Летели 01.08.10г. семьёй в Анталию на ИЛ-86, обратно 13.08.10г. Борт 86141, самолёт очень свежий, взлёт- посадка на 5+, всё очень понравилось особенно, то что всё согласно расписания (без задержек)!!!
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летел транзитом на Нижневартовск через Шереметьево компанией ДонАвиа 19.07.10 рейс № 606 Ростов-Москва, в отличие от предыдущих полетов Б-737-500 был в довольно хорошем состоянии. Полет проходил в первые 20-25 мин в зоне турбулентности трясло даже вовсе ничего, но это и понятно был грозовой фронт, а в общем за полет экипажу можно поставить 5. Командир информировал о том , где пролетаем, чем скрашивал унылое завывание турбин. Flew the transit on Nizhnevartovsk through Sheremetievo company DONAVIA 19.07.10 flight 606 Rostov-Moscow, unlike previous flight B-737-500 was in enough get prettier the condition. The Flight passed in the first 20-25 mines in zone of the turbulences shook even completely nothing, but this and understandable was a storm front, but in general for flight crew possible to put(deliver) 5. The Commander informed on that , where fly, than made more attractive rueful завывание turbines.
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летели авиакомпанией Дон Авиа 30 июня из Анталии. Вылет строго по расписанию. Сразу скажу, что летать боюсь жутко, но когда увидела, что подали ИЛ-86, немного успокоилась. Экипаж тоже был 'в возрасте', что прибавило оптимизма. Во-общем, ожидания оправдались, сам полет на 5-ку: когда была зона турбулентности - предупреждали и старались побыстрее ее покинуть, взлет-посадка просто отличные. Обслуживание на борту ненавязчивое, никто не хамил, но и особой радости в глазах бортпроводников я не увидела, на их лицах было написано: 'ну вот опять на работу' :). Состояние, знакомое каждому человеку. Кормили без изысков, но по крайней мере было горячее на выбор, при полете туда Оренбургскими авиалиниями и того не было. Напитков явно не хватало, в свете того, что всю жидкость, припасенную для детей, отняли в аэропорту Анталии. И вообще, полеты на чартерах - это большая лотерея, мы заложники авиакомпаний и тут как повезет. Всем приятных полетов!!!
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, kotas026: Отзыв от kotas026
летели 20 мая 2010г. в Анталию из Ростова (DNV413) - очень доволен, хорошее обслуживание, мягкая посадка, экипаж дал возможность все красоты рассмотреть и заснять на видео - молодцы и огромное спасибо из Ставрополя !!!
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу выразить благодарность и большое человеческое СПАСИБО бортпроводнице Наталье рейс DNV7510 Анталья-Москва 28 июня 800 Компании ДонАвиа за профессионализм и участие,отметить отзывчивость и доброту.Работа экипажа-отлично!Успехов всегда и во всем!Лариса.
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! Очень недовольна полетом с компанией Донавиа! Летели рейсом Анталия - Москва 26.06.10г. 1. Детскую коляску при входе в самолет не забрали, пришлось нести ее самой с годовалым ребенком на руках в хвост самолета, а потом оттуда забирать! 2. Нет дополнительных ремней безопасности для детей, которых везут на руках! Когда о ремнях спросили стюарта, нам ответили: 'что вы хотите, вы летите на самолете столетней давности, тут такого не предусмотренно'. 3. Самолет разваливался на глазах, внешняя обшивка отходила, часть кресел не опускалось, часть не фиксировалось в вертикальном положении, когда человек вставал, спинка переднего кресла падала на сидящего в ней пассажира. 4. Стюардессы ходят с хмурым выражением лица, ни одной улыбки! 5. После приземления люк, где лежали коляски сразу не открыли, пришлось ждать! При выходе из самолета стюардесса с кислой миной заметила: 'можно побыстрее..' Отвратительное отношение персонала и сервис на нуле!
Полезность отзыва:
14 лет 11 месяцев назад, Sarah: Отзыв от Sarah
Доброе время суток! Услугами компании воспользовалась дважды: летала в Турцию 14 мая (рейс 1711) и из Турции 25 мая (рейс 1742), самолеты ИЛ - 86. До полета почитала отзывы, морально подготовилась с худшему. Самолеты, конечно, не новые, но и не так все страшно, как описывали предыдущие авторы. Салон чистый, все аккуратно. Стюардессы очень вежливые, отзывчивые. Что касается еды: все вполне съедобно. Лично для меня в полете главное - безопасность. Оба полета прошли отлично, взлеты и посадки мягкие, никаких неудобств и переживаний за свою жизнь не доставили. Благодарю экипажи за высокий профессионализм. Удачи вам во всем!
Полезность отзыва:
14 лет 11 месяцев назад, ДОН: Отзыв от ДОН
оказал нам помощь в регистрации и отправлении а наоборот обвинил нас в 'плохой организации перевозки детей',у меня не было времени вступать с ним в * , главное оставалось перевезти детей без эксцессов. Обратно я летела из Ростова 03 июня рейсом до Нерюнгри, в аэропорту Ростова мне выдали посадочный талон до Москвы, объяснив что там я пройду переригистрацию и продолжу полет. В Москве есть неудобства в терминале 'Д' но это не столь важно. Мне с другими пассажирами пришлось пробежать по вокзалу, пока нас не привели к представителю авиакомпании, им оказался все тот же грубиян. Он прошел с нами до выхода на посадку, увидев мой талон, он сказал что снимает меня с рейса, позвонил и сказал снять мой багаж. т.к. у меня посадочный до Москвы. С другими пассажирами он обращался не лучше, сарказма и наглости не занимать. Я была в шоке, стояла до выхода последнего пассажира. Объявили окончание посадки. Я просила просмотреть списки транзитных пассажиров, следовавших до Нерюнгри, он ответил что меня нет. Я приобретала билет в Нерюнгри 24 мая. Затем он все-таки позвонил кому то где ему ответили, что моя фамилия есть в списках пассажиров, мне спешно выдали посадочный талон, я просила вернуть мне багаж, при мне сотрудник аэропорта позвонил и сказал вернуть багаж. А у сотрудника 'Дон авиа' не хватило мозгов принести извинения, считая что пассажир виноват в том что произошло. Дальше больше. Прилетаю в Нерюнгри, нет моего багажа, и я не одна такая. ну я рыдая, пошла к сотруднику вокзала, которая сказала что в последнее время такие случаи не редкость, но мне обещали помочь. Вот так выбирая Вашу авиакомпанию, приобретая билеты руками, догонять будешь ногами. Я прошу Вас обратить внимание на обслуживание нас пассажиров представителями которые работают в Москве, мне кажется что они не желают улучшить качество перелетов, а руководствуются только зарабатыванием денег, а не этическими соображениями обслуживания пассажиров. Надеюсь на возвращение багажа в ближайшее время и впереди меня ожидает перевозка детей из Ростова до Нерюнгри, может в Москве нас встретят иначе.
Полезность отзыва:
14 лет 11 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летел в мае этого года из Шереметьево в Уфу. Рейс не задержали, посадка началась вовермя. Самолёт Боинг-737-500. Мне показалось, что не очень старый. Единственное, что напрягало - расстояние между креслами маленькое, коленки упираются. Стюардессы вежливые, доброжелательные. Одну звали Карина(очень симпатичная девочка). Кормёжка - средняя, напитков было вдоволь. В общем, впечатление осталось неплохое)))
Полезность отзыва:
14 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
У меня сложилось хорошее впечатление об авиакаомпании 'ДонАвиа', бывшей ранее 'Аэрофлот-Дон'. Летал два раза по маршруту Мурманск-Ростов-на -Дону транзитом через Москву (Шереметьево) и обратно. Отмечу мастерство экипажа, взлет, полет и посадка идеальны. Бортпроводницы приветливы, заботливы. Питание среднее, но напитков всем хватило. Все рейсы точно по расписанию. Самолет ТУ-154 и Боинг-737. ТУ старенький, что не удивительно, боинг новый!!!, куплен ими в лизинг. Претензий в компании не имею, в отличии от например, Скай экспресс. Так что удачи вам, жаль, что перестали совершать рейсы из Мурманска (Возвращайтесь!!!)
Полезность отзыва:
15 лет 2 часа назад, Антон: Отзыв от Антон
Летел этой компанией 20.03.10 и 09.04.10 по маршруту Сургут-Москва и обратно. Самолеты старые, шаг кресел маленький, обслуживание никакое, еда отвратительная. Одним словом совок.
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Почем опиум для народа, или выражаю свое возмущение от сотни пассажиров, на которых сэкономила зажравшаяся компания Донавиа. 19 февраля Донавиа продержало рейс 603 в аэропорту Внуково 9 часов. Запланированный на 19-15 вылет состоялся в 4:30. Изможденные люди из-за недостатка мест сидели на полу в зале вылета. К нам ни разу!!!! не вышел представитель авиакомпании и не сообщил о статусе рейса. Каждый час рейс переносили, хотя после 6 часов сидения в аэропорту были обязаны предоставить гостиницу. Возмущенные пассажиры брали 'штурмом' офис Донавиа, где олигофренического вида специалист кормил обещаниями и мычал о том, что будет все хорошо. ПОНЯТНО, что именно из-за погодных условий рейс задерживали. Так не будьте же животными - разместите людей в гостинице! Даже Скайэкспресс предоставил своим 'малобюджетным' пассажирам гостиницу!!! Мы попыталась сдать билеты, но мне сказали 'Сдавайте там, где купили!' Когда все-таки нас 'погрузили' в автобус, то мы еще 20минут проторчали в закрытом и холодном автобусе около самолета, потом час сидели в самолете. Никто даже не принес свои извинения! Хамское отношение к людям, отношение к нам как к мусорным ведрам - настолько очевидно, что больше я этой авиакомпанией никогда не полечу! Ну что, вражины - сэкономили на нас деньги?
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Алла: Отзыв от Алла
Летели 19 февраля 2010г. рейсом SU2092 из МинВод в Шереметево-3. Погодные условия были, мягко скажем, отвратными, с обеих сторон. Туман - Минводы, сильный снегопад в Москве. Искреннее спасибо летному экипажу, осуществлявшему рейс! Полет был спокойным, снижение - гладким и посадка очень мягкой, как на подушечку :) Спасибо всем большое! Первый раз летела Дон-Авиа. Не знаю, как на других рейсах, на этом - обслуживание было спокойным-вежливым, скажем так, без излишней предупредительности. Единственное НО - лучше бы они не говорили на английском при переводе русской инструкции! Это не то что плохое произношение, это вообще набор звуков, приближенных по звучанию к английскому! А вот пилотам - правда, спасибо. Даже хотелось узнать, как фамилия командира экипажа. К сожалению, он не представился при приветствии пассажиров )
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела с ДонАвиа Сургут- Москва все очень прилично! Чистые пледы, питание как у всех эконом, самолет боинг внутри выглядел намного приличнее чем снаружи. Долетели без проблем, обратно полетела Сибирью о чем не пожалела.
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Купил билет на Дон Авиа, с Москвы во Владикавказ... нас продержали в ужасном аэропорту Внуково - 5 часов, потом мы наконец то к вечеру выбрались в этот ужасный боинг 737... посадили меня на место, где ремень безопасности просто был оторван... какая безопасность полётов господа??? Но оказалось, что это были просто цветочки... потом неожиданно для себя увидел, что иллюминатор просто вываливался на меня... позвал бортпроводницу, она спокойно вставила его на место. Кормили ужасно, отношение было просто как к животным... и они позорят имя авиакомпании Аэрофлот, прикрываясь их брендом. Но это оказалось пол беды... когда летел обратно с Владикавказа в Москву, то оказалось, что задержка на 5 и более часов для Аэрофлот Дона - это как в порядке вещей, представителя для того, чтобы обменять билеты вообще нет, он просто где то там... не понятно где... в горах что ли???!!! Самое было обидное, когда раздали борт питание... это ужас... кусок рыбы, пар листиков петрушки, и кусочек (подчёркиваю, не кусочек, красиво нарезанный, а именно кусок!!!) и цены на билеты за такие фуфловые самолёты и такое обслуживание не сильно ли высокие, т.к. сам ТОП менеджмент а/к строит из себя со своими 2,5 самолётами что то и сами летают так же и относятся к людям... надеюсь скоро лишат эту авиакомпанию сертификата
Полезность отзыва:
15 лет 2 месяца назад, Леха Тарасов: Отзыв от Леха Тарасов
Рейсы: Ростов-на-Дону - Мск - Ростов-на-Дону, летал вчера (т.е. 09.02) в Мск 610-ым рейсом (во Внуково) и в тот же день назад 605-ым (только из Шереметьево). По-моему все отлично. Самолеты и туда и обратно вид имели презентабельный (и внутри и снаружи). Персонал доброжелательный и вежливый. Улыбаются. Не летал я с 1992 года (так получилось) и честно говоря боялся, но посмотришь на стюардесс-улыбаются, шутят, и страх проходит. Взлет-посадка была отличной, правда взлет крутоват( но как я потом прочитал, на 737-ых это норма). КВС (на 610-ом) был Захаров Олег, на 605-м к сожалению не запомнил - молодцы! Особенно по прилету в Ростов нам 'повезло' с погодой. Ветер, снег... Вообщем все тридцать-три 'удовольствия'. Но сели отлично! Честно говоря я не ожидал, что на коротких рейсах так плотно кормят! Короче за все твердая ПЯТЕРКА! В следующий раз полечу только с Вами!
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, KENT: Отзыв от KENT
Покупал по интернету билеты в Уфу на сайте Аэрофлота и получилось так, что туда, то есть в Уфу, я летел собственно самим Аэрофлотом, а обратно в электронном билете написано, что рейс выполняется авиакомпанией Донавиа... Я так подумал, что это по сути Аэрофлот-Дон, то есть тот же Аэрофлот, поэтому не стал предварительно читать никаких отзывов да и вообще не задумывался о возможности отказа от полёта в связи со сменой авиакомпании- всё же надо посмотреть на эту Донавиа... Оказалось, что надо не только посмотреть, но и, что называется, прочувствовать до такой степени, чтобы в следующий раз, в случае альтернативы, сделать правильный выбор... Итак, 19 января.... По расписанию вылет из Уфы должен быть в 13.35... Прошёл регистрацию, сижу в накопителе- объявляют, что вылет нашего рейса задерживается до 14.00 в связи с поздним прибытием самолёта... Сижу смотрю в окно: аэропорт в Уфе небольшой, 2 рейса перед нашим улетели по расписанию и на аэродроме вообще пусто... Время нашего вылета по расписанию прошло и через какое-то время с небес на посадочную полосу приземляется наш самолёт... Подъезжает к телетрапу, я пытаюсь его рассмотреть и первая мысль в голове: ' И на этом хламе мы полетим в Москву?' Даже не могу предположить, когда был и был ли вообще у этого Боинга-737 какой-либо ремонт, внешне он выглядел довольно удручающе, как будто небрежно замазали краской все его облезшие места... Я прекрасно понимаю, что большинство наших авиакомпаний эксплуатируют старые самолёты, но ведь за ними ухаживают... Ладно... Объявили посадку, заходим... Внутри вроде чисто, без запахов. Усаживаюсь... Сразу же обратил внимание на то, что очень маленькое расстояние между креслами- ноги очень плотно упираются в впереди стоящее кресло, а если открыть столик, то он тоже очень плотно упирается в грудь. Поскольку сидеть я предпочитаю в самолёте у окна, то заляпанные и замацканные окна этого самолёта явно не придали яркости ощущениям... Перед взлётом сказали, что командир корабля (фамилию не назвали) и экипаж приветствуют всех на борту, затем проштудировали про аварийные выходы и кислородные маски, но почему-то ничего не сказали про спинки кресел (которые должны быть в вертикальном положении) и про электронные приборы (которые должны быть выключены)- соответственно, на эти самые кресла перед полётом никто из проводников даже не обратил внимания... Сидевшие рядом со мной граждане, глядя, как некоторые другие пассажиры опустили спинки кресел, тщетно пытались сделать то же самое, но сделать это не получилось, так как у более чем половины кресел, как впоследствии выяснилось, этот механизм элементарно не работает... Отчаявшись, они стали ковыряться в сотовых телефонах, писать смски и звонить... Короче, взлетели мы в 14.22 с задержкой в 47 минут... Теперь о сервисе... Хочется сказать, что сервис весьма ненавязчивый, я бы даже сказал суперненавязчивый: угрюмые, уставшие лица, никаких улыбок, никаких 'спасибо' или 'пожалуйста', рассовали эти обеды по пассажирам, разлили воду и до свидания... До конца полёта никого не было видно, лишь только перед снижением по салону пробежала стюардесса с заспанным лицом, и всё... Но справедливости ради хочется отметить, что питание на борту у этой авиакомпании всё же лучше, чем у настоящего Аэрофлота... Подводя итог, могу сказать, что если оценивать работу Донавиа по пятибальной шкале, то можно поставить 'тройку', то есть не фонтан, но и не совсем убого- короче, удовлетворительно... Но при возможности советую остановить выбор на другой авиакомпании.
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Мы в этот раз тоже летели чартером авиакомпании Аэрофлот-ДОН рейс Москва-Коломбо (Шри-Ланка)-Москва я была в ТАКОМ 'НОВОГОДНЕМ НАСТРОЕНИИ' - в смысле как только зашла в самолет (еще на пути туда) вся издерганная после работа так всё не складывалось до последнего летим-не летим... и всё такое. В итоге думала ну всё ща зайду в самолет и ВЫДОХНУ отпуск начался .. и что в итоге только ступили на борт самолета - сразу захотелось из него выйти - ему лет 'скока не живут' ИЛ-86 (последнее время СЛАВА БОГУ все перелеты только европейскими авиакомпаниями с нормальными самолетами и т.д.) И что здесь -самолету лет 25 его как произвели видимо в 86 году вот с тех лет он и летает НЕ МЫТЫЙ НЕ ЧИЩЕННЫЙ там такая помойка - ВОНЬ в салоне именно от застарелой грязи.. всё черно-серое, замусоленное, покоцанное ну короче пипец - верх.одежду даже снимать не хотелось и садится на эти сиденья грязные. О том что телевизоры в сидениях впереди стоящего кресла для каждого пассажира или хотя бы висящие в проходах или хотя бы радио в сиденьях с наушниками (в нормальных европейских самолетах конечно это всё предусмотрено на рейсах с длительными перелетами) а здесь 10часов полета и хрен вам. А СЕРВИС - 1 плед на 1 ряд (на троих) я говорю и че мы по очереди им должны укрываться? - а они 'у нас больше нет. на 350 чел выдали 100 пледов и как хочешь' Из 6 туалетов открыто только три - а зачем больше, пусть эти 350 чел стоят в очереди в проходах на головах друг друга 'русское быдло' чё им постоят... всё ж 'для людей' Ну во общем совершенно с тобой согласна с нашими авиакомпаниями если есть выбор то лучше НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ Мы в итоге по 45т. За билет отвалили, если б знала (и конечно всё заранее) можно было за эти же а то и меньшие деньги ЛЕТЕТЬ ЭМИРЕЙТС или КАТАРСКИМИ авиалиниями - супер пупер говорят сервис и нормальные новые самолеты !!!!!!! 29.12.2009-10.01.2010
Полезность отзыва:
15 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 01.12.09 по маршруту Шереметьево - Минеральные Воды. Раньше летала Аэрофлотом - РА, переживала, что теперь этот рейс выполняет Донавиа... Но все было очень достойно, и я всем осталась довольна: никаких проблем с регистрацией и багажом, вылет/прилет по расписанию, стюардессы улыбались весь рейс, еда даже лучше, чем была на этом рейсе у Аэрофлота, самолет ТУ154, но пилоты - профессионалы, мягкие взлет и посадка, очень комфортный полет. Мне все понравилось! Спасибо, что благодаря Вам есть альтернатива ненавистной мне Кавминводыавиа!
Полезность отзыва:
15 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Приходиться часто летать с этой компанией из Сургута,ведь они самые дешёвые.В полёте обычное обслуживание.Вкусное питание,во всяком случае для утреннего рейса.Только мне не нравится то,что постоянно продают билеты на АЭРОФЛОТ-РА,даже код авиакомпании в билете SU,а летим на D9.По поводу негативнвх отзывов:'Вы,господа,слишком много требуете от чартеров'.Приятных полётов.
Полезность отзыва:
15 лет 6 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
6.10.09 улетали в Хургаду, а 14.10.09 назад в Москву уже новой компанией 'ДонАвиа' (переименование с 'Аэрофлот-Дон' в конце сентября). Может нам повезло, но задержек не было, хотя рейс чартерный. Летчики молодцы! Стюардессы приветливы и заботливы. Все в нашем ИЛ-86 (рейсы D9 7541/7544) работало и не скрипело, и не рассыпалось (тьфу-тьфу). Единственное замечание: лучше бы питание из Египта загружал Хургадский пищеблок. У египтян изначально питание лучше и разнообразнее; а тут нам дали привезенное из Москвы, в т.ч. по прянику, которым гвозди можно было забивать. Встречавших в Москве в SCO очень удивило табло прилета: рейс задерживается на 1 час от расписания и тут же объявление: борт совершил посадку (раньше расписания на 5 минут). Наверное, все таки нам повезло! Честно, было после небезизвестного происшествия с этой компанией очень боязно лететь, но рискнули и не прогадали. Можно только пожелать 'Донавиа' со временем поменять авиапарк на новые машины, а так все хорошо. СПАСИБО!
Полезность отзыва:
15 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал из Москвы и обратно. Самолёт Ил-86 старенький в полёте легонько потрясывает. Зато питание хорошее и лётчики тоже, взлетели и сели плавненько, в салоне много места сидеть удобно.
Полезность отзыва:
15 лет 8 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Регулярно летаю этой авиакомпанией по маршруту Москва-Ростов-на-Дону. Самолеты старые, все привинчено-залатано-прикручено. Стюардессы - женщины средних лет (или мне просто так везло), никакой вежливости и улыбок ни разу не встречала. Из плюсов могу отметить хорошее питание и профессионализм пилотов. Но по России все же стараюсь летать S7.
Полезность отзыва:
15 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Турцию из Москвы и обратно авиакомпанией 'Аэрофлот- Дон'. Полет очень понравился. Самолет ИЛ-86 очень комфортный, взлет и посадка прошли совершенно незаметно. Время в полете прошло быстро, кормили хорошо. Надеемся еще раз воспользоваться услугами этой авиакомпании.
Полезность отзыва:
15 лет 10 месяцев назад, Александра: Отзыв от Александра
Только что вернулись из Турции, в Анталию летели авиакомпанией Аэрофлот-Дон. Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу и всей авиакомпании в целом. Никогда еще полет не проходил с таким комфортом. Самолет Ил-86 очень просторный, в салоне идеальный порядок. Стюардессы не покидали салон даже во время взлета и посадки, они постоянно были на виду, что вселяло спокойствие. т.к. у меня патологическая боязнь самолетов. Я летела с двумя маленькими детьми, они даже не почувствовали дискомфорта при посадке, хотя раньше все время плакали. Не понимаю, почему столько отрицательных отзывов о Аэрофлоте-Дон? Лучшей авиакомпании я пока не знаю. Еще раз огромное спасибо за прекрасный полет!
Полезность отзыва:
15 лет 11 месяцев назад, Филимонова Елена: Отзыв от Филимонова Елена
Авиакомпания ,,Аэрофлот-Дон.,, мне ОЧЕНЬ понравилась! Мы летели 24 мая мая 2009г. в Анталью рейс 7509 вылет 06.30 все проходило очень спокойно без надрыва .Почти половина пассажиров дети,честно говоря думала будет бедлам в самолете.Я сама летела с дочкой которая ни разу не летала и внучкой 5-ти лет.Самолет ИЛ-86 просторный и комфортный , мне очень понравился (дети точно были довольны).Хочу сказать слова благодарности всему экипажу! Стюардессы спокойные внимательные на просьбы пассажиров ни кто не отмахивался и внешний вид у девочек мне понравился,опрятные с прическами,приятно было смотреть.В команде были и молодые люди запомнила двоих Андрей и Сергей, с чувством юмора у ребят все в порядке,веселили тех кто боялся как могли в том числе и мою дочу (летела первый раз).Пилоты МОЛОДЦЫ!!! Взлет и посадка на высшем уровне! Долетели мы просто ОТЛИЧНО!!! Жалко что я не знаю фамилий хотелось бы их назвать. Кстати обратно мы летели с этой же командой,все по расписанию ,как положено.СПОСИБО ВСЕМ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Полезность отзыва:
16 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
А мне авиакомпания нравится, обслуживание хорошее. Часто летал Норильск-Ростов-Норильск, но сейчас не по кармну стало, уж очень деньги дерут, на много дешевле на стыковочных через Москву. Да и самолеты немного староваты, но в общем впечатление складывается положительное
Полезность отзыва:
16 лет 3 недели назад, Немчинова Елена: Отзыв от Немчинова Елена
Люди, не летайте по -возможности авиакомпанией 'Аэрофлот-Дон' !!!! Вовремя еще не разу не вылетела.. Однажды с мужем летели в Прагу через Москву. Из Ростова вылет в 6 утра , в Прагу почти в 15 часов.Что вы думаете ? Опоздали на рейс в Прагу... Просто рейс из Ростова перенесли с 6 утра на 12 -20--мало было народу и рейсы совместили...В Москве мы не успели на свой рейс ,пришлось доплачивать по 100 долларов и улетать в Прагу вечером... Не извинений,ни компенсаций..Концов не найдешь.. Это одна ситуация вспомнилась..А все остальные полеты в том же духе!!
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
авиакомпания полное отстой ....постоянные задержки особенно из шереметьево последним бывает задержки до утра (обьясняют в целях безопасности ,сломан самолёт, если в целях безопасности значит они правы ),два три часа постоянно , получение багажа в ростове затягиваеться больше часа, места в самолётах очень сильно зауженно в целях экономии мест , раньше только в тушках сейчас и в боингах здвинули ряды , уседеть полтара часа не реально.Советую летайте другими компаниями
Полезность отзыва:
16 лет 3 месяца назад, Вадим: Отзыв от Вадим
8.01.09 пытался улететь из Москвы на Астрахань. Пять часов ожидания в Шереметьево! В результате улетел рейсом другой авиакомпании... 10.01.09 - идёт 4-ый час ожидания своего рейса из Астрахани на Москву и как начинает казаться, шансов улететь мало! Думаю, что шансов на то, что ещё раз воспользуюсь услугами данной компании также мало...
Полезность отзыва:
16 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
На выходных была моя последняя попытка улететь на рейсе 'Аэрофлот-Дон ' из Шарик - 1 в Росов (ах этот потрясающий столичный аэропорт :)), нельзя с постоянной регулярностью лажать на каждом шогу (я молчу про состояние самолётов), где сервис? В Шереметьево-1 'Аэрофлот-Дон' работает как должен - стойку регистрации не найти, технологии, которые предоставляет аэропорт чужды авиокомпании, маниторы над стойкой регистрации 'Аэрофлот-Дон ' показывают фильм 'Загадка серого экана', а номер рейса на который осуществляется посадка выведен шариковой ручкой на листе А4 и повёрнут к представителю компании, наверно чтоб не забыть, что за рейс :) Те же самые мультфильмы на посадке, не одного обьявления о посадке.... работаем по наитию :) Руководство авиокомпании - не ставте на работу с клиентами людей, которые позволяют себе грубость и эмоциональность- ни каму не нужную, место чёткого ответа и разбора сложившейся ситуации.
Полезность отзыва:
16 лет 7 месяцев назад, Магаданочка: Отзыв от Магаданочка
летела по маршруту Сочи-Екатеринбург в сентябре. Супер. Внимательный экипаж, отличное питание, мягкий взлет и посадка. Правда состояние самолетов оставляет желать лучшего- с самолета вытекало топливо, а стюардесы заверили пассажиров что это нормальное явление!
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Нормальная авиакомпания.Пользовались услугами неоднократно.Хорошие пилоты и стюардессы.А по поводу питания вопрос спорный.У каждого свои предпочтения,но все вполне съедобное.
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, CreativE: Отзыв от CreativE
очень плохая авиакомпания, стюардессы мало того наглые, так еще и хамят и повышают голос, бьют по коробке с ланчем при этом. пилоты либо пьяные , либо спят либо их нет вообще!!! а в аэропорту ростова мы ждали минут 40 у пограничного контроля, пока кто-нибудь придет вообще, нас оставили в тесной комнате и никого не из представителей ни из пограничников я не видел все это время, кормили никак, очень плохо, чуть не стошнило, а когда попросил второй стакан пепси, на меня наорала стюардесса и посмотрела так, как будто я ей денег должен или на ногу наступил, вобщем очень и очень плохо!!!
Полезность отзыва:
16 лет 9 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Замечательная авиакомпания 'Аэрофлот-Дон' позволяет себе регулярно переносить на 4 и более часов вылет рейса Москва-Днепропетровск-Москва 'по причине познего прибытия самолета'. В итоге - сорванные стыковки через Москву, потери времени для пассажиров уже не несколько часов, а намного больше. Если вам выгоднее летать на других направлениях и по чартерам в Анталию - так и скажите, отмените рейс или измените расписание, и мы будем летать другими авиакомпаниями. Особой пикантности ситуации, добавляет то, что, например, при вылете рейса из Шереметьево в Днепропетровск 23 июля за час (!) до вылета по расписанию сотрудники Шереметьево не имели информации о рейсе, не начинали регистрацию и разыскивали представителя авиакомпании через объявление по трансляции (!!). В любом случае, я и мои коллеги теперь будем воздерживаться от пользования Аэрофлот-Доном Ваш бывший пассажир, но вряд ли уже будущий Сергей Мельниченко smelni@bigmir.net
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали Москва-Днепропетровск и обратно, могу сказать одно: МОЛОДЦЫ!!! Самолеты нормальные, проводницы вежливые! Спасибо!
Полезность отзыва:
17 лет 3 дня назад, Гость: Отзыв от Гость
Кормят наубой, когда выходила из самолета, думала, что джинсы лопнут на мне))))))))
Полезность отзыва:
17 лет 2 недели назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Постоянно летаю из Москвы самолетами этой компании! Всегда все проходит на отлично! А теперь еще и парк самолетов они пополнили нормальными самолетами.Да,и у них неплохой менеджмент! Всегда интересуюсь сайтами компаний,с которыми имею дело.Так вот надо почитать о повседневной жизни компании! И мне это нравиться! И я думаю,что у такого менеджера как Крицкий М.С авиакомпания будет на высоте!
Полезность отзыва:
17 лет 3 недели назад, Александр: Отзыв от Александр
27 октября 2007 года, пользовались услугой данной авиакомпани ВС ИЛ-86, в Шарм, мое место было в бизнесе (предпочитаю таким классом передвигаться-рост у меня 1,90 м, должны Атлант-Союзом -но его отменили за неделю и предложили эту компанию--но в бизнес-классе было одно место) остальные места были около аварийного выхода (предоставили в Шарике 3-без проблем). Посадка на ВС нормальная--стюардесы сразу предлжили напитки как безалкогольные так и алкогольные, в эконом-классе после того как всех рассадили так же предложены были напитки, взлет, набор высоты, полет на эшелоне, посадка все на уровне, в салоне чисто, туалеты чистые, обслуживание на должном уровне, питание это отдельная тема кормили как в бизнес так и эконом классе замечательно, после обеда в эконом классе были предложен бокал вина. Бортпроводники--всегда тут как тут--Спасибо за замечательное обслуживание. Замечательная компания.
14 лет 8 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Летели 01.08.10г. семьёй в Анталию на ИЛ-86, обратно 13.08.10г. Борт 86141, самолёт очень свежий, взлёт- посадка на 5+, всё очень понравилось особенно, то что всё согласно расписания (без задержек)!!!
14 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летел транзитом на Нижневартовск через Шереметьево компанией ДонАвиа 19.07.10 рейс № 606 Ростов-Москва, в отличие от предыдущих полетов Б-737-500 был в довольно хорошем состоянии. Полет проходил в первые 20-25 мин в зоне турбулентности трясло даже вовсе ничего, но это и понятно был грозовой фронт, а в общем за полет экипажу можно поставить 5. Командир информировал о том , где пролетаем, чем скрашивал унылое завывание турбин. Flew the transit on Nizhnevartovsk through Sheremetievo company DONAVIA 19.07.10 flight 606 Rostov-Moscow, unlike previous flight B-737-500 was in enough get prettier the condition. The Flight passed in the first 20-25 mines in zone of the turbulences shook even completely nothing, but this and understandable was a storm front, but in general for flight crew possible to put(deliver) 5. The Commander informed on that , where fly, than made more attractive rueful завывание turbines.
14 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летели авиакомпанией Дон Авиа 30 июня из Анталии. Вылет строго по расписанию. Сразу скажу, что летать боюсь жутко, но когда увидела, что подали ИЛ-86, немного успокоилась. Экипаж тоже был 'в возрасте', что прибавило оптимизма. Во-общем, ожидания оправдались, сам полет на 5-ку: когда была зона турбулентности - предупреждали и старались побыстрее ее покинуть, взлет-посадка просто отличные. Обслуживание на борту ненавязчивое, никто не хамил, но и особой радости в глазах бортпроводников я не увидела, на их лицах было написано: 'ну вот опять на работу' :). Состояние, знакомое каждому человеку. Кормили без изысков, но по крайней мере было горячее на выбор, при полете туда Оренбургскими авиалиниями и того не было. Напитков явно не хватало, в свете того, что всю жидкость, припасенную для детей, отняли в аэропорту Анталии. И вообще, полеты на чартерах - это большая лотерея, мы заложники авиакомпаний и тут как повезет. Всем приятных полетов!!!
14 лет 10 месяцев назад, kotas026: Отзыв от kotas026
летели 20 мая 2010г. в Анталию из Ростова (DNV413) - очень доволен, хорошее обслуживание, мягкая посадка, экипаж дал возможность все красоты рассмотреть и заснять на видео - молодцы и огромное спасибо из Ставрополя !!!
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу выразить благодарность и большое человеческое СПАСИБО бортпроводнице Наталье рейс DNV7510 Анталья-Москва 28 июня 800 Компании ДонАвиа за профессионализм и участие,отметить отзывчивость и доброту.Работа экипажа-отлично!Успехов всегда и во всем!Лариса.
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! Очень недовольна полетом с компанией Донавиа! Летели рейсом Анталия - Москва 26.06.10г. 1. Детскую коляску при входе в самолет не забрали, пришлось нести ее самой с годовалым ребенком на руках в хвост самолета, а потом оттуда забирать! 2. Нет дополнительных ремней безопасности для детей, которых везут на руках! Когда о ремнях спросили стюарта, нам ответили: 'что вы хотите, вы летите на самолете столетней давности, тут такого не предусмотренно'. 3. Самолет разваливался на глазах, внешняя обшивка отходила, часть кресел не опускалось, часть не фиксировалось в вертикальном положении, когда человек вставал, спинка переднего кресла падала на сидящего в ней пассажира. 4. Стюардессы ходят с хмурым выражением лица, ни одной улыбки! 5. После приземления люк, где лежали коляски сразу не открыли, пришлось ждать! При выходе из самолета стюардесса с кислой миной заметила: 'можно побыстрее..' Отвратительное отношение персонала и сервис на нуле!
14 лет 11 месяцев назад, Sarah: Отзыв от Sarah
Доброе время суток! Услугами компании воспользовалась дважды: летала в Турцию 14 мая (рейс 1711) и из Турции 25 мая (рейс 1742), самолеты ИЛ - 86. До полета почитала отзывы, морально подготовилась с худшему. Самолеты, конечно, не новые, но и не так все страшно, как описывали предыдущие авторы. Салон чистый, все аккуратно. Стюардессы очень вежливые, отзывчивые. Что касается еды: все вполне съедобно. Лично для меня в полете главное - безопасность. Оба полета прошли отлично, взлеты и посадки мягкие, никаких неудобств и переживаний за свою жизнь не доставили. Благодарю экипажи за высокий профессионализм. Удачи вам во всем!
14 лет 11 месяцев назад, ДОН: Отзыв от ДОН
оказал нам помощь в регистрации и отправлении а наоборот обвинил нас в 'плохой организации перевозки детей',у меня не было времени вступать с ним в * , главное оставалось перевезти детей без эксцессов. Обратно я летела из Ростова 03 июня рейсом до Нерюнгри, в аэропорту Ростова мне выдали посадочный талон до Москвы, объяснив что там я пройду переригистрацию и продолжу полет. В Москве есть неудобства в терминале 'Д' но это не столь важно. Мне с другими пассажирами пришлось пробежать по вокзалу, пока нас не привели к представителю авиакомпании, им оказался все тот же грубиян. Он прошел с нами до выхода на посадку, увидев мой талон, он сказал что снимает меня с рейса, позвонил и сказал снять мой багаж. т.к. у меня посадочный до Москвы. С другими пассажирами он обращался не лучше, сарказма и наглости не занимать. Я была в шоке, стояла до выхода последнего пассажира. Объявили окончание посадки. Я просила просмотреть списки транзитных пассажиров, следовавших до Нерюнгри, он ответил что меня нет. Я приобретала билет в Нерюнгри 24 мая. Затем он все-таки позвонил кому то где ему ответили, что моя фамилия есть в списках пассажиров, мне спешно выдали посадочный талон, я просила вернуть мне багаж, при мне сотрудник аэропорта позвонил и сказал вернуть багаж. А у сотрудника 'Дон авиа' не хватило мозгов принести извинения, считая что пассажир виноват в том что произошло. Дальше больше. Прилетаю в Нерюнгри, нет моего багажа, и я не одна такая. ну я рыдая, пошла к сотруднику вокзала, которая сказала что в последнее время такие случаи не редкость, но мне обещали помочь. Вот так выбирая Вашу авиакомпанию, приобретая билеты руками, догонять будешь ногами. Я прошу Вас обратить внимание на обслуживание нас пассажиров представителями которые работают в Москве, мне кажется что они не желают улучшить качество перелетов, а руководствуются только зарабатыванием денег, а не этическими соображениями обслуживания пассажиров. Надеюсь на возвращение багажа в ближайшее время и впереди меня ожидает перевозка детей из Ростова до Нерюнгри, может в Москве нас встретят иначе.
14 лет 11 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летел в мае этого года из Шереметьево в Уфу. Рейс не задержали, посадка началась вовермя. Самолёт Боинг-737-500. Мне показалось, что не очень старый. Единственное, что напрягало - расстояние между креслами маленькое, коленки упираются. Стюардессы вежливые, доброжелательные. Одну звали Карина(очень симпатичная девочка). Кормёжка - средняя, напитков было вдоволь. В общем, впечатление осталось неплохое)))
14 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
У меня сложилось хорошее впечатление об авиакаомпании 'ДонАвиа', бывшей ранее 'Аэрофлот-Дон'. Летал два раза по маршруту Мурманск-Ростов-на -Дону транзитом через Москву (Шереметьево) и обратно. Отмечу мастерство экипажа, взлет, полет и посадка идеальны. Бортпроводницы приветливы, заботливы. Питание среднее, но напитков всем хватило. Все рейсы точно по расписанию. Самолет ТУ-154 и Боинг-737. ТУ старенький, что не удивительно, боинг новый!!!, куплен ими в лизинг. Претензий в компании не имею, в отличии от например, Скай экспресс. Так что удачи вам, жаль, что перестали совершать рейсы из Мурманска (Возвращайтесь!!!)
15 лет 2 часа назад, Антон: Отзыв от Антон
Летел этой компанией 20.03.10 и 09.04.10 по маршруту Сургут-Москва и обратно. Самолеты старые, шаг кресел маленький, обслуживание никакое, еда отвратительная. Одним словом совок.
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Почем опиум для народа, или выражаю свое возмущение от сотни пассажиров, на которых сэкономила зажравшаяся компания Донавиа. 19 февраля Донавиа продержало рейс 603 в аэропорту Внуково 9 часов. Запланированный на 19-15 вылет состоялся в 4:30. Изможденные люди из-за недостатка мест сидели на полу в зале вылета. К нам ни разу!!!! не вышел представитель авиакомпании и не сообщил о статусе рейса. Каждый час рейс переносили, хотя после 6 часов сидения в аэропорту были обязаны предоставить гостиницу. Возмущенные пассажиры брали 'штурмом' офис Донавиа, где олигофренического вида специалист кормил обещаниями и мычал о том, что будет все хорошо. ПОНЯТНО, что именно из-за погодных условий рейс задерживали. Так не будьте же животными - разместите людей в гостинице! Даже Скайэкспресс предоставил своим 'малобюджетным' пассажирам гостиницу!!! Мы попыталась сдать билеты, но мне сказали 'Сдавайте там, где купили!' Когда все-таки нас 'погрузили' в автобус, то мы еще 20минут проторчали в закрытом и холодном автобусе около самолета, потом час сидели в самолете. Никто даже не принес свои извинения! Хамское отношение к людям, отношение к нам как к мусорным ведрам - настолько очевидно, что больше я этой авиакомпанией никогда не полечу! Ну что, вражины - сэкономили на нас деньги?
15 лет 2 месяца назад, Алла: Отзыв от Алла
Летели 19 февраля 2010г. рейсом SU2092 из МинВод в Шереметево-3. Погодные условия были, мягко скажем, отвратными, с обеих сторон. Туман - Минводы, сильный снегопад в Москве. Искреннее спасибо летному экипажу, осуществлявшему рейс! Полет был спокойным, снижение - гладким и посадка очень мягкой, как на подушечку :) Спасибо всем большое! Первый раз летела Дон-Авиа. Не знаю, как на других рейсах, на этом - обслуживание было спокойным-вежливым, скажем так, без излишней предупредительности. Единственное НО - лучше бы они не говорили на английском при переводе русской инструкции! Это не то что плохое произношение, это вообще набор звуков, приближенных по звучанию к английскому! А вот пилотам - правда, спасибо. Даже хотелось узнать, как фамилия командира экипажа. К сожалению, он не представился при приветствии пассажиров )
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела с ДонАвиа Сургут- Москва все очень прилично! Чистые пледы, питание как у всех эконом, самолет боинг внутри выглядел намного приличнее чем снаружи. Долетели без проблем, обратно полетела Сибирью о чем не пожалела.
15 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Купил билет на Дон Авиа, с Москвы во Владикавказ... нас продержали в ужасном аэропорту Внуково - 5 часов, потом мы наконец то к вечеру выбрались в этот ужасный боинг 737... посадили меня на место, где ремень безопасности просто был оторван... какая безопасность полётов господа??? Но оказалось, что это были просто цветочки... потом неожиданно для себя увидел, что иллюминатор просто вываливался на меня... позвал бортпроводницу, она спокойно вставила его на место. Кормили ужасно, отношение было просто как к животным... и они позорят имя авиакомпании Аэрофлот, прикрываясь их брендом. Но это оказалось пол беды... когда летел обратно с Владикавказа в Москву, то оказалось, что задержка на 5 и более часов для Аэрофлот Дона - это как в порядке вещей, представителя для того, чтобы обменять билеты вообще нет, он просто где то там... не понятно где... в горах что ли???!!! Самое было обидное, когда раздали борт питание... это ужас... кусок рыбы, пар листиков петрушки, и кусочек (подчёркиваю, не кусочек, красиво нарезанный, а именно кусок!!!) и цены на билеты за такие фуфловые самолёты и такое обслуживание не сильно ли высокие, т.к. сам ТОП менеджмент а/к строит из себя со своими 2,5 самолётами что то и сами летают так же и относятся к людям... надеюсь скоро лишат эту авиакомпанию сертификата
15 лет 2 месяца назад, Леха Тарасов: Отзыв от Леха Тарасов
Рейсы: Ростов-на-Дону - Мск - Ростов-на-Дону, летал вчера (т.е. 09.02) в Мск 610-ым рейсом (во Внуково) и в тот же день назад 605-ым (только из Шереметьево). По-моему все отлично. Самолеты и туда и обратно вид имели презентабельный (и внутри и снаружи). Персонал доброжелательный и вежливый. Улыбаются. Не летал я с 1992 года (так получилось) и честно говоря боялся, но посмотришь на стюардесс-улыбаются, шутят, и страх проходит. Взлет-посадка была отличной, правда взлет крутоват( но как я потом прочитал, на 737-ых это норма). КВС (на 610-ом) был Захаров Олег, на 605-м к сожалению не запомнил - молодцы! Особенно по прилету в Ростов нам 'повезло' с погодой. Ветер, снег... Вообщем все тридцать-три 'удовольствия'. Но сели отлично! Честно говоря я не ожидал, что на коротких рейсах так плотно кормят! Короче за все твердая ПЯТЕРКА! В следующий раз полечу только с Вами!
15 лет 3 месяца назад, KENT: Отзыв от KENT
Покупал по интернету билеты в Уфу на сайте Аэрофлота и получилось так, что туда, то есть в Уфу, я летел собственно самим Аэрофлотом, а обратно в электронном билете написано, что рейс выполняется авиакомпанией Донавиа... Я так подумал, что это по сути Аэрофлот-Дон, то есть тот же Аэрофлот, поэтому не стал предварительно читать никаких отзывов да и вообще не задумывался о возможности отказа от полёта в связи со сменой авиакомпании- всё же надо посмотреть на эту Донавиа... Оказалось, что надо не только посмотреть, но и, что называется, прочувствовать до такой степени, чтобы в следующий раз, в случае альтернативы, сделать правильный выбор... Итак, 19 января.... По расписанию вылет из Уфы должен быть в 13.35... Прошёл регистрацию, сижу в накопителе- объявляют, что вылет нашего рейса задерживается до 14.00 в связи с поздним прибытием самолёта... Сижу смотрю в окно: аэропорт в Уфе небольшой, 2 рейса перед нашим улетели по расписанию и на аэродроме вообще пусто... Время нашего вылета по расписанию прошло и через какое-то время с небес на посадочную полосу приземляется наш самолёт... Подъезжает к телетрапу, я пытаюсь его рассмотреть и первая мысль в голове: ' И на этом хламе мы полетим в Москву?' Даже не могу предположить, когда был и был ли вообще у этого Боинга-737 какой-либо ремонт, внешне он выглядел довольно удручающе, как будто небрежно замазали краской все его облезшие места... Я прекрасно понимаю, что большинство наших авиакомпаний эксплуатируют старые самолёты, но ведь за ними ухаживают... Ладно... Объявили посадку, заходим... Внутри вроде чисто, без запахов. Усаживаюсь... Сразу же обратил внимание на то, что очень маленькое расстояние между креслами- ноги очень плотно упираются в впереди стоящее кресло, а если открыть столик, то он тоже очень плотно упирается в грудь. Поскольку сидеть я предпочитаю в самолёте у окна, то заляпанные и замацканные окна этого самолёта явно не придали яркости ощущениям... Перед взлётом сказали, что командир корабля (фамилию не назвали) и экипаж приветствуют всех на борту, затем проштудировали про аварийные выходы и кислородные маски, но почему-то ничего не сказали про спинки кресел (которые должны быть в вертикальном положении) и про электронные приборы (которые должны быть выключены)- соответственно, на эти самые кресла перед полётом никто из проводников даже не обратил внимания... Сидевшие рядом со мной граждане, глядя, как некоторые другие пассажиры опустили спинки кресел, тщетно пытались сделать то же самое, но сделать это не получилось, так как у более чем половины кресел, как впоследствии выяснилось, этот механизм элементарно не работает... Отчаявшись, они стали ковыряться в сотовых телефонах, писать смски и звонить... Короче, взлетели мы в 14.22 с задержкой в 47 минут... Теперь о сервисе... Хочется сказать, что сервис весьма ненавязчивый, я бы даже сказал суперненавязчивый: угрюмые, уставшие лица, никаких улыбок, никаких 'спасибо' или 'пожалуйста', рассовали эти обеды по пассажирам, разлили воду и до свидания... До конца полёта никого не было видно, лишь только перед снижением по салону пробежала стюардесса с заспанным лицом, и всё... Но справедливости ради хочется отметить, что питание на борту у этой авиакомпании всё же лучше, чем у настоящего Аэрофлота... Подводя итог, могу сказать, что если оценивать работу Донавиа по пятибальной шкале, то можно поставить 'тройку', то есть не фонтан, но и не совсем убого- короче, удовлетворительно... Но при возможности советую остановить выбор на другой авиакомпании.
15 лет 3 месяца назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Мы в этот раз тоже летели чартером авиакомпании Аэрофлот-ДОН рейс Москва-Коломбо (Шри-Ланка)-Москва я была в ТАКОМ 'НОВОГОДНЕМ НАСТРОЕНИИ' - в смысле как только зашла в самолет (еще на пути туда) вся издерганная после работа так всё не складывалось до последнего летим-не летим... и всё такое. В итоге думала ну всё ща зайду в самолет и ВЫДОХНУ отпуск начался .. и что в итоге только ступили на борт самолета - сразу захотелось из него выйти - ему лет 'скока не живут' ИЛ-86 (последнее время СЛАВА БОГУ все перелеты только европейскими авиакомпаниями с нормальными самолетами и т.д.) И что здесь -самолету лет 25 его как произвели видимо в 86 году вот с тех лет он и летает НЕ МЫТЫЙ НЕ ЧИЩЕННЫЙ там такая помойка - ВОНЬ в салоне именно от застарелой грязи.. всё черно-серое, замусоленное, покоцанное ну короче пипец - верх.одежду даже снимать не хотелось и садится на эти сиденья грязные. О том что телевизоры в сидениях впереди стоящего кресла для каждого пассажира или хотя бы висящие в проходах или хотя бы радио в сиденьях с наушниками (в нормальных европейских самолетах конечно это всё предусмотрено на рейсах с длительными перелетами) а здесь 10часов полета и хрен вам. А СЕРВИС - 1 плед на 1 ряд (на троих) я говорю и че мы по очереди им должны укрываться? - а они 'у нас больше нет. на 350 чел выдали 100 пледов и как хочешь' Из 6 туалетов открыто только три - а зачем больше, пусть эти 350 чел стоят в очереди в проходах на головах друг друга 'русское быдло' чё им постоят... всё ж 'для людей' Ну во общем совершенно с тобой согласна с нашими авиакомпаниями если есть выбор то лучше НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ Мы в итоге по 45т. За билет отвалили, если б знала (и конечно всё заранее) можно было за эти же а то и меньшие деньги ЛЕТЕТЬ ЭМИРЕЙТС или КАТАРСКИМИ авиалиниями - супер пупер говорят сервис и нормальные новые самолеты !!!!!!! 29.12.2009-10.01.2010
15 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 01.12.09 по маршруту Шереметьево - Минеральные Воды. Раньше летала Аэрофлотом - РА, переживала, что теперь этот рейс выполняет Донавиа... Но все было очень достойно, и я всем осталась довольна: никаких проблем с регистрацией и багажом, вылет/прилет по расписанию, стюардессы улыбались весь рейс, еда даже лучше, чем была на этом рейсе у Аэрофлота, самолет ТУ154, но пилоты - профессионалы, мягкие взлет и посадка, очень комфортный полет. Мне все понравилось! Спасибо, что благодаря Вам есть альтернатива ненавистной мне Кавминводыавиа!
15 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Приходиться часто летать с этой компанией из Сургута,ведь они самые дешёвые.В полёте обычное обслуживание.Вкусное питание,во всяком случае для утреннего рейса.Только мне не нравится то,что постоянно продают билеты на АЭРОФЛОТ-РА,даже код авиакомпании в билете SU,а летим на D9.По поводу негативнвх отзывов:'Вы,господа,слишком много требуете от чартеров'.Приятных полётов.
15 лет 6 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
6.10.09 улетали в Хургаду, а 14.10.09 назад в Москву уже новой компанией 'ДонАвиа' (переименование с 'Аэрофлот-Дон' в конце сентября). Может нам повезло, но задержек не было, хотя рейс чартерный. Летчики молодцы! Стюардессы приветливы и заботливы. Все в нашем ИЛ-86 (рейсы D9 7541/7544) работало и не скрипело, и не рассыпалось (тьфу-тьфу). Единственное замечание: лучше бы питание из Египта загружал Хургадский пищеблок. У египтян изначально питание лучше и разнообразнее; а тут нам дали привезенное из Москвы, в т.ч. по прянику, которым гвозди можно было забивать. Встречавших в Москве в SCO очень удивило табло прилета: рейс задерживается на 1 час от расписания и тут же объявление: борт совершил посадку (раньше расписания на 5 минут). Наверное, все таки нам повезло! Честно, было после небезизвестного происшествия с этой компанией очень боязно лететь, но рискнули и не прогадали. Можно только пожелать 'Донавиа' со временем поменять авиапарк на новые машины, а так все хорошо. СПАСИБО!
15 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал из Москвы и обратно. Самолёт Ил-86 старенький в полёте легонько потрясывает. Зато питание хорошее и лётчики тоже, взлетели и сели плавненько, в салоне много места сидеть удобно.
15 лет 8 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Регулярно летаю этой авиакомпанией по маршруту Москва-Ростов-на-Дону. Самолеты старые, все привинчено-залатано-прикручено. Стюардессы - женщины средних лет (или мне просто так везло), никакой вежливости и улыбок ни разу не встречала. Из плюсов могу отметить хорошее питание и профессионализм пилотов. Но по России все же стараюсь летать S7.
15 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Турцию из Москвы и обратно авиакомпанией 'Аэрофлот- Дон'. Полет очень понравился. Самолет ИЛ-86 очень комфортный, взлет и посадка прошли совершенно незаметно. Время в полете прошло быстро, кормили хорошо. Надеемся еще раз воспользоваться услугами этой авиакомпании.
15 лет 10 месяцев назад, Александра: Отзыв от Александра
Только что вернулись из Турции, в Анталию летели авиакомпанией Аэрофлот-Дон. Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу и всей авиакомпании в целом. Никогда еще полет не проходил с таким комфортом. Самолет Ил-86 очень просторный, в салоне идеальный порядок. Стюардессы не покидали салон даже во время взлета и посадки, они постоянно были на виду, что вселяло спокойствие. т.к. у меня патологическая боязнь самолетов. Я летела с двумя маленькими детьми, они даже не почувствовали дискомфорта при посадке, хотя раньше все время плакали. Не понимаю, почему столько отрицательных отзывов о Аэрофлоте-Дон? Лучшей авиакомпании я пока не знаю. Еще раз огромное спасибо за прекрасный полет!
15 лет 11 месяцев назад, Филимонова Елена: Отзыв от Филимонова Елена
Авиакомпания ,,Аэрофлот-Дон.,, мне ОЧЕНЬ понравилась! Мы летели 24 мая мая 2009г. в Анталью рейс 7509 вылет 06.30 все проходило очень спокойно без надрыва .Почти половина пассажиров дети,честно говоря думала будет бедлам в самолете.Я сама летела с дочкой которая ни разу не летала и внучкой 5-ти лет.Самолет ИЛ-86 просторный и комфортный , мне очень понравился (дети точно были довольны).Хочу сказать слова благодарности всему экипажу! Стюардессы спокойные внимательные на просьбы пассажиров ни кто не отмахивался и внешний вид у девочек мне понравился,опрятные с прическами,приятно было смотреть.В команде были и молодые люди запомнила двоих Андрей и Сергей, с чувством юмора у ребят все в порядке,веселили тех кто боялся как могли в том числе и мою дочу (летела первый раз).Пилоты МОЛОДЦЫ!!! Взлет и посадка на высшем уровне! Долетели мы просто ОТЛИЧНО!!! Жалко что я не знаю фамилий хотелось бы их назвать. Кстати обратно мы летели с этой же командой,все по расписанию ,как положено.СПОСИБО ВСЕМ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
16 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
А мне авиакомпания нравится, обслуживание хорошее. Часто летал Норильск-Ростов-Норильск, но сейчас не по кармну стало, уж очень деньги дерут, на много дешевле на стыковочных через Москву. Да и самолеты немного староваты, но в общем впечатление складывается положительное
16 лет 3 недели назад, Немчинова Елена: Отзыв от Немчинова Елена
Люди, не летайте по -возможности авиакомпанией 'Аэрофлот-Дон' !!!! Вовремя еще не разу не вылетела.. Однажды с мужем летели в Прагу через Москву. Из Ростова вылет в 6 утра , в Прагу почти в 15 часов.Что вы думаете ? Опоздали на рейс в Прагу... Просто рейс из Ростова перенесли с 6 утра на 12 -20--мало было народу и рейсы совместили...В Москве мы не успели на свой рейс ,пришлось доплачивать по 100 долларов и улетать в Прагу вечером... Не извинений,ни компенсаций..Концов не найдешь.. Это одна ситуация вспомнилась..А все остальные полеты в том же духе!!
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
авиакомпания полное отстой ....постоянные задержки особенно из шереметьево последним бывает задержки до утра (обьясняют в целях безопасности ,сломан самолёт, если в целях безопасности значит они правы ),два три часа постоянно , получение багажа в ростове затягиваеться больше часа, места в самолётах очень сильно зауженно в целях экономии мест , раньше только в тушках сейчас и в боингах здвинули ряды , уседеть полтара часа не реально.Советую летайте другими компаниями
16 лет 3 месяца назад, Вадим: Отзыв от Вадим
8.01.09 пытался улететь из Москвы на Астрахань. Пять часов ожидания в Шереметьево! В результате улетел рейсом другой авиакомпании... 10.01.09 - идёт 4-ый час ожидания своего рейса из Астрахани на Москву и как начинает казаться, шансов улететь мало! Думаю, что шансов на то, что ещё раз воспользуюсь услугами данной компании также мало...
16 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
На выходных была моя последняя попытка улететь на рейсе 'Аэрофлот-Дон ' из Шарик - 1 в Росов (ах этот потрясающий столичный аэропорт :)), нельзя с постоянной регулярностью лажать на каждом шогу (я молчу про состояние самолётов), где сервис? В Шереметьево-1 'Аэрофлот-Дон' работает как должен - стойку регистрации не найти, технологии, которые предоставляет аэропорт чужды авиокомпании, маниторы над стойкой регистрации 'Аэрофлот-Дон ' показывают фильм 'Загадка серого экана', а номер рейса на который осуществляется посадка выведен шариковой ручкой на листе А4 и повёрнут к представителю компании, наверно чтоб не забыть, что за рейс :) Те же самые мультфильмы на посадке, не одного обьявления о посадке.... работаем по наитию :) Руководство авиокомпании - не ставте на работу с клиентами людей, которые позволяют себе грубость и эмоциональность- ни каму не нужную, место чёткого ответа и разбора сложившейся ситуации.
16 лет 7 месяцев назад, Магаданочка: Отзыв от Магаданочка
летела по маршруту Сочи-Екатеринбург в сентябре. Супер. Внимательный экипаж, отличное питание, мягкий взлет и посадка. Правда состояние самолетов оставляет желать лучшего- с самолета вытекало топливо, а стюардесы заверили пассажиров что это нормальное явление!
16 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Нормальная авиакомпания.Пользовались услугами неоднократно.Хорошие пилоты и стюардессы.А по поводу питания вопрос спорный.У каждого свои предпочтения,но все вполне съедобное.
16 лет 8 месяцев назад, CreativE: Отзыв от CreativE
очень плохая авиакомпания, стюардессы мало того наглые, так еще и хамят и повышают голос, бьют по коробке с ланчем при этом. пилоты либо пьяные , либо спят либо их нет вообще!!! а в аэропорту ростова мы ждали минут 40 у пограничного контроля, пока кто-нибудь придет вообще, нас оставили в тесной комнате и никого не из представителей ни из пограничников я не видел все это время, кормили никак, очень плохо, чуть не стошнило, а когда попросил второй стакан пепси, на меня наорала стюардесса и посмотрела так, как будто я ей денег должен или на ногу наступил, вобщем очень и очень плохо!!!
16 лет 9 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Замечательная авиакомпания 'Аэрофлот-Дон' позволяет себе регулярно переносить на 4 и более часов вылет рейса Москва-Днепропетровск-Москва 'по причине познего прибытия самолета'. В итоге - сорванные стыковки через Москву, потери времени для пассажиров уже не несколько часов, а намного больше. Если вам выгоднее летать на других направлениях и по чартерам в Анталию - так и скажите, отмените рейс или измените расписание, и мы будем летать другими авиакомпаниями. Особой пикантности ситуации, добавляет то, что, например, при вылете рейса из Шереметьево в Днепропетровск 23 июля за час (!) до вылета по расписанию сотрудники Шереметьево не имели информации о рейсе, не начинали регистрацию и разыскивали представителя авиакомпании через объявление по трансляции (!!). В любом случае, я и мои коллеги теперь будем воздерживаться от пользования Аэрофлот-Доном Ваш бывший пассажир, но вряд ли уже будущий Сергей Мельниченко smelni@bigmir.net
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали Москва-Днепропетровск и обратно, могу сказать одно: МОЛОДЦЫ!!! Самолеты нормальные, проводницы вежливые! Спасибо!
17 лет 3 дня назад, Гость: Отзыв от Гость
Кормят наубой, когда выходила из самолета, думала, что джинсы лопнут на мне))))))))
17 лет 2 недели назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Постоянно летаю из Москвы самолетами этой компании! Всегда все проходит на отлично! А теперь еще и парк самолетов они пополнили нормальными самолетами.Да,и у них неплохой менеджмент! Всегда интересуюсь сайтами компаний,с которыми имею дело.Так вот надо почитать о повседневной жизни компании! И мне это нравиться! И я думаю,что у такого менеджера как Крицкий М.С авиакомпания будет на высоте!
17 лет 3 недели назад, Александр: Отзыв от Александр
27 октября 2007 года, пользовались услугой данной авиакомпани ВС ИЛ-86, в Шарм, мое место было в бизнесе (предпочитаю таким классом передвигаться-рост у меня 1,90 м, должны Атлант-Союзом -но его отменили за неделю и предложили эту компанию--но в бизнес-классе было одно место) остальные места были около аварийного выхода (предоставили в Шарике 3-без проблем). Посадка на ВС нормальная--стюардесы сразу предлжили напитки как безалкогольные так и алкогольные, в эконом-классе после того как всех рассадили так же предложены были напитки, взлет, набор высоты, полет на эшелоне, посадка все на уровне, в салоне чисто, туалеты чистые, обслуживание на должном уровне, питание это отдельная тема кормили как в бизнес так и эконом классе замечательно, после обеда в эконом классе были предложен бокал вина. Бортпроводники--всегда тут как тут--Спасибо за замечательное обслуживание. Замечательная компания.
Страницы