Летели Ямалом Москва - Тиват (Черногория) - Москва. Чартер, есть чартер. Да, в кресле тесно для людей ростом выше среднего. Так это особенность самолёта, а не авиакомпании. Питание обычное - самолётное. В конце концов, я летела не в ресторане. Лобстеров не ожидала. Так что претензий к питанию и тесноте нет. Задержки из Москвы не было. На обратном рейсе задержали где-то минут на 40. Повторюсь - это чартер. Пережить можно. Бортпроводники холодно-вежливы, дружелюбием и улыбчивостью не отличались, особенно на обратном рейсе. Да и их понять можно, девчонки толкают тяжеленную тележку с питанием, а толпа нетерпеливых граждан рвётся в туалет! Полёт всего 3 часа. Что, нельзя было в аэропорту сходить? Самолёт только сел, ещё не остановился, а граждане повскакивали и быстрее к выходу...Давайте прежде чем предъявлять претензии к другим посмотрим на себя! Что касается полёта - взлетели, сели нормально. При заходе на посадку в облаке тряхнуло ощутимо, но пилоты (и автоматика) быстро взяли ситуацию под контроль. Почему-то при демонстрации спасательного оборудования ограничились только кислородной маской...
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман
Добрый день. Вновь решил побаловаться комментарием на этом замечательном сайте. Сразу оговорюсь,что я не из привередливых и доволен малым всегда. Мой отзыв выражает сугубо персональное мнение,но я остался доволен этой авиакомпанией! Летел рейсом 814 из Москвы в Санкт-Петербург. Специально переплатил 300 рублей,чтобы посмотреть что за авиаперевозчик и за то,чтобы лететь не из Внуково (В метро тяжёлая пересадка и с сумкой мне трудно,я испытываю трудности в передвижении) Регистрация и вылет во время! Самолёт маленький CRG-200 на 50 мест. Ехали на автобусе т.к. для телетрапа самолёт слишком маленький.Хотя это скорее плюс для меня лично т.к. удалось посмотреть дальнюю часть Домодедова с ремонтными ангарами. Взлёт-изумительный,хотя с непривычки казалось,что едем быстрее обычного(посадка у самолёта низкая,близко к земле) При входе в облака,немного потрясло,но это опять-же с непривычки. Питание: Закуска,сок-вода-лимонад,чай-кофе,мёд,пряник. По сравнению с той-же Россией-в два раза сильнее продуман этот аспект,хотя и Россия потихоньку подтягивается с сервисом. В салоне один бортпроводник(так-же впервые встречаюсь с таким) до этого самые маленькие самолёты на которых я летал,были Ту-134 и Ан-148. Бортпроводник выглядил явно уставшим,создавалось впечатление,что то,что он делает,доставляет ему мучения. Впрочем претензий нет(Если хочешь,чтобы тебе улыбались-улыбайся сам) Пресса свежая,продукты тоже. В полёте командир(плохо было слышно его имя и фамилию) (кстати в России лётчики уже давно при мне не представлялись) давал полную информацию о полёте(хотя лёту всего 1 час 15 мин) Не знаю как там в ЯНАО,но именно этот перелёт,с этой авиакомпанией я готов порекомендовать. Хотя справедливости ради,следует наверное ещё 2-3 раза слетать с этой а/к,чтобы убедиться на 100 процентов. Благодарю Авиакомпанию за приятный полёт и желаю успехов и новых маршрутов.
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Полный беспредел. Опять сидим в Домодедово. С трех ночи перенесли вылет на 9 утра. С тех пор как остались на направлении Москва-Надым практически одни совсем совесть потеряли. Постоянные задержки, переносы рейсов с ночи на утро. При этом пассажиров никто не предупреждает. Рейсы ночные. Люди приезжают в двенадцать час ночи и сидят до утра. В самолет кресел столько напихано, что коленки упираются в спину впереди сидящего. Руководство Ямала надо в этом самолете свозить в Надым и обратно, что бы быдлом себя почувствовали!
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
15 июля 2013 года летели из Бургаса. Изначально туда и обратно дожны были лететь Вимами, но обратный рейс заменили на Ямал. Я очень переживала, но оказалось все замечательно. Вылетели всего на 7 мин. поэже, полет прошел хорошо, внутри самолет выглядит как новый, аэробус 319, питание- замечательный горячий обед. Когда подлетали к Москве, была гроза, и командир пошутил, что пробка как на мкаде, и мы немного покружимся. Кружение даже не заметила, будто по прямой так и летели, никакого крена. В общем молодцы, неожидала.
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Ленок: Отзыв от Ленок
Летели 25 июля из Ираклиона. Были настроены на худшее, так как туроператор Музенидис тревел уже второй раз поменял нам авиакомпанию, и о Ямалавиа я слышала впервые. И еще у меня авиафобия. Но рейс прошел отлично! Достаточно новый аэробус 320. Ни секунды задержки, летели идеально, хорошее обслуживание, покормили вкусно. Я была очень приятно удивлена. Молодцы!
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Впервые летели этой авиакомпанией на Корфу (11.07) и обратно (14.07). Рейсы не задерживали (обратный даже прилетел раньше), бортпроводники были обходительны, питание скромное, но вкусное. В общем, так держать!
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летела 6.07.13 391 рейсом Москва-Красноярск. Прочитала отзывы (про задержки рейса), но была настроена на лучшее. Мне немного не повезло: время вылета было изменено с 20.45 на 22.30, что, безусловно, огорчило. Но не испортило общего настроя по отношению к компании (случается такое, что рейс задерживается, что уж поделать). Пригласили на посадку в 21.30, а вот удалось пройти на неё только спустя 40-45 минут(опять какие-то задержки). Возможно всё это и не по вине авиакомпании. Девушка за стойкой на удивление быстро произвела билетный контроль, поэтому вылетели мы всего на 10 минут позже обозначенного времени. Стоит отметить прекрасную работу бортпроводников и пилота. Персонал был вежливым, но и не надоедал, всё - по плану. Конфеты, напитки, пледы, еда (кстати говоря, очень вкусная, в особенности куриная котлета и фрукты с пряником порадовали). Летели на 737 боинге, если не ошибаюсь; самолёт новый, с чистым, аккуратным, мягким салоном. Взлёт и посадка были мягкими, не трясло на протяжении всего полёта(разве что было пару раз по несколько секунд). Общая оценка - твёрдая 4! Компания не произвела на меня великолепного впечатления, но и не попала в чёрный список. Я думаю, что у этой компании всё ещё впереди, спасибо большое за полёт. Так держать!
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Сержик: Отзыв от Сержик
1 июля. Рейс 242 Москва - Тюмень. При покупке билита было написанно что тип ВС будет Airbus A320. Сели в автобус и едем к самолету. Подъезжаем стоит 737-500, салон конечно старенький, кое где даже полочка под столиком откидным треснут. Рейс задержали на 30 минут по причине, как сказал командир (фамилию не помню, зовут Павел) по причине аэропорта вылета (домодедово). Не смотря на это руление произвели оперативно, без задержек на исполнительном и предварительном, разбег... набор высоты.... полёт. Рейс прошел великолепно ! Часок успел вздремнуть. Отдельное спасибо бортпроводникам, запомнил одну, Светлана, с красивыми длинными ресницами, очень приятное общение ! Вообщем хорошая авиакомпания, но флот 737 староват. Питание кстати тоже хорошее, было предложено на выбор 2 горячих блюда. В целом доволен, удивлен что так много негативных отзывов.
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Авиакомпанией Ямал пользовались впервые. Летели чартером Москва-Сплит-Москва. Самолет новый А-320. В салоне чисто. Взлет и посадка нормальные. Была небольшая задержка вылета из Москвы. Питание стандартное. Проводницы не назойливы, но внимательны. Спасибо за полет.
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела этими авиалиниями из Бургаса в Домодедово в ночь с 23 на 24 июня. Изначально должны были лететь с ВИМ авиа, но авиакомпанию изменили. Я когда узнала об этом - расстроилась (какой - то 'Ямал' не внушил доверия), но как оказалось зря. Вылетели во время, кормили вкусно (я взяла курицу с картошкой), предлагали барбариски, сок на выбор 'Любимый сад', минералку. Было вкуснее с салатом из свежих овощей... Ну да ладно... Мелочи. В туалете не была , поэтому писать не буду. Стюардессы вежливые. У женщины еда рассорилась - ей принесли какие-то тряпки или что-то там чтобы Единственный минус - капитан корабля что-то пробурчал невразумительное в начале полёта по видимому в качестве представления и больше не удосужился со своими пассажирами поговорить. Кроме этого придраться не к чему.
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летали с Ямалом в Хорватию (08.06.2013) и обратно (22.06.2013). Оба рейса были выполнены вовремя, без задержек. Обратный рейс, правда, был перенесен с утра на вечер, но всем сообщили заранее (за двое суток) и в аэропорту никто не сидел - все подъехали в Пулу к вылету. На борту чисто (в т.ч. в туалетах), хотя и потрепанный салон немного. Было грустно только увидеть салфетки подголовные на креслах, перевернутые после предыдущего рейса (( неприятно, мало ли кто там сидел.. Неужели не было времени постелить новые? они же одноразовые вроде... Питание довольно стандартное: курица/рыба, гарнир - картофель/рис. Закусок не было, к чаю - пряник с начинкой. Соки - в пакетиках, питьевая вода - в индивидуальной упаковке (маленькие пластиковые баночки). Не было предложено пледов, хотя дуло изрядно. Стюардессы вниманием не надоедали)) приходили по вызову и по плану: демонстрация средств спасения-напитки-питание-сбор мусора. Полеты прошли нормально, пилоты, видимо, хорошие. Посадка в обоих случаях жестковата, но не настолько, чтобы этим заморачиваться: дети не плакали))) Багаж на наших рейсах не потерян, вроде никто не искал)) в Пуле выгрузили быстро, в Домодедово чуть дольше ждали, но это, наверное, не только от а/к зависит... В общем - крепкий 'середнячок', я бы сказала.
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании Ямал.Летели 25 мая 2013г. рейсом Y89 9.00 из Нового Уренгоя. Везли с собой питомца- собаку той-терьер.Готовились к полету с марта месяца. Оказалось все очень легко и просто. Собака была вместе снами в салоне.Никаких недоразумений не было. Со стороны стюартов были любезность и доброжелательность. Спасибо всем.Выбирали авиакомпании долго. ТОЛЬКО ЯМАЛ разрешает перевозить животных в салоне. ЛЕТАЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ ЯМАЛ!!!!!!!
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
согласна с двумя последними отзывами.я тоже имела несчастье лететь этим рейсом 26 мая из Даламана в Москву.постараюсь больше не летать этой авиакомпанией.персоналу на самом деле было наплевать на пассажиров.причём как потом сказали рейс был задержан из-за отсутствия еды.непонятно тогда почему вообще полетели.командир сказал всего 2 слова на ломаном русском.такое впечатление что они только из чумов вылезли.ни конфет,ни пакетов.дали только один раз попить.причём сказали,чтоб стаканы сохраняли,а то нет больше.и какой-то непонятный бутерброд с сыром и огурцом.первый раз вижу чтоб не кормили.стюардессы удалились за занавески и вообще не показывались.кто хотел,тот сам к ним за водой ходил.мы так и просидели,потому что явно не хотелось никуда,возможно и в туалетах у них бардак.действительно - это был единственный отрицательный момент в отдыхе.сели в Домодедове очень жёстко.непонятно за что им хлопали.даже напоследок стюардессы почти что хамили
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, гость: Отзыв от гость
Вылетали из Даламана в Москву 26.05.2013 года. Должны были лететь авиакомпанией I FLY, но ее заменили на Ямал. Вылет самолета из Даламана в Москву был задержан на 1.5 часа. На борту самолета была группа пьяных 'девушек', которые вели себя вызывающе: пили, ругались матом, громко переговаривались друг с другом через весь салон самолета, хамили. Бортпроводники не обращали никакого внимания на их поведение. В такой атмосфере лететь было неприятно и некомфортно, хорошее настроение от отдыха было испорчено. Обедами не кормили, дали по сэндвичу, у стакана, который дали был отломан край. Первый раз вижу авиакомпанию (Ямал), бортпроводникам которой наплевать на то, что происходит в салоне самолета.
Полезность отзыва:
11 лет 12 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летели из Турции (Даламан) в Москву 26.05.2013. Впечатление не самое лучшее. Рейс задержали на полтора часа из-за того что авиакомпания забыла заказать еду. Взлет и посадка мягкие, еда отвратительная (гамбургер - багет с сыром, огурцом и листом салата, без ветчины), даже чая не было, только соки и вода. Конфетки при взлете даже и не думали дать. Стаканчиков и тех не было, приходилось сохранять стакан до конца полета. Спросили у проводника плед, тк было прохладно, сказал, что пледов нет, а через полчаса другой проводник разносил пледы. Короче уровень ожидает желать лучшего. Не рекоммендую.
Полезность отзыва:
12 лет 1 неделя назад, Юрий: Отзыв от Юрий
17.05 летел рейсом Ноябрьск-Тюмень. Без задержек. Самолет CRJ-200, маленький, но уютный. Очень понравилось питание - сначала дали соки, потом ланч и кофе + за 20 минут до посадки снова дали сок. Стюардесса была одна, но все успевала и работала на отлично. Большое спасибо за полет.
Полезность отзыва:
12 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
27 марта 2013 года. Рейс Новый Уренгой - Москва (DME). Летела в бизнес классе. Стоимость билета около 15 800 р. ( но даже эконом класс других компаний в тот день стоил дороже, эконома АК 'Ямал' мне увы не досталось). Вылет из зала международных отправлений аэропорта Новый Уренгой, приличный зал ожидания, достойный кофе в баре. Вылетели строго по расписанию. Кормили нормально, сразу после вылета. Горячее - борщ, закуски - салат из огурцов и помидор, лосось, нарезка колбасная. Горячее - гуляш из оленины и картофель. Десерт подкачал - малюсенькая слойка, два кусочка апельсина, колечко консервированного ананаса и маленькая 25г шоколадка рошен. Правда кофе отменный. Сиденья удобные. Получилось спокойно поспать. Сели в домодедово с часовым опозданием ( много самолетов над москвой было) Твердая 3 по 5 бальной системе.
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
7 марта 241 рейс Тюмень- Москва! Летели с группой детей от семи лет на соревнования по художественной гимнастике! Билеты по акции обошлись по очень низкой цене! На ребенка 1500 р туда и обратно. )))) очень неожиданно и приятно, спасибо авиакомпании Ямал за такие подарочки. Думали, что за такую сумму не будут предложены напитки и питание, но и здесь приятно удивили. И напоили и накормили и всем были предложены пледы. Отдельное спасибо стюардессе к сожалению имени не знаю, и всем бортпроводникам, которые оказали медицинскую помощь нашим детям, сами понимаете перелет с детьми проходит не гладко. Отзывчивая и доброжелательная стюардесса помогла трем деткам перенести полет лучше! Спасибо ей огромное! И низкий поклон! Еще раз спасибо ав Ямал первый раз летела с этой компанией, приятно удивилась!
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Владислав: Отзыв от Владислав
Летел 24 июня из Тюмени в Салехард на 737-500. Полет на 5+!) Разбег и резкий набор высоты очень понравились, посадка очень мягкая была, вкусно покормили, стюардессы милашки) 18 августа летел Салехард - Омск, так же всё на высоте. Удачи вам, Ямал! ;)
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Пассажир: Отзыв от Пассажир
Летала 12 января 2013 года из Бергамо. На Новый год на регулярные рейсы билетов не найти, пришлось лететь чартером. Был очень сильный туман - ничего не видно! 2 час ждали вылета, это немного испортило впечатление, но все равно авиакомпания очень хорошая, приветливые, милые стюардессы, стюарды. Был новенький А320, главное - очень мягко садится... Мне понравилось, 5 баллов!
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
я по работе систематически летаю по маршруту Надым-Москва-Надым в основном 'Ямалом'. нормальная авиакомпания - стабильная, плохих впечатлений не припоминаю. кормят нормально, стюардессы - обычные, приветливые девушки, к работе относятся добросовестно. самолеты - Боинги, старенькие, но не убитые. ценовая политика приемлемая, вполне устраивает. хотелось бы чтоб сделали какую-нибудь бонусную накопительную карту(ну так - для успокоения души)))
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, nicc: Отзыв от nicc
Летел этой авиакомпанией 22 ноября Уфа-Москва и 24-го Москва-Уфа. Туда - самолёт Боинг-737-500, оттуда - канадский crj-200. Перелёт понравился. вылет в обоих случаях по расписанию, прибытие тоже. В полёте кормили замечательно, лучше, чем на Аэрофлоте, где в прошлый раз давали сухую булочку при весьма скромном остальном рационе. Бортпроводники приветливые, но 'в пределах разумного', не так, чтобы 'ах'. На обратном пути самолёт был полупустой, без проблем разрешили пересесть на любое свободное место. Боинг, тот, который 737-500, конечно старенький, но вполне аккуратный. Судя по маркировке на ремнях безопасности раньше летал в Air France. Очень удобные сиденья - широкие и с удобным высоким подголовником. Можно вздремнуть. CRJ-200 тоже вполне ничего, кресла кожаные, мягкие. Взлёт и посадка на отлично. Вполне доволен авиакомпанией. Спасибо!
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Клиент: Отзыв от Клиент
Летел 28.11 вечером из Москвы в Красноярск. Опаздывал на рейс, но на стойке регистрации позвали 'отстающих'. Самолет был чистенький, опрятный. Взлет и посадка без проблем. Покормили хорошо. Бортпроводницы симпатичные, особенно одна понравилась, так и женился бы на этой блондиночке.
Полезность отзыва:
12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
27.09.12 лететл из москвы в тюмень, сначала в домодедово увезли по моему в самый дальний угол вышли стоит 'красавец' 737-500 по моему мой ровесник или старше, ну да ладно думаю, деваться уже не куда. сели в самолет стюрдессы действительно симпатичные приятные вежливые, взлет полет посадка вообще реально на твердую 5 еще и раньше заявленного времени прелетели, вообщем огромное спасибо экипажу за срокойный полет.
Полезность отзыва:
12 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
новый Аэробус А320 (хотя при покупке билета была информация, что будет Боинг 737-500). Лететь было очень комфортно. Взлет-посадка мягкие и практически незаметные, за что отдельное и огромное спасибо экипажу! Бортпроводники - вежливые и приятные молодые люди и девушки. Я просьбами их не донимала, но слышала и видела, как они реагируют и выполняют просьбы других пассажиров. Питание - на уровне крупных российских авиакомпаний, ничуть не хуже. Был горячий завтрак (т.к. рейс был утренний) - два вида мясных изделий, свежие овощи, горячее второе блюдо на выбор (курица или мясо с гарниром), хлеб черный и белый, булочка, пирожное, чай, кофе. Все вкусно. Само собой - соки и вода в течение полета. Совсем маленькое замечание авиакомпании - не было бортового журнала, который обычно кладут в каждое кресло самолета, хотя на сайте компании была информация, что такой журнал есть. Мне нравится читать подобные журналы во время полета, там разные интересные статьи, и время проходит быстрее. Но это, в общем-то, несущественно. Полет прошел отлично, я очень довольна. При возможности буду летать этой компанией. Большое спасибо всему экипажу и авиакомпании!!!
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
перед тем как лететь,я очень много читала отзывов.летели 11 июля тюмень-анапа и обратно 29 июля анапа-тюмень. летела первый раз и очень боялась честно говоря,еще и ребенок со мной 2 годика.вообщем все было на высоте.приветливые стюардессы и стюарды.кормили на убой и очень вкусно и туда и обратно,и завтрак и обед сразу,и деткам еще давали что-то наподобе полдника-яблоко,сок,чупа-чупс.и это помимо того,что постоянно разносили и воду и сок без ограничений.взлет и посадка просто супер!!!я много слышала о посадке.но с пилотами авиакомпании Ямал я практически не заметила посадки.как пушинки приземлились))) Багаж у всех былв целости и сохранности.за минимальную цену авиабилета-получили очень приятный перелет.обратно правда задержили самолетик.но всего лишь на 15 минуток.зато прилетели в Тюмень вовремя по расписанию.спасибо большое экипажу рейса YC165 11июля 2012 г. и YC166 29 июля 2012г. МОЛОДЦЫ!!!теперь я вам доверяю авакомпания ЯМАЛ!!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Полезность отзыва:
13 лет 1 неделя назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Отличное обслуживание, самые обаятельные и вежливые стюардессы, сервис на высоте. Взлет-посадка просто класс!!! В салоне чисто, еда нормальная. Билет дешевый. Летела 29.04.12 из Тюмени в Москву. Ни на секунду не пожалела, что выбрала эту компанию. Буду подбирать теперь только рейсы Ямала. Спасибо всем работникам авиакомпании за труд!!!
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Elena: Отзыв от Elena
22.01.12 летела с Ямалом из Анталии в Москву, после прочитанных отзывов хотелось писать завещание, жалела. что польстилась на дешевый билет. у меня аэрофобия, мне все равно, что есть, что пить в салоне -лишь бы долететь, но на этот раз я приглядывалась, опять же после отзывов. Задержка на полчаса - разве это много, в салоне вежливые стюарды и стюардессы-красавицы, вкусно запахло уже после взлета, еда без изысков. но нормальная. боинг не новый, может быть, но не обшарпанный. все прилично. Я сидела в самом хвосте, но не трясло, разве что чуть-чуть. Взлет-посадка - все хорошо даже для меня. Спасибо авмакомпании ЯМАЛ!!!
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
конце концов отложили рейс до 09.30 утра следующего дня. Вместо горячего питания раздали сухие пайки. Но при этом еще выяснилось, что мест в гостиницах Салехарда свободных только 26, а пассажиров больше 70 человек. В связи с этим от представителей ЯМАЛА поступило предложение решать возникшие проблемы самим и за свой счет! Хуже отношения к пассажирам я не встречал ни в одной авиакомпании, даже бюджетной. Утром, когда начальство авиакомпании соизволило объявиться в своих офисах, многие написали претензии на возмещение вреда. Посмотрим, что ответят. Вообщем Ямал, пользуясь свом монопольным положением на рынке авиаперевозок в ЯНАО решил видимо особо и не заботиться о своих пассажирах, поскольку никуда не денуться полетят т.к. лететь больше не на чем. Оценка экипажу 5, а всем остальным службам твердая 1.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, NORD: Отзыв от NORD
30.11.2011 летел ЛА 18 Ноябрьск-Салехард. Не хотел возвращаться на их борт, но пришлось.(отзыв от19.11.2011). На этот раз выше всяких похвал. Был сильный ветер - заменили борт на ТУ-134. Взлет и посадка были не заметны. Экипаж был вежлив, покормили. В салоне чувствовался ремонт. Ямал поднялся в моих глазах. Буду рад встречи с вами.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, NORD: Отзыв от NORD
Летел авиакомпанией Ямал 16.11.2011 Ноябрьск-Салехард, и 18.11.2011 Салехард-Ноябрьск. Был самолет АН-24 - этим все сказано. В полете вспоминался перелет на MD-82 Delta, так он казался просто сказкой. В салоне все обшарпано, как и снаружи. Сервис на нуле, кроме воды ничего не дали, хотя и не надо было. Спасибо пилотам за взлет и посадку этого корыта. Недавно летел ЮТэйром на этом же маршруте, новый ATR72-500, легкие закуски и спокойствие. Подумаю, лететь ли Ямалом в следующий раз или сберечь свою жизнь.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Летали в Триест 10.09.11-17.09.11 обратно в Москву.Борт боинг 737-400.Туда задер- жали на 10 мин.,обратно на 20 мин.,но это в порядке вещей для всех а\компаний. Кормили нормально.Бортпроводники обслуживали хорошо на 4+.Нельзя сказать,что питание намного хуже,чем у других а\компаний.От взлета до посадки полет протекал нормально.Хотя боинг был и не новый ,летать с этой а\компанией вполне можно хорошо.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, алла: Отзыв от алла
Летели 27.08.11 в Триест, а сегодня-обратно. Боинг 737.Летать боюсь очень,но все было замечательно и туда,и обратно. Взлет и посадка-отлично,стюардессы очень милые,все четко. Правда из Домодедова вылет задержали на час,но заселение в отели с 14ч.,так что еще ждали. Но за задержку вылета перед нами экипаж раз 10 извинился.Самолет очень аккуратный,все комфортно. Спасибо авиакомпании' Ямал'.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 14.08.2011 Москва-Сплит, 28.08.2011 обратно. Без задержек. Боинг 737, двигатели мощные, взлет-посадка быстро, отлично. Долетели без проблем, кормили вкусно.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Хочется поблагодарить экипаж Боинга 737 совершавшего13.08.2011года рейс 444 Домодедово-Тиват под руководством Богданова Алексея за профессионализм,доброжелательность,терпеливость ко всем пассажирам, и маленьким,и взрослым( а мы ведь все со своими причудами),чистоту на борту,опрятный внешний вид бортпроводников,хорошее питание.Командир корабля периодически сообщал пассажирам,что мы находимся над той или иной страной и полет проходит нормально,а нам это было важно,т.к. все бояки и самое главное- с нами дети!Какие-либо опаздания с вылетом если и были,то на секунды!Очень бы хотелось,чтобы экипажи,которые так умеют работать вознаграждались премиями и были примером для других.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 18 июля в Бургас на Боинге, вылет из Домодедово в 15.55. Перед взлётом дети все спрашивали- когда полетим? Взлёт- дети заревели и лететь на море уже не хотели. Даже взрослым было не очень комфортно. Стюардессы - улыбались заученной натянутой улыбочкой. На взлете пронесли конфетками, потом вывезли телегу с 6 видами напитков. Еда- (курица с макаронами) - оказалась китайским дошираком. Был правда выбор - мясо и рыба. Правда к ней был еще контейнер, в котором: салатик, ветчина, булочка, масло, хлеб, майонез, кетчуп и ещё что-то. Потом был на выбор чай или кофе с лимоном. Где и как будем лететь - ничего не рассказали. Прилетели и вылетели без опоздания. Дуло очень от окна, но пледы не предлагались. Впрочем, остались живы, за что спасибо авиакомпании ЯМАЛ!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Райфа: Отзыв от Райфа
Здравствуйте! 3 июля 2011года рейс Тюмень-Геленджик и 13 июля 2011 года Геленджик-Тюмень на самолете ТУ-134. Спасибо большое экипажам и бортпроводникам. Перелет прошел незаметно, бортпроводники очень вежливы, максимальное внимание детям , я летела с 3-мя детьми (3года, 5 лет и 8 лет- самый непоседливый возраст), проводили даже конкурсы с детьми, еда вкусная, свежая, выбор был-мясо, рыба или курица. Напитки предлагались постоянно. Спасибо авиакомпании за компетентных работников.
Полезность отзыва:
14 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
не знаю как все, но я летаю на ямале по 6-8 раз в год на протяжении лет 15!!!все устраивает!за это время задержка рейса была пару раз всего!!!!!!все по метеоусловиям так как было зимой! летаю в основном в москву, тюмень, в сочи и все норм!!так что не надо наезжать на нашу авиакомпанию! а по поводу еды - еда нормальная, не хочешь не ешь, никто не заставляет. сперва на авиакомпании россия да скай экспресс с s7 полетайте, потом говорите что-то!
Полезность отзыва:
14 лет 2 недели назад, ДИ: Отзыв от ДИ
Здравствуйте! Я вообще в шоке!!! Купили билеты Салехард-Москва, вылет в 10-00. Мы сами из Лабытнанги. Доехать в Салехард большая проблемма, подушки не ходят. т.к. лед должен пойти. Вечером звоню в авиакомпанию (дозвонилаться туда огромная проблемма, все время занято, дозвонилась спустя два часа), спрашиваю до какого времени летают вертолеты из Лабытнаног, мне говрят, что в 19-00 закрывается аэропорт и ложит трубку. Просто ужас!!! Приехали на вертолетную площадку в 18-00, а там вообще тишина , вертолет последний улетел аж в 16-30 и везде висят замки. Утром из Салехарда первый вертолет вылетает в 8-30, а у нас регистрация заканчивается в 09-20. Получается, что добраться к регистрации у нас не получится. Вот и получается, что авиакомпании плевать на своих клиентов. Они абсолютно не учитывают форс-мажор. Как хотите, так и добирайтесь. И плюс ко всему, информации о возврате билетов на сайте отсутствует, мол, узнавайте о возврате при покупке билета.
Полезность отзыва:
14 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Отзыв самый негативный! 11 апреля летела рейсом ЛА-175 из Домодедово в Надым. При регистрации в аэропорту мне и еще двоим пассажирам в посадочном талоне поставили места бизнес-класса при билетах класса А, что выяснилось уже в самолете. Стюардесса стала проверять талоны. Сначала нас оставила а одного мужчину выгнала во второй салон, хотя он говорил, что купил бизес-класс, потом вышел кто-то из пилотов и по рации стал уточнять фамилии 4-х пассажиров с билетами бизнес-класса. Затем была сцена, дословно и до жеста: того вернуть, а остальных (далее последовал выметающий жест тыльной стороной ладони) во второй салон! И с чувством исполненного долга господин в форме развернулся и ушел. После этого, вместо того, чтобы извиниться за ошибку сотрудников аэропорта и проводить нас на новые места и помочь устроиться, нам сказали: перейдите во второй салон, поторопили нас, и еогда мы переступили черту между 'бизнесменами' и 'остальными', за нашей спиной задернули шторку и мы пошли сами искать себе новые места. Даже не объявляли, что ложки украли, а осадок остался. А еда была отвратительной, рис с курицей были подозрительно похожи на готовое китайское блюдо. Где же профессиональная гордость когда-то элитной профессии? Да, управляют самолетами профессионалы, но ведут себя с пассажирами как продавцы богатых бутиков, делят всех вошедших по кошельку. А может и нет? Ведь билет эконом класса до Надыма стоил 9 т.р., а бизнесс-класс до Тюмени из Слаехарда в марте 7 т.р. Значит вежливость только для первого салона? Ну а что касается реплик из отзывов о том, чтобы кому не нравится можете не есть, то извините, платим мы за качественную услугу, а не за фаст-фуд. Лично я постараюсь к услугам этой компании не прибегать.Так же как не хожу больше в магазины, где меня обхамили, обсчитали или продали некачественный товар.
Полезность отзыва:
14 лет 7 месяцев назад, Наташа: Отзыв от Наташа
Я летала на самолете этой авиакомпании дважды, в Черногорию. Первый раз попали в облако пепла от исландского вулкана, второй раз - в Черногории бушевала страшнейшая буря. Оба раза рейсы были с задержками. НО!!! Перед нами без конца выступали представители компании, успокаивали. Самолет вели профессионалы высочайшего класса, никакой болтанки и воздушных ям. Девочки-стюардессы откликались на все просьбы. Еда? Да нормальная еда. Салат был, правда, неважный. Но кто заставляет есть то, что не хочешь? Ругать всегда проще, чем хвалить. В общем, если соберусь еще в Черногорию и полетит туда только Ямал - соглашусь без колебаний.
Полезность отзыва:
14 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал зимой по маршруту Тюмень - Hовый Уренгой ,рейс задержали по метео условиям (не страшно) . Самолет Боинг 737-500 с бортовым номером VP-BRU (самый старый Боинг ЯМАЛа ) салон конечно поюзаный ,но при моих 1,78 ноги не упераються в переднее кресло(кстати кресла жесткие довольно). Кормили для рейса длинной по времени 1:50 мин довольно не плохо . Вообщем чистая 4
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Артемий: Отзыв от Артемий
Летали Ямалом в Хорватию (Сплит) 15 августа, возвращались 22-го им же Взлёт, посадка, обслуживание на борту, еда - всё хорошо Но ! Когда летели туда - рейс задержали на 5 часов (потерянный вечер, прилетели поздно ночью), когда летели обратно - задержали на 3 часа Т.к. самолёт летит один и тот же, то значит 22-го на 3 часа соответственно опять задержался рейс из Москвы Когда летели туда часа через 3.5 таки проявился представитель авиакомпании и его удалось уломать, чтобы принёс воды Внятных объяснений причин, почему рейс задерживается не было и, когда народ стал 'наезжать', дяденька просто ретировался
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Кристина: Отзыв от Кристина
Не понимаю, что так все взъелись на Ямал??Летаем Ямалом 11 лет уже как. 11 августа мы летели реймом Салехард-Москва, все минута-в-минуту, без задержек, комфортный боинг, перед взлетом раздали конфетки, после набора высоты аж 5 (!) видов напитков предложили - соки, минералки,колу,лимонад и т.п., самолет был полный но хватило всем!! После - завтрак,горячее - куриное филе с гречневой кашей, салат,булочка, хлеб,масло,батончик 'Темпо',2 кусочка салями+2 кусочка сыра, чай или кофе на выбор, все очень вкусно, поверьте мне!! Сели в Домодедове как пушинка на подушку!!! А те ужасы что пишут, это наверное бывает только на зарубежных рейах!!!
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Компанию 'Ямал' надо бы переименовать в компанию 'ВСЕ НАХ'. Тогда не будет возикать никаких вопросов по поводу хамства, натурального кидалова со стороны компании по отношению к пассажирам. Я не буду отыгрываться на обслуживающем персонале самолета, т.к. видя отношение менеджмента к пассажирам и к коллегам в аэропортах, могу представить, как в Ямале обращаются с сотрудниками низшего звена. Летела рейсом 9368 из Пулы в Москву 14.08.2010. Вылет по расписанию должен был состояться в 8-45 утра. примерно в это же время должны были вылететь ещё два рейса этой же а/к 9348 и 9358. 9348 вылетел вовремя, а 9358 - через полдня. Пассажиры рейса 9358, находившиеся в Хорватии по путевкам, заранее знали, что полетят не по расписанию, и прибыли в аэропорт к вылету, а не утром. Это свидетельствует о том, что Ямал проинформировал туроператоров о задержке рейса. Однако, никто из пассажиров нашего рейса 9368 или сотрудников п-порта Пулы не знал о том, что рейс откладывается, с самого утра все находились в аэропорту. В середине дня был предложен скудный перекус. Информация о нашем рейсе постоянно менялась - время вылета откладывалось каждый час без указания причин. Обеспокоенные родственники в Москве из интернета получали информацию о том, что мы уже в воздухе, а мы продолжали кукожиться в аэропортовских помещениях, кто где приспособился. Мы поняли, что всего один самолет вывозит пассажиров всех трех рейсов из Пулы. Путь до Москвы и обратно около 6 часов, так что получается,что третий рейс по нашим подсчетам должен был состояться на 15 часов позже времени, заявленного в расписании. Когда возмущенные пассажиры потребовали достоверную информацию о вылете, представитель Пульского аэропорта долго и вежливо разводил руками, т.к. никакой информации предоставить нам не мог - телефоны Ямала не отвечали, а собственная интуиция не подсказывала ему ничего хорошего. Он признался, что с рейсами Ямала подобные истории происходят каждый день, когда есть их вылеты. В районе 7 часов вечера представитель Пульского аэропорта сообщил, что наш рейс вылетел из Домодедово и скоро прилетит и показал распечатку письма от Ямала, что самолет в воздухе. Но у одного из пассажиров знакомый должен был как раз вылетать этим самолетом из Москвы, и мы оказались лучше информированы о местонахождении самолета, который ещё целый час заполненный пассажирами не вылетал из Домодедово по непонятной причине. Тем временем часть пассажиров, находящихся в Пуле, пересадили на рейс компании Трансаэро, что добавило беспокойства оставшимся. В конце концов в 22.00 наш самолет приземлился в Пуле и была объявлена посадка. В качестве прощального сюрприза на посадке нам сообщили, что все заявленные в посадочных талонах места аннулированы, и предложили занимать свободные места. Слава Богу, паники не случилось, и все просто заняли те места, которые изначально были обозначены в посадочных талонах. В Москву прилетели в 4-37 утра 15 августа вместо 12 часов дня 14 августа. Без комментариев. В завершение своего рассказа хочу сказать, что ничего кроме презрения в адрес тех людей, которые управляют Ямалом, я не испытываю. Не правда ли, что может быть проще - не брать телефон, чтобы не отвечать на вопросы, как нашкодивший подросток, прятаться за спинами сотрудников аэропортов, за спинами своих бортпроводников, которые, судя по их измученным лицам, пашут подряд сверхурочно не одну смену. Короче, да здравствует Совок! И спасибо компании Ямал за то, что нам всем так невесело.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
прятался по всему аэропорту, разгневанные пассажиры пошли к администрации аэропорта, и того стали искать с милицией. На телефонные звонки он отвечал редко и постоянно врал то одно, то другое: то самолет еще не вылетел из Сплита с предыдущим рейсом, то у них вообще нет самолета, что вообще странно: пассажиры есть, а самолета нет!!! Короче, в Домодедово мы прождали 14 часов без еды, воды и гостиницы, вылетев со скандалом в 4.30 утра. Таким образом авиакомпания украла у нас полдня отдыха и оплаченную ночь в отеле... Обратно мы тоже вылетали с приключениями: сначала задержали утренний рейс Сплит-Москва, затем - наш. На 5 часов. И конечно, ни еды, ни воды - ничего!.. Отдых был испорчен дважды. Поэтому всем, кто заказывает путевки в турфирмы, проверяйте перевозчика и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Ямалом!!!
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Всем доброго время суток. Приходится постоянно летать этой авиакомпанией.рейс ЛА145-146 Тюмень-Новый Уренгой, т.к.больше ни один переводчик не летает этим маршрутом.летела 5.06.2010 скажу честно, ни каких положительный впечатлений.стюардессы-лицо компании,встречали ужасно обслуживали также.будто их заставляют работать бортпроводником.кормешка удивила, и опять же ужасно..единственное,что было положительное-у трапа ждал красивый новенький боинг,хотя обычное судно выполняет ТУ-134. В конце августа опять лечу ЯМАЛОМ, надеюсь на этот раз лучше будет обслуживание. А всем остальным пассажирам желаю - чистого неба, мягкой посадки с авиакомпанией ЯМАЛ ;)
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хотел давно написать, наконец дошли руки. 16.06.2010 летел рейсом LLM9444 по маршруту Тиват-Москва. Ни чего бы страшного, что старенький самолет. Но набрав высоту, раздался сигнал вызова стюардесы в кабину пилота. И это открывание кабины пилота, продалжалось на протяжении всего полета. Что туда носила стюардесса я не видел. Но факт того, что открыв кабину, возле кабины стоит куча народу, которые так и пытались туда заглянуть, хорошо не нашлось ни кого пьяного с просьбой 'Дай порулить'. Посадка была еще хуже. Перед самой землей вдруг пилот качнул крыльями, навело ужас на всех пасажиров. Я только рад был выйти из этого самолета.
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хуже компании не видел, хотя пользуюсь самолетами постоянно. Итак: 6 июля авиакомпания «Ямал» должна была выполнять чартерный рейс Домодедово (Москва) – Дубровник (Хорватия) в 17.00. мучения начались с момента подхода к регистрационной стойке. Сначала были 67 – 68, но сказали «Самолет еще не готов подождите 30 мин. (представитель «Ямал» - не появился). Прошло сорок минут, назначили стойки регистрации 43- 44 более ста человек с чемоданами выстроилось к этим стойкам (представитель «Ямал» - не появился), проходит еще полтора часа назначают стойки 23-24, люди уже выявляют недовольство и требуют представителя «Ямал» Через какое то время нас посадили в автобус и повезли в самолет и тут сказали нас будут отправлять на самолете авиакомпании «Татарстан», т.к. самолет не хотят обслуживать бесплатно!!! На борту Боинга 737 авиакомпания «Татарстан» на которую заменили Ямал вода кончилась на 14 ряду, Ямал не подготовил. Еда была отвратительная, нечнто прокрученное на мясорубке и именовалось как мясо. Половина пассажиров отказалось это есть. Но вылет Ямалом был задержан почти на четыре часа, ни кто не предложил ни воды ни кто не дал объяснений. Теперь полет в обратную сторону 13 июля. Дубровник – Домодедово вылет должен состояться в 19.05. Регистрацию прошли вовремя, но потом опять столкнулись с этой авиакомпанией. Самолет из России прилетел и стоял напротив выхода из аэропорта Дубровник. А мы как идиоты сидели и думали, что вот, вот нас пригласят на борт. Проходит час ожидания, второй, а никто ни чего не говорит. Мы начинаем «пытать» службы аэропорта Дубровника и тут нам говорят «Ямал не оплатил заправку самолета топливом, поэтому мы заправлять не будем!!!» Аэропорт в Дубровнике работает до 23.00 и потом закрывается, время 21.45 прошло два с половиной часа, а самолет не заправляют. Взрослые уже не могут ожидать неизвестности и укладывают маленьких детей спать на стульях в зале ожидания. Хорватская сторона уже нам объявляет, «Мы готовы даже на гарантийное письмо от «Ямал» по поводу заправки, но факса - НЕТ!!!» Зал вылета уже закрыли полицейскими, время 22.50, а мы в зале вылета так же и находимся. В буфете закончились все напитки, бутерброды ( там никто не готовился к таким экстремальным вылетам этой авиакомпании). Пошел пятый час задержки вылета, было время 23.15 и нас повели к самолету. Скажите, уважаемые руководители «Ямал», неужели вы бесплатно возите людей?, или у вас нет денег на десяток бутылок воды для ваших пассажиров? Самолет из Дубровника вылетел 23. 45. Отпуск был полностью омрачен АВИАКОМПАНИЕЙ «ЯМАЛ». Теперь я всем буду говорить - Если где то произнесут полет авиакомпанией «Ямал», бегите без оглядки. С такой компанией нельзя ни общаться - представителей НЕТ, ни летать – самолеты не заправляют.
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Торчим в аэропорту Дубровника <Хорватия> уже 1,5 часа с 19 часов отложен рейс из-за отсутствия оплаты топлива Ямалом. Со мной жена, пожилые родители, годовалый ребенок, у которого уже кончилось питание, и второй сын подросток. Скоро начнем штурмом брать наш багаж, который загрузили в самолет, чтобы достать питание. Позор таким перевозчикам, которые портят отпуск такими 'косяками'.
11 лет 9 месяцев назад, Арина: Отзыв от Арина
Летели Ямалом Москва - Тиват (Черногория) - Москва. Чартер, есть чартер. Да, в кресле тесно для людей ростом выше среднего. Так это особенность самолёта, а не авиакомпании. Питание обычное - самолётное. В конце концов, я летела не в ресторане. Лобстеров не ожидала. Так что претензий к питанию и тесноте нет. Задержки из Москвы не было. На обратном рейсе задержали где-то минут на 40. Повторюсь - это чартер. Пережить можно. Бортпроводники холодно-вежливы, дружелюбием и улыбчивостью не отличались, особенно на обратном рейсе. Да и их понять можно, девчонки толкают тяжеленную тележку с питанием, а толпа нетерпеливых граждан рвётся в туалет! Полёт всего 3 часа. Что, нельзя было в аэропорту сходить? Самолёт только сел, ещё не остановился, а граждане повскакивали и быстрее к выходу...Давайте прежде чем предъявлять претензии к другим посмотрим на себя! Что касается полёта - взлетели, сели нормально. При заходе на посадку в облаке тряхнуло ощутимо, но пилоты (и автоматика) быстро взяли ситуацию под контроль. Почему-то при демонстрации спасательного оборудования ограничились только кислородной маской...
11 лет 9 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман
Добрый день. Вновь решил побаловаться комментарием на этом замечательном сайте. Сразу оговорюсь,что я не из привередливых и доволен малым всегда. Мой отзыв выражает сугубо персональное мнение,но я остался доволен этой авиакомпанией! Летел рейсом 814 из Москвы в Санкт-Петербург. Специально переплатил 300 рублей,чтобы посмотреть что за авиаперевозчик и за то,чтобы лететь не из Внуково (В метро тяжёлая пересадка и с сумкой мне трудно,я испытываю трудности в передвижении) Регистрация и вылет во время! Самолёт маленький CRG-200 на 50 мест. Ехали на автобусе т.к. для телетрапа самолёт слишком маленький.Хотя это скорее плюс для меня лично т.к. удалось посмотреть дальнюю часть Домодедова с ремонтными ангарами. Взлёт-изумительный,хотя с непривычки казалось,что едем быстрее обычного(посадка у самолёта низкая,близко к земле) При входе в облака,немного потрясло,но это опять-же с непривычки. Питание: Закуска,сок-вода-лимонад,чай-кофе,мёд,пряник. По сравнению с той-же Россией-в два раза сильнее продуман этот аспект,хотя и Россия потихоньку подтягивается с сервисом. В салоне один бортпроводник(так-же впервые встречаюсь с таким) до этого самые маленькие самолёты на которых я летал,были Ту-134 и Ан-148. Бортпроводник выглядил явно уставшим,создавалось впечатление,что то,что он делает,доставляет ему мучения. Впрочем претензий нет(Если хочешь,чтобы тебе улыбались-улыбайся сам) Пресса свежая,продукты тоже. В полёте командир(плохо было слышно его имя и фамилию) (кстати в России лётчики уже давно при мне не представлялись) давал полную информацию о полёте(хотя лёту всего 1 час 15 мин) Не знаю как там в ЯНАО,но именно этот перелёт,с этой авиакомпанией я готов порекомендовать. Хотя справедливости ради,следует наверное ещё 2-3 раза слетать с этой а/к,чтобы убедиться на 100 процентов. Благодарю Авиакомпанию за приятный полёт и желаю успехов и новых маршрутов.
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Полный беспредел. Опять сидим в Домодедово. С трех ночи перенесли вылет на 9 утра. С тех пор как остались на направлении Москва-Надым практически одни совсем совесть потеряли. Постоянные задержки, переносы рейсов с ночи на утро. При этом пассажиров никто не предупреждает. Рейсы ночные. Люди приезжают в двенадцать час ночи и сидят до утра. В самолет кресел столько напихано, что коленки упираются в спину впереди сидящего. Руководство Ямала надо в этом самолете свозить в Надым и обратно, что бы быдлом себя почувствовали!
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
15 июля 2013 года летели из Бургаса. Изначально туда и обратно дожны были лететь Вимами, но обратный рейс заменили на Ямал. Я очень переживала, но оказалось все замечательно. Вылетели всего на 7 мин. поэже, полет прошел хорошо, внутри самолет выглядит как новый, аэробус 319, питание- замечательный горячий обед. Когда подлетали к Москве, была гроза, и командир пошутил, что пробка как на мкаде, и мы немного покружимся. Кружение даже не заметила, будто по прямой так и летели, никакого крена. В общем молодцы, неожидала.
11 лет 10 месяцев назад, Ленок: Отзыв от Ленок
Летели 25 июля из Ираклиона. Были настроены на худшее, так как туроператор Музенидис тревел уже второй раз поменял нам авиакомпанию, и о Ямалавиа я слышала впервые. И еще у меня авиафобия. Но рейс прошел отлично! Достаточно новый аэробус 320. Ни секунды задержки, летели идеально, хорошее обслуживание, покормили вкусно. Я была очень приятно удивлена. Молодцы!
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Впервые летели этой авиакомпанией на Корфу (11.07) и обратно (14.07). Рейсы не задерживали (обратный даже прилетел раньше), бортпроводники были обходительны, питание скромное, но вкусное. В общем, так держать!
11 лет 10 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летела 6.07.13 391 рейсом Москва-Красноярск. Прочитала отзывы (про задержки рейса), но была настроена на лучшее. Мне немного не повезло: время вылета было изменено с 20.45 на 22.30, что, безусловно, огорчило. Но не испортило общего настроя по отношению к компании (случается такое, что рейс задерживается, что уж поделать). Пригласили на посадку в 21.30, а вот удалось пройти на неё только спустя 40-45 минут(опять какие-то задержки). Возможно всё это и не по вине авиакомпании. Девушка за стойкой на удивление быстро произвела билетный контроль, поэтому вылетели мы всего на 10 минут позже обозначенного времени. Стоит отметить прекрасную работу бортпроводников и пилота. Персонал был вежливым, но и не надоедал, всё - по плану. Конфеты, напитки, пледы, еда (кстати говоря, очень вкусная, в особенности куриная котлета и фрукты с пряником порадовали). Летели на 737 боинге, если не ошибаюсь; самолёт новый, с чистым, аккуратным, мягким салоном. Взлёт и посадка были мягкими, не трясло на протяжении всего полёта(разве что было пару раз по несколько секунд). Общая оценка - твёрдая 4! Компания не произвела на меня великолепного впечатления, но и не попала в чёрный список. Я думаю, что у этой компании всё ещё впереди, спасибо большое за полёт. Так держать!
11 лет 10 месяцев назад, Сержик: Отзыв от Сержик
1 июля. Рейс 242 Москва - Тюмень. При покупке билита было написанно что тип ВС будет Airbus A320. Сели в автобус и едем к самолету. Подъезжаем стоит 737-500, салон конечно старенький, кое где даже полочка под столиком откидным треснут. Рейс задержали на 30 минут по причине, как сказал командир (фамилию не помню, зовут Павел) по причине аэропорта вылета (домодедово). Не смотря на это руление произвели оперативно, без задержек на исполнительном и предварительном, разбег... набор высоты.... полёт. Рейс прошел великолепно ! Часок успел вздремнуть. Отдельное спасибо бортпроводникам, запомнил одну, Светлана, с красивыми длинными ресницами, очень приятное общение ! Вообщем хорошая авиакомпания, но флот 737 староват. Питание кстати тоже хорошее, было предложено на выбор 2 горячих блюда. В целом доволен, удивлен что так много негативных отзывов.
11 лет 10 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Авиакомпанией Ямал пользовались впервые. Летели чартером Москва-Сплит-Москва. Самолет новый А-320. В салоне чисто. Взлет и посадка нормальные. Была небольшая задержка вылета из Москвы. Питание стандартное. Проводницы не назойливы, но внимательны. Спасибо за полет.
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела этими авиалиниями из Бургаса в Домодедово в ночь с 23 на 24 июня. Изначально должны были лететь с ВИМ авиа, но авиакомпанию изменили. Я когда узнала об этом - расстроилась (какой - то 'Ямал' не внушил доверия), но как оказалось зря. Вылетели во время, кормили вкусно (я взяла курицу с картошкой), предлагали барбариски, сок на выбор 'Любимый сад', минералку. Было вкуснее с салатом из свежих овощей... Ну да ладно... Мелочи. В туалете не была , поэтому писать не буду. Стюардессы вежливые. У женщины еда рассорилась - ей принесли какие-то тряпки или что-то там чтобы Единственный минус - капитан корабля что-то пробурчал невразумительное в начале полёта по видимому в качестве представления и больше не удосужился со своими пассажирами поговорить. Кроме этого придраться не к чему.
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летали с Ямалом в Хорватию (08.06.2013) и обратно (22.06.2013). Оба рейса были выполнены вовремя, без задержек. Обратный рейс, правда, был перенесен с утра на вечер, но всем сообщили заранее (за двое суток) и в аэропорту никто не сидел - все подъехали в Пулу к вылету. На борту чисто (в т.ч. в туалетах), хотя и потрепанный салон немного. Было грустно только увидеть салфетки подголовные на креслах, перевернутые после предыдущего рейса (( неприятно, мало ли кто там сидел.. Неужели не было времени постелить новые? они же одноразовые вроде... Питание довольно стандартное: курица/рыба, гарнир - картофель/рис. Закусок не было, к чаю - пряник с начинкой. Соки - в пакетиках, питьевая вода - в индивидуальной упаковке (маленькие пластиковые баночки). Не было предложено пледов, хотя дуло изрядно. Стюардессы вниманием не надоедали)) приходили по вызову и по плану: демонстрация средств спасения-напитки-питание-сбор мусора. Полеты прошли нормально, пилоты, видимо, хорошие. Посадка в обоих случаях жестковата, но не настолько, чтобы этим заморачиваться: дети не плакали))) Багаж на наших рейсах не потерян, вроде никто не искал)) в Пуле выгрузили быстро, в Домодедово чуть дольше ждали, но это, наверное, не только от а/к зависит... В общем - крепкий 'середнячок', я бы сказала.
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании Ямал.Летели 25 мая 2013г. рейсом Y89 9.00 из Нового Уренгоя. Везли с собой питомца- собаку той-терьер.Готовились к полету с марта месяца. Оказалось все очень легко и просто. Собака была вместе снами в салоне.Никаких недоразумений не было. Со стороны стюартов были любезность и доброжелательность. Спасибо всем.Выбирали авиакомпании долго. ТОЛЬКО ЯМАЛ разрешает перевозить животных в салоне. ЛЕТАЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ ЯМАЛ!!!!!!!
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
согласна с двумя последними отзывами.я тоже имела несчастье лететь этим рейсом 26 мая из Даламана в Москву.постараюсь больше не летать этой авиакомпанией.персоналу на самом деле было наплевать на пассажиров.причём как потом сказали рейс был задержан из-за отсутствия еды.непонятно тогда почему вообще полетели.командир сказал всего 2 слова на ломаном русском.такое впечатление что они только из чумов вылезли.ни конфет,ни пакетов.дали только один раз попить.причём сказали,чтоб стаканы сохраняли,а то нет больше.и какой-то непонятный бутерброд с сыром и огурцом.первый раз вижу чтоб не кормили.стюардессы удалились за занавески и вообще не показывались.кто хотел,тот сам к ним за водой ходил.мы так и просидели,потому что явно не хотелось никуда,возможно и в туалетах у них бардак.действительно - это был единственный отрицательный момент в отдыхе.сели в Домодедове очень жёстко.непонятно за что им хлопали.даже напоследок стюардессы почти что хамили
11 лет 11 месяцев назад, гость: Отзыв от гость
Вылетали из Даламана в Москву 26.05.2013 года. Должны были лететь авиакомпанией I FLY, но ее заменили на Ямал. Вылет самолета из Даламана в Москву был задержан на 1.5 часа. На борту самолета была группа пьяных 'девушек', которые вели себя вызывающе: пили, ругались матом, громко переговаривались друг с другом через весь салон самолета, хамили. Бортпроводники не обращали никакого внимания на их поведение. В такой атмосфере лететь было неприятно и некомфортно, хорошее настроение от отдыха было испорчено. Обедами не кормили, дали по сэндвичу, у стакана, который дали был отломан край. Первый раз вижу авиакомпанию (Ямал), бортпроводникам которой наплевать на то, что происходит в салоне самолета.
11 лет 12 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летели из Турции (Даламан) в Москву 26.05.2013. Впечатление не самое лучшее. Рейс задержали на полтора часа из-за того что авиакомпания забыла заказать еду. Взлет и посадка мягкие, еда отвратительная (гамбургер - багет с сыром, огурцом и листом салата, без ветчины), даже чая не было, только соки и вода. Конфетки при взлете даже и не думали дать. Стаканчиков и тех не было, приходилось сохранять стакан до конца полета. Спросили у проводника плед, тк было прохладно, сказал, что пледов нет, а через полчаса другой проводник разносил пледы. Короче уровень ожидает желать лучшего. Не рекоммендую.
12 лет 1 неделя назад, Юрий: Отзыв от Юрий
17.05 летел рейсом Ноябрьск-Тюмень. Без задержек. Самолет CRJ-200, маленький, но уютный. Очень понравилось питание - сначала дали соки, потом ланч и кофе + за 20 минут до посадки снова дали сок. Стюардесса была одна, но все успевала и работала на отлично. Большое спасибо за полет.
12 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
27 марта 2013 года. Рейс Новый Уренгой - Москва (DME). Летела в бизнес классе. Стоимость билета около 15 800 р. ( но даже эконом класс других компаний в тот день стоил дороже, эконома АК 'Ямал' мне увы не досталось). Вылет из зала международных отправлений аэропорта Новый Уренгой, приличный зал ожидания, достойный кофе в баре. Вылетели строго по расписанию. Кормили нормально, сразу после вылета. Горячее - борщ, закуски - салат из огурцов и помидор, лосось, нарезка колбасная. Горячее - гуляш из оленины и картофель. Десерт подкачал - малюсенькая слойка, два кусочка апельсина, колечко консервированного ананаса и маленькая 25г шоколадка рошен. Правда кофе отменный. Сиденья удобные. Получилось спокойно поспать. Сели в домодедово с часовым опозданием ( много самолетов над москвой было) Твердая 3 по 5 бальной системе.
12 лет 2 месяца назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
7 марта 241 рейс Тюмень- Москва! Летели с группой детей от семи лет на соревнования по художественной гимнастике! Билеты по акции обошлись по очень низкой цене! На ребенка 1500 р туда и обратно. )))) очень неожиданно и приятно, спасибо авиакомпании Ямал за такие подарочки. Думали, что за такую сумму не будут предложены напитки и питание, но и здесь приятно удивили. И напоили и накормили и всем были предложены пледы. Отдельное спасибо стюардессе к сожалению имени не знаю, и всем бортпроводникам, которые оказали медицинскую помощь нашим детям, сами понимаете перелет с детьми проходит не гладко. Отзывчивая и доброжелательная стюардесса помогла трем деткам перенести полет лучше! Спасибо ей огромное! И низкий поклон! Еще раз спасибо ав Ямал первый раз летела с этой компанией, приятно удивилась!
12 лет 3 месяца назад, Владислав: Отзыв от Владислав
Летел 24 июня из Тюмени в Салехард на 737-500. Полет на 5+!) Разбег и резкий набор высоты очень понравились, посадка очень мягкая была, вкусно покормили, стюардессы милашки) 18 августа летел Салехард - Омск, так же всё на высоте. Удачи вам, Ямал! ;)
12 лет 4 месяца назад, Пассажир: Отзыв от Пассажир
Летала 12 января 2013 года из Бергамо. На Новый год на регулярные рейсы билетов не найти, пришлось лететь чартером. Был очень сильный туман - ничего не видно! 2 час ждали вылета, это немного испортило впечатление, но все равно авиакомпания очень хорошая, приветливые, милые стюардессы, стюарды. Был новенький А320, главное - очень мягко садится... Мне понравилось, 5 баллов!
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
я по работе систематически летаю по маршруту Надым-Москва-Надым в основном 'Ямалом'. нормальная авиакомпания - стабильная, плохих впечатлений не припоминаю. кормят нормально, стюардессы - обычные, приветливые девушки, к работе относятся добросовестно. самолеты - Боинги, старенькие, но не убитые. ценовая политика приемлемая, вполне устраивает. хотелось бы чтоб сделали какую-нибудь бонусную накопительную карту(ну так - для успокоения души)))
12 лет 5 месяцев назад, nicc: Отзыв от nicc
Летел этой авиакомпанией 22 ноября Уфа-Москва и 24-го Москва-Уфа. Туда - самолёт Боинг-737-500, оттуда - канадский crj-200. Перелёт понравился. вылет в обоих случаях по расписанию, прибытие тоже. В полёте кормили замечательно, лучше, чем на Аэрофлоте, где в прошлый раз давали сухую булочку при весьма скромном остальном рационе. Бортпроводники приветливые, но 'в пределах разумного', не так, чтобы 'ах'. На обратном пути самолёт был полупустой, без проблем разрешили пересесть на любое свободное место. Боинг, тот, который 737-500, конечно старенький, но вполне аккуратный. Судя по маркировке на ремнях безопасности раньше летал в Air France. Очень удобные сиденья - широкие и с удобным высоким подголовником. Можно вздремнуть. CRJ-200 тоже вполне ничего, кресла кожаные, мягкие. Взлёт и посадка на отлично. Вполне доволен авиакомпанией. Спасибо!
12 лет 5 месяцев назад, Клиент: Отзыв от Клиент
Летел 28.11 вечером из Москвы в Красноярск. Опаздывал на рейс, но на стойке регистрации позвали 'отстающих'. Самолет был чистенький, опрятный. Взлет и посадка без проблем. Покормили хорошо. Бортпроводницы симпатичные, особенно одна понравилась, так и женился бы на этой блондиночке.
12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
27.09.12 лететл из москвы в тюмень, сначала в домодедово увезли по моему в самый дальний угол вышли стоит 'красавец' 737-500 по моему мой ровесник или старше, ну да ладно думаю, деваться уже не куда. сели в самолет стюрдессы действительно симпатичные приятные вежливые, взлет полет посадка вообще реально на твердую 5 еще и раньше заявленного времени прелетели, вообщем огромное спасибо экипажу за срокойный полет.
12 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
новый Аэробус А320 (хотя при покупке билета была информация, что будет Боинг 737-500). Лететь было очень комфортно. Взлет-посадка мягкие и практически незаметные, за что отдельное и огромное спасибо экипажу! Бортпроводники - вежливые и приятные молодые люди и девушки. Я просьбами их не донимала, но слышала и видела, как они реагируют и выполняют просьбы других пассажиров. Питание - на уровне крупных российских авиакомпаний, ничуть не хуже. Был горячий завтрак (т.к. рейс был утренний) - два вида мясных изделий, свежие овощи, горячее второе блюдо на выбор (курица или мясо с гарниром), хлеб черный и белый, булочка, пирожное, чай, кофе. Все вкусно. Само собой - соки и вода в течение полета. Совсем маленькое замечание авиакомпании - не было бортового журнала, который обычно кладут в каждое кресло самолета, хотя на сайте компании была информация, что такой журнал есть. Мне нравится читать подобные журналы во время полета, там разные интересные статьи, и время проходит быстрее. Но это, в общем-то, несущественно. Полет прошел отлично, я очень довольна. При возможности буду летать этой компанией. Большое спасибо всему экипажу и авиакомпании!!!
12 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
перед тем как лететь,я очень много читала отзывов.летели 11 июля тюмень-анапа и обратно 29 июля анапа-тюмень. летела первый раз и очень боялась честно говоря,еще и ребенок со мной 2 годика.вообщем все было на высоте.приветливые стюардессы и стюарды.кормили на убой и очень вкусно и туда и обратно,и завтрак и обед сразу,и деткам еще давали что-то наподобе полдника-яблоко,сок,чупа-чупс.и это помимо того,что постоянно разносили и воду и сок без ограничений.взлет и посадка просто супер!!!я много слышала о посадке.но с пилотами авиакомпании Ямал я практически не заметила посадки.как пушинки приземлились))) Багаж у всех былв целости и сохранности.за минимальную цену авиабилета-получили очень приятный перелет.обратно правда задержили самолетик.но всего лишь на 15 минуток.зато прилетели в Тюмень вовремя по расписанию.спасибо большое экипажу рейса YC165 11июля 2012 г. и YC166 29 июля 2012г. МОЛОДЦЫ!!!теперь я вам доверяю авакомпания ЯМАЛ!!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
13 лет 1 неделя назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Отличное обслуживание, самые обаятельные и вежливые стюардессы, сервис на высоте. Взлет-посадка просто класс!!! В салоне чисто, еда нормальная. Билет дешевый. Летела 29.04.12 из Тюмени в Москву. Ни на секунду не пожалела, что выбрала эту компанию. Буду подбирать теперь только рейсы Ямала. Спасибо всем работникам авиакомпании за труд!!!
13 лет 4 месяца назад, Elena: Отзыв от Elena
22.01.12 летела с Ямалом из Анталии в Москву, после прочитанных отзывов хотелось писать завещание, жалела. что польстилась на дешевый билет. у меня аэрофобия, мне все равно, что есть, что пить в салоне -лишь бы долететь, но на этот раз я приглядывалась, опять же после отзывов. Задержка на полчаса - разве это много, в салоне вежливые стюарды и стюардессы-красавицы, вкусно запахло уже после взлета, еда без изысков. но нормальная. боинг не новый, может быть, но не обшарпанный. все прилично. Я сидела в самом хвосте, но не трясло, разве что чуть-чуть. Взлет-посадка - все хорошо даже для меня. Спасибо авмакомпании ЯМАЛ!!!
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
конце концов отложили рейс до 09.30 утра следующего дня. Вместо горячего питания раздали сухие пайки. Но при этом еще выяснилось, что мест в гостиницах Салехарда свободных только 26, а пассажиров больше 70 человек. В связи с этим от представителей ЯМАЛА поступило предложение решать возникшие проблемы самим и за свой счет! Хуже отношения к пассажирам я не встречал ни в одной авиакомпании, даже бюджетной. Утром, когда начальство авиакомпании соизволило объявиться в своих офисах, многие написали претензии на возмещение вреда. Посмотрим, что ответят. Вообщем Ямал, пользуясь свом монопольным положением на рынке авиаперевозок в ЯНАО решил видимо особо и не заботиться о своих пассажирах, поскольку никуда не денуться полетят т.к. лететь больше не на чем. Оценка экипажу 5, а всем остальным службам твердая 1.
13 лет 5 месяцев назад, NORD: Отзыв от NORD
30.11.2011 летел ЛА 18 Ноябрьск-Салехард. Не хотел возвращаться на их борт, но пришлось.(отзыв от19.11.2011). На этот раз выше всяких похвал. Был сильный ветер - заменили борт на ТУ-134. Взлет и посадка были не заметны. Экипаж был вежлив, покормили. В салоне чувствовался ремонт. Ямал поднялся в моих глазах. Буду рад встречи с вами.
13 лет 6 месяцев назад, NORD: Отзыв от NORD
Летел авиакомпанией Ямал 16.11.2011 Ноябрьск-Салехард, и 18.11.2011 Салехард-Ноябрьск. Был самолет АН-24 - этим все сказано. В полете вспоминался перелет на MD-82 Delta, так он казался просто сказкой. В салоне все обшарпано, как и снаружи. Сервис на нуле, кроме воды ничего не дали, хотя и не надо было. Спасибо пилотам за взлет и посадку этого корыта. Недавно летел ЮТэйром на этом же маршруте, новый ATR72-500, легкие закуски и спокойствие. Подумаю, лететь ли Ямалом в следующий раз или сберечь свою жизнь.
13 лет 8 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Летали в Триест 10.09.11-17.09.11 обратно в Москву.Борт боинг 737-400.Туда задер- жали на 10 мин.,обратно на 20 мин.,но это в порядке вещей для всех а\компаний. Кормили нормально.Бортпроводники обслуживали хорошо на 4+.Нельзя сказать,что питание намного хуже,чем у других а\компаний.От взлета до посадки полет протекал нормально.Хотя боинг был и не новый ,летать с этой а\компанией вполне можно хорошо.
13 лет 8 месяцев назад, алла: Отзыв от алла
Летели 27.08.11 в Триест, а сегодня-обратно. Боинг 737.Летать боюсь очень,но все было замечательно и туда,и обратно. Взлет и посадка-отлично,стюардессы очень милые,все четко. Правда из Домодедова вылет задержали на час,но заселение в отели с 14ч.,так что еще ждали. Но за задержку вылета перед нами экипаж раз 10 извинился.Самолет очень аккуратный,все комфортно. Спасибо авиакомпании' Ямал'.
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 14.08.2011 Москва-Сплит, 28.08.2011 обратно. Без задержек. Боинг 737, двигатели мощные, взлет-посадка быстро, отлично. Долетели без проблем, кормили вкусно.
13 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Хочется поблагодарить экипаж Боинга 737 совершавшего13.08.2011года рейс 444 Домодедово-Тиват под руководством Богданова Алексея за профессионализм,доброжелательность,терпеливость ко всем пассажирам, и маленьким,и взрослым( а мы ведь все со своими причудами),чистоту на борту,опрятный внешний вид бортпроводников,хорошее питание.Командир корабля периодически сообщал пассажирам,что мы находимся над той или иной страной и полет проходит нормально,а нам это было важно,т.к. все бояки и самое главное- с нами дети!Какие-либо опаздания с вылетом если и были,то на секунды!Очень бы хотелось,чтобы экипажи,которые так умеют работать вознаграждались премиями и были примером для других.
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 18 июля в Бургас на Боинге, вылет из Домодедово в 15.55. Перед взлётом дети все спрашивали- когда полетим? Взлёт- дети заревели и лететь на море уже не хотели. Даже взрослым было не очень комфортно. Стюардессы - улыбались заученной натянутой улыбочкой. На взлете пронесли конфетками, потом вывезли телегу с 6 видами напитков. Еда- (курица с макаронами) - оказалась китайским дошираком. Был правда выбор - мясо и рыба. Правда к ней был еще контейнер, в котором: салатик, ветчина, булочка, масло, хлеб, майонез, кетчуп и ещё что-то. Потом был на выбор чай или кофе с лимоном. Где и как будем лететь - ничего не рассказали. Прилетели и вылетели без опоздания. Дуло очень от окна, но пледы не предлагались. Впрочем, остались живы, за что спасибо авиакомпании ЯМАЛ!
13 лет 10 месяцев назад, Райфа: Отзыв от Райфа
Здравствуйте! 3 июля 2011года рейс Тюмень-Геленджик и 13 июля 2011 года Геленджик-Тюмень на самолете ТУ-134. Спасибо большое экипажам и бортпроводникам. Перелет прошел незаметно, бортпроводники очень вежливы, максимальное внимание детям , я летела с 3-мя детьми (3года, 5 лет и 8 лет- самый непоседливый возраст), проводили даже конкурсы с детьми, еда вкусная, свежая, выбор был-мясо, рыба или курица. Напитки предлагались постоянно. Спасибо авиакомпании за компетентных работников.
14 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
не знаю как все, но я летаю на ямале по 6-8 раз в год на протяжении лет 15!!!все устраивает!за это время задержка рейса была пару раз всего!!!!!!все по метеоусловиям так как было зимой! летаю в основном в москву, тюмень, в сочи и все норм!!так что не надо наезжать на нашу авиакомпанию! а по поводу еды - еда нормальная, не хочешь не ешь, никто не заставляет. сперва на авиакомпании россия да скай экспресс с s7 полетайте, потом говорите что-то!
14 лет 2 недели назад, ДИ: Отзыв от ДИ
Здравствуйте! Я вообще в шоке!!! Купили билеты Салехард-Москва, вылет в 10-00. Мы сами из Лабытнанги. Доехать в Салехард большая проблемма, подушки не ходят. т.к. лед должен пойти. Вечером звоню в авиакомпанию (дозвонилаться туда огромная проблемма, все время занято, дозвонилась спустя два часа), спрашиваю до какого времени летают вертолеты из Лабытнаног, мне говрят, что в 19-00 закрывается аэропорт и ложит трубку. Просто ужас!!! Приехали на вертолетную площадку в 18-00, а там вообще тишина , вертолет последний улетел аж в 16-30 и везде висят замки. Утром из Салехарда первый вертолет вылетает в 8-30, а у нас регистрация заканчивается в 09-20. Получается, что добраться к регистрации у нас не получится. Вот и получается, что авиакомпании плевать на своих клиентов. Они абсолютно не учитывают форс-мажор. Как хотите, так и добирайтесь. И плюс ко всему, информации о возврате билетов на сайте отсутствует, мол, узнавайте о возврате при покупке билета.
14 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Отзыв самый негативный! 11 апреля летела рейсом ЛА-175 из Домодедово в Надым. При регистрации в аэропорту мне и еще двоим пассажирам в посадочном талоне поставили места бизнес-класса при билетах класса А, что выяснилось уже в самолете. Стюардесса стала проверять талоны. Сначала нас оставила а одного мужчину выгнала во второй салон, хотя он говорил, что купил бизес-класс, потом вышел кто-то из пилотов и по рации стал уточнять фамилии 4-х пассажиров с билетами бизнес-класса. Затем была сцена, дословно и до жеста: того вернуть, а остальных (далее последовал выметающий жест тыльной стороной ладони) во второй салон! И с чувством исполненного долга господин в форме развернулся и ушел. После этого, вместо того, чтобы извиниться за ошибку сотрудников аэропорта и проводить нас на новые места и помочь устроиться, нам сказали: перейдите во второй салон, поторопили нас, и еогда мы переступили черту между 'бизнесменами' и 'остальными', за нашей спиной задернули шторку и мы пошли сами искать себе новые места. Даже не объявляли, что ложки украли, а осадок остался. А еда была отвратительной, рис с курицей были подозрительно похожи на готовое китайское блюдо. Где же профессиональная гордость когда-то элитной профессии? Да, управляют самолетами профессионалы, но ведут себя с пассажирами как продавцы богатых бутиков, делят всех вошедших по кошельку. А может и нет? Ведь билет эконом класса до Надыма стоил 9 т.р., а бизнесс-класс до Тюмени из Слаехарда в марте 7 т.р. Значит вежливость только для первого салона? Ну а что касается реплик из отзывов о том, чтобы кому не нравится можете не есть, то извините, платим мы за качественную услугу, а не за фаст-фуд. Лично я постараюсь к услугам этой компании не прибегать.Так же как не хожу больше в магазины, где меня обхамили, обсчитали или продали некачественный товар.
14 лет 7 месяцев назад, Наташа: Отзыв от Наташа
Я летала на самолете этой авиакомпании дважды, в Черногорию. Первый раз попали в облако пепла от исландского вулкана, второй раз - в Черногории бушевала страшнейшая буря. Оба раза рейсы были с задержками. НО!!! Перед нами без конца выступали представители компании, успокаивали. Самолет вели профессионалы высочайшего класса, никакой болтанки и воздушных ям. Девочки-стюардессы откликались на все просьбы. Еда? Да нормальная еда. Салат был, правда, неважный. Но кто заставляет есть то, что не хочешь? Ругать всегда проще, чем хвалить. В общем, если соберусь еще в Черногорию и полетит туда только Ямал - соглашусь без колебаний.
14 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал зимой по маршруту Тюмень - Hовый Уренгой ,рейс задержали по метео условиям (не страшно) . Самолет Боинг 737-500 с бортовым номером VP-BRU (самый старый Боинг ЯМАЛа ) салон конечно поюзаный ,но при моих 1,78 ноги не упераються в переднее кресло(кстати кресла жесткие довольно). Кормили для рейса длинной по времени 1:50 мин довольно не плохо . Вообщем чистая 4
14 лет 9 месяцев назад, Артемий: Отзыв от Артемий
Летали Ямалом в Хорватию (Сплит) 15 августа, возвращались 22-го им же Взлёт, посадка, обслуживание на борту, еда - всё хорошо Но ! Когда летели туда - рейс задержали на 5 часов (потерянный вечер, прилетели поздно ночью), когда летели обратно - задержали на 3 часа Т.к. самолёт летит один и тот же, то значит 22-го на 3 часа соответственно опять задержался рейс из Москвы Когда летели туда часа через 3.5 таки проявился представитель авиакомпании и его удалось уломать, чтобы принёс воды Внятных объяснений причин, почему рейс задерживается не было и, когда народ стал 'наезжать', дяденька просто ретировался
14 лет 9 месяцев назад, Кристина: Отзыв от Кристина
Не понимаю, что так все взъелись на Ямал??Летаем Ямалом 11 лет уже как. 11 августа мы летели реймом Салехард-Москва, все минута-в-минуту, без задержек, комфортный боинг, перед взлетом раздали конфетки, после набора высоты аж 5 (!) видов напитков предложили - соки, минералки,колу,лимонад и т.п., самолет был полный но хватило всем!! После - завтрак,горячее - куриное филе с гречневой кашей, салат,булочка, хлеб,масло,батончик 'Темпо',2 кусочка салями+2 кусочка сыра, чай или кофе на выбор, все очень вкусно, поверьте мне!! Сели в Домодедове как пушинка на подушку!!! А те ужасы что пишут, это наверное бывает только на зарубежных рейах!!!
14 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Компанию 'Ямал' надо бы переименовать в компанию 'ВСЕ НАХ'. Тогда не будет возикать никаких вопросов по поводу хамства, натурального кидалова со стороны компании по отношению к пассажирам. Я не буду отыгрываться на обслуживающем персонале самолета, т.к. видя отношение менеджмента к пассажирам и к коллегам в аэропортах, могу представить, как в Ямале обращаются с сотрудниками низшего звена. Летела рейсом 9368 из Пулы в Москву 14.08.2010. Вылет по расписанию должен был состояться в 8-45 утра. примерно в это же время должны были вылететь ещё два рейса этой же а/к 9348 и 9358. 9348 вылетел вовремя, а 9358 - через полдня. Пассажиры рейса 9358, находившиеся в Хорватии по путевкам, заранее знали, что полетят не по расписанию, и прибыли в аэропорт к вылету, а не утром. Это свидетельствует о том, что Ямал проинформировал туроператоров о задержке рейса. Однако, никто из пассажиров нашего рейса 9368 или сотрудников п-порта Пулы не знал о том, что рейс откладывается, с самого утра все находились в аэропорту. В середине дня был предложен скудный перекус. Информация о нашем рейсе постоянно менялась - время вылета откладывалось каждый час без указания причин. Обеспокоенные родственники в Москве из интернета получали информацию о том, что мы уже в воздухе, а мы продолжали кукожиться в аэропортовских помещениях, кто где приспособился. Мы поняли, что всего один самолет вывозит пассажиров всех трех рейсов из Пулы. Путь до Москвы и обратно около 6 часов, так что получается,что третий рейс по нашим подсчетам должен был состояться на 15 часов позже времени, заявленного в расписании. Когда возмущенные пассажиры потребовали достоверную информацию о вылете, представитель Пульского аэропорта долго и вежливо разводил руками, т.к. никакой информации предоставить нам не мог - телефоны Ямала не отвечали, а собственная интуиция не подсказывала ему ничего хорошего. Он признался, что с рейсами Ямала подобные истории происходят каждый день, когда есть их вылеты. В районе 7 часов вечера представитель Пульского аэропорта сообщил, что наш рейс вылетел из Домодедово и скоро прилетит и показал распечатку письма от Ямала, что самолет в воздухе. Но у одного из пассажиров знакомый должен был как раз вылетать этим самолетом из Москвы, и мы оказались лучше информированы о местонахождении самолета, который ещё целый час заполненный пассажирами не вылетал из Домодедово по непонятной причине. Тем временем часть пассажиров, находящихся в Пуле, пересадили на рейс компании Трансаэро, что добавило беспокойства оставшимся. В конце концов в 22.00 наш самолет приземлился в Пуле и была объявлена посадка. В качестве прощального сюрприза на посадке нам сообщили, что все заявленные в посадочных талонах места аннулированы, и предложили занимать свободные места. Слава Богу, паники не случилось, и все просто заняли те места, которые изначально были обозначены в посадочных талонах. В Москву прилетели в 4-37 утра 15 августа вместо 12 часов дня 14 августа. Без комментариев. В завершение своего рассказа хочу сказать, что ничего кроме презрения в адрес тех людей, которые управляют Ямалом, я не испытываю. Не правда ли, что может быть проще - не брать телефон, чтобы не отвечать на вопросы, как нашкодивший подросток, прятаться за спинами сотрудников аэропортов, за спинами своих бортпроводников, которые, судя по их измученным лицам, пашут подряд сверхурочно не одну смену. Короче, да здравствует Совок! И спасибо компании Ямал за то, что нам всем так невесело.
14 лет 9 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
прятался по всему аэропорту, разгневанные пассажиры пошли к администрации аэропорта, и того стали искать с милицией. На телефонные звонки он отвечал редко и постоянно врал то одно, то другое: то самолет еще не вылетел из Сплита с предыдущим рейсом, то у них вообще нет самолета, что вообще странно: пассажиры есть, а самолета нет!!! Короче, в Домодедово мы прождали 14 часов без еды, воды и гостиницы, вылетев со скандалом в 4.30 утра. Таким образом авиакомпания украла у нас полдня отдыха и оплаченную ночь в отеле... Обратно мы тоже вылетали с приключениями: сначала задержали утренний рейс Сплит-Москва, затем - наш. На 5 часов. И конечно, ни еды, ни воды - ничего!.. Отдых был испорчен дважды. Поэтому всем, кто заказывает путевки в турфирмы, проверяйте перевозчика и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Ямалом!!!
14 лет 9 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Всем доброго время суток. Приходится постоянно летать этой авиакомпанией.рейс ЛА145-146 Тюмень-Новый Уренгой, т.к.больше ни один переводчик не летает этим маршрутом.летела 5.06.2010 скажу честно, ни каких положительный впечатлений.стюардессы-лицо компании,встречали ужасно обслуживали также.будто их заставляют работать бортпроводником.кормешка удивила, и опять же ужасно..единственное,что было положительное-у трапа ждал красивый новенький боинг,хотя обычное судно выполняет ТУ-134. В конце августа опять лечу ЯМАЛОМ, надеюсь на этот раз лучше будет обслуживание. А всем остальным пассажирам желаю - чистого неба, мягкой посадки с авиакомпанией ЯМАЛ ;)
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хотел давно написать, наконец дошли руки. 16.06.2010 летел рейсом LLM9444 по маршруту Тиват-Москва. Ни чего бы страшного, что старенький самолет. Но набрав высоту, раздался сигнал вызова стюардесы в кабину пилота. И это открывание кабины пилота, продалжалось на протяжении всего полета. Что туда носила стюардесса я не видел. Но факт того, что открыв кабину, возле кабины стоит куча народу, которые так и пытались туда заглянуть, хорошо не нашлось ни кого пьяного с просьбой 'Дай порулить'. Посадка была еще хуже. Перед самой землей вдруг пилот качнул крыльями, навело ужас на всех пасажиров. Я только рад был выйти из этого самолета.
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хуже компании не видел, хотя пользуюсь самолетами постоянно. Итак: 6 июля авиакомпания «Ямал» должна была выполнять чартерный рейс Домодедово (Москва) – Дубровник (Хорватия) в 17.00. мучения начались с момента подхода к регистрационной стойке. Сначала были 67 – 68, но сказали «Самолет еще не готов подождите 30 мин. (представитель «Ямал» - не появился). Прошло сорок минут, назначили стойки регистрации 43- 44 более ста человек с чемоданами выстроилось к этим стойкам (представитель «Ямал» - не появился), проходит еще полтора часа назначают стойки 23-24, люди уже выявляют недовольство и требуют представителя «Ямал» Через какое то время нас посадили в автобус и повезли в самолет и тут сказали нас будут отправлять на самолете авиакомпании «Татарстан», т.к. самолет не хотят обслуживать бесплатно!!! На борту Боинга 737 авиакомпания «Татарстан» на которую заменили Ямал вода кончилась на 14 ряду, Ямал не подготовил. Еда была отвратительная, нечнто прокрученное на мясорубке и именовалось как мясо. Половина пассажиров отказалось это есть. Но вылет Ямалом был задержан почти на четыре часа, ни кто не предложил ни воды ни кто не дал объяснений. Теперь полет в обратную сторону 13 июля. Дубровник – Домодедово вылет должен состояться в 19.05. Регистрацию прошли вовремя, но потом опять столкнулись с этой авиакомпанией. Самолет из России прилетел и стоял напротив выхода из аэропорта Дубровник. А мы как идиоты сидели и думали, что вот, вот нас пригласят на борт. Проходит час ожидания, второй, а никто ни чего не говорит. Мы начинаем «пытать» службы аэропорта Дубровника и тут нам говорят «Ямал не оплатил заправку самолета топливом, поэтому мы заправлять не будем!!!» Аэропорт в Дубровнике работает до 23.00 и потом закрывается, время 21.45 прошло два с половиной часа, а самолет не заправляют. Взрослые уже не могут ожидать неизвестности и укладывают маленьких детей спать на стульях в зале ожидания. Хорватская сторона уже нам объявляет, «Мы готовы даже на гарантийное письмо от «Ямал» по поводу заправки, но факса - НЕТ!!!» Зал вылета уже закрыли полицейскими, время 22.50, а мы в зале вылета так же и находимся. В буфете закончились все напитки, бутерброды ( там никто не готовился к таким экстремальным вылетам этой авиакомпании). Пошел пятый час задержки вылета, было время 23.15 и нас повели к самолету. Скажите, уважаемые руководители «Ямал», неужели вы бесплатно возите людей?, или у вас нет денег на десяток бутылок воды для ваших пассажиров? Самолет из Дубровника вылетел 23. 45. Отпуск был полностью омрачен АВИАКОМПАНИЕЙ «ЯМАЛ». Теперь я всем буду говорить - Если где то произнесут полет авиакомпанией «Ямал», бегите без оглядки. С такой компанией нельзя ни общаться - представителей НЕТ, ни летать – самолеты не заправляют.
14 лет 10 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Торчим в аэропорту Дубровника <Хорватия> уже 1,5 часа с 19 часов отложен рейс из-за отсутствия оплаты топлива Ямалом. Со мной жена, пожилые родители, годовалый ребенок, у которого уже кончилось питание, и второй сын подросток. Скоро начнем штурмом брать наш багаж, который загрузили в самолет, чтобы достать питание. Позор таким перевозчикам, которые портят отпуск такими 'косяками'.
Страницы