Metrojet: отзывы и комментарии пассажиров

9 лет 9 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил

Соболезную и очень переживаю данную трагедию. Тронуло до глубины души, до слёз. Читаю тут отзывы. Не могу понять, как турбулентность и воздушные ямы связаны с неисправностью самолёта? Это полный бред, не надо людей в заблуждение вводить. Важны точечные отзывы людей, которые летали на этой неделе на данном судне с этим бортовым номером. Турбулентность и ямы связаны с плотностью воздуха. И тут неважно какой самолет. Не пугайте людей! Я не защищаю компанию, сам ей никогда не летал. Но хочется чистоты в данном вопросе. Потому что вопрос волнует каждого человека который часто летает. И ещё раз соболезную всем родственникам и друзьям погибших.

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Большинство людей будут писать отзывы: 1. Когда очень понравилось 2. Когда очень не понравилось. ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ т.н. ОТЗЫВЫ -ЛОЖЬ. ЧТО МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ В ЧАРТЕРНОЙ КОМПАНИИ? Новые самолеты, отличное питание, расстояния между креслами, задержки вылета. Как правильно написал Влад выглядят как помойки особенно внУтри. Но претензий нет никаких???

9 лет 9 месяцев назад, Влад: Отзыв от Влад

Летели из Домодедово в Анталию в Мае (туда-обратно). Проблем не было. Удивило то, что туда и обратно вылетели вовремя. Самолеты, конечно, выгладят как помойки (особенно изнутри), но не трясло и ничем не воняло. Чартер как чартер. Претензий к компании не было никаких.

9 лет 9 месяцев назад, Натали: Отзыв от Натали

Летели самолетом этой компании в конце августа, все из того же Шарм-эль-Шейха...уже были напуганы рассказами туристов, летевших из Москвы в Египет, что полет был, как в самом страшном фильме ужасов...Но решили, что это просто единичный случай, успокоив свои нервы. Но как только самолет стал набирать высоту...началось нечто ужасное и страшное..., а так как рейс был ночной, за иллюминаторами кромешная тьма и огоньки еще виднеющейся суши, то из-за этого атмосфера во всем салоне была еще более пугающей, стюарды и стюардессы бегали по салону с такой бешеной скоростью, что казалось уже нас ничего не спасет...через минут 15 после начала полета резкий обрыв вниз и вот тут понеслось вообще нечто ужасное...весь полет была объявлена зона турбулентности...трясло так, что даже сам стюард был в шоке...из под багажных отсеков резко стал просачиваться не то дым, не то это был холод...казалось началась разгерметизация салона, но потом мы решили, что это просто перепад температуры из-за поднятия на определенную высоту....короче, что рассказывать весь этот переживший ужас...Уже тогда было понятно, что авиалинии страшнее атомной войны...Тем более, что еще у нас в Минске, покупая путевки в агентстве, девушка ухмыльнулась, что-то буркая себе под нос про 'Когалымавиа'...типа вот от этого и общая цена всего тура такая низкая...Хочется сделать вывод, что это самая дорогая цена ...ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ЖИЗНИ ИЗ-ЗА какой-то консервной банки, которую руководство компании запускает в полет...Отправляя тем самым сразу своих пассажиров 'В НЕБЕСА' У меня просто нет слов...пусть расплата найдет всех виновных бумерангом

9 лет 9 месяцев назад, гость99: Отзыв от гость99

Выражаю соболезнования семьям погибший! Никогда не боялся летать на самолетах,но в августе 2014 летел из турции этой авиакомпанией и теперь жутко боюсь перелетов. Рейс задержали(скорее всего из-за проблем с турфирмой 'лабиринт' т.к. летел от нее и она обанкротилась). Когда отстоеденили от кармана,самолет заглох и погас свет. Было нереально душно. Пилот не приветствовал пассажиров. Было видно,что самолет очень старый, плохое освещение, и странный гул двигателя. Часто летаю и понимаю,что это не нормально! От тряски самолета не мог заснуть. Вообщем,впечатления только плохие,как и от уральских авиалиний.

9 лет 9 месяцев назад, Римма: Отзыв от Римма

Наши соболезнования погибшим и их родным, в июне этого года летали метроджет с туроператором Бриско в Турцию,туда все было отлично, но обратно, это был ужас(может это и было связано с погодными условиями), но весь салон просто молился чтобы мы не упали и долетели, трясло так что стюардессы начав раздавать напитки сворачивали данное мероприятие и возращались обратно и пристегивались.было реально страшно впервые, хотя летаем каждый год по несколько раз, все это ты забылось до сегодняшнего дня, как кипятком окатило,вспомнив тот вечер, еще раз соболезную.

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Тоже имели дело с этой авиакомпанией в 2013 году. Тогда чуть не разбились. Конечно никто об этом и не узнал. Писала отзыв на другом форуме, писала в авиакомпанию с просьбой ответственней относится к подготовке самолетов и экипажа. Всем начхать, никто не ответил. Летают самолеты, авиакомпания деньги гребет, и ладно. Вот к чему всё привело, сколько веревочке не виться.

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летали, данной авиакомпанией две недели назад в Италию (чартерным рейсом) так вот, когда сели в самолет через пять минут, почувствовали запах бензина, взлет отменили и нас отвезли снова в аэропорт, выяснилось что из крыльев текло топливо, рейс задержали на 6 часов, и капитан самолета отказался лететь, вроде как нашли другого и на этом самолете полетели обратно. страшно было жутко, так как горючим пахло весь полет. И у нас тоже был А-321 (Metrojet) возможно это и есть тот самый самолет с поврежденными крыльями.

9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Кошмарные авиалинии!!! Летала в 2013 году в Египет с ними, был какой то кошмар, а не полет!!! Это был ноябрь, как раз упал самолёт в Татарстане, на обратный путь нам уже дали Уральские авиалинии, видимо потому что, тот самолёт на котором летели с когалымскими был вообще не пригоден для такого дальнего полёта!!!! У меня просто нет слов, как можно так халатно относится к людям, ради наживы!!!!

9 лет 9 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий

Вылет рейса 7к9211 в Анталию 17.10.2015 года сначала перенесли с 04.10 на 06.10, но это стало известно за 2 дня до вылета. В аэропорту, после прохождения регистрации узнали, что вылет задерживают на 1 час. Через час сообщили, что задерживают еще на 6 часов. Через 6часов задержали еще на час. В итоге вместо 04.10 улетели в 14.00, из этого времени 8 лишних часов проболтались в аэропорту. Обратный вылет 7к9214 на 08.50 задержали на 1 час. Про еду напишу одно. Лучше бы Метроджет вообще не предлагала питание в полете. Несъедобный абсолютно холодный сендвич с непонятной колбасой толщиной в 1 мм и салатным листом. Да еще маленький кексик(из самых самых дешевых) в упаковке.Газированной воды нет, только простая, но много. В прошлом году летал Метроджетом в Египет. Все по питанию было точно также. Не зависит ни от времени суток ни от времени перелета, у них всегда завтрак. Самолеты попались нормальные, страшно не было, но кондиционирование салонов не работало ни на одном рейсе, очень душно. Индивидуальный обдув годится только для получения отита или ларингита.

9 лет 10 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья

Хочу поделиться хорошими впечатлениями о авиакомпании! Рейс 7К9211 из Москвы 09.10.2015 (командир экипажа Игорь Иванов) и рейс 7К9212 из Анталии 21.10.2015 (командир экипажа Александр Смирнов). Все вовремя, без задержек. Да перенесли время,которое заявляли при бронировании тура. Но ведь это чартер. И всех всегда предупреждают о возможном переносе вылета. А тем более при сложившейся ситуации с Трансаэро. Отношение экипажа очень вежливое. И что касается питания, так уж лучше свежий бутерброд(сэндвич), чем слипшиеся макароны или несъедобная картошка. Чай, кофе, вода, соки и даже конфеты на взлете. Конфет последние года 3 не наблюдала ни в одной компании, даже в Аэрофлоте. Поверьте мне есть с чем сравнить! Когда летишь 4,5 часа и только вафелька и стакан чая. Воды не допросишься! Может и бывают какие то недоработки, но я желаю Метроджету процветания, благодарных пассажиров и развития!!! И еще раз огромное спасибо экипажам за отличный полет!!!

9 лет 10 месяцев назад, Мила: Отзыв от Мила

Рейс Анталия-Москва переносили 2 раза то с 10 на 14, то в итоге на 4:40 ночи (да и там задержали на полчаса). В письме и смс (после 3х звонков из компании, хотя могли бы понять, что звонки входящие у большинства не бесплатные) не написали терминал, в итоге на такси приехала не туда и пришлось еще раз платить за такси, т.к. между терминалами 2 км. В остальном перелет прошел хорошо.

9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Добрый день. Хочу поделится с не хорошим знакомством авиакомпанией Метроджет. Летали с дочерью в Египет с 2.10.2015 по 09.10.2015. 02.10.2015 вылет был задержан на полчаса, но это не беда, нас с дочерью с несовершеннолетней рассадили в разные места, а самолет при взлете поднялся со взлетной полосы и как птинец, только что учившийся летать начал над взлетной полосой барахтаться, что было неимоверно страшно. Поднялся и полетел, приземлились без проблем. На обратном пути, т.е. 09.10 нам в отели объявляют, что наш рейс задерживается на сутки, хорошо отель нас оставил на эти сутки. Трансфер нас привез в аэропорт, а там нам объявляют, что рейс задерживают еще на 5 часов, в результате чего, мы домой прилетели не 09.10., а 11.10. На обратном пути, когда самолет начал набирать скорость на взлетной полосе, у меня кресло самопроизвольно легло в лежачее положение и поднять спинку сиденья было не возможно, так как там не было никаких кнопок, вырваны, так я и летела в лежачем положении, а дочь моя сидела на сидение, где от обивки остался только поролон. Конфет при взлете не раздавали, люди без конца вызывали стюардессу, на что всегда был слышен ответ, 'у нас нет'!

9 лет 10 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия

Летали этой 'чудной' авиакомпанией в Барселону. Как сейчас понимаю, нам повезло: вылет из Москвы был без задержки, обратно задержали всего лишь на 40 минут. Но самолеты!!! В самолете разваливается и отваливается буквально все. Неработающие туалеты это еще цветочки, но вот когда отвалилась одно из окошек иллюминатора (оно, конечно, состоит из нескольких стеклопакетов, но все же) стало реально не по себе. Из-за дикой духоты в салоне одному из пассажиров стало плохо, стюардессы даже не пытались оказать ему медицинскую помощь, а с круглыми глазами бегали по салону и пытались найти врача среди пассажиров. На фоне этого заход на посадку с шестого круга показался удачным и гармоничным дополнением. Честно, первый раз слышала, коллективную молитву в салоне. В общем, если хотите острых ощущений и огромных доз адреналина - добро пожаловать. Но с комфортным и безопасным полетом это не имеет ничего общего.

9 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена

Оценка-0 пытаемся вылететь 09.10.2015.по приезду в Домодедово-видим задержка с 18.30донепонятно когда.сначала врали что самолет уже летит из Варны.потом объявили отлет в 21.00.но не успели открыть регистрацию перекинули на 23.00.раздали воду и хотели с чемоданами отправить на ужин- народ восстал,чемоданы забрали.регистрацию начали,дети орут,а всем фиолетово!лишать лицензии такие компании-пусть останется один перевозчик, но у которого есть парк и совесть!!!

9 лет 10 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей

Доброго времени суток. Летал авиакомпанией 30.09. в Шарм-эль-Шейх Египет, обратно 7.10. Вылет по расписанию. Дали места у аварийного выхода, на просьбу пересадить на более удобное место стюардесса Наталья ещё до взлёта пересадила меня на свободное место. Спасибо за заботу. Питание туда русское, обратно сделанное в Египте. Вылет двух бортов из Шарм-эль-Шейха был задержан на полчаса по вине египетской стороны, инфа в посадочных талонах и табло отличались поэтому при посадке была путаница, ведь 7К9516 и 7К9246 вылетали в одно время. Когда сели в самолёт командир видимо пошутил что в Москве +15 и снега нет, мы очень долго смеялись ведь знали что там холодно и будет снег, что и оказалось. Стюард Алексей очень хорошо следил чтобы никто до полной остановки не вскакивал с мест, пару человек он моментально посадил и все видя это смирно сидели) Желаю удачи и дальнейшего развития авиакомпании!!!

9 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина

Здравствуйте ! Летали данной а/к впервые 23.09 -30.09 Рейс 7к9241 -9242 Домодедово-Хургада 23.09 а321 с надписью Brisco Вылет по расписанию ,без задержек ,взлёт отличный , летели без трясок,посадка на пять с плюсом ,после такого полёта исчезают все страхи (я ужасный аэрофоб) самолёт не пошарпанный ,чистый ,стюардессы приветливые ,салон из кожаных кресел,очень удобный,командир проводил экскурсию во время полёта, раздавали леденцы,пледов в самолете нет, питание гамбургер ,пирожное ,чай ,кофе ,сок. Но рейс 30.09 перечеркнул все приятные впечатления об этой компании!!! Задержка в аэропорту Хургады на 30 минут ,но это не страшно ,были случаи пятичасовых задержек у другой а/к! Самолёт 321 без надписи Бриско , сели пристегнулись и тут началось! Странные звуки в двигателе ,народ напрягся ! Выкатился на взлетную полосу ,начал разгон ,был очень резкий взлёт ,при взлёте ощущалось какое то притормаживаете , ужасный ,гул двигателя . Пережили выровнялись , отстегнулись огляделись ,и поняли что самолёт такой старый!!!! Световая дорожка отходила от пола , в некоторых местах,ремни безопасности не у всех застегивались,столики выпадали сами по себе, пол проваливается в некоторых местах ,сидения все ободранные , сзади нас сидел высокий парень , он присел на подлокотник , к нему подбежал Стюарт и начал на него кричать,чтоб тот слез ,и не ужели не видно что самолёт весь разваливается, какого это слышать пассажирам?!!!дальше загарелось табло и всех попросили сесть на свои места,самолёт влетел в зону турбулентности, мы сели и тут началась тряска ,самолёт странно вилял ,его все время как то странно кренило в право, в двигателях был переодически странный шум , как будто он глох а его перезапускали ,ощущалось притормаживание самолета, дети плакали , ни кто в самолете не спал , стоял такой гул как будто двигатели стояли не на крыле, а в салоне!!!посадка резкая с прыжками , друзья сидели в хвосте , и потом рассказывали ,что при посадке думали,что хвост прилетит отдельно!!!в данную а/к больше ни ногой, ни рукой ,ни головой !!!

9 лет 10 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна

В этом году первый раз пользовались услугами а/к Метроджет , летали в Турцию 18 сентября 2015 и обратно 27.09.15. В интернете начали читать о компании , пишут такие гадости слов нет,самолеты кошмар, экипаж ужасно грубый , пить не даюти т.д . Люди не надо писать гадости!!!! У нас впечатления остались только положительные!!! задержек рейсов не было, хорошие самолёты, внимательный экипаж. Очень комфортный перелёт,особенно хотелось бы отметить взлёт/посадка-ПРОСТО ФАНТАСТИКА!!!! Всему лётному составу огромное спасибо!!! Вы молодцы!!! Так держать!!!!

9 лет 10 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей

Летали во второй половине сентября по маршруту Домодедово-Анталия и обратно. Авиакомпания бюджетная: в А321 всего 3 туалета, т.е. кресел в салон понатыкали до предела, расстояние между рядами маленькое, кормят маленькой булочкой, командир на связь с салоном не выходит - это делает бортпроводник, никакого шоппинга на борту и в помине нет, в Домодедово у них нет 'рукавов', везут долго на автобусе, самолеты стоят почти на взлетной полосе. На этом минусы закончились. Плюсы: рейсы без задержек, визуально почти новые А321, идеальные взлет-посадка, отсутствие турбулентности, простой, но отзывчивый персонал. В общем все стоит своих денег, но нам понравилось!

9 лет 10 месяцев назад, Татьяна Десятова: Отзыв от Татьяна Десятова

Мой отзыв непосредственно о самой работе компании метроджет, а не о перелете. Вылет самолета был задержан на час, но это ерунда. Когда мы из России прилетели в Анталью, наш багаж не прилетел, его отправили куда-то не туда. Два дня мы с моим молодым человеком ожидали свои вещи, испытали массу неудобств и нервов, начиная от аэропорта и далее по проживанию уже в гостинице, т.к. все самое необходимое было именно в багаже, который не прилетел - одежда, некоторые лекарства, солнцезащитные крема и средства личной гигиены. Мне два дня пришлось ходить в нижнем белье на пляж, а по городу гулять в мужских шортах,футболку и сланцах. Ладно, пережили, через два дня мой чемодан доставили в отель и тут началось самое интересное - чемодан был сломан!!! Из него все вывалилось -молния оторвана от ребер, ребро чемодана сломано, одна из сторон отвалилась. Мы посоветовались с Бриско -наш туроператор, и нам они сказали, что обычно в таких случаях возмещают стоимость чемодана. Позвонили в агенство,в котором заказывали путевку, там менеджер составила претензию от моего лица авиакомпании метроджет. Нам посоветовали обратиться по прилету к представителям метроджет в москве в аэропорту, как мы и сделали. Любезные менеджеры сказали, что нужно составить претензию через сайт, убедили нас в том, что нам обязательно все компенсируют да еще и моральный ущерб и бла бла бла! В претензии я заявила о том, что требую выплатить 10 000 рублей на покупку нового чемодана и 20 000 рублей как моральный ущерб (треть отпуска как никак была испорчена). Но по факту через месяц после заявленной претензии мне пришло письмо домой о том, что мне выплачивают 600 рублей за ожидание багажа и 840 рублей на ремонт молнии чемодана. Извините, а как же сломанное ребро моей сумки? и вообще, как вы себе представляете такие вещи отремонтированными? А знаете ли вы как это все ремонтируется? после следующей поездки у меня снова от этого ремонта все развалится. а сумка то новая была... Я попросила в электронном письме отремонтировать мой чемодан - попросила чтобы мне отправили адрес, на который я могу отослать чемодан. Кроме того, я предложила и второй вариант - хотя бы пусть мне в Рязани отыщут таких умельцев, которые бы за эти деньги починили мне чемодан,привели бы его в божеский вид - тратить свое время и нервы снова из за их косяка у меня желания нет. но меня грубо говоря динамят.только еще один мне был дан ответ, что виноваты не они, а обслуживающая аэропорт компания. Так что же у вас за работники такие, которые предоставляют недостоверную информацию? ваши представители могли бы сразу сказать мне об этом и тогда бы я оставила претензию аэрпорту! Трачу только свое время ! друг на друга будут перекидывать как детский сад -взрослые люди блин. а тут еще и уважаемая Щербинина Анна Евгеньевна, работник Метроджет, проигнорировала уже несколько моих писем. В общем складывается такое впечатление, что метроджет на столько нищенская компания, что не может даже удовлетворить требование клиента, которому реально причинили неудобства. Да отношение хамское - игнорировать письма...

9 лет 11 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил

Хорошая авиакомпания. Летел Москва Анталия и обратно. Туда вообще почти новый самолет 9215 оттуда чуть старее 9216 Никаких замечаний взлет-посадка вообще не заметно. Кормили нормально. Задержек не было.

9 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга

Летели в сентябре в Анталию и обратно. Нормальная авиакомпания. Для чартерного перелёта вполне прилично. Правда питание при перелёте из Москвы было ужасное,бутерброд из черствого хлеба с замазкой вместо колбасы. А вот из Антальи вполне сносное. Самолёты оба раза аэробусы 321, узковаты кресла, туалеты грязные конечно,а остальное без претензий. Стюардессы вежливые. Рейсы без задержек. Взлёты и посадки прошли отлично.

9 лет 11 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия

Я жуткий аэрофоб,стараюсь не летать, а если нужно, то мониторю все отзывы, самолеты и статистики. Прочитав об Когалымавиа была в шоке... Мягко сказать, лететь мне нужно было в Даламан 30 августа на отдых, отказаться или заменить авиакомпанию возможности не было. Это преамбула, а теперь счастливый финал! И это не вранье! В аэропорту перед вылетом меня колбасило не лихо, я чуть чувств не лишилась во время посадки. Самолет в Даламан был стареньким, протертые сиденья с разного цвета обивкой, однако, на качестве и безопасности полета это ни отразилось. Взлет прошел идеально, полет аналогично, приземлились как все самолеты - на 3 колеса) Рейс обратно был чудо, самолет с кожаным салоном, стюардессы все улыбались и были очень дружелюбны, с одной из них мы познакомились и болтали во время и после посадки - очень милая и добрая девушка! Что поразило больше всего - это снижение, обычно во время него у меня дико ломит уши (я летаю уже давно и у меня есть свой метод как пытаться с этим бороться, сосу леденцы, медленно попиваю воду, часто зеваю и сглатываю, однако обычно это не помогает и мои уши невероятно болят как во время, так и сутки после посадки, я плохо слышу и голова ватная), так вот, а в этот раз я даже не почувствовала, что мы ПРИЗЕМЛИЛИСЬ, не то что уши, не то, что голова - ничего не болело. Спасибо за эти чудесные перелеты всем сотрудникам MetroJet, зря, зря боялась! Ах да, рейсы не были задержаны ни в одну сторону и питание меня вполне устроило! Летала американскими авиалиниями - за полет 6 часов не кормили вообще!

9 лет 11 месяцев назад, Ирина Борисовна: Отзыв от Ирина Борисовна

Летали компанией Метроджет в Болгарию рейсы 9787 и 9788. Никаких задержек, на всех этапах - уважение к людям и внимание. Больше спасибо всем, кто оказал содействие в безопасной перевозке музыкальных инструментов - все долетело в целости и сохранности. На фестивале-конкурсе 'Болгарская Роза-VII' стали Лауреатами I и II степени! А главное все живы, здоровы и отлично отдохнули!Спасибо!!!! Безопасных вам полетов, мягкой посадки и благодарных пассажиров!