Саратовские авиалинии: отзывы и комментарии пассажиров
9 лет 6 месяцев назад, Саратовцы: Отзыв от Саратовцы
Мы летали в Турцию из Саратова и прилетели обратно в июне,2015. Посадка по возвращению домой была жёсткой и страшной, аж стукались об сиденья,мальчику с другого ряда стало плохо,нашатыркой в чувство приводили. Честно сколько летала, такой посадки не было. Испугались хорошо.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Росавиация запретила «Саратовским авиалиниям» летать за рубеж Росавиация ввела ограничение на действие сертификата 'Саратовских авиалиний' - запретила компании летать по международным направлениям, сообщает пресс-служба ведомства. Так компания была наказана за 'грубейшее несоблюдение' правил безопасности полетов: 19 июля 2015 г. в кабине пилотов на протяжении всего полета по маршруту Саратов-Анталья находилась сотрудница авиакомпании, не включенная в полетное задание и не являющаяся членом экипажа. Это была близкая родственника гендиректора 'Саратовских авиалиний' , неправомерно вписанная в полетное задание под выдуманной формулировкой 'служебный пассажир', сообщает Росавиация. Нарушение было выявлено в ходе внеплановой проверки в сентябре. Подобное несоблюдение правил в марте 1994 г. стало причиной авиакатастрофы, напоминает ведомство: в ночь с 22 на 23 марта командир воздушного судна Airbus A-310 рейса Москва-Гонконг пригласил в кабину пилотов своих детей и поочередно передавал управление воздушным судном дочери и сыну. Несовершеннолетний мальчик непредумышленно отключил автопилот, в результате чего самолет вошел в так называемую крутую спираль, из которой вывести его не удалось. Самолет разбился под Междуреченском в Кемеровской области, погибли 75 человек – 63 пассажира и 12 членов экипажа.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летали с семьей из Саратова в Минеральные Воды и обратно. Туда на Як-42, обратно на Эмбрайере 190. Ставлю твердую 5 авиакомпании и ее сотрудникам. Отдельное спасибо пилотам за мягкую посадку! Вы-профессионалы!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Юлия Кузнецова: Отзыв от Юлия Кузнецова
Здравствуйте! Летели компанией 'САРАВИА' из Симферополя 10 августа. Хочу поделиться впечатлениями от полета.Летчики- Молодцы, а вот работа стюардов была просто безобразной. Первое потрясение при посадке. Объявление и предложение садиться не согласно купленным билетам,а ,цитирую, ' на свободные места'.Второе.Мой ряд - 18. Естественно, не хватило взлетных, периодической печати , даже санитарные пакеты выданы не были, хотя пассажиры с детьми обращались с просьбой . Ответ: лимит. Стюард( к сожалению неопознанный, так как спрятал бейдж в карман) порекомендовал обратиться с просьбой к пассажирам, чтобы они дали нам пакеты и конфеты. Выдача еды сопровождалась дерзкими репликами, мы же провинились, посмели что- то попросить . На просьбу налить сок,ответ был таков: я вам целый пакет могу дать...Выдали лист замечаний по улучшению сервиса, а затем были озабочены не улучшением условий полета, а тем , как заполучить этот лист обратно. Пыталась спасти ситуацию стюардесса Елена, но , в целом, впечатление от полета было испорчено . Логично было бы не пользоваться услугами, но, к сожалению, САРАВИА - монополист.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Дмитрий Л.: Отзыв от Дмитрий Л.
Всем привет! Хочу поделиться первыми впечатлениями от полета на Саратовцах :) Вышло так, что мы семьей дикарями угнали в Сочи отдыхать из Екб, купив по-дешевке билет в 'поБеде'. Однако на обратный рейс билеты решили не брать до последнего дня, в надежде, что они снизят цены. Ну ес-но никто цены не снизил и лететь выходилось даже дороже чем Уральцами, к тому же без еды и без багажа) Наверное, в кач-ве эксперимента саратовцы решили сбросить цену на стыковочный рейс до Кольцово через Саратов с 12 часовым ожиданием, но сэкономить 15 тыщ было очень соблазнительно и мы рискнули. Начну с хорошего. Первый перелет на Як-42Д (42328) - супер! Мягчяйшие взлет и посадка, возраст самолета выдает разве что внутренняя отделка! После всех этих жестких 'траханий' об полосу бобиков и арбузов - как бальзам на душу, неожиданно удобные иллюминаторы, опять же Б и А в этом плане - полное дерьмо. Кормежка, конечно, обычные бутеры - но зато большой выбор напитков и газировки! И леденцы дают!))) Второй перелет - Эмбраер 190. Ну после Яка восторгов поменьше) Но в целом все так же идеально) Очень понравилось, что бортпроводники достаточно требовательны к пассажирам в плане безопасности! На рейсе в Екб старший бортпроводник не успокаивалась, пока не заставила всех сесть правильно и хорошо затянуть ремни перед посадкой)) Кому то покажется это через чур - а по мне - так и должно быть! И, конечно, совершенно неадекватная САБ в аэропорту) Мне 15 минут пришлось объясняться и перетряхать сумки, чтобы доказать. что из Сочи я везу домашнее вино, а не бомбу))))) Теперь о минусах. О самом главном минусе. Аэропорт. Я так понял что он находится в непосредственном управлении авиакомпанией. И тут все очень и очень печально! В аэропорту нет никаких магазинов и автоматов чтобы купить воды или кофе. Про еду вообще молчу. Есть какая то странная забегаловка уже в чистой зоне, но зачем она мне там за час до вылета? На втором этаже у телевизора по стенам ползают тараканы, ужас! Ужасный культ богопоклонения 'Саратовским Авиалиниям' в каждом объявлении, хотя любой мало мальски разбирающийся человек и так знает, что никто в Саратов кроме 'Саравиа' не летает) С этим вы * ) Отдельная претензия к городу Саратов (это уже не про авиакомпанию). Блин город реально красивый и не жалко все 12 часов стыковки потратить на прогулку по нему (смотровая площадка у аэропорта особенно хороша ночью - рекомендую!), но навигация нулевая, остановки не обозначены названиями, приходилось пол пути тупо смотреть в карту на смартфоне, а не разглядывать красивый и тихий город. Будете на стыковке в Саратове - езжайте на речной вокзал - покатайтесь на теплоходе) Это отличный способ приятно провести время! :) В целом, если авиакомпания продолжит модернизировать аэропорт и поработает над расписанием стыковочных рейсов - я в след. раз за туже цену выберу ее, а не зажравшуюся 'поБеду'... Спасибо за внимание :)
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал Саратов-Симферополь, як-42 хоть и старенький но еще вполне живучий))) В принципе все неплохо,без задержек,неплохо кормят,персонал вежлив. Летчики так плавно сажают что ни с одним боингом не сравнить.Короче летайте не бойтесь.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летчики - на отлично. Дай Бог здоровья. Самолеты, особенно Эмбраеры - отлично, но и Яки - молодцы. Тоже дай Бог здоровья. А вот обслуживание в аэропорту, извините, - отстой. Вчера прилетели из Москвы в 20.00. Багаж стали выдавать в 22.00. За эти 2 часа прибыло еще 2 рейса. Все прибывшие находились в зале выдачи багажа. 'Зал' - громкое название. Человек на 50 максимум. Реально было не меньше 150 человек, много детей, никуда не выйти, ничего нет, ни туалета, ни попить, ни присесть. Но даже не это главное. Технические проблемы могут быть где угодно. Так неужели за 2 часа не мог подойти сотрудник аэропорта, и просто сказать 'извините, у нас проблемы, подождите столько-то'. Отношение к людям - как к стаду, как к быдлу. Вот эта ложка дегтя сводит на полный 0, все хорошее, что есть.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Колхозники! Почему, как заявляется, НЕ РАБОТАЕТ онлайн-регистрация?! Когда-нибудь появится конкуренты, запоете, но будет поздно!
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Данил: Отзыв от Данил
Летал этой авиакомпанией , все понравилось особенно новый самолет Эмбраер-190.
Полезность отзыва:
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все очень понравилось! Летели Саратов-Москва-Саратов на Embraer 190 туда и обратно. В самолетах чисто, никаких посторонних и неприятных запахов, удобные кресла. Отдельное спасибо пилотам за мягкие посадки!!! Стюардессы очень милые, вежливые, красивые) По поводу питания во время полета могу сказать, что на 1ч.20мин. полета достаточно того, что там дают на выбор чай-кофе, соки,воду... и кексы. Многие компании даже этого не делают! Ожидал худшего! Но мне очень понравилось! Не буду сравнивать Саравиа с Аэрофлотом, Трансаэро, S7... но им есть куда стремиться!!! Единственное мое пожелание, цены на билеты хоть на чуть чуть снизить, открыть еще больше вылетов в разные города и страны, закупить больше новых самолетов, и тогда все будет просто на 100%
Полезность отзыва:
10 лет 1 неделя назад, Элла: Отзыв от Элла
Впервые воспользовались услугами авиакомпании 'Саратовские Авиалинии' международного варианта 29 апреля 2015,рейс на Анталию.Скажу сразу,что безумно все не организовано.пропущу момент что нас заставили с нашими чемоданами таскаться по аэропорту,потом в автобус,потом ехать в соседнее здание ,сдавать их.нас загнали в зал ожидания с ограниченным количеством сидячих мест,люди с детьми с колясками бродят по залу 20/20.кто то сидит на полу,рейс задерживают ,никто ничего не говорит,все отмалчиваются,сотрудники очень быстро пролетают,и вскользь бросают неоднозначные ответы..тут никто ничего не знает.тут даже не у кого что то спросить.вобщем впечатление подпорченное.конечно это очень удобно что появилась возможность выезжать заграницу из Саратова,но сервис оставляет желать лучшего.
Полезность отзыва:
10 лет 1 неделя назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Впервые воспользовался услугой авиакомпании 'Саратовские Авиалинии' 22 апреля 2015г., рейс на 11.15 в Домодедово, самолет Brb. Стоит на данной линии как челнок, обслуживание конечно не аэрофлот, но на таком коротком промежутке даже очень ничего: на выбор соки, вода, кола и чай с кофе плюс чокопайка. Девушки стюардессы даже очень милы, пилоты на отлично. намечается снова командировка в Саратов полечу туда и обратно данной компанией. Да: покупать билету дешевле на их собственном сайте. Желаю процветание данной компании!!!!!
Полезность отзыва:
10 лет 2 недели назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Летал 7 апреля в Москву и 10 обратно, все нормально с интернет регистрацией, даже и с мобильного вполне получается
Полезность отзыва:
10 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
рейс 02 апреля москва саратов командир Разуванов отдельное спасибо влет посадка просто класс бортпроводники вежливые тем более есть контраст когда сразу из другой авикомпании чудесный рассказ о саратове
Полезность отзыва:
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 17-го февраля в Саратов из Москвы,очень понравился перелет на Эмбраере,летели в хорошую погоду,моторов даже не слышно было.Питание мизерное конечно(чай/кофе+бисквитик Орион Чокопай),раньше по богаче было,но это нормально-лететь-то всего 1ч.10мин.Посадка прошла мягко,хоть и немного потряхивало самолёт на снижении.Обратно летел 27-го февраля,так же Эмбраером.Погода была почти нелетной-густой туман,задержались на 35 минут (обрабатывали антиобледелителем),но все же взлетели.При наборе высоты самолёт не шолохнулся,хоть и очень сильно гудел.Летели нормально(на высоте было солнце),минут через 30 полёта попали в зону турбулентности,самолёт скакал как взбесившийся жеребец,моторы гудели,аж уши закладывало.Пилоты молодцы-самолет с достоинством прошёл это испытание.Посадка прошла мягко,хоть в Москве и был дождь со снегом и низкие облака. В целом СарАвиа большие молодцы.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Периодически летаю из Москвы в Саратов и обратно. Самолеты Embraer отличные, но недавно столкнулся с тем, что нельзя произвести онлайн регистрацию на рейс по тарифу эконом, зарегистрироваться можно только в аэропорту (так объяснили в справочной). Считаю это полным бредом. Плохо.
Полезность отзыва:
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
09.01.2014 Летели всей семьей из Москвы в Саратов и через неделю обратно на Embraer. Самолет новенький, чистенький, расстояние между креслами большое - я высокая и мне это важно. Питание очень вкусное, ужин - сендвич, завтрак - блинчики со сгущенкой + кофе, чай, напитки. До полета читала отзывы и боялась, оказалось зря - все на высшем уровне, взлет и посадка очень комфортные. Не понимаю, почему люди так хаят этого перевозчика. Я летала многими другими московскими авиакомпаниями, так от Саравиа очень хорошее впечатление - видно стараются изо всех сил. Молодцы Саравиа! Так держать! p.s. обычно я никогда не оставляю отзывы, а тут хочется поддержать регионального перевозчика, мне есть с чем сравнить, в том числе и с крупнейшими авиакомпаниями нашей страны.
Полезность отзыва:
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 15.10.2014 из Москвы в Саратов. Як-42 RA-42389, хоть и не первой свежести, но надёжный как кувалда. Когда зашёл в салон, запашок стоял, как в плацкартном вагоне с пьяными вахтовиками, но в остальном норм, экипаж приветливый, бутерброд съедобный))) Учитывая, что альтернативы нет, в целом неплохо, я ожидал худшего... Удачи и процветания 'Саратовским авиалиниям'!
Полезность отзыва:
10 лет 6 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Часто летаю из Москвы в Саратов и обратно. Несмотря на 'преклонный возраст' самолетов, всегда остаюсь довольной обслуживанием и профессиональностью пилотов. Единственный минус - это отсутствие рейсов в северную столицу - Санкт-Петербург. Обещают начать летать уже в течение полугода, но до сих пор тишина. Пишите комментарии, кто так же в этом нуждается.
Полезность отзыва:
10 лет 7 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил
Летели из Тивата в Домодедово 13.09.14. Рейс 6W72 - Embraer 195 в 11-10. Задержка на 30 мин по вине аэропорта. Зона высадки в аэропорту Тивата отвратительная. Хорошо хоть с WC. Embraer 195 понравился - ряды всего по 2-а места, расстояние до переднего кресла отличное. Экипажу отдельное спасибо - всё профессионально. Кормили на 5-ку. Немного потрясло, но капитан успокоил, что зона турбулентности через 10 мин закончиться, и то правда. Полечу сам и посоветую другим.
Полезность отзыва:
10 лет 10 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летали на 'Эмраере' из Саратова до Салоник и обратно (29.05.2014 - 08.06.2014). Претензий к экипажу и бортпроводникам никаких, полет и обслуживание выполнены на высоком уровне, что туда, что обратно. Вся необходимая информация предоставлялась как по радио командиром корабля, так и проводниками. Еда из Саратова в Салоники была вкусной и разнообразной, а обратно из Салоник еда не впечатлила, была не вкусной, даже показалось не свежей (видимо ланч-пакеты готовились в Греции, думаю Саравиа такого бы не допустила). Что касается самого вылета, то вылет из Саратова 29.05.2014 был задержан на 9 часов (с 04.00 до 13.00), поэтому нам пришлось ночевать с ребенком в аэропорту. Поразило то, что не было предоставлено никакой информации, по какой причине задержан рейс, на какой срок, хотя бы примерно. Комната матери и ребенка была предоставлена только после небольшого скандала с администрацией аэропорта, которые не хотели открывать ее в ночное время, т.к. она была опечатана. Горячим питанием в связи с задержкой рейса мы не обеспечивались, только прохладительные напитки и ланч-пакет, который уже дали только после прохождения регистрации на опаздывающий рейс. Все может случаться, можно допустить задержку рейса, это нормально, и причины могут быть разными, НО отсутствие какой-либо оперативной информации со стороны Саравиа по данному поводу, просто не выдерживает критики.
Полезность отзыва:
10 лет 12 месяцев назад, Владимир: Отзыв от Владимир
Слетал в Саратов по делам на денек. Туда-обратно - бизнес. Вчера на ЯК-42. Самолет конечно совок совком, зато надежен как скала). В бизнесе кресла широкие, тканевые, кормят неплохо - салфетки белые, приборы металлические, не отравился)) Взлет резкий, но неприятных ощущений нет. При посадке здорово 'проседает', но тем кто часто летает и не привыкать - не критично. Обратно сегодня на рыжем Embraer. Чистый, светлый, новый. Кресла - европейский бизнес, узкие, тесно и неудобно. При посадке в Домодедово сильный боковой ветер, немного поболтал крыльями. Запомнились стюардессы, очень симпатичные и милые, 'старшая' вообще модель - рост за 180, ноги супер))) В общем один позитив от полета. P.S. летайте спокойно, пилоты профи, самолеты пока надежны, а это самое главное
Полезность отзыва:
11 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Решила оставить свой отзыв - положительный, так как почитав тут предыдущие отзывы - несколько боялась лететь. 07.03.2014 - летела из Москвы в Саратов. При бронировании был указан эмбайер, но подали як-42. Чувствуется, что у пилотов на яках рука уже набита настолько, что взлет и посадка очень мягкие. Тут писалось ниже - что в самолете шумно, по моему мнению - в пределах нормы. Из минусов - тесно, как в салоне в целом (ЯК-42), так и близко расположены ряды сидений. Людям с высоким ростом лучше бронировать места у прохода. Кстати, удивилась web-регистрации. Действительно работает! ))) И место в самолете было в соответствии с web-регистрацией. 11.03.2014 - обратно летела из Саратова в Москву. Возникла непредвиденная ситуация личного характера - и тут, надо сказать, поразило лояльное отношение сотрудников аэропорта. Вошли в положение - оказали содействие, спасибо им огромное! Самолет на этот раз был эмбайер - чистенький, новенький, прям одно удовольствие. Качество взлета и посадки оценить не могу - летела в хвосте самолета, а там всегда менее комфортнее, чем в начале-середине салоне. Стюардессы, вежливые, услужливые как на рейсы туда, так и обратно. Хамского отношения к пассажирам замечено не было. Вообщем, ставлю Саравиа твердую 5-ку с минусом. АК работает на уровне среднестатистического западного перевозчика. Минус за то, что обманули с моделью самолета при вылете из Москвы в Саратов! ))))
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Часто летаю этой авиакомпанией потому что выбора нету, из Саратова в Москву больше никто не летает. Из плюсов цена, если брать заранее цена фактически равна цене купейного билета на поезд, иногда даже выгоднее. Еще плюс пунктуальность. Чаще всего без задержек. Один раз задержали на два часа в Москве, но там была причина не в авиакомпании. Летала только на яках. На новых самолетах пока не успела. В яках, конечно, очень тесно. Это самый тесный салон из тех, что нам встречались. Мой муж в нем вынужден мешать впереди сидящим, потому что его ноги просто не помещаются. Чаще всего ему приходится ставить ноги в проход. Питание на рейсе в полтора часа даже и обсуждать не хочется. Дают что-то перекусить и то хорошо. Сильно бесят местные порядки в аэропорту Саратова, в частности сотрудники на регистрации. Может это и не совсем проблема АК, но летать из Москвы я люблю гораздо больше, чем в нее. Хотелось бы здоровой конкуренции.
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел в феврале рейсом в Москву и обратно. Что сказать, все понравилось, новые самолеты (Embraer 190), хорошее обслуживание, проблем с посадкой не было. Персонал как наземный, так и экипаж, вежлив. Кормили нормально. Да, не ресторан, но за часовой рейс сэндвича с кофе, на мой взгляд, вполне достаточно. Если этот отзыв будут читать сотрудники СарАвиа, то к ним есть одна просьба - бортпроводники и бортпроводницы, ну улыбнитесь пассажирам, это же совсем несложно, а всем будет приятно
Полезность отзыва:
11 лет 2 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Хорошая авиакомпания. Приемлемые цены. По сравнению с 'аэрофлотовским' несъедобным сендвичем отличные завтраки. Очень рады, что открылся рейс в Минеральные Воды по отличной цене (ниже стоимости ж/д билета). Будем надеяться, что будут открыты рейсы в Санкт-Петербург и Ташкент. Приходится летать каждый месяц. Я очень довольна работой этой авиакомпании.
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал Саравиа 29 июня в Москву и 3 июля обратно, самолет нормальный, понятно, что не новый, но ничего страшного, стюардессы, может и не модельной внешности, но вежливые и обслуживали прекрасно. Кормили тоже нормально, особенно, для недолгого перелета. Например, дальше летел в Питер с S7 там вообще питания не была. Единственный минус обратный рейс задержался на 1,5 часа, но в Домодедово было задержано что то около 6-7 рейсов, в частности у 'России.' От этого никто не застрахован
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Oleg, Elena: Отзыв от Oleg, Elena
Летели этой авиакомпанией из Воронежа в Турцию г. Анталия. Все прошло нормально, и взлет, сам полет, b посадка. Летать вполне можно. Самолет конечно советского образца, но это ЯК, комфорта от такой модели самолета ждать не приходится. Хотя перелет вполне нормальный. Экипаж тоже нормальный. Твердую '4' А/к заслуживает.
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Саравиа в марте 2013 года. Обслуживание хорошее. В самолете было все чистенько. Был прекрасный взлет и мягкая посадка. Перед полетом немного переживали. А напрасно. Молодцы Саравиа!
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела в вс 16.12.12 рейс 761.Самолеты,конечно старенькие,внутри не настолько все и страшно)))Как тут горворят:'лицо'авиакомпании летчики и бортпроводники держут с отличаем!!!В начале рейса командир четко и главное разборчиво отчитал информацию(правда только на русском),к бортпроводникам нареканий нет.Информация на двух языках,приятным голосом,с хорошем произношением английского,обслуживание вежливое,девчонки молодые ухоженные( и их явно не 1995 набирали,судя по внешним данным они еще тогда в школу ходили).Так держать!!!Летала в других авиакомпаниях есть и в возросте и молодые бортпроводники,но больше всего порозили 'кильки'бегающе по самолету во всем известной компании 'Сибирь' и 'АЭрофлот'.В случае чего упадет в обморок вместе с вами)))
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, Dmitry: Отзыв от Dmitry
Никак не могу сопоставить негативные отзывы в этом форуме с собственными впечатлениями. Рейс 763 06 июля в Саратов, обратно 762 07 июля. Вылет из Домодедово был задержан на полчаса из-за позднего прибытия ВС, что не очень приятно, но не ужасно, и, насколько мне известно, происходит такое у компании крайне редко. Обслуживание на борту вполне пристойное, бортпроводницы обходительны и вежливы. Действительно, в компании не работают 19-летние девочки модельной внешности, но лично меня это нисколько не смущает. Внутри самолета чисто, кресла, лампочки, кондиционер и прочее исправны (кондиционер даже слишком исправен, пожалуй, - оба раза пришлось закрутить, чтобы не сдувало). В полете довольно шумно, но это особенность самолета - ничего не поделать. По прилету в Саратов на поле меня выловила сотрудник компании, сообщила, что мой обратный рейс отменен (билеты брал сильно заранее, изначально планировал вернуться на день позже), предложила пройти в кассу для изменения билета. Билет тут же переоформили на удобное время, предлагали на выбор любой рейс. Поменяли без вопросов, причем на другой тариф, который вообще-то продавался дороже, но с меня ничего не взяли и даже не кривили лицо. При вылете обратно пассажирке передо мной зарегистрировали багаж с перевесом, при этом никто не скандалил и не отправлял в кассу ничего доплачивать, а попросили в будущем быть внимательнее, причем в максимально вежливой форме. В регионах бываю нередко и впечатления не всегда такие приятные, как здесь. В общем, мое общение с различными сотрудниками компании превзошло ожидания, сформированные в т.ч. и этим форумом;) И совершенно не могу сказать, что клиентоориентированность — это чуждое понятие для Саравиа.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Влад из Хвалынска: Отзыв от Влад из Хвалынска
Авиакомпанией доволен, хотя летаю и не часто, цены очень привлекательные, правда только в том случае, если билеты брать по крайней мере за две недели до вылета, и существует проблема с покупкой билетов через интернет, в остальном доволен, оцениваю на 5 с минусом, с минусом из-за невозможности купить дешёвые билеты через интернет, работой бортпроводников тоже очень доволен, радует, что данная авиакомпания не принимает, видимо принципиально,на эту работу малолеток, в отличие от некоторых других.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лет 6 назад регулярно летала в Германию из Саратова на этих Саратовских авиалиниях. С тех пор прошло много лет, и вот снова воспользовавшись в июне 2011 года Саратов-Сочи и Москва-Саратов признаю сдвиг в лучшую сторону этой авиакомпании. Саратов-Сочи - новенький самолет, лететь приятно, вежливый персонал. Ас-пилот, мягкий взлет и мягкая посадка, несмотря на сильнейшую облачность в Сочи. Только приятные впечатления, да и цена приятная - 4000 руб. в одну сторону на человека. Самолет Москва-Саратов уже не такой новый как сочинский, пахло почему-то воблой (кто ее ест, непонятно, это ж не поезд), тем не менее мастерство пилотов, 1 час и в Саратове и цена 3000 руб. в одну сторону сделали мой выбор более чем правильным. Итак, Саравиа стала лучше, так держать!
Полезность отзыва:
13 лет 12 месяцев назад, GGRXP: Отзыв от GGRXP
Летал в Саратов из Москвы 29 апреля и обратно 10 мая дневными рейсами. Нижний тариф - 2800р в одну сторону. Самолеты старые, латанные-перелатанные: например, закрылки 'усиленны' металлическими стягами, видно сделанными местными кулибинами и даже не покрашенными. Обшивка уже от старости обвисла на рамах конструкции. Питание отвратильное, из бесплатных напитков газирования-негазированная вода и ядовитый 'лимонад'. Некоторые кресла в салоне уже не фиксируются в вертикальном положении, из под краев декора салона торчат провода и изоляционная вата. По прилету в Саратов на поле можно было наблюдать четыре разобранных самолета без двигателей у ангара и один на стоянке, кроме нашего борта ни одного 'на крыле' самолета не было. Такая же ситауация была при отлете. Как СарайАвиа собиралась обеспечивать положенное по закону резервирование воздушного судна? Из положительного: рейс туда с небольшим отклонением, обратно - минута в минуту, пилотирование хорошее. Необходимо ка можно скорее разделять аэропорт и АК, сертифицировать ВПП под другие типы, и запускать в Саратов альтернативные АК - пока весь этот ужас не завершился авиакатастрофой...
Полезность отзыва:
14 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
7 апреля 2011 года летели из Москвы в Нальчик, да, самолет старый, но внутри вполне прилично. Стюардессы не хамили, как написано ниже, ужин больше был похож на полдник, горячего питания нет. Удивили цены на спиртное, бутылочка 100 мл. неизвестного мне отечественного производителя водки стоит 350 рублей!!!!!!! Что касается полета, то все было на высшем уровне, сели вовремя и мягко.
Полезность отзыва:
14 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
27 февраля летел из Нальчика в Москву . бортпроводники грубят .в ланч боксе нет влажных салфеток и сахара а само воздушное судно древнее как мамонт !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Гость александра: Отзыв от Гость александра
летала рейсом Саратов Ганновер. Цены занебесные..обслуживание просто ни в какие ворота... Дешевая вода и будерброды из серии железнодорожных пакетов. За все другие напитки ( включая обычную колу) приходилось платить дополнительно, хотя на всех международных рейсах это входит в сервис и стоимость билетов... Туалеты грязные.В общем в шоке! И Это международный рейс в Европу!!! Конечно прямой рейс-это удобно, но хотелось бы хоть какой нибудь комфорт за свои деньги...или пусть снижают цены как это делают малобюджетные компании типа ирландской Rynair (платный сервис и дешевые цены на билеты...)
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел первый раз этой авиакомпанией из Москвы в Саратов. Был отличный день. Еще дома залез на сайт Домодедово и посмотрел, нет ли задержки на мой рейс. Задержки нет. Прибыл в аэропорт к началу регистрации. Далее все как обычно: регистрация и досмотр. Посадка в самолет должна была начаться в 20:05. Пассажиры уже столпились у выхода 42, возле которого не было сотрудника, который отрывает часть посадочного талона. Так мы стояли около часа. Как было написано на табло у выхода, что посадка будет в 20:05, так и осталось... Ничего про задержку нашего рейса комментатор не говорил. Прошло еще пол часа. Пришел мужчина-сотрудник аэропорта. Открыл тумбочку, в котором стоял компьютер и телефон. Потыкал мышкой и закрыл тумбочку. И ушел. Уходя он сообщил, что экипаж не прибыл. Мы расселись и стали ждать. Прошло еще пол часа. Пришла женщина-сотрудник и сказала, что нет погоды в Саратове. Мы продолжали ждать. В 23:00 на табло появилось, что посадка в самолет будет в 00:05. Тут все начали возмущаться от недовольства. Я пошел в представительство авиакомпании. Там мне ничего хорошего не пожелали. Я спросил про талоны, чтобы купить каких-нибудь горячих напитков, потому что есть хотелось ужасно, а про цены на еду и воду в аэропорту я говорить не хочу. Уходя я решил позвонить в службу контроля и качества аэропорта. Им я объяснил проблему, что очень долго не было информации о рейсе и что нам не было предложено талонов, так как задержка рейса была около 4 с лишним часов. Через 5 минут комментатор сообщил, что авиакомпания Саратовские авиалиний приносит нам свои извинения и просит пассажиров пройти к кассе 56 и получить талоны. Я пошел и получил. Как и ожидалось, питание скудное, потому что еды можно было купить на 350 рублей, а напитков на 80. Вылетели мы примерно в 02:10. Обратный рейс прошел на удивление приятно и по расписанию. Только очень сильно удивил аэропорт Саратова. Это полный кошмар. Наверное как его построили в 80х, так и не притрагивались к нему до нынешних годов... Из современного в аэропорту - это пункт досмотра. Правда очень уж там тесно, зато современно...в общем впечатления не из лучших. Из пожеланий: сделайте ремонт в аэропорту, что бы он хотя бы был похож на международный аэропорт. Пора бы поменять парк самолетов, як42 отличная машина(одна из моих любимых), но очень уж старый...
Полезность отзыва:
14 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел рейсом 770 1 октября из Саратова. Летел первый раз, аэропорт действительнно страшный, регистрация началась во время, но когда прошел досмотр и сдал багаж, был шокирован... Покурить негде, чтобы покурить надо будет потом опять процедуру досмотра проходить, а если захочется в туалет, то такому человеку можно только посочувствовать, потому что уборные там вообще отсутствуют. Самолет Як-42д хоть и не первой свежести, но ощущений что он вот вот разваливаться нечнет не было. В салоне было чисто, стюардессы приветливые и всегда улыбались. Экипаж отличный, только вот снижались перед посадкой жестковато, а вообщем полет прошел нормально и во время. Пожелания компании : пополнить парк и сделать что нибудь с ценами, уж больно дорого за полтора часа в пути.
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала рейсом саратов воронеж варна, впечатления остались самые отвратительные: самолет старый, очень грязный! На пассажирахэкономили во всем. Из напитков была только вода, на обед только несвежие бутерброды!!! Соки и горячие обеды продавали!!! Персонал собрали как из колхоза: грубый и невнимательный!!!
Полезность отзыва:
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Саравиа надо расширять географию полетов, что была в коммунистическом прошлом...А то рейс в Питер, который ждали люди, и тот отменили, зато в Сургут куча целая....ну это же наверное выгодней..И ничем не объясняют почему отменили питерское направление...
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Алекс: Отзыв от Алекс
Летел рейсом 760. вылет в 6,50 из саратова 8,07,2010. Регистрация на рейс началась с задержкой. Летел первый раз на 'SARAVIA' Аэровокзал, конечно старый и не оборудован должным образом, но это Саратов, где у нас в Саратове, что оборудовано должным образом. Работники вокзала приветливые, даже бахилы дают, когда проходишь паспотрный контроль и личный досмотр. Зал ожидания маленький, но работает кондиционер, есть пресса, ТВ. Салолет ЯК- 42.. внутри чисто, ничем не пахло, кресла средние... если не знать сколько лет этому самолету - то вроде все на должном уровне, стюардессы приветливы. Экипаж полет. -Все на высшем уровне взлет прекрасно, посадка тоже -очень уверенно. В полете были предложены вода с газом и без, сок. затем был завтрак: булочка, сок, мясо, чай кофе - вполне прилично для перелета в 1 час 15 минут. Сервис не хуже чем на ТРАНСАЭРО.... Цена билета. здесь многих волнует -билет 5500 ну, а ,что сейча 5000 ? если такси по саратову среднем стоит от 300-500 рублей, а это самолет?. Пожелание одно- купить один или пару новеньких самолетов и все ок! спасибо за работу ...
Полезность отзыва:
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал не один раз в командировки рейсами Москва-Саратов и Саратов-Москва, на счет цен, сказать не могу, т.к. платил не я, но судя по-тому, что на сайте висит - дорого. По поводу полетов, ничего плохого скзать не могу, да, салон не первой свежести, но страшного в этом нет ничего, и борт может летать ооочень долго, если проводятся все требуемые регламентом работы, а слова, что самолету 30 лет, абсолютно ничего не значат. Экипаж - выполняет работу на отлично, а вот аэропорт, вот это...слов нет, страшное зрелише, но тут дело в менеджменте, а не в сотрудниках.
Полезность отзыва:
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Обслуживание ужасное, особенно рейс Нальчик-Москва. Задержка 6 часов из за неисправности самолета! представители не удосужились даже ни разу зайти к пассажирам и объяснить причины задержки или извиниться. объяснили что представителя СарАвиа в данном аэропорту просто нет. Никаким питанием или нормальным теплым помещением для ожидания, пассажиры снабжены не были. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании и другим не советую
Полезность отзыва:
15 лет 7 месяцев назад, Олеся: Отзыв от Олеся
Летели в Анталию, ничего плохого не заметили, бортпроводники -приветливые девушки, ребенка дали даже детский сок и фруктовую пюрешку..Пилоты молодцы, спасибо за прекрасный полет!
Полезность отзыва:
15 лет 9 месяцев назад, Elle: Отзыв от Elle
Летела чартером с Саравиа из Воронежа в Анталию и обратно. Работой авиакомпани осталось довольна. Время вылета не переносили (хотя авиакомпании имеют право это сделать, такое случается сплошь и рядом, и туристы теряют время отдыха в отеле). Да, самолеты не новые, но и аэробусы сейчас разбиваются. Сервисом на борту довольна, кормили очень прилично и туда и обратно, стюардессы вежливые, посадка мягкая... Короче, спасибо вам, сотрудники авиакомпании!!!!
Полезность отзыва:
16 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Я тоже не раз летала рейсом Москва-Саратов-Москва. самолеты первобытные. иной раз смотришь на них и думаешь, долетишь или нет. В другие города с большей дальностью можно улететь и прилететь за в 2 раза дешевле. Сами Саравиа не пускают конкурентов, и продают билеты по бешенным ценам. про сервис тут уже говорили.
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сервис ноль - билеты непомерно дорогущие, сухой паек вообще ацтой!!!!! Единственные, кто действительно выполняет свою работу - это летчики!
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
По поводу туалета в аэропорту Саратов...это вы зря, что-что а вот он то как раз на высшем уровне (получше чем в Домодедово будет - без толпы) - большой, просторный, чистый и главное бесплатный!!!! А вот питание на борту (сухпаек) и алкаголь за отдельную плату - вызивают грусть...
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! полностью поддерживаю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы.... Сам я житель Саратова, приходится иногда летать в Москву... Боже, сколько стоит нерв и страха, чтобы добраться в кротчайшие сроки до Москвы вашей (даже с большой буквы рука не поднимается написать) вашей кампанией!!! Аэропорт - как первобытная пещера, персонал в аэропорту не то, чтобы из села, из леса наверное и то цивилизованней и образованней будут... Вы что своему персоналу не платите что ли? грязно кругом - а кто-нибудь видел туалет в аэропорту Саратова? я не знаю... можно ли вообще где еще такое увидеть во всем мире? самолеты - их давно лет 30 наверное списали, а в Саратове ими еще пользуются! Как бы хотелось видеть на вашем месте скай-экспресс, S7, аэрофлот или трансаэро... Ваши цены на билет ничем не обоснованые, за 100 евро из Москвы можно улететь в Европу, за 6000 руб - во Владивосток... а из Саратова до Москвы - 5000 рублей за каких-то 1 час 35 минут - стыд и позор таким линиям, списывать их пора и утилизировать.... и забыть как страшный сон!!! А вашего директора - самого бы пропустить через аэропорт, пункт контроля и сам ЯК.... он у вас там вообще появляется? хотелось бы увидеть тут обратный ответ , ладно уж, не директора, хотя бы какого-нибудь высшего персонала, или среднего звена руководство.... Стыд, позор и недовольство!!!!
9 лет 6 месяцев назад, Саратовцы: Отзыв от Саратовцы
Мы летали в Турцию из Саратова и прилетели обратно в июне,2015. Посадка по возвращению домой была жёсткой и страшной, аж стукались об сиденья,мальчику с другого ряда стало плохо,нашатыркой в чувство приводили. Честно сколько летала, такой посадки не было. Испугались хорошо.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Росавиация запретила «Саратовским авиалиниям» летать за рубеж Росавиация ввела ограничение на действие сертификата 'Саратовских авиалиний' - запретила компании летать по международным направлениям, сообщает пресс-служба ведомства. Так компания была наказана за 'грубейшее несоблюдение' правил безопасности полетов: 19 июля 2015 г. в кабине пилотов на протяжении всего полета по маршруту Саратов-Анталья находилась сотрудница авиакомпании, не включенная в полетное задание и не являющаяся членом экипажа. Это была близкая родственника гендиректора 'Саратовских авиалиний' , неправомерно вписанная в полетное задание под выдуманной формулировкой 'служебный пассажир', сообщает Росавиация. Нарушение было выявлено в ходе внеплановой проверки в сентябре. Подобное несоблюдение правил в марте 1994 г. стало причиной авиакатастрофы, напоминает ведомство: в ночь с 22 на 23 марта командир воздушного судна Airbus A-310 рейса Москва-Гонконг пригласил в кабину пилотов своих детей и поочередно передавал управление воздушным судном дочери и сыну. Несовершеннолетний мальчик непредумышленно отключил автопилот, в результате чего самолет вошел в так называемую крутую спираль, из которой вывести его не удалось. Самолет разбился под Междуреченском в Кемеровской области, погибли 75 человек – 63 пассажира и 12 членов экипажа.
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летали с семьей из Саратова в Минеральные Воды и обратно. Туда на Як-42, обратно на Эмбрайере 190. Ставлю твердую 5 авиакомпании и ее сотрудникам. Отдельное спасибо пилотам за мягкую посадку! Вы-профессионалы!
9 лет 8 месяцев назад, Юлия Кузнецова: Отзыв от Юлия Кузнецова
Здравствуйте! Летели компанией 'САРАВИА' из Симферополя 10 августа. Хочу поделиться впечатлениями от полета.Летчики- Молодцы, а вот работа стюардов была просто безобразной. Первое потрясение при посадке. Объявление и предложение садиться не согласно купленным билетам,а ,цитирую, ' на свободные места'.Второе.Мой ряд - 18. Естественно, не хватило взлетных, периодической печати , даже санитарные пакеты выданы не были, хотя пассажиры с детьми обращались с просьбой . Ответ: лимит. Стюард( к сожалению неопознанный, так как спрятал бейдж в карман) порекомендовал обратиться с просьбой к пассажирам, чтобы они дали нам пакеты и конфеты. Выдача еды сопровождалась дерзкими репликами, мы же провинились, посмели что- то попросить . На просьбу налить сок,ответ был таков: я вам целый пакет могу дать...Выдали лист замечаний по улучшению сервиса, а затем были озабочены не улучшением условий полета, а тем , как заполучить этот лист обратно. Пыталась спасти ситуацию стюардесса Елена, но , в целом, впечатление от полета было испорчено . Логично было бы не пользоваться услугами, но, к сожалению, САРАВИА - монополист.
9 лет 9 месяцев назад, Дмитрий Л.: Отзыв от Дмитрий Л.
Всем привет! Хочу поделиться первыми впечатлениями от полета на Саратовцах :) Вышло так, что мы семьей дикарями угнали в Сочи отдыхать из Екб, купив по-дешевке билет в 'поБеде'. Однако на обратный рейс билеты решили не брать до последнего дня, в надежде, что они снизят цены. Ну ес-но никто цены не снизил и лететь выходилось даже дороже чем Уральцами, к тому же без еды и без багажа) Наверное, в кач-ве эксперимента саратовцы решили сбросить цену на стыковочный рейс до Кольцово через Саратов с 12 часовым ожиданием, но сэкономить 15 тыщ было очень соблазнительно и мы рискнули. Начну с хорошего. Первый перелет на Як-42Д (42328) - супер! Мягчяйшие взлет и посадка, возраст самолета выдает разве что внутренняя отделка! После всех этих жестких 'траханий' об полосу бобиков и арбузов - как бальзам на душу, неожиданно удобные иллюминаторы, опять же Б и А в этом плане - полное дерьмо. Кормежка, конечно, обычные бутеры - но зато большой выбор напитков и газировки! И леденцы дают!))) Второй перелет - Эмбраер 190. Ну после Яка восторгов поменьше) Но в целом все так же идеально) Очень понравилось, что бортпроводники достаточно требовательны к пассажирам в плане безопасности! На рейсе в Екб старший бортпроводник не успокаивалась, пока не заставила всех сесть правильно и хорошо затянуть ремни перед посадкой)) Кому то покажется это через чур - а по мне - так и должно быть! И, конечно, совершенно неадекватная САБ в аэропорту) Мне 15 минут пришлось объясняться и перетряхать сумки, чтобы доказать. что из Сочи я везу домашнее вино, а не бомбу))))) Теперь о минусах. О самом главном минусе. Аэропорт. Я так понял что он находится в непосредственном управлении авиакомпанией. И тут все очень и очень печально! В аэропорту нет никаких магазинов и автоматов чтобы купить воды или кофе. Про еду вообще молчу. Есть какая то странная забегаловка уже в чистой зоне, но зачем она мне там за час до вылета? На втором этаже у телевизора по стенам ползают тараканы, ужас! Ужасный культ богопоклонения 'Саратовским Авиалиниям' в каждом объявлении, хотя любой мало мальски разбирающийся человек и так знает, что никто в Саратов кроме 'Саравиа' не летает) С этим вы * ) Отдельная претензия к городу Саратов (это уже не про авиакомпанию). Блин город реально красивый и не жалко все 12 часов стыковки потратить на прогулку по нему (смотровая площадка у аэропорта особенно хороша ночью - рекомендую!), но навигация нулевая, остановки не обозначены названиями, приходилось пол пути тупо смотреть в карту на смартфоне, а не разглядывать красивый и тихий город. Будете на стыковке в Саратове - езжайте на речной вокзал - покатайтесь на теплоходе) Это отличный способ приятно провести время! :) В целом, если авиакомпания продолжит модернизировать аэропорт и поработает над расписанием стыковочных рейсов - я в след. раз за туже цену выберу ее, а не зажравшуюся 'поБеду'... Спасибо за внимание :)
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал Саратов-Симферополь, як-42 хоть и старенький но еще вполне живучий))) В принципе все неплохо,без задержек,неплохо кормят,персонал вежлив. Летчики так плавно сажают что ни с одним боингом не сравнить.Короче летайте не бойтесь.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летчики - на отлично. Дай Бог здоровья. Самолеты, особенно Эмбраеры - отлично, но и Яки - молодцы. Тоже дай Бог здоровья. А вот обслуживание в аэропорту, извините, - отстой. Вчера прилетели из Москвы в 20.00. Багаж стали выдавать в 22.00. За эти 2 часа прибыло еще 2 рейса. Все прибывшие находились в зале выдачи багажа. 'Зал' - громкое название. Человек на 50 максимум. Реально было не меньше 150 человек, много детей, никуда не выйти, ничего нет, ни туалета, ни попить, ни присесть. Но даже не это главное. Технические проблемы могут быть где угодно. Так неужели за 2 часа не мог подойти сотрудник аэропорта, и просто сказать 'извините, у нас проблемы, подождите столько-то'. Отношение к людям - как к стаду, как к быдлу. Вот эта ложка дегтя сводит на полный 0, все хорошее, что есть.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Колхозники! Почему, как заявляется, НЕ РАБОТАЕТ онлайн-регистрация?! Когда-нибудь появится конкуренты, запоете, но будет поздно!
9 лет 11 месяцев назад, Данил: Отзыв от Данил
Летал этой авиакомпанией , все понравилось особенно новый самолет Эмбраер-190.
9 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Все очень понравилось! Летели Саратов-Москва-Саратов на Embraer 190 туда и обратно. В самолетах чисто, никаких посторонних и неприятных запахов, удобные кресла. Отдельное спасибо пилотам за мягкие посадки!!! Стюардессы очень милые, вежливые, красивые) По поводу питания во время полета могу сказать, что на 1ч.20мин. полета достаточно того, что там дают на выбор чай-кофе, соки,воду... и кексы. Многие компании даже этого не делают! Ожидал худшего! Но мне очень понравилось! Не буду сравнивать Саравиа с Аэрофлотом, Трансаэро, S7... но им есть куда стремиться!!! Единственное мое пожелание, цены на билеты хоть на чуть чуть снизить, открыть еще больше вылетов в разные города и страны, закупить больше новых самолетов, и тогда все будет просто на 100%
10 лет 1 неделя назад, Элла: Отзыв от Элла
Впервые воспользовались услугами авиакомпании 'Саратовские Авиалинии' международного варианта 29 апреля 2015,рейс на Анталию.Скажу сразу,что безумно все не организовано.пропущу момент что нас заставили с нашими чемоданами таскаться по аэропорту,потом в автобус,потом ехать в соседнее здание ,сдавать их.нас загнали в зал ожидания с ограниченным количеством сидячих мест,люди с детьми с колясками бродят по залу 20/20.кто то сидит на полу,рейс задерживают ,никто ничего не говорит,все отмалчиваются,сотрудники очень быстро пролетают,и вскользь бросают неоднозначные ответы..тут никто ничего не знает.тут даже не у кого что то спросить.вобщем впечатление подпорченное.конечно это очень удобно что появилась возможность выезжать заграницу из Саратова,но сервис оставляет желать лучшего.
10 лет 1 неделя назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Впервые воспользовался услугой авиакомпании 'Саратовские Авиалинии' 22 апреля 2015г., рейс на 11.15 в Домодедово, самолет Brb. Стоит на данной линии как челнок, обслуживание конечно не аэрофлот, но на таком коротком промежутке даже очень ничего: на выбор соки, вода, кола и чай с кофе плюс чокопайка. Девушки стюардессы даже очень милы, пилоты на отлично. намечается снова командировка в Саратов полечу туда и обратно данной компанией. Да: покупать билету дешевле на их собственном сайте. Желаю процветание данной компании!!!!!
10 лет 2 недели назад, Виталий: Отзыв от Виталий
Летал 7 апреля в Москву и 10 обратно, все нормально с интернет регистрацией, даже и с мобильного вполне получается
10 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
рейс 02 апреля москва саратов командир Разуванов отдельное спасибо влет посадка просто класс бортпроводники вежливые тем более есть контраст когда сразу из другой авикомпании чудесный рассказ о саратове
10 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 17-го февраля в Саратов из Москвы,очень понравился перелет на Эмбраере,летели в хорошую погоду,моторов даже не слышно было.Питание мизерное конечно(чай/кофе+бисквитик Орион Чокопай),раньше по богаче было,но это нормально-лететь-то всего 1ч.10мин.Посадка прошла мягко,хоть и немного потряхивало самолёт на снижении.Обратно летел 27-го февраля,так же Эмбраером.Погода была почти нелетной-густой туман,задержались на 35 минут (обрабатывали антиобледелителем),но все же взлетели.При наборе высоты самолёт не шолохнулся,хоть и очень сильно гудел.Летели нормально(на высоте было солнце),минут через 30 полёта попали в зону турбулентности,самолёт скакал как взбесившийся жеребец,моторы гудели,аж уши закладывало.Пилоты молодцы-самолет с достоинством прошёл это испытание.Посадка прошла мягко,хоть в Москве и был дождь со снегом и низкие облака. В целом СарАвиа большие молодцы.
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Периодически летаю из Москвы в Саратов и обратно. Самолеты Embraer отличные, но недавно столкнулся с тем, что нельзя произвести онлайн регистрацию на рейс по тарифу эконом, зарегистрироваться можно только в аэропорту (так объяснили в справочной). Считаю это полным бредом. Плохо.
10 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
09.01.2014 Летели всей семьей из Москвы в Саратов и через неделю обратно на Embraer. Самолет новенький, чистенький, расстояние между креслами большое - я высокая и мне это важно. Питание очень вкусное, ужин - сендвич, завтрак - блинчики со сгущенкой + кофе, чай, напитки. До полета читала отзывы и боялась, оказалось зря - все на высшем уровне, взлет и посадка очень комфортные. Не понимаю, почему люди так хаят этого перевозчика. Я летала многими другими московскими авиакомпаниями, так от Саравиа очень хорошее впечатление - видно стараются изо всех сил. Молодцы Саравиа! Так держать! p.s. обычно я никогда не оставляю отзывы, а тут хочется поддержать регионального перевозчика, мне есть с чем сравнить, в том числе и с крупнейшими авиакомпаниями нашей страны.
10 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 15.10.2014 из Москвы в Саратов. Як-42 RA-42389, хоть и не первой свежести, но надёжный как кувалда. Когда зашёл в салон, запашок стоял, как в плацкартном вагоне с пьяными вахтовиками, но в остальном норм, экипаж приветливый, бутерброд съедобный))) Учитывая, что альтернативы нет, в целом неплохо, я ожидал худшего... Удачи и процветания 'Саратовским авиалиниям'!
10 лет 6 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Часто летаю из Москвы в Саратов и обратно. Несмотря на 'преклонный возраст' самолетов, всегда остаюсь довольной обслуживанием и профессиональностью пилотов. Единственный минус - это отсутствие рейсов в северную столицу - Санкт-Петербург. Обещают начать летать уже в течение полугода, но до сих пор тишина. Пишите комментарии, кто так же в этом нуждается.
10 лет 7 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил
Летели из Тивата в Домодедово 13.09.14. Рейс 6W72 - Embraer 195 в 11-10. Задержка на 30 мин по вине аэропорта. Зона высадки в аэропорту Тивата отвратительная. Хорошо хоть с WC. Embraer 195 понравился - ряды всего по 2-а места, расстояние до переднего кресла отличное. Экипажу отдельное спасибо - всё профессионально. Кормили на 5-ку. Немного потрясло, но капитан успокоил, что зона турбулентности через 10 мин закончиться, и то правда. Полечу сам и посоветую другим.
10 лет 10 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Летали на 'Эмраере' из Саратова до Салоник и обратно (29.05.2014 - 08.06.2014). Претензий к экипажу и бортпроводникам никаких, полет и обслуживание выполнены на высоком уровне, что туда, что обратно. Вся необходимая информация предоставлялась как по радио командиром корабля, так и проводниками. Еда из Саратова в Салоники была вкусной и разнообразной, а обратно из Салоник еда не впечатлила, была не вкусной, даже показалось не свежей (видимо ланч-пакеты готовились в Греции, думаю Саравиа такого бы не допустила). Что касается самого вылета, то вылет из Саратова 29.05.2014 был задержан на 9 часов (с 04.00 до 13.00), поэтому нам пришлось ночевать с ребенком в аэропорту. Поразило то, что не было предоставлено никакой информации, по какой причине задержан рейс, на какой срок, хотя бы примерно. Комната матери и ребенка была предоставлена только после небольшого скандала с администрацией аэропорта, которые не хотели открывать ее в ночное время, т.к. она была опечатана. Горячим питанием в связи с задержкой рейса мы не обеспечивались, только прохладительные напитки и ланч-пакет, который уже дали только после прохождения регистрации на опаздывающий рейс. Все может случаться, можно допустить задержку рейса, это нормально, и причины могут быть разными, НО отсутствие какой-либо оперативной информации со стороны Саравиа по данному поводу, просто не выдерживает критики.
10 лет 12 месяцев назад, Владимир: Отзыв от Владимир
Слетал в Саратов по делам на денек. Туда-обратно - бизнес. Вчера на ЯК-42. Самолет конечно совок совком, зато надежен как скала). В бизнесе кресла широкие, тканевые, кормят неплохо - салфетки белые, приборы металлические, не отравился)) Взлет резкий, но неприятных ощущений нет. При посадке здорово 'проседает', но тем кто часто летает и не привыкать - не критично. Обратно сегодня на рыжем Embraer. Чистый, светлый, новый. Кресла - европейский бизнес, узкие, тесно и неудобно. При посадке в Домодедово сильный боковой ветер, немного поболтал крыльями. Запомнились стюардессы, очень симпатичные и милые, 'старшая' вообще модель - рост за 180, ноги супер))) В общем один позитив от полета. P.S. летайте спокойно, пилоты профи, самолеты пока надежны, а это самое главное
11 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Решила оставить свой отзыв - положительный, так как почитав тут предыдущие отзывы - несколько боялась лететь. 07.03.2014 - летела из Москвы в Саратов. При бронировании был указан эмбайер, но подали як-42. Чувствуется, что у пилотов на яках рука уже набита настолько, что взлет и посадка очень мягкие. Тут писалось ниже - что в самолете шумно, по моему мнению - в пределах нормы. Из минусов - тесно, как в салоне в целом (ЯК-42), так и близко расположены ряды сидений. Людям с высоким ростом лучше бронировать места у прохода. Кстати, удивилась web-регистрации. Действительно работает! ))) И место в самолете было в соответствии с web-регистрацией. 11.03.2014 - обратно летела из Саратова в Москву. Возникла непредвиденная ситуация личного характера - и тут, надо сказать, поразило лояльное отношение сотрудников аэропорта. Вошли в положение - оказали содействие, спасибо им огромное! Самолет на этот раз был эмбайер - чистенький, новенький, прям одно удовольствие. Качество взлета и посадки оценить не могу - летела в хвосте самолета, а там всегда менее комфортнее, чем в начале-середине салоне. Стюардессы, вежливые, услужливые как на рейсы туда, так и обратно. Хамского отношения к пассажирам замечено не было. Вообщем, ставлю Саравиа твердую 5-ку с минусом. АК работает на уровне среднестатистического западного перевозчика. Минус за то, что обманули с моделью самолета при вылете из Москвы в Саратов! ))))
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Часто летаю этой авиакомпанией потому что выбора нету, из Саратова в Москву больше никто не летает. Из плюсов цена, если брать заранее цена фактически равна цене купейного билета на поезд, иногда даже выгоднее. Еще плюс пунктуальность. Чаще всего без задержек. Один раз задержали на два часа в Москве, но там была причина не в авиакомпании. Летала только на яках. На новых самолетах пока не успела. В яках, конечно, очень тесно. Это самый тесный салон из тех, что нам встречались. Мой муж в нем вынужден мешать впереди сидящим, потому что его ноги просто не помещаются. Чаще всего ему приходится ставить ноги в проход. Питание на рейсе в полтора часа даже и обсуждать не хочется. Дают что-то перекусить и то хорошо. Сильно бесят местные порядки в аэропорту Саратова, в частности сотрудники на регистрации. Может это и не совсем проблема АК, но летать из Москвы я люблю гораздо больше, чем в нее. Хотелось бы здоровой конкуренции.
11 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел в феврале рейсом в Москву и обратно. Что сказать, все понравилось, новые самолеты (Embraer 190), хорошее обслуживание, проблем с посадкой не было. Персонал как наземный, так и экипаж, вежлив. Кормили нормально. Да, не ресторан, но за часовой рейс сэндвича с кофе, на мой взгляд, вполне достаточно. Если этот отзыв будут читать сотрудники СарАвиа, то к ним есть одна просьба - бортпроводники и бортпроводницы, ну улыбнитесь пассажирам, это же совсем несложно, а всем будет приятно
11 лет 2 месяца назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Хорошая авиакомпания. Приемлемые цены. По сравнению с 'аэрофлотовским' несъедобным сендвичем отличные завтраки. Очень рады, что открылся рейс в Минеральные Воды по отличной цене (ниже стоимости ж/д билета). Будем надеяться, что будут открыты рейсы в Санкт-Петербург и Ташкент. Приходится летать каждый месяц. Я очень довольна работой этой авиакомпании.
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал Саравиа 29 июня в Москву и 3 июля обратно, самолет нормальный, понятно, что не новый, но ничего страшного, стюардессы, может и не модельной внешности, но вежливые и обслуживали прекрасно. Кормили тоже нормально, особенно, для недолгого перелета. Например, дальше летел в Питер с S7 там вообще питания не была. Единственный минус обратный рейс задержался на 1,5 часа, но в Домодедово было задержано что то около 6-7 рейсов, в частности у 'России.' От этого никто не застрахован
11 лет 9 месяцев назад, Oleg, Elena: Отзыв от Oleg, Elena
Летели этой авиакомпанией из Воронежа в Турцию г. Анталия. Все прошло нормально, и взлет, сам полет, b посадка. Летать вполне можно. Самолет конечно советского образца, но это ЯК, комфорта от такой модели самолета ждать не приходится. Хотя перелет вполне нормальный. Экипаж тоже нормальный. Твердую '4' А/к заслуживает.
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели Саравиа в марте 2013 года. Обслуживание хорошее. В самолете было все чистенько. Был прекрасный взлет и мягкая посадка. Перед полетом немного переживали. А напрасно. Молодцы Саравиа!
12 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела в вс 16.12.12 рейс 761.Самолеты,конечно старенькие,внутри не настолько все и страшно)))Как тут горворят:'лицо'авиакомпании летчики и бортпроводники держут с отличаем!!!В начале рейса командир четко и главное разборчиво отчитал информацию(правда только на русском),к бортпроводникам нареканий нет.Информация на двух языках,приятным голосом,с хорошем произношением английского,обслуживание вежливое,девчонки молодые ухоженные( и их явно не 1995 набирали,судя по внешним данным они еще тогда в школу ходили).Так держать!!!Летала в других авиакомпаниях есть и в возросте и молодые бортпроводники,но больше всего порозили 'кильки'бегающе по самолету во всем известной компании 'Сибирь' и 'АЭрофлот'.В случае чего упадет в обморок вместе с вами)))
12 лет 9 месяцев назад, Dmitry: Отзыв от Dmitry
Никак не могу сопоставить негативные отзывы в этом форуме с собственными впечатлениями. Рейс 763 06 июля в Саратов, обратно 762 07 июля. Вылет из Домодедово был задержан на полчаса из-за позднего прибытия ВС, что не очень приятно, но не ужасно, и, насколько мне известно, происходит такое у компании крайне редко. Обслуживание на борту вполне пристойное, бортпроводницы обходительны и вежливы. Действительно, в компании не работают 19-летние девочки модельной внешности, но лично меня это нисколько не смущает. Внутри самолета чисто, кресла, лампочки, кондиционер и прочее исправны (кондиционер даже слишком исправен, пожалуй, - оба раза пришлось закрутить, чтобы не сдувало). В полете довольно шумно, но это особенность самолета - ничего не поделать. По прилету в Саратов на поле меня выловила сотрудник компании, сообщила, что мой обратный рейс отменен (билеты брал сильно заранее, изначально планировал вернуться на день позже), предложила пройти в кассу для изменения билета. Билет тут же переоформили на удобное время, предлагали на выбор любой рейс. Поменяли без вопросов, причем на другой тариф, который вообще-то продавался дороже, но с меня ничего не взяли и даже не кривили лицо. При вылете обратно пассажирке передо мной зарегистрировали багаж с перевесом, при этом никто не скандалил и не отправлял в кассу ничего доплачивать, а попросили в будущем быть внимательнее, причем в максимально вежливой форме. В регионах бываю нередко и впечатления не всегда такие приятные, как здесь. В общем, мое общение с различными сотрудниками компании превзошло ожидания, сформированные в т.ч. и этим форумом;) И совершенно не могу сказать, что клиентоориентированность — это чуждое понятие для Саравиа.
13 лет 5 месяцев назад, Влад из Хвалынска: Отзыв от Влад из Хвалынска
Авиакомпанией доволен, хотя летаю и не часто, цены очень привлекательные, правда только в том случае, если билеты брать по крайней мере за две недели до вылета, и существует проблема с покупкой билетов через интернет, в остальном доволен, оцениваю на 5 с минусом, с минусом из-за невозможности купить дешёвые билеты через интернет, работой бортпроводников тоже очень доволен, радует, что данная авиакомпания не принимает, видимо принципиально,на эту работу малолеток, в отличие от некоторых других.
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лет 6 назад регулярно летала в Германию из Саратова на этих Саратовских авиалиниях. С тех пор прошло много лет, и вот снова воспользовавшись в июне 2011 года Саратов-Сочи и Москва-Саратов признаю сдвиг в лучшую сторону этой авиакомпании. Саратов-Сочи - новенький самолет, лететь приятно, вежливый персонал. Ас-пилот, мягкий взлет и мягкая посадка, несмотря на сильнейшую облачность в Сочи. Только приятные впечатления, да и цена приятная - 4000 руб. в одну сторону на человека. Самолет Москва-Саратов уже не такой новый как сочинский, пахло почему-то воблой (кто ее ест, непонятно, это ж не поезд), тем не менее мастерство пилотов, 1 час и в Саратове и цена 3000 руб. в одну сторону сделали мой выбор более чем правильным. Итак, Саравиа стала лучше, так держать!
13 лет 12 месяцев назад, GGRXP: Отзыв от GGRXP
Летал в Саратов из Москвы 29 апреля и обратно 10 мая дневными рейсами. Нижний тариф - 2800р в одну сторону. Самолеты старые, латанные-перелатанные: например, закрылки 'усиленны' металлическими стягами, видно сделанными местными кулибинами и даже не покрашенными. Обшивка уже от старости обвисла на рамах конструкции. Питание отвратильное, из бесплатных напитков газирования-негазированная вода и ядовитый 'лимонад'. Некоторые кресла в салоне уже не фиксируются в вертикальном положении, из под краев декора салона торчат провода и изоляционная вата. По прилету в Саратов на поле можно было наблюдать четыре разобранных самолета без двигателей у ангара и один на стоянке, кроме нашего борта ни одного 'на крыле' самолета не было. Такая же ситауация была при отлете. Как СарайАвиа собиралась обеспечивать положенное по закону резервирование воздушного судна? Из положительного: рейс туда с небольшим отклонением, обратно - минута в минуту, пилотирование хорошее. Необходимо ка можно скорее разделять аэропорт и АК, сертифицировать ВПП под другие типы, и запускать в Саратов альтернативные АК - пока весь этот ужас не завершился авиакатастрофой...
14 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
7 апреля 2011 года летели из Москвы в Нальчик, да, самолет старый, но внутри вполне прилично. Стюардессы не хамили, как написано ниже, ужин больше был похож на полдник, горячего питания нет. Удивили цены на спиртное, бутылочка 100 мл. неизвестного мне отечественного производителя водки стоит 350 рублей!!!!!!! Что касается полета, то все было на высшем уровне, сели вовремя и мягко.
14 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
27 февраля летел из Нальчика в Москву . бортпроводники грубят .в ланч боксе нет влажных салфеток и сахара а само воздушное судно древнее как мамонт !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
14 лет 3 месяца назад, Гость александра: Отзыв от Гость александра
летала рейсом Саратов Ганновер. Цены занебесные..обслуживание просто ни в какие ворота... Дешевая вода и будерброды из серии железнодорожных пакетов. За все другие напитки ( включая обычную колу) приходилось платить дополнительно, хотя на всех международных рейсах это входит в сервис и стоимость билетов... Туалеты грязные.В общем в шоке! И Это международный рейс в Европу!!! Конечно прямой рейс-это удобно, но хотелось бы хоть какой нибудь комфорт за свои деньги...или пусть снижают цены как это делают малобюджетные компании типа ирландской Rynair (платный сервис и дешевые цены на билеты...)
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел первый раз этой авиакомпанией из Москвы в Саратов. Был отличный день. Еще дома залез на сайт Домодедово и посмотрел, нет ли задержки на мой рейс. Задержки нет. Прибыл в аэропорт к началу регистрации. Далее все как обычно: регистрация и досмотр. Посадка в самолет должна была начаться в 20:05. Пассажиры уже столпились у выхода 42, возле которого не было сотрудника, который отрывает часть посадочного талона. Так мы стояли около часа. Как было написано на табло у выхода, что посадка будет в 20:05, так и осталось... Ничего про задержку нашего рейса комментатор не говорил. Прошло еще пол часа. Пришел мужчина-сотрудник аэропорта. Открыл тумбочку, в котором стоял компьютер и телефон. Потыкал мышкой и закрыл тумбочку. И ушел. Уходя он сообщил, что экипаж не прибыл. Мы расселись и стали ждать. Прошло еще пол часа. Пришла женщина-сотрудник и сказала, что нет погоды в Саратове. Мы продолжали ждать. В 23:00 на табло появилось, что посадка в самолет будет в 00:05. Тут все начали возмущаться от недовольства. Я пошел в представительство авиакомпании. Там мне ничего хорошего не пожелали. Я спросил про талоны, чтобы купить каких-нибудь горячих напитков, потому что есть хотелось ужасно, а про цены на еду и воду в аэропорту я говорить не хочу. Уходя я решил позвонить в службу контроля и качества аэропорта. Им я объяснил проблему, что очень долго не было информации о рейсе и что нам не было предложено талонов, так как задержка рейса была около 4 с лишним часов. Через 5 минут комментатор сообщил, что авиакомпания Саратовские авиалиний приносит нам свои извинения и просит пассажиров пройти к кассе 56 и получить талоны. Я пошел и получил. Как и ожидалось, питание скудное, потому что еды можно было купить на 350 рублей, а напитков на 80. Вылетели мы примерно в 02:10. Обратный рейс прошел на удивление приятно и по расписанию. Только очень сильно удивил аэропорт Саратова. Это полный кошмар. Наверное как его построили в 80х, так и не притрагивались к нему до нынешних годов... Из современного в аэропорту - это пункт досмотра. Правда очень уж там тесно, зато современно...в общем впечатления не из лучших. Из пожеланий: сделайте ремонт в аэропорту, что бы он хотя бы был похож на международный аэропорт. Пора бы поменять парк самолетов, як42 отличная машина(одна из моих любимых), но очень уж старый...
14 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел рейсом 770 1 октября из Саратова. Летел первый раз, аэропорт действительнно страшный, регистрация началась во время, но когда прошел досмотр и сдал багаж, был шокирован... Покурить негде, чтобы покурить надо будет потом опять процедуру досмотра проходить, а если захочется в туалет, то такому человеку можно только посочувствовать, потому что уборные там вообще отсутствуют. Самолет Як-42д хоть и не первой свежести, но ощущений что он вот вот разваливаться нечнет не было. В салоне было чисто, стюардессы приветливые и всегда улыбались. Экипаж отличный, только вот снижались перед посадкой жестковато, а вообщем полет прошел нормально и во время. Пожелания компании : пополнить парк и сделать что нибудь с ценами, уж больно дорого за полтора часа в пути.
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала рейсом саратов воронеж варна, впечатления остались самые отвратительные: самолет старый, очень грязный! На пассажирахэкономили во всем. Из напитков была только вода, на обед только несвежие бутерброды!!! Соки и горячие обеды продавали!!! Персонал собрали как из колхоза: грубый и невнимательный!!!
14 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Саравиа надо расширять географию полетов, что была в коммунистическом прошлом...А то рейс в Питер, который ждали люди, и тот отменили, зато в Сургут куча целая....ну это же наверное выгодней..И ничем не объясняют почему отменили питерское направление...
14 лет 10 месяцев назад, Алекс: Отзыв от Алекс
Летел рейсом 760. вылет в 6,50 из саратова 8,07,2010. Регистрация на рейс началась с задержкой. Летел первый раз на 'SARAVIA' Аэровокзал, конечно старый и не оборудован должным образом, но это Саратов, где у нас в Саратове, что оборудовано должным образом. Работники вокзала приветливые, даже бахилы дают, когда проходишь паспотрный контроль и личный досмотр. Зал ожидания маленький, но работает кондиционер, есть пресса, ТВ. Салолет ЯК- 42.. внутри чисто, ничем не пахло, кресла средние... если не знать сколько лет этому самолету - то вроде все на должном уровне, стюардессы приветливы. Экипаж полет. -Все на высшем уровне взлет прекрасно, посадка тоже -очень уверенно. В полете были предложены вода с газом и без, сок. затем был завтрак: булочка, сок, мясо, чай кофе - вполне прилично для перелета в 1 час 15 минут. Сервис не хуже чем на ТРАНСАЭРО.... Цена билета. здесь многих волнует -билет 5500 ну, а ,что сейча 5000 ? если такси по саратову среднем стоит от 300-500 рублей, а это самолет?. Пожелание одно- купить один или пару новеньких самолетов и все ок! спасибо за работу ...
14 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал не один раз в командировки рейсами Москва-Саратов и Саратов-Москва, на счет цен, сказать не могу, т.к. платил не я, но судя по-тому, что на сайте висит - дорого. По поводу полетов, ничего плохого скзать не могу, да, салон не первой свежести, но страшного в этом нет ничего, и борт может летать ооочень долго, если проводятся все требуемые регламентом работы, а слова, что самолету 30 лет, абсолютно ничего не значат. Экипаж - выполняет работу на отлично, а вот аэропорт, вот это...слов нет, страшное зрелише, но тут дело в менеджменте, а не в сотрудниках.
15 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Обслуживание ужасное, особенно рейс Нальчик-Москва. Задержка 6 часов из за неисправности самолета! представители не удосужились даже ни разу зайти к пассажирам и объяснить причины задержки или извиниться. объяснили что представителя СарАвиа в данном аэропорту просто нет. Никаким питанием или нормальным теплым помещением для ожидания, пассажиры снабжены не были. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании и другим не советую
15 лет 7 месяцев назад, Олеся: Отзыв от Олеся
Летели в Анталию, ничего плохого не заметили, бортпроводники -приветливые девушки, ребенка дали даже детский сок и фруктовую пюрешку..Пилоты молодцы, спасибо за прекрасный полет!
15 лет 9 месяцев назад, Elle: Отзыв от Elle
Летела чартером с Саравиа из Воронежа в Анталию и обратно. Работой авиакомпани осталось довольна. Время вылета не переносили (хотя авиакомпании имеют право это сделать, такое случается сплошь и рядом, и туристы теряют время отдыха в отеле). Да, самолеты не новые, но и аэробусы сейчас разбиваются. Сервисом на борту довольна, кормили очень прилично и туда и обратно, стюардессы вежливые, посадка мягкая... Короче, спасибо вам, сотрудники авиакомпании!!!!
16 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Я тоже не раз летала рейсом Москва-Саратов-Москва. самолеты первобытные. иной раз смотришь на них и думаешь, долетишь или нет. В другие города с большей дальностью можно улететь и прилететь за в 2 раза дешевле. Сами Саравиа не пускают конкурентов, и продают билеты по бешенным ценам. про сервис тут уже говорили.
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сервис ноль - билеты непомерно дорогущие, сухой паек вообще ацтой!!!!! Единственные, кто действительно выполняет свою работу - это летчики!
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
По поводу туалета в аэропорту Саратов...это вы зря, что-что а вот он то как раз на высшем уровне (получше чем в Домодедово будет - без толпы) - большой, просторный, чистый и главное бесплатный!!!! А вот питание на борту (сухпаек) и алкаголь за отдельную плату - вызивают грусть...
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! полностью поддерживаю ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы.... Сам я житель Саратова, приходится иногда летать в Москву... Боже, сколько стоит нерв и страха, чтобы добраться в кротчайшие сроки до Москвы вашей (даже с большой буквы рука не поднимается написать) вашей кампанией!!! Аэропорт - как первобытная пещера, персонал в аэропорту не то, чтобы из села, из леса наверное и то цивилизованней и образованней будут... Вы что своему персоналу не платите что ли? грязно кругом - а кто-нибудь видел туалет в аэропорту Саратова? я не знаю... можно ли вообще где еще такое увидеть во всем мире? самолеты - их давно лет 30 наверное списали, а в Саратове ими еще пользуются! Как бы хотелось видеть на вашем месте скай-экспресс, S7, аэрофлот или трансаэро... Ваши цены на билет ничем не обоснованые, за 100 евро из Москвы можно улететь в Европу, за 6000 руб - во Владивосток... а из Саратова до Москвы - 5000 рублей за каких-то 1 час 35 минут - стыд и позор таким линиям, списывать их пора и утилизировать.... и забыть как страшный сон!!! А вашего директора - самого бы пропустить через аэропорт, пункт контроля и сам ЯК.... он у вас там вообще появляется? хотелось бы увидеть тут обратный ответ , ладно уж, не директора, хотя бы какого-нибудь высшего персонала, или среднего звена руководство.... Стыд, позор и недовольство!!!!
Страницы