Выбрала для полетов именно эту авиакомпанию по совету знакомой, которая летает ей 4 раза в год. Летали мы в Калининград и Иркутск. Для себя определила одно - это моя авиакомпания. Если куда и лететь, то, по возможности, только с ней. К сожалению, не на все направления они летают. Некоторые пишут, что у них высоковаты цены - согласна. Но и обслуживание, питание, сервис, поддержание самолетов - все это требует денег. Поэтому я лучше куплю билеты на Ютейр и буду спокойна, чем на кого-то вроде Скай и сидеть трястись. Естественно, все мы хотим платить мало, а получать много. Что касается перелетов - здесь все изумительно. Да, расстояния между креслами небольшие, но так ведь на то он и эконом класс. В бизнесе расстояния хорошие, про первый вообще молчу. Тем неменее, ногам места достаточно, особенно если учесть, что у меня иам стоял рюкзак - летела с ребенком и в салон пришлось брать много чего. Обслуживание вежливое, питание на Калининградском - закуски, на Иркутском - закуски и 3 вида горячего, очень вкусного. Даже спиртное в экономе было 2 или 3 вида, минералка, кола, 3 вида сока. На обоих рейсах. Пресса. Самолеты внутри белоснежные, ни пятнышка грязи. Пилоты опытные, даже на ямах не сильно трясло.
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Валентина: Отзыв от Валентина
А вот не знаю! Я летела сегодня из Бангкока в Самару.Шоком было то, что никто не предупредил, что будет дозаправка в Чимкенте. Узнали уже в аэропорту. Вылетели с задержкой в 4 часа. Голодные и немного злые за неприятное утро. Летели 7 часов до Чимкента и кажется 3 до Самары. Кормили два раза. Причем горячее один раз давали. На мой взгляд нормальное питание. Сначала ланч- там пирожное, салат, булочка, специи и горячее, потом сэндвич с тунцом, фрукты и пирожное: мы с семьей объелись. Нас поили раз наверное пять. Еще и индивидуально наверное 2 бутылки волы дали. Конечно салон ужасный. Места мало. Пол рейса простояла. А так все супер! Еще удивила забота проводников. ПРоводник Андрей подошел к моей подруге, спросил, что у нее за пятна вылезли, а их стачало не было. А у нее аллергия на морскую воду . Она купается и краснеет. Так он притащил антиаллергенные лекарства, объяснил что ей спать захочется... Воющем, не считая что все очень маленькое и тесное, была как дома, или как у близких родственников... С наступающим!!!
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летал этой компанией 2 раза, уфа-новый уренгой и обратно, первый раз самолет был Bombardier CRJ-200 самолет отличный чистый но почему то вообще не кормили, предлагали сок и минералку, во втрой раз тоже должен был быть этот самолет, но за 4 часа до вылета позвонил представитель компании и сказал что рейс возможно задержиться на пару часов, сказал что перезвонит, перезвонил через 20 минут сказал что рейс будет по расписанию, но самолет поменяли на Ту-134, тут у меня настроение пропало, потому что летал я на нем, и впечатления не очень, тесный и очень шумный.... Взлетали хорошо, набирали высоту медлено без рывков, неожиданно для меня начали кормить, приземлялись долго это напрягало, но потом когда я понял что были ужасные погодные условия я очень зауважал экипаж, видимость земли появилась прямо перед взлетной площадкой... облачность было очень низкая, короче респект компании!!!
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня прилетела из Шарма! Все было супер! Без единой задержки, все минута в минуту! Полет был безопасный! Спасибо огромное экипажу рейса 5091 и 5092!!!! Молодцы!!!! Хороший боинг, персонал приветливый! Но я бы на их месте была по строже с пьяными идиотами, которые пытались курить в салоне! Вообщем, все было на высшем уровне! Летайте и не бойтесь! Так держать!!!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самолет чистый, обслуживание хорошее, кормят хорошо,но все равно есть одно значительное НО. Заказывала билеты на рейс Москва- Ростов-на-Дону. Рейс должен был быть в 20.50. Приехжаю во Внуково рейса на табло не вижу. Иду на регистрацию,мне говорят,что мой рейс в 19.30 и регистрация на него закончена. Иду к стойке представителей. Девушки долго бегают куда-то с моим билетом, потом приходят и говорят,что рейс переносили и мне звонили. Мне НИКТО не позвонил. В виду этого мне не хотели ставить отметку на билете \по вине авиакомпании\ и сажать на ближайший рейс, пока не пришел молодой человек и не сказал,что посадят. Людей в такой ситуации было еще как минимум человек 6.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Опять всем здравствуйте ! Сегодня оценю две авиакомпании . Соответственно ЮтЭир , а в соперники им попался Трансаэро . Омск - Москва UN126 АК Трансаэро 29.10.2011 , самолёт Боинг 737-500 EI-DTW год выпуска 1992 , Москва - Омск UT345 30.10.2011 ЮтЭир , самолёт Боинг 737-500 VQ-BJP год выпуска 1991 . (СНАРУЖИ): оба выглядят замечательно , оценка - 5 , (ВНУТРИ): Трансаэро - помня о предыдущих полётах , настраивался на худшее , но ошибся , самолёт видимо недавно из ремонта выглядит хорошо , только обшивка на креслах в некоторых местах уже разошлась по шву , оценка - 5- . ЮтЭир - Кресла удобнее чем в Трансаэро , сразу с подголовниками (подушка не нужна) , чисто , уютно , оценка - 5 . (ПЕРСОНАЛ): Трансаэро - Стюардессы ходят в разной форме (видимо главное один цвет) , Всем кто желал выдали пледы и подушки , помогли женщине успокоить ребёнка , всем детям раздали детские наборы , оценка - 5- (за внешний вид) . ЮтЭир - Стюардессы выглядят лучше чем у ТСО , также все желающие получили пледы , после обеда мужчина попросил ещё чай , на , что после 3х секундного раздумья получил ответ , что чая больше нет ( причём самолёт только вылетел из Москвы и в Омске он питанием не заправляется , оценка 5- (за чай) . (ПИТАНИЕ): Тансаэро - При взлёте разносили конфеты , потом соки , воды . На выбор (омлет , драник с сосиськой) , взял дряник (соответственно кортофельная лепёшка с сосиськой (малюткой) + цветная капуста в гарнире , булочка , масло , сырок , два кусочка курицы ( нарезанные как колбасная нарезка ) , йогурт , соль , перец по вкусу , с чаем подавали пироженное , в начале полёта носили шампанское , оценка - 4 . ЮтЭир - При взлёте разносили конфеты , потом соки , воды , вино . На выбор ( мясо , курица , рыба ) , взял курицу ( добрый кусок куриной грудинки с рисом и цветной капустой + майонез ) , отдельно салат из капусты , два кусочка копчённой колбасы + хороший кусок мясной нарезки , два кусочка серого хлеба , булочка , масло , сырок , пироженное , шоколадка , оценка 5+ . (ВЗЛЁТ , ПОЛЁТ , ПОСАДКА): Трансаэро и ЮтЭир - Всё просто замечательно !!!!! оценка - 5+ . общая оценка : Трансаэро - 4+ ; ЮтЭир 5+
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость Айрат: Отзыв от Гость Айрат
Очень много плохих отзывов об авиакомпании однако мне много приходиться летать и могу сказать,что в Ютэйр более чем все нормально.26.10.2011.летел из Хургады в Москву на Боинге 757 самолет не новый расстояние между креслами мало но все эти неудобства скрашивают красивые стюардессы, которые умеют работать и показать лицо авиакомпании.Я работаю преподавателем английского языка и решил проверить как они знают английский и задал вопрос девочке,которая нас обслуживала и был приятно удивлен когда она совсем неплохо ответила на мой вопрос.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Эд: Отзыв от Эд
За последний год летал Москва-Сургут-Москва, Москва-Минск-Москва, Самара-Москва. Отзыв положительный. Самолеты разные и хорошие (в Минск новый ATR-72 - не хуже боингов). Персонал внимательный. Пилоты профессиональные. Вылеты без задержек. Спасибо ЮТейр!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летела Ютэйр Москва-Магнитогорск-Москва. До этого летала много раз и разными авиакомпаниями (Аэрофлот, Трансаэро, S7 и множество других). Но такого отличного взлета и посадки на моей памяти не было ни разу!!!!! Все плавно, мягко, даже заметить не успела как оторвались от земли и как приземлились! Особенно когда летели обратно в Москву. Имени капитанов не помню, но они настоящие профессионалы и просто молодцы!!! Присоединюсь к последнему отзыву - цены демократичные, салон чистый, новый и опрятный. Бортпроводники внимательные. Кормили хорошо - соки, воды, обед (горячее).
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Давид: Отзыв от Давид
Очень положительно. Не ожидал. Приветливый экипаж, стюарды и стюардессы; взлет, посадка и пилотирование - профессионально очень. В полете, хоть и короткий перелет москва-питер-москва, горячее питание. Всё четко. Салон чистый. В Сибири и в Аэрофлоте всегда вызывала сомнение чистота и одноразовость салфеток подголовников. В Ютейре-сразу заметно, что их меняют. По прилете вижу- перед трапом стоит 4-6 женщин, которые готовятся убирать салон после выхода пассажиров, с пылесосом в руках, щетками и т.д. Сиденья не сдвинуты так, что не сесть и заснуть, как во многих компаниях. При моих 190 см я спокойно спал не упираясь коленями. В последнее время, летая Аэрофлотом, Сибирью, Аэросвитом и некоторыми другими, испытывал странное чувство страха, хотя летаю с 10 лет самостоятельно (среди родных есть летная династия). Не испытывал его только при полетах с зарубежными компаниями. Впервые из отечественных компаний спокойно летел с Ютейром. Что, почему, не знаю. Просто ощущения. При этом нет политики получить навар любой ценой-цены демократичные, реальные. Почему полет с ними, если брать билет даже в день вылета, стоит в 7-15 раз дешевле, чем у того же аэрофлота? При том, что аэрофлот имеет деньги даже с воздуха и не платит, как слышал, за поле в шереметьево? Одним словом, спасибо тем, кто работает на имидж и функциональность Ютэйр.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Трейдер: Отзыв от Трейдер
Маршрут Москва-Магнитогорск-Москва. Самолет Боинг 737-400. Туда КВС Кирсанов Вячеслав, обратно КВС Петров (имя не запомнил). Взлет-посадка просто замечательные. Плавно и без резких наборов/снижений. Пилоты молодцы. Обслуживание на борту также отличное. Конфеты на взлете/посадке, соки/воды, горячее питание на выбор мясо/курица/рыба, рис, салатик, булочка. Спасибо компании и респект пилотам. Так держать!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Постоянно летаю этой компанией всё превосходно, но есть один нюанс. За перевес багажа берут тристо рублей с килограмма. Очень дорого.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень хорошая авиакомпания!Летали с мужем Москва-Ростов на Дону и обратно.Не смотря на то,что был эконом класс, обслуживание было на высоте и бортпроводники очень внимательные, а так же хорошо кормили.Хочу отметить, что пилоты высшего класса-взлет и посадка были мягкими!Обязательно будем пользоваться услугами авикомпании \ЮТэйр!Спасибо!!!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Слава: Отзыв от Слава
Постараюсь написать объективно. В первую очередь о взлетах и посадках - пилоты просто профи! У меня полетный опыт сравнительно небольшой, но такой мягкой посадки я не испытывал никогда. Во-вторых, очень корректный персонал. Бортпроводники аккуратные. Иногда (есть такое) забывают улыбаться и ходят по салону с суровыми лицами. Но в основном все милы и с чувством юмора, что радует. В последний рейс Внуково-Тюмень нас обслуживали Ольга Щепина, Анастасия Позднякова, Семен Щукин. Еще было приятно в день авиации лететь из Домодедово в Тюмень рейсом 461 - приятные девушки обслуживали. Про аэропорты тоже самое сказать не могу. С представителями авиакомпании сталкиваться не приходилось, а те, что сидят на паспортном контроле и регистрациях - редко относятся к авиакомпании. Но преимущественно усталые тети средних лет, которым на всех пофиг. в-третьих, мне очень нравится онлайн-регистрация. Это мегаудобно. Особенно, когда я узнал, что сдать багаж по распечатанному через интернет посадочному талону можно без очереди. Прям порадовали. В-четвертых, борта хоть и не новенькие, но достаточно аккуратные внутри. В-пятых, уровень сервиса. Пледы раздают, раскраски и карандаши - детям. О минусах. Цена. Я не знаю, чем руководствуется компания, заявляя стоимость билетов на перелет Тюмень-Москва от 5500 (без учета сборов), когда то же самое у лоукостеров в два раза дешевле (не акционная цена) - ну не может же вот тот ланчбокс стоить 2 с лишним тысячи, да?! Мне кажется, проблема кроется в том, что пассажиропоток пока стабилен. Только утром из Тюмени вылетает 4 самолета на Москву - и все битком. Еда. В целом, все очень съедобно. Но есть одна маааааленькая просьба: не класть в наборы булочки третьей свежести (лучше делайте из них сухарики какие-нибудь) и хотя бы помельче резать \салат\ на утренние рейсы. Ибо, те пол-перца и пол-огурца, которые вы раздаете, нужно еще умудриться порезать - целиком их не съесть. А в стесненных условиях боинга 737-500, да еще в границах контейнера - это краааайне сложно сделать аккуратно.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 498 4 октября Ростов-на-Дону – Москва. Честно говоря поразился выдержкой и профессионализмом стюардесс ЮТэйра. На этом рейсе летел Игорь Николаев (по чьей милости задержали рейс) потому, что, он не со всеми попрощался, а на 100 человек в самолете ему похрену. Так же с ним летели его костюмеры, гримеры и прочая шушера, которая вела себя по хамски, прыгали по самолету с места на место, отказывались садиться на свои места, грубили стюардессам, ругались с ними. Уважаемые стюардессы ЮТэйр, не обращайте внимания на таких моральных уродов. А Игореше Николаеву, хочется передать, что его команда полнейшие дебилы, которые не имеют никаких понятий о поведении на борту ВС да и вообще в обществе. Еще раз спасибо бортпроводникам этого рейса.YAGLY
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте летела 30.09.11г. Барнаул-Москва. Мне очень понравилось, летела 1-ый раз. Все супер,кормят не реально вкусно и много, соки, вина сколько хочешь!! Бортпроводники очень приветливые,шутят,не давали ни кому скучать. Время вылета и прилета точно как по курантам.Молодцы так держать! Всем советую воспользоваться этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте!Хотела поделиться с вами впечатлениями о рейсе Магнитогорск-Москва 28.09.2011.Впечатления остались хорошие!Самолет чистенький,бортпроводники приветливы и отзывчивы.Правда был один минус-мы прилетели позже чем должны были,но это не чего страшного.Кормят довольно так и хорошо.Вполне подойдет для достаточно не продолжительного полета.Спасибо Вам,Так держать!!!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Прилетели ночью из Антальи в Домодедово,рейс 5288.Начитавшись негативных образов, Хочу внести свой. только положительный. Конечно,расстояние между креслами небольшое, но за 3 часа полета это не стало большим дискомфортом. самолет старенький,но чистый и не было запаха туалетов или еще чего-то, как пишут здесь. мне досталось мокрое кресло, Бортпроводник объяснил, что,вероятно на него пролили чтото пассажиры предыдущего рейса или оно было грязное и уборщицы застирали. тут же предложили подголовники, какую-то ткань и пакет,чтобы не чувствовать мокрое. Раснесли напитки,вкусно покормили:) в самолете летело много иностранцев(турков). Бортпроводник Андрей свободно объяснялся с ними на турецком, что стало неожиданностью для меня,людей сидящих рядом, и,наверное,преде всего, турков))))))) согласитесь всегда приятно,когда иностранец может понять тебя и тебе не приходится вспоминать как же быдет ВОДА или Мясо по-анлийски)))Будто иностранной компанией летела)) вобщем,осталась довольна, и в следующий отпуск полечу с ютэйром незадумываясь. напоследок внесу предложение, а может стоит немного разнообразить форму персонала? вроде опрятно все,чисто,но очень уж строго... да и сочитание серо-синего,ярко-синего и кирпичного цветов чудовищно) а так...удачи и процветания!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
17.09.11 летели самолетами \Ютэйр\ из Казани в Симферополь с пересадкой во Внуково. Впечатления очень положительные. Багаж оформили сразу до конечного места прибытия, в аэропорту пересадки ни о чем не беспокоились. Экипажи обоих самолетов были вежливыми, улыбчивыми, завтраки-обеды понравились (салатики, колбаска, сыр, соки, чай). При взлете из Внуково рейс задержался на 15 минут и командир экипажа по внутренней связи пояснил, что нас поставили в очередь на взлет из-за перегрузки аэропорта. Такая вежливость и внимание к пассажирам меня чуть не убила :)))) Словом, Ютэйр мне понравился. Сравнивать есть с чем - возвращался двумя другими самолетами других авиакомпаний.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел 28 августа Нижневартовск-Новосибирск-Нижневартовск н ATR-42. Самолет новый, чистый, маловат, но если сдать вещи в багаж ногам свободно (вытянуть можно). Две приветливые молодые бортпроводницы очень понравились своей обходительностью, вежливостью. Раздавали фирменные конфетки Utair в полете соки, воды, сладкая газ вода и т.д. Мягкая посадка и взлет. За что большое спасибо! Авиакомпания заслуживает уважения!
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Андрей Владимирович: Отзыв от Андрей Владимирович
Будучи уверен в том, что после моего поста посыпятся гневные отзывы злопыхателей, негативно относящихся к работе ЮТэра, всё же решился оставить свой, уверен что ОБЪЕКТИВНЫЙ отзыв. Летал с ЮТами не однократно. Пару лет назад сильно возмущался я состоянием самолёта ТУ-134, на рейсе МСК-СПБ, в котором перегородка из ДСП между бизнесом и экономом была сделана из кусочков того самого ДСП, скреплёнными между собой ПРОВОЛОКОЙ!!! Ужаснулся тогда не один я, но был сильно удивлён тому, что кормили горячим (в других компаниях максимум сэндвич с соком или кофе, а то и вообще ничего). В июне этого года решил, возможно в поелседний раз, так как массово их списывают, полетать с ЮТами на Ту-154 и опять же по маршруту МСК-СПБ-МСК. Борт и туда и обратно один и тот же, только когда летел в Питер , самолт был чистенький, а обратно , спустя всего три дня, в самолёте воняло не то из туалета, не то блевотиной какой-то! Обслуживанте бортпроводников, туда- на троечку, девчёнки молодые, одна из которых так вообще не понимала что делать и как, в действиях её не было никакой чёткости, она даже не могла повторить за другими все действия по демонстрации аварийно-спасательного оборудования, возможно конечно это был её первый самостоятельный вылет, а не просто занятия в школе подготовки стюардесс, так что простим ей ей нерасторопность! Обратно экипаж был более слаженный и сработавшийся. Всё чётко и быстро: В других кмпаниях за 1 час 10 минут полёта просто напитки не успевают раздать, а тут сначала конфетки, потом горячее питание, потом чай/кофе, потом ещё и мусор успевают собрать, и это не в Боинге-737, где летят 105-130 пассажиров, а в Туполе 154-ом, в котором около 160 человек. Молодцы, но вот состояние самолёта оставляет желать лучшего, хотя это не к ним претензии, а к авиакомпании в целом. Работа пилотов на всех рейсах на твёрдую Пятёрку! Всегда всё плавно и мягко! 31 августа довелось лететь ЮТами всё в тот же Питер, туда и обратно летели на Б-737-500. Состояние самолёта - среднее, видно что птичке лет около пятнадцати. Работа бортпроводников на рейсе туда - выше всяческих похвал!!! Старшая борпроводник Стеля Ирина и её коллеги по экипажу просто молодцы, всё быстро чётко, как по нотам, понимают друг друга с полуслова и полужеста! Взлёт и посадка - такое ощущение, что по бетону самолёт вообще не ездил, на земле как по перине, а в воздухе так вообще, словно стояли как вкопанные. КВС часто выходил на связь с пассажирами, многократно извинялся за неорганизованную работу аэропортовых служб Внуково, что вызвало задержку вылета в 20 минут. Питание - стандартное горячее питание, очень даже большие и вкусные порции. Обратно вылетали в рано утром, экипаж не выглядел сонным, все бодры и веселы, обслуживание как всегда на высоте, взлёт и посадка строго по расписанию. Вывод таков: Цены у ЮТэйра далеко не самые низкие, но если покупать через интернет с оплатой по карте, то можно и выиграть немного в деньгах. По мере приближения даты вылета цены у ЮТов и у других перевозчиков сравниваются, но за эти деньги получаешь гораздо лучшее обслуживание. Пунктуальность по вылету и прилёту - если и бывают косяки, то в большинстве случаев из-за аэропортовых служб, если что то с техникой, то решалось всё оперативно. Так что если придётся вновь выбирать между Ютами и другими - много раз подумаю, если разница в цене не будет значительной ( экономия на троих от 5000 и выше), то выберу однозначно ЮТэйр!!!
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, NORD: Отзыв от NORD
Часто пользуюсь услугами ЮТэйра.Летел 13.07.2011 UT 456 Ноябрьск-Москва.Самолет Б737-400 в хорошем состоянии. Кормили хорошо. Взлет был трудноват из-за ветра, а вот посадка, как всегда. Не было еще ни разу, чтобы мы не кружили над Внуково(Последний раз 14.05.2011 из-за ЯК-42 Газпромавиа).Билеты на двоих брал 12.07.2011 за 15500 рублей на их сайте. Обратно должен был лететь 05.09.2011 UT 257 Москва-Сургут. Пришлось сдать билеты из-за дел. Удивило то, что нельзя сдать билеты по телефону, только на сайте или в кассе, в Аэрофлоте можно. В целом мнение об авиакомпании хорошее.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Денис: Отзыв от Денис
Летел 21-го августа из Питера в Новосибирск через Москву. Их услугами пользовался впервые (до этого S7, Аэрофлот). Всё прошло замечательно, никаких задержек, самолёты в отличном состоянии, полёт спокойный, сервис на борту очень хороший. Питание - как мне показалось, самое лучшее по сравнению с другими \испытаными\ авиакомпаниями. В общем, они мне понравились, так что решил тоже здесь отметиться. :)
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Олич: Отзыв от Олич
Летела с этой компанией 15.07.11 Питер-Анапа. Летела впервые и очень боялась. Теперь не боюсь, благодаря Ютейру. Рейс вылетел вовремя. Полёт длительностью в три часа прошёл совсем незаметно, т к скучать не давали стюардессы: приносили взлётные конфеты, потом прессу, потом сок, потом горячий обед(кстати очень приличный), потом кофе или чай, потом опять водичку, а там и посадку объявили)))). Экипаж просто класс, успехов им и здоровья. Назад возвращалась с другой компанией\Кубань\, билет вышел дороже, а сервис хуже(горячего обеда не было, только холодное и булочка). Посадка прошла не очень, уши целый день болели ещё, причём не только у меня. Вообщем, всегда буду летать с ЮТэйр))
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Хочу поделиться своими впечатлениями. Я летела Новосибирск -Калининград- Новосибирск авиакомпанией Ютеир. У меня была пересадка в Москве. Кроме как положительных эмоций , я больше сказать не могу. Рейсы производились все во время. Стюардессы все приветливые , отзывчивые. На каждое обращение , всегда все выполнялось. На взлёте и посадке проносили всем леденцовую карамель. Детям давали разукрашки с карандашами. Кормили тоже на отлично, даже всем предлогали белое и красное вино. Вообщем мне очень понравилось лететь этой авиакомпанией. И поверьте мне есть чем сравнивать.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Андрей Колычев: Отзыв от Андрей Колычев
Летели из отпуска 29-го июля По маршруту Краснодар-Москва-Архангельск. До Москвы самолёт Бобик 737-400. Самолёт чистенький,взлёт отличный но вот что не понравилось: КРЕСЛА В САЛОНЕ НЕ ОТКИДЫВАЮТСЯ! Мы что а-ля Авиановой летели? Так же в самолёте нет салона бизнес-класса.Полёт прошёл отлично.Как всегда, покружили над Внуково минут двадцать.Посадка тоже на отлично. Москва-Архангельск летели Бобик 737-500. Самолёт тоже гут. Взлёт отлично.Кресла откидываются.Еда -горячее (мясо,курица,рис) ну и всё остальное, как обычно.Через 45 минут началась довольно сильная болтанка.Болтало так, что порой есть было не возможно. А так полёт прошёл хорошо.Посадка на отлично.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела с маленьким ребенком 6.07.2011 рейсом Казань-Сургут. Самолет достаточно новенький, в этом плане всё отлично; взлет и посадка - тоже OK. Но вот сервис значительно упал. Стюардессы до безобразия усталые, с пледами пронеслись, мы даже и не поняли, что их предлагают пассажирам. Ну карандаши и разукрашки - это понятно. Но лететь 4 часов (1 час Казань-Уфа, 3 часа Уфа -Сургут) без питания, как-то не очень. Исключение составил чай, причем кипяток налили до краев, а рядом сидит непоседа-ребенок, и маленький кексик. На вопрос: и это всё? - стюардесса ответила, что на этом рейсе непредусмотрено питание. \Кубанские авиалинии\ в этом плане намного опередили данную АК... Сервис на 3 с минусом
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Как то странно читать такие сверх хвалебные отзывы об этой компании. Летаю этой АК уже очень давно. Еще лет 5 назад кормили намного лучше, теперь порции скудные, даже не могут в набор положить масло с плавленым сыром. Самое хорошие в их еде это маленькая шоколадка. Цены на рейсы бешенные, не могу понять почему все говорят что дешево летели. Наверно если покупать билет за пол года вперед то да, а так из моего города до Москвы долететь от 7 тысяч. (это самые дешёвые билеты). Чем ближе к вылету тем дороже, сама летала и за 14тыс в экономе (очень срочно нужно было лететь). Плюс конечно это то что очень редко задерживаются рейсы. Если честно даже не припомню когда такое было… Ну и персонал тоже в принципе хороший. Можно и пару пледиков попросить (если есть свободные вместо подушки) и попить в любой момент. В целом авиакомпания хорошая, но слишком дорогие билеты
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Алексей Б.: Отзыв от Алексей Б.
Напишу и я отчет о полете данной авиакомпанией. Рейс U-459 11.07.2011 Москва-Анапа \Боинг 474-400\ и не старый совсем очень ухоженый, скажу сразу из-за профессионализма сотрудников этой компании я перестал бояться летать, последний раз летал \Атлант-Союзом\ думал что больше не полечу никогда. Капитан корабля Александр, старший бортпроводник Мария, и остальные бортпроводники просто супер, в полете с нами общались, именно общались и не было недовольных лиц. Сначала предложили прессу и пледы, потом напитки, потом обеды с горячим чаем или кофе. Детишкам раздали раскраски и карандаши. Полет прошел ровно, не считая что нас на час задержали из-за правительственного рейса, кондер работал и Александр нас держал в курсе что бы мы не волновались. По прилету Мария от лица компании извинилась за задержку, хотя и не их вина была. Вообщем огромное спасибо этому экипажу, и лично командиру корабля Александру. Рейс UT-460 Анапа-Москва 22.07.2011 \Боинг 474-400\ он же, но с другим экипажем и командиром корабля, обратный полет прошел так же ровно и гладко, сценарий тот же, пресса, плед, напитки, обеды, чай и кофе. При посадке во Внуково видимо диспечер не давал добро на посадку и мы сделали два круга, возможно из-за сильного бокового ветра. Когда стали приближатся к полосе, самолет сильно трясло, то влево, то в право и ощущение было что хвост заносит реально, слышно было как пилот то прибавлял обороты то сбавлял, тем самым выравнивал самолет. Профессиональное управление свело дискомфорт к минимуму, вообщем даже такая посадка в тяжелых условиях не вызвала у меня чуство страха. Рекомендую данную компанию как одну из самых лучших на нашем рынке перевозок. Ну, а компании желаю развиваться и процветать, и самое главное своих сотрудников беречь, ведь они супер. Очень порадовало что с Вами действительно \Уютное небо\. Спасибо еще раз.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Евгения: Отзыв от Евгения
Самая замечательная компания, которой мне когда-либо доводилось летать. Летела с детьми в июне из Питера в Москву и дальше в Ставрополь. Ни минутки задержки, чудесное обслуживание на борту, ни какой заботы о багаже (у нас был трансферный рейс, так что багаж сдали в Питере, получили в Ставрополе). Вкусная еда, и что очень приятно удивило - выдача детям на борту развлекательных книжек с головоломками и мини наборами цветных карандашей.(с подобным сталкивались только на некоторых рейсах, выполняемых европейскими авиакомпаниями). Садились ночью в Ставрополе в страшную грозу и ливень, но ничего не почувствовали даже. Супер профессионально приземлились. Обратный путь был таким же чудесным. В дополнении ко всему приятно удивили цены. Благодарим авиакомпанию!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, галина: Отзыв от галина
Летаю в Красноярск только авиакомпанией ,,ЮТэйр,, с двумя собачатами.При покупке билета сразу дается подтверждение(не приходится ждать по несколько дней,как в Аэрофлоте).Мои йорки вдвоем (вместе с переноской весят около 10кг) поэтому летят в салоне(спят всю дорогу) Оплачиваю за них по фактическому весу 10кг Аэрофлотом больше не летаем,они требуют оплачивать за каждую собачонку отдельно т.е как за 20кгА это очень накладно.Если учесть что беби файс весит всего2кг..Очень вежливы и внимательны бортпроводницы.Кто летает с домашними питомцами,советую летать авиакомпанией ЮТейр.Очень достойная компания во всех отношениях.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Ришат: Отзыв от Ришат
Летел в прошлом 2010 г из Уфы в Ригу через Внуково, что такое нормальный сервис, я знаю не по наслышке, я моряк и летаю по всему миру на работу и с работы только самолётами.При прилёте в Ригу мой багаж был разбит в хлам, оформил притензию и отослал, чуть позже на их страничке запросил разъяснения по поводу моего багажа, но даже после моего запроса в этом году, они хранят упорное молчание! Упаси Боже связаться с этой компанией, смутно представляющей о цивилизованном сервисе, слава богу довезли, правда во время пересадки во Внукове не было предложено ни отеля, ни тем более питание и напитков при длительном ожидании стыковки рейса (более 10 часов),цена за перевозку несоизмеримо дорогая при сравнении с весьма сомнительным сервисом. Ирландская компания Rynair за такой перелёт возьмёт около 70евро, но они чётко объявляют о ограничениях по багажу и сервису, а UTAir содрала 236 евро и ни в одном глазу совесть не проблеснула! Может компания нанимает на работу проходимцев, тогда они славно поработали и сделали ей соответствующую рекламу \компании сезонника!\
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 26.06.2011 рейсом UT497 (Москва-Ростов) Эконом класс. Обслуживание на высоте (кормили все время: сухпай, конфеты, соки/вино, горячее блюдо на выбор, кофе/чай). Полет был без болтанок, несмотря на то, что пилот предупреждал о возможной тряске по причине пролета зоны турбулентности. Хочется поблагодарить бортпроводников за внимательное отношение к пассажирам, пилотов за мастерство. Спасибо Utair!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летали ЮТэйтом в июне 2011 чартером Москва-Анталия-Москва . Ну что сказать. Командирам - огромнейший респект. Особенно когда летели вперед (рейс 5087, в 5 утра 9 июня), профессионалы с большой буквы. Я, всю жизнь боявшаяся перелетов, просто наслаждалась полетом. Спасибо) Самолет - боинг 757-200, сидели как сельди в бочке, я худенькая и среднего роста, сидела и думала, каково было более высоким/широким пассажирам. коленки реально упирались в следующее сидение. Кормили отлично, с горячим, хотя лететь всего 3 часа (например летала авиакомпанией Нордавиа Архангельск-Сочи, ценник был 9100 в одну сторону 2 года назад и это с какой-то скидкой было, лететь тоже 3 часа, но горячего не было, йогурты-булочка только) а тут в обе стороны 8700 с горячим. Обратно летели - воняло туалетом сильно, борт был какой-то потрепанный... Но в целом впечатления остались отличные.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летели из Краснодара в Москву 2 июля 2011 года. Впечатление самое позитивное. Регистрация началась по расписанию, за 1.5 часа до вылета. Работало 2 стойки, пассажиров регистрировали быстро. После регистрации всех повели в зал ожидания (хотя были пассажиры с 3 рейсов, толпы не было). Минут за 30 до вылета пригласили на посадку. Посадили в самолёт,в котором работали кондеи. Самолёт Боинг 737-400. Минут за 15 до вылета команда представилась, провели инструктаж, самолёт стал выруливать на взлётную полосу. Бортпроводницы раздали всем желающим \взрыв-пакеты\ и карамельки (очень вкусные!). Детям можно было брать по несколько штук. Сам взлёт прошёл с накладкой (самолёт черкнул шасси после взлёта), но сам полёт и посадка прошли идеально. Спустя минут 10 после взлёта деткам раздали раскраски и карандаши. Потом стали разносить воду, соки (детям можно было пить, когда влезет). Где-то за час до прилёта раздали еду и чай/кофе. Еда очень даже-булочка свежайшая, набор овощей (огурец и перец), набор колбас-салями,ветчина, варёная, шоколадка Твикс. Прибыли на 10 минут раньше. Всю дорогу самолёт летел на высоте, позволявшей рассматривать землю. Высадка прошла также быстро (минут за 10). Вот багаж ждали долго-около часа. Так что в целом всё-замечательно!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 20.06.11 Ростов-Москва. Б-737-500. Летела супер. главное без задержки, что очень важно летела с маленьким ребенком. получилось так что летела я одна на 3-х креслах. Очень удобно)))) пилоту большое спасибо ни капельки не почувствовала дискомфорта и \голова резко на пол не падала\. Как взлетели не почувствовала и как сели тем более. Ростов провожал сильным дождем в самолет все сели мокрые (раздавали пледы). Короче 5+
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
05.06.2011 года, Москва-Ухта. Вылет вовремя, посадка вовремя. Самолет - \бомбардье\. Мне очень понравилось, отличный полет, нормальное обслуживание. Я за этот перелет ставлю А/К твердую \5\.
Полезность отзыва:
13 лет 11 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Летел 24.05.11 Сургут-Москва Б-737-500. Давно не летал данной а/к, вот пришлось слетать. Оценка 4. Стало хуже чем несколько лет назад. Все во время, замечаний нет. Обслуживание средненькое. Летать можно. 05.06.11 Новосибирск-Екатеринбург-Сургут, Ту-134. Тоже не плохо. На плече ОВБ-ЕКБ, даже немного покормили. Цена конская 9000 рублей. Самолетик чистенький. Летел хорошо.
Полезность отзыва:
13 лет 11 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
16.05 рейс Пермь - Москва, боинг 737-500, бортовой номер VQ-BAD. Давно хотел опробовать данную авиакомпанию, но не было повода воспользоваться её услугами. Могу сказать, что я остался в большей степени доволен перелётом. Вылет минута в минуту. Самолёт естественно не первой свежести, но учитывая что первый полёт это судно совершило в далёком 1994, выгляд он достаточно не плохо, хотя скрежет тормозов в дальнейшем заставил слегка понервничать. Салон - эконом достаточно комфортен для моих 178 см, ноги есть куда вытянуть, сидения раскладываются на удобную \глубину\. Взлёт - отличный, на посадку зашли без виражей, но самолёт немного поболтало, коснулись полосы жестковато. Питание на борту - отличное. Летаю я достаточно часто, но ни где так плотно и вкусно не кушал. Бортпроводники достаточно внимательны, но не улыбчивы, хотя лично я этого и не требую. Резюмирую хочется сказать, что не смотря на качественный сервис и не плохой перелёт, компаня оставляет какое-то пресное впечатления, перелёт не запоминается, нет что ли какой-то изюминки у Ютейра, всё качественно, но обыденно и серо.
Полезность отзыва:
14 лет 1 день назад, SkySurfer: Отзыв от SkySurfer
Летел ЮТэйр Москва-Симферополь. Обслуживание на борту, как всегда, отличное: вежливые бортпроводницы, удобный Боинг 737-400 с большим расстоянием между креслами, бортовой журнал... Питание... обычно на рейсах ЮТэйр значительно лучше. Уж не знаю, что случилось: малосъедобное жилистое мясо, суховатое песочное пирожное. С другой стороны, в двухчасовом перелете это не так уж и важно. Кстати, кое-какие другие компании на этой линии вообще горячее питание не предоставляют, ограничиваясь бутербродами. Ну и о цене, которая, в очередной раз, оказалась ниже, чем у конкурентов. И соотношение \цена/качество\ близко к идеальному.
Полезность отзыва:
14 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал эконом классом Москва-Мурманск, Мурманск-Москва в середине апреля. Хочу сказать, что это первые два перелёта за всю жизнь, когда я не испытывал никаких неудобств вообще! (Кроме того, что курица действительно закончилась где-то на середине салона, но это мелочи :-) ). В салоне было много детей, всем детям выдали разукрашки и цветные карандаши. Пассажирам предлагали свежие газеты и пледы. Туалеты все были открыты для пользования, вода в туалетах была. Кормили хорошо, еда подогретая, в напитках никому не отказывали, денег ни за что не просили - это очень приятно!! И это при том, что билеты по стоимости вышли гораздо дешевле, чем на рейс Нордавиа/Аэрофлот (кстати, с ними летать нам не понравилось)! Так что в следующий раз снова полечу в Мурманск самолётом Вашей компании!! Спасибо.
Полезность отзыва:
14 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Ну что? начну свой отзыв писать....Вчера прилетела. Рейс туда 5029 Ростов-на-Дону - Бангкок, задержали без объяснений, как оказалось, обратно он летит с дозаправкой в Баку (встречный ветер), но это ладно, вы хоть объясните! Самолет - отстойный, грязный, половина кресел не опускается, кресла грязные. Это Боинг, причем довольно маленький, по три кресла с каждой стороны, проходы узкие! В туалете не было воды......это потом бортпроводники наливали воду в бутылки.......Жесть конечно, а лететь почти 9 часов! Еда скудная, и как всегда ее не хватает, обязательно на полпути закончится курица, а с соками вообще проблема большая, ну до ругани доходило! Обратно летели рейс 5030 ББК-Ростов-на-Дону. Та же самая песня, но на этот раз вода была в туалете. Бортпроводники в общем нормальные, к экипажу тоже претензий нет, ведь от них качество самолета не зависит, какой дали на том и полетели..... Потом: авиакомпания утановила жесткие требования за перевес багажа, каждый лишний кг - 470 батт (или рублей), а везде можно по 20 кг в багаже везти, а тут по 15! Вообще отстой, мне очень не понравилось! Обратно летели 12 часов, в Баку сели и из самолета не выходили, туалеты закрыты. И вот насчет объяснений пассажирам дело туго! Все молча...мы ведь летим с вами, будьте любезны дать объяснения!
Полезность отзыва:
14 лет 1 месяц назад, Маррго: Отзыв от Маррго
Летала экономом маршрутом Мурманск-Москва-Пермь и обратно в феврале 2011года, достойная авиакомпания, соотношение цена-качество на отличном уровне. Еда приличная: курица, рыба - только филе, салат, булочки, напитки на любой вкус, внимательный персонал. До этого летала (примерно за те же деньги) и Аэрофлотом и скайэкспрессом... конечно, к персоналу претензий нет, но вот отсутствие нормальной еды - существенный минус.
Полезность отзыва:
14 лет 2 месяца назад, Кирилл: Отзыв от Кирилл
Летаю редко, но от общения с ЮТэйр осталось только приятное впечатление. Не буду говорить об обслуживании на борту (за 2 часа полета до Мурманска полеучил гораздо больше чем за 6 на С7) - просто приведу пример. Так случилось, что в Мурманске началась затяжная метель - так не надолго - на три дня. Сижу в зале вылета Внуково, знаю, что Мурманск не принимает, психую потихоньку - устал как собака, а аэропорт - ну кто был, тот знает. И... нас собирают по громкой у оффиса компании, кормят в ресторане, сажают в автобус и везут в очень уютную гостиницу, неподалеку от аэропорта. там мы прожили на всем готовом два дня, пока погода не улучшилась. А мастерство пилота 154М, посадившего нас в Мурманске в условиях, далеко не идеальных, среди наших сопок так, что даже никто касания не почувствовал - это просто класс! Спасибо Вам еще раз - экипажу ЮТ-578 04.03.2010 года и персоналу ЮТайр во Внуково!!! Если еще раз придется лететь - обязательно постараюсь лететь с Вами!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Роман: Отзыв от Роман
Летел рейсом ют-324 Белоярский-Москва(Внуково) экономическим классом 2 января.Очень понравилось! Самолет SRG-200 вполне нормальный самолет! правда задержка рейса была на 30 минут, но это почти не заметно было. обслуживание супер! Накормили горячим(хотя самолет небольшой) 3 вида ( мясо,курица,рыба) чай,кофе! Лететь всего 2 часа 50 минут! В самолете не тесно ноги всунуть есть где. Даже два салона ( бизнес и эконом) правда в бизнесе кресла такие же, но сервис очень отличается, я сам видел. а то что кресла такие же так это наверное самолет узкий, другие туда и не поставить. Спасибо авиакомпании Ютэйр за их теплый приём! ставлю им только 5! Удачи вам! Всегда летаю только вашей фирмой всегда!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Александр Москва: Отзыв от Александр Москва
Летел из Москвы во Владикавказ 14.01.20100, и обратно 16.046.2011 в Москву. Обслуживание отличное, персонал внимательный. Кормят отлично, вино правда не очень хорошего качества. В целом отлично тем более по этому маршруту самая низкая цена за перелет! ЮТэйр-МОЛОДЦЫ!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Леонид из Петербурга: Отзыв от Леонид из Петербурга
После посадки в самолёт Б737-500 (место 16А), во время руления, при торможении раздавался соверешнно дикий гул и скрежет. Такие же звуки были во время торможения в Москве после посадки. При взлёте из Омска был сильнейший ветер, при разбеге видно было, что относительно оси ВПП самолёт сльно \вилял\, после взлёта - быстрый набор, так что трясло не долго. Полёт - спокойный и красивый - постоянный рассвет, просто заглядение. Бортпроводники - очень милые и красивые ребята. Покормили курицей вкусно и вина белого налили. В Москве сели со второго раза. Первый раз, уже, если можно сказать, \на прямой\ - уход на второй круг. До Питера - ту-154. Быстрый взлёт и весь полёт - словно по синусоиде, то вверх, то вниз (место 16А), соответствующие ощущения в желудке неприятные. И так до самой посадки. Мне немного не по себе было, курицу кущать совсем не было сил, хотя был голодный. Может кто расскажет почему именно так полёт происходил (то вжимало в кресло, то наоборот - самолёт уходил вниз из под пятой точки)? В целом - спокойно и уверенно. С небольшими недостатками.
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, hosroev: Отзыв от hosroev
Сразу скажу что если есть варианы всегда летаю на определённом сегменте теми авиакомпаниями которыми не летал. Но ЮТЕЙР наверное та компания на сегодняшний день которую я выбираю всегда из всех компаний на которых летал. ПОЧЕМУ ??? 1. Качество услуги - важно не то каким самолётом тебя везут, а качеством перевозки и условиями. Мне например всё равно на чём меня везут: БОИНГ, АТР или Тушка мне важно что бы меня привезли в срок, а комфорт у каждого из этих самолётов примерно одинаков. Питание тоже. 2. Персонал - летаю ещё со времён когда компания называласьТЮМЕНЬАВИАТРАНС. И хочу сказать что в целом персонал ОТЛИЧНЫЙ. Да где то у персонала (не у всего, а у единиц) вырывается хамство (но все мы люди и хамы есть везде, согласитесь и среди нас). Но вЦелом персоналработает качественно. НАПОМНЮ ЧТО У КОМПАНИИ ЕСТЬ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО КОТОРОЙ МОЖНО СООБЩИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ И ВАМ ПОМОГУТ. ЕСЛИ КТО-О ПИШЕТ ЧТО ОНА НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ ЧТО ВАС НЕ СЛУШАЮТ ТО ЭТО НЕ ПРАВДА. САМ НЕ ТАК ДАВНО РЕШАЛ ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВЫХОДИЛ ДАЖЕ НА ПРИЁМНУЮ ГЕН. ДИРЕКТОРА И ВСЁ РЕШИЛ. КОНЕЧНО НЕ ЗА 5 МИНУТ КАК ХОЧЕТСЯ ВСЕМ, А ЗА 2-3 ЧАСА.
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Летел этой авиакомпанией рейсом Москва-Мурманск. Никаких нареканий ни на самолет, ни на персонал. Вылет вовремя, бортпроводники вежливы и аккуратны, салфетки на креслах чистые. К тому же метеоусловия были довольно сложные, штормовое. В итоге идеальный рейс. Питание тоже на хорошем уровне, все свежее и вкусное. Это вам не какой-нибудь СкайЭкспресс, вот о них только отрицательные высказывания. В общем Юты - молодцы, скоро ими в Сочи. Надеюсь оправдают мои ожидания. Вернусь - отпишу о впечатлениях. Да, машина была старая Тушка, но она надежнее чем тридцатилетние боинги скайЭкспресса. Билеты по вполне вменяемым ценам, про аэрофлот лучше умолчать, там ценник нормальный только каких-нибудь шишек.
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, Алина: Отзыв от Алина
Летела 29 декабря 2010 авиакомпанией Ютэйр из Москвы в Ставрополь. Из-за неблагоприятных погодных условий вылет самолета задержали на час с небольшим. А из-за густого тумана в этот же день не принимал аэропорт Ставрополя, поэтому дали посадку в Ростове-на-Дону. До тех пор, пока не посадили самолет в ростовском аэропорту, претензий ни к экипажу, и к авиакомпании не было - погода зимой не предсказуема. После того, как капитан, вероятно, весьма отественный человек, устлым голосом объявил о посадке в Ростове, стюардесса предложила не беспокоиться, пройти в зал ожидания аэровокзала. Провожая пассажиров из салона, капитан обещал всех доставить до конечного пункта назначения. автобусы отказывались ехать в Ставрополь из-за густого тумана. И апогеем произошедшего стала скромная бутылка негазированной воды вместо горячего питания. Замечу, перенос рейса - более чем на 4 часа (см. «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 №82). Я возмущена неорганизованной работой Ютэйр. Летают в Ставрополь они не первый день, да и туман не мог возникнуть внезапно. И потом, авиакомпания несет ответственность за пассажиров. Лично я не стала дожидаться вылета в 8:25, меня встретили родственники. Большая часть пассажиров поступила также. Но а если представить, что люди могли восользоваться услугами таксистов на неисправных авто....Надеюсь, все добрались благополучно. В общем, разочаровала меня компания Ютэйр.
13 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Выбрала для полетов именно эту авиакомпанию по совету знакомой, которая летает ей 4 раза в год. Летали мы в Калининград и Иркутск. Для себя определила одно - это моя авиакомпания. Если куда и лететь, то, по возможности, только с ней. К сожалению, не на все направления они летают. Некоторые пишут, что у них высоковаты цены - согласна. Но и обслуживание, питание, сервис, поддержание самолетов - все это требует денег. Поэтому я лучше куплю билеты на Ютейр и буду спокойна, чем на кого-то вроде Скай и сидеть трястись. Естественно, все мы хотим платить мало, а получать много. Что касается перелетов - здесь все изумительно. Да, расстояния между креслами небольшие, но так ведь на то он и эконом класс. В бизнесе расстояния хорошие, про первый вообще молчу. Тем неменее, ногам места достаточно, особенно если учесть, что у меня иам стоял рюкзак - летела с ребенком и в салон пришлось брать много чего. Обслуживание вежливое, питание на Калининградском - закуски, на Иркутском - закуски и 3 вида горячего, очень вкусного. Даже спиртное в экономе было 2 или 3 вида, минералка, кола, 3 вида сока. На обоих рейсах. Пресса. Самолеты внутри белоснежные, ни пятнышка грязи. Пилоты опытные, даже на ямах не сильно трясло.
13 лет 4 месяца назад, Валентина: Отзыв от Валентина
А вот не знаю! Я летела сегодня из Бангкока в Самару.Шоком было то, что никто не предупредил, что будет дозаправка в Чимкенте. Узнали уже в аэропорту. Вылетели с задержкой в 4 часа. Голодные и немного злые за неприятное утро. Летели 7 часов до Чимкента и кажется 3 до Самары. Кормили два раза. Причем горячее один раз давали. На мой взгляд нормальное питание. Сначала ланч- там пирожное, салат, булочка, специи и горячее, потом сэндвич с тунцом, фрукты и пирожное: мы с семьей объелись. Нас поили раз наверное пять. Еще и индивидуально наверное 2 бутылки волы дали. Конечно салон ужасный. Места мало. Пол рейса простояла. А так все супер! Еще удивила забота проводников. ПРоводник Андрей подошел к моей подруге, спросил, что у нее за пятна вылезли, а их стачало не было. А у нее аллергия на морскую воду . Она купается и краснеет. Так он притащил антиаллергенные лекарства, объяснил что ей спать захочется... Воющем, не считая что все очень маленькое и тесное, была как дома, или как у близких родственников... С наступающим!!!
13 лет 4 месяца назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летал этой компанией 2 раза, уфа-новый уренгой и обратно, первый раз самолет был Bombardier CRJ-200 самолет отличный чистый но почему то вообще не кормили, предлагали сок и минералку, во втрой раз тоже должен был быть этот самолет, но за 4 часа до вылета позвонил представитель компании и сказал что рейс возможно задержиться на пару часов, сказал что перезвонит, перезвонил через 20 минут сказал что рейс будет по расписанию, но самолет поменяли на Ту-134, тут у меня настроение пропало, потому что летал я на нем, и впечатления не очень, тесный и очень шумный.... Взлетали хорошо, набирали высоту медлено без рывков, неожиданно для меня начали кормить, приземлялись долго это напрягало, но потом когда я понял что были ужасные погодные условия я очень зауважал экипаж, видимость земли появилась прямо перед взлетной площадкой... облачность было очень низкая, короче респект компании!!!
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня прилетела из Шарма! Все было супер! Без единой задержки, все минута в минуту! Полет был безопасный! Спасибо огромное экипажу рейса 5091 и 5092!!!! Молодцы!!!! Хороший боинг, персонал приветливый! Но я бы на их месте была по строже с пьяными идиотами, которые пытались курить в салоне! Вообщем, все было на высшем уровне! Летайте и не бойтесь! Так держать!!!
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самолет чистый, обслуживание хорошее, кормят хорошо,но все равно есть одно значительное НО. Заказывала билеты на рейс Москва- Ростов-на-Дону. Рейс должен был быть в 20.50. Приехжаю во Внуково рейса на табло не вижу. Иду на регистрацию,мне говорят,что мой рейс в 19.30 и регистрация на него закончена. Иду к стойке представителей. Девушки долго бегают куда-то с моим билетом, потом приходят и говорят,что рейс переносили и мне звонили. Мне НИКТО не позвонил. В виду этого мне не хотели ставить отметку на билете \по вине авиакомпании\ и сажать на ближайший рейс, пока не пришел молодой человек и не сказал,что посадят. Людей в такой ситуации было еще как минимум человек 6.
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Опять всем здравствуйте ! Сегодня оценю две авиакомпании . Соответственно ЮтЭир , а в соперники им попался Трансаэро . Омск - Москва UN126 АК Трансаэро 29.10.2011 , самолёт Боинг 737-500 EI-DTW год выпуска 1992 , Москва - Омск UT345 30.10.2011 ЮтЭир , самолёт Боинг 737-500 VQ-BJP год выпуска 1991 . (СНАРУЖИ): оба выглядят замечательно , оценка - 5 , (ВНУТРИ): Трансаэро - помня о предыдущих полётах , настраивался на худшее , но ошибся , самолёт видимо недавно из ремонта выглядит хорошо , только обшивка на креслах в некоторых местах уже разошлась по шву , оценка - 5- . ЮтЭир - Кресла удобнее чем в Трансаэро , сразу с подголовниками (подушка не нужна) , чисто , уютно , оценка - 5 . (ПЕРСОНАЛ): Трансаэро - Стюардессы ходят в разной форме (видимо главное один цвет) , Всем кто желал выдали пледы и подушки , помогли женщине успокоить ребёнка , всем детям раздали детские наборы , оценка - 5- (за внешний вид) . ЮтЭир - Стюардессы выглядят лучше чем у ТСО , также все желающие получили пледы , после обеда мужчина попросил ещё чай , на , что после 3х секундного раздумья получил ответ , что чая больше нет ( причём самолёт только вылетел из Москвы и в Омске он питанием не заправляется , оценка 5- (за чай) . (ПИТАНИЕ): Тансаэро - При взлёте разносили конфеты , потом соки , воды . На выбор (омлет , драник с сосиськой) , взял дряник (соответственно кортофельная лепёшка с сосиськой (малюткой) + цветная капуста в гарнире , булочка , масло , сырок , два кусочка курицы ( нарезанные как колбасная нарезка ) , йогурт , соль , перец по вкусу , с чаем подавали пироженное , в начале полёта носили шампанское , оценка - 4 . ЮтЭир - При взлёте разносили конфеты , потом соки , воды , вино . На выбор ( мясо , курица , рыба ) , взял курицу ( добрый кусок куриной грудинки с рисом и цветной капустой + майонез ) , отдельно салат из капусты , два кусочка копчённой колбасы + хороший кусок мясной нарезки , два кусочка серого хлеба , булочка , масло , сырок , пироженное , шоколадка , оценка 5+ . (ВЗЛЁТ , ПОЛЁТ , ПОСАДКА): Трансаэро и ЮтЭир - Всё просто замечательно !!!!! оценка - 5+ . общая оценка : Трансаэро - 4+ ; ЮтЭир 5+
13 лет 6 месяцев назад, Гость Айрат: Отзыв от Гость Айрат
Очень много плохих отзывов об авиакомпании однако мне много приходиться летать и могу сказать,что в Ютэйр более чем все нормально.26.10.2011.летел из Хургады в Москву на Боинге 757 самолет не новый расстояние между креслами мало но все эти неудобства скрашивают красивые стюардессы, которые умеют работать и показать лицо авиакомпании.Я работаю преподавателем английского языка и решил проверить как они знают английский и задал вопрос девочке,которая нас обслуживала и был приятно удивлен когда она совсем неплохо ответила на мой вопрос.
13 лет 6 месяцев назад, Эд: Отзыв от Эд
За последний год летал Москва-Сургут-Москва, Москва-Минск-Москва, Самара-Москва. Отзыв положительный. Самолеты разные и хорошие (в Минск новый ATR-72 - не хуже боингов). Персонал внимательный. Пилоты профессиональные. Вылеты без задержек. Спасибо ЮТейр!
13 лет 6 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Летела Ютэйр Москва-Магнитогорск-Москва. До этого летала много раз и разными авиакомпаниями (Аэрофлот, Трансаэро, S7 и множество других). Но такого отличного взлета и посадки на моей памяти не было ни разу!!!!! Все плавно, мягко, даже заметить не успела как оторвались от земли и как приземлились! Особенно когда летели обратно в Москву. Имени капитанов не помню, но они настоящие профессионалы и просто молодцы!!! Присоединюсь к последнему отзыву - цены демократичные, салон чистый, новый и опрятный. Бортпроводники внимательные. Кормили хорошо - соки, воды, обед (горячее).
13 лет 6 месяцев назад, Давид: Отзыв от Давид
Очень положительно. Не ожидал. Приветливый экипаж, стюарды и стюардессы; взлет, посадка и пилотирование - профессионально очень. В полете, хоть и короткий перелет москва-питер-москва, горячее питание. Всё четко. Салон чистый. В Сибири и в Аэрофлоте всегда вызывала сомнение чистота и одноразовость салфеток подголовников. В Ютейре-сразу заметно, что их меняют. По прилете вижу- перед трапом стоит 4-6 женщин, которые готовятся убирать салон после выхода пассажиров, с пылесосом в руках, щетками и т.д. Сиденья не сдвинуты так, что не сесть и заснуть, как во многих компаниях. При моих 190 см я спокойно спал не упираясь коленями. В последнее время, летая Аэрофлотом, Сибирью, Аэросвитом и некоторыми другими, испытывал странное чувство страха, хотя летаю с 10 лет самостоятельно (среди родных есть летная династия). Не испытывал его только при полетах с зарубежными компаниями. Впервые из отечественных компаний спокойно летел с Ютейром. Что, почему, не знаю. Просто ощущения. При этом нет политики получить навар любой ценой-цены демократичные, реальные. Почему полет с ними, если брать билет даже в день вылета, стоит в 7-15 раз дешевле, чем у того же аэрофлота? При том, что аэрофлот имеет деньги даже с воздуха и не платит, как слышал, за поле в шереметьево? Одним словом, спасибо тем, кто работает на имидж и функциональность Ютэйр.
13 лет 6 месяцев назад, Трейдер: Отзыв от Трейдер
Маршрут Москва-Магнитогорск-Москва. Самолет Боинг 737-400. Туда КВС Кирсанов Вячеслав, обратно КВС Петров (имя не запомнил). Взлет-посадка просто замечательные. Плавно и без резких наборов/снижений. Пилоты молодцы. Обслуживание на борту также отличное. Конфеты на взлете/посадке, соки/воды, горячее питание на выбор мясо/курица/рыба, рис, салатик, булочка. Спасибо компании и респект пилотам. Так держать!
13 лет 6 месяцев назад, Николай: Отзыв от Николай
Постоянно летаю этой компанией всё превосходно, но есть один нюанс. За перевес багажа берут тристо рублей с килограмма. Очень дорого.
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень хорошая авиакомпания!Летали с мужем Москва-Ростов на Дону и обратно.Не смотря на то,что был эконом класс, обслуживание было на высоте и бортпроводники очень внимательные, а так же хорошо кормили.Хочу отметить, что пилоты высшего класса-взлет и посадка были мягкими!Обязательно будем пользоваться услугами авикомпании \ЮТэйр!Спасибо!!!
13 лет 7 месяцев назад, Слава: Отзыв от Слава
Постараюсь написать объективно. В первую очередь о взлетах и посадках - пилоты просто профи! У меня полетный опыт сравнительно небольшой, но такой мягкой посадки я не испытывал никогда. Во-вторых, очень корректный персонал. Бортпроводники аккуратные. Иногда (есть такое) забывают улыбаться и ходят по салону с суровыми лицами. Но в основном все милы и с чувством юмора, что радует. В последний рейс Внуково-Тюмень нас обслуживали Ольга Щепина, Анастасия Позднякова, Семен Щукин. Еще было приятно в день авиации лететь из Домодедово в Тюмень рейсом 461 - приятные девушки обслуживали. Про аэропорты тоже самое сказать не могу. С представителями авиакомпании сталкиваться не приходилось, а те, что сидят на паспортном контроле и регистрациях - редко относятся к авиакомпании. Но преимущественно усталые тети средних лет, которым на всех пофиг. в-третьих, мне очень нравится онлайн-регистрация. Это мегаудобно. Особенно, когда я узнал, что сдать багаж по распечатанному через интернет посадочному талону можно без очереди. Прям порадовали. В-четвертых, борта хоть и не новенькие, но достаточно аккуратные внутри. В-пятых, уровень сервиса. Пледы раздают, раскраски и карандаши - детям. О минусах. Цена. Я не знаю, чем руководствуется компания, заявляя стоимость билетов на перелет Тюмень-Москва от 5500 (без учета сборов), когда то же самое у лоукостеров в два раза дешевле (не акционная цена) - ну не может же вот тот ланчбокс стоить 2 с лишним тысячи, да?! Мне кажется, проблема кроется в том, что пассажиропоток пока стабилен. Только утром из Тюмени вылетает 4 самолета на Москву - и все битком. Еда. В целом, все очень съедобно. Но есть одна маааааленькая просьба: не класть в наборы булочки третьей свежести (лучше делайте из них сухарики какие-нибудь) и хотя бы помельче резать \салат\ на утренние рейсы. Ибо, те пол-перца и пол-огурца, которые вы раздаете, нужно еще умудриться порезать - целиком их не съесть. А в стесненных условиях боинга 737-500, да еще в границах контейнера - это краааайне сложно сделать аккуратно.
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 498 4 октября Ростов-на-Дону – Москва. Честно говоря поразился выдержкой и профессионализмом стюардесс ЮТэйра. На этом рейсе летел Игорь Николаев (по чьей милости задержали рейс) потому, что, он не со всеми попрощался, а на 100 человек в самолете ему похрену. Так же с ним летели его костюмеры, гримеры и прочая шушера, которая вела себя по хамски, прыгали по самолету с места на место, отказывались садиться на свои места, грубили стюардессам, ругались с ними. Уважаемые стюардессы ЮТэйр, не обращайте внимания на таких моральных уродов. А Игореше Николаеву, хочется передать, что его команда полнейшие дебилы, которые не имеют никаких понятий о поведении на борту ВС да и вообще в обществе. Еще раз спасибо бортпроводникам этого рейса.YAGLY
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте летела 30.09.11г. Барнаул-Москва. Мне очень понравилось, летела 1-ый раз. Все супер,кормят не реально вкусно и много, соки, вина сколько хочешь!! Бортпроводники очень приветливые,шутят,не давали ни кому скучать. Время вылета и прилета точно как по курантам.Молодцы так держать! Всем советую воспользоваться этой авиакомпанией.
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте!Хотела поделиться с вами впечатлениями о рейсе Магнитогорск-Москва 28.09.2011.Впечатления остались хорошие!Самолет чистенький,бортпроводники приветливы и отзывчивы.Правда был один минус-мы прилетели позже чем должны были,но это не чего страшного.Кормят довольно так и хорошо.Вполне подойдет для достаточно не продолжительного полета.Спасибо Вам,Так держать!!!
13 лет 7 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Прилетели ночью из Антальи в Домодедово,рейс 5288.Начитавшись негативных образов, Хочу внести свой. только положительный. Конечно,расстояние между креслами небольшое, но за 3 часа полета это не стало большим дискомфортом. самолет старенький,но чистый и не было запаха туалетов или еще чего-то, как пишут здесь. мне досталось мокрое кресло, Бортпроводник объяснил, что,вероятно на него пролили чтото пассажиры предыдущего рейса или оно было грязное и уборщицы застирали. тут же предложили подголовники, какую-то ткань и пакет,чтобы не чувствовать мокрое. Раснесли напитки,вкусно покормили:) в самолете летело много иностранцев(турков). Бортпроводник Андрей свободно объяснялся с ними на турецком, что стало неожиданностью для меня,людей сидящих рядом, и,наверное,преде всего, турков))))))) согласитесь всегда приятно,когда иностранец может понять тебя и тебе не приходится вспоминать как же быдет ВОДА или Мясо по-анлийски)))Будто иностранной компанией летела)) вобщем,осталась довольна, и в следующий отпуск полечу с ютэйром незадумываясь. напоследок внесу предложение, а может стоит немного разнообразить форму персонала? вроде опрятно все,чисто,но очень уж строго... да и сочитание серо-синего,ярко-синего и кирпичного цветов чудовищно) а так...удачи и процветания!
13 лет 7 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
17.09.11 летели самолетами \Ютэйр\ из Казани в Симферополь с пересадкой во Внуково. Впечатления очень положительные. Багаж оформили сразу до конечного места прибытия, в аэропорту пересадки ни о чем не беспокоились. Экипажи обоих самолетов были вежливыми, улыбчивыми, завтраки-обеды понравились (салатики, колбаска, сыр, соки, чай). При взлете из Внуково рейс задержался на 15 минут и командир экипажа по внутренней связи пояснил, что нас поставили в очередь на взлет из-за перегрузки аэропорта. Такая вежливость и внимание к пассажирам меня чуть не убила :)))) Словом, Ютэйр мне понравился. Сравнивать есть с чем - возвращался двумя другими самолетами других авиакомпаний.
13 лет 7 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел 28 августа Нижневартовск-Новосибирск-Нижневартовск н ATR-42. Самолет новый, чистый, маловат, но если сдать вещи в багаж ногам свободно (вытянуть можно). Две приветливые молодые бортпроводницы очень понравились своей обходительностью, вежливостью. Раздавали фирменные конфетки Utair в полете соки, воды, сладкая газ вода и т.д. Мягкая посадка и взлет. За что большое спасибо! Авиакомпания заслуживает уважения!
13 лет 8 месяцев назад, Андрей Владимирович: Отзыв от Андрей Владимирович
Будучи уверен в том, что после моего поста посыпятся гневные отзывы злопыхателей, негативно относящихся к работе ЮТэра, всё же решился оставить свой, уверен что ОБЪЕКТИВНЫЙ отзыв. Летал с ЮТами не однократно. Пару лет назад сильно возмущался я состоянием самолёта ТУ-134, на рейсе МСК-СПБ, в котором перегородка из ДСП между бизнесом и экономом была сделана из кусочков того самого ДСП, скреплёнными между собой ПРОВОЛОКОЙ!!! Ужаснулся тогда не один я, но был сильно удивлён тому, что кормили горячим (в других компаниях максимум сэндвич с соком или кофе, а то и вообще ничего). В июне этого года решил, возможно в поелседний раз, так как массово их списывают, полетать с ЮТами на Ту-154 и опять же по маршруту МСК-СПБ-МСК. Борт и туда и обратно один и тот же, только когда летел в Питер , самолт был чистенький, а обратно , спустя всего три дня, в самолёте воняло не то из туалета, не то блевотиной какой-то! Обслуживанте бортпроводников, туда- на троечку, девчёнки молодые, одна из которых так вообще не понимала что делать и как, в действиях её не было никакой чёткости, она даже не могла повторить за другими все действия по демонстрации аварийно-спасательного оборудования, возможно конечно это был её первый самостоятельный вылет, а не просто занятия в школе подготовки стюардесс, так что простим ей ей нерасторопность! Обратно экипаж был более слаженный и сработавшийся. Всё чётко и быстро: В других кмпаниях за 1 час 10 минут полёта просто напитки не успевают раздать, а тут сначала конфетки, потом горячее питание, потом чай/кофе, потом ещё и мусор успевают собрать, и это не в Боинге-737, где летят 105-130 пассажиров, а в Туполе 154-ом, в котором около 160 человек. Молодцы, но вот состояние самолёта оставляет желать лучшего, хотя это не к ним претензии, а к авиакомпании в целом. Работа пилотов на всех рейсах на твёрдую Пятёрку! Всегда всё плавно и мягко! 31 августа довелось лететь ЮТами всё в тот же Питер, туда и обратно летели на Б-737-500. Состояние самолёта - среднее, видно что птичке лет около пятнадцати. Работа бортпроводников на рейсе туда - выше всяческих похвал!!! Старшая борпроводник Стеля Ирина и её коллеги по экипажу просто молодцы, всё быстро чётко, как по нотам, понимают друг друга с полуслова и полужеста! Взлёт и посадка - такое ощущение, что по бетону самолёт вообще не ездил, на земле как по перине, а в воздухе так вообще, словно стояли как вкопанные. КВС часто выходил на связь с пассажирами, многократно извинялся за неорганизованную работу аэропортовых служб Внуково, что вызвало задержку вылета в 20 минут. Питание - стандартное горячее питание, очень даже большие и вкусные порции. Обратно вылетали в рано утром, экипаж не выглядел сонным, все бодры и веселы, обслуживание как всегда на высоте, взлёт и посадка строго по расписанию. Вывод таков: Цены у ЮТэйра далеко не самые низкие, но если покупать через интернет с оплатой по карте, то можно и выиграть немного в деньгах. По мере приближения даты вылета цены у ЮТов и у других перевозчиков сравниваются, но за эти деньги получаешь гораздо лучшее обслуживание. Пунктуальность по вылету и прилёту - если и бывают косяки, то в большинстве случаев из-за аэропортовых служб, если что то с техникой, то решалось всё оперативно. Так что если придётся вновь выбирать между Ютами и другими - много раз подумаю, если разница в цене не будет значительной ( экономия на троих от 5000 и выше), то выберу однозначно ЮТэйр!!!
13 лет 8 месяцев назад, NORD: Отзыв от NORD
Часто пользуюсь услугами ЮТэйра.Летел 13.07.2011 UT 456 Ноябрьск-Москва.Самолет Б737-400 в хорошем состоянии. Кормили хорошо. Взлет был трудноват из-за ветра, а вот посадка, как всегда. Не было еще ни разу, чтобы мы не кружили над Внуково(Последний раз 14.05.2011 из-за ЯК-42 Газпромавиа).Билеты на двоих брал 12.07.2011 за 15500 рублей на их сайте. Обратно должен был лететь 05.09.2011 UT 257 Москва-Сургут. Пришлось сдать билеты из-за дел. Удивило то, что нельзя сдать билеты по телефону, только на сайте или в кассе, в Аэрофлоте можно. В целом мнение об авиакомпании хорошее.
13 лет 8 месяцев назад, Денис: Отзыв от Денис
Летел 21-го августа из Питера в Новосибирск через Москву. Их услугами пользовался впервые (до этого S7, Аэрофлот). Всё прошло замечательно, никаких задержек, самолёты в отличном состоянии, полёт спокойный, сервис на борту очень хороший. Питание - как мне показалось, самое лучшее по сравнению с другими \испытаными\ авиакомпаниями. В общем, они мне понравились, так что решил тоже здесь отметиться. :)
13 лет 9 месяцев назад, Олич: Отзыв от Олич
Летела с этой компанией 15.07.11 Питер-Анапа. Летела впервые и очень боялась. Теперь не боюсь, благодаря Ютейру. Рейс вылетел вовремя. Полёт длительностью в три часа прошёл совсем незаметно, т к скучать не давали стюардессы: приносили взлётные конфеты, потом прессу, потом сок, потом горячий обед(кстати очень приличный), потом кофе или чай, потом опять водичку, а там и посадку объявили)))). Экипаж просто класс, успехов им и здоровья. Назад возвращалась с другой компанией\Кубань\, билет вышел дороже, а сервис хуже(горячего обеда не было, только холодное и булочка). Посадка прошла не очень, уши целый день болели ещё, причём не только у меня. Вообщем, всегда буду летать с ЮТэйр))
13 лет 9 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Хочу поделиться своими впечатлениями. Я летела Новосибирск -Калининград- Новосибирск авиакомпанией Ютеир. У меня была пересадка в Москве. Кроме как положительных эмоций , я больше сказать не могу. Рейсы производились все во время. Стюардессы все приветливые , отзывчивые. На каждое обращение , всегда все выполнялось. На взлёте и посадке проносили всем леденцовую карамель. Детям давали разукрашки с карандашами. Кормили тоже на отлично, даже всем предлогали белое и красное вино. Вообщем мне очень понравилось лететь этой авиакомпанией. И поверьте мне есть чем сравнивать.
13 лет 9 месяцев назад, Андрей Колычев: Отзыв от Андрей Колычев
Летели из отпуска 29-го июля По маршруту Краснодар-Москва-Архангельск. До Москвы самолёт Бобик 737-400. Самолёт чистенький,взлёт отличный но вот что не понравилось: КРЕСЛА В САЛОНЕ НЕ ОТКИДЫВАЮТСЯ! Мы что а-ля Авиановой летели? Так же в самолёте нет салона бизнес-класса.Полёт прошёл отлично.Как всегда, покружили над Внуково минут двадцать.Посадка тоже на отлично. Москва-Архангельск летели Бобик 737-500. Самолёт тоже гут. Взлёт отлично.Кресла откидываются.Еда -горячее (мясо,курица,рис) ну и всё остальное, как обычно.Через 45 минут началась довольно сильная болтанка.Болтало так, что порой есть было не возможно. А так полёт прошёл хорошо.Посадка на отлично.
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела с маленьким ребенком 6.07.2011 рейсом Казань-Сургут. Самолет достаточно новенький, в этом плане всё отлично; взлет и посадка - тоже OK. Но вот сервис значительно упал. Стюардессы до безобразия усталые, с пледами пронеслись, мы даже и не поняли, что их предлагают пассажирам. Ну карандаши и разукрашки - это понятно. Но лететь 4 часов (1 час Казань-Уфа, 3 часа Уфа -Сургут) без питания, как-то не очень. Исключение составил чай, причем кипяток налили до краев, а рядом сидит непоседа-ребенок, и маленький кексик. На вопрос: и это всё? - стюардесса ответила, что на этом рейсе непредусмотрено питание. \Кубанские авиалинии\ в этом плане намного опередили данную АК... Сервис на 3 с минусом
13 лет 9 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Как то странно читать такие сверх хвалебные отзывы об этой компании. Летаю этой АК уже очень давно. Еще лет 5 назад кормили намного лучше, теперь порции скудные, даже не могут в набор положить масло с плавленым сыром. Самое хорошие в их еде это маленькая шоколадка. Цены на рейсы бешенные, не могу понять почему все говорят что дешево летели. Наверно если покупать билет за пол года вперед то да, а так из моего города до Москвы долететь от 7 тысяч. (это самые дешёвые билеты). Чем ближе к вылету тем дороже, сама летала и за 14тыс в экономе (очень срочно нужно было лететь). Плюс конечно это то что очень редко задерживаются рейсы. Если честно даже не припомню когда такое было… Ну и персонал тоже в принципе хороший. Можно и пару пледиков попросить (если есть свободные вместо подушки) и попить в любой момент. В целом авиакомпания хорошая, но слишком дорогие билеты
13 лет 9 месяцев назад, Алексей Б.: Отзыв от Алексей Б.
Напишу и я отчет о полете данной авиакомпанией. Рейс U-459 11.07.2011 Москва-Анапа \Боинг 474-400\ и не старый совсем очень ухоженый, скажу сразу из-за профессионализма сотрудников этой компании я перестал бояться летать, последний раз летал \Атлант-Союзом\ думал что больше не полечу никогда. Капитан корабля Александр, старший бортпроводник Мария, и остальные бортпроводники просто супер, в полете с нами общались, именно общались и не было недовольных лиц. Сначала предложили прессу и пледы, потом напитки, потом обеды с горячим чаем или кофе. Детишкам раздали раскраски и карандаши. Полет прошел ровно, не считая что нас на час задержали из-за правительственного рейса, кондер работал и Александр нас держал в курсе что бы мы не волновались. По прилету Мария от лица компании извинилась за задержку, хотя и не их вина была. Вообщем огромное спасибо этому экипажу, и лично командиру корабля Александру. Рейс UT-460 Анапа-Москва 22.07.2011 \Боинг 474-400\ он же, но с другим экипажем и командиром корабля, обратный полет прошел так же ровно и гладко, сценарий тот же, пресса, плед, напитки, обеды, чай и кофе. При посадке во Внуково видимо диспечер не давал добро на посадку и мы сделали два круга, возможно из-за сильного бокового ветра. Когда стали приближатся к полосе, самолет сильно трясло, то влево, то в право и ощущение было что хвост заносит реально, слышно было как пилот то прибавлял обороты то сбавлял, тем самым выравнивал самолет. Профессиональное управление свело дискомфорт к минимуму, вообщем даже такая посадка в тяжелых условиях не вызвала у меня чуство страха. Рекомендую данную компанию как одну из самых лучших на нашем рынке перевозок. Ну, а компании желаю развиваться и процветать, и самое главное своих сотрудников беречь, ведь они супер. Очень порадовало что с Вами действительно \Уютное небо\. Спасибо еще раз.
13 лет 9 месяцев назад, Евгения: Отзыв от Евгения
Самая замечательная компания, которой мне когда-либо доводилось летать. Летела с детьми в июне из Питера в Москву и дальше в Ставрополь. Ни минутки задержки, чудесное обслуживание на борту, ни какой заботы о багаже (у нас был трансферный рейс, так что багаж сдали в Питере, получили в Ставрополе). Вкусная еда, и что очень приятно удивило - выдача детям на борту развлекательных книжек с головоломками и мини наборами цветных карандашей.(с подобным сталкивались только на некоторых рейсах, выполняемых европейскими авиакомпаниями). Садились ночью в Ставрополе в страшную грозу и ливень, но ничего не почувствовали даже. Супер профессионально приземлились. Обратный путь был таким же чудесным. В дополнении ко всему приятно удивили цены. Благодарим авиакомпанию!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
13 лет 9 месяцев назад, галина: Отзыв от галина
Летаю в Красноярск только авиакомпанией ,,ЮТэйр,, с двумя собачатами.При покупке билета сразу дается подтверждение(не приходится ждать по несколько дней,как в Аэрофлоте).Мои йорки вдвоем (вместе с переноской весят около 10кг) поэтому летят в салоне(спят всю дорогу) Оплачиваю за них по фактическому весу 10кг Аэрофлотом больше не летаем,они требуют оплачивать за каждую собачонку отдельно т.е как за 20кгА это очень накладно.Если учесть что беби файс весит всего2кг..Очень вежливы и внимательны бортпроводницы.Кто летает с домашними питомцами,советую летать авиакомпанией ЮТейр.Очень достойная компания во всех отношениях.
13 лет 10 месяцев назад, Ришат: Отзыв от Ришат
Летел в прошлом 2010 г из Уфы в Ригу через Внуково, что такое нормальный сервис, я знаю не по наслышке, я моряк и летаю по всему миру на работу и с работы только самолётами.При прилёте в Ригу мой багаж был разбит в хлам, оформил притензию и отослал, чуть позже на их страничке запросил разъяснения по поводу моего багажа, но даже после моего запроса в этом году, они хранят упорное молчание! Упаси Боже связаться с этой компанией, смутно представляющей о цивилизованном сервисе, слава богу довезли, правда во время пересадки во Внукове не было предложено ни отеля, ни тем более питание и напитков при длительном ожидании стыковки рейса (более 10 часов),цена за перевозку несоизмеримо дорогая при сравнении с весьма сомнительным сервисом. Ирландская компания Rynair за такой перелёт возьмёт около 70евро, но они чётко объявляют о ограничениях по багажу и сервису, а UTAir содрала 236 евро и ни в одном глазу совесть не проблеснула! Может компания нанимает на работу проходимцев, тогда они славно поработали и сделали ей соответствующую рекламу \компании сезонника!\
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 26.06.2011 рейсом UT497 (Москва-Ростов) Эконом класс. Обслуживание на высоте (кормили все время: сухпай, конфеты, соки/вино, горячее блюдо на выбор, кофе/чай). Полет был без болтанок, несмотря на то, что пилот предупреждал о возможной тряске по причине пролета зоны турбулентности. Хочется поблагодарить бортпроводников за внимательное отношение к пассажирам, пилотов за мастерство. Спасибо Utair!
13 лет 10 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летали ЮТэйтом в июне 2011 чартером Москва-Анталия-Москва . Ну что сказать. Командирам - огромнейший респект. Особенно когда летели вперед (рейс 5087, в 5 утра 9 июня), профессионалы с большой буквы. Я, всю жизнь боявшаяся перелетов, просто наслаждалась полетом. Спасибо) Самолет - боинг 757-200, сидели как сельди в бочке, я худенькая и среднего роста, сидела и думала, каково было более высоким/широким пассажирам. коленки реально упирались в следующее сидение. Кормили отлично, с горячим, хотя лететь всего 3 часа (например летала авиакомпанией Нордавиа Архангельск-Сочи, ценник был 9100 в одну сторону 2 года назад и это с какой-то скидкой было, лететь тоже 3 часа, но горячего не было, йогурты-булочка только) а тут в обе стороны 8700 с горячим. Обратно летели - воняло туалетом сильно, борт был какой-то потрепанный... Но в целом впечатления остались отличные.
13 лет 10 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Летели из Краснодара в Москву 2 июля 2011 года. Впечатление самое позитивное. Регистрация началась по расписанию, за 1.5 часа до вылета. Работало 2 стойки, пассажиров регистрировали быстро. После регистрации всех повели в зал ожидания (хотя были пассажиры с 3 рейсов, толпы не было). Минут за 30 до вылета пригласили на посадку. Посадили в самолёт,в котором работали кондеи. Самолёт Боинг 737-400. Минут за 15 до вылета команда представилась, провели инструктаж, самолёт стал выруливать на взлётную полосу. Бортпроводницы раздали всем желающим \взрыв-пакеты\ и карамельки (очень вкусные!). Детям можно было брать по несколько штук. Сам взлёт прошёл с накладкой (самолёт черкнул шасси после взлёта), но сам полёт и посадка прошли идеально. Спустя минут 10 после взлёта деткам раздали раскраски и карандаши. Потом стали разносить воду, соки (детям можно было пить, когда влезет). Где-то за час до прилёта раздали еду и чай/кофе. Еда очень даже-булочка свежайшая, набор овощей (огурец и перец), набор колбас-салями,ветчина, варёная, шоколадка Твикс. Прибыли на 10 минут раньше. Всю дорогу самолёт летел на высоте, позволявшей рассматривать землю. Высадка прошла также быстро (минут за 10). Вот багаж ждали долго-около часа. Так что в целом всё-замечательно!
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела 20.06.11 Ростов-Москва. Б-737-500. Летела супер. главное без задержки, что очень важно летела с маленьким ребенком. получилось так что летела я одна на 3-х креслах. Очень удобно)))) пилоту большое спасибо ни капельки не почувствовала дискомфорта и \голова резко на пол не падала\. Как взлетели не почувствовала и как сели тем более. Ростов провожал сильным дождем в самолет все сели мокрые (раздавали пледы). Короче 5+
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
05.06.2011 года, Москва-Ухта. Вылет вовремя, посадка вовремя. Самолет - \бомбардье\. Мне очень понравилось, отличный полет, нормальное обслуживание. Я за этот перелет ставлю А/К твердую \5\.
13 лет 11 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Летел 24.05.11 Сургут-Москва Б-737-500. Давно не летал данной а/к, вот пришлось слетать. Оценка 4. Стало хуже чем несколько лет назад. Все во время, замечаний нет. Обслуживание средненькое. Летать можно. 05.06.11 Новосибирск-Екатеринбург-Сургут, Ту-134. Тоже не плохо. На плече ОВБ-ЕКБ, даже немного покормили. Цена конская 9000 рублей. Самолетик чистенький. Летел хорошо.
13 лет 11 месяцев назад, Алексей: Отзыв от Алексей
16.05 рейс Пермь - Москва, боинг 737-500, бортовой номер VQ-BAD. Давно хотел опробовать данную авиакомпанию, но не было повода воспользоваться её услугами. Могу сказать, что я остался в большей степени доволен перелётом. Вылет минута в минуту. Самолёт естественно не первой свежести, но учитывая что первый полёт это судно совершило в далёком 1994, выгляд он достаточно не плохо, хотя скрежет тормозов в дальнейшем заставил слегка понервничать. Салон - эконом достаточно комфортен для моих 178 см, ноги есть куда вытянуть, сидения раскладываются на удобную \глубину\. Взлёт - отличный, на посадку зашли без виражей, но самолёт немного поболтало, коснулись полосы жестковато. Питание на борту - отличное. Летаю я достаточно часто, но ни где так плотно и вкусно не кушал. Бортпроводники достаточно внимательны, но не улыбчивы, хотя лично я этого и не требую. Резюмирую хочется сказать, что не смотря на качественный сервис и не плохой перелёт, компаня оставляет какое-то пресное впечатления, перелёт не запоминается, нет что ли какой-то изюминки у Ютейра, всё качественно, но обыденно и серо.
14 лет 1 день назад, SkySurfer: Отзыв от SkySurfer
Летел ЮТэйр Москва-Симферополь. Обслуживание на борту, как всегда, отличное: вежливые бортпроводницы, удобный Боинг 737-400 с большим расстоянием между креслами, бортовой журнал... Питание... обычно на рейсах ЮТэйр значительно лучше. Уж не знаю, что случилось: малосъедобное жилистое мясо, суховатое песочное пирожное. С другой стороны, в двухчасовом перелете это не так уж и важно. Кстати, кое-какие другие компании на этой линии вообще горячее питание не предоставляют, ограничиваясь бутербродами. Ну и о цене, которая, в очередной раз, оказалась ниже, чем у конкурентов. И соотношение \цена/качество\ близко к идеальному.
14 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал эконом классом Москва-Мурманск, Мурманск-Москва в середине апреля. Хочу сказать, что это первые два перелёта за всю жизнь, когда я не испытывал никаких неудобств вообще! (Кроме того, что курица действительно закончилась где-то на середине салона, но это мелочи :-) ). В салоне было много детей, всем детям выдали разукрашки и цветные карандаши. Пассажирам предлагали свежие газеты и пледы. Туалеты все были открыты для пользования, вода в туалетах была. Кормили хорошо, еда подогретая, в напитках никому не отказывали, денег ни за что не просили - это очень приятно!! И это при том, что билеты по стоимости вышли гораздо дешевле, чем на рейс Нордавиа/Аэрофлот (кстати, с ними летать нам не понравилось)! Так что в следующий раз снова полечу в Мурманск самолётом Вашей компании!! Спасибо.
14 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Ну что? начну свой отзыв писать....Вчера прилетела. Рейс туда 5029 Ростов-на-Дону - Бангкок, задержали без объяснений, как оказалось, обратно он летит с дозаправкой в Баку (встречный ветер), но это ладно, вы хоть объясните! Самолет - отстойный, грязный, половина кресел не опускается, кресла грязные. Это Боинг, причем довольно маленький, по три кресла с каждой стороны, проходы узкие! В туалете не было воды......это потом бортпроводники наливали воду в бутылки.......Жесть конечно, а лететь почти 9 часов! Еда скудная, и как всегда ее не хватает, обязательно на полпути закончится курица, а с соками вообще проблема большая, ну до ругани доходило! Обратно летели рейс 5030 ББК-Ростов-на-Дону. Та же самая песня, но на этот раз вода была в туалете. Бортпроводники в общем нормальные, к экипажу тоже претензий нет, ведь от них качество самолета не зависит, какой дали на том и полетели..... Потом: авиакомпания утановила жесткие требования за перевес багажа, каждый лишний кг - 470 батт (или рублей), а везде можно по 20 кг в багаже везти, а тут по 15! Вообще отстой, мне очень не понравилось! Обратно летели 12 часов, в Баку сели и из самолета не выходили, туалеты закрыты. И вот насчет объяснений пассажирам дело туго! Все молча...мы ведь летим с вами, будьте любезны дать объяснения!
14 лет 1 месяц назад, Маррго: Отзыв от Маррго
Летала экономом маршрутом Мурманск-Москва-Пермь и обратно в феврале 2011года, достойная авиакомпания, соотношение цена-качество на отличном уровне. Еда приличная: курица, рыба - только филе, салат, булочки, напитки на любой вкус, внимательный персонал. До этого летала (примерно за те же деньги) и Аэрофлотом и скайэкспрессом... конечно, к персоналу претензий нет, но вот отсутствие нормальной еды - существенный минус.
14 лет 2 месяца назад, Кирилл: Отзыв от Кирилл
Летаю редко, но от общения с ЮТэйр осталось только приятное впечатление. Не буду говорить об обслуживании на борту (за 2 часа полета до Мурманска полеучил гораздо больше чем за 6 на С7) - просто приведу пример. Так случилось, что в Мурманске началась затяжная метель - так не надолго - на три дня. Сижу в зале вылета Внуково, знаю, что Мурманск не принимает, психую потихоньку - устал как собака, а аэропорт - ну кто был, тот знает. И... нас собирают по громкой у оффиса компании, кормят в ресторане, сажают в автобус и везут в очень уютную гостиницу, неподалеку от аэропорта. там мы прожили на всем готовом два дня, пока погода не улучшилась. А мастерство пилота 154М, посадившего нас в Мурманске в условиях, далеко не идеальных, среди наших сопок так, что даже никто касания не почувствовал - это просто класс! Спасибо Вам еще раз - экипажу ЮТ-578 04.03.2010 года и персоналу ЮТайр во Внуково!!! Если еще раз придется лететь - обязательно постараюсь лететь с Вами!!!!
14 лет 3 месяца назад, Роман: Отзыв от Роман
Летел рейсом ют-324 Белоярский-Москва(Внуково) экономическим классом 2 января.Очень понравилось! Самолет SRG-200 вполне нормальный самолет! правда задержка рейса была на 30 минут, но это почти не заметно было. обслуживание супер! Накормили горячим(хотя самолет небольшой) 3 вида ( мясо,курица,рыба) чай,кофе! Лететь всего 2 часа 50 минут! В самолете не тесно ноги всунуть есть где. Даже два салона ( бизнес и эконом) правда в бизнесе кресла такие же, но сервис очень отличается, я сам видел. а то что кресла такие же так это наверное самолет узкий, другие туда и не поставить. Спасибо авиакомпании Ютэйр за их теплый приём! ставлю им только 5! Удачи вам! Всегда летаю только вашей фирмой всегда!!!
14 лет 3 месяца назад, Александр Москва: Отзыв от Александр Москва
Летел из Москвы во Владикавказ 14.01.20100, и обратно 16.046.2011 в Москву. Обслуживание отличное, персонал внимательный. Кормят отлично, вино правда не очень хорошего качества. В целом отлично тем более по этому маршруту самая низкая цена за перелет! ЮТэйр-МОЛОДЦЫ!!!
14 лет 3 месяца назад, Леонид из Петербурга: Отзыв от Леонид из Петербурга
После посадки в самолёт Б737-500 (место 16А), во время руления, при торможении раздавался соверешнно дикий гул и скрежет. Такие же звуки были во время торможения в Москве после посадки. При взлёте из Омска был сильнейший ветер, при разбеге видно было, что относительно оси ВПП самолёт сльно \вилял\, после взлёта - быстрый набор, так что трясло не долго. Полёт - спокойный и красивый - постоянный рассвет, просто заглядение. Бортпроводники - очень милые и красивые ребята. Покормили курицей вкусно и вина белого налили. В Москве сели со второго раза. Первый раз, уже, если можно сказать, \на прямой\ - уход на второй круг. До Питера - ту-154. Быстрый взлёт и весь полёт - словно по синусоиде, то вверх, то вниз (место 16А), соответствующие ощущения в желудке неприятные. И так до самой посадки. Мне немного не по себе было, курицу кущать совсем не было сил, хотя был голодный. Может кто расскажет почему именно так полёт происходил (то вжимало в кресло, то наоборот - самолёт уходил вниз из под пятой точки)? В целом - спокойно и уверенно. С небольшими недостатками.
14 лет 3 месяца назад, hosroev: Отзыв от hosroev
Сразу скажу что если есть варианы всегда летаю на определённом сегменте теми авиакомпаниями которыми не летал. Но ЮТЕЙР наверное та компания на сегодняшний день которую я выбираю всегда из всех компаний на которых летал. ПОЧЕМУ ??? 1. Качество услуги - важно не то каким самолётом тебя везут, а качеством перевозки и условиями. Мне например всё равно на чём меня везут: БОИНГ, АТР или Тушка мне важно что бы меня привезли в срок, а комфорт у каждого из этих самолётов примерно одинаков. Питание тоже. 2. Персонал - летаю ещё со времён когда компания называласьТЮМЕНЬАВИАТРАНС. И хочу сказать что в целом персонал ОТЛИЧНЫЙ. Да где то у персонала (не у всего, а у единиц) вырывается хамство (но все мы люди и хамы есть везде, согласитесь и среди нас). Но вЦелом персоналработает качественно. НАПОМНЮ ЧТО У КОМПАНИИ ЕСТЬ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО КОТОРОЙ МОЖНО СООБЩИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ И ВАМ ПОМОГУТ. ЕСЛИ КТО-О ПИШЕТ ЧТО ОНА НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ ЧТО ВАС НЕ СЛУШАЮТ ТО ЭТО НЕ ПРАВДА. САМ НЕ ТАК ДАВНО РЕШАЛ ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВЫХОДИЛ ДАЖЕ НА ПРИЁМНУЮ ГЕН. ДИРЕКТОРА И ВСЁ РЕШИЛ. КОНЕЧНО НЕ ЗА 5 МИНУТ КАК ХОЧЕТСЯ ВСЕМ, А ЗА 2-3 ЧАСА.
14 лет 3 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Летел этой авиакомпанией рейсом Москва-Мурманск. Никаких нареканий ни на самолет, ни на персонал. Вылет вовремя, бортпроводники вежливы и аккуратны, салфетки на креслах чистые. К тому же метеоусловия были довольно сложные, штормовое. В итоге идеальный рейс. Питание тоже на хорошем уровне, все свежее и вкусное. Это вам не какой-нибудь СкайЭкспресс, вот о них только отрицательные высказывания. В общем Юты - молодцы, скоро ими в Сочи. Надеюсь оправдают мои ожидания. Вернусь - отпишу о впечатлениях. Да, машина была старая Тушка, но она надежнее чем тридцатилетние боинги скайЭкспресса. Билеты по вполне вменяемым ценам, про аэрофлот лучше умолчать, там ценник нормальный только каких-нибудь шишек.
14 лет 4 месяца назад, Алина: Отзыв от Алина
Летела 29 декабря 2010 авиакомпанией Ютэйр из Москвы в Ставрополь. Из-за неблагоприятных погодных условий вылет самолета задержали на час с небольшим. А из-за густого тумана в этот же день не принимал аэропорт Ставрополя, поэтому дали посадку в Ростове-на-Дону. До тех пор, пока не посадили самолет в ростовском аэропорту, претензий ни к экипажу, и к авиакомпании не было - погода зимой не предсказуема. После того, как капитан, вероятно, весьма отественный человек, устлым голосом объявил о посадке в Ростове, стюардесса предложила не беспокоиться, пройти в зал ожидания аэровокзала. Провожая пассажиров из салона, капитан обещал всех доставить до конечного пункта назначения. автобусы отказывались ехать в Ставрополь из-за густого тумана. И апогеем произошедшего стала скромная бутылка негазированной воды вместо горячего питания. Замечу, перенос рейса - более чем на 4 часа (см. «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 №82). Я возмущена неорганизованной работой Ютэйр. Летают в Ставрополь они не первый день, да и туман не мог возникнуть внезапно. И потом, авиакомпания несет ответственность за пассажиров. Лично я не стала дожидаться вылета в 8:25, меня встретили родственники. Большая часть пассажиров поступила также. Но а если представить, что люди могли восользоваться услугами таксистов на неисправных авто....Надеюсь, все добрались благополучно. В общем, разочаровала меня компания Ютэйр.
Страницы