Летал в 2008 году из Москвы в Берлин туда и обратно! Сервис на высоте, кормят неплохо, да и коньячком французским и не только угощают! 5+ Все на высоком уровне! Летать одно удовольствие, наших бы Сибирь, Аэрож(ф)лоб(т) и С(Т)рансАэро внутри России потеснили!!! Молодцы ребята!
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали Люфтганзой в октябре 2007 года в Доминикану из Питера с пересадкой во Франкфурте.Из Питера во Франкфурт прилетели быстро,самолет небольшой,полупустой,сервис отличный.Некоторые пассажиры занимали сразу по 2 сидения и спали на них вытянув ноги.Во Франкфурте сначала задержали рейс на несколько часов, потом еще часов на 7-8. Пассажиров с шенгенской визой разместили в гостинице с питанием за счет авиакомпании.У нас визы не было.Мы все это время провели в аэропорте.Кто-то из пассажиров сказал что можно получить талоны на питание.Мы попытались их получить,и уже через какое-то время ели в ресторане аэропорта.Питание оказалось прекрасным,единственно грустно что в аэропорте нет перевода на русский,мы нигде не нашли.Вечером мы сели на самолет и полетели.Однако, после двух часов полета у самолета отказала электроника,и мы повернули обратно во Франкфурт.Во Франкфурте у нас началась истерика, и мы подумали не улететь ли нам домой,раз все так плохо.Во аэропорте нам сделали шенгенские визы и отправили в гостиницу на ночевку.Гостиница просто прекрасная,хорошо покормили,номер отличный.Утром за нами приехал трансфер и увез нас в аэропорт.Когда мы сели в самолет пилот объявил: Уважаемые пассажиры вы летите на новом самолете! Все вздохнули с облегчением.Больше приключений не было.Обратно летели без эксцессов.
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Летал Люфтганзой в Южную Америку, впечатления только положительные. Все вылеты вовремя, сервис на борту отличный, питание и напитки- на достойном уровне, немки-стюардессы улыбаются и щебечут, как ласточки, по-немецки и по-английски, мужики-стюарды тоже коммуникабельные, правда, все голубые... :) Единственный момент, который может быть решающим при выборе этой авиакомпании- это стоимость их билетов, которая на порядок выше, чем у остальных авиаперевозчиков... В общем, авиакомпания хорошая, советую, а вы уже сами смотрите и решайте... :)
Полезность отзыва:
16 лет 2 месяца назад, ed: Отзыв от ed
была куплена услуга сопровождения для пожилого человека во франкфурте.никто не встретил пенсионер остался в чужом городе-аэропорту один,благо наши нашлись довели до стойки регистрации на следущий рейс.
Полезность отзыва:
16 лет 5 месяцев назад, Ксюша: Отзыв от Ксюша
Ничего плохого язык не повернется сказать..но правда летели с ними однажды,до Каракаса,с пересадкой во Франкфурте.. питание хорошее,но не спорю,можно было бы и поразнообразнее.. с напитками вообще проблем не было,отличный выбор.. сидения..ну что сказать?!эконом класс))для среднего человека неплохо.. а вообще все вовремя,экипаж замечательный,опрятный и улыбающийся,глаз радует.. правда,на обратном пути опоздали на стыковочный рейс из Франкфурта на Москву,да и то по той причине,что задержали в Каракасе,кого-то снимали с рейса))но посадили на следущий рейс через два часа.. Теперь собираемся с ними лететь в апреле до Майами,приобрели билеты по супер акции(не знаю,возможно,есть и более дешевые полеты)все удовольствие нам обошлось в 89000 рублей за четыре билета))считаю что для Люфтов это просто копейки.. Пока довольны этой авиа!!! Всем хорошего и легкого полета!!!
Полезность отзыва:
16 лет 6 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
регулярно летаю этой авиакомпанией с середины 90-х, в среднем 2-3 раза в месяц, сейчас в основном по маршруту Бостон-Франкфурт-Москва, либо через Мюнхен или в Киев, бывает летаю в ЮВА..однозначно за время наблюдений уровень обслуживания остался высоким а качество бортового питания сильно упало..самое занятное, что по моему мнению кормят в экономе хуже над Атлантикой, чем на плече от и до Москвы...во время одного и перелётов до Синга наблюдал действия бортпроводниц, когда человеку стало плохо с сердцем - произвело мощное впечатление - делай раз, делай два, никакой суеты - все вспомогательные медицинские приблуды на борту работали, человека приавели в порядок - нашли в салоне доктора, там же был один из членов экипажа, как я понимаю с вопросом идём ли на посадку ( летели гдей то над Индией)..всё обошлось ( для бывших хотя бы в Дели ситуация понятна :-))..два раза в прошлом году повышали класс, не снимая мили, как бонус отличнику боевой и политической типа..апгрейднутся если набрал законное колличество миль никаких проблем..лучшей бонусной программы не знаю...летаю много и есть с чем сравнивать
Полезность отзыва:
16 лет 8 месяцев назад, Tatiana: Отзыв от Tatiana
Люфтганза - нормальная авиакомпания. Ничего сверхестественного. Стюардессы - усталые, сдержанные на улыбки, но вежливые. По салону не болтаются лишний раз, только по делу: выдать еду. Так что если что-то надо попросить (плед, помощь), лучше не ждать, а идти к ним самому. Еда - так себе. Но если голоден - то съешь за милую душу. Дополнительный стаканчик сока дадут без проблем.
Полезность отзыва:
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел Майами - Ростов через Франкфурт. Плюсы это 46 кг багажа + 8 кг ручной клади бесплатно прямо в Ростов. По понедельникам цена билетов до Ростова 715 долларов. Персонал на борту замечательный. Одна посадка. Минусы нет экранов впереди кресел. Еда отвратительная спасает только хорошее пиво. нет удобной стыковки на обратном пути приходиться лететь через Москву.
Полезность отзыва:
16 лет 10 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Прекрасная авиакомпания. Современный авиапарк. Широчайшая маршрутная сеть по всему миру. Удобные стыковки во Франкфурте и Мюнхене с рейсами Lufthansa и рейсами компаний-партнеров по Star Alliance. По службе летаю через океан и очень доволен. Безусловно, налоги и сборы иногда в 2 раза выше чем тариф по акциям, рекламируемым на сайте. Но 19 000 руб Москва - Франкфурт - Каракас и обратно (с налогами и сборами) - это ХАЛЯВА!!! Сам броньку вешал. Премиальная система работает. В марте летал по Fly Smart в Мадрид, а сечас лечу в Португалию. Просто есть ряд факторов которые при бронировании премиального билета надо учитывать. Приезжайте в офис или звоните, всегда можно найти вариант. Кстати отдельное спасибо всем работникам московского офиса (внимательные, приветливые и профессиональные сотрудники).
Полезность отзыва:
16 лет 10 месяцев назад, Валерий: Отзыв от Валерий
Летаю из Африки в Москву Люфтганзой дважды в год,через Франкфурт,вот уже 9 лет.Так вот,самолеты LH,также как и обслуживание на них,по маршруту Франкфурт-Москва- Франкфурт на порядок ниже,чем на африканских и внутриевропейских линиях.Геополитический фактор заметен невооруженным глазом.
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, Гостья: Отзыв от Гостья
Да я тоже как и вы хвалила эту компанию ,пока не столкнулась с отменой рейса во Франкфурт .Это было в Домодедово в июле 2008. У нас вышел из строя двигатель(это о том, что самолеты новенькие-все туфта).Нас еле посадили на рейс через 6 часов спустя,питания горячего не было в общем полный ужас.Никакой разницы что Аэрофлот что Люфтганза.Никто ни за что не отвечает и никакой компенсации не платит.А если у вас пересадка и вы на нее опоздали то русским никакой гостиницы не предоставляется- все ночуют а аэропорту (визы то шенгена нет) а американцев в автобус и в бесплатную гостиницу.Так что господа хорошие вот вам и Люфтганза за бешенные деньги бешенный сервис.Для справки я летела в Америку с пересадкой во Франкфурте.Желаю вам удачи с этой компаниние ,а я больше никогда ею пользоваиться не буду.
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная компания! Часто пользуюсь ей для полётов по Европе, ну и на рейсах FRA-LED-FRA раз от раза. Бывают разные накладки, но вот по двум главным для меня параметрам - безопасности и комфорту - всё на высоте.
Полезность отзыва:
16 лет 11 месяцев назад, андрей: Отзыв от андрей
Хорошая компания самолеты не барахло, видно что тщательно следят как за техникой так и за салоном - за это стоит платить деньги. Стюардессы и стюарды вежливые, приятно с ними общаться, не то что наше рязанское бабье - люди качественно выполняют свою работу Рейсы без задержек, правда летал всего 2 раза - но все равно приятно что не понравилось - туда и обратно (летели в Франкфурт) давали тока один вид горячего, даже у наших компаний порой бывает на регулярном рейсе 2 а то и 3 вида горячего, ну да Бог с ним, зато пиво и вино в эконом-классе дают в отличие от наших компаний. Однозначно - зачет, тока разнообразие питания бы подтянуть да и поменьше его брать с нашего авиаузла, а то по наклейкам видимо в Шарике затаривались:)
Полезность отзыва:
17 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
быстро, чисто и комфортно! Алматы-Франкфурт 6 час. 30 мин. незаметно...
Полезность отзыва:
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали из Питера в Мюнхен и обратно, цена билетов на одного 26 000 руб. Самолеты свежие, сервис нормальный, стюардессы терпеливые и вежливые. Вообщем дороговато, но деньги свои отрабатывают!
Полезность отзыва:
17 лет 2 месяца назад, леша: Отзыв от леша
отличная авиакомпания!!!!! летел в марокко через германию! дали новый чистый,самолет!обратно летел ночью вместо еды дали сухой поёк!!!!! в него входили шоколадка,вода и яблоко!сдюардессы вежливые!
Полезность отзыва:
17 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сервис - не спорю, хороший... вот только зачем при покупке а\б по карте у меня заморозили деньги? Я купил билеты за 96 000 руб, да еще они у меня заморозили 93 500 руб (через 2 дня почему-то) В моем банке мне сказали что это не транзакция лишняя, а именно заморозка... например, я беру на прокат авто за 200 у.е. и у меня замораживают деньги 2000 у.е. часть стоимости авто.. это мне понятно, а вот с люфтганзой... уже деньги 10 дней заморожены! Я думаю здесь что-то не чисто... Я считаю это непорядочным.
Полезность отзыва:
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Несколько раз довелось летать lufthansa на международных рейсах и внутри Германии. Самолеты чистенькие, аккуратные. Кормили нормально. Однажды, правда, чемодан мой превратили в лепешку. Но не уверен что они, а не аэропорт. (Летели Ш-2 - Дюссельдорф).
Полезность отзыва:
17 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летаю регулярно, правда, почти всегда Франкфурт-Минск-Франкфурт. Пару раз летал Франкфурт-Киев-Франкфурт. - самолёты приличные, в хорошем состоянии вполне соответствуют понятию немцев о порядке (в т.ч. и техническом облсуживании) - один раз пилот даже продемонстрировал знания русского и по-русски объявлял данные полёта. Но это исключение. - персонал (в самолёте) всегда приветлив и обходителен. На земле довольно неприятное впечатление оставили представители авиакомпании в Киеве, зато в Минске всё очень цивилизованно. - регулярные задержки Франкфуртских рейсов. Думаю, дело не только в Люфтганзе, но и в перегруженном по горло Франкфуртском аэропорте. - на минском рейсе по определению плохо кормят (бутерброт и напитки), зато в Киев, в который лететь столько же - полноценная и вкусная порция. - про отмеченные здесь мили и премиальные полёты замечу, что за 15000 миль можно взять премиальный полёт только от 15 до 2 дней до даты полёта, (называется SmartFly) а за пределами этих сроков премиальный полёт стоит 28000 миль. - разочаровала некомпетентность их работников телефонной (кстати, платной) службы поддержки. - на письменную жалобу среагировали очень оперативно, когда написал таковую по поводу неразберихи с переоформлением билета по телефону. - интернет страница довольно продуманная и прозрачная. Не понравилось отсутствие перепроверки брони через интернет по коду если покупаешь билет не через их сайт, а через третьи лица (турагенства, например). У тех же польских LOT это само собой. Регистрация и бронирование мест через интернет до сих пор остаётся привелегией тех, кто купил билет через сайт Люфтганзы и имеет там аккаунт. Летал один раз British Airways, так там это доступно любому обладателю электронного билета. - в Аэропорту Франкфурта совсем недавно полностью перешли на самообслуживание при регистрации - только через автоматы-терминалы, а потом уже только багаж сдать. Регистрация ускорилась таким образом в разы, разве что не все сразу разбираются, как терминал работает. - В последнее время жуткий разброс цен на одни и те же расстоянияы в зависимости от конкуренции и геополитической ситуации. Пример: билет в Франкфурт-Минск 455 евро, Франкфурт-Вильнюс 270 евро. А расстояние одинаковое :((( Суммируя: сервис (как в самолёте, так и на земле) выше среднего, кормить могли бы и получше, кое-где берут выше за 'брэнд' (как здесь уже писали), отстают в интернет-сервисе, программа премиальных миль охватывает очень много авиакомпаний (если не ошибаюсь, больше всех существующих на данный момент других программ).
Полезность отзыва:
17 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
недавно летела из Хельсинки во Франкфурт.... Самолет, обслуживание на борту, - все отлично... Вот только в итоге багаж мой потеряли. Но ничего, на следующее утро привезли по указанному адресу во Франкфурте. А что, удобно - доставка багажа на дом :) правда, пришлось понервничать.
Полезность отзыва:
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
все правильно насчет 'жмотов'. Живут исключительно за счет брэнда- типа, мы такие крутые. Отсюда и цены за билет выше, чем у других. А реальное наполнение заплаченным деньгам, мягко говоря, не соответствует
Полезность отзыва:
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Жмоты! Еды почти не дают. Лучше бы совсем ничего не давали, чем тот ком слипшихся, явно не в этот день сваренных макарон, без всякого масла и соуса! Как свиньям кидают. Правда, лучше бы извинились - 'еды не будет', причем предупреждали бы сразу! А то надеешься тут...
Полезность отзыва:
17 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Суппер! персонал, экипаж все на уровне, чистенько, без опозданий.
Полезность отзыва:
17 лет 6 месяцев назад, Александр.: Отзыв от Александр.
Я бизнесмен.Мне всегда надо долететь с комфортом и отличным обслуживанием. ПОПРОБЫВАЛ LUFTHANSA PRIVATE JET. ПРЕВОСХОДНО!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ,ЕДА,ПОЛЁТ-5!!!!! НО ЦЕНУ ПРОСИЛИ НЕ НАЗЫВАТЬ.НО МОГУ СКАЗАТЬ ЧТО БОЛЬШЕ 2000 ЕВРО ЗА ЧЕЛОВЕКА.
Полезность отзыва:
17 лет 8 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летел Москв-Франкфурд-Нью-Йорк. До этого рейсы в Мюнхен. В принципе, мне оч понравилось, шаг кресел большой, Боинг 747. стюардессы вежливые, еда вкусная, в салоне тепло, я ожидал жуткого холода, т.к. до этого летел - чуть не замерз, даже пледы не сасли.
Полезность отзыва:
17 лет 8 месяцев назад, Татьяна Карлайл: Отзыв от Татьяна Карлайл
18 октября летела Киев-Мюнхен-Чикаго_Лос Анжелес. Один чемодан пропал. Люфтганза вообще не отвечала на запросы американской компании Юнайтед. В результате чемодан нашелся в Мюнхене, но до сих пор его невозможно получить из Мюнхена.
Полезность отзыва:
18 лет 1 неделя назад, Алексей Марчуков: Отзыв от Алексей Марчуков
В апреле летал на Lufthansa из Москвы во Франкфурт и обратно. Больше всего понравились самолеты - состояние идеальное, сразу видно, что им всего года два-три. Обслуживание на стандартном европейском уровне, без особых излишеств. Легкий завтрак, газеты, напитки, бортовая торговля.
16 лет 1 месяц назад, Вадим: Отзыв от Вадим
Летал в 2008 году из Москвы в Берлин туда и обратно! Сервис на высоте, кормят неплохо, да и коньячком французским и не только угощают! 5+ Все на высоком уровне! Летать одно удовольствие, наших бы Сибирь, Аэрож(ф)лоб(т) и С(Т)рансАэро внутри России потеснили!!! Молодцы ребята!
16 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали Люфтганзой в октябре 2007 года в Доминикану из Питера с пересадкой во Франкфурте.Из Питера во Франкфурт прилетели быстро,самолет небольшой,полупустой,сервис отличный.Некоторые пассажиры занимали сразу по 2 сидения и спали на них вытянув ноги.Во Франкфурте сначала задержали рейс на несколько часов, потом еще часов на 7-8. Пассажиров с шенгенской визой разместили в гостинице с питанием за счет авиакомпании.У нас визы не было.Мы все это время провели в аэропорте.Кто-то из пассажиров сказал что можно получить талоны на питание.Мы попытались их получить,и уже через какое-то время ели в ресторане аэропорта.Питание оказалось прекрасным,единственно грустно что в аэропорте нет перевода на русский,мы нигде не нашли.Вечером мы сели на самолет и полетели.Однако, после двух часов полета у самолета отказала электроника,и мы повернули обратно во Франкфурт.Во Франкфурте у нас началась истерика, и мы подумали не улететь ли нам домой,раз все так плохо.Во аэропорте нам сделали шенгенские визы и отправили в гостиницу на ночевку.Гостиница просто прекрасная,хорошо покормили,номер отличный.Утром за нами приехал трансфер и увез нас в аэропорт.Когда мы сели в самолет пилот объявил: Уважаемые пассажиры вы летите на новом самолете! Все вздохнули с облегчением.Больше приключений не было.Обратно летели без эксцессов.
16 лет 2 месяца назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Летал Люфтганзой в Южную Америку, впечатления только положительные. Все вылеты вовремя, сервис на борту отличный, питание и напитки- на достойном уровне, немки-стюардессы улыбаются и щебечут, как ласточки, по-немецки и по-английски, мужики-стюарды тоже коммуникабельные, правда, все голубые... :) Единственный момент, который может быть решающим при выборе этой авиакомпании- это стоимость их билетов, которая на порядок выше, чем у остальных авиаперевозчиков... В общем, авиакомпания хорошая, советую, а вы уже сами смотрите и решайте... :)
16 лет 2 месяца назад, ed: Отзыв от ed
была куплена услуга сопровождения для пожилого человека во франкфурте.никто не встретил пенсионер остался в чужом городе-аэропорту один,благо наши нашлись довели до стойки регистрации на следущий рейс.
16 лет 5 месяцев назад, Ксюша: Отзыв от Ксюша
Ничего плохого язык не повернется сказать..но правда летели с ними однажды,до Каракаса,с пересадкой во Франкфурте.. питание хорошее,но не спорю,можно было бы и поразнообразнее.. с напитками вообще проблем не было,отличный выбор.. сидения..ну что сказать?!эконом класс))для среднего человека неплохо.. а вообще все вовремя,экипаж замечательный,опрятный и улыбающийся,глаз радует.. правда,на обратном пути опоздали на стыковочный рейс из Франкфурта на Москву,да и то по той причине,что задержали в Каракасе,кого-то снимали с рейса))но посадили на следущий рейс через два часа.. Теперь собираемся с ними лететь в апреле до Майами,приобрели билеты по супер акции(не знаю,возможно,есть и более дешевые полеты)все удовольствие нам обошлось в 89000 рублей за четыре билета))считаю что для Люфтов это просто копейки.. Пока довольны этой авиа!!! Всем хорошего и легкого полета!!!
16 лет 6 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
регулярно летаю этой авиакомпанией с середины 90-х, в среднем 2-3 раза в месяц, сейчас в основном по маршруту Бостон-Франкфурт-Москва, либо через Мюнхен или в Киев, бывает летаю в ЮВА..однозначно за время наблюдений уровень обслуживания остался высоким а качество бортового питания сильно упало..самое занятное, что по моему мнению кормят в экономе хуже над Атлантикой, чем на плече от и до Москвы...во время одного и перелётов до Синга наблюдал действия бортпроводниц, когда человеку стало плохо с сердцем - произвело мощное впечатление - делай раз, делай два, никакой суеты - все вспомогательные медицинские приблуды на борту работали, человека приавели в порядок - нашли в салоне доктора, там же был один из членов экипажа, как я понимаю с вопросом идём ли на посадку ( летели гдей то над Индией)..всё обошлось ( для бывших хотя бы в Дели ситуация понятна :-))..два раза в прошлом году повышали класс, не снимая мили, как бонус отличнику боевой и политической типа..апгрейднутся если набрал законное колличество миль никаких проблем..лучшей бонусной программы не знаю...летаю много и есть с чем сравнивать
16 лет 8 месяцев назад, Tatiana: Отзыв от Tatiana
Люфтганза - нормальная авиакомпания. Ничего сверхестественного. Стюардессы - усталые, сдержанные на улыбки, но вежливые. По салону не болтаются лишний раз, только по делу: выдать еду. Так что если что-то надо попросить (плед, помощь), лучше не ждать, а идти к ним самому. Еда - так себе. Но если голоден - то съешь за милую душу. Дополнительный стаканчик сока дадут без проблем.
16 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел Майами - Ростов через Франкфурт. Плюсы это 46 кг багажа + 8 кг ручной клади бесплатно прямо в Ростов. По понедельникам цена билетов до Ростова 715 долларов. Персонал на борту замечательный. Одна посадка. Минусы нет экранов впереди кресел. Еда отвратительная спасает только хорошее пиво. нет удобной стыковки на обратном пути приходиться лететь через Москву.
16 лет 10 месяцев назад, Юрий: Отзыв от Юрий
Прекрасная авиакомпания. Современный авиапарк. Широчайшая маршрутная сеть по всему миру. Удобные стыковки во Франкфурте и Мюнхене с рейсами Lufthansa и рейсами компаний-партнеров по Star Alliance. По службе летаю через океан и очень доволен. Безусловно, налоги и сборы иногда в 2 раза выше чем тариф по акциям, рекламируемым на сайте. Но 19 000 руб Москва - Франкфурт - Каракас и обратно (с налогами и сборами) - это ХАЛЯВА!!! Сам броньку вешал. Премиальная система работает. В марте летал по Fly Smart в Мадрид, а сечас лечу в Португалию. Просто есть ряд факторов которые при бронировании премиального билета надо учитывать. Приезжайте в офис или звоните, всегда можно найти вариант. Кстати отдельное спасибо всем работникам московского офиса (внимательные, приветливые и профессиональные сотрудники).
16 лет 10 месяцев назад, Валерий: Отзыв от Валерий
Летаю из Африки в Москву Люфтганзой дважды в год,через Франкфурт,вот уже 9 лет.Так вот,самолеты LH,также как и обслуживание на них,по маршруту Франкфурт-Москва- Франкфурт на порядок ниже,чем на африканских и внутриевропейских линиях.Геополитический фактор заметен невооруженным глазом.
16 лет 11 месяцев назад, Гостья: Отзыв от Гостья
Да я тоже как и вы хвалила эту компанию ,пока не столкнулась с отменой рейса во Франкфурт .Это было в Домодедово в июле 2008. У нас вышел из строя двигатель(это о том, что самолеты новенькие-все туфта).Нас еле посадили на рейс через 6 часов спустя,питания горячего не было в общем полный ужас.Никакой разницы что Аэрофлот что Люфтганза.Никто ни за что не отвечает и никакой компенсации не платит.А если у вас пересадка и вы на нее опоздали то русским никакой гостиницы не предоставляется- все ночуют а аэропорту (визы то шенгена нет) а американцев в автобус и в бесплатную гостиницу.Так что господа хорошие вот вам и Люфтганза за бешенные деньги бешенный сервис.Для справки я летела в Америку с пересадкой во Франкфурте.Желаю вам удачи с этой компаниние ,а я больше никогда ею пользоваиться не буду.
16 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отличная компания! Часто пользуюсь ей для полётов по Европе, ну и на рейсах FRA-LED-FRA раз от раза. Бывают разные накладки, но вот по двум главным для меня параметрам - безопасности и комфорту - всё на высоте.
16 лет 11 месяцев назад, андрей: Отзыв от андрей
Хорошая компания самолеты не барахло, видно что тщательно следят как за техникой так и за салоном - за это стоит платить деньги. Стюардессы и стюарды вежливые, приятно с ними общаться, не то что наше рязанское бабье - люди качественно выполняют свою работу Рейсы без задержек, правда летал всего 2 раза - но все равно приятно что не понравилось - туда и обратно (летели в Франкфурт) давали тока один вид горячего, даже у наших компаний порой бывает на регулярном рейсе 2 а то и 3 вида горячего, ну да Бог с ним, зато пиво и вино в эконом-классе дают в отличие от наших компаний. Однозначно - зачет, тока разнообразие питания бы подтянуть да и поменьше его брать с нашего авиаузла, а то по наклейкам видимо в Шарике затаривались:)
17 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
быстро, чисто и комфортно! Алматы-Франкфурт 6 час. 30 мин. незаметно...
17 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали из Питера в Мюнхен и обратно, цена билетов на одного 26 000 руб. Самолеты свежие, сервис нормальный, стюардессы терпеливые и вежливые. Вообщем дороговато, но деньги свои отрабатывают!
17 лет 2 месяца назад, леша: Отзыв от леша
отличная авиакомпания!!!!! летел в марокко через германию! дали новый чистый,самолет!обратно летел ночью вместо еды дали сухой поёк!!!!! в него входили шоколадка,вода и яблоко!сдюардессы вежливые!
17 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Сервис - не спорю, хороший... вот только зачем при покупке а\б по карте у меня заморозили деньги? Я купил билеты за 96 000 руб, да еще они у меня заморозили 93 500 руб (через 2 дня почему-то) В моем банке мне сказали что это не транзакция лишняя, а именно заморозка... например, я беру на прокат авто за 200 у.е. и у меня замораживают деньги 2000 у.е. часть стоимости авто.. это мне понятно, а вот с люфтганзой... уже деньги 10 дней заморожены! Я думаю здесь что-то не чисто... Я считаю это непорядочным.
17 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Несколько раз довелось летать lufthansa на международных рейсах и внутри Германии. Самолеты чистенькие, аккуратные. Кормили нормально. Однажды, правда, чемодан мой превратили в лепешку. Но не уверен что они, а не аэропорт. (Летели Ш-2 - Дюссельдорф).
17 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Летаю регулярно, правда, почти всегда Франкфурт-Минск-Франкфурт. Пару раз летал Франкфурт-Киев-Франкфурт. - самолёты приличные, в хорошем состоянии вполне соответствуют понятию немцев о порядке (в т.ч. и техническом облсуживании) - один раз пилот даже продемонстрировал знания русского и по-русски объявлял данные полёта. Но это исключение. - персонал (в самолёте) всегда приветлив и обходителен. На земле довольно неприятное впечатление оставили представители авиакомпании в Киеве, зато в Минске всё очень цивилизованно. - регулярные задержки Франкфуртских рейсов. Думаю, дело не только в Люфтганзе, но и в перегруженном по горло Франкфуртском аэропорте. - на минском рейсе по определению плохо кормят (бутерброт и напитки), зато в Киев, в который лететь столько же - полноценная и вкусная порция. - про отмеченные здесь мили и премиальные полёты замечу, что за 15000 миль можно взять премиальный полёт только от 15 до 2 дней до даты полёта, (называется SmartFly) а за пределами этих сроков премиальный полёт стоит 28000 миль. - разочаровала некомпетентность их работников телефонной (кстати, платной) службы поддержки. - на письменную жалобу среагировали очень оперативно, когда написал таковую по поводу неразберихи с переоформлением билета по телефону. - интернет страница довольно продуманная и прозрачная. Не понравилось отсутствие перепроверки брони через интернет по коду если покупаешь билет не через их сайт, а через третьи лица (турагенства, например). У тех же польских LOT это само собой. Регистрация и бронирование мест через интернет до сих пор остаётся привелегией тех, кто купил билет через сайт Люфтганзы и имеет там аккаунт. Летал один раз British Airways, так там это доступно любому обладателю электронного билета. - в Аэропорту Франкфурта совсем недавно полностью перешли на самообслуживание при регистрации - только через автоматы-терминалы, а потом уже только багаж сдать. Регистрация ускорилась таким образом в разы, разве что не все сразу разбираются, как терминал работает. - В последнее время жуткий разброс цен на одни и те же расстоянияы в зависимости от конкуренции и геополитической ситуации. Пример: билет в Франкфурт-Минск 455 евро, Франкфурт-Вильнюс 270 евро. А расстояние одинаковое :((( Суммируя: сервис (как в самолёте, так и на земле) выше среднего, кормить могли бы и получше, кое-где берут выше за 'брэнд' (как здесь уже писали), отстают в интернет-сервисе, программа премиальных миль охватывает очень много авиакомпаний (если не ошибаюсь, больше всех существующих на данный момент других программ).
17 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
недавно летела из Хельсинки во Франкфурт.... Самолет, обслуживание на борту, - все отлично... Вот только в итоге багаж мой потеряли. Но ничего, на следующее утро привезли по указанному адресу во Франкфурте. А что, удобно - доставка багажа на дом :) правда, пришлось понервничать.
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
все правильно насчет 'жмотов'. Живут исключительно за счет брэнда- типа, мы такие крутые. Отсюда и цены за билет выше, чем у других. А реальное наполнение заплаченным деньгам, мягко говоря, не соответствует
17 лет 5 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Жмоты! Еды почти не дают. Лучше бы совсем ничего не давали, чем тот ком слипшихся, явно не в этот день сваренных макарон, без всякого масла и соуса! Как свиньям кидают. Правда, лучше бы извинились - 'еды не будет', причем предупреждали бы сразу! А то надеешься тут...
17 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Суппер! персонал, экипаж все на уровне, чистенько, без опозданий.
17 лет 6 месяцев назад, Александр.: Отзыв от Александр.
Я бизнесмен.Мне всегда надо долететь с комфортом и отличным обслуживанием. ПОПРОБЫВАЛ LUFTHANSA PRIVATE JET. ПРЕВОСХОДНО!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ,ЕДА,ПОЛЁТ-5!!!!! НО ЦЕНУ ПРОСИЛИ НЕ НАЗЫВАТЬ.НО МОГУ СКАЗАТЬ ЧТО БОЛЬШЕ 2000 ЕВРО ЗА ЧЕЛОВЕКА.
17 лет 8 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летел Москв-Франкфурд-Нью-Йорк. До этого рейсы в Мюнхен. В принципе, мне оч понравилось, шаг кресел большой, Боинг 747. стюардессы вежливые, еда вкусная, в салоне тепло, я ожидал жуткого холода, т.к. до этого летел - чуть не замерз, даже пледы не сасли.
17 лет 8 месяцев назад, Татьяна Карлайл: Отзыв от Татьяна Карлайл
18 октября летела Киев-Мюнхен-Чикаго_Лос Анжелес. Один чемодан пропал. Люфтганза вообще не отвечала на запросы американской компании Юнайтед. В результате чемодан нашелся в Мюнхене, но до сих пор его невозможно получить из Мюнхена.
18 лет 1 неделя назад, Алексей Марчуков: Отзыв от Алексей Марчуков
В апреле летал на Lufthansa из Москвы во Франкфурт и обратно. Больше всего понравились самолеты - состояние идеальное, сразу видно, что им всего года два-три. Обслуживание на стандартном европейском уровне, без особых излишеств. Легкий завтрак, газеты, напитки, бортовая торговля.
Страницы