Никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Летели из Лас-Пальмаса до Берлина, потом в Москву. Задержали вылет на 40 минут, соответственно на Московский рейс нас вели по зеленому коридору. На вопрос относительно багажа представитель авиакомпании заверил меня, что все успеют перекинуть. Я улетела спокойно в Москву, в Домодедово выяснилось, что багаж остался в Берлине и прилетит только вечерним рейсом. Сейчас муж находится в Домодедово пытаясь найти наш багаж. Чем это закончится непонятно. Но меня больше возмущает не заедржка багажа, а вранье со стороны персонала авиакомпании. Им видимо любой ценой надо было запихнуть нас в самолет. Зная что мой багаж не улетел со мной, я бы вряд ли села на рейс. К слову сказать в аналогичной ситуации, летя через Мадрид представители авиакомпании Iberia сразу поставили нас в известность что багаж не успевают перекинуть и предложили нам остаться на ночь в Мадриде в отеле недалеко от аэропорта, чтобы утром вылететь вместе с багажом, что мы и сделали. Я считаю что в такой ситуации сотрудники AirBerlin повели себя не самым лучшим образом. Так что вряд ли я еще раз полечу этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Четыре раза в год летаю в Берлин и Мюнхен , довольна этой авиакомпанией. Рейс задержали только один раз на 1,5 часа, но по сравнению с задержками наших авиакомпаний - это ничто. Самолёты хорошие, персонал приветливый, детям всегда небольшие подарки. Не променяю ни на какую другую.
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал авиакомпанией Эйр Берлин по маршруту Москва - Берлин - Париж и обратно в феврале 2013 г. Все великолепно: прекрасные самолеты, вежливые стюардессы. в полете кормят (сэндвич и напитки). Норма багажа 23 кг на чел. Сдали багаж в Домодедово и получили сразу в Париже. Никакой проверки нет. все цело. Есть электронная регистрация на рейс (бесплатно) с любого места в любой момент. Все полеты вовремя. Правда, в Берлине в аэропорту с табличками никто не встречал и пришлось быстро искать дальний выход в другом терминале С. Цена билетов 85 Евро в один конец (дешевле только даром). всем очень советую. Эйр Берлин сближает.
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Летал данной авиакомпанией один раз из Дюссельдорфа в Москву...когда опоздал на рейс компании люфт ганза(кстати с 800 евро в день отлета цена снизилась до 200 евро через два дня,,,которые я с удовольствием провел за шашлыками). Все отлично, кроме того что не давали вино в полете. Самолет действительно был истый(возможно новый), взлетели-сели хорошо...так как сели))). Любимая компания люфт ганза...только в Дюссельдорфе зона отлета в Москву оказалась последний раз без Duty free и т.д. то очень огорчило при ожидании, что не было в Эйр Берлин.
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, vasilisa: Отзыв от vasilisa
28.07. Летели по маршруту Пальма-де-Майорка - Мюнхен - Москва. В Пальме рейс задержали на 11 часов, причём всё это время, каждые 2 часа нам сообщали новое время вылета. Нервотрепка была жуткая, представители Аир Берлина толком ничего не объясняли, а под конец просто начали орать на недовольных пассажиров. В свою очередь пассажиры (в основном немцы) штурмовали стойку Айр Берлина в надежде что-нибудь узнать, в итоге толпу окружила испанская полиция, наверное чтобы не допустить драку. Мы, естесственно, потеряли свою стыковку в Мюнхене. И таких транзитных пассажиров было около 70 человек, и все они не успели на свои стыковочные рейсы в разные города и страны. Если честно, я в 1-й раз видела таких бушующих немцев. В итоге, мы, все измученные (уточню, что мы были с ребёнком), расстроенные, невыспавшиеся и ненавидящие Аир Берлин, были погружены в самолет только в 20.00. (вместо 08.25.утра). Потом мы провели ещё час в душном самолете, т.к. аэропортовые службы не могли найти весь багаж пассажиров чтобы погрузить его на борт. В Мюнхене нас разместили в гостинице на ночь и утром отправили в Москву. Впечатления от прекрасно проведённого отпуска на Майорке были испорчены.
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Каждый год по нескольку раз летаем Эйрберлином из Петербурга в Германию и Швейцарию. Любимая авиакомпания (вместе с Люфтганзой). Всегда надёжно и пунктуально. Пассажиров-транзитников встречают с табличкой. При моём страхе полётов - чувствую себя с ними довольно спокойно. Тегель-аэропорт, кончено, оставляет желать лучшего(особенно дамы со стоек информации), но это только первый раз. Обслуживание на высоте - ничего лишнего, но всё необходимое - пледы, подушки, игрушки для детей, лишний стакан воды/чаю в любой момент. Не говорят по-русски - и слава Богу! - хочется уже на борту самолёта почувствовать себя в Европе.
Полезность отзыва:
12 лет 10 месяцев назад, Rondo: Отзыв от Rondo
Летал данной авиакомпанией рейсом не помню каким, из домодедово в штутгарт. Вылетели по расписанию, без задержок. Самолет новейший - а может просто чистый, незнаю, но мне всё равно понравилось. Персонал отзывчивый, одна миленькая стюардесса говорила на русском. Кормежка нормальная, дали сандвич. По крайней мере покормили, не то что на germanwings где еду нужно покупать за евро. Взлет - 5 баллов, посадка - жестковатая. А так мнение об авиакомпании отличное! Будет выбор выбирайте эту авиакомпанию - не пожалеете!
Полезность отзыва:
12 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел компанией Air Berlin 25.03.12 по маршруту 8283 Домодедово-Мюнхен на новом Boeing 737-700.Ну что, самолет новый, чистый. Задержали в Москве рейс на 45 минут, но это все из-за задержки крафта в Германии. Перед полетом на входе раздавали фирменные леденцы и шоколадки. Еще 10 минут простояли-самолет обрабатывали какой-то жидкостью. Во время полета над сидениями были экранчики, на которых показывали информацию о полете. Поесть принесли лишь сэндвич (кстати,довольно вкусный) и напитки. Стюарды и стюардессы вежливые и приятные молодые немцы и немки. Посака была мягкой и незаметной. Спасибо авиакомпании за полет!Моя оценка - '5-'.
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Светлана Кубанская: Комментарий от Светлана Кубанская
Летали компанией Эйр Берлин уже восьмой раз. Из Москвы в Ниццу (через Дюссельдорф) и обратно из Венеции в Москву(через Дюссельдорф). По времени вылета идеально - секунда в секунду из всех аэропортов. По уровню сервиса - отлично. Поили, кормили сендвичами,можно было купить на борту горячее питание. На выходе из самолета угощали всех шоколадками в виде сердец. Спасибо нашей любимой авиакомпании. Кстати, по российскому бесплатному номеру всегда легко дозванивалась с первого раза. Совет тем у кого стыковка в Дюссельдорфе. Там есть специальная транзитная зона. Поэтому по прилету в Дюссельдорф не выходите из автобуса, а скажите водителю слово: трансферт. Он довезет вас до входа в эту зону и вы минуете проверку службы безопасности. У нас была стыковка 40 минут и мы прошли сразу на паспортный контроль и на посадку. Все отлично организовано. Багаж они тоже успели вовремя доставить в наш самолет и мы получили его в Москве среди первых пассажиров.
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летал air berlin на День Победы.самолёт боинг 737-800,что меня удивило это кожаные кресла.давали только сэндвичи,но вкусные и сытные.обратно при снижении у меня очень сильно заложило уши,а так класс пилотов очень высокий,предлагаю летать этой авиакомпанией!
Полезность отзыва:
12 лет 11 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Москва-Берлин(Тегель)-Барселона(Эль-Прат). 10 мая. Летел на Ф1 на 3 дня, багажа не было, пересадка 80 минут. Самолет чистый, сидел у окна, два соседних места было свободно. Сверху есть мониторы с полетной информацией и там же показывают сериалы и мультфильмы. Взлетели и приземлились вовремя. Что удивило, что бортпроводники- явные иммигранты, в отличие от бортпроводников Люфтганзы, в которую явно берут только немцев. Оплатил карточкой на борту наушники, деньги списали только через неделю.
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Нам тоже рейс Москва-Штутгарт 27.02 отменили, перебронировали на Москва-Берлин-Штутгарт, обратно 04.03. также через Берлин вообще с ночным перелетом. Из Германии на российскую линию 88005550737 позвонить нельзя, пришлось звонить на немецкую, объяснять по-английски, что нам нужно поменять билет Штутгарт-Берлин-Москва на Мюнхен-Москва. Несмотря на то, что нас 4 человека, все получилось. Сразу на электронную почту прислали подтверждение. Денег не взяли дополнительных. И багаж весь долетел в целости - 8 мест. Да, фастфуд - какие-то сэндвичи с сыром и ветчиной. Но за дополнительную плату прямо на борту можно заказать горячее питание. Вполне вменяемая авиакомпания, цены нормальные.
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Мария: Отзыв от Мария
Ставлю 5+,ребята -профессионалы!Летали в Штутгарт (оттуда ближе всего до Баден-Бадена), по сплошной зоне турбулентности, боялась до жути,но неожиданно все понравилось. Самолеты новые,экипаж работает четко,грамотно, без люфганзовского экстремального выпендрежа при взлете-посадке. Удивили заботой о пассажирах - не экономили горючее и несколько раз облетали особенно 'трясучие участки'. Да,в результате опоздали на 20 мин,но летели максимально спокойно из возможного. Вы бы видели,какой черный ураганный кошмар был внизу! За полчаса до посадки командир честно предупредил, что нам предстоят очень неприятные 20 минут, но в таких же условиях в этой погодной зоне уже сели около 300 самолетов, так что все будет нормально. До сих пор благодарна ему за честность и психологическую надежду на '301 самолет',поскольку реально болтало и кидало так,что дышать было некогда. В результате за 5 мин до земли выровнялись и сели неожиданно мягко. Спасибо огромное,теперь буду стараться летать по Европе этой компанией! А еда... Ну что еда,за едой надо на земле ходить,в небе важнее безопасность полета. Хотя и еда - вполне, заказывала утку под винным соусом,и то,что успела по тряске засунуть в рот - понравилось :-)
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Лиска: Отзыв от Лиска
летели Этой компанией 09,01,12 рейс Мюнхен-Москва. Бизнес-класса в самолете нет .Выбрать место можно еще при покупке билета на сайте. Стоимость мест с большим расстоянием для ног стоит на 30евро дороже.Советую всеже перепатить т.к. места для высоких людей маловато. При покупке билета можно выбрать и питание из меню,т.к. в полете раздают только напитки +бутерброд ,Я заказала питание, но про нас забыли ,, Хорошо остались распечатки ... И о чудо ,,, нам принесли обед чуль-ли не перед самой посадкой,,,
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал ими в дюссельдорф на a320, сидел на 10 ряду, это до крыла, все очень понравилось, и так как они в одном альянсе скоро будут с s7, то мне на карту начислили баллы, жалко что нет бизнес класса у них, в следующий раз в Германию по стараюсь полететь s7, у них и свой бизнес зал есть, аэропорт дюссельдорфа очень простой и красивый (сказывается то что он в 1996 сгорел и его заново построили). Обратно летели на a319, причем посадка была на автобусах, сидел за крыльями, ряд 18, не понравилось, там русские скандалили, из еды только бутерброд, поэтому я решил попробовать горячее блюдо за 10 евро - ужас невкусный, у Трансаэро на чартерах у еды вкус приятнее, в общем нормальная авиакомпания, если вы сможете терпеть 3 часа в эконом классе, рядом со скандалющими русскими
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
28 июля летели из Дюссельдорфа в Москву. Самолёт по расписанию приземлился в 2 часа ночи. Долго ждали выдачи багажа. Как оказалось багаж большей части пассажиров забыли загрузить в самолёт. Я - москвичка и поэтому оформив 'утерю багажа' отправилась домой. Каково же было несчастным пассажирам, которые должны были продолжить свой путь в другие города и страны. Дело в том, что ночью работают только три дежурных сотрудника по оформлению багажа. А по моим подсчетам желающих оформить документы было около 50 человек (На самом деле, конечно народу было больше, просто в очереди от группы пассажиров стоял кто-то один. Я летела с отцом, соответственно я всё оформляла, а он сидел в сторонке меня ждал). Одного пассажира в среднем оформляют примерно 40 мин. В общем люди сильно нервничали по поводу стыковочных рейсов и поездов. Я простояла в очереди на оформление около 1,5 часов. Из аэропорта выехала в 5 утра. Очень было жалко маленьких деток. Спали на неудобных креслах, пока родители стояли в очередях. Впечатление от Эйр Берлин крайне негативное. Как можно пассажиров перевезти, а багаж оставить - понять не могу. Может быть, конечно служащие аэропорта Дюссельдорфа виноваты, не знаю. Летать с Эйр Берлин больше не хочется.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, de: Отзыв от de
так как компания сокращает огромное число рейсов - у меня уже январские билеты 5 раз менялись
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Serge: Отзыв от Serge
Летели Москва - Майами через Берлин. До Берлина А319 новенький и чистенький всё понравилось. Пассажиров следующих в Майами встречают с табличкой и отвозят в отдельный зал. Там только автомат с кофе и шоколадками и интернет 5 евро за 30 минут. Потом отвозят до самолёта А330 до Майами. Сервис на борту по минимуму. Салон дешёвенький и еда минимум. Народу полный так как за эту цену за перелёт в Майами альтернативы нет.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
летала Air Berlin несколько раз (Москва-Берлин \ Берлин - Нюрнберг \ Москва - Вена \ Вена - Нюрнберг). Сервис отличный, всё чётко, чисто, вежливо. Конечно, лобстеров с икрой не предлагали, но за низкобюджетную цену билета очень достойное и питание и обслуживание. Молодцы!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Александр Питинов: Комментарий от Александр Питинов
Летели 13 сентября из СПб в Дюссельдорф с пересадкой в Берлине. В целом все хорошо, вылет и прилет по расписанию, сервис обычный. Но, в аэропорту Дюссельдорф не оказалось моего чемодана. В службе аэропорта составили документ о пропаже багажа, обещали доставить его нам в гостиницу в ближайшие 1-2 дня. Но ничего не доставили и не позвонили, испортили отдых. После прилета в СПб начал звонить в сервисную службу авиакомпании 88005550737, затем писать письма на kundenservic@airberlin.com, customer@airberlin.com. В результате на сегодняшний день 24 октября никакой информации и никакого ответа от АйрБерлин не получено.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Летела в сентябре (уже не первый раз), понравились и аккуратность , и пунктуальность, и кофе с бутербродом, очень корректен и профессионален был стюард по фамилии Шоль. Наша семья летает в основном 'Эйр Берлин'. Рекомендую.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
04.10.2011 Летела из Пальмы- де-Майорка- Берлин - СПб.Регистрация, посадка прошла хорошо ,но работа экипажа оставляет желать лучшего.Еду предлагали как будто выборочно и не всем, а кофе пришлось просить несколько раз. Стюардессы все время куда-то торопились.Никто по-русски не говорит. Еда невкусная(два бутерброда на выбор-с колбасой или с сыром)
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, перовна: Отзыв от перовна
Мне понравилось. Всё аккуратно и четко. Стюардессы очень приветливы. Сэндвичи, которые нам выдали, были большие и вкусные, чай, кофе, соки . Взлёт и посадка почти незаметны.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Полет Москва-Дюссельдорф прошел отлично. Красивые, вежливые, приветливые стюардесы. Нелохой перекус. Взлет и посадка на 5. Нареканий нет, спасибо!
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летел 26.08.2011 рейсом Париж-Берлин. Очень понравилось. Все вовремя. Чистый самолет. Удобные кресла. Очень понравился экипаж. Работают очень доброжелательно, быстро, с чисто немецкой аккуратностью. Еду предлагали нормальную. Ассортимент напитков (обычный), плюс выпечка: большой рогалик или кекс. Вкусно, сытно. Специальную еду можно было не заказывать. Более полноценную еду можно выбрать на заказ при покупке билета, вкусно, порция большая. Аэропорт Тегель в Берлине очень приятный. Небольшой, понятный, все так, как должно быть в аэропорту. Авиакомпанию рекомендую.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Валерия: Отзыв от Валерия
Летали AirBerlin по маршруту СПб-Берлин-Пальма-де-Майорка. Произошла одна небольшая задержка в Берлине, проторчали в аэропорту на час дольше в ожидании рейса. Стандартная кормежка, входящая в стоимость билета - сэндвич на выбор (с сыром или ветчиной) и напитки, кормили на обоих плечах. Самолеты чистые, новые, довольно комфортные кресла. В общем и целом - эмоции положительные, учитывая низкую стоимость билетов.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю постоянно из Питера в Берлин. Очень нравится, особенно новые самолеты. Все чисто, места для ног достаточно, сидения удобные. Стюардессы особой доброжелательностью не отличаются, просто спокойно и все. Единственное неудобство для тех, кто не говорит по-немецки или английски, никто по-русски с вами не поговорит. Сначала они с вами говорят по-немецки, если вы не понимаете, то переходят на английский. Еда невкусная, на выбор 2 бутерброда - с колбасой (Wurst - Вурст) или сыром (Kase Кезе), ни то, ни другое не интересно.
Полезность отзыва:
13 лет 11 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
На днях прилетел из Берлина в Тель-Авив. Аэропорт Тегель - такой же бестолковый, как Пулково! Хорошо что его закрывают в этом году! Сидений для пассажиров почти нет, хочешь поседеть - иди в кафе! В камере хранения хамили покруче пулковских бабулек. Пограничница долго не могла сосчитать количество дней в шенгене, дней было 12, а пальцев на руке было токо 5, поэтому после третьей попытки она попросила помощи своего соседа по кабинке, у него было свободно 2 руки и соответственно 10 пальцев! 10 дней он загнул на своих руках, а два, с радостью, загнула на своей Вылет вовремя, самолет идеально чистый, кормёшка - бутерброд с ТУНОЙ (на деле оказался с килькой в томате), соки и саломка соленая к пиву. Стюардессы очень симпатичные и приятные. Дьюти-фри на борту оказалось кстати, тем более оплата кредитной картой было очень удобной опцией. Телевизор крутил весь полет какой-то фильм, однако наушники для него стоили денег =( Посадка была вовремя.
Полезность отзыва:
14 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Air Berlin супер!!! В салоне по-деловому. Чисто, культурно, нормальные взрослые бортпроводники, профессиональные пилоты. Очень рекомендую. Я вообще предпочитаю летать ими до Германии, а дальше ехать талисом по всей европе. Вот с 6 по 13 апреля летала всей семьей до Дюссельдорфа, а дальше в Брюссель и в Париж. Еда по сравнению с аэрофлотом на короткое растояние, приличная, не отравишься (багет и соки с чаем неограниченно), детям подарки.
Полезность отзыва:
14 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
А нам понравился полет из Санкт-Петербург в Дюссельдорф и обратно... летали в первых числах февраля 2011 года. Без суеты, все вовремя... самолет чистый, персонал вежливый. Питание - сэндич, напитки. Заказали горячее питание в самолете за 9,9 Евро, очень даже вкусно... Ребенку подарили набор путешественика (см. официальный сайт). Так что всем все очень понравилось.
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, bender: Комментарий от bender
В сентября 2010 г. летали по маршруту Москва-Париж (через Дюссельдорф), Париж-Вена, Вена-Москва. При вылете в Дюссельдорф посадку задержали на час, потом еще около часа не взлетали, соответственно стыковочный рейс в Париж улетел без нас. Благо приветливые представители авиакомпании безоговорочно выписали билеты на рейс, вылетающий на следующий день рано утром, а также предоставили номер в отеле в 3 минутах хотьбы от аэропорта, причем не в какой-то халупе, а в очень приличной гостинице, где цена за номер составляла 200 евро за ночь, плюс талоны на ужин. Немного пришлось понервничать с багажом, сначала его не могли найти, а потом, когда мы его увидели в 'потерянных вещах', чемоданы не хотели отдавать даже при наличии посадочных талонов, ждали, какую-то тетку, которая упорно не хотела идти, ссылаясь на свою занятость. Но не выдержав нашего напора, тетка сдалась и мы получили свой багаж. Таким образом, забыв обо всех переживаниях мы извлекли из этой итуации один положительный момент - когда бы мы еще погуляли по ночному Дюссельдорфу ))) При вылете из Парижа в Вену, а также из Вены в Москву вес багажа был больше положенного, но милые сотрудники, осуществлявшие регистрацию на рейс, лишь дружелюбно улыбались, и на предложение выложить что-нибудь из чемодана, махали рукой, мол, не все ок. Что касается питания, то для бюджетной авиакомпании, оно вполне приличное - 2 сендвича в руки + напитки. По крайней мере гораздо сытнее и вкуснее, чем кусок колбасы и шоколадка, как в некоторых российских а/к. В общем, мнение об авиакомпании у меня сложилось положительное.
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Мы так же как и многие,судя по отзывам,'попали' в Домодедово 27.12.2010..Должны были лететь в Рим в 6 утра со стыковкой в Берлине..Из-за коллапса со светом рейс отменил,но мы срауз поняли.что не улетим и перебронировались на поздний вылет в 16.35 через Вену с 'ФлайНики'..Рейс задержали на 6 часов,в аэропорту в определенных местах не было слышно вообще ничего,мы ЧУДОМ услышали свои фамилии как опаздывающих,впрыгнули буквально в самолет и через 10 минут взлетели..в Вене у нас поменяли стыковку вместо часа на перерыв в 9 часов..представитель авиакомпании даже не сообщил,что есть бесплатная гостиница для таких случаев..но,слава БОгу,мы нашли ее в Вене..переночевав,утром прилетели в Рим..без багажа!..все 7 дней мы были без чемоданов..По прилету в Москву я написала письмо в Эйрберлин..ОТвет пришел через 20 минут,что наш багаж прилетает таким то рейсом такого-то числа..В Домодедово мы его быстро забрали...Второй чемодан прилетел еще позже..Отношение к авиакомпании двоякое:с одной стороны,есть 'косяки' в виде отсутствия инфы о бесплатной гостинице,о том.что в Домодедово нас не кормили во время ожидания рейса..С др.ст., работники авиакомпании оперативно дали мне информацию насчет утерянного багажа,в отличие от гребаного Домодедова,где мне потребовалось 3,5 часа чтоб просто дозвониться и найти телефон багажного международного отделения,в котором со мной разговаривали по-хамски,ничего не стесняясь..Отдельно об обратной стыковке:у нас был всего час,даже минут 40 между посадкой в Берлине из Рима и взлетом из Берлина в Москву..так вот немцы подвезли нас к нужному терминалу сразу,при входе в него были указатели на Connecting fly,буквально через 5 минут мы были уже у КПП на границе,нам поставили печать и еще через 2 минуты мы были у своего выхода на стыковочный рейс..Придраться к чему-либо было трудно..в Риме нам все равно пришлось покупать чемодан..багаж был перегружен с рейса на рейс вовремя,в Москве мы получили 'римские' чемоданы...ну а утерянные,как уже написала выше,спустя несколько дней по прилету..Мне думается,что если бы не транспортный коллапс в гребаном Домодедово,наш полет прошел бы без проблем..а там,одному Богу известно как и что..но на обратном пути у меня претензий к авиакомпании нет-все прошло четко и для людей...да и благодаря ее представителям мы смогли узнать судьбу потерянных вещей..нам повезло больше тех,кто до сих пор в неведении..желаю вам по-скорее решить эту проблему!!!ОЧЕНЬ ВАМ сочувствую!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Елена Викторовна: Отзыв от Елена Викторовна
Очень хорошая компания,внимательные стюардессы.Во время полёта кормили,хотя Аэрофлот за такой период только напитки предоставляет.В связи с погодными условиями творилось невероятное.Но нас нигде не бросили.Вместо Берлина наш самолёт посадили в Ханновере,но прислали за нами комфортабельные автобусы и доставили в Берлин.Я летела транзитом через Берлин.К моменту нашего приезда из Ханновера,соответственно мой другой самолёт улетел.Но меня посадили на ближайший без каких либо проволочек.При посадке в самолёт услышала,что многие сдали билеты других компаний и улетели с Эйр Берлин.С Эйр Берлином летела туда и обратно без знания языка.Везде ко мне очень внимательно относились,всё объясняли,чтобы мне было понятно.Огромное спасибо за всё этой компании и людям там работающим!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания, летели из домодедова с 27 на 28 декабря, была задержка рейса более чем на 9часов, в аэропорту другие авиакомпании предоставляли талончики на еду, компания Air Berlin в свою очередь не предоставляла ничего, представителей не возможно было найти, плюс ко всему в самолете ужасное питание, багаж не погрузили в самолет, более 100 туристов не получили свой багаж по прилету, а также, в течении семи дней, которые находились в другой стране, багаж получили только по прилету в Россию, у некоторых туристов он был утерен, ужасный сервис.Авиакомпания отказывается возмещать моральный и материальный ущерб, причиненный своим клиентам.
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Alexander: Отзыв от Alexander
3 января 2011 летели из Мюнхена в Москву. Была задержка на 40 минут. Это единственный минус. Всё остальное порадовало. Раздавали очень вкусные и большие сэндвичи, напитки 2 раза. Так как были очень голодными, то купили за 9.90 евро горячую пищу. Было реально очень вкусно! (курица карри). Бортпроводники очень любезные. Взлёт и посадка - идеальные. При выходе каждый пассажир получил по шоколадному сердечку. Очень приятная мелочь. Правда, было стыдно за пассажиров (на 100 % - русские). Как только самолёт притормозил, многие повскакивали с мест, начали доставать вещи, хотя самолёт ещё продолжал двигаться. Стюардессы пытались навести порядок, но это действия не возымело. Многие просто не понимали, чего от них хотят. На дворе 2011 год, а английский, ни тем более немецкий многие граждане РФ до сих пор не понимают. Впрочем, думаю, знание языков в данном случае - не главное. Дело в общей культуре...
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
За последние 3 недели трижды летал самолетами этой компании - 2 раза из Москвы в Берлин (15 и 22 декабря) и 1 раз из Берлина в Москву (29 декабря). Все три раза рейс задержали на 1-2 часа, причем рейс из Берлина в Москву задержали из-за неприбытия самолета из Нюрнберга! Никакой информации о предполагаемом времени задержки компания не предоставляет, так что если у вас запланирована встреча, то все, что вы можете сделать - сообщить вашему партнеру, что рейс задержан. Если запланирована пересадка, то рассчитать время, потребное для пересадки, практически невозможно. Короче, если вам дорого время, то экономия на билетах выйдет боком. Ну и по поводу еды - если вы сидите в последних рядах, то будьте готовы к тому, что еды не будет (кроме бутербродика) - все съедят пассажиры, сидящие перед вами.
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, ГостьВалерий: Отзыв от ГостьВалерий
Летел самолутами этой компании из Москвы в Берлин и из Белнина на Тенерифе 26 ноября 2010 г все понравилось но на обратном пути самолет из Берлин опоздал и мы вылетили из Тенерифе с опозданием такак у нас была пересадка в Берлине мы переживали что опоздаем на самолет на Москву но очень были рады когда еще в самолете нам обьявили что мы выходим первые и нас ждут Мы быстро прошли таможненный контроль и улетели в Москву и были довольны заботой о нас пассажирах Но как у нас говорят слишком хорошо тоже не хорошо. Так и получилось все кто летел с Тенерифе оказался без багажа его в Берлине не перегрузили на наш рейс. И начались наши мытарства около 3 часов у нас принимали заявления на потеряный багаж а нам надо было лететь дальше в Санкт-Петербург. Перед нами никто не извенился даже. Москвичам и жителям подмосковья обещали что их багаж превизут домой а нам жителям ленинградской области нужно будет самим забирать свой багаж из ближайшего аэропорта а ближайший аэропорт у нас в 80 километрах. Багаж прибыл через 5 дней в час ночи когда до аэропорта можно добраться только на такси поэтому получение нашего багажа нам обошлось в 3200 рублей И самое главное что за это никто опять не извенился получается будте рады что багаж вообще вам вернули Что хочу сказать в этой связи пассажиры будте бдительны когда вас быстро пересаживают с рейса на другой рейс есть вероятность что ваш багаж не перегрузили
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Летал в Берлин и обратно 16.10.10 - 18.10.10. Самолеты новенькие А319 и А320, стюардессы приветливые. Пилот посадил машину мягко, даже сначала и не понял коснулись полосы или нет не смотря на то, что в Берлине был сильный туман. В самолетах кожаные кресла, свежий красивый дизайн, мониторы над пассажирскими креслами, расстояние между ними дотсаточно приличное для бюджетной авиакомпании. Кормили вкусными бутербродами, разносили кофе, чай, соки. Конечно не аэрофлотовская еда, но что вы хотите за такие цены?:)
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всем рекомендую. Пользуюсь постоянно, особенно, если компания объявляет акции. Билеты покупаем заранее, 4-5 меяцев до поездки. В марте поездка СПб-Дюссельдорф-Лондон и обратно обошлась нам в 19 тыс. руб. (семья 4 человека). В отличие от многих других бюджетных авиакомпаний Эр Берлин иногда пользуется основными аэропортами, что гораздо удобнее. Самолетным парком, сервисом и т.д. довольны. За такую смешную цену здесь еще и кормят, и ТВ показывает. Детям, как правило, подарки дают при посадке в самолет.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела из Вены в Баден-Баден и обратно. Цена приемлемая. Оба рейса вовремя, все по расписанию. Обслуживание отличное. Так держать!
Полезность отзыва:
15 лет 6 дней назад, ЕленаСер: Отзыв от ЕленаСер
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию AIR BERLIN за внимательное отношение к клиентам. Получила деньги за неиспользованые билеты, в связи с извержением вулкана в Исландии. Удачи и процветания компании! Последующие перелеты только с Вами!
Полезность отзыва:
15 лет 1 неделя назад, Рита: Отзыв от Рита
Летали в Вену и обратно по супер дешевым тарифам, в Вену летели Niki. Туда немного задержали рейс, обратно вылетали в день извержения вулкана. Самолет и обслуживание - супер! Чисто, новые самолеты и молодые приветливые стюардессы. Кормят на борту классными бутерами. Очень понравилось!
Полезность отзыва:
15 лет 3 недели назад, Пассажир 1: Отзыв от Пассажир 1
Здравствуйте. Воспользовались услугами авиакомпании при полете из Санкт-Петербурга в Мюнхен и обратно во время русских зимних каникул. Польстились на низкую цену. Для начала рейс задержали на 2 часа, в результате в Берлине мы опоздали на стыковочный рейс в Мюнхен, отправили нас в Штутгарт, при этом потеряли багаж, который вернули только через три дня, один из которых был Новый год. Весело. На обратной дороге стало еще интереснее. Во время катания на лыжах случился перелом конечности, которую австрийские медики запечатали в гипс. Во время регистрации на рейс нам в ней отказали, мотивируя отказ тем, что лететь с закрытым гипсом запрещено, гипс необходимо вскрыть. Никакие наши аргументы и заключения врачей на регистраторшу не действовали. В итоге самолет улетел без нас, а заканчивающийся отпуск, отсутствие визы и рейсов сотрудников авиакомпании не интересовало. Купив новые билеты, мы смогли улететь в Россию (но только в Москву). В самолете еды нам не хватило, только засохшие холодные бутерброды. Такого тупизма мы еще не встречали. Так что в наших путешествиях компания Аэроберлин попала в страшный черный список.
Полезность отзыва:
15 лет 1 месяц назад, Оля (Череповец): Отзыв от Оля (Череповец)
Летели из СПб в Дюссельдорф, и потом обратно. Маленький самолетик, но очень милый. :) Полет прошел хорошо, очень вежливый и улыбчивый персонал, вкусные булочки. Удобно, комфортно, по-домашнему!)))
Полезность отзыва:
15 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел из Берлина в Барселону и обратно летом 2009 г. Отличная АК: адекватный сервис, хотя тарифы на линиях в Москву несколько завышены, я считаю. Но в целом молодцы: что говорить, сделано в Германии!
Полезность отзыва:
15 лет 5 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Летали ЭБ в Москва-Мюнхен-Москва. Всё очень достойно! Чистый салон, приятный, вежливый и отзывчивый персонал. В аэропорту в Домодедово отдельных дам из персонала неплохо бы поднатаскать по части вежливости (или может только нам так 'повезло', а в Мюнхене - девушки на регистрации, само совершенство ;) И то, и сё, и чуть ли не за ручку водили. :) Спасибо! :)
Полезность отзыва:
15 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели ЭБ из Карлсруе в Калабрию. В самотеле был просто свинарник, упаковки от бутербродов, чипсы, пластиковые стаканчики валялись под ногами и на сиденьях. Персонал был очень неприветлив. Попросили 3 ! раза стюардессу помочь найти места - она просто не ответила, развернулась и закатив глаза ушла. А самолёт уже выезжал на взлётную полосу. Хотя, когда мы летели обратно, то всё было нормально и самолёт был чистый и персонал нормальный.
Полезность отзыва:
15 лет 7 месяцев назад, leon: Отзыв от leon
Г-н Миллер, здравствуйте! Я слетал недавно компанией ЭБ в Испанию и обратно. Преклоняюсь перед теми, кто так отлично организовал ее работу! Мне ревниво завидно, что такой компании нет в России. Будем надеятся, что это дело будущего. Полет был по маршруту Москва-Дюссельдорф-Ибица-Мюнхен-Москва. Согласно расписания прибытие в Мюнхен было в 11.10 . И каково было мое удивление, когда самолет остановился у здания аэропорта ровно в это время!! Я уже не говорю о том, что увидел четкое вежливое обслуживание, встречу транзитных пассажиров сотрудниками компании когда у них маленький временной зазор между рейсами, новые самолеты и многое другое. Желаю компании Эйр Берлин процветания, а ее работникам здоровья! Вижу только два недостатка: 1. Такой отличной компании просто необходим сайт на русском языке. 2. Не лишне было бы предупреждать транзитных через Германию пассажиров чтобы они не покупали в транзитной зоне а\п Домодедово никаких товаров, которые нельзя провозить в ручной клади. Меня, например, в Дюссельдорфе заставили сдать в багаж купленную в Домодедово красную икру, хотя был чек транзитной зоны.
Полезность отзыва:
15 лет 8 месяцев назад, я: Отзыв от я
Очень хорошая авиакомпания. Главное дёшево. Летала с туристической группой до Дюсельдорфа и обратно, билеты бронировали чуть ли не за полгода, обошлось около 5 тыс.в одну сторону. Чистый самолёт, комфортные кресла, приветливый персонал. Вполне сьедобная еда.) Единственное что не понравилось-то, что в москву рейс задержали на 2 часа, но это ничего.)
Полезность отзыва:
15 лет 8 месяцев назад, Вероника: Отзыв от Вероника
за пршедший месяц 4 раза воспользовалась услугами компании Air berlin!!! 3 полета были на боингах!боинги новые, чистые, самолет даже ни разу не дернулся!!!очень понравилось! а вот на airbus лететь было страшно!!!очень страшно!!! 3 раза из 4 рейсы были задержаны, средняя задержка 20-40 мин! Цены ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ДОСТУПНЫЕ!!!особенно, если бронировать заранее!!!Дешевле всех российских авиакомпаний!!! вообщем, выбирайте air Berlin - не пожалеете!!!
12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Никогда больше не полечу этой авиакомпанией. Летели из Лас-Пальмаса до Берлина, потом в Москву. Задержали вылет на 40 минут, соответственно на Московский рейс нас вели по зеленому коридору. На вопрос относительно багажа представитель авиакомпании заверил меня, что все успеют перекинуть. Я улетела спокойно в Москву, в Домодедово выяснилось, что багаж остался в Берлине и прилетит только вечерним рейсом. Сейчас муж находится в Домодедово пытаясь найти наш багаж. Чем это закончится непонятно. Но меня больше возмущает не заедржка багажа, а вранье со стороны персонала авиакомпании. Им видимо любой ценой надо было запихнуть нас в самолет. Зная что мой багаж не улетел со мной, я бы вряд ли села на рейс. К слову сказать в аналогичной ситуации, летя через Мадрид представители авиакомпании Iberia сразу поставили нас в известность что багаж не успевают перекинуть и предложили нам остаться на ночь в Мадриде в отеле недалеко от аэропорта, чтобы утром вылететь вместе с багажом, что мы и сделали. Я считаю что в такой ситуации сотрудники AirBerlin повели себя не самым лучшим образом. Так что вряд ли я еще раз полечу этой авиакомпанией.
12 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Четыре раза в год летаю в Берлин и Мюнхен , довольна этой авиакомпанией. Рейс задержали только один раз на 1,5 часа, но по сравнению с задержками наших авиакомпаний - это ничто. Самолёты хорошие, персонал приветливый, детям всегда небольшие подарки. Не променяю ни на какую другую.
12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал авиакомпанией Эйр Берлин по маршруту Москва - Берлин - Париж и обратно в феврале 2013 г. Все великолепно: прекрасные самолеты, вежливые стюардессы. в полете кормят (сэндвич и напитки). Норма багажа 23 кг на чел. Сдали багаж в Домодедово и получили сразу в Париже. Никакой проверки нет. все цело. Есть электронная регистрация на рейс (бесплатно) с любого места в любой момент. Все полеты вовремя. Правда, в Берлине в аэропорту с табличками никто не встречал и пришлось быстро искать дальний выход в другом терминале С. Цена билетов 85 Евро в один конец (дешевле только даром). всем очень советую. Эйр Берлин сближает.
12 лет 2 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Летал данной авиакомпанией один раз из Дюссельдорфа в Москву...когда опоздал на рейс компании люфт ганза(кстати с 800 евро в день отлета цена снизилась до 200 евро через два дня,,,которые я с удовольствием провел за шашлыками). Все отлично, кроме того что не давали вино в полете. Самолет действительно был истый(возможно новый), взлетели-сели хорошо...так как сели))). Любимая компания люфт ганза...только в Дюссельдорфе зона отлета в Москву оказалась последний раз без Duty free и т.д. то очень огорчило при ожидании, что не было в Эйр Берлин.
12 лет 9 месяцев назад, vasilisa: Отзыв от vasilisa
28.07. Летели по маршруту Пальма-де-Майорка - Мюнхен - Москва. В Пальме рейс задержали на 11 часов, причём всё это время, каждые 2 часа нам сообщали новое время вылета. Нервотрепка была жуткая, представители Аир Берлина толком ничего не объясняли, а под конец просто начали орать на недовольных пассажиров. В свою очередь пассажиры (в основном немцы) штурмовали стойку Айр Берлина в надежде что-нибудь узнать, в итоге толпу окружила испанская полиция, наверное чтобы не допустить драку. Мы, естесственно, потеряли свою стыковку в Мюнхене. И таких транзитных пассажиров было около 70 человек, и все они не успели на свои стыковочные рейсы в разные города и страны. Если честно, я в 1-й раз видела таких бушующих немцев. В итоге, мы, все измученные (уточню, что мы были с ребёнком), расстроенные, невыспавшиеся и ненавидящие Аир Берлин, были погружены в самолет только в 20.00. (вместо 08.25.утра). Потом мы провели ещё час в душном самолете, т.к. аэропортовые службы не могли найти весь багаж пассажиров чтобы погрузить его на борт. В Мюнхене нас разместили в гостинице на ночь и утром отправили в Москву. Впечатления от прекрасно проведённого отпуска на Майорке были испорчены.
12 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Каждый год по нескольку раз летаем Эйрберлином из Петербурга в Германию и Швейцарию. Любимая авиакомпания (вместе с Люфтганзой). Всегда надёжно и пунктуально. Пассажиров-транзитников встречают с табличкой. При моём страхе полётов - чувствую себя с ними довольно спокойно. Тегель-аэропорт, кончено, оставляет желать лучшего(особенно дамы со стоек информации), но это только первый раз. Обслуживание на высоте - ничего лишнего, но всё необходимое - пледы, подушки, игрушки для детей, лишний стакан воды/чаю в любой момент. Не говорят по-русски - и слава Богу! - хочется уже на борту самолёта почувствовать себя в Европе.
12 лет 10 месяцев назад, Rondo: Отзыв от Rondo
Летал данной авиакомпанией рейсом не помню каким, из домодедово в штутгарт. Вылетели по расписанию, без задержок. Самолет новейший - а может просто чистый, незнаю, но мне всё равно понравилось. Персонал отзывчивый, одна миленькая стюардесса говорила на русском. Кормежка нормальная, дали сандвич. По крайней мере покормили, не то что на germanwings где еду нужно покупать за евро. Взлет - 5 баллов, посадка - жестковатая. А так мнение об авиакомпании отличное! Будет выбор выбирайте эту авиакомпанию - не пожалеете!
12 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел компанией Air Berlin 25.03.12 по маршруту 8283 Домодедово-Мюнхен на новом Boeing 737-700.Ну что, самолет новый, чистый. Задержали в Москве рейс на 45 минут, но это все из-за задержки крафта в Германии. Перед полетом на входе раздавали фирменные леденцы и шоколадки. Еще 10 минут простояли-самолет обрабатывали какой-то жидкостью. Во время полета над сидениями были экранчики, на которых показывали информацию о полете. Поесть принесли лишь сэндвич (кстати,довольно вкусный) и напитки. Стюарды и стюардессы вежливые и приятные молодые немцы и немки. Посака была мягкой и незаметной. Спасибо авиакомпании за полет!Моя оценка - '5-'.
12 лет 11 месяцев назад, Светлана Кубанская: Комментарий от Светлана Кубанская
Летали компанией Эйр Берлин уже восьмой раз. Из Москвы в Ниццу (через Дюссельдорф) и обратно из Венеции в Москву(через Дюссельдорф). По времени вылета идеально - секунда в секунду из всех аэропортов. По уровню сервиса - отлично. Поили, кормили сендвичами,можно было купить на борту горячее питание. На выходе из самолета угощали всех шоколадками в виде сердец. Спасибо нашей любимой авиакомпании. Кстати, по российскому бесплатному номеру всегда легко дозванивалась с первого раза. Совет тем у кого стыковка в Дюссельдорфе. Там есть специальная транзитная зона. Поэтому по прилету в Дюссельдорф не выходите из автобуса, а скажите водителю слово: трансферт. Он довезет вас до входа в эту зону и вы минуете проверку службы безопасности. У нас была стыковка 40 минут и мы прошли сразу на паспортный контроль и на посадку. Все отлично организовано. Багаж они тоже успели вовремя доставить в наш самолет и мы получили его в Москве среди первых пассажиров.
12 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летал air berlin на День Победы.самолёт боинг 737-800,что меня удивило это кожаные кресла.давали только сэндвичи,но вкусные и сытные.обратно при снижении у меня очень сильно заложило уши,а так класс пилотов очень высокий,предлагаю летать этой авиакомпанией!
12 лет 11 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Москва-Берлин(Тегель)-Барселона(Эль-Прат). 10 мая. Летел на Ф1 на 3 дня, багажа не было, пересадка 80 минут. Самолет чистый, сидел у окна, два соседних места было свободно. Сверху есть мониторы с полетной информацией и там же показывают сериалы и мультфильмы. Взлетели и приземлились вовремя. Что удивило, что бортпроводники- явные иммигранты, в отличие от бортпроводников Люфтганзы, в которую явно берут только немцев. Оплатил карточкой на борту наушники, деньги списали только через неделю.
13 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Нам тоже рейс Москва-Штутгарт 27.02 отменили, перебронировали на Москва-Берлин-Штутгарт, обратно 04.03. также через Берлин вообще с ночным перелетом. Из Германии на российскую линию 88005550737 позвонить нельзя, пришлось звонить на немецкую, объяснять по-английски, что нам нужно поменять билет Штутгарт-Берлин-Москва на Мюнхен-Москва. Несмотря на то, что нас 4 человека, все получилось. Сразу на электронную почту прислали подтверждение. Денег не взяли дополнительных. И багаж весь долетел в целости - 8 мест. Да, фастфуд - какие-то сэндвичи с сыром и ветчиной. Но за дополнительную плату прямо на борту можно заказать горячее питание. Вполне вменяемая авиакомпания, цены нормальные.
13 лет 2 месяца назад, Мария: Отзыв от Мария
Ставлю 5+,ребята -профессионалы!Летали в Штутгарт (оттуда ближе всего до Баден-Бадена), по сплошной зоне турбулентности, боялась до жути,но неожиданно все понравилось. Самолеты новые,экипаж работает четко,грамотно, без люфганзовского экстремального выпендрежа при взлете-посадке. Удивили заботой о пассажирах - не экономили горючее и несколько раз облетали особенно 'трясучие участки'. Да,в результате опоздали на 20 мин,но летели максимально спокойно из возможного. Вы бы видели,какой черный ураганный кошмар был внизу! За полчаса до посадки командир честно предупредил, что нам предстоят очень неприятные 20 минут, но в таких же условиях в этой погодной зоне уже сели около 300 самолетов, так что все будет нормально. До сих пор благодарна ему за честность и психологическую надежду на '301 самолет',поскольку реально болтало и кидало так,что дышать было некогда. В результате за 5 мин до земли выровнялись и сели неожиданно мягко. Спасибо огромное,теперь буду стараться летать по Европе этой компанией! А еда... Ну что еда,за едой надо на земле ходить,в небе важнее безопасность полета. Хотя и еда - вполне, заказывала утку под винным соусом,и то,что успела по тряске засунуть в рот - понравилось :-)
13 лет 3 месяца назад, Лиска: Отзыв от Лиска
летели Этой компанией 09,01,12 рейс Мюнхен-Москва. Бизнес-класса в самолете нет .Выбрать место можно еще при покупке билета на сайте. Стоимость мест с большим расстоянием для ног стоит на 30евро дороже.Советую всеже перепатить т.к. места для высоких людей маловато. При покупке билета можно выбрать и питание из меню,т.к. в полете раздают только напитки +бутерброд ,Я заказала питание, но про нас забыли ,, Хорошо остались распечатки ... И о чудо ,,, нам принесли обед чуль-ли не перед самой посадкой,,,
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал ими в дюссельдорф на a320, сидел на 10 ряду, это до крыла, все очень понравилось, и так как они в одном альянсе скоро будут с s7, то мне на карту начислили баллы, жалко что нет бизнес класса у них, в следующий раз в Германию по стараюсь полететь s7, у них и свой бизнес зал есть, аэропорт дюссельдорфа очень простой и красивый (сказывается то что он в 1996 сгорел и его заново построили). Обратно летели на a319, причем посадка была на автобусах, сидел за крыльями, ряд 18, не понравилось, там русские скандалили, из еды только бутерброд, поэтому я решил попробовать горячее блюдо за 10 евро - ужас невкусный, у Трансаэро на чартерах у еды вкус приятнее, в общем нормальная авиакомпания, если вы сможете терпеть 3 часа в эконом классе, рядом со скандалющими русскими
13 лет 5 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
28 июля летели из Дюссельдорфа в Москву. Самолёт по расписанию приземлился в 2 часа ночи. Долго ждали выдачи багажа. Как оказалось багаж большей части пассажиров забыли загрузить в самолёт. Я - москвичка и поэтому оформив 'утерю багажа' отправилась домой. Каково же было несчастным пассажирам, которые должны были продолжить свой путь в другие города и страны. Дело в том, что ночью работают только три дежурных сотрудника по оформлению багажа. А по моим подсчетам желающих оформить документы было около 50 человек (На самом деле, конечно народу было больше, просто в очереди от группы пассажиров стоял кто-то один. Я летела с отцом, соответственно я всё оформляла, а он сидел в сторонке меня ждал). Одного пассажира в среднем оформляют примерно 40 мин. В общем люди сильно нервничали по поводу стыковочных рейсов и поездов. Я простояла в очереди на оформление около 1,5 часов. Из аэропорта выехала в 5 утра. Очень было жалко маленьких деток. Спали на неудобных креслах, пока родители стояли в очередях. Впечатление от Эйр Берлин крайне негативное. Как можно пассажиров перевезти, а багаж оставить - понять не могу. Может быть, конечно служащие аэропорта Дюссельдорфа виноваты, не знаю. Летать с Эйр Берлин больше не хочется.
13 лет 6 месяцев назад, de: Отзыв от de
так как компания сокращает огромное число рейсов - у меня уже январские билеты 5 раз менялись
13 лет 6 месяцев назад, Serge: Отзыв от Serge
Летели Москва - Майами через Берлин. До Берлина А319 новенький и чистенький всё понравилось. Пассажиров следующих в Майами встречают с табличкой и отвозят в отдельный зал. Там только автомат с кофе и шоколадками и интернет 5 евро за 30 минут. Потом отвозят до самолёта А330 до Майами. Сервис на борту по минимуму. Салон дешёвенький и еда минимум. Народу полный так как за эту цену за перелёт в Майами альтернативы нет.
13 лет 6 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
летала Air Berlin несколько раз (Москва-Берлин \ Берлин - Нюрнберг \ Москва - Вена \ Вена - Нюрнберг). Сервис отличный, всё чётко, чисто, вежливо. Конечно, лобстеров с икрой не предлагали, но за низкобюджетную цену билета очень достойное и питание и обслуживание. Молодцы!
13 лет 6 месяцев назад, Александр Питинов: Комментарий от Александр Питинов
Летели 13 сентября из СПб в Дюссельдорф с пересадкой в Берлине. В целом все хорошо, вылет и прилет по расписанию, сервис обычный. Но, в аэропорту Дюссельдорф не оказалось моего чемодана. В службе аэропорта составили документ о пропаже багажа, обещали доставить его нам в гостиницу в ближайшие 1-2 дня. Но ничего не доставили и не позвонили, испортили отдых. После прилета в СПб начал звонить в сервисную службу авиакомпании 88005550737, затем писать письма на kundenservic@airberlin.com, customer@airberlin.com. В результате на сегодняшний день 24 октября никакой информации и никакого ответа от АйрБерлин не получено.
13 лет 7 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Летела в сентябре (уже не первый раз), понравились и аккуратность , и пунктуальность, и кофе с бутербродом, очень корректен и профессионален был стюард по фамилии Шоль. Наша семья летает в основном 'Эйр Берлин'. Рекомендую.
13 лет 7 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
04.10.2011 Летела из Пальмы- де-Майорка- Берлин - СПб.Регистрация, посадка прошла хорошо ,но работа экипажа оставляет желать лучшего.Еду предлагали как будто выборочно и не всем, а кофе пришлось просить несколько раз. Стюардессы все время куда-то торопились.Никто по-русски не говорит. Еда невкусная(два бутерброда на выбор-с колбасой или с сыром)
13 лет 7 месяцев назад, перовна: Отзыв от перовна
Мне понравилось. Всё аккуратно и четко. Стюардессы очень приветливы. Сэндвичи, которые нам выдали, были большие и вкусные, чай, кофе, соки . Взлёт и посадка почти незаметны.
13 лет 8 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Полет Москва-Дюссельдорф прошел отлично. Красивые, вежливые, приветливые стюардесы. Нелохой перекус. Взлет и посадка на 5. Нареканий нет, спасибо!
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летел 26.08.2011 рейсом Париж-Берлин. Очень понравилось. Все вовремя. Чистый самолет. Удобные кресла. Очень понравился экипаж. Работают очень доброжелательно, быстро, с чисто немецкой аккуратностью. Еду предлагали нормальную. Ассортимент напитков (обычный), плюс выпечка: большой рогалик или кекс. Вкусно, сытно. Специальную еду можно было не заказывать. Более полноценную еду можно выбрать на заказ при покупке билета, вкусно, порция большая. Аэропорт Тегель в Берлине очень приятный. Небольшой, понятный, все так, как должно быть в аэропорту. Авиакомпанию рекомендую.
13 лет 8 месяцев назад, Валерия: Отзыв от Валерия
Летали AirBerlin по маршруту СПб-Берлин-Пальма-де-Майорка. Произошла одна небольшая задержка в Берлине, проторчали в аэропорту на час дольше в ожидании рейса. Стандартная кормежка, входящая в стоимость билета - сэндвич на выбор (с сыром или ветчиной) и напитки, кормили на обоих плечах. Самолеты чистые, новые, довольно комфортные кресла. В общем и целом - эмоции положительные, учитывая низкую стоимость билетов.
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю постоянно из Питера в Берлин. Очень нравится, особенно новые самолеты. Все чисто, места для ног достаточно, сидения удобные. Стюардессы особой доброжелательностью не отличаются, просто спокойно и все. Единственное неудобство для тех, кто не говорит по-немецки или английски, никто по-русски с вами не поговорит. Сначала они с вами говорят по-немецки, если вы не понимаете, то переходят на английский. Еда невкусная, на выбор 2 бутерброда - с колбасой (Wurst - Вурст) или сыром (Kase Кезе), ни то, ни другое не интересно.
13 лет 11 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
На днях прилетел из Берлина в Тель-Авив. Аэропорт Тегель - такой же бестолковый, как Пулково! Хорошо что его закрывают в этом году! Сидений для пассажиров почти нет, хочешь поседеть - иди в кафе! В камере хранения хамили покруче пулковских бабулек. Пограничница долго не могла сосчитать количество дней в шенгене, дней было 12, а пальцев на руке было токо 5, поэтому после третьей попытки она попросила помощи своего соседа по кабинке, у него было свободно 2 руки и соответственно 10 пальцев! 10 дней он загнул на своих руках, а два, с радостью, загнула на своей Вылет вовремя, самолет идеально чистый, кормёшка - бутерброд с ТУНОЙ (на деле оказался с килькой в томате), соки и саломка соленая к пиву. Стюардессы очень симпатичные и приятные. Дьюти-фри на борту оказалось кстати, тем более оплата кредитной картой было очень удобной опцией. Телевизор крутил весь полет какой-то фильм, однако наушники для него стоили денег =( Посадка была вовремя.
14 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Air Berlin супер!!! В салоне по-деловому. Чисто, культурно, нормальные взрослые бортпроводники, профессиональные пилоты. Очень рекомендую. Я вообще предпочитаю летать ими до Германии, а дальше ехать талисом по всей европе. Вот с 6 по 13 апреля летала всей семьей до Дюссельдорфа, а дальше в Брюссель и в Париж. Еда по сравнению с аэрофлотом на короткое растояние, приличная, не отравишься (багет и соки с чаем неограниченно), детям подарки.
14 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
А нам понравился полет из Санкт-Петербург в Дюссельдорф и обратно... летали в первых числах февраля 2011 года. Без суеты, все вовремя... самолет чистый, персонал вежливый. Питание - сэндич, напитки. Заказали горячее питание в самолете за 9,9 Евро, очень даже вкусно... Ребенку подарили набор путешественика (см. официальный сайт). Так что всем все очень понравилось.
14 лет 3 месяца назад, bender: Комментарий от bender
В сентября 2010 г. летали по маршруту Москва-Париж (через Дюссельдорф), Париж-Вена, Вена-Москва. При вылете в Дюссельдорф посадку задержали на час, потом еще около часа не взлетали, соответственно стыковочный рейс в Париж улетел без нас. Благо приветливые представители авиакомпании безоговорочно выписали билеты на рейс, вылетающий на следующий день рано утром, а также предоставили номер в отеле в 3 минутах хотьбы от аэропорта, причем не в какой-то халупе, а в очень приличной гостинице, где цена за номер составляла 200 евро за ночь, плюс талоны на ужин. Немного пришлось понервничать с багажом, сначала его не могли найти, а потом, когда мы его увидели в 'потерянных вещах', чемоданы не хотели отдавать даже при наличии посадочных талонов, ждали, какую-то тетку, которая упорно не хотела идти, ссылаясь на свою занятость. Но не выдержав нашего напора, тетка сдалась и мы получили свой багаж. Таким образом, забыв обо всех переживаниях мы извлекли из этой итуации один положительный момент - когда бы мы еще погуляли по ночному Дюссельдорфу ))) При вылете из Парижа в Вену, а также из Вены в Москву вес багажа был больше положенного, но милые сотрудники, осуществлявшие регистрацию на рейс, лишь дружелюбно улыбались, и на предложение выложить что-нибудь из чемодана, махали рукой, мол, не все ок. Что касается питания, то для бюджетной авиакомпании, оно вполне приличное - 2 сендвича в руки + напитки. По крайней мере гораздо сытнее и вкуснее, чем кусок колбасы и шоколадка, как в некоторых российских а/к. В общем, мнение об авиакомпании у меня сложилось положительное.
14 лет 3 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Мы так же как и многие,судя по отзывам,'попали' в Домодедово 27.12.2010..Должны были лететь в Рим в 6 утра со стыковкой в Берлине..Из-за коллапса со светом рейс отменил,но мы срауз поняли.что не улетим и перебронировались на поздний вылет в 16.35 через Вену с 'ФлайНики'..Рейс задержали на 6 часов,в аэропорту в определенных местах не было слышно вообще ничего,мы ЧУДОМ услышали свои фамилии как опаздывающих,впрыгнули буквально в самолет и через 10 минут взлетели..в Вене у нас поменяли стыковку вместо часа на перерыв в 9 часов..представитель авиакомпании даже не сообщил,что есть бесплатная гостиница для таких случаев..но,слава БОгу,мы нашли ее в Вене..переночевав,утром прилетели в Рим..без багажа!..все 7 дней мы были без чемоданов..По прилету в Москву я написала письмо в Эйрберлин..ОТвет пришел через 20 минут,что наш багаж прилетает таким то рейсом такого-то числа..В Домодедово мы его быстро забрали...Второй чемодан прилетел еще позже..Отношение к авиакомпании двоякое:с одной стороны,есть 'косяки' в виде отсутствия инфы о бесплатной гостинице,о том.что в Домодедово нас не кормили во время ожидания рейса..С др.ст., работники авиакомпании оперативно дали мне информацию насчет утерянного багажа,в отличие от гребаного Домодедова,где мне потребовалось 3,5 часа чтоб просто дозвониться и найти телефон багажного международного отделения,в котором со мной разговаривали по-хамски,ничего не стесняясь..Отдельно об обратной стыковке:у нас был всего час,даже минут 40 между посадкой в Берлине из Рима и взлетом из Берлина в Москву..так вот немцы подвезли нас к нужному терминалу сразу,при входе в него были указатели на Connecting fly,буквально через 5 минут мы были уже у КПП на границе,нам поставили печать и еще через 2 минуты мы были у своего выхода на стыковочный рейс..Придраться к чему-либо было трудно..в Риме нам все равно пришлось покупать чемодан..багаж был перегружен с рейса на рейс вовремя,в Москве мы получили 'римские' чемоданы...ну а утерянные,как уже написала выше,спустя несколько дней по прилету..Мне думается,что если бы не транспортный коллапс в гребаном Домодедово,наш полет прошел бы без проблем..а там,одному Богу известно как и что..но на обратном пути у меня претензий к авиакомпании нет-все прошло четко и для людей...да и благодаря ее представителям мы смогли узнать судьбу потерянных вещей..нам повезло больше тех,кто до сих пор в неведении..желаю вам по-скорее решить эту проблему!!!ОЧЕНЬ ВАМ сочувствую!!!!
14 лет 3 месяца назад, Елена Викторовна: Отзыв от Елена Викторовна
Очень хорошая компания,внимательные стюардессы.Во время полёта кормили,хотя Аэрофлот за такой период только напитки предоставляет.В связи с погодными условиями творилось невероятное.Но нас нигде не бросили.Вместо Берлина наш самолёт посадили в Ханновере,но прислали за нами комфортабельные автобусы и доставили в Берлин.Я летела транзитом через Берлин.К моменту нашего приезда из Ханновера,соответственно мой другой самолёт улетел.Но меня посадили на ближайший без каких либо проволочек.При посадке в самолёт услышала,что многие сдали билеты других компаний и улетели с Эйр Берлин.С Эйр Берлином летела туда и обратно без знания языка.Везде ко мне очень внимательно относились,всё объясняли,чтобы мне было понятно.Огромное спасибо за всё этой компании и людям там работающим!
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания, летели из домодедова с 27 на 28 декабря, была задержка рейса более чем на 9часов, в аэропорту другие авиакомпании предоставляли талончики на еду, компания Air Berlin в свою очередь не предоставляла ничего, представителей не возможно было найти, плюс ко всему в самолете ужасное питание, багаж не погрузили в самолет, более 100 туристов не получили свой багаж по прилету, а также, в течении семи дней, которые находились в другой стране, багаж получили только по прилету в Россию, у некоторых туристов он был утерен, ужасный сервис.Авиакомпания отказывается возмещать моральный и материальный ущерб, причиненный своим клиентам.
14 лет 3 месяца назад, Alexander: Отзыв от Alexander
3 января 2011 летели из Мюнхена в Москву. Была задержка на 40 минут. Это единственный минус. Всё остальное порадовало. Раздавали очень вкусные и большие сэндвичи, напитки 2 раза. Так как были очень голодными, то купили за 9.90 евро горячую пищу. Было реально очень вкусно! (курица карри). Бортпроводники очень любезные. Взлёт и посадка - идеальные. При выходе каждый пассажир получил по шоколадному сердечку. Очень приятная мелочь. Правда, было стыдно за пассажиров (на 100 % - русские). Как только самолёт притормозил, многие повскакивали с мест, начали доставать вещи, хотя самолёт ещё продолжал двигаться. Стюардессы пытались навести порядок, но это действия не возымело. Многие просто не понимали, чего от них хотят. На дворе 2011 год, а английский, ни тем более немецкий многие граждане РФ до сих пор не понимают. Впрочем, думаю, знание языков в данном случае - не главное. Дело в общей культуре...
14 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
За последние 3 недели трижды летал самолетами этой компании - 2 раза из Москвы в Берлин (15 и 22 декабря) и 1 раз из Берлина в Москву (29 декабря). Все три раза рейс задержали на 1-2 часа, причем рейс из Берлина в Москву задержали из-за неприбытия самолета из Нюрнберга! Никакой информации о предполагаемом времени задержки компания не предоставляет, так что если у вас запланирована встреча, то все, что вы можете сделать - сообщить вашему партнеру, что рейс задержан. Если запланирована пересадка, то рассчитать время, потребное для пересадки, практически невозможно. Короче, если вам дорого время, то экономия на билетах выйдет боком. Ну и по поводу еды - если вы сидите в последних рядах, то будьте готовы к тому, что еды не будет (кроме бутербродика) - все съедят пассажиры, сидящие перед вами.
14 лет 4 месяца назад, ГостьВалерий: Отзыв от ГостьВалерий
Летел самолутами этой компании из Москвы в Берлин и из Белнина на Тенерифе 26 ноября 2010 г все понравилось но на обратном пути самолет из Берлин опоздал и мы вылетили из Тенерифе с опозданием такак у нас была пересадка в Берлине мы переживали что опоздаем на самолет на Москву но очень были рады когда еще в самолете нам обьявили что мы выходим первые и нас ждут Мы быстро прошли таможненный контроль и улетели в Москву и были довольны заботой о нас пассажирах Но как у нас говорят слишком хорошо тоже не хорошо. Так и получилось все кто летел с Тенерифе оказался без багажа его в Берлине не перегрузили на наш рейс. И начались наши мытарства около 3 часов у нас принимали заявления на потеряный багаж а нам надо было лететь дальше в Санкт-Петербург. Перед нами никто не извенился даже. Москвичам и жителям подмосковья обещали что их багаж превизут домой а нам жителям ленинградской области нужно будет самим забирать свой багаж из ближайшего аэропорта а ближайший аэропорт у нас в 80 километрах. Багаж прибыл через 5 дней в час ночи когда до аэропорта можно добраться только на такси поэтому получение нашего багажа нам обошлось в 3200 рублей И самое главное что за это никто опять не извенился получается будте рады что багаж вообще вам вернули Что хочу сказать в этой связи пассажиры будте бдительны когда вас быстро пересаживают с рейса на другой рейс есть вероятность что ваш багаж не перегрузили
14 лет 6 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Летал в Берлин и обратно 16.10.10 - 18.10.10. Самолеты новенькие А319 и А320, стюардессы приветливые. Пилот посадил машину мягко, даже сначала и не понял коснулись полосы или нет не смотря на то, что в Берлине был сильный туман. В самолетах кожаные кресла, свежий красивый дизайн, мониторы над пассажирскими креслами, расстояние между ними дотсаточно приличное для бюджетной авиакомпании. Кормили вкусными бутербродами, разносили кофе, чай, соки. Конечно не аэрофлотовская еда, но что вы хотите за такие цены?:)
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всем рекомендую. Пользуюсь постоянно, особенно, если компания объявляет акции. Билеты покупаем заранее, 4-5 меяцев до поездки. В марте поездка СПб-Дюссельдорф-Лондон и обратно обошлась нам в 19 тыс. руб. (семья 4 человека). В отличие от многих других бюджетных авиакомпаний Эр Берлин иногда пользуется основными аэропортами, что гораздо удобнее. Самолетным парком, сервисом и т.д. довольны. За такую смешную цену здесь еще и кормят, и ТВ показывает. Детям, как правило, подарки дают при посадке в самолет.
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела из Вены в Баден-Баден и обратно. Цена приемлемая. Оба рейса вовремя, все по расписанию. Обслуживание отличное. Так держать!
15 лет 6 дней назад, ЕленаСер: Отзыв от ЕленаСер
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию AIR BERLIN за внимательное отношение к клиентам. Получила деньги за неиспользованые билеты, в связи с извержением вулкана в Исландии. Удачи и процветания компании! Последующие перелеты только с Вами!
15 лет 1 неделя назад, Рита: Отзыв от Рита
Летали в Вену и обратно по супер дешевым тарифам, в Вену летели Niki. Туда немного задержали рейс, обратно вылетали в день извержения вулкана. Самолет и обслуживание - супер! Чисто, новые самолеты и молодые приветливые стюардессы. Кормят на борту классными бутерами. Очень понравилось!
15 лет 3 недели назад, Пассажир 1: Отзыв от Пассажир 1
Здравствуйте. Воспользовались услугами авиакомпании при полете из Санкт-Петербурга в Мюнхен и обратно во время русских зимних каникул. Польстились на низкую цену. Для начала рейс задержали на 2 часа, в результате в Берлине мы опоздали на стыковочный рейс в Мюнхен, отправили нас в Штутгарт, при этом потеряли багаж, который вернули только через три дня, один из которых был Новый год. Весело. На обратной дороге стало еще интереснее. Во время катания на лыжах случился перелом конечности, которую австрийские медики запечатали в гипс. Во время регистрации на рейс нам в ней отказали, мотивируя отказ тем, что лететь с закрытым гипсом запрещено, гипс необходимо вскрыть. Никакие наши аргументы и заключения врачей на регистраторшу не действовали. В итоге самолет улетел без нас, а заканчивающийся отпуск, отсутствие визы и рейсов сотрудников авиакомпании не интересовало. Купив новые билеты, мы смогли улететь в Россию (но только в Москву). В самолете еды нам не хватило, только засохшие холодные бутерброды. Такого тупизма мы еще не встречали. Так что в наших путешествиях компания Аэроберлин попала в страшный черный список.
15 лет 1 месяц назад, Оля (Череповец): Отзыв от Оля (Череповец)
Летели из СПб в Дюссельдорф, и потом обратно. Маленький самолетик, но очень милый. :) Полет прошел хорошо, очень вежливый и улыбчивый персонал, вкусные булочки. Удобно, комфортно, по-домашнему!)))
15 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел из Берлина в Барселону и обратно летом 2009 г. Отличная АК: адекватный сервис, хотя тарифы на линиях в Москву несколько завышены, я считаю. Но в целом молодцы: что говорить, сделано в Германии!
15 лет 5 месяцев назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Летали ЭБ в Москва-Мюнхен-Москва. Всё очень достойно! Чистый салон, приятный, вежливый и отзывчивый персонал. В аэропорту в Домодедово отдельных дам из персонала неплохо бы поднатаскать по части вежливости (или может только нам так 'повезло', а в Мюнхене - девушки на регистрации, само совершенство ;) И то, и сё, и чуть ли не за ручку водили. :) Спасибо! :)
15 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели ЭБ из Карлсруе в Калабрию. В самотеле был просто свинарник, упаковки от бутербродов, чипсы, пластиковые стаканчики валялись под ногами и на сиденьях. Персонал был очень неприветлив. Попросили 3 ! раза стюардессу помочь найти места - она просто не ответила, развернулась и закатив глаза ушла. А самолёт уже выезжал на взлётную полосу. Хотя, когда мы летели обратно, то всё было нормально и самолёт был чистый и персонал нормальный.
15 лет 7 месяцев назад, leon: Отзыв от leon
Г-н Миллер, здравствуйте! Я слетал недавно компанией ЭБ в Испанию и обратно. Преклоняюсь перед теми, кто так отлично организовал ее работу! Мне ревниво завидно, что такой компании нет в России. Будем надеятся, что это дело будущего. Полет был по маршруту Москва-Дюссельдорф-Ибица-Мюнхен-Москва. Согласно расписания прибытие в Мюнхен было в 11.10 . И каково было мое удивление, когда самолет остановился у здания аэропорта ровно в это время!! Я уже не говорю о том, что увидел четкое вежливое обслуживание, встречу транзитных пассажиров сотрудниками компании когда у них маленький временной зазор между рейсами, новые самолеты и многое другое. Желаю компании Эйр Берлин процветания, а ее работникам здоровья! Вижу только два недостатка: 1. Такой отличной компании просто необходим сайт на русском языке. 2. Не лишне было бы предупреждать транзитных через Германию пассажиров чтобы они не покупали в транзитной зоне а\п Домодедово никаких товаров, которые нельзя провозить в ручной клади. Меня, например, в Дюссельдорфе заставили сдать в багаж купленную в Домодедово красную икру, хотя был чек транзитной зоны.
15 лет 8 месяцев назад, я: Отзыв от я
Очень хорошая авиакомпания. Главное дёшево. Летала с туристической группой до Дюсельдорфа и обратно, билеты бронировали чуть ли не за полгода, обошлось около 5 тыс.в одну сторону. Чистый самолёт, комфортные кресла, приветливый персонал. Вполне сьедобная еда.) Единственное что не понравилось-то, что в москву рейс задержали на 2 часа, но это ничего.)
15 лет 8 месяцев назад, Вероника: Отзыв от Вероника
за пршедший месяц 4 раза воспользовалась услугами компании Air berlin!!! 3 полета были на боингах!боинги новые, чистые, самолет даже ни разу не дернулся!!!очень понравилось! а вот на airbus лететь было страшно!!!очень страшно!!! 3 раза из 4 рейсы были задержаны, средняя задержка 20-40 мин! Цены ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ДОСТУПНЫЕ!!!особенно, если бронировать заранее!!!Дешевле всех российских авиакомпаний!!! вообщем, выбирайте air Berlin - не пожалеете!!!
Страницы