Уральские авиалинии: отзывы и комментарии пассажиров
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Несколько раз летал через эту компанию и каждый раз задержки рейсов и не на один час а на несколько часов так же и сегодня должны были вылететь в19.40,а отменили на 23.00 сидим ждем не известно в23.00 вылетим или нет кстати ни воды ни чего либо не предложили обьяснить задержку рейса ни кто не может больше с ними летать не буду отстой
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
Писала отзыв 4 часа назад!! До стх пор никуда не улетели!! На регистрации нам сказали: \скажите спасибо, что региструруем!\. Что ж, спасибо!!!! Потом отложили полет еще на 1,5 часа. Теперь они грузят наш багаж уже 20 минут! Детишки в сплоне с ума сходят, люди терпеливо ждут... Просто неуважение и издевательство. Бессовестная и безответственая компания. Такого идиотизма никогда не видела, 5 лет летаю.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией! Из Москвы в Мин.Воды рейс задержали, потом целый час в салоне сидели ждали 6-х придурков, которые опоздали. В итоге еще и ланча никто не предложил, только напитки. Вообще обнаглевшая и не профессиональная компания! Сегодня вот лечу обратно в Москву, опять задержка рейса на 2 часа!!! Тупо сижу в аэропорту, хотя время было рассчитано. Люди, не тратьте свое время, нервы и деньги на это безобразие!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Геннадий: Отзыв от Геннадий
Летел 2.09.2015 вылет на 19-20. Рейс задержали официально до 21-15. Реально в 22-00 ещё не взлетели. Опоздал на поезд. Реально в Москве в Домодедово были в 1-30. Командир объяснил задержку рейса тем, что в Симферополе медленно грузят багаж. Но это не правда. Борт и прилетел в Симферополь с задержкой. Проводникам сказал, что у них зоны хорошие надёжные (Тавдаспецлес, Ивдельспецлес, Североуральскспецлес), но никак не Уральские линии.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Елизавета: Отзыв от Елизавета
Начитавшись отрицательных отзывов решила всё же воспользоваться услугами \Уральских авиалиний\, да, о их задержках писали многие, моя мама говорила что самолет будет трясти и что бы я там не ела. Дело в том, что я попала в экстренную ситуацию, 3.09.15 в Домодедово откуда я хотела лететь было возгарание складского помещения и задержали 120 рейсов, те кто прилетел - не мог выйти, а улетающие войти в здание аэропорта, нас продержали 5 часов у стойки вылета, то и дело меняя выходы, один раз даже умудрились посадить в автобус и высадить... Но не смотря на это хочу сказать, что мы мягко поднялись и опустились, пилот извинился, объяснил подробно причину задержки и во время полета периодически обращался к пассажирам, нас покормили вкусным сендвичем, да и стюардессы были не только заботливые, но и симпатичные, приятно было смотреть - в итоге весь процесс полета оказался очень душевным. Чего нельзя сказать про Аэрофлот которым я летела обратно, но это уже совсем другая история...
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел этой авиакомпанией из Москвы в Геленджик и обратно. Сначала при перелете из Москвы в Геленджик, рейс задержали более чем на 6 часов, пассажирам даже не предоставили питания, представитель авиакомпании скрывался не выходил на связь! Когда летел из Геленджика в Москву, рейс задержали более чем на 3 часа, пассажирам даже не дали воды, хотя они по этому вопросу обращались к представителю авиакомпании. Кроме этого, у Уральских авиалиний за редким исключением, очень грубый и невоспитанный персонал, который наплевательски относиться к своим пассажирам! Не советую летать Уральскими авиалиниями!!!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сидим в а/п Адлер. Рейс 146. Должны были вылететь в 18:50, теперь на табло вылета красивое время 23:55. Борт VP-BFZ. 18 лет старику уже. Вот как то так. Вывод один. Раз живешь на Волге и не хочешь встречать новый день в воздухе, то и отдыхать нужно на Волге. Рассчитывая лишь на свое авто. А оценку поставлю отлично. За науку.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Даже не могу оценить эту \замечательнейшую\ авиакомпанию. Так я еще ни разу не летал... слов нет... НИКОГДА, НИКОМУ НЕ П О С О В Е Т У Ю лететь рейсами этой компании... Врут на каждом шагу. с 18:50 аж на 23:00 уехали не объясняя причин
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, oliviya krыmskaya: Отзыв от oliviya krыmskaya
Привет из Крыма, летному экипажу и бортпроводникам,рейс 525,15:50,3.09.20015. Москва-Симферополь. Все молодцы,после шестичасовой задержки в Домодедово Я просто отдохнула.Плавный взлет,шикарный поворот перед Симферополем и,такая же мягкая посадка.Бортпроводники улыбчивые,общительные,четко выполняют свои обязанности. Некоторым авиакомпаниям не мешало бы поучиться у них.Так держать!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
авиакомпанию по количеству калорий, то есть если даже будут долго лететь, но дадут пиво и сандвич все будет отлично. Бортпроводницы красивые отзывчивые девочки. Летали вьюлингом тоже была задержка в аэропорту на 2 ч из Болоньи в Домодедово никто нам купоны в бистро не предложил. После посадки и в том и другом случае бежали на олимпийское золото по спринту на следующий рейс от трансаэро до Ростов-на-Дону Успели! Большое спасибо отзывчивым людям, которые пропустили первыми на паспортный контроль, а потом на досмотр!Уральскими линиями до этого летали, только Москва -Ростов абсолютно всем были довольны, выбрали УА не только из за низкой стоимости билета, а как компанию ни разу нас как пассажиров не подводившую.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Лилия: Отзыв от Лилия
Второй раз летаю самолетом вашей компании, просто безобразие. Обслуживание желает лучшего. Стуардессы хамят. А сегодня мы прилетели в Сочи без багажа. Дали контактные телефоны, которые не отвечают. Как чувствовала, не хотела лететь самолетом вашей авиакомпании. А ведь мы не отдыхать приехали, у нас выступления с докладом на конференции. Уже ночь, а нам не до сна, багажа до сих пор нет и никто ничего не может вразумительно сказать. Просто отключили телефоны или не поднимают. В прошлом году другой авиакомпанией воспользовались, рейс с опозданием на 12ч был, мы бегом бежали на стыковочный рейс, но багаж был доставлен. Прошу разобраться.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летала Уральскими авиалиниями не однократно. Всегда была хорошего мнения о компании при выборе билета отдавала предпочтения им, но после вчерашнего коллапса в Домодедово мнение поменяла на противоположное. В штатном режиме работают хорошо, но при выходе за рамки комфортности оказалось, что наземные сотрудники хамы. Фразу \Это не наши проблемы, какие к нам претензии это проблемы аэропорта!\ я слышала при каждом обращении к ним. На вопрос когда будет вылет и можно ли нам отойти был ответ: \Стойте тут вылет будет в любой момент!\ Мы стояли четыре часа в духоте. Воды нам не предложили. В самолете просидели сорок минут воды нам, опять таки не предложили, только в полете. Мужчине который задал много вопросов пообещали, что он, вообще, зайдет на борт последним. Я прекрасно понимаю, что это не из вина, но их отношение оставило такой же неприятный осадок, как и гарь в легких после задымления.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость Дмитрий: Отзыв от Гость Дмитрий
Это авиакомпания просто ужас, меняют самолёты на более маленькие без предупреждения из-за чего нельзя улететь своим рейсом и в своё время , согласно купленным билетам ( 04.09.2015, рейс U6 521) На телефон горячей линии ни кто не отвечает. Я больше ни когда не полечу с ними и вам не советую.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Кошмаааааар!!! Не летите с компанией Уральские авиалинии. 02.09.2015 я летела из Симферополя в Москву(Домодедово). Рейс U62842. Изначально время вылета было 18:30. Задержали его на час, так как, видите ли, он еще с Москвы не вылетел. Время было объявлено 19:30. Потом перенесли на 19:50. Стойка регистрации была одна. После жалоб пассажиров, открыли вторую. Вылетели все же в 20:15 с грехом пополам. По прилету, багаж не выдавали целый час!!! Все, кто прилетел позже нас, уже счастливые покидали аэропорт. А я еще и в ужасе была, когда увидела свой чемодан. Такое ощущение, что его кувалдой били. Никогда мой чемодан так не уродовали и я не ждала целый час свой багаж!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Кошмар, все планы коту козе под хвост! Самолет до Ростова-на-Дону задержали до 19:15. Сказали, что улетит не раньше 21:15, а должен был улететь U6 454 в 15:50. Из компенсации предложили холодной воды, а на улице плюс 14. Зато аэропорт сделали нормальный такой, дорого-богата. Спасибо, что поставили штампы на полный возврат средств. Летайте самолётами \Аэрофлота\, господа, и не бронируйте билеты в онлайне. Кстати, деньги на карту придут недели спустя. Кстати, можно посудиться за моральный ущерб!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня (02.09) летели из Симферополя, все прошло хорошо, взлет -посадка на высоте, пилоты молодцы, правда, стюардессы не очень приветливые, видимо издержки профессии. Рейс вылетел вовремя, багаж тоже получили быстро.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели этой авиакомпанией из Сочи в Екатеринбург 21.08.2015. На стойке регистрации регистрировали одновременно 3 рейса с разницей вылета в 2 часа- наш вылетал раньше всех! Очередь огромная! Стоишь и очкуешь! Нас с 6 месячным ребенком без места сажают на самые последние места у туалета, где сиденья не откидываются! В итоге во время полета, когда откинулись впереди сидящие пассажиры сидеть ребенку просто стало негде, он постоянно головой бился о впереди находящееся кресло. Пилот самолет посадил ужасно! Устроил такую болтанку Справа на лево! Даже страшно стало! Болтало самолет даже после касания шасси полосы приземления! Ужасно! По возможности откажитесь от полетов данным авиаперевозчиком!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Клочко Владимир Георгиевич: Отзыв от Клочко Владимир Георгиевич
Самая плохая авиакомпания которой я когда- либо летал .Я вылетел из Симферополя 1-го сентября рейс 522 с опозданием более 2-х часов, в результате чего я опоздал на следующий рейс в Минск .После 3-х часов невнятных объяснений и отфутболивания меня от одной стойки к другой, мне было заявлено, что ничего сделать нельзя и я должен купить новый билет до Минска - я должен был занять денег, чтобы купить билет !Никогда больше не полечу этой компанией !!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Владимир: Отзыв от Владимир
Купил себе билет на 1 сентября 2015 года. Вылет должен был состояться в 22:10 по направлению Домодедово - Челябинск. Но рейс перенесли на 23:55 а затем на 01:05. В итоге время 01:20 а посадка еще идет. Больше не буду пользоваться этим перевозчиком!!!!!!!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Русланбек: Отзыв от Русланбек
31 августа в 12.00 (по Екатеринбургу)должен был лететь рейсом 300 с Екатеринбурга на Москву (Домодедово), самолет по расписанию приземлялся в 12.30 (по Москве). Рейс перенесли на 13.30. Мой следующий рейс с Домодедово был в 14.05, билеты были уже куплены. Разумеется я на тот второй рейс не успел и обратился к представителю АК Уральские авиалинии (столик 34), где мне дали письмо к компании Red Wins, на чей рейс я опоздал с просьбой перерегистрировать меня на другой рейс итп. Но ничего этого не случилось. Мне пришлось покупать заново билет в соседний город (на этот 31 августа больше рейсов небыло) а затем добираться. А приехать 31 августа нужно было обязательно. Никто не позвонил, не спросил ничего итп... хотя у них были все мои данные.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Много рассказывать не буду, почитала предыдущие отрицательные отзывы и поняла, что уже все сказано... Единственное, что хочу еще раз отметить: Летели 22.07 и 25.08.2015 рейсами Москва-Симферополь и соответственно обратно с ребенком, так вот НИ ТУДА НИ ОБРАТНО НЕ КОРМИЛИ. Хорошо, что на обратном пути, подозревая это, мы хорошенько подкрепились перед вылетом и взяли с собой перекус. Цены на билеты не дешевые - мы в Барселону в июне втроем летали дешевле и со всеми удобствами двумя разными европейскими авиалиниями... Так что большой-большой минус этой авиакомпании. Больше сюда ни ногой.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Москвы в Симферополь и обратно в августе 2015 года. Туда задержали рейс на примерно полтора часа. Это еще ничего. Обратно все вовремя, но в Москве не получили багаж. Состояние было очень противное.Правда, через двое суток служба доставки из Домодедово привезла найденный багаж на дом. Из положительного- пилоты хороши, взлеты и посадки отличные.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
28.08.15 летела из Владивостока в Екатеринбург с ребенком. Перед выездом из дома, мы позвонили в справку, где нам сказали, что рейс вылетит вовремя. Рейс, как обычно это у Уральских авиалиний бывает, задержали на 2 часа. Аэропорт Владивостока находится в часе езды от города, поэтому смысла ехать в город обратно при задержке на 2-3 часа, нет. В результате все просидели в ожидании в аэропорту. При этом время вылета обновлялось каждые полчаса, т.е. справочная никак не могла среагировать. Билеты мы купили в салон Бизнес-класса. Уже на борту выяснилось, что Бизнеса в этом самолете просто нет. Бортпроводники сообщили, что салона Бизнес-класса нет всего на 2-х самолетах из всего парка Уральских авиалиний и один из таких самолетов попался сегодня нам. Они также сказали, что возд.судно заменили прямо перед вылетом и авиакомпания имеет право сделать это в любой момент. По прилету в Екатеринбург нам вернули разницу в стоимости Бизнеса и Эконома, НО разница рассчитывалась на день прилета в Екатеринбург. На момент покупки нами Бизнес-класса, Эконом стоил ровно в 2 раза дешевле, а когда нам возвращали разницу Эконом стоил почти как Бизнес. На мое высказанное возмущение представителем Уральских авиалиний был дан шикарный ответ - цитирую \Зато у нас Бизнес дешевле, чем у Аэрофлота\. Бизнес у Аэрофлота не сравнить с Уральскими, это небо и земля, но дело не в этом!!!! Аэрофлот не летает напрямую из Владика в Екатеринбург. То есть получается, что Уральские на этом маршруте монополисты, вот и творят, что хотят. Далее этот борт полетел в Новосибирск, естественно, без Бизнеса, а у нескольких пассажиров тоже был куплен билет в Бизнес. Так вот, им вообще ничего не вернули, т.к. они ну ооооочень заранее приобретали билеты и у них получился Бизнес дешевле, чем Эконом на дату вылета. Вот таким способом можно продавать дорогущие авиабилеты в Эконом-класс, а ни одна авиакомпания об этом и \не догадалась\, кроме Уральских авиалиний. Ужасная компания. Летаем ей только по необходимости. Мне кажется, что если Вы продаете Бизнес, то он должен на борту быть. А если Вы не в состоянии обеспечить его наличие, то тогда и не заявляйте, что салон Бизнес-класса есть!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Впервые довелось лететь из Санкт-Петербурга в Симферополь уральскими авиалиниями. Это настоящий кошмар! При бронировании билета через сайт мною была заказана услуга оповещения о возможной задержке рейса на мобильный. Вылетать мы должны были в 18.15. Милая барышня позвонила мне, и успешно дезинформаировала, что вылет переносится на 21-25, я переспросила ТРИЖДЫ, и в итоге вылет был перенесен не на 21-25, а на 22-25. Часы, проведенные в самолете были незабываемы. У меня такое ощущение, что над нами просто издевались. Мы простояли минут 50 ожидая посадку, запускать всех начали буквально в последнюю минуту. Накормили сухим скудным сэндвичем, сок томатный или чай - ВСЕ! Зато цену за перегруз багажа сложили хорошую - 400 РУБ за 1 КГ!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Алексей, Севастополь: Отзыв от Алексей, Севастополь
никогда не летайте Уральскими авиалиниями по маршруту Симферополь - Москва. рейсы задерживают на 2 часа. причем, РЕГУЛЯРНО (как выяснилось со слов тех, кому не посчастливилось лететь этой же авиакомпанией ранее из Москвы в Симферополь. бедные люди! на борту сервис отсутствует напрочь. хоть бы какой-нибудь убитый сэндвич или булку предложили, ведь после 2-х часов задержки рейса потом еще лететь 2 с половиной часа. даже купить чипсы или соломку из бортового каталога невозможно, потому что эта услуга доступна только для рейсов из Екатеринбурга. расстояние между сиденьями мизерное. одним словом, скотовозка. не буду перечислять конкурентов, но за те же деньги по данному направлению улететь можно с гораздо большим комфортом. мне одного раза хватило. больше никогда в жизни не выберу эту авиакомпанию.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
В первый раз за все мои перелеты именно эта авиакомпания стабильно задержала 2 рейса - из Москвы в Сочи и обратно! Задержка на 3 часа обеспечена будет вам, если вы выберите данного перевозчика. К тому же, представительство компании толком не могла объяснить причину и не предоставила обещанные прохладительные напитки и иные удобства, заявленные ими у себя на сайте и вытекающие из Закона. Полный капец вас ожидает тогда, когда рейс назначенный на 8:40 утра откладывают каждые полчаса ожидания ещё на час. При том, в аэропорт вы прибыли к 5:30 утра, дабы не опоздать. Затем вы вот уже стоите около священных дверей выхода на посадку в 11 часов и прямо на ваших глазах садится тот самый самолет, который вы так долго ждали. Это полный * , господа! Внутри самолета все убого, увы, сидения очень старые, потрепаные, кормешка состоит из одного ролла с непонятной хренью внутри. Такие впечатления!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в Симферополь из Москвы. Туда 15.08.15, рейс U60521. Обратно 29.08.15, рейс U62792. Компания отличается стабильностью. Оба рейса были задержаны почти на 2 часа по официальной версии \в связи с поздним прибытием самолета\. Похоже,нет или недостаточно резервных самолетов. Поэтому с этой компанией не советую жестко планировать свое время.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Всем доброго дня. 25.08 летел из Москвы в Новосибирск. Перелет был из Домодедова на аэробусе а320. Могу сказать что задержки не было,хотя перед нами рейс до Тюмени и Барнаула задержали. Самолет был подуставший, в салоне старенькая обшивка,сиденья тоже давно не обновлялись,расстояние между сиденьями очень маленькое,но могу сказать что компания старается,отрабатывает все по стандартам,пилоты-мастера своего дела. Персонал приятный и дружелюбный. По питанию-в самолете не ем,но судя по соседям,все очень даже вкусно) единственное что хотелось,чтобы уходили от задержек.но боюсь для этого потребуется обновить весь авиапарк. А как экономичный извозчик,то твердую 4 заслужили.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Алёна: Отзыв от Алёна
Добрый день! Буквально на днях вернулись из путешествия Москва-Майорка-Москва. Рейсы U6 5007 и 5008 самолет 321. Честно говоря это был мой первый полет \за пределы России\. Конечно волновалась и до,и во время полета. В целом при вылете на Майорку задержали рейс на 1.5-2 часа, обратно было все без задержек. Начитавшись отзывов о том как в самолетах \скрипят\ кресла и тд была уже готова увидеть этот ужас, НО, к самолету не было никаких вопросов!!! Ровно так же как и команде работающей на борту!! Приятный и услужливый персонал. Лично меня,скорее взбесили \мамочки\ считающие своим долгом выкинуть памперсы в унитаз, в результате чего в двух рейсах туалет закрыли. Возможно для многих минус \не богатое\ питание в момент полета,но знаете,пусть лучше на еде экономят,чем на персонале или самолете. Поесть можно и по прилету именно там,где вам захочется. Вода и соки были в большом ассортименте, сэндвичи и сладкое так же присутствовало. В общем и целом вопросов к компании нет! Есть только одно пожелание, устранить такие длительные задержки при подаче самолета.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
при покупке билета,на вопрос надо ли оплачивать перевозку кошки,был дан ответ,что кошка идет как ручная кладь и оплачивать не надо.но,при регистрации оказалось,что оплачивать все же надо,и не мало,а 2 500!!!!!!!за мелкую кошечку,весом вместе с клеткой в 5 кг.!!!!!это деньги не маленькие,и вполне у человека их может не оказаться,и что тогда делать!!!! И еще,к тому же,рейс был задержан на 1 час.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Рейс U6-7 Москва-Симферополь и рейс обратный U6-2842 Симферополь-Москва. Летала первый раз-очень переживала) Регистрацию проходила электронную. В Симферополь была небольшая задержка, полёт был хорошим) Откровенно говоря- проспала всё время ( вечерний рейс). Обратный рейс задержан был прилично( не помню точно, часов 10). О задержке обьявили в аэропорту, отвезли в нормальную гостиницу в Николаевке, бесплатно покормили там. Я поспала, зарядила телефон, прогулялась на море :). Потом ещё раз кормили в аэропорту Симферополя, ( горячее, закуски, бесплатная вода). По задержке претензий у меня нет, так как хорошо организовано время пассажиров во время задержки, для меня это было неожиданностью) В общем- мне понравились мои первые 2 полёта на самолёте, спасибо Уральским а-м и пилотам тоже. Обратно летели, кстати- дали плед, тк было прохладно. Посадок (неприятных ощущений во время них, о которых я слышала от других)-не ощутила.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ильяс: Отзыв от Ильяс
часа до предполагаемого вылета начали сажать обратно в автобусы. Приехали в аэропорт - перенесли вылет на 23.50. Дети вспотевшие, под кондерами, не спавшие. Короче все шикарно. ВЫПРОСИЛИ!!! Именно выпросили регистрацию чтоб не в холе на полу и чемоданах дети лежали. Прошли, поднялись на досмотр и таможню. Тем временем рейс перенесли на 00.10 и следом на 00.40. В зоне дьюти фри ситуация получше, хоть перекусили,наконец то сели на сидения. В общем вылетели 00.40. В общей сложности задержка почти 9 часов. Что касается самолета и экипажа то все в порядке. Самолет относительно свежий, пилоты молодцы, командир извинился за задержку. Борт проводницы нормальные, для детей раздали пледы. В следующий раз лучше переплачу за билет но полечу другой авиакомпанией. Уважаемые туристы-соотечественники, мой вам совет: БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ,ЗДОРОВЬЕ СВОЕ И СВОИХ ДЕТЕЙ - не летайте этой компанией. Руководству стоит задуматься над своей недобросовестной политикой. И вообще надо байкотировать подобные компании и писать жалобы в Росавиацию. 90% отрицательных отзывов. Задумайтесь...
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел 22.06.2015 из Ростова в Симферополь. Всё нормально-ровно, по расписанию. Ни положительных ни отрицательных впечатлений.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Перелет Москва-Симферополь-Москва 13.08.2015 -22.08.2015 ( Уральские авиалинии) 1. Задержки. Рейс в Симферополь задержали на 6 часов. Ничего не объясняли. В гостинице не разместили. Рейс в Москву задержали на 2 часа. Видимо задержки у них постоянны, т.к. часть нашей компании летели и в другие дни, у них тоже были огромные опоздания. 2. Еда. На рейсе в Симферополь не кормили. На рейсе в Москву дали сэндвич с курицей, после которого, вся нашу компанию тошнило всю следующую ночь. 3. Самолеты – не новенькие. Все залеплено каким то скотчем. Выглядит страшно, но главное что долетели. Если резюмировать – то, захотели сэкономить пару тысяч на перелете относительно вменяемых авиакомпаний и поняли что никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями. Ну а вообще мы были веселой компанией и отнеслись ко всему с юмором.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели авиакомпанией \Уральские авиалинии\ 26.08.2015, рейсом U6 7030 Ларнака-Москва Домодедово, чрезмерно довольны профессиональными действиями пилотов этой компании, посадка была незаметной и мягкой, кормили не плохо, ну и это же не ресторан!) регистрация прошла за 40 минут до взлета и без задержки по времени!!! Кроме того, в сторону Ларнаки летели той же авиакомпанией и снова регистрация, полет без единых нареканий, только положительные эмоции!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил
Возможно не повезло конкретно с рейсом, но такое неуважение к людям от сотрудника уральских авиалиний при регистрации вижу впервые.А летаю я часто... 26 августа 2015 года при регистрации на рейс с Симферополя в Санкт-Петербург в 22:25 U6 514 образовалась за 1:30 до вылета 2 длинные очереди. Сотрудник - Юля Красавицкая обслужива вторую очередь. Когда в очереди оставалось не менее 40 человек, она просто тихо ушла. Все люди в очереди ждали и после начали почти драться и при этом встраиваться в первую очередь, Первый сотрудник просто отмалчивался и притворялся глухим на просьбы прокоментировать как вести себя людям. (Тем не менее позже он и сказал имя второго сотрудника). Выглядело все это со стороны,как откровенное хамство... Жалко и думаю поведение только 2 сотрудников в конкретную регистрацию, судя по перепалке, привело к потере нескольких деятков будущих клиентов в данной авиакомпании..
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый и последний раз летали этой шарашкиной компанией. Вылет должен был быть в 8:10 из домодедова в Калининград. Из Твери добирались на трансфере 4 часа. По приезду узнаем что рейс задерживается почти до 2 х часов дня. Настроение тут же было испорчено, день отпуска пропадает. Всю ночь не спавши, уставши. Потом рейс переносят на 15:00. Ни еды, ни воды нам предложенно не было! Никто ни чего не объяснил, представитель компании похоже вообще прятался, понимая что люди просто не в адеквате от усталости. Нам предложили сдать билеты без штрафов, но лететь уже было не начем. В итоге мы провели в аэропорту 8 часов! Голодные, без сна, уставшие и злые, мы смотрели на табло и боялись что цыфры изменятся в большую сторону. Когда наконец то началась посадка, а началась она по времени когда самолет уже должен быть в воздухе, пришли \мальчик\и \девочка\ лет 20, хамло не передаваемое, разговаривали так как буд то пассажиры им денег должны. Забив людей в автобусы, подъехав к самолету, выпускать нас не торопились. Борт только прилетел и от туда выгребали мусор от предыдущих пассажиров. Самолет это отдельная песня. Грязь, неприятный запах, разваливающийся кресла, пыль и замызганные подголовники. Стюардессы не то, что бы неприятные, а надменно грубые. Самолет был полностью забит, получилось так что на соседнем ряду, на два места зарегистрировано оказалось 4 пассажира. 2 предложили выйти и ждать следущего рейса! Мне казалось что бедные люди просто заплачут. Но вроде всех рассадили. Естественно никакой еды нам не предложили, дали сок или воду на выбор. Стаканчик с мензурку. Взлет и посадка на высшем уровне, по моему в этой компании работают на совесть только пилоты. Когда после приземления стюардесса по громкой связи говорила стандартное прощание вроде: \ мы рады что вы летели нашей компанией и надеямся что выберите нас снова\ даже она хихикнула . Отношение как к скоту. Билеты назад мы сдали сразу как прилетели, хорошо хватило ума купить их раздельно. Пусть даже с удержкой штрафа за сданные билеты , но назад мы полетели другой авиакомпанией, и это небо и земля по сравнению с УА. ЛЮДИ! УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ЛЕТАЙТЕ ДОСТОЙНЫМИ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ ВАС КАК ПАССАЖИРОВ И ЛЮДЕЙ.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
За тридцать пять лет совместной жизни с мужем, я у него впервые выпросила самостоятельный отдых с подругами. Отдых предполагалось провести в городе Калининграде. Купила билеты (прямой и обратный) авиакомпании Уральские авиалинии. Вылет из Москвы предполагался в 8-10,рейс задержался и на самом деле все бедолаги- пассажиры (я в том числе) вылетели в Калининград в 16-10, т.е. рейс задержали на 8 часов. В Калининград я добралась только в 18-30. Через пять дней я возвращалась в Москву и О!!! чудо!! Рейс задержали \всего\ на 40 минут. В полете предлагались только соки и вода. Ну конечно же это не самое главное!! Коллектив стюардесс или бортпроводниц, кому как угодно никаких нареканий не вызывает. Девочки учтивые, внимательные к пассажирам. К стати в день моего вылета из Москвы, а это 16 августа 2015 года \Уральские авиалинии\ в общей сложности \перекроили\ все расписание, задержав в общей сложности более 20!!! рейсов. Еще один минусик компании - это билеты которые идут с категорией \невозвратные\, т.е. как в моем случае я не могла воспользоваться услугами другой компании, вынуждена была ждать. Потеряв один день \драгоценного\ отдыха. Кто мне его компенсирует?? А все те кто опаздывал, транзитники, те кто билеты покупал, допустим, в начале года??? Кто о них подумал?? Я знаю точно одно - услугами этой авиакомпании буду пренебрегать в дальнейшем! А тем кто сейчас занят поисками удобных и выгодных для себя авиабилетов, советую - выберите ДРУГУЮ компанию
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел этой авиакомпанией 20.08.2015г Ростов - Москва - Новосибирск. Вылеты вовремя. Взлёт-посадка - без нареканий. Обратно возвращался ей же. Также вылеты вовремя. Самолёты во вменяемом состоянии. Достаточно чистые и несильно \убитые\. Питание было только на рейсах Москва-Новосибирск. В принципе, неплохое. Ростов-Москва - только напитки. Особо и не ожидал чего-то, лететь 1,5 часа. Единственное замечание - маленькое расстояние между креслами. Мне, с моими габаритами было тесновато. Хорошие места (первый ряд, аварийный выход) либо участникам программы \Крылья\, либо за доп. плату. Бронировал по Интернету ровно за 24 часа до вылета - эти места забронировать невозможно. Любые другие - пожайлуста. Хоть возле окна, хоть возле прохода. Два года назад летал этой авиакомпанией в Римини - также без замечаний. P.S. Смотрю много отрицательных отзывов о рейсах из Симферополя... Так может дело не в авиакомпании? А в аэропорте Симферополя, который не может обеспечить своевременное обслуживание самолетов? Ну а про питание и т.п. вообще смешно читать... Неужели трудно в дорогу себе сделать несколько бутербродов и купить пару бутылок воды? Главное, что везут, и достаточно профессионально и безопасно. Вот самое главное, а не чай с сахаром....
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Летели чартыром, рейс задержали на 5 часов! Очень удивило, что за нормальные места надо платить! Приехали за ранее, зарегистрировались одни из первых, попросили 2 места рядом у окна! Дали, так как мы не захотели покупать, в хвостовой части у прохода! Летели 4 часа,еда ужасная, чая,сахара нет! Обратно было ещё хуже! Рейс был во время, приехали заранее, попросили места рядом и у окна, в этот раз цена за место была 25€!, в итоге дали на последнем ряду,где сидеть совсем не удобно!!!Вещи сложить было не куда, положили в соседним секции! Пришла тётя,решившая, что сеции её лично,и наши вещи просто выкинула ((( на что стюардесса и слова не сказала, типа это нормально! Первый раз видели такое, в итоге, ехали с испорченным настроением (( Отношение совсем не очень, цены на билеты дорогие, а сервиса нет вообще! Обратно кормили хорошо! Лучше доплатить, но не Уральскими авиалиниями
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
прибрано,крошки на сиденьях и пятна на столиках.Когда мы наконец прилетели в Екатеринбург,оказалось,что потеряли наш багаж!Все 4 сумки,пришлось задержаться ,написать заявление.Прошли сутки ,нашли 3 сумки,они каким то чудестным образом были отправлены в Питер.Но и их нам пока не привезли,обратная связь никакая,приходится звонить самим.В общем не советую никому и сама не полечу(((((
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Ксюша: Отзыв от Ксюша
Летала с пяти лет. Летала много на каждой авиа компании.Ну уральским авиалинии лучше всех авиа компаний. Летала не давно. Екатеринбург Владивосток.Лететь надо было девять часов. Все было хорошо не было задержек был сок и вода кормили вкусно.Всем советую авиа компанию уральские авиалинии.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Револь: Отзыв от Револь
Летели из Римини в Москву 15 августа. Задержка рейса 6 часов. Дальше мы должны были лететь из Москвы В Казань. Билеты пропали. На борту раздавали напитки и какие-то сендвичи. Попросили чай. Пожалуйста, но сахар кончился. В прошлом году,кстати, также летели Уральскими авиалиниями, и так же была задержка 6 часов. Впредь никогда не полечу этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Если коротко - летели 4 августа из Москвы в Симферополь. задержка рейса 10 (Карл - 10 десять ) часов. Дали воду и ваучер на 350р в кафе. 18 августа возвращались назад. задержка рейса - 2 часа. мнение - ноги моей больше не будет в этой авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Полина: Отзыв от Полина
17.08.2015 Летила с 2-мя детьми (3 года и 9 лет) Симферополь-Санкт-Петербург . Рейс задержали на 8 часов !!!!! За это время не предложили комнату , еду вынесли после 5 часов ожидания! Воды не хватило нам. Сидели на лавочках , на улице! Никакой информации ... Все были в шоке !! В самолете стюардессы грубые. Дали плед. Ребенок уснул (23:30 ночи и после 8 часов задержки). Стюардесса за 45 мин до пасадки \отдайте мне плед! \ я говорю \ребенок спит! Он очень устал! Давайте я потом сверну его и отдам Вам\ стюардесса (грубо) \Вы не отдадите !!! Я в хвосте самолета нахожусь !! Разбудите и отдайте плед!!\ Я не отдала! Она психанула и ушла. Как так можно ?! Мало того , что ничего не произойдет ужасного от того что плед заберут после посадки , так пойдите на встречу !!! Самолет вместо 14 вылетел в 22!!!! Было Очень неприятно .... Вряд ли полечу еще этой компанией.. Мне кажется , надо \задабривать\ клиентов. Например извинится скидкой на следующий полет и тд.... Летаем часто семьей . В год 6-8 раз. Так что сравнивать есть с чем ..... Прошу Вас поговорить со стюардессой Катериной на рейсе симф-санкт-пет 2124 и объяснить правила повеления.....
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Павел: Отзыв от Павел
14.08.15 г. Возвращался из Симферополя в Москву с семьей. Рейс в 16.05, зарегистрировался через сайт. Приехали в аэропорт в 15.00 и, о чудо, рейс отложен на 2 часа. примерно через час проходя мимо экрана увидел, что рейс вообще отменен. Я сразу отправился в кассу авиакомпании. Следом за мной в кассу потянулись еще более 100 пассажиров и началось переоформление билетов, крики и ругань представителей этой авиакомпании на пассажиров пытавшихся выяснить причину отмены рейса я опущу. Итак я 4 в очереди, но не тут-то было, молодая девушка-кассир по всей видимости первый раз оформляла билет и тщетно пыалась искать буквы на клавиатуре. Вообщем простоял я около 2,5 часов и ЧУДО, у меня на руках переоформленные билеты на другой рейс вылет на 2 часа ночи в..... Нижний Новгород. Ну хоть так... В полночь началась регистрация, но девица на стойке отправила меня опять в кассу так как билет оказался не правильно оформлен, пришлось опять бежать в кассу, потом опять на стойку, опять не правильно, вообщем пришлось вызывать представителя авиакомпании, который пришел уже под конец регистрации. Вообщем нас зарегистрировали и мы полетели в Нижний Новгород. Подводя итог хочется сказать: Опуская хамство,равнодушие, некомпетентность и нежелание работать с пассажирами представителей этой авиакомпании, отвратную кормежку, а точнее ее отсутствие, с нас,как потом оказалось, взяли полную плату за билет на ребенка. Это выяснилось на стойке регистрации авиакомпании ЮТэйр в Н.Новгороде при перелете в Москву. Вообщем если вам дороги ваши нервы, время и деньги НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 18.08.15 Владивосток-Новосибирск в бизнес классе. Самолет чистый, обслуживание 5. Кормили как в экономе,моя оценка 1. При приходе в самолет пассажирам бизнес класса дают напитки и набор для путешествия, а нам всего этого не давали. И за что мы платим деньги сами делайти выводы.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 19.08.15 СПб-Москва. Наш вылет должен был произойти в 21*30. За день до вылета нам позвонили и сказали,что рейс будет задержан до 23*00. По приезду в аэропорт ,мы увидели ,что наша регистрация начнется только в 00*30,а вылет в 2*30. Никто ничего даже не объяснил ,все были в замешательстве. В итоге нас запустили в самолет в 3ч ночи. Самолет старый,сиденья старые,еды нет. Прочитал отзывы ,где пишут люди о возгараниях ,задержках ,экстренных посадках ,и у меня возник вопрос : за что мы платим деньги ?
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, растроенная пассажирка: Отзыв от растроенная пассажирка
Дорогие читатели никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпанией. Полный кошмар!!! Я вместе с ребёнком летели 16.08.2015 года из г. Симферополя в г. Иркутск через Москву Домодедова. Рейс из Симферополя был задержан на 2 часа причём как в порядке вещей, извинение мы услышали только в г. Москва когда прилетели. В самолёте нас не кормили, только разнесли воду и сок. Стюардессы никакие. Прилетев в г. Москва, рейс Москва-Иркутск был также задержан. В очереди на посадку мы уже стояли из последних сил. Пока летели, 1 раз разнесли воду и сок и накормили убогим ужином. Самолёт тесный, сиденья неудобные, пледов у них считанное количество, что даже не всем детям хватило. Стюардессы объясняли, что пледов у них больше нет, так пледы у них всего в количестве 20 штук, которые закончились. По прилёту в г. Иркутск при получении багажа моего чемодана не оказалось. Работники аэропорта разводили руками, говорили, что у них постоянно такое происходит, чтобы я не волновалась. Мне пояснили, что это вина авиакомпании. Разговаривая с представителем авиакомпании Вячеславом, он пояснил, что они не виноваты, и их хата с краю, что багаж должен искать аэропорт. Работники аэропорта приняли от меня заявление, пояснили, что они отправят в г. Москва радиограмму и будут ждать ответа в срок 21 день. Когда я звонила в отдел розыска багажа, меня постоянно спрашивали, что произошло. Поясняли, что информации у них нет, что будут ждать когда отправят багаж, что по телефону с аэропортом Москвы они не связываются. Номеров телефонов аэропорта г. Москва у них нет. Короче полный кошмар, работники никакие. Было испорчено всё впечатление об отдыхе и настроение никакое. Платим им деньги за их свинское отношение. Через 2 суток чемодан нашёлся без бирок.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Возвращение в прошлое....приехали в Домодедово за 3 часа до вылета...я такие очереди не видел уже давно...подумал что все летят в одном рейсе,а оказалось, что на регистрации стоят 6 рейсов!!! В разные направления по России и в ближнее зарубежье.и в все это в одной куче. Не было ни одного представителя компании чтоб хоть чем то помочь в этой неразбериха.девушка на регистрации помочь физически просто не могла.теперь буду приезжать за 4 часа до регис-ции, если конечно полечу этой авиакомпанией.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Несколько раз летал через эту компанию и каждый раз задержки рейсов и не на один час а на несколько часов так же и сегодня должны были вылететь в19.40,а отменили на 23.00 сидим ждем не известно в23.00 вылетим или нет кстати ни воды ни чего либо не предложили обьяснить задержку рейса ни кто не может больше с ними летать не буду отстой
9 лет 8 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
Писала отзыв 4 часа назад!! До стх пор никуда не улетели!! На регистрации нам сказали: \скажите спасибо, что региструруем!\. Что ж, спасибо!!!! Потом отложили полет еще на 1,5 часа. Теперь они грузят наш багаж уже 20 минут! Детишки в сплоне с ума сходят, люди терпеливо ждут... Просто неуважение и издевательство. Бессовестная и безответственая компания. Такого идиотизма никогда не видела, 5 лет летаю.
9 лет 8 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
Больше никогда не полечу этой авиакомпанией! Из Москвы в Мин.Воды рейс задержали, потом целый час в салоне сидели ждали 6-х придурков, которые опоздали. В итоге еще и ланча никто не предложил, только напитки. Вообще обнаглевшая и не профессиональная компания! Сегодня вот лечу обратно в Москву, опять задержка рейса на 2 часа!!! Тупо сижу в аэропорту, хотя время было рассчитано. Люди, не тратьте свое время, нервы и деньги на это безобразие!
9 лет 8 месяцев назад, Геннадий: Отзыв от Геннадий
Летел 2.09.2015 вылет на 19-20. Рейс задержали официально до 21-15. Реально в 22-00 ещё не взлетели. Опоздал на поезд. Реально в Москве в Домодедово были в 1-30. Командир объяснил задержку рейса тем, что в Симферополе медленно грузят багаж. Но это не правда. Борт и прилетел в Симферополь с задержкой. Проводникам сказал, что у них зоны хорошие надёжные (Тавдаспецлес, Ивдельспецлес, Североуральскспецлес), но никак не Уральские линии.
9 лет 8 месяцев назад, Елизавета: Отзыв от Елизавета
Начитавшись отрицательных отзывов решила всё же воспользоваться услугами \Уральских авиалиний\, да, о их задержках писали многие, моя мама говорила что самолет будет трясти и что бы я там не ела. Дело в том, что я попала в экстренную ситуацию, 3.09.15 в Домодедово откуда я хотела лететь было возгарание складского помещения и задержали 120 рейсов, те кто прилетел - не мог выйти, а улетающие войти в здание аэропорта, нас продержали 5 часов у стойки вылета, то и дело меняя выходы, один раз даже умудрились посадить в автобус и высадить... Но не смотря на это хочу сказать, что мы мягко поднялись и опустились, пилот извинился, объяснил подробно причину задержки и во время полета периодически обращался к пассажирам, нас покормили вкусным сендвичем, да и стюардессы были не только заботливые, но и симпатичные, приятно было смотреть - в итоге весь процесс полета оказался очень душевным. Чего нельзя сказать про Аэрофлот которым я летела обратно, но это уже совсем другая история...
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел этой авиакомпанией из Москвы в Геленджик и обратно. Сначала при перелете из Москвы в Геленджик, рейс задержали более чем на 6 часов, пассажирам даже не предоставили питания, представитель авиакомпании скрывался не выходил на связь! Когда летел из Геленджика в Москву, рейс задержали более чем на 3 часа, пассажирам даже не дали воды, хотя они по этому вопросу обращались к представителю авиакомпании. Кроме этого, у Уральских авиалиний за редким исключением, очень грубый и невоспитанный персонал, который наплевательски относиться к своим пассажирам! Не советую летать Уральскими авиалиниями!!!!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сидим в а/п Адлер. Рейс 146. Должны были вылететь в 18:50, теперь на табло вылета красивое время 23:55. Борт VP-BFZ. 18 лет старику уже. Вот как то так. Вывод один. Раз живешь на Волге и не хочешь встречать новый день в воздухе, то и отдыхать нужно на Волге. Рассчитывая лишь на свое авто. А оценку поставлю отлично. За науку.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Даже не могу оценить эту \замечательнейшую\ авиакомпанию. Так я еще ни разу не летал... слов нет... НИКОГДА, НИКОМУ НЕ П О С О В Е Т У Ю лететь рейсами этой компании... Врут на каждом шагу. с 18:50 аж на 23:00 уехали не объясняя причин
9 лет 8 месяцев назад, oliviya krыmskaya: Отзыв от oliviya krыmskaya
Привет из Крыма, летному экипажу и бортпроводникам,рейс 525,15:50,3.09.20015. Москва-Симферополь. Все молодцы,после шестичасовой задержки в Домодедово Я просто отдохнула.Плавный взлет,шикарный поворот перед Симферополем и,такая же мягкая посадка.Бортпроводники улыбчивые,общительные,четко выполняют свои обязанности. Некоторым авиакомпаниям не мешало бы поучиться у них.Так держать!
9 лет 8 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
авиакомпанию по количеству калорий, то есть если даже будут долго лететь, но дадут пиво и сандвич все будет отлично. Бортпроводницы красивые отзывчивые девочки. Летали вьюлингом тоже была задержка в аэропорту на 2 ч из Болоньи в Домодедово никто нам купоны в бистро не предложил. После посадки и в том и другом случае бежали на олимпийское золото по спринту на следующий рейс от трансаэро до Ростов-на-Дону Успели! Большое спасибо отзывчивым людям, которые пропустили первыми на паспортный контроль, а потом на досмотр!Уральскими линиями до этого летали, только Москва -Ростов абсолютно всем были довольны, выбрали УА не только из за низкой стоимости билета, а как компанию ни разу нас как пассажиров не подводившую.
9 лет 8 месяцев назад, Лилия: Отзыв от Лилия
Второй раз летаю самолетом вашей компании, просто безобразие. Обслуживание желает лучшего. Стуардессы хамят. А сегодня мы прилетели в Сочи без багажа. Дали контактные телефоны, которые не отвечают. Как чувствовала, не хотела лететь самолетом вашей авиакомпании. А ведь мы не отдыхать приехали, у нас выступления с докладом на конференции. Уже ночь, а нам не до сна, багажа до сих пор нет и никто ничего не может вразумительно сказать. Просто отключили телефоны или не поднимают. В прошлом году другой авиакомпанией воспользовались, рейс с опозданием на 12ч был, мы бегом бежали на стыковочный рейс, но багаж был доставлен. Прошу разобраться.
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Летала Уральскими авиалиниями не однократно. Всегда была хорошего мнения о компании при выборе билета отдавала предпочтения им, но после вчерашнего коллапса в Домодедово мнение поменяла на противоположное. В штатном режиме работают хорошо, но при выходе за рамки комфортности оказалось, что наземные сотрудники хамы. Фразу \Это не наши проблемы, какие к нам претензии это проблемы аэропорта!\ я слышала при каждом обращении к ним. На вопрос когда будет вылет и можно ли нам отойти был ответ: \Стойте тут вылет будет в любой момент!\ Мы стояли четыре часа в духоте. Воды нам не предложили. В самолете просидели сорок минут воды нам, опять таки не предложили, только в полете. Мужчине который задал много вопросов пообещали, что он, вообще, зайдет на борт последним. Я прекрасно понимаю, что это не из вина, но их отношение оставило такой же неприятный осадок, как и гарь в легких после задымления.
9 лет 8 месяцев назад, Гость Дмитрий: Отзыв от Гость Дмитрий
Это авиакомпания просто ужас, меняют самолёты на более маленькие без предупреждения из-за чего нельзя улететь своим рейсом и в своё время , согласно купленным билетам ( 04.09.2015, рейс U6 521) На телефон горячей линии ни кто не отвечает. Я больше ни когда не полечу с ними и вам не советую.
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Кошмаааааар!!! Не летите с компанией Уральские авиалинии. 02.09.2015 я летела из Симферополя в Москву(Домодедово). Рейс U62842. Изначально время вылета было 18:30. Задержали его на час, так как, видите ли, он еще с Москвы не вылетел. Время было объявлено 19:30. Потом перенесли на 19:50. Стойка регистрации была одна. После жалоб пассажиров, открыли вторую. Вылетели все же в 20:15 с грехом пополам. По прилету, багаж не выдавали целый час!!! Все, кто прилетел позже нас, уже счастливые покидали аэропорт. А я еще и в ужасе была, когда увидела свой чемодан. Такое ощущение, что его кувалдой били. Никогда мой чемодан так не уродовали и я не ждала целый час свой багаж!
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Кошмар, все планы коту козе под хвост! Самолет до Ростова-на-Дону задержали до 19:15. Сказали, что улетит не раньше 21:15, а должен был улететь U6 454 в 15:50. Из компенсации предложили холодной воды, а на улице плюс 14. Зато аэропорт сделали нормальный такой, дорого-богата. Спасибо, что поставили штампы на полный возврат средств. Летайте самолётами \Аэрофлота\, господа, и не бронируйте билеты в онлайне. Кстати, деньги на карту придут недели спустя. Кстати, можно посудиться за моральный ущерб!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сегодня (02.09) летели из Симферополя, все прошло хорошо, взлет -посадка на высоте, пилоты молодцы, правда, стюардессы не очень приветливые, видимо издержки профессии. Рейс вылетел вовремя, багаж тоже получили быстро.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели этой авиакомпанией из Сочи в Екатеринбург 21.08.2015. На стойке регистрации регистрировали одновременно 3 рейса с разницей вылета в 2 часа- наш вылетал раньше всех! Очередь огромная! Стоишь и очкуешь! Нас с 6 месячным ребенком без места сажают на самые последние места у туалета, где сиденья не откидываются! В итоге во время полета, когда откинулись впереди сидящие пассажиры сидеть ребенку просто стало негде, он постоянно головой бился о впереди находящееся кресло. Пилот самолет посадил ужасно! Устроил такую болтанку Справа на лево! Даже страшно стало! Болтало самолет даже после касания шасси полосы приземления! Ужасно! По возможности откажитесь от полетов данным авиаперевозчиком!!!
9 лет 8 месяцев назад, Клочко Владимир Георгиевич: Отзыв от Клочко Владимир Георгиевич
Самая плохая авиакомпания которой я когда- либо летал .Я вылетел из Симферополя 1-го сентября рейс 522 с опозданием более 2-х часов, в результате чего я опоздал на следующий рейс в Минск .После 3-х часов невнятных объяснений и отфутболивания меня от одной стойки к другой, мне было заявлено, что ничего сделать нельзя и я должен купить новый билет до Минска - я должен был занять денег, чтобы купить билет !Никогда больше не полечу этой компанией !!
9 лет 8 месяцев назад, Владимир: Отзыв от Владимир
Купил себе билет на 1 сентября 2015 года. Вылет должен был состояться в 22:10 по направлению Домодедово - Челябинск. Но рейс перенесли на 23:55 а затем на 01:05. В итоге время 01:20 а посадка еще идет. Больше не буду пользоваться этим перевозчиком!!!!!!!!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Русланбек: Отзыв от Русланбек
31 августа в 12.00 (по Екатеринбургу)должен был лететь рейсом 300 с Екатеринбурга на Москву (Домодедово), самолет по расписанию приземлялся в 12.30 (по Москве). Рейс перенесли на 13.30. Мой следующий рейс с Домодедово был в 14.05, билеты были уже куплены. Разумеется я на тот второй рейс не успел и обратился к представителю АК Уральские авиалинии (столик 34), где мне дали письмо к компании Red Wins, на чей рейс я опоздал с просьбой перерегистрировать меня на другой рейс итп. Но ничего этого не случилось. Мне пришлось покупать заново билет в соседний город (на этот 31 августа больше рейсов небыло) а затем добираться. А приехать 31 августа нужно было обязательно. Никто не позвонил, не спросил ничего итп... хотя у них были все мои данные.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Комментарий от Гость
Много рассказывать не буду, почитала предыдущие отрицательные отзывы и поняла, что уже все сказано... Единственное, что хочу еще раз отметить: Летели 22.07 и 25.08.2015 рейсами Москва-Симферополь и соответственно обратно с ребенком, так вот НИ ТУДА НИ ОБРАТНО НЕ КОРМИЛИ. Хорошо, что на обратном пути, подозревая это, мы хорошенько подкрепились перед вылетом и взяли с собой перекус. Цены на билеты не дешевые - мы в Барселону в июне втроем летали дешевле и со всеми удобствами двумя разными европейскими авиалиниями... Так что большой-большой минус этой авиакомпании. Больше сюда ни ногой.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели из Москвы в Симферополь и обратно в августе 2015 года. Туда задержали рейс на примерно полтора часа. Это еще ничего. Обратно все вовремя, но в Москве не получили багаж. Состояние было очень противное.Правда, через двое суток служба доставки из Домодедово привезла найденный багаж на дом. Из положительного- пилоты хороши, взлеты и посадки отличные.
9 лет 8 месяцев назад, Татьяна: Отзыв от Татьяна
28.08.15 летела из Владивостока в Екатеринбург с ребенком. Перед выездом из дома, мы позвонили в справку, где нам сказали, что рейс вылетит вовремя. Рейс, как обычно это у Уральских авиалиний бывает, задержали на 2 часа. Аэропорт Владивостока находится в часе езды от города, поэтому смысла ехать в город обратно при задержке на 2-3 часа, нет. В результате все просидели в ожидании в аэропорту. При этом время вылета обновлялось каждые полчаса, т.е. справочная никак не могла среагировать. Билеты мы купили в салон Бизнес-класса. Уже на борту выяснилось, что Бизнеса в этом самолете просто нет. Бортпроводники сообщили, что салона Бизнес-класса нет всего на 2-х самолетах из всего парка Уральских авиалиний и один из таких самолетов попался сегодня нам. Они также сказали, что возд.судно заменили прямо перед вылетом и авиакомпания имеет право сделать это в любой момент. По прилету в Екатеринбург нам вернули разницу в стоимости Бизнеса и Эконома, НО разница рассчитывалась на день прилета в Екатеринбург. На момент покупки нами Бизнес-класса, Эконом стоил ровно в 2 раза дешевле, а когда нам возвращали разницу Эконом стоил почти как Бизнес. На мое высказанное возмущение представителем Уральских авиалиний был дан шикарный ответ - цитирую \Зато у нас Бизнес дешевле, чем у Аэрофлота\. Бизнес у Аэрофлота не сравнить с Уральскими, это небо и земля, но дело не в этом!!!! Аэрофлот не летает напрямую из Владика в Екатеринбург. То есть получается, что Уральские на этом маршруте монополисты, вот и творят, что хотят. Далее этот борт полетел в Новосибирск, естественно, без Бизнеса, а у нескольких пассажиров тоже был куплен билет в Бизнес. Так вот, им вообще ничего не вернули, т.к. они ну ооооочень заранее приобретали билеты и у них получился Бизнес дешевле, чем Эконом на дату вылета. Вот таким способом можно продавать дорогущие авиабилеты в Эконом-класс, а ни одна авиакомпания об этом и \не догадалась\, кроме Уральских авиалиний. Ужасная компания. Летаем ей только по необходимости. Мне кажется, что если Вы продаете Бизнес, то он должен на борту быть. А если Вы не в состоянии обеспечить его наличие, то тогда и не заявляйте, что салон Бизнес-класса есть!!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Екатерина: Отзыв от Екатерина
Впервые довелось лететь из Санкт-Петербурга в Симферополь уральскими авиалиниями. Это настоящий кошмар! При бронировании билета через сайт мною была заказана услуга оповещения о возможной задержке рейса на мобильный. Вылетать мы должны были в 18.15. Милая барышня позвонила мне, и успешно дезинформаировала, что вылет переносится на 21-25, я переспросила ТРИЖДЫ, и в итоге вылет был перенесен не на 21-25, а на 22-25. Часы, проведенные в самолете были незабываемы. У меня такое ощущение, что над нами просто издевались. Мы простояли минут 50 ожидая посадку, запускать всех начали буквально в последнюю минуту. Накормили сухим скудным сэндвичем, сок томатный или чай - ВСЕ! Зато цену за перегруз багажа сложили хорошую - 400 РУБ за 1 КГ!
9 лет 8 месяцев назад, Алексей, Севастополь: Отзыв от Алексей, Севастополь
никогда не летайте Уральскими авиалиниями по маршруту Симферополь - Москва. рейсы задерживают на 2 часа. причем, РЕГУЛЯРНО (как выяснилось со слов тех, кому не посчастливилось лететь этой же авиакомпанией ранее из Москвы в Симферополь. бедные люди! на борту сервис отсутствует напрочь. хоть бы какой-нибудь убитый сэндвич или булку предложили, ведь после 2-х часов задержки рейса потом еще лететь 2 с половиной часа. даже купить чипсы или соломку из бортового каталога невозможно, потому что эта услуга доступна только для рейсов из Екатеринбурга. расстояние между сиденьями мизерное. одним словом, скотовозка. не буду перечислять конкурентов, но за те же деньги по данному направлению улететь можно с гораздо большим комфортом. мне одного раза хватило. больше никогда в жизни не выберу эту авиакомпанию.
9 лет 8 месяцев назад, Алина: Отзыв от Алина
В первый раз за все мои перелеты именно эта авиакомпания стабильно задержала 2 рейса - из Москвы в Сочи и обратно! Задержка на 3 часа обеспечена будет вам, если вы выберите данного перевозчика. К тому же, представительство компании толком не могла объяснить причину и не предоставила обещанные прохладительные напитки и иные удобства, заявленные ими у себя на сайте и вытекающие из Закона. Полный капец вас ожидает тогда, когда рейс назначенный на 8:40 утра откладывают каждые полчаса ожидания ещё на час. При том, в аэропорт вы прибыли к 5:30 утра, дабы не опоздать. Затем вы вот уже стоите около священных дверей выхода на посадку в 11 часов и прямо на ваших глазах садится тот самый самолет, который вы так долго ждали. Это полный * , господа! Внутри самолета все убого, увы, сидения очень старые, потрепаные, кормешка состоит из одного ролла с непонятной хренью внутри. Такие впечатления!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал в Симферополь из Москвы. Туда 15.08.15, рейс U60521. Обратно 29.08.15, рейс U62792. Компания отличается стабильностью. Оба рейса были задержаны почти на 2 часа по официальной версии \в связи с поздним прибытием самолета\. Похоже,нет или недостаточно резервных самолетов. Поэтому с этой компанией не советую жестко планировать свое время.
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Всем доброго дня. 25.08 летел из Москвы в Новосибирск. Перелет был из Домодедова на аэробусе а320. Могу сказать что задержки не было,хотя перед нами рейс до Тюмени и Барнаула задержали. Самолет был подуставший, в салоне старенькая обшивка,сиденья тоже давно не обновлялись,расстояние между сиденьями очень маленькое,но могу сказать что компания старается,отрабатывает все по стандартам,пилоты-мастера своего дела. Персонал приятный и дружелюбный. По питанию-в самолете не ем,но судя по соседям,все очень даже вкусно) единственное что хотелось,чтобы уходили от задержек.но боюсь для этого потребуется обновить весь авиапарк. А как экономичный извозчик,то твердую 4 заслужили.
9 лет 8 месяцев назад, Алёна: Отзыв от Алёна
Добрый день! Буквально на днях вернулись из путешествия Москва-Майорка-Москва. Рейсы U6 5007 и 5008 самолет 321. Честно говоря это был мой первый полет \за пределы России\. Конечно волновалась и до,и во время полета. В целом при вылете на Майорку задержали рейс на 1.5-2 часа, обратно было все без задержек. Начитавшись отзывов о том как в самолетах \скрипят\ кресла и тд была уже готова увидеть этот ужас, НО, к самолету не было никаких вопросов!!! Ровно так же как и команде работающей на борту!! Приятный и услужливый персонал. Лично меня,скорее взбесили \мамочки\ считающие своим долгом выкинуть памперсы в унитаз, в результате чего в двух рейсах туалет закрыли. Возможно для многих минус \не богатое\ питание в момент полета,но знаете,пусть лучше на еде экономят,чем на персонале или самолете. Поесть можно и по прилету именно там,где вам захочется. Вода и соки были в большом ассортименте, сэндвичи и сладкое так же присутствовало. В общем и целом вопросов к компании нет! Есть только одно пожелание, устранить такие длительные задержки при подаче самолета.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
при покупке билета,на вопрос надо ли оплачивать перевозку кошки,был дан ответ,что кошка идет как ручная кладь и оплачивать не надо.но,при регистрации оказалось,что оплачивать все же надо,и не мало,а 2 500!!!!!!!за мелкую кошечку,весом вместе с клеткой в 5 кг.!!!!!это деньги не маленькие,и вполне у человека их может не оказаться,и что тогда делать!!!! И еще,к тому же,рейс был задержан на 1 час.
9 лет 8 месяцев назад, Наталия: Отзыв от Наталия
Рейс U6-7 Москва-Симферополь и рейс обратный U6-2842 Симферополь-Москва. Летала первый раз-очень переживала) Регистрацию проходила электронную. В Симферополь была небольшая задержка, полёт был хорошим) Откровенно говоря- проспала всё время ( вечерний рейс). Обратный рейс задержан был прилично( не помню точно, часов 10). О задержке обьявили в аэропорту, отвезли в нормальную гостиницу в Николаевке, бесплатно покормили там. Я поспала, зарядила телефон, прогулялась на море :). Потом ещё раз кормили в аэропорту Симферополя, ( горячее, закуски, бесплатная вода). По задержке претензий у меня нет, так как хорошо организовано время пассажиров во время задержки, для меня это было неожиданностью) В общем- мне понравились мои первые 2 полёта на самолёте, спасибо Уральским а-м и пилотам тоже. Обратно летели, кстати- дали плед, тк было прохладно. Посадок (неприятных ощущений во время них, о которых я слышала от других)-не ощутила.
9 лет 8 месяцев назад, Ильяс: Отзыв от Ильяс
часа до предполагаемого вылета начали сажать обратно в автобусы. Приехали в аэропорт - перенесли вылет на 23.50. Дети вспотевшие, под кондерами, не спавшие. Короче все шикарно. ВЫПРОСИЛИ!!! Именно выпросили регистрацию чтоб не в холе на полу и чемоданах дети лежали. Прошли, поднялись на досмотр и таможню. Тем временем рейс перенесли на 00.10 и следом на 00.40. В зоне дьюти фри ситуация получше, хоть перекусили,наконец то сели на сидения. В общем вылетели 00.40. В общей сложности задержка почти 9 часов. Что касается самолета и экипажа то все в порядке. Самолет относительно свежий, пилоты молодцы, командир извинился за задержку. Борт проводницы нормальные, для детей раздали пледы. В следующий раз лучше переплачу за билет но полечу другой авиакомпанией. Уважаемые туристы-соотечественники, мой вам совет: БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ,ЗДОРОВЬЕ СВОЕ И СВОИХ ДЕТЕЙ - не летайте этой компанией. Руководству стоит задуматься над своей недобросовестной политикой. И вообще надо байкотировать подобные компании и писать жалобы в Росавиацию. 90% отрицательных отзывов. Задумайтесь...
9 лет 8 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
Летел 22.06.2015 из Ростова в Симферополь. Всё нормально-ровно, по расписанию. Ни положительных ни отрицательных впечатлений.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Перелет Москва-Симферополь-Москва 13.08.2015 -22.08.2015 ( Уральские авиалинии) 1. Задержки. Рейс в Симферополь задержали на 6 часов. Ничего не объясняли. В гостинице не разместили. Рейс в Москву задержали на 2 часа. Видимо задержки у них постоянны, т.к. часть нашей компании летели и в другие дни, у них тоже были огромные опоздания. 2. Еда. На рейсе в Симферополь не кормили. На рейсе в Москву дали сэндвич с курицей, после которого, вся нашу компанию тошнило всю следующую ночь. 3. Самолеты – не новенькие. Все залеплено каким то скотчем. Выглядит страшно, но главное что долетели. Если резюмировать – то, захотели сэкономить пару тысяч на перелете относительно вменяемых авиакомпаний и поняли что никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями. Ну а вообще мы были веселой компанией и отнеслись ко всему с юмором.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели авиакомпанией \Уральские авиалинии\ 26.08.2015, рейсом U6 7030 Ларнака-Москва Домодедово, чрезмерно довольны профессиональными действиями пилотов этой компании, посадка была незаметной и мягкой, кормили не плохо, ну и это же не ресторан!) регистрация прошла за 40 минут до взлета и без задержки по времени!!! Кроме того, в сторону Ларнаки летели той же авиакомпанией и снова регистрация, полет без единых нареканий, только положительные эмоции!
9 лет 8 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил
Возможно не повезло конкретно с рейсом, но такое неуважение к людям от сотрудника уральских авиалиний при регистрации вижу впервые.А летаю я часто... 26 августа 2015 года при регистрации на рейс с Симферополя в Санкт-Петербург в 22:25 U6 514 образовалась за 1:30 до вылета 2 длинные очереди. Сотрудник - Юля Красавицкая обслужива вторую очередь. Когда в очереди оставалось не менее 40 человек, она просто тихо ушла. Все люди в очереди ждали и после начали почти драться и при этом встраиваться в первую очередь, Первый сотрудник просто отмалчивался и притворялся глухим на просьбы прокоментировать как вести себя людям. (Тем не менее позже он и сказал имя второго сотрудника). Выглядело все это со стороны,как откровенное хамство... Жалко и думаю поведение только 2 сотрудников в конкретную регистрацию, судя по перепалке, привело к потере нескольких деятков будущих клиентов в данной авиакомпании..
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый и последний раз летали этой шарашкиной компанией. Вылет должен был быть в 8:10 из домодедова в Калининград. Из Твери добирались на трансфере 4 часа. По приезду узнаем что рейс задерживается почти до 2 х часов дня. Настроение тут же было испорчено, день отпуска пропадает. Всю ночь не спавши, уставши. Потом рейс переносят на 15:00. Ни еды, ни воды нам предложенно не было! Никто ни чего не объяснил, представитель компании похоже вообще прятался, понимая что люди просто не в адеквате от усталости. Нам предложили сдать билеты без штрафов, но лететь уже было не начем. В итоге мы провели в аэропорту 8 часов! Голодные, без сна, уставшие и злые, мы смотрели на табло и боялись что цыфры изменятся в большую сторону. Когда наконец то началась посадка, а началась она по времени когда самолет уже должен быть в воздухе, пришли \мальчик\и \девочка\ лет 20, хамло не передаваемое, разговаривали так как буд то пассажиры им денег должны. Забив людей в автобусы, подъехав к самолету, выпускать нас не торопились. Борт только прилетел и от туда выгребали мусор от предыдущих пассажиров. Самолет это отдельная песня. Грязь, неприятный запах, разваливающийся кресла, пыль и замызганные подголовники. Стюардессы не то, что бы неприятные, а надменно грубые. Самолет был полностью забит, получилось так что на соседнем ряду, на два места зарегистрировано оказалось 4 пассажира. 2 предложили выйти и ждать следущего рейса! Мне казалось что бедные люди просто заплачут. Но вроде всех рассадили. Естественно никакой еды нам не предложили, дали сок или воду на выбор. Стаканчик с мензурку. Взлет и посадка на высшем уровне, по моему в этой компании работают на совесть только пилоты. Когда после приземления стюардесса по громкой связи говорила стандартное прощание вроде: \ мы рады что вы летели нашей компанией и надеямся что выберите нас снова\ даже она хихикнула . Отношение как к скоту. Билеты назад мы сдали сразу как прилетели, хорошо хватило ума купить их раздельно. Пусть даже с удержкой штрафа за сданные билеты , но назад мы полетели другой авиакомпанией, и это небо и земля по сравнению с УА. ЛЮДИ! УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ЛЕТАЙТЕ ДОСТОЙНЫМИ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ, КОТОРЫЕ УВАЖАЮТ ВАС КАК ПАССАЖИРОВ И ЛЮДЕЙ.
9 лет 8 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
За тридцать пять лет совместной жизни с мужем, я у него впервые выпросила самостоятельный отдых с подругами. Отдых предполагалось провести в городе Калининграде. Купила билеты (прямой и обратный) авиакомпании Уральские авиалинии. Вылет из Москвы предполагался в 8-10,рейс задержался и на самом деле все бедолаги- пассажиры (я в том числе) вылетели в Калининград в 16-10, т.е. рейс задержали на 8 часов. В Калининград я добралась только в 18-30. Через пять дней я возвращалась в Москву и О!!! чудо!! Рейс задержали \всего\ на 40 минут. В полете предлагались только соки и вода. Ну конечно же это не самое главное!! Коллектив стюардесс или бортпроводниц, кому как угодно никаких нареканий не вызывает. Девочки учтивые, внимательные к пассажирам. К стати в день моего вылета из Москвы, а это 16 августа 2015 года \Уральские авиалинии\ в общей сложности \перекроили\ все расписание, задержав в общей сложности более 20!!! рейсов. Еще один минусик компании - это билеты которые идут с категорией \невозвратные\, т.е. как в моем случае я не могла воспользоваться услугами другой компании, вынуждена была ждать. Потеряв один день \драгоценного\ отдыха. Кто мне его компенсирует?? А все те кто опаздывал, транзитники, те кто билеты покупал, допустим, в начале года??? Кто о них подумал?? Я знаю точно одно - услугами этой авиакомпании буду пренебрегать в дальнейшем! А тем кто сейчас занят поисками удобных и выгодных для себя авиабилетов, советую - выберите ДРУГУЮ компанию
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел этой авиакомпанией 20.08.2015г Ростов - Москва - Новосибирск. Вылеты вовремя. Взлёт-посадка - без нареканий. Обратно возвращался ей же. Также вылеты вовремя. Самолёты во вменяемом состоянии. Достаточно чистые и несильно \убитые\. Питание было только на рейсах Москва-Новосибирск. В принципе, неплохое. Ростов-Москва - только напитки. Особо и не ожидал чего-то, лететь 1,5 часа. Единственное замечание - маленькое расстояние между креслами. Мне, с моими габаритами было тесновато. Хорошие места (первый ряд, аварийный выход) либо участникам программы \Крылья\, либо за доп. плату. Бронировал по Интернету ровно за 24 часа до вылета - эти места забронировать невозможно. Любые другие - пожайлуста. Хоть возле окна, хоть возле прохода. Два года назад летал этой авиакомпанией в Римини - также без замечаний. P.S. Смотрю много отрицательных отзывов о рейсах из Симферополя... Так может дело не в авиакомпании? А в аэропорте Симферополя, который не может обеспечить своевременное обслуживание самолетов? Ну а про питание и т.п. вообще смешно читать... Неужели трудно в дорогу себе сделать несколько бутербродов и купить пару бутылок воды? Главное, что везут, и достаточно профессионально и безопасно. Вот самое главное, а не чай с сахаром....
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Летели чартыром, рейс задержали на 5 часов! Очень удивило, что за нормальные места надо платить! Приехали за ранее, зарегистрировались одни из первых, попросили 2 места рядом у окна! Дали, так как мы не захотели покупать, в хвостовой части у прохода! Летели 4 часа,еда ужасная, чая,сахара нет! Обратно было ещё хуже! Рейс был во время, приехали заранее, попросили места рядом и у окна, в этот раз цена за место была 25€!, в итоге дали на последнем ряду,где сидеть совсем не удобно!!!Вещи сложить было не куда, положили в соседним секции! Пришла тётя,решившая, что сеции её лично,и наши вещи просто выкинула ((( на что стюардесса и слова не сказала, типа это нормально! Первый раз видели такое, в итоге, ехали с испорченным настроением (( Отношение совсем не очень, цены на билеты дорогие, а сервиса нет вообще! Обратно кормили хорошо! Лучше доплатить, но не Уральскими авиалиниями
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
прибрано,крошки на сиденьях и пятна на столиках.Когда мы наконец прилетели в Екатеринбург,оказалось,что потеряли наш багаж!Все 4 сумки,пришлось задержаться ,написать заявление.Прошли сутки ,нашли 3 сумки,они каким то чудестным образом были отправлены в Питер.Но и их нам пока не привезли,обратная связь никакая,приходится звонить самим.В общем не советую никому и сама не полечу(((((
9 лет 8 месяцев назад, Ксюша: Отзыв от Ксюша
Летала с пяти лет. Летала много на каждой авиа компании.Ну уральским авиалинии лучше всех авиа компаний. Летала не давно. Екатеринбург Владивосток.Лететь надо было девять часов. Все было хорошо не было задержек был сок и вода кормили вкусно.Всем советую авиа компанию уральские авиалинии.
9 лет 8 месяцев назад, Револь: Отзыв от Револь
Летели из Римини в Москву 15 августа. Задержка рейса 6 часов. Дальше мы должны были лететь из Москвы В Казань. Билеты пропали. На борту раздавали напитки и какие-то сендвичи. Попросили чай. Пожалуйста, но сахар кончился. В прошлом году,кстати, также летели Уральскими авиалиниями, и так же была задержка 6 часов. Впредь никогда не полечу этой авиакомпанией.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Если коротко - летели 4 августа из Москвы в Симферополь. задержка рейса 10 (Карл - 10 десять ) часов. Дали воду и ваучер на 350р в кафе. 18 августа возвращались назад. задержка рейса - 2 часа. мнение - ноги моей больше не будет в этой авиакомпании.
9 лет 8 месяцев назад, Полина: Отзыв от Полина
17.08.2015 Летила с 2-мя детьми (3 года и 9 лет) Симферополь-Санкт-Петербург . Рейс задержали на 8 часов !!!!! За это время не предложили комнату , еду вынесли после 5 часов ожидания! Воды не хватило нам. Сидели на лавочках , на улице! Никакой информации ... Все были в шоке !! В самолете стюардессы грубые. Дали плед. Ребенок уснул (23:30 ночи и после 8 часов задержки). Стюардесса за 45 мин до пасадки \отдайте мне плед! \ я говорю \ребенок спит! Он очень устал! Давайте я потом сверну его и отдам Вам\ стюардесса (грубо) \Вы не отдадите !!! Я в хвосте самолета нахожусь !! Разбудите и отдайте плед!!\ Я не отдала! Она психанула и ушла. Как так можно ?! Мало того , что ничего не произойдет ужасного от того что плед заберут после посадки , так пойдите на встречу !!! Самолет вместо 14 вылетел в 22!!!! Было Очень неприятно .... Вряд ли полечу еще этой компанией.. Мне кажется , надо \задабривать\ клиентов. Например извинится скидкой на следующий полет и тд.... Летаем часто семьей . В год 6-8 раз. Так что сравнивать есть с чем ..... Прошу Вас поговорить со стюардессой Катериной на рейсе симф-санкт-пет 2124 и объяснить правила повеления.....
9 лет 8 месяцев назад, Павел: Отзыв от Павел
14.08.15 г. Возвращался из Симферополя в Москву с семьей. Рейс в 16.05, зарегистрировался через сайт. Приехали в аэропорт в 15.00 и, о чудо, рейс отложен на 2 часа. примерно через час проходя мимо экрана увидел, что рейс вообще отменен. Я сразу отправился в кассу авиакомпании. Следом за мной в кассу потянулись еще более 100 пассажиров и началось переоформление билетов, крики и ругань представителей этой авиакомпании на пассажиров пытавшихся выяснить причину отмены рейса я опущу. Итак я 4 в очереди, но не тут-то было, молодая девушка-кассир по всей видимости первый раз оформляла билет и тщетно пыалась искать буквы на клавиатуре. Вообщем простоял я около 2,5 часов и ЧУДО, у меня на руках переоформленные билеты на другой рейс вылет на 2 часа ночи в..... Нижний Новгород. Ну хоть так... В полночь началась регистрация, но девица на стойке отправила меня опять в кассу так как билет оказался не правильно оформлен, пришлось опять бежать в кассу, потом опять на стойку, опять не правильно, вообщем пришлось вызывать представителя авиакомпании, который пришел уже под конец регистрации. Вообщем нас зарегистрировали и мы полетели в Нижний Новгород. Подводя итог хочется сказать: Опуская хамство,равнодушие, некомпетентность и нежелание работать с пассажирами представителей этой авиакомпании, отвратную кормежку, а точнее ее отсутствие, с нас,как потом оказалось, взяли полную плату за билет на ребенка. Это выяснилось на стойке регистрации авиакомпании ЮТэйр в Н.Новгороде при перелете в Москву. Вообщем если вам дороги ваши нервы, время и деньги НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой авиакомпании.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 18.08.15 Владивосток-Новосибирск в бизнес классе. Самолет чистый, обслуживание 5. Кормили как в экономе,моя оценка 1. При приходе в самолет пассажирам бизнес класса дают напитки и набор для путешествия, а нам всего этого не давали. И за что мы платим деньги сами делайти выводы.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 19.08.15 СПб-Москва. Наш вылет должен был произойти в 21*30. За день до вылета нам позвонили и сказали,что рейс будет задержан до 23*00. По приезду в аэропорт ,мы увидели ,что наша регистрация начнется только в 00*30,а вылет в 2*30. Никто ничего даже не объяснил ,все были в замешательстве. В итоге нас запустили в самолет в 3ч ночи. Самолет старый,сиденья старые,еды нет. Прочитал отзывы ,где пишут люди о возгараниях ,задержках ,экстренных посадках ,и у меня возник вопрос : за что мы платим деньги ?
9 лет 8 месяцев назад, растроенная пассажирка: Отзыв от растроенная пассажирка
Дорогие читатели никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпанией. Полный кошмар!!! Я вместе с ребёнком летели 16.08.2015 года из г. Симферополя в г. Иркутск через Москву Домодедова. Рейс из Симферополя был задержан на 2 часа причём как в порядке вещей, извинение мы услышали только в г. Москва когда прилетели. В самолёте нас не кормили, только разнесли воду и сок. Стюардессы никакие. Прилетев в г. Москва, рейс Москва-Иркутск был также задержан. В очереди на посадку мы уже стояли из последних сил. Пока летели, 1 раз разнесли воду и сок и накормили убогим ужином. Самолёт тесный, сиденья неудобные, пледов у них считанное количество, что даже не всем детям хватило. Стюардессы объясняли, что пледов у них больше нет, так пледы у них всего в количестве 20 штук, которые закончились. По прилёту в г. Иркутск при получении багажа моего чемодана не оказалось. Работники аэропорта разводили руками, говорили, что у них постоянно такое происходит, чтобы я не волновалась. Мне пояснили, что это вина авиакомпании. Разговаривая с представителем авиакомпании Вячеславом, он пояснил, что они не виноваты, и их хата с краю, что багаж должен искать аэропорт. Работники аэропорта приняли от меня заявление, пояснили, что они отправят в г. Москва радиограмму и будут ждать ответа в срок 21 день. Когда я звонила в отдел розыска багажа, меня постоянно спрашивали, что произошло. Поясняли, что информации у них нет, что будут ждать когда отправят багаж, что по телефону с аэропортом Москвы они не связываются. Номеров телефонов аэропорта г. Москва у них нет. Короче полный кошмар, работники никакие. Было испорчено всё впечатление об отдыхе и настроение никакое. Платим им деньги за их свинское отношение. Через 2 суток чемодан нашёлся без бирок.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Возвращение в прошлое....приехали в Домодедово за 3 часа до вылета...я такие очереди не видел уже давно...подумал что все летят в одном рейсе,а оказалось, что на регистрации стоят 6 рейсов!!! В разные направления по России и в ближнее зарубежье.и в все это в одной куче. Не было ни одного представителя компании чтоб хоть чем то помочь в этой неразбериха.девушка на регистрации помочь физически просто не могла.теперь буду приезжать за 4 часа до регис-ции, если конечно полечу этой авиакомпанией.
Страницы