12 лет 11 месяцев назад, Иван: Комментарий от Иван
Летел 23.06 по маршруту DME - JFK бортом Boeing 777-300 Новенький салон, очень чистый, два класса туристических, один премиум эконом, один бизнес - места там больше, но и в первых двух было очень удобно. Вылет вовремя, полет прошел штатно. Питание 2 раза + комплимент в виде шоколодаки/мороженого. Посадка мягкая и на 15 минут раньше прилетели. В спинках вмонтированы экраны, за 1000 р. доступ к медиатеке, посмотрел 3 фильма. Кресла новые - хорошо откидываются, подушка для головы принимает форму как надо. Пледы теплые. В целом доволен, не хуже чем Аэрофлот, где компановка 2-5-2. У Трансаэро было 3-3-3. А цена - 47 т.р. вместо 56 т.р.
Полезность отзыва:
12 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Кормят нормально - это же не ресторан, но вот компановка сидений и вправду узкая. Особенно чувствуется на дальних рейсах типа в тайланд. Я не могу сказать про душно, так как в современных самолетах общая вентиляция и прав тот кто больше кричит. Здесь компания собственно не причем. Но вот когда они забыли багаж всего самолета в турции ( буквально всего, всех пассажиров ) это было весело. я отказался, решил ждать и тогда работники совершили противозаконное действие.... какое не скажу... Но я до сих пор не могу понять, если рейс задержали на час, как можно было забыть весь багаж!!!!!
Полезность отзыва:
12 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Анталии в Москву 11 июня 2012 на Боинге 777-200, самолет относительно свеженький, полет прошел хорошо, персонал отличный, место хватало, можно было наблюдать карту полета на мониторе в кресле, а так же смотреть фильм в наушниках (показывали Соломенная шляпка), давали пледы (летели днем не знаю зачем), разносили напитки, кормили очень хорошо, персонал приветливый.
Полезность отзыва:
12 лет 12 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летел в конце февраля из Бангкока в Москву на Б747-400.Компановка самолёта-ужасная,места очень мало,соответственно спинки кресел плохо раскладываются.Персонал не очень приветлив.К чаю никаких ничего не предлагали пока им не напомнили!!!При какой-либо просьбе подходят недовольно и неохотно её решают.В общем мнение об этой компании не самое лучшее,в следующие разы постараюсь её услугами больше не пользоваться.
Полезность отзыва:
13 лет 1 день назад, Александр: Отзыв от Александр
Летали с семьей Трансаэро из Домодедово на остров Тенерифе, лететь 8 часов. Самолет Боинг 767-300 EI-UNB, салон хоть и чистый, но подлокотники сломаны, обшивка кресел слезает, сквозь щели видно клей, торчат какие-то острые детали, между сидениями очень тесный, сидеть нормально в таких условиях 8 часовочень не удобно. Насчет питания, бортпроводники как то странно раздавали еду, сначала на первый ряд, потом на второй, а нас вообще пропустили. Думаю, лучше бы мы полетели Вим авиа, от полета остались только отрицательные впечатления.
Полезность отзыва:
13 лет 2 дня назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Всем доброго дня!Хочу оставить отзыв об это а.к,ну начнём!Летели рейсом UN-527 Москва-Пхукет-Москва 14.04.12 на B-747-400,так как лететь до Тайланда 8 с половиной часов,нам дали подушки,пледы,наушники к телевизорам которые были на креслах и вот эти штуки для глаз.Когда взлетели командир рассказал путь который мы будем прокладывать до Пхукета.После этого кормили ужином,так как летели ночью.Ужин горячий и вкусный!Потом давали напитки Кока-кола,Спрайт,Фанта ну и т.д!Потом предлагали чай,кофе!Попил чаю и крепким сном заснул.В 6 часов или в 7 нас покормили завтраком!Теперь слово об экипаже:пилоты мастеры своего дела взлёт и посадка были плавными!Стюарты и стюардессы вежливые и доброжелательные!НУ СПАСИБО ТРАНСАЭРО ЗА ВСЁ!Скоро полечу в Грецию этой же Авиакомпанией!
Полезность отзыва:
13 лет 6 дней назад, Гость: Комментарий от Гость
Оставлю и я свой отзыв о компании Трансаэро, постараюсь быть объективным, но сразу скажу, что не являюсь большим её поклонником и так... Рейс UN 147 Москва-Самара 26.05.2012 г. Самолет Boeing 737-500 бортовой номер EI-DTW, украшенный эмблемой баскетбольного клуба ЦСКА, видно что далеко не молод, в салоне привычно потертые кресла, но шаг кресел достаточно большой, не знаю связано ли это с тем, что данный самолет возить баскетбольную команду или это Трансаэро решило взяться за ум и перестать издеваться над пассажирами эконом класса и теперь во всех Boeing 737 такой шаг кресел. Вылет строго по расписанию, взлет плавный и спокойный (Пилоты в Трансаэро всегда были мастерами своего дела), командир несколько раз выходил на связь, рассказывал где пролетаем и сообщал параметры нашего полета, мелочь а приятно. На завтрак был либо амлет, либо блины это из горячего, а так же ломтики сыра и ветчины это холодные закуски и маленькая шоколадка Nuts к чаю или кофе, что согласитесь не так плохо для рейса продолжительностью 1 час 30 минут. Бортпроводницы симпотичные, аккуратные и вежливые, кто просил дополнительно сока, воды, чая или кофе, приносили без вопросов. Посадка мягкая, опять же пилоты у Трнасаэро профи. Вот таким получился мой полет, а выводы делайте пожалуйста сами.
Полезность отзыва:
13 лет 1 неделя назад, Роман: Отзыв от Роман
Вчера прилетел из Петропавловска Камчатского.Самолёт боинг 777, достаточно комфортный.Полёт прошёл хорошо, но небольшая задержка на час, ничего страшного. В полёте вкусно покормили,туалеты работали телевизоры тоже.Вообще, очень остался доволен авиакомпанией Трансаэро,до этого не летал ими.Буду советовать друзьям и родственникам в Петропавловске Камчатском. Очень понравились стюардессы, очень вежливые и добрые, сразу видно,что они профессионалы своего дело!!!! Особая благодарность старшей борт проводнице Арине,фамилию не запомнил.Сразу видно,стюардесса от бога,бегала по самолёту как пчёлка,интересовалась,как полёт..и.т.д..Всем детям принесла конфетки и раскраски,чуть ли не плясала,моя дочка осталась довольна. Спасибо Трансаэро за прекрасный перелёт!!!!
Полезность отзыва:
13 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 01.06.12 Ларнака-СПБ на Б-767-300. Мощный, просторный, удобный самолет, видно, что не самый новый, но внушает доверие. Сиденья 2+3+2, много места для ног (при росте 180 см), много туалетов. Ровный полет, аккуратная посадка, точно по расписанию. Бортпроводники заботливые, вежливые. Детям подарки в честь юбилея компании (игровые наборы), всем тапочки, очки для сна, влажные горячие салфетки. Питание вкусное, качественное - для не очень длинного чартера отлично. Спасибо экипажу и компании за хороший полет.
Полезность отзыва:
13 лет 1 неделя назад, Юлия: Отзыв от Юлия
20.05 СПб - Ираклион и обратно 27.05.2012 Самолет Боинг 767-300. Все прекрасно как туда, так и обратно. Были и пледы, и конфеты, и салфеточки влажные, и улыбки бортпроводниц, и плавный взлет, и мягкая посадка. Без задержек. Единственное, по пути в Ираклион не работал информационный экран, ну и мой столик был сломан, но меня это особо не смутило.
Полезность отзыва:
13 лет 2 недели назад, Олеся: Отзыв от Олеся
Летели всей семьей 20.04.2012 из Спб в Бангкок компанией Трансаэро. я оч боялась перелета так как не летала 16 лет, но когда я увидела экипаж в том числе бортпроводников стюартов и стюардесс все страхи прошли. Красивые, молодые ухоженные статные доброжелательные в красивых формах. Самолет боинг 747 или 737 мог бы быть поновее, но обслуживание от конфет до любых напитков по первому требованию, питание нормальное голодными не были мы ж сюда не жрать пришли. Полет прошел нормально, пледы носки были у всех никто не околел воды хоть запейся и залейся а самое главное без задержек мучительных ожиданий и честно признаться мне показалось командир корабля грамотный и опытный пилот полет прошел в обе стороны потрясающе и супер что это прямой рейс прямо в рай на море. бесят коментарии людей про еду, что голодают такое ощущение, что если не поест попа похудеет хотя многим это просто необходимо и мужикам и женщинам поэтому не тряситесь вы люди так за еду.Ведь самое главное хорошо взлететь и мягко приземлиться. А экипажи отличные.
Полезность отзыва:
13 лет 2 недели назад, Денис: Комментарий от Денис
Летел рейсом компании по маршруту Москва-Хабаровск, 21 мая. Полет проходил на самолете боинг 747-400 и по России это единственный маршрут куда у трансаэро летают данные типы воздушных судов. Сам самолет не новый, но поддерживается в должном состоянии, летел я в эконом классе и по крайней мере с боингами 767 аэрофлота он на порядок комфортнее. Одна проблема, это не работающий кондиционер во время стоянки, а так как в Москве в это время было жарко, то в салоне стояла несносная духота, но это единственный неприятный момент за все время, тем более после буксировки его сразу включили, как впоследствии объяснил командир, кондиционер в данном типе судов не работает во время стоянки! Шаг кресел в экономе большой, я сам с ростом 185, вполне мог вытянуть ноги без всяких проблем, тем более есть еще и подставка для ног, компановка 3+4+3, но я попросил пересадить на свободные места в конце салона, там их по 2 в районе иллюминаторов и поэтому сидел один, а так после окончания посадки пассажиров по их просьбе спкойно пересаживали в премиальный эконом, так как он был полупустой. В спинке кресла встроен монитор, можно смотреть только карту маршрута, питание было отличным, на ужин: салат оливье, фруктовая нарезка, мясная нарезка, кекс, отдельно выдавали булочка и либо мясо с рисом (отличного качества), либо курица с макаронами, на завтрак, либо блины(очень вкусные), либо омлет с колбасой, мясная нарезка, опять булочка, пироженое зебра и кусок ананаса, голодным никто не остался, даже наоборот, перед едой разносили влажные салфетки и перед ужином, во время разноса напитков дали по упаковки с арахисом, чай и кофе разносили по 2 раза за питание! За 4 часа до приземления в туалете разложили одноразовые гигиенические наборы с тюбиком зубной пасты и щеткой, на каждом кресле был свой индивидуальный плед и дорожный набор, также набор прессы. Напитки выставили у бортпроводников и кто хотел мог подойти и налить все что захочет себе, без проблем разноли когда кто попросит! Вылетели с 20-минутной задержкой в Хабаровск же прибыли на 35 мин раньше расписания, полет проходил всего 6-50, вместо заявленных 7-50! В общем осталось от полета трансаэро только позитивное впечатление!
Полезность отзыва:
13 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Сентябре в Варадеро. Туда без задержек, обратно на 40 минут (терпимо). Кормят два раза за 12 часов, напитки в любой время приносят по запросу. Пледы и подушки были, но в ограниченном количестве. Персонал приветливый, по 2 раза повторять не приходилось! Телевизор работал только на обратном напрвлении! В целом впечатления о компании положительные. Отдельное спасибо экипажу за мягкий взлет и посадку и за комфортный полет!
Полезность отзыва:
13 лет 1 месяц назад, Roma PAX: Отзыв от Roma PAX
Летел UN 527 Москва - Пхукет 21 апреля. В самолет сели по телетрапу, вовремя. Взлетели с небольшой задержкой, а прилетели вовремя. Полёт прошел спокойно. Никто не нажрался, никто не буянил и не шумел. Бортпроводники все нормальные, никто не хамил, все вежливо. Можно было конечно убирать подносы после еды и побыстрее, но для меня это не критично :-) Не буду ставить в минус. В минус поставлю только то, что экраны, которые ничего не показывали кроме какой-то ненужной надписи, весело светились и мешали спать - пришлось завешивать. Могли бы и вовсе их отключить, ежели они не приносят пользы. В остальном всё хорошо - нормальная была еда (могу даже назвать вкусной), у всех на сидениях лежали пледы и наборы с носками и повязками на глаза. Кресла в самолете (747-400 EI-XLI) вполне нормальные и не сломаные (пишу про то, что видел - весь самолет не осматривал), расстояние до впередистоящего кресла стандартное (я при росте 184 см вполне нормально себя чувствовал, ноги можно вытянуть когда спишь, ряд у меня был 32 abc места), если сосед откидывает кресло, то разумеется места становится меньше, но не настолько, чтобы выть от горя, как делают здесь некоторые форумчане - все в разумных пределах. Да, самолет не новый, но в хорошем состоянии, около 12 лет возраст. Здесь все, судя по отзывам, всегда летают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА НОВЕЙШИХ ТОЛЬКО ЧТО С ЗАВОДА САМОЛЕТАХ и грозно ругают авиакомпанию за подержанный самолетный парк. Везучие какие :-) Подавляющее большинство самолетов в мире НЕ НОВЫЕ!!! Это нормально! В европейских известных а/к полно самолетов такого же возраста, как и у Трансов, отстаньте от них! Самолет - это не машина - он надежнее, дороже и рассчитан не на одно десятилетие интенсивной эксплуатации. Иначе разорились бы все, покупая новые самолеты, поймите же! Обратный рейс 29 апреля UN 528 Пхукет - Москва. Вылет вовремя, прилет вовремя. Бортпроводники вежливые, не хмурые. Запомнилась симпатичная девушка Рината в нашем части лайнера. Полноценная еда 2 раза за полёт. Вкусная. Летчики не разговорчивые в этот раз - информации о полете почти не было ... На экране что-то показывали ... У некоторых не работал - как им повезло!!! :-))) Никто не набухался, никто не скандалил и не конфликтовал - все спокойно. Омрачила прилет задержка багажа примерно на час, а то и более. Не получали долго багаж человек 10 с нашего рейса. Женщина - служитель сказала, что привезут - ждите у ленты. Привезли поздно. Вот не знаю причину - домодедово или трансаэро. Похоже на то, что отсек не открывался, но тогда это было бы не у 10 чел, а поболее ... В ОБЩЕМ ТАК - КОНКРЕТНО НА МОИХ РЕЙСАХ МЕНЯ УСТРАИВАЛО В АВИАКОМПАНИИ ВСЕ, КРОМЕ МОНИТОРЧИКОВ! ОТЗЫВ ПРОШУ СЧИТАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ! Я НЕ СТОЛКНУЛСЯ НИ С ЧЕМ, В ЧЕМ ОБВИНЯЮТ ТРАНСАЭРО НА ФОРУМЕ (багаж по прилету не знаю чья вина, но не критично). ЛЕТАЙТЕ, ЛЮДИ, И НЕ БОЙТЕСЬ!
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
летелав Пунта Кана13 марта и обратно 22 марта. Сам полет прошел нормально. Если кушать хочешь, съешь все предложенное.Из предложенных двух наушников ни одни не работали, поэтому я оставила идею с просмотром фильма в покое.. В аэропорту Доминикана была полная неразбериха. А больше всего убило-обращение с багажом .Эго швыряли и бросали как дрова. На обратном пути прилетели в Домодедово. Багаж я не получила совсем, причем не я она, а четыре пассажира. Дозвониться по предложенным телефонам было проблемно, за две с половиной недели мне удалось два раза. Багаж
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Летел с женой авиакомпанией Трансаэро 07.03.12. в Пунта Кану и 21.03.12 обратно в Москву в экономе. Персонал нормальный, никто не хамит, не грубит. Только выражение лиц у девушек-стюардесс, такое, что как будто оно говорит, какого хрена вы сюда приперлись :)). Еда конечно не очень, но мы не притязательны.Что не попросишь, все принесут. Рейс туда и обратно, правда, задержали где-то минут на 30-40. Во время полета сильно не трясло, приземлились нормально, мягко. Народ бухает конкретно, особенно в сторону Доминиканы. Покрывал всем хватило. Подносы с едой убирали быстро. Плееры за 1000 деревянных это конечно перебор. А так вроде все нормально. Всем приятного и безопасного полета.
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс UN 9265 Москва-Дубай, вылет 13.03.2012, борт 777-200, бизнес-класс. Обслуживание в бизнес-зале Трансаэро в Домодедово хорошее, вылет в Дубай с задержкой ~30 мин. Посадка через телетрап, на каждом кресле уже находился плед, подушка и дорожный набор. При взлете раздавали леденцы. Питание на борту в ту сторону просто изумительно, кормили на отбой. Работа бортпроводников великолепная, стюардесса Ольга из бизнеса-класса просто молодец, красавица, приятно общается и обслуживает. В полете и при посадке немного потряхивало, но в целом нормально долетели. В аэропорту Дубая провели по телетрапу. Борт достаточно старый ~17 лет, Видео-проектор не работал, видео-мониторы встроенные в кресла сидений не работали, аудио-плеер не работал не смотря на то, что в дорожном наборе находились одноразовые наушники. В целом полет прошел хорошо. Рейс UN 9266 Дубай-Москва, вылет 20.03.2012, борт 777-200, бизнес-класс. Прибыли в аэропорт раньше на 1.5 часа, подошли к стойке регистрации, нам сообщили, что регистрация на рейс еще не открыта и попросили подождать в зале ожидания. Через 5 минут ожидания к нам подошел молодой человек, представитель авиакомпании Трансаэро и сообщил, что сможет зарегистрировать нас на рейс уже сейчас. Мы были приятно удивлены т.к. везли с собой много чемоданов и было желание поскорее их сдать в багаж и пойти за покупками в Dubai Duty Free. Перед посадкой заменили выход с 20 на 22. Узнали об этом от посетителей аэропорта когда подошли к выходу номер 20. На табло в этот момент отображался выход номер 20. Посадка на борт через телетрап. На этот раз подушек и одеял на каждом сидении не было, устно сообщили, что если необходимо сейчас принесем их. Задержка вылета ~40 минут. При взлете раздали леденцы. В полете работал видео-проектор на котором отображалась полетная информация (высота полета, скорость, температура за бортом, время и расстояние до пункта назначения) и карта с расположением самолета в данный момент. При этом время прибытия в аэропорт назначения было на час меньше реального (часы были не переведены на час вперед). Видео-мониторы встроенные в сиденья не работали, аудио-плеер не работал. Бортпроводница Мария была формально вежлива, сама за весь полет подходила всего 3 раза. Питание на 3 балла. В полете почти не трясло, посадка в достаточно сложных метеоусловиях - ветер и снег на 5 баллов. Доставка до терминала с дальней стоянки с помощью автобусов забитых до отказа (было 2 автобуса на 300 человек), для бизнес-класса был отдельный Ford Transit. Полет прошел удовлетворительно. Большой минус за отсутствие телетрапа при выходе из самолета. В целом можно рекомендовать авиакомпанию Трансаэро, стоимость авиабилетов у ней одна из самых низких и это компенсирует недостатки.
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Всем привет! Летел из Вьетнама, аэропорт Хошимин 27 февраля. Вылет по расписанию (незначительная задержка по моему в 10-15 минут, не в счет:). Самолет Б-777-200, который только что прилетел из Москвы полный пассажиров выглядел достаточно чистеньким и свежим. Самолет был полон пассажиров. По крайней мере, я не увидел ни одного свободного места. Бортпроводники и стюардессы приветливые, вежливые (чего тут понаписали такого не видел). Весь полет (летели около 10 часов) обслуживание пассажиров было нормальным. Питание, хоть и стандартный набор, но вполне прилично (читая комменты я ожидал худшего). За весь полет кормили 2 раза горячим и еще 2 раза раздавали напитки. Хотя попросить попить можно было несколько раз (не отказывали, правда под конец полета томатного сока не осталось:). Сам полет прошел на отлично: взлет-посадка мягкие, в воздухе не трясло. Единственное что не понравилось так это при наличии на каждом кресле дисплеев предлагали купить проигрыватель с фильмами как в каком то лоукостере. В целом понравилось (стандартная Российская авиакомпания!:)
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, DelphiN: Отзыв от DelphiN
Очередной перелёт с Трансаэро DME-SZG-DME. Борт Боинг 777-200 в компоновке 3+3+3 (в салоне эконом-класса). И туда, и обратно, словно по рельсам, ни разу не тряхнуло. Хотя по дороге несколько раз мигала лампочка у выхода (стюардесса тут же хватала трубку и что-то говорила). Но я в этом не разбираюсь. :) Детишкам раздавали подарочные наборы - раскраски и цветные карандаши. Слава богу, это помогло занять детей на время полёта, и они не орали. Кормили, как и в прошлый раз, отменно: конфеты, салат, колбасная нарезка, булочка с маслом, горячее на выбор (я брал рыбную котлету с гарниром), кексик, чай, кофе, соки, воды и тому подобное. Кому надо попить - в любой момент прибегала стюардесса и с улыбкой приносила воды. Я спрайта перед посадкой попросил - без проблем. Кто говорит, что у ТСО девчонки не улыбаются - безбожно врёт. :) 4 сегмента подряд, экипажи разные - все всегда улыбаются. Как к себе домой в салон заходишь. Пледы на каждом сиденье, у нас четверть салона тут же в них завернулась и вырубилась. По дороге обратно с сотню австрийцев выстроились вдоль взлётной полосы (там маленький решётчатый заборчик и сразу дорога) с видеокамерами и фотоаппаратами: для маленького аэропорта SZG огромный красавец Боинг-777 это диковина. Так и стояли, махали руками, пока мы ехали вдоль полосы. Мы им тоже помахали на прощание, жаль, вряд ли они увидели. А может, они ждали следующий борт ТСО - Б747 из Шереметьево и думали: В России - всё большое. :) Понравилось всё. Пора попробовать через океан ими махнуть.
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
В Зальцбург и обратно 21.01 и 04.02.Было хорошо,даже пускали посмотреть, ччто на втором этаже.Взлет и посадка по монитору,показывали постоянно параметры полета.сервис отличный,питание - хорошее.Удивительно,как они успевают по обороту все прибрать на таком монстре.Взлет и посадка- безупречны
Полезность отзыва:
13 лет 2 месяца назад, Надежда.: Отзыв от Надежда.
Летели с Трансаэро в Таилад на Пхукет, туда в феврале обратно в марте. Сидели около окна, (иллюминатора). Места достаточно, мы с мужем люди не низенькие, но вполне комфорно, и ноги можно вытянуть и спина не болит, как в автобусе. Кормили два раза за перелет, очень вкусно. Горячее блюдо на выбор, салат овощной и рыба слабой соли. Девушки бортпроводницы вежливые, приятные. Взлет и посадка мягкие, уши не закладывало. Когда из Питера вылетали, тоже антиобледенителем крылья обрабатывали, почти на час позже взлетели, но, видимо эти задержки учтены в расписании, т.к. прилетели на Пхукет вовремя. 10 с половиной часов полета пролетели незаметно, мы даже устать не успели. Очень довольны. Спасибо Трансаэро!
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Лилу: Комментарий от Лилу
Первый раз летели Москва-Анталия, боинг 747-200, октябрь 2010г. Без задержек, взлет-посадка мягчайшие, питание так себе (по сравнению с ТунисЭйр). Все бы ничего, но вот экипаж(когда летели туда)....Девочки-стюардессы как собаки(не все, конечно, но некоторые), улыбка хоть и натянута, но что ни спросишь - в ответ гав-гав. Когда проносили еду, я спала, и меня благополучно решили оставить без завтрака. Хорошо, что рядом сидела моя мама, которая попросила, чтобы мне все-таки его выдали. Полет обратно - без нареканий, экипаж нормальный, без ужина не оставили))). Второй полет - Москва-Шарм-Эль-Шейх, боинг 747-300, февраль 2012г. Туда задержка чуть больше часа, потому что обрабатывали антиобледенителем, обратно тоже около часа - ждали двоих туристов, которые в итоге отказались лететь. Очень порадовало питание, особенно на обратно пути! Командир экипажа великолепный, постоянно держал связь с салоном, рассказывал, где летим, сколько осталось до посадки и т.д. Вообщем, я пришла к такому выводу, что все зависит от конкретных людей, которые работают в той или иной авиакомпании, от их профессионализма и воспитания. Конечно, статус авиакомпании тоже играет определенную роль. Думаю, воспользуюсь услугами Трансаэро еще не один раз!
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Екатеринбург-Бангкок 18.02.2012г. всё супер, вежливые стюардессы, обслуживание на высшем уровне, летаем с трансаэро уже седьмой раз в Тайланд, с каждым годом , замечаем улудшения в работе авиакомпании, спасибо вам за вашу работу, Трансаэро лучшие.
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Алматы-Москва (15/02/12) Москва-Алматы (27/02/12) летали с Трансаэро. Вылет во время. Хорошие комфортабельные самолеты (очень удивило) , удобные кресла. Влажные салфетки для рук, конфеты на взлете и посадке, детям занимательные игрушки. Выдают портативный DVD (фильмы-игры) за определённую плату. Кормили очень хорошо. Персонал очень вежливый и внимательный. Красивая униформа. Пилоты супер!!!! Если сравнивать с ЭйрАстаной, то Трансаэро напорядок выше. Очень хорошая авиакомпания, если буду стоять перед выбором ЭйрАстана или Трансаэро, то выберу Трансаэро. Удачи Вам Трансаэро!!!
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Sergei: Отзыв от Sergei
Санкт-Петербург - Москва Домодедово - Санкт-Петербург UN 010/009. 22.02.12. Самолет Boeing 737-500. Билеты покупал за 32 часа до вылета, оказались наиболее дешёвыми по отношению к другим компаниям, однако сервис был на хорошем уровне. Рейс туда почти по расписанию, обратный рейс задержался на полчаса. Кормили для часового перелета хорошо, давали влажную салфетку для рук, конфеты на взлете и на посадке, газетки. Стюардесса одна была очень серьезной. Пилоты и стюарды очень чётко выполняют инструкции, что конечно хорошо для авиации. В общем для экономичных полетов на один день из СПб в Москву - очень хороший выбор по всем параметрам (у меня есть с чем сравнивать). Тем не менее большой минус компании на МОЙ ЛИЧНЫЙ ВЗГЛЯД - это изначальная ориентация на боинги вместо Аэробусов
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый раз летел самолетом на отдых. Рейс UN527 09.02.12 и UN530 20.02.12 обратно. Туда рейс задержали на 3 ч в Домодедово из-за поломки самолета, борт пришлось менять. Сейчас уже успокоившись могу сказать, что даже рад, т.к. лучше перестраховаться и поменять самолет, безопасность важнее. Обратно, в этом отношении, было все идеально и без задержек. Стюардессы на 527 рейсе были какими-то недовольными, местами грубыми, хотя народ вел себя спокойно, не ругался, не пил, наоборот практически все пытались спать (2 грудных ребенка этого не давали). Обратно стюардессы были улыбчивы, добры, отзывчивы. Все, что нужно принесут, с пьяными и блеющими девками, как матери вели себя. Я лично подумал, что они экзамен на класс сдают, уж больно все идеально было. Пилоты конечно молодцы взлет-посадка, как мне показалась, прошла идеально! Самолет боинг 777-200 (I-UNX, I-UNZ).
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, ГалинаГость: Отзыв от ГалинаГость
28.01.2012г.из С.Петербурга в Пхукет и 08.02.2012 г. из Пхукета в С.Петербург летали с Трансаэро.Очень довольны, никаких задержек, хорошее питание, доброжелательный и внимательный персонал. Через интернет зарегистрировали места. Очень удобно. Так держать! Удачи им и процветания, хороших вежливых пассажиров.
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, ALX: Отзыв от ALX
Москва-Канкун UN 587 08/12/2011 VP-BVR Бизнес класс. Вылет во время. Кресла удобные но слегка потрепанные. Бортпроводники очень доброжелательны. Кормили два раза, очень и очень понравилось, всего много и вкусно. Выдают портативный DVD (фильмы-игры). Единственный минус что весь алкоголь закончился после половины полета - не зачет! Обратно 18/12/2011 EI-XLL Бизнес класс. Задержка вылета на 1,5 часа, однако в Москву прилетели во время. Кресла невероятно удобные, раскладываются практически в кровать! Питание также на отлично! Также выдают DVD плеер. Перелет ночной, поэтому утром выдают гигиенический набор, мыло, зубную щетку, зубную пасту))
Полезность отзыва:
13 лет 3 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Поскольку в основном в форум пишут те, которым необходимо излить свой негатив, то хочу поделиться своим опытом общения с этой авиакомпанией. Так получилось, что за последние две недели летал ими два раза - сначала в Киев, экономом туда обратно, по рабочим делам, а вчера вернулся с Пхукета - на отдых слетал. По Киеву - Боинг 737-500, видно что не новый, но также видно что содержится в порядке. Шаг кресел нормальный, есть давали, но поскольку лететь 1 час, то я не брал, так что сказать ничего не могу. По полету - все вовремя, пилоты молодцы, кабинный экипаж - никаких вопросов. Так что все ОК. Теперь по Пхукету - туда летел первый раз с Трансаэро, до этого летал туда Аерофлотом и Тайцами. Полет туда - 527 рейс, регулярный, 747-400. Эконом класс. Вылетели вовремя, места при регистрации взял нормальные, кормили хорошо, летели тоже очень хорошо - практически вообще не трясло (ну это к авиакомпании не относится). Взлет, посадка - отлично, кабинный экипаж - никаких вопросов. Рядом сидел мужчина полной комплекции, постоянно чем был не доволен - ему и места мало, и экран не работает, и вообще все какая то фигня. Вот от таких обычно негатив и происходит. Обратно - взял бизнес класс. рейс 9528, чартер, 777-200. Вылет вовремя, прилет вовремя. Ну что сказать - очень неплохо. И сиденья удобные, и предложение по еде неплохое, и бортпроводницы очень внимательные. Надо понимать, что за такие деньги бизнес класс в Аэрофлоте не купишь, а у иностранцев и подавно. Так что очень адекватно. Хотел бы сказать спасибо за полеты - мне и жене понравилось. Так держать. ЗЫ - я не сотрудник авиакомпании, и не являюсь ее поклонником, а объективно оцениваю сервис, поскольку летаю много разными авикомпаниями и могу сравнивать. Всем удачных полетов.
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, DelphiN: Отзыв от DelphiN
Слетал DME-SZG-DME на Боинге-777-200. Всё просто прекрасно! Плед у каждого в кармашке кресла лежал, детям подарки дарили, обкормили, напоили, улыбались. Туда и обратно вовремя. По дороге туда при посадке смачно просели (гору перемахивали). Народ стал обмахиваться газетами. :) Обратно, как по рельсам. Взлёты, посадка - всё идеально. Единственное: цена прямого перелёта высоковата. Получается дешевле долететь до Вены, а до Зальцбурга за три часа поездом доехать.
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Yuriy: Отзыв от Yuriy
не знаю, кому как, но я если и полечу самолетом трансаэро еще раз, то только в случае самой крайней необходимости или после того, как руководство компании снизойдет до наведения порядка и подымет уровень сервиса на борту собственных самолетов. Летел рейсами UN-124 и UN-123 из Владивостока в Москву и обратно (27 и 31.01.12, EI-UNX и EI-UNL соответственно). к расписанию вопросов нет. все вовремя, четко и плавно. Зато уровень сервиса на борту, что то нечто! больше половины мониторов поломаны, а на тех, что работают, можно поиграть в пару тройку примитивных, за отдельную плату (в 500 р.) посмотреть фильмец (в том числе 17 мгновений весны: 500 р. за каждую серию отдельно) или посмотреть информацию о полете из серии ни о чем: огромный самолет на фоне РФ + скорость и высота полета... стюардессу на 123-м рейсе устал вызывать: минут 15 нажимал кнопку (она периодически гаснет сама и приходится снова жать). короче говоря, после сравнения с прошлогодним полетом А-флотом по тому же самому маршруту ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ был разочарован!!! P.s. зато на полмонитора (которые работают) и в глянцевых журналах на борту напоминания о собственном двадцатилетии и пожелания самим себе...
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Сергеич: Отзыв от Сергеич
Перелет Домодедово - Хуан Гомес Transaero Boeing 747-400 13.01.2012 Шли в самолет по рукаву. Отправление задержали часа на два, проводилась противообледенительная обработка самолета. Сидели в салоне. Кресла неудобные, места мало. Самолет двухэтажный, на втором этаже бизнес - класс. Весь салон в умат, конфликтов, однако, не было. Кормили дважды, скудненько. Курящие пассажиры изводили себя и окружающих бесцельным мацаньем сигарет в зубах. Развлекечений на борту никаких - лишь двдюк с унылым набором фильмов за 1000рупь (в сравнение - рейс в прошлом году в БАнгкокк от Аэрофлота на Аэробусе - и тебе камера на борту, которая взлеь-посадку показывает от первого лица, и куча фильмов, и консоль-игрушки - все включено в стоимость. И да, еда хороша была и экипаж значительно приветливее). Летели около 14 часов, сели плавно. Аэропорт чудный, крохотный, уютный. Перелет обратно: Хуан Гомес - Домодедово Transaero жэ 25.01.2012 Вылет задержали на 4 часа, вылетали в 0:00. Никакой информации о задержке и её причинах. Просто сидели перед выходом. Тот же салон с неудобными креслами. Говорили, что из-за годовщины теракта в Дме кто-то решил утроить ещё теракт. Обратно лететь 9 часов, но перенесли хуже. Попали в грозовой фронт, вспомнился тележурнал Каламбур и Крутое Пике. Стюардессы неприветливые, еда в первый раз была несъедобная (т.н. картошка с мясом), во второй - чуть омлетика с ветчиной, но и на том спасибо. У нас были бутеры и вода. К концу полета весь салон был засран бумажками, бездарная организация прилета, убогий паспортный контроль. С багажом все хорошо.
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Я летал этой компанией в мае 2011. И очень удивлён отзывами о ней. Очень хорошая и приличная ,у всех Российских авиакомпаний есть свои недостатки, но может виноваты не компании и экипажи ,а сами пассажиры!!!!! Не все умеют себя вести в общественных местах после Дютика. Бортпроводники тоже люди и каждый день видеть пьяных и всяких разных людей которым обясняешь 200раз за рейс что можно ,а что нет. Я думаю любой человек перестанет улыбаться.А видя с кем им придётся лететь уже их настроение не сможет подняться.Надо уважать их и других пассажиров и думать как вы сами себя ведёте!!! Я летал разными авиакомпаниями и не чего плохо не могу сказать ,а про Трансаэро только хорошее. Я летел в Анталию из Шереметьево. Летел бизнес- классом .В начале был немного расстроен, ведь Трансаэро базируется в Домодедово ,а там у них есть бизнес-зал. А посмотрев схему Шереметьево я не увидел зал Трансаэро ,но при регистрации мне дали приглашение в Янтарный зал ,так что я не болтался по аэропорту,а спокойно сидел в кресле пил коньяк который входит в стоимость посещения зала там есть даже зал для курящих .Отпуск начался !! На посадку нас пригласили когда салон был уже полный . Летел боингом 747-300 на втором этаже перед нами была кабина пилотов . Как только я сел в кресло мне предложили сок и шампанское,опросили что я буду на завтрак я заказал омлет и виски с яблочным соком и со льдом. Виски мне наливали в течени всего полёта ну это во всех авиакомпаниях .Еда а там были холодные закуски, несколько видов сыров, иогурт ,баночка стеклянная с джемом и мясная закуска и омлет с корбанатом очень даже по вкусу приятно! Спасибо Вашим поварам! Бортпроводники были вежливы и улыбались может потому что у нас не кто на втором не буянил и пьяных мы не видели хотя в заде нас были ряды эконом класса может прениум ,я просто не знаю. Пилоты СУПЕР спасибо!!!!! Взлёт и посадка мягкая. Когда мы преземлилесь нас первых выпустили из самолёта сдерживая пассажиров первого этажа а их там 400 примерно.Обратно другой экипаж ,но всё было также улыбки и внимание бортпроводников.Пилоты просто СУПЕР!!! Изменение было в меню,был обед я брал мясо очень вкусно!!! Единственный минус,мне сломали чемодан.Но это невина авиакомпании. .
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Иван: Отзыв от Иван
В сентябре месяце летал с семьей в Барселону, остался очень доволен. Самолет чистенький, не новый, но в принципе хороший. Кормили вкусно и быстро, кто хотел брал добавки соков и прочего. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Летели хорошо, кино не показывали на экран был выведен маршрут, но я считаю, что кино не главное. Многим я думаю его и даром не нужно, я смотрел плеер заранее приготовился. В остальном все супер, когда летели назад выдали даже одноразовые носочки и специальные штучки на глаза для сна, в кресле работало радио - выдали наушники. В общем мы довольны, будем летать дальше.
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Леша: Отзыв от Леша
Летел в гости к другу на выходные 14-15января Киев - Домодедово - Киев. С Трансаэро впервые и был очень приятно удивлен. В честь праздника предложили шампанское. Стюардессы милые и приветливые. Был очень удивлен большим выбором еды на таком коротком перелете. Пилоты асы! Полосу буквально поцеловали! В общем Трансаэро большой плюс и в следующий раз в МСК лечу с вами!
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Сергей и Татьяна: Отзыв от Сергей и Татьяна
Летели Трансаэро 30 декабря 2011 года в Хошимин. Вылетели по расписанию, самолет Боинг-777 в отличном состоянии, бортпроводники очень внимательны и вежливы, полет прошел отлично. При подлете к Хошимину (минут за 40) командир пообщался пассажирами, объяснил где сейчас летим и когда пойдем на посадку. Сам полет был без тряски, двухразовое питание на уровне, вообщем, все прошло хорошо. Обратно попали в зону турбулентности и часа полтора нас потряхивало, но потом все прекратилось и мы получили удовольствие от полета. Спасибо за отличный сервис, за терпение к отдельным нашим пассажирам и за то, что 10 часов полета прошли в очень хорошей обстановке! В следующий раз только трансаэро!
Полезность отзыва:
13 лет 4 месяца назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Купила 2 билета в Нью Йорк на 04 января 2012, изначально лететь Трансаэро не очень хотела, но у них были самые дешевые билеты на эти даты (для сравнения Люфтханза от 50000, Дельта от 70000) - почитала отзывы и стало немножко не по себе - но в Нью Йорк хотелось)) посадка началась на 5 минут позже, вылетели где-то на 10 минут позже всего) отдельная похвала пилотам, взлет очень мягкий)) далее о еде, кормили очень прилично - поили тоже, шампанское и шоколадка в честь праздников, далее напитки и орешки, потом сам обед, мороженое и десерт - не понимаю тех, кому нужно разносолов в самолете) для этого есть рестораны и кафе... игры и фильмы экипаж предлагал, те,кто не может занять себя 9 часов - почитать книжку, посмотреть в окошко,вздремнуть - просто скучные люди... я еще понимаю детям сложно высидеть... обратно вылетели из JFK 11 января - чуть позже на 25 минут - садились в туман и метель, но сели очень мягко, пилоты молодцы - а пледы,еда, количество вина это все бонусы, которые не определяют сам полет... может нам надо перестать ныть по мелочам и концентрироваться на главном)?
Полезность отзыва:
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Мария: Комментарий от Мария
Летели из Шереметьево 31.12.11 в 6.55 рейс, без задержек, нас ещё предупредили, когда билеты брали, что никто не жалуется и летают без опозданий и задержек. Честно, было страшно)) очень боялись лететь этой авиакомпанией, потому что последние воспоминания, а последний полёт с трансаэро был в 2010, был не очень) Этот полёт просто шикарен!*) Очень приятно удивили) Самолёт большой, с двумя этажами, думали страшно будет, трясти будет, а всё было потрясающе! Мы летели так гладко, так ровно и так приятно, что это мой лучший полёт) Один только минус( Бортпроводники частенько не замечали.. Элементарно стаканчики отдать было тяжело)) проходили быстро и не видели никого.. это странно)) А так!) С удовольствием ещё будем летать)
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летали Домодедово- Нью-Йорк, туда 21.12.2011, обратно 02.01.3012. Перелет прошел отлично, накормили напоили. Еда вполне нормальная.Персонал вежливый, на все запросы реагировал адкватно. Штатная система развлечения (в креслах)не работала, но мне и не надо.Вообщем вопросов нет. За такие деньги вполне пормально
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала в декабре 2011 года с Трансайро Екатеринбург-Бангкок и обратно. Всем осталась довольна. Никаких задержек. Обкормили и обпоили (еда вполне нормальная). Персонал вежливый и доброжелательный. Взлет и посадка прошли мягко. Спасибо экипажам Трансайро. Ничего плохого про эту авиакомпанию сказать не могу. Удачного всем полета.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила
В декабре из Домодедово летали с мужем в Доминиканскую республику на отдых вместе с компанией Трансаэро (Transaero). Это самый ужасный полет в нашей жизни. 11 часов лета на нервах. Когда выбирали с какой компанией лететь, то не раздумывая выбрали эту компанию, так как раньше с ними приятно было летать, а сейчас не знаю что произошло думаю они просто зажрались. Во-первых в мантированные телевизоры не работают или же все 11 часов показывают где пролетаем (навигатор), а почему да потому что зарабатывают на нас деньги, носят по салону несколько видеоплееров по 1000 руб, покупайте смотрите. Да и то всем не хватает, остается наблюдать за пьяными пассажирами или ходить по салону туда и обратно, коротать время. Ну это ладно. А обслуживание: полный ноль, бортпроводников не дозовешься, лампочка горит проходят мимо даже не спросят, может мне плохо, а им все равно, пока не накричала на них тогда разшивелились.Но это тоже цветочки. Вот капитан коробля удивил. Он всю дорогу пытался нас заморозить, за бортом минус 50, наверное и салоне тоже так должно быть, сидела под двумя пледами в теплой кофте и дубак, когда попросили сделать по теплее в салоне стало так жарко, что можно было раздеваться до нижнего белья. и так из крайности в крайность. Поругались сделал оптимально, для всех хорошо. Ужасно больше не хочу летать этой компанией, а они все небо заполонили. Да, кто летал из Шереметьего Трансаэро тоже остались не довольны.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
14.12.2011 рейс UN651 Шарм-Эль-Шейх-Москва.Боинг 747-300.Все отлично-взлет посадка.Кормили очень хорошо.Сколько лет летаю никаких задержек.В туалете все чисто.Ничем не пахнет.Отдельное спасибо командиру корабля.Стюардессы вежливые.А самое главное-спокойный безопасный перелет!Для меня это главное.
Полезность отзыва:
13 лет 5 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
До вылета начиталась негативных отзывов о работе данной компании. Так вот хочу опровергнуть все что говорят 05.12-16.12 летела рейсом Екатеринбург-Бангкок и обратно. Взлет и посадка минута в минуту. Персонал вежливый, обходительный, толпами пассажиры просили еще сока, воды, чая, кофе, все без проблем. Самолет конечно не новый, но все чисто и опрятно. Кормят нормально, если кто-то считает что это есть нельзя, тогда я вам скажу сидите дома и ходите в ресторан. Экипажу огромное спасибо за полет и мягкую посадку.Удачи Вам и побольше хороших пасажиров!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
21.11.2011 летела рейсом 117 Москва -Петропавловск-Камчатский. 30.11.2011г. обратно. Самолеты конечно не новые, но все чисто и аккуратно. взлет и посадка прошли просто замечательно как и весь полет. огромное спасибо командиру и всему экипажу!
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
24.11.2011 летели рейсом 9566 Дубай-Москва. Длительность полёта 5 часов, сидели в последнем ряду- ноги хоть на голову клади. На 33 ряду кончились взлётные конфеты. По просьбе пассажиров стюардесса нашла конфеты где-то из своих запасов???? Работал один стюард на весь кормовой отсек, обед разносил 2!!!часа, точно также убирал посуду и мусор. Остальные стюарды весело болтали в служебном кормовом отсеке. Перед посадкой забыли раздать воду пассажирам последних рядов.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Кирилл СПБ: Отзыв от Кирилл СПБ
Всем Добрый День! Летели этой авиакомпанией 13.11 Санкт-Петербург-Хургада (Египет),чартерный рейс,обратно Таймыр (NordStar) о ней расскажу на ее странице. Вылет по расписанию,самолет Ту-214,чистый,опрятный как снаружи так и внутри,удивился что не шумный во время полета!Взлет-Посадка на отлично,экипаж молодцы браво!Летели 5.45 мин,не трясло!Командир весь полет рассказывал где пролетаем,какая температура,даже какой город и как там))!Видно и настроение у него было хорошее,да и работу свою любит (самое главное). Что не понравилось,так это идиот пассажир который ходил курить в туалет,из-за таких извините за выражение уродов и происходят проблемы! Задумайтесь!!!!!!!! ведь запрещают курить не потому что так им хочется,а потому что это впервую очередь наша же безопасность! (Вкратце,сделала ему замечание стюардесса,реакции ноль,следовательно подключился командир,и вежливым,но строгим голосом предупредил,что еще раз кто закурит ,то посадит самолет в ближайшем аэропорту,и правильно бы сделал),в общем обошлось..вот есть же КАДРЫ!А потом мы спрашиваем почему случается то,почему другое?Ответ прост!В общем потом все было клево! Что касается Еды: вкусная,свежая (рыба,мясо,курица) очень даже!Удивился когда попросил еще порцию,мне принесли без всяких лишних слов!Молодцы! Очень дружелюбным и веселым был стюарт (забыл имя)!Девченки также хорошы),так держать! Летал до этого с Трансаэро и по возможности буду рад с ними еще летать! Хорошая авиакомпания,персонал,экипаж!Легких Вам взлетов и мягких посадок! Удачи Вам и побольше хороших пасажиров! Дорогие ДАМЫ И ГОСПОДА,которые всем недовольны и пишут всякую хрень,точнее негативные отзывы и возражения! Вы просто сами себя настраиваете на негатив,и уверен с каким недовольным лицом!!!!,Вы нажимаете на кнопку Вызвать Стюардессу,или смотрите на пищу которую Вам принесли!Будьте проще,будьте уважительны друг к другу и тогда все будет замечательно уверяю Вас,ПРОВЕРЕНО)!!!! Удачи Всем!!!!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала в Томск и обратно 9.11 и 12.11. Все вовремя, чуть задержли рейс туда, сразу объяснили почему. Бортпроводники вежливые, непрерывно чем-то кормят и поят, полет, взлет и посадка вообще идаельные. Мне все очень понравилось, при это есть с чем сравнивать: в эти же дни летала другими компаниями, Трансаэро намного лучше.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Ольга: Комментарий от Ольга
А мы очень даже хорошо ими летели .Чартером в Анталью.:dance: Никаких задержек,всё четко,всё вовремя. Не знаю,что за самолет,но очень большой,кресла в 3 ряда,широкие проходы,несколько салонов. Очень чисто,аккуратно всё,очень много стюардесс,постоянно что-то предлагали-воду,напитки,еду,конфеты на взлете и посадке. Даже поднадоели,честно говоря.....Если б поменьше ходили,дочка бы вообще спала всю дорогу :p Ещё стюард один такой дотошный попался-дочка на взлете заснула,я подлокотник подняла,её голову положила на колени к себе. А он домотался,что ещё не выключили табло про ремни,поэтому надо принять правильное положение (кстати,ремни я ей не расстегивала). Я говорю-Вы понимаете,что она орать начнет,если проснется? А он уперся-типа ему за это придется штраф платить!Ну,я ему ответила,что очень сочувствую прорехе в его бюджете (не,ну реально,ну фигня какая-то-подлокотник,блин!). Ещё они очень принципиальны в вопросе техники. На взлете и посадке нельзя включать ничего!И вот все 20 минут снижения порядком подуставшая дочка подвывала,а стоило мне включить мультик на i-pad ,как тут же возникал стюард этот принципиальный-выключите,нельзя! Я не совсем понимаю,почему в других компаниях можно,а у них нет,но спорить уже не стала,обошлись новой книжкой из закромов. Понравился очень детям набор путешественника. Отличная штука,молодцы Трансаэро,за это пятерка! Ещё оказывается можно было заказать детское меню(даже на чартере).Но нам по барабану,мы в самолете всё равно не едим. Коляска была трость,пропустили в салон,положили куда-то в углу между салонами-там места полно.Отдали при выходе из самолета.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! Ужасное обслуживание на рейсе, хотя перелет составлял 9 часов 30 мин! Лишний раз никто не подойдет, нажимаешь кнопку вызова, никто не подходит. Стюардессы хамки. Такое отношение, как будто пассажиры им должны!
12 лет 11 месяцев назад, Иван: Комментарий от Иван
Летел 23.06 по маршруту DME - JFK бортом Boeing 777-300 Новенький салон, очень чистый, два класса туристических, один премиум эконом, один бизнес - места там больше, но и в первых двух было очень удобно. Вылет вовремя, полет прошел штатно. Питание 2 раза + комплимент в виде шоколодаки/мороженого. Посадка мягкая и на 15 минут раньше прилетели. В спинках вмонтированы экраны, за 1000 р. доступ к медиатеке, посмотрел 3 фильма. Кресла новые - хорошо откидываются, подушка для головы принимает форму как надо. Пледы теплые. В целом доволен, не хуже чем Аэрофлот, где компановка 2-5-2. У Трансаэро было 3-3-3. А цена - 47 т.р. вместо 56 т.р.
12 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Кормят нормально - это же не ресторан, но вот компановка сидений и вправду узкая. Особенно чувствуется на дальних рейсах типа в тайланд. Я не могу сказать про душно, так как в современных самолетах общая вентиляция и прав тот кто больше кричит. Здесь компания собственно не причем. Но вот когда они забыли багаж всего самолета в турции ( буквально всего, всех пассажиров ) это было весело. я отказался, решил ждать и тогда работники совершили противозаконное действие.... какое не скажу... Но я до сих пор не могу понять, если рейс задержали на час, как можно было забыть весь багаж!!!!!
12 лет 12 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Анталии в Москву 11 июня 2012 на Боинге 777-200, самолет относительно свеженький, полет прошел хорошо, персонал отличный, место хватало, можно было наблюдать карту полета на мониторе в кресле, а так же смотреть фильм в наушниках (показывали Соломенная шляпка), давали пледы (летели днем не знаю зачем), разносили напитки, кормили очень хорошо, персонал приветливый.
12 лет 12 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Летел в конце февраля из Бангкока в Москву на Б747-400.Компановка самолёта-ужасная,места очень мало,соответственно спинки кресел плохо раскладываются.Персонал не очень приветлив.К чаю никаких ничего не предлагали пока им не напомнили!!!При какой-либо просьбе подходят недовольно и неохотно её решают.В общем мнение об этой компании не самое лучшее,в следующие разы постараюсь её услугами больше не пользоваться.
13 лет 1 день назад, Александр: Отзыв от Александр
Летали с семьей Трансаэро из Домодедово на остров Тенерифе, лететь 8 часов. Самолет Боинг 767-300 EI-UNB, салон хоть и чистый, но подлокотники сломаны, обшивка кресел слезает, сквозь щели видно клей, торчат какие-то острые детали, между сидениями очень тесный, сидеть нормально в таких условиях 8 часовочень не удобно. Насчет питания, бортпроводники как то странно раздавали еду, сначала на первый ряд, потом на второй, а нас вообще пропустили. Думаю, лучше бы мы полетели Вим авиа, от полета остались только отрицательные впечатления.
13 лет 2 дня назад, Евгений: Отзыв от Евгений
Всем доброго дня!Хочу оставить отзыв об это а.к,ну начнём!Летели рейсом UN-527 Москва-Пхукет-Москва 14.04.12 на B-747-400,так как лететь до Тайланда 8 с половиной часов,нам дали подушки,пледы,наушники к телевизорам которые были на креслах и вот эти штуки для глаз.Когда взлетели командир рассказал путь который мы будем прокладывать до Пхукета.После этого кормили ужином,так как летели ночью.Ужин горячий и вкусный!Потом давали напитки Кока-кола,Спрайт,Фанта ну и т.д!Потом предлагали чай,кофе!Попил чаю и крепким сном заснул.В 6 часов или в 7 нас покормили завтраком!Теперь слово об экипаже:пилоты мастеры своего дела взлёт и посадка были плавными!Стюарты и стюардессы вежливые и доброжелательные!НУ СПАСИБО ТРАНСАЭРО ЗА ВСЁ!Скоро полечу в Грецию этой же Авиакомпанией!
13 лет 6 дней назад, Гость: Комментарий от Гость
Оставлю и я свой отзыв о компании Трансаэро, постараюсь быть объективным, но сразу скажу, что не являюсь большим её поклонником и так... Рейс UN 147 Москва-Самара 26.05.2012 г. Самолет Boeing 737-500 бортовой номер EI-DTW, украшенный эмблемой баскетбольного клуба ЦСКА, видно что далеко не молод, в салоне привычно потертые кресла, но шаг кресел достаточно большой, не знаю связано ли это с тем, что данный самолет возить баскетбольную команду или это Трансаэро решило взяться за ум и перестать издеваться над пассажирами эконом класса и теперь во всех Boeing 737 такой шаг кресел. Вылет строго по расписанию, взлет плавный и спокойный (Пилоты в Трансаэро всегда были мастерами своего дела), командир несколько раз выходил на связь, рассказывал где пролетаем и сообщал параметры нашего полета, мелочь а приятно. На завтрак был либо амлет, либо блины это из горячего, а так же ломтики сыра и ветчины это холодные закуски и маленькая шоколадка Nuts к чаю или кофе, что согласитесь не так плохо для рейса продолжительностью 1 час 30 минут. Бортпроводницы симпотичные, аккуратные и вежливые, кто просил дополнительно сока, воды, чая или кофе, приносили без вопросов. Посадка мягкая, опять же пилоты у Трнасаэро профи. Вот таким получился мой полет, а выводы делайте пожалуйста сами.
13 лет 1 неделя назад, Роман: Отзыв от Роман
Вчера прилетел из Петропавловска Камчатского.Самолёт боинг 777, достаточно комфортный.Полёт прошёл хорошо, но небольшая задержка на час, ничего страшного. В полёте вкусно покормили,туалеты работали телевизоры тоже.Вообще, очень остался доволен авиакомпанией Трансаэро,до этого не летал ими.Буду советовать друзьям и родственникам в Петропавловске Камчатском. Очень понравились стюардессы, очень вежливые и добрые, сразу видно,что они профессионалы своего дело!!!! Особая благодарность старшей борт проводнице Арине,фамилию не запомнил.Сразу видно,стюардесса от бога,бегала по самолёту как пчёлка,интересовалась,как полёт..и.т.д..Всем детям принесла конфетки и раскраски,чуть ли не плясала,моя дочка осталась довольна. Спасибо Трансаэро за прекрасный перелёт!!!!
13 лет 1 неделя назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 01.06.12 Ларнака-СПБ на Б-767-300. Мощный, просторный, удобный самолет, видно, что не самый новый, но внушает доверие. Сиденья 2+3+2, много места для ног (при росте 180 см), много туалетов. Ровный полет, аккуратная посадка, точно по расписанию. Бортпроводники заботливые, вежливые. Детям подарки в честь юбилея компании (игровые наборы), всем тапочки, очки для сна, влажные горячие салфетки. Питание вкусное, качественное - для не очень длинного чартера отлично. Спасибо экипажу и компании за хороший полет.
13 лет 1 неделя назад, Юлия: Отзыв от Юлия
20.05 СПб - Ираклион и обратно 27.05.2012 Самолет Боинг 767-300. Все прекрасно как туда, так и обратно. Были и пледы, и конфеты, и салфеточки влажные, и улыбки бортпроводниц, и плавный взлет, и мягкая посадка. Без задержек. Единственное, по пути в Ираклион не работал информационный экран, ну и мой столик был сломан, но меня это особо не смутило.
13 лет 2 недели назад, Олеся: Отзыв от Олеся
Летели всей семьей 20.04.2012 из Спб в Бангкок компанией Трансаэро. я оч боялась перелета так как не летала 16 лет, но когда я увидела экипаж в том числе бортпроводников стюартов и стюардесс все страхи прошли. Красивые, молодые ухоженные статные доброжелательные в красивых формах. Самолет боинг 747 или 737 мог бы быть поновее, но обслуживание от конфет до любых напитков по первому требованию, питание нормальное голодными не были мы ж сюда не жрать пришли. Полет прошел нормально, пледы носки были у всех никто не околел воды хоть запейся и залейся а самое главное без задержек мучительных ожиданий и честно признаться мне показалось командир корабля грамотный и опытный пилот полет прошел в обе стороны потрясающе и супер что это прямой рейс прямо в рай на море. бесят коментарии людей про еду, что голодают такое ощущение, что если не поест попа похудеет хотя многим это просто необходимо и мужикам и женщинам поэтому не тряситесь вы люди так за еду.Ведь самое главное хорошо взлететь и мягко приземлиться. А экипажи отличные.
13 лет 2 недели назад, Денис: Комментарий от Денис
Летел рейсом компании по маршруту Москва-Хабаровск, 21 мая. Полет проходил на самолете боинг 747-400 и по России это единственный маршрут куда у трансаэро летают данные типы воздушных судов. Сам самолет не новый, но поддерживается в должном состоянии, летел я в эконом классе и по крайней мере с боингами 767 аэрофлота он на порядок комфортнее. Одна проблема, это не работающий кондиционер во время стоянки, а так как в Москве в это время было жарко, то в салоне стояла несносная духота, но это единственный неприятный момент за все время, тем более после буксировки его сразу включили, как впоследствии объяснил командир, кондиционер в данном типе судов не работает во время стоянки! Шаг кресел в экономе большой, я сам с ростом 185, вполне мог вытянуть ноги без всяких проблем, тем более есть еще и подставка для ног, компановка 3+4+3, но я попросил пересадить на свободные места в конце салона, там их по 2 в районе иллюминаторов и поэтому сидел один, а так после окончания посадки пассажиров по их просьбе спкойно пересаживали в премиальный эконом, так как он был полупустой. В спинке кресла встроен монитор, можно смотреть только карту маршрута, питание было отличным, на ужин: салат оливье, фруктовая нарезка, мясная нарезка, кекс, отдельно выдавали булочка и либо мясо с рисом (отличного качества), либо курица с макаронами, на завтрак, либо блины(очень вкусные), либо омлет с колбасой, мясная нарезка, опять булочка, пироженое зебра и кусок ананаса, голодным никто не остался, даже наоборот, перед едой разносили влажные салфетки и перед ужином, во время разноса напитков дали по упаковки с арахисом, чай и кофе разносили по 2 раза за питание! За 4 часа до приземления в туалете разложили одноразовые гигиенические наборы с тюбиком зубной пасты и щеткой, на каждом кресле был свой индивидуальный плед и дорожный набор, также набор прессы. Напитки выставили у бортпроводников и кто хотел мог подойти и налить все что захочет себе, без проблем разноли когда кто попросит! Вылетели с 20-минутной задержкой в Хабаровск же прибыли на 35 мин раньше расписания, полет проходил всего 6-50, вместо заявленных 7-50! В общем осталось от полета трансаэро только позитивное впечатление!
13 лет 1 месяц назад, Гость: Отзыв от Гость
Летали в Сентябре в Варадеро. Туда без задержек, обратно на 40 минут (терпимо). Кормят два раза за 12 часов, напитки в любой время приносят по запросу. Пледы и подушки были, но в ограниченном количестве. Персонал приветливый, по 2 раза повторять не приходилось! Телевизор работал только на обратном напрвлении! В целом впечатления о компании положительные. Отдельное спасибо экипажу за мягкий взлет и посадку и за комфортный полет!
13 лет 1 месяц назад, Roma PAX: Отзыв от Roma PAX
Летел UN 527 Москва - Пхукет 21 апреля. В самолет сели по телетрапу, вовремя. Взлетели с небольшой задержкой, а прилетели вовремя. Полёт прошел спокойно. Никто не нажрался, никто не буянил и не шумел. Бортпроводники все нормальные, никто не хамил, все вежливо. Можно было конечно убирать подносы после еды и побыстрее, но для меня это не критично :-) Не буду ставить в минус. В минус поставлю только то, что экраны, которые ничего не показывали кроме какой-то ненужной надписи, весело светились и мешали спать - пришлось завешивать. Могли бы и вовсе их отключить, ежели они не приносят пользы. В остальном всё хорошо - нормальная была еда (могу даже назвать вкусной), у всех на сидениях лежали пледы и наборы с носками и повязками на глаза. Кресла в самолете (747-400 EI-XLI) вполне нормальные и не сломаные (пишу про то, что видел - весь самолет не осматривал), расстояние до впередистоящего кресла стандартное (я при росте 184 см вполне нормально себя чувствовал, ноги можно вытянуть когда спишь, ряд у меня был 32 abc места), если сосед откидывает кресло, то разумеется места становится меньше, но не настолько, чтобы выть от горя, как делают здесь некоторые форумчане - все в разумных пределах. Да, самолет не новый, но в хорошем состоянии, около 12 лет возраст. Здесь все, судя по отзывам, всегда летают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА НОВЕЙШИХ ТОЛЬКО ЧТО С ЗАВОДА САМОЛЕТАХ и грозно ругают авиакомпанию за подержанный самолетный парк. Везучие какие :-) Подавляющее большинство самолетов в мире НЕ НОВЫЕ!!! Это нормально! В европейских известных а/к полно самолетов такого же возраста, как и у Трансов, отстаньте от них! Самолет - это не машина - он надежнее, дороже и рассчитан не на одно десятилетие интенсивной эксплуатации. Иначе разорились бы все, покупая новые самолеты, поймите же! Обратный рейс 29 апреля UN 528 Пхукет - Москва. Вылет вовремя, прилет вовремя. Бортпроводники вежливые, не хмурые. Запомнилась симпатичная девушка Рината в нашем части лайнера. Полноценная еда 2 раза за полёт. Вкусная. Летчики не разговорчивые в этот раз - информации о полете почти не было ... На экране что-то показывали ... У некоторых не работал - как им повезло!!! :-))) Никто не набухался, никто не скандалил и не конфликтовал - все спокойно. Омрачила прилет задержка багажа примерно на час, а то и более. Не получали долго багаж человек 10 с нашего рейса. Женщина - служитель сказала, что привезут - ждите у ленты. Привезли поздно. Вот не знаю причину - домодедово или трансаэро. Похоже на то, что отсек не открывался, но тогда это было бы не у 10 чел, а поболее ... В ОБЩЕМ ТАК - КОНКРЕТНО НА МОИХ РЕЙСАХ МЕНЯ УСТРАИВАЛО В АВИАКОМПАНИИ ВСЕ, КРОМЕ МОНИТОРЧИКОВ! ОТЗЫВ ПРОШУ СЧИТАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ! Я НЕ СТОЛКНУЛСЯ НИ С ЧЕМ, В ЧЕМ ОБВИНЯЮТ ТРАНСАЭРО НА ФОРУМЕ (багаж по прилету не знаю чья вина, но не критично). ЛЕТАЙТЕ, ЛЮДИ, И НЕ БОЙТЕСЬ!
13 лет 2 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
летелав Пунта Кана13 марта и обратно 22 марта. Сам полет прошел нормально. Если кушать хочешь, съешь все предложенное.Из предложенных двух наушников ни одни не работали, поэтому я оставила идею с просмотром фильма в покое.. В аэропорту Доминикана была полная неразбериха. А больше всего убило-обращение с багажом .Эго швыряли и бросали как дрова. На обратном пути прилетели в Домодедово. Багаж я не получила совсем, причем не я она, а четыре пассажира. Дозвониться по предложенным телефонам было проблемно, за две с половиной недели мне удалось два раза. Багаж
13 лет 2 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Летел с женой авиакомпанией Трансаэро 07.03.12. в Пунта Кану и 21.03.12 обратно в Москву в экономе. Персонал нормальный, никто не хамит, не грубит. Только выражение лиц у девушек-стюардесс, такое, что как будто оно говорит, какого хрена вы сюда приперлись :)). Еда конечно не очень, но мы не притязательны.Что не попросишь, все принесут. Рейс туда и обратно, правда, задержали где-то минут на 30-40. Во время полета сильно не трясло, приземлились нормально, мягко. Народ бухает конкретно, особенно в сторону Доминиканы. Покрывал всем хватило. Подносы с едой убирали быстро. Плееры за 1000 деревянных это конечно перебор. А так вроде все нормально. Всем приятного и безопасного полета.
13 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс UN 9265 Москва-Дубай, вылет 13.03.2012, борт 777-200, бизнес-класс. Обслуживание в бизнес-зале Трансаэро в Домодедово хорошее, вылет в Дубай с задержкой ~30 мин. Посадка через телетрап, на каждом кресле уже находился плед, подушка и дорожный набор. При взлете раздавали леденцы. Питание на борту в ту сторону просто изумительно, кормили на отбой. Работа бортпроводников великолепная, стюардесса Ольга из бизнеса-класса просто молодец, красавица, приятно общается и обслуживает. В полете и при посадке немного потряхивало, но в целом нормально долетели. В аэропорту Дубая провели по телетрапу. Борт достаточно старый ~17 лет, Видео-проектор не работал, видео-мониторы встроенные в кресла сидений не работали, аудио-плеер не работал не смотря на то, что в дорожном наборе находились одноразовые наушники. В целом полет прошел хорошо. Рейс UN 9266 Дубай-Москва, вылет 20.03.2012, борт 777-200, бизнес-класс. Прибыли в аэропорт раньше на 1.5 часа, подошли к стойке регистрации, нам сообщили, что регистрация на рейс еще не открыта и попросили подождать в зале ожидания. Через 5 минут ожидания к нам подошел молодой человек, представитель авиакомпании Трансаэро и сообщил, что сможет зарегистрировать нас на рейс уже сейчас. Мы были приятно удивлены т.к. везли с собой много чемоданов и было желание поскорее их сдать в багаж и пойти за покупками в Dubai Duty Free. Перед посадкой заменили выход с 20 на 22. Узнали об этом от посетителей аэропорта когда подошли к выходу номер 20. На табло в этот момент отображался выход номер 20. Посадка на борт через телетрап. На этот раз подушек и одеял на каждом сидении не было, устно сообщили, что если необходимо сейчас принесем их. Задержка вылета ~40 минут. При взлете раздали леденцы. В полете работал видео-проектор на котором отображалась полетная информация (высота полета, скорость, температура за бортом, время и расстояние до пункта назначения) и карта с расположением самолета в данный момент. При этом время прибытия в аэропорт назначения было на час меньше реального (часы были не переведены на час вперед). Видео-мониторы встроенные в сиденья не работали, аудио-плеер не работал. Бортпроводница Мария была формально вежлива, сама за весь полет подходила всего 3 раза. Питание на 3 балла. В полете почти не трясло, посадка в достаточно сложных метеоусловиях - ветер и снег на 5 баллов. Доставка до терминала с дальней стоянки с помощью автобусов забитых до отказа (было 2 автобуса на 300 человек), для бизнес-класса был отдельный Ford Transit. Полет прошел удовлетворительно. Большой минус за отсутствие телетрапа при выходе из самолета. В целом можно рекомендовать авиакомпанию Трансаэро, стоимость авиабилетов у ней одна из самых низких и это компенсирует недостатки.
13 лет 2 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Всем привет! Летел из Вьетнама, аэропорт Хошимин 27 февраля. Вылет по расписанию (незначительная задержка по моему в 10-15 минут, не в счет:). Самолет Б-777-200, который только что прилетел из Москвы полный пассажиров выглядел достаточно чистеньким и свежим. Самолет был полон пассажиров. По крайней мере, я не увидел ни одного свободного места. Бортпроводники и стюардессы приветливые, вежливые (чего тут понаписали такого не видел). Весь полет (летели около 10 часов) обслуживание пассажиров было нормальным. Питание, хоть и стандартный набор, но вполне прилично (читая комменты я ожидал худшего). За весь полет кормили 2 раза горячим и еще 2 раза раздавали напитки. Хотя попросить попить можно было несколько раз (не отказывали, правда под конец полета томатного сока не осталось:). Сам полет прошел на отлично: взлет-посадка мягкие, в воздухе не трясло. Единственное что не понравилось так это при наличии на каждом кресле дисплеев предлагали купить проигрыватель с фильмами как в каком то лоукостере. В целом понравилось (стандартная Российская авиакомпания!:)
13 лет 2 месяца назад, DelphiN: Отзыв от DelphiN
Очередной перелёт с Трансаэро DME-SZG-DME. Борт Боинг 777-200 в компоновке 3+3+3 (в салоне эконом-класса). И туда, и обратно, словно по рельсам, ни разу не тряхнуло. Хотя по дороге несколько раз мигала лампочка у выхода (стюардесса тут же хватала трубку и что-то говорила). Но я в этом не разбираюсь. :) Детишкам раздавали подарочные наборы - раскраски и цветные карандаши. Слава богу, это помогло занять детей на время полёта, и они не орали. Кормили, как и в прошлый раз, отменно: конфеты, салат, колбасная нарезка, булочка с маслом, горячее на выбор (я брал рыбную котлету с гарниром), кексик, чай, кофе, соки, воды и тому подобное. Кому надо попить - в любой момент прибегала стюардесса и с улыбкой приносила воды. Я спрайта перед посадкой попросил - без проблем. Кто говорит, что у ТСО девчонки не улыбаются - безбожно врёт. :) 4 сегмента подряд, экипажи разные - все всегда улыбаются. Как к себе домой в салон заходишь. Пледы на каждом сиденье, у нас четверть салона тут же в них завернулась и вырубилась. По дороге обратно с сотню австрийцев выстроились вдоль взлётной полосы (там маленький решётчатый заборчик и сразу дорога) с видеокамерами и фотоаппаратами: для маленького аэропорта SZG огромный красавец Боинг-777 это диковина. Так и стояли, махали руками, пока мы ехали вдоль полосы. Мы им тоже помахали на прощание, жаль, вряд ли они увидели. А может, они ждали следующий борт ТСО - Б747 из Шереметьево и думали: В России - всё большое. :) Понравилось всё. Пора попробовать через океан ими махнуть.
13 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
В Зальцбург и обратно 21.01 и 04.02.Было хорошо,даже пускали посмотреть, ччто на втором этаже.Взлет и посадка по монитору,показывали постоянно параметры полета.сервис отличный,питание - хорошее.Удивительно,как они успевают по обороту все прибрать на таком монстре.Взлет и посадка- безупречны
13 лет 2 месяца назад, Надежда.: Отзыв от Надежда.
Летели с Трансаэро в Таилад на Пхукет, туда в феврале обратно в марте. Сидели около окна, (иллюминатора). Места достаточно, мы с мужем люди не низенькие, но вполне комфорно, и ноги можно вытянуть и спина не болит, как в автобусе. Кормили два раза за перелет, очень вкусно. Горячее блюдо на выбор, салат овощной и рыба слабой соли. Девушки бортпроводницы вежливые, приятные. Взлет и посадка мягкие, уши не закладывало. Когда из Питера вылетали, тоже антиобледенителем крылья обрабатывали, почти на час позже взлетели, но, видимо эти задержки учтены в расписании, т.к. прилетели на Пхукет вовремя. 10 с половиной часов полета пролетели незаметно, мы даже устать не успели. Очень довольны. Спасибо Трансаэро!
13 лет 3 месяца назад, Лилу: Комментарий от Лилу
Первый раз летели Москва-Анталия, боинг 747-200, октябрь 2010г. Без задержек, взлет-посадка мягчайшие, питание так себе (по сравнению с ТунисЭйр). Все бы ничего, но вот экипаж(когда летели туда)....Девочки-стюардессы как собаки(не все, конечно, но некоторые), улыбка хоть и натянута, но что ни спросишь - в ответ гав-гав. Когда проносили еду, я спала, и меня благополучно решили оставить без завтрака. Хорошо, что рядом сидела моя мама, которая попросила, чтобы мне все-таки его выдали. Полет обратно - без нареканий, экипаж нормальный, без ужина не оставили))). Второй полет - Москва-Шарм-Эль-Шейх, боинг 747-300, февраль 2012г. Туда задержка чуть больше часа, потому что обрабатывали антиобледенителем, обратно тоже около часа - ждали двоих туристов, которые в итоге отказались лететь. Очень порадовало питание, особенно на обратно пути! Командир экипажа великолепный, постоянно держал связь с салоном, рассказывал, где летим, сколько осталось до посадки и т.д. Вообщем, я пришла к такому выводу, что все зависит от конкретных людей, которые работают в той или иной авиакомпании, от их профессионализма и воспитания. Конечно, статус авиакомпании тоже играет определенную роль. Думаю, воспользуюсь услугами Трансаэро еще не один раз!
13 лет 3 месяца назад, Гость: Комментарий от Гость
Екатеринбург-Бангкок 18.02.2012г. всё супер, вежливые стюардессы, обслуживание на высшем уровне, летаем с трансаэро уже седьмой раз в Тайланд, с каждым годом , замечаем улудшения в работе авиакомпании, спасибо вам за вашу работу, Трансаэро лучшие.
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Алматы-Москва (15/02/12) Москва-Алматы (27/02/12) летали с Трансаэро. Вылет во время. Хорошие комфортабельные самолеты (очень удивило) , удобные кресла. Влажные салфетки для рук, конфеты на взлете и посадке, детям занимательные игрушки. Выдают портативный DVD (фильмы-игры) за определённую плату. Кормили очень хорошо. Персонал очень вежливый и внимательный. Красивая униформа. Пилоты супер!!!! Если сравнивать с ЭйрАстаной, то Трансаэро напорядок выше. Очень хорошая авиакомпания, если буду стоять перед выбором ЭйрАстана или Трансаэро, то выберу Трансаэро. Удачи Вам Трансаэро!!!
13 лет 3 месяца назад, Sergei: Отзыв от Sergei
Санкт-Петербург - Москва Домодедово - Санкт-Петербург UN 010/009. 22.02.12. Самолет Boeing 737-500. Билеты покупал за 32 часа до вылета, оказались наиболее дешёвыми по отношению к другим компаниям, однако сервис был на хорошем уровне. Рейс туда почти по расписанию, обратный рейс задержался на полчаса. Кормили для часового перелета хорошо, давали влажную салфетку для рук, конфеты на взлете и на посадке, газетки. Стюардесса одна была очень серьезной. Пилоты и стюарды очень чётко выполняют инструкции, что конечно хорошо для авиации. В общем для экономичных полетов на один день из СПб в Москву - очень хороший выбор по всем параметрам (у меня есть с чем сравнивать). Тем не менее большой минус компании на МОЙ ЛИЧНЫЙ ВЗГЛЯД - это изначальная ориентация на боинги вместо Аэробусов
13 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый раз летел самолетом на отдых. Рейс UN527 09.02.12 и UN530 20.02.12 обратно. Туда рейс задержали на 3 ч в Домодедово из-за поломки самолета, борт пришлось менять. Сейчас уже успокоившись могу сказать, что даже рад, т.к. лучше перестраховаться и поменять самолет, безопасность важнее. Обратно, в этом отношении, было все идеально и без задержек. Стюардессы на 527 рейсе были какими-то недовольными, местами грубыми, хотя народ вел себя спокойно, не ругался, не пил, наоборот практически все пытались спать (2 грудных ребенка этого не давали). Обратно стюардессы были улыбчивы, добры, отзывчивы. Все, что нужно принесут, с пьяными и блеющими девками, как матери вели себя. Я лично подумал, что они экзамен на класс сдают, уж больно все идеально было. Пилоты конечно молодцы взлет-посадка, как мне показалась, прошла идеально! Самолет боинг 777-200 (I-UNX, I-UNZ).
13 лет 3 месяца назад, ГалинаГость: Отзыв от ГалинаГость
28.01.2012г.из С.Петербурга в Пхукет и 08.02.2012 г. из Пхукета в С.Петербург летали с Трансаэро.Очень довольны, никаких задержек, хорошее питание, доброжелательный и внимательный персонал. Через интернет зарегистрировали места. Очень удобно. Так держать! Удачи им и процветания, хороших вежливых пассажиров.
13 лет 3 месяца назад, ALX: Отзыв от ALX
Москва-Канкун UN 587 08/12/2011 VP-BVR Бизнес класс. Вылет во время. Кресла удобные но слегка потрепанные. Бортпроводники очень доброжелательны. Кормили два раза, очень и очень понравилось, всего много и вкусно. Выдают портативный DVD (фильмы-игры). Единственный минус что весь алкоголь закончился после половины полета - не зачет! Обратно 18/12/2011 EI-XLL Бизнес класс. Задержка вылета на 1,5 часа, однако в Москву прилетели во время. Кресла невероятно удобные, раскладываются практически в кровать! Питание также на отлично! Также выдают DVD плеер. Перелет ночной, поэтому утром выдают гигиенический набор, мыло, зубную щетку, зубную пасту))
13 лет 3 месяца назад, Александр: Отзыв от Александр
Поскольку в основном в форум пишут те, которым необходимо излить свой негатив, то хочу поделиться своим опытом общения с этой авиакомпанией. Так получилось, что за последние две недели летал ими два раза - сначала в Киев, экономом туда обратно, по рабочим делам, а вчера вернулся с Пхукета - на отдых слетал. По Киеву - Боинг 737-500, видно что не новый, но также видно что содержится в порядке. Шаг кресел нормальный, есть давали, но поскольку лететь 1 час, то я не брал, так что сказать ничего не могу. По полету - все вовремя, пилоты молодцы, кабинный экипаж - никаких вопросов. Так что все ОК. Теперь по Пхукету - туда летел первый раз с Трансаэро, до этого летал туда Аерофлотом и Тайцами. Полет туда - 527 рейс, регулярный, 747-400. Эконом класс. Вылетели вовремя, места при регистрации взял нормальные, кормили хорошо, летели тоже очень хорошо - практически вообще не трясло (ну это к авиакомпании не относится). Взлет, посадка - отлично, кабинный экипаж - никаких вопросов. Рядом сидел мужчина полной комплекции, постоянно чем был не доволен - ему и места мало, и экран не работает, и вообще все какая то фигня. Вот от таких обычно негатив и происходит. Обратно - взял бизнес класс. рейс 9528, чартер, 777-200. Вылет вовремя, прилет вовремя. Ну что сказать - очень неплохо. И сиденья удобные, и предложение по еде неплохое, и бортпроводницы очень внимательные. Надо понимать, что за такие деньги бизнес класс в Аэрофлоте не купишь, а у иностранцев и подавно. Так что очень адекватно. Хотел бы сказать спасибо за полеты - мне и жене понравилось. Так держать. ЗЫ - я не сотрудник авиакомпании, и не являюсь ее поклонником, а объективно оцениваю сервис, поскольку летаю много разными авикомпаниями и могу сравнивать. Всем удачных полетов.
13 лет 4 месяца назад, DelphiN: Отзыв от DelphiN
Слетал DME-SZG-DME на Боинге-777-200. Всё просто прекрасно! Плед у каждого в кармашке кресла лежал, детям подарки дарили, обкормили, напоили, улыбались. Туда и обратно вовремя. По дороге туда при посадке смачно просели (гору перемахивали). Народ стал обмахиваться газетами. :) Обратно, как по рельсам. Взлёты, посадка - всё идеально. Единственное: цена прямого перелёта высоковата. Получается дешевле долететь до Вены, а до Зальцбурга за три часа поездом доехать.
13 лет 4 месяца назад, Yuriy: Отзыв от Yuriy
не знаю, кому как, но я если и полечу самолетом трансаэро еще раз, то только в случае самой крайней необходимости или после того, как руководство компании снизойдет до наведения порядка и подымет уровень сервиса на борту собственных самолетов. Летел рейсами UN-124 и UN-123 из Владивостока в Москву и обратно (27 и 31.01.12, EI-UNX и EI-UNL соответственно). к расписанию вопросов нет. все вовремя, четко и плавно. Зато уровень сервиса на борту, что то нечто! больше половины мониторов поломаны, а на тех, что работают, можно поиграть в пару тройку примитивных, за отдельную плату (в 500 р.) посмотреть фильмец (в том числе 17 мгновений весны: 500 р. за каждую серию отдельно) или посмотреть информацию о полете из серии ни о чем: огромный самолет на фоне РФ + скорость и высота полета... стюардессу на 123-м рейсе устал вызывать: минут 15 нажимал кнопку (она периодически гаснет сама и приходится снова жать). короче говоря, после сравнения с прошлогодним полетом А-флотом по тому же самому маршруту ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ был разочарован!!! P.s. зато на полмонитора (которые работают) и в глянцевых журналах на борту напоминания о собственном двадцатилетии и пожелания самим себе...
13 лет 4 месяца назад, Сергеич: Отзыв от Сергеич
Перелет Домодедово - Хуан Гомес Transaero Boeing 747-400 13.01.2012 Шли в самолет по рукаву. Отправление задержали часа на два, проводилась противообледенительная обработка самолета. Сидели в салоне. Кресла неудобные, места мало. Самолет двухэтажный, на втором этаже бизнес - класс. Весь салон в умат, конфликтов, однако, не было. Кормили дважды, скудненько. Курящие пассажиры изводили себя и окружающих бесцельным мацаньем сигарет в зубах. Развлекечений на борту никаких - лишь двдюк с унылым набором фильмов за 1000рупь (в сравнение - рейс в прошлом году в БАнгкокк от Аэрофлота на Аэробусе - и тебе камера на борту, которая взлеь-посадку показывает от первого лица, и куча фильмов, и консоль-игрушки - все включено в стоимость. И да, еда хороша была и экипаж значительно приветливее). Летели около 14 часов, сели плавно. Аэропорт чудный, крохотный, уютный. Перелет обратно: Хуан Гомес - Домодедово Transaero жэ 25.01.2012 Вылет задержали на 4 часа, вылетали в 0:00. Никакой информации о задержке и её причинах. Просто сидели перед выходом. Тот же салон с неудобными креслами. Говорили, что из-за годовщины теракта в Дме кто-то решил утроить ещё теракт. Обратно лететь 9 часов, но перенесли хуже. Попали в грозовой фронт, вспомнился тележурнал Каламбур и Крутое Пике. Стюардессы неприветливые, еда в первый раз была несъедобная (т.н. картошка с мясом), во второй - чуть омлетика с ветчиной, но и на том спасибо. У нас были бутеры и вода. К концу полета весь салон был засран бумажками, бездарная организация прилета, убогий паспортный контроль. С багажом все хорошо.
13 лет 4 месяца назад, Алексей: Отзыв от Алексей
Я летал этой компанией в мае 2011. И очень удивлён отзывами о ней. Очень хорошая и приличная ,у всех Российских авиакомпаний есть свои недостатки, но может виноваты не компании и экипажи ,а сами пассажиры!!!!! Не все умеют себя вести в общественных местах после Дютика. Бортпроводники тоже люди и каждый день видеть пьяных и всяких разных людей которым обясняешь 200раз за рейс что можно ,а что нет. Я думаю любой человек перестанет улыбаться.А видя с кем им придётся лететь уже их настроение не сможет подняться.Надо уважать их и других пассажиров и думать как вы сами себя ведёте!!! Я летал разными авиакомпаниями и не чего плохо не могу сказать ,а про Трансаэро только хорошее. Я летел в Анталию из Шереметьево. Летел бизнес- классом .В начале был немного расстроен, ведь Трансаэро базируется в Домодедово ,а там у них есть бизнес-зал. А посмотрев схему Шереметьево я не увидел зал Трансаэро ,но при регистрации мне дали приглашение в Янтарный зал ,так что я не болтался по аэропорту,а спокойно сидел в кресле пил коньяк который входит в стоимость посещения зала там есть даже зал для курящих .Отпуск начался !! На посадку нас пригласили когда салон был уже полный . Летел боингом 747-300 на втором этаже перед нами была кабина пилотов . Как только я сел в кресло мне предложили сок и шампанское,опросили что я буду на завтрак я заказал омлет и виски с яблочным соком и со льдом. Виски мне наливали в течени всего полёта ну это во всех авиакомпаниях .Еда а там были холодные закуски, несколько видов сыров, иогурт ,баночка стеклянная с джемом и мясная закуска и омлет с корбанатом очень даже по вкусу приятно! Спасибо Вашим поварам! Бортпроводники были вежливы и улыбались может потому что у нас не кто на втором не буянил и пьяных мы не видели хотя в заде нас были ряды эконом класса может прениум ,я просто не знаю. Пилоты СУПЕР спасибо!!!!! Взлёт и посадка мягкая. Когда мы преземлилесь нас первых выпустили из самолёта сдерживая пассажиров первого этажа а их там 400 примерно.Обратно другой экипаж ,но всё было также улыбки и внимание бортпроводников.Пилоты просто СУПЕР!!! Изменение было в меню,был обед я брал мясо очень вкусно!!! Единственный минус,мне сломали чемодан.Но это невина авиакомпании. .
13 лет 4 месяца назад, Иван: Отзыв от Иван
В сентябре месяце летал с семьей в Барселону, остался очень доволен. Самолет чистенький, не новый, но в принципе хороший. Кормили вкусно и быстро, кто хотел брал добавки соков и прочего. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Летели хорошо, кино не показывали на экран был выведен маршрут, но я считаю, что кино не главное. Многим я думаю его и даром не нужно, я смотрел плеер заранее приготовился. В остальном все супер, когда летели назад выдали даже одноразовые носочки и специальные штучки на глаза для сна, в кресле работало радио - выдали наушники. В общем мы довольны, будем летать дальше.
13 лет 4 месяца назад, Леша: Отзыв от Леша
Летел в гости к другу на выходные 14-15января Киев - Домодедово - Киев. С Трансаэро впервые и был очень приятно удивлен. В честь праздника предложили шампанское. Стюардессы милые и приветливые. Был очень удивлен большим выбором еды на таком коротком перелете. Пилоты асы! Полосу буквально поцеловали! В общем Трансаэро большой плюс и в следующий раз в МСК лечу с вами!
13 лет 4 месяца назад, Сергей и Татьяна: Отзыв от Сергей и Татьяна
Летели Трансаэро 30 декабря 2011 года в Хошимин. Вылетели по расписанию, самолет Боинг-777 в отличном состоянии, бортпроводники очень внимательны и вежливы, полет прошел отлично. При подлете к Хошимину (минут за 40) командир пообщался пассажирами, объяснил где сейчас летим и когда пойдем на посадку. Сам полет был без тряски, двухразовое питание на уровне, вообщем, все прошло хорошо. Обратно попали в зону турбулентности и часа полтора нас потряхивало, но потом все прекратилось и мы получили удовольствие от полета. Спасибо за отличный сервис, за терпение к отдельным нашим пассажирам и за то, что 10 часов полета прошли в очень хорошей обстановке! В следующий раз только трансаэро!
13 лет 4 месяца назад, Виктория: Отзыв от Виктория
Купила 2 билета в Нью Йорк на 04 января 2012, изначально лететь Трансаэро не очень хотела, но у них были самые дешевые билеты на эти даты (для сравнения Люфтханза от 50000, Дельта от 70000) - почитала отзывы и стало немножко не по себе - но в Нью Йорк хотелось)) посадка началась на 5 минут позже, вылетели где-то на 10 минут позже всего) отдельная похвала пилотам, взлет очень мягкий)) далее о еде, кормили очень прилично - поили тоже, шампанское и шоколадка в честь праздников, далее напитки и орешки, потом сам обед, мороженое и десерт - не понимаю тех, кому нужно разносолов в самолете) для этого есть рестораны и кафе... игры и фильмы экипаж предлагал, те,кто не может занять себя 9 часов - почитать книжку, посмотреть в окошко,вздремнуть - просто скучные люди... я еще понимаю детям сложно высидеть... обратно вылетели из JFK 11 января - чуть позже на 25 минут - садились в туман и метель, но сели очень мягко, пилоты молодцы - а пледы,еда, количество вина это все бонусы, которые не определяют сам полет... может нам надо перестать ныть по мелочам и концентрироваться на главном)?
13 лет 5 месяцев назад, Мария: Комментарий от Мария
Летели из Шереметьево 31.12.11 в 6.55 рейс, без задержек, нас ещё предупредили, когда билеты брали, что никто не жалуется и летают без опозданий и задержек. Честно, было страшно)) очень боялись лететь этой авиакомпанией, потому что последние воспоминания, а последний полёт с трансаэро был в 2010, был не очень) Этот полёт просто шикарен!*) Очень приятно удивили) Самолёт большой, с двумя этажами, думали страшно будет, трясти будет, а всё было потрясающе! Мы летели так гладко, так ровно и так приятно, что это мой лучший полёт) Один только минус( Бортпроводники частенько не замечали.. Элементарно стаканчики отдать было тяжело)) проходили быстро и не видели никого.. это странно)) А так!) С удовольствием ещё будем летать)
13 лет 5 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летали Домодедово- Нью-Йорк, туда 21.12.2011, обратно 02.01.3012. Перелет прошел отлично, накормили напоили. Еда вполне нормальная.Персонал вежливый, на все запросы реагировал адкватно. Штатная система развлечения (в креслах)не работала, но мне и не надо.Вообщем вопросов нет. За такие деньги вполне пормально
13 лет 5 месяцев назад, Наталья: Отзыв от Наталья
Летала в декабре 2011 года с Трансайро Екатеринбург-Бангкок и обратно. Всем осталась довольна. Никаких задержек. Обкормили и обпоили (еда вполне нормальная). Персонал вежливый и доброжелательный. Взлет и посадка прошли мягко. Спасибо экипажам Трансайро. Ничего плохого про эту авиакомпанию сказать не могу. Удачного всем полета.
13 лет 5 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила
В декабре из Домодедово летали с мужем в Доминиканскую республику на отдых вместе с компанией Трансаэро (Transaero). Это самый ужасный полет в нашей жизни. 11 часов лета на нервах. Когда выбирали с какой компанией лететь, то не раздумывая выбрали эту компанию, так как раньше с ними приятно было летать, а сейчас не знаю что произошло думаю они просто зажрались. Во-первых в мантированные телевизоры не работают или же все 11 часов показывают где пролетаем (навигатор), а почему да потому что зарабатывают на нас деньги, носят по салону несколько видеоплееров по 1000 руб, покупайте смотрите. Да и то всем не хватает, остается наблюдать за пьяными пассажирами или ходить по салону туда и обратно, коротать время. Ну это ладно. А обслуживание: полный ноль, бортпроводников не дозовешься, лампочка горит проходят мимо даже не спросят, может мне плохо, а им все равно, пока не накричала на них тогда разшивелились.Но это тоже цветочки. Вот капитан коробля удивил. Он всю дорогу пытался нас заморозить, за бортом минус 50, наверное и салоне тоже так должно быть, сидела под двумя пледами в теплой кофте и дубак, когда попросили сделать по теплее в салоне стало так жарко, что можно было раздеваться до нижнего белья. и так из крайности в крайность. Поругались сделал оптимально, для всех хорошо. Ужасно больше не хочу летать этой компанией, а они все небо заполонили. Да, кто летал из Шереметьего Трансаэро тоже остались не довольны.
13 лет 5 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
14.12.2011 рейс UN651 Шарм-Эль-Шейх-Москва.Боинг 747-300.Все отлично-взлет посадка.Кормили очень хорошо.Сколько лет летаю никаких задержек.В туалете все чисто.Ничем не пахнет.Отдельное спасибо командиру корабля.Стюардессы вежливые.А самое главное-спокойный безопасный перелет!Для меня это главное.
13 лет 5 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
До вылета начиталась негативных отзывов о работе данной компании. Так вот хочу опровергнуть все что говорят 05.12-16.12 летела рейсом Екатеринбург-Бангкок и обратно. Взлет и посадка минута в минуту. Персонал вежливый, обходительный, толпами пассажиры просили еще сока, воды, чая, кофе, все без проблем. Самолет конечно не новый, но все чисто и опрятно. Кормят нормально, если кто-то считает что это есть нельзя, тогда я вам скажу сидите дома и ходите в ресторан. Экипажу огромное спасибо за полет и мягкую посадку.Удачи Вам и побольше хороших пасажиров!
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
21.11.2011 летела рейсом 117 Москва -Петропавловск-Камчатский. 30.11.2011г. обратно. Самолеты конечно не новые, но все чисто и аккуратно. взлет и посадка прошли просто замечательно как и весь полет. огромное спасибо командиру и всему экипажу!
13 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
24.11.2011 летели рейсом 9566 Дубай-Москва. Длительность полёта 5 часов, сидели в последнем ряду- ноги хоть на голову клади. На 33 ряду кончились взлётные конфеты. По просьбе пассажиров стюардесса нашла конфеты где-то из своих запасов???? Работал один стюард на весь кормовой отсек, обед разносил 2!!!часа, точно также убирал посуду и мусор. Остальные стюарды весело болтали в служебном кормовом отсеке. Перед посадкой забыли раздать воду пассажирам последних рядов.
13 лет 6 месяцев назад, Кирилл СПБ: Отзыв от Кирилл СПБ
Всем Добрый День! Летели этой авиакомпанией 13.11 Санкт-Петербург-Хургада (Египет),чартерный рейс,обратно Таймыр (NordStar) о ней расскажу на ее странице. Вылет по расписанию,самолет Ту-214,чистый,опрятный как снаружи так и внутри,удивился что не шумный во время полета!Взлет-Посадка на отлично,экипаж молодцы браво!Летели 5.45 мин,не трясло!Командир весь полет рассказывал где пролетаем,какая температура,даже какой город и как там))!Видно и настроение у него было хорошее,да и работу свою любит (самое главное). Что не понравилось,так это идиот пассажир который ходил курить в туалет,из-за таких извините за выражение уродов и происходят проблемы! Задумайтесь!!!!!!!! ведь запрещают курить не потому что так им хочется,а потому что это впервую очередь наша же безопасность! (Вкратце,сделала ему замечание стюардесса,реакции ноль,следовательно подключился командир,и вежливым,но строгим голосом предупредил,что еще раз кто закурит ,то посадит самолет в ближайшем аэропорту,и правильно бы сделал),в общем обошлось..вот есть же КАДРЫ!А потом мы спрашиваем почему случается то,почему другое?Ответ прост!В общем потом все было клево! Что касается Еды: вкусная,свежая (рыба,мясо,курица) очень даже!Удивился когда попросил еще порцию,мне принесли без всяких лишних слов!Молодцы! Очень дружелюбным и веселым был стюарт (забыл имя)!Девченки также хорошы),так держать! Летал до этого с Трансаэро и по возможности буду рад с ними еще летать! Хорошая авиакомпания,персонал,экипаж!Легких Вам взлетов и мягких посадок! Удачи Вам и побольше хороших пасажиров! Дорогие ДАМЫ И ГОСПОДА,которые всем недовольны и пишут всякую хрень,точнее негативные отзывы и возражения! Вы просто сами себя настраиваете на негатив,и уверен с каким недовольным лицом!!!!,Вы нажимаете на кнопку Вызвать Стюардессу,или смотрите на пищу которую Вам принесли!Будьте проще,будьте уважительны друг к другу и тогда все будет замечательно уверяю Вас,ПРОВЕРЕНО)!!!! Удачи Всем!!!!
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала в Томск и обратно 9.11 и 12.11. Все вовремя, чуть задержли рейс туда, сразу объяснили почему. Бортпроводники вежливые, непрерывно чем-то кормят и поят, полет, взлет и посадка вообще идаельные. Мне все очень понравилось, при это есть с чем сравнивать: в эти же дни летала другими компаниями, Трансаэро намного лучше.
13 лет 7 месяцев назад, Ольга: Комментарий от Ольга
А мы очень даже хорошо ими летели .Чартером в Анталью.:dance: Никаких задержек,всё четко,всё вовремя. Не знаю,что за самолет,но очень большой,кресла в 3 ряда,широкие проходы,несколько салонов. Очень чисто,аккуратно всё,очень много стюардесс,постоянно что-то предлагали-воду,напитки,еду,конфеты на взлете и посадке. Даже поднадоели,честно говоря.....Если б поменьше ходили,дочка бы вообще спала всю дорогу :p Ещё стюард один такой дотошный попался-дочка на взлете заснула,я подлокотник подняла,её голову положила на колени к себе. А он домотался,что ещё не выключили табло про ремни,поэтому надо принять правильное положение (кстати,ремни я ей не расстегивала). Я говорю-Вы понимаете,что она орать начнет,если проснется? А он уперся-типа ему за это придется штраф платить!Ну,я ему ответила,что очень сочувствую прорехе в его бюджете (не,ну реально,ну фигня какая-то-подлокотник,блин!). Ещё они очень принципиальны в вопросе техники. На взлете и посадке нельзя включать ничего!И вот все 20 минут снижения порядком подуставшая дочка подвывала,а стоило мне включить мультик на i-pad ,как тут же возникал стюард этот принципиальный-выключите,нельзя! Я не совсем понимаю,почему в других компаниях можно,а у них нет,но спорить уже не стала,обошлись новой книжкой из закромов. Понравился очень детям набор путешественника. Отличная штука,молодцы Трансаэро,за это пятерка! Ещё оказывается можно было заказать детское меню(даже на чартере).Но нам по барабану,мы в самолете всё равно не едим. Коляска была трость,пропустили в салон,положили куда-то в углу между салонами-там места полно.Отдали при выходе из самолета.
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Добрый день! Ужасное обслуживание на рейсе, хотя перелет составлял 9 часов 30 мин! Лишний раз никто не подойдет, нажимаешь кнопку вызова, никто не подходит. Стюардессы хамки. Такое отношение, как будто пассажиры им должны!
Страницы