8 лет 10 месяцев назад, : ВИМ-авиа: отзывы и комментарии пассажиров
День добрый! Если сказать, что перелет этой горе-кампанией стал адом для нашей семьи - это значит ничего не сказать! Никогда не думала, что у нас возникнет дикое желание поделиться и написать негативный отзыв! Такого унижения мы не испытывали еще никогда.Я сама всегда возмущалась, что пассажиры жалуются на плохое питание (за 2 часа от голода еще никто не умер),задержки рейсов тоже скорее всего обусловлены какими-то вескими причинами! Ничего, бывает. То, что цены на билеты, причем на один и тот же рейс очень сильно разнятся, как например, мы за неделю до вылета заплатили 12 тысяч с человека, а рядом пассажиры заплатили 4500 с человека, справа от нас вообще пассажиры заплатил 2500 за билет, тоже не главное, мы не в обиде (наверное этой авиа компании, для выживания приходится использовать такие маркетинговые ходы).Все началось с того, что наш рейс сначала перенесли на 12 часов раньше, сообщив об этом смской, НОЧЬЮ!!!! за 3 часа до вылета!!!! В 5 утра люди примчались, наспех покидав вещи, в аэропорт....в котором потом просидели 6 часов ожидая этого рейса!В итоге рейс отменили совсем!!!! Многим было плохо и от неожиданности и от жары и от усталости!Дети...пожилые люди...да что тут говорить...Объяснить причину не посчитали нужным, деньги за билеты конечно же не вернули и разговаривать ни с кем не захотели.Не знаю, как у других, но у нас, на счастье, после отпуска еще остались деньги купить другие билеты. Очень смахивает на мошенничество, чистой воды))))Получается деньги со всех собрали, а самолет никуда лететь и не собирался))))Проглотили и это, заплатив за новые билеты втридорога. На наше горе с нами была еще маленькая собачонка, которую мы не смогли пристроить на время отпуска.( на нее же тоже нужен билет (который к стати стоит всего на 30% дешевле взрослого). Очень пожалели, что купили новые билеты той же авиакомпании, поверив им снова. Наконец мы сели в этот злосчастный самолет. Самолет Аэробус 319 (не большой).Половина салона было пустым. Наверное более умные люди не захотели связываться больше с такой нечистоплотной компанией! Собачья сумка- перевозка никак не хотела помещаться в пространство у ног между сиденьями, т.к. спинки впереди сидящих пассажиров были сломаны и никаким образом их поднять не получалось.У нас самих еле ноги помещались. Решили вытащить из сумки собачонку и засунуть под кресло,привязав ошейником к креслу. И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!! Первая из трех проводниц, на вид которой было лет 50-55, к сожалению имя ее мы так и не выяснили))))начала в прямом смысле ОРАТЬ, что у людей аллергия, а у нее лично сейчас будет отек Квинке, УБЕРИТЕ СОБАЧКУ!!! ЗАСУНЬТЕ ЕЕ В КЛЕТКУ И ПОСТАВЬТЕ ПОД СИДЕНЬЕ, ИНАЧЕ ПО ПРИЛЕТУ Я ВЫЗОВУ ПОЛИЦИЮ!!!!! Мы попросили ее нам помочь, т.к. ранее уже пытались засунуть сумку под сиденье (причем выполнив все требования авиакомпании по перевозке животных, ВхШхГ сумки, в сумме не превышала 113 см, у нас было 111) НА ЧТО ОНА НАМ ОТВЕТИЛА, ЧТО ЭТО НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, А ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НАШИ И ЧТО СОБАК ОНА НЕ ВОЗИТ!!! НО ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ ЕЕ ТРЕБОВАНИЯ, ТО ПО ПРИЛЕТУ ОНА ВЫЗОВЕТ ПОЛИЦИЮ. МЫ ПОПРОСИЛИ, НЕЛЬЗЯ ЛИ В ТАКОМ СЛУЧАЕ, МНЕ ОДНОЙ, С КЛЕТКОЙ ПЕРЕСЕСТЬ В САМЫЙ КОНЕЦ САЛОНА ГДЕ ЛЮДЕЙ СОВСЕМ НЕТ, И ПОСТАВИТЬ КЛЕТКУ, В ТАКОМ СЛУЧАЕ, НА СВОБОДНОЕ СИДЕНИЕ? Проводница, ПЕРЕЙДЯ НА ВИЗГ, проорала, ЕЩЕ ЧЕГО, СИДИТЕ НА СВОИХ МЕСТАХ!!!! НУ ЭТО ЖЕ ПОЛНЫЙ АБСУРД))) ПОД СИДЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, из за сломанных кресел, в руках НЕ ВОЗМОЖНО по той же причине, там даже столик было не возможно откинуть, чтобы поставить чашку с чаем!!!! В ПРОХОД ВЕДЬ НЕ ПОСТАВИШЬ((((( НАШИ СПИНКИ ТОЖЕ НЕ ОТКИДЫВАЛИСЬ!!! ПОПРОСИЛИ ЕЕ НЕ КРИЧАТЬ,(ВСЕ-ТАКИ 2 ЧАСА НОЧИ И КРУГОМ ИЗМОТАННЫЕ ЛЮДИ) А ПРИГЛАСИТЬ КОГО-НИБУДЬ СТАРШЕГО, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.В ИТОГЕ ПРИБЕЖАЛА МОЛОДАЯ ДЕВЧОНКА (ПРОВОДНИЦА), ПЕРЕСАДИЛА НАШЕГО РЕБЕНКА В ХВОСТ САМОЛЕТА, И РАЗРЕШИЛА ПОСТАВИТЬ СУМКУ НА ОСВОБОДИВШЕЕСЯ СИДЕНЬЕ!!! МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ЕЕ РАСЦЕЛОВАТЬ...ВЗДОХНУЛИ С ОБЛЕГЧЕНИЕМ И РЕШИЛИ ПОСПАТЬ! НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО))))))) МИНУТ ЧЕРЕЗ 15 КАПИТАН ОБЪЯВИЛ ПО РАДИО, ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ УБРАТЬ СОКАКУ В СУМКУ ВО ИЗБЕЖАНИЕ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ!!!!!!!!! В ПОЛНОМ НЕДОУМЕНИИ ГЛЯДЯ НА РЯДОМ СТОЯЩУЮ СУМКУ, В КОТОРОЙ ПОСЛЕ ТАКОГО КРИКА НАШ ЩЕНОК, ПРИТВОРИВШИСЬ МЕРТВЫМ, МИРНО СПАЛ, ДОСТАЛИ ТЕЛЕФОН И ПРОСТО СФОТОГРАФИРОВАЛИ, ЕГО, ЧУВСТВУЯ ЧТО ЭТА ПРЕСТАРЕЛАЯ ПРОВОДНИЦА УЖЕ ЗАКУСИЛА УДИЛА, И РЕШИЛА ВСЕ-ТАКИ ДОБИТЬСЯ СВОЕГО,Т.Е. СПРОВОЦИРОВАТЬ СКАНДАЛ ПАССАЖИРОВ! НАВЕРНОЕ НАСМОТРЕВШИСЬ НОВОСТЕЙ, ГДЕ РАССКАЗЫВАЛИ, КАК ОДИН ПАССАЖИР УСТРОИЛ СКАНДАЛ В САМОЛЕТЕ, ПОЛУЧИВ ПОТОМ 12 ЛЕТ, А ПРОВОДНИЦА ОРДЕН МУЖЕСТВА))))) НО ЕЙ НЕ ПОВЕЗЛО))) МЫ ОКАЗАЛИСЬ ЛЮДЬМИ СОВСЕМ НЕ СКАНДАЛЬНЫМИ, СИДЕЛИ МОЛЧА ОТВЕРНУВШИСЬ К ОКНУ И ЗАКРЫВ ГЛАЗА, А НАШ ЩЕНОК МИРНО СПАЛ В КЛЕТКЕ, ЧТО ЕЕ СОВЕРШЕННО НЕ УСТРАИВАЛО! СТОЯЛА ОКОЛО НАС И ВСЕ ВРЕМЯ КРИЧАЛА, НЕ ДАВАЯ ОСТАЛЬНЫМ ПАССАЖИРАМ ПОКОЯ.ХВАТАЛА МЕНЯ ЗА РУКИ, ПЫТАЯСЬ ОБРАТИТЬ НА СЕБЯ ВНИМАНИЕ ВСЕМИ СПОСОБАМИ! ОРАЛА (НАТУРАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ), ЖЕНЩИНААА!!! ЕСЛИ ВЫ СЕЙЧАС НЕ ОТКРОЕТЕ ГЛАЗА, Я ВЫЗЫВАЮ ПОЛИЦИЮ!!!!!ОНА ОЧЕНЬ ХОТЕЛА СКАНДАЛА, НАВЕРНОЕ, ЧТОБЫ ПОТОМ ВЫГЛЯДЕТЬ ГЕРОЕМ. НАВЕРНОЕ ЭТО БЫЛ ЕЕ ПОСЛЕДНИЙ ПОЛЕТ ПЕРЕД ПЕНСИЕЙ, И ОНА ИСПОЛЬЗОВАЛА ВСЕ СПОСОБЫ ДОБИТЬСЯ СВОЕГО! МЫ ТАК И НЕ ПОНЯЛИ КОНКРЕТНОЙ СУТИ ПРЕТЕНЗИИ)))) СОБАЧОНКА В КЛЕТКЕ, КЛЕТКА ОТВЕЧАЕТ ТРЕБОВАНИЯМ АВИАКОМПАНИИ, ДРУГАЯ ПРОВОДНИЦА ПОСТАВИЛА ЕЕ СВОИМИ РУКАМИ!!! НА СИДЕНИЕ РЯДОМ С НАМИ, ВОКРУГ НАС ВСЕГО 2 ПАССАЖИРА, КОТОРЫЕ СИДЕЛИ НЕ ОЧЕНЬ-ТО И БЛИЗКО К НАМ И СРАЗУ СКАЗАЛИ,ЧТО НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮТ,(Я СПРОСИЛА У КАЖДОГО НЕТ ЛИ У НИХ АЛЛЕРГИИ) МЫ ВСЕ БЫЛИ ИЗМОТАНЫ ОТМЕНАМИ И ЗАДЕРЖКАМИ РЕЙСА, И ПРОСТО ПЫТАЛИСЬ УСНУТЬ! 2 ЧАСА НОЧИ!!!! В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ, НА ВЫХОДЕ ИЗ САМОЛЕТА НАС ЖДАЛ ПОЛИЦЕЙСКИЙ, КОТОРЫЙ ВЫСЛУШАВ ПРОВОДНИЦУ, МЕНЯ И ПИЛОТА, ПОСМОТРЕВ ФОТО С УКАЗАНИЕМ ВРЕМЕНИ, НЕ ОБНАРУЖИЛ НИКАКИХ НАРУШЕНИЙ, СКАЗАЛ НАМ "НЕ СЛУШАЙТЕ НИКОГО, ИДИТЕ ПОЛУЧАТЬ ВЕЩИ, А ТО ВЫХОД ЗАКРОЮТ, МЫ ТУТ САМИ РАЗБЕРЕМСЯ!!!!" ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА(((( НЕЧИСТОПЛОТНЫЕ МЕЛКИЕ СОТРУДНИКИ ЗЛОПОЛУЧНОЙ ВИМ АВИА ПОЛЬЗУЯСЬ НАШЕЙ БЕСПОМОЩНОСТЬЮ В РЕЖИМЕ ПОЛЕТА, ПРОЕЦИРУЮТ НА ПАССАЖИРОВ СВОИ ЖИЗНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И АМБИЦИИ!!! НУ РАЗВЕ ТАК МОЖНО? ЛЮДИ И ТАК ИЗМОТАНЫ!!! А КОНКРЕТНОЙ ПРЕТЕНЗИИ МЫ ТАК И НЕ ПОНЯЛИ)))))МЫ-ТО ЛАДНО, ВЗРОСЛЫЕ, А МОЕМУ РЕБЕНКУ СПАТЬ НЕ ДАВАЛИ, А У НЕЕ ТОЛЬКО ТЕМПЕРАТУРА СПАЛА!!! ТЕПЕРЬ ВОТ СЧИТАЮ, ЧТО ТАКОЕ ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО ИЛИ КАК ЭТО ПОВЕДЕНИЕ НАЗВАТЬ, ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, ОСТАВЛЯТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМ НЕЛЬЗЯ! БУДЕТ ХУЖЕ, КОГДА ТАКИЕ ГОРЕ АВИА КОМПАНИИ, ОСОБЕННО ТАКИЕ МЕЛКИЕ КАК ВИМ АВИА НАЧИНАЮТ ЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ.ВЫГЛЯДИТ ВСЕ ТАК, КАК БУДЬ-ТО УЧРЕДИТЕЛИ ПЫТАЮТСЯ НАБРАТЬ ДЕНЕГ, СКОЛЬКО СМОГУТ ИЛИ УСПЕЮТ (ПРИ ТАКОМ-ТО РЕЖИМЕ РАБОТЫ) ВСЕМИ СПОСОБАМИ У ГОСУДАРСТВА (Т.Е. ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ)НА БЕЗБЕДНУЮ СТАРОСТЬ ГДЕ-НИБУДЬ В ДАЛЕКОЙ СТРАНЕ! И ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ, НА РОССИЙСКУЮ ЭКОНОМИКУ И ЛЮДЕЙ В ТОМ ЧИСЛЕ, РАЗ НЕ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ НА СВОЕ ЛИЦО, НА ТО, КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПРОИЗВОДЯТ, РАЗ ПОЗВОЛЯЮТ ТАКИМ СОТРУДНИКАМ "ПОДМАЧИВАТЬ" ИХ РЕПУТАЦИЮ! ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОДАТЬ В СУД НА КОМПАНИЮ. НО МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ((((
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Анна: Отзыв от Анна
Рейс nn185 Москва-Новосибирск 23.12.2015 Безусловно раньше я не раз сталкивалась с авиакомпанией VimAvia, однако теперь невозможно не оставить свой отзыв, так как качество сервиса значительно ухудшилось. Не хочется рассуждать о политике и проводить анализ авиарынка, однако очевидно, что после ухода Трансаэро цены существенно повысились, не сопровождаясь при этом качественными улучшениями. Итак, купив билеты за 20 тыс. туда-обратно, выбор был сделан и путь до Новосибирска мне предстояло проделать именно с VimAvia. Отличительная черта этой авиакомпании и Уральских авиалиний - платные места у аварийного выхода. Хочешь иметь лишнее пространство для ног и не откидывающуюся спинку кресла - плати 1500 рублей. Такой сбор есть и в других авиакомпаниях, но при он-лайн- регистрации его можно обойти. Здесь-нет. Поэтому, устроившись в кресле с откидывающейся спинкой и разместив ноги в узком проеме, я стала ждать ужина. Каково же было мое удивление, когда я поняла, что ассортимент прохладительных напитков вовсе не ассортимент, и выбирать особо не из чего: на борту на предложили лишь спрайт и воду без газа. Сказать, что ассортимент узок - ничего не сказать, а вспомнив цену за билет в одну сторону в 10 тысяч и вовсе становится дурно. Но сетовать на отсутствие выбора можно было, если бы этот выбор был стабильным: в середине салона у стрюардесс закончился спрайт, и впереди сидящие пассажиры могли выбирать из опций 'пить' или 'не пить' воду. Далее - сам ужин, состоявший из двух кусочков хлеба, ломтика сыра и ветчины и трех кружочков огурца + горячее. Засохшее пирожное или крохотная шоколадка? Ничего из этого, чай я пила только с молоком, так как опять же выбирать не приходилось. Спасли ли положение стюардессы? Нисколько. Нервно бьющая по плечу стюардесса, грубо требовавшая пристегнуть ремень только усугубила положение. Вы скажете 'если такая требовательная, летай бизнес классом'. Я считаю, что экономический класс должен характеризоваться не плохим сервисом и скудным питанием, а бОльшим количеством людей и маленьким личным пространством - именно это та жертва, которую приходится приносить, экономя 15-20 тысяч. В будущем я готова воспользоваться компанией VimAvia, только если не будет вообще никаких рейсов во временном промежутке 2-3 дня от нужной мне даты. Спасибо, что довезли!
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Больше их услугами пользоваться не собираюсь, люди платят деньги за приятный сервис, а не за испорченное настроение. Неужели так сложно просто быть ВЕЖЛИВЫМИ? Непонятно кого набирают.
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Наша семья часто путешествует. И благодаря прогрессу это делать легко, так как есть самолеты. До 12 декабря 2015 года. я слышала о компании ВимАвиа, но не пользовалась услугами этой авиакомпании, и зря. Первое положительное впечатление на нас с сыном произвели бортпроводники рейса Краснодар-Москва, 12 декабря. Приветливые и внимательные. Но потряс нас капитан, такого взлета, легкого и быстрого, я давно не помню, на российских авиалиниях. А посадка вызвала у нас, с сыном, бурю эмоций. Если бы мы не смотрели в иллюминатор, то наверное и не поняли что самолет уже на земле! Мягко и нежно, наш самолет коснулся взлетной полосы. На моей памяти, такого не припомню, ни с одном из пилотов. Браво!!! Профессионализм радует всегда, а когда профессионал пилот, это успокаивает. Мы думали что нас уже ничем не удивить, но 16 декабря на рейсе 351 Москва-Краснодар, нас ждал сюрприз, надо отметить приятный. В тот день в Москве пошел сильный снег, и мы, уже сидя в салоне самолета, поняли что можем и не улететь, в салоне не кто ни чего не говорил, но чувствовалось напряжение, надо отметить что наверное многие как и я, от незнания нервничают еще больше чем обычно, и вот в этот момент, капитан этого рейса, по средствам громкой связи объяснил нам что происходит, он нам рассказал что из самолетов выстроилась очередь, и что погодные условия сложные. Не знаю как остальные, но когда я знаю что меня ждет мне становится легко от этого. Капитан нашего рейса словами смог успокоить многих в салоне, а это не мало важно, а его качества как пилота мы смогли оценить при взлете и посадке нашего самолета. И прилетев домой, поговорив с семьей мы решили что нашли авиакомпанию, с которой мы бы хотели и дальше летать. Могу точно сказать что таких пилотов, я и моя семья, не встречали ни в одной компании российских авиалиний. Спасибо огромное за бережное и внимательное отношение к пассажирам. За высокий Профессионализм и доброту. Мы от всей души хотим пожелать пилотам и бортпроводникам компании Вам Авиа, исполнения всех их желаний и побольше пассажиров.
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня летели из Новосибирска в Москву, начиталась негативных отзывов и ждала самого плохого, но.... погодные условия конечно были ужасными, но задержки рейса не было, стюардессы вежливые, пилоты вообще супер, взлёт и посадка на 5+!Покормили хорошо, напитки раздавали чай кофе вода и лимонад!Нисколько не пожалела что полетели именно этой компанией!Огромное Вам спасибо!!!
Полезность отзыва:
9 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сидим ждём второй час рейс на тенерифе из Домодедово. Рейс откладывают уже третий раз. Полная неопределённость. Уже есть сомнения, что он вообще состоится. Единственное преимущество-цена. На неё и купились. Идиоты.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень плохо . 27 летел из Магадана задержка вылета на один час опоздал в Москве на стыковочный рейс , это одно , багаж превезли через двое суток .
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Всем доброго время суток. Начитался здесь ужасов про Вим-Авиа был в шоке, думал менять билеты но все таки решил полетет. 27.11.15 вылет вовремя Рейс 351 Домодедово-Краснодар самалет Айробус А319. Был приянтно удевлен. Взлет-полет-посадка твердая пятерка(отдельное спасибо экипажу) обслуживание вполне приличное. Самолет ухоженный. Вообщем все понравилось. Незнаю может мне реально повезло. Я вообще стараюсь летать только Аэрофлотом,и летал не раз,а с Вим первый полет. Не о чем не пожалел. Но это единичный случай, надо попробывать еще с ними полетать.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная организованность полетов, почитав отзывы поняла что для них это вполне себе обычное дело. За несколько дней до полета нам позвонили и сказали, что наш рейс отменен, вы можете выбрать другой, ну ладно, мы смирились с тем фактом, что ехали к определенному времени в Краснодар, решили вопрос. Через 3 дня звонят опять говорят что рейс обратно в 7 часов вечера тоже отменен, мы можем выбрать только в 6 утра этого либо следующего дня. Причем без объяснения причин. Прокляла все на свете, что купила билеты в этой компании. Летали мы себе спокойно на ТУ-204 компании Red Wings и бед не знали. Но они перестали летать в Краснодар к великому сожалению. Исходя из отзывов вижу, что у многих задержки с вылетами и прилетами...
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в конце октября из Москвы в Краснодар и обратно, билет брал по акции, обошёлся в 2920 рублей! Первый рейс опоздал минут на сорок, из за очереди на взлёт в Домодедово (впервые видел такое). Обратно летел через четыре дня на этом же самолёте, с тем же КВС, но с другой бригадой бортпроводников. Прилетели во время, обслуживание на борту на уровне, отдельное спасибо КВС Погосяну за блестящее пилотирование и мягкую посадку в условиях плохой видимости.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел вчера из Симферополя в Москву nn346 весь полет трясло, но это не их вина все понятно турбулентность и так далее. Но взлет был ужас... Перегрузка такая что казалось что самолет развалиться. потом большой провал казалось что падаем.. До этого купил трансаэро его заменял Аэрофлот Это был мой самый лучший полет в жизни ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО БУДУ ЛЕТАТЬ С АЭРОФЛОТОМ
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела ВИМ-авиа из Москвы в Хабаровск.Мне все понравилось! Самолет старенький,но видно,что ухоженный.Кресла немного потертые,столики,подлокотники в отличном состоянии.Рейс из москвы вылетел с 30 минутной задержкой из за снегопада.Стюардессы вежливые,было приятно лететь с таким экипажем 7 часов!Кормили хорошо.Взлет и посадка замечательные.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Инна: Отзыв от Инна
Начитавшись ужасных комментариев по поводу Вим Авиа, дала себе слово, что обязательно по прилету напишу отзыв. Так вот. За свою жизнь летала не много не мало , раз 20 наверно, не скажу что где - то в каких - то компаниях были косяки , да иногда задерживали, из-за погодных условий. Но это не их вина . Не помню , летала ли я ранее на Вим Авиа, но после недавней катастрофы, что то запереживала и начала все читать про самолеты и сами отзывы о Вим Авиа, так как за 2 месяца у меня были куплены билеты . Купила их по акции , всего лишь за 1500 рублей , от чего была в восторге что съэкономила. Рейс 17 ноября в 06-00. Пашковский-Домодедово . Никакой задержки не смотря на дождь и туман. Дружелюбный персонал. Самолет довольно ухоженный) кормили булочкой и напитки) ( если это для кого - то большое значение-то самая простая булка. По мне так все равно, можно и без еды, я как бы в самолете не для того что бы пожрать пришла) полет был отличный просто)) обидно что в конце никто не похлопал, а я застеснялась (
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость Татьяна: Отзыв от Гость Татьяна
Летела первый раз этой компанией.Надеюсь что последний.Рейс задержали т. к.самолёт не прилетел из Москвы.В итоге из-за задержки не успела на стыковочный рейс в Москве. Пошла к представителям. Говорят что не несут ответственности за стыковочные рейсы.А то что я из-за них на следующий рейс опоздала,их не волнует.Хотя я билеты брала с разницей в вылете на 5 часов. Теперь вот ещё обратно с ними же .. По возможности больше не буду летать с этой авиакомпанией. Самолёты старые хотя персонал и обед был вполне хороший.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лечу в Новосибирск, за пять часов отложили полет на час, перед самой посадкой увеличили задержку еще на час. S7 который улетал по расписанию позже уже в воздухе.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летел из краснодара до москвы в 19-00. 09.11.15г. на а 319 самолет старый потертый. меня удивило что в полете не кормят первый раз так летал.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Рейс NN350 vim avia -очень понравилось ,чисто ,мило ,с булочкой (колбаска ,сыр ,масло -оч мило) ,багаж до 30 кг. С собой можно 5кг взять..никаких переплат ,разве что на кассе (билет стоил 2500 с Краснодара до Москвы ,вышло на 3000р.) классно Спасибо отдельно персоналу ,надеюсь ваше руководство прочтет))
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
04.11.15 собирались лететь вимавиа в Римини. Присоединяюсь к отзыву от 04.11.15 по этому вылету. Добавлю. Когда в первый раз нас посадили в самолёт отношение стюардесс было отвратительным. Когда пассажиры спрашивали их об источниках скрежета в моторе (?) или где.. нам трудно это было понять, они отвечали, что это нормально???!!! Мы, пассажиры, просили в салон капитана самолета, он не вышел. Лишь когда люди стали на повышенных тонах обращаться к стюардессам, капитан объявил, что не полетим час-два из-за погодных условий в Римини. И что нам надо дозаправиться!! Зачем, если мы ещё и не взлетали? В итоге, поняв, что все дело не в погоде, все пассажиры встали с готовностью самим покинуть самолёт, чтобы не лишиться потом жизни по вине наглой лжи капитана корабля!!! Человека, который должен быть профессионалом и нести ответственность за наши жизни! Это кошмар! Затем в здании аэровокзала я ни раз звонила на горячую линию вимавиа по поводу явки их представителя. Он явился лишь через час. Общался стиснув зубы, было ясно что он сейчас отдувается, вылуплен говорить то, что пропагандирует начальство. Отвратительно. Будут написаны жалобы на капитана и компанию в транспортную прокуратуру и далее везде.
Полезность отзыва:
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Странно читать сплошной негатив о Вим Авиа. Много раз летал с ними в Сочи. Ни разу больше 20 мин не задерживали. Не то чтобы не верю, но думаю большинство немного приукрашивают свои отзывы. 757 у них старые, но ухоженные, на 319 не летал, ничего не могу сказать. Персонал нормальный, цены в Сочи в сезон были 3600. Еды нет. Взлёт и посадка 5 балов.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, юрий: Отзыв от юрий
Никогда не летайте вим-авиа , постоянные задержки, самолеты из музея Великой отечественной войны, сидения сломаны, кормят просто ужасно !!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Денис: Отзыв от Денис
Часто летал в Краснодар этой компанией, все было неплохо, пока они не приобрели эйрбасы. Салон в них антикварный а кресла как из музея. Сегодня что-то ещё случилось у них с системой кондиционирования - было жарко душно и пыльно. Задержка на 6 часов испортила планы и настроения. При возможности, буду избегать летать с Вим особенно на вечерних рейсах.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим
Не советую !!! Ни кому эту компанию!!! ВИМ АВИА! Лучше переплатить, чем сидеть в аэропорту и не знать когда и во сколько улетишь! Зачем при покупке билетов мы заполняем эл.адреса и номер телефона ?! Приехал в аэропорт, а тот рейс даже из Москвы не вылетел ! А я на нем уже в Москву собрался ! Вим Авиа , вы что из прошлого века прилетели?)) Дальше хуже, на фирменной стойке,говорят что рейс отменен и предложили заменить билеты на следующий день , прикольно,да ?! Звоню в авиакомпанию, в трубку заговорила не совсем вежливая девушка,видимо я не первый и не только из Краснодара)) которая даже не представилась , заявляет что рейс не отменен, а перенесено время вылета и называет мне время !!! Мне интересно, как он может вылететь из Краснодара в 22:50, если он еще даже на 21:50 не вылете из Москвы в Краснодар! Сдаю билеты , больше этой конторой не летаю и Вам не советую . Это не крик души)) С Вим авиа надо переименовать в АВ 'Рулетка' не знаешь когда улетишь и не знаешь , прилетишь и вообшЕ!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Летел из крд в мск все было норм, обратный путь испортил все впечатленме о компании, перенесли уже 2 раза рейс и не ясно сколько ещё придётся прожить в Домодедово, а цены на еду тут будь здоров. Так что задумайтесь, может лучше переплатить иной раз за билет и долететь без нервов. Кстати погода сейчас ясная и там и там, так что врядли это из-за неё.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Добрый день! Летаем этой авиакомпанией 3 года Москва-Сочи. Никакого ужаса не видели, за 6 раз полетов задержка рейса была 1 раз из-за погодных условий на 2,5 часа. Конечно самолеты не новые, но летят отлично, приземляются мягко. Спасибо пилотам!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Я решил выбрать АК «Вим-авиа» NN-345 Москва(Домодедово)-Симферополь для возвращения домой , и был просто в ужасе. Самолет такое ощущение что использовался во время войны . Сидения протертые , спинки поломанные ,дыры , ремни не застегиваются , столики поломанные и не держаться . Но зато цены на билет заоблачные . Не вам не точно не советую АК «Вим-авиа» а вообще не задумываться о покупке билетов этой АК, потому что это может быть опасно для вас и ваших детей .
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мы летали однажды данной авиакомпанией в ГОА..чуть не поседели со страха. Всё скрипело и скрежетало вдоль корпуса. Со стороны места жены был аварийный выход...к середине полёта по периметру двери всё покрылось толстым слоем изморози. Просил двойной комплект одеял. Кресла обшарпанные. У моего не опускалась спинка. Так и просидел 7 с + часов с прямой осанкой. Посадка тоже - ещё то испытание. Прыг - скок капитальный. Самолёты старые, как экскременты мамонта. О небо, больше никогда с ними не путешествую. Вим Авиа - близнец Кагалымавиа. Летайте катарцами и эмиратами. Почувствуйте разницу.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летала 11.09 этого года из Махачкалы в Медину для совершения Хаджа, был капитан Писарев Игорь, полет прошел отлично я даже не заметила времени, 3,5 часа прошли незаметно, в конце он нам пожелал доброго Хаджа, так и получилось, очень легко прошли мы его. Спасибо ему огромное )))))))
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! Начиталась отзывов об этой компании, но другого выхода не было , билеты уже были куплены. Надеялась до последнего ... И вот сегодня должны были лететь на 6.00 в Римини ,однако потом его перенесли на 6.30, потом на 7.30,потом на 8.30. В итоге в начале девятого нас посадили в Airbus 319. Покатались немного , выехали даже на взлетную полосу , постояли и в 10.00 нам объявили что плохие погодные условия в Римини и мы не полетим пока. Все пассажиры стали звонить своим в Римини , а там солнце светит. В итоге оказалось ,что самолёт неисправен. Поменяют самолёт. Рейс перенесли на 12.10, потом на 12.40. Дали ваучеры на еду 400р на человека. Вот пока непонятно ничего. Сидим,ждём.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Кульгун Любовь: Отзыв от Кульгун Любовь
Добрый день! Летаю на самолетах авиакомпании уже не первый раз в Краснодар и обратно.Очень приятное обслуживание,мне везло наверное за все это время рейс ни разу не задерживали.Приземление мягкое и вовремя.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Хрисана: Отзыв от Хрисана
Летела в Москву из Краснодара 16.10, и обратно 26.10 с ребенком 1,5 года.рейс в Москву отложили с 5 на 9 вечера,впрочем об этом сообщили почти за 4 дня. Полет в Москву : Из плюсов вежливое отношение бортпроводников, Кормили булкой с напитками (качество еды не знаю,т.к.не пробовали) Пересадили с ребенком на свободные передние места бесплатно, (за которые нужно доплачивать) Из минусов : Не дали дополнительный ремень безопасности для ребенка,предложив его крепко держать. Полет в Краснодар : Вылет был вовремя,прибыли даже на 10 минут раньше,проводники, не настолько милые как на предыдущем рейсе,зато неоднократно проверяли пристегнут ли ребенок, кормили вафелькой с чаем или кофе(хотя рейс был дневной). По итогу: это мой первый полет на самолете вообще,хочу сказать, что переживала очень сильно, особенно начитавшись отзывов именно о vim avia,а зря.Все было хорошо.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Данил: Отзыв от Данил
ВСЕМ ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! ЛЕТЕЛ РЕЙСОМ ВИМ АВИА ИЗ МОСКВЫ В СОЧИ. КОНЕЧНО С АЭРОФЛОТОМ НЕ СРАВНИТЬ, НО И ДЛЯ 2-Х ЧАСОВОГО ПЕРЕЛЕТА НОРМАЛЬНО. НА ХОРОШУЮ КРЕПКУЮ 4. КТО ПИШИТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ТОТ ПРОСТО ЗАЖРАВШИЙСЯ ЧЕЛОВЕК.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Воспользовался услугами этой 'компании' 17.09.2015 (рейс NN2297) и 27.09.2015 (рейс NN2298). Впечатление тягостное. 17.09.2015 рейс задержали на 6 часов. Во-первых, время вылета в разных заявил, что у них сломалось 2 самолёта, а единственный исправный должен слетать в Симферополь и вернуться, а затем уже полетит в Ираклион, Крит. Непонятно, почему этот самолёт не мог слетать на Крит, а затем в Симферополь. После многочасового ожидания объявили регистрацию, на табло значилось, что рейс задерживается до 19:40. После окончания регистрации всех пассажиров и прохождения паспортного контроля уже в зоне ожидания вылетов опять была объявлена задержка рейса ещё на час (но жаловаться в этой зоне или требовать дополнительное питание и т.п. уже было некому... ) В результате фактически вылетели около 21:00. Кормили в самолёте отвратительно (дали омерзительного вкуса блинчик с вареньем - и всё). На обратном рейсе был такой же 'ужин'. К тому же, лихая команда бортпроводников пыталась напихать в верхние полки над сиденьями пудовые чемоданы, да так, что не закрывались крышки. Салон самолёта при этом напоминал салон автобуса Бугульма-Урюпинск Кстати, на международные рейсы ВИМ нет электронной регистрации, но есть платная услуга бронирования 10 и 11 ряда (рядом с запасными выходами, там промежуток между рядами побольше, можно вытянуть ноги). Данную авиакомпанию не рекомендую и вам не советую связываться с ней. Мой первый отзыв модераторы удалили, пишу повторно!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Люди , кто пишет что это самая ужасная компания, у которых у бедняжек задержали рейс-скажите спасибо , что вы живы и здоровы!! И приземлились!! Какие же вы зажравшиеся!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Отвратительная авиакомпания!! Очень хочется предупредить людей, что никакого содействия в случае задержки или отмены рейса вы не получите. Летела из Симферополя в Москву. В Москве дальше должна была ехать на поезде до Череповца. Запас был приличный. В итоге рейс откладывали несколько раз. Обратилась в представителям компании, объяснила ситуацию. Но ничего не добилась, другого пейса не предложили. Ещё и неправильно отразили время итоговое вылета, продержали больше часа в зоне вылета... На поезд я опоздала... Обратилась в Москве к представителю авиакомпании опять.. Ведь мне не добраться дальше никак домой!! И что? Мне ответили, что если бы был билет дальше на самолёт, то помогли бы.. А так извините.. Пришлось снимать номер в гостинице и лететь на следующий день. Все на свои деньги, никакого содействия! А если бы денег не было с собой?? Жуть! Написала претензию. Но реакции по ходу дела не получу.... Будьте осторожны!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, MWSN: Отзыв от MWSN
Летел рейсом Магадан - Москва - Магадан (НН197-198) 26 из Магадана и 29 из Москвы. Задержек рейса не было. Кормили нормально, но совершенно зря сэкономили на масле и сыре, зачем тогда ложить булочку? Напитки перед подачей оборачивают в салфетку, простое решение, зато сколько лулзов, прямо как в Старбакс. С самолетами нужно срочно что-то делать, а главное - полностью очистить салон от жевачки между сиденьями. А так будущее у авиакомпании есть.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Москва-Симферополь и назад. Купили билеты по акции, для двоих вся поездка обошлась в 5 тысяч. После прочтения всех отзывов было страшно, что рейс задержат, и т.п., и вообще 'долетим ли?' Но! Ни один из рейсов не задержали. Долетели хорошо. К экипажу самолета претензий и замечаний нет вообще. Лететь было куда приятнее и комфортнее, чем Трансаэро в сентябре. Возможно, нам повезло. Но, т.к. мы летели и туда, и назад, этой компанией - это все-таки о чем-то говорит. Так что спасибо, Вим-Авиа, не так страшен черт, как его малюют ;)
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Кристина: Отзыв от Кристина
Хотелось бы поблагодарить Авиакомпанию за то, что приняли у себя на борту и перевезли тех, кто должен был лететь рейсом обогкротившегося Трансаэро! Отличий особых у перевозчиков не нашла! Вежливый, отзывчивый персонал, разносили напитки пассажирам, реагировали на каждый вызов! Обратиться можно было с любой просьбой! Пилот так же извинился за задержку из за погодных условий, и отлично провёл полет! Рейс Москва-Благовещенск.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Григорий: Отзыв от Григорий
Самая ужасная авиакомпания России, вчера летели из Симферополя в Москву, самолёт задержался более чем на час по расписанию должны были вылететь в 20:10 но в результате вылетели в 21:36, посадка должна была быть в 22:30 в Домодедово приземлились в 23:41, к счастью всё было хорошо, обошлось слава Богу!!! Честно говоря я летаю этой авиакомпанией уже второй раз, и в очередной раз разочарован!!! Первый раз летали в 2011 г. в Сочи по прилёту в пункт назначения сломали чемодан!!! Никому не в коем случае не советую эту авиакомпанию, если есть возможность, летите другими авиакомпаниями!!!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Макс: Отзыв от Макс
Летели рейсом NN 181 москва-благовещенск 21го октября. Очень вежливый и приятный экипаж. Лететь было одно удовольствие!
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лучше переплатить, чем лететь этой компанией ВИМ АВИА с невоспитанным руководством и рабочим персоналом. Мало того, что плати за каждые 200 грамм перевеса, так ещё и не могут научить своих 'представителей' адекватно и без оскорблений излагаться. Провожала маму в Магадан, перевес 3 кг, заплатили, так они ещё и за пакет (в пакете шапка и планшет) потребовали платить. Все содержимое из пакета переложили в сумку, без проблем, но суть в другом: 'представитель' в след крикнула : 'овца' моей маме. Я все понимаю, но оскарблять никто никого не имеет права. Написали жалобу. Такое поведение недопустимо. Оценка 0 из 5 точно.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Красноярск- Москва- Краснодар. Из Красноярска у нас была Компания Норд- Стар, она нам знакома! А вот из Москвы предстояло лететь впервые компанией Вим-авиа. Честно, начитавшись отзывов немного волновались...но зря. Огромный плюс пилотам- взлет и посадка(очень плавная и мягкая), что туда, что обратно!!!!! Ну а насчет питания- это отдельная тема, Конфет леденцов при взлете не дают, но воду, соки, чай, кофе- давали без проблем. Еще что меня поразило- это стюардессы с ярко-красной помадой!!! Но если кто знает, как выглядят их самолеты( у них присутствует ярко-красный цвет) на самолетах, отсюда и макияж такой яркий, но конечно стюардессы должны выглядеть скромнее, но не нам решать, как они накрашены!!!!Браво пилотам, все бы так летали. А насчет опозданий, так это ерунда, ведь самое главное чтобы вы все долетели и приземлились живыми и невредимыми, не так ли?
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела этим летом чартером в Грецию. В следующий раз лучше переплачу, но низа что с этой компанией связываться не буду. Время вылета изменили за сутки до вылета и не на 2-3 часа, а на 8! В самолете (полет 4.20) 'забыли' покормить (выдали какой-то несъедобный блин, судя по всему, вчерашнего приготовления). Из напитков был только отвратный лимонад и вода. А лимонад, так тот, вообще, кончился на середине салона. Самолет был древний, но довез нас без происшествий. Единственное, за что могу поставить большой плюс, так это за работу стюардесс и пилотов.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте я летел 11.10.2015 в сочи,рейс задержали на 1 час,но вылетели из домодедово очень быстро,долетели хорошо,персонал очень хороший отзывчивый,мне очень понравилось,летел из сочи в москву 16.10.2015.рейс вовремя вылетел и во время приземлился,отзывы которые пишут негатив про эту компанию полный абсурд.советую летать этой компанией.Удачи вам и благополучия спасибо.А тот кто пишет про эту компанию негатив просто зажравшиеся люди.
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Прочитал много отзывов об этой компании, очень часто летаю ей и другими компаниями. Вот что поразило меня больше всего, ЛЮДИИИИ, вы б....ть что с другой планеты??? Или вы не разу не пользовались услугами компаний с названием не ВИМ?! Такие задержки, так же херово кормят, если ты сидишь не в бизнесе Аэрофлота... Все то же самое... Случай с ВИМОМ: летим в Симферополь, не хватило кому то из пассажиров пледа, разорались так, как будто убивают их, такую же ситуацию наблюдал в Трансаэро, не хватило моим соседам пледа, так они сказали стюарду, что мол ничего страшного.... Вот только ВИМ авиа до сих пор в небе, а вот про Трансаэро сказать такого не могу....
Полезность отзыва:
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 06 09 15 из Москвы в Симферополь рейс задержали на 5 часов.Ужасная компания не летайте ей
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Улетала из Москвы на Симферополь 27.09.15 и прилетела сегодня 06.10.15 - перед вылетом начиталась отзывов и волосы дыбом встали, НО! к удивлению все прошло весьма хорошо!Из Москвы вылетели на 40 минут позже,но знали об этом еще с раннего утра - туда был Боинг,весьма чистенький и комфортный,стюарды приятные ,а вот сам полет (а конкретно и посадка,и взлет) по мне были жестковаты. Прилетели в Симферополь даже пораньше заявленного времени. Обратно улетели вовремя - был заявлен Боинг,но оказалось,что будет Аэробус -аккуратный,чистый и весьма комфорнтый. Стюардессы внимательные - водичку и чай приносили по нескольку раз и проблем ни с чем не было.Отдельное спасибо пилоту за наш обратный рейс - необыкновенно мягко посадил и полет происходил комфортно...
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Когда читала отзывы перед полетом,дала себе слово оставить свой отзыв о компании. Сочувствую предыдущим пассажирам,оставившим свои отзывы, но мы летели 21 сент. в Симферополь и обратно 2 окт. рейсом 346 .из Москвы вылетели точно по расписанию.Обратно объединили два рейса и по этому вылет перенесли на час,но это делают и другие авиакомпании и не только Российские.Так что наша компания из пяти человек осталась довольна перелетами.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Руслан Xavier: Отзыв от Руслан Xavier
02.10.2015 рейс 340 Симферополь-Москва(Домодедово). Рейс задержали на 5 часов 05 минут, в результате чего был 'потерян' стыковочный рейс. 2 часа скитаний по аэропорту в поисках непонятных справок от стыковочной авиакомпании и о-чудо(!) время 23:17 и мы семьей в гостинице с оплаченным Вим'ами ужином, который закончился в гостинице в 23:00. Ужинать пришлось за свой счет. Письмо с просьбой перенести наши билеты стыковочного ноги рейса пришлось нести самому, со слов представителя: 'мы лишь можем вам помочь в составлении просьбы от нашей компании'. Летели Вим'ами первый и последний раз. Не полетели бы, но хорошая стыковка, которая вышла боком. Извинения не принесли. Точнее принес их пилот при посадке на рейс еще в Симферополе. Заставить не могу, но советую не летать Вим'ами. Оценка '1'. Пользуясь случаем, выражаю благодарность а/к РусЛайн. Милая девушка-представитель вошла в положение и помогла. Без потери денег перенесли нам рейс на следующий день.
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Диана: Отзыв от Диана
Ужасная компания, не советую пользоваться её услугами.купили с мужем билеты а рейс отменили из недобора пассажиров!как будто это маршрутка!в итоге мы пропустили международный рейс,представителя компании в аэропорту не было,никто ничего нам не объяснил нам пришлось купить новые билеты до Москвы и до Парижа за свой счет,отправили письмо претензию с требованием компенсации но ни ответа ни привета а дозвониться до юридического отдела нереально!испортили весь отпуск и желание летать в Россию!
Полезность отзыва:
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Покупал билет дважды и дважды рейс задерживался на 3 и на 9 часов. Больше на них не полечу и никому не рекомендую.
8 лет 10 месяцев назад, : ВИМ-авиа: отзывы и комментарии пассажиров
День добрый! Если сказать, что перелет этой горе-кампанией стал адом для нашей семьи - это значит ничего не сказать! Никогда не думала, что у нас возникнет дикое желание поделиться и написать негативный отзыв! Такого унижения мы не испытывали еще никогда.Я сама всегда возмущалась, что пассажиры жалуются на плохое питание (за 2 часа от голода еще никто не умер),задержки рейсов тоже скорее всего обусловлены какими-то вескими причинами! Ничего, бывает. То, что цены на билеты, причем на один и тот же рейс очень сильно разнятся, как например, мы за неделю до вылета заплатили 12 тысяч с человека, а рядом пассажиры заплатили 4500 с человека, справа от нас вообще пассажиры заплатил 2500 за билет, тоже не главное, мы не в обиде (наверное этой авиа компании, для выживания приходится использовать такие маркетинговые ходы).Все началось с того, что наш рейс сначала перенесли на 12 часов раньше, сообщив об этом смской, НОЧЬЮ!!!! за 3 часа до вылета!!!! В 5 утра люди примчались, наспех покидав вещи, в аэропорт....в котором потом просидели 6 часов ожидая этого рейса!В итоге рейс отменили совсем!!!! Многим было плохо и от неожиданности и от жары и от усталости!Дети...пожилые люди...да что тут говорить...Объяснить причину не посчитали нужным, деньги за билеты конечно же не вернули и разговаривать ни с кем не захотели.Не знаю, как у других, но у нас, на счастье, после отпуска еще остались деньги купить другие билеты. Очень смахивает на мошенничество, чистой воды))))Получается деньги со всех собрали, а самолет никуда лететь и не собирался))))Проглотили и это, заплатив за новые билеты втридорога. На наше горе с нами была еще маленькая собачонка, которую мы не смогли пристроить на время отпуска.( на нее же тоже нужен билет (который к стати стоит всего на 30% дешевле взрослого). Очень пожалели, что купили новые билеты той же авиакомпании, поверив им снова. Наконец мы сели в этот злосчастный самолет. Самолет Аэробус 319 (не большой).Половина салона было пустым. Наверное более умные люди не захотели связываться больше с такой нечистоплотной компанией! Собачья сумка- перевозка никак не хотела помещаться в пространство у ног между сиденьями, т.к. спинки впереди сидящих пассажиров были сломаны и никаким образом их поднять не получалось.У нас самих еле ноги помещались. Решили вытащить из сумки собачонку и засунуть под кресло,привязав ошейником к креслу. И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!! Первая из трех проводниц, на вид которой было лет 50-55, к сожалению имя ее мы так и не выяснили))))начала в прямом смысле ОРАТЬ, что у людей аллергия, а у нее лично сейчас будет отек Квинке, УБЕРИТЕ СОБАЧКУ!!! ЗАСУНЬТЕ ЕЕ В КЛЕТКУ И ПОСТАВЬТЕ ПОД СИДЕНЬЕ, ИНАЧЕ ПО ПРИЛЕТУ Я ВЫЗОВУ ПОЛИЦИЮ!!!!! Мы попросили ее нам помочь, т.к. ранее уже пытались засунуть сумку под сиденье (причем выполнив все требования авиакомпании по перевозке животных, ВхШхГ сумки, в сумме не превышала 113 см, у нас было 111) НА ЧТО ОНА НАМ ОТВЕТИЛА, ЧТО ЭТО НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМЫ, А ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НАШИ И ЧТО СОБАК ОНА НЕ ВОЗИТ!!! НО ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ ЕЕ ТРЕБОВАНИЯ, ТО ПО ПРИЛЕТУ ОНА ВЫЗОВЕТ ПОЛИЦИЮ. МЫ ПОПРОСИЛИ, НЕЛЬЗЯ ЛИ В ТАКОМ СЛУЧАЕ, МНЕ ОДНОЙ, С КЛЕТКОЙ ПЕРЕСЕСТЬ В САМЫЙ КОНЕЦ САЛОНА ГДЕ ЛЮДЕЙ СОВСЕМ НЕТ, И ПОСТАВИТЬ КЛЕТКУ, В ТАКОМ СЛУЧАЕ, НА СВОБОДНОЕ СИДЕНИЕ? Проводница, ПЕРЕЙДЯ НА ВИЗГ, проорала, ЕЩЕ ЧЕГО, СИДИТЕ НА СВОИХ МЕСТАХ!!!! НУ ЭТО ЖЕ ПОЛНЫЙ АБСУРД))) ПОД СИДЕНИЕ НЕ ВОЗМОЖНО, из за сломанных кресел, в руках НЕ ВОЗМОЖНО по той же причине, там даже столик было не возможно откинуть, чтобы поставить чашку с чаем!!!! В ПРОХОД ВЕДЬ НЕ ПОСТАВИШЬ((((( НАШИ СПИНКИ ТОЖЕ НЕ ОТКИДЫВАЛИСЬ!!! ПОПРОСИЛИ ЕЕ НЕ КРИЧАТЬ,(ВСЕ-ТАКИ 2 ЧАСА НОЧИ И КРУГОМ ИЗМОТАННЫЕ ЛЮДИ) А ПРИГЛАСИТЬ КОГО-НИБУДЬ СТАРШЕГО, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ.В ИТОГЕ ПРИБЕЖАЛА МОЛОДАЯ ДЕВЧОНКА (ПРОВОДНИЦА), ПЕРЕСАДИЛА НАШЕГО РЕБЕНКА В ХВОСТ САМОЛЕТА, И РАЗРЕШИЛА ПОСТАВИТЬ СУМКУ НА ОСВОБОДИВШЕЕСЯ СИДЕНЬЕ!!! МЫ ГОТОВЫ БЫЛИ ЕЕ РАСЦЕЛОВАТЬ...ВЗДОХНУЛИ С ОБЛЕГЧЕНИЕМ И РЕШИЛИ ПОСПАТЬ! НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО))))))) МИНУТ ЧЕРЕЗ 15 КАПИТАН ОБЪЯВИЛ ПО РАДИО, ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ УБРАТЬ СОКАКУ В СУМКУ ВО ИЗБЕЖАНИЕ УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ!!!!!!!!! В ПОЛНОМ НЕДОУМЕНИИ ГЛЯДЯ НА РЯДОМ СТОЯЩУЮ СУМКУ, В КОТОРОЙ ПОСЛЕ ТАКОГО КРИКА НАШ ЩЕНОК, ПРИТВОРИВШИСЬ МЕРТВЫМ, МИРНО СПАЛ, ДОСТАЛИ ТЕЛЕФОН И ПРОСТО СФОТОГРАФИРОВАЛИ, ЕГО, ЧУВСТВУЯ ЧТО ЭТА ПРЕСТАРЕЛАЯ ПРОВОДНИЦА УЖЕ ЗАКУСИЛА УДИЛА, И РЕШИЛА ВСЕ-ТАКИ ДОБИТЬСЯ СВОЕГО,Т.Е. СПРОВОЦИРОВАТЬ СКАНДАЛ ПАССАЖИРОВ! НАВЕРНОЕ НАСМОТРЕВШИСЬ НОВОСТЕЙ, ГДЕ РАССКАЗЫВАЛИ, КАК ОДИН ПАССАЖИР УСТРОИЛ СКАНДАЛ В САМОЛЕТЕ, ПОЛУЧИВ ПОТОМ 12 ЛЕТ, А ПРОВОДНИЦА ОРДЕН МУЖЕСТВА))))) НО ЕЙ НЕ ПОВЕЗЛО))) МЫ ОКАЗАЛИСЬ ЛЮДЬМИ СОВСЕМ НЕ СКАНДАЛЬНЫМИ, СИДЕЛИ МОЛЧА ОТВЕРНУВШИСЬ К ОКНУ И ЗАКРЫВ ГЛАЗА, А НАШ ЩЕНОК МИРНО СПАЛ В КЛЕТКЕ, ЧТО ЕЕ СОВЕРШЕННО НЕ УСТРАИВАЛО! СТОЯЛА ОКОЛО НАС И ВСЕ ВРЕМЯ КРИЧАЛА, НЕ ДАВАЯ ОСТАЛЬНЫМ ПАССАЖИРАМ ПОКОЯ.ХВАТАЛА МЕНЯ ЗА РУКИ, ПЫТАЯСЬ ОБРАТИТЬ НА СЕБЯ ВНИМАНИЕ ВСЕМИ СПОСОБАМИ! ОРАЛА (НАТУРАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ), ЖЕНЩИНААА!!! ЕСЛИ ВЫ СЕЙЧАС НЕ ОТКРОЕТЕ ГЛАЗА, Я ВЫЗЫВАЮ ПОЛИЦИЮ!!!!!ОНА ОЧЕНЬ ХОТЕЛА СКАНДАЛА, НАВЕРНОЕ, ЧТОБЫ ПОТОМ ВЫГЛЯДЕТЬ ГЕРОЕМ. НАВЕРНОЕ ЭТО БЫЛ ЕЕ ПОСЛЕДНИЙ ПОЛЕТ ПЕРЕД ПЕНСИЕЙ, И ОНА ИСПОЛЬЗОВАЛА ВСЕ СПОСОБЫ ДОБИТЬСЯ СВОЕГО! МЫ ТАК И НЕ ПОНЯЛИ КОНКРЕТНОЙ СУТИ ПРЕТЕНЗИИ)))) СОБАЧОНКА В КЛЕТКЕ, КЛЕТКА ОТВЕЧАЕТ ТРЕБОВАНИЯМ АВИАКОМПАНИИ, ДРУГАЯ ПРОВОДНИЦА ПОСТАВИЛА ЕЕ СВОИМИ РУКАМИ!!! НА СИДЕНИЕ РЯДОМ С НАМИ, ВОКРУГ НАС ВСЕГО 2 ПАССАЖИРА, КОТОРЫЕ СИДЕЛИ НЕ ОЧЕНЬ-ТО И БЛИЗКО К НАМ И СРАЗУ СКАЗАЛИ,ЧТО НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮТ,(Я СПРОСИЛА У КАЖДОГО НЕТ ЛИ У НИХ АЛЛЕРГИИ) МЫ ВСЕ БЫЛИ ИЗМОТАНЫ ОТМЕНАМИ И ЗАДЕРЖКАМИ РЕЙСА, И ПРОСТО ПЫТАЛИСЬ УСНУТЬ! 2 ЧАСА НОЧИ!!!! В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ, НА ВЫХОДЕ ИЗ САМОЛЕТА НАС ЖДАЛ ПОЛИЦЕЙСКИЙ, КОТОРЫЙ ВЫСЛУШАВ ПРОВОДНИЦУ, МЕНЯ И ПИЛОТА, ПОСМОТРЕВ ФОТО С УКАЗАНИЕМ ВРЕМЕНИ, НЕ ОБНАРУЖИЛ НИКАКИХ НАРУШЕНИЙ, СКАЗАЛ НАМ "НЕ СЛУШАЙТЕ НИКОГО, ИДИТЕ ПОЛУЧАТЬ ВЕЩИ, А ТО ВЫХОД ЗАКРОЮТ, МЫ ТУТ САМИ РАЗБЕРЕМСЯ!!!!" ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА(((( НЕЧИСТОПЛОТНЫЕ МЕЛКИЕ СОТРУДНИКИ ЗЛОПОЛУЧНОЙ ВИМ АВИА ПОЛЬЗУЯСЬ НАШЕЙ БЕСПОМОЩНОСТЬЮ В РЕЖИМЕ ПОЛЕТА, ПРОЕЦИРУЮТ НА ПАССАЖИРОВ СВОИ ЖИЗНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И АМБИЦИИ!!! НУ РАЗВЕ ТАК МОЖНО? ЛЮДИ И ТАК ИЗМОТАНЫ!!! А КОНКРЕТНОЙ ПРЕТЕНЗИИ МЫ ТАК И НЕ ПОНЯЛИ)))))МЫ-ТО ЛАДНО, ВЗРОСЛЫЕ, А МОЕМУ РЕБЕНКУ СПАТЬ НЕ ДАВАЛИ, А У НЕЕ ТОЛЬКО ТЕМПЕРАТУРА СПАЛА!!! ТЕПЕРЬ ВОТ СЧИТАЮ, ЧТО ТАКОЕ ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО ИЛИ КАК ЭТО ПОВЕДЕНИЕ НАЗВАТЬ, ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ, ОСТАВЛЯТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМ НЕЛЬЗЯ! БУДЕТ ХУЖЕ, КОГДА ТАКИЕ ГОРЕ АВИА КОМПАНИИ, ОСОБЕННО ТАКИЕ МЕЛКИЕ КАК ВИМ АВИА НАЧИНАЮТ ЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ БЕЗНАКАЗАННОСТЬ.ВЫГЛЯДИТ ВСЕ ТАК, КАК БУДЬ-ТО УЧРЕДИТЕЛИ ПЫТАЮТСЯ НАБРАТЬ ДЕНЕГ, СКОЛЬКО СМОГУТ ИЛИ УСПЕЮТ (ПРИ ТАКОМ-ТО РЕЖИМЕ РАБОТЫ) ВСЕМИ СПОСОБАМИ У ГОСУДАРСТВА (Т.Е. ПРОСТЫХ ЛЮДЕЙ)НА БЕЗБЕДНУЮ СТАРОСТЬ ГДЕ-НИБУДЬ В ДАЛЕКОЙ СТРАНЕ! И ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ, НА РОССИЙСКУЮ ЭКОНОМИКУ И ЛЮДЕЙ В ТОМ ЧИСЛЕ, РАЗ НЕ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ НА СВОЕ ЛИЦО, НА ТО, КАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПРОИЗВОДЯТ, РАЗ ПОЗВОЛЯЮТ ТАКИМ СОТРУДНИКАМ "ПОДМАЧИВАТЬ" ИХ РЕПУТАЦИЮ! ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ПОДАТЬ В СУД НА КОМПАНИЮ. НО МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ((((
9 лет 4 месяца назад, Анна: Отзыв от Анна
Рейс nn185 Москва-Новосибирск 23.12.2015 Безусловно раньше я не раз сталкивалась с авиакомпанией VimAvia, однако теперь невозможно не оставить свой отзыв, так как качество сервиса значительно ухудшилось. Не хочется рассуждать о политике и проводить анализ авиарынка, однако очевидно, что после ухода Трансаэро цены существенно повысились, не сопровождаясь при этом качественными улучшениями. Итак, купив билеты за 20 тыс. туда-обратно, выбор был сделан и путь до Новосибирска мне предстояло проделать именно с VimAvia. Отличительная черта этой авиакомпании и Уральских авиалиний - платные места у аварийного выхода. Хочешь иметь лишнее пространство для ног и не откидывающуюся спинку кресла - плати 1500 рублей. Такой сбор есть и в других авиакомпаниях, но при он-лайн- регистрации его можно обойти. Здесь-нет. Поэтому, устроившись в кресле с откидывающейся спинкой и разместив ноги в узком проеме, я стала ждать ужина. Каково же было мое удивление, когда я поняла, что ассортимент прохладительных напитков вовсе не ассортимент, и выбирать особо не из чего: на борту на предложили лишь спрайт и воду без газа. Сказать, что ассортимент узок - ничего не сказать, а вспомнив цену за билет в одну сторону в 10 тысяч и вовсе становится дурно. Но сетовать на отсутствие выбора можно было, если бы этот выбор был стабильным: в середине салона у стрюардесс закончился спрайт, и впереди сидящие пассажиры могли выбирать из опций 'пить' или 'не пить' воду. Далее - сам ужин, состоявший из двух кусочков хлеба, ломтика сыра и ветчины и трех кружочков огурца + горячее. Засохшее пирожное или крохотная шоколадка? Ничего из этого, чай я пила только с молоком, так как опять же выбирать не приходилось. Спасли ли положение стюардессы? Нисколько. Нервно бьющая по плечу стюардесса, грубо требовавшая пристегнуть ремень только усугубила положение. Вы скажете 'если такая требовательная, летай бизнес классом'. Я считаю, что экономический класс должен характеризоваться не плохим сервисом и скудным питанием, а бОльшим количеством людей и маленьким личным пространством - именно это та жертва, которую приходится приносить, экономя 15-20 тысяч. В будущем я готова воспользоваться компанией VimAvia, только если не будет вообще никаких рейсов во временном промежутке 2-3 дня от нужной мне даты. Спасибо, что довезли!
9 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Больше их услугами пользоваться не собираюсь, люди платят деньги за приятный сервис, а не за испорченное настроение. Неужели так сложно просто быть ВЕЖЛИВЫМИ? Непонятно кого набирают.
9 лет 4 месяца назад, Юлия: Отзыв от Юлия
Наша семья часто путешествует. И благодаря прогрессу это делать легко, так как есть самолеты. До 12 декабря 2015 года. я слышала о компании ВимАвиа, но не пользовалась услугами этой авиакомпании, и зря. Первое положительное впечатление на нас с сыном произвели бортпроводники рейса Краснодар-Москва, 12 декабря. Приветливые и внимательные. Но потряс нас капитан, такого взлета, легкого и быстрого, я давно не помню, на российских авиалиниях. А посадка вызвала у нас, с сыном, бурю эмоций. Если бы мы не смотрели в иллюминатор, то наверное и не поняли что самолет уже на земле! Мягко и нежно, наш самолет коснулся взлетной полосы. На моей памяти, такого не припомню, ни с одном из пилотов. Браво!!! Профессионализм радует всегда, а когда профессионал пилот, это успокаивает. Мы думали что нас уже ничем не удивить, но 16 декабря на рейсе 351 Москва-Краснодар, нас ждал сюрприз, надо отметить приятный. В тот день в Москве пошел сильный снег, и мы, уже сидя в салоне самолета, поняли что можем и не улететь, в салоне не кто ни чего не говорил, но чувствовалось напряжение, надо отметить что наверное многие как и я, от незнания нервничают еще больше чем обычно, и вот в этот момент, капитан этого рейса, по средствам громкой связи объяснил нам что происходит, он нам рассказал что из самолетов выстроилась очередь, и что погодные условия сложные. Не знаю как остальные, но когда я знаю что меня ждет мне становится легко от этого. Капитан нашего рейса словами смог успокоить многих в салоне, а это не мало важно, а его качества как пилота мы смогли оценить при взлете и посадке нашего самолета. И прилетев домой, поговорив с семьей мы решили что нашли авиакомпанию, с которой мы бы хотели и дальше летать. Могу точно сказать что таких пилотов, я и моя семья, не встречали ни в одной компании российских авиалиний. Спасибо огромное за бережное и внимательное отношение к пассажирам. За высокий Профессионализм и доброту. Мы от всей души хотим пожелать пилотам и бортпроводникам компании Вам Авиа, исполнения всех их желаний и побольше пассажиров.
9 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня летели из Новосибирска в Москву, начиталась негативных отзывов и ждала самого плохого, но.... погодные условия конечно были ужасными, но задержки рейса не было, стюардессы вежливые, пилоты вообще супер, взлёт и посадка на 5+!Покормили хорошо, напитки раздавали чай кофе вода и лимонад!Нисколько не пожалела что полетели именно этой компанией!Огромное Вам спасибо!!!
9 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сидим ждём второй час рейс на тенерифе из Домодедово. Рейс откладывают уже третий раз. Полная неопределённость. Уже есть сомнения, что он вообще состоится. Единственное преимущество-цена. На неё и купились. Идиоты.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Очень плохо . 27 летел из Магадана задержка вылета на один час опоздал в Москве на стыковочный рейс , это одно , багаж превезли через двое суток .
9 лет 5 месяцев назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Всем доброго время суток. Начитался здесь ужасов про Вим-Авиа был в шоке, думал менять билеты но все таки решил полетет. 27.11.15 вылет вовремя Рейс 351 Домодедово-Краснодар самалет Айробус А319. Был приянтно удевлен. Взлет-полет-посадка твердая пятерка(отдельное спасибо экипажу) обслуживание вполне приличное. Самолет ухоженный. Вообщем все понравилось. Незнаю может мне реально повезло. Я вообще стараюсь летать только Аэрофлотом,и летал не раз,а с Вим первый полет. Не о чем не пожалел. Но это единичный случай, надо попробывать еще с ними полетать.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная организованность полетов, почитав отзывы поняла что для них это вполне себе обычное дело. За несколько дней до полета нам позвонили и сказали, что наш рейс отменен, вы можете выбрать другой, ну ладно, мы смирились с тем фактом, что ехали к определенному времени в Краснодар, решили вопрос. Через 3 дня звонят опять говорят что рейс обратно в 7 часов вечера тоже отменен, мы можем выбрать только в 6 утра этого либо следующего дня. Причем без объяснения причин. Прокляла все на свете, что купила билеты в этой компании. Летали мы себе спокойно на ТУ-204 компании Red Wings и бед не знали. Но они перестали летать в Краснодар к великому сожалению. Исходя из отзывов вижу, что у многих задержки с вылетами и прилетами...
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в конце октября из Москвы в Краснодар и обратно, билет брал по акции, обошёлся в 2920 рублей! Первый рейс опоздал минут на сорок, из за очереди на взлёт в Домодедово (впервые видел такое). Обратно летел через четыре дня на этом же самолёте, с тем же КВС, но с другой бригадой бортпроводников. Прилетели во время, обслуживание на борту на уровне, отдельное спасибо КВС Погосяну за блестящее пилотирование и мягкую посадку в условиях плохой видимости.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел вчера из Симферополя в Москву nn346 весь полет трясло, но это не их вина все понятно турбулентность и так далее. Но взлет был ужас... Перегрузка такая что казалось что самолет развалиться. потом большой провал казалось что падаем.. До этого купил трансаэро его заменял Аэрофлот Это был мой самый лучший полет в жизни ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО БУДУ ЛЕТАТЬ С АЭРОФЛОТОМ
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела ВИМ-авиа из Москвы в Хабаровск.Мне все понравилось! Самолет старенький,но видно,что ухоженный.Кресла немного потертые,столики,подлокотники в отличном состоянии.Рейс из москвы вылетел с 30 минутной задержкой из за снегопада.Стюардессы вежливые,было приятно лететь с таким экипажем 7 часов!Кормили хорошо.Взлет и посадка замечательные.
9 лет 5 месяцев назад, Инна: Отзыв от Инна
Начитавшись ужасных комментариев по поводу Вим Авиа, дала себе слово, что обязательно по прилету напишу отзыв. Так вот. За свою жизнь летала не много не мало , раз 20 наверно, не скажу что где - то в каких - то компаниях были косяки , да иногда задерживали, из-за погодных условий. Но это не их вина . Не помню , летала ли я ранее на Вим Авиа, но после недавней катастрофы, что то запереживала и начала все читать про самолеты и сами отзывы о Вим Авиа, так как за 2 месяца у меня были куплены билеты . Купила их по акции , всего лишь за 1500 рублей , от чего была в восторге что съэкономила. Рейс 17 ноября в 06-00. Пашковский-Домодедово . Никакой задержки не смотря на дождь и туман. Дружелюбный персонал. Самолет довольно ухоженный) кормили булочкой и напитки) ( если это для кого - то большое значение-то самая простая булка. По мне так все равно, можно и без еды, я как бы в самолете не для того что бы пожрать пришла) полет был отличный просто)) обидно что в конце никто не похлопал, а я застеснялась (
9 лет 5 месяцев назад, Гость Татьяна: Отзыв от Гость Татьяна
Летела первый раз этой компанией.Надеюсь что последний.Рейс задержали т. к.самолёт не прилетел из Москвы.В итоге из-за задержки не успела на стыковочный рейс в Москве. Пошла к представителям. Говорят что не несут ответственности за стыковочные рейсы.А то что я из-за них на следующий рейс опоздала,их не волнует.Хотя я билеты брала с разницей в вылете на 5 часов. Теперь вот ещё обратно с ними же .. По возможности больше не буду летать с этой авиакомпанией. Самолёты старые хотя персонал и обед был вполне хороший.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лечу в Новосибирск, за пять часов отложили полет на час, перед самой посадкой увеличили задержку еще на час. S7 который улетал по расписанию позже уже в воздухе.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летел из краснодара до москвы в 19-00. 09.11.15г. на а 319 самолет старый потертый. меня удивило что в полете не кормят первый раз так летал.
9 лет 5 месяцев назад, Светлана: Отзыв от Светлана
Рейс NN350 vim avia -очень понравилось ,чисто ,мило ,с булочкой (колбаска ,сыр ,масло -оч мило) ,багаж до 30 кг. С собой можно 5кг взять..никаких переплат ,разве что на кассе (билет стоил 2500 с Краснодара до Москвы ,вышло на 3000р.) классно Спасибо отдельно персоналу ,надеюсь ваше руководство прочтет))
9 лет 5 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
04.11.15 собирались лететь вимавиа в Римини. Присоединяюсь к отзыву от 04.11.15 по этому вылету. Добавлю. Когда в первый раз нас посадили в самолёт отношение стюардесс было отвратительным. Когда пассажиры спрашивали их об источниках скрежета в моторе (?) или где.. нам трудно это было понять, они отвечали, что это нормально???!!! Мы, пассажиры, просили в салон капитана самолета, он не вышел. Лишь когда люди стали на повышенных тонах обращаться к стюардессам, капитан объявил, что не полетим час-два из-за погодных условий в Римини. И что нам надо дозаправиться!! Зачем, если мы ещё и не взлетали? В итоге, поняв, что все дело не в погоде, все пассажиры встали с готовностью самим покинуть самолёт, чтобы не лишиться потом жизни по вине наглой лжи капитана корабля!!! Человека, который должен быть профессионалом и нести ответственность за наши жизни! Это кошмар! Затем в здании аэровокзала я ни раз звонила на горячую линию вимавиа по поводу явки их представителя. Он явился лишь через час. Общался стиснув зубы, было ясно что он сейчас отдувается, вылуплен говорить то, что пропагандирует начальство. Отвратительно. Будут написаны жалобы на капитана и компанию в транспортную прокуратуру и далее везде.
9 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Странно читать сплошной негатив о Вим Авиа. Много раз летал с ними в Сочи. Ни разу больше 20 мин не задерживали. Не то чтобы не верю, но думаю большинство немного приукрашивают свои отзывы. 757 у них старые, но ухоженные, на 319 не летал, ничего не могу сказать. Персонал нормальный, цены в Сочи в сезон были 3600. Еды нет. Взлёт и посадка 5 балов.
9 лет 6 месяцев назад, юрий: Отзыв от юрий
Никогда не летайте вим-авиа , постоянные задержки, самолеты из музея Великой отечественной войны, сидения сломаны, кормят просто ужасно !!!
9 лет 6 месяцев назад, Денис: Отзыв от Денис
Часто летал в Краснодар этой компанией, все было неплохо, пока они не приобрели эйрбасы. Салон в них антикварный а кресла как из музея. Сегодня что-то ещё случилось у них с системой кондиционирования - было жарко душно и пыльно. Задержка на 6 часов испортила планы и настроения. При возможности, буду избегать летать с Вим особенно на вечерних рейсах.
9 лет 6 месяцев назад, Максим: Отзыв от Максим
Не советую !!! Ни кому эту компанию!!! ВИМ АВИА! Лучше переплатить, чем сидеть в аэропорту и не знать когда и во сколько улетишь! Зачем при покупке билетов мы заполняем эл.адреса и номер телефона ?! Приехал в аэропорт, а тот рейс даже из Москвы не вылетел ! А я на нем уже в Москву собрался ! Вим Авиа , вы что из прошлого века прилетели?)) Дальше хуже, на фирменной стойке,говорят что рейс отменен и предложили заменить билеты на следующий день , прикольно,да ?! Звоню в авиакомпанию, в трубку заговорила не совсем вежливая девушка,видимо я не первый и не только из Краснодара)) которая даже не представилась , заявляет что рейс не отменен, а перенесено время вылета и называет мне время !!! Мне интересно, как он может вылететь из Краснодара в 22:50, если он еще даже на 21:50 не вылете из Москвы в Краснодар! Сдаю билеты , больше этой конторой не летаю и Вам не советую . Это не крик души)) С Вим авиа надо переименовать в АВ 'Рулетка' не знаешь когда улетишь и не знаешь , прилетишь и вообшЕ!
9 лет 6 месяцев назад, Антон: Отзыв от Антон
Летел из крд в мск все было норм, обратный путь испортил все впечатленме о компании, перенесли уже 2 раза рейс и не ясно сколько ещё придётся прожить в Домодедово, а цены на еду тут будь здоров. Так что задумайтесь, может лучше переплатить иной раз за билет и долететь без нервов. Кстати погода сейчас ясная и там и там, так что врядли это из-за неё.
9 лет 6 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Добрый день! Летаем этой авиакомпанией 3 года Москва-Сочи. Никакого ужаса не видели, за 6 раз полетов задержка рейса была 1 раз из-за погодных условий на 2,5 часа. Конечно самолеты не новые, но летят отлично, приземляются мягко. Спасибо пилотам!
9 лет 6 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Я решил выбрать АК «Вим-авиа» NN-345 Москва(Домодедово)-Симферополь для возвращения домой , и был просто в ужасе. Самолет такое ощущение что использовался во время войны . Сидения протертые , спинки поломанные ,дыры , ремни не застегиваются , столики поломанные и не держаться . Но зато цены на билет заоблачные . Не вам не точно не советую АК «Вим-авиа» а вообще не задумываться о покупке билетов этой АК, потому что это может быть опасно для вас и ваших детей .
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мы летали однажды данной авиакомпанией в ГОА..чуть не поседели со страха. Всё скрипело и скрежетало вдоль корпуса. Со стороны места жены был аварийный выход...к середине полёта по периметру двери всё покрылось толстым слоем изморози. Просил двойной комплект одеял. Кресла обшарпанные. У моего не опускалась спинка. Так и просидел 7 с + часов с прямой осанкой. Посадка тоже - ещё то испытание. Прыг - скок капитальный. Самолёты старые, как экскременты мамонта. О небо, больше никогда с ними не путешествую. Вим Авиа - близнец Кагалымавиа. Летайте катарцами и эмиратами. Почувствуйте разницу.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летала 11.09 этого года из Махачкалы в Медину для совершения Хаджа, был капитан Писарев Игорь, полет прошел отлично я даже не заметила времени, 3,5 часа прошли незаметно, в конце он нам пожелал доброго Хаджа, так и получилось, очень легко прошли мы его. Спасибо ему огромное )))))))
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте! Начиталась отзывов об этой компании, но другого выхода не было , билеты уже были куплены. Надеялась до последнего ... И вот сегодня должны были лететь на 6.00 в Римини ,однако потом его перенесли на 6.30, потом на 7.30,потом на 8.30. В итоге в начале девятого нас посадили в Airbus 319. Покатались немного , выехали даже на взлетную полосу , постояли и в 10.00 нам объявили что плохие погодные условия в Римини и мы не полетим пока. Все пассажиры стали звонить своим в Римини , а там солнце светит. В итоге оказалось ,что самолёт неисправен. Поменяют самолёт. Рейс перенесли на 12.10, потом на 12.40. Дали ваучеры на еду 400р на человека. Вот пока непонятно ничего. Сидим,ждём.
9 лет 6 месяцев назад, Кульгун Любовь: Отзыв от Кульгун Любовь
Добрый день! Летаю на самолетах авиакомпании уже не первый раз в Краснодар и обратно.Очень приятное обслуживание,мне везло наверное за все это время рейс ни разу не задерживали.Приземление мягкое и вовремя.
9 лет 6 месяцев назад, Хрисана: Отзыв от Хрисана
Летела в Москву из Краснодара 16.10, и обратно 26.10 с ребенком 1,5 года.рейс в Москву отложили с 5 на 9 вечера,впрочем об этом сообщили почти за 4 дня. Полет в Москву : Из плюсов вежливое отношение бортпроводников, Кормили булкой с напитками (качество еды не знаю,т.к.не пробовали) Пересадили с ребенком на свободные передние места бесплатно, (за которые нужно доплачивать) Из минусов : Не дали дополнительный ремень безопасности для ребенка,предложив его крепко держать. Полет в Краснодар : Вылет был вовремя,прибыли даже на 10 минут раньше,проводники, не настолько милые как на предыдущем рейсе,зато неоднократно проверяли пристегнут ли ребенок, кормили вафелькой с чаем или кофе(хотя рейс был дневной). По итогу: это мой первый полет на самолете вообще,хочу сказать, что переживала очень сильно, особенно начитавшись отзывов именно о vim avia,а зря.Все было хорошо.
9 лет 6 месяцев назад, Данил: Отзыв от Данил
ВСЕМ ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК! ЛЕТЕЛ РЕЙСОМ ВИМ АВИА ИЗ МОСКВЫ В СОЧИ. КОНЕЧНО С АЭРОФЛОТОМ НЕ СРАВНИТЬ, НО И ДЛЯ 2-Х ЧАСОВОГО ПЕРЕЛЕТА НОРМАЛЬНО. НА ХОРОШУЮ КРЕПКУЮ 4. КТО ПИШИТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ ТОТ ПРОСТО ЗАЖРАВШИЙСЯ ЧЕЛОВЕК.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Воспользовался услугами этой 'компании' 17.09.2015 (рейс NN2297) и 27.09.2015 (рейс NN2298). Впечатление тягостное. 17.09.2015 рейс задержали на 6 часов. Во-первых, время вылета в разных заявил, что у них сломалось 2 самолёта, а единственный исправный должен слетать в Симферополь и вернуться, а затем уже полетит в Ираклион, Крит. Непонятно, почему этот самолёт не мог слетать на Крит, а затем в Симферополь. После многочасового ожидания объявили регистрацию, на табло значилось, что рейс задерживается до 19:40. После окончания регистрации всех пассажиров и прохождения паспортного контроля уже в зоне ожидания вылетов опять была объявлена задержка рейса ещё на час (но жаловаться в этой зоне или требовать дополнительное питание и т.п. уже было некому... ) В результате фактически вылетели около 21:00. Кормили в самолёте отвратительно (дали омерзительного вкуса блинчик с вареньем - и всё). На обратном рейсе был такой же 'ужин'. К тому же, лихая команда бортпроводников пыталась напихать в верхние полки над сиденьями пудовые чемоданы, да так, что не закрывались крышки. Салон самолёта при этом напоминал салон автобуса Бугульма-Урюпинск Кстати, на международные рейсы ВИМ нет электронной регистрации, но есть платная услуга бронирования 10 и 11 ряда (рядом с запасными выходами, там промежуток между рядами побольше, можно вытянуть ноги). Данную авиакомпанию не рекомендую и вам не советую связываться с ней. Мой первый отзыв модераторы удалили, пишу повторно!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Люди , кто пишет что это самая ужасная компания, у которых у бедняжек задержали рейс-скажите спасибо , что вы живы и здоровы!! И приземлились!! Какие же вы зажравшиеся!!!
9 лет 6 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Отвратительная авиакомпания!! Очень хочется предупредить людей, что никакого содействия в случае задержки или отмены рейса вы не получите. Летела из Симферополя в Москву. В Москве дальше должна была ехать на поезде до Череповца. Запас был приличный. В итоге рейс откладывали несколько раз. Обратилась в представителям компании, объяснила ситуацию. Но ничего не добилась, другого пейса не предложили. Ещё и неправильно отразили время итоговое вылета, продержали больше часа в зоне вылета... На поезд я опоздала... Обратилась в Москве к представителю авиакомпании опять.. Ведь мне не добраться дальше никак домой!! И что? Мне ответили, что если бы был билет дальше на самолёт, то помогли бы.. А так извините.. Пришлось снимать номер в гостинице и лететь на следующий день. Все на свои деньги, никакого содействия! А если бы денег не было с собой?? Жуть! Написала претензию. Но реакции по ходу дела не получу.... Будьте осторожны!
9 лет 6 месяцев назад, MWSN: Отзыв от MWSN
Летел рейсом Магадан - Москва - Магадан (НН197-198) 26 из Магадана и 29 из Москвы. Задержек рейса не было. Кормили нормально, но совершенно зря сэкономили на масле и сыре, зачем тогда ложить булочку? Напитки перед подачей оборачивают в салфетку, простое решение, зато сколько лулзов, прямо как в Старбакс. С самолетами нужно срочно что-то делать, а главное - полностью очистить салон от жевачки между сиденьями. А так будущее у авиакомпании есть.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Москва-Симферополь и назад. Купили билеты по акции, для двоих вся поездка обошлась в 5 тысяч. После прочтения всех отзывов было страшно, что рейс задержат, и т.п., и вообще 'долетим ли?' Но! Ни один из рейсов не задержали. Долетели хорошо. К экипажу самолета претензий и замечаний нет вообще. Лететь было куда приятнее и комфортнее, чем Трансаэро в сентябре. Возможно, нам повезло. Но, т.к. мы летели и туда, и назад, этой компанией - это все-таки о чем-то говорит. Так что спасибо, Вим-Авиа, не так страшен черт, как его малюют ;)
9 лет 6 месяцев назад, Кристина: Отзыв от Кристина
Хотелось бы поблагодарить Авиакомпанию за то, что приняли у себя на борту и перевезли тех, кто должен был лететь рейсом обогкротившегося Трансаэро! Отличий особых у перевозчиков не нашла! Вежливый, отзывчивый персонал, разносили напитки пассажирам, реагировали на каждый вызов! Обратиться можно было с любой просьбой! Пилот так же извинился за задержку из за погодных условий, и отлично провёл полет! Рейс Москва-Благовещенск.
9 лет 6 месяцев назад, Григорий: Отзыв от Григорий
Самая ужасная авиакомпания России, вчера летели из Симферополя в Москву, самолёт задержался более чем на час по расписанию должны были вылететь в 20:10 но в результате вылетели в 21:36, посадка должна была быть в 22:30 в Домодедово приземлились в 23:41, к счастью всё было хорошо, обошлось слава Богу!!! Честно говоря я летаю этой авиакомпанией уже второй раз, и в очередной раз разочарован!!! Первый раз летали в 2011 г. в Сочи по прилёту в пункт назначения сломали чемодан!!! Никому не в коем случае не советую эту авиакомпанию, если есть возможность, летите другими авиакомпаниями!!!
9 лет 6 месяцев назад, Макс: Отзыв от Макс
Летели рейсом NN 181 москва-благовещенск 21го октября. Очень вежливый и приятный экипаж. Лететь было одно удовольствие!
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Лучше переплатить, чем лететь этой компанией ВИМ АВИА с невоспитанным руководством и рабочим персоналом. Мало того, что плати за каждые 200 грамм перевеса, так ещё и не могут научить своих 'представителей' адекватно и без оскорблений излагаться. Провожала маму в Магадан, перевес 3 кг, заплатили, так они ещё и за пакет (в пакете шапка и планшет) потребовали платить. Все содержимое из пакета переложили в сумку, без проблем, но суть в другом: 'представитель' в след крикнула : 'овца' моей маме. Я все понимаю, но оскарблять никто никого не имеет права. Написали жалобу. Такое поведение недопустимо. Оценка 0 из 5 точно.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели рейсом Красноярск- Москва- Краснодар. Из Красноярска у нас была Компания Норд- Стар, она нам знакома! А вот из Москвы предстояло лететь впервые компанией Вим-авиа. Честно, начитавшись отзывов немного волновались...но зря. Огромный плюс пилотам- взлет и посадка(очень плавная и мягкая), что туда, что обратно!!!!! Ну а насчет питания- это отдельная тема, Конфет леденцов при взлете не дают, но воду, соки, чай, кофе- давали без проблем. Еще что меня поразило- это стюардессы с ярко-красной помадой!!! Но если кто знает, как выглядят их самолеты( у них присутствует ярко-красный цвет) на самолетах, отсюда и макияж такой яркий, но конечно стюардессы должны выглядеть скромнее, но не нам решать, как они накрашены!!!!Браво пилотам, все бы так летали. А насчет опозданий, так это ерунда, ведь самое главное чтобы вы все долетели и приземлились живыми и невредимыми, не так ли?
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летела этим летом чартером в Грецию. В следующий раз лучше переплачу, но низа что с этой компанией связываться не буду. Время вылета изменили за сутки до вылета и не на 2-3 часа, а на 8! В самолете (полет 4.20) 'забыли' покормить (выдали какой-то несъедобный блин, судя по всему, вчерашнего приготовления). Из напитков был только отвратный лимонад и вода. А лимонад, так тот, вообще, кончился на середине салона. Самолет был древний, но довез нас без происшествий. Единственное, за что могу поставить большой плюс, так это за работу стюардесс и пилотов.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Здравствуйте я летел 11.10.2015 в сочи,рейс задержали на 1 час,но вылетели из домодедово очень быстро,долетели хорошо,персонал очень хороший отзывчивый,мне очень понравилось,летел из сочи в москву 16.10.2015.рейс вовремя вылетел и во время приземлился,отзывы которые пишут негатив про эту компанию полный абсурд.советую летать этой компанией.Удачи вам и благополучия спасибо.А тот кто пишет про эту компанию негатив просто зажравшиеся люди.
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Прочитал много отзывов об этой компании, очень часто летаю ей и другими компаниями. Вот что поразило меня больше всего, ЛЮДИИИИ, вы б....ть что с другой планеты??? Или вы не разу не пользовались услугами компаний с названием не ВИМ?! Такие задержки, так же херово кормят, если ты сидишь не в бизнесе Аэрофлота... Все то же самое... Случай с ВИМОМ: летим в Симферополь, не хватило кому то из пассажиров пледа, разорались так, как будто убивают их, такую же ситуацию наблюдал в Трансаэро, не хватило моим соседам пледа, так они сказали стюарду, что мол ничего страшного.... Вот только ВИМ авиа до сих пор в небе, а вот про Трансаэро сказать такого не могу....
9 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 06 09 15 из Москвы в Симферополь рейс задержали на 5 часов.Ужасная компания не летайте ей
9 лет 7 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Улетала из Москвы на Симферополь 27.09.15 и прилетела сегодня 06.10.15 - перед вылетом начиталась отзывов и волосы дыбом встали, НО! к удивлению все прошло весьма хорошо!Из Москвы вылетели на 40 минут позже,но знали об этом еще с раннего утра - туда был Боинг,весьма чистенький и комфортный,стюарды приятные ,а вот сам полет (а конкретно и посадка,и взлет) по мне были жестковаты. Прилетели в Симферополь даже пораньше заявленного времени. Обратно улетели вовремя - был заявлен Боинг,но оказалось,что будет Аэробус -аккуратный,чистый и весьма комфорнтый. Стюардессы внимательные - водичку и чай приносили по нескольку раз и проблем ни с чем не было.Отдельное спасибо пилоту за наш обратный рейс - необыкновенно мягко посадил и полет происходил комфортно...
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Когда читала отзывы перед полетом,дала себе слово оставить свой отзыв о компании. Сочувствую предыдущим пассажирам,оставившим свои отзывы, но мы летели 21 сент. в Симферополь и обратно 2 окт. рейсом 346 .из Москвы вылетели точно по расписанию.Обратно объединили два рейса и по этому вылет перенесли на час,но это делают и другие авиакомпании и не только Российские.Так что наша компания из пяти человек осталась довольна перелетами.
9 лет 7 месяцев назад, Руслан Xavier: Отзыв от Руслан Xavier
02.10.2015 рейс 340 Симферополь-Москва(Домодедово). Рейс задержали на 5 часов 05 минут, в результате чего был 'потерян' стыковочный рейс. 2 часа скитаний по аэропорту в поисках непонятных справок от стыковочной авиакомпании и о-чудо(!) время 23:17 и мы семьей в гостинице с оплаченным Вим'ами ужином, который закончился в гостинице в 23:00. Ужинать пришлось за свой счет. Письмо с просьбой перенести наши билеты стыковочного ноги рейса пришлось нести самому, со слов представителя: 'мы лишь можем вам помочь в составлении просьбы от нашей компании'. Летели Вим'ами первый и последний раз. Не полетели бы, но хорошая стыковка, которая вышла боком. Извинения не принесли. Точнее принес их пилот при посадке на рейс еще в Симферополе. Заставить не могу, но советую не летать Вим'ами. Оценка '1'. Пользуясь случаем, выражаю благодарность а/к РусЛайн. Милая девушка-представитель вошла в положение и помогла. Без потери денег перенесли нам рейс на следующий день.
9 лет 7 месяцев назад, Диана: Отзыв от Диана
Ужасная компания, не советую пользоваться её услугами.купили с мужем билеты а рейс отменили из недобора пассажиров!как будто это маршрутка!в итоге мы пропустили международный рейс,представителя компании в аэропорту не было,никто ничего нам не объяснил нам пришлось купить новые билеты до Москвы и до Парижа за свой счет,отправили письмо претензию с требованием компенсации но ни ответа ни привета а дозвониться до юридического отдела нереально!испортили весь отпуск и желание летать в Россию!
9 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Покупал билет дважды и дважды рейс задерживался на 3 и на 9 часов. Больше на них не полечу и никому не рекомендую.
Страницы