Aerosvit: отзывы и комментарии пассажиров

14 лет 2 месяца назад, Ирина: Отзыв от Ирина

Летела с дочкой в Израиль 12 августа 2011 г. из Борисполя. На регистрацию и посадку вообще не обЪявили. На наши вопросы работники аэропорта не отвечали. Игнорировали полностью. Самолет задержали на 2 часа , не обЪяснив причину и не извенившись. 26 августа летели обратно в Украину.Ситуация повторилась. У них завис компьютер и регистрацию они проводили в ручную. Рейс задержали на 2 часа. У меня были куплены билеты на автобус в Харьков. Естественно я опоздала. В аэропорту со мной никто разговаривать не захотел. Как буд то это моя вина что вылет задержали. Я и все пассажиры возмущенны и не довольны обслуживанием этой компанией. Никогда я не буду пользоваться услугами компании Аэросвит. Единственное кого хочу поблагодарить так пилота который выполнил свой долг с честью. Довез нас благополучно и качественно. Низкий ему поклон.

14 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Воспользовалась услугами этой компании... Цены - отличные. Перелет Москва-Ларнака с пересадкой в Киеве на семью из 4-х человек вышел 40 тыщ. Халява, практически... Туда рейс из Москвы задерживали на 3 часа и нас решили отправить на Кипр Аэрофлотом. Просидев в Шарике 5 часов улетели... ну хоть без пересадок.Обратно Аэросвит тож отличился... посадили на самолет на Кипре вовремя, но не улетели. Вырулили на ВПП и обратно съехали с нее. В общем просидели в самолете больше двух часов - сначала ждали техника, потом ремонтировались.. в Киеве самолет задержали - ждали нашу компашку из 6-ти человек, но полетели не все((( мне сказали, что мест нет((( то есть два ребенка и муж сели в самолет, а я осталась ночевать в Киеве((( обещали гостиницу и трансфер до нее. в итоге дали компенсацию, которой не хватало даже на номер, не говоря уж о трансфере до этой гостиницы. Ночевала в аэропорту Борисполя в кафешке за буком, благо Вай-фай халявный... Москвский 7-и часовой самолет улетел в свое время... В общем муж сказал, что Аэросвитом теперь никогда не полетим. Всем удачи!

14 лет 2 месяца назад, Анна: Отзыв от Анна

Летали Аэросвитом по маршруту Москва-Киев-Лондон, и обратно соотвественно. Польстились на дешевизну. Начитавшись отзывов, готовились к худшему - но все прошло нормально. Рейс задержали всего один раз (Киев-Лондон, где-то на 40-50 минут, из-за опаздывавших транзитников. Потом всю дорогу извинялись. Дало надежду, что случись чего, и нас не бросят))) Кормили сносно: на Москва-Киев - сендвичем, вполне съедобным. На Киев-Лондон давали обычный набор салатик-горячее-булка, тоже есть можно. Персонал вполне вежливый. Пилот хороший. Худшим в полете оказались дети, которые на каждом (!) из перелетов вопили всю дорогу - но это уже никак не зависит от Аэросвита. Багаж, вопреки опасениям, не разграбили ни по дороге туда, ни на пути обратно (правда, чемодан был замотан в пленку). Так что раз на раз, видимо, не приходится в этой авиакомпании - можно попасть на неприятности, а можно и вполне хорошо слетать.

14 лет 2 месяца назад, Игорь: Отзыв от Игорь

Отвратительно. Летел сегодня из Киева в Питер (точнее уже вчера, 27). Прямой регулярный рейс vv401. Они его отменили, пассажирам ничего не объяснили. После часового опоздания отправили в Донецк, там посидели 2 часа, после этого в Питер. При переносе рейса в Борисполе поменяли терминал - пришлось идти и В в А. В Донецке выгрузили, получать багаж, нестись на регистрацию, потом снова досмотр, пограничный контроль и тп. Там маленький зальчик, время отправления не сообщали. Горячей еды нет (за деньги тоже нет :-)). В самолетах покормили хлебом с вялым сыром-колбасой (сэндвич). Суммарная задержка 5 часов, при этом куча нервотрепки, причина отмены не была озвучена - подозреваю что не хотели полупустой самолет в Питер гонять. Печально - это регулярный рейс, билеты вполне себе недешевые. Печально и то что это происходит практически каждую субботу с этим рейсом, судя по пулковскому табло. Больше я этой авиакомпанией никогда не полечу.

14 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Надеюсь, не обидим бывших соотечественников, сказав, что о существовании их ведущей авиакомпании узнали, отправив в начале года в поисковике запрос на варианты перелетов из Москвы в Бангкок на август. Перелет этой авиакомпании оказался наиболее удачным и по цене и по состыковке рейсов. Совещались недолго, решили: летим! А затем.. наткнулись на вот этот самый форум..по спине пробежал холодок от недобрых предчувствий.. Однако, появилась в марте необходимость слетать из Москвы в Днепропетровск- и.. ничего!!! По цене ниже билета в купейный вагон поезда вполне комфортный перелет.. и над чем же тогда размышлять?? В мае дочь слетала по тому же маршруту: и снова комфортно и недорого, причем все точно по расписанию, как и в прошлый раз.. От души немного отлегло.. Но ведь чего только не пишут.. И рука ведь сама тянется прочесть новые отзывы: а вдруг все же кто-нибудь и без проблем летал.. Но нет же: не летайте с Аеросвитом, да и только!! Но, т.к. заглядывали на форум регулярно, в конце концов заметили: хорошие отзывы время от времени появляются, но как то очень быстро пропадают...а плохие, вот они! читай себе в удовольствие!! Еще регулярно появляется ссылка с телефонами и ФИО контакного лица в представительстве авиакомпании и готовностью решать проблемы- и так же регулярно и очень быстро пропадает.. Наводило все это на понятные выводы.. Итог: летали в начале августе рейс Москва- Киев- Бангкок- Киев- Москва..вполне удачно...немного задержали рейсы из Киева и когда летели в Бангкок, и когда возвращались в Москву, но не криминально..в полете обслуживание вежливое, немного аскетичное, но того, что есть, вполне достаточно для комфортного перелета..разве что отсутствие телевизоров на длительном перелете в Бангкок - но этот пробел компенсировал iPad вполне успешно Качество питания на борту даже заставило вспомнить об особом отношении украинцев к приему пищи..причем едой не заваливали, но качество приготовления и продуманность блюд оставили приятное впечатление.. Так что, нормальная авиакомпания, не хуже многих европейских (из тех, что нам попадались на сегодняшний день..)..И не брюзжать недовольно надо, а, отправляясь в дальнюю дорогу с пересадкой надо всегда быть готовым к форс-мажору... а он случиться может и у мирового лидера перевозок.. Удачи всем!

14 лет 2 месяца назад, Кирилл: Отзыв от Кирилл

Летали Санкт-Петербург-Борисполь-Симферополь и обратно. Впечатления только положительные. Начну с того, что билеты купил задолго заранее - в апреле. Покупал электронные билеты через интернет с помощью системы OZON.TRAVEL. Решил, сократить время в пути и поэтому взял билеты на стыковочный рейс с разрывом в 1:20. Почитав отзывы об 'Аэросвите' подумал, что очень рискую, но делать было уже нечего - билеты взяты. Вылет по маршруту Санкт-Петербург - Борисполь (рейс VV402) должен был состояться 31.07.2011 в 19:10мск, прилет в Борисполь в 20:10укр. Стыковочный рейс Борисполь-Симферополь (VV4027) планировался на 21:30укр. Но за три дня до вылета из авиакомпании пришло уведомление по e-mail о том, что время стыковочного рейса изменяется. Мне сообщили, что время вылета сдвинулось на 22:00 и спросили, устраивает ли это меня. Так как время до стыковочного рейса теперь стало 1:50, нас всё устраивало. Вылетели из Санкт-Петербурга вовремя. Хотя перевозчиком оставался 'Аэросвит', этот рейс выполняла авиакомпания 'Windrose' на совершенно новом самолете бразильского производства 'Embraer 195'. На борту - соки, традиционный украинский треугольный сэндвич и алкоголь в виде красного или белого вина. В Борисполе сели вовремя. Небольшая заминка произошла на таможне при паспортном контроле - прилетели паломники-хасиды из Тель Авива, а украинские таможенники не торопились всех пропускать. Но тем не менее, пока мы стояли в очереди, к нам подошла девочка - представитель 'Аэросвита' и поинтересовалась, успеваем ли мы пройти паспортный контроль и не надо ли для нас задержать рейс. Слава богу, мы всё успели и в назначенное время сидели в самолете, вылетающем из Борисполя в Симферополь. Этот рейс тоже выполнял не 'Аэросвит', хотя продолжал оставаться перевозчиком, а 'Днипроавиа'. Самолет -'Боинг 737', новый, мальчики-стюарды чистенькие и вежливые. На борту опять треугольник, соки, вино. Обратно летели из Симферополя до Борисполя 15 августа (рейс VV4028, вылет 19:55укр). В данном случае вылет задержался минут на 30 (на этот раз наз вёз сам 'Аэросвит'), но поскольку летного времени 1:10 - то мы прилетели с опозданием в 10 минут. Все, у кого были стыковочные рейсы с небольшим разрывом успели на свои самолеты. На борту кормили невнятным бисквитом, от которого все перемазались в шоколаде. Влажные салфетки стюардессы как бы забывали давать, но когда их обетом просили, они выдавали. А наш стыковочный рейс (VV453) должен был отправиться в 07:05укр, поэтому у нас в запасе было около 8-ми часов до начала регистрации. Этим временем мы распорядились так. Из аэропорта в киев круглосуточно ходит автобус № 332 'Полiт'. Этим автобусом мы и поехали в Киев, погуляли по ночному Крещатику, посетили Майдан Незалежности и к 4:00укр вернулись в Борисполь. В 5:00укр прошли регистрацию, и ровно в 07:05укр вылетели новеньким 'Боингом 737' компании 'Аэросвит' в Санкт-Петербург. Закусив на борту всё тем же традиционным треугольным сэндвичем с белым вином, запив это дело томатным соком, четко по расписанию в 9:45мск приземлились в Санкт-Петербурге. Всё перелеты туда и обратно прошли гладко, без сучка и задоринки. Персонал вежлив и приветлив. На следующий год ещё полетим 'Аэросвитом' с огромным удовольствием!!!

14 лет 2 месяца назад, Павел: Отзыв от Павел

Летел в августе 2011 непрямым рейсом Москва-Киев-Ларнака (туда-обратно). Впечатление о компании удовлетворительное. Минусы: еда, предлагаемая в полете, невкусная и скудная. Соки дешевые, лучше пить только чай или воду. Что нонравилось. Команда борт-проводников тактична и вежлива. Пилоты так же профессиональны. ну и самый главный плюс это цена. 23 000 руб за 2 взрослых билета на кипр - оч. порадовала. Для справки. Все четыре рейса оправлялись с опозданием, но не более 20 минут (не критично для меня). С багажом все в порядке. Отдельно хочу остановиться на аэропорте в Борисполе (Киев) (терминал Б) - это полный кошмар. Холодно, зябко, в туалетах грязь и смрад. особенно дует в транзитном зале. Сразу запасайтесь теплыми вещами, если предстоит там провести несколько часов или более. 2 плюса это бесплатный вай-фай и наличие магазинов, где можно купить алкоголь :) Резюме. Готов пользоваться Аэросвит ТОЛЬКО за низкую цену (соотношение цена-качество). НО! буду избегать транзитных рейсов, особенно если нужно ночевать в аэропортах Киева.

14 лет 2 месяца назад, Сергей: Отзыв от Сергей

Собирались ехать в Симферополь с любимой поездом. Случайно узнал у приятеля, что самолетом в наше время можно даже дешевле добраться (до этого никогда не летал). Обшарил весь интернет в поисках дешевых билетов и остановился на компании 'Аэросвит'. Рейс СПб – Симферополь с пересадкой в Киеве и обратно. Суммарная трата на авиабилеты (туда и обратно на 2 персоны) оказалась всего на 3000 рублей выше стоимости поездки на поезде плацкартом (21000р. против 18000р.). Купейные же билеты выходили вообще на 9000р. дороже авиабилетов!!! 30000р. на купе против 21000р.!!! А экономия времени 18 часов перелетов и ожиданий (туда и обратно) против 72х на поезде: ИТОГО +54 часа к отпуску (который всего 14 дней). Плюс 2е суток! Однозначно выбор пал на авиаперелет. Заказал билеты онлайн и радостный оплатил. Только после этого додумался почитать отзывы о компании. Слава Богу, что прочел уже после покупки билетов! Иначе, скорее всего, не взял бы! Хают компанию все кому не лень! Во всем, в чем только можно обвинять авиакомпанию! В результате только испортил себе настроение, решил, что я дурак, что нужно было ехать поездом, и стал с ужасом ждать день вылета. Все опасения начали таять с самого начала регистрации и полета. Прошло все идеально: все вовремя, доброжелательнейший персонал, квалифицированное обслуживание и качество услуг. Ждал перелета Киев – Симферополь. Думал, может тут начнутся проблемы. Даже упаковали багаж в Киеве. И это оказалось лишним. Все опять прошло просто идеально. Единственная мельчайшая неприятность случилась с зависанием компьютеров на 30 минут при регистрации на рейс. Но это полностью косяк аэропорта Борисполь, но никак не авиакомпании. Поэтому это опускается. Вернулись обратно абсолютно также – без сучка и задоринки! Ни одного эксцесса, происшествия и даже мельчайшего нарекания. Не мог понять, откуда же тогда столько негативных отзывов? Ответ всплывает сам собой: в 90% случаев пишут отзывы лишь тогда, когда что-то не так, когда есть что обхаять и на что пожаловаться. Те, кто летают без проблем, даже и не задумываются писать. А зря! Люди, в поисках авиакомпаний, ориентируются на отзывы, делают выбор. В результате он оказывается необъективным, из-за того, что пишут лишь негатив! А довольные люди так и остаются в стороне довольные, ничего никому не рассказав. Искренне сочувствую тем, кто попал в различные неприятные ситуации с этой авиакомпанией. Не хотел бы оказаться на вашем месте. Но пока, у меня лишь позитив от 4х перелетов этой авиакомпанией! Для нас это оказался отличный авиаперевозчик! Желаю 'Аэросвиту' успехов и процветания! И специально для тех, кто сейчас читает эти отзывы, выбирая перевозчиков: НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ПИСАТЬ СВОИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ! Пусть другие ориентируются объективно, а не только на негатив. Всем успехов и мягких посадок!

14 лет 3 месяца назад, юрий: Отзыв от юрий

летел с семьей авиакомпанией аэросвит 5 июля 2011 года из новосибирска до симферополя с пересадкой в киеве. перед полетом читал много отзывов об этой компании,и как ни странно,больше отрицательных. готовился к самому худшему.в итоге оказалось всё наоборот. вылетели из новосибирска рейсом 492 до киева строго по времени,никаких задержек не было,самолетом аэробус а320, летели 5 часов. все было комфортно,вежливые стюардессы,кормилии не плохо,взлет и посадка были мягкими. вовремя прилетели в киев,времени между самолетами было 4.5 часа. пообедав в кафе при аэропорту,спокойно дождались регистрации на следующий рейс 4023 до симферополя,который выполнялся также авиакомпанией аэросвит. час комфортного полета на самолете боинг 737 ( где кстати нас на удивление покормили ,хотя в билетах было сказано без питания!,да еще и напитки предлагали на выбор,соки или вино!),мы строго по расписанию прилетели в симферополь. так как отпуск был запланирован за пол года,билеты я заказывал по интернету в агенстве Синдбад за 3,5 месяца до даты вылета,и каждый билет обошелся мне в 7.500 рублей,что очень дешево. вобщем,полетом доволен не только я,но и вся моя семья,спасибо аэросвиту! думаю следующий свои отпуск я буду планировать только с этой авиакомпанией.самому худшему.в итоге оказалось всё наоборот. вылетели из новосибирска рейсом 492 до киева строго по времени,никаких задержек не было,самолетом аэробус а320, летели 5 часов. все было комфортно,вежливые стюардессы,кормилии не плохо,взлет и посадка были мягкими. вовремя прилетели в киев,времени между самолетами было 4.5 часа. пообедав в кафе при аэропорту,спокойно дождались регистрации на следующий рейс 4023 до симферополя,который выполнялся также авиакомпанией аэросвит. час комфортного полета на самолете боинг 737 ( где кстати нас на удивление покормили ,хотя в билетах было сказано без питания!,да еще и напитки предлагали на выбор,соки или вино!),мы строго по расписанию прилетели в симферополь. так как отпуск был запланирован за пол года,билеты я заказывал по интернету в агенстве Синдбад за 3,5 месяца до даты вылета,и каждый билет обошелся мне в 7.500 рублей,что очень дешево. вобщем,полетом доволен не только я,но и вся моя семья,спасибо аэросвиту! думаю следующий свои отпуск я буду планировать только с этой авиакомпанией.

14 лет 3 месяца назад, Михаил: Отзыв от Михаил

Мне пришлось воспользоваться услугами 'Аэросвит' в апреле 2011г. Мы с семьей летели в Тбилиси из Одессы транзитом через Киев. Далее, как и многим другим, мне тяжело говорить без мата. Наш рейс на Киев задержали примерно на 2 часа, следовательно на рейс Киев-Тбилиси мы не успели. Обстоятельста были таковыми, что нам нужно было вылететь именно в этот день. Вылет на Тбилиси состоялся в 13.25, а мы прилетели в Киев на пол часа позже. Ближайший рейс был только в 23.15. Единственное, что сделала авиакомпания, это перебронировала нам билеты на ночной рейс. Мы летели с грудным ребенком. В общем наша задержка составила примерно 11 часов. За это время авиакомпания нам не придоставила НИЧЕГО!!!!!!!!!!! Хотя я обратился в представительство и указал, что мы с младенцем. Дополнительно еще написал жалобу, но мне прислали формальную отписку. В киевском аэропорту абсолютно нету условий для матерей с младенцами, кроме как перепеленать стоит маленькая кабинка со шторкой, причем, это в международном терминале!!!! О междугороднем я вообще с трудом..... короче-сарай во всех смыслах!!!!!!!!!!!!!!!!! И так мы с маленьким ребенком в Борисполе 11 часов проторчали и авиакомпания нам даже куска хлеба не дала. Люди! Господь вас упаси пользоваться услугами вышеупомянутой авиакомпании, себе дороже!!! И прочитав отзывы других пассажиров, я с ними полностью согласен.

14 лет 3 месяца назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий

Состоялся перелет по маршруту Москва-Киев-Ларнака 17.07.11 и обратный Ларнака-Киев-Москва 28.07.11 Итак, перелет Москва-Киев. Самолет Боинг 737-400, а\к 'Дниправиа', весьма ушатаный все скрипит но салон при этом чистый не загаженый. Экипаж работал отлично, с улыбкой, доброжелательно. Кормили сендвичами, но чего ожидать от полета чуть более часа длиной. Пересадка в Киеве и дальше полет самолетом 'Донбассаэро' Аирбас 321. У самолета была весьма экзотичная расцветка, весь черный с ярко оранжевыми боками. В самолете кожаный салон, расстояние между рядами такое, что я с ростом 185 см смог спокойно вытянуть вперед ноги, что весьма порадовало. Все чисто хотя самолет тоже давно не новый. Разнесли напитки затем было горячее питание. Без выбора, но вкусно. Взлет и посадка на 5+. Обратный путь также. Из Ларнаки в Киев А-321 'Донбассаэро', салон кожа, сиденья удобные. Работа экипажа ОТВРАТИТЕЛЬНО. Злые, угрюмые. Еда была просто отрава. В кортоных коробках, что то типа сухпая, микроскопическая булочка, два куска колбасы явно не первой свежести, листок вялого салата, сыр и заплесневелая маслина. При посадке в Киеве пилот так плюхнул самолет об полосу, что у меня клацнули зубы и из-под сиденья выпал спас-жилет. Все хлопали. Почему, незнаю. Может радовались что долетели. Рейс Киев-Москва начался с задержки на час. Убогий Боинг 737-500, похожий на американский скуллбас. Полки скрипят и еле закрываются. Салон драный. 'Дниправиа'. Экипаж молодцы, улыбки, доброжелательность. Еда- стандартные сендвичи и напитки. Пилоты - отлично. Взлет - посадка на ура. Ну и отдельно про Киевский аэропорт. Постараюсь без мата. В зале для транзитных пасажиров, на стойке регистрации сидит бабища, еле еле двигается, собрала к себе толпу. Люди с детьми пытаются пройти без очереди, все их понимают и пропускают. Эта, начинает орать, что не за чем лезть без очереди, потом встает и со словами 'я так работать не буду!' бросает все на стол и уходит. Благо почти сразу пришла другая и процесс пошел. Видимо прогресс и цивилизация обошли это место стороной, так как все записи ведутся на бумажке, хитрой системой, палочка, палочка квадратик Итог. Только не Аэросвит, ТОЛЬКО НЕ КИЕВ.

14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Летели с мужем из Донецка в Москву рейсом 305 22.07.2011. нам предложили пойти спать, правда в гостиницу при аэропорте, и поменять билеты на рейсы с пересадкой: Донецк-Киев в 7.00 и Киев-Москва в 16.50!!! Пройдя таможенный контроль у нас, как у граждан РФ, забрали миграционные карты, их правда отдали, потому что мы все 28 пассажиров вышли из зеленого коридора, но уже с отметкой о пересечении границы. На вопрос, как я буду объяснять таможенникам в Киеве что я уже прошла контроль в Донецке представитель мне сказала, что она может дать мне бумажку о том что мой рейс задержан!!!!. Я думаю это бы все изменило)))). После 9 часов осады представительства Аэросвит, они все таки нашли самолет и отправили нас домой. А в Донецке остались люди которые должны полететь на ЭТОМ же самолете в Тбилиси!!!! Не рекомендую летать этой компанией если хотите оставить свои нервы в норме.

14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Сегодня летел рейсом 405 Киев-Москва. О плюсах: вежливый персонал, чистый салон, вылет и прилет четко по расписанию. Минус: даже на чартерах не встречал такого маленького шага между рядами, сидеть было очень не удобно.

14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Кто летал Аэросвитом Москва-Симферополь рейс vv616 - поделитесь впечатлениями/ Летели Москва-Симферополь-Москва (26.06.11, 10.07.11). Все было без замечаний, без задержек. Небольшая болтанка по пути в Симферополь, посадка была настолько мягкой, что даже не понял когда коснулись бетонки. Сто метров от самолета до аэровокзала везли на автобусе. Как только прошли паспортный контроль (довольно быстро) получили чемоданы в целости и сохранности. В Москву также задержек при вылете не было, самолет приземлился за час до нашего вылета (мы были в зале ожидания) прошел предполетную подготовку, мы пешком дошли до трапа (100м) и в путь.... Полет проходил хорошо, жестковато сели, всем был доволен, но пледы, хотя бы, для детей можно было и приобрести авиакомпании. Из Москвы время полета 2 часа, в Москву 1 час 50 мин. Отдельно про таможенников во Внуково: все очень долго, дотошно и без улыбки..... Ну не хотят они там работать, не хотят....

14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

В июне воспользовалась услугами АэроСвита- перелет Алматы-Киев-Тель-Авив и обратно. Впечатления от поездки замечательные, если бы не проблемы с багажом на обратном пути. По прибытии в аэропорту Алматы получила чемодан с выдернутым из боковой стенки чемодана замком. Видно было, что приложили не мало усилий-стальные петли на молнии чемодана были закручены в спираль. Испорчен дорогой чемодан.Пропали сувениры.Факт был зарегистрирован в файле ALAV V10599 от 15 июня 2011г и на том все. До сегодняшнего дня никакой реакции, несмотря на направленные мною запросы, от авиакомпании не последовало. Судя о отзывам подобное обращение с багажом пассажиров в Киеве(в Алматы багаж выдали сразу)- норма для авиакомпании.

14 лет 3 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей

Летел на Кипр с пересадкой в Борисполе туда 17 июня, обратно с Пафоса через Борисполь в Шереметьево 1 июля 2011 года. Туда летели без проблем, стандартный бутерброд и Биола. Оттуда... Начинается самое интересное. Вылет с Пафоса задержали на 40 минут. 737-400 Днипроавиа - старый, все шатается, обшивка отваливается, кресла не опускаются. Расстояние между окончание места для сидения до спинки впереди стоящего кресла - 9 см. Мне с моими 2мя метрами роста не то, чтобы маловато, у меня даже столик на полную не открывался, пришлось на столике соседки-жены есть. Подозвали старшего бортпроводника и спросили, а не на скотовозке ли мы случайно летим? Ответ был прост - у нас все так, выбирайте и летайте другими авиакомпаниями. Ладно, дальше. Прошли в транзитный коридор. Там сидит девушка за столом. И ручкой (!) на бумажке (!) отмечает всех транзитных пассажиров. Методом точка-линия-крестик. ВСЕХ ТРАНЗИТНЫХ. 21 век, говорите, компьютеры? Нет, Борисполь. Зато они не боятся вирусов!!! В Борисполе с потока капало. Просто шел дождь, и с потолка современного международного аэропорта, в зеленой зоне... капало в тазик и на сиденья кресел для ожидания. Когда летели туда, капало с кондиционеров и снова в тазик. Очень удобно. Вылил тазик - может снова капать :) В зале ожидания стоят автоматы с кофе. Но они принимают деньги типа ГРИВНЯ. А банкоматов, чтобы снять эти свободно конвертируемые во всем мире и, естественно, имеющиеся в наличии у любого пассажира Борисполя, деньги, нету. Привет, стратеги торговли! Включите мозги... Дальше. Вылет объявили, стоим на посадку. Напоминаю, на улице ливень. Прошли в автобус, автобус стоит. Двери открыты, автобус набит, почти все мокнут. Ну это же проблемы пассажиров, верно? Водий-то сидит за штурвалом, у него не капает. Ладно, дождались сопровождающую. Поехали. Подъезжаем к самолету, который опять стоит где-то на краю поля (а я к же, москали летят, нехай почуют). Автобус останавливается метрах в 15 от трапа (напоминаю, ливень). Все бежим к трапу, но сопровождающая под зонтиком НЕ ПУСКАЕТ. Для полноты картины: летим с Кипра, там было +35 при вылете, мы так и одеты, а в Борисполе +17 и ливень. Вежливо интересуюсь, а какого, собственно, хрена не заходим? 'А Вас никто не звал!' - вполне нормальный ответ от девочки. Ладно, бежим снова в автобус. Но тут уже ПУСКАЮТ!!! Да, как стадо баранов, бежим обратно к трапу. Уже и задержка минут 40, но это фигня. Поднимаемся по трапу, автобус уезжает, мы стоим. Напомню, +17, ветер от турбины, ливень. Мой ребенок 10 лет явно начинает намокать и мерзнуть, супруга тоже уже в таком же состоянии. А мы все стоим и ждем в 3-х метрах от люка. Начинаю орать в голос, не могли бы, мля, стюардессы увеличить скорость прохождения потока внутрь самолета? Стюардессы 0 нет, а вот народ вжался. Зашли и мы. Я мокрый с ног до головы, жена такая же, ребенка я прикрывал, он более-менее сухой. Иду и молча беру с полок бизнес-класса два пледа. Стюардессы поглядели, но ничего не сказали. Сказали бы... :( Прилетаем в терминал С Шереметьево. Время - час ночи. выезжают наши чемоданы... О, чудо! Нам повезло! Вскрыли всего два из трех чемоданов!!! На новом, день назад купленном в Пафосе чемодане за 70 евро вырвали с мясом замок, а на чемодане сына просто сломали... Обратился в службу розыска багажа, на что девушка мне сказала, что с Киева всегда так прилетают... И дальше, усталые, но довольные, мы отправились домой... Люди, не летайте Аэросвитом. 10 тыщ экономии выльются вам в нервы, материальные затраты и проблемы с самочувствем и цвет лица у вас будет нездоровый. П.С. Для тех, кто думает, что я тролль, наносящий ущерб именитой международной Украинской компании-перевозчику - это Ваше дело. И, похоже, ваша работа...

14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Имея на руках билеты компании Аэросвит, побоялась читать отзывы перед полетом. Так как сразу же поняла, что хороших отзывов нет. И что же, в результате, уже после полета, могу только присоединиться ко всем ниже отписавшимся по поводу ужасов, пережитых благодаря этой авиакомпании. Летала с Аэросвитом из Москвы в Салоники и обратно, с пересадкой в Киеве, покупая билеты радовалась очень удбному времени полета и, естественно, цене. И вот результат: 14.06 прилетев в Киев из Москвы в 9утра, я, совершенно спокойно, ожидала рейса в Салоники в 12.50. Где-то около 13 стало понятно, что никто нас не собирается отправлять на посадку, и в справке мы выяснили, что наш рейс откладывается до15 из-за неисправности самолета. И что за это время они его постараются починить! В 15 выяснилось, что он откладывается на неопределенное время, принесли поесть, потом сказали, что полетим около 18. Около 17 выяснилось, что раньше 20.40 мы не вылетим, еще раз принесли поесть. В результате вылетели из Киева мы в 21.10 на очень старом самолете компании Днипроавиа. Жутковато было, ну уж очень хотелось в Салоники. Результат: 12 часов в ледяном аэропорту Киева(там, действительно очень холодно), и прибытие в Салоники в 23.05, вместо запланированного и очень удобного 15.30!!! Было забавно, когда в процессе ожидания, я попросила работников Аэросвита принести плед, так как очень замерзла, они сказали, что пледов у них нет и принесли мне просто кружку кипятка - чаю попить))))))))))))) И вот спустя 3 недели, 5.07 я с легким трепетом вошла в здание аэропорта Салоники и, поначалу, все было очень даже замечательно. Быстрая регистрация, вылетели минута в минуту (в 16.30) и в 18.50 я была в Киеве. Рейс в Москву в 21.40, как раз время прогуляться по duty free)). Ничто не предвещало того, что произошло потом. Где-то около 21.40 нам открыли посадку(после 12 часов ожидания 14.06 - 30 минут задержки - на это даже внимание не обратишь), Нас посадили в самолет авиакомпании Днипроавиа, и пассажиры, удобно расположившись, ожидали, а я думала, что, Слава Богу, повезло хотя бы на обратном пути. Но как раз тут - то все и началось. Спустя получаса сидения в самолете командир судна нам сообщил, что он извинияется, но они отправляют нас обратно в здание аэровокзала, так как наш самолет неисправен и не готов к полету (искреннее спасибо, что не отправили нас на сломанном самолете!!), и что за дополнительной информацией о вылете - нам необходимо обратиться к представителям Аэросвита. Ну вот, и взяли мы наши вещи - и поехали в автобусе обратно в аэропорт. Там представитель Аэросвита нам сообщил что рейс откладывается до 5 утра, так как они будут пытаться починить самолет, или же искать другое судно(О Господи! Я это уже слышала 14. 06!!!), но, может быть, вылет будет и раньше. На вопрос о пледах - опять отказали, сказав, что такой возможности у них нет. Про отель, и наше размещение в нем,- менеджер Аэросвита нам сказал, что считает это нецелесообразным, так как уж до 6 утра -то, мы точно улетим (А время, на секундочку, было около 23). Через час нам принесли поесть (деревянный бутерброд и вода). Около 1ночи я, как и многие другие, нашла удобный мягкий!! диванчик на втором этаже и уснула. в 1.50 все проснулись от объявления о приглашении на посадку на наш рейс. Все радостно выстроились в очередь, радостно погрузились в автобус, в котором мы постояли минут 40 без движения. А после того, как кто-то из слегка подвыпившых поссажиров начал возмущаться, что нас так долго держат в автобусе, нам и вовсе выключили свет в автобусе!)))) ну-таки погрузили нас в самолет(на этот раз был самолет Аэросвита) и в 3.10 вы вылетели в Москву. В 5.30(вместо запланированного 00.20) мы прилетели в Москву, где меня ждал еще один сюрприз. Я обнаружила свой чемодан на багажной ленте без пленки (В Салониках я упаковалв свой багаж), ну и, естественно, вскрытый. Мне сломали замок на чемодане, и внутри царил хаос. Не поленились даже все косметички открыть и вывалить все из них. Прелесть, правда? Надо отдать должное - мои вещи им пришлись не по вкусу, не взяли ничего. Спасибо!!! Вот так и чудо-путешествие. Конечно, спасибо, что все-таки долетели. Такие авиакомпании существуют для того, чтобы дать людям представление о том, как точно не должно быть! Я не думаю, что когда-либо воспользуюсь услугами данной авиакомпании и никому не посоветую. Аэросвит - однозначно НЕТ!!!

14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Мы летали с Аэросвитом в Киев в июне 2011г., из Новосибирска. Хоть и начитались в интернете отзывов про все 'прелести' этой авиакомпании (действительно, ужас!), всё же решили рискнуть - из-за существенной экономии и времени, и средств, - на двоих мы уложились в 24 тыс. (билеты брали в апреле), всего 4.5 часа лёта и 'вуа-ля', с пересадкой получилось бы существенно дольше, + у аэросвита стояло удобное время вылета туда/обратно. Долетели нормально, правда оба раза рейс задерживали минут на 20-30. Кормили не важно, ну да за такую цену какие могут быть изыски, главное что не отравились. Самолеты конечно старые, тесные, туда летели боингом 757, обратно аэробусом А320 - в последнем значительно теснее. Очень боялись за багаж в а/п Борисполя - но, к удивлению, все осталось в целости и сохранности. Похоже нам просто повезло. Лететь с аэросвитом с пересадкой я не решилась бы точно, да и вообще, наверное, это первый и последний наш с ними перелёт. Желаю всем пассажирам удачи и хорошего полета!

14 лет 4 месяца назад, Оруджев Али: Отзыв от Оруджев Али

История:::::: 19.06.2011г. прилетел из Тбилиси, рейсом Тбилиси-Киев, авиакомпании Аеросвит. Выходя из самолета забыл фотоаппарат SONY H50. 20.06 приехал в г.Харьков 2часа ночью. Выходя из машины не увидел вотоаппарат и тут же начал вспоминать, где я его забыл. Утром позвонил в аэропорт Борисполь, отдел багажа и мне сказали что ничего не передали. Я смерился с потрей и почти успокоился. 23,06,2011г. утром обратился Хапрьковское представительство авиакомпаний Аеросвит и соединили с директором Евгений Евгеньевичем, и он выслушав мою проблему, сказал что мало вероятно, что найдется и попросил мои данные, обещал разобратся. позвонив через 3-4 часа спросил марку фотоаппарата, а через 20 минут Что находился в сумке кроме фотоаппарата, а еще через 10 минут он меня поздравил с находкой. Все таки чудо бывает. Выражаю благодарность Евгению Евгеньевичу за человечность!!!!!!

14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Пять раз летал Москва-Киев-Симферополь и обратно. Ни разу - НИ РАЗУ вовремя не вылетал самолет! Четыре раза задержки более чем на 3 часа! Без объяснения! Сотрудники Аэросвита теряют дар речи, как только их спрашиваешь ПОЧЕМУ! Поверьте моему опыту, летать с пересадкой этой авиакомпанией смысла нет. Съэкономленные деньги легко перекрываются затратами на еду-напитки-проживание в случае задержки. С внутренними рейсами аэросвита совсем беда! Избегать эту авиакомпанию!

14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость

Рейс Симферополь-Киев (Борисполь) за 17 июня 2011 года, вылет 17-40. Отвратительный самолет. Расстояние между сиденьями для карликов. Питание - просто позор. Персонал груб и не выдержан. В довершение всего, без объяснения причин, самолет был направлен в Одессу, догружен пассажирами, опоздал в Борисполь на час, в результате я не успел на свой поезд.

14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

а я летала хорошо - Астана-Киев-Астана. И кормили нормально, и самолет был нормальный. Проблем с багажом не возникало. О задержке рейса оповестили по эл.почте. Кому как повезет, наверное.

14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

У меня на руках билета на август на рейс Москва-Севастополь-Москва. Сначала компания поменяла оператора на Днеправиа. При этом было получено 'оптимистичное' письмо: Ваш рейс отменен. Без каких-либо объяснений. Потом я случайно узнала, что компания отменила рейсы в Севастополь. На вопрос, почему мне не сообщили об этом сразу же, как произошли такие изменения, оператор колл-центра ответила: 'Так у вас еще не подошло время вылета'. То есть политика информирования об изменениях уже вызывает вопросы. В связи с тем, что компания не может дать гарантии того, что в августе аэропорт Севастополя будет открыт, решила сдать билет. Поскольку покупала его через сайт компании, то отправила просьбу об аннулировании бронирования на указанный адрес online@aerosvit.com. Вторую неделю тишина. Колл-центр бубнит, что деньги будут возвращены в течение 5-7 дней, но при этом заявка будет рассмотрена 'в порядке очереди'. Какие конкретно сроки скрываются под этим 'в порядке очереди' выяснить не представляется возможным. Это был первый и последний опыт общения в данным авиаперевозчиком. Очень рада, что на направлениях, по которым я летаю больше всего, работают и другие авиакомпании. Цена в данном случае больше никогда не сможет являться для меня решающим аргументом. Остальным пассажирам удачного полета! Компании большая просьба: внимательнее относится к поступающим жалобам — это ли не самый показательный источник информации о существующих недостатках и потенциале роста? Быть более открытыми и делать хоть какие-то телодвижения. Сделайте так, чтобы с вами было приятно иметь дело. Не для меня, так для других пассажиров. Когда после двух недель тишины и безрезультатных попыток зреет лишь одно решение — суд, никакие рекламные акции и вежливые голоса не вернут вам потерянных клиентов. С надеждой на лучшее))

14 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость

Летела 15.05.2011 Симферополь-Киев-Санкт-Петербург. Рейс из Симферополя задержали на 40 мин., не страшно, т.к. вылет из Киева был в 15 часов, времени достаточно. Самолет компании ВиндРоуз Эмбрейр был хороший, чисто, стюардессы молодые, приветливые. Кормили бисквитом + чай, кофе, напитки. Абсолютно норально, если учесть, что долетели до Киева всего лишь за 1 час. Киев-Питер самолет был Боинг, тоже хороший, чисто, все ок, еда - сендвич - отстой. Полет в целом был приятный. Обратно летела 27.05.2011 Санкт-Петерург-Киев-Симферополь. Вот тут началось самое интересное. На регистрацию пришла за час, оказалось, что надо было еще раньше, т.к. авиакомпания поменяла самолет (Боинг) на другой (Эмбрейр) - меньший, и как сказал мальчик на стойке регистрации нам (5 человек) нет мест в самолете. После чего последовало предложение лететь на следующий день. После кратковременной истерики и вскриков о том, что домой надо сегодня, менеджер сказал, что надо подождать и что-нибудь решится. Решилось в итоге, что шторку бизнес-класса передвинут на один ряд вперед и всем пассажирам будет место. Ура, мы вылетаем. Но во время регистрации мы узнали, что рейс задерживается на 20 мин., о чем на табло не было ни слова. В самолете командир борта объявил, что мы задерживаемся еще на 20 мин. У меня был шок, т.к. вылет из Киева в Симферополь был в 21-30 по киевскому времени, а по всем расчетам приземлиться в Киеве мы могли ну никак не рашьне 21-00, паспортный контроль, багаж и все такое - не успеешь при всем желании. Поскольку пассажиров в Симферополь было много, и рейс из Питера задержался по вине авиакомпании, рейс Киев-Симферополь тоже задержали на 40 минут. Домой добралась относительно благополучно, не считая нервотрепки. Расчитывать на извинения или еще что-то... Хорошо хоть долетела. Что касается самолетов - чисто, аккуратно, персонал приятный и приветливый, полет отличный. Еда - отстой. Напитки+ С багажом все в порядке, не рылись, чемодан не поломали, чуть запылили. Цена преемлемая. Летать можно, только надо расчитывать на ситуацию с задержками рейсов и по возможности брать билеты с запасом времени между рейсами.