Рейс 242 Москва - Тюмень. 03.12.15 Самолет Bombardier CRJ-200, Вылет по расписанию, Взлет и посадка очень плавно и профессионально. Сам полет проходил ровно, без каких либо ускорений. Обслуживание хорошее. Наверное одна из последних авиакомпаний, где дают горячий ужин. Рекомендую.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания. Мало место для ног( если вы не высокий человек, то более-менее нормально, но высокому будет очень неудобно), питание- 5/10, при регистрации пересадили в конец салона( хотя зарегистрировались онлайн на 8-ой) А из плюсов- приветливый персонал и пунктуальность.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Леонид: Отзыв от Леонид
Был ВЫНУЖДЕН дважды воспользоваться УСЛУГАМИ Ямала при полете в Анталью 16.10.15 и возвращении обратно 23.10.15. Это просто что-то с чем-то! Первым делом, появилась идея дать совет владельцам 'компании': если кресла ставить вторым этажом, из этой 'электрички с крыльями' можно будет выжать гораздо больше! Как можно устанавливать норму 100 мл. воды на человека? Сама система кондиционирования воздуха приводит к обезвоживанию, и врачи советуют больше пить. Видимо, они летают Аэрофлотом. На обратном пути стюарды заявили, что выбора блюд в обед нет и всем раздались так называемые 'спагетти'. У нас троих содержимое контейнеров оказалось разное: в одном был кусочек фарша, в другом рубленные овощи, в третьем поверх макарон лежали два кусочка перца. И что интересно: маркировка на контейнеры была нанесена разным шрифтом и в разные дни! Я понимаю, очень хочется срубить бобла по-легкому, но не за наш-же счет. Кстати, конец 'Трансаэро' начался с раз дачи блинов на обед. Ям пыльцы, как у вас с перспективами? К сожалению, 13.10.15 опять летим Ямалом. Если вернемся, обещаю поделиться впечатлениями.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Прекрасная авиакомпания 'Ямал', всем рекомендую! Летали туда - обратно с ними в Тиват в июле. Я очень боюсь летать, но летая с 'Ямалом' понимаешь, что тут работают люди высокопрофессиональные! Взлет, посадка, полет - все на высоте, безопасно и надежно! Бортпроводники - душки. Еда - это для меня не главное, можно попить, главное долететь!Рейсы не задерживали ни на минуту. Все понравилось, спасибо за работу.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительно!!! 1. Состояние воздушного судна 2. Постоянные задержки рейсов 3. Поведение персонала 4. Еда В июле должны были лететь в Черногорию. Билет стоил не 3 копейки но да и не в этом суть. Билеты были куплены ещё в марте по маршруту Санкт-Петербург - Тиват (Черногория). Первое что было - письмо за пару дней с сообщением о переносе рейса на более позднее время. Весь дальнейший маршрут уже был составлен. Соответственно это очень подвело. Но приехав в аэропорт мы часа четыре не могли улететь. Просто переносился рейс без какой-либо информации. Потом я поняла, что это был именно ЧАРТЕР!!! При покупке билетов с сайта Skyscanner (да и с любого другого сайта думаю также) авиакомпания такую информацию не даёт. А раз чартер то ждите сколько хотите. Хоть до посинения. Так впрочем и было. Аэропорт Пулково по громкой связи очень много раз вызывала представителя авиакомпании, но безрезультатно. Все люди на нервах, многие с детьми. Когда стали пытаться найти хоть какой-то их телефон (помимо указанного на сайте черте где с выкриками: 'да! вертолётчики!') нашли мобильный телефон представительства в Пулково куда много раз звонили и слушали крики не совсем хорошо говорящего по-русски человека и очевидно невменяемого. отношение к людям как к скоту!!! Когда же наконец без объяснения причин нас уже персонал пулково стал регистрировать на рейс то стало понятно, что из-за задержки мы не Тиват прилетим а в Подгорицу (столицу Черногории). Потому что так поздно аэропорт Тивата уже не принимает... слов нет! Впервые вжизни покупаешь билет в один город, а тебя везут в другой!!! У нас и трансфер (такси) и все прочее было подгадано под это. Сооответсвенно и денег кучу мы потеряли и времени и нервов!!! О том КАК мы летели: я молилась и плакала вжавшись в ручки кресла!!! При том самолёт не сильно старый видимо. Но всё убогое, отвратное, нищенское. Посадка крайне неприятная! Персонал - жесть! Стюарт кидающийся всем, такой худой, злой, полуседой, с нервным тиком как будто только срок отмотал на своем Ямале. На вопрос соседки дать ещё один сок он только усмехнулся и сказала 'да щас!'. Когда я попросила соль и перец в томатный сок то получила: 'Ха! ещё чего! в стране криис!'. всё это было похоже на несмешное противное кино. Они как будто сами даже прикалывались над своей убогостью и пассажирами. Еда - глубокозамороженный просроченный силос!!! срок изготовления 'блюда с мясом' составлял к тому моменту больше месяца. Есть это нельзя! Многие и не стали. Когда мы спросили стюардессу она начала, конечно же, оправдывать, что мол всё норм. Но это не норм! Далеко не норм!!! Притом мы попросила уже продать нам тогда еду для бизнес-класса, в надежде на то, что тех кормят лучше. В ответ услышали очередное хамство! Ни извинений за задержку и нервотрепку...НИЧЕГО!!! Покупаешь билет в один город - прилетаешь в другой!!! В самолёте - холод, голод, нищета и страх!!! Обратно летели тоже с двух часовой задержкой. Закрыть эту авиакомпанию пока не стало поздно!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Валентин: Отзыв от Валентин
01.11.15 21-20 чартер Рейс 9374 Анталия-Москва Аэробус321 Внешне к самолету претензий нет, не новенький но ухоженный и чистенько. Мне как человеку технически подкованому не понравился циклический шум, как мне показалось левого двигателя, обычно это является показателем нарушения соосности элементов, но возможно существуют какие то допуски и это нормально, но мне все равно было от этого жутковато, прислушивался к каждому изменению этого звука. Также периодически мерцало освещения, как будто с электрикой неполадки, но помойму для Аирбуса это нормально. Взлетал минут 30-35, долговато конечно, но главное поднялся. В общем полет прошел хорошо, легкая турбулентность, небольшие покачивания при посадке, но бывает и хуже. Единственная просьба к пилотам - это балее плавное снижение, бедные детки которые не спали, а тем более которые больные с темпер-ой. Персонал конечно отпад, привет бортпроводнице Наталье, так и не дождались подушку для нашего 1,5 годовалого ребенка не говоря о том, что ни сама подушка ни плед нам не предлагались. И зачем предлагать ремень для малыша, если сама отговариваешь его брать и на наше убедительное 'да нужен' так и не принести его. В общем рекомендую руководству брать на работу сотрудников с более чутким отношением к пассажирам и хорошей памятью. А так все не плохо. Желаю безаварийных полетов. P.S. проверьте двигатель
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летели рейсом Анталия-Домодедово в середине августа (сразу отмечу очень боюсь летать) полет прошел отлично, командир корабля и второй пилот просто молодцы, взлет и посадка на 5+. Компания понравилась, тоже читали плохие отзывы, но недостатков не обнаружили. Летайте не бойтесь, хорошая компания, самолёт был не новый но вполне ухоженный. Желаю всем хорошего взлета и посадки.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летели рейсом Домодедово -Римини Туда-обратно в конце августа. Начиталась страстей про Ямал. Но все оказалось более даже чем! Задержек не было, все по расписанию. Прекрасный взлет-посадка. Туда даже не потрясло. Обратно потряхивало минут 20, потом объявили турбулентность)))) и сразу почти - пошли на посадку. Да - тесно. И самолет не очень новый, но! Мастерство экипажа -тут пять баллов! Молодцы!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
05.10.2015 Москва-Анталия, 16.10 обратно. Я сама работник турагентства, налеталась за свою жизнь на самых разных бортах, авиакомпаниях и т.п., но этот полет запомнится мне на всю жизнь!!!! Никогда еще я не летала в таких адских условиях. Я понимаю, что а/к выгодно загрузить на один борт как можно больше пассажиров, но нельзя так издеваться над людьми. Я, при росте 164 см, просто упиралась коленями в спинку предыдущего кресла, а что говорить о муже, рост которого 185 см? Как предполагает авиакомпания должен сидеть в кресле мужчина такого роста? Практически весь полет я простояла в проходе, потому что сидеть было невозможно. Ни одному своему клиенту я никогда больше не порекомендую тур с перелетом на а/к Ямал на Аэробусе 321. К пилотам претензий нет - просто умнички, взлет - посадка идеально. Стюарды - любезности не дождешься, быстро раскидали всем еду, быстро все забрали - и больше до посадки их никто не видел. Питание средненько, но есть можно. Так что сами делайте выводы. Если ваш рост выше 128 см, а вес больше 70 кг - пипец, 'шикарный', 'комфортный' полет вам гарантирован!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Мика: Отзыв от Мика
Первый раз летала, впечатления не ахти. Тесно - правда! Про соки заканчивающиеся на 8 ряду тоже правда, стюардессы, как будто летят первый раз и проходят стажировку. Самолет видимо оттого, что он маленький сильно потряхивает, швы вокруг двери запасного выхода заткнуты салфетками. Но это так, мелочи, по прилете на прямом!!! рейсе - потеряли багаж. Единственное спасибо, но от души, пилотам и командиру корабля, легко взлетали и плавно садились оба раза (рейс туда-обратно) Не могу посоветовать данную авиакомпанию.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
После ввода стоимости перегруза 500рублей за кг данной авиакомпанией больше не летаю. Возвращался с командировки, помимо стоимости билета (около12000) потребовали 35000 за перегруз. Итого за перелет пришлось отдать чуть-ли не месячную зарплату. При этом заполняемость рейса была не более 50% (самолет на половину пустой летел). К качеству обслуживания в полете претензий не имею.Пилоты хорошие,стюардессы вежливые и приятные,мат.часть не самая плохая.Но неадекватные цены отталкивают. Самое грустное этой ситуации- это репутационные потери. После того,как компания'Ямал' таким образом обворовала меня (а по другому я к этому не отношусь) к услугам данной авиакомпании я обращусь в последнюю очередь. Благо,это не единственная Компания на рынке авиаперевозок.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Володя: Отзыв от Володя
Летел из Домодедово в Анталию и обратно чартером на А-321. Да, сидеть теснова и стюардессы стриптиз не танцуют, но полет проходил плавно, а обратно 23 октября на подлете к Домодедово при очень низкой облачность автомат вывел в торец полосы, как в копеечку. Таким трусам, как я что ещё надо? Может, через пару лет решусь слетать снова, попрошусь на Ямал.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели с данной компанией 20.09.2015 в Египет. Профессиональный экипаж. Так мягко я давно не взлетала и не садилась, что на отдых, что обратно. Весь полет прошел практически бесшумно. Отдельная благодарность капитану воздушного судна Тараканову. Побольше бы таких пилотов:)
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Первый раз летели этой авиакомпанией в июне из Домодедова в Измир и обратно. Самолет (Airbus A321) очень!!! тесный. Даже у моей дочери 11 лет колени упирались в спинку переднего сидения. Я ноги ставил по диагонали. Поэтому фраза пилота 'можно отстегнуть ремни и опустить спинку сиденья', звучало как издевательство. Из напитков только вода, соки заканчиваются в районе 7-8 ряда. При посадке самолет хорошо тряхануло и кинуло в сторону. Много раз летал, но такого не было. При взлете вдруг неожиданно завыла левая турбина, даже стюардессы испугались. Потом так же неожиданно вой прекратился. До этого летал только на боингах и другими компаниями, но так ужасно первый раз. Самолет очень!!! тесный. Даже у моей дочери 11 лет колени упирались в спинку переднего сидения. Я ноги ставил по диагонали. Поэтому фраза пилота 'можно отстегнуть ремни и опустить спинку сиденья', звучало как издевательство. Из напитков только вода, соки заканчиваются в районе 7-8 ряда. При посадке самолет хорошо тряхануло и кинуло в сторону. Много раз летал, но такого не было. При взлете вдруг неожиданно завыла левая турбина, даже стюардессы испугались. Потом так же неожиданно вой прекратился. До этого летал разными компаниями, но так ужасно первый раз.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Первый раз летели этой авиакомпанией 10.10.15 из Тивата в Москвы. Взяли только из-за цены, которая была чуть меньше, чем у других. На билетах, купленных через Скайсканер, время вылета 18.10 из Тивата.Я три раза звонила в этот день, уточняла время ( поздний вылет из этого аэропорта обычно только в летние месяцы, так как рано темнеет). Мне сказали, что вылет в 19.10 по местному, что еще больше меня насторожило. Спросила милую девушку, если будут какие-либо изменения, мы об этом узнаем? Она сказала, что авиакомпания не рассылает смс-ки. В результате, приехав в аэропорт, нам сообщили, что вылет самолета из Подгорицы! Правда, работники аэропорта перевезли пассажиров на автобусах, но время было ограничено.Кто обязан оповестить пассажиров об изменении аэропорта? И зачем у вас горячая линия, если даже там ничего не знают. К экипажу никаких претензий,а организация перевозки оставляет желать лучшего. Больше не будем экономить, возьмем билеты в другой компании.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Ольга Б: Отзыв от Ольга Б
Летели Ямалом из Анталии в Москву рейс YC9374, на удивление не самый страшный самолет Airbus A 321- не новый конечео, с потертыми коврами, но не убитый. Стюардессы и пилот были достаточно вежливы и информировали пассажиров даже больше обычного. Кормили адски- слипшиеся с сыром макароны, да конечно- в самолете вы не в ресторане, но сранивая с любой норм авиакомпанией вне России- этт было бы неприемлемо. П.С ставлю авиакомпании 3, потому что был опыт далеко не столь удачного полета ими в Египет, так что обратно пришлось покупать регулярный билет на рейс трансаэро, дабы долететь с комфортом и живыми)
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летели в Хургаду 26 сентября 2015г, рейсом YC 9383 все супер!!! мягкий взлет и посадка. Отличный пилот!!! да рейс перенесли, раньше на 3 часв, но предупредили заранее, накануне вылета. В аэропорту Домодедово все быстро погрузились и взлетели во время, больше никаких задержек. возвращались из Хургады рейсом YC 9384, да перенесли с 23:55 из Хургады в Домодедово на 2 часа ночи, но зато мы прокупались целый день!!! не знаю как другие рейсы, но эти два просто супер!!! Два разных пилота, но настолько профессионалы!!! Борт проводники очень вежливые, внимательные.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания! Писали ниже про 16.09 мы тоже попали под раздачу, у нас 9 человек было из них трое детей 8л.3г.3г. задержали и отняли время на отдых, да это пол беды, улетать мы должны были 26.09 в 19.30 а улетели 26.09 в 8.30 перенесли на 10 ч. назад, опять же отняли ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ отдыха, и деньги в пустую...дети не выспались, взрослые тоже, да мы еще и на машинах своих от Москвы до дома ехали, ужасная дорога получилась! В общем компания полное Г****!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Только позитивные эмоции) летали в Болгарию, накануне начинались отзывов, после чего лететь немножко расхотелось...но, вопреки ожиданиям, всё было просто замечательно - никаких задержек, самолет практически в идеальном состоянии(кресла, столики, ковровое покрытие), персонал отзывчивый, очень приятный в общении, кормили хорошо(ели даже дети), взлет, сам полет и посадка - без претензий. Были приятно удивлены и остались очень довольны!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 16.09.2015 в Хургаду рейсом 9387, был вылет в 4.40, перед этим распечатала электронный билет и не посмотрела время, что вылет назначали на 6.10, так что приехала в аэропорт часа в 2 ночи. Ладно, что не посмотрела распечатанный электронный билет это только моя вино, но дальше вылет отложили на 7 с чем то. Оказывается что самолет(чартер) еще летит, поэтому мы ждем самолет, далее вылет отложили на 8 с чем то, после на 9.25, начали регистрацию, за задержку дали соки, в зоне ожидания сказали что вылет откладывается еще, так что вылетели мы в 10.30-11.00 где то, представитель авиакомпании так и не появился и не объяснил причину задержки. Целую ночь люди провели а аэропорту с детьми, когда должны были уже отдыхать в Египте, в самолете при посадке трясло как в маршрутке
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
В первый раз летели с Ямал Москва - Родос 9.08.2015 и обратно 23.08.2015. До этого летали с другими авиакомпаниями. Могу сказать, что экипажи очень профессиональны! Взлет, посадка, работа стюартов, питание, санитарное состояние самолётов на очень хорошем уровне. Спасибо экипажам! Летела с мужем и дочкой, никаких неудобств не было, все по расписанию! Единственно неудобство-это отдаленность базы в Домодедово, пришлось долго ехать на автобусах до аэропорта от самолёта.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела этой авиакомпанией 5.09.15-12.09.15 тиват черногория..страшно боялась...начитавшись всех отрицательных отзывов...но все оказалось напрасным...туда был 320 большой самолет..и взлет и посадка мягкая...ни разу не тряхонуло..все чистенько..стюард девушки и мальчики очень вежливые...поили и кормили...претензий нет...командиру особая благодарность за его профессионализм...было комфортно...страх лично у меня изчез...хотя я очень боюсь летать...и обратно был уже другой самолет маленький на 56 мест...также и взлет и посадка мягкая...за что спасибо всему экипажу...и весь полет был спокойный...лично я была всем довольна...ничего плохого я не могу сказать...только положительные отзывы...
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Maria: Отзыв от Maria
Летели 05.09 в Ларнаку рейсом YC9349. Как уже ниже писалось, более меньшего расстояния между сиденьями нет, наверное больше ни у кого. К остальному особых претензий нет. Итак, в Ларнаке получаем с мужем свой чемодан в грязном большом пакете. Раскрывать его и фиксировать порчу в аэропорту не было времени, автобус ждать не будет. По приезду в отель раскрыли пакет и ужаснулись: ручка сломана, порвано дно, весь грязный.НА дне лежал блок сигарет и лосьоны для загара, которые пропали. Пришлось на Кипре покупать сигареты (1 пачка минимум 4 евро), новый чемодан за 70 евро и по мелочам. Было очень неприятно. По прилету в Москву отправили претензию в главное представительство в Салехард. Ждем ответа, хотя сомневаемся в удовлетворении претензии. Больше никогда 'Ямалом' не полетим!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 14.09.2015 из Бургаса в Москву, рейс 9328 самолетом CRJ 200, выражаю благодарность экипажу за легкий взлет и мягкую посадку, приятное обслуживание на борту и вполне вкусную еду. Летели первый раз этой компанией и остались очень довольны.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Lana15: Отзыв от Lana15
Летала 26.08-04.09 Тиват и обратно,чартером. Страшно боялась незнакомой авиакомпании, но это был единственный подходящий тур. Рейсы не задерживали, долетели прекрасно. самолеты А320, салон чистый, расстояние между креслами маленькое, сидеть не очень комфортно. Летели три часа, кормили вполне съедобно. Багаж и в Тивате, и в Домодедово получили быстро.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летела данной компанией в Бургас и обратно. Время перелетов переносилось. Но об этом сообщалось за несколько дней до вылета, компанией, в которой я покупала билеты. В остальном - все отлично. Внутри самолета чисто. Персонал вежливый. Еда вкусная.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летели рейсом Yc 445 из Тивата в Москву, сначала рейс перенесли с 11:10 на 19:10. Затем, уже в аеропорту, мы узнали, что вылетаем уже не из Тивата, а из Подгорицы, время вылета неизвестно. На трёх автобусах туроператоров пассожиров перевезли в другой аэропорт. По слухам, причиной смены аэропорта стало опоздание самолёта на посадку в Тивате! Вылетели в итоге около 22:30 по Москве приземлились в 1:30 и ещё должно ждали багаж. Потеряна уйма времени,нервов и билеты на поезд. Специально Брала утренний рейс, а в итоге: бессонная ночь в аэропорту, душный автобус вместо поезда и украденный день из жизни. Никогда более не воспользуюсь услугами авиакомпании Ямал,и вам не советую!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
етели этой авиакомпаний 27.08 из Воронежа в Симферополь и 10.09 обратно. Путешествовали с младенцем. Туда добрались хорошо - чистый, комфортный самолет, все вовремя, не было еды, только напитки, но это не главное, хотя могли бы и покормить при стоимости 16 тыс. на одного туда и обратно. Обратно мы натерпелись столько, что больше этой компанией не полечу никогда. Мы приехали в аэропорт, зарегистрировались, прошли зону контроля и собирались пройти на посадку, но она не начиналась, время шло, у выхода собралась толпа, об&явлений никаких, дама за стойкой все время повторяла 'я ничего не знаю'. Спустя час после должного времени вылета появилась информация на табло, что рейс задерживается на полчаса, потом еще на полчаса и еще, и так в течение 6 часов. Половина пассажиров этого рейса была с маленькими детьми. Питание развести негде и нечем, аптеки ни территории терминала нет - памперсов не купить и никуда не выйдешь с такими краткосрочными переносами. Все это время причину нам не сообщали, о нас никак не позаботились, даже воды за 6 часов не предложили, когда наконец вылетели, всю дорогу шум в салоне стоял от оборудования жуткий, зачем-то шасси раньше выпустили. В общем вспоминать страшно.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Перелет Анапа-Тюмень утром 11.09.15 на самолёте CRJ-200 АК 'Ямал'. Очень понравился самолёт и работа экипажа - взлетели плавно, в полёте ни разу не качнуло, мягкая посадка. Стюардесса внимательная и доброжелательная. Сколько пользовались услугами авиакомпании, всегда только положительные впечатления. Полетим ещё и не раз.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Зара: Отзыв от Зара
Сегодня летели из Москвы в Шарм эль шейх ! Все по расписанию, ни каких накладок , отличный сервис самолет чистый ! Хотя отзывы настораживали , персонал внимательный я была с двумя маленькими детьми! Спасибо за отличный перелет мы довольны !!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Борис: Отзыв от Борис
До этого не летал не разу первый раз полетел в этом году отдыхать Астрахань Симферополь астрахань почитал отзывы один негатив ну все равно решили с женой что рискнем и не зря все было супер самолёт был маленький человек 50 ну все места были заняты персонал вежливый в полёте предлагали напитки вылет был без задержак все по расписанию чётко так что советую всем теперь и цены очень приемлимые
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала из Бургаса в Москву, вылет был в 15:30. Когда дали с путевкой билеты, сразу начала читать отзывы об этой авиакомпании - думала все конец мне, отзывы плохие зашкаливают. Мне предстояло лететь первый раз туда и через неделю обратно и при этом одной. Туда самолет поменяли, а обратно оставили ямал. Так, что это получился второй полет в жизни. Мне так понравилось, просто супер. Кормили и второе и салат и пирожок, и при этом сначала давали напитки холодные на выбор, а потом еще и чай с кофе. Машина была аэрбас 320, мне посчастливилось попасть на ряд где аварийный выход, места там предостаточно, ноги можно деть куда угодно. Кресла мягкие, кожаные, с регулируемыми подголовниками. Стюардессы не кривляли лица натянутыми улыбками. И пилот 5+, и взлет и посадка и моневрирование. Мне очень понравилось.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Иван: Отзыв от Иван
Летал в Тиват и обратно на А320. После прочтения отзывов ждал ужаса, но оказалось все более чем хорошо. Перелет без задержек, питание для эконома на уровне, самолет хороший, персонал вежливый.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летела компанией Ямал с Нового Уренгоя в Уфу и обратно с интервалом в месяц самолетом Бомбардье. Стоимость билета 17 тыс в одну сторону(всегда летала через Москву другой авиакомпанией и билет стоил 9 тыс) решила сэкономить на времени. Вылетели без опоздания, разочаровало , что багаж вместе с ручной кладью не должен превышать 20 кг (к примеру аэрофлот 23 кг и ручная кладь 10), сели в самолет и почувствовали резкий запах керосина в салоне (при посадке в Уфе керосин вылился на взлетную полосу). Что говорил пилот и бортпроводник мы не слышали, т.к все хрипело и доносились только отдельные буквы (внутреннее радио не работало) На протяжении всего полета не кормят, только один раз напитки (летели 3 часа). На вопрос : 'А у вас вообще кормят пассажиров?' получили ответ, 'Нет, т.к. это удешевляет стоимость билета.' И добавил: 'Сейчас все компании перестают кормить пассажиров, чтоб снизить стоимость билета'. Бред!!!, но видимо мы произвели впечатление летевших первый раз в жизни самолетом пассажиров. Шасси перед посадкой вышли так, что мы подумали что-то отвалилось, да и потрясло изрядно в полете. При посадке в Уфе керосином воняло до рези в глазах и тошноты, нас не выпускали из салона минут 20, люди бегали возле самолета (понимаем делали свою работу), в салоне была жуткая духота со смесью керосина (дверь трапа не открывали) подъехали пожарные, скорая и потом еще спустя время соизволили подать автобус и о всевышний наконец-то мы сошли на землю. Единственное могу сказать огромное спасибо экипажу, что мы долетели. Больше услугами компании Ямал не хочется пользоваться.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Самая ужасная авиакомпания, которой мы летали... Летели рейсом Тюмень-Подгорица (Черногория)- Тюмень... Рейс туда был первым в летнем сезоне и очень 'блин комом'. Позвонили накануне и подтвердили время вылета, ни словом не обмолвившись, что прямой рейс уже не прямой, а будет посадка в Москве. Я летела с сыном, поэтому прямой рейс-был делом удобства..Прилетели в Москву, там сначала нам пообещали,что багаж пройдет транзитом, послали регистрироваться. Пришли на регистрацию, а там сотрудники аэропорта возмущены и выясняют ситуацию с представителем Ямала. Обрадовали тем, что надо получить багаж и заново его зарегестрировать.. Получили, зарегестрировались-это всё в разных концах аэропорта и бегом.. Обратно полет был вообще песня- позвонили так же накануне сказали что вылет в 18. По факту задержали на 2 часа. Кутерьма с багажом в Москве была еще круче, всюду подгоняли-мол ,вы уже опаздываете, вас ждут давно.. И тоже багаж-регистрация, ворота-выход- все в разных дальних концах, всюду бегом-ужасно!!! Самолет- раньше только муж парился по поводу колен, в этот раз даже мне некуда было ноги девать.. Пледов -не было. Питание-крайне скудное. Похвалить могу только пилотов- отличные взлет и посадка! Очень не хотелось бы снова лететь этой авиакомпанией!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Должна была вылететь из Бургаса в Москву 7 сентября в 21-10, а в итоге сначала перенесли на 23-55 (правда об этом сообщили) , а потом на 01-20 8 сентября.В итоге улетели в 2-52 и узнали об этом только в аэропорту. При этом до последнего момента было непонятно вообще во сколько полетим. На будущее больше никогда не полечу этой компанией и всем своим знакомым отсоветую ею летать.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Жанна: Отзыв от Жанна
Только прилетели из Симферополя-Санкт-Петербург 05.09)))Хорошая компания,все без задержек рейса в обе стороны. По поводу питания мы летели эконом класса и у нас устроил перекус, который предлагали. Люди не портите себе настроение, задержки бывают у всех авиакомпаний, а по поводу питания можно поесть и перед вылетом))) Вы летите отдыхать,так думайте о хорошом и все будет ОК))) Мне все понравилось.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
06.09.15, перелет Пулково-Тюмень, самолет был задержан на 7 часов, причину объяснить не смогли толком, после 4 часов предложили питание, в самолете из напитков была только вода и газ.вода, легкие закуски. Персонал вежлив, но сам самолет был очень шумным и давольно прохладно, в Пулково возмущались, что авиакомпания Ямал постоянно задерживает время вылета и это далеко не 1или 3 раз.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Летали чартерными рейсами Москва - Ларнака и обратно, 22 и 30 августа 2015. Рейс 9319 и 9324. Нам все очень понравилось.Самолет вылетел по расписанию ( на 4мин. позже...), полет прошел отлично, взлет- посадка. Бортпроводники - красавицы и красавцы, вежливые и пр. пр. Смогли ' разрулить' ' проблемных пассажиров ( нашли им места и отсадили). Питание - отличное. Все было по высокому стандарту. Про рейс Ларнака - Москва = такие же положительные отзывы. Перед вылетом начитались ужасных отзывов... Не верьте им.Я звонила в центр. офис компании , уточняла информацию- ответили сразу же, все ОК. ПРиятное общение. Да, расстояние между сиденьями может и не очень велико, но разве это самое главное на коротком перелете?... Плохие впечатления были от пассажиров( соседка сзади сунула под нос нам вонючие ноги ( извините!!...) и от работы Домодедово ( путали ленту багажа для его выдачи, приходилось бегать - туда- сюда).
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела Анталия-Москва.Самолет жуткий, между сидениями пространство как в маршрутке. Пора менять парк! Обслуживание хорошее. Экипажу , в частности пилотам 5+!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, ОЛЬГА: Отзыв от ОЛЬГА
ЛЕТЕЛА АВИАКОМПАНИЕЙ 07.12.14Г,УФА-СУРГУТ.ПЕРЕВОЗИЛА СОБАКУ.ЧТОБЫ УЗНАТЬ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНЫХ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ЗВОНИЛА НА ВСЕ УКАЗАННЫЕ НОМЕРА 'Ямал (Yamal Airlines)'.НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЛ(ГДЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ СВЯЗЬ С ПАССАЖИРОМ).ПОЗВ-ЛА ПРЕДСТАВИТЕЛЮ 'Ямал (Yamal Airlines)' В ДОМОДЕДОВО,(ОТВЕТИЛ НА РЕЙС МОСКВА-САЛЕХАРД ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО 180 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ ВЕСА(РАССТОЯНИЕ ПРИМЕРНО ОДИНАКОВОЕ)).ПО ПРИБЫТИЮ В АЕРОПОРТ 'УФА' УЗНАЮ ЧТО ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО 1000 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ ВЕСА!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ 'Ямал (Yamal Airlines)' ВРАЗУМИТЕЛЬНО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГ,ПОТОМ ВООБЩЕ СКРЫЛСЯ(ПРИГЛАШАЛИ ПО СВЯЗИ ВОКЗАЛА-НЕ ЯВИЛСЯ!) ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ БИЛЕТ ЗА 10.000 РУБЛЕЙ!!! ПО ПРИЛЁТУ В СУРГУТ СПРОСИЛА В КАССЕ СК. СТОИТ ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО НА ЭТОТ ЖЕ РЕЙС-500 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ!!! ПОЧЕМУ НА ОДИН МАРШРУТ ОДНОЙ КАМПАНИИ ЦЕНА' УДИВИТЕЛЬНО' ОТЛИЧАЕТСЯ?ПОЧЕМУ НЕТ ИНФ-ИИ НА САЙТЕ?ПОЧЕМУ НЕТ СВЯЗИ С ПАССАЖИРАМИ? И КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ МОИ ПОТЕРИ?
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели второй раз за месяц из Санкт- Петербурга в Тюмень, оба раза вылет задерживают на 1 час. Из разговора с пассажирами которые летают часто этим рейсом поняли, что задержки этого рейса, почти норма для авиакомпании. Регистрация на рейс начинается так же с опозданием, онлайн регистрации нет, отношение персонала на стойке регистрации не вежливое. Не получалось выдать квитанции на багаж с самого начала, пассажиров без багажа начали регистрировать вне очереди, чем соответственно вызвали недовольство тех, кто стоял в очереди . На замечание отвечали, что нечего рано приезжать. Зарегистрировали пассажиров эконом класса на места бизнес класса , потом пересаживали их в самолете в салон эконом класса . У пассажиров негатив. Это происходило 29.08.2015
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели данной авиакомпанией первый раз, рейс Ларнака-Москва. Перелет был комфортный, еду не пробовала, но на выбор было три блюда. Стюарды были вежливыми, взлет и посадка мягкие, хотя при наборе высоты что то очень громко тарахтело. За доступную цену -отличный чартер.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Прилетели 28 августа 2015г. Всегда были постоянными пассажирами авиакомпании, всегда хорошо кормили, но сегодня вылет был в 10-10ч. по моск.времени. это было не еда а отбросы. многие возмущались, горячего никого, 2 кусочка колбасы, один из них ПРОПАВШИЙ, ЗАПАХ НЕ ПЕРЕДАТЬ, САЛАТА НЕ МНОГО И БУЛОЧКА К ЧАЮ, 2 КУСОЧКА ХЛЕБА И МАЙОНЕЗ, ЧАЙ ТЕПЛЫЙ. Все что можно было съесть только булочка. Нас было трое я, мама и моя дочь 6 лет, так мы ей отдали булочки. Цены на билеты не уменьшились, а еда отвратительная. Примите мееры пожалуйста
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Шарм-эль-Шейх с этой авиакомпанией.И хотим выразить огромную благодарность!Вежливый персонал,удобные кресла и профессиональные пилоты.Еда тоже хорошая,но нас это мало волновало.Рейсы YC9381 28.07 и YC9382 11.08. Спасибо персоналу,будем теперь летать только с этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Елэна: Отзыв от Елэна
Начну с того,что я очень боюсь летать и всегда выбирала трансаэро как самую известную и безопасную ак.Выбор для авиакомпании был принципиален.На Ямал случайно попала,летели из Варны в Москву.Начитавшись жутких отзывов,я уже попрощалась с жизнью.Люди не верьте всем негативщикам,которые пишут плохое.Самое главное-это комфортный полет.Я была настолько поражен профессионализму на мой пассажирский взгляд пилотов.Взлетели супер,весь полет ни разу даже не тряхнуло,сели так вообде не почувствовали как.Персонал любезнейший,3 блюда на выбор,задержки рейса никакой не было.Компания на уровне с трансаэро,для меня это больше не 'стремный Ямал')))) Летите на здоровье,будете приятно удивлены.Спасибо Ямал, за комфортный полет
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Надежда: Отзыв от Надежда
Летали из Домодедово в Ларнаку и обратно (16 и 23 августа 2015г). Полёт прошёл великолепно. Никаких задержек, взлет и посадка очень плавные, вкусный обед, вежливые и внимательные стюарды.В салоне чисто, единственный минус - очень мало место между рядами кресел, сидеть не удобно, особенно у кого рост выше среднего. Но это 'особенность' всех чартеров наверное - каждый год летаем различными аваикомпаниями, везде так. Авиакомпании Ямал спасибо за отличный полет!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Добрый вечер! Летала по маршруту Пермь-Анапа-Пермь (11 и 22 августа 2015). 22 августа была возмущена поведением стюардесс. В передней части самолета находились две стюардессы, которые после взлета закрылись от салона шторкой и говорили, что туалет не работает, в хвостовой части скопилась очередь. Но как оказалось туалет работал, одного пассажира они пустили. Увидев это, я повела своего ребенка в туалет после него и увидела следующую картину: они, сбросив обувь, подпиливали ногти, и с недовольным лицом одна сказала другой: 'Ну началось!'. Как будто я в ее личное пространство вторглась! Они должны комфорт пассажиров обеспечивать, а не возмущаться, что пассажиры, проходя мимо, мешают им маникюр делать.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Ямалом по маршруту Сочи-Пермь 23 августа, самолет Боинг 737. Вылетели точно по расписанию. Взлет/посадка/сам полет без особенностей.Стюардессы вежливые,кормили неплохо.Самолет старенький,салон чистый,сидеть тесновато,но 3 часа вполне терпимо. Перелетом остались довольны.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! Летела 19.08 из Симферополя в Екатеринбург, аэробус А320. Прочитав отзывы перед вылетом прямо ужаснулась! Но на самом деле все прошло в обычном режиме, рейс не задержали, вежливый персонал, взлет и посадка были мягкими, зону турбулентности удалось избежать! Спасибо авиакомпании 'Ямал'. Всем удачных полетов и хорошего отпуска!
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 242 Москва - Тюмень. 03.12.15 Самолет Bombardier CRJ-200, Вылет по расписанию, Взлет и посадка очень плавно и профессионально. Сам полет проходил ровно, без каких либо ускорений. Обслуживание хорошее. Наверное одна из последних авиакомпаний, где дают горячий ужин. Рекомендую.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания. Мало место для ног( если вы не высокий человек, то более-менее нормально, но высокому будет очень неудобно), питание- 5/10, при регистрации пересадили в конец салона( хотя зарегистрировались онлайн на 8-ой) А из плюсов- приветливый персонал и пунктуальность.
9 лет 6 месяцев назад, Леонид: Отзыв от Леонид
Был ВЫНУЖДЕН дважды воспользоваться УСЛУГАМИ Ямала при полете в Анталью 16.10.15 и возвращении обратно 23.10.15. Это просто что-то с чем-то! Первым делом, появилась идея дать совет владельцам 'компании': если кресла ставить вторым этажом, из этой 'электрички с крыльями' можно будет выжать гораздо больше! Как можно устанавливать норму 100 мл. воды на человека? Сама система кондиционирования воздуха приводит к обезвоживанию, и врачи советуют больше пить. Видимо, они летают Аэрофлотом. На обратном пути стюарды заявили, что выбора блюд в обед нет и всем раздались так называемые 'спагетти'. У нас троих содержимое контейнеров оказалось разное: в одном был кусочек фарша, в другом рубленные овощи, в третьем поверх макарон лежали два кусочка перца. И что интересно: маркировка на контейнеры была нанесена разным шрифтом и в разные дни! Я понимаю, очень хочется срубить бобла по-легкому, но не за наш-же счет. Кстати, конец 'Трансаэро' начался с раз дачи блинов на обед. Ям пыльцы, как у вас с перспективами? К сожалению, 13.10.15 опять летим Ямалом. Если вернемся, обещаю поделиться впечатлениями.
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Прекрасная авиакомпания 'Ямал', всем рекомендую! Летали туда - обратно с ними в Тиват в июле. Я очень боюсь летать, но летая с 'Ямалом' понимаешь, что тут работают люди высокопрофессиональные! Взлет, посадка, полет - все на высоте, безопасно и надежно! Бортпроводники - душки. Еда - это для меня не главное, можно попить, главное долететь!Рейсы не задерживали ни на минуту. Все понравилось, спасибо за работу.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительно!!! 1. Состояние воздушного судна 2. Постоянные задержки рейсов 3. Поведение персонала 4. Еда В июле должны были лететь в Черногорию. Билет стоил не 3 копейки но да и не в этом суть. Билеты были куплены ещё в марте по маршруту Санкт-Петербург - Тиват (Черногория). Первое что было - письмо за пару дней с сообщением о переносе рейса на более позднее время. Весь дальнейший маршрут уже был составлен. Соответственно это очень подвело. Но приехав в аэропорт мы часа четыре не могли улететь. Просто переносился рейс без какой-либо информации. Потом я поняла, что это был именно ЧАРТЕР!!! При покупке билетов с сайта Skyscanner (да и с любого другого сайта думаю также) авиакомпания такую информацию не даёт. А раз чартер то ждите сколько хотите. Хоть до посинения. Так впрочем и было. Аэропорт Пулково по громкой связи очень много раз вызывала представителя авиакомпании, но безрезультатно. Все люди на нервах, многие с детьми. Когда стали пытаться найти хоть какой-то их телефон (помимо указанного на сайте черте где с выкриками: 'да! вертолётчики!') нашли мобильный телефон представительства в Пулково куда много раз звонили и слушали крики не совсем хорошо говорящего по-русски человека и очевидно невменяемого. отношение к людям как к скоту!!! Когда же наконец без объяснения причин нас уже персонал пулково стал регистрировать на рейс то стало понятно, что из-за задержки мы не Тиват прилетим а в Подгорицу (столицу Черногории). Потому что так поздно аэропорт Тивата уже не принимает... слов нет! Впервые вжизни покупаешь билет в один город, а тебя везут в другой!!! У нас и трансфер (такси) и все прочее было подгадано под это. Сооответсвенно и денег кучу мы потеряли и времени и нервов!!! О том КАК мы летели: я молилась и плакала вжавшись в ручки кресла!!! При том самолёт не сильно старый видимо. Но всё убогое, отвратное, нищенское. Посадка крайне неприятная! Персонал - жесть! Стюарт кидающийся всем, такой худой, злой, полуседой, с нервным тиком как будто только срок отмотал на своем Ямале. На вопрос соседки дать ещё один сок он только усмехнулся и сказала 'да щас!'. Когда я попросила соль и перец в томатный сок то получила: 'Ха! ещё чего! в стране криис!'. всё это было похоже на несмешное противное кино. Они как будто сами даже прикалывались над своей убогостью и пассажирами. Еда - глубокозамороженный просроченный силос!!! срок изготовления 'блюда с мясом' составлял к тому моменту больше месяца. Есть это нельзя! Многие и не стали. Когда мы спросили стюардессу она начала, конечно же, оправдывать, что мол всё норм. Но это не норм! Далеко не норм!!! Притом мы попросила уже продать нам тогда еду для бизнес-класса, в надежде на то, что тех кормят лучше. В ответ услышали очередное хамство! Ни извинений за задержку и нервотрепку...НИЧЕГО!!! Покупаешь билет в один город - прилетаешь в другой!!! В самолёте - холод, голод, нищета и страх!!! Обратно летели тоже с двух часовой задержкой. Закрыть эту авиакомпанию пока не стало поздно!!!
9 лет 6 месяцев назад, Валентин: Отзыв от Валентин
01.11.15 21-20 чартер Рейс 9374 Анталия-Москва Аэробус321 Внешне к самолету претензий нет, не новенький но ухоженный и чистенько. Мне как человеку технически подкованому не понравился циклический шум, как мне показалось левого двигателя, обычно это является показателем нарушения соосности элементов, но возможно существуют какие то допуски и это нормально, но мне все равно было от этого жутковато, прислушивался к каждому изменению этого звука. Также периодически мерцало освещения, как будто с электрикой неполадки, но помойму для Аирбуса это нормально. Взлетал минут 30-35, долговато конечно, но главное поднялся. В общем полет прошел хорошо, легкая турбулентность, небольшие покачивания при посадке, но бывает и хуже. Единственная просьба к пилотам - это балее плавное снижение, бедные детки которые не спали, а тем более которые больные с темпер-ой. Персонал конечно отпад, привет бортпроводнице Наталье, так и не дождались подушку для нашего 1,5 годовалого ребенка не говоря о том, что ни сама подушка ни плед нам не предлагались. И зачем предлагать ремень для малыша, если сама отговариваешь его брать и на наше убедительное 'да нужен' так и не принести его. В общем рекомендую руководству брать на работу сотрудников с более чутким отношением к пассажирам и хорошей памятью. А так все не плохо. Желаю безаварийных полетов. P.S. проверьте двигатель
9 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летели рейсом Анталия-Домодедово в середине августа (сразу отмечу очень боюсь летать) полет прошел отлично, командир корабля и второй пилот просто молодцы, взлет и посадка на 5+. Компания понравилась, тоже читали плохие отзывы, но недостатков не обнаружили. Летайте не бойтесь, хорошая компания, самолёт был не новый но вполне ухоженный. Желаю всем хорошего взлета и посадки.
9 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летели рейсом Домодедово -Римини Туда-обратно в конце августа. Начиталась страстей про Ямал. Но все оказалось более даже чем! Задержек не было, все по расписанию. Прекрасный взлет-посадка. Туда даже не потрясло. Обратно потряхивало минут 20, потом объявили турбулентность)))) и сразу почти - пошли на посадку. Да - тесно. И самолет не очень новый, но! Мастерство экипажа -тут пять баллов! Молодцы!
9 лет 6 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
05.10.2015 Москва-Анталия, 16.10 обратно. Я сама работник турагентства, налеталась за свою жизнь на самых разных бортах, авиакомпаниях и т.п., но этот полет запомнится мне на всю жизнь!!!! Никогда еще я не летала в таких адских условиях. Я понимаю, что а/к выгодно загрузить на один борт как можно больше пассажиров, но нельзя так издеваться над людьми. Я, при росте 164 см, просто упиралась коленями в спинку предыдущего кресла, а что говорить о муже, рост которого 185 см? Как предполагает авиакомпания должен сидеть в кресле мужчина такого роста? Практически весь полет я простояла в проходе, потому что сидеть было невозможно. Ни одному своему клиенту я никогда больше не порекомендую тур с перелетом на а/к Ямал на Аэробусе 321. К пилотам претензий нет - просто умнички, взлет - посадка идеально. Стюарды - любезности не дождешься, быстро раскидали всем еду, быстро все забрали - и больше до посадки их никто не видел. Питание средненько, но есть можно. Так что сами делайте выводы. Если ваш рост выше 128 см, а вес больше 70 кг - пипец, 'шикарный', 'комфортный' полет вам гарантирован!!!
9 лет 6 месяцев назад, Мика: Отзыв от Мика
Первый раз летала, впечатления не ахти. Тесно - правда! Про соки заканчивающиеся на 8 ряду тоже правда, стюардессы, как будто летят первый раз и проходят стажировку. Самолет видимо оттого, что он маленький сильно потряхивает, швы вокруг двери запасного выхода заткнуты салфетками. Но это так, мелочи, по прилете на прямом!!! рейсе - потеряли багаж. Единственное спасибо, но от души, пилотам и командиру корабля, легко взлетали и плавно садились оба раза (рейс туда-обратно) Не могу посоветовать данную авиакомпанию.
9 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
После ввода стоимости перегруза 500рублей за кг данной авиакомпанией больше не летаю. Возвращался с командировки, помимо стоимости билета (около12000) потребовали 35000 за перегруз. Итого за перелет пришлось отдать чуть-ли не месячную зарплату. При этом заполняемость рейса была не более 50% (самолет на половину пустой летел). К качеству обслуживания в полете претензий не имею.Пилоты хорошие,стюардессы вежливые и приятные,мат.часть не самая плохая.Но неадекватные цены отталкивают. Самое грустное этой ситуации- это репутационные потери. После того,как компания'Ямал' таким образом обворовала меня (а по другому я к этому не отношусь) к услугам данной авиакомпании я обращусь в последнюю очередь. Благо,это не единственная Компания на рынке авиаперевозок.
9 лет 7 месяцев назад, Володя: Отзыв от Володя
Летел из Домодедово в Анталию и обратно чартером на А-321. Да, сидеть теснова и стюардессы стриптиз не танцуют, но полет проходил плавно, а обратно 23 октября на подлете к Домодедово при очень низкой облачность автомат вывел в торец полосы, как в копеечку. Таким трусам, как я что ещё надо? Может, через пару лет решусь слетать снова, попрошусь на Ямал.
9 лет 7 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели с данной компанией 20.09.2015 в Египет. Профессиональный экипаж. Так мягко я давно не взлетала и не садилась, что на отдых, что обратно. Весь полет прошел практически бесшумно. Отдельная благодарность капитану воздушного судна Тараканову. Побольше бы таких пилотов:)
9 лет 7 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Первый раз летели этой авиакомпанией в июне из Домодедова в Измир и обратно. Самолет (Airbus A321) очень!!! тесный. Даже у моей дочери 11 лет колени упирались в спинку переднего сидения. Я ноги ставил по диагонали. Поэтому фраза пилота 'можно отстегнуть ремни и опустить спинку сиденья', звучало как издевательство. Из напитков только вода, соки заканчиваются в районе 7-8 ряда. При посадке самолет хорошо тряхануло и кинуло в сторону. Много раз летал, но такого не было. При взлете вдруг неожиданно завыла левая турбина, даже стюардессы испугались. Потом так же неожиданно вой прекратился. До этого летал только на боингах и другими компаниями, но так ужасно первый раз. Самолет очень!!! тесный. Даже у моей дочери 11 лет колени упирались в спинку переднего сидения. Я ноги ставил по диагонали. Поэтому фраза пилота 'можно отстегнуть ремни и опустить спинку сиденья', звучало как издевательство. Из напитков только вода, соки заканчиваются в районе 7-8 ряда. При посадке самолет хорошо тряхануло и кинуло в сторону. Много раз летал, но такого не было. При взлете вдруг неожиданно завыла левая турбина, даже стюардессы испугались. Потом так же неожиданно вой прекратился. До этого летал разными компаниями, но так ужасно первый раз.
9 лет 7 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Первый раз летели этой авиакомпанией 10.10.15 из Тивата в Москвы. Взяли только из-за цены, которая была чуть меньше, чем у других. На билетах, купленных через Скайсканер, время вылета 18.10 из Тивата.Я три раза звонила в этот день, уточняла время ( поздний вылет из этого аэропорта обычно только в летние месяцы, так как рано темнеет). Мне сказали, что вылет в 19.10 по местному, что еще больше меня насторожило. Спросила милую девушку, если будут какие-либо изменения, мы об этом узнаем? Она сказала, что авиакомпания не рассылает смс-ки. В результате, приехав в аэропорт, нам сообщили, что вылет самолета из Подгорицы! Правда, работники аэропорта перевезли пассажиров на автобусах, но время было ограничено.Кто обязан оповестить пассажиров об изменении аэропорта? И зачем у вас горячая линия, если даже там ничего не знают. К экипажу никаких претензий,а организация перевозки оставляет желать лучшего. Больше не будем экономить, возьмем билеты в другой компании.
9 лет 7 месяцев назад, Ольга Б: Отзыв от Ольга Б
Летели Ямалом из Анталии в Москву рейс YC9374, на удивление не самый страшный самолет Airbus A 321- не новый конечео, с потертыми коврами, но не убитый. Стюардессы и пилот были достаточно вежливы и информировали пассажиров даже больше обычного. Кормили адски- слипшиеся с сыром макароны, да конечно- в самолете вы не в ресторане, но сранивая с любой норм авиакомпанией вне России- этт было бы неприемлемо. П.С ставлю авиакомпании 3, потому что был опыт далеко не столь удачного полета ими в Египет, так что обратно пришлось покупать регулярный билет на рейс трансаэро, дабы долететь с комфортом и живыми)
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летели в Хургаду 26 сентября 2015г, рейсом YC 9383 все супер!!! мягкий взлет и посадка. Отличный пилот!!! да рейс перенесли, раньше на 3 часв, но предупредили заранее, накануне вылета. В аэропорту Домодедово все быстро погрузились и взлетели во время, больше никаких задержек. возвращались из Хургады рейсом YC 9384, да перенесли с 23:55 из Хургады в Домодедово на 2 часа ночи, но зато мы прокупались целый день!!! не знаю как другие рейсы, но эти два просто супер!!! Два разных пилота, но настолько профессионалы!!! Борт проводники очень вежливые, внимательные.
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания! Писали ниже про 16.09 мы тоже попали под раздачу, у нас 9 человек было из них трое детей 8л.3г.3г. задержали и отняли время на отдых, да это пол беды, улетать мы должны были 26.09 в 19.30 а улетели 26.09 в 8.30 перенесли на 10 ч. назад, опять же отняли ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ отдыха, и деньги в пустую...дети не выспались, взрослые тоже, да мы еще и на машинах своих от Москвы до дома ехали, ужасная дорога получилась! В общем компания полное Г****!!!!
9 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Только позитивные эмоции) летали в Болгарию, накануне начинались отзывов, после чего лететь немножко расхотелось...но, вопреки ожиданиям, всё было просто замечательно - никаких задержек, самолет практически в идеальном состоянии(кресла, столики, ковровое покрытие), персонал отзывчивый, очень приятный в общении, кормили хорошо(ели даже дети), взлет, сам полет и посадка - без претензий. Были приятно удивлены и остались очень довольны!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 16.09.2015 в Хургаду рейсом 9387, был вылет в 4.40, перед этим распечатала электронный билет и не посмотрела время, что вылет назначали на 6.10, так что приехала в аэропорт часа в 2 ночи. Ладно, что не посмотрела распечатанный электронный билет это только моя вино, но дальше вылет отложили на 7 с чем то. Оказывается что самолет(чартер) еще летит, поэтому мы ждем самолет, далее вылет отложили на 8 с чем то, после на 9.25, начали регистрацию, за задержку дали соки, в зоне ожидания сказали что вылет откладывается еще, так что вылетели мы в 10.30-11.00 где то, представитель авиакомпании так и не появился и не объяснил причину задержки. Целую ночь люди провели а аэропорту с детьми, когда должны были уже отдыхать в Египте, в самолете при посадке трясло как в маршрутке
9 лет 8 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
В первый раз летели с Ямал Москва - Родос 9.08.2015 и обратно 23.08.2015. До этого летали с другими авиакомпаниями. Могу сказать, что экипажи очень профессиональны! Взлет, посадка, работа стюартов, питание, санитарное состояние самолётов на очень хорошем уровне. Спасибо экипажам! Летела с мужем и дочкой, никаких неудобств не было, все по расписанию! Единственно неудобство-это отдаленность базы в Домодедово, пришлось долго ехать на автобусах до аэропорта от самолёта.
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела этой авиакомпанией 5.09.15-12.09.15 тиват черногория..страшно боялась...начитавшись всех отрицательных отзывов...но все оказалось напрасным...туда был 320 большой самолет..и взлет и посадка мягкая...ни разу не тряхонуло..все чистенько..стюард девушки и мальчики очень вежливые...поили и кормили...претензий нет...командиру особая благодарность за его профессионализм...было комфортно...страх лично у меня изчез...хотя я очень боюсь летать...и обратно был уже другой самолет маленький на 56 мест...также и взлет и посадка мягкая...за что спасибо всему экипажу...и весь полет был спокойный...лично я была всем довольна...ничего плохого я не могу сказать...только положительные отзывы...
9 лет 8 месяцев назад, Maria: Отзыв от Maria
Летели 05.09 в Ларнаку рейсом YC9349. Как уже ниже писалось, более меньшего расстояния между сиденьями нет, наверное больше ни у кого. К остальному особых претензий нет. Итак, в Ларнаке получаем с мужем свой чемодан в грязном большом пакете. Раскрывать его и фиксировать порчу в аэропорту не было времени, автобус ждать не будет. По приезду в отель раскрыли пакет и ужаснулись: ручка сломана, порвано дно, весь грязный.НА дне лежал блок сигарет и лосьоны для загара, которые пропали. Пришлось на Кипре покупать сигареты (1 пачка минимум 4 евро), новый чемодан за 70 евро и по мелочам. Было очень неприятно. По прилету в Москву отправили претензию в главное представительство в Салехард. Ждем ответа, хотя сомневаемся в удовлетворении претензии. Больше никогда 'Ямалом' не полетим!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 14.09.2015 из Бургаса в Москву, рейс 9328 самолетом CRJ 200, выражаю благодарность экипажу за легкий взлет и мягкую посадку, приятное обслуживание на борту и вполне вкусную еду. Летели первый раз этой компанией и остались очень довольны.
9 лет 8 месяцев назад, Lana15: Отзыв от Lana15
Летала 26.08-04.09 Тиват и обратно,чартером. Страшно боялась незнакомой авиакомпании, но это был единственный подходящий тур. Рейсы не задерживали, долетели прекрасно. самолеты А320, салон чистый, расстояние между креслами маленькое, сидеть не очень комфортно. Летели три часа, кормили вполне съедобно. Багаж и в Тивате, и в Домодедово получили быстро.
9 лет 8 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летела данной компанией в Бургас и обратно. Время перелетов переносилось. Но об этом сообщалось за несколько дней до вылета, компанией, в которой я покупала билеты. В остальном - все отлично. Внутри самолета чисто. Персонал вежливый. Еда вкусная.
9 лет 8 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летели рейсом Yc 445 из Тивата в Москву, сначала рейс перенесли с 11:10 на 19:10. Затем, уже в аеропорту, мы узнали, что вылетаем уже не из Тивата, а из Подгорицы, время вылета неизвестно. На трёх автобусах туроператоров пассожиров перевезли в другой аэропорт. По слухам, причиной смены аэропорта стало опоздание самолёта на посадку в Тивате! Вылетели в итоге около 22:30 по Москве приземлились в 1:30 и ещё должно ждали багаж. Потеряна уйма времени,нервов и билеты на поезд. Специально Брала утренний рейс, а в итоге: бессонная ночь в аэропорту, душный автобус вместо поезда и украденный день из жизни. Никогда более не воспользуюсь услугами авиакомпании Ямал,и вам не советую!
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
етели этой авиакомпаний 27.08 из Воронежа в Симферополь и 10.09 обратно. Путешествовали с младенцем. Туда добрались хорошо - чистый, комфортный самолет, все вовремя, не было еды, только напитки, но это не главное, хотя могли бы и покормить при стоимости 16 тыс. на одного туда и обратно. Обратно мы натерпелись столько, что больше этой компанией не полечу никогда. Мы приехали в аэропорт, зарегистрировались, прошли зону контроля и собирались пройти на посадку, но она не начиналась, время шло, у выхода собралась толпа, об&явлений никаких, дама за стойкой все время повторяла 'я ничего не знаю'. Спустя час после должного времени вылета появилась информация на табло, что рейс задерживается на полчаса, потом еще на полчаса и еще, и так в течение 6 часов. Половина пассажиров этого рейса была с маленькими детьми. Питание развести негде и нечем, аптеки ни территории терминала нет - памперсов не купить и никуда не выйдешь с такими краткосрочными переносами. Все это время причину нам не сообщали, о нас никак не позаботились, даже воды за 6 часов не предложили, когда наконец вылетели, всю дорогу шум в салоне стоял от оборудования жуткий, зачем-то шасси раньше выпустили. В общем вспоминать страшно.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Перелет Анапа-Тюмень утром 11.09.15 на самолёте CRJ-200 АК 'Ямал'. Очень понравился самолёт и работа экипажа - взлетели плавно, в полёте ни разу не качнуло, мягкая посадка. Стюардесса внимательная и доброжелательная. Сколько пользовались услугами авиакомпании, всегда только положительные впечатления. Полетим ещё и не раз.
9 лет 8 месяцев назад, Зара: Отзыв от Зара
Сегодня летели из Москвы в Шарм эль шейх ! Все по расписанию, ни каких накладок , отличный сервис самолет чистый ! Хотя отзывы настораживали , персонал внимательный я была с двумя маленькими детьми! Спасибо за отличный перелет мы довольны !!
9 лет 8 месяцев назад, Борис: Отзыв от Борис
До этого не летал не разу первый раз полетел в этом году отдыхать Астрахань Симферополь астрахань почитал отзывы один негатив ну все равно решили с женой что рискнем и не зря все было супер самолёт был маленький человек 50 ну все места были заняты персонал вежливый в полёте предлагали напитки вылет был без задержак все по расписанию чётко так что советую всем теперь и цены очень приемлимые
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала из Бургаса в Москву, вылет был в 15:30. Когда дали с путевкой билеты, сразу начала читать отзывы об этой авиакомпании - думала все конец мне, отзывы плохие зашкаливают. Мне предстояло лететь первый раз туда и через неделю обратно и при этом одной. Туда самолет поменяли, а обратно оставили ямал. Так, что это получился второй полет в жизни. Мне так понравилось, просто супер. Кормили и второе и салат и пирожок, и при этом сначала давали напитки холодные на выбор, а потом еще и чай с кофе. Машина была аэрбас 320, мне посчастливилось попасть на ряд где аварийный выход, места там предостаточно, ноги можно деть куда угодно. Кресла мягкие, кожаные, с регулируемыми подголовниками. Стюардессы не кривляли лица натянутыми улыбками. И пилот 5+, и взлет и посадка и моневрирование. Мне очень понравилось.
9 лет 8 месяцев назад, Иван: Отзыв от Иван
Летал в Тиват и обратно на А320. После прочтения отзывов ждал ужаса, но оказалось все более чем хорошо. Перелет без задержек, питание для эконома на уровне, самолет хороший, персонал вежливый.
9 лет 8 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летела компанией Ямал с Нового Уренгоя в Уфу и обратно с интервалом в месяц самолетом Бомбардье. Стоимость билета 17 тыс в одну сторону(всегда летала через Москву другой авиакомпанией и билет стоил 9 тыс) решила сэкономить на времени. Вылетели без опоздания, разочаровало , что багаж вместе с ручной кладью не должен превышать 20 кг (к примеру аэрофлот 23 кг и ручная кладь 10), сели в самолет и почувствовали резкий запах керосина в салоне (при посадке в Уфе керосин вылился на взлетную полосу). Что говорил пилот и бортпроводник мы не слышали, т.к все хрипело и доносились только отдельные буквы (внутреннее радио не работало) На протяжении всего полета не кормят, только один раз напитки (летели 3 часа). На вопрос : 'А у вас вообще кормят пассажиров?' получили ответ, 'Нет, т.к. это удешевляет стоимость билета.' И добавил: 'Сейчас все компании перестают кормить пассажиров, чтоб снизить стоимость билета'. Бред!!!, но видимо мы произвели впечатление летевших первый раз в жизни самолетом пассажиров. Шасси перед посадкой вышли так, что мы подумали что-то отвалилось, да и потрясло изрядно в полете. При посадке в Уфе керосином воняло до рези в глазах и тошноты, нас не выпускали из салона минут 20, люди бегали возле самолета (понимаем делали свою работу), в салоне была жуткая духота со смесью керосина (дверь трапа не открывали) подъехали пожарные, скорая и потом еще спустя время соизволили подать автобус и о всевышний наконец-то мы сошли на землю. Единственное могу сказать огромное спасибо экипажу, что мы долетели. Больше услугами компании Ямал не хочется пользоваться.
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Самая ужасная авиакомпания, которой мы летали... Летели рейсом Тюмень-Подгорица (Черногория)- Тюмень... Рейс туда был первым в летнем сезоне и очень 'блин комом'. Позвонили накануне и подтвердили время вылета, ни словом не обмолвившись, что прямой рейс уже не прямой, а будет посадка в Москве. Я летела с сыном, поэтому прямой рейс-был делом удобства..Прилетели в Москву, там сначала нам пообещали,что багаж пройдет транзитом, послали регистрироваться. Пришли на регистрацию, а там сотрудники аэропорта возмущены и выясняют ситуацию с представителем Ямала. Обрадовали тем, что надо получить багаж и заново его зарегестрировать.. Получили, зарегестрировались-это всё в разных концах аэропорта и бегом.. Обратно полет был вообще песня- позвонили так же накануне сказали что вылет в 18. По факту задержали на 2 часа. Кутерьма с багажом в Москве была еще круче, всюду подгоняли-мол ,вы уже опаздываете, вас ждут давно.. И тоже багаж-регистрация, ворота-выход- все в разных дальних концах, всюду бегом-ужасно!!! Самолет- раньше только муж парился по поводу колен, в этот раз даже мне некуда было ноги девать.. Пледов -не было. Питание-крайне скудное. Похвалить могу только пилотов- отличные взлет и посадка! Очень не хотелось бы снова лететь этой авиакомпанией!
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Должна была вылететь из Бургаса в Москву 7 сентября в 21-10, а в итоге сначала перенесли на 23-55 (правда об этом сообщили) , а потом на 01-20 8 сентября.В итоге улетели в 2-52 и узнали об этом только в аэропорту. При этом до последнего момента было непонятно вообще во сколько полетим. На будущее больше никогда не полечу этой компанией и всем своим знакомым отсоветую ею летать.
9 лет 8 месяцев назад, Жанна: Отзыв от Жанна
Только прилетели из Симферополя-Санкт-Петербург 05.09)))Хорошая компания,все без задержек рейса в обе стороны. По поводу питания мы летели эконом класса и у нас устроил перекус, который предлагали. Люди не портите себе настроение, задержки бывают у всех авиакомпаний, а по поводу питания можно поесть и перед вылетом))) Вы летите отдыхать,так думайте о хорошом и все будет ОК))) Мне все понравилось.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
06.09.15, перелет Пулково-Тюмень, самолет был задержан на 7 часов, причину объяснить не смогли толком, после 4 часов предложили питание, в самолете из напитков была только вода и газ.вода, легкие закуски. Персонал вежлив, но сам самолет был очень шумным и давольно прохладно, в Пулково возмущались, что авиакомпания Ямал постоянно задерживает время вылета и это далеко не 1или 3 раз.
9 лет 8 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Летали чартерными рейсами Москва - Ларнака и обратно, 22 и 30 августа 2015. Рейс 9319 и 9324. Нам все очень понравилось.Самолет вылетел по расписанию ( на 4мин. позже...), полет прошел отлично, взлет- посадка. Бортпроводники - красавицы и красавцы, вежливые и пр. пр. Смогли ' разрулить' ' проблемных пассажиров ( нашли им места и отсадили). Питание - отличное. Все было по высокому стандарту. Про рейс Ларнака - Москва = такие же положительные отзывы. Перед вылетом начитались ужасных отзывов... Не верьте им.Я звонила в центр. офис компании , уточняла информацию- ответили сразу же, все ОК. ПРиятное общение. Да, расстояние между сиденьями может и не очень велико, но разве это самое главное на коротком перелете?... Плохие впечатления были от пассажиров( соседка сзади сунула под нос нам вонючие ноги ( извините!!...) и от работы Домодедово ( путали ленту багажа для его выдачи, приходилось бегать - туда- сюда).
9 лет 8 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летела Анталия-Москва.Самолет жуткий, между сидениями пространство как в маршрутке. Пора менять парк! Обслуживание хорошее. Экипажу , в частности пилотам 5+!
9 лет 8 месяцев назад, ОЛЬГА: Отзыв от ОЛЬГА
ЛЕТЕЛА АВИАКОМПАНИЕЙ 07.12.14Г,УФА-СУРГУТ.ПЕРЕВОЗИЛА СОБАКУ.ЧТОБЫ УЗНАТЬ УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНЫХ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ЗВОНИЛА НА ВСЕ УКАЗАННЫЕ НОМЕРА 'Ямал (Yamal Airlines)'.НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЛ(ГДЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ СВЯЗЬ С ПАССАЖИРОМ).ПОЗВ-ЛА ПРЕДСТАВИТЕЛЮ 'Ямал (Yamal Airlines)' В ДОМОДЕДОВО,(ОТВЕТИЛ НА РЕЙС МОСКВА-САЛЕХАРД ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО 180 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ ВЕСА(РАССТОЯНИЕ ПРИМЕРНО ОДИНАКОВОЕ)).ПО ПРИБЫТИЮ В АЕРОПОРТ 'УФА' УЗНАЮ ЧТО ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО 1000 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ ВЕСА!!! ПРЕДСТАВИТЕЛЬ 'Ямал (Yamal Airlines)' ВРАЗУМИТЕЛЬНО ОТВЕТИТЬ НЕ МОГ,ПОТОМ ВООБЩЕ СКРЫЛСЯ(ПРИГЛАШАЛИ ПО СВЯЗИ ВОКЗАЛА-НЕ ЯВИЛСЯ!) ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ БИЛЕТ ЗА 10.000 РУБЛЕЙ!!! ПО ПРИЛЁТУ В СУРГУТ СПРОСИЛА В КАССЕ СК. СТОИТ ПЕРЕВОЗ ЖИВ-ГО НА ЭТОТ ЖЕ РЕЙС-500 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ!!! ПОЧЕМУ НА ОДИН МАРШРУТ ОДНОЙ КАМПАНИИ ЦЕНА' УДИВИТЕЛЬНО' ОТЛИЧАЕТСЯ?ПОЧЕМУ НЕТ ИНФ-ИИ НА САЙТЕ?ПОЧЕМУ НЕТ СВЯЗИ С ПАССАЖИРАМИ? И КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ МОИ ПОТЕРИ?
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели второй раз за месяц из Санкт- Петербурга в Тюмень, оба раза вылет задерживают на 1 час. Из разговора с пассажирами которые летают часто этим рейсом поняли, что задержки этого рейса, почти норма для авиакомпании. Регистрация на рейс начинается так же с опозданием, онлайн регистрации нет, отношение персонала на стойке регистрации не вежливое. Не получалось выдать квитанции на багаж с самого начала, пассажиров без багажа начали регистрировать вне очереди, чем соответственно вызвали недовольство тех, кто стоял в очереди . На замечание отвечали, что нечего рано приезжать. Зарегистрировали пассажиров эконом класса на места бизнес класса , потом пересаживали их в самолете в салон эконом класса . У пассажиров негатив. Это происходило 29.08.2015
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели данной авиакомпанией первый раз, рейс Ларнака-Москва. Перелет был комфортный, еду не пробовала, но на выбор было три блюда. Стюарды были вежливыми, взлет и посадка мягкие, хотя при наборе высоты что то очень громко тарахтело. За доступную цену -отличный чартер.
9 лет 8 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Прилетели 28 августа 2015г. Всегда были постоянными пассажирами авиакомпании, всегда хорошо кормили, но сегодня вылет был в 10-10ч. по моск.времени. это было не еда а отбросы. многие возмущались, горячего никого, 2 кусочка колбасы, один из них ПРОПАВШИЙ, ЗАПАХ НЕ ПЕРЕДАТЬ, САЛАТА НЕ МНОГО И БУЛОЧКА К ЧАЮ, 2 КУСОЧКА ХЛЕБА И МАЙОНЕЗ, ЧАЙ ТЕПЛЫЙ. Все что можно было съесть только булочка. Нас было трое я, мама и моя дочь 6 лет, так мы ей отдали булочки. Цены на билеты не уменьшились, а еда отвратительная. Примите мееры пожалуйста
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Шарм-эль-Шейх с этой авиакомпанией.И хотим выразить огромную благодарность!Вежливый персонал,удобные кресла и профессиональные пилоты.Еда тоже хорошая,но нас это мало волновало.Рейсы YC9381 28.07 и YC9382 11.08. Спасибо персоналу,будем теперь летать только с этой авиакомпанией.
9 лет 9 месяцев назад, Елэна: Отзыв от Елэна
Начну с того,что я очень боюсь летать и всегда выбирала трансаэро как самую известную и безопасную ак.Выбор для авиакомпании был принципиален.На Ямал случайно попала,летели из Варны в Москву.Начитавшись жутких отзывов,я уже попрощалась с жизнью.Люди не верьте всем негативщикам,которые пишут плохое.Самое главное-это комфортный полет.Я была настолько поражен профессионализму на мой пассажирский взгляд пилотов.Взлетели супер,весь полет ни разу даже не тряхнуло,сели так вообде не почувствовали как.Персонал любезнейший,3 блюда на выбор,задержки рейса никакой не было.Компания на уровне с трансаэро,для меня это больше не 'стремный Ямал')))) Летите на здоровье,будете приятно удивлены.Спасибо Ямал, за комфортный полет
9 лет 9 месяцев назад, Надежда: Отзыв от Надежда
Летали из Домодедово в Ларнаку и обратно (16 и 23 августа 2015г). Полёт прошёл великолепно. Никаких задержек, взлет и посадка очень плавные, вкусный обед, вежливые и внимательные стюарды.В салоне чисто, единственный минус - очень мало место между рядами кресел, сидеть не удобно, особенно у кого рост выше среднего. Но это 'особенность' всех чартеров наверное - каждый год летаем различными аваикомпаниями, везде так. Авиакомпании Ямал спасибо за отличный полет!
9 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Добрый вечер! Летала по маршруту Пермь-Анапа-Пермь (11 и 22 августа 2015). 22 августа была возмущена поведением стюардесс. В передней части самолета находились две стюардессы, которые после взлета закрылись от салона шторкой и говорили, что туалет не работает, в хвостовой части скопилась очередь. Но как оказалось туалет работал, одного пассажира они пустили. Увидев это, я повела своего ребенка в туалет после него и увидела следующую картину: они, сбросив обувь, подпиливали ногти, и с недовольным лицом одна сказала другой: 'Ну началось!'. Как будто я в ее личное пространство вторглась! Они должны комфорт пассажиров обеспечивать, а не возмущаться, что пассажиры, проходя мимо, мешают им маникюр делать.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Ямалом по маршруту Сочи-Пермь 23 августа, самолет Боинг 737. Вылетели точно по расписанию. Взлет/посадка/сам полет без особенностей.Стюардессы вежливые,кормили неплохо.Самолет старенький,салон чистый,сидеть тесновато,но 3 часа вполне терпимо. Перелетом остались довольны.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! Летела 19.08 из Симферополя в Екатеринбург, аэробус А320. Прочитав отзывы перед вылетом прямо ужаснулась! Но на самом деле все прошло в обычном режиме, рейс не задержали, вежливый персонал, взлет и посадка были мягкими, зону турбулентности удалось избежать! Спасибо авиакомпании 'Ямал'. Всем удачных полетов и хорошего отпуска!
Страницы