АО «Авиакомпания «Россия»: отзывы и комментарии пассажиров
16 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
После авикампонии Сингапурские и Емирейтс хочеться плакать,летела авиакомпанией Россия чартер из Коломбо ,это ужасно 10 часов перелета это ад.Самолет не комфортабельный ,ни кино ни музыки серость ,грязь,кресла неудобные ,теснота в общем страшно.Жаль было стюардесс ,но они класно работали,только были оч уставшие.
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел рейсом Санкт-Петербург Барселона. ту-154 самолёт хороший и чистый! Взлетели мягко! В полёте совсем не трясло! Питание тоже понравилось есть горячие и закуски! Стюардессы все красивые и опрятные! Сервис тоже хороший! Приземлились мягко! Авиакомпания просто супер!!!
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Слетали в начале ноября в Питер, честно - летела с опаской, но все было замечательно, летели на А-319, бортпроводники были вежливы, соки разносили раза три, но и так можно было попросить без проблем... Питание тоже вполне сносное, даже выбор горячего...так что согласна с последними высказывания - если сам не свинья, то и отношение к тебе будет соответствующее!!!
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Краснодара 9 сентября в Питер, Ту-154м, рейс немного задержали...питание на борту мне понравилось... вот только крены были великоваты,заход на троечку.... само касание 5 балов.IMHO
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Sergey76: Отзыв от Sergey76
Летел 10.11 рейсом ПЛ117 СПб-Москва Шереметьево (Боинг 737). КВС: Борис Щвец. Единствеными моментами, которые могут навести хоть какую-то тень на авиакомпанию - задержка вылета на 7 минут и незафиксированная спинка сидения, перед моим соседом. В остальном всё изумительно. Прилетели на 10 минут раньше. Стюардессы симпатичные, приветливые обаяшки. Взлёт и посадка плавные. Летаю редко, но предпочитаю 'Пулково', т.е. теперь уже 'РОССИЯ'.
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
О!ГТК Россия, непредсказуема совершенно! Пилоты - молодцы, еще не подводили, а вот стюардесски - прям,правда, будто мы к Вам домой пришли и едим из Вашего холодильника! Нормально, покупайте новые самолеты и все будет ОК! Стюардесс не переправишь
Полезность отзыва:
16 лет 6 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Летали октябре 2008 чартером в Хургаду. И туда и обратно был Ту-154М. Туда - задержка незначительная (не больше 25 минут). Обратно - вылетели из Хургады и сели в Москве даже раньше, чем по расписанию. Перелет в обе стороны (взлеты, посадки, сам полет) прошел очень комфортно. Самолеты, коненчо, не новые (туда не знаю, а обратно был 1991 г.в., реэкспорт из Китая), но в салоне всё в поярдке, вентиляторы работают, в салоне не было душно, кресла в нормальном состоянии. Бортпроводницы вежливы и приветливы. В общем и целом впечатления только положительные.
Полезность отзыва:
16 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летали в сентябре в Турцию.Да стюардессы с лицом,как будто ты у них незванный дома.Но работу свою выполняли хорошо и даже при этом улыбались.Хотя для нас это было не самое главное.Главное - что полет и туда и обратно прошел просто на УРА!!!Не поняли как взлетели и как приземлились.Высший пилотаж!!!!Да и во время полета турбулентность почти не ощущали.А что еще надо в наше выскоаварийное время!Да,самолет у нас был ИЛ 86.
Полезность отзыва:
16 лет 6 месяцев назад, Костя: Отзыв от Костя
Только что вернулся из Тель Авива. Все очень понравилось, особенно самолет. Новый, много места для ног. На обратном пути немного хамили стюардессы, но это не испортило настроения.
Полезность отзыва:
16 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летали 'Россией' по маршруту Алматы-СПБ-Ларнака-СПБ-Алматы В целом все хорошо! Особо хотелось бы отметить мастерство пилотов. Такие гробы пилотировать заслуживало аплодисментов по окончанию полета! В салонах грязно, жевачки на откидных столиках (крючок столика, может ноу хау чтобы не падал), оторвана ручка шторки на иллюминаторе (торчит клей куски пластмассы). Во время полета из Ларнаки в СПБ с потолка самолета вечно отваливался какой то лючок с жгутами проводов! ЧЕТЫРЕ РАЗНЫХ БОРТА (чтобы не говорили Вам такой самолет попался) Пассажиры вызвали стюардессу но реакции ноль, начали клеить лючок стикерами аэропорта. Не помогло, потом пришла она - не помогло, пришел бортинженер - не помогло! Даю им скотч лежавший в сумке и говорю ВОТ ВАМ КЛЕЙТЕ (начали экономить) есть фото и видео съемка этого момента. А бедный бизнес класс! (язык же еще повернулся так его назвать). Бортпроводница была приветлива только во время полета в Ларнаку. Женщина милой души! Спасибо Вам! Рейс в Алмату был вообще 'шикарным', 'приветливые' стюардессы весь полет. Продайте напиток, виски (бортмагазин дьюти фри в каждом кресле прайс) - ФИГУШКИ только после того как раздадим обед. А через сколько обед? Через два часа. В общем - Совок остался полностью на этой авиакомпании. Летаете деньги зарабатывать? Так зарабатывайте их на ту сумму которую вы указали пассажиру. Все это ерунда конечно для авиакомпании выполняющей международные рейсы. Это не КЛМ не Люфтваффе (), даже не Эйр Астана. Но откуда они взяли такие самолеты? Их же реально списали в Европе. Когда мы питербуржцам отдыхающим с нами в отеле сказали, на чем мы прилетели, у них глаза округлились «Вы с ума сошли» Как в одном из постов писали 'я надеялась на авиакомпанию президента'. Могу сказать одно какой ............ такая и авиакомпания. Извиняюсь за эмоции. но.............
Полезность отзыва:
16 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
компания ужас!!! больше не полечу. 2 часа сидели в самолете и смотрели как разбирали и ремонтировали двигатели потом выгнали в зал. вообщем вылетели с 6 часовым опозданием. и что думаете долетели? НЕТ. когда оставалось лететь минут 30, командир КОРАбля сказал типо какая то страна не разрешает пролет и мы летим обратно.на все вызовы стюар ни какой реакции. все куда то спрятались. одна из версий - в полете произошла таже поломка а на родине ремонтировать дешевле. к пьяному дебоширу два здоровых ни разу не вышли, пришлось своими силами успокаивать. стюарты реально пьяные. нет желания подробно писать а было ой как (весело) было это 26.09.08 вылет 12-00 внуково -египет. улетел только 28.09.08 не та страна а то судился бы. будьте осторожны с выбором компании и всем мягкой посадки
Полезность отзыва:
16 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня прилетела этой компанией из адлера, питание было,но согласна, что скромное, то есть горячее не давали. В адлере задержались на 25 минут, но по сравнению с интеравиа - это нормально! Обслуживание понравилось.
Полезность отзыва:
16 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала 01.08 и 22.08 с этой а/к... Начнем с того, что и в первый раз (из Пулково) и второй раз (из Адлера) были задержаны рейсы на 4.5 часа каждый. При вылете из Пулково регистрация шла 1ч 2 мин вместо обычных 40 минут. В результате вылетели не в 10.50, а в 16.30. Как я поняла ни питания не было, ни воды. На борту никто не хамил, были внимательны. Из Адлера было чуть приятнее. Приехали, вылет по плану в 15.35, объявили задержку до 20.00. Я к представителю, а там уже делегация. Одна девушка передо мной вылетела со слезами от него и угрозами суда. Зашла я и просто попросила чем то помочь (я летела с детьми 10 и 1.5 лет) на что сотрудник спокойно и вежливо помог с комнатой матери и ребенка, предупредил о питании (кстати не самое отстойное, но и не ресторан, ребенок ел и все было ОК). Со всеми остальными разговаривал то же терпеливо и внимательно. Плохо, конечно, когда задерживают рейсы, но к сотрудникам компании по части общения с пассажирами именно я претензий не имею. Самолеты не новые, при полете в Адлер на посадке из системы вентиляции стал валить то ли пар, то ли конденсат - я претрусила страшно и стала уже продумывать свои действия на случай падения в море, но слава Богу сели. Пледов действительно мало. На все закрыла глаза в конечном итоге, т.к. цена билетов на 1 взросллого, 1 реб 10 лет и 1 реб 1.5 лет мне вышла 12 000 р, ровно столько же я заплатила бы за душный купейный вагон и 2 дня в пути.
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, настя: Отзыв от настя
Летала несколько раз С-Пб - Хабаровск, впечатлений масса:( Бортпроводники хамки, таблетку аспирина за 10 часов полета так и не выпросила, отмахивались со словами что им некогда. В Новосибирске вообще просто песня, при посадке торможение в конце полосы было такое, что все кто был не пристегнут попадали с кресел, сумки одежда и пр. разлетелось по салону, затем продержали в самолете 3 часа в страшной духоте без объяснения причин. Когда сели в Питере народ выдохнул. Отстой!
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Несколько раз летала из Санкт-Петербурга в Москву и обратно самолетами авиакомпании Россия. Осталась очень довольна. Бортпроводники вежливые, обстановка очень доброжелательная, одним словом мне понравилось.
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
23.08.08 Рейс FV 6754 чартер 737-500 Палермо -Москва (Внк) ГТК 'Россия' - вылет задержали на 1 час. Через час, на 10000 разгерметеризация салона, желтые маски повыпадали, говорят приготовтесь к аварийной посадке. Внизу ночь и горы, в общем капец. Потом решили садиться в Будапеште. Долетели, попалили керосин 40 минут и приземлились. Самолет старый. Пулково написано. В Будапеште просидели 12 часов. Никто из авиакомпаниии ни о чём не информировал, хотя лавка их в аэропорту есть. Талоны на еду давали два раза, это да. Но людам надо объяснять, что случилось, и когда это закончится. Прислали А319 поновее.
Полезность отзыва:
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
а я сегодня вернулся из краснодара. начиналось все не очень весело-задержка рейса, жара за 30 градусов. но вот мы в самолете, разместились, ждем взлета , а его все нет и нет.дышать нечем(совдеповские самолеты). но проводницы-молодцы. и водой поили и влажные салфетки разносили и рассказывали что и почему и детей успокаивали. вообщем через 40 минут ожидания мы все-таки взлетели. и напоили нас и накормили и темпиратуру комфортную в салоне сделали. вообщем после приземления салоны самолета взорвались бурей аплодисментов, в знак радости от долгожданного приземления в питере и в знак хорошего, сердечного отношения к нам обслуживающего персонала. жаль что потеряно 3часа, но радует то , что в авиакомпании есть такие доброжелательные сотрудники. с уважением михаил.
Полезность отзыва:
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
сегодня вернулась из отпуска из анапы. начитавшись всякой бредятины про хамство и хреновую жрачку даже хотела сдать билет на самолет и ехать в питер на поезде. но меня отговорили знакомые и вот я дома. хочу сказать что проводники очень милые и отзывчивые, и это не из-за лишнего стакана сока. со мной рядом сидела такая семейка-зомби они пили кровь у персонала весь рейс, но даже эти 'уроды' выходя сердечно поблагодарили стюардесс. жаль что не попросила лист отзыва-написать благодарность(мы-же привыкли в основном жалобы строчить) девочки очень старались, помогали мамам с детьми. хоть здесь скажу им-огромное спасибо.не читайте хрень где вас поливают грязью. это от не состоятельности(или жена перед рейсом не дала-выпить) и пишут такие гадости люди ограниченные и привыкшие к системе 'все включено'(за очень умеренную плату) где-нибуть в турции или египте-там уже русских просто ненавидят за их 'халяву'. а уж если вы такие 'крутые' купите себе самолет или летайте на крутых авиалиниях(только боюсь что у вас кишка тонка) зачем покупаете билет на 'россию' летите 'люфтганзой', тлько сомневаюсь что к вам там отнесутся более внимательно чем на наших российских линиях. я за 'россию'
Полезность отзыва:
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу рассказать о том как работает а/к 'Россия'Это мое частное мнение и оно может не совпадать с мнениями других людей. Теперь расскажу как у них работают Чартеры: Вчера (2 августа) я летел из аэропорта 'Пула'(Хорватия).Рейс в 13-50(везде время местное).В 11-50 прошли регистрацию и в примерно в 14-20 сели в самолет.Далее началось самое интересное: Командир корабля объявил время вылета 14-40, плюс минус 5 минут.Связано это с тем(слова администрации судна) что власти аэропорта не дают разрешение на взлет. Примерно в 15-00 было объявлено-из-за большой жары перегрелся правый двигатель????, когда остынет то сразу полетим.Минут через 10 всех попросили покунуть самолет и пройти в здание аэропорта. Люди стали звонить в Питер родственникам, те звонили в аэропорт где им сказали что раньше 2 часов ночи информации не будет!Народ понял что попал.Командир самолета нам заявил:будем ждать следующий чартер-он привезет специалистов и зип для ремонта-время прибытия 21-22 часа.Напитков конечно никто не предложил(от 'России' говорили что это не их проблемы), а вода (0,5) там стоит около 2 евро.Кондиционера тоже нет.Народ начинал звереть, особенно с маленькими детьми. Наконец в 19-00 было предложено перекусить( на человека давалось -2 кусочка сыра, 2 кусочка вечины, 2 булочки и кусочек кекса, из напиткоа на выбор сок или вода (0,2) или пмво (0.33). Про отель сразу заявили что этим никто заниматься не будет т.к. это курорт-отели все заняты-надо развозить по несколько человек в разные отели, потом собирать обратно, соответственнот платить за все. Прислать за нами другой чартер невозможно(понятно) а прислать более большой самолет тоже нильзя-нет разрешения на полеты больших самолетов(я нижи напишу куда уходят деньги а/к по моему мнению).После этих слов в аэропорт сел огромный самолет 'Трансаэро'. Страсти накалялись.Наконец в 22-30 сел самолет который мы так ждали и наконец в 00-20 мы сели в самолет и через некоторое время взлетели. Обслуживание в самолете тоже было 'супер'.пол-стакана сока на человека и не капли больше(просили не давали), плед один на ряд(нам был дан один на четверых). Теперь о чем обещал выше. Понятно-что деньги идут не на улучшения качества обслуживания. Сегодня изучив новостные ленты за вчерашний день я НИГДЕ не обнаружил упоминание о том , что самолет А\к 'Россия' не может вылететь из-за технической неисправности(читай поломки).Повторяю нигде, включая 'фонтанку' ??????????? P.S. Теперь и чартерами этой а/к я летать не буду. слава богу они не монополисты как в свое время 'Аэрофлот'.Вам всем тоже этого не советаю, если не хотите испортить отдых.
Полезность отзыва:
16 лет 9 месяцев назад, Elephanta: Отзыв от Elephanta
Я сколько летала с этой авиакомпанией и по России, за границу - ни одной задержки, кормят - да не хуже чем в той же Люфтганзе...и еще, в 'России' хоть бизнес-класс нормальный на короткие расстояния, а Вы летали Люфтами на короткие расстояния, видели их якобы бизнес-класс??? Так что я считаю, что это авиакомпания одна из лучших в России. Да, самолеты не новые, ну так у каких из наших авиакомпаний супер-новые самолеты? а насчет страшных стюардесс - мне так наплевать, страшные или нет, вежливые, а это главное...мне с ними сексом не заниматься.
Полезность отзыва:
16 лет 10 месяцев назад, liusi: Отзыв от liusi
летаю очень часто самолетами этой авиакомпании. и за рубеж и по снг и по россии. питание вполне нормальное, самолеты-бы чуть -чуть поновее, ну а персонал(с которым приходиось сталкиватся мне) вполне проф. пригодный. милые мои,стюардессы не должны иметь внешность манекенщиц или ужимки официанток они на борту для обеспечения , нашей с вами безопасности. а если вам не те места, что вам хотелось-бы-дали посадоч.талон-так эти проблемы решать надо еще в аэропорту а не на борту самолета-там вамобязаны предоставить МЕСТО УКАЗАННОЕ В ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ а не то что вам больше понравилось. и еще на счет хамства-обычно это ответная реакция на наше с вами хамство(вот только мы его сами не замечаем) и на счет улыбок; полетайте-ка сами каждый день, почьти без выходных за затплату в 15-30 тыс. рублей(и еще не извесно-вернется-ли самолет на родную землю-все мы смертны-а у них риск-каждый день) преклоняюсь перед их адским трудом . а пассажирам один скромный совет-в первую очередь обратите внимание на свое поведение, будте добрее и отношение к вам тоже будет добрым и улыбки появятся-уверяю вас!!!!!!!!
Полезность отзыва:
16 лет 10 месяцев назад, Павел Евсеев: Отзыв от Павел Евсеев
хыы а я однажды забыл фотик в самолёте на верхней полке. это было в 2003 году. и цифровик стоил 20 штук. а ещё у меня там было около 300 фоток с испании... Вобщем когда кинулся, примчался в аэропорт, а самолёт улетел.... (Новый Уренгой - Москва) пипец. Я вобщем уговорил службу аэропорта связаться с диспетчерами, чтобы те на борт передали. Короче через 2 дня когда рейс снова прибыл в Новый Уренгой - добропорядочные проводницы нашли и передали мой цифровик!!! Я такого не ожидал! Со мной связались и вернули мне фотоаппарат )))))) КРУТО вобщем. )) Спасибо большое за сервис!
Полезность отзыва:
16 лет 10 месяцев назад, bestya: Отзыв от bestya
Летала 28.12 в Шарм с пулково. КОШМАР! задержали рейс на 3 часа. И в придачу ко всему при входе в салон был запах гари........... как в итоге оказалось (когда принесли еду) это они грели сгоревшие блинчики в микроволновке. ЕДА БЫЛА ОТВРАТНОЙ!!!!!!!!!! в итоге с 7 утра (вылет по расписанию) до 19 (ужин в отеле) все были голодные, а персаналу было начхать на пассажиров и с наглой физией раздавать ОТРАВУ!!!!!
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, vlad: Отзыв от vlad
Летал из Киева в Питер в конце декабря 2007. В принципе нормально. Очень вежливые и чуткие бортпроводники, хорошее питание. Самолёт Боинг 737-500 явно не первой молодости. Сиденья просижены. Мне вообще-то с большим удовольствием летаю на отечественных самолётах, но из за того, что рейс выполняется совместно с Аеросв том, тип самолёта пришлось унифицировать... А жаль... Гораздо приятней было бы полетать на 'тушке'! А в целом, спасибо! Обязательно воспользуюсь услугами этой авиакомпании в следующий раз!
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная компания .Летел на днях в Питер на Ту-134.Состояние самолета как новый.Все чисто,аккуратно.Улыбчивые и внимательные проводницы.РЕСПЕКТ!
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, rs: Отзыв от rs
Стараюсь избегать полетов этой АК еще со времен ее бытности 'Пулковскими авиалиниями'! Сделать это объективно сложно из-за того, что сам из Петербурга. Но со временем все легче. Когда аэропорт наконец отделили от авиакомпании, сразу же многие перевозчики пришли, а до этого 'Пулково' уверяло, что 'нет технической возможности обеспечить полеты'. Процессу объединения с ГТК 'Россия' компания тоже противилась, а тогдашний гендиректор еще независимых 'Пулковских авиалиний' всерьез раздавал интервью с обещаниями не закупать импортные самолеты! Они же, 'Пулково', пролоббировали сокращение рейсов в Петербург ряда иностранных перевозчиков. Формальное основание было найдено, но итог печален: аэропорт не получил деньги, а заполняемость собственных рейсов петербургской авиакомпании на этих направлениях (например, скандинавском) увеличилась очень мало! Более того, долгое время западным АК навязывали сотрудничество и совместную эксплуатацию рейсов с 'Пулково'. Но кто хотя бы раз полетал ими из иностранцев, старается не брать билеты на такие рейсы даже с кодом бронирования иностранной АК. Это же касается и российских партнеров: уже в новейшей истории экс-'Пулково' (ныне объединенной ГТК 'Россия') рейсы Москва - Петербург стали совместными с 'Аэрофлотом'. Как часто летающий пассажир 'Аэрофлота', испытал все прелести такого 'сотрудничества': если рейс совместный (летит 'Россия', хотя покупаю билет в 'Аэрофлоте'), то в бизнес-зал могут не дать приглашение, посадят на места похуже специально, забудут объявить о совместной эксплуатации рейса... А совсем недавно новый сюрприз придумали: стали аннулировать билеты 'чужих' пассажиров (т. е. тех, кто купил не у самой 'России', а у 'Аэрофлота', с кодом SU). Меня так прокатили буквально 24 мая. И представителю 'Аэрофлота' при мне нагло сказали, что ничего делать не будут, в самолет меня как пассажира не посадят. Улетел, конечно, но спустя какое-то время и на собственном рейсе 'Аэрофлота'. Есть и более давняя история: после болезни меня вывозили на самолете из Хельсинки. Конечно, страховая компания купила билет подешевле, т. е. на 'Пулково' (тогда еще это было именно 'Пулково'). Привезли меня в аэропорт на санитарной машине, в броне указано, что я нуждаюсь в помощи (популярно говоря: на кресле нужно провести через все кордоны и помочь с посадкой в самолет). А представитель, неприятный такой мужчина солдафонского вида, рявкает: а ну берите чемодан - и идите на регистрацию. Вообщем, если бы не сотрудники аэропорта, получил бы я разрыв послеоперационных швов и нервный срыв... НЕ склонен восхвалять других российских перевозчиков, тем более, есть компании намного хуже 'России' ('Пулково'), но удивляет отсутствие улучшений. Ну стали закупать понемногу технику - и что с этого? В принципе, ухоженный ТУ меня не так пугает, как хамство и отсутствие реальной возможности дозвониться до колл-центра авиакомпании (попробуйте - с вероятностью 90% звонок будет сброшен через некоторое время, так что если звонишь с мобильного, считай, что все равно заплатил за неудачную попытку что-то выяснить). Правда, сделали новую версию интернет-сайта: билеты точно можно купить (знакомые пробовали). И он даже не хуже многих других сайтов российских АК, по крайней мере, чисто визуально и по инф. насыщенности. Таким образом, мой личный выбор (ОЧЕНЬ субъективный): не летать ГТК 'Россия'.
Полезность отзыва:
17 лет 2 дня назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Есть с чем сравнить. Летал в апреле в Новосибирск и обратно. Туда S7 обратно 'родной' Пулково Россия. И питание и сервис и персонал - разница колоссальная и не в пользу России - звучит не патриотично... но это так. И на других рейсах тоже самое. Ютэйр также не в пример на уровень выше. могу очценить в течение 3 последних лет, ничего не меняется в лучшую сторону, значит налицо деградация(((
Полезность отзыва:
17 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю разными авиакомпаниями, можно сказать специально, проверить уровень обслуживания и сервис на борту. Так вот, на фоне других авиакомпаний сразу бросается в глаза экономия напитков. Они, единственная компания, которая при вылете не предлагает прохладит напитки (хотя объявляет об этом). Прхладительные напитки раздаются одновременно с горячими напитками после раздачи ланч-боксов. Соответственно пассажиры выбирают горячие, так как уже 'запихали' в себя легкий завтрак или ужин. Считаю, что компания с таким сервисом абсолютно не соответствует названию. Россия-щедрая дуща! А здесь наоборот получается, глоток воды и тот зажали -( Вот такой маленький момент, который очень бросается в глаза. Не буду говорить уже о другом... Порекомендовал бы Трансаэро, С7, Аэрофлот (на некоторых рейсах и некоторыми бригадами).
Полезность отзыва:
17 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Худшая компания из всех, с которыми когда либо связывался. Хамство, грязь, самолеты почти все старые.
Полезность отзыва:
17 лет 1 месяц назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Персонал просто ужасный. Обхамили почти с порога.
Полезность отзыва:
17 лет 2 месяца назад, Скалик: Отзыв от Скалик
Летал на мужской праздник из Самары в Санкт-Петербург и обратно на Ту-134. Самолёт внутри как новый. Стюардессы очень старательные. И это за 2240 р. по интернету в обе стороны! Дешевле чем в плацкарте. ))) При чём туда досталось кресло бизнесс-класса ))).Спасибо компании.
Полезность отзыва:
17 лет 2 месяца назад, Михаил: Отзыв от Михаил
Очень хорошая А/К! Часто летаю, есть с чем сравнить.
Полезность отзыва:
17 лет 2 месяца назад, Роман: Отзыв от Роман
Летел 25.02 из Красноярска, рейс 570. До сих пор вспоминаю стюардесс. Они откровенно хамили, причем одна из них не стесняясь называла пассажиров баранами :). Вообще, я летаю очень часто, 2-3 перелета в неделю, но таких стюардесс вижу в первый раз.
Полезность отзыва:
17 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Незнаю, что тут пишут, регулярно летаю в Германию с 'Россией' - вполне прилично. Только 'Боинги' их грязноваты внутри. А уж кормежка всяко лучше, чем у Айр Берлина того же. И главное для меня- 30 кг. можно багажа бесплатно.
Полезность отзыва:
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Постоянно летаем в вену, и когда Австрийские Авиалинии заменяют на Россию, плачем! Хуже только Болгарские Авиалинии и Туркменские авиалинии (первыми летаем Вена-София, вторыми летели из Москвы в Бангкок и обратно).Кормят противной едой, стюардессы часто даже на приветствия не отвечают... Печально это... А цена - то не в 2 раза меньше, чем у европейских компаний!
Полезность отзыва:
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Этим летом летел Калининград-Петербург. Впечатления жуткие: по ценам явный перебор - пользуются тем, что по этому маршруту кроме них летает КД-Авиа (со стабильной ценой на билет), летом билетов само собой на всех не хватает. Тут и начинается накрутка на 1, 2 и так далее тысячи рублей сверху. как сезон заканчивается, цены возвращают в исходное состояние. Сервис нулевой, цене ну нисколько не соответствует - в полете предложили стаканчик сока (в КД кормят) Ну и про ощущения при заходе на посадку. Казалось за штурвалом военный летчик, и управляет он не пассажирским лайнером, а штурмовиком, выполняя противоракетный маневр. Спасибо, что долетели вовремя (+1 балл) - итоговая -2
Полезность отзыва:
17 лет 3 месяца назад, Елуков Юрий Владимирович 55 лет: Отзыв от Елуков Юрий Владимирович 55 лет
Постоянно летаю рейс С-Пб-Арх-ск и обратно, только приятные отзывы об экипаже и пассажирах-так держать!
Полезность отзыва:
17 лет 3 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Добрый день! авиакомпания очень стремная... честно говоря я бы ее 'Россией' не назвал, позорят имя. Летал не один раз по маршруту Калининград - Санкт-Петербург, из 6 -7 поездок, 2 раза рейс задерживали, в самолете запахи приятные витают. Летчики экстремалы.
Полезность отзыва:
17 лет 4 месяца назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Летела я рейсом Хургада - Нижний Новгород. Полёт мне очень не понравился ( предстовляете мне и моей подруге не досталось поссажирского места, так как нам продали билеты, которых не существует). Было просто ужасно лететь в конце самолёта, отдельно от друзей 5 часов! Но самое ужасное было то, что стюардесса даже не посочуствовала нам, и сказала что, мы будим сидеть на тех местах. которые остануться. Так что, советую вам не летать с авиакомпание, которая не ожет взять на себя обязанность за комфортный перелёт.
Полезность отзыва:
17 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Присоединяюсь к первому мнению..Компания просто туши свет,бросай гранату...Летели рейсом Санкт-Петербург-Петропавловск, рейс с тремя посадками.Сели в Новосибирске,а через час нам говорят-приходите завтра..Очень мило,очень.Какой там представитель,ничего такого даже близко нет.Посидели в общей сложности 14 часов+12 часов сам полет.Ощущения незабываемые.
Полезность отзыва:
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Постоянно летаю Россией помарсшруту Алма-Ата СПБ, всегда все отлично и стюардессы вежливые и миграционные карточки выдают, вот только бы питание немного получше, но это думаю вопрос уже к цеху бортового питания.
Полезность отзыва:
17 лет 7 месяцев назад, Alex Holm: Отзыв от Alex Holm
Летел Россией из Стокгольма в Ст.Петербург.Стюардессы забыли разнести напитки 12 пассажирам.На кнопку вызова они не реагировали. Так и горели кнопки 40 минут без внимания. Попытка попросить бланки заполнения визы были встречены равнодушием. Сходи и возьми сам. Такого отношения к пассажирам я не ожидал от авиакомпании, носящей имя целой страны. Безобразное обслуживание, а слово 'сервис' в лексиконе стюардесс этой компании - не значится!
16 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
После авикампонии Сингапурские и Емирейтс хочеться плакать,летела авиакомпанией Россия чартер из Коломбо ,это ужасно 10 часов перелета это ад.Самолет не комфортабельный ,ни кино ни музыки серость ,грязь,кресла неудобные ,теснота в общем страшно.Жаль было стюардесс ,но они класно работали,только были оч уставшие.
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел рейсом Санкт-Петербург Барселона. ту-154 самолёт хороший и чистый! Взлетели мягко! В полёте совсем не трясло! Питание тоже понравилось есть горячие и закуски! Стюардессы все красивые и опрятные! Сервис тоже хороший! Приземлились мягко! Авиакомпания просто супер!!!
16 лет 5 месяцев назад, Галина: Отзыв от Галина
Слетали в начале ноября в Питер, честно - летела с опаской, но все было замечательно, летели на А-319, бортпроводники были вежливы, соки разносили раза три, но и так можно было попросить без проблем... Питание тоже вполне сносное, даже выбор горячего...так что согласна с последними высказывания - если сам не свинья, то и отношение к тебе будет соответствующее!!!
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Краснодара 9 сентября в Питер, Ту-154м, рейс немного задержали...питание на борту мне понравилось... вот только крены были великоваты,заход на троечку.... само касание 5 балов.IMHO
16 лет 5 месяцев назад, Sergey76: Отзыв от Sergey76
Летел 10.11 рейсом ПЛ117 СПб-Москва Шереметьево (Боинг 737). КВС: Борис Щвец. Единствеными моментами, которые могут навести хоть какую-то тень на авиакомпанию - задержка вылета на 7 минут и незафиксированная спинка сидения, перед моим соседом. В остальном всё изумительно. Прилетели на 10 минут раньше. Стюардессы симпатичные, приветливые обаяшки. Взлёт и посадка плавные. Летаю редко, но предпочитаю 'Пулково', т.е. теперь уже 'РОССИЯ'.
16 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
О!ГТК Россия, непредсказуема совершенно! Пилоты - молодцы, еще не подводили, а вот стюардесски - прям,правда, будто мы к Вам домой пришли и едим из Вашего холодильника! Нормально, покупайте новые самолеты и все будет ОК! Стюардесс не переправишь
16 лет 6 месяцев назад, Константин: Отзыв от Константин
Летали октябре 2008 чартером в Хургаду. И туда и обратно был Ту-154М. Туда - задержка незначительная (не больше 25 минут). Обратно - вылетели из Хургады и сели в Москве даже раньше, чем по расписанию. Перелет в обе стороны (взлеты, посадки, сам полет) прошел очень комфортно. Самолеты, коненчо, не новые (туда не знаю, а обратно был 1991 г.в., реэкспорт из Китая), но в салоне всё в поярдке, вентиляторы работают, в салоне не было душно, кресла в нормальном состоянии. Бортпроводницы вежливы и приветливы. В общем и целом впечатления только положительные.
16 лет 6 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Летали в сентябре в Турцию.Да стюардессы с лицом,как будто ты у них незванный дома.Но работу свою выполняли хорошо и даже при этом улыбались.Хотя для нас это было не самое главное.Главное - что полет и туда и обратно прошел просто на УРА!!!Не поняли как взлетели и как приземлились.Высший пилотаж!!!!Да и во время полета турбулентность почти не ощущали.А что еще надо в наше выскоаварийное время!Да,самолет у нас был ИЛ 86.
16 лет 6 месяцев назад, Костя: Отзыв от Костя
Только что вернулся из Тель Авива. Все очень понравилось, особенно самолет. Новый, много места для ног. На обратном пути немного хамили стюардессы, но это не испортило настроения.
16 лет 6 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летали 'Россией' по маршруту Алматы-СПБ-Ларнака-СПБ-Алматы В целом все хорошо! Особо хотелось бы отметить мастерство пилотов. Такие гробы пилотировать заслуживало аплодисментов по окончанию полета! В салонах грязно, жевачки на откидных столиках (крючок столика, может ноу хау чтобы не падал), оторвана ручка шторки на иллюминаторе (торчит клей куски пластмассы). Во время полета из Ларнаки в СПБ с потолка самолета вечно отваливался какой то лючок с жгутами проводов! ЧЕТЫРЕ РАЗНЫХ БОРТА (чтобы не говорили Вам такой самолет попался) Пассажиры вызвали стюардессу но реакции ноль, начали клеить лючок стикерами аэропорта. Не помогло, потом пришла она - не помогло, пришел бортинженер - не помогло! Даю им скотч лежавший в сумке и говорю ВОТ ВАМ КЛЕЙТЕ (начали экономить) есть фото и видео съемка этого момента. А бедный бизнес класс! (язык же еще повернулся так его назвать). Бортпроводница была приветлива только во время полета в Ларнаку. Женщина милой души! Спасибо Вам! Рейс в Алмату был вообще 'шикарным', 'приветливые' стюардессы весь полет. Продайте напиток, виски (бортмагазин дьюти фри в каждом кресле прайс) - ФИГУШКИ только после того как раздадим обед. А через сколько обед? Через два часа. В общем - Совок остался полностью на этой авиакомпании. Летаете деньги зарабатывать? Так зарабатывайте их на ту сумму которую вы указали пассажиру. Все это ерунда конечно для авиакомпании выполняющей международные рейсы. Это не КЛМ не Люфтваффе (), даже не Эйр Астана. Но откуда они взяли такие самолеты? Их же реально списали в Европе. Когда мы питербуржцам отдыхающим с нами в отеле сказали, на чем мы прилетели, у них глаза округлились «Вы с ума сошли» Как в одном из постов писали 'я надеялась на авиакомпанию президента'. Могу сказать одно какой ............ такая и авиакомпания. Извиняюсь за эмоции. но.............
16 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
компания ужас!!! больше не полечу. 2 часа сидели в самолете и смотрели как разбирали и ремонтировали двигатели потом выгнали в зал. вообщем вылетели с 6 часовым опозданием. и что думаете долетели? НЕТ. когда оставалось лететь минут 30, командир КОРАбля сказал типо какая то страна не разрешает пролет и мы летим обратно.на все вызовы стюар ни какой реакции. все куда то спрятались. одна из версий - в полете произошла таже поломка а на родине ремонтировать дешевле. к пьяному дебоширу два здоровых ни разу не вышли, пришлось своими силами успокаивать. стюарты реально пьяные. нет желания подробно писать а было ой как (весело) было это 26.09.08 вылет 12-00 внуково -египет. улетел только 28.09.08 не та страна а то судился бы. будьте осторожны с выбором компании и всем мягкой посадки
16 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня прилетела этой компанией из адлера, питание было,но согласна, что скромное, то есть горячее не давали. В адлере задержались на 25 минут, но по сравнению с интеравиа - это нормально! Обслуживание понравилось.
16 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала 01.08 и 22.08 с этой а/к... Начнем с того, что и в первый раз (из Пулково) и второй раз (из Адлера) были задержаны рейсы на 4.5 часа каждый. При вылете из Пулково регистрация шла 1ч 2 мин вместо обычных 40 минут. В результате вылетели не в 10.50, а в 16.30. Как я поняла ни питания не было, ни воды. На борту никто не хамил, были внимательны. Из Адлера было чуть приятнее. Приехали, вылет по плану в 15.35, объявили задержку до 20.00. Я к представителю, а там уже делегация. Одна девушка передо мной вылетела со слезами от него и угрозами суда. Зашла я и просто попросила чем то помочь (я летела с детьми 10 и 1.5 лет) на что сотрудник спокойно и вежливо помог с комнатой матери и ребенка, предупредил о питании (кстати не самое отстойное, но и не ресторан, ребенок ел и все было ОК). Со всеми остальными разговаривал то же терпеливо и внимательно. Плохо, конечно, когда задерживают рейсы, но к сотрудникам компании по части общения с пассажирами именно я претензий не имею. Самолеты не новые, при полете в Адлер на посадке из системы вентиляции стал валить то ли пар, то ли конденсат - я претрусила страшно и стала уже продумывать свои действия на случай падения в море, но слава Богу сели. Пледов действительно мало. На все закрыла глаза в конечном итоге, т.к. цена билетов на 1 взросллого, 1 реб 10 лет и 1 реб 1.5 лет мне вышла 12 000 р, ровно столько же я заплатила бы за душный купейный вагон и 2 дня в пути.
16 лет 8 месяцев назад, настя: Отзыв от настя
Летала несколько раз С-Пб - Хабаровск, впечатлений масса:( Бортпроводники хамки, таблетку аспирина за 10 часов полета так и не выпросила, отмахивались со словами что им некогда. В Новосибирске вообще просто песня, при посадке торможение в конце полосы было такое, что все кто был не пристегнут попадали с кресел, сумки одежда и пр. разлетелось по салону, затем продержали в самолете 3 часа в страшной духоте без объяснения причин. Когда сели в Питере народ выдохнул. Отстой!
16 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Несколько раз летала из Санкт-Петербурга в Москву и обратно самолетами авиакомпании Россия. Осталась очень довольна. Бортпроводники вежливые, обстановка очень доброжелательная, одним словом мне понравилось.
16 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
23.08.08 Рейс FV 6754 чартер 737-500 Палермо -Москва (Внк) ГТК 'Россия' - вылет задержали на 1 час. Через час, на 10000 разгерметеризация салона, желтые маски повыпадали, говорят приготовтесь к аварийной посадке. Внизу ночь и горы, в общем капец. Потом решили садиться в Будапеште. Долетели, попалили керосин 40 минут и приземлились. Самолет старый. Пулково написано. В Будапеште просидели 12 часов. Никто из авиакомпаниии ни о чём не информировал, хотя лавка их в аэропорту есть. Талоны на еду давали два раза, это да. Но людам надо объяснять, что случилось, и когда это закончится. Прислали А319 поновее.
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
а я сегодня вернулся из краснодара. начиналось все не очень весело-задержка рейса, жара за 30 градусов. но вот мы в самолете, разместились, ждем взлета , а его все нет и нет.дышать нечем(совдеповские самолеты). но проводницы-молодцы. и водой поили и влажные салфетки разносили и рассказывали что и почему и детей успокаивали. вообщем через 40 минут ожидания мы все-таки взлетели. и напоили нас и накормили и темпиратуру комфортную в салоне сделали. вообщем после приземления салоны самолета взорвались бурей аплодисментов, в знак радости от долгожданного приземления в питере и в знак хорошего, сердечного отношения к нам обслуживающего персонала. жаль что потеряно 3часа, но радует то , что в авиакомпании есть такие доброжелательные сотрудники. с уважением михаил.
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
сегодня вернулась из отпуска из анапы. начитавшись всякой бредятины про хамство и хреновую жрачку даже хотела сдать билет на самолет и ехать в питер на поезде. но меня отговорили знакомые и вот я дома. хочу сказать что проводники очень милые и отзывчивые, и это не из-за лишнего стакана сока. со мной рядом сидела такая семейка-зомби они пили кровь у персонала весь рейс, но даже эти 'уроды' выходя сердечно поблагодарили стюардесс. жаль что не попросила лист отзыва-написать благодарность(мы-же привыкли в основном жалобы строчить) девочки очень старались, помогали мамам с детьми. хоть здесь скажу им-огромное спасибо.не читайте хрень где вас поливают грязью. это от не состоятельности(или жена перед рейсом не дала-выпить) и пишут такие гадости люди ограниченные и привыкшие к системе 'все включено'(за очень умеренную плату) где-нибуть в турции или египте-там уже русских просто ненавидят за их 'халяву'. а уж если вы такие 'крутые' купите себе самолет или летайте на крутых авиалиниях(только боюсь что у вас кишка тонка) зачем покупаете билет на 'россию' летите 'люфтганзой', тлько сомневаюсь что к вам там отнесутся более внимательно чем на наших российских линиях. я за 'россию'
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Хочу рассказать о том как работает а/к 'Россия'Это мое частное мнение и оно может не совпадать с мнениями других людей. Теперь расскажу как у них работают Чартеры: Вчера (2 августа) я летел из аэропорта 'Пула'(Хорватия).Рейс в 13-50(везде время местное).В 11-50 прошли регистрацию и в примерно в 14-20 сели в самолет.Далее началось самое интересное: Командир корабля объявил время вылета 14-40, плюс минус 5 минут.Связано это с тем(слова администрации судна) что власти аэропорта не дают разрешение на взлет. Примерно в 15-00 было объявлено-из-за большой жары перегрелся правый двигатель????, когда остынет то сразу полетим.Минут через 10 всех попросили покунуть самолет и пройти в здание аэропорта. Люди стали звонить в Питер родственникам, те звонили в аэропорт где им сказали что раньше 2 часов ночи информации не будет!Народ понял что попал.Командир самолета нам заявил:будем ждать следующий чартер-он привезет специалистов и зип для ремонта-время прибытия 21-22 часа.Напитков конечно никто не предложил(от 'России' говорили что это не их проблемы), а вода (0,5) там стоит около 2 евро.Кондиционера тоже нет.Народ начинал звереть, особенно с маленькими детьми. Наконец в 19-00 было предложено перекусить( на человека давалось -2 кусочка сыра, 2 кусочка вечины, 2 булочки и кусочек кекса, из напиткоа на выбор сок или вода (0,2) или пмво (0.33). Про отель сразу заявили что этим никто заниматься не будет т.к. это курорт-отели все заняты-надо развозить по несколько человек в разные отели, потом собирать обратно, соответственнот платить за все. Прислать за нами другой чартер невозможно(понятно) а прислать более большой самолет тоже нильзя-нет разрешения на полеты больших самолетов(я нижи напишу куда уходят деньги а/к по моему мнению).После этих слов в аэропорт сел огромный самолет 'Трансаэро'. Страсти накалялись.Наконец в 22-30 сел самолет который мы так ждали и наконец в 00-20 мы сели в самолет и через некоторое время взлетели. Обслуживание в самолете тоже было 'супер'.пол-стакана сока на человека и не капли больше(просили не давали), плед один на ряд(нам был дан один на четверых). Теперь о чем обещал выше. Понятно-что деньги идут не на улучшения качества обслуживания. Сегодня изучив новостные ленты за вчерашний день я НИГДЕ не обнаружил упоминание о том , что самолет А\к 'Россия' не может вылететь из-за технической неисправности(читай поломки).Повторяю нигде, включая 'фонтанку' ??????????? P.S. Теперь и чартерами этой а/к я летать не буду. слава богу они не монополисты как в свое время 'Аэрофлот'.Вам всем тоже этого не советаю, если не хотите испортить отдых.
16 лет 9 месяцев назад, Elephanta: Отзыв от Elephanta
Я сколько летала с этой авиакомпанией и по России, за границу - ни одной задержки, кормят - да не хуже чем в той же Люфтганзе...и еще, в 'России' хоть бизнес-класс нормальный на короткие расстояния, а Вы летали Люфтами на короткие расстояния, видели их якобы бизнес-класс??? Так что я считаю, что это авиакомпания одна из лучших в России. Да, самолеты не новые, ну так у каких из наших авиакомпаний супер-новые самолеты? а насчет страшных стюардесс - мне так наплевать, страшные или нет, вежливые, а это главное...мне с ними сексом не заниматься.
16 лет 10 месяцев назад, liusi: Отзыв от liusi
летаю очень часто самолетами этой авиакомпании. и за рубеж и по снг и по россии. питание вполне нормальное, самолеты-бы чуть -чуть поновее, ну а персонал(с которым приходиось сталкиватся мне) вполне проф. пригодный. милые мои,стюардессы не должны иметь внешность манекенщиц или ужимки официанток они на борту для обеспечения , нашей с вами безопасности. а если вам не те места, что вам хотелось-бы-дали посадоч.талон-так эти проблемы решать надо еще в аэропорту а не на борту самолета-там вамобязаны предоставить МЕСТО УКАЗАННОЕ В ПОСАДОЧНОМ ТАЛОНЕ а не то что вам больше понравилось. и еще на счет хамства-обычно это ответная реакция на наше с вами хамство(вот только мы его сами не замечаем) и на счет улыбок; полетайте-ка сами каждый день, почьти без выходных за затплату в 15-30 тыс. рублей(и еще не извесно-вернется-ли самолет на родную землю-все мы смертны-а у них риск-каждый день) преклоняюсь перед их адским трудом . а пассажирам один скромный совет-в первую очередь обратите внимание на свое поведение, будте добрее и отношение к вам тоже будет добрым и улыбки появятся-уверяю вас!!!!!!!!
16 лет 10 месяцев назад, Павел Евсеев: Отзыв от Павел Евсеев
хыы а я однажды забыл фотик в самолёте на верхней полке. это было в 2003 году. и цифровик стоил 20 штук. а ещё у меня там было около 300 фоток с испании... Вобщем когда кинулся, примчался в аэропорт, а самолёт улетел.... (Новый Уренгой - Москва) пипец. Я вобщем уговорил службу аэропорта связаться с диспетчерами, чтобы те на борт передали. Короче через 2 дня когда рейс снова прибыл в Новый Уренгой - добропорядочные проводницы нашли и передали мой цифровик!!! Я такого не ожидал! Со мной связались и вернули мне фотоаппарат )))))) КРУТО вобщем. )) Спасибо большое за сервис!
16 лет 10 месяцев назад, bestya: Отзыв от bestya
Летала 28.12 в Шарм с пулково. КОШМАР! задержали рейс на 3 часа. И в придачу ко всему при входе в салон был запах гари........... как в итоге оказалось (когда принесли еду) это они грели сгоревшие блинчики в микроволновке. ЕДА БЫЛА ОТВРАТНОЙ!!!!!!!!!! в итоге с 7 утра (вылет по расписанию) до 19 (ужин в отеле) все были голодные, а персаналу было начхать на пассажиров и с наглой физией раздавать ОТРАВУ!!!!!
16 лет 11 месяцев назад, vlad: Отзыв от vlad
Летал из Киева в Питер в конце декабря 2007. В принципе нормально. Очень вежливые и чуткие бортпроводники, хорошее питание. Самолёт Боинг 737-500 явно не первой молодости. Сиденья просижены. Мне вообще-то с большим удовольствием летаю на отечественных самолётах, но из за того, что рейс выполняется совместно с Аеросв том, тип самолёта пришлось унифицировать... А жаль... Гораздо приятней было бы полетать на 'тушке'! А в целом, спасибо! Обязательно воспользуюсь услугами этой авиакомпании в следующий раз!
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная компания .Летел на днях в Питер на Ту-134.Состояние самолета как новый.Все чисто,аккуратно.Улыбчивые и внимательные проводницы.РЕСПЕКТ!
16 лет 11 месяцев назад, rs: Отзыв от rs
Стараюсь избегать полетов этой АК еще со времен ее бытности 'Пулковскими авиалиниями'! Сделать это объективно сложно из-за того, что сам из Петербурга. Но со временем все легче. Когда аэропорт наконец отделили от авиакомпании, сразу же многие перевозчики пришли, а до этого 'Пулково' уверяло, что 'нет технической возможности обеспечить полеты'. Процессу объединения с ГТК 'Россия' компания тоже противилась, а тогдашний гендиректор еще независимых 'Пулковских авиалиний' всерьез раздавал интервью с обещаниями не закупать импортные самолеты! Они же, 'Пулково', пролоббировали сокращение рейсов в Петербург ряда иностранных перевозчиков. Формальное основание было найдено, но итог печален: аэропорт не получил деньги, а заполняемость собственных рейсов петербургской авиакомпании на этих направлениях (например, скандинавском) увеличилась очень мало! Более того, долгое время западным АК навязывали сотрудничество и совместную эксплуатацию рейсов с 'Пулково'. Но кто хотя бы раз полетал ими из иностранцев, старается не брать билеты на такие рейсы даже с кодом бронирования иностранной АК. Это же касается и российских партнеров: уже в новейшей истории экс-'Пулково' (ныне объединенной ГТК 'Россия') рейсы Москва - Петербург стали совместными с 'Аэрофлотом'. Как часто летающий пассажир 'Аэрофлота', испытал все прелести такого 'сотрудничества': если рейс совместный (летит 'Россия', хотя покупаю билет в 'Аэрофлоте'), то в бизнес-зал могут не дать приглашение, посадят на места похуже специально, забудут объявить о совместной эксплуатации рейса... А совсем недавно новый сюрприз придумали: стали аннулировать билеты 'чужих' пассажиров (т. е. тех, кто купил не у самой 'России', а у 'Аэрофлота', с кодом SU). Меня так прокатили буквально 24 мая. И представителю 'Аэрофлота' при мне нагло сказали, что ничего делать не будут, в самолет меня как пассажира не посадят. Улетел, конечно, но спустя какое-то время и на собственном рейсе 'Аэрофлота'. Есть и более давняя история: после болезни меня вывозили на самолете из Хельсинки. Конечно, страховая компания купила билет подешевле, т. е. на 'Пулково' (тогда еще это было именно 'Пулково'). Привезли меня в аэропорт на санитарной машине, в броне указано, что я нуждаюсь в помощи (популярно говоря: на кресле нужно провести через все кордоны и помочь с посадкой в самолет). А представитель, неприятный такой мужчина солдафонского вида, рявкает: а ну берите чемодан - и идите на регистрацию. Вообщем, если бы не сотрудники аэропорта, получил бы я разрыв послеоперационных швов и нервный срыв... НЕ склонен восхвалять других российских перевозчиков, тем более, есть компании намного хуже 'России' ('Пулково'), но удивляет отсутствие улучшений. Ну стали закупать понемногу технику - и что с этого? В принципе, ухоженный ТУ меня не так пугает, как хамство и отсутствие реальной возможности дозвониться до колл-центра авиакомпании (попробуйте - с вероятностью 90% звонок будет сброшен через некоторое время, так что если звонишь с мобильного, считай, что все равно заплатил за неудачную попытку что-то выяснить). Правда, сделали новую версию интернет-сайта: билеты точно можно купить (знакомые пробовали). И он даже не хуже многих других сайтов российских АК, по крайней мере, чисто визуально и по инф. насыщенности. Таким образом, мой личный выбор (ОЧЕНЬ субъективный): не летать ГТК 'Россия'.
17 лет 2 дня назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Есть с чем сравнить. Летал в апреле в Новосибирск и обратно. Туда S7 обратно 'родной' Пулково Россия. И питание и сервис и персонал - разница колоссальная и не в пользу России - звучит не патриотично... но это так. И на других рейсах тоже самое. Ютэйр также не в пример на уровень выше. могу очценить в течение 3 последних лет, ничего не меняется в лучшую сторону, значит налицо деградация(((
17 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летаю разными авиакомпаниями, можно сказать специально, проверить уровень обслуживания и сервис на борту. Так вот, на фоне других авиакомпаний сразу бросается в глаза экономия напитков. Они, единственная компания, которая при вылете не предлагает прохладит напитки (хотя объявляет об этом). Прхладительные напитки раздаются одновременно с горячими напитками после раздачи ланч-боксов. Соответственно пассажиры выбирают горячие, так как уже 'запихали' в себя легкий завтрак или ужин. Считаю, что компания с таким сервисом абсолютно не соответствует названию. Россия-щедрая дуща! А здесь наоборот получается, глоток воды и тот зажали -( Вот такой маленький момент, который очень бросается в глаза. Не буду говорить уже о другом... Порекомендовал бы Трансаэро, С7, Аэрофлот (на некоторых рейсах и некоторыми бригадами).
17 лет 2 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Худшая компания из всех, с которыми когда либо связывался. Хамство, грязь, самолеты почти все старые.
17 лет 1 месяц назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Персонал просто ужасный. Обхамили почти с порога.
17 лет 2 месяца назад, Скалик: Отзыв от Скалик
Летал на мужской праздник из Самары в Санкт-Петербург и обратно на Ту-134. Самолёт внутри как новый. Стюардессы очень старательные. И это за 2240 р. по интернету в обе стороны! Дешевле чем в плацкарте. ))) При чём туда досталось кресло бизнесс-класса ))).Спасибо компании.
17 лет 2 месяца назад, Михаил: Отзыв от Михаил
Очень хорошая А/К! Часто летаю, есть с чем сравнить.
17 лет 2 месяца назад, Роман: Отзыв от Роман
Летел 25.02 из Красноярска, рейс 570. До сих пор вспоминаю стюардесс. Они откровенно хамили, причем одна из них не стесняясь называла пассажиров баранами :). Вообще, я летаю очень часто, 2-3 перелета в неделю, но таких стюардесс вижу в первый раз.
17 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Незнаю, что тут пишут, регулярно летаю в Германию с 'Россией' - вполне прилично. Только 'Боинги' их грязноваты внутри. А уж кормежка всяко лучше, чем у Айр Берлина того же. И главное для меня- 30 кг. можно багажа бесплатно.
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Постоянно летаем в вену, и когда Австрийские Авиалинии заменяют на Россию, плачем! Хуже только Болгарские Авиалинии и Туркменские авиалинии (первыми летаем Вена-София, вторыми летели из Москвы в Бангкок и обратно).Кормят противной едой, стюардессы часто даже на приветствия не отвечают... Печально это... А цена - то не в 2 раза меньше, чем у европейских компаний!
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Этим летом летел Калининград-Петербург. Впечатления жуткие: по ценам явный перебор - пользуются тем, что по этому маршруту кроме них летает КД-Авиа (со стабильной ценой на билет), летом билетов само собой на всех не хватает. Тут и начинается накрутка на 1, 2 и так далее тысячи рублей сверху. как сезон заканчивается, цены возвращают в исходное состояние. Сервис нулевой, цене ну нисколько не соответствует - в полете предложили стаканчик сока (в КД кормят) Ну и про ощущения при заходе на посадку. Казалось за штурвалом военный летчик, и управляет он не пассажирским лайнером, а штурмовиком, выполняя противоракетный маневр. Спасибо, что долетели вовремя (+1 балл) - итоговая -2
17 лет 3 месяца назад, Елуков Юрий Владимирович 55 лет: Отзыв от Елуков Юрий Владимирович 55 лет
Постоянно летаю рейс С-Пб-Арх-ск и обратно, только приятные отзывы об экипаже и пассажирах-так держать!
17 лет 3 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Добрый день! авиакомпания очень стремная... честно говоря я бы ее 'Россией' не назвал, позорят имя. Летал не один раз по маршруту Калининград - Санкт-Петербург, из 6 -7 поездок, 2 раза рейс задерживали, в самолете запахи приятные витают. Летчики экстремалы.
17 лет 4 месяца назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Летела я рейсом Хургада - Нижний Новгород. Полёт мне очень не понравился ( предстовляете мне и моей подруге не досталось поссажирского места, так как нам продали билеты, которых не существует). Было просто ужасно лететь в конце самолёта, отдельно от друзей 5 часов! Но самое ужасное было то, что стюардесса даже не посочуствовала нам, и сказала что, мы будим сидеть на тех местах. которые остануться. Так что, советую вам не летать с авиакомпание, которая не ожет взять на себя обязанность за комфортный перелёт.
17 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Присоединяюсь к первому мнению..Компания просто туши свет,бросай гранату...Летели рейсом Санкт-Петербург-Петропавловск, рейс с тремя посадками.Сели в Новосибирске,а через час нам говорят-приходите завтра..Очень мило,очень.Какой там представитель,ничего такого даже близко нет.Посидели в общей сложности 14 часов+12 часов сам полет.Ощущения незабываемые.
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Постоянно летаю Россией помарсшруту Алма-Ата СПБ, всегда все отлично и стюардессы вежливые и миграционные карточки выдают, вот только бы питание немного получше, но это думаю вопрос уже к цеху бортового питания.
17 лет 7 месяцев назад, Alex Holm: Отзыв от Alex Holm
Летел Россией из Стокгольма в Ст.Петербург.Стюардессы забыли разнести напитки 12 пассажирам.На кнопку вызова они не реагировали. Так и горели кнопки 40 минут без внимания. Попытка попросить бланки заполнения визы были встречены равнодушием. Сходи и возьми сам. Такого отношения к пассажирам я не ожидал от авиакомпании, носящей имя целой страны. Безобразное обслуживание, а слово 'сервис' в лексиконе стюардесс этой компании - не значится!
Страницы