9 лет 6 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Когда начиталась плохих отзывах о данной авиакомпании, лететь с ними было страшно,люди писали о горящих двигателях,запахе гари,мочи, постоянных задержек и т.д,а если учесть, что за сутки перед нашим вылетом разбился самолет( первая причина была тогда названа тех.неисправность)хотелось вообще отказаться от отпуска. Но перекрестившись, мы все-таки поехали в аэропорт. Рейс Барнаул-Камрань вылет 2.11 в самолет посадили во время, Боинг 537-200 в комплектовке 3*3 кресла достаточно удобные, если сравнивать с самолетами Нордвина, при моем росте 170, тем более, это чартер, эконом, на большее рассчитывать не приходится, кормили вполне прилично, соки, вода, просили добавки, ни разу не отказали, стюарды вежливые, всегда улыбались(если кому-нибудь это важно) обратно летели 13.11( пятница ,тринадцатое)) вылет по расписанию ,10 минут задержки считать не буду,сидели в самолете, наблюдали, как пилоты помогали грузить наш багаж вьетнамцам,торопились, молодцы , от полета немного испортили настроение таможенники Барнаула, пришлось ждать пока выгрузят багаж вручную, фрукты заморозили, только потом начали таможенный контроль,но опять же, мы понимаем, куда прилетели))Забыла написать о мастерстве пилотов - взлет и посадка на 5 с плюсом! во время полета не трясло, лететь было комфортно!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! 27-го октября свадьба, 28-го в 19:00 должен быть вылет на пхукет. Приехали в аэропорт Домодедово к 17:00, на табло вылет перенесён на 0:50 . Через 15 минут и вовсе отменён! Дали ваучеры на питание и отвезли в аэропорт Внуково, от куда мы должны были улететь авиакомпанией ifly на краби!!) Внуково, терминал В, безлюдный и пустынный терминал, из персонала два мента и двое таможенников сидят играют в телефоны. Привезли нас в 21:00. Сидели, ждали, 23:00 , а нет и намека на регистрацию , это абсолютный отстойник, где к стойкам с регистрацией и подойти не возможно, перегорожено все.! Терминал оочень маленький и не рассчитан на вылет одного такого рейса как наш , 328 человек! Начали звонить везде, МЧС, Полицию, Прокуратуру, по всем телефонам горячих линий, на телевидение. И в 0:20 к нам выходит представитель авиакомпании!))) Хотя представительства авиакомпании AZUR air во Внуково вовсе нету. за бред, индия не разрешает!!!)))) В час ночи наш вылет отменён, на табло терминала. И ещё, наш рейс был только на табло терминала, его не было в интернете, не было на табло аэропорта, ТОЛЬКО НА ТАБЛО ТЕРМИНАЛА!)То есть только для нас высветили что яко бы мы куда то улетим!) Нас к шести утра привезли в гостиницу.) Сказали что вылетим в 22:30 из Домодедово. Весь день мы звонили везде, за 6 часов удалось дозвонится до этой авиакомпании, сказали что вылетим в 23:45, потом время вылета в 0:50 и итоговое в час ночи!!!) В конечном итоге мы вылетели в 2 часа ночи из Домодедово 30 октября! В отеле были в 8 вечера 30 октября, а должны были быть 29-го в 11 утра! Вот как то так! У нас украдено два дня отпуска, полные два дня, за которые мы заплатили! Кроме всего прочего, у нас вылет изначально был 27-го октября, за три недели нас проинформировали о его отмене и предложили вылет 28-го с доплатой. В общем постарались очень нам испортить свадебное путешествие!!! В самолете тесновато, это ерунда. Стюардессы и стюарды не опрятны и не приветливы вовсе, чай подают без сахара, у вас говорят булочка сладкая, такая маааленькая, мизерная булочка!!! В сиденьях и в отсеке за откидным столиком мусор, стюардесса отказалась его убирать, сказала сами!!! Это самая конченная авиакомпания с которой я летал. Боле ни когда не полечу с ними! Ужас в салоне - ерунда, а вот задержка на двое суток, это беда!!!! tv.ren.cdnvideo.ru/novosti/2015-10-29/tu...
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
Всем привет! мы вчера прилетели во Вьетнам. Летели 9 часов 40 минут. Говорю для всех, кто в ближайшее время собирается лететь: все, кто пишет ужасы, просто реально ужасов не видели!!!! я сама начиталась отзывов, что уже авиакомпанию менять хотели. У нас был боинг 757-300. чистый салон, ничего не капало, из турбин искр не было, ничего не отваливалось и не воняло, хотя мы сидели очень близко к туалету. Минус объективный один: мало места, но можно пережить. Еду я не ела, но выгядело вполне съедобно. Кормили 3 раза. Короче, всем хорошего полета. И пилоты суууупер, взлет и посадка на 10. фамилия комаров, кажется! спасибо Вам, Azur air!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Лариса: Отзыв от Лариса
Летали с АК в Таиланд и обратно. Ничего плохого сказать не могу. Самолет чистый, ухоженный,такое впечатление - новый. Обратный рейс задержали на 2 часа не по вине компании - тайцы очень долго самолет досматривали, но командир экипажа два раза извинился.Бортпроводники приветливы и внимательны, еда нормальная, напитков и воды хватало всем.Работа пилотов вообще выше всяких похвал. Спасибо!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Анжела: Отзыв от Анжела
Летели 11ноября из Новосибирска в Пхукет. Авиакомпании могу поставить твердую 4. Да самолет не новый, но видно что за ним следят. Взлет, посадку, турбулентность во время полета прошли в штатном режиме. На боингах Аэрофлота не всегда так же комфортно садились как в этот раз. Все кто жалуется на питание, расстояние между сидениями и переносы рейсов могу сказать одно. Не летайте чартерами. Понятно же что низкая стоимость перелета складывается как раз за счет потери комфорта. А, извините, на елку залезть и попу не ободрать не получится. К команде борт проводников претензий вообще нет. Ребята молодцы. Спасибо что заботились о нас во время полета.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Перелет 09.11 Шарм-Москва рейс 4702. Отличные взлет и посадка в кромешном тумане. Анатомические пластиковые кресла в практически новом салоне. Пледы ребенку дали даже без просьбы. Еда горячая, две котлеты плюс овощи. Мне понравилось. Стюардессы очень внимательны, помогали с багажом всем, тк многие принесли в салон больше обычного, пытаясь все провезти в ручной клади. В общем я рекомендую. Кстати командир лично встречал при входе в самолет, но видимо сейчас такая установка для всех авиакомпаний, вывозящих из Египта.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Юля: Отзыв от Юля
Добрый день всем. Хочу поделиться пока отрицательными моментами. Новосибирск -Камрань, должны были вылететь 13 - ноября в 22.30. Вылет перенесли на 14-ое на 22-00. И опять перенесли на 15-ое на 9:30.РЕБЯТА, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ? ВЫ ВОРУЕТЕ ОТДЫХ? ВЫ ВОРУЕТЕ ОТПУСК
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Добрый день всем , летели с пхукета 9 11 2015 в барнаул , взяли путевки оттуда тк как из новосибирска были дороже на 40 тысяч , летаю чартерами давно , ничего плохого про авиакомпанию сказать не могу , один минус это расстояние между кресел . квс николай леонтьев красавчек , мастер своего дела , большое спасибо ему и праваку (второму пилоту) бортпроводники молодцы , питание нормальное , задержка конечно была , но это чартер господа , к сожалению не запомнил бортовой номер самолета , но скажу вам он в достойном состоянии , салон чистый , ковры новые , сиденья новые но мелковатые , кому не нравится покупайте билеты на регулярку сибирью или аэрофлотом , и то не факт что получите что хотите , компания хорошая , всем удачных полетов !!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в сентябре 2015г с Сыктывкара в Турцию на Боинг 757. Все вылеты были строго по расписанию, без задержек. Питание (при продолжительности полета - 5 часов) вполне очень даже ничего. 2 раза прохладительный напитки - при наборе высоты и при снижении. Еда на выбор между мясом и курицей с гарниром. Проводники приветливые, вежливые. От полета остались приятные впечатления.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали несколько раз этой авиакомпанией. Писала ранее отзыв! Должны были улететь 7 ноября, но по понятным причинам вылет не состоялся. 17 летим в Бангкок. Очень переживаем не из-за мастерства пилотов и состояния самолета, здесь как раз все нормально. Переживаем просто из-за длительности перелета, т.к. на такие дальние расстояния не летали. Ну и 30-и часовые задержки вылета, как пишут в комментариях... Надеюсь, что все будет хорошо и после отдыха смогу добавить комментарий
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали этой осенью с женой в Турцию и были в шоке от пространства в самолете м\д сиденьями. Даже при моем росте в 171 см. было тесновато!! Обслуживание было, однако, на высоте! Однако, по прилету домой мне понадобились кое-какие справки от авиакомпании. Я стал отправлять запросы по электронной почте, на что ответа мне так и не пришло до сих пор(2 месяца) И лишь только через туроператора смог до них достучаться (фирма посолиднее, чем простой гражданский)! Сейчас мне нужна справка оригинал, а не скан-копия, думаю это еще на полгода.. Дозвониться до них нет телефонов никаких, а тот номер, который есть там человек может только уточнить инфу по билетам да рейсам.. В остальном он совершенно некомпетентен! Очень расстроила меня эта компания!!!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, ALEX: Отзыв от ALEX
Перечитал примерно отзывы за месяц дальше не стал-УВАЖАЕМЫЕ. у меня сложилось впечатление что вы все (как пишут многие ) за свои деньги такое пережили- ужасная еда, ужасные самолеты и т.д и т.п Я заметил вы все про еду пишите чуть не отравились--- а вы знаете что некоторые чартеры булочку с огурцом дают и всё?? а вы знаете что еда одинакова почти у всех?? т.к она грузится из одного Цеха Бортового Питания... и всегда свежая --ЭТО ДЛЯ ТЕХ КТО ТАМ ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛСЯ... По поводу Места и салона-- места в полне хватает, салон в полне ухожен(да есть потертости да есть какие то нестыковки-- но он исправен !! Чтож вы не летите бизнесс классом где много места и еда как в ресторане?? -- потому что перерлет будет стоить дороже отдыхаа так ведьь --вооотт а Чтож в ы в поездах едите не важно плацкарт или купе -- где верхние места низие и не удобные, а боковые так вообще еще со столиком и жрете Доширак заваренный кипятком---- ВЫ ЖЕ ЕДИТЕ И МОЛЧИТЕ И ЕДА ВКУСНАЯ-- потому что цена дешевенькая... Люди кто там пишет про искры и еще что то где там прикручено изолентой и т.п-- у этой АК ни одного аварийного случая не было тьфу-тьфу и дай бог чтоб так дальше!! это к тому что не смотря что самолеты туда сюда курсируют их Наши технические специалисты смотрят и обслуживают!! ДА --Я работник данной Авиакомпании .. летаю в разы больше вашего, кушаю тоже самое, и как видите жив и здоров!! и в Отпуска я летаю только этой АК потому что я уверен в её надежности и обслуживании в отличии от других... не думайте что хвалю и т.д --отнюдь нет.. Да и на нас вода капает когда мы взлетаем быват такое но редко...- а бывает это тогда когда самолет прилетел с -57градусов в Египет например капельки замерзли в системе кондицианирования и через два часа пока мы готовим самолет к вылету для вас он стоит на солнце и эти капельки оттаивают и не успев стечь в дренажные отверстия мы уже например вас посадили и взлетаем -- естественно вада ищет места где ей вытечь... но это редко быват если самолет стоит дольше конечно все стикает и все сухо... поэтому мы так же перееживаем когда на вас капает эта вода --ЛЮБОЙ ВОДИТЕЛЬ ЭТО ЗНАЕТ!! ЛЕТОМ ВКЛЮЧИТЕ КАНДЕР И ПОСМОТРИТЕ ПОД ДНИЩЕ МАШИНЫ ПРИЕХАВ КУДА НИБУДЬ-- вы увидите как вода стекает через дренажные отверстия... но тут на земле а мы в небе и давление и прочие условия.... вообщем кто понимает тот понимает... Еда нравится многим еще просят добавки если остается всегда даем иногда сами предлогаем... наша АК хотя бы имеет договоренности с другими странами о предоставлении на борт горячего питания чтоб вас покормить -- другие чартеры. предлогают напомню болочку с сыром и ветчиной и всее... Желаю вам найти свою АК и летать только с ней!! С Уважением всеми любимый Стюард! P/S извините за использованное мною не корректное обращение к вам -нашим пассажирам!! Для нас важна ваша безопасность и это нашей АК удается делать!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Оля: Отзыв от Оля
Вообще, если честно, не понимаю сильно негативных отзывов. Чартерные полеты всегда предполагают определенные возможные неудобства по времени рейса- перенос или задержка- дело нормальное. Очень удобно купить дешевый перелет, а потом жаловаться. летайте первым классом или регулярным рейсом в 2-3 раза дороже. Люди бывают очень странные, ей Богу. вообщем, летали в Египет , так получилось, что в напряженный период. Рейс из Шарм эль Шейха 9 ноября 2015 года. Самолет внутри чистый, аккуратный, да, немного тесновато- но изначально ведь понимаешь каким самолетом летишь. Питание нормальное, бортпроводники отличные- и напоили и накормили и поболтали)))))) взлет-посадка на 5 баллов. Хочется отметить, что досмотр в аэропорту был тщательный, багаж ждем теперь отдельно из-за мер безопасности. Было много истеричных персонажей, но такое ощущение это разряд людей, которые по жизни недовольны или просто невезучие, раз им так всегда и везде не прет)))) Читала отзывы ранее и отвечу- никаких вытертых сидений и запахов из туалета нет, но по крайней мере на нашем борту. все великолепно. Спасибо огромное авиакомпании и отдельное туроператору Anex tour за заботу- обо всем заранее предупреждены, ожидание регистрации проходило в комфортном автобусе с кондиционером (пишу об этом, тк очень много туристов было брошено около аэропорта на 30 градусную жару без еды, воды и условий. еще раз спасибо !!! отзыв положительный!!! а недовольным хочется сказать- снимите корону и оцените свои возможности и средства, а потом предъявляйте претензии
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег
Летели 30.10.15 в Хургаду рейсом zf9603.Отлёт и прилёт строго по расписанию.Покормили.Обслуживание на высоте.Взлёт и посадка идеальные.Назад летели 09.11.15 рейс zf9602.В связи с последними событиями рейс задержали на полторачаса,но не по вине авакомпании.В аэропорту не знали куда деть багаж.Был конечно нервяк,но мягкий взлет,спокойный перелет и тихая посадка нас успокоила.Питание принесли,хоть самолёт прилетел пустым из Турции.По просьбе приносили попить...Обслуживание хорошее.Недостатков и негатива не обнаружил...
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, юлия: Отзыв от юлия
Летите, не бойтесь. Летали этим бортом в Нячанг, относительно нормально. Тяжело конечно, очень из-за тесноты в салоне. Теплые вещи, плед, еду рекомендую взять с собой. Кормешка ужасная. Слава Богу, хоть без отравления обошлось. Пилоты профессионалы, бортпроводники никакие.Исключение-Молодой парень Антон. Спасибо ему большое за все.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели первым рейсом Новосибирск-Пном Пень (Камбоджа). Должны были улететь 22.10.15 в 23-55, а улетели 23.10.15 в 9-00! Это нормально?! Рейс чартерный, люди в отпуск хотят, а в результате негатив уже с самого начала. День отпуска просто украли! Обратно тоже задержка, правда, на 40 минут всего, но и тут без негатива не обошлось! Пассажирам не хватило еды! 15 человек остались без ланча. Бортпроводницы не знали, куда глаза девать. Собирали еду по всем полочкам, у пилотов забрали, свои пакетики отдали, с предыдущего рейса остатки раздали. Было очень неприятно все это видеть. В-общем, мнение об этой авиакомпании самое негативное. Организация безобразная!! Что касается пилотов и стюардесс, тут претензий никаких. Старались, как могли. Пытались сгладить сложную ситуацию на борту, были предупредительны и вежливы. Если будет возможность выбирать, этой авиакомпанией больше не полечу и друзьям отсоветую.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Александра: Отзыв от Александра
Удивлена, что мой отзыв на эту тему будет первым) Должны были вылететь на Пхукет 28 ноября в 19.04, в итоге вылетели 30 в 1.00 по расписанию, а в 2.00 по факту. 28 ноября по приезду в аэропорт мы с мужем выяснили, что наш рейс отменём. Авиакомпания пообещала увезди нас по-позже (в 1.00) и не из Домодедово, а из Внуково. Во Внуково нас еле-еле отвезли на автобусах. Организация поездки была ужасной. Во внуково мы пробыли с 21.00 и до 3 ночи. Как вы поняли, в Пхукет мы так и не вылетели. Кстати, из Внуково мы должны были вылететь не в Пхукет, а на Краби. И непонятно ещё как там нас везли до отелей.. Короче, в три ночи барышня из авиакомпании вышла и сказала, что никуда мы сегодня не полетим, а поедем в отели ждать до завтра, завтра всё решился. 29 ноября в 18.30 нас из гостиниц повезли в Домодедово. Единственный плюс - в гостиницах было трёхразовое питание)) В Домодедово мы наконец-то зарегистрировались на рейс и начали ждать посадки, которая должны была начаться в 00.12, 30 уже ноября.. Но только в районе полуночи наш самолёт прибыл в аэропорт. Сами понимаете, пока выгружались пассажиры, пока то-сё... Короче, вылетели мы только в районе 2 ночи 30 ноября... Хорошо хоть прилетели куда надо, а не в Краби. Я искренне и ото всей души готова проклясть эту авиакомпанию за 30 часов сожранного отпуска..
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Летал этой авиакомпанией по маршруту Ростов-Пхукет-Ростов. Обратный вылет состоялся 8 ноября. Еда на борту хорошая, взлет и посадка мягкие, самолеты и снаружи и внутри выглядят свежо. Большой минус это маленькие расстояния между креслами 9 часов полета по этой причине проходят очень тяжело. Рейс задержали в обе стороны. Вылететь из Ростова на Пхукет прямым рейсом можно только этой компанией и это большой плюс. В целом нормальная авиакомпания несмотря на недостатки.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Начиталась отзывов думала, что все плохо... но нет, перелет в Хургаду ZF 9603 27.10.2015г. и обратно ZF 9606 05.11.2015г.) абсолютно нормальный. Из Хургады немного задержали (около 30 мин) для чартера это нормально. Самолет Боинг 757-200 не старый, места хватает, еда обыкновенная, не в ресторане же... Взлет и посадка ооочень мягкие, не заметили как взлетели и как приземлились. В зоне турбулентности немного 'потрясло' об этом предупредили, а в целом все достойно. Буду рада снова воспользоваться услугой этой авиакомпании. Рекомендую.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела 7 НОЯБРЯ рейсом ZF9648 по маршруту Хургада - Новосибирск В Египте рейс задержали без всяких объяснений от представителей авиакомпании,но причина была понятна в свете последних событий : более тщательный досмотр и тд ,но в самолете нам не предложили даже воды , не говоря уже об обеде и чае.Пассажиры, среди которых сами понимаете человек 30 детей,стали задавать вопросы.Командир пояснил :самолет прилетел из Нижнего Новгорода пустой.Но почему? Мы не эвакуировались,полет состоялся по сроку окончания нашего отдыха, полет длился 8 часов,в аэропорту не предупредили об 'экстремальных ' условиях полета.Мы бы купили воду в аэропорту. Вопросов к экипажу нет, они были заложниками обстоятельств.Вопросы к авиакомпании Катэкавиа. Опять русское разгильдяйство? Недоработка? Неуважение к туристам? Экономия средств? Ждем как решится вопрос с доставкой багажа.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела 5-го ноября рейсом 9606 Хургада-Москва. В свете недавних событий, сказать что лететь было страшно- ничего не сказать. Вылет задержали на полчаса. Перед тем как войти в самолет, меня трясло и я пила лекарство, но как только командир воздушного судна заговорил с нами, отлегло! Я поверила человеку и точно знала, что окажусь сегодня дома. Он заранее предупредил о том, что над Турцией будет небольшая турбулентность, так и было. Извинился за задержку, которая не зависела от него. А как он посадил самолет- просто песня! Что касается мелочей- еда вкусная. Да, вкусная! Не нравится? Ребят, берете деньги и покупаете бизнес класс. Тут продукт оправдывает стоимость. Персонал вежлив, все хорошо, с удовольствием снова полечу с этой компанией!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Борис: Отзыв от Борис
Большое спасибо экипажу компании Катэкавиа, выполнявшему рейс ZF9706 по маршруту Шарм Эль Шейх-Домодедово 7 ноября 2015 за комфортный полет и мягкую посадку!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летела во Вьетнам 6 сентября рейсом ZF 3367 из Москвы. Самое ужасное - это не откидывающаяся спинка сиденья, а перелёт занял 11 часов. Летаю часто. Перелеты были короткими по сравнению с этим, но чтобы сиденье не откидывалось - это впервые. Сначала подумала, что силёнок не хватает, позвала стюарда помочь, а он даже не напрягался. Сказали, что моё сиденье - не единственное такое и мне просто не повезло. Возмутительно, что самолёт отправляют в такой длительный перелёт, зная неисправности и не устраняя их. Вообщем, 11 часов вертикального сидения еле вынесла, тем более что перелёт был ночной. В остальном - мегаэконом класс. Было очень душно (проблемы с кондиционированием воздуха). Сок, какой хотела, закончился до меня, хотя сидела я в первой половине самолёта. С едой на выбор тоже были проблемы. Лимон к чаю у них тоже закончился, если был, конечно... Пледов всем не хватило, но как раз это было не критично, так как было душно. Пакеты раздавали по желанию, хотя в других компаниях, которыми я летала до сих пор, они всегда были по умолчанию у всех. Единственный плюс перелёта - это мастерство пилотов. Взлетели и сели на 5+. Была плохая погода, большую часть летели с пристегнутыми ремнями из-за турбулентности, но трясло совсем немного. После последних событий воспринимаю этот перелёт, как 'спасибо, что долетели', но этой компанией больше не полечу никогда. Перелёт был 'мучительный' за мои же деньги.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Пётр: Отзыв от Пётр
Летали Анексом с Катэкавиа 26 октября Москва - Бангкок. Порадовало, что есть онлайн регистрация из Домодедово. Вылет задержали в итоге на 3 часа, типа позднее прибытие, естественно, переносили несколько раз вылет, ничего не сообщали. Самолёт Боинг 767-300(насколько помню, VQ-BUO, 20 лет самолёту). Салон видимо обновляли, т.к. сиденья новые, но конечно места откровенно мало. Спинки откидываются совсем немного, ширина сидений небольшая даже для нешироких людей. За более чем 9 часов полёта кормили два раза, первый раз с горячим, второй раз без горячего(очень скудно), за всё время полёта больше ни разу(!) не проходили с напитками. Один из туалетов не работал, поэтому были очереди очень приличные. В первом блоке салона(где-то на 8-12 рядах) система вентиляции сильно дует в шею для мест у окон(ряд А), люди в итоге сидели в куртках или закрывались пледами(которых на всех не хватает). На просьбу что-то сделать, бортпроводники ничем не смогли помочь, пришлось сидеть с пледом на голове, иначе бы шею продуло. В остальном с технической точки зрения к самолёту претензий не было. Летели обратно 6-го ноября, борт был тот же. Очень расстроило, что онлайн регистрации нет из Бангкока. В аэропорту нас ожидало 3 стойки регистрации, но к сожалению очередь не была организована грамотно(разделители и прочее), в результате все стояли в куче непонятной. Так же бы хотелось отметить откровенно малые нормы провоза багажа(20кг включая(!) 5кг на ручную кладь). Вылетели практически во время(на 30 минут позже), что не могло не радовать, т.к. у нас были стыковочный рейс. Самолёт видимо был тот же, поэтому впечатления те же. При этом кормили так же 2 раза(питание было тайским, поэтому немного вкуснее), воды больше не разносили, люди ходили как на водопой к проводникам в нос самолёта. Через 4 часа полётов закончились напитки все, кроме воды. Так же сказали стаканчики(!!!) сказали не выбрасывать, а то закончились и воду наливать некуда будет. Основные минусы: - ОЧЕНЬ(!) мало места, для дальних рейсов это просто издевательство. - Кормят так себе(видно, что экономят), воды и соков мало. В итоге от перелёта одни отрицательные эмоции.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Катекавиа 26 октября с Домодедово в Камрань. Задержка 9 часов. Питание луче умолчать без матов не опишешь. Персонал приличный - старались. Обратный вылет 7 ноября. Опять задержка по неизвесным причинам. Если у Вас будет выбор - бегите от них.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Думаю, что Уважаемые Господа, пишущие негативные отзывы, о Катэкавиа (Azur Air), либо злыдни по натуре, либо просто выпендрежники. Я работаю в сфере туризма уже около 10 лет (не в Анексе!) и налетался за это время предостаточно (в среднем в году около 30 раз в две стороны разными авиакомпаниями /меня узнает экипаж многих из них/), поэтому мне действительно есть с чем сравнивать. Постараюсь объединить ответы по основным претензиям к перевозчику. 1. Задержка рейса. Задержка рейса, как правило происходит не по вине перевозчика! Задерживаются все одинаково: и Аэрофлот и S7 и Utair и даже немецКая Lufthansa и т.п. в т.ч. 2. Старые самолеты. К сожалению самолеты стоят ОЧЕНЬ дорого, поэтому обновлять их их парк регулярно просто не возможно. Старые самолеты есть у всех перевозчиков. Я летел три недели назад в Германию регулярным рейсом Аэрофлота на самолете, обшарпанней которого я не видел в жизни. Месяц назад я летел на Трансаэро из Праги регулярным рейсом на борту тоже видавшем виды. К стати летчики говорят, что 'объезженный' самолет гораздо надежней нового. 3. Питание. Присоединяюсь к авторам - вы не в ресторане. Если сравнивать еду даже с именитыми нашими перевозчиками - то она примерно у всех одинакова. Трансаэро несколько лет вообще кормила 'помоями'. Многие европейские авиакомпании даже на дольние перелеты вообще за бесплатно не кормят! 4. Сервис. В любой авиакомпании примерно одинаков. Как повезет. 5. Расстояние между рядами. Тут правда за авторами негативных отзывов. Чартеры (все без исключения) имеют сжатую компоновку рядов. Т.е. одна и таже марка самолета на регулярке может имеет к примеру 30 рядов, тот же самолет в чартере 35 и более. Удачных вам всех полетов. Прекрасного отдыха. И больше позитива. Улыбайтесь, Господа, улыбайтесь
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Хочу сразу сказать, что являюсь пассажиром этой авиакомпании, а не её 'друзьями'! Благодарю экипаж рейса 9606 Хургада-Москва 05.11.2015г и лично командира воздушного судна Александра Третьяка(надеюсь правильно расслышала!), за безупречный полет! Салон самолёта в приличном состоянии, хотя понятно, что не вчера с конвейера, не выпускают Боинги 757 200 с 2004 г, что тут поделаешь! Сидели в самолёте около 40', ждали разрешения на вылет, всвязи с последними трагическими событиями, все стало строже, на мой взгляд. Кондиционер работал, воду желающим давать начали на земле. В моторе за это время никто не копался и 'кривые лопасти турбин не выпрямлял'! Не могу удержаться, начиталась предыдущих комментариев))) взлёт и посадка выше всяких похвал, о 15' минутах турбулентности над Турцией были заранее предупреждены командиром! Первый раз с таким сталкнулась! Но как он сказал так и получилось! Так что нормальная компания, нормальный персонал, нам повезло дважды и туда, и обратно, чему я безмерно рада!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Любовь: Отзыв от Любовь
Летали в Египет 07.10.2015г туда и обратно авиакомпании 'Катэкавиа (Azur Air) мне все понравилось и взлетели хорошо и сели прекрасно. Полет проходил спокойно и кормили нормально,персонал был приветливый.Задержка рейса и туда и обратно всего на пол часа. Мне все понравилось.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала летом Москва-Мармарис.Самолёт хороший,питание ужасное (булка с соевой колбасой не слишком-то аппетитны),персонал приветливый.Явные минусы: 1.рейс перенесли на 8 часов,правда об этом предупредили заранее; 2.приземление.Я летела и думала как всё спокойно и тут мы начали снижаться...Да,пилот предупредил о снижении.Но самолёт так резко 2 раза 'рухнул' вниз,что казалось,что мы падаем.Ещё какие-то неуравновешенные и неадекватные люди закричали во время этих 'падений'.Я тоже боюсь летать,очень,но после оров стало как-то совсем невесело.Летала очень мало на данный момент,6 раз,но то приземление навсегда в моей памяти.После,в автобусе по дороге в отель гид спросила как мы долетели.Некоторые безумцы ответили:'Хорошо.'У меня было ощущение,что мы летели разными рейсами...
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Зашла написать свой отзыв, но тут столько негатива к авиакомпании... Я опоздала на рейс 7к 9509 Когалым авиа Москва -Шарм ль шейх вылет 26 октября 2015. Естественно я пошла покупать билет на самолет. Купила билет на самолет Azurair, в не знании данной авиакомпании, я осталась очень довольна всем ... Борт прекрасный, чистейший, удобные мягкие и просторные кожаные кресла, приятно, что и покормили, самолет пустой, весь полет спала и не чего меня не смутило и не напугало. приветливые борт проводники. Скажу честно, что я с удовольствием полечу еще данной авиакомпанией!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Добрый день! Здесь пишут про задержки рейса на 5-6 часов, у нас была задержка на 31 час! Отмена рейса на Пхукет 28.10.15. Несмотря на негатив, показанный по тв, в защиту хочу сказать, что нас не бросили. Всех разместили в отели с 3Х разовым питанием, организовали трансфер отовсюду. Да, неприятным было то, как нас по аэропортам гоняли. В отношении рейса, который был 30 окт вместо 28 окт, самолет чистый, по виду новый, на ремнях безопасности дата изготовления 2013 год. Вот здесь хочу сказать, что был негатив в виде одного высокомерного бортпроводника. Но, огромное спасибо экипажу, мы в Пхукете не заметили посадку, летчики огромные молодцы! Да, трясло немного в полете, но был очень сильный ветер. По поводу обратного полета, 05 ноя, все прошло на таком же уровне. Нигде не трясло, хотя, командир Дмитрий предупреждал, что ветер сильный, возможно потрясет. Девушки стюардессы очень приятные. В целом, все прошло очень хорошо. Кто пишет про задержки, состояния самолетов и пр, в чем проблема, летайте регулярными рейсами, и не будет такого.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день.Летели этой авиакомпанией в июле этого года Хургаду из Омска и обратно.Этой компанией летала первый раз( выбор был сделан туроператором Анекс).Задержка рейса была, туда и обратно часов на 5-6( туроператор объяснил изменением времени чартеров как обычно). Могу сказать что самолет ооочень тесный и ооооочень старый.Всю дорогу очень сильно трясло, постоянно что-либо гудело,скрипело,постоянно горела табличка пристегнуть ремень, боялись до туалета дойти, кресла катастрофически маленькие, жесткие и неудобные.Обслуживание и еда на среднем уровне( в принципе не ем в самолетах).Обратно летели лучше,но так же с задержкой.И еще, мне кажется эти чартеры никто не обслуживает и не проверяет перед полетами,прилетели одни бегом заходят другие и обратно,это бабло,бизнесс. Это чартеры и дешевые туры на которые постоянный спросс, путевки по 35-40 тысяч, соответствующее и качество полета, самолета и авиакомпании. Например аэрофлотом до Пхукета только перелет от 120-130 тысяч стоит.Очень жаль, что Трансаэро больше нет, по возможности летала бы только их бортами.Катэкавиа не советую, особенно в связи с последними событиями и тем кто боится летать.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Оксана: Отзыв от Оксана
Летела 31.10.2015 из Шарма в Москву, рейс 9702. Запланированное время рейса 09:30. Через пару часов после трагедии. Сказать что было страшно - ничего не сказать. В 09:00 Зашли в самолёт а в 09:30 уже вышли. По технической причине рейс перенесли. В итоге вылетели мы на этом же самолете в 20:00. Проведенные более 12 часов в аэропорту Шарма были каким то ужасом. Тем более с 3-х летним ребёнком. Почему компания не предоставила нам другой самолёт если этот был неисправен? Видела отзыв о запахе из туалета и керасина. Это на самом деле так. К экипажу как раз нет никаких претензий. Ребята спасибо Вам большое за Ваше внимание и поддержку в такой непростой ситуации!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Нина: Отзыв от Нина
Летела из Екатеринбурга в Даболим (Гоа) и обратно. Когда пришло сообщение о замене авиакомпании с Норвинд на эту, слегка напряглась, так как впервые о ней слышала, но ничего плохого сказать не могу, обычная чартерная компания. Когда летели на Гоа 24.10, из-за погодных условий не смогли приземлиться в аэропорт Даболима, и улетели на запасной аэродром в Мумбаи, где постояли около 4 часов, абсолютно НЕ по вине авиакомпании, спасибо всей команде за терпение и выдержку от бунтарных пассажиров. Вода была, командир периодически сообщал информацию. Обратно возвращались 4.11, спасибо команде этого рейса, что избавили от аэрофобии, появившейся после последних событий! Физические недостатки, о которых описывали ниже, я что-то не заметила.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Валентина: Отзыв от Валентина
Уважаемая Авиакомпания Катэкавиа, я очень надеюсь, что кто то из представителей прочтет мое письмо. Ознакомилась с отзывами пассажиров летевших Вашими авиалиниями. Неужели все так плохо... Мне не важно какая еда и напитки, пледы и кресла, есть ли телевизоры или радио, улыбается ли мне стюардесса или нет. Но когда узнаешь о том, что во время полета летят искры из двигателя или скрипит самолет, обшивка еле держится, технический осмотр и обслуживание не проходит, в силу того, что время между перелетами очень мало. Сказать становится страшно, не сказать ни чего. Я ни разу не летала вашей компанией. Очень надеюсь, что все отрицательные коментарии не соответствуют реальности. Прошу Вас отнестись с пониманием. Спасибо. С уважением Ваш будущий пассажир на 21.11.2015.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели 22.10.2015 и 02.11.2015 из Екатеринбурга на Пхукет и обратно на boing 767-300:тесновато ,но чисто.Пледы выдают,но не всем,примерно,до середины салона хватает.Нет не телевизора ,ни радио. Туда вылетели вовремя ,а обратно хоть рейс и не задерживали ,но с посадкой что-то протянули -вылетели на минут 30 позже чем должны были.Персонал не огорчил.Кормили не очень(((А так Лететь можно!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели в Камрань 31.10.15. Самолёт видавший виды Boeing-767/300.. Салон чистенький, кабинный экипаж в меру приветливый, пища съедобная.. Относительно шага кресел-с моими 193 десятичасовой перелет перенес без проблем, при условии, что повезло и впередисидящий пакс не откидывал спинку кресла. Как часто летающий пассажир говорю, что это далеко не самая плохая компоновка.. Взлет и посадка штатные, лётный экипаж отработал на пять.. Летите смело, довезут!!..
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Доброе время суток, и хорошего дня! Летела во Вьетнам с Вашей компанией 21 октября на рейсе ZF 9501, DND -CXR. Вылет слегка задержали, но это не проблема. Хочется прокричать СПАСИБО за полет, за обслуживание, за внимание, понимание, приветливость, ласковые и отзывчивые, очень добродушные, выдержанные, терпеливые, ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела. Старший бортпроводник: ЕКАТЕРИНА, бортпроводник- инструктор - ОЛЕГ БОРИСОВИЧ, бортпроводники - ЕЛЕНА, ЕЛЕНА, СВЕТЛАНА, ДАРИНА. Пилоты ПРОФЕССИОНАЛЫ. Самолет не болтало, повороты были мягкие, без рывков, подпрыгиваний. Главный нашего рейса поприветствовал нас,рассказал о погоде, но к сожалению не оповещал нас о том где и когда мы что пролетаем. Но тоже не самое нужно. СПАСИБО, что мы прекрасно долетели, с удовольствием провели время, а главное живые . Спасибо! Обратно летела тоже с ВАМИ, но с другим экипажем. Полет проходил из Камрани (Вьетнам) 2 ноября, рейс ZF 9502/ Пилот классный! стартовали, летели, сели - супер. Были объявления, шутки - все хорошо, а вот бортпроводники.... Нет , вели себя достаточно профессионально, но не улыбнутся, не представятся, лишний раз не поговорят, не помогут. Да в салоне и туалетах чисто, аккуратно. Но полет во Вьетнам понравился больше, приятней лететь 10 часов, когда КАК ДОМА, С ДРУЗЬЯМИ. Молодцы!! Так держать. СПАСИБО!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим
Летали этой компанией в Египет,в Шарм -эль-Шейх, в мае этого года из Калининграда. Когда узнал,что лечу неизвестной мне компанией со странным названием, хотел сдать билеты и вообще никуда не лететь. Но на опыте оказаласьобычная,среднестатистическая российская компания специализирующаяся на чартерах. И туда и обратно летели без задержек. Экипаж приветливый, кормят как в любом самолёте эконом-класса. Люди все про еду пишут, но вы же не за стол ресторана пришли,а сели в кресло чартерного самолёта. Ждите что и услуг вам будет по качеству ровно столько сколько предоставляют подобные компании. Самолёты далеко не новые, кое где даже мягко сказать, но я не видел ни одного чартера где все было бы на хорошо или даже отлично. Везде около троечки с 'минусом', иногда с 'плюсом'. На взлёте и посадке пришлось перекреститься, но пилоты были опытные, взлетали и садились легко.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость Саня: Отзыв от Гость Саня
Летел рейсом Калининград-Анталия нечего плохого сказать не могу обед дали через час температура 22 градуса пилоты очень обшительны и извеняюсь за ошибки)))
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Изначально не хотела лететь этой авиакомпанией,но другого выбора просто не было. Вот и решились полететь 14.10.2015 Домодедово-Хургада и обратно 25.10.2015 Хургада-Домодедово. Летели с маленькими детьми,одной из которых 3 мес. Рейс в Хургаду прошел без задержек,первый ряд был заблокирован для регистрации и нас посадили на второй,я бы и ничего не говорила,если бы не тот момент,что мы летели с люлькой для ребенка,увидев это стюардесса не отказала нам и разрешила на время взлета сесть на первый ряд без ребенка,а уже после возможно было нахождение с ребенком. За что ей огромное спасибо,что вошла в наше положение. Еда была к сожалению отвратительная. Тефтели либо мясные либо куриные,но никто не говорит о том,что они не съедобные,мало того,что они на самом деле с какой-то капустой,так еще и мелкая косточка попала. Воды без газа за 1,5 часа до посадки уже не было. Вообщем-то полет в ту сторону был терпим,а вот обратно... Задержка была минимальная,порядка 30 минЕда точь-в-точь та же-дежавю,ну а теперь а самом противном для меня: пришли мы с люлькой в самолет,первый ряд был свободен и я попросила стуардессу о том,чтобы мне дали возможность с люлькой сесть на первый ряд,на что она мне не отказала и попросила пересесть туда с ребенком после взлета и набора высоты. Спустя пару минут подходит старший бортпроводник Мария(хамоватая спешу отметить)и начинает с пеной у рта доказывать,что я обязана сдать свою люльку в багаж,так вот дорогие мои,представители АК,если вы настаиваете на том,чтобы я сдавала свою люльку в багаж перед входом в самолет,тогда будьте готовы к тому,чтобы предоставили мне место в первом ряду с наличием люльки доя новорожденного. А у вас элементарно даже нет отверстий для крепления ее в перегородке,конечно,вы же пытаетесь экономить место,чтобы рассадить в самолете побольше народу. С этой люлькой не возникало вопросов ни в одной АК,ни у международных перевозчиков (к примеру Airberlin) ни у наших (Aeroflot)или региональных АК.Оба самолета тряслись при взлете и посадке,самолеты далеко не новые. При снижении высоты,для подготовки к посадке,из сопла,откуда должен был быть поток воздуха 'кондиционер' капала вода. Почитайте отзывы об этой авиакомпании и взвесьте все за и против,не может много людей писать много негативных отзывов,не имея для этого оснований. В свете последних событий,спасибо,что прилетели домой.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали этой авиакомпанией 01.09.2015 и 11.09.2015 в Хургаду и обратно в Москву. Из Москвы вылетели без задержек. Прилетели как положено. Все было нормально: и взлет и посадка. Командир экипажа предоставил полную информацию по полету: над какими странами летим и в каком колличестве, через сколько там пролетим, на какой высоте и какая температура за бортом... все как положено. Кормили нормально. В конце концов в самолет пришли, а не в ресторан! Да, тесно! Скажу откровенно муж мучился: рост 190 вес 100 плюс больная спина. Сейчас опять летим этой же компанией 7 ноября. Сказал или выпьет коньяка или придется уколоть обезболивающим. Когда летели обратно в 21.30 11 сентября рейс задержали на 1,5 часа, были проблемы у какой-то семьи (не разрешали вылет по здоровью), но потом все утряслось. Командир поблагодарил пассажиров за понимание и улетели. Правда сведения по полету полностью отсутствовали... Кормили лучше, с чем связано не знаю. Пледов действительно не хватает, в первую очередь раздают деткам, потом всем остальным. Нам с мужем хватило одного на двоих :))) О туалетах ничего не скажу, т.к. никогда не хожу в такие заведения, но муж не был в восторге после посещения. Хочу отдельно написать о наших туристах. Господа, не толпитесь вы и не вскакивайте как только самолет приземлился или остановился! Все успеют выйти! И даже если вы последним пройдете таможню, ваш автобус без вас не уедет!!!! А владельцам компании хочется пожелать: ОБНОВИТЬ ПАРК АВИАЛАЙНЕРОВ!!! Положительно оцениваю только работу экипажа. Выше всех похвал.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Нячанг из Москвы этой АК.Т.к. у меня аэрофобия весь полёт очень боялась , но мне ещё лететь обратно( . Рейс начало задержали на 9 часов , потом ещё на 1,5 . В самолёте по непонятной причиняет просидели до взлета 1'5 часа . Самолёт тесный , еду не пробовыла т.к. в самолетах НИКОГДА НИЧЕГО не ем , но вроде выбор был . Стюардессы вроде никому не грубила , но хотелось бы чтобы они хоть как то успркойли ( когда спросила почему так трясет , она ответила 'потому что это самолёт , в машине же тоже бывают повороты ' для сравнения когда летала в Крым , стюардесс успокоил и все рассказала о безопасности полёта ( я конечно понимаю что они это делать не должны ) Последние 2 часа(из10 ) летели над грозой и турбулентность была сильная , но приземлились аккуратно и спокойно . Начиталась отзывов теперь ещё сильнее боюсь лететь обратно ((((
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Спасибо бригаде рейса 9602 от 1.11.15 вы такие молодцы,улыбались не смотря на произошедшее накануне. Я довольна перелетом и слетаю вашей авиакомпании еще раз с удовольствием!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
С чего вы взяли что борт упал из-за тех. неисправности. Самая вероятная версия это теракт. Об этом говорит и характер обломков и, то что они разлетелись на 20 кв. км. Люди погибли от взрыва еще в воздухе. Борт вылетал полностью исправным. КВС не суицидники управлять неисправным самолетом.И с чего вы взяли, что если упал 1 самолет, то сразу все попадают?!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена, Челябинск: Отзыв от Елена, Челябинск
Сегодня у своего тур оператора узнала, что летим этой авиакомпанией!!!! Нам 09.11.15 вылетать из Еката в Шарм Аль Шейх. И в связи с авиакатастрофой, очень напряглась. Ведь действительно, мы не знаем, на каких корытах летаем. Вот теперь и незнаю как поступить, отказываться от путешествия или нет!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали данной авиа компанией в Шарм-Эль_Шейх вылет был 01.10.2015 из Челябинска, изначально рейс был задержан на три часа, о чем было сообщено заранее. По приезду в аэропорт вылет должен был быть в 07:35 нас посадили в самолет, затем капитан воздушного судна сообщил что пространство над Европой закрыто, и придется ждать. Нас высадили из самолета, еще через несколько часов появился представитель авиакомпании и сообщил что неисправен датчик загрузки самолета и у нас перегруз в 9тонн!!!!!!!!!! и будет сливаться топливо. Естественно самолет без посадки не долетит до Египта и будет дозаправка в Турции. Исправный самолет нам так и не предоставили. И это просто счастье что мы долетели до Турции там заправились и долетели до Египта. В свете последних событий никогда больше не полечу с данной авиакомпанией. Неизвестно сколько этому самолете еще осталось. Ну и общая задержка рейса была почти 9 часов.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летели вчера 1.11.15 из шарм эль шейха,хочу отметить работу бортпроводника Юрия,очень не внимательный и непрофессиональный работник,просила плед он ответил отказом,еда никакая.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели катэкавиа 31.10. на Пхукет. Б767-300, взлёт и посадка просто супер, салон - тесноват, раз в 2 часа, а перелёт длится 9 часов, приходилось вставать , разминать ноги. Еда - вполне сносная,вода- соки в неограниченном количестве. С бортпроводниками тесно контактировать не приходилось, да и не о чем, все, в принципе, устраивало. Из 5 ставлю ктк 4)))
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Оксана: Отзыв от Оксана
Летала Катэкавиа в июле 2015 в Анталию из Ростова-на-Дону и обратно. Задержки рейса не было, все во время.Бортпроводники приветливые, еда хорошая, напитки тоже, все было во время. Самолет Боинг 757-200. Как мне показалось, самолет в хорошем состоянии. Не в отличном конечно. Я сравниваю с греческими авиалиниями, которые летают регулярными рейсами. Действительно, могу сказать, что самолеты регулярных рейсов очень сильно отличаются от чартерных. Взлет и посадка прошли хорошо. Спасибо опытным пилотам от припадочного пассажира, который панически боится летать самолетами, но жажда путешествий берет верх над страхом перелета.
9 лет 6 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Когда начиталась плохих отзывах о данной авиакомпании, лететь с ними было страшно,люди писали о горящих двигателях,запахе гари,мочи, постоянных задержек и т.д,а если учесть, что за сутки перед нашим вылетом разбился самолет( первая причина была тогда названа тех.неисправность)хотелось вообще отказаться от отпуска. Но перекрестившись, мы все-таки поехали в аэропорт. Рейс Барнаул-Камрань вылет 2.11 в самолет посадили во время, Боинг 537-200 в комплектовке 3*3 кресла достаточно удобные, если сравнивать с самолетами Нордвина, при моем росте 170, тем более, это чартер, эконом, на большее рассчитывать не приходится, кормили вполне прилично, соки, вода, просили добавки, ни разу не отказали, стюарды вежливые, всегда улыбались(если кому-нибудь это важно) обратно летели 13.11( пятница ,тринадцатое)) вылет по расписанию ,10 минут задержки считать не буду,сидели в самолете, наблюдали, как пилоты помогали грузить наш багаж вьетнамцам,торопились, молодцы , от полета немного испортили настроение таможенники Барнаула, пришлось ждать пока выгрузят багаж вручную, фрукты заморозили, только потом начали таможенный контроль,но опять же, мы понимаем, куда прилетели))Забыла написать о мастерстве пилотов - взлет и посадка на 5 с плюсом! во время полета не трясло, лететь было комфортно!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! 27-го октября свадьба, 28-го в 19:00 должен быть вылет на пхукет. Приехали в аэропорт Домодедово к 17:00, на табло вылет перенесён на 0:50 . Через 15 минут и вовсе отменён! Дали ваучеры на питание и отвезли в аэропорт Внуково, от куда мы должны были улететь авиакомпанией ifly на краби!!) Внуково, терминал В, безлюдный и пустынный терминал, из персонала два мента и двое таможенников сидят играют в телефоны. Привезли нас в 21:00. Сидели, ждали, 23:00 , а нет и намека на регистрацию , это абсолютный отстойник, где к стойкам с регистрацией и подойти не возможно, перегорожено все.! Терминал оочень маленький и не рассчитан на вылет одного такого рейса как наш , 328 человек! Начали звонить везде, МЧС, Полицию, Прокуратуру, по всем телефонам горячих линий, на телевидение. И в 0:20 к нам выходит представитель авиакомпании!))) Хотя представительства авиакомпании AZUR air во Внуково вовсе нету. за бред, индия не разрешает!!!)))) В час ночи наш вылет отменён, на табло терминала. И ещё, наш рейс был только на табло терминала, его не было в интернете, не было на табло аэропорта, ТОЛЬКО НА ТАБЛО ТЕРМИНАЛА!)То есть только для нас высветили что яко бы мы куда то улетим!) Нас к шести утра привезли в гостиницу.) Сказали что вылетим в 22:30 из Домодедово. Весь день мы звонили везде, за 6 часов удалось дозвонится до этой авиакомпании, сказали что вылетим в 23:45, потом время вылета в 0:50 и итоговое в час ночи!!!) В конечном итоге мы вылетели в 2 часа ночи из Домодедово 30 октября! В отеле были в 8 вечера 30 октября, а должны были быть 29-го в 11 утра! Вот как то так! У нас украдено два дня отпуска, полные два дня, за которые мы заплатили! Кроме всего прочего, у нас вылет изначально был 27-го октября, за три недели нас проинформировали о его отмене и предложили вылет 28-го с доплатой. В общем постарались очень нам испортить свадебное путешествие!!! В самолете тесновато, это ерунда. Стюардессы и стюарды не опрятны и не приветливы вовсе, чай подают без сахара, у вас говорят булочка сладкая, такая маааленькая, мизерная булочка!!! В сиденьях и в отсеке за откидным столиком мусор, стюардесса отказалась его убирать, сказала сами!!! Это самая конченная авиакомпания с которой я летал. Боле ни когда не полечу с ними! Ужас в салоне - ерунда, а вот задержка на двое суток, это беда!!!! tv.ren.cdnvideo.ru/novosti/2015-10-29/tu...
9 лет 6 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
Всем привет! мы вчера прилетели во Вьетнам. Летели 9 часов 40 минут. Говорю для всех, кто в ближайшее время собирается лететь: все, кто пишет ужасы, просто реально ужасов не видели!!!! я сама начиталась отзывов, что уже авиакомпанию менять хотели. У нас был боинг 757-300. чистый салон, ничего не капало, из турбин искр не было, ничего не отваливалось и не воняло, хотя мы сидели очень близко к туалету. Минус объективный один: мало места, но можно пережить. Еду я не ела, но выгядело вполне съедобно. Кормили 3 раза. Короче, всем хорошего полета. И пилоты суууупер, взлет и посадка на 10. фамилия комаров, кажется! спасибо Вам, Azur air!
9 лет 6 месяцев назад, Лариса: Отзыв от Лариса
Летали с АК в Таиланд и обратно. Ничего плохого сказать не могу. Самолет чистый, ухоженный,такое впечатление - новый. Обратный рейс задержали на 2 часа не по вине компании - тайцы очень долго самолет досматривали, но командир экипажа два раза извинился.Бортпроводники приветливы и внимательны, еда нормальная, напитков и воды хватало всем.Работа пилотов вообще выше всяких похвал. Спасибо!
9 лет 6 месяцев назад, Анжела: Отзыв от Анжела
Летели 11ноября из Новосибирска в Пхукет. Авиакомпании могу поставить твердую 4. Да самолет не новый, но видно что за ним следят. Взлет, посадку, турбулентность во время полета прошли в штатном режиме. На боингах Аэрофлота не всегда так же комфортно садились как в этот раз. Все кто жалуется на питание, расстояние между сидениями и переносы рейсов могу сказать одно. Не летайте чартерами. Понятно же что низкая стоимость перелета складывается как раз за счет потери комфорта. А, извините, на елку залезть и попу не ободрать не получится. К команде борт проводников претензий вообще нет. Ребята молодцы. Спасибо что заботились о нас во время полета.
9 лет 6 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Перелет 09.11 Шарм-Москва рейс 4702. Отличные взлет и посадка в кромешном тумане. Анатомические пластиковые кресла в практически новом салоне. Пледы ребенку дали даже без просьбы. Еда горячая, две котлеты плюс овощи. Мне понравилось. Стюардессы очень внимательны, помогали с багажом всем, тк многие принесли в салон больше обычного, пытаясь все провезти в ручной клади. В общем я рекомендую. Кстати командир лично встречал при входе в самолет, но видимо сейчас такая установка для всех авиакомпаний, вывозящих из Египта.
9 лет 6 месяцев назад, Юля: Отзыв от Юля
Добрый день всем. Хочу поделиться пока отрицательными моментами. Новосибирск -Камрань, должны были вылететь 13 - ноября в 22.30. Вылет перенесли на 14-ое на 22-00. И опять перенесли на 15-ое на 9:30.РЕБЯТА, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ? ВЫ ВОРУЕТЕ ОТДЫХ? ВЫ ВОРУЕТЕ ОТПУСК
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Добрый день всем , летели с пхукета 9 11 2015 в барнаул , взяли путевки оттуда тк как из новосибирска были дороже на 40 тысяч , летаю чартерами давно , ничего плохого про авиакомпанию сказать не могу , один минус это расстояние между кресел . квс николай леонтьев красавчек , мастер своего дела , большое спасибо ему и праваку (второму пилоту) бортпроводники молодцы , питание нормальное , задержка конечно была , но это чартер господа , к сожалению не запомнил бортовой номер самолета , но скажу вам он в достойном состоянии , салон чистый , ковры новые , сиденья новые но мелковатые , кому не нравится покупайте билеты на регулярку сибирью или аэрофлотом , и то не факт что получите что хотите , компания хорошая , всем удачных полетов !!!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в сентябре 2015г с Сыктывкара в Турцию на Боинг 757. Все вылеты были строго по расписанию, без задержек. Питание (при продолжительности полета - 5 часов) вполне очень даже ничего. 2 раза прохладительный напитки - при наборе высоты и при снижении. Еда на выбор между мясом и курицей с гарниром. Проводники приветливые, вежливые. От полета остались приятные впечатления.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали несколько раз этой авиакомпанией. Писала ранее отзыв! Должны были улететь 7 ноября, но по понятным причинам вылет не состоялся. 17 летим в Бангкок. Очень переживаем не из-за мастерства пилотов и состояния самолета, здесь как раз все нормально. Переживаем просто из-за длительности перелета, т.к. на такие дальние расстояния не летали. Ну и 30-и часовые задержки вылета, как пишут в комментариях... Надеюсь, что все будет хорошо и после отдыха смогу добавить комментарий
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали этой осенью с женой в Турцию и были в шоке от пространства в самолете м\д сиденьями. Даже при моем росте в 171 см. было тесновато!! Обслуживание было, однако, на высоте! Однако, по прилету домой мне понадобились кое-какие справки от авиакомпании. Я стал отправлять запросы по электронной почте, на что ответа мне так и не пришло до сих пор(2 месяца) И лишь только через туроператора смог до них достучаться (фирма посолиднее, чем простой гражданский)! Сейчас мне нужна справка оригинал, а не скан-копия, думаю это еще на полгода.. Дозвониться до них нет телефонов никаких, а тот номер, который есть там человек может только уточнить инфу по билетам да рейсам.. В остальном он совершенно некомпетентен! Очень расстроила меня эта компания!!!!!!!
9 лет 6 месяцев назад, ALEX: Отзыв от ALEX
Перечитал примерно отзывы за месяц дальше не стал-УВАЖАЕМЫЕ. у меня сложилось впечатление что вы все (как пишут многие ) за свои деньги такое пережили- ужасная еда, ужасные самолеты и т.д и т.п Я заметил вы все про еду пишите чуть не отравились--- а вы знаете что некоторые чартеры булочку с огурцом дают и всё?? а вы знаете что еда одинакова почти у всех?? т.к она грузится из одного Цеха Бортового Питания... и всегда свежая --ЭТО ДЛЯ ТЕХ КТО ТАМ ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛСЯ... По поводу Места и салона-- места в полне хватает, салон в полне ухожен(да есть потертости да есть какие то нестыковки-- но он исправен !! Чтож вы не летите бизнесс классом где много места и еда как в ресторане?? -- потому что перерлет будет стоить дороже отдыхаа так ведьь --вооотт а Чтож в ы в поездах едите не важно плацкарт или купе -- где верхние места низие и не удобные, а боковые так вообще еще со столиком и жрете Доширак заваренный кипятком---- ВЫ ЖЕ ЕДИТЕ И МОЛЧИТЕ И ЕДА ВКУСНАЯ-- потому что цена дешевенькая... Люди кто там пишет про искры и еще что то где там прикручено изолентой и т.п-- у этой АК ни одного аварийного случая не было тьфу-тьфу и дай бог чтоб так дальше!! это к тому что не смотря что самолеты туда сюда курсируют их Наши технические специалисты смотрят и обслуживают!! ДА --Я работник данной Авиакомпании .. летаю в разы больше вашего, кушаю тоже самое, и как видите жив и здоров!! и в Отпуска я летаю только этой АК потому что я уверен в её надежности и обслуживании в отличии от других... не думайте что хвалю и т.д --отнюдь нет.. Да и на нас вода капает когда мы взлетаем быват такое но редко...- а бывает это тогда когда самолет прилетел с -57градусов в Египет например капельки замерзли в системе кондицианирования и через два часа пока мы готовим самолет к вылету для вас он стоит на солнце и эти капельки оттаивают и не успев стечь в дренажные отверстия мы уже например вас посадили и взлетаем -- естественно вада ищет места где ей вытечь... но это редко быват если самолет стоит дольше конечно все стикает и все сухо... поэтому мы так же перееживаем когда на вас капает эта вода --ЛЮБОЙ ВОДИТЕЛЬ ЭТО ЗНАЕТ!! ЛЕТОМ ВКЛЮЧИТЕ КАНДЕР И ПОСМОТРИТЕ ПОД ДНИЩЕ МАШИНЫ ПРИЕХАВ КУДА НИБУДЬ-- вы увидите как вода стекает через дренажные отверстия... но тут на земле а мы в небе и давление и прочие условия.... вообщем кто понимает тот понимает... Еда нравится многим еще просят добавки если остается всегда даем иногда сами предлогаем... наша АК хотя бы имеет договоренности с другими странами о предоставлении на борт горячего питания чтоб вас покормить -- другие чартеры. предлогают напомню болочку с сыром и ветчиной и всее... Желаю вам найти свою АК и летать только с ней!! С Уважением всеми любимый Стюард! P/S извините за использованное мною не корректное обращение к вам -нашим пассажирам!! Для нас важна ваша безопасность и это нашей АК удается делать!!
9 лет 6 месяцев назад, Оля: Отзыв от Оля
Вообще, если честно, не понимаю сильно негативных отзывов. Чартерные полеты всегда предполагают определенные возможные неудобства по времени рейса- перенос или задержка- дело нормальное. Очень удобно купить дешевый перелет, а потом жаловаться. летайте первым классом или регулярным рейсом в 2-3 раза дороже. Люди бывают очень странные, ей Богу. вообщем, летали в Египет , так получилось, что в напряженный период. Рейс из Шарм эль Шейха 9 ноября 2015 года. Самолет внутри чистый, аккуратный, да, немного тесновато- но изначально ведь понимаешь каким самолетом летишь. Питание нормальное, бортпроводники отличные- и напоили и накормили и поболтали)))))) взлет-посадка на 5 баллов. Хочется отметить, что досмотр в аэропорту был тщательный, багаж ждем теперь отдельно из-за мер безопасности. Было много истеричных персонажей, но такое ощущение это разряд людей, которые по жизни недовольны или просто невезучие, раз им так всегда и везде не прет)))) Читала отзывы ранее и отвечу- никаких вытертых сидений и запахов из туалета нет, но по крайней мере на нашем борту. все великолепно. Спасибо огромное авиакомпании и отдельное туроператору Anex tour за заботу- обо всем заранее предупреждены, ожидание регистрации проходило в комфортном автобусе с кондиционером (пишу об этом, тк очень много туристов было брошено около аэропорта на 30 градусную жару без еды, воды и условий. еще раз спасибо !!! отзыв положительный!!! а недовольным хочется сказать- снимите корону и оцените свои возможности и средства, а потом предъявляйте претензии
9 лет 6 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег
Летели 30.10.15 в Хургаду рейсом zf9603.Отлёт и прилёт строго по расписанию.Покормили.Обслуживание на высоте.Взлёт и посадка идеальные.Назад летели 09.11.15 рейс zf9602.В связи с последними событиями рейс задержали на полторачаса,но не по вине авакомпании.В аэропорту не знали куда деть багаж.Был конечно нервяк,но мягкий взлет,спокойный перелет и тихая посадка нас успокоила.Питание принесли,хоть самолёт прилетел пустым из Турции.По просьбе приносили попить...Обслуживание хорошее.Недостатков и негатива не обнаружил...
9 лет 6 месяцев назад, юлия: Отзыв от юлия
Летите, не бойтесь. Летали этим бортом в Нячанг, относительно нормально. Тяжело конечно, очень из-за тесноты в салоне. Теплые вещи, плед, еду рекомендую взять с собой. Кормешка ужасная. Слава Богу, хоть без отравления обошлось. Пилоты профессионалы, бортпроводники никакие.Исключение-Молодой парень Антон. Спасибо ему большое за все.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели первым рейсом Новосибирск-Пном Пень (Камбоджа). Должны были улететь 22.10.15 в 23-55, а улетели 23.10.15 в 9-00! Это нормально?! Рейс чартерный, люди в отпуск хотят, а в результате негатив уже с самого начала. День отпуска просто украли! Обратно тоже задержка, правда, на 40 минут всего, но и тут без негатива не обошлось! Пассажирам не хватило еды! 15 человек остались без ланча. Бортпроводницы не знали, куда глаза девать. Собирали еду по всем полочкам, у пилотов забрали, свои пакетики отдали, с предыдущего рейса остатки раздали. Было очень неприятно все это видеть. В-общем, мнение об этой авиакомпании самое негативное. Организация безобразная!! Что касается пилотов и стюардесс, тут претензий никаких. Старались, как могли. Пытались сгладить сложную ситуацию на борту, были предупредительны и вежливы. Если будет возможность выбирать, этой авиакомпанией больше не полечу и друзьям отсоветую.
9 лет 6 месяцев назад, Александра: Отзыв от Александра
Удивлена, что мой отзыв на эту тему будет первым) Должны были вылететь на Пхукет 28 ноября в 19.04, в итоге вылетели 30 в 1.00 по расписанию, а в 2.00 по факту. 28 ноября по приезду в аэропорт мы с мужем выяснили, что наш рейс отменём. Авиакомпания пообещала увезди нас по-позже (в 1.00) и не из Домодедово, а из Внуково. Во Внуково нас еле-еле отвезли на автобусах. Организация поездки была ужасной. Во внуково мы пробыли с 21.00 и до 3 ночи. Как вы поняли, в Пхукет мы так и не вылетели. Кстати, из Внуково мы должны были вылететь не в Пхукет, а на Краби. И непонятно ещё как там нас везли до отелей.. Короче, в три ночи барышня из авиакомпании вышла и сказала, что никуда мы сегодня не полетим, а поедем в отели ждать до завтра, завтра всё решился. 29 ноября в 18.30 нас из гостиниц повезли в Домодедово. Единственный плюс - в гостиницах было трёхразовое питание)) В Домодедово мы наконец-то зарегистрировались на рейс и начали ждать посадки, которая должны была начаться в 00.12, 30 уже ноября.. Но только в районе полуночи наш самолёт прибыл в аэропорт. Сами понимаете, пока выгружались пассажиры, пока то-сё... Короче, вылетели мы только в районе 2 ночи 30 ноября... Хорошо хоть прилетели куда надо, а не в Краби. Я искренне и ото всей души готова проклясть эту авиакомпанию за 30 часов сожранного отпуска..
9 лет 6 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Летал этой авиакомпанией по маршруту Ростов-Пхукет-Ростов. Обратный вылет состоялся 8 ноября. Еда на борту хорошая, взлет и посадка мягкие, самолеты и снаружи и внутри выглядят свежо. Большой минус это маленькие расстояния между креслами 9 часов полета по этой причине проходят очень тяжело. Рейс задержали в обе стороны. Вылететь из Ростова на Пхукет прямым рейсом можно только этой компанией и это большой плюс. В целом нормальная авиакомпания несмотря на недостатки.
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Начиталась отзывов думала, что все плохо... но нет, перелет в Хургаду ZF 9603 27.10.2015г. и обратно ZF 9606 05.11.2015г.) абсолютно нормальный. Из Хургады немного задержали (около 30 мин) для чартера это нормально. Самолет Боинг 757-200 не старый, места хватает, еда обыкновенная, не в ресторане же... Взлет и посадка ооочень мягкие, не заметили как взлетели и как приземлились. В зоне турбулентности немного 'потрясло' об этом предупредили, а в целом все достойно. Буду рада снова воспользоваться услугой этой авиакомпании. Рекомендую.
9 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела 7 НОЯБРЯ рейсом ZF9648 по маршруту Хургада - Новосибирск В Египте рейс задержали без всяких объяснений от представителей авиакомпании,но причина была понятна в свете последних событий : более тщательный досмотр и тд ,но в самолете нам не предложили даже воды , не говоря уже об обеде и чае.Пассажиры, среди которых сами понимаете человек 30 детей,стали задавать вопросы.Командир пояснил :самолет прилетел из Нижнего Новгорода пустой.Но почему? Мы не эвакуировались,полет состоялся по сроку окончания нашего отдыха, полет длился 8 часов,в аэропорту не предупредили об 'экстремальных ' условиях полета.Мы бы купили воду в аэропорту. Вопросов к экипажу нет, они были заложниками обстоятельств.Вопросы к авиакомпании Катэкавиа. Опять русское разгильдяйство? Недоработка? Неуважение к туристам? Экономия средств? Ждем как решится вопрос с доставкой багажа.
9 лет 6 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела 5-го ноября рейсом 9606 Хургада-Москва. В свете недавних событий, сказать что лететь было страшно- ничего не сказать. Вылет задержали на полчаса. Перед тем как войти в самолет, меня трясло и я пила лекарство, но как только командир воздушного судна заговорил с нами, отлегло! Я поверила человеку и точно знала, что окажусь сегодня дома. Он заранее предупредил о том, что над Турцией будет небольшая турбулентность, так и было. Извинился за задержку, которая не зависела от него. А как он посадил самолет- просто песня! Что касается мелочей- еда вкусная. Да, вкусная! Не нравится? Ребят, берете деньги и покупаете бизнес класс. Тут продукт оправдывает стоимость. Персонал вежлив, все хорошо, с удовольствием снова полечу с этой компанией!
9 лет 6 месяцев назад, Борис: Отзыв от Борис
Большое спасибо экипажу компании Катэкавиа, выполнявшему рейс ZF9706 по маршруту Шарм Эль Шейх-Домодедово 7 ноября 2015 за комфортный полет и мягкую посадку!
9 лет 6 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летела во Вьетнам 6 сентября рейсом ZF 3367 из Москвы. Самое ужасное - это не откидывающаяся спинка сиденья, а перелёт занял 11 часов. Летаю часто. Перелеты были короткими по сравнению с этим, но чтобы сиденье не откидывалось - это впервые. Сначала подумала, что силёнок не хватает, позвала стюарда помочь, а он даже не напрягался. Сказали, что моё сиденье - не единственное такое и мне просто не повезло. Возмутительно, что самолёт отправляют в такой длительный перелёт, зная неисправности и не устраняя их. Вообщем, 11 часов вертикального сидения еле вынесла, тем более что перелёт был ночной. В остальном - мегаэконом класс. Было очень душно (проблемы с кондиционированием воздуха). Сок, какой хотела, закончился до меня, хотя сидела я в первой половине самолёта. С едой на выбор тоже были проблемы. Лимон к чаю у них тоже закончился, если был, конечно... Пледов всем не хватило, но как раз это было не критично, так как было душно. Пакеты раздавали по желанию, хотя в других компаниях, которыми я летала до сих пор, они всегда были по умолчанию у всех. Единственный плюс перелёта - это мастерство пилотов. Взлетели и сели на 5+. Была плохая погода, большую часть летели с пристегнутыми ремнями из-за турбулентности, но трясло совсем немного. После последних событий воспринимаю этот перелёт, как 'спасибо, что долетели', но этой компанией больше не полечу никогда. Перелёт был 'мучительный' за мои же деньги.
9 лет 6 месяцев назад, Пётр: Отзыв от Пётр
Летали Анексом с Катэкавиа 26 октября Москва - Бангкок. Порадовало, что есть онлайн регистрация из Домодедово. Вылет задержали в итоге на 3 часа, типа позднее прибытие, естественно, переносили несколько раз вылет, ничего не сообщали. Самолёт Боинг 767-300(насколько помню, VQ-BUO, 20 лет самолёту). Салон видимо обновляли, т.к. сиденья новые, но конечно места откровенно мало. Спинки откидываются совсем немного, ширина сидений небольшая даже для нешироких людей. За более чем 9 часов полёта кормили два раза, первый раз с горячим, второй раз без горячего(очень скудно), за всё время полёта больше ни разу(!) не проходили с напитками. Один из туалетов не работал, поэтому были очереди очень приличные. В первом блоке салона(где-то на 8-12 рядах) система вентиляции сильно дует в шею для мест у окон(ряд А), люди в итоге сидели в куртках или закрывались пледами(которых на всех не хватает). На просьбу что-то сделать, бортпроводники ничем не смогли помочь, пришлось сидеть с пледом на голове, иначе бы шею продуло. В остальном с технической точки зрения к самолёту претензий не было. Летели обратно 6-го ноября, борт был тот же. Очень расстроило, что онлайн регистрации нет из Бангкока. В аэропорту нас ожидало 3 стойки регистрации, но к сожалению очередь не была организована грамотно(разделители и прочее), в результате все стояли в куче непонятной. Так же бы хотелось отметить откровенно малые нормы провоза багажа(20кг включая(!) 5кг на ручную кладь). Вылетели практически во время(на 30 минут позже), что не могло не радовать, т.к. у нас были стыковочный рейс. Самолёт видимо был тот же, поэтому впечатления те же. При этом кормили так же 2 раза(питание было тайским, поэтому немного вкуснее), воды больше не разносили, люди ходили как на водопой к проводникам в нос самолёта. Через 4 часа полётов закончились напитки все, кроме воды. Так же сказали стаканчики(!!!) сказали не выбрасывать, а то закончились и воду наливать некуда будет. Основные минусы: - ОЧЕНЬ(!) мало места, для дальних рейсов это просто издевательство. - Кормят так себе(видно, что экономят), воды и соков мало. В итоге от перелёта одни отрицательные эмоции.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Катекавиа 26 октября с Домодедово в Камрань. Задержка 9 часов. Питание луче умолчать без матов не опишешь. Персонал приличный - старались. Обратный вылет 7 ноября. Опять задержка по неизвесным причинам. Если у Вас будет выбор - бегите от них.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Думаю, что Уважаемые Господа, пишущие негативные отзывы, о Катэкавиа (Azur Air), либо злыдни по натуре, либо просто выпендрежники. Я работаю в сфере туризма уже около 10 лет (не в Анексе!) и налетался за это время предостаточно (в среднем в году около 30 раз в две стороны разными авиакомпаниями /меня узнает экипаж многих из них/), поэтому мне действительно есть с чем сравнивать. Постараюсь объединить ответы по основным претензиям к перевозчику. 1. Задержка рейса. Задержка рейса, как правило происходит не по вине перевозчика! Задерживаются все одинаково: и Аэрофлот и S7 и Utair и даже немецКая Lufthansa и т.п. в т.ч. 2. Старые самолеты. К сожалению самолеты стоят ОЧЕНЬ дорого, поэтому обновлять их их парк регулярно просто не возможно. Старые самолеты есть у всех перевозчиков. Я летел три недели назад в Германию регулярным рейсом Аэрофлота на самолете, обшарпанней которого я не видел в жизни. Месяц назад я летел на Трансаэро из Праги регулярным рейсом на борту тоже видавшем виды. К стати летчики говорят, что 'объезженный' самолет гораздо надежней нового. 3. Питание. Присоединяюсь к авторам - вы не в ресторане. Если сравнивать еду даже с именитыми нашими перевозчиками - то она примерно у всех одинакова. Трансаэро несколько лет вообще кормила 'помоями'. Многие европейские авиакомпании даже на дольние перелеты вообще за бесплатно не кормят! 4. Сервис. В любой авиакомпании примерно одинаков. Как повезет. 5. Расстояние между рядами. Тут правда за авторами негативных отзывов. Чартеры (все без исключения) имеют сжатую компоновку рядов. Т.е. одна и таже марка самолета на регулярке может имеет к примеру 30 рядов, тот же самолет в чартере 35 и более. Удачных вам всех полетов. Прекрасного отдыха. И больше позитива. Улыбайтесь, Господа, улыбайтесь
9 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Хочу сразу сказать, что являюсь пассажиром этой авиакомпании, а не её 'друзьями'! Благодарю экипаж рейса 9606 Хургада-Москва 05.11.2015г и лично командира воздушного судна Александра Третьяка(надеюсь правильно расслышала!), за безупречный полет! Салон самолёта в приличном состоянии, хотя понятно, что не вчера с конвейера, не выпускают Боинги 757 200 с 2004 г, что тут поделаешь! Сидели в самолёте около 40', ждали разрешения на вылет, всвязи с последними трагическими событиями, все стало строже, на мой взгляд. Кондиционер работал, воду желающим давать начали на земле. В моторе за это время никто не копался и 'кривые лопасти турбин не выпрямлял'! Не могу удержаться, начиталась предыдущих комментариев))) взлёт и посадка выше всяких похвал, о 15' минутах турбулентности над Турцией были заранее предупреждены командиром! Первый раз с таким сталкнулась! Но как он сказал так и получилось! Так что нормальная компания, нормальный персонал, нам повезло дважды и туда, и обратно, чему я безмерно рада!
9 лет 6 месяцев назад, Любовь: Отзыв от Любовь
Летали в Египет 07.10.2015г туда и обратно авиакомпании 'Катэкавиа (Azur Air) мне все понравилось и взлетели хорошо и сели прекрасно. Полет проходил спокойно и кормили нормально,персонал был приветливый.Задержка рейса и туда и обратно всего на пол часа. Мне все понравилось.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала летом Москва-Мармарис.Самолёт хороший,питание ужасное (булка с соевой колбасой не слишком-то аппетитны),персонал приветливый.Явные минусы: 1.рейс перенесли на 8 часов,правда об этом предупредили заранее; 2.приземление.Я летела и думала как всё спокойно и тут мы начали снижаться...Да,пилот предупредил о снижении.Но самолёт так резко 2 раза 'рухнул' вниз,что казалось,что мы падаем.Ещё какие-то неуравновешенные и неадекватные люди закричали во время этих 'падений'.Я тоже боюсь летать,очень,но после оров стало как-то совсем невесело.Летала очень мало на данный момент,6 раз,но то приземление навсегда в моей памяти.После,в автобусе по дороге в отель гид спросила как мы долетели.Некоторые безумцы ответили:'Хорошо.'У меня было ощущение,что мы летели разными рейсами...
9 лет 6 месяцев назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Зашла написать свой отзыв, но тут столько негатива к авиакомпании... Я опоздала на рейс 7к 9509 Когалым авиа Москва -Шарм ль шейх вылет 26 октября 2015. Естественно я пошла покупать билет на самолет. Купила билет на самолет Azurair, в не знании данной авиакомпании, я осталась очень довольна всем ... Борт прекрасный, чистейший, удобные мягкие и просторные кожаные кресла, приятно, что и покормили, самолет пустой, весь полет спала и не чего меня не смутило и не напугало. приветливые борт проводники. Скажу честно, что я с удовольствием полечу еще данной авиакомпанией!
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Добрый день! Здесь пишут про задержки рейса на 5-6 часов, у нас была задержка на 31 час! Отмена рейса на Пхукет 28.10.15. Несмотря на негатив, показанный по тв, в защиту хочу сказать, что нас не бросили. Всех разместили в отели с 3Х разовым питанием, организовали трансфер отовсюду. Да, неприятным было то, как нас по аэропортам гоняли. В отношении рейса, который был 30 окт вместо 28 окт, самолет чистый, по виду новый, на ремнях безопасности дата изготовления 2013 год. Вот здесь хочу сказать, что был негатив в виде одного высокомерного бортпроводника. Но, огромное спасибо экипажу, мы в Пхукете не заметили посадку, летчики огромные молодцы! Да, трясло немного в полете, но был очень сильный ветер. По поводу обратного полета, 05 ноя, все прошло на таком же уровне. Нигде не трясло, хотя, командир Дмитрий предупреждал, что ветер сильный, возможно потрясет. Девушки стюардессы очень приятные. В целом, все прошло очень хорошо. Кто пишет про задержки, состояния самолетов и пр, в чем проблема, летайте регулярными рейсами, и не будет такого.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день.Летели этой авиакомпанией в июле этого года Хургаду из Омска и обратно.Этой компанией летала первый раз( выбор был сделан туроператором Анекс).Задержка рейса была, туда и обратно часов на 5-6( туроператор объяснил изменением времени чартеров как обычно). Могу сказать что самолет ооочень тесный и ооооочень старый.Всю дорогу очень сильно трясло, постоянно что-либо гудело,скрипело,постоянно горела табличка пристегнуть ремень, боялись до туалета дойти, кресла катастрофически маленькие, жесткие и неудобные.Обслуживание и еда на среднем уровне( в принципе не ем в самолетах).Обратно летели лучше,но так же с задержкой.И еще, мне кажется эти чартеры никто не обслуживает и не проверяет перед полетами,прилетели одни бегом заходят другие и обратно,это бабло,бизнесс. Это чартеры и дешевые туры на которые постоянный спросс, путевки по 35-40 тысяч, соответствующее и качество полета, самолета и авиакомпании. Например аэрофлотом до Пхукета только перелет от 120-130 тысяч стоит.Очень жаль, что Трансаэро больше нет, по возможности летала бы только их бортами.Катэкавиа не советую, особенно в связи с последними событиями и тем кто боится летать.
9 лет 6 месяцев назад, Оксана: Отзыв от Оксана
Летела 31.10.2015 из Шарма в Москву, рейс 9702. Запланированное время рейса 09:30. Через пару часов после трагедии. Сказать что было страшно - ничего не сказать. В 09:00 Зашли в самолёт а в 09:30 уже вышли. По технической причине рейс перенесли. В итоге вылетели мы на этом же самолете в 20:00. Проведенные более 12 часов в аэропорту Шарма были каким то ужасом. Тем более с 3-х летним ребёнком. Почему компания не предоставила нам другой самолёт если этот был неисправен? Видела отзыв о запахе из туалета и керасина. Это на самом деле так. К экипажу как раз нет никаких претензий. Ребята спасибо Вам большое за Ваше внимание и поддержку в такой непростой ситуации!
9 лет 6 месяцев назад, Нина: Отзыв от Нина
Летела из Екатеринбурга в Даболим (Гоа) и обратно. Когда пришло сообщение о замене авиакомпании с Норвинд на эту, слегка напряглась, так как впервые о ней слышала, но ничего плохого сказать не могу, обычная чартерная компания. Когда летели на Гоа 24.10, из-за погодных условий не смогли приземлиться в аэропорт Даболима, и улетели на запасной аэродром в Мумбаи, где постояли около 4 часов, абсолютно НЕ по вине авиакомпании, спасибо всей команде за терпение и выдержку от бунтарных пассажиров. Вода была, командир периодически сообщал информацию. Обратно возвращались 4.11, спасибо команде этого рейса, что избавили от аэрофобии, появившейся после последних событий! Физические недостатки, о которых описывали ниже, я что-то не заметила.
9 лет 6 месяцев назад, Валентина: Отзыв от Валентина
Уважаемая Авиакомпания Катэкавиа, я очень надеюсь, что кто то из представителей прочтет мое письмо. Ознакомилась с отзывами пассажиров летевших Вашими авиалиниями. Неужели все так плохо... Мне не важно какая еда и напитки, пледы и кресла, есть ли телевизоры или радио, улыбается ли мне стюардесса или нет. Но когда узнаешь о том, что во время полета летят искры из двигателя или скрипит самолет, обшивка еле держится, технический осмотр и обслуживание не проходит, в силу того, что время между перелетами очень мало. Сказать становится страшно, не сказать ни чего. Я ни разу не летала вашей компанией. Очень надеюсь, что все отрицательные коментарии не соответствуют реальности. Прошу Вас отнестись с пониманием. Спасибо. С уважением Ваш будущий пассажир на 21.11.2015.
9 лет 6 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели 22.10.2015 и 02.11.2015 из Екатеринбурга на Пхукет и обратно на boing 767-300:тесновато ,но чисто.Пледы выдают,но не всем,примерно,до середины салона хватает.Нет не телевизора ,ни радио. Туда вылетели вовремя ,а обратно хоть рейс и не задерживали ,но с посадкой что-то протянули -вылетели на минут 30 позже чем должны были.Персонал не огорчил.Кормили не очень(((А так Лететь можно!!!
9 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели в Камрань 31.10.15. Самолёт видавший виды Boeing-767/300.. Салон чистенький, кабинный экипаж в меру приветливый, пища съедобная.. Относительно шага кресел-с моими 193 десятичасовой перелет перенес без проблем, при условии, что повезло и впередисидящий пакс не откидывал спинку кресла. Как часто летающий пассажир говорю, что это далеко не самая плохая компоновка.. Взлет и посадка штатные, лётный экипаж отработал на пять.. Летите смело, довезут!!..
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Доброе время суток, и хорошего дня! Летела во Вьетнам с Вашей компанией 21 октября на рейсе ZF 9501, DND -CXR. Вылет слегка задержали, но это не проблема. Хочется прокричать СПАСИБО за полет, за обслуживание, за внимание, понимание, приветливость, ласковые и отзывчивые, очень добродушные, выдержанные, терпеливые, ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела. Старший бортпроводник: ЕКАТЕРИНА, бортпроводник- инструктор - ОЛЕГ БОРИСОВИЧ, бортпроводники - ЕЛЕНА, ЕЛЕНА, СВЕТЛАНА, ДАРИНА. Пилоты ПРОФЕССИОНАЛЫ. Самолет не болтало, повороты были мягкие, без рывков, подпрыгиваний. Главный нашего рейса поприветствовал нас,рассказал о погоде, но к сожалению не оповещал нас о том где и когда мы что пролетаем. Но тоже не самое нужно. СПАСИБО, что мы прекрасно долетели, с удовольствием провели время, а главное живые . Спасибо! Обратно летела тоже с ВАМИ, но с другим экипажем. Полет проходил из Камрани (Вьетнам) 2 ноября, рейс ZF 9502/ Пилот классный! стартовали, летели, сели - супер. Были объявления, шутки - все хорошо, а вот бортпроводники.... Нет , вели себя достаточно профессионально, но не улыбнутся, не представятся, лишний раз не поговорят, не помогут. Да в салоне и туалетах чисто, аккуратно. Но полет во Вьетнам понравился больше, приятней лететь 10 часов, когда КАК ДОМА, С ДРУЗЬЯМИ. Молодцы!! Так держать. СПАСИБО!!!
9 лет 6 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим
Летали этой компанией в Египет,в Шарм -эль-Шейх, в мае этого года из Калининграда. Когда узнал,что лечу неизвестной мне компанией со странным названием, хотел сдать билеты и вообще никуда не лететь. Но на опыте оказаласьобычная,среднестатистическая российская компания специализирующаяся на чартерах. И туда и обратно летели без задержек. Экипаж приветливый, кормят как в любом самолёте эконом-класса. Люди все про еду пишут, но вы же не за стол ресторана пришли,а сели в кресло чартерного самолёта. Ждите что и услуг вам будет по качеству ровно столько сколько предоставляют подобные компании. Самолёты далеко не новые, кое где даже мягко сказать, но я не видел ни одного чартера где все было бы на хорошо или даже отлично. Везде около троечки с 'минусом', иногда с 'плюсом'. На взлёте и посадке пришлось перекреститься, но пилоты были опытные, взлетали и садились легко.
9 лет 6 месяцев назад, Гость Саня: Отзыв от Гость Саня
Летел рейсом Калининград-Анталия нечего плохого сказать не могу обед дали через час температура 22 градуса пилоты очень обшительны и извеняюсь за ошибки)))
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Изначально не хотела лететь этой авиакомпанией,но другого выбора просто не было. Вот и решились полететь 14.10.2015 Домодедово-Хургада и обратно 25.10.2015 Хургада-Домодедово. Летели с маленькими детьми,одной из которых 3 мес. Рейс в Хургаду прошел без задержек,первый ряд был заблокирован для регистрации и нас посадили на второй,я бы и ничего не говорила,если бы не тот момент,что мы летели с люлькой для ребенка,увидев это стюардесса не отказала нам и разрешила на время взлета сесть на первый ряд без ребенка,а уже после возможно было нахождение с ребенком. За что ей огромное спасибо,что вошла в наше положение. Еда была к сожалению отвратительная. Тефтели либо мясные либо куриные,но никто не говорит о том,что они не съедобные,мало того,что они на самом деле с какой-то капустой,так еще и мелкая косточка попала. Воды без газа за 1,5 часа до посадки уже не было. Вообщем-то полет в ту сторону был терпим,а вот обратно... Задержка была минимальная,порядка 30 минЕда точь-в-точь та же-дежавю,ну а теперь а самом противном для меня: пришли мы с люлькой в самолет,первый ряд был свободен и я попросила стуардессу о том,чтобы мне дали возможность с люлькой сесть на первый ряд,на что она мне не отказала и попросила пересесть туда с ребенком после взлета и набора высоты. Спустя пару минут подходит старший бортпроводник Мария(хамоватая спешу отметить)и начинает с пеной у рта доказывать,что я обязана сдать свою люльку в багаж,так вот дорогие мои,представители АК,если вы настаиваете на том,чтобы я сдавала свою люльку в багаж перед входом в самолет,тогда будьте готовы к тому,чтобы предоставили мне место в первом ряду с наличием люльки доя новорожденного. А у вас элементарно даже нет отверстий для крепления ее в перегородке,конечно,вы же пытаетесь экономить место,чтобы рассадить в самолете побольше народу. С этой люлькой не возникало вопросов ни в одной АК,ни у международных перевозчиков (к примеру Airberlin) ни у наших (Aeroflot)или региональных АК.Оба самолета тряслись при взлете и посадке,самолеты далеко не новые. При снижении высоты,для подготовки к посадке,из сопла,откуда должен был быть поток воздуха 'кондиционер' капала вода. Почитайте отзывы об этой авиакомпании и взвесьте все за и против,не может много людей писать много негативных отзывов,не имея для этого оснований. В свете последних событий,спасибо,что прилетели домой.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали этой авиакомпанией 01.09.2015 и 11.09.2015 в Хургаду и обратно в Москву. Из Москвы вылетели без задержек. Прилетели как положено. Все было нормально: и взлет и посадка. Командир экипажа предоставил полную информацию по полету: над какими странами летим и в каком колличестве, через сколько там пролетим, на какой высоте и какая температура за бортом... все как положено. Кормили нормально. В конце концов в самолет пришли, а не в ресторан! Да, тесно! Скажу откровенно муж мучился: рост 190 вес 100 плюс больная спина. Сейчас опять летим этой же компанией 7 ноября. Сказал или выпьет коньяка или придется уколоть обезболивающим. Когда летели обратно в 21.30 11 сентября рейс задержали на 1,5 часа, были проблемы у какой-то семьи (не разрешали вылет по здоровью), но потом все утряслось. Командир поблагодарил пассажиров за понимание и улетели. Правда сведения по полету полностью отсутствовали... Кормили лучше, с чем связано не знаю. Пледов действительно не хватает, в первую очередь раздают деткам, потом всем остальным. Нам с мужем хватило одного на двоих :))) О туалетах ничего не скажу, т.к. никогда не хожу в такие заведения, но муж не был в восторге после посещения. Хочу отдельно написать о наших туристах. Господа, не толпитесь вы и не вскакивайте как только самолет приземлился или остановился! Все успеют выйти! И даже если вы последним пройдете таможню, ваш автобус без вас не уедет!!!! А владельцам компании хочется пожелать: ОБНОВИТЬ ПАРК АВИАЛАЙНЕРОВ!!! Положительно оцениваю только работу экипажа. Выше всех похвал.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Нячанг из Москвы этой АК.Т.к. у меня аэрофобия весь полёт очень боялась , но мне ещё лететь обратно( . Рейс начало задержали на 9 часов , потом ещё на 1,5 . В самолёте по непонятной причиняет просидели до взлета 1'5 часа . Самолёт тесный , еду не пробовыла т.к. в самолетах НИКОГДА НИЧЕГО не ем , но вроде выбор был . Стюардессы вроде никому не грубила , но хотелось бы чтобы они хоть как то успркойли ( когда спросила почему так трясет , она ответила 'потому что это самолёт , в машине же тоже бывают повороты ' для сравнения когда летала в Крым , стюардесс успокоил и все рассказала о безопасности полёта ( я конечно понимаю что они это делать не должны ) Последние 2 часа(из10 ) летели над грозой и турбулентность была сильная , но приземлились аккуратно и спокойно . Начиталась отзывов теперь ещё сильнее боюсь лететь обратно ((((
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Спасибо бригаде рейса 9602 от 1.11.15 вы такие молодцы,улыбались не смотря на произошедшее накануне. Я довольна перелетом и слетаю вашей авиакомпании еще раз с удовольствием!!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
С чего вы взяли что борт упал из-за тех. неисправности. Самая вероятная версия это теракт. Об этом говорит и характер обломков и, то что они разлетелись на 20 кв. км. Люди погибли от взрыва еще в воздухе. Борт вылетал полностью исправным. КВС не суицидники управлять неисправным самолетом.И с чего вы взяли, что если упал 1 самолет, то сразу все попадают?!
9 лет 6 месяцев назад, Елена, Челябинск: Отзыв от Елена, Челябинск
Сегодня у своего тур оператора узнала, что летим этой авиакомпанией!!!! Нам 09.11.15 вылетать из Еката в Шарм Аль Шейх. И в связи с авиакатастрофой, очень напряглась. Ведь действительно, мы не знаем, на каких корытах летаем. Вот теперь и незнаю как поступить, отказываться от путешествия или нет!!!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали данной авиа компанией в Шарм-Эль_Шейх вылет был 01.10.2015 из Челябинска, изначально рейс был задержан на три часа, о чем было сообщено заранее. По приезду в аэропорт вылет должен был быть в 07:35 нас посадили в самолет, затем капитан воздушного судна сообщил что пространство над Европой закрыто, и придется ждать. Нас высадили из самолета, еще через несколько часов появился представитель авиакомпании и сообщил что неисправен датчик загрузки самолета и у нас перегруз в 9тонн!!!!!!!!!! и будет сливаться топливо. Естественно самолет без посадки не долетит до Египта и будет дозаправка в Турции. Исправный самолет нам так и не предоставили. И это просто счастье что мы долетели до Турции там заправились и долетели до Египта. В свете последних событий никогда больше не полечу с данной авиакомпанией. Неизвестно сколько этому самолете еще осталось. Ну и общая задержка рейса была почти 9 часов.
9 лет 6 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летели вчера 1.11.15 из шарм эль шейха,хочу отметить работу бортпроводника Юрия,очень не внимательный и непрофессиональный работник,просила плед он ответил отказом,еда никакая.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели катэкавиа 31.10. на Пхукет. Б767-300, взлёт и посадка просто супер, салон - тесноват, раз в 2 часа, а перелёт длится 9 часов, приходилось вставать , разминать ноги. Еда - вполне сносная,вода- соки в неограниченном количестве. С бортпроводниками тесно контактировать не приходилось, да и не о чем, все, в принципе, устраивало. Из 5 ставлю ктк 4)))
9 лет 6 месяцев назад, Оксана: Отзыв от Оксана
Летала Катэкавиа в июле 2015 в Анталию из Ростова-на-Дону и обратно. Задержки рейса не было, все во время.Бортпроводники приветливые, еда хорошая, напитки тоже, все было во время. Самолет Боинг 757-200. Как мне показалось, самолет в хорошем состоянии. Не в отличном конечно. Я сравниваю с греческими авиалиниями, которые летают регулярными рейсами. Действительно, могу сказать, что самолеты регулярных рейсов очень сильно отличаются от чартерных. Взлет и посадка прошли хорошо. Спасибо опытным пилотам от припадочного пассажира, который панически боится летать самолетами, но жажда путешествий берет верх над страхом перелета.
Страницы