Уральские авиалинии: отзывы и комментарии пассажиров
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Симферополь-Краснодар (а также параллельные рейсы этой же компании до Москвы и Питера) был задержан на 4 часа (до Москвы и Питера 6 и 8 часов). Причины долго никто не объяснял. Потом появился злой представитель компании,который всем рассказал,как они ему надоели,ибо это уже четвертая задержка рейсов из Симферополя за ночь по причине проблем с рейсом из Барселоны. После хамского общения с пассажирами были розданы коробки с самолетной едой. Вместо 5:10 вылета самолет до Краснодара обещан был в 7:50. В 6 началась регистрация,и все обрадовались. Но не тут-то было. Обещанная посадка в 7:25 не началась. Надо добавить,что аэропорт Симферополя достаточно маленький и не очень благоустроенный для большого пассажиропотока. В 8:20 решили звонить в службу поддержки компании. Там тоже не очень вежливые люди ответили,что по их сведениям, у нас все в порядке и мы уже чуть ли не в процессе полета. В 8:50 началась посадка. В 9:10 вылет. Таким образом,минус 4 часа и деньги на билеты на стыковочные рейсы. Больше всего поразила не сама ситуация,а именно скотское и хамское отношение к клиентам.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Если дорого время - лучше не экономить на билетах. Задержки рейсов, судя по всему, здесь в норме вещей (летели рейсами У371 07.08.2015 и У372 09.08.2015 - задержки вылета на 2 часа и час соответственно).
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Путешественник: Отзыв от Путешественник
Рейс до Москвы был задержан. Рейс до Симферополя 13.08.15 был перенесен дважды. Отсутствие еды на всех отрезках маршрута уже не имеел значения. Рейс 16.08.15 из Москвы задерживают на 5 часов. Что-то странное творится с этими авиалиниями. Бедные представители на стойках регистрации принимают весь огонь на себя... Люди с нереально железными нервами! Лучше выбрать другую авиакомпанию, если есть возможность.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Я хочу сказать СПАСИБО!!! 12 августа летели из Кишинёва в Москву, у нас была очень сложная ситуация- дочка сломала ногу, была ножка в гипсе и надо было лететь только лёжа, я попросила помощи у аэропорта Кишинёва, но он нам ничем не помог, предложил лишь купить ещё 1билет, я сама обратилась в авиакомпанию и господину Скуратову,: в итоге, нам предоставили коляску, Бесплатное место,на отдельном автобусе довезли до борта и разместили до приезда других пассажиров, а в Москве приехал за нами \лифт\( не знаю как он правильно называется), причём с каталкой, провели без очереди паспортный контроль и первым выдали наш багаж! Благодарю всех работник авиакомпании и господина Скуратова! Мягкой, Вам всегда посдки!!! P.S никаких задержек не было и неисправностей тоже!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Симферополь из Москвы 4 августа, рейс задержали и весьма прилично. Никакой вразумительной информации получить было невозможно. Сегодня из Москвы в Калининград вместо 8:10 рейс задерживают до 13:55. Никогда и никому не советую планировать свой отпуск используя Уральские авиалинии не буду! Отвратительный перевозчик!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, огорченный пассажир: Отзыв от огорченный пассажир
УЖАС!!!!!!!Задержки по всем направлениям из Домодедово от 2-....ч. Сидим уже 7ч. + пересадка 6ч.Ни каких объяснений,обещанной воды и купонов на еду НЕТ!!!Долететь бы до места больше НИКОГДА не полетим ЭТОЙ КОШМАРНОЙ компанией.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Артур: Отзыв от Артур
Ну, что Вам рассказать, дорогие мои читатели!для тех, кто любит экстрим-это Ваш выбор.Летели с данной \чудо-компанией\ 16 августа из Калининграда в Москву.Ну, начнем. Рейс должен был взлететь в 9.50 утра по времени Калининграда.По приезду на регистрацию выяснилось, что будет задержка рейса.Вопросы, которые были заданы представителям авиакомпании ответа о времени возможного вылета ответа никто не получил!Через час сказали, возможно вылет будет в 15.00.Но, слава технологиям- есть интернет!!!по данным Всемирной паутины, данный рейс в 14.00 еще и не вылетел из Москвы!!!!иу-иу!!!!Мне с семьей повезло и мы поехали на берег моря, т.к в аэропорту Калининграда ни кондиционеров, ни толковых кафешек не было. Вернулись в 14.00, зная, что вылет на 15.00 не состоится.Дальше хуже. около 17.00 пассажирам объявили о регистрации!После этого всех загнали в автобусы, которые просто стояли на взлетной полосе и томили в сих средствах передвижениях около 30 минут. При этом на улице 30 градусов, автобусы полные.После этого подвезли к самолету. все вздохнули, наконец-то.Хм, рано обрадовались- в самолете духота, все простите за интим потеют, дети плачут.Тишина, минут через 20 объявляют, что не все пассажиры загрузились.Нашли пассажиров.Все вздохнули, увы, рано.снова объявление - не успевают грузчики с загрузкой багажа. Весь самолет смотрит, как Один, да да один грузчик грузит багаж всех 240 пассажиров!!!Чисто поржать, это продолжалось около часа. Стюардессы, ура вам, открыли вторую дверь, пошел приток воздуха!!!при этом даже воды никто не предложил. Извините, обгадились, так хоть сгладьте свои косячки!!!!В то же время все авиакомпании -Аэрофлот, S7, Трансаэро загружались огромным количеством грузчиков! Люди думайте, когда берете билеты! Позорище, господин Скуратов!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
на рейсе Кутаиси -Москва раздали чай и при больше напитков не было.... ни воды, ничего ...то же самое было при полете в Крым месяц назад..отвратительный бортовой сервис.. вернее полное его отсутствие. не пойму зачем мы тогда катаем стюардесс??
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Как прекрасно в аэропорту юзать в просторах Интернета по бесплатному Wi-Fi,а особенно в часы ожидания рейса, бесконечного ожидания. Чувствую себя в эти минуты Эдуардом Сноуденом. Итак, секретная информация. Так уж сложилось, что выпала удача, вернее время вылета-прилета было весьма шикарное, купить билеты у авиакомпании Уральские авиалинии, отмечу до этого часто летал другими компаниями и все было тип-топ, и начались приключения. Прошли красиво регистрацию на рейс Москва-симферополь в аэропорту Домодедово, зашли в самолёт, прослушали погоду в Крыму, обрадовались прекрасной погоде, вообразили как будем принимать солнечные ванны, пить красное, кушать инжир, но тут случилось страшное...20 минут мы сидели в тишине, а потом нам сказали,- по техническим причинам мы отправляемся на стоянку. Мы посидели после их объявления в самолёте два часа, а потом вышли и началось. Вразумительной информации о вылете представитель компании дать никак не мог, а потом и вовсе исчез. Так мы ждали 5 часов, а потом нам дали водицы без газов и ваучеры на 350 рублей в лицо, ну чтобы мы не протянули ноги. Правда покушать в супер-кафешке на 350 вообще было не чего, но не суть. Мы ждали море. Ждали. Ещё 4 часа ждали. Полетели. Прилетели в Крым и тусили в аэропорту ожидая багаж ещё 1,5 часа..... Море. Солнце. Отдых и как в песне Лободы \а мне пора домой\ мы прибыли в аэропорт. Наш рейс задержали снова. Хорошо, что погода в Симферополе была прекрасная, мы забурились в парк аэропорта и на скамейке ждали чуда. Москва. Рейс Москва-Калининград. Вылет в 8 утра. Как порядочные мы прибыли за два часа и обломался - рейс задержали до 13 часов. Кроме нас в аэропорту было и есть сейчас много \задержанных\
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Питер- Симферополь 09.08.2015. Вылет вместо 18.00 перенесен на 21.55. На телефон не звонили, не предупреждали. За чем номер брали? Реально вылетели в 23.25. О дополнительной задержке объявлений не было. На борту были случаи дублированный регистрации на одно место. Причем по тону проводников - это обычное явление когда один регистрируется онлайн, а другой у стойки. Кормили нормально. Салон хороший. Проводники уставшие, но старательные. Пилоту - твердая 5.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
больше никогда и ни за что!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Читаю отзывы, удивляюсь,что большинство отрицательных.Если бы сначала почитала отзывы, никогда не купила бы билеты. Хорошо,что сначала слетала.Я впервые летала этой авиакомпанией. Абсолютно всем довольна.Мы летели в Харбин в ночь с 19 июля на 20. рейс был задержан на час, но я уже не помню,когда из Иркутска вылетали самолеты вовремя.Самолет хороший, ничем не пахло. Обслуживающий персонал был вежлив, выдали пледы. Летели 2 часа 20 минут, поэтому нам дали только сок и шоколад. Отдельное огромное СПАСИБО пилоту, мягкая посадка. Назад летели в Иркутск из Харбина 9 августа.БЕЗ опоздания.Персонал был очень вежлив. В S7,к примеру, я таких вежливых людей не встречала.Самолет тоже был хороший. Ребенку в этот раз дали подарочек. Пледы всем выдали. Давали снова только сок и шоколад. И здесь пилоту хочу сказать спасибо- весь полет без всяких ям, мягкая посадка. Я очень боюсь летать, но в этот раз меня порадовали пилоты. Поэтому я советую летать этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самолет старый, кресла сломанные (нет регулировки), все в катышках из непонятного материала. Пледы синтетика самая дешевая. Обслуживания нет, дали полстакана води и соку плеснули на дне. Персонал набирали наверное лишь бы кого. За время полета постоянно идет по громкой связи реклама авиалинии, достали . Вложены журналы магазин на борту - ЗАЧЕМ? если данные товары купить можно только на рейсах из Екатеринбурга. Первый раз летал этой авиакомпанией, надеюсь что и последний. Рейс Геленджик- Москва 9.08. 2015г. в 15.15
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, лариса анатольевна,: Отзыв от лариса анатольевна,
14 августа задержка рейса на 7 часов.Обман пассажиров в том что самолет прилетел а на самом деле они уже прошли регистрацию на рейс и видели что самолет только приземлмлся.Хуже авиакомпании не знаю.Придумали для отговорок договор в котором имеют право задерживать рейс до суток. Пусть почитают закон о пассажирских перевозках и живыт работают в рамках закона а не своих бумажках которыми можно только попу подтереть.Будем писать в Москву в Росавиа чтобы на рынок не допускали таких перевозчиков или пусть сами наслаждаются таким полетом .Выехали из дома в 3 ночи и только в 18 приземлились.
Полезность отзыва:
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс U6 5002 Барселона-Москва 11.08, громкий хлопок и возгорание в левом двигателе при разгоне на впп, разгон остановлен, рейс задержан в ожидании резервного борта (более 20 часов). Авиакомпанией предоставлено питание в аэропорту и размещение в отелях Барселоны и пригорода. Резервный самолёт вылетел 12.08 без происшествий, но некоторые пассажиры не попали на стыковочные рейсы, потеряв деньги и время.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 614 сильно задержали без объявления причин, но большое спасибо экипажу, безупречно посадили даже с сильным ветром в Челябинске, настоящие асы!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная авиакомпания. Летели семьей в отпуск из Челябинска в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также, четыре самолета и не один не вылетел по расписанию. В пкрвый раз хотя бы объяснили причину, остальные три раза вообще без объяснения причин, хотя нет, в четвертый раз (13.08.2015 рейс 614) сказали \подготовка самолета\. Правда, так и не пояснили, что за подготовка (то ли мойка самолета, то ли ремонт, а может нам там котлеты жарили на обед? Хотя какой там обед, на рейсе из Сочи в Москву даже чаю не предложили...). Стюардессы, вообще, странные, попросила во время перелета из Сочи в Москву (11.08.2015 рейс 280) пледы для детей (их у меня трое), так стюардесса выдала один плед и хлопнув своими коровьими глазами сообщила мне, что в самолете много ДРУГИХ ДЕТЕЙ... Я так и не поняла, у кого один ребенок ему один плед дают или ПОЛОВИНКУ ПЛЕДА? Вобщем, я в шоке... представители в аэропортах либо мычат что то непонятное, либо хамят, стюардессы выдают такие перлы, что у меня возникает вопрос: в авиакомпании кастинг проходит на идиотов? Первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ летала этой компанией. P.S. За время последней пятичасовой задержки ни один рейс этой компании не улетел по расписанию, все с задержками.
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Большой минус потеря багажа,что в Сочи на отдых прилетели без вещей,пришлось покупать всё необходимое,что обратно в Екатеринбург без вещей,ужасно!!!Неужели нельзя как то наладить грамотно отправку багажа,чтобы люди не оставались без вещей!
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания, рейс задержали, багаж задержали... Сегодня летела из Москвы в Семфирополь 2 часа, а ждала 1,5 часа когда начнется посадка и после этого еще 2 часа когда выдадут багаж по прилету. Состояние самолета ужасное, в полете не смогли предложить элементарно чай, ну а если вы уж намерились перекусить в полете..... Единстенный плюс, который и спасает эту авиакомпанию, это персонал и пилот. Внимательные и вежливые люди, пилот презимлил нас мягко и комфортно. Мой рейс был U6 2897 11.08
Полезность отзыва:
9 лет 8 месяцев назад, Серёга: Отзыв от Серёга
Летела сегодня доча из Екатеринбурга в Норильск по услуге \ребёнок без сопровождения\ Доча довольна, Всё на высшем уровне.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Рома Беленький: Отзыв от Рома Беленький
Рейс u6 511 из Спб до Симферополя от 09.08.15 был задержан на 4 часа без обьяснения причин. Настроение испорчено.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
3 раза летала этой компанией с пересадкой в Домодедово, все 3 раза самолет опаздывал, 2 раза потеряли багаж. к сервису без претензий.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Полный отстой, третий день багаж ищут, отдых в Питере испорчен, всё надо покупать, а лететь-то из Новосибирска в Питер.ф
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Маргарита: Отзыв от Маргарита
Летела Новосибирск - Москва. Все было прекрасно. Вылетели вовремя. Прилетели вовремя. Взлет и посадка как по маслу. Спасибо пилотам. Девушки стюардессы молодцы. Обслуживали быстро, всем необходимым были обеспечены: пледы пожалуйста, питание нормальное. Пить сколько хочешь. Багаж выдали в Москве быстро без проблем. Оценка ХОРОШО!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отправила молодоженов в свадебное путешествие в Бодрум. Вылет должен был состояться 5.08.2015 в 4.05 часов по Московскому времени из Домодедово. Рейс задержали на 2 часа, но в 5.45 выясняется, что рейс опять откладывается по причине неисправности самолета на неопределенное время и обещали в 7.45 объявить всю информацию по рейсу. Оказывается, что перед нашим рейсом были такае же ситуации. У меня вопросы: у компании большинство самолетов неисправно? Почему тогда их допускают к авиаперевозкам пассажиров? И кто будет отвечать за испорченный медовый месяц и состоится ли он вообще? Но еще в компании не умеют разговаривать с людьми, бросают трубку, вместо того чтобы извиниться.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Геннадий: Отзыв от Геннадий
Отличная авиакомпания, стюардессы самые красивые, цены нормальные, летают много куда, бонусная программа честная. А всем недовольным могу сказать - все самолеты регулярно ломаются, просто самолёт это не машина и если лампочка уровня топлива перегарела никто никуда не полетит пока это не исправят. Тем кто чартерами летает - помните это чартер, читайте чем отличается от регулярнных
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Вера: Отзыв от Вера
Покупали билеты туда и обратно на рейсы этой авиакомпании с Челябинска до Симферополя (14.07.15 - 28.07.15), нареканий нет. Взлет и посадка прошли на отлично, пилоты молодцы.Обслуживание в самолете хорошее. Внимательные и услужливые стюардессы. Впечатления от полета только положительные.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая худшая компания, которую себе только можно представить! Инциденты были разные, но то что произошло вчера обошло по рейтингу все! Вылетали мы с мужем и ребенком 8 лет. Вылет был назначен на 1.08.15 в 18.00. Как добропорядочные граждане приехали в аэропорт за 2 часа и выяснили, что рейс наш задержан на 3 часа. Заранее нас, естественно, никто не предупредил. Спустя 3 часа(причина задержки, как обьяснили, задержка самолета в Иркутске), обьявили задержку ещё на 1.5 часа.. Мы летели транзитом и наш самолёт из Москвы в Ростов-на-дону улетел без нас... За 4.5 часа ожидания нам предложили воду и больше ничего.. Сели мы в самолет, я попросила у стюардессы плед на каждого из нас, на что получила ОТКАЗ!! Мне обьяснили, что не положено 3 пледа на троих, и что кроме меня в самолете еще летят люди... Дальше больше, прилетели в Москву и стали искать представителя авиакомпании. Подошли к стоике регистрации, девушка хамовитого вида прорычала, что понятия не имеет, где искать представителя. Нашли мы его спустя 30 минут, он нам сообщил, что вылет наш откладывается до утра и едем мы в гостиницу. На мой удивленный возглас, он сообщил что ему плевать и дркгоц АЛГОРИТМ он нам предложить не может. Хорошо. Поехали. Помимо нас еще 7 бедолаг. По дороге в гостиницу, развернулись и поезали обратно в аэропорт, забрать еще одного пассажира.. И все это в 2 часа ночи, с уставшим ребенком на руках. В питании нам отказали, обьяснив что ночью повара СПЯТ!!! Приехали в гостиницу.. Фото прикреплю ниже. В номере элементарно не было туалетной бумаги, а под утро вырубили и свет. Унитаз бежит, кругом грязь. В 6 утра за нами приехали. Поспать удалось 3 часа. По прибытию в аэропорт, мы обратились к представителю авиакомпании с просьбой накормить нас. На что он ответил, что лично у него ЕДЫ НЕТ. в ответ на мое возмущение, нам дали 2 ваучера на питание, для меня и ребенка. Муж должен был остаться голодный. Позавтракав через пень-колоду, отправились мы в самолет до Ростова.. И о, чудо!!! Спустя сутки после вылета из дома мы в пункте назначения! Спасибо авиакомпании за компетентных сотрудников, отличный сервис и хорошее начало отпуска! P. S. В Самолете до Ростова, кроме сока не предложили ничего.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Олеся: Отзыв от Олеся
Летели рейсом U6-100 Москва-Новосибирск 02.08.2015 с мужем и 2-летним ребенком. Я беременна на 7-м месяце. Возмущена категоричным запретом стюардессы (имени не знаю по причине отсутствия бейджа) на посещении туалета, размещенного в носовой части самолета. Умышленно не называю туалет туалетом бизнес-класса, т.к. ни в одном законодательном акте РФ нет прямого запрета или ограничения доступа к туалетным кабинам в зависимости от класса перелета. Я понимаю, что существуют правила авиакомпании и т.п., но они во-первых, не должны противоречить законодательству, во-вторых, в особых случаях могут быть и разумные исключения. Я ведь не просила покормить меня по меню из бизнес-класса и не бегала по салону при горящем табло \пристягните ремни\, и не просила сделать \остановку по требованию\. БЕРЕМЕННОЙ пассажирке срочно требовалось посетить туалет. В чем проблема-то? Борт А320 оснащен одной туалетной кабиной в носовой части и двумя в хвостовой части. Наши места находились на 6-м ряду, и ближайший ко мне туалет был как раз в \бизнес-классе\, куда я и поспешила. Позднее моему мужу стюардесса сообщила, что не видела, что пассажирка беременна. А на входе в самолет при встрече пассажиров она, простите, для какой цели стоит?! Как скоморох-зазывала? Это хорошо, что мне по нужде приспичило, а если бы что-то серьезное? Разве не должны сотрудники авиакомпании помогать пассажирам на борту, особенно в случаях, связанных с жизнью и здоровьем? Тем более пассажирка в интересом положении. Нигде подобного отношения не встречала, ни на внутренних рейсах, ни заграницей. Ребенку также было отказано в посещении данной туалетной кабины. Причем рейс задержали, ждали транзитных пассажиров. Но ребенку этого не объяснишь, он не может терпеть так долго. Подгузник уже не признает, с горшком в теснотищу самолета вообще не вариант. И что делать??? Про питание и прочие \радости\ полета с Уральскими авиалиниями уже писали, не буду повторяться. В течение двух последних недель это был уже четвертый полет с данного авиакомпанией. Стюардессы конкретно данного рейса работали спустя рукава. Детский ремень принесли только после напоминания, пакеты на взлете-посадке не раздавали и проч. Улыбались они только, когда проводили пассажиров на выходе, крайне неприветливые сотрудники.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 1 августа Римини-Москва U6742. Сначала, несмотря на негативные моменты, хочется выразить благодарность командиру корабля. Полёт прошёл плавно, взлёт и посадка были очень мягкими. В голосе пилота чувствовалась реальная забота о пассажирах. Отдельное спасибо! Кстати, рейс подали вовремя, и это тоже положительный момент. Теперь про сервис. Стюардессы. Неприветливое отношение к пассажирам. Абсолютно ничего не внушало чувства безопасности, гарантом которого они должны быть. Если честно, было ощущение, что пассажиры для них - какая-то обуза. Девушки, так нельзя, ведь в основном от вас зависит спокойствие пассажиров! О питании вообще молчу - какой-то бутерброд. Всё остальное (салфетки, сахар и т.д. нужно было просить). Отдельно - чай! Налили до половины - кончилась вода. \Потом дольём\. С таким сервисом желания лететь с данной авиакомпанией нет!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, [49]Eysmont14: Отзыв от [49]Eysmont14
Летел 11.05.2015 из Мюнхена в Москву (рейс U6 800). Вылет чётко по расписанию, прилёт даже чуть раньше. Всё в принципе, на уровне, каких-либо неувязок не было. Ну если не считать того, что на нашем ряду закончилась курица и пришлось довольствоваться рыбой - но это стандартная ситуация. Рыба к тому же оказалась весьма неплохой. Если сложатся обстоятельства, снова без проблем воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летела Уральскими авиалиниями с Москвы в Турцию 31.07.15. Рейс был задержан,но этого не объявляли ,люди просто стояли и ждали. Места в самолете ужасно не удобные,некоторые сидения даже не откидываются,кормили за три с лишним часа полета булочкой с сыром и чаем...в общем я не довольна и все те ,кто летели рейсом 1001 в 15:00
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мы летели данной авиакомпанией 31.07.2015 года, из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска до Хабаровска рейсом 389. Как нам сообщили, ввиду плохих метеоусловий в Хабаровске аэропорт нас не принимал и мы не могли вылететь из Новосибирска в течении пяти часов. Хотя самолеты авиакомпаний \Аврора\, и \S7\ вылетели вовремя после нашего времени в Хабаровск. Так как рейс до Хабаровска у нас был стыковочный, многие опоздали на свой самолет в Хабаровске. По прилету в Хабаровск мы обратились к представителю авиакомпании Уральские Авиалинии с просьбой отправить наши проблемы без лишних слов начал заниматься делом, искать рейсы, забронировал для нас гостиницу за счет авиакомпании с питанием, за что мы ему очень благодарны. К счастью, в авиакомпании есть люди, которые добросовестно выполняют свою работу, не оставляют людей в беде и не сбегают с тонущего коробля. Так же большую помощь нам оказала Ковецкая Юлия, работающая в кассах авиакомпании. Огромное им спасибо!!! подпись: 7 пассажиров злополучного рейса номер 389
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Улетали в Новосибирск из Владивостока 7 июля 2015 года рейс 6586. Рейс не опоздал по прилету. Обратно из Новосибирска во владивосток улетали 27 июля 2015 рейс 6585. Вылет был задержан на 30 минут, при регистрации места были не обозначены, люди были вынуждены стоять в очереди на посадку, чтобы сесть вместе. Более того регистрация была вовремя, но на посадку пришлось стоять в душегубке дабы не потерять место в очереди. Кормили плохо.... Оценка 3,5. Только из-за пилота, который хорошо взлетел и осуществил посадку.больше не планирую пользоваться услугами этой компании.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Катерина: Отзыв от Катерина
Решила купить билет этой авиакомпании ибо на озоне он был самый дешевый, однако с пересадкойпересадкой. Полёт таков:Екб=>Москва=>СПб. Пересадка должна была составить около 4х часов. Началось с того, что самолёт взлетел на 20 мин.позже назначенного временивремени, причина- погрузка грузов. Кормили отвратительной едой - сендвичем с кисловатый привкусом. Прилитела я в Домодедово, отсидела больше 3х часов, и тут объявили что рейс задерживается. Вылететь должны были в 1:00, а вылетим в 3:15!!!! И вот уже час ночи, а я сижу и жду..... Когда прилечу в СПб - неизвестно. Я просто в ярости!!!! ЭТО УЖАС!!! НЕ ВЫБЕРАЙТЕ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ, ПОДУМАЙТЕ О СВОИХ НЕРВАХ И О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ!!! Сравнивая с Аэрофлотом, это земля и небо.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Василий: Отзыв от Василий
Летел рейсом U6-210 21.07.2015 Краснодар-Екатеринбург. Обслуживание нареканий не вызвало, плед предоставили по первой просьбе, питание полноценное - с горячим (и вкусное), стюардессы милы и приветливы. Взлет/посадка без задержек. В целом перелетом доволен. Единственно, кусается ценник, перелет обошелся семейному бюджету в 11 тысяч рублей на человека.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Павел Шерстнев: Отзыв от Павел Шерстнев
отвратительная авиакомпания, рейс U62842, стоимость билета высокая, питания на борту нет, задержка рейса на час без объяснения причин, замена мест предварительного бронирования на более худшие без предварительного объяснения. Не летайте этой авиакомпанией.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Настасья: Отзыв от Настасья
Летела уральскими в июле Анапа-Москва на а 321.Честно говоря начитавшись гадких отзывов очень боялась, но это все бред.Никаких задержек и потерь багажа не было, стюардессы вежливые,взлет и посадка мягкие несмотря на то, что был сильный дождь в Москве и практически нулевая видимость до земли.Единственное, что только сок давали. но перелет 2 часа и в самолете ПОЖРАТЬ это не главное.Так что чушь не несите.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Недавно летала Уральскими авиалиниями. Из Симферополя в Санкт-Петербург и обратно 15 и 25 июля соответственно (рейсы U6 514 и U6 513). Сначала купила билеты, а потом уже начиталась ужасов на этом сайте. Ехала в аэропорт с замиранием сердца и неприятными ожиданиями. И действительно, мой рейс 514 оказался задержан по непонятным причинам. Но на этом все неприятности закончились. У этих авиалиний был смежный рейс в том же направлении (512), на который уже шла регистрация. Я подошла к стойке, спросила, не могут ли они меня перевести на этот рейс взамен задержанного? Мне без вопросов все оформили и я благополучно вылетела. За 3 часа полета подали прохладительные напитки (соки: апельсиновый, яблочный, еще какой-то или просто вода на выбор). Через некоторое время подали вполне съедобный ланч в виде сэндвича с чаем, кофе или соком на выбор. Обслуживание понравилось. Стюардессы и стюарды вежливые и обходительные, в самолете чисто. Все было без замечаний. Обратный перелет вообще прошел без задержек и каких-либо накладок. Опять же, персонал вел себя безупречно. Мне все понравилось, при том, что перелетов у меня до этого было немало, в том числе и крупными европейскими авиалиниями. Но тем не менее, не могу к чему-то придраться в отношении УралАвиа. Решила, что оставлю свой отзыв для поддержки авиакомпании. Потому что, даже если бывают у них сбои, то очевидно, что стараются исправиться и улучшить свой сервис. Всем удачных перелетов!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летел рейсом из Новосибирска,салон не убранный в переднем кармане кресла где лежат проспекты куча мусора.Самолет был полон .В первых рядах орал мужчина что он купил билет в бизнес класс а его даже в принципе нет.Стоят простые кресла. Вообщем весело полетеле. У меня был маршрут транзитом через Домодедова до Ростова-На-Дону. Вообщем рейс в Москве задержали .Я так понял это уже норма.При переходе в транзитный зал очередь на час . Ну это мелочь . При прилете в Ростов мой багаж был где то потерян. Меня \успокоили \ что прилетит с сл.рейсом и что мне перезвонят в любом случае.Но конечно же никто не звонил и я думаю не будет . Летел рейсом №699 До Домодедова 27 июля. и №141 до Ростова 27 июля.Не занаю что делать инфу не кто не дает не служба в Ростове не в Домадедова .
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Сервис отстой в этой компании. 1. Летел Санкт-Петербург-Екатеринбург 11 июля. Рейс задержали на 20 с лишним минут. Просто \не успели подготовить самолет\. 2. Заказал срочную справку о полете по почте № заказа 3000333. Прислали справку совсем другого человека все просьбы о замене просто игнорируют: мол ждите, разберемся... .Уже 2 недели разбираются... . Вообщем компания на троечку по пятибальной ...Сервис никакущий.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила
Летали Уральскими авиалиниями рейсами 157 Москва - Анапа 10.07.2015г. и 158 Анапа - Москва 23.07.2015г. и оба раза задержка в 2 часа.Я так понимаю для них это норма. По поводу взлета и посадки претензий вообще нет,всё на высшем уровне - пилоты молодцы! Далее что расстроило моих детей и соответственно меня: если уж Уральские авиалинии решили радовать своих маленьких пассажиров небольшими сюрпризами в виде наборов, так потрудитесь сделать так, чтоб всем деткам досталось все. Когда мы летели в Анапу( с двумя детьми), у одного ребенка в наборе не оказалось надувного самолетика, вы сейчас подумаете, что какая мелочь! да, для нас взрослых, но не для ребенка!!! он был очень расстроен и расплакался, я с этим вопросом обратилась к стюардессе, на что она сказала, что наборов больше нет и когда будете лететь обратно, то будет самолетик. Весь отдых ребенок верил, что у него будет самолетик.... Но.. не тут то было! На обратном рейсе раздавали просто раскраски (чем раскрашивать вообще не понятно), на мой вопрос по поводу самолетика тётя стюардесса с милой улыбкой сказала, что они закончились... Вот так первый и последний раз мы были пассажирами данной авиакомпании...С их задержками и плохой организацией сервиса. Нельзя обижать детей, хоть для вас это и пустяк. По поводы еды, так её вообще нет. По стаканчику сока, хотя с их задержками должны организовать питание.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Добрый день! Летали Уральскими авиалиниями на Майорку (Испания) из Домодедово: туда 16.07.2015 обратно 23.07.2015. Ну что сказать...впечатления крайне негативные-худшая авиакомпания,которой я летал. Во-первых, самолеты были настолько старые, что количество неприятных человеческому слуху звуков при взлете и посадке зашкаливало(звуки-в основном различного рода дребезжание), причем при посадке было ощущение что самолет вот-вот развалится. Во-вторых, персонал. Настолько наглого, некомпетентного, высокомерного и безучастного персонала я еще не встречал нигде. Мы сидели недалеко от аварийных выходов, поэтому было очень холодно, просьба принести плед игнорировалась 5 раз. На 6 раз когда уже стали возмущаться одна из бортпроводниц сообщила что они \к сожалению кончились и нужно было просить раньше\. Вторая бортпроводница была \хранителем туалетов\. Я не жалуюсь на то, что когда человеку было плохо она не пустила его в туалет, потому что начали разносить напитки (в грубой и хамской форме сообщила, что это нарушение должностной инструкции и нельзя оставлять людей рядом с кабиной пилотов без присмотра), в этом я с ней солидарен. Но почему отказ в посещении туалетов был только одному человеку? Остальные, спокойно прошли и стояли в очереди около кабины пилотов(не за ширмой, а ИМЕННО у кабины пилотов), нарушая эту самую инструкцию и она даже не пикнула. На мой риторический вопрос о двойных стандартах сделала вид что не услышала и пошла дальше. Кроме того, по всему самолету бегали дети, и один мальчик подошел к аварийному выходу и начал тянуть за рычаг открывания этого самого аварийного выхода(не знаю чем бы это закончилось, если бы не мужчина, который сидел рядом с выходом). И эти все вещи произошли на рейсе, на которым мы летели обратно... В ту сторону были бортпроводницы ничуть не менее наглые и высокомерные, но к счастью я уснул и никаких просьб в адрес обслуживающего персонала от меня не поступало. В-третьих, питание...за весь полет был предложен холодный пирожок с капустой неизвестного происхождения...то, что не были предложены конфеты при взлете мы опустим. В общем данная авиакомпания заслуживает оценку \0\. Не советую Вам,дорогие путешественники, пользоваться её услугами.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Надеюсь это в последний раз когда я воспользуюсь услугами вашей извините дурацкой и неорганизованной компанией!ужас приехать в домодедово вылет обещали в 2:00 как оказалось ещк ждём 3:30 после 5:30 что дальше ждать не знаю!другие авиакомпании а именно их воздушные судна проводила глазами .встретила восход одна польза ,могла бы уже на Родине его встретить!)пассажиры дорожите своим драгоценным временем жизни!!выбирайте правильные авиалинии
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая ужасные авиалинии!!! Летим с семьей ими уже не первый раз и каждый раз задержка рейса минимум на 3 часа!!! Это просто кошмар!!!! Неужели нельзя построить свой график так, чтобы не было задержек! Больше НИКОГДА не полетим этими авиалинии!!!!!!!!
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Барнаул - СПБ - Барнаул. 18.07\24.07. Вполне себе неплохо. Самолеты ухоженные, кабинный экипаж (бортпроводники) профессионалы. Командир в полете информирует пассажиров, что создает положительную атмосферу в салоне. 18.07 - \оценка 5\, 24.07 - \4\, что все равно неплохо.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Вероника: Отзыв от Вероника
Рейс 2931. Екатеринбург-Симферополь. Схема по субботам такая. Рейс на 8-00. Приезжаешь в аэропорт, узнаешь, что вылет в 9-35. Затем в 10-30, затем в 11-30, ну и летим в 11-50. Далее рейс 2932. Симферополь-Екатеринбург. Опять же рейс на 17-40, фактически в 21-50. Я воспользовалась всеми доступными современному человеку средствами. На сайте обоих аэропортов указано время, согласно билета, в справочной говорят, что по расписанию вылет ( просматриваю за четыре часа), так как привыкла приезжать за три часа). Приезжаю и такая котовасия. Ладно бы я одна так попала, но ведь все субботние рейсы такие. И вот сижу в духоте в аэропорту с двумя детьми, хорошо так одетая ( лететь то в холод) и хочется, чтобы как можно чаще в такие ситуации попадали сотрудники уральских авиалиний. Я ведь четко понимаю, что авиакомпания заранее знала об изменении времени, сто вот сейчас нашим самолетом улетели в Москву . Это что за политика . Глядя на своевременный вылет всех самолетов других авиакомпаний, я , конечно, всячески буду избегать ваших услуг.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
22 июля летела Анапа-Москва и Москва-Новосибирск. Хочу сказать огромное спасибо этой авиакомпании. До этого очень боялась летать самолетом, но на работе мне посоветовали с отпуска лететь на самолете, так как 4 суток в поезде с двумя детьми очень утомительно и весь отпуск будет насмарку. Я не пожалела,что купила обратно билет на самолет Уральских авиалиний. Полет был очень спокойным, обслуживание отличное, отношение вежливое. Детям выдали детские наборы, они были очень довольны. Питание отличное, по крайней мере мне было более чем достаточным. Полет Москва- Новосибирск продолжительностью 4 часа пролетел очень быстро. В салоне чистенько, все работает. Еще раз огромное спасибо компании Уральские авиалинии. С удовольствием в следующий отпуск полечу Вашими самолетами.
Полезность отзыва:
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
22.07.2015 летела Челябинск-Санкт-Петербург,приобрела билет на 15.07.2015, по обстоятельствам пришлось перенести перелет, за неделю до вылета обменяла билет на 22.07.2015, на стойке регистрации мне ответили, что в базе данных я есть, а электронный билет не присвоен, на стойке уральских авиалиний, по продаже билетам, отвечали грубо, мол мы ничего сделать не можем, пока разбирались в чем дело, уже закончилась посадка на мой рейс, в итоге оказалась ошибка оператора, который не зарегистрировал мой билет, из- за чего мне пришлось доплачивать 1000 за исправление и 3000 рублей штраф, чтобы меня довезли до самолета. Никаких извинений в свой адрес я не услышала, а только одно хамство, ужасное отношение, отфутболивали от стойки регистрации до кассы, ещё и штраф пришлось платить, как вообще это все называется? Конечно после такого, летать уральскими авиалиниями отбило все желание.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Симферополь-Краснодар (а также параллельные рейсы этой же компании до Москвы и Питера) был задержан на 4 часа (до Москвы и Питера 6 и 8 часов). Причины долго никто не объяснял. Потом появился злой представитель компании,который всем рассказал,как они ему надоели,ибо это уже четвертая задержка рейсов из Симферополя за ночь по причине проблем с рейсом из Барселоны. После хамского общения с пассажирами были розданы коробки с самолетной едой. Вместо 5:10 вылета самолет до Краснодара обещан был в 7:50. В 6 началась регистрация,и все обрадовались. Но не тут-то было. Обещанная посадка в 7:25 не началась. Надо добавить,что аэропорт Симферополя достаточно маленький и не очень благоустроенный для большого пассажиропотока. В 8:20 решили звонить в службу поддержки компании. Там тоже не очень вежливые люди ответили,что по их сведениям, у нас все в порядке и мы уже чуть ли не в процессе полета. В 8:50 началась посадка. В 9:10 вылет. Таким образом,минус 4 часа и деньги на билеты на стыковочные рейсы. Больше всего поразила не сама ситуация,а именно скотское и хамское отношение к клиентам.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Если дорого время - лучше не экономить на билетах. Задержки рейсов, судя по всему, здесь в норме вещей (летели рейсами У371 07.08.2015 и У372 09.08.2015 - задержки вылета на 2 часа и час соответственно).
9 лет 8 месяцев назад, Путешественник: Отзыв от Путешественник
Рейс до Москвы был задержан. Рейс до Симферополя 13.08.15 был перенесен дважды. Отсутствие еды на всех отрезках маршрута уже не имеел значения. Рейс 16.08.15 из Москвы задерживают на 5 часов. Что-то странное творится с этими авиалиниями. Бедные представители на стойках регистрации принимают весь огонь на себя... Люди с нереально железными нервами! Лучше выбрать другую авиакомпанию, если есть возможность.
9 лет 8 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Я хочу сказать СПАСИБО!!! 12 августа летели из Кишинёва в Москву, у нас была очень сложная ситуация- дочка сломала ногу, была ножка в гипсе и надо было лететь только лёжа, я попросила помощи у аэропорта Кишинёва, но он нам ничем не помог, предложил лишь купить ещё 1билет, я сама обратилась в авиакомпанию и господину Скуратову,: в итоге, нам предоставили коляску, Бесплатное место,на отдельном автобусе довезли до борта и разместили до приезда других пассажиров, а в Москве приехал за нами \лифт\( не знаю как он правильно называется), причём с каталкой, провели без очереди паспортный контроль и первым выдали наш багаж! Благодарю всех работник авиакомпании и господина Скуратова! Мягкой, Вам всегда посдки!!! P.S никаких задержек не было и неисправностей тоже!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Симферополь из Москвы 4 августа, рейс задержали и весьма прилично. Никакой вразумительной информации получить было невозможно. Сегодня из Москвы в Калининград вместо 8:10 рейс задерживают до 13:55. Никогда и никому не советую планировать свой отпуск используя Уральские авиалинии не буду! Отвратительный перевозчик!
9 лет 8 месяцев назад, огорченный пассажир: Отзыв от огорченный пассажир
УЖАС!!!!!!!Задержки по всем направлениям из Домодедово от 2-....ч. Сидим уже 7ч. + пересадка 6ч.Ни каких объяснений,обещанной воды и купонов на еду НЕТ!!!Долететь бы до места больше НИКОГДА не полетим ЭТОЙ КОШМАРНОЙ компанией.
9 лет 8 месяцев назад, Артур: Отзыв от Артур
Ну, что Вам рассказать, дорогие мои читатели!для тех, кто любит экстрим-это Ваш выбор.Летели с данной \чудо-компанией\ 16 августа из Калининграда в Москву.Ну, начнем. Рейс должен был взлететь в 9.50 утра по времени Калининграда.По приезду на регистрацию выяснилось, что будет задержка рейса.Вопросы, которые были заданы представителям авиакомпании ответа о времени возможного вылета ответа никто не получил!Через час сказали, возможно вылет будет в 15.00.Но, слава технологиям- есть интернет!!!по данным Всемирной паутины, данный рейс в 14.00 еще и не вылетел из Москвы!!!!иу-иу!!!!Мне с семьей повезло и мы поехали на берег моря, т.к в аэропорту Калининграда ни кондиционеров, ни толковых кафешек не было. Вернулись в 14.00, зная, что вылет на 15.00 не состоится.Дальше хуже. около 17.00 пассажирам объявили о регистрации!После этого всех загнали в автобусы, которые просто стояли на взлетной полосе и томили в сих средствах передвижениях около 30 минут. При этом на улице 30 градусов, автобусы полные.После этого подвезли к самолету. все вздохнули, наконец-то.Хм, рано обрадовались- в самолете духота, все простите за интим потеют, дети плачут.Тишина, минут через 20 объявляют, что не все пассажиры загрузились.Нашли пассажиров.Все вздохнули, увы, рано.снова объявление - не успевают грузчики с загрузкой багажа. Весь самолет смотрит, как Один, да да один грузчик грузит багаж всех 240 пассажиров!!!Чисто поржать, это продолжалось около часа. Стюардессы, ура вам, открыли вторую дверь, пошел приток воздуха!!!при этом даже воды никто не предложил. Извините, обгадились, так хоть сгладьте свои косячки!!!!В то же время все авиакомпании -Аэрофлот, S7, Трансаэро загружались огромным количеством грузчиков! Люди думайте, когда берете билеты! Позорище, господин Скуратов!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
на рейсе Кутаиси -Москва раздали чай и при больше напитков не было.... ни воды, ничего ...то же самое было при полете в Крым месяц назад..отвратительный бортовой сервис.. вернее полное его отсутствие. не пойму зачем мы тогда катаем стюардесс??
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Как прекрасно в аэропорту юзать в просторах Интернета по бесплатному Wi-Fi,а особенно в часы ожидания рейса, бесконечного ожидания. Чувствую себя в эти минуты Эдуардом Сноуденом. Итак, секретная информация. Так уж сложилось, что выпала удача, вернее время вылета-прилета было весьма шикарное, купить билеты у авиакомпании Уральские авиалинии, отмечу до этого часто летал другими компаниями и все было тип-топ, и начались приключения. Прошли красиво регистрацию на рейс Москва-симферополь в аэропорту Домодедово, зашли в самолёт, прослушали погоду в Крыму, обрадовались прекрасной погоде, вообразили как будем принимать солнечные ванны, пить красное, кушать инжир, но тут случилось страшное...20 минут мы сидели в тишине, а потом нам сказали,- по техническим причинам мы отправляемся на стоянку. Мы посидели после их объявления в самолёте два часа, а потом вышли и началось. Вразумительной информации о вылете представитель компании дать никак не мог, а потом и вовсе исчез. Так мы ждали 5 часов, а потом нам дали водицы без газов и ваучеры на 350 рублей в лицо, ну чтобы мы не протянули ноги. Правда покушать в супер-кафешке на 350 вообще было не чего, но не суть. Мы ждали море. Ждали. Ещё 4 часа ждали. Полетели. Прилетели в Крым и тусили в аэропорту ожидая багаж ещё 1,5 часа..... Море. Солнце. Отдых и как в песне Лободы \а мне пора домой\ мы прибыли в аэропорт. Наш рейс задержали снова. Хорошо, что погода в Симферополе была прекрасная, мы забурились в парк аэропорта и на скамейке ждали чуда. Москва. Рейс Москва-Калининград. Вылет в 8 утра. Как порядочные мы прибыли за два часа и обломался - рейс задержали до 13 часов. Кроме нас в аэропорту было и есть сейчас много \задержанных\
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс Питер- Симферополь 09.08.2015. Вылет вместо 18.00 перенесен на 21.55. На телефон не звонили, не предупреждали. За чем номер брали? Реально вылетели в 23.25. О дополнительной задержке объявлений не было. На борту были случаи дублированный регистрации на одно место. Причем по тону проводников - это обычное явление когда один регистрируется онлайн, а другой у стойки. Кормили нормально. Салон хороший. Проводники уставшие, но старательные. Пилоту - твердая 5.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
больше никогда и ни за что!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Читаю отзывы, удивляюсь,что большинство отрицательных.Если бы сначала почитала отзывы, никогда не купила бы билеты. Хорошо,что сначала слетала.Я впервые летала этой авиакомпанией. Абсолютно всем довольна.Мы летели в Харбин в ночь с 19 июля на 20. рейс был задержан на час, но я уже не помню,когда из Иркутска вылетали самолеты вовремя.Самолет хороший, ничем не пахло. Обслуживающий персонал был вежлив, выдали пледы. Летели 2 часа 20 минут, поэтому нам дали только сок и шоколад. Отдельное огромное СПАСИБО пилоту, мягкая посадка. Назад летели в Иркутск из Харбина 9 августа.БЕЗ опоздания.Персонал был очень вежлив. В S7,к примеру, я таких вежливых людей не встречала.Самолет тоже был хороший. Ребенку в этот раз дали подарочек. Пледы всем выдали. Давали снова только сок и шоколад. И здесь пилоту хочу сказать спасибо- весь полет без всяких ям, мягкая посадка. Я очень боюсь летать, но в этот раз меня порадовали пилоты. Поэтому я советую летать этой авиакомпанией.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самолет старый, кресла сломанные (нет регулировки), все в катышках из непонятного материала. Пледы синтетика самая дешевая. Обслуживания нет, дали полстакана води и соку плеснули на дне. Персонал набирали наверное лишь бы кого. За время полета постоянно идет по громкой связи реклама авиалинии, достали . Вложены журналы магазин на борту - ЗАЧЕМ? если данные товары купить можно только на рейсах из Екатеринбурга. Первый раз летал этой авиакомпанией, надеюсь что и последний. Рейс Геленджик- Москва 9.08. 2015г. в 15.15
9 лет 8 месяцев назад, лариса анатольевна,: Отзыв от лариса анатольевна,
14 августа задержка рейса на 7 часов.Обман пассажиров в том что самолет прилетел а на самом деле они уже прошли регистрацию на рейс и видели что самолет только приземлмлся.Хуже авиакомпании не знаю.Придумали для отговорок договор в котором имеют право задерживать рейс до суток. Пусть почитают закон о пассажирских перевозках и живыт работают в рамках закона а не своих бумажках которыми можно только попу подтереть.Будем писать в Москву в Росавиа чтобы на рынок не допускали таких перевозчиков или пусть сами наслаждаются таким полетом .Выехали из дома в 3 ночи и только в 18 приземлились.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс U6 5002 Барселона-Москва 11.08, громкий хлопок и возгорание в левом двигателе при разгоне на впп, разгон остановлен, рейс задержан в ожидании резервного борта (более 20 часов). Авиакомпанией предоставлено питание в аэропорту и размещение в отелях Барселоны и пригорода. Резервный самолёт вылетел 12.08 без происшествий, но некоторые пассажиры не попали на стыковочные рейсы, потеряв деньги и время.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 614 сильно задержали без объявления причин, но большое спасибо экипажу, безупречно посадили даже с сильным ветром в Челябинске, настоящие асы!!!!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отвратительная авиакомпания. Летели семьей в отпуск из Челябинска в Сочи с пересадкой в Москве и обратно также, четыре самолета и не один не вылетел по расписанию. В пкрвый раз хотя бы объяснили причину, остальные три раза вообще без объяснения причин, хотя нет, в четвертый раз (13.08.2015 рейс 614) сказали \подготовка самолета\. Правда, так и не пояснили, что за подготовка (то ли мойка самолета, то ли ремонт, а может нам там котлеты жарили на обед? Хотя какой там обед, на рейсе из Сочи в Москву даже чаю не предложили...). Стюардессы, вообще, странные, попросила во время перелета из Сочи в Москву (11.08.2015 рейс 280) пледы для детей (их у меня трое), так стюардесса выдала один плед и хлопнув своими коровьими глазами сообщила мне, что в самолете много ДРУГИХ ДЕТЕЙ... Я так и не поняла, у кого один ребенок ему один плед дают или ПОЛОВИНКУ ПЛЕДА? Вобщем, я в шоке... представители в аэропортах либо мычат что то непонятное, либо хамят, стюардессы выдают такие перлы, что у меня возникает вопрос: в авиакомпании кастинг проходит на идиотов? Первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ летала этой компанией. P.S. За время последней пятичасовой задержки ни один рейс этой компании не улетел по расписанию, все с задержками.
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Большой минус потеря багажа,что в Сочи на отдых прилетели без вещей,пришлось покупать всё необходимое,что обратно в Екатеринбург без вещей,ужасно!!!Неужели нельзя как то наладить грамотно отправку багажа,чтобы люди не оставались без вещей!
9 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Ужасная авиакомпания, рейс задержали, багаж задержали... Сегодня летела из Москвы в Семфирополь 2 часа, а ждала 1,5 часа когда начнется посадка и после этого еще 2 часа когда выдадут багаж по прилету. Состояние самолета ужасное, в полете не смогли предложить элементарно чай, ну а если вы уж намерились перекусить в полете..... Единстенный плюс, который и спасает эту авиакомпанию, это персонал и пилот. Внимательные и вежливые люди, пилот презимлил нас мягко и комфортно. Мой рейс был U6 2897 11.08
9 лет 8 месяцев назад, Серёга: Отзыв от Серёга
Летела сегодня доча из Екатеринбурга в Норильск по услуге \ребёнок без сопровождения\ Доча довольна, Всё на высшем уровне.
9 лет 9 месяцев назад, Рома Беленький: Отзыв от Рома Беленький
Рейс u6 511 из Спб до Симферополя от 09.08.15 был задержан на 4 часа без обьяснения причин. Настроение испорчено.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
3 раза летала этой компанией с пересадкой в Домодедово, все 3 раза самолет опаздывал, 2 раза потеряли багаж. к сервису без претензий.
9 лет 9 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Полный отстой, третий день багаж ищут, отдых в Питере испорчен, всё надо покупать, а лететь-то из Новосибирска в Питер.ф
9 лет 9 месяцев назад, Маргарита: Отзыв от Маргарита
Летела Новосибирск - Москва. Все было прекрасно. Вылетели вовремя. Прилетели вовремя. Взлет и посадка как по маслу. Спасибо пилотам. Девушки стюардессы молодцы. Обслуживали быстро, всем необходимым были обеспечены: пледы пожалуйста, питание нормальное. Пить сколько хочешь. Багаж выдали в Москве быстро без проблем. Оценка ХОРОШО!
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Отправила молодоженов в свадебное путешествие в Бодрум. Вылет должен был состояться 5.08.2015 в 4.05 часов по Московскому времени из Домодедово. Рейс задержали на 2 часа, но в 5.45 выясняется, что рейс опять откладывается по причине неисправности самолета на неопределенное время и обещали в 7.45 объявить всю информацию по рейсу. Оказывается, что перед нашим рейсом были такае же ситуации. У меня вопросы: у компании большинство самолетов неисправно? Почему тогда их допускают к авиаперевозкам пассажиров? И кто будет отвечать за испорченный медовый месяц и состоится ли он вообще? Но еще в компании не умеют разговаривать с людьми, бросают трубку, вместо того чтобы извиниться.
9 лет 9 месяцев назад, Геннадий: Отзыв от Геннадий
Отличная авиакомпания, стюардессы самые красивые, цены нормальные, летают много куда, бонусная программа честная. А всем недовольным могу сказать - все самолеты регулярно ломаются, просто самолёт это не машина и если лампочка уровня топлива перегарела никто никуда не полетит пока это не исправят. Тем кто чартерами летает - помните это чартер, читайте чем отличается от регулярнных
9 лет 9 месяцев назад, Вера: Отзыв от Вера
Покупали билеты туда и обратно на рейсы этой авиакомпании с Челябинска до Симферополя (14.07.15 - 28.07.15), нареканий нет. Взлет и посадка прошли на отлично, пилоты молодцы.Обслуживание в самолете хорошее. Внимательные и услужливые стюардессы. Впечатления от полета только положительные.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая худшая компания, которую себе только можно представить! Инциденты были разные, но то что произошло вчера обошло по рейтингу все! Вылетали мы с мужем и ребенком 8 лет. Вылет был назначен на 1.08.15 в 18.00. Как добропорядочные граждане приехали в аэропорт за 2 часа и выяснили, что рейс наш задержан на 3 часа. Заранее нас, естественно, никто не предупредил. Спустя 3 часа(причина задержки, как обьяснили, задержка самолета в Иркутске), обьявили задержку ещё на 1.5 часа.. Мы летели транзитом и наш самолёт из Москвы в Ростов-на-дону улетел без нас... За 4.5 часа ожидания нам предложили воду и больше ничего.. Сели мы в самолет, я попросила у стюардессы плед на каждого из нас, на что получила ОТКАЗ!! Мне обьяснили, что не положено 3 пледа на троих, и что кроме меня в самолете еще летят люди... Дальше больше, прилетели в Москву и стали искать представителя авиакомпании. Подошли к стоике регистрации, девушка хамовитого вида прорычала, что понятия не имеет, где искать представителя. Нашли мы его спустя 30 минут, он нам сообщил, что вылет наш откладывается до утра и едем мы в гостиницу. На мой удивленный возглас, он сообщил что ему плевать и дркгоц АЛГОРИТМ он нам предложить не может. Хорошо. Поехали. Помимо нас еще 7 бедолаг. По дороге в гостиницу, развернулись и поезали обратно в аэропорт, забрать еще одного пассажира.. И все это в 2 часа ночи, с уставшим ребенком на руках. В питании нам отказали, обьяснив что ночью повара СПЯТ!!! Приехали в гостиницу.. Фото прикреплю ниже. В номере элементарно не было туалетной бумаги, а под утро вырубили и свет. Унитаз бежит, кругом грязь. В 6 утра за нами приехали. Поспать удалось 3 часа. По прибытию в аэропорт, мы обратились к представителю авиакомпании с просьбой накормить нас. На что он ответил, что лично у него ЕДЫ НЕТ. в ответ на мое возмущение, нам дали 2 ваучера на питание, для меня и ребенка. Муж должен был остаться голодный. Позавтракав через пень-колоду, отправились мы в самолет до Ростова.. И о, чудо!!! Спустя сутки после вылета из дома мы в пункте назначения! Спасибо авиакомпании за компетентных сотрудников, отличный сервис и хорошее начало отпуска! P. S. В Самолете до Ростова, кроме сока не предложили ничего.
9 лет 9 месяцев назад, Олеся: Отзыв от Олеся
Летели рейсом U6-100 Москва-Новосибирск 02.08.2015 с мужем и 2-летним ребенком. Я беременна на 7-м месяце. Возмущена категоричным запретом стюардессы (имени не знаю по причине отсутствия бейджа) на посещении туалета, размещенного в носовой части самолета. Умышленно не называю туалет туалетом бизнес-класса, т.к. ни в одном законодательном акте РФ нет прямого запрета или ограничения доступа к туалетным кабинам в зависимости от класса перелета. Я понимаю, что существуют правила авиакомпании и т.п., но они во-первых, не должны противоречить законодательству, во-вторых, в особых случаях могут быть и разумные исключения. Я ведь не просила покормить меня по меню из бизнес-класса и не бегала по салону при горящем табло \пристягните ремни\, и не просила сделать \остановку по требованию\. БЕРЕМЕННОЙ пассажирке срочно требовалось посетить туалет. В чем проблема-то? Борт А320 оснащен одной туалетной кабиной в носовой части и двумя в хвостовой части. Наши места находились на 6-м ряду, и ближайший ко мне туалет был как раз в \бизнес-классе\, куда я и поспешила. Позднее моему мужу стюардесса сообщила, что не видела, что пассажирка беременна. А на входе в самолет при встрече пассажиров она, простите, для какой цели стоит?! Как скоморох-зазывала? Это хорошо, что мне по нужде приспичило, а если бы что-то серьезное? Разве не должны сотрудники авиакомпании помогать пассажирам на борту, особенно в случаях, связанных с жизнью и здоровьем? Тем более пассажирка в интересом положении. Нигде подобного отношения не встречала, ни на внутренних рейсах, ни заграницей. Ребенку также было отказано в посещении данной туалетной кабины. Причем рейс задержали, ждали транзитных пассажиров. Но ребенку этого не объяснишь, он не может терпеть так долго. Подгузник уже не признает, с горшком в теснотищу самолета вообще не вариант. И что делать??? Про питание и прочие \радости\ полета с Уральскими авиалиниями уже писали, не буду повторяться. В течение двух последних недель это был уже четвертый полет с данного авиакомпанией. Стюардессы конкретно данного рейса работали спустя рукава. Детский ремень принесли только после напоминания, пакеты на взлете-посадке не раздавали и проч. Улыбались они только, когда проводили пассажиров на выходе, крайне неприветливые сотрудники.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Рейс 1 августа Римини-Москва U6742. Сначала, несмотря на негативные моменты, хочется выразить благодарность командиру корабля. Полёт прошёл плавно, взлёт и посадка были очень мягкими. В голосе пилота чувствовалась реальная забота о пассажирах. Отдельное спасибо! Кстати, рейс подали вовремя, и это тоже положительный момент. Теперь про сервис. Стюардессы. Неприветливое отношение к пассажирам. Абсолютно ничего не внушало чувства безопасности, гарантом которого они должны быть. Если честно, было ощущение, что пассажиры для них - какая-то обуза. Девушки, так нельзя, ведь в основном от вас зависит спокойствие пассажиров! О питании вообще молчу - какой-то бутерброд. Всё остальное (салфетки, сахар и т.д. нужно было просить). Отдельно - чай! Налили до половины - кончилась вода. \Потом дольём\. С таким сервисом желания лететь с данной авиакомпанией нет!
9 лет 9 месяцев назад, [49]Eysmont14: Отзыв от [49]Eysmont14
Летел 11.05.2015 из Мюнхена в Москву (рейс U6 800). Вылет чётко по расписанию, прилёт даже чуть раньше. Всё в принципе, на уровне, каких-либо неувязок не было. Ну если не считать того, что на нашем ряду закончилась курица и пришлось довольствоваться рыбой - но это стандартная ситуация. Рыба к тому же оказалась весьма неплохой. Если сложатся обстоятельства, снова без проблем воспользуюсь услугами этой авиакомпании.
9 лет 9 месяцев назад, Елена: Отзыв от Елена
Летела Уральскими авиалиниями с Москвы в Турцию 31.07.15. Рейс был задержан,но этого не объявляли ,люди просто стояли и ждали. Места в самолете ужасно не удобные,некоторые сидения даже не откидываются,кормили за три с лишним часа полета булочкой с сыром и чаем...в общем я не довольна и все те ,кто летели рейсом 1001 в 15:00
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Мы летели данной авиакомпанией 31.07.2015 года, из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска до Хабаровска рейсом 389. Как нам сообщили, ввиду плохих метеоусловий в Хабаровске аэропорт нас не принимал и мы не могли вылететь из Новосибирска в течении пяти часов. Хотя самолеты авиакомпаний \Аврора\, и \S7\ вылетели вовремя после нашего времени в Хабаровск. Так как рейс до Хабаровска у нас был стыковочный, многие опоздали на свой самолет в Хабаровске. По прилету в Хабаровск мы обратились к представителю авиакомпании Уральские Авиалинии с просьбой отправить наши проблемы без лишних слов начал заниматься делом, искать рейсы, забронировал для нас гостиницу за счет авиакомпании с питанием, за что мы ему очень благодарны. К счастью, в авиакомпании есть люди, которые добросовестно выполняют свою работу, не оставляют людей в беде и не сбегают с тонущего коробля. Так же большую помощь нам оказала Ковецкая Юлия, работающая в кассах авиакомпании. Огромное им спасибо!!! подпись: 7 пассажиров злополучного рейса номер 389
9 лет 9 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Улетали в Новосибирск из Владивостока 7 июля 2015 года рейс 6586. Рейс не опоздал по прилету. Обратно из Новосибирска во владивосток улетали 27 июля 2015 рейс 6585. Вылет был задержан на 30 минут, при регистрации места были не обозначены, люди были вынуждены стоять в очереди на посадку, чтобы сесть вместе. Более того регистрация была вовремя, но на посадку пришлось стоять в душегубке дабы не потерять место в очереди. Кормили плохо.... Оценка 3,5. Только из-за пилота, который хорошо взлетел и осуществил посадку.больше не планирую пользоваться услугами этой компании.
9 лет 9 месяцев назад, Катерина: Отзыв от Катерина
Решила купить билет этой авиакомпании ибо на озоне он был самый дешевый, однако с пересадкойпересадкой. Полёт таков:Екб=>Москва=>СПб. Пересадка должна была составить около 4х часов. Началось с того, что самолёт взлетел на 20 мин.позже назначенного временивремени, причина- погрузка грузов. Кормили отвратительной едой - сендвичем с кисловатый привкусом. Прилитела я в Домодедово, отсидела больше 3х часов, и тут объявили что рейс задерживается. Вылететь должны были в 1:00, а вылетим в 3:15!!!! И вот уже час ночи, а я сижу и жду..... Когда прилечу в СПб - неизвестно. Я просто в ярости!!!! ЭТО УЖАС!!! НЕ ВЫБЕРАЙТЕ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ, ПОДУМАЙТЕ О СВОИХ НЕРВАХ И О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ!!! Сравнивая с Аэрофлотом, это земля и небо.
9 лет 9 месяцев назад, Василий: Отзыв от Василий
Летел рейсом U6-210 21.07.2015 Краснодар-Екатеринбург. Обслуживание нареканий не вызвало, плед предоставили по первой просьбе, питание полноценное - с горячим (и вкусное), стюардессы милы и приветливы. Взлет/посадка без задержек. В целом перелетом доволен. Единственно, кусается ценник, перелет обошелся семейному бюджету в 11 тысяч рублей на человека.
9 лет 9 месяцев назад, Павел Шерстнев: Отзыв от Павел Шерстнев
отвратительная авиакомпания, рейс U62842, стоимость билета высокая, питания на борту нет, задержка рейса на час без объяснения причин, замена мест предварительного бронирования на более худшие без предварительного объяснения. Не летайте этой авиакомпанией.
9 лет 9 месяцев назад, Настасья: Отзыв от Настасья
Летела уральскими в июле Анапа-Москва на а 321.Честно говоря начитавшись гадких отзывов очень боялась, но это все бред.Никаких задержек и потерь багажа не было, стюардессы вежливые,взлет и посадка мягкие несмотря на то, что был сильный дождь в Москве и практически нулевая видимость до земли.Единственное, что только сок давали. но перелет 2 часа и в самолете ПОЖРАТЬ это не главное.Так что чушь не несите.
9 лет 9 месяцев назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Недавно летала Уральскими авиалиниями. Из Симферополя в Санкт-Петербург и обратно 15 и 25 июля соответственно (рейсы U6 514 и U6 513). Сначала купила билеты, а потом уже начиталась ужасов на этом сайте. Ехала в аэропорт с замиранием сердца и неприятными ожиданиями. И действительно, мой рейс 514 оказался задержан по непонятным причинам. Но на этом все неприятности закончились. У этих авиалиний был смежный рейс в том же направлении (512), на который уже шла регистрация. Я подошла к стойке, спросила, не могут ли они меня перевести на этот рейс взамен задержанного? Мне без вопросов все оформили и я благополучно вылетела. За 3 часа полета подали прохладительные напитки (соки: апельсиновый, яблочный, еще какой-то или просто вода на выбор). Через некоторое время подали вполне съедобный ланч в виде сэндвича с чаем, кофе или соком на выбор. Обслуживание понравилось. Стюардессы и стюарды вежливые и обходительные, в самолете чисто. Все было без замечаний. Обратный перелет вообще прошел без задержек и каких-либо накладок. Опять же, персонал вел себя безупречно. Мне все понравилось, при том, что перелетов у меня до этого было немало, в том числе и крупными европейскими авиалиниями. Но тем не менее, не могу к чему-то придраться в отношении УралАвиа. Решила, что оставлю свой отзыв для поддержки авиакомпании. Потому что, даже если бывают у них сбои, то очевидно, что стараются исправиться и улучшить свой сервис. Всем удачных перелетов!
9 лет 9 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летел рейсом из Новосибирска,салон не убранный в переднем кармане кресла где лежат проспекты куча мусора.Самолет был полон .В первых рядах орал мужчина что он купил билет в бизнес класс а его даже в принципе нет.Стоят простые кресла. Вообщем весело полетеле. У меня был маршрут транзитом через Домодедова до Ростова-На-Дону. Вообщем рейс в Москве задержали .Я так понял это уже норма.При переходе в транзитный зал очередь на час . Ну это мелочь . При прилете в Ростов мой багаж был где то потерян. Меня \успокоили \ что прилетит с сл.рейсом и что мне перезвонят в любом случае.Но конечно же никто не звонил и я думаю не будет . Летел рейсом №699 До Домодедова 27 июля. и №141 до Ростова 27 июля.Не занаю что делать инфу не кто не дает не служба в Ростове не в Домадедова .
9 лет 9 месяцев назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Сервис отстой в этой компании. 1. Летел Санкт-Петербург-Екатеринбург 11 июля. Рейс задержали на 20 с лишним минут. Просто \не успели подготовить самолет\. 2. Заказал срочную справку о полете по почте № заказа 3000333. Прислали справку совсем другого человека все просьбы о замене просто игнорируют: мол ждите, разберемся... .Уже 2 недели разбираются... . Вообщем компания на троечку по пятибальной ...Сервис никакущий.
9 лет 9 месяцев назад, Людмила: Отзыв от Людмила
Летали Уральскими авиалиниями рейсами 157 Москва - Анапа 10.07.2015г. и 158 Анапа - Москва 23.07.2015г. и оба раза задержка в 2 часа.Я так понимаю для них это норма. По поводу взлета и посадки претензий вообще нет,всё на высшем уровне - пилоты молодцы! Далее что расстроило моих детей и соответственно меня: если уж Уральские авиалинии решили радовать своих маленьких пассажиров небольшими сюрпризами в виде наборов, так потрудитесь сделать так, чтоб всем деткам досталось все. Когда мы летели в Анапу( с двумя детьми), у одного ребенка в наборе не оказалось надувного самолетика, вы сейчас подумаете, что какая мелочь! да, для нас взрослых, но не для ребенка!!! он был очень расстроен и расплакался, я с этим вопросом обратилась к стюардессе, на что она сказала, что наборов больше нет и когда будете лететь обратно, то будет самолетик. Весь отдых ребенок верил, что у него будет самолетик.... Но.. не тут то было! На обратном рейсе раздавали просто раскраски (чем раскрашивать вообще не понятно), на мой вопрос по поводу самолетика тётя стюардесса с милой улыбкой сказала, что они закончились... Вот так первый и последний раз мы были пассажирами данной авиакомпании...С их задержками и плохой организацией сервиса. Нельзя обижать детей, хоть для вас это и пустяк. По поводы еды, так её вообще нет. По стаканчику сока, хотя с их задержками должны организовать питание.
9 лет 9 месяцев назад, Александр: Отзыв от Александр
Добрый день! Летали Уральскими авиалиниями на Майорку (Испания) из Домодедово: туда 16.07.2015 обратно 23.07.2015. Ну что сказать...впечатления крайне негативные-худшая авиакомпания,которой я летал. Во-первых, самолеты были настолько старые, что количество неприятных человеческому слуху звуков при взлете и посадке зашкаливало(звуки-в основном различного рода дребезжание), причем при посадке было ощущение что самолет вот-вот развалится. Во-вторых, персонал. Настолько наглого, некомпетентного, высокомерного и безучастного персонала я еще не встречал нигде. Мы сидели недалеко от аварийных выходов, поэтому было очень холодно, просьба принести плед игнорировалась 5 раз. На 6 раз когда уже стали возмущаться одна из бортпроводниц сообщила что они \к сожалению кончились и нужно было просить раньше\. Вторая бортпроводница была \хранителем туалетов\. Я не жалуюсь на то, что когда человеку было плохо она не пустила его в туалет, потому что начали разносить напитки (в грубой и хамской форме сообщила, что это нарушение должностной инструкции и нельзя оставлять людей рядом с кабиной пилотов без присмотра), в этом я с ней солидарен. Но почему отказ в посещении туалетов был только одному человеку? Остальные, спокойно прошли и стояли в очереди около кабины пилотов(не за ширмой, а ИМЕННО у кабины пилотов), нарушая эту самую инструкцию и она даже не пикнула. На мой риторический вопрос о двойных стандартах сделала вид что не услышала и пошла дальше. Кроме того, по всему самолету бегали дети, и один мальчик подошел к аварийному выходу и начал тянуть за рычаг открывания этого самого аварийного выхода(не знаю чем бы это закончилось, если бы не мужчина, который сидел рядом с выходом). И эти все вещи произошли на рейсе, на которым мы летели обратно... В ту сторону были бортпроводницы ничуть не менее наглые и высокомерные, но к счастью я уснул и никаких просьб в адрес обслуживающего персонала от меня не поступало. В-третьих, питание...за весь полет был предложен холодный пирожок с капустой неизвестного происхождения...то, что не были предложены конфеты при взлете мы опустим. В общем данная авиакомпания заслуживает оценку \0\. Не советую Вам,дорогие путешественники, пользоваться её услугами.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Надеюсь это в последний раз когда я воспользуюсь услугами вашей извините дурацкой и неорганизованной компанией!ужас приехать в домодедово вылет обещали в 2:00 как оказалось ещк ждём 3:30 после 5:30 что дальше ждать не знаю!другие авиакомпании а именно их воздушные судна проводила глазами .встретила восход одна польза ,могла бы уже на Родине его встретить!)пассажиры дорожите своим драгоценным временем жизни!!выбирайте правильные авиалинии
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Самая ужасные авиалинии!!! Летим с семьей ими уже не первый раз и каждый раз задержка рейса минимум на 3 часа!!! Это просто кошмар!!!! Неужели нельзя построить свой график так, чтобы не было задержек! Больше НИКОГДА не полетим этими авиалинии!!!!!!!!
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Барнаул - СПБ - Барнаул. 18.07\24.07. Вполне себе неплохо. Самолеты ухоженные, кабинный экипаж (бортпроводники) профессионалы. Командир в полете информирует пассажиров, что создает положительную атмосферу в салоне. 18.07 - \оценка 5\, 24.07 - \4\, что все равно неплохо.
9 лет 9 месяцев назад, Вероника: Отзыв от Вероника
Рейс 2931. Екатеринбург-Симферополь. Схема по субботам такая. Рейс на 8-00. Приезжаешь в аэропорт, узнаешь, что вылет в 9-35. Затем в 10-30, затем в 11-30, ну и летим в 11-50. Далее рейс 2932. Симферополь-Екатеринбург. Опять же рейс на 17-40, фактически в 21-50. Я воспользовалась всеми доступными современному человеку средствами. На сайте обоих аэропортов указано время, согласно билета, в справочной говорят, что по расписанию вылет ( просматриваю за четыре часа), так как привыкла приезжать за три часа). Приезжаю и такая котовасия. Ладно бы я одна так попала, но ведь все субботние рейсы такие. И вот сижу в духоте в аэропорту с двумя детьми, хорошо так одетая ( лететь то в холод) и хочется, чтобы как можно чаще в такие ситуации попадали сотрудники уральских авиалиний. Я ведь четко понимаю, что авиакомпания заранее знала об изменении времени, сто вот сейчас нашим самолетом улетели в Москву . Это что за политика . Глядя на своевременный вылет всех самолетов других авиакомпаний, я , конечно, всячески буду избегать ваших услуг.
9 лет 9 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
22 июля летела Анапа-Москва и Москва-Новосибирск. Хочу сказать огромное спасибо этой авиакомпании. До этого очень боялась летать самолетом, но на работе мне посоветовали с отпуска лететь на самолете, так как 4 суток в поезде с двумя детьми очень утомительно и весь отпуск будет насмарку. Я не пожалела,что купила обратно билет на самолет Уральских авиалиний. Полет был очень спокойным, обслуживание отличное, отношение вежливое. Детям выдали детские наборы, они были очень довольны. Питание отличное, по крайней мере мне было более чем достаточным. Полет Москва- Новосибирск продолжительностью 4 часа пролетел очень быстро. В салоне чистенько, все работает. Еще раз огромное спасибо компании Уральские авиалинии. С удовольствием в следующий отпуск полечу Вашими самолетами.
9 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
22.07.2015 летела Челябинск-Санкт-Петербург,приобрела билет на 15.07.2015, по обстоятельствам пришлось перенести перелет, за неделю до вылета обменяла билет на 22.07.2015, на стойке регистрации мне ответили, что в базе данных я есть, а электронный билет не присвоен, на стойке уральских авиалиний, по продаже билетам, отвечали грубо, мол мы ничего сделать не можем, пока разбирались в чем дело, уже закончилась посадка на мой рейс, в итоге оказалась ошибка оператора, который не зарегистрировал мой билет, из- за чего мне пришлось доплачивать 1000 за исправление и 3000 рублей штраф, чтобы меня довезли до самолета. Никаких извинений в свой адрес я не услышала, а только одно хамство, ужасное отношение, отфутболивали от стойки регистрации до кассы, ещё и штраф пришлось платить, как вообще это все называется? Конечно после такого, летать уральскими авиалиниями отбило все желание.
Страницы