Авиакомпания развивается в сторону low cost - чем дальше, тем это заметнее. Не кормят в эконом-классе, теперь еще и за багаж хотят деньги брать... Но в целом: довольно четко. Самые лучшие впечатления от маленького самолета с винтами на линии Рига-Петербург и от нового рижского аэропорта. Конечно, по нынешним временам сервис не кажется таким 'супер', как казался несколько лет назад, когда они только появились на нашем рынке. Объяснение простое: выросла конкуренция, плюс сам стал больше летать за рубежом (это уже личная причина).
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все отлично! Летала ими Москва-Дублин-Москва и Москва-Гетеборг-Москва, через Ригу. Что касается еды, лучше без нее за 11 тыс.руб. ЭйрБалтиком - чем за 19 тыс.руб. с бутербродом и растворимым кофе ЭйрФранс-)))
Полезность отзыва:
17 лет 3 недели назад, Александр: Отзыв от Александр
Рейс Air Baltic из Таллина в Москву через Ригу. Так называемая стыковка, или как ее еще называют 'коннект'. В Риге час времени на пересадку и вылет в Шереметьево. В таллинском аэропорту же прошел регистрацию, паспортный контроль, сижу в зале ожидания у моего гейта. И тут объявляют, что...по техническим причинам рейс не состоится. А пассажиры переводятся на рейс авиакомпании Estonian Air, который вылетит на 5(!) часов позднее, а именно в 17.15, а не в 12.05, как было изначально. При этом, мой стыковочный рейс из Риги в Москву вылетает в 13.30. И я на него никак не попадаю. Нет слов! Одни 'связующие междометия' лишенные внятного смысла. Помимо меня, там еще порядка четырех десятков пассажиров, включая генконсула Польши в Эстонии. Эйр Балтик никак не представлен в таллинском аэропорту, а эстонская девушка, которая явилась прояснить нам ситуацию ответила, что она уполномочена Эйр Балтиком лишь только передать нам сию информацию, но не более того. Компенсация? Не успеваете на стыковочный рейс? Протягивает всем желающим листок с платными(!) телефонами Балтика в Риге и их же мейл customer@airbaltic.lv (специально даю их мейл - пусть его схватят 'пауки' и они заполучат по-больше спама). Генконсул Польши, тоже пассажир моего рейса, с которым мы очень быстро нашли общие темы для обсуждения, стал звонить в рижский Балтик, обьяснив, что ему все равно платит МИД Польши. Ему ответили банальное - прилетайте в Ригу, пишите претензию, и мы вам в течение 30 дней ответим. Дадите ли 600 евро сразу исходя из Правил авиаперевозок ЕС? Нет. Будете ли кормить в эти 6 часов? Нет. И бросают трубку. С помощью криков и дипломатической напористости консула, мне и ему эстонка таки приносит бумагу о том, что рейс был отменен. Это единственное доказательство того, что инцидент вообще имел место. Что еще добавить? Еду на таллинский ж.д вокзал, сажусь на поезд в Москву и возвращаюсь домой. Писать претензии Балтику по почте (в дополнение к уже написанному в аэропорту) не вижу смысла - они уже в прошлом никак не отреагировали на мои прежние обращения (этой мой второй неприятный опыт с этой компанией), и мне уже ранее приходилось выбивать у них деньги через московский суд. Теперь я подал на них в суд во второй раз, и что интересно - они держат свою линию непреклонно. Не являлись на прежний суд и его проиграли, дело у судебных приставов. На новый иск опять никак не отреагировали, на первое заседание по делу тоже не явились, второе назначили на первые числа июня. Не явятся опять - и второе решение вынесут без их присутствия. Однако, позиция 'забавная'.
Полезность отзыва:
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Замечательная компания, ставлю 5! Всегда вовремя и без приключений. Не знаю как там в Баку, а у нас в Европе (у всех авиакомпаний) еда не входит в стоимость билета и мы к этому привыкли, так что говорить что компания плохая из-за того, что надо платить за еду и воду, это по меньшей мере не серьезно :)
Полезность отзыва:
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Баку.Ужас,чай в одноразовой посуде ,как в Лучших ресторанах города 2 доллара,без сахара даже.А бесплатно даже водички непопить,про еду уже вообще неговорю,это почти 4 часа полета!
Полезность отзыва:
17 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел из Дублина в Москву с пересадкой в Риге. 1)Багаж оформили только до Риги. 2)Самолет подали не в нужный терминал, в зоне трансфера выход к самолету на Москвку не организовали. Отсюда возникли большие проблемы с латвийской визой и с посадкойна самолет на Москву. Спасибо сотруднику таможни! 3) В Дублине посадку на самолет организовали крайне плохо.
Полезность отзыва:
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Air Baltic Киев-Рига-Берлин. Оба рейса прошли по расписанию. В целом жалоб нет, экипаж отработал профессионально. Самолет Боинг-737-500, довольно потрепаный, кресла вытертые.
16 лет 11 месяцев назад, rs: Отзыв от rs
Авиакомпания развивается в сторону low cost - чем дальше, тем это заметнее. Не кормят в эконом-классе, теперь еще и за багаж хотят деньги брать... Но в целом: довольно четко. Самые лучшие впечатления от маленького самолета с винтами на линии Рига-Петербург и от нового рижского аэропорта. Конечно, по нынешним временам сервис не кажется таким 'супер', как казался несколько лет назад, когда они только появились на нашем рынке. Объяснение простое: выросла конкуренция, плюс сам стал больше летать за рубежом (это уже личная причина).
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все отлично! Летала ими Москва-Дублин-Москва и Москва-Гетеборг-Москва, через Ригу. Что касается еды, лучше без нее за 11 тыс.руб. ЭйрБалтиком - чем за 19 тыс.руб. с бутербродом и растворимым кофе ЭйрФранс-)))
17 лет 3 недели назад, Александр: Отзыв от Александр
Рейс Air Baltic из Таллина в Москву через Ригу. Так называемая стыковка, или как ее еще называют 'коннект'. В Риге час времени на пересадку и вылет в Шереметьево. В таллинском аэропорту же прошел регистрацию, паспортный контроль, сижу в зале ожидания у моего гейта. И тут объявляют, что...по техническим причинам рейс не состоится. А пассажиры переводятся на рейс авиакомпании Estonian Air, который вылетит на 5(!) часов позднее, а именно в 17.15, а не в 12.05, как было изначально. При этом, мой стыковочный рейс из Риги в Москву вылетает в 13.30. И я на него никак не попадаю. Нет слов! Одни 'связующие междометия' лишенные внятного смысла. Помимо меня, там еще порядка четырех десятков пассажиров, включая генконсула Польши в Эстонии. Эйр Балтик никак не представлен в таллинском аэропорту, а эстонская девушка, которая явилась прояснить нам ситуацию ответила, что она уполномочена Эйр Балтиком лишь только передать нам сию информацию, но не более того. Компенсация? Не успеваете на стыковочный рейс? Протягивает всем желающим листок с платными(!) телефонами Балтика в Риге и их же мейл customer@airbaltic.lv (специально даю их мейл - пусть его схватят 'пауки' и они заполучат по-больше спама). Генконсул Польши, тоже пассажир моего рейса, с которым мы очень быстро нашли общие темы для обсуждения, стал звонить в рижский Балтик, обьяснив, что ему все равно платит МИД Польши. Ему ответили банальное - прилетайте в Ригу, пишите претензию, и мы вам в течение 30 дней ответим. Дадите ли 600 евро сразу исходя из Правил авиаперевозок ЕС? Нет. Будете ли кормить в эти 6 часов? Нет. И бросают трубку. С помощью криков и дипломатической напористости консула, мне и ему эстонка таки приносит бумагу о том, что рейс был отменен. Это единственное доказательство того, что инцидент вообще имел место. Что еще добавить? Еду на таллинский ж.д вокзал, сажусь на поезд в Москву и возвращаюсь домой. Писать претензии Балтику по почте (в дополнение к уже написанному в аэропорту) не вижу смысла - они уже в прошлом никак не отреагировали на мои прежние обращения (этой мой второй неприятный опыт с этой компанией), и мне уже ранее приходилось выбивать у них деньги через московский суд. Теперь я подал на них в суд во второй раз, и что интересно - они держат свою линию непреклонно. Не являлись на прежний суд и его проиграли, дело у судебных приставов. На новый иск опять никак не отреагировали, на первое заседание по делу тоже не явились, второе назначили на первые числа июня. Не явятся опять - и второе решение вынесут без их присутствия. Однако, позиция 'забавная'.
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Замечательная компания, ставлю 5! Всегда вовремя и без приключений. Не знаю как там в Баку, а у нас в Европе (у всех авиакомпаний) еда не входит в стоимость билета и мы к этому привыкли, так что говорить что компания плохая из-за того, что надо платить за еду и воду, это по меньшей мере не серьезно :)
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Баку.Ужас,чай в одноразовой посуде ,как в Лучших ресторанах города 2 доллара,без сахара даже.А бесплатно даже водички непопить,про еду уже вообще неговорю,это почти 4 часа полета!
17 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел из Дублина в Москву с пересадкой в Риге. 1)Багаж оформили только до Риги. 2)Самолет подали не в нужный терминал, в зоне трансфера выход к самолету на Москвку не организовали. Отсюда возникли большие проблемы с латвийской визой и с посадкойна самолет на Москву. Спасибо сотруднику таможни! 3) В Дублине посадку на самолет организовали крайне плохо.
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Air Baltic Киев-Рига-Берлин. Оба рейса прошли по расписанию. В целом жалоб нет, экипаж отработал профессионально. Самолет Боинг-737-500, довольно потрепаный, кресла вытертые.
Страницы