Сеголня летели рейсом Москва - Минеральные Воды su 5170) до сих пор со всеми делюсь положительными эмоциями!)летела с малышом -его первая полет, очень переживали) ну обслуживание оказалось на высоте!!мы сладко спали) огромная благодарность всему экипажу!!! В субботу обратно, надеюсь эмоции будут такими же положительными)))
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летали с дочкой из С-Пб в Минеральные воды,туда и обратно компанией Донавия.Впечатления очень даже положительные.Туда летели три часа из Питера,кормили нас превосходно,вкусное горячее,борт проводники все приятные,любезные,а пилот АС!Обратно решили лететь через Москву(дешевле было)полет два часа и предусмотрен только легкий перекус в виде сэндвича(красная рыбка,филадельфия и зеленью)очень даже не плохо я считаю.Самолеты визуально в хорошем состоянии,чистенько,а то что некоторые пишут что все трещит ,так это пластик товарищи,конечно он будет скрипеть трещать))не думаю что среди критикующих,есть механики,чтобы заявлять в каком техническом состоянии самолёт)) Рекомендую выбирать именно эту авиакомпанию и цены приятные и качество.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел из Симферополя в Ростов 02 июля 2015. Всё понравилось,за один час полёта успели даже дать по сэндвичу с напитками,ну не это главное. Экипаж классный, энергетика положительная. Если сравнивать с Уральскими авиалиниями, ну я в Симферополь из Ростова летел ими, то Донавиа - ЛУЧШИЕ. Пятёрка!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег
Летал рейсом Ташкент-Адлер, отзыв негативный, стюардессы грубые, самолёт старый, еда как в хлеву....но блин пилоты мастера, взлёт и посадка шикарно( может это особенность маленьких самолётов Аэрбас А319) А самое главное я летал группой 5 человек, на регистрации в Адлере сдавали вместе всего 2 чемодана из положенных 5, один из чемоданов весил 24.5 кг, и наз заставили в грубой форме забрать чемодан и вернутся к регмстрации когда чемодан станет весить ровно 23кг.... вобщем эту авиакомпанию никогда не выберу, и никому не советую.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, эдуард: Отзыв от эдуард
летел этой авиакомпанией.16.07.2015.краснодар екатеринбург.взлет шикарный.посадка тоже.самолеты новые.командир приветлив.самолет вел уверенно.без дерганий и пуганий пассажиров.вообщем отличная авиакомпания.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Вен: Отзыв от Вен
Спустя семь лет я снова воспользовался авиаперелётом. Скажу сразу, что ожидал худшего. Рейс Екатеринбург-Сочи 15 июня туда и 27 июня обратно авиакомпанией Донавиа. Взлёт в аэропорту Кольцово развеял все печальные мысли. Во время полёта ничего экстраординарного не произошло. Была не большая турбулентность, которая добавила немного страха и то только потому, что о ней мы мало знаем. Экипаж, стюардессы и стюарт очень доброжелательные, обслуживание на очень высоком уровне. Обед был не очень вкусным(но так мы и не в ресторан пришли), но зато горячий и питательный. Посадка в Сочи была невероятно мягкой. Прилетели минут на 20 раньше. Вылет из Сочи был очень сильно омрачён впечатлением о аэропорте (сидений для ожидания катострафически мало)и работе сотрудников аэропорта(задержали посадку в самолёт на 25 минут, ничем не объясняя и не принеся нам никаких извинений. Единственный кто перед нами извинился за работу сотрудников аэропорта Сочи был командир экипажа нашего самолёта. Снова мягкий взлёт. На этот раз даже уши меньше закладывало. В полёте как обычно, вежливые и очень профессиональные стюарты, не очень вкусный, но горячий обед. Турбулентность была раза 2, но теперь она переносилась нормально. Посадка в Кольцово была мягкой и самое главное вовремя. Оба перелёта на А-319. Спасибо Донавиа и экипажам обоих рейсов за вашу работу! Если будет возможность ещё совершить авиаперелёт, то обязательно выберу Донавиа. P.S.Я не стараюсь пиарить компанию Донавиа. Я просто высказал свои ощущения. Если кто то летел этими рейсами оставьте свой отзыв.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Санкт-Петербург - Сочи(Адлер) 31 мая. Никаких замечаний. Похоже, с командиром этого экипажа летал уже - характерная хрипотца в голосе, когда выходил на связь и по внешнему виду припоминаю. Благодарность за оба рейса(первый из Шереметьево в Минводы, 2014г). Взлёт, полёт, посадка - классика полёта. Правда, погодные условия оба раза отличные.
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Igor: Отзыв от Igor
Добрый день! Летел авиакомпанией Донавиа из Ростова в Москву... Отличная авиакомпания, понравилось всё. Сервис хороший. Но... Летаю этой авиакомпанией часто и заметил вот что... Стюардессы тут работают совсем приклонного возраста. Лет по 50 наверное. При чём сначала думал совпадение, но нет.. на каждом рейсе похоже есть своя 'бабушка'))) Где же молодые красивые девушки???))))
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Рома: Отзыв от Рома
Летел авиакомпанией 'Донавиа' из Сочи в Санкт-Петербург 26 марта 2015г. Самолет новый, экипаж справился со своей работой на отлично! Хороший взлет, очень мягкая посадка! Задержек рейса не было, все во время и четко. На выбор предоставляли два горячих завтрака. Мне все понравилось, рекомендую эту авиакомпанию!
Полезность отзыва:
9 лет 10 месяцев назад, Вася: Отзыв от Вася
Самолётами этой компании летал пару раз, из Симферополя в Краснодар. Претензий к экипажу нет, все приветливые, Стюардессы всегда улыбаются, взлёт и посадка очень понравились (не стуков не грюков не каких либо дёрганей) Компании Донавиа желаю дальнейших успехов а экипажам, ребята сколько взлётов столько и посадок. Спасибо! Удачи!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Полина: Отзыв от Полина
Неплохая компания. Хороший парк, самолеты новые. В полете комфортно, взлет-посадка тоже. Еда бюджетная, но свежая. Небольшой минус-не очень приветливые бортпроводники, но профессионалы своего дела, это факт!!!Особенно, старшие, молодцы! Уже куплен билет в отпуск, жаль обратно придется лететь другой авиакомпанией, не было билетов(
Полезность отзыва:
9 лет 12 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Здравствуйте! Хочу поблагодарить 'Донавия' за комфортный перелет по маршруту СПб - Мин.воды 24.04.15г. Несмотря на небольшую задержку рейса прилетели вовремя. Спасибо большое командиру судна Москаленко (к сожалению имени и очества не знаю) за мягкую посадку и всем бортпроводникам за внимание и вкусный обед. Всех с 70 летием Победы и пусть каждый Ваш взлет заканчивается посадкой!
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала недавно вашей компанией, большое спасибо за то что есть в небе профессионалы.
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Марк: Отзыв от Марк
Летели с женой осенью 2014 г из Краснодара в Питер ( скажу сразу по работе летаю много и есть с чем сравнить. Все началось с того, что после взлета жена попросила плед, потому как в салоне было очень холодно, но нам стюардесса пояснила, что утром, а это был утренний рейс, пледы не выдают, они предназначены для ночных пассажиров. Питание, ну просто ужасное, за мороженная каша или омлет, я выбрал кашу, жена омлет, в итоге не стали есть ни то ни другое. Кофе с молоком, простите молока нет!!!! Странно, но в этой авиакомпании кресла так близко друг к другу расположены, что мои колени массировали спину впереди сидящего пассажира. Обратно летели, все тоже самое, молока с кофе нет, о соках вообще и речи нет, единственное, гречневую кашу подогрели! Очень подходит девиз для этой компании 'Долетели и слава Богу'
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Надя: Отзыв от Надя
Авиакомпания меня устраивает, точнее устраивают рейсы из СПБ-Сочи, летала несколько раз, самая большая задержка была минут 25, да и то по вине аэропорта скорее всего. А так все нормально, в салоне конечно тесновато, но ведь и цены божеские, б.п. тоже на уровне все, больше раздражают пассажиры которые откидывают спинки кресел когда приносят обед и тебе уже не разложить нормально столик чтобы поесть, или устраивают твоей спине 'жесткий массаж' постоянно пиная кресло, или отказываются выключать телефон, и он звонит когда самолет начинает разбег. Единственное чтобы хотелось больше рейсов СПб-Сочи, удобных по времени, а то в этом году изменилось расписание рейсов и это не удобно. Спасибо!
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Irene M.: Отзыв от Irene M.
Донавиа удивил. Потеряли багаж в 06.10.14г. при перелете из Стамбула в Ростов-на-Дону. Таможенные сотрудники молодцы, успокаивали (все произошло в 5 утра), девушка по поиску багажа (Ирина) просто замечательная - все время созванивались на протяжении поиска багажа. Неприятно удивил сотрудник-представитель авиакомпании, выдававший найденный багаж. Хамство еще то. Из принципа написала заявление на компенсацию затрат на дорогу при заборе багажа! и вот тут приятное удивление! 3 февраля 2015 года получаю письмо - о выплате компенсации! Всё до копейки, заявленной в заявлении! Огромное спасибо. Приятно.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Давид Карапетян: Отзыв от Давид Карапетян
15 декабря мы должны были совершить рейс SU 5325 Ереван-Краснодар.Прибыли в аэропорт Еревана,прошли таможенный досмотр и оказались в транзитной зоне аэропорта.Подошло время нашего рейса и на табло высвечивается что идет задержка на час,потом на два часа,потом опять на час.Попросили подойти представителя авиакомпании в Ереване.Пришел представитель и в подробностях рассказал,что из-за тумана в аэропорту Краснодара,в Ереван не может вылететь самолет,попросил набраться терпения и еще подождать.Прошло более 6 часов задержки,как мы снова увидели представителя,он подошел к нам держа в руках несколько пакетов с едой и водой для пассажиров,а так же договорился в транзитной зоне в кафе,чтобы они пассажиров обеспечили горячими напитками,когда время ожидания превысило более 8 часов,к нам вновь пришел представитель авиакомпании и сказал,что самолета не будет еще долгое время и поэтому он нас отвозит в гостиницу. Собрав пассажиров ,нас посадили в автобус и увезли в гостиницу,чтобы мы могли выспаться и искупаться,так же обеспечили питанием. Прошла информация,что самолет из Краснодара все таки вылетел из Краснодара.Спустя некоторое время,в гостиницу подъехал тот же автобус и нас вновь привезли в аэропорт Еревана.Вновь прошли досмотр и таможню и опять оказались в транзитной зоне,подождав немного самолет приземлился.Люди обрадовались,что наконец смогут улететь. Одним словом мы должны были вылететь 15 декабря,в итоге вылетели 17 декабря.За все это время с нами были на связи представители ДонАвиа От всех пассажиров и от себя лично,хочу выразить огромнейшую благодарность всем представителям авиакомпании ДонАвиа,а именно: Арутюну, Вагану и Артуру (фамилии не знаю) За их терпение,понимание,выдержку и человеческое отношение к пассажирам.Это люди с большой буквы. Спасибо Вам ребята !!!
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел Донавиа 26.08.14 из Мин вод в Москву. Задержка рейса на 4.5 часа. Сегодня 19.11.14 из Санкт-Петербурга в Краснодар. Задержка уже состовляет 3.5 часа и это еще не конец. Слов нет, лечу этой дочерью последний раз.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Лариса: Отзыв от Лариса
06.09.2014 летела по маршруту Екатеринбург-Краснодар, 21.09.2014 - обратно. Хочу отметить отличную работу экипажей. Бортпроводницы - истинные лица компании: приветливые, улыбчивые, корректные, безукоризненно одетые и причесанные. Давалось много информации: и командиром судна, и бортпроводницами. Питание оба раза понравилось. Горячее по-настоящему горячее и вкусное. Самолет (самолеты) в хорошем состоянии. Время прошло незаметно, от полетов и работы экипажей остались приятные воспоминания. Спасибо!
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
29.06.14 летел по маршруту Ростов-Стамбул. Борт а-319. Пассажиров человек 50 было. Вылет во время. Про сервис ничего сказать не могу, т.к. спал. Международный сектор Ростова конечно поразил. Но все быстро. Есть дьюти фри. Вообще при такой цене Ростов-Стамбул-Анталья и обратно за 9800 слетаю еще раз. Что поразило не возможно купить билет на прямой из Ростова в Анталью, все под турфирмы.
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Посчастливилось лететь 29.06.14 из Москвы в Ростов в их бизнес классе. Кресла обычные эконома, шаг маленький, среднее кресло не занято. Еда отличная. Девочки старались. Все во время. Цена не соответствует качеству, в плане удобства. Как всегда в Ростове грузчики не знают, что нужно выгружать багаж пассажиров бизнес класса и приоритетных первым, а не последними.
Полезность отзыва:
10 лет 11 месяцев назад, Баира: Отзыв от Баира
Летели с дочкой в мае в Анталию и обратно. Технически все было на хорошем уровне, взлет и посадка мягкие. Бортпроводники и проводницы улыбаются. В Ростове мы быстро прошли всю регистрацию, и почему-то нас посадили в самолет за 5 минут до вылета. Зато из Анталийского аэропорта как было написано в посадочном талоне время посадки, во столько и посадили в самолет. Видимо, посадка зависит от аэропорта. Что касается, питания на борту. Начитавшись негативных отзывов, приготовилась к ужасной еде. На самом деле для не продолжительного рейса - всего 1,5 часа, питание было достаточным. Туда - рыбка, булочка, мягкий сыр, кексик, майонез. Из напитков - кофе, чай, вода, спрайт, кола, сок. Обратно - колбаска, кусочек ветчины и все тоже самое. В принципе, моей дочке хватило, чтобы наесться, повеселеть и начать песенки петь.
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Леха: Отзыв от Леха
Доброго времени суток! Летел 11.02 из Ростова-н/Д в Москву и 12.02 обратно (рейсы su5361 (62)). Все отлично и замечательно, минута в минуту. Самолеты A319, чистые, не потрепанные. Обслуживание спокойное, все улыбаются. Взлет/посадка мягкие. Как всегда 5 баллов.
Полезность отзыва:
11 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Стамбул - Ростов, 13 ноября, 22:35, класс эконом. Если коротко - не понравилось ничего. Проблемы начались еще в аэропорту: нашу ячейку для ручной клади (всего три места - два наших, одно - сидевшей рядом девушки) полностью заняли сидящие впереди иностранцы. Какого рожна их пустили с таким количеством чемоданов, половину из которых надо было сдавать в багаж, - вопрос к персоналу аэропорта Ататюрка. Переговоры эффекта не возымели - на все просьбы джентльмены отвечали 'Call the hostess' или просто хамили. ОК, позвали хостесс. Приходит бортпроводница № 1. 'Ну, - говорит, - так получилось, что ж теперь. Поставьте одну сумку в какую-нибудь менее забитую ячейку, а остальные задвиньте под кресла'. Ну вы поняли, да? Правила перевозок грубо нарушают иностранцы, но рассовывать ручную кладь куда попало, почему-то должны мы. Через минуту приходит бортпроводница № 2: 'Нет-нет, никаких вещей под креслами, вы сидите у бокового люка и проход должен быть свободным. Берите сумки и несите их в бизнес-класс, там не занято'. На наш отказ обиделась страшно. Открыла ячейку, выбрала один из трех лежащих там чемоданов, и ласково-ласково попросила у интуриста разрешения (!) убрать его кладь. Типа у нас тут скандалисты, вы уж извините, дорогой товарищ. Чемодан переместила сама, чтобы драгоценный гость, упаси бог, не перетрудился. Ну чо, можно было еще пониже спины поцеловать. Все пассажиры равны, но некоторые пассажиры равнее. Питание - просто укатайка: микроскопический холодный сэндвич с двумя кусочками колбасы и одним кусочком сыра и две трети стаканчика чая/кофе/сока. Для сравнения: на аналогичном шереметьевском рейсе (время в пути больше, но не принципиально) подают бадью с закусками (мясная и сырная нарезки, маслины, два вида хлеба, масло, джем, батончик мюсли), порцию горячего плюс сок, плюс чай или кофе. Отдельно доставляет рекомендация не включать электронные устройства на протяжении всего полета. Понятно, что все включают сразу после взлета, но сам факт просьбы примечателен. Говорили бы прямо: летаем с таким трудом, что всего боимся. Не буду зарекаться от дальнейших полетов с 'Донавиа' (все равно приходится иногда), но свести их к минимуму постараюсь совершенно точно. Настоящий русский сервис в худшем смысле этого слова.
Полезность отзыва:
11 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Ростов - Москва в 18:50 7 октября, боинг 737-400, класс эконом. Все очень понравилось - интерьеры не выдавали возраст самолета, шум от двигателей шел несильный, но питание прямо расстроило - кусок черного и кусок белого хлеба от х/завода Юг руси, кекс с шоколадом из Колоса, масло от Масли непонятно какого качества, и, основное блюдо - 1/4 помидора, кусочек карбонада бутербродного размера, и чуть потолще кусочек сыра. Я вообще не удовлетворил и пищевого минимума )) А просить еще неудобно. Но все залил напитками - были и зеленый чай, и черный, и молоко к кофе (С7, читайте и плачьте, летаю вами только из-за голда финнов и бесплатного бизнес-зала), соков много различных, напитков с газом и без. Бортпроводники наши местные, доброжелательная и хорошо обученная молодежь. Для меня питание на борту имеет большое значение, хотя все идет к тому, что хорошо будет только бизнес-классу. Пока Уралы на этой линии бьют все остальные 4 авиакомпании (не сочтите за рекламу!), С7 на маршруте даже не разогревает свои воробушкины сендвичи в зеленых коробах. Хотелось бы выразить пожелание развивать Ростов сильнее - почему нет рейсов по Югу России, в тот же Адлер или Геленджик? А Волгоград? Это же очень перспективно, особенно с такими ценами на ж/д. У нас же один из самых платежеспособных городов страны. Точечные, 2-3 раза в неделю рейсы из Краснодара куда-нибудь в Новосиб вам ничего не принесут, должны же помнить провал с Самарой из Ростова пару лет назад.
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Екатерин: Отзыв от Екатерин
Июль 2013. Заказывала билеты туда-обратно. В одну сторону летели на А-319. Новенький, чисто, минимум тряски и пр. Лететь на таком судне понравилось, а вот сервис.... Бутерброды в пакете, томатный сок и газировки. Были недовольны питанием, но на обратном пути всё было интересней: перелет на Боинге-старая развалина. При посадке трясло и трещала обшивка, что напомнило перелет на тушке, перед списанием в утиль. Так же бутерброды, но уже с рыбой, семейства лососевых. Напитки без изменений. В общем мно го чего можно написать, но с Донавиа больше не полечу.
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел рейсом Шереметьево - Минеральные воды 14 декабря 2012 года. Если говорить о сервисе обслуживания - то назвать это сервисом не получается! Это был послеобеденный перелет, люди в общей сложности на перелет тратят 3-4 часа, из которых 2 часа в небе. Для сравнения - бортпроводники 'Ю-тэир' обходят пассажиров 6 раз, из которых - 2 раза раздают конфеты, 2 раза - вода, соки, напитки, 1 раз - горячее (подчеркиваю - горячее!!!!!) питание на выбор из трех блюд. Проводники 'Донавиа' - один раз: вода-соки, чай-кофе (только черный!!! без молока!!!), холодные бутерброды.... Ребята - поучитесь работать у 'Ю-теир'! Ведь по этим мелочам складывается впечатдение в целом об авиакомпании. Больше с Донавиа не полечу. Решено.
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, ДЕНИС: Отзыв от ДЕНИС
Летели из Шереметьево в Мин-Воды рейсои Донавиа 4375 самолет А-319 борт новый что обрадовало и отчасти поразило.Бортпроводники радушно встречали и превосходно обслуживали в течении всего рейса.Вылет прилет по расписанию.Если произошли такие коренные изменения в Донавиа то это обстоятельство не может не радовать.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!! СПАСИБО ДОНАВИА!!!!
Полезность отзыва:
12 лет 6 месяцев назад, анатолий: Отзыв от анатолий
А мы летели вчера в Ставрополь,новенький аэробус а319,кожаные кресла,приветливые стюардессы.понравилась авиакомпания,буду летать)
Полезность отзыва:
12 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте!летел в Ростов на Дону Boeing 737-500 Дон Авиа (аэрофлот) 28.09.2012. рейс SU 4306 взлёт 13:10 SVO (D) время прибытия 15:15 ROV.очень старый самолёт уставший, эллюминатор был очень поцарапан,причём с внешней стороны! питание булка с кусочком колбасы небрежно завернутая в полиэтилен,и где то 90мл сока jS.( ужасный гул в самолёте)!!!посадка ужасная у меня аж выпал из рук фотоаппарат когда я снимал посадку!!!! люди не рекомендую данную АК! жаль что видео посадки нельзя показать.
Полезность отзыва:
12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Москва-Ростов-Москва: позитив- вылеты во время, не набитый салон, красивые вежливые стюардессы ( на обр рейсе ) негатив- старый самолет туда, сендвичи - ну ладно легкий завтрак, но ужин? - вообще хотдогбулка с какими то кусочками - когда то должно быть горячее питание. Цена билета в принципе позволяет, а может и в чем то обязывает. Какой то уровень должен быть ниже которого не стоит опускаться. Как в анекдоте про заварку. Если на улице дождь, наверное, все-таки надо подавать к телетрапу а не мочить людей при переходе в автобус.
Полезность отзыва:
12 лет 10 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Здравствуйте. Летели самолетами авиакомпании Донавиа из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и обратно 17.06.12 и 22.06.12 соответственно. На обоих направлениях питание состояло из круассана с малюсеньким кусочком сыра и двумя кусочками колбасы, а так же 100 мл сока. На обратном пути из Санкт-Петербурга вылет должен был быть в 16.25, фактически мы вылетели в 18.30. Никаких объявлений о задержке рейса небыло. Так что основной вывод - перед полетом на самолетах данной авиакомпании советую хорошенечко покушать, на борту это сделать не получиться.
Полезность отзыва:
13 лет 4 дня назад, Андрей: Отзыв от Андрей
17 апреля летел обратно в Москву рейсом 4373 данной авиакомпанией, но уже бизнес классом. На стойке регистрации после того как забрали багаж указали на дверь бизнес зала, где и прошла предполетная проверка пассажиров: все очень быстро и комфортно. Зал очень приятный, чистый, но все за свой счет не так как в Шереметьево или других аэропортах мира и страны. За 10 минут до вылета пригласили в автобус - нас было три человека и отвезли в самолет. К сожалению самолет очень и очень подуставший. Место 1А. Из трех сидений сидел на одном, так как третье сидение убрано не было, ну ничего. Обслуживание конечно можно сказать на твердую 4, девочки стюардессы очень старались. Большой минус компании,что нет фирменного стиля компании(бокалов, римок, тарелок и даже салфеток). Но шампанское было, затем соки и спиртное на выбор, но уловить предложенное трудно, а тележки как обычно возят в самолетах в б/классах не наблюдалось.Спиртное и соки правдо в обычных стеклянных стаканах. Закуска стандарт: рыба красная и белая, несколько кусочков вечины, огурцы и помидорки, курага с грецким орехом, хлеб, масло приправы и железные приборы с двумя выстиранными белыми х/б салфетками. Спиртное без ограничения. Затем горячее: мясо с макаронами - очень вкусное и в заключении 'очень вкусное пирожное' с конфетками, + кофе или чай на выбор. За 2.5 часа очень даже ничего. Зато заняться в полете было нечем. Газеты две на выбор которые изучил в зале ожидания и все. Но спасибо за перелет и предложенный сервис на борту. Бортпроводникам за работу 5, пилотам 5+.
Полезность отзыва:
13 лет 1 месяц назад, Андрей: Отзыв от Андрей
27 марта летел данной компанией рейсом 4376 из москвы в минеральные воды. Самолет - очень подуставший, год выпуска наверное одному только богу известно. Салон и кресла все обшарпанные и вытертые. Сидел на 4 ряду сразу за креслами 'бизнеса', только поэтому бллее менее и комфортно. Один на трех креслах. Сзади сидели мужики всю дорогу мучились, т.к. расстояния и кресла ну очень маленькие. Конфеты не давали. Информация дважды при взлете и посадке. Питание заказал кошерное поэтому очень даже ничего. Для остальных стандарт - только перекусить. Попросил повторно чай, в сахаре было отказано, странно. Туалеты чистые, даже с освежителем воздуха. Стюардессы очень уставшие и непреветливые, просто замученные. Взлет и посадка 5 баллов, летчики молодцы, что еще на таких дровах летают. Обратно взял билет бизнес, поведаю через три недели. Общая оценка компании - твердая 3.
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел этой авиакомпанией 1 марта из Санкт-Петербурга в Сочи - Boeing 737-500 (бортовой номер VP-BWY 1994 года постройки, до Донавиа эксплуатировался AirFrance) - КВС Роман Родионов - плавный взлет, полет практически без тряски, очень мягкое, практически незаметное снижение и посадка. Большое спасибо экипажу! Сервис на борту - замечательный, в салоне чисто, в туалетах тоже. Молодцы! 4 марта этим же бортом из Сочи в Санкт-Петербург - КВС Андрей Кузнецов - все вроде неплохо, но садились жестковато - болтало перед ВПП и во время торможения ремнем безопасности живот сдавило прилично... до 'звездочек' в глазах. Но терпимо) Отдельное спасибо авиакомпании за организацию питания - все вкусное, свежее и в достаточном количестве. П.С. Спинка кресла на месте 11D немножко сломана)
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 2.12.2011 D1228\SU4399 Ставрополь-Москва,да,самолет не новый,но в среднем полет хороший,стюардессы улыбчивые.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Алексей Тарасов: Отзыв от Алексей Тарасов
Ну что, снова летал Ростов - Мск (Ш) - Ростов. Туда рейс SU4311, назад SU4300. Все как всегда отлично. Вылет-прибытие строго по расписанию. Конфетки перед взлетом. Улыбающиеся бортпроводники. Пилоты на высоте плюс КВС в полете общался. Неплохой перекус, правда с нежностью вспоминаю времена, когда горячим кормили на коротких рейсах. Единственное пожелание, чтоб кофеек не такой жидкий был. Самолеты не скрипели, не трещали, на голову ничего не лилось, несмотря на то, что один из них был еще в старом (белом) окрасе. Туалеты убраны, запахов никаких. В общем твердая 5. Летаю только с Вами и каждый раз убеждаюсь, что не ошибся в выборе. Успехов!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Wildmoose: Отзыв от Wildmoose
Отвратительно - это еще слабо сказано!! Перелет Москва (Шереметьево) – Минеральные Воды, 4 ноября 2011 года. Рейс 4370 Вылет должен был быть в 9:55… К 9:00 его отложили до 13:40… Затем до 16:20… А после и до 18:30… Причина – «Поздний прилет самолета». Уж не знаю, что у них там случилось в Мин.Водах, но другие воздушные суда прекрасно оттуда прилетали и туда вылетали!! Уже позже в самолете стюардесса, стесняясь и оправдываясь сказала одному из разъяренных пассажиров, что не могли вылететь из-за сильного тумана, который якобы был в Мин.Водах до 12 дня… ЧУШЬ! Повторюсь: другие самолеты прекрасно оттуда вылетали и туда прилетали! Кроме того, родственники звонили в Минеральные Воды – никакого тумана там и в помине не было! И даже если бы он был, как сказала стюардесса, то вылетевший, по ее опять-таки словам, в 12 самолет должен был прибыть в Шереметьево к 14 часам!! А не к 18:30 Я покупал билет в интернете и покупал у «Аэрофлота» (есть подтверждение на электронной почте). По правилам «Аэрофлота», ожидавшим этот проклятый рейс пассажирам должны были предложить не только бесплатное питание в аэропорту, чего, конечно, не было сделано, но и предоставить номера в гостинице – так как время ожидания уверенно перевалило за 10 часов!! Когда после почти дня ожидания в аэропорту мы все-таки погрузились в потрепанный «Боинг» компании «Донавия», до этого оставив в Шереметьево около 3000 рублей за троих за еду, раздалось дружное урчание животов – пассажиры с нетерпением ждали ужин… Но принесли нам… ЗАВТРАК!!! «Шикарный» набор: две помидорки черри, два кусочка огурца, два тооооонких кусочка колбасы и один такой же ветчины, маленький кусочек черного хлеба и булочка плюс джем, масло и специи. Кстати, когда летел из Мин.Вод обратно (вылет в час дня – самое время обеда), принесли ту же убогую еду! Возможно, это и был обед… Итог: просто потерянный праздничный день и, как следствие, испорченное настроение. Это был мой первый и последний перелет компанией «Донавия», которой я настоятельно рекомендую переименоваться в «Кавказские Авиа Линии», дабы аббревиатурой названия сразу давать людям понять, какой уровень сервиса их ждет! Уважаемые пассажиры – не экономьте на спичках и летайте нормальными перевозчиками! Пусть их билеты и дороже на 2000-3000 рублей! PS К уровню сервиса на борту самолета и квалификации пилота компании «Донавия» претензий никаких.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
До июня 2011 года был отличного мнения о Донавиа, тем более я патриот родной Донской земли. В июне 2011 года летали семьёй по маршруту Ростов-на-Дону- Анталия и обратно. Самолёт был ужасный- сидения собраны с разных самолетов.табличка Exit вообще из деревяшки была изготовлена. У жены было 2 столика- т.к. её сиденье похоже вообще от ЯК-40 было. В адрес пилотов и персонала без нареканий. Зато на обратном пути самолётом управлял 'водитель газели'- самолет задержался прибытием в Анталию, нас объявили на посадку, а потом турки увидели что сажать нас ещё не во что. Тут прибыл наш борт, выпустили пассажиров, дозаправили. убрали в салоне и т.д. ровно за 32 минуты. Дальше 'водила' такие виражи выписывал(резко вверх, резко вниз при посадке, все воздушные ямы собрал) что даже стюардесса призналась что страшновато ей, а круг над Азовом при посадке он на грани разумного выполнил. Так что хотелось бы самолеты поновее и пилота этого на 83 маршрут автобуса отправить.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, quakergolden: Отзыв от quakergolden
Летел 30.10.11 из Москвы в Ростов-на-Дону, а 31 обратно. Туда в 13:15 вылет, обратно в 14:00. Летел 1 раз в жизни. Очень было стремно. Однако все прошло без приключений. Персонал был приветливый. Еда хорошая, хотя у меня был самый дешевый билет. Самолеты Боинги. Туда 737-400, обратно 737-500. В хорошем состоянии. Плохо только, что ни радио, ни телевизора. Вообщем еще пару раз слетаю в подобных условях и вообще перестану бояться летать. 9 из 10. Буду летать с этой компанией.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Тамара: Отзыв от Тамара
При перелете Тель-Авив- Сочи- Ростов на Дону было утеряно 3 места багажа. Прошло 10 дней, 2 чемодана нашлись,а 3 коробка-нет. Что могу сказать - везде приходилось самой обзванивать представителей авиакомпании, адекватную и полную информацию предоставлял только инспектор по претензиям Сочинского аэропорта, а Дон Авиа - только самой надо было постоянно звонить. Из за этого багажа зависла сама,поскольку выехать по делам не представляется возможным, с 15 числа багаж в Сочи,но никак не могут решить как же его доставить. Наконец 18 багаж доставлен,но не полностью. На все вопросы что же делать,как найти еще 1 коробку- мы не знаем,звоните туда,звоните сюда и постоянно ссылаются на Сочинский аэропорт,тогда как за доставку багажа ответственна авиакомпания. Полная чехарда и безответственность, не думаю что с таким непрофессионализмом компания долго протянет.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, AlexP: Отзыв от AlexP
Летел Донавиа 14 августа 2011, рейс D9-800, KZN - SVO. Время в полёте 1час 15 минут На рейс был поставлен ушатанный Boeing 737-500, бортовой номер VP-BWY Машинка старая, ей пошёл уже 18 год. Это один из 'некрашенных' в фирменные цвета бортов. Кресла салона видно перебирали - столики и пластик кресел разных цветов. Вонючий туалет, бр-р-р. Взлёт и посадка прошли очень мягко - респект экипажу, порадовало. Борпроводники оказались немного не расторопны при раздаче еды - очень мало времени осталось на перекус. Кормили отлично! Овощной салат из помидор, огурчика, моркови с листом салата Айсберг. Мясная нарезка из ветчины и говядины. Рыбная нарезка из сёмги и масленной рыбки с лимоном на листе салата Айсберг. Пряник с вишневым вареньем, булочка, кусочек хлеба, майонез и масло. Холодные напитки в розлив: минералка с газом/без, соки томатный, апельсиновый, яблочный марки '100% Gold' Горячие напитки: чай и кофе. Молоко льют по желанию. К чаю прилагался лимончик. content.foto.mail.ru/mail/alex4378/_blog...
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Санкт-Петербурга в Ростов ,очень понравился полет!!! Спасибо за отличный сервис,мягкую посадку и вкусный обед!:)
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В августе 2010г. летал с семьей из Ростова в Анталию, Боинг-737-400. Самолет чистый, персонал вежливый, приветливый. Исключение - после того как набрали высоту и пассажиры попросили у бортпроводников пледы, их оказалось всего 8. Когда возвращались через 11 дней назад в Ростов, пледов было уже 12 на весь салон. Да и при посадке в Ростове экипаж нервишки потрепал: сначала самолет раскачивало из стороны в сторону, затем резкими провалами стали заходить на посадку и соответственно посадка была жесткой и самолет даже немного занесло. А в общем все неплохо.
Полезность отзыва:
14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Компания нормальеая - только единственное стремно то, что в экономическом классе на маршруте Ростов-на-Дону - Москва (Шереметьево) отменили горячее питание, а жаль, было очень вкусно.
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела 27 сентября 2010 года из Шереметьево в Минеральные Воды авиакомпанией Донавиа рейсом ДЖН785 на Ту-154. Осталась очень довольна. В самолете чистенько, нетесно, не было никаких неприятных запахов. Очень приветливый и заботливый персонал. Нас обслуживали два молодых человека, к сожалению, не запомнила их имена. Хотя я дама достаточно капризная, но ничего не могу сказать! Молодцы! Еду и напитки очень быстро подали, потом быстро всё убрали, короче, крутились как 'белки в колесе'. Моя соседка замерзла, так они сами предложили и принесли ей плед. Спасибо экипажу и бортпроводникам за приятный полет! Побольше бы таких профессионалов, знающих и любящих своё дело, и путешествия стали бы для нас приятным удовольствием!!! С уважением, Ольга, г.Пятигорск
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел с семьей 02.10.10 из Шереметьево в Анталию, ИЛ-86, борт 86141, очень чистенький, свеженький, взлет-посадка - выше всяких похвал, питание хорошее. Обратно 09.10.10, ИЛ-86, борт 86124, видно, что намного старше, и внутри и снаружи немножко потрепан, но! так же все отлично! и вообще считаю ИЛ-86 самым надежным самолетом, приятным в полете, веет от него уверенностью и надежностью. Спасибо компании Донавиа за отличное обслуживание и качественный сервис! Так держать!...А нашей авиапромышленности необходимо наладить выпуск модернезированных ИЛ-86.
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег
05.09.10г. летел Вашим рейсом № 726 из Волгограда в Москву далее в Омск. В Волгограде отмечали 100-летний юбилей Качинского училища лётчиков. Забыл на борту самолёта пакет с наградами и билетом до Омска. Спасибо бригаде ботрпроводников, которая своевременно обнаружила мой пакет и приняла все меры, чтобы мне его вовремя передали и я благополучно улетел. Низкий поклон бортпроводникам ДОНАВИА, бригадир Фирсова Н.
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В ноябре прошлого года купил билеты Сургут-Москва-Сургут.Билеты покупал на Аэрофлот,но выяснилось,что рейс выполняет его дочка.Был очень растроен.Но 18.07.2010 наш рейс вылетел вовремя.Самолет свежий,салон отличный,новые кресла REKARO.Питание изумительное.Взлет-посадка на 5.Персонал очень вежливый и отзывчивый.Обратно летел 03.09.2010.Все было еще лучше.Питание еще вкуснее,а прикосновение к полосе был незаметно.Также для полета 03.09.2010. в Сургут группа Дискотека Авария выбрала эту авиакомпанию.Во-общем,желаю этой авиакомпании процветания и прдолжения полетов в Сургут.
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Shkipp: Отзыв от Shkipp
Летел из Внуково в Ростов (D9 621 14.08, борт VP-BYV) и обратно (D9 618 22.08, борт VP-BVU). Летел по акции 'Две столицы' за 3800руб. туда и обратно. Вылет в Ростов вовремя, обратно на 10 минут позже, но, по-моему, это даже нельзя назвать задержкой. Полет в обе стороны отличный, самолеты в приличном состоянии для своего возраста, обслуживание на борту достойное, на обратном пути командир сообщал о том, как проходит полет и прекрасно посадил в Москве, несмотря на не очень хорошую погоду. Вобщем, 9 из 10, и, думаю, в следующий раз при полете в Ростов воспользуюсь услугами Донавиа.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сеголня летели рейсом Москва - Минеральные Воды su 5170) до сих пор со всеми делюсь положительными эмоциями!)летела с малышом -его первая полет, очень переживали) ну обслуживание оказалось на высоте!!мы сладко спали) огромная благодарность всему экипажу!!! В субботу обратно, надеюсь эмоции будут такими же положительными)))
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летали с дочкой из С-Пб в Минеральные воды,туда и обратно компанией Донавия.Впечатления очень даже положительные.Туда летели три часа из Питера,кормили нас превосходно,вкусное горячее,борт проводники все приятные,любезные,а пилот АС!Обратно решили лететь через Москву(дешевле было)полет два часа и предусмотрен только легкий перекус в виде сэндвича(красная рыбка,филадельфия и зеленью)очень даже не плохо я считаю.Самолеты визуально в хорошем состоянии,чистенько,а то что некоторые пишут что все трещит ,так это пластик товарищи,конечно он будет скрипеть трещать))не думаю что среди критикующих,есть механики,чтобы заявлять в каком техническом состоянии самолёт)) Рекомендую выбирать именно эту авиакомпанию и цены приятные и качество.
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел из Симферополя в Ростов 02 июля 2015. Всё понравилось,за один час полёта успели даже дать по сэндвичу с напитками,ну не это главное. Экипаж классный, энергетика положительная. Если сравнивать с Уральскими авиалиниями, ну я в Симферополь из Ростова летел ими, то Донавиа - ЛУЧШИЕ. Пятёрка!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег
Летал рейсом Ташкент-Адлер, отзыв негативный, стюардессы грубые, самолёт старый, еда как в хлеву....но блин пилоты мастера, взлёт и посадка шикарно( может это особенность маленьких самолётов Аэрбас А319) А самое главное я летал группой 5 человек, на регистрации в Адлере сдавали вместе всего 2 чемодана из положенных 5, один из чемоданов весил 24.5 кг, и наз заставили в грубой форме забрать чемодан и вернутся к регмстрации когда чемодан станет весить ровно 23кг.... вобщем эту авиакомпанию никогда не выберу, и никому не советую.
9 лет 9 месяцев назад, эдуард: Отзыв от эдуард
летел этой авиакомпанией.16.07.2015.краснодар екатеринбург.взлет шикарный.посадка тоже.самолеты новые.командир приветлив.самолет вел уверенно.без дерганий и пуганий пассажиров.вообщем отличная авиакомпания.
9 лет 9 месяцев назад, Вен: Отзыв от Вен
Спустя семь лет я снова воспользовался авиаперелётом. Скажу сразу, что ожидал худшего. Рейс Екатеринбург-Сочи 15 июня туда и 27 июня обратно авиакомпанией Донавиа. Взлёт в аэропорту Кольцово развеял все печальные мысли. Во время полёта ничего экстраординарного не произошло. Была не большая турбулентность, которая добавила немного страха и то только потому, что о ней мы мало знаем. Экипаж, стюардессы и стюарт очень доброжелательные, обслуживание на очень высоком уровне. Обед был не очень вкусным(но так мы и не в ресторан пришли), но зато горячий и питательный. Посадка в Сочи была невероятно мягкой. Прилетели минут на 20 раньше. Вылет из Сочи был очень сильно омрачён впечатлением о аэропорте (сидений для ожидания катострафически мало)и работе сотрудников аэропорта(задержали посадку в самолёт на 25 минут, ничем не объясняя и не принеся нам никаких извинений. Единственный кто перед нами извинился за работу сотрудников аэропорта Сочи был командир экипажа нашего самолёта. Снова мягкий взлёт. На этот раз даже уши меньше закладывало. В полёте как обычно, вежливые и очень профессиональные стюарты, не очень вкусный, но горячий обед. Турбулентность была раза 2, но теперь она переносилась нормально. Посадка в Кольцово была мягкой и самое главное вовремя. Оба перелёта на А-319. Спасибо Донавиа и экипажам обоих рейсов за вашу работу! Если будет возможность ещё совершить авиаперелёт, то обязательно выберу Донавиа. P.S.Я не стараюсь пиарить компанию Донавиа. Я просто высказал свои ощущения. Если кто то летел этими рейсами оставьте свой отзыв.
9 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Санкт-Петербург - Сочи(Адлер) 31 мая. Никаких замечаний. Похоже, с командиром этого экипажа летал уже - характерная хрипотца в голосе, когда выходил на связь и по внешнему виду припоминаю. Благодарность за оба рейса(первый из Шереметьево в Минводы, 2014г). Взлёт, полёт, посадка - классика полёта. Правда, погодные условия оба раза отличные.
9 лет 10 месяцев назад, Igor: Отзыв от Igor
Добрый день! Летел авиакомпанией Донавиа из Ростова в Москву... Отличная авиакомпания, понравилось всё. Сервис хороший. Но... Летаю этой авиакомпанией часто и заметил вот что... Стюардессы тут работают совсем приклонного возраста. Лет по 50 наверное. При чём сначала думал совпадение, но нет.. на каждом рейсе похоже есть своя 'бабушка'))) Где же молодые красивые девушки???))))
9 лет 10 месяцев назад, Рома: Отзыв от Рома
Летел авиакомпанией 'Донавиа' из Сочи в Санкт-Петербург 26 марта 2015г. Самолет новый, экипаж справился со своей работой на отлично! Хороший взлет, очень мягкая посадка! Задержек рейса не было, все во время и четко. На выбор предоставляли два горячих завтрака. Мне все понравилось, рекомендую эту авиакомпанию!
9 лет 10 месяцев назад, Вася: Отзыв от Вася
Самолётами этой компании летал пару раз, из Симферополя в Краснодар. Претензий к экипажу нет, все приветливые, Стюардессы всегда улыбаются, взлёт и посадка очень понравились (не стуков не грюков не каких либо дёрганей) Компании Донавиа желаю дальнейших успехов а экипажам, ребята сколько взлётов столько и посадок. Спасибо! Удачи!
9 лет 11 месяцев назад, Полина: Отзыв от Полина
Неплохая компания. Хороший парк, самолеты новые. В полете комфортно, взлет-посадка тоже. Еда бюджетная, но свежая. Небольшой минус-не очень приветливые бортпроводники, но профессионалы своего дела, это факт!!!Особенно, старшие, молодцы! Уже куплен билет в отпуск, жаль обратно придется лететь другой авиакомпанией, не было билетов(
9 лет 12 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Здравствуйте! Хочу поблагодарить 'Донавия' за комфортный перелет по маршруту СПб - Мин.воды 24.04.15г. Несмотря на небольшую задержку рейса прилетели вовремя. Спасибо большое командиру судна Москаленко (к сожалению имени и очества не знаю) за мягкую посадку и всем бортпроводникам за внимание и вкусный обед. Всех с 70 летием Победы и пусть каждый Ваш взлет заканчивается посадкой!
10 лет 1 месяц назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала недавно вашей компанией, большое спасибо за то что есть в небе профессионалы.
10 лет 1 месяц назад, Марк: Отзыв от Марк
Летели с женой осенью 2014 г из Краснодара в Питер ( скажу сразу по работе летаю много и есть с чем сравнить. Все началось с того, что после взлета жена попросила плед, потому как в салоне было очень холодно, но нам стюардесса пояснила, что утром, а это был утренний рейс, пледы не выдают, они предназначены для ночных пассажиров. Питание, ну просто ужасное, за мороженная каша или омлет, я выбрал кашу, жена омлет, в итоге не стали есть ни то ни другое. Кофе с молоком, простите молока нет!!!! Странно, но в этой авиакомпании кресла так близко друг к другу расположены, что мои колени массировали спину впереди сидящего пассажира. Обратно летели, все тоже самое, молока с кофе нет, о соках вообще и речи нет, единственное, гречневую кашу подогрели! Очень подходит девиз для этой компании 'Долетели и слава Богу'
10 лет 3 месяца назад, Надя: Отзыв от Надя
Авиакомпания меня устраивает, точнее устраивают рейсы из СПБ-Сочи, летала несколько раз, самая большая задержка была минут 25, да и то по вине аэропорта скорее всего. А так все нормально, в салоне конечно тесновато, но ведь и цены божеские, б.п. тоже на уровне все, больше раздражают пассажиры которые откидывают спинки кресел когда приносят обед и тебе уже не разложить нормально столик чтобы поесть, или устраивают твоей спине 'жесткий массаж' постоянно пиная кресло, или отказываются выключать телефон, и он звонит когда самолет начинает разбег. Единственное чтобы хотелось больше рейсов СПб-Сочи, удобных по времени, а то в этом году изменилось расписание рейсов и это не удобно. Спасибо!
10 лет 3 месяца назад, Irene M.: Отзыв от Irene M.
Донавиа удивил. Потеряли багаж в 06.10.14г. при перелете из Стамбула в Ростов-на-Дону. Таможенные сотрудники молодцы, успокаивали (все произошло в 5 утра), девушка по поиску багажа (Ирина) просто замечательная - все время созванивались на протяжении поиска багажа. Неприятно удивил сотрудник-представитель авиакомпании, выдававший найденный багаж. Хамство еще то. Из принципа написала заявление на компенсацию затрат на дорогу при заборе багажа! и вот тут приятное удивление! 3 февраля 2015 года получаю письмо - о выплате компенсации! Всё до копейки, заявленной в заявлении! Огромное спасибо. Приятно.
10 лет 4 месяца назад, Давид Карапетян: Отзыв от Давид Карапетян
15 декабря мы должны были совершить рейс SU 5325 Ереван-Краснодар.Прибыли в аэропорт Еревана,прошли таможенный досмотр и оказались в транзитной зоне аэропорта.Подошло время нашего рейса и на табло высвечивается что идет задержка на час,потом на два часа,потом опять на час.Попросили подойти представителя авиакомпании в Ереване.Пришел представитель и в подробностях рассказал,что из-за тумана в аэропорту Краснодара,в Ереван не может вылететь самолет,попросил набраться терпения и еще подождать.Прошло более 6 часов задержки,как мы снова увидели представителя,он подошел к нам держа в руках несколько пакетов с едой и водой для пассажиров,а так же договорился в транзитной зоне в кафе,чтобы они пассажиров обеспечили горячими напитками,когда время ожидания превысило более 8 часов,к нам вновь пришел представитель авиакомпании и сказал,что самолета не будет еще долгое время и поэтому он нас отвозит в гостиницу. Собрав пассажиров ,нас посадили в автобус и увезли в гостиницу,чтобы мы могли выспаться и искупаться,так же обеспечили питанием. Прошла информация,что самолет из Краснодара все таки вылетел из Краснодара.Спустя некоторое время,в гостиницу подъехал тот же автобус и нас вновь привезли в аэропорт Еревана.Вновь прошли досмотр и таможню и опять оказались в транзитной зоне,подождав немного самолет приземлился.Люди обрадовались,что наконец смогут улететь. Одним словом мы должны были вылететь 15 декабря,в итоге вылетели 17 декабря.За все это время с нами были на связи представители ДонАвиа От всех пассажиров и от себя лично,хочу выразить огромнейшую благодарность всем представителям авиакомпании ДонАвиа,а именно: Арутюну, Вагану и Артуру (фамилии не знаю) За их терпение,понимание,выдержку и человеческое отношение к пассажирам.Это люди с большой буквы. Спасибо Вам ребята !!!
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел Донавиа 26.08.14 из Мин вод в Москву. Задержка рейса на 4.5 часа. Сегодня 19.11.14 из Санкт-Петербурга в Краснодар. Задержка уже состовляет 3.5 часа и это еще не конец. Слов нет, лечу этой дочерью последний раз.
10 лет 7 месяцев назад, Лариса: Отзыв от Лариса
06.09.2014 летела по маршруту Екатеринбург-Краснодар, 21.09.2014 - обратно. Хочу отметить отличную работу экипажей. Бортпроводницы - истинные лица компании: приветливые, улыбчивые, корректные, безукоризненно одетые и причесанные. Давалось много информации: и командиром судна, и бортпроводницами. Питание оба раза понравилось. Горячее по-настоящему горячее и вкусное. Самолет (самолеты) в хорошем состоянии. Время прошло незаметно, от полетов и работы экипажей остались приятные воспоминания. Спасибо!
10 лет 9 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
29.06.14 летел по маршруту Ростов-Стамбул. Борт а-319. Пассажиров человек 50 было. Вылет во время. Про сервис ничего сказать не могу, т.к. спал. Международный сектор Ростова конечно поразил. Но все быстро. Есть дьюти фри. Вообще при такой цене Ростов-Стамбул-Анталья и обратно за 9800 слетаю еще раз. Что поразило не возможно купить билет на прямой из Ростова в Анталью, все под турфирмы.
10 лет 9 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Посчастливилось лететь 29.06.14 из Москвы в Ростов в их бизнес классе. Кресла обычные эконома, шаг маленький, среднее кресло не занято. Еда отличная. Девочки старались. Все во время. Цена не соответствует качеству, в плане удобства. Как всегда в Ростове грузчики не знают, что нужно выгружать багаж пассажиров бизнес класса и приоритетных первым, а не последними.
10 лет 11 месяцев назад, Баира: Отзыв от Баира
Летели с дочкой в мае в Анталию и обратно. Технически все было на хорошем уровне, взлет и посадка мягкие. Бортпроводники и проводницы улыбаются. В Ростове мы быстро прошли всю регистрацию, и почему-то нас посадили в самолет за 5 минут до вылета. Зато из Анталийского аэропорта как было написано в посадочном талоне время посадки, во столько и посадили в самолет. Видимо, посадка зависит от аэропорта. Что касается, питания на борту. Начитавшись негативных отзывов, приготовилась к ужасной еде. На самом деле для не продолжительного рейса - всего 1,5 часа, питание было достаточным. Туда - рыбка, булочка, мягкий сыр, кексик, майонез. Из напитков - кофе, чай, вода, спрайт, кола, сок. Обратно - колбаска, кусочек ветчины и все тоже самое. В принципе, моей дочке хватило, чтобы наесться, повеселеть и начать песенки петь.
11 лет 2 месяца назад, Леха: Отзыв от Леха
Доброго времени суток! Летел 11.02 из Ростова-н/Д в Москву и 12.02 обратно (рейсы su5361 (62)). Все отлично и замечательно, минута в минуту. Самолеты A319, чистые, не потрепанные. Обслуживание спокойное, все улыбаются. Взлет/посадка мягкие. Как всегда 5 баллов.
11 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Стамбул - Ростов, 13 ноября, 22:35, класс эконом. Если коротко - не понравилось ничего. Проблемы начались еще в аэропорту: нашу ячейку для ручной клади (всего три места - два наших, одно - сидевшей рядом девушки) полностью заняли сидящие впереди иностранцы. Какого рожна их пустили с таким количеством чемоданов, половину из которых надо было сдавать в багаж, - вопрос к персоналу аэропорта Ататюрка. Переговоры эффекта не возымели - на все просьбы джентльмены отвечали 'Call the hostess' или просто хамили. ОК, позвали хостесс. Приходит бортпроводница № 1. 'Ну, - говорит, - так получилось, что ж теперь. Поставьте одну сумку в какую-нибудь менее забитую ячейку, а остальные задвиньте под кресла'. Ну вы поняли, да? Правила перевозок грубо нарушают иностранцы, но рассовывать ручную кладь куда попало, почему-то должны мы. Через минуту приходит бортпроводница № 2: 'Нет-нет, никаких вещей под креслами, вы сидите у бокового люка и проход должен быть свободным. Берите сумки и несите их в бизнес-класс, там не занято'. На наш отказ обиделась страшно. Открыла ячейку, выбрала один из трех лежащих там чемоданов, и ласково-ласково попросила у интуриста разрешения (!) убрать его кладь. Типа у нас тут скандалисты, вы уж извините, дорогой товарищ. Чемодан переместила сама, чтобы драгоценный гость, упаси бог, не перетрудился. Ну чо, можно было еще пониже спины поцеловать. Все пассажиры равны, но некоторые пассажиры равнее. Питание - просто укатайка: микроскопический холодный сэндвич с двумя кусочками колбасы и одним кусочком сыра и две трети стаканчика чая/кофе/сока. Для сравнения: на аналогичном шереметьевском рейсе (время в пути больше, но не принципиально) подают бадью с закусками (мясная и сырная нарезки, маслины, два вида хлеба, масло, джем, батончик мюсли), порцию горячего плюс сок, плюс чай или кофе. Отдельно доставляет рекомендация не включать электронные устройства на протяжении всего полета. Понятно, что все включают сразу после взлета, но сам факт просьбы примечателен. Говорили бы прямо: летаем с таким трудом, что всего боимся. Не буду зарекаться от дальнейших полетов с 'Донавиа' (все равно приходится иногда), но свести их к минимуму постараюсь совершенно точно. Настоящий русский сервис в худшем смысле этого слова.
11 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Ростов - Москва в 18:50 7 октября, боинг 737-400, класс эконом. Все очень понравилось - интерьеры не выдавали возраст самолета, шум от двигателей шел несильный, но питание прямо расстроило - кусок черного и кусок белого хлеба от х/завода Юг руси, кекс с шоколадом из Колоса, масло от Масли непонятно какого качества, и, основное блюдо - 1/4 помидора, кусочек карбонада бутербродного размера, и чуть потолще кусочек сыра. Я вообще не удовлетворил и пищевого минимума )) А просить еще неудобно. Но все залил напитками - были и зеленый чай, и черный, и молоко к кофе (С7, читайте и плачьте, летаю вами только из-за голда финнов и бесплатного бизнес-зала), соков много различных, напитков с газом и без. Бортпроводники наши местные, доброжелательная и хорошо обученная молодежь. Для меня питание на борту имеет большое значение, хотя все идет к тому, что хорошо будет только бизнес-классу. Пока Уралы на этой линии бьют все остальные 4 авиакомпании (не сочтите за рекламу!), С7 на маршруте даже не разогревает свои воробушкины сендвичи в зеленых коробах. Хотелось бы выразить пожелание развивать Ростов сильнее - почему нет рейсов по Югу России, в тот же Адлер или Геленджик? А Волгоград? Это же очень перспективно, особенно с такими ценами на ж/д. У нас же один из самых платежеспособных городов страны. Точечные, 2-3 раза в неделю рейсы из Краснодара куда-нибудь в Новосиб вам ничего не принесут, должны же помнить провал с Самарой из Ростова пару лет назад.
11 лет 9 месяцев назад, Екатерин: Отзыв от Екатерин
Июль 2013. Заказывала билеты туда-обратно. В одну сторону летели на А-319. Новенький, чисто, минимум тряски и пр. Лететь на таком судне понравилось, а вот сервис.... Бутерброды в пакете, томатный сок и газировки. Были недовольны питанием, но на обратном пути всё было интересней: перелет на Боинге-старая развалина. При посадке трясло и трещала обшивка, что напомнило перелет на тушке, перед списанием в утиль. Так же бутерброды, но уже с рыбой, семейства лососевых. Напитки без изменений. В общем мно го чего можно написать, но с Донавиа больше не полечу.
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел рейсом Шереметьево - Минеральные воды 14 декабря 2012 года. Если говорить о сервисе обслуживания - то назвать это сервисом не получается! Это был послеобеденный перелет, люди в общей сложности на перелет тратят 3-4 часа, из которых 2 часа в небе. Для сравнения - бортпроводники 'Ю-тэир' обходят пассажиров 6 раз, из которых - 2 раза раздают конфеты, 2 раза - вода, соки, напитки, 1 раз - горячее (подчеркиваю - горячее!!!!!) питание на выбор из трех блюд. Проводники 'Донавиа' - один раз: вода-соки, чай-кофе (только черный!!! без молока!!!), холодные бутерброды.... Ребята - поучитесь работать у 'Ю-теир'! Ведь по этим мелочам складывается впечатдение в целом об авиакомпании. Больше с Донавиа не полечу. Решено.
12 лет 5 месяцев назад, ДЕНИС: Отзыв от ДЕНИС
Летели из Шереметьево в Мин-Воды рейсои Донавиа 4375 самолет А-319 борт новый что обрадовало и отчасти поразило.Бортпроводники радушно встречали и превосходно обслуживали в течении всего рейса.Вылет прилет по расписанию.Если произошли такие коренные изменения в Донавиа то это обстоятельство не может не радовать.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!! СПАСИБО ДОНАВИА!!!!
12 лет 6 месяцев назад, анатолий: Отзыв от анатолий
А мы летели вчера в Ставрополь,новенький аэробус а319,кожаные кресла,приветливые стюардессы.понравилась авиакомпания,буду летать)
12 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте!летел в Ростов на Дону Boeing 737-500 Дон Авиа (аэрофлот) 28.09.2012. рейс SU 4306 взлёт 13:10 SVO (D) время прибытия 15:15 ROV.очень старый самолёт уставший, эллюминатор был очень поцарапан,причём с внешней стороны! питание булка с кусочком колбасы небрежно завернутая в полиэтилен,и где то 90мл сока jS.( ужасный гул в самолёте)!!!посадка ужасная у меня аж выпал из рук фотоаппарат когда я снимал посадку!!!! люди не рекомендую данную АК! жаль что видео посадки нельзя показать.
12 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Москва-Ростов-Москва: позитив- вылеты во время, не набитый салон, красивые вежливые стюардессы ( на обр рейсе ) негатив- старый самолет туда, сендвичи - ну ладно легкий завтрак, но ужин? - вообще хотдогбулка с какими то кусочками - когда то должно быть горячее питание. Цена билета в принципе позволяет, а может и в чем то обязывает. Какой то уровень должен быть ниже которого не стоит опускаться. Как в анекдоте про заварку. Если на улице дождь, наверное, все-таки надо подавать к телетрапу а не мочить людей при переходе в автобус.
12 лет 10 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Здравствуйте. Летели самолетами авиакомпании Донавиа из Ростова-на-Дону в Санкт-Петербург и обратно 17.06.12 и 22.06.12 соответственно. На обоих направлениях питание состояло из круассана с малюсеньким кусочком сыра и двумя кусочками колбасы, а так же 100 мл сока. На обратном пути из Санкт-Петербурга вылет должен был быть в 16.25, фактически мы вылетели в 18.30. Никаких объявлений о задержке рейса небыло. Так что основной вывод - перед полетом на самолетах данной авиакомпании советую хорошенечко покушать, на борту это сделать не получиться.
13 лет 4 дня назад, Андрей: Отзыв от Андрей
17 апреля летел обратно в Москву рейсом 4373 данной авиакомпанией, но уже бизнес классом. На стойке регистрации после того как забрали багаж указали на дверь бизнес зала, где и прошла предполетная проверка пассажиров: все очень быстро и комфортно. Зал очень приятный, чистый, но все за свой счет не так как в Шереметьево или других аэропортах мира и страны. За 10 минут до вылета пригласили в автобус - нас было три человека и отвезли в самолет. К сожалению самолет очень и очень подуставший. Место 1А. Из трех сидений сидел на одном, так как третье сидение убрано не было, ну ничего. Обслуживание конечно можно сказать на твердую 4, девочки стюардессы очень старались. Большой минус компании,что нет фирменного стиля компании(бокалов, римок, тарелок и даже салфеток). Но шампанское было, затем соки и спиртное на выбор, но уловить предложенное трудно, а тележки как обычно возят в самолетах в б/классах не наблюдалось.Спиртное и соки правдо в обычных стеклянных стаканах. Закуска стандарт: рыба красная и белая, несколько кусочков вечины, огурцы и помидорки, курага с грецким орехом, хлеб, масло приправы и железные приборы с двумя выстиранными белыми х/б салфетками. Спиртное без ограничения. Затем горячее: мясо с макаронами - очень вкусное и в заключении 'очень вкусное пирожное' с конфетками, + кофе или чай на выбор. За 2.5 часа очень даже ничего. Зато заняться в полете было нечем. Газеты две на выбор которые изучил в зале ожидания и все. Но спасибо за перелет и предложенный сервис на борту. Бортпроводникам за работу 5, пилотам 5+.
13 лет 1 месяц назад, Андрей: Отзыв от Андрей
27 марта летел данной компанией рейсом 4376 из москвы в минеральные воды. Самолет - очень подуставший, год выпуска наверное одному только богу известно. Салон и кресла все обшарпанные и вытертые. Сидел на 4 ряду сразу за креслами 'бизнеса', только поэтому бллее менее и комфортно. Один на трех креслах. Сзади сидели мужики всю дорогу мучились, т.к. расстояния и кресла ну очень маленькие. Конфеты не давали. Информация дважды при взлете и посадке. Питание заказал кошерное поэтому очень даже ничего. Для остальных стандарт - только перекусить. Попросил повторно чай, в сахаре было отказано, странно. Туалеты чистые, даже с освежителем воздуха. Стюардессы очень уставшие и непреветливые, просто замученные. Взлет и посадка 5 баллов, летчики молодцы, что еще на таких дровах летают. Обратно взял билет бизнес, поведаю через три недели. Общая оценка компании - твердая 3.
13 лет 2 месяца назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел этой авиакомпанией 1 марта из Санкт-Петербурга в Сочи - Boeing 737-500 (бортовой номер VP-BWY 1994 года постройки, до Донавиа эксплуатировался AirFrance) - КВС Роман Родионов - плавный взлет, полет практически без тряски, очень мягкое, практически незаметное снижение и посадка. Большое спасибо экипажу! Сервис на борту - замечательный, в салоне чисто, в туалетах тоже. Молодцы! 4 марта этим же бортом из Сочи в Санкт-Петербург - КВС Андрей Кузнецов - все вроде неплохо, но садились жестковато - болтало перед ВПП и во время торможения ремнем безопасности живот сдавило прилично... до 'звездочек' в глазах. Но терпимо) Отдельное спасибо авиакомпании за организацию питания - все вкусное, свежее и в достаточном количестве. П.С. Спинка кресла на месте 11D немножко сломана)
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 2.12.2011 D1228\SU4399 Ставрополь-Москва,да,самолет не новый,но в среднем полет хороший,стюардессы улыбчивые.
13 лет 5 месяцев назад, Алексей Тарасов: Отзыв от Алексей Тарасов
Ну что, снова летал Ростов - Мск (Ш) - Ростов. Туда рейс SU4311, назад SU4300. Все как всегда отлично. Вылет-прибытие строго по расписанию. Конфетки перед взлетом. Улыбающиеся бортпроводники. Пилоты на высоте плюс КВС в полете общался. Неплохой перекус, правда с нежностью вспоминаю времена, когда горячим кормили на коротких рейсах. Единственное пожелание, чтоб кофеек не такой жидкий был. Самолеты не скрипели, не трещали, на голову ничего не лилось, несмотря на то, что один из них был еще в старом (белом) окрасе. Туалеты убраны, запахов никаких. В общем твердая 5. Летаю только с Вами и каждый раз убеждаюсь, что не ошибся в выборе. Успехов!
13 лет 6 месяцев назад, Wildmoose: Отзыв от Wildmoose
Отвратительно - это еще слабо сказано!! Перелет Москва (Шереметьево) – Минеральные Воды, 4 ноября 2011 года. Рейс 4370 Вылет должен был быть в 9:55… К 9:00 его отложили до 13:40… Затем до 16:20… А после и до 18:30… Причина – «Поздний прилет самолета». Уж не знаю, что у них там случилось в Мин.Водах, но другие воздушные суда прекрасно оттуда прилетали и туда вылетали!! Уже позже в самолете стюардесса, стесняясь и оправдываясь сказала одному из разъяренных пассажиров, что не могли вылететь из-за сильного тумана, который якобы был в Мин.Водах до 12 дня… ЧУШЬ! Повторюсь: другие самолеты прекрасно оттуда вылетали и туда прилетали! Кроме того, родственники звонили в Минеральные Воды – никакого тумана там и в помине не было! И даже если бы он был, как сказала стюардесса, то вылетевший, по ее опять-таки словам, в 12 самолет должен был прибыть в Шереметьево к 14 часам!! А не к 18:30 Я покупал билет в интернете и покупал у «Аэрофлота» (есть подтверждение на электронной почте). По правилам «Аэрофлота», ожидавшим этот проклятый рейс пассажирам должны были предложить не только бесплатное питание в аэропорту, чего, конечно, не было сделано, но и предоставить номера в гостинице – так как время ожидания уверенно перевалило за 10 часов!! Когда после почти дня ожидания в аэропорту мы все-таки погрузились в потрепанный «Боинг» компании «Донавия», до этого оставив в Шереметьево около 3000 рублей за троих за еду, раздалось дружное урчание животов – пассажиры с нетерпением ждали ужин… Но принесли нам… ЗАВТРАК!!! «Шикарный» набор: две помидорки черри, два кусочка огурца, два тооооонких кусочка колбасы и один такой же ветчины, маленький кусочек черного хлеба и булочка плюс джем, масло и специи. Кстати, когда летел из Мин.Вод обратно (вылет в час дня – самое время обеда), принесли ту же убогую еду! Возможно, это и был обед… Итог: просто потерянный праздничный день и, как следствие, испорченное настроение. Это был мой первый и последний перелет компанией «Донавия», которой я настоятельно рекомендую переименоваться в «Кавказские Авиа Линии», дабы аббревиатурой названия сразу давать людям понять, какой уровень сервиса их ждет! Уважаемые пассажиры – не экономьте на спичках и летайте нормальными перевозчиками! Пусть их билеты и дороже на 2000-3000 рублей! PS К уровню сервиса на борту самолета и квалификации пилота компании «Донавия» претензий никаких.
13 лет 6 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
До июня 2011 года был отличного мнения о Донавиа, тем более я патриот родной Донской земли. В июне 2011 года летали семьёй по маршруту Ростов-на-Дону- Анталия и обратно. Самолёт был ужасный- сидения собраны с разных самолетов.табличка Exit вообще из деревяшки была изготовлена. У жены было 2 столика- т.к. её сиденье похоже вообще от ЯК-40 было. В адрес пилотов и персонала без нареканий. Зато на обратном пути самолётом управлял 'водитель газели'- самолет задержался прибытием в Анталию, нас объявили на посадку, а потом турки увидели что сажать нас ещё не во что. Тут прибыл наш борт, выпустили пассажиров, дозаправили. убрали в салоне и т.д. ровно за 32 минуты. Дальше 'водила' такие виражи выписывал(резко вверх, резко вниз при посадке, все воздушные ямы собрал) что даже стюардесса призналась что страшновато ей, а круг над Азовом при посадке он на грани разумного выполнил. Так что хотелось бы самолеты поновее и пилота этого на 83 маршрут автобуса отправить.
13 лет 6 месяцев назад, quakergolden: Отзыв от quakergolden
Летел 30.10.11 из Москвы в Ростов-на-Дону, а 31 обратно. Туда в 13:15 вылет, обратно в 14:00. Летел 1 раз в жизни. Очень было стремно. Однако все прошло без приключений. Персонал был приветливый. Еда хорошая, хотя у меня был самый дешевый билет. Самолеты Боинги. Туда 737-400, обратно 737-500. В хорошем состоянии. Плохо только, что ни радио, ни телевизора. Вообщем еще пару раз слетаю в подобных условях и вообще перестану бояться летать. 9 из 10. Буду летать с этой компанией.
13 лет 7 месяцев назад, Тамара: Отзыв от Тамара
При перелете Тель-Авив- Сочи- Ростов на Дону было утеряно 3 места багажа. Прошло 10 дней, 2 чемодана нашлись,а 3 коробка-нет. Что могу сказать - везде приходилось самой обзванивать представителей авиакомпании, адекватную и полную информацию предоставлял только инспектор по претензиям Сочинского аэропорта, а Дон Авиа - только самой надо было постоянно звонить. Из за этого багажа зависла сама,поскольку выехать по делам не представляется возможным, с 15 числа багаж в Сочи,но никак не могут решить как же его доставить. Наконец 18 багаж доставлен,но не полностью. На все вопросы что же делать,как найти еще 1 коробку- мы не знаем,звоните туда,звоните сюда и постоянно ссылаются на Сочинский аэропорт,тогда как за доставку багажа ответственна авиакомпания. Полная чехарда и безответственность, не думаю что с таким непрофессионализмом компания долго протянет.
13 лет 8 месяцев назад, AlexP: Отзыв от AlexP
Летел Донавиа 14 августа 2011, рейс D9-800, KZN - SVO. Время в полёте 1час 15 минут На рейс был поставлен ушатанный Boeing 737-500, бортовой номер VP-BWY Машинка старая, ей пошёл уже 18 год. Это один из 'некрашенных' в фирменные цвета бортов. Кресла салона видно перебирали - столики и пластик кресел разных цветов. Вонючий туалет, бр-р-р. Взлёт и посадка прошли очень мягко - респект экипажу, порадовало. Борпроводники оказались немного не расторопны при раздаче еды - очень мало времени осталось на перекус. Кормили отлично! Овощной салат из помидор, огурчика, моркови с листом салата Айсберг. Мясная нарезка из ветчины и говядины. Рыбная нарезка из сёмги и масленной рыбки с лимоном на листе салата Айсберг. Пряник с вишневым вареньем, булочка, кусочек хлеба, майонез и масло. Холодные напитки в розлив: минералка с газом/без, соки томатный, апельсиновый, яблочный марки '100% Gold' Горячие напитки: чай и кофе. Молоко льют по желанию. К чаю прилагался лимончик. content.foto.mail.ru/mail/alex4378/_blog...
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Санкт-Петербурга в Ростов ,очень понравился полет!!! Спасибо за отличный сервис,мягкую посадку и вкусный обед!:)
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В августе 2010г. летал с семьей из Ростова в Анталию, Боинг-737-400. Самолет чистый, персонал вежливый, приветливый. Исключение - после того как набрали высоту и пассажиры попросили у бортпроводников пледы, их оказалось всего 8. Когда возвращались через 11 дней назад в Ростов, пледов было уже 12 на весь салон. Да и при посадке в Ростове экипаж нервишки потрепал: сначала самолет раскачивало из стороны в сторону, затем резкими провалами стали заходить на посадку и соответственно посадка была жесткой и самолет даже немного занесло. А в общем все неплохо.
14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Компания нормальеая - только единственное стремно то, что в экономическом классе на маршруте Ростов-на-Дону - Москва (Шереметьево) отменили горячее питание, а жаль, было очень вкусно.
14 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летела 27 сентября 2010 года из Шереметьево в Минеральные Воды авиакомпанией Донавиа рейсом ДЖН785 на Ту-154. Осталась очень довольна. В самолете чистенько, нетесно, не было никаких неприятных запахов. Очень приветливый и заботливый персонал. Нас обслуживали два молодых человека, к сожалению, не запомнила их имена. Хотя я дама достаточно капризная, но ничего не могу сказать! Молодцы! Еду и напитки очень быстро подали, потом быстро всё убрали, короче, крутились как 'белки в колесе'. Моя соседка замерзла, так они сами предложили и принесли ей плед. Спасибо экипажу и бортпроводникам за приятный полет! Побольше бы таких профессионалов, знающих и любящих своё дело, и путешествия стали бы для нас приятным удовольствием!!! С уважением, Ольга, г.Пятигорск
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел с семьей 02.10.10 из Шереметьево в Анталию, ИЛ-86, борт 86141, очень чистенький, свеженький, взлет-посадка - выше всяких похвал, питание хорошее. Обратно 09.10.10, ИЛ-86, борт 86124, видно, что намного старше, и внутри и снаружи немножко потрепан, но! так же все отлично! и вообще считаю ИЛ-86 самым надежным самолетом, приятным в полете, веет от него уверенностью и надежностью. Спасибо компании Донавиа за отличное обслуживание и качественный сервис! Так держать!...А нашей авиапромышленности необходимо наладить выпуск модернезированных ИЛ-86.
14 лет 8 месяцев назад, Олег: Отзыв от Олег
05.09.10г. летел Вашим рейсом № 726 из Волгограда в Москву далее в Омск. В Волгограде отмечали 100-летний юбилей Качинского училища лётчиков. Забыл на борту самолёта пакет с наградами и билетом до Омска. Спасибо бригаде ботрпроводников, которая своевременно обнаружила мой пакет и приняла все меры, чтобы мне его вовремя передали и я благополучно улетел. Низкий поклон бортпроводникам ДОНАВИА, бригадир Фирсова Н.
14 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
В ноябре прошлого года купил билеты Сургут-Москва-Сургут.Билеты покупал на Аэрофлот,но выяснилось,что рейс выполняет его дочка.Был очень растроен.Но 18.07.2010 наш рейс вылетел вовремя.Самолет свежий,салон отличный,новые кресла REKARO.Питание изумительное.Взлет-посадка на 5.Персонал очень вежливый и отзывчивый.Обратно летел 03.09.2010.Все было еще лучше.Питание еще вкуснее,а прикосновение к полосе был незаметно.Также для полета 03.09.2010. в Сургут группа Дискотека Авария выбрала эту авиакомпанию.Во-общем,желаю этой авиакомпании процветания и прдолжения полетов в Сургут.
14 лет 8 месяцев назад, Shkipp: Отзыв от Shkipp
Летел из Внуково в Ростов (D9 621 14.08, борт VP-BYV) и обратно (D9 618 22.08, борт VP-BVU). Летел по акции 'Две столицы' за 3800руб. туда и обратно. Вылет в Ростов вовремя, обратно на 10 минут позже, но, по-моему, это даже нельзя назвать задержкой. Полет в обе стороны отличный, самолеты в приличном состоянии для своего возраста, обслуживание на борту достойное, на обратном пути командир сообщал о том, как проходит полет и прекрасно посадил в Москве, несмотря на не очень хорошую погоду. Вобщем, 9 из 10, и, думаю, в следующий раз при полете в Ростов воспользуюсь услугами Донавиа.
Страницы