сразу же при посадке в самолет, кресла жесткие, расстояние между креслами самое минимальное, такое чувство что на чартере летели, спинку крсела опустить невозможно, так как доставляешь неудобство сидящему пассажиру позади тебя. Питание вообще отвратительное, даже не понял, что это было. Про туалет вообще отдельная тема для разговора, туалеты не закрывались, так что справляя нужду умудряешься еще рукой держать дверь. Больше никогда не полечу авиакомпанией Якутия, спасибо за плохой сервис, за весьма приличные деньги.
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Всегда был уверен, что а/к Якутия на голову выше Трансаэро, но последний мой полёт с этой а/к разачаровал меня в ней. Что случилось с а/к Якутия, не знаю, но вот гольные факты. Вылет из Магадана в Москву 9 ноября 2012г., рейс немного задержали, но прилетели вовремя. С первого же момента шокировали стюардесы, угрюмые, неразговорчивые, на попытку пошутить получили злобный взгляд. После взлёта начали разносить пледы, т.к. мы сидели у аварийного входа, от которого сильно сифонило холодом, то попросили себе плед, на что получили ответ (дословно):' А может сначало женщинам дадим?' Сказано было сквозь зубы и с презрением молоденькой стюардесой. Ладно, подождём. Самолёт на треть был свободен и всёравно пледов нам не досталось. Откуда у юных стюардес столько злобы к пассажирам остаётся загадкой. Второй момент, который поразил меня, это питание. Супер скудное, чай наливают один раз в минзурку на один глоток и больше чая нет. Перед посадкой в Москве предложили обед, такой же ущербный, как и первый, но при этом ещё и лимона в чай больше небыло, кончился. Повтарюсь, самолёт был заполнен на 2/3. Что было бы если он был полон? 17 ноября летел этой же компанией обратно в Магадан. Стюардесы приветливые, но пледов опять очень мало и питание такое же бедное. Летел Якутами в прошлом году и всё было на отлично. Что-то в этой компании становится всё хуже и хуже. В следующий раз полечу Трансаро, говорят у них стало намного лучше.
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Фантазируешь ты товарищь. А мы летаем и знаем что пишим. Я с отпуска прилетел только Якутами. Вот решил написать отзыв. И так начну. Рейс Як 755 от 8 ноября Краснодар Новосибирск Магадан. Вылет на 20 минут позже изза погрузки багажа. Регистрацию прошли и сели в самолет вовремя. Сидим ждем. Думаю что то задерживают нас. Смотрю подвозят багаж. Сидел на 10 ряду возле окна и все это видно было. Самолет Б 737-800 ВМР. Самолет чистый, нигде ни чего порванного и оторванного не видил. Кожанные кресла. Развлекаловка вся работает. Кстати для тех кому звука не хватает в наушниках. Все видили что наушники дают дешовые и по качеству звука они ни какие. Я попробывал свои от телефона вставит. И просто все слышно стало идиально и очень четко и чисто. Там двухканальный выход а подлокотнике, но работают от одного отлично. Сразу раздали конфеты и причем люди брали горстями и всем хватило. Еще и второй раз разносили. Пледы всем желающим раздали. Хотя весь полет было очень тепло. Обдувы все работают. Напитки два раза разносили. Выбор большой. Вот некоторые жалуются что томатного сока не хватает. Я заметил что все его и берут почему то. Естественно питье загружают в асортименте. Я вот например не пью томатный. Да и вообще считаю что попить можно и воду. Питание норм. Так же за питание. Ак заказывает его в асортименте, мясо, курица, рыба. Вкус зависит от тех кто делает питание а не от АК. Я специально взял рыбу в Краснодаре а потом с Новосиба тоже рыбу. Новосибирское питание вкуснее. Так что когда еда не вкусная не надо это Якутам предьявлять. Взлет полет и посадка отличная. Бортпроводники прекрасные. Девчонки работали отлично. Всегда поговорят и воды принисут кто попросит. На вызовы приходили сразу. Последние 7 рейсов я совершил Якутами. Да попадал на задержки. Но сервис в самолете на высоте. Не видил я хамов стюардесс. Не видил я развалюх самолетов. Да самолеты б.у но в отличном состоянии. Видно что следят они за ними. Летайте не бойтесь. АК отличная. И не слушайте этого идиота который их хаит. Он точно не летал. И билеты не дорогие. Я зу 14 брал в этот раз. И люди летают ими. Самолеты загруженны. Да и в полете можно спокойно сесть на свободное место. Растояние между креслами большое.
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 31.10.2012 рейсом R3 887 (чартерный) Москва (Внуково) - Дрезден (Германия). Накануне передали очень плохой прогноз погоды - дождь, снег. лёд. Вылететь вовремя не надеемся, тем неменее пройдя все контроли терпеливо ждем посадку в самолёт. Настроение падает когда слышим разговор сотрудниц авиакомпании - 'Сходи узнай, там кажется еще и экипажа нет!' В результате взлетели на 1,5 часа позже. Как говорится с природой не поспоришь, в этот день все рейсы вылетали с задержкой. Хоть и самолёт старенький, но пилоты и бортпроводники молодцы. Полёт, и питание хорошее. Назад летел 7.11.2012. рейсом R3 888. Перед вылетом нам сообщили, что рейс стал регулярным и по этому поводу в аэропорту Дрездена прошла небольшая презентация. Самолет был гораздо лучше. В полете предлогали шампанское, надеюсь это будет не только на первом регулярном рейсе! Но салат!!! Ну нельзя же на регулярном международном рейсе кормить пассажиров дряблыми кислыми огурцами! Да и объявления надо дублировать на немецком языке, кому ваш английский в Германии нужен. По поводу первого пассажира регулярного рейса ржали все подряд! Еще до регистрации одна из женщин заявила, что она будет главным пассажиром этого рейса! И действительно, пришла сотрудница авиакомпании, вытащила её из очереди и зарегестрировала первой. Пройдя все контроли ждём посадку и слушаем как 'первый пассажир' возмущается - 'Обещали посадить в бизнес-класс, а вместо этого всучили модель самолёта!' Но женщине улыбнулось счастье, снова пришла сотрудница авиакомпании и обрадовала её свободным местом в бизнес-классе. Хочется верить, что теперь она будет летать только авиакомпанией Якутия!
Полезность отзыва:
12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лечу рейсом ЯК 756. Магадан Новосибирск Краснодар. Сейчас сели в Новосибе. Что хочу сказать. Отрицательного ни чего сказать не могу. Все отлично. Коляски в самолет пускают. Сразу перед взлетом сказали что желающие могут сесть на свободные места. Самолет чистый в отличном состоянии. Растояние между креслами в экономе большое. Я 192 ростом сижу и не упираюсь в передистоящее кресло. Взлет посадка и сам полет отличный. Кормили хорошо. Стюардессы не спят. И кстати улыбаются и в питье ни кому не отказывают.
Полезность отзыва:
12 лет 8 месяцев назад, станислав: Отзыв от станислав
Всем здравствуйте. Недавно воспользовался услугами этой авиакомпании на рейсе Омск-Краснодар(07.08.2012). Началось с того,что самолет задержали на 1,5 часа и я с маленьким ребенком прокуковал это время в зале ожидания. Благо там была игровая комната для детей,так что пересидели. В общем-то на этом неприятности закончились. Самолет прибыл,заправился. Нас оперативно посадили в два автобуса,подвезли к лайнеру(Боинг 737-800),загрузили в самолет и мы полетели. Стюардессы все как на подбор симпатичные,улыбаются. Сразу раздали конфетки(мне они ни фига не помогают,уши аж разваливаются),после взлета разнесли прохладительные напитки,всем желающим раздали пледы,короче все путем. Еда мне лично понравилась. На выбор рыба,курица либо говядина с разным гарниром,овощная нарезка,нарезка из ветчины,куриного рулета и говяжьего языка. Плюс к этому сдобная булочка с маслом,кексик. Персонал чутко реагировал на просьбы пассажиров,при мне никому не отказывали,недовольных в салоне я не заметил. О самом самолете тоже плохого сказать нечего. Салон чистый,ничего не скрипит и не отваливается. Пилоты тоже были на высоте(во всех смыслах). Спасибо большое всем,кто обеспечивал этот рейс. Якуты-молодцы. Кстати,в аэропорту говорил с женщиной,живет в Краснодаре. Так она только с якутами летает.
Полезность отзыва:
12 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела прямыми рейсами Красноярск-Анапа 1.07.2012 и обратно Краснодар-Красноярск 21.07.2012. из плюсов хочу отметить что вылет и прилет был без задержек, прям ровно как было заявлено в билетах, это несказанно радует! Полет был довольно спокойным, немного конечно потрясло, но я думаю это заслуга погодных условий. и на этом плюсы закончились в остальном, одни минусы: Обед скудный, хотя в принципе билеты не дешевые. Стюардессы не очень вежливые, все делали с выражением большого одолжения. В салоне ужасная грязь и везде все отваливалось, сиденья все в пятнах, ковры замызганные. Радио работало не у всех, у моего соседа наушники развалились сразу как он их достал из пакетика. Если у кого то что то падало(вилки, фантики) в проход, это так и осталось валяться до конца полета. Для меня конечно вообще главное долететь живой, но обслуживание это неотъемлемая часть полета и в этом плане у Якутии куча пробелов. Я не думаю что у меня слишком большие запросы, просто есть с чем сравнить.
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день, всем! Летели с дочкой (7 лет) 27 июля 2012г. Новосибирск - Краснодар. рейс 756 Магадан - Новосибирск - Краснодар. С собой везли животных: собака и кошка. Начну с того, что на нужные нам даты (27.07 +/- 3 дня) другие компании выполняющие прямые рейсы, перелет нашей живности не согласовали. Якутия согласовала обоих животных багажным отделением. При посадке стало ясно почему (в аэробусе на котором летели с трудом бы комфортно было поместить под сиденья две переноски). Естественно волнение за полет всей семьи не дало покоя борт проводникам. На что нас с пониманием успокоили и рассказали, что с нашим зверьем всё в порядке и летят они в теплом отсеке. Взлетели легко, борт персонал довольно быстро раздал пакеты, наушники и пледы (хотя весь полет было тепло). Где-то через час полета напоили и покормили. Обед был хорошим: три варианта горячих и напитки на любой вкус. Всё время полета стюардессы откликались на все просьбы - в туалет поближе, водички и т.д. Летело много детей и естественно хлопот было много. Командир сообщал о том как проходит полет и где летим, детям было очень интересно. Так не заметно, за просмотром 'Гуливера' долетели до Краснодара, довольно мягко приземлись (хотя всё равно было страшновато). Выходя из самолета ещё раз попросились в туалет и поинтересовались как там звери. Из багажа нам их отдали самыми первыми. Полет прошел удачно, дочь в восторге - она первый раз летела. Я спокойно распаковала своих путешественников, с ними всё в порядке. Огромная благодарность экипажу рейса 756. Спасибо, Якутия!
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
летела 23 го мая москва(внуково) -дрезден на боинге 737-800, обратно 30го мая 2012 на боинге 757.Всё очень понравилось.Самолёт летел плавненько,не было ни турбулетности, ни чего другого. Кормили отлично (большой выбор горячего), весь полёт показывали фильм..Как прошёл полёт даже не заметила ( в хорошем смысле слова)))Только на обратном пути..наушники не работали)))но это не самое главное в полёте.В общем очень всё понравилось. Летала и другими компаниями, много летала...Якутия ничем не хуже...После прочитки отзывов очень переживала..но теперь всем рекомендую данную компанию!!!
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, СЕРГЕЙ: Отзыв от СЕРГЕЙ
очень хорошая авиакомпания, летел москва-новосибирск, 10 апреля, обед вкусны(в отличии от многих авиакомпаний), телевизоры работают, радио работает, без опазданий, приземлился на 10 мин раньше даже, багаж цел и не вредим!!ТВЕРДАЯ 5!!!!!
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Летел Омск-Краснодар 08.05.2012 года,все было отлично.Фактически новый самолет боинг 737-800,все чистенько,культурно и вежливо.Накормили вкусным по меркам авиационного питания обедом,напитки разносили два по моему раза два.Вылет точно в указанное время,прилетели раньше заявленного на 20 минут.Единственно,в полете было скучновато,могли бы показать какой-нибудь фильм про якутию и бескрайние просторы нашей страны,я был тогда вообще доволен,а может быть и не только я.В общем за этот полет авиакомпании ставлю пятерку,19.06.2012 года этим рейсом летит жена с ребенком,они летали этим рейсом и в прошлом году,также были очень довольны.В общем,спасибо 'Якутия'!)))))
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Natalia: Отзыв от Natalia
Летела Москва-Якутск-Москва 11 (туда) и 13 мая (обратно). Ожидалось худшее, но не намного. Для начала надо бы отметить, что настроение портит жуткий аэропорт Внуково. После посадки в самолет минут 15 не закрывали входные люки. В проходе стояли работники аэропорта и разговаривали со стюардессами. Попросила повесить плащ - сказали некуда. Пришлось смять одежду, которую нельзя гладить утюгом. Ходила потом, как из центрифуги вытащенная. Читала один из предыдущих отзывов. Действительно, мультипликация при демонстрации аварийно-спасательного оборудования несколько излишня. Напитки централизованно раздавали только один раз за полет. Кормили тоже только один раз. И это более чем странно при шестичасовом перелете. Несколько групп детей положения не улучшили, но здесь авиакомпания не при деле. Комическая ситуация с пледами. На ряд из трех кресел положен лишь один плед. Когда попросила плед при рейсе 'туда', стюардесса велела забрать плед у соседа, который пока им не пользуется. Мужчина просто прибалдел. Забрала, чего тут поделаешь, не мерзнуть же. На обратном рейсе я плед сразу взяла себе, но все равно было очень холодно. вызвали стюарда и попросили еще два пледа для соседей. Ждали долго. Так и уснули. Есть большое подозрение, что к нам никто и не подходил более. На рейсе до Москвы кормили два раза, воду носили тоже дважды. Похоже и туда и обратно летела одним бортом, поскольку в одном из туалетов не было вода в умывальнике - не работал он. Грязь в туалетах неимоверная. Но здесь уж пассажиры виноваты - так свинячить - ужасно! Вот и набросала некоторые мысли. В целом, оценка обслуживания на тройку, если придираться, можно полбалла еще убрать. Но сам полет прошел неплохо. В Якутск прилетели на 10 минут раньше, при том, что вылетели минут на 30 позже. Но там на борту мэр летел, а экипаж якутский - так что загадка решена.
Полезность отзыва:
13 лет 3 недели назад, Екат: Комментарий от Екат
Мы летали Якутией в марте 2012 в Дрезден и обратно. Туда - посадка вовремя, командир сообщил, что надо обработать самолет. Чем и занимались 50 минут, обратно задержка на 1,5 часа. Для чартера нормально. Наглых проводниц не замечено, полет прошел прекрасно. раздали наушники, можно было посмотреть телевизор, но шел жуткий мультфильм про каки-то чудовищ, даже дочка не стала смотреть. Еда ни хуже и не лучше, съедобно. Спасибо!
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Евгения: Комментарий от Евгения
Летали два раза с этой авиакомпанией. Первый раз Краснодар-Римини, второй-Краснодар-Барселона. Кормили нормально, с вылетом задержек не было. Было скучно на борту, телевизоры не работали. Чисто в салоне, но, как известно, не там чисто где убирают, а там где не сорят. Стюардессы не очень приветливые. Приземлялись нормально.
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Перелет Москва Магадан. Боинг в нормальном состоянии. Салон чистый. Кино показывали. Наушники работали. Самолет бетком. Стюардессы работали нормально. Еда нормально. Вобщем 5. Буду продолжать пользоватся этой Ак. Билет куплен заранее 11000 р. Лететь 7.40
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, благовещенск: Отзыв от благовещенск
Летел а\к Якутия 18 декабря в Благовещенск, 21 назад в Москву. Туда в битком набитом боинге не работал один из 2-х туалетов. 'Обслуживание' - хамское, особенно запомнился крик на вызов кнопкой стюардессы одного из пассажиров, что мол её можно нажимать только в ЭКСТРЕННОМ случае, при том некоторые стюардессы спали на задних рядах. В довершении всего второе питание было без горячего чая\кофе - сказали типа замерзли кипятильники, потому что зима. Обратно уже другой битком набитый боинг с кинескопными телевизорами в проходе. Тот же состав стюардесс. Неработающая по причине изношенности аудиосистема. Но самое удивительное - ЦЕНА 20 с небольшим. На этом маршруте летает ТРАНСАЭРО. Я очень пожалел что не полетел ими.
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Вульфов Алексей: Отзыв от Вульфов Алексей
Рейсы Внуково-Нерюнгри-Внуково конец октября-ноябрь 2011 г. ОТЗЫВ о компании «Якутия» Летал «Якутией» Внуково-Нерюнгри-Внуково конец октября-начало ноября с.г. ДОСТОИНСТВА. 1.Выше всех похвал статьи в бортовом журнале компании о самолетах Ли-2 и Як-40. Хоть одна компания в России помнит, что она – авиационная, имеющая историю, и гордится своим профессиональным трудом. Статьи об этих самолетах хорошие, фоторяд просто отличный, но не хватает более подробного раскрытия темы на примерах опыта летной эксплуатации данных типов: особые случаи, конкретные летные параметры самолетов, коммерческие показатели в эксплуатации, особенности пилотирования и т.п. Следует учесть, что вся эта авиационная конкретика интересна большинству пассажиров, даже не разбирающихся в авиации. Очень хотелось бы статей об Ил-18 и Ту-154. Кстати, компания как-либо отметила проводы последнего «Ту»? 2. Очень хорошее второе питание к чаю. Прекрасный ассортимент. И кипятка дают сколько хочешь. 3. Видна инициатива руководства компании в стремлении к качественному авиабизнесу, а не бездумное следование стандартам, не всегда положительным. 4. На фоне «Аэрофлота» и «Сибири» лучшее бортпитание: много хлеба в виде булочек (это почему-то редкость на наших трассах!), большая порция горячего, разнообразие ассортимента и его «полезность» (а то наложат одних соусов и приправ), продукты не пачкаются, большие порции колбасы и сыра. Три вида горячих блюд – это хорошо на внутреннем рейсе. Хорошее, качественное питание без хапужничества. 5. Спокойное профессиональное обслуживание – без резиновых улыбок, зато приветливо и по существу, на все вызовы БП отвечали. БП должен внушать пассажирам солидность и надежность, а не шастать в миниюбке и в ней же эффектно спать в техотсеке, вместо того чтобы отвечать на вызовы с кресел. 6. Просто восхищает бортовой журнал «Якутия»: помимо темы отечественной авиации, в нем много разговора и информации действительно о полезном и интересном, а не о ерунде. Бортжурнал компании отличает наличие познавательности, а не только развлекательности (редкость в наши дни) – это признак солидности подхода к тематике журнала. 7. Хорошо, что в экономе и в бизнесе дают легкое вино. Это шарм определенный при минимуме риска пьянства и драки на борту. 8. Ярко выражена тема Якутии в символике оформления самолета и содержании литературы на борту. Это внушает уважение. Одни помады и духи, дорогие автомашины и полуголые девки в рекламной литературе серьезной компании несерьезны. 9. Авиакомпания одна из немногих берет на себя мучение эксплуатировать отечественные самолеты Ан-140, что патриотично. Это – гражданская заслуга «Якутии», хотя понятно, что во многом – от безысходности… 10. Вызывает глубокое уважение то, что авиакомпания «Якутия» вернула к жизни на регулярной основе, пусть пока и не ежедневно, многие региональные, межобластные и межкраевые трассы в Якутии и за ее пределами. 11. Чистые туалеты, работали на всем протяжении полета. НЕДОСТАТКИ 1. Содержание видеопрограммы фильмов: несолидно такое компании показывать в полете импортный мордобой, есть прекрасные старые отечественные фильмы 60-80-х гг, вечно любимые народом и спокойные, мягкие и доброжелательные для пассажиров, способные серьезно привлечь их внимание, а не раздражать ратными подвигами голливудских коммерсантов от кино. Крики, выстрелы, драки, бои, насилие – всё это в полете должно быть исключено, как раздражители. 2. Не работало большинство аудиоканалов. Требуется загрузка каналов музыкой на ВС компании. Нужна хорошая спокойная классическая музыка: увертюры Глинки, квартеты Чайковского и Бородина, вальсы Шопена, балетная музыка Глинки (из опер) и Чайковского, музыка Свиридова и Гаврилина («Анюта»), русские песни в классических хоровых исполнениях, «Славянские танцы» Дворжака, «Венгерские танцы» Брамса, «Пасторальная симфония» Бетховена, 103-я и 104-я симфонии Гайдна – великой музыки много, нужно только обратиться к ней. 3. К большому недостатку отношу очень редкое и немногословное общение КВС с пассажирами в полете. Нет карты полета на мониторах, нет сообщений о местонахождении самолета. В беседах с пассажирами я убедился, что об отсутствии такой информации жалеют все. Люди смотрели в иллюминаторы и пытались понять, где летим. Это стыдно. КВС в полете из Нерюнгри не настолько загружен трэффиком по трассе, чтобы пару раз не сообщить место ВС, расчетное время пролета главнейших навигационных пунктов. Всё это очень важно и приятно пассажирам. Я один раз летел на «Эр Франс» из Парижа в Гавану на B-747-400 – КВС всё время общался с пассажирами на всех этапах полета от запуска до выключения двигателей. А ведь там, в районе Шарль де Голля, движение побольше, чем в районе Чульмана или Туруханска! Хотя бы в дневное время нужно больше общаться с пассажирами на тему полета, рассказывать им. 4. Прошу летный персонал компании (а именно БП) учесть, что фотосъемка в полете ограничена только на взлете и посадке. В горизонтальном полете пассажир имеет право снимать, что ему вздумается, как на самолете, так и фактуру за его пределами. Съемка в иллюминатор во время полета на эшелоне официально не запрещена. Нет таких правил. Я ничего проводникам доказывать не стал, да они этого пассажира с «мыльницей» особо и не трогали, просто попросили прекратить, но вообще один мой коллега затребовал перед посадкой в а/п Казань вызова службы безопасности (сам затребовал) в ответ на просьбу БП прекратить съемку и доказал, что ограничение проведения им фотосъемок на эшелоне со стороны БП противоречило правилам. Попросту говоря – не стоит лишать пассажиров этого удовольствия. Ведь для многих пассажиров вид облаков за крылом, неба, самого крыла в полете – большая редкость и ценность, если учесть, что часто летают далеко не все. Зачем лишать людей красоты? Недаром на Западе в аэропортах устраивают специальные площадки для фанатов, откуда перрон, РД, ВПП и т.п. особенно эффектны для фотосъемки. Всё это реклама: завтра он, надышавшись миром авиации (прекрасным, что ни говори), на последние будет покупать билет, чтобы, как говорится, слетать. Знаю таких немало в кругах любителей авиации. А все секреты со спутников и в «Google earth» и так увидеть можно, и получше, чем с борта ВС через царапины на иллюминаторе. 5. Мультипликация совсем не подходит для демонстрации спасательных средств. Это просто опасно. Образ спасательных средств для пассажира должен быть чем-то существенным, а не крокодилом Геной. Просто смешно не понимать этого! 6. Возможно, полезной была бы реализация на борту сувениров и полиграфии на тему Якутии, чтобы подчеркнуть национальное начало, а также дисков с фото и фильмами об авиации и о компании (да простят меня бортпроводники!). В целом с этой новой для меня компанией ознакомиться было приятно. В отличие от куркульских Аэрофлота, Трансаэро и S7, работающих на вал и явных монополистов, здесь, в Якутии, еще думают о каком-то творчестве в авиабизнесе и к чему-то стремятся, да еще и «Аны» эксплуатируют. Желаю также, чтобы качество сервиса на местных внутрисибирских рейсах не уступало дальним московским и международным, хамить людям не надо за то, что они родились и живут в Ленске или Нерюнгри, а не в Париже, Москве или Ницце – это дурной тон. Обслуживание везде должно быть стильным и ровно хорошим. В целом спасибо за знакомство с такой компанией, и пожелания удач и доброго пути в Новом Году и всех последующих. Алексей Вульфов, авиационный журналист
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
06/11/11 летели из Египта (Шарм). Изначально должны были лететь 'Владивосток-Авиа', но сделали замену на ''Якутию'. Посадка на самолет была с задержкой, посадили в самолет (ни одна стюардесса не поздоровалась!).., продержали еще час. Наконец-то взлетели!!! И началось: стюарды и стюардессы не внимательны - нажали на кнопку вызова - никто не подходил мин.30.., потом подошла стюардесса и просто выключила кнопку, не спросив зачем мы ее звали, и ушла!!! дальше - больше: стали разносить завтрак.., мужчина, сидевший рядом просыпал на пол рис..., прямо посередине прохода. Стюардессы просто перешагивали через эту кучку и ничего не убирали.. Когда их попросили это убрать они просто опять куда-то ушли ( в итоге эту кучку затопали люди, когда выходили из самолета). Дальше: попросили плед (в самолете очень сильно работал кондиционер!) - нам сказали, что пледов не дают на этом рейсе! Тогда попросили сделать кондиционер потеплее (ну или хотя-бы, чтобы потише дул).., сделали - но всего лишь на 2 минуты! Итог - мерзли 4,5 часа! Стюардессы и стюарды - никакие! Вот к пилотам - никаких претензий!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летела по маршруту Москва-Анталья-Москва туда 18.10, обратно 25.10. Задержки рейсов не было, взлет-посадка отлично! Но стюарды и стюардессы не приветливы и не внимательны. Нужно 'подтянуть' уровень обслуживания.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 30.10.2011 рейсом 797 из Москвы в Благовещенск. Самолёт (Боинг 757-200) был забит битком. В результате посадили на крайние места в хвосте которые не откидываются. 7 часов полёта в положении сидя на неудобных креслах - это жесть.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Turist1974: Отзыв от Turist1974
Периодически летаю 'якутами' маршрутом магадан -москва,краснодар.вроде нареканий не возникало но 19.09 Летел с годовалым ребенком маршрутом :Магадан-новосиб.-краснодар-сочи. И выхватил 4 часа задержки в магадане ,час ожидания багажа в краснодаре . итог опоздал на сочи .представителя не найдеш ,он оказывается не обязан дожидатся прибытия рейса а служба порта говорит что от этой компании вообще ничего не дождешься .в общем подвели!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
23 сентября рейс 756 Магадан-Новосибирск. Рейс был задержан на 6 часов,до представителя авиакомпании вообще невозможно было дозвониться.сначала ожидание в порту,потом в распределителе,даже позже из автобуса не выпускали-стюардессы не давали добро.взлетели отлично,накормили,напоили,но позже все сотрудницы лежали и отдыхали на последних свободных местах.с недовольством отвечали на вызовы пассажиров.Первый раз 'Якутией' летел с Магадана в Москву-все было прекрасно.но сегодня мнение начало меняться.если и на остальных бортах будет такой же уровень обслуживания-придется отказываться от этой компании
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Элеонора: Отзыв от Элеонора
Летела с этой компанией в августе 2011 Москва-Сочи . Летела впервые и очень боялась. Теперь не боюсь, благодаря Якутии. Рейс вылетел вовремя. Полёт длительностью в два часа прошёл совсем незаметно, т к скучать не давали стюардессы: приносили взлётные конфеты, потом прессу, потом сок, потом горячий обед(кстати очень приличный), потом кофе или чай, потом опять водичку, а там и посадку объявили)))). Экипаж просто класс, успехов им и здоровья. Назад возвращалась с другой компанией, билет вышел дороже, а сервис хуже(горячего обеда не было, только холодное и булочка). Посадка прошла не очень, уши целый день болели ещё, причём не только у меня. Вообщем, всегда буду летать с Якутией!
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гостьлена: Комментарий от Гостьлена
летели с ребёнком 12.07.11 и обратно 26.07.11 москва-сочи всё отлично,всем длвольны,еда нормальная,ребёнку газировку аж 3 раза приносили пока я спала,доча во вкус вошла сама просила
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Валя: Комментарий от Валя
Летели 10.07.11 из Внуково в Дрезден и обратно 17.07.11. Изначально рейс задержали, ну, максимум минут на 30-40 (не так страшно) Главное, что взлет и посадка, да и вообще, сам полет - на 'отлично'. Пилоты - молодцы, не подкачали! Стюардессы милые. Еда, конечно, не фонтан! Покормили по - скромному. Но лететь всего 2.5 часа, так что не думаю, что кто-то сильно проголодался. В целом, неплохо. Если выпадет возможность воспользоваться услугами этой авиакомпании еще раз, пожалуй, не откажусь! И еще: богаж получили сразу!
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Крайне не рекомендую!! Купил билеты нам с женой в отпуск по маршруту П-Камчатский - Иркутск и обратно (туда на начало июня- авиакомпания Якутия, обратно в середине июля - авиакомпания Континент), причем как обычно купил заблаговременно где-то в начале мая. Началось с того что за несколько дней до вылета авиакомпания Якутия отменила рейс по данному маршруту, мотивировав это малой коммерческой загрузкой и предложила вернуть деньги за билет. После возмущенного обзванивания операторов головного офиса и местных представителей, как вариант, они предложили 2мя днями позже вылететь по маршруту П-Камчатский - Красноярск, и оттуда рейсом компании ЮТэйр Красноярск-Иркутск, причем дополнительные расходы взяли на себя. На этот вариант, так как делать было не чего (билетов на другие авиакомпании уже не было или они были уже дорогими) пришлось согласиться. Далее просидели в самолете(!) 2 часа, что-то там у них не запускалось, потом принесли горячее, только раздали, столики раскрыли, пассажиры начали кушать, тут самолет завели, командир говорит, типа через 5 минут взлетаем, приведите спинки кресел в вертикально положение, закройте столики(!!). Самолет 757, при моем росте в 185см, кресла просто очень неудобные, наклон спинки маленький, короче это реально мука 5 часов лететь...Персонал невежливый. В общем, большой МИНУС.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с подругой 24.06.2011 из Внуково в Римини и обратно 1.07.2011. Изначально поставили рейс этой авиакомпании, я начиталась отзывов и перепугалась (предстоял первый полет). В итоге всё было просто идеально! Очень комфортный самолет, была развлекательная программа (давали наушники и включили телевизор), неплохо кормили. Постоянно предупреждали когда отстегнуть-пристегнуть ремни. В итоге время пролетело незаметно. В общем, никакого страха и только положительные эмоции ) спасибо огромное!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с сыном 27,05,2011 Внуоково-Дрезден и обратно 03,06,2011.Начитавшись в инете негативных отзывов, испугалась, а тут еще вулкан в Исландии.. но очень хотелось в Прагу, поэтому отступать было уже некуда.. Рейс без задержок, самолет отличный.Стюардессы-милашки.Сидели в 13-м ряду.До этого сутки до Москвы пилили тоже в 13-м вагоне. Вобщем все срослось.Экипаж профессиональный . Взлет-как по учебнику, а вот с посадкой немного в Дрездене подкачали (малость потрясло). Но это мелочи. Отдых никто и ничто не сможет испортить человеку, кроме его дурного характера. Хочу выразить свою признательность авикомпании Якутия, большое Вам спасибо.
Полезность отзыва:
14 лет 1 месяц назад, Гость: Комментарий от Гость
летела 3 марта и обратно 14 марта Москва- Якутск , вылет без задержек, питание нормальное, стюардессы очень внимательные, развлекательная программа не очень разнообразная и не все мониторы работал, но время скоротать можно, по сравнению с авиакомпанией Трансаэро, очень даже неплохо. Молодцы, удачи
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Елена: Комментарий от Елена
Летели 2 и 9 января 2011 чартерным рейсом Краснодар-Прага. полет отличный, экипажу большое спасибо за высоклассное обслуживание, развлекательную программу во время перелета. Время в полете прошло незаметно, отличное состояние самолетов, своевременный вылет из аэропорта. Будем пользоваться и рекомендовать знакомым услуги вашей авиакомпании. Удачи и процветания авиакомпании, здоровья руководителям и членам экипажа. Так держать !!!
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 27 декабря 2010 г рейс Москва (Внуково) -Краснодар.Попали в тот момент, когда были большие проблемы с обледенением в аэропортах. Наш рейс должен был вылететь в 10-40. Но по прибытии в аэропорт на табло было время вылета 23-30. После трехчасового прибывания в аэропорту пассажиров разных рейсов данной авиакомпании разместили в гостиннице, перевозили несколькими автобусами. Мы были обеспечены комфортными номерами и двухразовым горячим питанием. И потом также организованно всех пассажиров подвозили в аэропорт к вылету рейсов. Наш рейс еще задержали, и за нами автобус приехал только в 00-30. Время вылета на табло было 02-10, но опять произошла небольшая задержка и мы вылетели в 03-30. Конечно, было б лучше если б не было таких задержек, но если смотреть объективно, то можно сделать вывод, что для данной авиакомпании закон не просто существует на бумаге, но они его еще и исполняют. (Это я про то,что нас разместили в гостиннице и кормили через каждые 4 часа).И еще хочется добавить, что все познается в сравнении, это я про то как в других аэропортах люди жили сутками в аэропорту, на полу спали, еды не было. На борту самолета были очень вежливые и доброжелательные стюардессы. Взлет и посадка произошли очень мягко, благодаря профессионализму экипажа. Еще переживали, чтоб багаж улетел с нами, ведь мы проходили регистрацию на Киевском вокзале, там же и багаж сдавали, но с этим проблем не было. 7 декабря будем возвращаться обратно в Москву, но уже на Авиалиниях Кубани. Надеемся, что к тому времени уже наладится в полном объеме работа аэропортов, и нам не прийдется так долго ждать. Вобщем молодцы!! Удачи!! И спасибо!!
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел бизнесом Москва-Магадан-Москва 18-27 октября, в Москве всё устроило- бизнес зал во Внуково всё путём. Сам полёт тоже без проблем. Обслуживание в самолёте не очень - пластиковая посуда и приборы, хотя стюардессы старались.Обратно в зале ожидания вылета оказалось, что у компании нет договора с аэропортом на обслуживание бизнеса. Поэтому время проводилось в общем зале не напряжно но всё же. Питание разочаровало сильно - летал экономом на этом же рейсе - разницы в горячем блюде не почувствовал - учитесь у Аэрофлота и Трансаэро. Экипаж в общем то профессиональный не хватает видимо вложений - такая мелочь как индивидуальные плейеры с быстро садящимися батареями - на один фильм потребовалось три плейера !!! Стюарды краснели за скупость компании. Взлёт и посадка без проблем мягко хотя ВВП в Магадане не сахар, информативность от экипажа полная. В общем компания неплохая но надо расти и расти - так как такие мелочи портят впечатление от компании. И ещё зашёл в представительство во Внуково в субботу вечером - никого, информации естественно никакой не выдали.
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Пассажирка: Отзыв от Пассажирка
Летели с мужем из Хургады в Москву в октябре 2010. Начитавшись отзывов ожидали худшего, но все оказалось нормально. Самолет неушатанный, экипаж вежливый, еда, правда, не очень, но ведь мы туда не обедать пришли. В Москве было штормовое предупреждение, и с учетом этого, во время посадки трясло. Однако сели мягко, все целы, что подтверждает профессионализм командира корабля. Огромное спасибо всем членам экипажа и удачи авиакомпании.
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Евгений (г.Москва): Отзыв от Евгений (г.Москва)
Всем доброго времени суток! Летели с половинкой на Майорку из Москвы и соответственно обратно (19.08.10 - 2.09.10). Самолет - Боинг-757-200. Туда долетели вообще отлично без задержек! Никакой тряски, вообще без толчков! Пилотам - 5! В самолете было прохладно, поэтому сразу попросили плед, еда и напитки - ок. Обратно тоже хорошо долетели! Багаж получили чуть ли не первыми, поэтому никаких претензий нет - все было отлично!
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Андрей: Комментарий от Андрей
Летел 15 августа Сочи-Ростов-на-Дону. Всё - супер. Самолёт новый (Ан-140-100), уютный салон заранее остудили кондиционером, очень приятно было попасть из влажной сочинской жары, ненавязчивая музыка, взлёт-посадка - на 5+. Стюардесса - прелесть - внимательная, предупредительная. Несмотря на то, что лететь всего час с небольшим, предложили холодные закуски и напитки на выбор - всё свежее, вкусное. Жаль, что рейсов на этом маршруте мало, да и узнал о нём только когда брал билет. Если удержат цену не дороже купе фирменного поезда, хотел бы полететь ещё. Молодцы, так держать!
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день, у кого он добрый))) Летел авиакомпанией 25 июля 2010 г. из Испании(Пальма-де-Майорка), рейс R39958? не доставили 5 местбагажа из всего самолета, в том числе моих 2 чемодана, не могу получить их уже 2 дня и не дают точной даты доставки багажа, как вы думаете, это правильно? Кроме того, после доставки багажа в аэропорт за ним придется ехать самому, а не как принято его доставлять клиенту по указанному адресу. Далековато этой компании пока до мировых лидеров, т.к. в жизни все было, и багаж доставляли прямо домой, да и на следующий день. Прошло три дня-нашли только один чемоден, второго пока нет. В компании ответили-пишите жалобу(((
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Добрый день. Летела рейсом 317 Ленск-Иркутск, 6 июля 2010г. Пилоты были очень хорошие, взлет посадка просто супер, но стюадесса ужас, разнесла завтрак и забыла собрать...через час пассажиры стали просто ставить все на пол..т.к. лететь с открытым столиком не очень то удобно, напитки вообще не разносили...только после того когда пассажиры стали спрашивать она понесла...но почему то одну минералку...весь полет стюардесса читала книжку. Обратно летела 14 июля, этой же авиакомпанией, все было просто отлично, очень внимательная стюардесса,всем очень понравилась,внимательная, вежливая.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
15 июля летела чартерным рейсом Пальма де Майорка - Москва и была шокирована сервисом. Из 30-градусной жары я попала на борт с кондиционированием не выше 12 градусов. Такая температура держалась в течении как минимум 40 минут после взлета. На мою просьбу и на просьбу других пассажиров принести плед стюард не среагировал. Замерзшие загорелые и полураздетые люди понеслись в хвостовую часть самолета за одеялами. Стюард начал орать (!), чтобы все сели на места - мы набирали высоту.Особо настырным пледы все-таки достались. Я была не в их числе. Пледы раздали всем, но только когда на борту восстановилась нормальная температура. К концу полета многие шмыгали носами, кто-то обматывал имеющимися вещами горло. А ведь там столько детей было! Прошло больше двух дней, а я все еще лежу с температурой 38 и ангиной. Самое интересное, что в бизнес классе пледы были с начала полета. То есть чтобы сохранить свое здоровье, я должна переплачивать за бизнес класс. Мне не понятно, почему ввиду ужасного сервиса я должна тратить деньги на лекарства и драгоценное время на лечение! Бесит просто!!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я часто летаю данной авиакомпанией и всегда остаюсь довольным. Данная компания относительно молодая и хорошо набирает обороты. Пожалуй единственная в России которая внедряет новые самолеты Ан-140, а это говорит о том что руководство компании не стоит на одном месте, что является большим плюсом. Выполняемые рейсы практически без задержек, не будем говорить 30 мин, 1 час это мелочи, я летал на многих других авиакомпаниях, но не помню такого что вылетел с точностью минуту на минуту. Всегда приветливые бортпроводники, а пилоты это настоящие асы, профессионалы своего дела, у них опыт в сложных метеоусловиях Якутии.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила
Не первый раз летаю с этой компанией-компанией Якутия,хотелось бы в последний в этот раз 13 июля 2010г.Надеюсь найдутся другие альтернативные решения.Я летела с Москвы вдвоем с сыном 13 лет.Сели в холодный самолет,думала дадут пледы,как это по крайней мере в других компаниях по количеству пассажиров-столько и пледов.Стюардесса стала разносить пледы ,на просьбу дать плед моему сыну,она в грубой форме ответила,что только детям.Детей на борту было от силы 15 пассажиров.Плед нам так и не принесли.А что пледов настолько ограничено? Промерзли весь полет . Бортпитание было отвратительное,собрали из остатков того, что было . Стюардессы разносили его как будто делали одолжение пассажирам.То что осталось с горячего рыбу кидали небрежно на откидные столики.И почему стюардессы на этом рейсе авиакомпании Якутии пенсионного возраста и почему без бейджеков,нельзя набрать молодых девчонок?!Это был в моей самый ужасный рейс-холодный и голодный-я хотела скорей выйти из самолета и больше не видеть никого из этих бортпроводниц.Единственные положительные эмоции-мы с комфортом бесплатно доехали с Киевского вокзала до Внуково, при этом без очередей зарегестрировались . Надеюсь отзывы читаются представителями авиакомпании Якутия и принимаются ими какие тот меры.
11 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
15.11.13. Рейс Магадан-Новосибирск-Краснодар. Борт 737-800 VQ BOY. Вылет минута в минуту. Прилетели раньше на пол часа. Много рассписывать не буду. Самолет чистенький, Пилоты профи. Самолет ни разу не шмякнули о полосу, садили мягко. Бортпроводники работали очень хорошо. То что тут пишут что не нальют стакан воды лишней полное вранье. Кофе чай постоянно предлагали добавки. Пассажиры просившие попить не получали отказа. Детям подарки раздали. Пледы конфеты всем желающим раздали. Летела женщина одна и видать толи боялась толи болеет, вобщем плохо ей было всю дорогу, так вот стюардессы постоянно к ней подходили. Кстати это у них единственный самолет у которого нет системы развлечений. Я так понимаю что ноющие пассажиры которым не было кина попадают на этот самолет. Что тут поделать , ну нет на нем телевизоров, так что не надо говорить что система развлечений у них не работает в полете. Ни чего страшного, есть газеты, да и вообще сейчас у большенства есть телефоны, планшеты, компьютеры. Вобщем Якутия хороший перевозчик. Летать можно. Если учесть что у компании сейчас тяжелые времена , то они молодци, делают свою работу как надо.
11 лет 9 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Летали семьей маршрутом Братск - Москва - Краснодар 22 июля. По поводу рейса Москва-Краснодар ничего плохого сказать не могу - шикарное обслуживание, хороший самолет, в общем сервис на высшем уровне. Но вот с Братска до Москвы это ужас: подали самолет Ту-154 (хотя при покупке билета указан Боинг, знала бы что Ту-шка билет бы не взяла 100%), ничего не имею против нашего авиапрома, но расстояние между креслами 15 см - не больше, ладно бы часа два лететь - потерпели бы, но 5,5 часов это ужас! Господа, разве можно так над людьми издеваться? Обслуживание средне, поесть нормально не возможно, т.к. столик упирается в живот, и руки поднять не возможно т.к есть сосед справа и слева. По поводу поспать речи нет, т.к. сиденье не откинешь - коленки соседа впечатываются в спину. В общем не полет, а мучение, особенно для людей со средним ростом, а уж про высоких я вообще молчу! Очень хотелось бы видеть в этом самолете того, кто планирует такие суда на дальние рейсы, и повозить его не 5 часов, а 10, пусть почувствует все преелести данного судна. Жаль, но даже замечательный полет из Москвы не убрал осадка о предыдущем полете, в дальнейшем конечно буду пользоваться другой АК, пусть и переплачивая за билет.
11 лет 9 месяцев назад, Анна: Комментарий от Анна
Летала Авиакомпанией Якутией из Москвы в Сочи,была приятно удивлена сервисом,так как после просмотра отзывов ожидала худшего.Огромное Спасибо всему экипажу!!!Персонал добрый,улыбчивый,отзывчивый и вежливый.Вылет из Внуково без задержки,что очень обрадовало,летатла на других компаниях без задерек не обходилось.Умеренная цена билета полностью оправдывается.За просмотром КВН на удобных экранах авиакомпании и вусным завтраком,полет прошел незаметно.Взлет и посадка прошли безупречно!!!Всем очень довальна,буду пользоваться услугами этой авиакомпании чаще!
11 лет 10 месяцев назад, Дмитрий: Комментарий от Дмитрий
Хочу поделиться впечатлениями о перелете Авиакомпанией 'Якутия' Мой полет с этой авиакомпанией состоялся 30.06.2013 из Новосибирска в Екатеринбург. билет брал за 1 мес по акции, 5000. Полет проходил на борту самолета 'Сухой Супер-Джет' бортовой номер ...012 Хочу выразить благодарность экипажу самолета! Молодцы! 1. Вылетели из Толмачево без задержек. 2. Вежливый и не навязчивый персонал. 3. Приличный (без горячего конечно, перелет всего 1ч 50м) завтрак. + Сок, чай. 4. ЦЕНА билета 5 Почти новый самолет! Комфорт на 'Сухом' не чем не уступит Боингу и Эрбасу...! 6. Быстрый взлет и комфортная посадка! Даже не заметил как прошли 2 часа Остались довольны! По возможности буду пользоваться слугами авиакомпании!
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу поделиться впечатлениями о перелете Авиакомпанией Якутией. Часто летаю Аэрофлотом, Трансаэро в основном на международных рейсах и как-то пришлось лететь Якутией на внетреннем рейсе ЯК-728 по маршруту следования Москва-Краснодар. Была приятно удивлена! Во-первых сервис на высоком уровне, бортпроводники все вежливые, командир говорит на чистом английском без запинки, салон чистенький, замечательная видеопрограмма и очень понравился фильм о Краснодаре Приятно, что у нас есть такая замечательная авиакомпания 'Якутия'которая дарет не только комфорт пассажиру, но и чувство гордости! Желаю всем сотрудникам 'Якутии' всегда чистого неба. Пусть количество ваших взлетов всегда равно количеству посадок. СПАСОБО ВАМ ЗА ТО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!
12 лет 1 неделя назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летел Якутией 13 апреля 2013 Ростов-Римини и 20 апреля Римини-Ростов, чартеры. Очень опасался, начитавшись отзывов. Но все оказалось на уровне. Совершенно свежий борт 737-800, отправка и прибытие строго по расписанию, без задержек. Замечательное горячее питание, взял в качестве основного блюда мясо (был язык), приготовлен на 5+. Работали все мониторы, показали замечтальный фильм как пользоваться спецсредствами в случае аварии, а затем КВН. Выдали индивидуальные наушники, все работало. Было очень чисто. Сок и воду давали без ограничений, по несколько раз. Бортпроводники молодые, симпатичные и вежливые. На обратном пути в Ростове был сильный ветер, с первого раза не смогли сесть, но благодаря профессионализму пилотов, со 2-го раза посадка удалась. Не бойтесь, компания серьезная и конкурентная. реально понравилось ею лететь.
12 лет 2 недели назад, юрий: Отзыв от юрий
Последние года три летаю Новый Уренгой-Краснодар-Новый Уренгой только 'Якутией', все замечательно!Последний раз летел 11.02.2013г.,назад 05.03.2013г.Никаких нареканий.Часто летаю за границу,есть с чем сравнивать.Боинг,питание,обслуживание, все на '5'.Моя шестилетняя дочь была в восторге, когда ей и всем детям в самолете подарили по рюкзачку с игрушками, пазлами,шейными платками,'удостоверением юного пассажира' и т.п. с логотипами авиакомпании.Это обычный 'эконом'. Не знаю кто прогнозирует'финиш', но эта акция явно на 'будущее'.Далее,в сентябре 2012г должен был лететь Москва-Краснодар, за три дня до вылета позвонил представитель компании и сообщил об отмене рейса и предложил на выбор несколько вариантов:возврат денег,перенос рейса или перелет другой компанией за счет 'Якутии'.Выбрал третий вариант.Мой рейс должен был вылетать в 20 с чем то, приехал во 'Внуково' где то в 12ч,на всякий случай раньше, нашел представительство компании и через 40мин стоял на регистрацию в Краснодар Кубанскими аваилиниями.Вот так то!Хотя, справедливости ради, должен сказать, что представитель компании в Краснодаре,это единственный 'темный штрих'(пусть поучится общению и работе с клиентами у московских коллег). Желаю 'Якутии'процветания и расширения 'территории обслуживания'! PS Буду лететь летом, обязательно спрошу про выплаты зарплат у сотрудников, мало верится.
12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал авиакомпанией 'Якутия' в очередной раз по маршруту Якутск-Санкт Петербург-Якутск 14 декабря 2012 и обратно 18 января 2013. Не соглашусь с негативными высказываниями некоторых участников форума. Вылеты из обеих городов строго по расписанию, задержек не было даже на минуту (и раньше так было). Самолет Boeing 737-800 нормальный, все в рамках приличия, даже сказал бы, что выглядел свежее чем аналогичный борт S7. Взлет посадка мягкие - спасибо пилотам! Стюардессы приветливые, улыбаются, выполняли просьбы пассажиров безотлагательно. Питание стандартное на рейсе yks-led, но как обычно рыбы мне не хватило, кормили 2 раза; обратно led-yks было несколько скудновато: не было масла, булочки и покормили 1 раз. Хотя учитывая что перелет был ночным, сильно не проголодался. Конечно, ВСЕМ РОССИЙСКИМ АВИАКОМПАНИЯМ еще далеко до иностранных, нужно работать над сервисом, но то что Якутия осталась стабильной радует. Радует и то что она растет, активно обновляет свой парк, расширяет географию полетов. Желаю дальнейшего процветания, удачных взлетов и посадок!
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Ранее была уверена, что а/к Якутия - достойная авиакомпания, но последний мой полёт с этой а/к разачаровал меня в ней. Что случилось с а/к Якутия ? Вылет из Краснодара в Барселону 7 сентября 2012г., рейс задержали на 8 часов, а вместе с нами и улетали на Якутии пассажиры в Италию, просидевшие 2 суток !!! Мы вызвали телевидение, поэтому и взлетели. С первого же момента шокировали стюардесы, угрюмые, неразговорчивые. Не получали никакой информации о задержке, не получили никакого горячего питания и т.д. Второй момент, который поразил меня, это питание. Супер скудное, чай наливают один раз в минзурку на один глоток и больше чая нет. Летели с Якутией в прошлом году и всё было отлично. Что-то в этой компании становится всё хуже и хуже. В следующий раз полечу Трансаро, говорят у них стало намного лучше. На претензию о задержке рейса и потере одного экскурсионного дня, они сообщили, что с удовольствием оплатят штраф 25 руб в час * 8 час, а остальные вопросы в турагенство !!! Никогда больше не полечу этой, неуважающей себя компанией !!!
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
АК нормальная. Расскажу про свои впечатления про Якутию. Не буду о цене билетов говорить т.к тут по билетам как и у всех АК, все зависит от сизона и от заполняемости самолета. Я всегда находил приемлимые цены. На счет вовремя летим не вовремя тут тоже очень много ньюансов. Я хочу рассказать про сервис и сами самолеты. Летал Якутией много и сервис в каждом полете одинаковый. Начьну с самолетов. Самолеты как и у основной массы Российских АК б.у. Ну как бы что самолет б.у это особой роли не играет. Все зависит от обслуживания. Как тут пишит один ненависник Якутии, у них самолеты хлам и много аварийных посадок. Я полазил в инете и нашел что у Якутии в 12 году было всего три аварийные посадки и один выкат на 2 метра за пределы полосы. Конечно это не хорошо но по сравнению с другими АК России это очень даже не плохой результат . Аварийные посадки были изза незначительных тех проблем не угрожающих жизни и здоровью пассажиров. Далее про сами самолеты. Не буду говорить про техническую часть т.к я обычный пассажир и сужу о самолете чисто по его состоянию визуально. С наружи они хорошо покрашенны и чистые. Внутри всегда тебя встречает чистота и порядок. Ничего оторванного или отломанного я не видил. Конечно есть мелкие пятна, гдето что то поцарапанно. Но это понятно что пассажиры разные и кто то что сам пытается оторвать или отломать:-) А так в общем состояние отличное. Лично я удивляюсь что столько лет самолетам и они в таком идиальном состоянии. Про сервис и комфорт. Расстояние для ног нормальное, даже очень комфортное. Сиденья удобные. Развлекательная система всегда и вся работает. В самолете тепло, и особо пассажиры пледы не берут, восновном берут детям или что бы было. Не знаю какое количество пледов загружают но всем желающим хватает. Еще перед посадкой в любом городе по мониторам рассказывают про город прилета. Понятно рассказывают про его историю, про транспорт, про достопримечательности. Покрайней мере если город не знаешь то тебе понятно как с аэропорта удобнее доехать до города. Это явный плюс компании. Далее про сервис. Читал отзывы и пришел к выводу что большинство пишущих ей богу как дети. Питание не нравится, не улыбаются им. Питание стандартное и его готовит бортпитание аэропорта одинаковое для всех АК. Что то другое готовится по индивидуальному заказу пассажира или АК за дополнительную плату. Неужели до вас ни как не доходит что не АК готовят питание? Напитки и питание все как и положенно у Якутии. На дальних рейсах двухразовое питание и три раза напитки плюс чай кофе. Вполне всего хватает. Насчет улыбок стюардесс. Вы сами то им улыбаетесь? Или купив билет вы думаете что вы вип персоны? Хотите вип отношения поросим в бизнескласс. Мое мнение что кабинный экипаж работает на твердую пятерку. Летчики тоже отличные. Взлет посадка на 5, в турбулентность большую ни разу не залетали. Вобщем мое мнение. АК Якутия достойная. И летать с ними одно удовольствие. Может все что я написал похоже на рекламму:-) Но это мое сугубо личное мнение. А мне есть с чем сравнивать.
12 лет 5 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летел рейсом из Нерюнгри до Внуково 07.11.2012г. на самолете Боинг 737, баз нареканий самолет новый, питание супер. Обратно летели из Внуково до Нерюнгри , также на смолете Боинг 737, разницы почувстовал сразу же при посадке в самолет, кресла жесткие, расстояние между креслами самое минимальное, такое чувство что на чартере летели, спинку крсела опустить невозможно, так как доставляешь неудобство сидящему пассажиру позади тебя. Питание вообще отвратительное, даже не понял, что это было. Про туалет вообще отдельная тема для разговора, туалеты не закрывались, так что справляя нужду умудряешься еще рукой держать дверь. Больше никогда не полечу авиакомпанией Якутия, спасибо за плохой сервис, за весьма приличные деньги.
12 лет 5 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Всегда был уверен, что а/к Якутия на голову выше Трансаэро, но последний мой полёт с этой а/к разачаровал меня в ней. Что случилось с а/к Якутия, не знаю, но вот гольные факты. Вылет из Магадана в Москву 9 ноября 2012г., рейс немного задержали, но прилетели вовремя. С первого же момента шокировали стюардесы, угрюмые, неразговорчивые, на попытку пошутить получили злобный взгляд. После взлёта начали разносить пледы, т.к. мы сидели у аварийного входа, от которого сильно сифонило холодом, то попросили себе плед, на что получили ответ (дословно):' А может сначало женщинам дадим?' Сказано было сквозь зубы и с презрением молоденькой стюардесой. Ладно, подождём. Самолёт на треть был свободен и всёравно пледов нам не досталось. Откуда у юных стюардес столько злобы к пассажирам остаётся загадкой. Второй момент, который поразил меня, это питание. Супер скудное, чай наливают один раз в минзурку на один глоток и больше чая нет. Перед посадкой в Москве предложили обед, такой же ущербный, как и первый, но при этом ещё и лимона в чай больше небыло, кончился. Повтарюсь, самолёт был заполнен на 2/3. Что было бы если он был полон? 17 ноября летел этой же компанией обратно в Магадан. Стюардесы приветливые, но пледов опять очень мало и питание такое же бедное. Летел Якутами в прошлом году и всё было на отлично. Что-то в этой компании становится всё хуже и хуже. В следующий раз полечу Трансаро, говорят у них стало намного лучше.
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Фантазируешь ты товарищь. А мы летаем и знаем что пишим. Я с отпуска прилетел только Якутами. Вот решил написать отзыв. И так начну. Рейс Як 755 от 8 ноября Краснодар Новосибирск Магадан. Вылет на 20 минут позже изза погрузки багажа. Регистрацию прошли и сели в самолет вовремя. Сидим ждем. Думаю что то задерживают нас. Смотрю подвозят багаж. Сидел на 10 ряду возле окна и все это видно было. Самолет Б 737-800 ВМР. Самолет чистый, нигде ни чего порванного и оторванного не видил. Кожанные кресла. Развлекаловка вся работает. Кстати для тех кому звука не хватает в наушниках. Все видили что наушники дают дешовые и по качеству звука они ни какие. Я попробывал свои от телефона вставит. И просто все слышно стало идиально и очень четко и чисто. Там двухканальный выход а подлокотнике, но работают от одного отлично. Сразу раздали конфеты и причем люди брали горстями и всем хватило. Еще и второй раз разносили. Пледы всем желающим раздали. Хотя весь полет было очень тепло. Обдувы все работают. Напитки два раза разносили. Выбор большой. Вот некоторые жалуются что томатного сока не хватает. Я заметил что все его и берут почему то. Естественно питье загружают в асортименте. Я вот например не пью томатный. Да и вообще считаю что попить можно и воду. Питание норм. Так же за питание. Ак заказывает его в асортименте, мясо, курица, рыба. Вкус зависит от тех кто делает питание а не от АК. Я специально взял рыбу в Краснодаре а потом с Новосиба тоже рыбу. Новосибирское питание вкуснее. Так что когда еда не вкусная не надо это Якутам предьявлять. Взлет полет и посадка отличная. Бортпроводники прекрасные. Девчонки работали отлично. Всегда поговорят и воды принисут кто попросит. На вызовы приходили сразу. Последние 7 рейсов я совершил Якутами. Да попадал на задержки. Но сервис в самолете на высоте. Не видил я хамов стюардесс. Не видил я развалюх самолетов. Да самолеты б.у но в отличном состоянии. Видно что следят они за ними. Летайте не бойтесь. АК отличная. И не слушайте этого идиота который их хаит. Он точно не летал. И билеты не дорогие. Я зу 14 брал в этот раз. И люди летают ими. Самолеты загруженны. Да и в полете можно спокойно сесть на свободное место. Растояние между креслами большое.
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 31.10.2012 рейсом R3 887 (чартерный) Москва (Внуково) - Дрезден (Германия). Накануне передали очень плохой прогноз погоды - дождь, снег. лёд. Вылететь вовремя не надеемся, тем неменее пройдя все контроли терпеливо ждем посадку в самолёт. Настроение падает когда слышим разговор сотрудниц авиакомпании - 'Сходи узнай, там кажется еще и экипажа нет!' В результате взлетели на 1,5 часа позже. Как говорится с природой не поспоришь, в этот день все рейсы вылетали с задержкой. Хоть и самолёт старенький, но пилоты и бортпроводники молодцы. Полёт, и питание хорошее. Назад летел 7.11.2012. рейсом R3 888. Перед вылетом нам сообщили, что рейс стал регулярным и по этому поводу в аэропорту Дрездена прошла небольшая презентация. Самолет был гораздо лучше. В полете предлогали шампанское, надеюсь это будет не только на первом регулярном рейсе! Но салат!!! Ну нельзя же на регулярном международном рейсе кормить пассажиров дряблыми кислыми огурцами! Да и объявления надо дублировать на немецком языке, кому ваш английский в Германии нужен. По поводу первого пассажира регулярного рейса ржали все подряд! Еще до регистрации одна из женщин заявила, что она будет главным пассажиром этого рейса! И действительно, пришла сотрудница авиакомпании, вытащила её из очереди и зарегестрировала первой. Пройдя все контроли ждём посадку и слушаем как 'первый пассажир' возмущается - 'Обещали посадить в бизнес-класс, а вместо этого всучили модель самолёта!' Но женщине улыбнулось счастье, снова пришла сотрудница авиакомпании и обрадовала её свободным местом в бизнес-классе. Хочется верить, что теперь она будет летать только авиакомпанией Якутия!
12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лечу рейсом ЯК 756. Магадан Новосибирск Краснодар. Сейчас сели в Новосибе. Что хочу сказать. Отрицательного ни чего сказать не могу. Все отлично. Коляски в самолет пускают. Сразу перед взлетом сказали что желающие могут сесть на свободные места. Самолет чистый в отличном состоянии. Растояние между креслами в экономе большое. Я 192 ростом сижу и не упираюсь в передистоящее кресло. Взлет посадка и сам полет отличный. Кормили хорошо. Стюардессы не спят. И кстати улыбаются и в питье ни кому не отказывают.
12 лет 8 месяцев назад, станислав: Отзыв от станислав
Всем здравствуйте. Недавно воспользовался услугами этой авиакомпании на рейсе Омск-Краснодар(07.08.2012). Началось с того,что самолет задержали на 1,5 часа и я с маленьким ребенком прокуковал это время в зале ожидания. Благо там была игровая комната для детей,так что пересидели. В общем-то на этом неприятности закончились. Самолет прибыл,заправился. Нас оперативно посадили в два автобуса,подвезли к лайнеру(Боинг 737-800),загрузили в самолет и мы полетели. Стюардессы все как на подбор симпатичные,улыбаются. Сразу раздали конфетки(мне они ни фига не помогают,уши аж разваливаются),после взлета разнесли прохладительные напитки,всем желающим раздали пледы,короче все путем. Еда мне лично понравилась. На выбор рыба,курица либо говядина с разным гарниром,овощная нарезка,нарезка из ветчины,куриного рулета и говяжьего языка. Плюс к этому сдобная булочка с маслом,кексик. Персонал чутко реагировал на просьбы пассажиров,при мне никому не отказывали,недовольных в салоне я не заметил. О самом самолете тоже плохого сказать нечего. Салон чистый,ничего не скрипит и не отваливается. Пилоты тоже были на высоте(во всех смыслах). Спасибо большое всем,кто обеспечивал этот рейс. Якуты-молодцы. Кстати,в аэропорту говорил с женщиной,живет в Краснодаре. Так она только с якутами летает.
12 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела прямыми рейсами Красноярск-Анапа 1.07.2012 и обратно Краснодар-Красноярск 21.07.2012. из плюсов хочу отметить что вылет и прилет был без задержек, прям ровно как было заявлено в билетах, это несказанно радует! Полет был довольно спокойным, немного конечно потрясло, но я думаю это заслуга погодных условий. и на этом плюсы закончились в остальном, одни минусы: Обед скудный, хотя в принципе билеты не дешевые. Стюардессы не очень вежливые, все делали с выражением большого одолжения. В салоне ужасная грязь и везде все отваливалось, сиденья все в пятнах, ковры замызганные. Радио работало не у всех, у моего соседа наушники развалились сразу как он их достал из пакетика. Если у кого то что то падало(вилки, фантики) в проход, это так и осталось валяться до конца полета. Для меня конечно вообще главное долететь живой, но обслуживание это неотъемлемая часть полета и в этом плане у Якутии куча пробелов. Я не думаю что у меня слишком большие запросы, просто есть с чем сравнить.
12 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день, всем! Летели с дочкой (7 лет) 27 июля 2012г. Новосибирск - Краснодар. рейс 756 Магадан - Новосибирск - Краснодар. С собой везли животных: собака и кошка. Начну с того, что на нужные нам даты (27.07 +/- 3 дня) другие компании выполняющие прямые рейсы, перелет нашей живности не согласовали. Якутия согласовала обоих животных багажным отделением. При посадке стало ясно почему (в аэробусе на котором летели с трудом бы комфортно было поместить под сиденья две переноски). Естественно волнение за полет всей семьи не дало покоя борт проводникам. На что нас с пониманием успокоили и рассказали, что с нашим зверьем всё в порядке и летят они в теплом отсеке. Взлетели легко, борт персонал довольно быстро раздал пакеты, наушники и пледы (хотя весь полет было тепло). Где-то через час полета напоили и покормили. Обед был хорошим: три варианта горячих и напитки на любой вкус. Всё время полета стюардессы откликались на все просьбы - в туалет поближе, водички и т.д. Летело много детей и естественно хлопот было много. Командир сообщал о том как проходит полет и где летим, детям было очень интересно. Так не заметно, за просмотром 'Гуливера' долетели до Краснодара, довольно мягко приземлись (хотя всё равно было страшновато). Выходя из самолета ещё раз попросились в туалет и поинтересовались как там звери. Из багажа нам их отдали самыми первыми. Полет прошел удачно, дочь в восторге - она первый раз летела. Я спокойно распаковала своих путешественников, с ними всё в порядке. Огромная благодарность экипажу рейса 756. Спасибо, Якутия!
12 лет 11 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
летела 23 го мая москва(внуково) -дрезден на боинге 737-800, обратно 30го мая 2012 на боинге 757.Всё очень понравилось.Самолёт летел плавненько,не было ни турбулетности, ни чего другого. Кормили отлично (большой выбор горячего), весь полёт показывали фильм..Как прошёл полёт даже не заметила ( в хорошем смысле слова)))Только на обратном пути..наушники не работали)))но это не самое главное в полёте.В общем очень всё понравилось. Летала и другими компаниями, много летала...Якутия ничем не хуже...После прочитки отзывов очень переживала..но теперь всем рекомендую данную компанию!!!
12 лет 11 месяцев назад, СЕРГЕЙ: Отзыв от СЕРГЕЙ
очень хорошая авиакомпания, летел москва-новосибирск, 10 апреля, обед вкусны(в отличии от многих авиакомпаний), телевизоры работают, радио работает, без опазданий, приземлился на 10 мин раньше даже, багаж цел и не вредим!!ТВЕРДАЯ 5!!!!!
12 лет 11 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Летел Омск-Краснодар 08.05.2012 года,все было отлично.Фактически новый самолет боинг 737-800,все чистенько,культурно и вежливо.Накормили вкусным по меркам авиационного питания обедом,напитки разносили два по моему раза два.Вылет точно в указанное время,прилетели раньше заявленного на 20 минут.Единственно,в полете было скучновато,могли бы показать какой-нибудь фильм про якутию и бескрайние просторы нашей страны,я был тогда вообще доволен,а может быть и не только я.В общем за этот полет авиакомпании ставлю пятерку,19.06.2012 года этим рейсом летит жена с ребенком,они летали этим рейсом и в прошлом году,также были очень довольны.В общем,спасибо 'Якутия'!)))))
12 лет 11 месяцев назад, Natalia: Отзыв от Natalia
Летела Москва-Якутск-Москва 11 (туда) и 13 мая (обратно). Ожидалось худшее, но не намного. Для начала надо бы отметить, что настроение портит жуткий аэропорт Внуково. После посадки в самолет минут 15 не закрывали входные люки. В проходе стояли работники аэропорта и разговаривали со стюардессами. Попросила повесить плащ - сказали некуда. Пришлось смять одежду, которую нельзя гладить утюгом. Ходила потом, как из центрифуги вытащенная. Читала один из предыдущих отзывов. Действительно, мультипликация при демонстрации аварийно-спасательного оборудования несколько излишня. Напитки централизованно раздавали только один раз за полет. Кормили тоже только один раз. И это более чем странно при шестичасовом перелете. Несколько групп детей положения не улучшили, но здесь авиакомпания не при деле. Комическая ситуация с пледами. На ряд из трех кресел положен лишь один плед. Когда попросила плед при рейсе 'туда', стюардесса велела забрать плед у соседа, который пока им не пользуется. Мужчина просто прибалдел. Забрала, чего тут поделаешь, не мерзнуть же. На обратном рейсе я плед сразу взяла себе, но все равно было очень холодно. вызвали стюарда и попросили еще два пледа для соседей. Ждали долго. Так и уснули. Есть большое подозрение, что к нам никто и не подходил более. На рейсе до Москвы кормили два раза, воду носили тоже дважды. Похоже и туда и обратно летела одним бортом, поскольку в одном из туалетов не было вода в умывальнике - не работал он. Грязь в туалетах неимоверная. Но здесь уж пассажиры виноваты - так свинячить - ужасно! Вот и набросала некоторые мысли. В целом, оценка обслуживания на тройку, если придираться, можно полбалла еще убрать. Но сам полет прошел неплохо. В Якутск прилетели на 10 минут раньше, при том, что вылетели минут на 30 позже. Но там на борту мэр летел, а экипаж якутский - так что загадка решена.
13 лет 3 недели назад, Екат: Комментарий от Екат
Мы летали Якутией в марте 2012 в Дрезден и обратно. Туда - посадка вовремя, командир сообщил, что надо обработать самолет. Чем и занимались 50 минут, обратно задержка на 1,5 часа. Для чартера нормально. Наглых проводниц не замечено, полет прошел прекрасно. раздали наушники, можно было посмотреть телевизор, но шел жуткий мультфильм про каки-то чудовищ, даже дочка не стала смотреть. Еда ни хуже и не лучше, съедобно. Спасибо!
13 лет 3 месяца назад, Евгения: Комментарий от Евгения
Летали два раза с этой авиакомпанией. Первый раз Краснодар-Римини, второй-Краснодар-Барселона. Кормили нормально, с вылетом задержек не было. Было скучно на борту, телевизоры не работали. Чисто в салоне, но, как известно, не там чисто где убирают, а там где не сорят. Стюардессы не очень приветливые. Приземлялись нормально.
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Перелет Москва Магадан. Боинг в нормальном состоянии. Салон чистый. Кино показывали. Наушники работали. Самолет бетком. Стюардессы работали нормально. Еда нормально. Вобщем 5. Буду продолжать пользоватся этой Ак. Билет куплен заранее 11000 р. Лететь 7.40
13 лет 4 месяца назад, благовещенск: Отзыв от благовещенск
Летел а\к Якутия 18 декабря в Благовещенск, 21 назад в Москву. Туда в битком набитом боинге не работал один из 2-х туалетов. 'Обслуживание' - хамское, особенно запомнился крик на вызов кнопкой стюардессы одного из пассажиров, что мол её можно нажимать только в ЭКСТРЕННОМ случае, при том некоторые стюардессы спали на задних рядах. В довершении всего второе питание было без горячего чая\кофе - сказали типа замерзли кипятильники, потому что зима. Обратно уже другой битком набитый боинг с кинескопными телевизорами в проходе. Тот же состав стюардесс. Неработающая по причине изношенности аудиосистема. Но самое удивительное - ЦЕНА 20 с небольшим. На этом маршруте летает ТРАНСАЭРО. Я очень пожалел что не полетел ими.
13 лет 4 месяца назад, Вульфов Алексей: Отзыв от Вульфов Алексей
Рейсы Внуково-Нерюнгри-Внуково конец октября-ноябрь 2011 г. ОТЗЫВ о компании «Якутия» Летал «Якутией» Внуково-Нерюнгри-Внуково конец октября-начало ноября с.г. ДОСТОИНСТВА. 1.Выше всех похвал статьи в бортовом журнале компании о самолетах Ли-2 и Як-40. Хоть одна компания в России помнит, что она – авиационная, имеющая историю, и гордится своим профессиональным трудом. Статьи об этих самолетах хорошие, фоторяд просто отличный, но не хватает более подробного раскрытия темы на примерах опыта летной эксплуатации данных типов: особые случаи, конкретные летные параметры самолетов, коммерческие показатели в эксплуатации, особенности пилотирования и т.п. Следует учесть, что вся эта авиационная конкретика интересна большинству пассажиров, даже не разбирающихся в авиации. Очень хотелось бы статей об Ил-18 и Ту-154. Кстати, компания как-либо отметила проводы последнего «Ту»? 2. Очень хорошее второе питание к чаю. Прекрасный ассортимент. И кипятка дают сколько хочешь. 3. Видна инициатива руководства компании в стремлении к качественному авиабизнесу, а не бездумное следование стандартам, не всегда положительным. 4. На фоне «Аэрофлота» и «Сибири» лучшее бортпитание: много хлеба в виде булочек (это почему-то редкость на наших трассах!), большая порция горячего, разнообразие ассортимента и его «полезность» (а то наложат одних соусов и приправ), продукты не пачкаются, большие порции колбасы и сыра. Три вида горячих блюд – это хорошо на внутреннем рейсе. Хорошее, качественное питание без хапужничества. 5. Спокойное профессиональное обслуживание – без резиновых улыбок, зато приветливо и по существу, на все вызовы БП отвечали. БП должен внушать пассажирам солидность и надежность, а не шастать в миниюбке и в ней же эффектно спать в техотсеке, вместо того чтобы отвечать на вызовы с кресел. 6. Просто восхищает бортовой журнал «Якутия»: помимо темы отечественной авиации, в нем много разговора и информации действительно о полезном и интересном, а не о ерунде. Бортжурнал компании отличает наличие познавательности, а не только развлекательности (редкость в наши дни) – это признак солидности подхода к тематике журнала. 7. Хорошо, что в экономе и в бизнесе дают легкое вино. Это шарм определенный при минимуме риска пьянства и драки на борту. 8. Ярко выражена тема Якутии в символике оформления самолета и содержании литературы на борту. Это внушает уважение. Одни помады и духи, дорогие автомашины и полуголые девки в рекламной литературе серьезной компании несерьезны. 9. Авиакомпания одна из немногих берет на себя мучение эксплуатировать отечественные самолеты Ан-140, что патриотично. Это – гражданская заслуга «Якутии», хотя понятно, что во многом – от безысходности… 10. Вызывает глубокое уважение то, что авиакомпания «Якутия» вернула к жизни на регулярной основе, пусть пока и не ежедневно, многие региональные, межобластные и межкраевые трассы в Якутии и за ее пределами. 11. Чистые туалеты, работали на всем протяжении полета. НЕДОСТАТКИ 1. Содержание видеопрограммы фильмов: несолидно такое компании показывать в полете импортный мордобой, есть прекрасные старые отечественные фильмы 60-80-х гг, вечно любимые народом и спокойные, мягкие и доброжелательные для пассажиров, способные серьезно привлечь их внимание, а не раздражать ратными подвигами голливудских коммерсантов от кино. Крики, выстрелы, драки, бои, насилие – всё это в полете должно быть исключено, как раздражители. 2. Не работало большинство аудиоканалов. Требуется загрузка каналов музыкой на ВС компании. Нужна хорошая спокойная классическая музыка: увертюры Глинки, квартеты Чайковского и Бородина, вальсы Шопена, балетная музыка Глинки (из опер) и Чайковского, музыка Свиридова и Гаврилина («Анюта»), русские песни в классических хоровых исполнениях, «Славянские танцы» Дворжака, «Венгерские танцы» Брамса, «Пасторальная симфония» Бетховена, 103-я и 104-я симфонии Гайдна – великой музыки много, нужно только обратиться к ней. 3. К большому недостатку отношу очень редкое и немногословное общение КВС с пассажирами в полете. Нет карты полета на мониторах, нет сообщений о местонахождении самолета. В беседах с пассажирами я убедился, что об отсутствии такой информации жалеют все. Люди смотрели в иллюминаторы и пытались понять, где летим. Это стыдно. КВС в полете из Нерюнгри не настолько загружен трэффиком по трассе, чтобы пару раз не сообщить место ВС, расчетное время пролета главнейших навигационных пунктов. Всё это очень важно и приятно пассажирам. Я один раз летел на «Эр Франс» из Парижа в Гавану на B-747-400 – КВС всё время общался с пассажирами на всех этапах полета от запуска до выключения двигателей. А ведь там, в районе Шарль де Голля, движение побольше, чем в районе Чульмана или Туруханска! Хотя бы в дневное время нужно больше общаться с пассажирами на тему полета, рассказывать им. 4. Прошу летный персонал компании (а именно БП) учесть, что фотосъемка в полете ограничена только на взлете и посадке. В горизонтальном полете пассажир имеет право снимать, что ему вздумается, как на самолете, так и фактуру за его пределами. Съемка в иллюминатор во время полета на эшелоне официально не запрещена. Нет таких правил. Я ничего проводникам доказывать не стал, да они этого пассажира с «мыльницей» особо и не трогали, просто попросили прекратить, но вообще один мой коллега затребовал перед посадкой в а/п Казань вызова службы безопасности (сам затребовал) в ответ на просьбу БП прекратить съемку и доказал, что ограничение проведения им фотосъемок на эшелоне со стороны БП противоречило правилам. Попросту говоря – не стоит лишать пассажиров этого удовольствия. Ведь для многих пассажиров вид облаков за крылом, неба, самого крыла в полете – большая редкость и ценность, если учесть, что часто летают далеко не все. Зачем лишать людей красоты? Недаром на Западе в аэропортах устраивают специальные площадки для фанатов, откуда перрон, РД, ВПП и т.п. особенно эффектны для фотосъемки. Всё это реклама: завтра он, надышавшись миром авиации (прекрасным, что ни говори), на последние будет покупать билет, чтобы, как говорится, слетать. Знаю таких немало в кругах любителей авиации. А все секреты со спутников и в «Google earth» и так увидеть можно, и получше, чем с борта ВС через царапины на иллюминаторе. 5. Мультипликация совсем не подходит для демонстрации спасательных средств. Это просто опасно. Образ спасательных средств для пассажира должен быть чем-то существенным, а не крокодилом Геной. Просто смешно не понимать этого! 6. Возможно, полезной была бы реализация на борту сувениров и полиграфии на тему Якутии, чтобы подчеркнуть национальное начало, а также дисков с фото и фильмами об авиации и о компании (да простят меня бортпроводники!). В целом с этой новой для меня компанией ознакомиться было приятно. В отличие от куркульских Аэрофлота, Трансаэро и S7, работающих на вал и явных монополистов, здесь, в Якутии, еще думают о каком-то творчестве в авиабизнесе и к чему-то стремятся, да еще и «Аны» эксплуатируют. Желаю также, чтобы качество сервиса на местных внутрисибирских рейсах не уступало дальним московским и международным, хамить людям не надо за то, что они родились и живут в Ленске или Нерюнгри, а не в Париже, Москве или Ницце – это дурной тон. Обслуживание везде должно быть стильным и ровно хорошим. В целом спасибо за знакомство с такой компанией, и пожелания удач и доброго пути в Новом Году и всех последующих. Алексей Вульфов, авиационный журналист
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
06/11/11 летели из Египта (Шарм). Изначально должны были лететь 'Владивосток-Авиа', но сделали замену на ''Якутию'. Посадка на самолет была с задержкой, посадили в самолет (ни одна стюардесса не поздоровалась!).., продержали еще час. Наконец-то взлетели!!! И началось: стюарды и стюардессы не внимательны - нажали на кнопку вызова - никто не подходил мин.30.., потом подошла стюардесса и просто выключила кнопку, не спросив зачем мы ее звали, и ушла!!! дальше - больше: стали разносить завтрак.., мужчина, сидевший рядом просыпал на пол рис..., прямо посередине прохода. Стюардессы просто перешагивали через эту кучку и ничего не убирали.. Когда их попросили это убрать они просто опять куда-то ушли ( в итоге эту кучку затопали люди, когда выходили из самолета). Дальше: попросили плед (в самолете очень сильно работал кондиционер!) - нам сказали, что пледов не дают на этом рейсе! Тогда попросили сделать кондиционер потеплее (ну или хотя-бы, чтобы потише дул).., сделали - но всего лишь на 2 минуты! Итог - мерзли 4,5 часа! Стюардессы и стюарды - никакие! Вот к пилотам - никаких претензий!
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летела по маршруту Москва-Анталья-Москва туда 18.10, обратно 25.10. Задержки рейсов не было, взлет-посадка отлично! Но стюарды и стюардессы не приветливы и не внимательны. Нужно 'подтянуть' уровень обслуживания.
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 30.10.2011 рейсом 797 из Москвы в Благовещенск. Самолёт (Боинг 757-200) был забит битком. В результате посадили на крайние места в хвосте которые не откидываются. 7 часов полёта в положении сидя на неудобных креслах - это жесть.
13 лет 6 месяцев назад, Turist1974: Отзыв от Turist1974
Периодически летаю 'якутами' маршрутом магадан -москва,краснодар.вроде нареканий не возникало но 19.09 Летел с годовалым ребенком маршрутом :Магадан-новосиб.-краснодар-сочи. И выхватил 4 часа задержки в магадане ,час ожидания багажа в краснодаре . итог опоздал на сочи .представителя не найдеш ,он оказывается не обязан дожидатся прибытия рейса а служба порта говорит что от этой компании вообще ничего не дождешься .в общем подвели!
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
23 сентября рейс 756 Магадан-Новосибирск. Рейс был задержан на 6 часов,до представителя авиакомпании вообще невозможно было дозвониться.сначала ожидание в порту,потом в распределителе,даже позже из автобуса не выпускали-стюардессы не давали добро.взлетели отлично,накормили,напоили,но позже все сотрудницы лежали и отдыхали на последних свободных местах.с недовольством отвечали на вызовы пассажиров.Первый раз 'Якутией' летел с Магадана в Москву-все было прекрасно.но сегодня мнение начало меняться.если и на остальных бортах будет такой же уровень обслуживания-придется отказываться от этой компании
13 лет 7 месяцев назад, Элеонора: Отзыв от Элеонора
Летела с этой компанией в августе 2011 Москва-Сочи . Летела впервые и очень боялась. Теперь не боюсь, благодаря Якутии. Рейс вылетел вовремя. Полёт длительностью в два часа прошёл совсем незаметно, т к скучать не давали стюардессы: приносили взлётные конфеты, потом прессу, потом сок, потом горячий обед(кстати очень приличный), потом кофе или чай, потом опять водичку, а там и посадку объявили)))). Экипаж просто класс, успехов им и здоровья. Назад возвращалась с другой компанией, билет вышел дороже, а сервис хуже(горячего обеда не было, только холодное и булочка). Посадка прошла не очень, уши целый день болели ещё, причём не только у меня. Вообщем, всегда буду летать с Якутией!
13 лет 9 месяцев назад, Гостьлена: Комментарий от Гостьлена
летели с ребёнком 12.07.11 и обратно 26.07.11 москва-сочи всё отлично,всем длвольны,еда нормальная,ребёнку газировку аж 3 раза приносили пока я спала,доча во вкус вошла сама просила
13 лет 9 месяцев назад, Валя: Комментарий от Валя
Летели 10.07.11 из Внуково в Дрезден и обратно 17.07.11. Изначально рейс задержали, ну, максимум минут на 30-40 (не так страшно) Главное, что взлет и посадка, да и вообще, сам полет - на 'отлично'. Пилоты - молодцы, не подкачали! Стюардессы милые. Еда, конечно, не фонтан! Покормили по - скромному. Но лететь всего 2.5 часа, так что не думаю, что кто-то сильно проголодался. В целом, неплохо. Если выпадет возможность воспользоваться услугами этой авиакомпании еще раз, пожалуй, не откажусь! И еще: богаж получили сразу!
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Крайне не рекомендую!! Купил билеты нам с женой в отпуск по маршруту П-Камчатский - Иркутск и обратно (туда на начало июня- авиакомпания Якутия, обратно в середине июля - авиакомпания Континент), причем как обычно купил заблаговременно где-то в начале мая. Началось с того что за несколько дней до вылета авиакомпания Якутия отменила рейс по данному маршруту, мотивировав это малой коммерческой загрузкой и предложила вернуть деньги за билет. После возмущенного обзванивания операторов головного офиса и местных представителей, как вариант, они предложили 2мя днями позже вылететь по маршруту П-Камчатский - Красноярск, и оттуда рейсом компании ЮТэйр Красноярск-Иркутск, причем дополнительные расходы взяли на себя. На этот вариант, так как делать было не чего (билетов на другие авиакомпании уже не было или они были уже дорогими) пришлось согласиться. Далее просидели в самолете(!) 2 часа, что-то там у них не запускалось, потом принесли горячее, только раздали, столики раскрыли, пассажиры начали кушать, тут самолет завели, командир говорит, типа через 5 минут взлетаем, приведите спинки кресел в вертикально положение, закройте столики(!!). Самолет 757, при моем росте в 185см, кресла просто очень неудобные, наклон спинки маленький, короче это реально мука 5 часов лететь...Персонал невежливый. В общем, большой МИНУС.
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с подругой 24.06.2011 из Внуково в Римини и обратно 1.07.2011. Изначально поставили рейс этой авиакомпании, я начиталась отзывов и перепугалась (предстоял первый полет). В итоге всё было просто идеально! Очень комфортный самолет, была развлекательная программа (давали наушники и включили телевизор), неплохо кормили. Постоянно предупреждали когда отстегнуть-пристегнуть ремни. В итоге время пролетело незаметно. В общем, никакого страха и только положительные эмоции ) спасибо огромное!
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с сыном 27,05,2011 Внуоково-Дрезден и обратно 03,06,2011.Начитавшись в инете негативных отзывов, испугалась, а тут еще вулкан в Исландии.. но очень хотелось в Прагу, поэтому отступать было уже некуда.. Рейс без задержок, самолет отличный.Стюардессы-милашки.Сидели в 13-м ряду.До этого сутки до Москвы пилили тоже в 13-м вагоне. Вобщем все срослось.Экипаж профессиональный . Взлет-как по учебнику, а вот с посадкой немного в Дрездене подкачали (малость потрясло). Но это мелочи. Отдых никто и ничто не сможет испортить человеку, кроме его дурного характера. Хочу выразить свою признательность авикомпании Якутия, большое Вам спасибо.
14 лет 1 месяц назад, Гость: Комментарий от Гость
летела 3 марта и обратно 14 марта Москва- Якутск , вылет без задержек, питание нормальное, стюардессы очень внимательные, развлекательная программа не очень разнообразная и не все мониторы работал, но время скоротать можно, по сравнению с авиакомпанией Трансаэро, очень даже неплохо. Молодцы, удачи
14 лет 3 месяца назад, Елена: Комментарий от Елена
Летели 2 и 9 января 2011 чартерным рейсом Краснодар-Прага. полет отличный, экипажу большое спасибо за высоклассное обслуживание, развлекательную программу во время перелета. Время в полете прошло незаметно, отличное состояние самолетов, своевременный вылет из аэропорта. Будем пользоваться и рекомендовать знакомым услуги вашей авиакомпании. Удачи и процветания авиакомпании, здоровья руководителям и членам экипажа. Так держать !!!
14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 27 декабря 2010 г рейс Москва (Внуково) -Краснодар.Попали в тот момент, когда были большие проблемы с обледенением в аэропортах. Наш рейс должен был вылететь в 10-40. Но по прибытии в аэропорт на табло было время вылета 23-30. После трехчасового прибывания в аэропорту пассажиров разных рейсов данной авиакомпании разместили в гостиннице, перевозили несколькими автобусами. Мы были обеспечены комфортными номерами и двухразовым горячим питанием. И потом также организованно всех пассажиров подвозили в аэропорт к вылету рейсов. Наш рейс еще задержали, и за нами автобус приехал только в 00-30. Время вылета на табло было 02-10, но опять произошла небольшая задержка и мы вылетели в 03-30. Конечно, было б лучше если б не было таких задержек, но если смотреть объективно, то можно сделать вывод, что для данной авиакомпании закон не просто существует на бумаге, но они его еще и исполняют. (Это я про то,что нас разместили в гостиннице и кормили через каждые 4 часа).И еще хочется добавить, что все познается в сравнении, это я про то как в других аэропортах люди жили сутками в аэропорту, на полу спали, еды не было. На борту самолета были очень вежливые и доброжелательные стюардессы. Взлет и посадка произошли очень мягко, благодаря профессионализму экипажа. Еще переживали, чтоб багаж улетел с нами, ведь мы проходили регистрацию на Киевском вокзале, там же и багаж сдавали, но с этим проблем не было. 7 декабря будем возвращаться обратно в Москву, но уже на Авиалиниях Кубани. Надеемся, что к тому времени уже наладится в полном объеме работа аэропортов, и нам не прийдется так долго ждать. Вобщем молодцы!! Удачи!! И спасибо!!
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел бизнесом Москва-Магадан-Москва 18-27 октября, в Москве всё устроило- бизнес зал во Внуково всё путём. Сам полёт тоже без проблем. Обслуживание в самолёте не очень - пластиковая посуда и приборы, хотя стюардессы старались.Обратно в зале ожидания вылета оказалось, что у компании нет договора с аэропортом на обслуживание бизнеса. Поэтому время проводилось в общем зале не напряжно но всё же. Питание разочаровало сильно - летал экономом на этом же рейсе - разницы в горячем блюде не почувствовал - учитесь у Аэрофлота и Трансаэро. Экипаж в общем то профессиональный не хватает видимо вложений - такая мелочь как индивидуальные плейеры с быстро садящимися батареями - на один фильм потребовалось три плейера !!! Стюарды краснели за скупость компании. Взлёт и посадка без проблем мягко хотя ВВП в Магадане не сахар, информативность от экипажа полная. В общем компания неплохая но надо расти и расти - так как такие мелочи портят впечатление от компании. И ещё зашёл в представительство во Внуково в субботу вечером - никого, информации естественно никакой не выдали.
14 лет 6 месяцев назад, Пассажирка: Отзыв от Пассажирка
Летели с мужем из Хургады в Москву в октябре 2010. Начитавшись отзывов ожидали худшего, но все оказалось нормально. Самолет неушатанный, экипаж вежливый, еда, правда, не очень, но ведь мы туда не обедать пришли. В Москве было штормовое предупреждение, и с учетом этого, во время посадки трясло. Однако сели мягко, все целы, что подтверждает профессионализм командира корабля. Огромное спасибо всем членам экипажа и удачи авиакомпании.
14 лет 8 месяцев назад, Евгений (г.Москва): Отзыв от Евгений (г.Москва)
Всем доброго времени суток! Летели с половинкой на Майорку из Москвы и соответственно обратно (19.08.10 - 2.09.10). Самолет - Боинг-757-200. Туда долетели вообще отлично без задержек! Никакой тряски, вообще без толчков! Пилотам - 5! В самолете было прохладно, поэтому сразу попросили плед, еда и напитки - ок. Обратно тоже хорошо долетели! Багаж получили чуть ли не первыми, поэтому никаких претензий нет - все было отлично!
14 лет 8 месяцев назад, Андрей: Комментарий от Андрей
Летел 15 августа Сочи-Ростов-на-Дону. Всё - супер. Самолёт новый (Ан-140-100), уютный салон заранее остудили кондиционером, очень приятно было попасть из влажной сочинской жары, ненавязчивая музыка, взлёт-посадка - на 5+. Стюардесса - прелесть - внимательная, предупредительная. Несмотря на то, что лететь всего час с небольшим, предложили холодные закуски и напитки на выбор - всё свежее, вкусное. Жаль, что рейсов на этом маршруте мало, да и узнал о нём только когда брал билет. Если удержат цену не дороже купе фирменного поезда, хотел бы полететь ещё. Молодцы, так держать!
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день, у кого он добрый))) Летел авиакомпанией 25 июля 2010 г. из Испании(Пальма-де-Майорка), рейс R39958? не доставили 5 местбагажа из всего самолета, в том числе моих 2 чемодана, не могу получить их уже 2 дня и не дают точной даты доставки багажа, как вы думаете, это правильно? Кроме того, после доставки багажа в аэропорт за ним придется ехать самому, а не как принято его доставлять клиенту по указанному адресу. Далековато этой компании пока до мировых лидеров, т.к. в жизни все было, и багаж доставляли прямо домой, да и на следующий день. Прошло три дня-нашли только один чемоден, второго пока нет. В компании ответили-пишите жалобу(((
14 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Добрый день. Летела рейсом 317 Ленск-Иркутск, 6 июля 2010г. Пилоты были очень хорошие, взлет посадка просто супер, но стюадесса ужас, разнесла завтрак и забыла собрать...через час пассажиры стали просто ставить все на пол..т.к. лететь с открытым столиком не очень то удобно, напитки вообще не разносили...только после того когда пассажиры стали спрашивать она понесла...но почему то одну минералку...весь полет стюардесса читала книжку. Обратно летела 14 июля, этой же авиакомпанией, все было просто отлично, очень внимательная стюардесса,всем очень понравилась,внимательная, вежливая.
14 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
15 июля летела чартерным рейсом Пальма де Майорка - Москва и была шокирована сервисом. Из 30-градусной жары я попала на борт с кондиционированием не выше 12 градусов. Такая температура держалась в течении как минимум 40 минут после взлета. На мою просьбу и на просьбу других пассажиров принести плед стюард не среагировал. Замерзшие загорелые и полураздетые люди понеслись в хвостовую часть самолета за одеялами. Стюард начал орать (!), чтобы все сели на места - мы набирали высоту.Особо настырным пледы все-таки достались. Я была не в их числе. Пледы раздали всем, но только когда на борту восстановилась нормальная температура. К концу полета многие шмыгали носами, кто-то обматывал имеющимися вещами горло. А ведь там столько детей было! Прошло больше двух дней, а я все еще лежу с температурой 38 и ангиной. Самое интересное, что в бизнес классе пледы были с начала полета. То есть чтобы сохранить свое здоровье, я должна переплачивать за бизнес класс. Мне не понятно, почему ввиду ужасного сервиса я должна тратить деньги на лекарства и драгоценное время на лечение! Бесит просто!!!!!
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я часто летаю данной авиакомпанией и всегда остаюсь довольным. Данная компания относительно молодая и хорошо набирает обороты. Пожалуй единственная в России которая внедряет новые самолеты Ан-140, а это говорит о том что руководство компании не стоит на одном месте, что является большим плюсом. Выполняемые рейсы практически без задержек, не будем говорить 30 мин, 1 час это мелочи, я летал на многих других авиакомпаниях, но не помню такого что вылетел с точностью минуту на минуту. Всегда приветливые бортпроводники, а пилоты это настоящие асы, профессионалы своего дела, у них опыт в сложных метеоусловиях Якутии.
14 лет 9 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила
Не первый раз летаю с этой компанией-компанией Якутия,хотелось бы в последний в этот раз 13 июля 2010г.Надеюсь найдутся другие альтернативные решения.Я летела с Москвы вдвоем с сыном 13 лет.Сели в холодный самолет,думала дадут пледы,как это по крайней мере в других компаниях по количеству пассажиров-столько и пледов.Стюардесса стала разносить пледы ,на просьбу дать плед моему сыну,она в грубой форме ответила,что только детям.Детей на борту было от силы 15 пассажиров.Плед нам так и не принесли.А что пледов настолько ограничено? Промерзли весь полет . Бортпитание было отвратительное,собрали из остатков того, что было . Стюардессы разносили его как будто делали одолжение пассажирам.То что осталось с горячего рыбу кидали небрежно на откидные столики.И почему стюардессы на этом рейсе авиакомпании Якутии пенсионного возраста и почему без бейджеков,нельзя набрать молодых девчонок?!Это был в моей самый ужасный рейс-холодный и голодный-я хотела скорей выйти из самолета и больше не видеть никого из этих бортпроводниц.Единственные положительные эмоции-мы с комфортом бесплатно доехали с Киевского вокзала до Внуково, при этом без очередей зарегестрировались . Надеюсь отзывы читаются представителями авиакомпании Якутия и принимаются ими какие тот меры.
Страницы