Летел 1.12.2014 и возвращался 5.12.2014 рейсом в Воронеж. Теперь в данной авиакомпании даже НЕ КОРМЯТ. Ожидание в трансферной зоне порядка 4-4,5 часов дает о себе знать. Короче данная компания в подметки не годится другим. Больше пользоваться не буду
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
летел 4.12.2014 рейсом ut804. Самолет, такое ощущение, что только что с конвейера. Абсолютно новый аир ас 321. Команда отличная!!! И пилоты и красавицы стюардессы!! Получил огромное удовольствие. Спасибо Вам UTair! Всем рекомендую.
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день я просто в негодование, 02.12.14 года решили полететь в Тайланд через эту компанию Ютэйр рейс сделали на 17 25, на сайте днем 02.12.14 посмотрели изменений нет, за 4 часа приехали в аэропорт и выяснили рей перенесли на 19.25, через пол часа выяснилось что уже перенесли на 22.20 хорошо подождем с Шестилетний ребенком, конечно он же железный, за три часа зарегестрировались компания нас покормили на 450 руб На человека, в этом спасибо , пришли на посадку в 21.55 выяснилось рейс перенесли на 23 00, сил нет, но ждем , в 23 00 выяснилось, что рейс перенесли , но информация будет только 23.55, Сколько можно ждать время 23.15 сил нет особенно у ребенка
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всем привет!!!))) В прошлом году летали авиакомпанией Ютэйр из Казани в Банкок и обратно. Авиакомпания ужастная из Казани должны были вылитеть в 10 вечера в итоге вылители в 7 утра в итоге потеряли целый день отдыха, салон желает желать лучшего, питание скромное, соков у них хватило только на 3 чеса полёта, пледов всего 25% от нужного количества, сиденья тесные в автобусе в пазике лучше. Обратно вылет задержали на 2 чеса плюс ещё сделали дозоправку в Барнауле в итоге полёт должен был быть 10 часов лелели 12ч. по сервису всё тоже самое. вобщем я больше с такой авиакомпанией тететь не хочу если её оценивать по пятибальной шкале то я поставил бы 3 с натяшкой.
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Анечка: Отзыв от Анечка
Летали в ноябре Самара-Бангкок и обратно. Взлетели хорошо и посадка была мягкой в обе стороны. Капитану судна и пилотам респект. Когда летели в Таиланд, питание было,сказать ужасно ничего не сказать,даже вода на борту закончилась. А на обратном пути ,очень даже не плохо. Но вот бортпроводники в обе стороны с пассажирами вели себя очень грубо,лишний раз не спросить,не попросить. С таким поведением надо работать проводником в плацкарте Челябинск-Новый Уренгой. Девушки- хамки,хуже ребят. А так, пойдет)))
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летели этой авиакомпанией Екатеринбург - Бангкок - Екатеринбург первый раз и надеюсь что больше нам не придется лететь этой авиакомпанией!!!! Ужасная авиакомпания при вылете рейс задержали сначала на три часа потом еще (из-за этого потеряли один день отдыха!). Мы люди не привередливые, но такое отношение я никогда еще не встречала (летаем два раза в год). Самолет грязный, питание ужасное. Считаю что если перелет долгий (туда 8 часов обратно 9 часов лететь) то можно запастись пледами для всех пассажиров. Как мне стюард сказал что у них пледы только для 25% пассажиров. Для сравнения летели с компанией Турецких авиалиний и Трансаэро в ночь при посадке у каждого пассажира были уже положены пледы, подушечки и одноразовый комплект для сна. При обратном полете Мужа стюардесса облила кипятком!!! Кроме того они все время спорили между собой! Да и по поводу напитков такая же ситуация Соки закончились хоть и не на 5 пассажире но довольно быстро нам тоже не досталось))). Еще не понравилось что ограничение багажа 15 кг всего, ручную кладь не взвешивали пришлось самое тяжелое укладывать в ручную кладь.
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Все хорошо, пока хорошо... 09 октября 2014г. мы с женой совершали перелет по маршруту Домодедово - Хургада рейс UT5289. В Египте отдыхали уже 7 раз. Но с ЮТэйр познакомились впервые. суток оставались тайной. Ежечасно терзаемый нами гид, к середине третьего дня отдыха, порадовал находкой разорванного и раздавленного чемодана. При получении я обнаружил в верхней части чемодана значительное замятие и рваное отверстие около 20 см., что подтверждается фотографией и протоколом(PIR).При осмотре содержимого обнаружена поломка бритвы «BRAUN» и маски для подводного плавания. Доставка чемодана из аэропорта произведена за мой счет. На многочисленные просьбы о минимальной компенсации и попытки призыва к ответственности авиакомпания ЮТэйр ответила одинаково: сухим текстом отказа на Е-mail и официальное письмо. Рекомендацией обратиться к тур оператору. Летаем 2 раза в год уже около 8-и лет. О не раскладывающихся креслах и заканчивающемся соке на 5-м пассажире говорить не хочется, но нужно! После халатного выполнения, а скорее не выполнения договорных обязательств.... Приятнее называть самолеты именами друг-друга и великих руководителей нефтяной отрасли. И ожидаемый финт- код с картинки не принимается...
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я звонил на все номера что есть на сайте Ютэйр, сказали напишите через обратную связь, что я и сделал. В итоге что? Думаете кто то перезвонил? Извинился за неудобство, за причиненный вред здоровью моей семьи, за то что младенец долетел с подхваченной простудой? Ничего подобного. Уважаемые представители и \руководители\ Ютэйр. Ваш свинский поступок запомним надолго!!! PS: рейс ЮТ 480 Нальчик (перенос вылета в Минеральные воды) - Москва
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Римма: Отзыв от Римма
Часто летаю компанией Ютэйр, ничего плохого не скажу, компания нормальная и улыбаются, и кормят. Вопрос в другом, взяла билеты на январь 2015 года и тут вести о дефолте... Что делать? Брать другие или все же будут летать? Что думаете люди?
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали данной авиакомпанией в Марокко,в сентябре-октябре 2014,без каких-либо задержек,самолет прилетел раньше минут на 40,взлет и приземление как пушинка,неслышно!Персонал и обслуживание суперр!!!Всем кто пишет бред,на счет обслуживания,состояния самолета,еды и т. д.Люди!!!Вы в самолете находитесь на высоте 11 000 метров,покупаете при этом недорогой билет,вы что-то путаете!Прилетели на место назначения живы,здоровы-радуйтесь!!!!Пилоту спасибо и Богу!!!Переоцените свои ценности!!!!Не пишите всякий бред!!!Не портите людям настроение,и не мешайте своим бредом работать экипажу!!!!Ребята \ЮТэйр\ удачи Вам и терпения в Вашей нелегкой работе!Храни Вас Бог!!!
Полезность отзыва:
10 лет 5 месяцев назад, Edinorojek: Отзыв от Edinorojek
Летел 17.11.14 из Омска в Москву. Печально всё, по другому и не скажешь. Где остался тот ЮТэйр, чьими самолётами я так любил путешествовать? Airbus A321 новый, но пассажирские кресла установлены так плотно, что даже у невысоких пассажиров колени упираются в спинку кресла другого ряда, к тому же, спинки кресел не откидываются, и подремать в полёте с комфортом не удастся. Напитки и питание - на более чем трёхчасовой полёт совсем уж скудно. Соки закончились до моего ряда, осталась одна вода. Сэндвич и маленькая чашечка чая - это то, что теперь называется завтраком, а ведь ещё полгода назад на борту было горячее питание, которое могло понравится даже искушенному гурману. Однако, хочу похвалить экипаж за лёгкий взлёт, прилёт по расписанию и мягкую посадку.
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала по маршруту Санкт-Петербург - Шарм-Эль-Шейх 25.10.2014 и обратно 01.11.2014. Новенькие Airbus321, чуть больше года эксплуатируются (VP-BPP). Монокласс - только эконом 220 мест, шаг кресел средний, НО..... спинки кресел НЕ откидываются. Крайне неудобно! Время в полёте более 5 часов, горячего питания НЕТ (допустимо, рейс чартерный: что тур оператор оплатил, то и предоставляется). Бортпроводницы какие-то кислые (хотя в Шарме остаются на 2-3 дня отдыхать), улыбок нет. В целом, хорошо.
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летел в Адлер через Внуково и обратно. Присоединяюсь ко всему нижесказанному. Кормить перестали. Только вода и сок в пластиковый стаканчик. Раньше и второе на выбор, не говоря уже о чае-кофе! Видимо что-то в компании Ют происходит критическо. Да, ещё был очень удивлен, когда не нашел кнопки для опускания кресла в удобное положение – люди, кресла в авиалайнере не опускаются!!! Это вообще нонсенс!!! С Москвы до Сочи и обратно самолеты по новее, а от и до Мурманска такое чувство, что доживают последние полеты до списания (737-500). Короче в следующий раз почитаю отзывы про других перевозчиков, а Ютом пользоваться больше не буду и НЕСОВЕТУЮ!
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летели 5 и 15 октября Москва-Хургада и обратно. Начиталась отзывов,думала,ну все прилетели))) Из Москвы вылетели без задержек,взлет,сам полет и приземление прошли отлично,новенький airbus,бортпроводники дружелюбные,улыбчивые,покормили ( я по поводу еды вообще не переживаю,главное,чтобы полет был хороший) нормально по моим меркам. Обратно вылет задержался на 30-40 минут,мы находились в самолете, все это время решались какие-то технические вопросы, самолет боинг,староват; но все прошло очень хорошо,взлет и полет ,и посадка. Кормили горячим макароны с курицей,нормальная еда. В конце полета перед нами даже извинились за задержку. Мы со своей семьей остались довольны)))
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летел этой авиакомпанией 15.10.14 из Тюмени в Москву. Самолет боинг 737-800. Рейс Ют 464. Я остался доволен. При такой стоимости авиабилетов, можно было покормить лучше. Обслуживание мне понравилось. Молодые стюардессы - приветливы. Мне попался новый самолет. Расстояние между креслами - достаточное чтобы лететь с комфортом. Пилоты очень плавно взлетели. Аккуратно, я бы сказал. Поверьте, есть с чем сравнивать. Перед покупкой авиабилетов, читал отзывы здесь. Считаю, что многие не правы. Люди пишут в негативном ключе в основном про чартерные рейсы. Я не летаю чартерами принципиально. Для меня главное комфорт и безопасность. Я сам продаю авиабилеты, и консультирую людей. Я отдаю себе отчет в том, что есть рейсы Москва – Челябинск с новым airbus 321, или мой рейс с новым боингом. А есть Москва – Нижний Новгород с ATR 72, в котором бесплатно не полечу. В общем, со всеми оговорками, ставлю 4 с минусом. Минус за еду. Своим пассажирам буду рекомендовать. Но обязательно буду смотреть тип воздушного судна. В конце концов, можно взять еду с собой.
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
горячее питание. Пассажиры были очень довольны и писали отзывы прямо на борту самолета, сами просили принести журнал!!! Как пишут практических во всех отзывах расстояние между креслами маленькое, но спинки откидываются. Задержки рейсов были, из Москвы на 50мин, но мы об этом знали заранее-зашли на сайт Домодедово, обратно где-то на час, но т.к. в турагенстве предупредили, что на чартерах это часто бывает, мы не расстроились. В общем Ю ТЭЙР нам отдых не испортил!!! Огромное спасибо пилотам за профессионализм! Ни разу не попали в зону турбулентности. Всем бортпроводникам спасибо и всего самого хорошего!
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летели данной авиакомпанией первый раз (выбирали рейс пораньше) по маршруту Москва-Ираклион-Москва самолетом Boeing 757-200. Впечатление двоякое.В Ираклион 25-го сентября, обратно 5-го октября. Задержек по отправлению рейсов почти не было (не считать же 10 минут из-за опоздавшей девушки в Ираклионе). Когда летели в Ираклион у нас был 9-й ряд места E и F, расстояние между рядами маленькое, коленки упираются в спинку кресла впереди сидящего, а если тот еще и откинет спинку кресла, то о-е-е-й (кстати рост у меня 171 см, не так и много). На протяжении всего полета нам только один раз сообщили над каким государством мы пролетаем, т.е. информации минимум. Как сказала бортпроводница (приватно): он (командир) у нас стажер. Обратно летели намного лучше. Ряд 17-й места А и В. Расстояние между рядами приличное и даже было небольшое пространство между спинкой кресла предыдущего ряда и моими ногами. Командир регулярно оповещал нас о том, над какой территорией в данный момент пролетаем. Единственным минусом за весь обратный полет была еда: что-то такое облитое майонезом или жирным соусом, кекс с затхлым запахом, но это скорей претензии к греческой стороне, а не к Ютэйр. Полечу ли я еще раз этой авиакомпанией? Не знаю. Скорей всего только в случае крайней необходимости.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали данной компанией Новосибирск-анталья 27сент и 6 октября.начитавшишь отзывов были готовы в принципе ко всему.да и выбора у нас не было летали через тур оператора. Первый рейс задержали на пол часа и то из-за того что 2 человек опоздали на рейс новосибирск-ереван.а из-за того что у нас были выходы рядом наш просто не мог подехать к рукаву.это наверное единственное что могло нас огорчить,потому что после взлета сразу же были предложены и пледы и напитки причём не только ВОДА,как писали некоторые.на завтрок было предложено 2 варианта курица с рисом и мясо с макаронами и наверно на удивление многих все было горячим! + к этому салат булочка-хлеба.кексик чай кофе на выбор.перелет длился 6.5 часов поэтому за 2 часа до пасадки был предложен не поверите -завтрак который включал в себя кекс.булочку паштет печеночный масло и кусочек сливочного сыра.я не знаю как остальным особо\голодным\посажирам которые жалуются на отсутствие еды в самолёте,нам хватило с лихвой чтобы наесться!!!влет и посадка были мягкие.обратный рейс без задержки и опять же кормили 2 раза .единственной разницой была в салатах и кексах.компанией остались довольны.персонал вежливый.спасибо рейсу 5054 и 5153 ребята молодцы справлялись хорошо!!!седенья откидывались да и кондиционеры тоже работали)
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Перелёт 28 сентября рейсами UT 388 Архангельск - Москва, UT 465 Москва - Иркутск. Самолёты вроде не старые, рейсы не задержали, но... Питания на 388 рейсе не было вообще, перед взлётом и посадкой раздали ПО ЦЕЛОМУ ЛЕДЕНЦУ!!!! (почему то у Татьяны, отзыв от 29.09 это вызвало такой восторг, может она никогда раньше конфет не видела). Про 465 рейс отзыв уже был, присоединяюсь. Из объявленных прохладительных напитков и соков были только яблочный сок и вода, ужин состоял из булочки размером с палец ребёнка и кусочка сыра толщиной с лист бумаги. Кресла похоже от Пазиков для сельской местности, спинки не откидываются, очень тесно, лететь 5 с половиной часов в таких условиях. Стюардессы ходили по салону с мрачными лицами, такое впечатление, что пассажиры их личные враги. С регистрацией на рейсы тоже не понятно. Электронная регистрация начинается за 24 часа до вылета, рейс из Москвы в 19-50, зашёл на сайт в 19-52, 2\3 мест уже якобы заняты, а когда кто успел?! Тем более, что примерно четверть салона в полёте была пустой. Кто - то тут писал, что за такие деньги так и должно быть, а почему? Билеты в Аэрофлоте по цене такие же, уровень комфорта НЕ СРАВНИМ!!! с ЮТэйр. Люди, не летайте с ЮТэйр, старайтесь попасть на рейсы других авиакомпаний, я был вынужден лететь этой компанией, просто был ещё один перелёт из Иркутска, а на Аэрофлот не было билетов. Даже перелёт региональной компанией (Ангара) на стареньком АН-24 с сервисом намного лучше. Различные напитки в полёте, свежая пресса, нормальное питание. ЮТэйр задумайтесь, люди от вас отвернутся.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый раз летали данной авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург-Шарм Эль Шейх и обратно самолет аэробус 321, могу сказать что это самый ужасный авиаперевозчик....(есть с чем сравнить не первый раз летаем) сервис на борту отсутствует как факт : сиденья только в одном положении, между ними очень-очень узко и если Ваш рост немного больше 165 см. то вы просто будете весь перелет подпирать сиденье соседа, еда .... а еды там просто нет... уж лучше не позорились и не приносили такую закуску, да да это именно закуска, как можно на 5-ти часовом вечернем перелете принести маленький кусочек ХОЛОДНОЙ (замороженной) куры маленькую булочку и три колечка огурца, а обратный (ночной) рейс вообще убил всех когда на ужин принесли опять все холодное - маленькую булочку, три колечка огурца, натертой морковки чайную ложку наверное, оливку почти засохшую, сырок и маслице……. После такого ужина была потребована книга жалоб и предложений уж не знаю читает ли руководство данной кампании эти жалобы, но когда мне сестра говорила, что при их перелете в Анталию их кормили холодным я не поверила, а теперь убедилась сама. Для себя сделала вывод что больше никогда-никогда не полечу Авиалиниями ЮТэйр.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летала с мужем и с 2 маленькими детьми 16 сентября и 27 сентября по маршруту Санкт-Петербург- Анталья и обратно. Нам понравилось. Оба рейса без задержек. Стюардессы внимательные. Вылет и посадка мягкие! Дети во время полёт чувствовали себя хорошо, комфортно. До этого летали авиакомпаниями Аэрофлот и Уральскими авиалиниями. Питание на обратном пути было вкуснее. Когда летели в Анталию, на взлете и заходя на пасадку всем выдавали лимонный леденцы, что было неожиданно приятно. Огромное спасибо экипажам рейсов 5067 и 5068.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Cлавик: Отзыв от Cлавик
Летел Ют Эйр 1сентября Красноярск-Москва и 17 сентября Москва -Красноярск. могу отметить, что авиакомпания очень разочаровала меня. Перемены только в худшую сторону. Раньше обслуживание и кормёжка были куда лучше, а сейчас возникло ощущения, что авиакомпания на ппороге банкротства, судя по увиденному... Во-первых, кормили отвратно для почти что 5-часового полёта. Принесли маленькую коробочку где было 2 былочки хлеба (удивило почему две? Ведь даже масла не дали чтоб намазать. Наверное чтоб наелись подешевле простым хлебом :-)) ), маленький кусочек мяса, лист капусты, маленькая шеколадка и маленький треугольничек плавленого сырка... Ну, на время завтрака конечно червячка заморил немного, зато когда выходил уже из самолёта, был голодный как волк... Всё-таки почти 5 часов летели, рейс вылетает в 7:25 утра, так что включая регистрацию, дорогу в аэропорт и т.п, возможности поесть до самолёта небыло... Да и в Москве сели уже в обеденное время по Красноярску... Так что это не прихоти пассажиров, а насущная потребность всё-же. Обратно кормили ещё хуже чем туда, хотя летели тоже 4 ч 40 мин. Принесли мизерный сендвич и маленькую шоколадку... Причём в коробочке был только пакетик чая...Тем кто хотел кофе стюардесса выдавала пакетики растворимого кофе индивидуально. Но пакетики с кофе закончились у неё уже на середине салона ))) Неужели так экономят? )) Кстати, былых лимонов и сливок тоже небыло и в помине... И это та авиакомпания, кторая ещё пару лет назад кормила на убой, поила пассажиров вином и кормила горячим на часовых рейсах.... Чтож, неужели всё так плохо? Во-вторых, удивило что в туалете стоял флакон жидкого мыла с эмблемой \Трансаэро\, что тоже навело на определённые мысли... Кстати, флакон оказался почти пустым, и когда я пытался выдавить оттуда мыло, то лезла уже одна водинистая пена ))) В-третьих, удивило то что на забитый до отказа Б-737-800 с болше чем полутора сотнями пассажиров, оказалось всего меньше десятков пледов, которые стюардесса разносила поштучно особо привередливым пассажирам, ибо остальным желающим их нехватало ) В-четвёртых, во Внуково, взбесила меня их процедура регистрации... Я летел из-за границы, с пересадками, багажом, уставший. Возможности забронировать место в интернете у меня небыло, ибо был без интернета и связи в поездке. Во Внуково, девушка сказала нам идти самим регистрироваться на стойках самостоятельной регистрации, а в классическом виде мол зарегистрировать почему-то не могут... пришлось идти к этим \автоматам\ и регистироваться там. Что кстати не получалось долго, ибо почему-то там не проходил мой номер билета, пришлось вводить паспортные данные и получилось с 3-й попытки... Когда зарегистрировались там, оказалось уже, что осталось только около 5 свободных мест в самолёте.... А пришёл я туда за 3 часа до вылета.... И ещё, не понимаю, почему невозможно было зарегистрироваться там классическим способом? Ибо у меня например, летает бабушка самостоятельно, которая с подобной техникой \не дружит\ и сомневаюсь, что способна будет там зарегистрироваться самостоятельно без помощи. Что за дурацкие нововведения?! Вообщим , многим остался недоволен. Хотя конечно вылетели вовремя , а в красноярск опоздали на пол-часа и то, из-за тумана в аэропорту. Летели новеньким Б-737-800, где чистый , новый слон с креслами оббитыми бардовой кожей. Но лететь с Ют Эйр теперь наверное вряд-ли буду...Всё-же цены не меньше чем у других, при явно испортившемся уровне обслуживания...
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Катерина: Отзыв от Катерина
08.09.2014 летели из Москвы в Хургаду. Задержали рейс сначала на 2 часа, потом на 45 минут, а далее еще на час. Должны были вылететь в 4, по факту это произошло в 8 с лишним. Объявили причину задержки :\горела лампочка неисправности\. Отлично настроили на перелет с такими заявлениями, скажу я вам. Летели вместо 4часов 20минут 5 часов. Пилоты не выходили на связь во время полета, даже не приветствовали в начале, кормили отвратно, лучше бы вообще не кормили (сухой рис с морковкой и страшное подобие котлетки(ни масла, ни сыра), борт проводники неприятные (начиная от внешности, заканчивая их отношением к пассажирам), пледы раздали только детям, подготовка к посадке и само приземление были отвратительными и очень долгими. Обратно летели абсолютно по-другому: рейс 5090- большой самолет, достаточно места, кресла новые и просторные, еда вкусная (выбор рыба, курица, мясо), борт проводники поприятнее, посадку как и взлет даже не заметили, при каждой зоне турбулентности пилот выходил на связь и загоралось табло \пристегните ремни\. И, да, задержали рейс всего на час, перелет 4 часа 20 минут. Вывод: кому как повезет. Если брать в расчет рейс обратного пути, то я бы летала с Ютэйр с великим удовольствием. Но не всегда коту масленица!) Всем удачи;)
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всегда летаем Ютейр, так как в нашем городе это компания-монополист, альтернативы нет. В принципе всегда всё устраивало, кроме цен на билеты. Но в этом году, возвращаясь из отпуска, я поняла, что видимо в компании наступает кризис. Летели 28 августа прямым рейсом Анапа-Ханты-Мансийск, время в полете около 4хчасов. Я летела с детьми - раскрасок для деток, как раньше, не предлагали, напитки разнесли только 1 раз в начале полета, а питания не было вообще никакого. Даже несчастную булочку с чаем не предложили. При чем никто не предупреждает, что кормить не будут, а полет все-таки длительный + регистрация, ожидание рейса в аэропорту - можно представить сколько времени находишься без еды. А ведь рейс летний, направление южное и детей в самолете полно. Хорошо, у меня с собой было детское питание для младшего ребенка, этим же + взятой с собой на всякий случай шоколадкой кормила и старшего. При этом цены за билеты высоченные - только за 1 свой взрослый билет я заплатила около 22 тысяч! Думаю за эту цену я могу рассчитывать хотя бы на бутерброд с чаем в течение 4х часов полета!
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
знаете что я вам скажу!я летел семьёй а к ютэйр москва сочи москва 29.06.2014 рейс 249 -250 обратно 12.07.2014 туда боинг 737/800 отлично вылет вовремя!между сидений просто прекрасно!питание конечно не охти! сендвич!лучше бы будерброд с колбасой или с рыбой!соки чай кофе газ вода пледы пресса!мелким разукрашки с карандашами!молодцы!из сочи самолет больше аэрбас 321 расстоянии между кресел меньше! но приемлимо а у меня рост 180!вылет вовремя!новый самолет!кондиционеры супер!стюарды вежливые улюбаются!молодцы!работают отлично!экипаж то же супер!моя оценка 4+только из за питания! лучше бы бутерброд!
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Возвращались из Барселоны 30.08.2014. Рейс 5188. Симпатичный как снаружи так и внутри Боинг 767-300, чистый, ухоженный, без отваливающегося пластика. Сиденья - приятная ткань, не заляпанная, без крошек. Расстояние между сиденьями - вполне при моем росте 187. Можно впередисидящему даже спинку откинуть немного. Рейс задержался на 30 мин. из-за того, что при вылете нас долго не буксировали на рулежку, а при прилете долго ждали буксир на стоянку. В самолет-то нас загрузили по расписанию. Полетное время точно как объявил КВС. Сидели рядом с двумя туалетами. Как водится, туда стояла вечная очередь. Запаха не было. Из минусов - мрачноватые стюардессы и еда без выбора: только лозанья. В целом - я доволен.
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летели Москва-Ираклион-Москва 10 и 17 августа соответственно. Самолеты новые, Эрбасы А321, только в прошлом году произведены. Взлет оба раза по расписанию. Пилоты молодцы, все очень плавно, приземление почти не ощущалось. Ребенку дали раскраску и карандаши. Питание среднее,но это был завтрак. Туда- сэндвич и салат из капусты, обратно колбаса, салат и десерт. Из минусов-неудобные кресла, расстояние очень маленькое, спинки не опускаются. На небольшое расстояние не критично, если же далеко, будет тяжело.
Полезность отзыва:
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Мск- Ираклион UT 5387 31.07.2014 каким то весьма пристарелым боингом, НО летают и хуже! Кресла сдвинуты максимально близко, мне с ростом 176 сидеть было не удобно. - Обед просто ужасен, реальные помои, из всего предложенного можно было есть только булочку и масло из маленькой упаковки. - Пилоты молодцы - Рейс не задержали - Багаж не потеряли
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, ДМИТРИЙ: Отзыв от ДМИТРИЙ
12.01.2014 летел по маршруту Москва-Анапа рейс ют461. Самолет A321. Посадка и вылет самолета точно по рассписанию, рост у меня 182 мне было комфортно лететь, стюардессы очень вежливые были, раздали пледы, напитки, конфеты, из еды был один сэндвич но это не беда, так как летели мы всего 1.40. взлет и посадка идеальны, всегда летел и буду летать utair
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летали 06.07.14 рейсом UT 465 Москва-Иркутск компании ЮТЭЙР. Самолет Аэробус A321. 1. ОЧЕНЬ ТЕСНЫЙ САЛОН и НЕ ОТКИДЫВЧАЮТСЯ КРЕСЛА! По их внешнему виду, это не стандартные самолетные кресла с подголовниками, слотом для втыкания нушников и т.п., а какие -то автобусные. Салон очень уплотнили, расстояние между креслами нереально маленькое, мне с моим ростом (187 см) было крайне неудобно. 2. Сначала всех засадили в самолет, потом еще почти час грузили багаж! 3. Сам полет прошел хорошо, пилоты на уровне. 4. Еда - как у всех в эконом классе. P.S. примерно через полторы недели летел ТАКИМ ЖЕ аэробусом A321 от Аэрофлота - там все с салоном хорошо, и кресла нормальные, и расстояние гораздо больше. Резюме - компаия кремпко экономит на комфорте, лететь почти 6 часов сидя как на табуретке - очень тяжело.
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели с семьёй 7.07.2014 года UT9051 Москва-Кос. А321. Взлёт по расписанию.Полёт отличный. Посадка была при очень сильном ветре. Трясло, кидало и бросало, но ПИЛОТЫ МОЛОДЦЫ. Уважаю!!! Обратно 19.07.2014 UT9052. Самолёт А321. Взлёт, полёт, посадка на отлично. По расписанию. В самолётах немного тесновато (вес 120 рост 176) :-) но за такие деньги так и должно быть.
Полезность отзыва:
10 лет 9 месяцев назад, Данил: Отзыв от Данил
Воспользовались услугами компании Ютэйр при полете из Ростова в Анталью 4 июля 2014 и из Антальи в Ростов 11 июля 2014. Рейс UT 5007. Мягкий взлет по расписанию. Сразу после набора высоты начали предлагать напитки (соки, кола, вода), потом горячее питание (Рыба или курица). Сидения удобные, мягкие, места для ног много. Раздали пледы. Посадка опять же мягкая, высадка в аэропорту Анталья у телетрапа. Все хорошо, претензий никаких. Рейс UT 5008. Взлет по расписанию. Что не понравилось: при посадке в самолет очень жарко и ужасно воняло туалетом! Потом конечно после взлета стало прохладно и перестало вонять, но все равно, осадок остался. Неужели нельзя прочищать туалетную систему в каждом аэропорту, а не только в базовых? Опять горячее питание (Курица или говядина, уже получше, чем из Ростова), напитки, все как всегда. И очень жесткая посадка, но наверное это из за старой ростовской полосы. В общем, все хорошо, вовремя долетели, в самолете накормили (Пегас туристик на бортах Нордвинда горячим не кормит на таких же рейсах). Пилоты молодцы. Спасибо ЮТэйр за хороший перелет!
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Гудвин: Отзыв от Гудвин
Удостоился чести слетать Ютэйром из Москвы в Салоники и обратно. Туда 20 июня, обратно 2 июля 2014. Во Внуково Ютэйр почему-то в нелюбимых падчерицах, видимо, никаких телетрапов, в отличие от Трансаэро, только автобусы по старинке. При рейсе туда загнали в автобус, где мы простояли 25 мин, после чего выгнали всех обратно в накопитель. В результате задержка составила один час, командир сказал, что из-за подготовки борта к рейсу (будто нельзя вовремя все подготовить). Самолет Боинг 737-800 с винглетами, достаточно новый, больше всего в нем понравилось расстояние подобного не видел. Стыдоба. Зато летел практически на 35 мин меньше, чем туда. Знатоки, объясните такую разницу туда ровно 3 часа, обратно 2ч 25мин. Во Внуково опять никаких телетрапов. Еще напишу про аэропорт Салоники - старый, скучный, убогий. Даже поесть можно только в одном месте и оч. дорого, дютик дорогой и с небольшим ассортиментом. Внуково много лучше, больше и куда современнее. А авиакомпании тройка с плюсом, за экономию на пассажирах.
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 25.06.2014 Москва-Омск. На стойке у меня обнаружился перевес в полтора кило, никто даже слова не сказал. Вылетели с 15-минутной задержкой из-за загрузки аэропорта. Самолёт A321 новый, пилоты хорошие, кормили и поили хорошо и достаточно для 3-х часового перелёта. Очень хорошо взлетали и садились. Всё в принципе понравилось, кроме расстояния между креслами (рост 190, еле-еле ноги укладывал) и спинки не откидываются, не получилось вздремнуть. Однако стоимость билета 3500, и в данном случае соотношение цена-качество едва ли не идеально. Я ожидал худшего. Летал Ютейром несколько раз. В принципе, хорошая авиакомпания. Отговаривать друзей от полёта не ими не стану. Спасибо. 4+ из 5.
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели Москва-Сыктывкар-Москва 21.06, обратно 24.06 все было отлично. Начиная от стойки регистрации где попросили место свое в самолете для инфанта ( закрыли место и никого не подсадили). Вылетели во время, самолет 737 боинг, не новый, но главное исправный. Персонал вежливый, ребенку помогли сделать бутылочку, дали игрушки какие-то. Кормили съедобными сэндвичами. Время в пути 1-35 минут. Обратно должны были лететь на день позже, без проблем и доплат смогли поменять билеты на сайте. Впечатления только положительные. Чего и всем желаю.
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела рейсом UT466, из Иркутска в Москву. Ужасно не удобные кресла в самолете. Спинки кресла не откидываются!!! И это при полете 5,5 часов!!! Между креслами расстояние минимальное, крупным людям только возле прохода. Питание только \сухой паек\ ! Такое обслуживание может позволить себе лоукостер или рейс с полетом до 2-х часов!!! Хочу отметить, что цена билета находится на уровне с другими авиакомпаниями. Всегда пользовалась услугами Utair, но это была последняя поездка. Теперь буду выбирать другие авиакомпании. Разочарована!
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Александр и Юлия: Отзыв от Александр и Юлия
Летели чертерным рейсом UT5649 из Омска в Анталию (3.06.14). Вылет четко по расписанию. Самолет \Боинг 757-200\ новый, чистенький, аккуратный. Пилоты молодцы, плавный взлёт и мягкая посадка. Очень вежливые и внимательные стюардессы на борту. Питание вкусное. В Анталию прилетели даже раньше указанного времени (на 15 минут). Не смотря на ночной рейс (не люблю летать ночью, а приходится :-) ), полёт очень понравился. Обратный рейс UT5652 из Анталию в Омск (14.06.14), немного задержали в аэропорту Анталии (на 45 минут) (это даже к лучшему, больше времени на магазин Дьюти Фри было). Самолет был не новый, но вполне сносный, чистый и аккуратный. Пилоты и бортпроводники молодцы. Полетом остались довольны. Браво UTэйр, так держать!! 5+++ Сделайте еще чартер на Прагу (хотя бы раз в неделю).
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела чартерным рейсом ( выбора не было ) с авиакомпанией рейс UT5259 30 мая 2014 в Барселону из Тюмени . Задержка рейса на 1 час. Обратно рейс UT5260 13 мая задержали более чем на 9 часов . Мы оставались в гостинице . Конечно , за свой счёт- и питание, и отель . К экипажу претензий нет - всё прошло хорошо . На обратном рейсе в самолёте ряды кресел были расположены слишком близко- колени упираются в переднее сидение. Леденцов, как писали ранее, нет. Питание нормальное , обслуживание хорошее , стюардессы внимательные. Обратила внимание, что экипажи в этой авиакомпании состоят из очень молодых сотрудников. Отдельное спасибо пилотам и командирам ( Артём и на обратном рейсе Михаил - фамилии не запомнила ). В следующий раз предпочтение отдам другой авиакомпании именно из-за частых задержек рейсов .
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели с мужем в мае 2014. Рейс Москва - Ираклион (Крит) задержали на 2 часа. Да, чартер, но все равно неприятно. В салоне самолета кресла расставить более тесно было, кажется, в принципе невозможно. Я, хрупкая девушка, упиралась коленями в кресла спереди. Среднестатистическому мужчине сидеть возможно, только хорошо раздвинув ноги. Кресла ни у кого назад не откидывались, даже кнопки не предусмотрены для этого. После набора высоты начали раздавать напитки, воды без газа хватило на первые 5 рядов, дальше осталась только с газом!(( На обед был сэндвич с колбасой и салат из квашеной капусты с клюквой!! Из приборов у всех были только! пластиковая ложечка для чая! И все!! Ни вилок, ни ножей. Попробуйте поковырять квашеную капусту ложечкой )) В туалете салфеток не было, вытирать руки и лицо только туалетной бумагой. Вот такой незатейливый сервис на грани. ((( Да, и обратный рейс в Москву тоже был задержан на 1,5 часа. Итог: для нас авиакомпания - в черный список!
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 30.05 Омск-Анталия, 05.30ч. Все началось неплохо, т.е рейс не задержали и это очень радовало, т.к летели с 2-мя маленькими детьми. Началось все с недовольных стюардесс и стюартов. Мы думали, что это ненадолго, но в течении 5.40 часов полета ничего не изменилось, ни одного доброго слова ни в чей адрес, ни одной улыбки, даже натянутой. Многие дети спали и стюарды, после того, как разнесли еду, ходили и забирали то, что дети ещё не поели. Я конечно же не отдала еду, предназначенную для детишек, сказала, что специально будить не буду, на что мне в грубой форме сказали, что относить грязную посуду буду сама. НАШЛИ ЧЕМ ПУГАТЬ. Сам полет на 5++++++, посадку не почувствовал никто. Пилоты- просто большие МОЛОДЦЫ!!!!! Обратно летели 9.06. Пилот посадил жестковато, но все же посадил... Стюардессы без отказа наливали детишкам водички, сок, все были очень доброжелательны. Обратно понравилось больше. Единственное, что хотелось сказать, компания- купите леденцы!!!! Многие летевшие конфетками не запаслись.
Полезность отзыва:
10 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Вчера-позавчера летал в Тюмень из Внуково и обратно через Москву до Белгорода. Летел в Тюмень и обратно очень приличный Боинг-737 со Скай-Интерьером и симпатичным салоном из красного кожзама. Питание плотное и приличное - выбор мясо, курица, рыба и сосиски. Обязательная шоколадка, самолеты очень свежие, вылет и прилет по расписанию. Обратно до Белгорода летел Боинг постарше, но тоже чистенький, но без питания. Маленький казус произошел - мне в Тюмени дали посадочный на мето, которого не было в салоне. Но меня быстро определили на другое место в середине салона, так что инцидент прошел незаметно. Думаю, что в этом вина сотрудниц Тюменского аэропорта, у которых была неверная компоновка в куполе. Минусы - высокая стоимость. Все билеты обошлись около 25 тысяч. Плюс кассы ЮтЭйр фирменные в аэропорту Рощино берут по 500 рублей сверху за билет. Но обслуживание и сервис на очень высоком уровне. Резюме - рекомендую.
Полезность отзыва:
10 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели вчера данной авиакомпанией, рейс 5432 Анталия-Москва, нас привезли в аэропорт, сказали без задержек, в итоге рейс задержали на 1,5 часа, но это пол беды. Люди с маленькими детьми стояли у стоек и на их вопросы отвечали только, что нет самолета и все, нормальный ответ. Он прилетел и открыли посадку Когда мы зашли, сам самолет Boing хороший, большой, но в нем работал только один туалет, электроника не работала, стюардессу не вызвать. Хочу выразить огромное спасибо пилоту, он взлетел и посадил самолет очень профессионально, спасибо стюардессам, они видно, что стараются как могут. Еда как везде ,курочка, рис, соки, вода. Еще на зоне досмотра почему-то пропустили пьяного парня и девушку, их все равно посадили на борт, но стюардесса просто умница, разрулила быстро данную ситуацию и он усмирился со своей подругой. Еще было плохо маленькому ребенку, поднялась температура, они тоже помогли, когда прилетели уже ждала скорая помощь. Короче, я была самая счастливая, когда мы прилетели домой!
Полезность отзыва:
10 лет 11 месяцев назад, Den: Отзыв от Den
Летел самолётом UT5087 12.04.2014 из Москвы в Анталию рейс был на 7:40, но перенесли на 16:00 на сайте о переносе ни слова, хорошо что позвонил туроператор и предупредил в 9 вечера 11.04, но были люди которых не предупредили они прибыли к 7. И обратно летел UT5132 из Анталии 25.04 вместо вечернего рейса на 23:00 перенесли на 15:00 в итоге потеряли 2 дня оплаченных в отеле. Самолёт (boeing 757-200) хороший, удобный, чистенький, стюардессы внимательные и вежливые, пилот всегда выходил на связь. Питание хорошее (причем когда летели из Анталии было получше).
Полезность отзыва:
11 лет 20 часов назад, Гость: Отзыв от Гость
Совершил перелеты 05.05.2014 Сочи (Адлер) - Москва (Внуково) - Сургут рейсами 580 и 295. Доволен, что воспользовался услугами данной авиакомпании. Начиная с девушек на регистрационных стойках в аэропорту Адлер, все было безупречно, к сожалению, имен не запомнил, торопился. На рейсе 580 Boeing 737-500 был староват, но ухоженный. Кормили сендвичами с чаем/кофе. Прилетели в Москву по расписанию, далее - примерно полуторачасовое ожидание посадки на следующий рейс и снова в полет. Хорошая информативность аэропорта Внуково порадовала. Время пролетело незаметно. На рейс в Сургут был подан 737-800 с салоном Sky Interior, которому присвоено имя \Александр Протасов\. Свежий самолет с комфортным салоном с подножками и подголовниками, пледы предлагались всем желающим, но в салоне было комфортно и желающих почти не нашлось. Мне с ростом 183 было очень удобно, много места для ног. Кормили курица/рыба/сосиски, салат, и к чаю вкусный десерт, соки-воды несколько раз в течение полета. Взлет - полет - посадка, также безупречны. Командир и его помощник постоянно выходили на связь в обоих полетах. Бортпроводники - оперативны и приветливы. Особенно хочется отметить Алену (по-моему Желудкову, если правильно запомнил). Она своей искренней улыбкой заставляла действительно почувствовать себя уЮТно. Прилет в Сургут - на 20 минут раньше расписания. В целом - очень все понравилось, при случае буду пользоваться их услугами и далее. Можно сказать, а я летал разными компаниями, и \пятизвездочной\ Qatar Airways и азиатскими лоукостерами Cebu Pasific, Lion, Tiger, AirAsia, а также нашими S7 и Аэрофлот, что в компании UTair все было на хорошем уровне, за родину не стыдно. От себя ставлю твердую 4+. \Минус\ за возраст некоторых самолетов, но надеюсь, они исправят его обновлением парка, которое идет интенсивными темпами. Удачи Вам и развития, ЮТы!!!
Полезность отзыва:
11 лет 2 дня назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Рейс UT184 Ульяновск-Москва. Самолет 737-500, салон в нормальном состоянии, расстояние для ног хорошее - с ростом 194 проблем не было. Полет прошел отлично, за исключением твердого сендвича и взлетной полосы Ульяновского аэропорта, по ощущениям, как будто, взлетаем с обычной дороги.
Полезность отзыва:
11 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел самолетом компании UTair, рейс ЮТ 591 Москва-Уфа 16.04.2014 г. Сделал вывод, что буду при возможности избегать такую компанию (всё познается в сравнении). 1 Опоздание было 2 Невнимание было (забыли чай или кофе предложить к бутерброду \Сэндвич\). Полёт длится почти 2ч. 3 Багаж швыряли так, что запчасть (амортизатор для а/м), упакованная в транспортировочной коробке с пенопластовыми вставками, уложенная в сумку, торчала при получении багажа, пробив и коробку, и сумку, и упаковку...а при обращении к сотруднику аэропорта про этот багаж, был дан ответ - \обращайтесь в полицию\. Возможно не \UTair\ должен быть ответственным за всё, но моё отрицательное мнение об именно этой компании поддерживают многие, например \Вахтовики\. Спасибо за внимание.
Полезность отзыва:
11 лет 4 недели назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Выражаем огромную благодарность всему экипажу рейса UT 5630, летевшему 5 апреля из Гоа в Волгоград. В условиях сильного ветра и снега так мастерски посадили самолет! Стюардесса и ребята-стюарды были очень внимательны, предупредительны, опрятно одеты, а командир экипажа предупреждал о неприятностях при попадании в турбулентную зону, информировал о температуре за бортом, высоте, ну не буду повторять предыдущий отзыв, с ними было спокойно и приятно лететь. Кстати, с экипажем стюардов летим не первый раз, запомнили по предыдущей поездке, еще тогда были приятно удивлены сервисом. Спасибо за безопасный полет!
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом UT 5047 22.02.2014 из Члб в Бангкок, тоже начиталась страшных отзывов об этой компании, предвкушение полета было мягко говоря не очень). посадку зажержали минут на 40. Когда всех рассадили в самолет, командир экипажа извинился за задержку, рассказал о предстоящем полете, над какими странами полетим, на какой высоте и тд, стало даже спокойнее как то. Самолет, вопреки многим отзывам выглядел достаточно современным, нигде ничего не было сломано, испачкано или оторвано, все чисто, все на своих местах) , туалеты чистые, и не тесные. Стюардессы были обходительны и вежливы, еда особо порадовала, все было очень вкусно . Сам полет прошел гладко, взлет и посадка были мягкими. Выражаем благодарность всему экипажу за наш спокойный перелет. Обратно летели этой же компанией, рейсом UT 5048, вылетели без задержек, экипаж был другой, но полет прошел так же гладко, самолет так же в отличном на вид состоянии, туалеты правда потеснее, но чистые. Еда больше понравилась когда летели из Челябинска, но если кушать хочется, то и эта сгодится, для нас это не особо принципиально, не в ресторан пришли. Особо порадовал командир экипажа, когда сказал что не будем садиться на дозаправку в Новосибирске, что сократило время полета на 2 часа, взлет посадка все прошло гладко, спасибо экипажу за полет. И пусть меня назовут подставной, но нам с мужем понравилось летать с Ютэйр)).
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Добрый день,хочу поделиться впечатлениями об авиакомпании \UTair\.Летела 4.03.14 Москва-Воронеж,06.03.14 Воронеж-Москва. Вылет по расписанию,самолет чистый.Огромное спасибо командиру экипажа за мягкую посадку,взлета даже не почувствовала,стюардам-спасибо,очень внимательные! Не понимаю отрицательных отзывов! Кстати,самолет был ATR 72,на таком же летала неоднократно в Прагу,чешскими авиалиниями. В Азию летаю, либо emirates,либо Qatar.
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 28.02 Белгород - Москва, Москва - Белгород. Отправление - по расписанию, самолет чистый, места для ног достаточно. Посадки обе - очень мягкие. Из питания - только соки, но и рейс всего 1 час, у остальных точно так же. Стоимость билета вполне приемлемая, да и сам Боинг удобнее чем полетовский Сааб. Авиакомпании - жирное отлично.
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 1.12.2014 и возвращался 5.12.2014 рейсом в Воронеж. Теперь в данной авиакомпании даже НЕ КОРМЯТ. Ожидание в трансферной зоне порядка 4-4,5 часов дает о себе знать. Короче данная компания в подметки не годится другим. Больше пользоваться не буду
10 лет 5 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
летел 4.12.2014 рейсом ut804. Самолет, такое ощущение, что только что с конвейера. Абсолютно новый аир ас 321. Команда отличная!!! И пилоты и красавицы стюардессы!! Получил огромное удовольствие. Спасибо Вам UTair! Всем рекомендую.
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день я просто в негодование, 02.12.14 года решили полететь в Тайланд через эту компанию Ютэйр рейс сделали на 17 25, на сайте днем 02.12.14 посмотрели изменений нет, за 4 часа приехали в аэропорт и выяснили рей перенесли на 19.25, через пол часа выяснилось что уже перенесли на 22.20 хорошо подождем с Шестилетний ребенком, конечно он же железный, за три часа зарегестрировались компания нас покормили на 450 руб На человека, в этом спасибо , пришли на посадку в 21.55 выяснилось рейс перенесли на 23 00, сил нет, но ждем , в 23 00 выяснилось, что рейс перенесли , но информация будет только 23.55, Сколько можно ждать время 23.15 сил нет особенно у ребенка
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всем привет!!!))) В прошлом году летали авиакомпанией Ютэйр из Казани в Банкок и обратно. Авиакомпания ужастная из Казани должны были вылитеть в 10 вечера в итоге вылители в 7 утра в итоге потеряли целый день отдыха, салон желает желать лучшего, питание скромное, соков у них хватило только на 3 чеса полёта, пледов всего 25% от нужного количества, сиденья тесные в автобусе в пазике лучше. Обратно вылет задержали на 2 чеса плюс ещё сделали дозоправку в Барнауле в итоге полёт должен был быть 10 часов лелели 12ч. по сервису всё тоже самое. вобщем я больше с такой авиакомпанией тететь не хочу если её оценивать по пятибальной шкале то я поставил бы 3 с натяшкой.
10 лет 5 месяцев назад, Анечка: Отзыв от Анечка
Летали в ноябре Самара-Бангкок и обратно. Взлетели хорошо и посадка была мягкой в обе стороны. Капитану судна и пилотам респект. Когда летели в Таиланд, питание было,сказать ужасно ничего не сказать,даже вода на борту закончилась. А на обратном пути ,очень даже не плохо. Но вот бортпроводники в обе стороны с пассажирами вели себя очень грубо,лишний раз не спросить,не попросить. С таким поведением надо работать проводником в плацкарте Челябинск-Новый Уренгой. Девушки- хамки,хуже ребят. А так, пойдет)))
10 лет 5 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Летели этой авиакомпанией Екатеринбург - Бангкок - Екатеринбург первый раз и надеюсь что больше нам не придется лететь этой авиакомпанией!!!! Ужасная авиакомпания при вылете рейс задержали сначала на три часа потом еще (из-за этого потеряли один день отдыха!). Мы люди не привередливые, но такое отношение я никогда еще не встречала (летаем два раза в год). Самолет грязный, питание ужасное. Считаю что если перелет долгий (туда 8 часов обратно 9 часов лететь) то можно запастись пледами для всех пассажиров. Как мне стюард сказал что у них пледы только для 25% пассажиров. Для сравнения летели с компанией Турецких авиалиний и Трансаэро в ночь при посадке у каждого пассажира были уже положены пледы, подушечки и одноразовый комплект для сна. При обратном полете Мужа стюардесса облила кипятком!!! Кроме того они все время спорили между собой! Да и по поводу напитков такая же ситуация Соки закончились хоть и не на 5 пассажире но довольно быстро нам тоже не досталось))). Еще не понравилось что ограничение багажа 15 кг всего, ручную кладь не взвешивали пришлось самое тяжелое укладывать в ручную кладь.
10 лет 5 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Все хорошо, пока хорошо... 09 октября 2014г. мы с женой совершали перелет по маршруту Домодедово - Хургада рейс UT5289. В Египте отдыхали уже 7 раз. Но с ЮТэйр познакомились впервые. суток оставались тайной. Ежечасно терзаемый нами гид, к середине третьего дня отдыха, порадовал находкой разорванного и раздавленного чемодана. При получении я обнаружил в верхней части чемодана значительное замятие и рваное отверстие около 20 см., что подтверждается фотографией и протоколом(PIR).При осмотре содержимого обнаружена поломка бритвы «BRAUN» и маски для подводного плавания. Доставка чемодана из аэропорта произведена за мой счет. На многочисленные просьбы о минимальной компенсации и попытки призыва к ответственности авиакомпания ЮТэйр ответила одинаково: сухим текстом отказа на Е-mail и официальное письмо. Рекомендацией обратиться к тур оператору. Летаем 2 раза в год уже около 8-и лет. О не раскладывающихся креслах и заканчивающемся соке на 5-м пассажире говорить не хочется, но нужно! После халатного выполнения, а скорее не выполнения договорных обязательств.... Приятнее называть самолеты именами друг-друга и великих руководителей нефтяной отрасли. И ожидаемый финт- код с картинки не принимается...
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Я звонил на все номера что есть на сайте Ютэйр, сказали напишите через обратную связь, что я и сделал. В итоге что? Думаете кто то перезвонил? Извинился за неудобство, за причиненный вред здоровью моей семьи, за то что младенец долетел с подхваченной простудой? Ничего подобного. Уважаемые представители и \руководители\ Ютэйр. Ваш свинский поступок запомним надолго!!! PS: рейс ЮТ 480 Нальчик (перенос вылета в Минеральные воды) - Москва
10 лет 5 месяцев назад, Римма: Отзыв от Римма
Часто летаю компанией Ютэйр, ничего плохого не скажу, компания нормальная и улыбаются, и кормят. Вопрос в другом, взяла билеты на январь 2015 года и тут вести о дефолте... Что делать? Брать другие или все же будут летать? Что думаете люди?
10 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали данной авиакомпанией в Марокко,в сентябре-октябре 2014,без каких-либо задержек,самолет прилетел раньше минут на 40,взлет и приземление как пушинка,неслышно!Персонал и обслуживание суперр!!!Всем кто пишет бред,на счет обслуживания,состояния самолета,еды и т. д.Люди!!!Вы в самолете находитесь на высоте 11 000 метров,покупаете при этом недорогой билет,вы что-то путаете!Прилетели на место назначения живы,здоровы-радуйтесь!!!!Пилоту спасибо и Богу!!!Переоцените свои ценности!!!!Не пишите всякий бред!!!Не портите людям настроение,и не мешайте своим бредом работать экипажу!!!!Ребята \ЮТэйр\ удачи Вам и терпения в Вашей нелегкой работе!Храни Вас Бог!!!
10 лет 5 месяцев назад, Edinorojek: Отзыв от Edinorojek
Летел 17.11.14 из Омска в Москву. Печально всё, по другому и не скажешь. Где остался тот ЮТэйр, чьими самолётами я так любил путешествовать? Airbus A321 новый, но пассажирские кресла установлены так плотно, что даже у невысоких пассажиров колени упираются в спинку кресла другого ряда, к тому же, спинки кресел не откидываются, и подремать в полёте с комфортом не удастся. Напитки и питание - на более чем трёхчасовой полёт совсем уж скудно. Соки закончились до моего ряда, осталась одна вода. Сэндвич и маленькая чашечка чая - это то, что теперь называется завтраком, а ведь ещё полгода назад на борту было горячее питание, которое могло понравится даже искушенному гурману. Однако, хочу похвалить экипаж за лёгкий взлёт, прилёт по расписанию и мягкую посадку.
10 лет 6 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала по маршруту Санкт-Петербург - Шарм-Эль-Шейх 25.10.2014 и обратно 01.11.2014. Новенькие Airbus321, чуть больше года эксплуатируются (VP-BPP). Монокласс - только эконом 220 мест, шаг кресел средний, НО..... спинки кресел НЕ откидываются. Крайне неудобно! Время в полёте более 5 часов, горячего питания НЕТ (допустимо, рейс чартерный: что тур оператор оплатил, то и предоставляется). Бортпроводницы какие-то кислые (хотя в Шарме остаются на 2-3 дня отдыхать), улыбок нет. В целом, хорошо.
10 лет 6 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летел в Адлер через Внуково и обратно. Присоединяюсь ко всему нижесказанному. Кормить перестали. Только вода и сок в пластиковый стаканчик. Раньше и второе на выбор, не говоря уже о чае-кофе! Видимо что-то в компании Ют происходит критическо. Да, ещё был очень удивлен, когда не нашел кнопки для опускания кресла в удобное положение – люди, кресла в авиалайнере не опускаются!!! Это вообще нонсенс!!! С Москвы до Сочи и обратно самолеты по новее, а от и до Мурманска такое чувство, что доживают последние полеты до списания (737-500). Короче в следующий раз почитаю отзывы про других перевозчиков, а Ютом пользоваться больше не буду и НЕСОВЕТУЮ!
10 лет 6 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летели 5 и 15 октября Москва-Хургада и обратно. Начиталась отзывов,думала,ну все прилетели))) Из Москвы вылетели без задержек,взлет,сам полет и приземление прошли отлично,новенький airbus,бортпроводники дружелюбные,улыбчивые,покормили ( я по поводу еды вообще не переживаю,главное,чтобы полет был хороший) нормально по моим меркам. Обратно вылет задержался на 30-40 минут,мы находились в самолете, все это время решались какие-то технические вопросы, самолет боинг,староват; но все прошло очень хорошо,взлет и полет ,и посадка. Кормили горячим макароны с курицей,нормальная еда. В конце полета перед нами даже извинились за задержку. Мы со своей семьей остались довольны)))
10 лет 6 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летел этой авиакомпанией 15.10.14 из Тюмени в Москву. Самолет боинг 737-800. Рейс Ют 464. Я остался доволен. При такой стоимости авиабилетов, можно было покормить лучше. Обслуживание мне понравилось. Молодые стюардессы - приветливы. Мне попался новый самолет. Расстояние между креслами - достаточное чтобы лететь с комфортом. Пилоты очень плавно взлетели. Аккуратно, я бы сказал. Поверьте, есть с чем сравнивать. Перед покупкой авиабилетов, читал отзывы здесь. Считаю, что многие не правы. Люди пишут в негативном ключе в основном про чартерные рейсы. Я не летаю чартерами принципиально. Для меня главное комфорт и безопасность. Я сам продаю авиабилеты, и консультирую людей. Я отдаю себе отчет в том, что есть рейсы Москва – Челябинск с новым airbus 321, или мой рейс с новым боингом. А есть Москва – Нижний Новгород с ATR 72, в котором бесплатно не полечу. В общем, со всеми оговорками, ставлю 4 с минусом. Минус за еду. Своим пассажирам буду рекомендовать. Но обязательно буду смотреть тип воздушного судна. В конце концов, можно взять еду с собой.
10 лет 6 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
горячее питание. Пассажиры были очень довольны и писали отзывы прямо на борту самолета, сами просили принести журнал!!! Как пишут практических во всех отзывах расстояние между креслами маленькое, но спинки откидываются. Задержки рейсов были, из Москвы на 50мин, но мы об этом знали заранее-зашли на сайт Домодедово, обратно где-то на час, но т.к. в турагенстве предупредили, что на чартерах это часто бывает, мы не расстроились. В общем Ю ТЭЙР нам отдых не испортил!!! Огромное спасибо пилотам за профессионализм! Ни разу не попали в зону турбулентности. Всем бортпроводникам спасибо и всего самого хорошего!
10 лет 6 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Летели данной авиакомпанией первый раз (выбирали рейс пораньше) по маршруту Москва-Ираклион-Москва самолетом Boeing 757-200. Впечатление двоякое.В Ираклион 25-го сентября, обратно 5-го октября. Задержек по отправлению рейсов почти не было (не считать же 10 минут из-за опоздавшей девушки в Ираклионе). Когда летели в Ираклион у нас был 9-й ряд места E и F, расстояние между рядами маленькое, коленки упираются в спинку кресла впереди сидящего, а если тот еще и откинет спинку кресла, то о-е-е-й (кстати рост у меня 171 см, не так и много). На протяжении всего полета нам только один раз сообщили над каким государством мы пролетаем, т.е. информации минимум. Как сказала бортпроводница (приватно): он (командир) у нас стажер. Обратно летели намного лучше. Ряд 17-й места А и В. Расстояние между рядами приличное и даже было небольшое пространство между спинкой кресла предыдущего ряда и моими ногами. Командир регулярно оповещал нас о том, над какой территорией в данный момент пролетаем. Единственным минусом за весь обратный полет была еда: что-то такое облитое майонезом или жирным соусом, кекс с затхлым запахом, но это скорей претензии к греческой стороне, а не к Ютэйр. Полечу ли я еще раз этой авиакомпанией? Не знаю. Скорей всего только в случае крайней необходимости.
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали данной компанией Новосибирск-анталья 27сент и 6 октября.начитавшишь отзывов были готовы в принципе ко всему.да и выбора у нас не было летали через тур оператора. Первый рейс задержали на пол часа и то из-за того что 2 человек опоздали на рейс новосибирск-ереван.а из-за того что у нас были выходы рядом наш просто не мог подехать к рукаву.это наверное единственное что могло нас огорчить,потому что после взлета сразу же были предложены и пледы и напитки причём не только ВОДА,как писали некоторые.на завтрок было предложено 2 варианта курица с рисом и мясо с макаронами и наверно на удивление многих все было горячим! + к этому салат булочка-хлеба.кексик чай кофе на выбор.перелет длился 6.5 часов поэтому за 2 часа до пасадки был предложен не поверите -завтрак который включал в себя кекс.булочку паштет печеночный масло и кусочек сливочного сыра.я не знаю как остальным особо\голодным\посажирам которые жалуются на отсутствие еды в самолёте,нам хватило с лихвой чтобы наесться!!!влет и посадка были мягкие.обратный рейс без задержки и опять же кормили 2 раза .единственной разницой была в салатах и кексах.компанией остались довольны.персонал вежливый.спасибо рейсу 5054 и 5153 ребята молодцы справлялись хорошо!!!седенья откидывались да и кондиционеры тоже работали)
10 лет 7 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Перелёт 28 сентября рейсами UT 388 Архангельск - Москва, UT 465 Москва - Иркутск. Самолёты вроде не старые, рейсы не задержали, но... Питания на 388 рейсе не было вообще, перед взлётом и посадкой раздали ПО ЦЕЛОМУ ЛЕДЕНЦУ!!!! (почему то у Татьяны, отзыв от 29.09 это вызвало такой восторг, может она никогда раньше конфет не видела). Про 465 рейс отзыв уже был, присоединяюсь. Из объявленных прохладительных напитков и соков были только яблочный сок и вода, ужин состоял из булочки размером с палец ребёнка и кусочка сыра толщиной с лист бумаги. Кресла похоже от Пазиков для сельской местности, спинки не откидываются, очень тесно, лететь 5 с половиной часов в таких условиях. Стюардессы ходили по салону с мрачными лицами, такое впечатление, что пассажиры их личные враги. С регистрацией на рейсы тоже не понятно. Электронная регистрация начинается за 24 часа до вылета, рейс из Москвы в 19-50, зашёл на сайт в 19-52, 2\3 мест уже якобы заняты, а когда кто успел?! Тем более, что примерно четверть салона в полёте была пустой. Кто - то тут писал, что за такие деньги так и должно быть, а почему? Билеты в Аэрофлоте по цене такие же, уровень комфорта НЕ СРАВНИМ!!! с ЮТэйр. Люди, не летайте с ЮТэйр, старайтесь попасть на рейсы других авиакомпаний, я был вынужден лететь этой компанией, просто был ещё один перелёт из Иркутска, а на Аэрофлот не было билетов. Даже перелёт региональной компанией (Ангара) на стареньком АН-24 с сервисом намного лучше. Различные напитки в полёте, свежая пресса, нормальное питание. ЮТэйр задумайтесь, люди от вас отвернутся.
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый раз летали данной авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург-Шарм Эль Шейх и обратно самолет аэробус 321, могу сказать что это самый ужасный авиаперевозчик....(есть с чем сравнить не первый раз летаем) сервис на борту отсутствует как факт : сиденья только в одном положении, между ними очень-очень узко и если Ваш рост немного больше 165 см. то вы просто будете весь перелет подпирать сиденье соседа, еда .... а еды там просто нет... уж лучше не позорились и не приносили такую закуску, да да это именно закуска, как можно на 5-ти часовом вечернем перелете принести маленький кусочек ХОЛОДНОЙ (замороженной) куры маленькую булочку и три колечка огурца, а обратный (ночной) рейс вообще убил всех когда на ужин принесли опять все холодное - маленькую булочку, три колечка огурца, натертой морковки чайную ложку наверное, оливку почти засохшую, сырок и маслице……. После такого ужина была потребована книга жалоб и предложений уж не знаю читает ли руководство данной кампании эти жалобы, но когда мне сестра говорила, что при их перелете в Анталию их кормили холодным я не поверила, а теперь убедилась сама. Для себя сделала вывод что больше никогда-никогда не полечу Авиалиниями ЮТэйр.
10 лет 7 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летала с мужем и с 2 маленькими детьми 16 сентября и 27 сентября по маршруту Санкт-Петербург- Анталья и обратно. Нам понравилось. Оба рейса без задержек. Стюардессы внимательные. Вылет и посадка мягкие! Дети во время полёт чувствовали себя хорошо, комфортно. До этого летали авиакомпаниями Аэрофлот и Уральскими авиалиниями. Питание на обратном пути было вкуснее. Когда летели в Анталию, на взлете и заходя на пасадку всем выдавали лимонный леденцы, что было неожиданно приятно. Огромное спасибо экипажам рейсов 5067 и 5068.
10 лет 7 месяцев назад, Cлавик: Отзыв от Cлавик
Летел Ют Эйр 1сентября Красноярск-Москва и 17 сентября Москва -Красноярск. могу отметить, что авиакомпания очень разочаровала меня. Перемены только в худшую сторону. Раньше обслуживание и кормёжка были куда лучше, а сейчас возникло ощущения, что авиакомпания на ппороге банкротства, судя по увиденному... Во-первых, кормили отвратно для почти что 5-часового полёта. Принесли маленькую коробочку где было 2 былочки хлеба (удивило почему две? Ведь даже масла не дали чтоб намазать. Наверное чтоб наелись подешевле простым хлебом :-)) ), маленький кусочек мяса, лист капусты, маленькая шеколадка и маленький треугольничек плавленого сырка... Ну, на время завтрака конечно червячка заморил немного, зато когда выходил уже из самолёта, был голодный как волк... Всё-таки почти 5 часов летели, рейс вылетает в 7:25 утра, так что включая регистрацию, дорогу в аэропорт и т.п, возможности поесть до самолёта небыло... Да и в Москве сели уже в обеденное время по Красноярску... Так что это не прихоти пассажиров, а насущная потребность всё-же. Обратно кормили ещё хуже чем туда, хотя летели тоже 4 ч 40 мин. Принесли мизерный сендвич и маленькую шоколадку... Причём в коробочке был только пакетик чая...Тем кто хотел кофе стюардесса выдавала пакетики растворимого кофе индивидуально. Но пакетики с кофе закончились у неё уже на середине салона ))) Неужели так экономят? )) Кстати, былых лимонов и сливок тоже небыло и в помине... И это та авиакомпания, кторая ещё пару лет назад кормила на убой, поила пассажиров вином и кормила горячим на часовых рейсах.... Чтож, неужели всё так плохо? Во-вторых, удивило что в туалете стоял флакон жидкого мыла с эмблемой \Трансаэро\, что тоже навело на определённые мысли... Кстати, флакон оказался почти пустым, и когда я пытался выдавить оттуда мыло, то лезла уже одна водинистая пена ))) В-третьих, удивило то что на забитый до отказа Б-737-800 с болше чем полутора сотнями пассажиров, оказалось всего меньше десятков пледов, которые стюардесса разносила поштучно особо привередливым пассажирам, ибо остальным желающим их нехватало ) В-четвёртых, во Внуково, взбесила меня их процедура регистрации... Я летел из-за границы, с пересадками, багажом, уставший. Возможности забронировать место в интернете у меня небыло, ибо был без интернета и связи в поездке. Во Внуково, девушка сказала нам идти самим регистрироваться на стойках самостоятельной регистрации, а в классическом виде мол зарегистрировать почему-то не могут... пришлось идти к этим \автоматам\ и регистироваться там. Что кстати не получалось долго, ибо почему-то там не проходил мой номер билета, пришлось вводить паспортные данные и получилось с 3-й попытки... Когда зарегистрировались там, оказалось уже, что осталось только около 5 свободных мест в самолёте.... А пришёл я туда за 3 часа до вылета.... И ещё, не понимаю, почему невозможно было зарегистрироваться там классическим способом? Ибо у меня например, летает бабушка самостоятельно, которая с подобной техникой \не дружит\ и сомневаюсь, что способна будет там зарегистрироваться самостоятельно без помощи. Что за дурацкие нововведения?! Вообщим , многим остался недоволен. Хотя конечно вылетели вовремя , а в красноярск опоздали на пол-часа и то, из-за тумана в аэропорту. Летели новеньким Б-737-800, где чистый , новый слон с креслами оббитыми бардовой кожей. Но лететь с Ют Эйр теперь наверное вряд-ли буду...Всё-же цены не меньше чем у других, при явно испортившемся уровне обслуживания...
10 лет 7 месяцев назад, Катерина: Отзыв от Катерина
08.09.2014 летели из Москвы в Хургаду. Задержали рейс сначала на 2 часа, потом на 45 минут, а далее еще на час. Должны были вылететь в 4, по факту это произошло в 8 с лишним. Объявили причину задержки :\горела лампочка неисправности\. Отлично настроили на перелет с такими заявлениями, скажу я вам. Летели вместо 4часов 20минут 5 часов. Пилоты не выходили на связь во время полета, даже не приветствовали в начале, кормили отвратно, лучше бы вообще не кормили (сухой рис с морковкой и страшное подобие котлетки(ни масла, ни сыра), борт проводники неприятные (начиная от внешности, заканчивая их отношением к пассажирам), пледы раздали только детям, подготовка к посадке и само приземление были отвратительными и очень долгими. Обратно летели абсолютно по-другому: рейс 5090- большой самолет, достаточно места, кресла новые и просторные, еда вкусная (выбор рыба, курица, мясо), борт проводники поприятнее, посадку как и взлет даже не заметили, при каждой зоне турбулентности пилот выходил на связь и загоралось табло \пристегните ремни\. И, да, задержали рейс всего на час, перелет 4 часа 20 минут. Вывод: кому как повезет. Если брать в расчет рейс обратного пути, то я бы летала с Ютэйр с великим удовольствием. Но не всегда коту масленица!) Всем удачи;)
10 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Всегда летаем Ютейр, так как в нашем городе это компания-монополист, альтернативы нет. В принципе всегда всё устраивало, кроме цен на билеты. Но в этом году, возвращаясь из отпуска, я поняла, что видимо в компании наступает кризис. Летели 28 августа прямым рейсом Анапа-Ханты-Мансийск, время в полете около 4хчасов. Я летела с детьми - раскрасок для деток, как раньше, не предлагали, напитки разнесли только 1 раз в начале полета, а питания не было вообще никакого. Даже несчастную булочку с чаем не предложили. При чем никто не предупреждает, что кормить не будут, а полет все-таки длительный + регистрация, ожидание рейса в аэропорту - можно представить сколько времени находишься без еды. А ведь рейс летний, направление южное и детей в самолете полно. Хорошо, у меня с собой было детское питание для младшего ребенка, этим же + взятой с собой на всякий случай шоколадкой кормила и старшего. При этом цены за билеты высоченные - только за 1 свой взрослый билет я заплатила около 22 тысяч! Думаю за эту цену я могу рассчитывать хотя бы на бутерброд с чаем в течение 4х часов полета!
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
знаете что я вам скажу!я летел семьёй а к ютэйр москва сочи москва 29.06.2014 рейс 249 -250 обратно 12.07.2014 туда боинг 737/800 отлично вылет вовремя!между сидений просто прекрасно!питание конечно не охти! сендвич!лучше бы будерброд с колбасой или с рыбой!соки чай кофе газ вода пледы пресса!мелким разукрашки с карандашами!молодцы!из сочи самолет больше аэрбас 321 расстоянии между кресел меньше! но приемлимо а у меня рост 180!вылет вовремя!новый самолет!кондиционеры супер!стюарды вежливые улюбаются!молодцы!работают отлично!экипаж то же супер!моя оценка 4+только из за питания! лучше бы бутерброд!
10 лет 8 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Возвращались из Барселоны 30.08.2014. Рейс 5188. Симпатичный как снаружи так и внутри Боинг 767-300, чистый, ухоженный, без отваливающегося пластика. Сиденья - приятная ткань, не заляпанная, без крошек. Расстояние между сиденьями - вполне при моем росте 187. Можно впередисидящему даже спинку откинуть немного. Рейс задержался на 30 мин. из-за того, что при вылете нас долго не буксировали на рулежку, а при прилете долго ждали буксир на стоянку. В самолет-то нас загрузили по расписанию. Полетное время точно как объявил КВС. Сидели рядом с двумя туалетами. Как водится, туда стояла вечная очередь. Запаха не было. Из минусов - мрачноватые стюардессы и еда без выбора: только лозанья. В целом - я доволен.
10 лет 8 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летели Москва-Ираклион-Москва 10 и 17 августа соответственно. Самолеты новые, Эрбасы А321, только в прошлом году произведены. Взлет оба раза по расписанию. Пилоты молодцы, все очень плавно, приземление почти не ощущалось. Ребенку дали раскраску и карандаши. Питание среднее,но это был завтрак. Туда- сэндвич и салат из капусты, обратно колбаса, салат и десерт. Из минусов-неудобные кресла, расстояние очень маленькое, спинки не опускаются. На небольшое расстояние не критично, если же далеко, будет тяжело.
10 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Мск- Ираклион UT 5387 31.07.2014 каким то весьма пристарелым боингом, НО летают и хуже! Кресла сдвинуты максимально близко, мне с ростом 176 сидеть было не удобно. - Обед просто ужасен, реальные помои, из всего предложенного можно было есть только булочку и масло из маленькой упаковки. - Пилоты молодцы - Рейс не задержали - Багаж не потеряли
10 лет 9 месяцев назад, ДМИТРИЙ: Отзыв от ДМИТРИЙ
12.01.2014 летел по маршруту Москва-Анапа рейс ют461. Самолет A321. Посадка и вылет самолета точно по рассписанию, рост у меня 182 мне было комфортно лететь, стюардессы очень вежливые были, раздали пледы, напитки, конфеты, из еды был один сэндвич но это не беда, так как летели мы всего 1.40. взлет и посадка идеальны, всегда летел и буду летать utair
10 лет 9 месяцев назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летали 06.07.14 рейсом UT 465 Москва-Иркутск компании ЮТЭЙР. Самолет Аэробус A321. 1. ОЧЕНЬ ТЕСНЫЙ САЛОН и НЕ ОТКИДЫВЧАЮТСЯ КРЕСЛА! По их внешнему виду, это не стандартные самолетные кресла с подголовниками, слотом для втыкания нушников и т.п., а какие -то автобусные. Салон очень уплотнили, расстояние между креслами нереально маленькое, мне с моим ростом (187 см) было крайне неудобно. 2. Сначала всех засадили в самолет, потом еще почти час грузили багаж! 3. Сам полет прошел хорошо, пилоты на уровне. 4. Еда - как у всех в эконом классе. P.S. примерно через полторы недели летел ТАКИМ ЖЕ аэробусом A321 от Аэрофлота - там все с салоном хорошо, и кресла нормальные, и расстояние гораздо больше. Резюме - компаия кремпко экономит на комфорте, лететь почти 6 часов сидя как на табуретке - очень тяжело.
10 лет 9 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летели с семьёй 7.07.2014 года UT9051 Москва-Кос. А321. Взлёт по расписанию.Полёт отличный. Посадка была при очень сильном ветре. Трясло, кидало и бросало, но ПИЛОТЫ МОЛОДЦЫ. Уважаю!!! Обратно 19.07.2014 UT9052. Самолёт А321. Взлёт, полёт, посадка на отлично. По расписанию. В самолётах немного тесновато (вес 120 рост 176) :-) но за такие деньги так и должно быть.
10 лет 9 месяцев назад, Данил: Отзыв от Данил
Воспользовались услугами компании Ютэйр при полете из Ростова в Анталью 4 июля 2014 и из Антальи в Ростов 11 июля 2014. Рейс UT 5007. Мягкий взлет по расписанию. Сразу после набора высоты начали предлагать напитки (соки, кола, вода), потом горячее питание (Рыба или курица). Сидения удобные, мягкие, места для ног много. Раздали пледы. Посадка опять же мягкая, высадка в аэропорту Анталья у телетрапа. Все хорошо, претензий никаких. Рейс UT 5008. Взлет по расписанию. Что не понравилось: при посадке в самолет очень жарко и ужасно воняло туалетом! Потом конечно после взлета стало прохладно и перестало вонять, но все равно, осадок остался. Неужели нельзя прочищать туалетную систему в каждом аэропорту, а не только в базовых? Опять горячее питание (Курица или говядина, уже получше, чем из Ростова), напитки, все как всегда. И очень жесткая посадка, но наверное это из за старой ростовской полосы. В общем, все хорошо, вовремя долетели, в самолете накормили (Пегас туристик на бортах Нордвинда горячим не кормит на таких же рейсах). Пилоты молодцы. Спасибо ЮТэйр за хороший перелет!
10 лет 10 месяцев назад, Гудвин: Отзыв от Гудвин
Удостоился чести слетать Ютэйром из Москвы в Салоники и обратно. Туда 20 июня, обратно 2 июля 2014. Во Внуково Ютэйр почему-то в нелюбимых падчерицах, видимо, никаких телетрапов, в отличие от Трансаэро, только автобусы по старинке. При рейсе туда загнали в автобус, где мы простояли 25 мин, после чего выгнали всех обратно в накопитель. В результате задержка составила один час, командир сказал, что из-за подготовки борта к рейсу (будто нельзя вовремя все подготовить). Самолет Боинг 737-800 с винглетами, достаточно новый, больше всего в нем понравилось расстояние подобного не видел. Стыдоба. Зато летел практически на 35 мин меньше, чем туда. Знатоки, объясните такую разницу туда ровно 3 часа, обратно 2ч 25мин. Во Внуково опять никаких телетрапов. Еще напишу про аэропорт Салоники - старый, скучный, убогий. Даже поесть можно только в одном месте и оч. дорого, дютик дорогой и с небольшим ассортиментом. Внуково много лучше, больше и куда современнее. А авиакомпании тройка с плюсом, за экономию на пассажирах.
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 25.06.2014 Москва-Омск. На стойке у меня обнаружился перевес в полтора кило, никто даже слова не сказал. Вылетели с 15-минутной задержкой из-за загрузки аэропорта. Самолёт A321 новый, пилоты хорошие, кормили и поили хорошо и достаточно для 3-х часового перелёта. Очень хорошо взлетали и садились. Всё в принципе понравилось, кроме расстояния между креслами (рост 190, еле-еле ноги укладывал) и спинки не откидываются, не получилось вздремнуть. Однако стоимость билета 3500, и в данном случае соотношение цена-качество едва ли не идеально. Я ожидал худшего. Летал Ютейром несколько раз. В принципе, хорошая авиакомпания. Отговаривать друзей от полёта не ими не стану. Спасибо. 4+ из 5.
10 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели Москва-Сыктывкар-Москва 21.06, обратно 24.06 все было отлично. Начиная от стойки регистрации где попросили место свое в самолете для инфанта ( закрыли место и никого не подсадили). Вылетели во время, самолет 737 боинг, не новый, но главное исправный. Персонал вежливый, ребенку помогли сделать бутылочку, дали игрушки какие-то. Кормили съедобными сэндвичами. Время в пути 1-35 минут. Обратно должны были лететь на день позже, без проблем и доплат смогли поменять билеты на сайте. Впечатления только положительные. Чего и всем желаю.
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела рейсом UT466, из Иркутска в Москву. Ужасно не удобные кресла в самолете. Спинки кресла не откидываются!!! И это при полете 5,5 часов!!! Между креслами расстояние минимальное, крупным людям только возле прохода. Питание только \сухой паек\ ! Такое обслуживание может позволить себе лоукостер или рейс с полетом до 2-х часов!!! Хочу отметить, что цена билета находится на уровне с другими авиакомпаниями. Всегда пользовалась услугами Utair, но это была последняя поездка. Теперь буду выбирать другие авиакомпании. Разочарована!
10 лет 10 месяцев назад, Александр и Юлия: Отзыв от Александр и Юлия
Летели чертерным рейсом UT5649 из Омска в Анталию (3.06.14). Вылет четко по расписанию. Самолет \Боинг 757-200\ новый, чистенький, аккуратный. Пилоты молодцы, плавный взлёт и мягкая посадка. Очень вежливые и внимательные стюардессы на борту. Питание вкусное. В Анталию прилетели даже раньше указанного времени (на 15 минут). Не смотря на ночной рейс (не люблю летать ночью, а приходится :-) ), полёт очень понравился. Обратный рейс UT5652 из Анталию в Омск (14.06.14), немного задержали в аэропорту Анталии (на 45 минут) (это даже к лучшему, больше времени на магазин Дьюти Фри было). Самолет был не новый, но вполне сносный, чистый и аккуратный. Пилоты и бортпроводники молодцы. Полетом остались довольны. Браво UTэйр, так держать!! 5+++ Сделайте еще чартер на Прагу (хотя бы раз в неделю).
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела чартерным рейсом ( выбора не было ) с авиакомпанией рейс UT5259 30 мая 2014 в Барселону из Тюмени . Задержка рейса на 1 час. Обратно рейс UT5260 13 мая задержали более чем на 9 часов . Мы оставались в гостинице . Конечно , за свой счёт- и питание, и отель . К экипажу претензий нет - всё прошло хорошо . На обратном рейсе в самолёте ряды кресел были расположены слишком близко- колени упираются в переднее сидение. Леденцов, как писали ранее, нет. Питание нормальное , обслуживание хорошее , стюардессы внимательные. Обратила внимание, что экипажи в этой авиакомпании состоят из очень молодых сотрудников. Отдельное спасибо пилотам и командирам ( Артём и на обратном рейсе Михаил - фамилии не запомнила ). В следующий раз предпочтение отдам другой авиакомпании именно из-за частых задержек рейсов .
10 лет 10 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летели с мужем в мае 2014. Рейс Москва - Ираклион (Крит) задержали на 2 часа. Да, чартер, но все равно неприятно. В салоне самолета кресла расставить более тесно было, кажется, в принципе невозможно. Я, хрупкая девушка, упиралась коленями в кресла спереди. Среднестатистическому мужчине сидеть возможно, только хорошо раздвинув ноги. Кресла ни у кого назад не откидывались, даже кнопки не предусмотрены для этого. После набора высоты начали раздавать напитки, воды без газа хватило на первые 5 рядов, дальше осталась только с газом!(( На обед был сэндвич с колбасой и салат из квашеной капусты с клюквой!! Из приборов у всех были только! пластиковая ложечка для чая! И все!! Ни вилок, ни ножей. Попробуйте поковырять квашеную капусту ложечкой )) В туалете салфеток не было, вытирать руки и лицо только туалетной бумагой. Вот такой незатейливый сервис на грани. ((( Да, и обратный рейс в Москву тоже был задержан на 1,5 часа. Итог: для нас авиакомпания - в черный список!
10 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 30.05 Омск-Анталия, 05.30ч. Все началось неплохо, т.е рейс не задержали и это очень радовало, т.к летели с 2-мя маленькими детьми. Началось все с недовольных стюардесс и стюартов. Мы думали, что это ненадолго, но в течении 5.40 часов полета ничего не изменилось, ни одного доброго слова ни в чей адрес, ни одной улыбки, даже натянутой. Многие дети спали и стюарды, после того, как разнесли еду, ходили и забирали то, что дети ещё не поели. Я конечно же не отдала еду, предназначенную для детишек, сказала, что специально будить не буду, на что мне в грубой форме сказали, что относить грязную посуду буду сама. НАШЛИ ЧЕМ ПУГАТЬ. Сам полет на 5++++++, посадку не почувствовал никто. Пилоты- просто большие МОЛОДЦЫ!!!!! Обратно летели 9.06. Пилот посадил жестковато, но все же посадил... Стюардессы без отказа наливали детишкам водички, сок, все были очень доброжелательны. Обратно понравилось больше. Единственное, что хотелось сказать, компания- купите леденцы!!!! Многие летевшие конфетками не запаслись.
10 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Вчера-позавчера летал в Тюмень из Внуково и обратно через Москву до Белгорода. Летел в Тюмень и обратно очень приличный Боинг-737 со Скай-Интерьером и симпатичным салоном из красного кожзама. Питание плотное и приличное - выбор мясо, курица, рыба и сосиски. Обязательная шоколадка, самолеты очень свежие, вылет и прилет по расписанию. Обратно до Белгорода летел Боинг постарше, но тоже чистенький, но без питания. Маленький казус произошел - мне в Тюмени дали посадочный на мето, которого не было в салоне. Но меня быстро определили на другое место в середине салона, так что инцидент прошел незаметно. Думаю, что в этом вина сотрудниц Тюменского аэропорта, у которых была неверная компоновка в куполе. Минусы - высокая стоимость. Все билеты обошлись около 25 тысяч. Плюс кассы ЮтЭйр фирменные в аэропорту Рощино берут по 500 рублей сверху за билет. Но обслуживание и сервис на очень высоком уровне. Резюме - рекомендую.
10 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели вчера данной авиакомпанией, рейс 5432 Анталия-Москва, нас привезли в аэропорт, сказали без задержек, в итоге рейс задержали на 1,5 часа, но это пол беды. Люди с маленькими детьми стояли у стоек и на их вопросы отвечали только, что нет самолета и все, нормальный ответ. Он прилетел и открыли посадку Когда мы зашли, сам самолет Boing хороший, большой, но в нем работал только один туалет, электроника не работала, стюардессу не вызвать. Хочу выразить огромное спасибо пилоту, он взлетел и посадил самолет очень профессионально, спасибо стюардессам, они видно, что стараются как могут. Еда как везде ,курочка, рис, соки, вода. Еще на зоне досмотра почему-то пропустили пьяного парня и девушку, их все равно посадили на борт, но стюардесса просто умница, разрулила быстро данную ситуацию и он усмирился со своей подругой. Еще было плохо маленькому ребенку, поднялась температура, они тоже помогли, когда прилетели уже ждала скорая помощь. Короче, я была самая счастливая, когда мы прилетели домой!
10 лет 11 месяцев назад, Den: Отзыв от Den
Летел самолётом UT5087 12.04.2014 из Москвы в Анталию рейс был на 7:40, но перенесли на 16:00 на сайте о переносе ни слова, хорошо что позвонил туроператор и предупредил в 9 вечера 11.04, но были люди которых не предупредили они прибыли к 7. И обратно летел UT5132 из Анталии 25.04 вместо вечернего рейса на 23:00 перенесли на 15:00 в итоге потеряли 2 дня оплаченных в отеле. Самолёт (boeing 757-200) хороший, удобный, чистенький, стюардессы внимательные и вежливые, пилот всегда выходил на связь. Питание хорошее (причем когда летели из Анталии было получше).
11 лет 20 часов назад, Гость: Отзыв от Гость
Совершил перелеты 05.05.2014 Сочи (Адлер) - Москва (Внуково) - Сургут рейсами 580 и 295. Доволен, что воспользовался услугами данной авиакомпании. Начиная с девушек на регистрационных стойках в аэропорту Адлер, все было безупречно, к сожалению, имен не запомнил, торопился. На рейсе 580 Boeing 737-500 был староват, но ухоженный. Кормили сендвичами с чаем/кофе. Прилетели в Москву по расписанию, далее - примерно полуторачасовое ожидание посадки на следующий рейс и снова в полет. Хорошая информативность аэропорта Внуково порадовала. Время пролетело незаметно. На рейс в Сургут был подан 737-800 с салоном Sky Interior, которому присвоено имя \Александр Протасов\. Свежий самолет с комфортным салоном с подножками и подголовниками, пледы предлагались всем желающим, но в салоне было комфортно и желающих почти не нашлось. Мне с ростом 183 было очень удобно, много места для ног. Кормили курица/рыба/сосиски, салат, и к чаю вкусный десерт, соки-воды несколько раз в течение полета. Взлет - полет - посадка, также безупречны. Командир и его помощник постоянно выходили на связь в обоих полетах. Бортпроводники - оперативны и приветливы. Особенно хочется отметить Алену (по-моему Желудкову, если правильно запомнил). Она своей искренней улыбкой заставляла действительно почувствовать себя уЮТно. Прилет в Сургут - на 20 минут раньше расписания. В целом - очень все понравилось, при случае буду пользоваться их услугами и далее. Можно сказать, а я летал разными компаниями, и \пятизвездочной\ Qatar Airways и азиатскими лоукостерами Cebu Pasific, Lion, Tiger, AirAsia, а также нашими S7 и Аэрофлот, что в компании UTair все было на хорошем уровне, за родину не стыдно. От себя ставлю твердую 4+. \Минус\ за возраст некоторых самолетов, но надеюсь, они исправят его обновлением парка, которое идет интенсивными темпами. Удачи Вам и развития, ЮТы!!!
11 лет 2 дня назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Рейс UT184 Ульяновск-Москва. Самолет 737-500, салон в нормальном состоянии, расстояние для ног хорошее - с ростом 194 проблем не было. Полет прошел отлично, за исключением твердого сендвича и взлетной полосы Ульяновского аэропорта, по ощущениям, как будто, взлетаем с обычной дороги.
11 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел самолетом компании UTair, рейс ЮТ 591 Москва-Уфа 16.04.2014 г. Сделал вывод, что буду при возможности избегать такую компанию (всё познается в сравнении). 1 Опоздание было 2 Невнимание было (забыли чай или кофе предложить к бутерброду \Сэндвич\). Полёт длится почти 2ч. 3 Багаж швыряли так, что запчасть (амортизатор для а/м), упакованная в транспортировочной коробке с пенопластовыми вставками, уложенная в сумку, торчала при получении багажа, пробив и коробку, и сумку, и упаковку...а при обращении к сотруднику аэропорта про этот багаж, был дан ответ - \обращайтесь в полицию\. Возможно не \UTair\ должен быть ответственным за всё, но моё отрицательное мнение об именно этой компании поддерживают многие, например \Вахтовики\. Спасибо за внимание.
11 лет 4 недели назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Выражаем огромную благодарность всему экипажу рейса UT 5630, летевшему 5 апреля из Гоа в Волгоград. В условиях сильного ветра и снега так мастерски посадили самолет! Стюардесса и ребята-стюарды были очень внимательны, предупредительны, опрятно одеты, а командир экипажа предупреждал о неприятностях при попадании в турбулентную зону, информировал о температуре за бортом, высоте, ну не буду повторять предыдущий отзыв, с ними было спокойно и приятно лететь. Кстати, с экипажем стюардов летим не первый раз, запомнили по предыдущей поездке, еще тогда были приятно удивлены сервисом. Спасибо за безопасный полет!
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом UT 5047 22.02.2014 из Члб в Бангкок, тоже начиталась страшных отзывов об этой компании, предвкушение полета было мягко говоря не очень). посадку зажержали минут на 40. Когда всех рассадили в самолет, командир экипажа извинился за задержку, рассказал о предстоящем полете, над какими странами полетим, на какой высоте и тд, стало даже спокойнее как то. Самолет, вопреки многим отзывам выглядел достаточно современным, нигде ничего не было сломано, испачкано или оторвано, все чисто, все на своих местах) , туалеты чистые, и не тесные. Стюардессы были обходительны и вежливы, еда особо порадовала, все было очень вкусно . Сам полет прошел гладко, взлет и посадка были мягкими. Выражаем благодарность всему экипажу за наш спокойный перелет. Обратно летели этой же компанией, рейсом UT 5048, вылетели без задержек, экипаж был другой, но полет прошел так же гладко, самолет так же в отличном на вид состоянии, туалеты правда потеснее, но чистые. Еда больше понравилась когда летели из Челябинска, но если кушать хочется, то и эта сгодится, для нас это не особо принципиально, не в ресторан пришли. Особо порадовал командир экипажа, когда сказал что не будем садиться на дозаправку в Новосибирске, что сократило время полета на 2 часа, взлет посадка все прошло гладко, спасибо экипажу за полет. И пусть меня назовут подставной, но нам с мужем понравилось летать с Ютэйр)).
11 лет 2 месяца назад, Анастасия: Отзыв от Анастасия
Добрый день,хочу поделиться впечатлениями об авиакомпании \UTair\.Летела 4.03.14 Москва-Воронеж,06.03.14 Воронеж-Москва. Вылет по расписанию,самолет чистый.Огромное спасибо командиру экипажа за мягкую посадку,взлета даже не почувствовала,стюардам-спасибо,очень внимательные! Не понимаю отрицательных отзывов! Кстати,самолет был ATR 72,на таком же летала неоднократно в Прагу,чешскими авиалиниями. В Азию летаю, либо emirates,либо Qatar.
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 28.02 Белгород - Москва, Москва - Белгород. Отправление - по расписанию, самолет чистый, места для ног достаточно. Посадки обе - очень мягкие. Из питания - только соки, но и рейс всего 1 час, у остальных точно так же. Стоимость билета вполне приемлемая, да и сам Боинг удобнее чем полетовский Сааб. Авиакомпании - жирное отлично.
Страницы