Ukraine International Airlines: отзывы и комментарии пассажиров
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Начитавшись негативных отзывов,боялась лететь,но все прошло просто на отлично. Летели 21.07 рейс Киев-Батуми и обратно 13.08. Вылетели вовремя,экипаж приветливый,кормили нормально(учитывая что полет длился 1:50 то бутербродов,горячих и прохладительных напитков достаточно)багаж получили быстро,в хорошем состоянии.Туда летели на новеньком самолете,а обратно на стареньком,но салон очень чистый и кресла удобные.моя оценка МАУ 5.Молодцы!!!
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с МАУ Москва-Киев-Амстердам. Полет без задержек, экипаж вежливый, полет прошел хорошо. Питание: Москва-Киев - булочка, Киев - Амстердам - булочка. Сухие булочки с соком - не смертельно) Остальное все хорошо)
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летели в августе из Алматы в Рим, пересадка 2 часа в Киеве, времени вполне достаточно, чтобы перекинуть багаж и всеравно они умудрились его не загрузить. В итоге мы уже к тому времени были во флоренции и нам пришлось ехать за ним в аэропорт потому что у Украины нет договоренности доставки багажа в отель в отличии от других нормальных авиалиний.Еда не вкусная и ее мало, на борту нет даже телевизора. Оценка-слабая троечка.Выбирайте что-нибудь более приличное.
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели вчера, 20.08. из Афин через Киев в Симферополь. Боюсь сглазить, т.к. предстоит и обратный полет, но прилетали в оба аэропорта по расписанию, без опозданий. Довольно быстро, хоть и в переполненном автобусе (тут уже - не до таких 'мелочей'), в Борисполе перебрались из терминала D в терминал B. А самое главное - это то, что по прилету в Симферополь и получили багаж, и в нормальном состоянии. (Дай Бог, чтобы и в обратном путешествии так же повезло.)
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с дочерью по маршруту Самара - Киев - Самара. Туда 28.06.13, обратно 05.07.13. Рейс в Киев задержали на 1,5 часа (аэропорт не справлялся). Обратно по расписанию. Начитавшись здесь отзывов, готовилась к худшему, но в итоге всё прошло замечательно! Экипаж вежливый, стюардессы улыбчивые, на любую просьбу сразу откликались. Пилотам респект, взлёт-посадка мягкие! Спасибо, МАУ!
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
летели 7го августа авиакомпанией МАУ из Санкт-Петербург через Киев в Тбилиси, багаж в Тбилиси не долетел, не прилетел он и на следующий день, несмотря на то что рейсы из Киева были, привезли только через день, никто из авиакомпании не звонил не интересовался, обратно прилетели сегодня 11го августа, багаж снова не прилетел в СПБ, уже подозревая что багаж не долетит, в Киеве общался с представителем авиакомпании , которая позвонила куда-то и ответила что все хорошо, багаж загружен.. Сложилось впечатление что для этой авиакомпаниии это норма, не париться особо о багаже, дошлют ведь если не успели погрузить.
Полезность отзыва:
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасное отношение представителя МАУ в аэропорту Днепропетровска, прибыл к пассажирам (10 человек), у которых не прибыл или потерян багаж, только через 40 минут, затем в течение суток никто из сотрудников МАУ по поводу пропажи багажа не связался. Хорошо подумайте, стоит ли вам летать самолетами данной компании.
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летел 28 мо маршруту Москва Шереметьево Киев бориспль Амстердам. До Киева МАУ из Киева KLM.все прошло на 5+ самолет Е190 чистый уютный! Стюардессы милые барышни! Полет доставил только положительные эмоции!!! Кормили булочкой и горячими а также прохладительными напитками! Для пере лета в 1 час 10 минут супер!!! Пересадка прошла на хорошо про клм напишу на их стр!! Летайте МАУ!)))
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, lamusoid: Отзыв от lamusoid
Взял билеты, потом уже начитался отзывов и, признаться, сник. утренний рейс и с него планировал сразу на работу. рейс Киев Москва 561, самолет маленький, но новый, кресла в коже, чистенько. Персонал тактичный, лишний раз не 'облизывает', но в экономе этого никто и не ждет. Полет минута в минуту, посадка также, плавно.. спокойно, с погодой тоже повезло. Задержка была уже в Шереметьево - много самолетов собралось у приемника терминала. общая оценка МАУ за первый полет 5+. Спасибо.
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Настасья: Отзыв от Настасья
Летали Мск-Киев-Одесса, Одесса-Киев-Мск. С пунктуальностью у народа не очень - улететь без задержек скорее исключение, чем правило. Порадовали борта Мск-Киев и Киев-Мск - такое ощущение, что спешно докупили самолётов постарше. Да, не очень новый пластик, зато огроменное расстояние между рядами :)) Видимо, денег на уплотнить пока нет при всём желании. И да - багаж этой авиакомпании доверить не рискнула бы.
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Огромное спасибо МАУ за отдых! перелет Новосибирск-Киев-Симферополь и через две недели обратно. Все 4 рейса четко по расписанию, багаж на месте! еда...ну не ресторан, но съедобно! Соотношение цена/качество вполне на высоте!
Полезность отзыва:
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летела 30 июня рейсом Франкфурт-Киев-Харьков.....в шоке!!!!!к экипажу претензий нет,но руководство авиакомпании абсолютно лишено чувства собственного достоинства...вылет из Франкфурта задержали на 2 часа по вине авиакомпании,прилетев в Киев,мы должны были пройти паспортный контроь,выйти из терминала Д ,сесть на автобус(который ездит по расписанию),доехать до терминала Б,пройти снова все контроли....но,с горем пополам добравшись до терминала Б-выяснилось,что 'все ушли на фронт'..в терминале полумрак,ни одной живой души нет,кроме несчасной кассирши в кассе МАУ,на которую все и накинулись!!но естественно ,она ничего внятного сказать не смогла и пригласила представителя МАУ...К нашему огромному удивлению,он тоже был не в курсе происходящего и на все наши вопросы отвечал,что все самолеты вылетели по расписанию(что подтверждало табло в холле терминала...)и тут -О ЧУДО!!!тало меняет информацию и высвечивает,что до вылета самолета на Харьков еще 20(!!!!)минут!!!о чем преставитель МАУ не имел ни малейшего понятия....(((увидев табло,он просто сказал-идите на посадку......в Харьков я долетела,но сколько нервов потратила!!а забег между терминалами!!какой идиот проэктировал этот аэропорт?!кто планировал транзитные перелеты???!!!я в шоке!!!с МАУ ПРОЩАЮСЬ!!!
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели МАУ 13.06 рейс Екатеринбург-Киев-Рим и обратно 04.07 все прошло на отлично. Начитавшись в интернете отзывов ожидали самого худшего, но нам повезло. Летели с грудным ребенком- весь персонал был вежлив и доброжелателен. На рейсе Киев-Рим стюардесса сама несколько раз подходила и спрашивала - не нужно ли подогреть питание для ребенка. Посадка везде была мягкая. Питание за такие деньги - очень нормальное. На рейсах Екат-Киев-Екатеринбург просто отличное- горячее блюдо, булочка, тортик, чай или кофе. Багаж целый. А я перла купленную в Италии дубленку в ручной клади побоявшись утери багажа и при страховании застраховала 3 единицы каждую на приличную сумму :). Хотя в общем то береженного бог бережет :)
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
9-го июля летел рейсом Киев-Москва. Начитался 'позитивных' отзывов о компании и мягко говоря как-то стал нервничать. Регистрация, таможня прошли очень быстро, зная задержки рейсов ожидал самого плохого, но в самолет стали пускать вовремя. Персонал самолета оставил самые лучшие впечатления) Стюардессы и стюарды максимально вежливые и приятные. Самолет Боинг 737, хоть и не самый новый, но в очень хорошем состоянии. Влет, как и посадка. прошли практически не заметно(как по мне, то в метро больше дергает, чем самолет).Прилетели с задержкой в 2 минуты. Короче говоря могу поставить оценку 10 из 10 для компании!
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
20 июня мы летели из Новосибирска в Симферополь через Киев. В Новосибирске рейс задержали на 50 мин - это ладно...но в Киеве мы галопом в др. терминал на свой самолёт - ладно автобус от терминалов курсирует. Самое интересное - в Симферополе получаем багаж, а его нет!!! Он в Борисполе - его не успели загрузить!!!Итог - его нам привезли на такси через сутки!!! Ладно у родни жили, а если снимать - в чём ходить то??? Больше не поеду этой авиакомпанией! И ещё - еда ужасная!!! Какая то жареная ужасная колбаса, картошка...тут же свежий помидор подогретый - ужас короче!
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Летала МАУ первый раз 16 июня и 24 июня Киев-Энфинда. Самолет староват, но чистенький. Посадка очень мягкая и почти незаметная. Если не смотреть в окно, то и не заметишь, что уже самолет снижается. Питание мне понравилось. В первый рейс давали чай, сок, и обед: картошка по-селянски, паровая котлета (очень даже вкусная), салат (огурчики, помидорчики), булочка с маслом, тортик. Во второй раз на обед было: рис, курочка с подливой с овощами, булочка с маслом, тортик, чай. И порции не маленькие. Первый рейс задержали на 2,5 часа. Без каких либо объяснений. Но в самолете и пилот и стюардессы несколько раз извинились за задержку. В общем вцелом неплохо. Моя оценка 4.
Полезность отзыва:
11 лет 11 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ, РЕБЯТА, ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!Я много путешествую, но с таким еще не сталкивалась. Никогда не писала нигде отзывы, но МАУ -сделала все , чтоб я это сделала. Во-первых, их 4-х рейсов ( Москва - Стамбул через Киев) 2 были задержаны. Один на 1.5 часа, второй на 4 часа! И за эти 4 часа НИКТО не подошел к пассажирам и ничего не говорил - работники аэропорта говорили, что нужно ждать представителя МАУ, но он так и не появился, по номеру телефона МАУ нам сказали- знать не знаем и мы не причем! Люди просто были в шоке. Во-вторых, наш багаж был потерян. Его не довезли до Стамбула и мы 2 дня из 3-х в этот городе были без вещей! В-третьих, в самолете нереально холодно было, а плед не выдают, кормят на всех рейсах булкой - но, это уже мелочи по сравнению с остальным. я сначала , когда читала отзывы , думала ,что это частные случаи- так вот, задержки рейсов и потеря багажа для этой авиакомпании- это НОРМА, а не исключение. Я надеюсь, эта информация хоть кого-то остановит от пользования услугами МАУ- не портите себе отпуск. Если бы я прислушалась к нижеприведенным отзывам и выбрала другую, может чуть дороже, мне не пришлось бы 1.5 из 3-х дней отпуска проводить в аэропортах . Единственное хорошее, что хочу отметить - это стюрдесс и стюардов- к ним вообще нет претензий- очень приветливы и всегда отвечали на все вопросы.
Полезность отзыва:
11 лет 12 месяцев назад, Roman: Отзыв от Roman
Так сложилась, что мы очень много летаем. Мне немного обидно, что авиакомпания моей страны оказалась самой худшей из всех, которыми мы когда-либо пользовались. Оставим их сервис для 'пакетных туристов'. Летели в апреле Киев-Дубай. Зарегестрироваться на сайте не удалось, пришлось звонить в службу поддержки и они там в телефонном режиме вводили все наши данные и прислали на эл. почту посадочные. Всех пассажиров загрузили в автобус и тут оказалось, что самолёт ещё не готов. Апрель в Киеве не слишком тёплый, большинство пассажиров в футболках, так как летели то в жаркую страну, мёрзли около 30 минут в автобусе. После взлёта около часа не выключалось табло 'пристегнуть ремни' и стюардессы не открывали туалеты. Дошло до того, что особо нетрезвые пассажиры начали немного кричать, и только тогда их пустили в туалет. Сам самолёт чистый, но сильно устаревшая модель. Ни мониторов, расстояния между сиденьями очень маленькое. Единственным положительным моментом была неполная загрузка и на задних рядах можно было лежать. К несчастью, у моей жены поднялась температура, её морозило. Она попросила у стюардессы плед и та пошла узнать, а потом вернулась с ответом:'Не разрешили дать, так как пледы только для бизнес класса.' И это при том, что цена на билеты у этой авиакомпании сильно завышена! Детям внимания ноль! Да, вылет рейса был перенесён на 30 минут раньше первоначального, ни письма, ни звонка, ни смс мне не прислали. Буду летать этой авиакомпанией, если окажусь на бюджете и цена у них будет значительно выгоднее. конкурентов.
Полезность отзыва:
11 лет 12 месяцев назад, Казахстанец: Отзыв от Казахстанец
Хорошие отзывы как правило писать лень....или даже не задумываешься об этом, о плохом хочется кричать на каждом углу...Вот и я начитавшись тут страстей сильно переживал отправляя свою маму с сыном в гости к брату...В итоге, не так страшен черт как его малюют, а очень даже привлекательный, отзывчивый и внимательный....Спасибо МАУ за профессиональную доставку моих родных до места назначения, за внимание оказанное им в пути, за абсолютно целый и невредимый багаж....Летели из Алматы в Калининград, транзитом через Борисполь. Регистрацию прошли онлайн, что в Алматы, что в Борисполе проблем в аэропорту не было, багаж сдали в Алматы получили в Калиниграде. В Борисполе девушка из персонала посоветовала не выходить в город, чтобы повторно не проходить таможню..В общем, люди не настраивайтесь на негатив, прочитайте заранее правила перевозчика, соблюдайте ограничения по весу багажа, не ложите ничего ценного, упаковывайте и все будет хорошо...Компании желаю роста, развивайтесь и радуйте своих пассажиров....Обратно мои полетят опять с вашей компанией, о чем я теперь совершенно не жалею. Спасибо.
Полезность отзыва:
12 лет 1 день назад, Гость: Отзыв от Гость
А мне понравилось летать с МАУ! Очень вежливые и приятные бортпроводники, опытные пилоты. А насчет еды - да, не очень, но вы же не есть туда пришли; а за час полета можно и потерпеть. Самолеты старые, но так и билеты стоят дешево - вы заплатите в два раза дороже и все будет красиво! Наш багаж, к примеру потеряли между рейсами - не работал компьютер в Борисполе - так это не авиакомпания виновата. На другой день нам багаж доставили, в другой город, практически к двери, за что им огромное спасибо!
Полезность отзыва:
12 лет 1 день назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень много отрицательных отзывов о данной авиакомпании, даже хотелось сдавать билеты. Но это наиболее удобный вариант рейса екатеринбург-киев и киев -екатеринбург. Вылет в Киев состоялся 25 мая, обратно 1 июня. Обратно была небольшая задержка, минут 30, связанная с оформлением багажа. Стюардессы вежливые, особенно понравился рейс 1 июня. Несколько раз извинились за задержку рейса и бортпроводники, и командир корабля. Командир несколько раз выходил на связь, рассказывал, где пролетаем, предупреждал о посадке. Особенно хочется отметить мастерство летчиков МАУ. Оба раза взлет и посадка очень плавные, уши не закладывало. Когда прилетели в Екатеринбург, была уже ночь, темно, даже не поняли, что сели, настолько мягко. Самолет, конечно, видно, что старый (боинг-737). Но в салоне очень чисто, нет запаха, удобные кресла, достаточно расстояния между рядами. По поводу еды: да, кормят не очень, достаточно скромно. Но голодным не останешься. При цене на билет менее 7000р. при трехчасовом перелете этого достаточно. Летели летом в Анапу 'уральскими авалиниями', билет больше 10000 в один конец, кормят не намного лучше, при посадке плюхнулись так, что в креслах подскочили. В целом, ставлю МАУ твердую 4.
Полезность отзыва:
12 лет 3 дня назад, Гость: Комментарий от Гость
Летели рейсом Моква-Киев-Москва. Задержки рейсов без объяснений и извинений; старые самолеты, в салоне неприятный запах, как вагонах УкрЗалiзницi плацкарт пассажирского поезда))); обслуживание и питание отвратительное. Не советуем. 2 балла из 5.
Полезность отзыва:
12 лет 1 неделя назад, Гость: Комментарий от Гость
Летаю МАУ не первый раз. С каждым годом компания деградирует. Рейсы задерживают без объяснений и извинений, причем, судя по табло, рейс уже в воздухе, хотя мы в зале ожидания. Питание на борту - дрянь редкостная; они даже на салфетках и зубочистках стали экономить - первые тоньше и меньше, чем обычный бумажный платок, вторых же просто нет... Очень не советую пользоваться их услугами!!
Полезность отзыва:
12 лет 1 неделя назад, Александр: Отзыв от Александр
Летаю довольно часто и разными авиакомпаниями. Мне кажется МАУ вполне адекватная компания. Да, бывают задержки, но это как у всех. Однажды наш рейс задержили на 6 часов (правда это был аэрофлот) - бомбили Косово. Вчера возвращался из Лиссабона рейсом МАУ. Во время полета одному из пассажиров стало плохо - подозрение на инфракт. Я был впечатлен действиями экипажа. Не смотря на то, что до Киева было лететь минут 40, самолет совершил посадку во Львове, где у трапа уже ожидали скорая, МЧС и таможня. Мужчину оперативно увезли в больницу. Да, мы опоздали в Борисполь на два часа, но возможно спасли жизнь. На месте этого пассажира мог оказаться любой! Проблемы возникают у всех - главное как авиакомпания реагирует на них. И, по моему, МАУ старается.
Полезность отзыва:
12 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Киев-Милан и обратно,рейс в Милан задержали на 2 часа без объяснения причин,рейс Милан-Киев улетел вовремя,самолеты и стюардессы нормальные,кормили оба раза бутербродами,ни у кого ничего не болело после еды(проверял срок годности на упаковке). Посадка прошла оба раза хорошо. Оба раза сдавали багаж,все долетело в целости.
Полезность отзыва:
12 лет 3 недели назад, Алена: Отзыв от Алена
Летели с мужем и ребенком стыков очным рейсом Москва- Киев- Париж. В Москве рейс задержали, самолет старый и мало места для ног, с ребенком было лететь тяжело. Мест с люлькой нет. Спец Обед заказанный был только для меня, на второй части пути- только для мужа. бардак. булку стандартную лучше не есть. берите ду с собой.Но это все бы ничего, если не учесть, что из багажа были украдены вещи - все перевернуто, жемчуг исчез. Коляска при транспортировки была повреждена. На что компания попросила предоставить документы, заявление среди которых должно быть заполнено до выхода из зоны прилета. Об этом естественно заранее никто не предупреждал. В итоге разница сэконмленных копеек на дешевых билетах вылезла боком. Покупка новой коляски за границей, испорченное настроение и отсутствие подарков для родных. Товарищи, летайте приличными авиакомпаниями.
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Яна: Комментарий от Яна
Летели с подругой рейсом Москва-Киев-Амстердам, и обратно соответственно. Особенно многого не ждали, так как самые дешевые билеты были именно у МАУ. На завтрак-были две булки, на обед и ужин-по одной (после них ужасно болел живот, на обратном пути взяли с собой свою еду). Рейсы без задержек-судя по отзывам-нам повезло. Боинги довольно старые, было немного страшно. И да! При посадке пассажиры не хлопают пилоту. Суровые МАУ, что сказать. После полета мы решили, что экономия на перелете-себе дороже) Спасибо.
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Гость: Комментарий от Гость
Летела стыковочными рейсами Москва-Киев, Киев-Прага 31.03.2013г. и обратно 05.04.2013г. Начитавшись плохих отзывов, хотела даже сдавать билеты - боялась за багаж, который могут потерять, но все было отлично. Единственное, на 1,5 часа задержали рейс Москва-Киев из-за погодных условий в Киеве, но тем кто не успевал на стыковку продлили регистрацию и все благополучно успели. А обратно в Москву даже на 20 минут раньше прилетели. Самолеты новые, стюардессы приветливые, посадка мягкая. Приятно удивлена.
Полезность отзыва:
12 лет 1 месяц назад, Александр: Отзыв от Александр
Впечатления от компании совсем нехорошие. Почти улетели рейсом РS 572 Москва -Киев и далее в Париж 24.03.2013 года. В связи с погодными условиями в Борисполе рейс задержали до 14:50 (Борисполь открыли в 15:00)затем продержали в холодном самолете около часа то генератор то двигатель не так работали(и об этом пассажирам говорил командир самолета, ну чтобы пассажирам поспокойнее наверное было) В конце концов нас всех высадили и сказали что рейс задерживается до 19:00 по техническим причинам. После 10 часовой задержки представители авиакомпании соизволили выдать талолны на еду. У многих пассажиров настроение мягко говоря было испорчено, так как многие летели через Киев в другие страны и пропустили свои стыковочные рейсы, на что представители авиакомпании сказали, что не факт, что вы улетите куда запланировали так как мест на рейсы нет. В конце концов рейс отменили до 25.03.2013 приблизительно до 08:00. Многие пассажиры билеты сдали.
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Николя: Отзыв от Николя
Hello;) 25 марта летели с семьей из Киева в Лондон. Погода в столице Украины была ужасная, пробки, отмены рейсов, нервные люди, скандалы, равнодушие ваших чиновников в городе .. ужас, одним словом. Думали, что и наш рейс отменят, так как и 24 марта был отменен .. но на удивление начали регистрацию, поток восстанавливался, аэропорт и МАУ начали справляться с форс-мажорной ситуацией. Относительно перелета. Все прошло чудесно!) Самолет новенький, такое впечатление, что только с завода! салон очень красивый, чистый, новый, обновленный .. я даже не знал, что есть такие самолеты в украинских авиакомпаниях. Внешне чистый и очень блестящий, наверное перекрасилы недавно.Задержка была небольшая. Экипаж ну просто профи! Стремительный отрыв, мягкая посадка - спасибо пилотам! Стюардессы очень красивые и милые девушки, просто глаз не отвести! Хорошие носители английского (что очень удивило в укр.ак), хорошие, милые, с очень красивыми и искренними улыбками! Спасибо за профессиональное решение конфликта на борту стюардессам Светлане и Ирине.Девушки просто молодцы! Подход к пассажирам, отношения - все на высшем уровне несмотря ни на что. Рекомендую МАУ!
Полезность отзыва:
12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Москва - Киев - Москва Самолеты на 4, но очень много места для ног! Кормят бутербродом, но рейс короткий, так что ничего страшного.Все без задержек, персонал очень приятный.
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Алена: Отзыв от Алена
Летела 22.02.13 рейсом Киев-Алматы. Спасибо огромное стюардессам за терпение и высокий уровень сервиса. Это был ночной рейс, и как это часто бывает, пассажиры особенно раздражены и всем недовольны. Девочкам удалось распихать бесконечные баулы по полкам, угомонить особо шумных и успокоить недовольных, тем самым сохранить хрупкий мир на борту авиалайнера и сделать многочасовое путешествие приятным ))
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Летел в январе Киев-Амстердам, только положительные впечатления - приветливый экипаж - чисто и уютно в салоне - пунктуально минусы - очень подержанный флот. Надеюсь что МАУ только усилится после ухода с рынка Аэрощита.
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Галина: Отзыв от Галина
2 года подряд летала этой компанией Симферополь-Киев-Тель-авив. Очень довольна, мягкая посадка, прекрасное обслуживание, чисто и комфортно. Питание в норме, да это не самое главное, с собой ведь всегда что-нибудь имеется. Молодцы, ребята, так держать!!!
Полезность отзыва:
12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Имея опыт частых полетов и довольно различными авиакоспаниями, то могу сказать что МАУ - самая лучшая авиакомпания в Украине, сервис которой не уступает некоторым международным. Самолеты всегда чистые и ухоженные, не смотря на то что поддержанные, сервис отличный (стюардессы приветливые и вежливые, еда так себе - хотя честно признаться в основном на моей памяти питание плохое тольно в основном когда вылетаеш из Борисполя, если летиш из аэропорта другой страны то - даже очень и нечего). Пилоты просто мастера, сколько раз летаю ни разу в турбулентность не попадали (к примеру Аэросвит - так там турбулентность постоянно на протяжении всего полета и посаки не мягкие), при последнем путешествии 03,08,2012 в Тель-авиве был довольно сильный боковой ветер у земли трясло не подецки, но пилот сел так что даже не почувствовала что коснулись земли. В общем только наилучшие впячетления, единственное не хватает им конечно развлечений в салоне только журналы (но и на том спасибо в Аэросвит и того не встречала). Советую!!! в Украине это лучшее!!!
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Алексей Александрович: Отзыв от Алексей Александрович
Спасибо экипажу рейса Хургада-Киев PS4416 19.01.13 за профессионализм и мастерство! Риспект за идеальную посадку в сложных метеоусловиях.
Полезность отзыва:
12 лет 4 месяца назад, Карина: Отзыв от Карина
Летел рейсом PS 501 Киев - Лондон на хорошем, чистом, свежем самолете 737-800. Не понимаю ничего в классификациях, но экипаж несколько раз подчеркнул, что рейс выполняется на Боинге 737-800)))Вылет вовремя! Что очень порадовал) Практически полный самолет.Регистрация прошла незаметно, багаж на месте (все с ним в порядке).Пидижджаемо к трапу и нас уже оттуда встречают прекрасные стюардессы! Хорошие, милые, очаровательные! Красивая форма! Осанка девушек Волшебные улыбки!) Отличные знания украинского, русского и английского языков! Очень приветливые и всегда готовы (даже хотят) помочь в рейсе.Спасибо всему экипажу. И особенно девушке Светлане! Профи!С классным чувством юмора. Все знают, что не спросишь, покажут, расскажут. Не только красивы, очаровательны но и умны!Сожалею, что не обменялись контактами... Пилоты красавчики! Летать с такими не страшно!Еда вкусная. мне понравилось! Всем рекомендую только МАУ
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
летел 31 декабря рейсом Москва-Киев вылет из Домодедово четко по расписанию в 10,50. Дали самолет новый боинг 737-800 что очень порадовало. Стюардессы просто молодцы все супер!!! А посадка в Борисполе просто отличная была. Долетели отлично и без опозданий!! Молодцы!!!!
Полезность отзыва:
12 лет 5 месяцев назад, Максин Владимир: Комментарий от Максин Владимир
В прошлом году я летал из Москвы в Лондон.Полет был очень хороший с пересадкой в Киеве.И несмотря на пересадку я благодарен компании за возможность посмотреть Киев хотя бы с высоты.Персонал -выше всякой похвалы .Будет возможность выбраь из других компаний полечу вновь только самолетом вашей компании. С уважением Владимир
Полезность отзыва:
12 лет 6 месяцев назад, Катерина: Отзыв от Катерина
Летала дважды в 2011 году в июне и июле рейсом Киев-Дубровник-Киев. О МАУ остались только положительные впечатления!!! Питание отличное, салон самолета чистый, места комфортные. Советую)
Полезность отзыва:
12 лет 7 месяцев назад, Дмитрий К.: Отзыв от Дмитрий К.
Летел авиакомпанией МАУ по маршруту DME-KBP-BCN в октябре 2012. Регистрация прошла быстро и организованно. По какой-то причине тип ВС до Киева был изменен с B737-500 на B737-800, который прибыл из KBP с часовым опозданием. Посадка началась быстро. Самолет UR-PSC - новый Боинг 737-800, чистый и комфортный. В Киеве пересели на старенький, но приятный на вид 737-300 (бортовой номер UR-GBA). Вылет и посадка второго рейса точно по расписанию. Багаж в целости и сохранности. Очень порадовали кожанные сиденья и большое пространство для ног. БП на обоих рейсах приветливые и очень отзывчивые. Из минусов можно назвать лишь отсутствие каких-либо развлечений на борту, кроме журналов, ну и, пожалуй, долгую пересадку - 7 часов - сознательный шаг ради более дешевых билетов.
Полезность отзыва:
12 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела МАУ 4-5 августа Киев-Амстердам-Киев бизнес класс. Оба рейса точно по расписанию, сидеть комфортно,обслуживание отличное. По вылету в Амстердам на выбор 3 горячих блюда (+закуска,+сладкое), обратно 4(мясо,рыба,курица,креветки.)17-21 августа Киев-Лиссабон-Киев (с семьей), вылет в Киев был задержан на 1 час, но в пути 15 минут нагнали, так что по прилету задержка всего 40 минут. Обслуживание , как туда, так и обратно на высшем уровне, при том, что рейс ночью и полный - были предупредительны и внимательны, к подростку правильный подход. По вылету из Лиссабона регистрацию открыли менее чем за 2 часа и думала, что не успеют зарегистрировать и погрузить всех (полный самолет, на регистрацию стояли с большим количеством багаж), но -вылет и посадка по расписанию.Спасибо
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Алматинка: Комментарий от Алматинка
летела рейсом Алматы-Киев и Милан(совместно с Alitalia)-Киев-Алматы. Осталась вполне довольна (учитывая мою аэрофобию). Сервис неплох - бортпроводницы вежливые, улыбчивые да и внешне достаточно приятные. Еда (как важнейший критерий выбора авиаперевозчика для многих) - вполне съедобная. Единственное, что смутило - маленькое расстояние с соседними креслами: назад не откинешься (иначе спинка твоего кресла упрется прям в лицо сзади сидящему), ну и свои длинные ножки вперед не вытянешь (упрешься в спинку кресла спереди сидящего); из-за часовой задержки в Милане, на рейс Киев-Алматы мы прям тютелька в тютельку прилетели и наш багаж неуспели с одного самолета в другой перекинуть. Когда я обнаружила уже в Алмате пропажу своих чемоданов - я материла только МАУ! Но через 2 дня мои сумки долетели в Алматы в целости и сохранности! В общем, общее впечатление от компании (сорри за тавталогию) у меня наиположительнейшее!
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Алексей Богов: Комментарий от Алексей Богов
Летел рейсом Киев - Москва, 07.01.2012. Борт UR-GAH 99 года выпуска, в хорошем ухоженном состоянии, не шумный, что удивило, хотя сидел рядом с двигателем, удобный шаг кресел, для моих 94 кг. и 178 см. роста не тесно. В полёте, помимо сока, предлагают вино и пиво. В качестве еды горячий сендвич. Единственное, что не понравилось, так это суетливость стюардесс.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Sorvanetc: Отзыв от Sorvanetc
Летал 1-2 декабря по маршруту Москва-Киев-Москва. Вечерний рейс из Москвы в 23:10 - вылет вовремя. Довольно потрепанный боинг 737-500. Загрузка полная. Сервис приятный, на ужин дали кофе и сендвич. Поскольку сидел в предпоследнем ряду, то сильно пахло из туалета. Утренний рейс в 7:05 - опять же Боинг 737-500, загрузка около 40%. Вылет вовремя, быстро покормили опять сендвичем и кофе. В дороге тряски не было, красиво возле Москвы опустились в облака. Посадка вовремя. Претензий нет:-)
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Аля: Отзыв от Аля
Я летела 11.11.2011 утренним рейсом в 06.45 Киев-Амстердам авиакомпании МАУ, самолет набрал высоту, прошло уже минут 40, а табло 'застегнуть ремни' не гасло. Люди пытались выйти в туалет, но их стюард усаживал на места... после чего раздался жуткий грохот, похожий на выброс шасси... самолет начал резко разворачиваться на 180 градусов и снижаться, нам сообщили о том, что мы возвращаемся в Киев из-за неисправности... Приземлились нормально, но от предложенной альтернативы полета отказались... По всей вероятности просто отказал 2й двигатель. Было очень Страшно! Судя по всему, экипаж знал о поломке, но долго не решались вернуться, думали, что дотянут. Прежде чем выбрать эту авиакомпанию, 1000 раз подумайте! Пусть хранит вас Бог!:))
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летели 27.11.2011 рейсом МАУ Одесса-Киев-Брюссель, все отлично....начиная от цены билета, четкой по времени стыковки, питания (горячее), стюардессы обходительные....и наконец посадка мягкая, все ок! Летаю не впервые этой авикомпанией, на мой взгдяд они лучшие на Украине
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Irina: Отзыв от Irina
Летали с МАУ с августе-сентябре: Самара-Киев, Киев-Рим и обратно. Вполне приличные самолеты, не старые, неплохой сервис для бюджетного перелета, приветливые стюардесы. Сэндвичи поднадоели:-( Всё остальное - хорошо. В Самару возвращались по дурной погоде, экипаж посадку произвел просто отлично. Думаю, что полечу ещё, соотношение цена-качество -приемлемы.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летал из Тель в Самару через Киев и обратно.Из четырех рейсов задержали на 40 мин. только один, но и он нагнал в пути, так что опоздания не было. Самолеты приличные, особенно на линии Тель Авив- Киев.Между Киевом и Самарой -Боинги попроще, но надо признать что посадку борта из Самары экипаж произвел на 5+ ! Питание среднее, но для меня это не так важно. Персонал вежливый.Самолеты чистые. Общая оценка-твердая 4+
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, chuvi: Отзыв от chuvi
металлических сидениях, маленьких детей мамы держали на руках. Через 4 часа после ожидания нас все таки удосужились покормить маленькой порцией салата, макаронами и колой. Вода и напитки в зале ожидания позже также не предоставлялись, совершить телефонные звонки, чтобы предупредить родных о том, что задерживается рейс не было возможности. Пользовались 'портовым' вай-фаем. Ну и наконец, когда мы все таки уже были в самолете, мы летели в 'хвосте', у одной из стюардесс были припадки: то она истерично плакала за ширмой, то не закрывая рта рассказывала о том как она работала и где. Это очень раздражало, так как хотелось просто выспаться. К пилотам и остальному персонал самолета претензий нет (коме выше приведенного), взлетели шустро, приземлились мягко. Но услугами этой компанией моя семья больше пользоваться не намерена.
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Начитавшись негативных отзывов,боялась лететь,но все прошло просто на отлично. Летели 21.07 рейс Киев-Батуми и обратно 13.08. Вылетели вовремя,экипаж приветливый,кормили нормально(учитывая что полет длился 1:50 то бутербродов,горячих и прохладительных напитков достаточно)багаж получили быстро,в хорошем состоянии.Туда летели на новеньком самолете,а обратно на стареньком,но салон очень чистый и кресла удобные.моя оценка МАУ 5.Молодцы!!!
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с МАУ Москва-Киев-Амстердам. Полет без задержек, экипаж вежливый, полет прошел хорошо. Питание: Москва-Киев - булочка, Киев - Амстердам - булочка. Сухие булочки с соком - не смертельно) Остальное все хорошо)
11 лет 9 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летели в августе из Алматы в Рим, пересадка 2 часа в Киеве, времени вполне достаточно, чтобы перекинуть багаж и всеравно они умудрились его не загрузить. В итоге мы уже к тому времени были во флоренции и нам пришлось ехать за ним в аэропорт потому что у Украины нет договоренности доставки багажа в отель в отличии от других нормальных авиалиний.Еда не вкусная и ее мало, на борту нет даже телевизора. Оценка-слабая троечка.Выбирайте что-нибудь более приличное.
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели вчера, 20.08. из Афин через Киев в Симферополь. Боюсь сглазить, т.к. предстоит и обратный полет, но прилетали в оба аэропорта по расписанию, без опозданий. Довольно быстро, хоть и в переполненном автобусе (тут уже - не до таких 'мелочей'), в Борисполе перебрались из терминала D в терминал B. А самое главное - это то, что по прилету в Симферополь и получили багаж, и в нормальном состоянии. (Дай Бог, чтобы и в обратном путешествии так же повезло.)
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели с дочерью по маршруту Самара - Киев - Самара. Туда 28.06.13, обратно 05.07.13. Рейс в Киев задержали на 1,5 часа (аэропорт не справлялся). Обратно по расписанию. Начитавшись здесь отзывов, готовилась к худшему, но в итоге всё прошло замечательно! Экипаж вежливый, стюардессы улыбчивые, на любую просьбу сразу откликались. Пилотам респект, взлёт-посадка мягкие! Спасибо, МАУ!
11 лет 9 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
летели 7го августа авиакомпанией МАУ из Санкт-Петербург через Киев в Тбилиси, багаж в Тбилиси не долетел, не прилетел он и на следующий день, несмотря на то что рейсы из Киева были, привезли только через день, никто из авиакомпании не звонил не интересовался, обратно прилетели сегодня 11го августа, багаж снова не прилетел в СПБ, уже подозревая что багаж не долетит, в Киеве общался с представителем авиакомпании , которая позвонила куда-то и ответила что все хорошо, багаж загружен.. Сложилось впечатление что для этой авиакомпаниии это норма, не париться особо о багаже, дошлют ведь если не успели погрузить.
11 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасное отношение представителя МАУ в аэропорту Днепропетровска, прибыл к пассажирам (10 человек), у которых не прибыл или потерян багаж, только через 40 минут, затем в течение суток никто из сотрудников МАУ по поводу пропажи багажа не связался. Хорошо подумайте, стоит ли вам летать самолетами данной компании.
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летел 28 мо маршруту Москва Шереметьево Киев бориспль Амстердам. До Киева МАУ из Киева KLM.все прошло на 5+ самолет Е190 чистый уютный! Стюардессы милые барышни! Полет доставил только положительные эмоции!!! Кормили булочкой и горячими а также прохладительными напитками! Для пере лета в 1 час 10 минут супер!!! Пересадка прошла на хорошо про клм напишу на их стр!! Летайте МАУ!)))
11 лет 10 месяцев назад, lamusoid: Отзыв от lamusoid
Взял билеты, потом уже начитался отзывов и, признаться, сник. утренний рейс и с него планировал сразу на работу. рейс Киев Москва 561, самолет маленький, но новый, кресла в коже, чистенько. Персонал тактичный, лишний раз не 'облизывает', но в экономе этого никто и не ждет. Полет минута в минуту, посадка также, плавно.. спокойно, с погодой тоже повезло. Задержка была уже в Шереметьево - много самолетов собралось у приемника терминала. общая оценка МАУ за первый полет 5+. Спасибо.
11 лет 10 месяцев назад, Настасья: Отзыв от Настасья
Летали Мск-Киев-Одесса, Одесса-Киев-Мск. С пунктуальностью у народа не очень - улететь без задержек скорее исключение, чем правило. Порадовали борта Мск-Киев и Киев-Мск - такое ощущение, что спешно докупили самолётов постарше. Да, не очень новый пластик, зато огроменное расстояние между рядами :)) Видимо, денег на уплотнить пока нет при всём желании. И да - багаж этой авиакомпании доверить не рискнула бы.
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Огромное спасибо МАУ за отдых! перелет Новосибирск-Киев-Симферополь и через две недели обратно. Все 4 рейса четко по расписанию, багаж на месте! еда...ну не ресторан, но съедобно! Соотношение цена/качество вполне на высоте!
11 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летела 30 июня рейсом Франкфурт-Киев-Харьков.....в шоке!!!!!к экипажу претензий нет,но руководство авиакомпании абсолютно лишено чувства собственного достоинства...вылет из Франкфурта задержали на 2 часа по вине авиакомпании,прилетев в Киев,мы должны были пройти паспортный контроь,выйти из терминала Д ,сесть на автобус(который ездит по расписанию),доехать до терминала Б,пройти снова все контроли....но,с горем пополам добравшись до терминала Б-выяснилось,что 'все ушли на фронт'..в терминале полумрак,ни одной живой души нет,кроме несчасной кассирши в кассе МАУ,на которую все и накинулись!!но естественно ,она ничего внятного сказать не смогла и пригласила представителя МАУ...К нашему огромному удивлению,он тоже был не в курсе происходящего и на все наши вопросы отвечал,что все самолеты вылетели по расписанию(что подтверждало табло в холле терминала...)и тут -О ЧУДО!!!тало меняет информацию и высвечивает,что до вылета самолета на Харьков еще 20(!!!!)минут!!!о чем преставитель МАУ не имел ни малейшего понятия....(((увидев табло,он просто сказал-идите на посадку......в Харьков я долетела,но сколько нервов потратила!!а забег между терминалами!!какой идиот проэктировал этот аэропорт?!кто планировал транзитные перелеты???!!!я в шоке!!!с МАУ ПРОЩАЮСЬ!!!
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели МАУ 13.06 рейс Екатеринбург-Киев-Рим и обратно 04.07 все прошло на отлично. Начитавшись в интернете отзывов ожидали самого худшего, но нам повезло. Летели с грудным ребенком- весь персонал был вежлив и доброжелателен. На рейсе Киев-Рим стюардесса сама несколько раз подходила и спрашивала - не нужно ли подогреть питание для ребенка. Посадка везде была мягкая. Питание за такие деньги - очень нормальное. На рейсах Екат-Киев-Екатеринбург просто отличное- горячее блюдо, булочка, тортик, чай или кофе. Багаж целый. А я перла купленную в Италии дубленку в ручной клади побоявшись утери багажа и при страховании застраховала 3 единицы каждую на приличную сумму :). Хотя в общем то береженного бог бережет :)
11 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
9-го июля летел рейсом Киев-Москва. Начитался 'позитивных' отзывов о компании и мягко говоря как-то стал нервничать. Регистрация, таможня прошли очень быстро, зная задержки рейсов ожидал самого плохого, но в самолет стали пускать вовремя. Персонал самолета оставил самые лучшие впечатления) Стюардессы и стюарды максимально вежливые и приятные. Самолет Боинг 737, хоть и не самый новый, но в очень хорошем состоянии. Влет, как и посадка. прошли практически не заметно(как по мне, то в метро больше дергает, чем самолет).Прилетели с задержкой в 2 минуты. Короче говоря могу поставить оценку 10 из 10 для компании!
11 лет 11 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
20 июня мы летели из Новосибирска в Симферополь через Киев. В Новосибирске рейс задержали на 50 мин - это ладно...но в Киеве мы галопом в др. терминал на свой самолёт - ладно автобус от терминалов курсирует. Самое интересное - в Симферополе получаем багаж, а его нет!!! Он в Борисполе - его не успели загрузить!!!Итог - его нам привезли на такси через сутки!!! Ладно у родни жили, а если снимать - в чём ходить то??? Больше не поеду этой авиакомпанией! И ещё - еда ужасная!!! Какая то жареная ужасная колбаса, картошка...тут же свежий помидор подогретый - ужас короче!
11 лет 11 месяцев назад, Марина: Отзыв от Марина
Летала МАУ первый раз 16 июня и 24 июня Киев-Энфинда. Самолет староват, но чистенький. Посадка очень мягкая и почти незаметная. Если не смотреть в окно, то и не заметишь, что уже самолет снижается. Питание мне понравилось. В первый рейс давали чай, сок, и обед: картошка по-селянски, паровая котлета (очень даже вкусная), салат (огурчики, помидорчики), булочка с маслом, тортик. Во второй раз на обед было: рис, курочка с подливой с овощами, булочка с маслом, тортик, чай. И порции не маленькие. Первый рейс задержали на 2,5 часа. Без каких либо объяснений. Но в самолете и пилот и стюардессы несколько раз извинились за задержку. В общем вцелом неплохо. Моя оценка 4.
11 лет 11 месяцев назад, Юлия: Отзыв от Юлия
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ, РЕБЯТА, ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!Я много путешествую, но с таким еще не сталкивалась. Никогда не писала нигде отзывы, но МАУ -сделала все , чтоб я это сделала. Во-первых, их 4-х рейсов ( Москва - Стамбул через Киев) 2 были задержаны. Один на 1.5 часа, второй на 4 часа! И за эти 4 часа НИКТО не подошел к пассажирам и ничего не говорил - работники аэропорта говорили, что нужно ждать представителя МАУ, но он так и не появился, по номеру телефона МАУ нам сказали- знать не знаем и мы не причем! Люди просто были в шоке. Во-вторых, наш багаж был потерян. Его не довезли до Стамбула и мы 2 дня из 3-х в этот городе были без вещей! В-третьих, в самолете нереально холодно было, а плед не выдают, кормят на всех рейсах булкой - но, это уже мелочи по сравнению с остальным. я сначала , когда читала отзывы , думала ,что это частные случаи- так вот, задержки рейсов и потеря багажа для этой авиакомпании- это НОРМА, а не исключение. Я надеюсь, эта информация хоть кого-то остановит от пользования услугами МАУ- не портите себе отпуск. Если бы я прислушалась к нижеприведенным отзывам и выбрала другую, может чуть дороже, мне не пришлось бы 1.5 из 3-х дней отпуска проводить в аэропортах . Единственное хорошее, что хочу отметить - это стюрдесс и стюардов- к ним вообще нет претензий- очень приветливы и всегда отвечали на все вопросы.
11 лет 12 месяцев назад, Roman: Отзыв от Roman
Так сложилась, что мы очень много летаем. Мне немного обидно, что авиакомпания моей страны оказалась самой худшей из всех, которыми мы когда-либо пользовались. Оставим их сервис для 'пакетных туристов'. Летели в апреле Киев-Дубай. Зарегестрироваться на сайте не удалось, пришлось звонить в службу поддержки и они там в телефонном режиме вводили все наши данные и прислали на эл. почту посадочные. Всех пассажиров загрузили в автобус и тут оказалось, что самолёт ещё не готов. Апрель в Киеве не слишком тёплый, большинство пассажиров в футболках, так как летели то в жаркую страну, мёрзли около 30 минут в автобусе. После взлёта около часа не выключалось табло 'пристегнуть ремни' и стюардессы не открывали туалеты. Дошло до того, что особо нетрезвые пассажиры начали немного кричать, и только тогда их пустили в туалет. Сам самолёт чистый, но сильно устаревшая модель. Ни мониторов, расстояния между сиденьями очень маленькое. Единственным положительным моментом была неполная загрузка и на задних рядах можно было лежать. К несчастью, у моей жены поднялась температура, её морозило. Она попросила у стюардессы плед и та пошла узнать, а потом вернулась с ответом:'Не разрешили дать, так как пледы только для бизнес класса.' И это при том, что цена на билеты у этой авиакомпании сильно завышена! Детям внимания ноль! Да, вылет рейса был перенесён на 30 минут раньше первоначального, ни письма, ни звонка, ни смс мне не прислали. Буду летать этой авиакомпанией, если окажусь на бюджете и цена у них будет значительно выгоднее. конкурентов.
11 лет 12 месяцев назад, Казахстанец: Отзыв от Казахстанец
Хорошие отзывы как правило писать лень....или даже не задумываешься об этом, о плохом хочется кричать на каждом углу...Вот и я начитавшись тут страстей сильно переживал отправляя свою маму с сыном в гости к брату...В итоге, не так страшен черт как его малюют, а очень даже привлекательный, отзывчивый и внимательный....Спасибо МАУ за профессиональную доставку моих родных до места назначения, за внимание оказанное им в пути, за абсолютно целый и невредимый багаж....Летели из Алматы в Калининград, транзитом через Борисполь. Регистрацию прошли онлайн, что в Алматы, что в Борисполе проблем в аэропорту не было, багаж сдали в Алматы получили в Калиниграде. В Борисполе девушка из персонала посоветовала не выходить в город, чтобы повторно не проходить таможню..В общем, люди не настраивайтесь на негатив, прочитайте заранее правила перевозчика, соблюдайте ограничения по весу багажа, не ложите ничего ценного, упаковывайте и все будет хорошо...Компании желаю роста, развивайтесь и радуйте своих пассажиров....Обратно мои полетят опять с вашей компанией, о чем я теперь совершенно не жалею. Спасибо.
12 лет 1 день назад, Гость: Отзыв от Гость
А мне понравилось летать с МАУ! Очень вежливые и приятные бортпроводники, опытные пилоты. А насчет еды - да, не очень, но вы же не есть туда пришли; а за час полета можно и потерпеть. Самолеты старые, но так и билеты стоят дешево - вы заплатите в два раза дороже и все будет красиво! Наш багаж, к примеру потеряли между рейсами - не работал компьютер в Борисполе - так это не авиакомпания виновата. На другой день нам багаж доставили, в другой город, практически к двери, за что им огромное спасибо!
12 лет 1 день назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень много отрицательных отзывов о данной авиакомпании, даже хотелось сдавать билеты. Но это наиболее удобный вариант рейса екатеринбург-киев и киев -екатеринбург. Вылет в Киев состоялся 25 мая, обратно 1 июня. Обратно была небольшая задержка, минут 30, связанная с оформлением багажа. Стюардессы вежливые, особенно понравился рейс 1 июня. Несколько раз извинились за задержку рейса и бортпроводники, и командир корабля. Командир несколько раз выходил на связь, рассказывал, где пролетаем, предупреждал о посадке. Особенно хочется отметить мастерство летчиков МАУ. Оба раза взлет и посадка очень плавные, уши не закладывало. Когда прилетели в Екатеринбург, была уже ночь, темно, даже не поняли, что сели, настолько мягко. Самолет, конечно, видно, что старый (боинг-737). Но в салоне очень чисто, нет запаха, удобные кресла, достаточно расстояния между рядами. По поводу еды: да, кормят не очень, достаточно скромно. Но голодным не останешься. При цене на билет менее 7000р. при трехчасовом перелете этого достаточно. Летели летом в Анапу 'уральскими авалиниями', билет больше 10000 в один конец, кормят не намного лучше, при посадке плюхнулись так, что в креслах подскочили. В целом, ставлю МАУ твердую 4.
12 лет 3 дня назад, Гость: Комментарий от Гость
Летели рейсом Моква-Киев-Москва. Задержки рейсов без объяснений и извинений; старые самолеты, в салоне неприятный запах, как вагонах УкрЗалiзницi плацкарт пассажирского поезда))); обслуживание и питание отвратительное. Не советуем. 2 балла из 5.
12 лет 1 неделя назад, Гость: Комментарий от Гость
Летаю МАУ не первый раз. С каждым годом компания деградирует. Рейсы задерживают без объяснений и извинений, причем, судя по табло, рейс уже в воздухе, хотя мы в зале ожидания. Питание на борту - дрянь редкостная; они даже на салфетках и зубочистках стали экономить - первые тоньше и меньше, чем обычный бумажный платок, вторых же просто нет... Очень не советую пользоваться их услугами!!
12 лет 1 неделя назад, Александр: Отзыв от Александр
Летаю довольно часто и разными авиакомпаниями. Мне кажется МАУ вполне адекватная компания. Да, бывают задержки, но это как у всех. Однажды наш рейс задержили на 6 часов (правда это был аэрофлот) - бомбили Косово. Вчера возвращался из Лиссабона рейсом МАУ. Во время полета одному из пассажиров стало плохо - подозрение на инфракт. Я был впечатлен действиями экипажа. Не смотря на то, что до Киева было лететь минут 40, самолет совершил посадку во Львове, где у трапа уже ожидали скорая, МЧС и таможня. Мужчину оперативно увезли в больницу. Да, мы опоздали в Борисполь на два часа, но возможно спасли жизнь. На месте этого пассажира мог оказаться любой! Проблемы возникают у всех - главное как авиакомпания реагирует на них. И, по моему, МАУ старается.
12 лет 3 недели назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Киев-Милан и обратно,рейс в Милан задержали на 2 часа без объяснения причин,рейс Милан-Киев улетел вовремя,самолеты и стюардессы нормальные,кормили оба раза бутербродами,ни у кого ничего не болело после еды(проверял срок годности на упаковке). Посадка прошла оба раза хорошо. Оба раза сдавали багаж,все долетело в целости.
12 лет 3 недели назад, Алена: Отзыв от Алена
Летели с мужем и ребенком стыков очным рейсом Москва- Киев- Париж. В Москве рейс задержали, самолет старый и мало места для ног, с ребенком было лететь тяжело. Мест с люлькой нет. Спец Обед заказанный был только для меня, на второй части пути- только для мужа. бардак. булку стандартную лучше не есть. берите ду с собой.Но это все бы ничего, если не учесть, что из багажа были украдены вещи - все перевернуто, жемчуг исчез. Коляска при транспортировки была повреждена. На что компания попросила предоставить документы, заявление среди которых должно быть заполнено до выхода из зоны прилета. Об этом естественно заранее никто не предупреждал. В итоге разница сэконмленных копеек на дешевых билетах вылезла боком. Покупка новой коляски за границей, испорченное настроение и отсутствие подарков для родных. Товарищи, летайте приличными авиакомпаниями.
12 лет 1 месяц назад, Яна: Комментарий от Яна
Летели с подругой рейсом Москва-Киев-Амстердам, и обратно соответственно. Особенно многого не ждали, так как самые дешевые билеты были именно у МАУ. На завтрак-были две булки, на обед и ужин-по одной (после них ужасно болел живот, на обратном пути взяли с собой свою еду). Рейсы без задержек-судя по отзывам-нам повезло. Боинги довольно старые, было немного страшно. И да! При посадке пассажиры не хлопают пилоту. Суровые МАУ, что сказать. После полета мы решили, что экономия на перелете-себе дороже) Спасибо.
12 лет 1 месяц назад, Гость: Комментарий от Гость
Летела стыковочными рейсами Москва-Киев, Киев-Прага 31.03.2013г. и обратно 05.04.2013г. Начитавшись плохих отзывов, хотела даже сдавать билеты - боялась за багаж, который могут потерять, но все было отлично. Единственное, на 1,5 часа задержали рейс Москва-Киев из-за погодных условий в Киеве, но тем кто не успевал на стыковку продлили регистрацию и все благополучно успели. А обратно в Москву даже на 20 минут раньше прилетели. Самолеты новые, стюардессы приветливые, посадка мягкая. Приятно удивлена.
12 лет 1 месяц назад, Александр: Отзыв от Александр
Впечатления от компании совсем нехорошие. Почти улетели рейсом РS 572 Москва -Киев и далее в Париж 24.03.2013 года. В связи с погодными условиями в Борисполе рейс задержали до 14:50 (Борисполь открыли в 15:00)затем продержали в холодном самолете около часа то генератор то двигатель не так работали(и об этом пассажирам говорил командир самолета, ну чтобы пассажирам поспокойнее наверное было) В конце концов нас всех высадили и сказали что рейс задерживается до 19:00 по техническим причинам. После 10 часовой задержки представители авиакомпании соизволили выдать талолны на еду. У многих пассажиров настроение мягко говоря было испорчено, так как многие летели через Киев в другие страны и пропустили свои стыковочные рейсы, на что представители авиакомпании сказали, что не факт, что вы улетите куда запланировали так как мест на рейсы нет. В конце концов рейс отменили до 25.03.2013 приблизительно до 08:00. Многие пассажиры билеты сдали.
12 лет 2 месяца назад, Николя: Отзыв от Николя
Hello;) 25 марта летели с семьей из Киева в Лондон. Погода в столице Украины была ужасная, пробки, отмены рейсов, нервные люди, скандалы, равнодушие ваших чиновников в городе .. ужас, одним словом. Думали, что и наш рейс отменят, так как и 24 марта был отменен .. но на удивление начали регистрацию, поток восстанавливался, аэропорт и МАУ начали справляться с форс-мажорной ситуацией. Относительно перелета. Все прошло чудесно!) Самолет новенький, такое впечатление, что только с завода! салон очень красивый, чистый, новый, обновленный .. я даже не знал, что есть такие самолеты в украинских авиакомпаниях. Внешне чистый и очень блестящий, наверное перекрасилы недавно.Задержка была небольшая. Экипаж ну просто профи! Стремительный отрыв, мягкая посадка - спасибо пилотам! Стюардессы очень красивые и милые девушки, просто глаз не отвести! Хорошие носители английского (что очень удивило в укр.ак), хорошие, милые, с очень красивыми и искренними улыбками! Спасибо за профессиональное решение конфликта на борту стюардессам Светлане и Ирине.Девушки просто молодцы! Подход к пассажирам, отношения - все на высшем уровне несмотря ни на что. Рекомендую МАУ!
12 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Москва - Киев - Москва Самолеты на 4, но очень много места для ног! Кормят бутербродом, но рейс короткий, так что ничего страшного.Все без задержек, персонал очень приятный.
12 лет 3 месяца назад, Алена: Отзыв от Алена
Летела 22.02.13 рейсом Киев-Алматы. Спасибо огромное стюардессам за терпение и высокий уровень сервиса. Это был ночной рейс, и как это часто бывает, пассажиры особенно раздражены и всем недовольны. Девочкам удалось распихать бесконечные баулы по полкам, угомонить особо шумных и успокоить недовольных, тем самым сохранить хрупкий мир на борту авиалайнера и сделать многочасовое путешествие приятным ))
12 лет 3 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Летел в январе Киев-Амстердам, только положительные впечатления - приветливый экипаж - чисто и уютно в салоне - пунктуально минусы - очень подержанный флот. Надеюсь что МАУ только усилится после ухода с рынка Аэрощита.
12 лет 3 месяца назад, Галина: Отзыв от Галина
2 года подряд летала этой компанией Симферополь-Киев-Тель-авив. Очень довольна, мягкая посадка, прекрасное обслуживание, чисто и комфортно. Питание в норме, да это не самое главное, с собой ведь всегда что-нибудь имеется. Молодцы, ребята, так держать!!!
12 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Имея опыт частых полетов и довольно различными авиакоспаниями, то могу сказать что МАУ - самая лучшая авиакомпания в Украине, сервис которой не уступает некоторым международным. Самолеты всегда чистые и ухоженные, не смотря на то что поддержанные, сервис отличный (стюардессы приветливые и вежливые, еда так себе - хотя честно признаться в основном на моей памяти питание плохое тольно в основном когда вылетаеш из Борисполя, если летиш из аэропорта другой страны то - даже очень и нечего). Пилоты просто мастера, сколько раз летаю ни разу в турбулентность не попадали (к примеру Аэросвит - так там турбулентность постоянно на протяжении всего полета и посаки не мягкие), при последнем путешествии 03,08,2012 в Тель-авиве был довольно сильный боковой ветер у земли трясло не подецки, но пилот сел так что даже не почувствовала что коснулись земли. В общем только наилучшие впячетления, единственное не хватает им конечно развлечений в салоне только журналы (но и на том спасибо в Аэросвит и того не встречала). Советую!!! в Украине это лучшее!!!
12 лет 4 месяца назад, Алексей Александрович: Отзыв от Алексей Александрович
Спасибо экипажу рейса Хургада-Киев PS4416 19.01.13 за профессионализм и мастерство! Риспект за идеальную посадку в сложных метеоусловиях.
12 лет 4 месяца назад, Карина: Отзыв от Карина
Летел рейсом PS 501 Киев - Лондон на хорошем, чистом, свежем самолете 737-800. Не понимаю ничего в классификациях, но экипаж несколько раз подчеркнул, что рейс выполняется на Боинге 737-800)))Вылет вовремя! Что очень порадовал) Практически полный самолет.Регистрация прошла незаметно, багаж на месте (все с ним в порядке).Пидижджаемо к трапу и нас уже оттуда встречают прекрасные стюардессы! Хорошие, милые, очаровательные! Красивая форма! Осанка девушек Волшебные улыбки!) Отличные знания украинского, русского и английского языков! Очень приветливые и всегда готовы (даже хотят) помочь в рейсе.Спасибо всему экипажу. И особенно девушке Светлане! Профи!С классным чувством юмора. Все знают, что не спросишь, покажут, расскажут. Не только красивы, очаровательны но и умны!Сожалею, что не обменялись контактами... Пилоты красавчики! Летать с такими не страшно!Еда вкусная. мне понравилось! Всем рекомендую только МАУ
12 лет 5 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
летел 31 декабря рейсом Москва-Киев вылет из Домодедово четко по расписанию в 10,50. Дали самолет новый боинг 737-800 что очень порадовало. Стюардессы просто молодцы все супер!!! А посадка в Борисполе просто отличная была. Долетели отлично и без опозданий!! Молодцы!!!!
12 лет 5 месяцев назад, Максин Владимир: Комментарий от Максин Владимир
В прошлом году я летал из Москвы в Лондон.Полет был очень хороший с пересадкой в Киеве.И несмотря на пересадку я благодарен компании за возможность посмотреть Киев хотя бы с высоты.Персонал -выше всякой похвалы .Будет возможность выбраь из других компаний полечу вновь только самолетом вашей компании. С уважением Владимир
12 лет 6 месяцев назад, Катерина: Отзыв от Катерина
Летала дважды в 2011 году в июне и июле рейсом Киев-Дубровник-Киев. О МАУ остались только положительные впечатления!!! Питание отличное, салон самолета чистый, места комфортные. Советую)
12 лет 7 месяцев назад, Дмитрий К.: Отзыв от Дмитрий К.
Летел авиакомпанией МАУ по маршруту DME-KBP-BCN в октябре 2012. Регистрация прошла быстро и организованно. По какой-то причине тип ВС до Киева был изменен с B737-500 на B737-800, который прибыл из KBP с часовым опозданием. Посадка началась быстро. Самолет UR-PSC - новый Боинг 737-800, чистый и комфортный. В Киеве пересели на старенький, но приятный на вид 737-300 (бортовой номер UR-GBA). Вылет и посадка второго рейса точно по расписанию. Багаж в целости и сохранности. Очень порадовали кожанные сиденья и большое пространство для ног. БП на обоих рейсах приветливые и очень отзывчивые. Из минусов можно назвать лишь отсутствие каких-либо развлечений на борту, кроме журналов, ну и, пожалуй, долгую пересадку - 7 часов - сознательный шаг ради более дешевых билетов.
12 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела МАУ 4-5 августа Киев-Амстердам-Киев бизнес класс. Оба рейса точно по расписанию, сидеть комфортно,обслуживание отличное. По вылету в Амстердам на выбор 3 горячих блюда (+закуска,+сладкое), обратно 4(мясо,рыба,курица,креветки.)17-21 августа Киев-Лиссабон-Киев (с семьей), вылет в Киев был задержан на 1 час, но в пути 15 минут нагнали, так что по прилету задержка всего 40 минут. Обслуживание , как туда, так и обратно на высшем уровне, при том, что рейс ночью и полный - были предупредительны и внимательны, к подростку правильный подход. По вылету из Лиссабона регистрацию открыли менее чем за 2 часа и думала, что не успеют зарегистрировать и погрузить всех (полный самолет, на регистрацию стояли с большим количеством багаж), но -вылет и посадка по расписанию.Спасибо
13 лет 4 месяца назад, Алматинка: Комментарий от Алматинка
летела рейсом Алматы-Киев и Милан(совместно с Alitalia)-Киев-Алматы. Осталась вполне довольна (учитывая мою аэрофобию). Сервис неплох - бортпроводницы вежливые, улыбчивые да и внешне достаточно приятные. Еда (как важнейший критерий выбора авиаперевозчика для многих) - вполне съедобная. Единственное, что смутило - маленькое расстояние с соседними креслами: назад не откинешься (иначе спинка твоего кресла упрется прям в лицо сзади сидящему), ну и свои длинные ножки вперед не вытянешь (упрешься в спинку кресла спереди сидящего); из-за часовой задержки в Милане, на рейс Киев-Алматы мы прям тютелька в тютельку прилетели и наш багаж неуспели с одного самолета в другой перекинуть. Когда я обнаружила уже в Алмате пропажу своих чемоданов - я материла только МАУ! Но через 2 дня мои сумки долетели в Алматы в целости и сохранности! В общем, общее впечатление от компании (сорри за тавталогию) у меня наиположительнейшее!
13 лет 4 месяца назад, Алексей Богов: Комментарий от Алексей Богов
Летел рейсом Киев - Москва, 07.01.2012. Борт UR-GAH 99 года выпуска, в хорошем ухоженном состоянии, не шумный, что удивило, хотя сидел рядом с двигателем, удобный шаг кресел, для моих 94 кг. и 178 см. роста не тесно. В полёте, помимо сока, предлагают вино и пиво. В качестве еды горячий сендвич. Единственное, что не понравилось, так это суетливость стюардесс.
13 лет 5 месяцев назад, Sorvanetc: Отзыв от Sorvanetc
Летал 1-2 декабря по маршруту Москва-Киев-Москва. Вечерний рейс из Москвы в 23:10 - вылет вовремя. Довольно потрепанный боинг 737-500. Загрузка полная. Сервис приятный, на ужин дали кофе и сендвич. Поскольку сидел в предпоследнем ряду, то сильно пахло из туалета. Утренний рейс в 7:05 - опять же Боинг 737-500, загрузка около 40%. Вылет вовремя, быстро покормили опять сендвичем и кофе. В дороге тряски не было, красиво возле Москвы опустились в облака. Посадка вовремя. Претензий нет:-)
13 лет 6 месяцев назад, Аля: Отзыв от Аля
Я летела 11.11.2011 утренним рейсом в 06.45 Киев-Амстердам авиакомпании МАУ, самолет набрал высоту, прошло уже минут 40, а табло 'застегнуть ремни' не гасло. Люди пытались выйти в туалет, но их стюард усаживал на места... после чего раздался жуткий грохот, похожий на выброс шасси... самолет начал резко разворачиваться на 180 градусов и снижаться, нам сообщили о том, что мы возвращаемся в Киев из-за неисправности... Приземлились нормально, но от предложенной альтернативы полета отказались... По всей вероятности просто отказал 2й двигатель. Было очень Страшно! Судя по всему, экипаж знал о поломке, но долго не решались вернуться, думали, что дотянут. Прежде чем выбрать эту авиакомпанию, 1000 раз подумайте! Пусть хранит вас Бог!:))
13 лет 7 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
Летели 27.11.2011 рейсом МАУ Одесса-Киев-Брюссель, все отлично....начиная от цены билета, четкой по времени стыковки, питания (горячее), стюардессы обходительные....и наконец посадка мягкая, все ок! Летаю не впервые этой авикомпанией, на мой взгдяд они лучшие на Украине
13 лет 8 месяцев назад, Irina: Отзыв от Irina
Летали с МАУ с августе-сентябре: Самара-Киев, Киев-Рим и обратно. Вполне приличные самолеты, не старые, неплохой сервис для бюджетного перелета, приветливые стюардесы. Сэндвичи поднадоели:-( Всё остальное - хорошо. В Самару возвращались по дурной погоде, экипаж посадку произвел просто отлично. Думаю, что полечу ещё, соотношение цена-качество -приемлемы.
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Летал из Тель в Самару через Киев и обратно.Из четырех рейсов задержали на 40 мин. только один, но и он нагнал в пути, так что опоздания не было. Самолеты приличные, особенно на линии Тель Авив- Киев.Между Киевом и Самарой -Боинги попроще, но надо признать что посадку борта из Самары экипаж произвел на 5+ ! Питание среднее, но для меня это не так важно. Персонал вежливый.Самолеты чистые. Общая оценка-твердая 4+
13 лет 9 месяцев назад, chuvi: Отзыв от chuvi
металлических сидениях, маленьких детей мамы держали на руках. Через 4 часа после ожидания нас все таки удосужились покормить маленькой порцией салата, макаронами и колой. Вода и напитки в зале ожидания позже также не предоставлялись, совершить телефонные звонки, чтобы предупредить родных о том, что задерживается рейс не было возможности. Пользовались 'портовым' вай-фаем. Ну и наконец, когда мы все таки уже были в самолете, мы летели в 'хвосте', у одной из стюардесс были припадки: то она истерично плакала за ширмой, то не закрывая рта рассказывала о том как она работала и где. Это очень раздражало, так как хотелось просто выспаться. К пилотам и остальному персонал самолета претензий нет (коме выше приведенного), взлетели шустро, приземлились мягко. Но услугами этой компанией моя семья больше пользоваться не намерена.
Страницы