Уральские авиалинии: отзывы и комментарии пассажиров
13 лет 6 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
В прошлом году первый раз летал. Екб - Дубай - Екб - Краснодар. Самолет А320 Екб - Дубай - рейс задержали примерно на час. Дубай - Екб - регистрация, вылет всё точно по расписанию. Неприятный момент вызвала только вынужденная посадка на каком то запасном аэропорту Азербайджана (вроде разгермитизация салона была). вылетел за нами резервный борт, обещали что через 2 часа вылетим, вылетели примерно через 3 (хотя хз сколько точнее, т.к. мы все напились по полной от радости что приземлились =) До Екб добирались на ТУ`шке. Шумная по сравнению с А320 Так как до рейса Екб - Краснодар оставалось примерно 8-10 часов, попросил чтоб меня поселили в гостинице, что было сделано тут же. Конфетки давали на всех рейсах, на всех рейсах давали еду (я летал первый раз и единственной авиакомпанией, так что еда как еда, лёгкий перекус, вопросов к еде нет, покормили и хорошо). На международных рейсах давали вина, сок, ниразу не отказали. Во всех трёх случаях командир извинился за предоставленные неудобства. Обслуживающий персонал выполнял свою работу нормально, никаких притензий нет. даже когда была паника на борту все ходили и успокаивали пассажиров. Кстати Екб - Краснодар рейс задерживали, но потом объявили регистрацию, и когда большее кол-во людей регистрировалось еще то нам любезно сообщили что рейс уже пошел улетать =) Но к счастью все подсуетились и он не улетел без нас.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Bart Simpson: Отзыв от Bart Simpson
Летел с Уралами 1.11.11. Рейс Ташкент-Самара. ВС А320-211 борт.№ VP-BQY. Вылет по расписанию без задержек. Самолет снаружи и внутри выглядит вполне неплохо для своего возраста (первый полет сей крафт совершил еще в далеком 1990 году). Взлет хороший, во время всего полета в передней части салона была легкая вибрация, но к ней быстро привыкаешь и не замечаешь. Питание хорошее. Стюардессы приветливые и улыбчивые, несмотря на то что рейс ночной. Посадка и пробег в Самаре как обычно как на американских горках, но это уже вопрос качества ВПП. Вобщем вполне нормальная авиакомпания.
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, Гость Ольга: Отзыв от Гость Ольга
5 сентября 2011г. летела самолетом А320 УА Москва-Сочи. Вылетели вовремя, в самолете чисто, свободно и комфортно. Кресла удобные.Стюардессы внимательны,работали быстро и профессионально.Подали вкусный обед. Не заметила,как долетели.Посадка просто мягчайшая.В целом приятный и комфортный полет!Спасибо экипажу авиакомпании УрА за этот полет!Ставлю плюс.Рекомендую.31.10.2011
Полезность отзыва:
13 лет 6 месяцев назад, [96]Рыбинспекция: Отзыв от [96]Рыбинспекция
Уважаемые пассажиры! летели данной а.компанией в августе 2011 в Римини. Самолет А320, год выпуска определить сложно. Судя по внутреннему убранству не менее 7 лет. Из Домодедово без задержки. Взлет нормальный. Питание хорошее. Сюардессы слегка полные, в проходе между креслами не разойтись, но прикольно, слегка кортавили. Пилот, жизнерадостный, с хор. чуством юмора, интересуется историей гос. через которые летел самолет. Обратный рейс с задержкой на 1.5 ч., но по вине \бездельников\ из а. порта Римини.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый и последний мой опыт общения с УА. вылет из Москвы в Питер 08.10.11. Задержка рейса на 2 часа. Никаких об\'явлений, никаких извинений. В итоге-об\'единили 4 рейса. Никаких нареканий к полету..... вероятно потому, что летели Россией. Обратный рейс 10.10.11 рейс U692, вылет по расписанию в 16.00. В 13.00 муж звонит из Москвы и сообщает, что на он-лайн табло мой рейс числится в отмененных. Никаких уведомлений со стороны авиакомпании в мой адрес или в адрес агента не поступало. Добираюсь до Пулково. Нахожу представителя авиакомпании, который оказался овощем, и об\'ясняю, что мне надо быть в Иоскве не позже 17.40. На что он мне отвечает, что меня уже перерегистрировали на рейс, который вылетает из Питера в 17.00. И ничем он мне больше помочь не может (что естественно, учитывая его овощное происхождение). При этом есть два борта, вылетающих раньше, но прибывающих в другой порт. Резюме: ЕСЛИ ВЫ ЛЕТИТЕ НА ВАЖНУЮ ВСТРЕЧУ ИЛИ ПО КАКИМ-ЛИБО СРОЧНЫМ ДЕЛАМ - ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДРУГОЙ АВИАКОМПАНИИ. А еще лучше - садитесь на Сапсан...... И будет Вам счастье
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, nika1218: Отзыв от nika1218
Мы с женой летели первый раз. Летели в Римини и обратно. Из Домодедово задержали минут на 20 из-за того, что на тот же 21-выход была объявлена посадка на рейс уральцев же до Барселоны. Бедолагам не повезло - с ними случилось все, что описывают в негативных отзывах об уральских: люди стояли в ДЛИННЮЩЕЙ очереди, пока мы сидели в зале ожидания, рейс был объявлен на 9:30, но только в 10 пришел представитель компании, сказал, что их задерживают. в 10:15 началась посадка на наш рейс через тот же выход, и люди смотрели на нас грустными завидующими глазами. Мы взлетели очень хорошо, покормили отлично - даже не ожидал. Самолет - аэробус 320, как и обещали. Не новый, но рабочий... Сели очень мягко, даже не заметили. Обратно из Римини вылетели с опозданием минут на 10, покормили похуже - просто дали маловато. Получилось, что завтра из Домодедово сытнее, чем обед из Федерико Филини (Римини). Самолет - другой А320, тоже не новый, тоже рабочий. Садились в Москве при плохих метеоусловиях - низкая плотная облачность, боковой ветер, мелкий дождь. Сели отлично. Обслуживание было отличное, остались всем очень довольны. Он-лайн регистрация на рейс у них тоже норм работает. Так что, судя по всему, качество работы уральских авиалиний очень разное, на разных рейсах.
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Взлет, сам полет и посадка, все без единого замечания с моей придирчивой стороны..Так что я полностью удовлетворена оказанной мне услугой и всем советую пользоваться этой авиакомпанией и не воспринимать слишком серьезно недовольные отзывы придирчивых людей. А если учесть, что у Уральских достаточно новые (по меркам самолетной жизни) самолеты, то и тем более не стоит заморачиваться. К примеру мы летали Vueling (а\к Испании), так у них большинство бортов 91 года и ничего...А все Уральские ругают. Хорошая авиакомпания, я ставлю плюс!
Полезность отзыва:
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Благодарим пилотов и стюардесс за прекрасные условия,хорошее питание по перелету 10.09.2011 г рейс 3255 Самара-Пула и рейс 3256 Пула-Самара,долетели так легко,настоящие профессионалы,удачи вам во всем.А невминяемых пассажиров,которым подали не тот кусок свинины везде хватает.Отдельно благодарность руководству компании за то,что пригнали за нами пустой борт без опоздания в Пулу.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Симферополь 31.08.11 жутко переживала из-за того, что А320 был заменен на ТУ154М, готова была даже сдать билеты и ехать поездом!!!!!А начитавшись орицательных отзывов устроила истерику!Успокоили друзья и наглотавшись успокоительных таблеток мы полетели.....Паниковала жутко! Вид самолета не испугал, да не новый, но ничего у него не скрипело и не скрежетало! В салоне чистота, стюардесы очень милые и внимательные! Взлет на отлично!!!!! И обслуживание и еда все было замечательно!!!! Приземлились очень мягко.Обратно домой в Москву 09.09.11 летели уже на А320. Рейс задержали на час, но сообщили сразу, да и сами мы видели, что они с задержкой из Москвы прилетели.Самолет чистый и выглядел, честно скажу, внушительнее \тушки\.Взлет и набор высоты быстрый! Конечно чувствуется что А320 потяжелее и поуверенней.Полет спокойный, приземление мягкое. Пилот-сууупер!Еда хорошая, но вот стюардесы немного расстроили...вроде все хорошо, но какие-то недовольные, может просто устали....В итоге два полета на ОТЛИЧНО!
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Добрый день! Хочется сказать несколько слов в поддержку Уральских авиалиний, а то тут такого некоторые понаписали, что люди трясутся перед полётом, наверное... Я тоже на форумах посидела - почитала что пишут и была просто в шоке, с тревогой ожидала полёта. Мы летели в Анталью из Екатеринбурга 14 августа, рейс не задержали практически - 20 минут в данном случае - ничто. Экипаж опытный, стюардессы приятные, внимательные и старались как могли. Питание вполне приличное для эконом - класса: мясная нарезка, сыр, горячее вкусное,булочка, вафельный тортик к чаю (мы даже всё съесть не смогли за раз), соки и напитки разносили 2 раза, по просьбе пассажиров приносили дополнительно. Дети тоже полётом остались довольны - им раздали раскраски и карандаши - было чем время занять. Единственное, что хотелось бы слышать - где сейчас мы летим, было бы табло или сообщал экипаж - было бы просто замечательно! Обратный полёт тоже не огорчил. Кормили, конечно, не так как из кольцово, но я так понимаю, что за питание отвечает не авиакомпания, а кейтеринговая служба (кажется так это называется) аэропорта из которого производится вылет. При чём здесь Уральские авиалинии? Мы не первый раз летим - из Кольцово кормят хорошо и вкусно, а вот что из Бангкока , что из Антальи летели - еда нас не порадовала! Видимо, за границей знают цену эконом-класса - вот и питание - эконом!!! Знаете - сколько людей - столько и мнений, не стоит заранее накручивать себя - будьте оптимистами и полёт ваш пройдет отлично!
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман
Пользовались услугами авиакомпании \Уральские авиалинии\ для полета в Барселону и обратно, 26 августа и 7 сентября. Остались только положительные эмоции. 10 минутное опоздание можно игнорировать. А321 в Барселону был немного тесноват, а обратно летели на почти новом А321 с комфортабельным салоном, 4 часа прошли легко. Стюардессы были очень вежливы, еда вполне нормальная. А пилотам я бы поставил 5 с плюсом. Огорчали только российские пассажиры, которые несмотря на просьбы экипажа, уже при касании полосы начинали бегать по салону и собирать свой скарб на выход.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Sas: Отзыв от Sas
Летели 30 июля рейсом У-105 по маршруту Москва Иркутск. Билеты, купленные заранее, обошлись в 5800 с лица. Так же порадовал бесплатный \Аэроэкспресс\ до Домодедова. Вылет был осуществлен во время, безо всяких задержек. Самолет утловатый, 1994 года выпуска, шаг кресел меньше чем в \Аэробусах\ \Сибири\ и \Аэрофлота\, да и сами кресла попроще, хотя сидеть в принципе было удобно. Бортпитание было скудноватым, \рыбы\ уже не было, ланчбокс традиционно убог, хотя знакомые летевшие этим летом на \Сибири\ и \Аэрофлоте\ рассказывали что точно такие же ланчбоксы были и у них, видимо упрощение питания это общая тенденция. Желающим раздавали пледы и подушки. Кабинный экипаж работал быстро и слаженно оперативно накормив пассажиров, чтобы те могли устраиваться ко сну. Сам полет проходил гладко, без тряски. В Иркутск прибыли с задержкой на пару часов ибо по метео сели в Улан-Удэ. Посадка была несколько жестковата. В целом полет понравился, буду и далее летать \уральцами\
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летели 14 августа 2011 года рейсом 3413 до пальмы Майорки о задержке рейса узнали за несколько минут до начала посадки пройдя таможенный контроль значились ворота 19 потом все пассажиры перебежали к 22 выходу.объявлений не было замигало табло.рейс был задержан на час 10 ,но учитывая более долгие задержки этой авиакомпанией рейсов считаю нам повезло. В целом самолеты нормальные. Питание тоже. Бортпроводники более менее вежливые. Командир корабля выходил на связь рассказывал что пролетаем. Летели обратно 21 августа рейс 3414 задержка на полтора часа.очень долго на жаре были в автобусе аэропорта народ сидел на лестницах представители авиакомпании окрыли посадку,но из-за технических проблем не дали разрешения войти пассажирам на борт.горячих напитков на обратном пути не давали.сказали по техническим причинам. На обратном пути конфет не давали и командир на связь с пассажирами не выходил. Уважаемые сотрудники авиакомпании относитесь к пассажирам лучше. Берите пример с других авиакомпаний например вим авиа . Старайтеь меньше задерживать рейсы. Но а поет взлет и посадка на высшем уровне в этом плане можно Вам доверится. Самолеты нормальные и чистые. Спасибо за полет . За полет ставлю 5, за сервис и обслуживание на борту тройку. B Домодедово две стойки регистрации на три рейса-это создает очереди и неудобство придумайте что нибудь
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Sas: Отзыв от Sas
Летели \Уральскими авиалиниями\ 31.07.11 по маршруту Иркутск-Москва-Краснодар. Ценник 7600 с лица в одну сторону. Задержка по метео (туман) составила почти семь часов. Борт улетел на запасной в Улан-Удэ, откуда прилетел замым последним, когда туман уже давно рассеялся. Через четыре часа выдали \горячее питание\, представляющее собой скромный сухпай. Сам самолет явно не новый, сиденья простенькие, не чета \Аэрофлоту\, хотя мы регистрировались онлайн и выбрали себе места во втором ряду от \бизнеса\, там сидушки были аналогичные \бизнесу\, но шаг кресел маловат. Пледов хватило вроде всем, хотя я его и не брал. Питание \мясо-рыба-курица\, что в наше время редкость, а вот сам ланч-бокс ну очень бедноват, я бы сказал убог. Карамельки тоже были. Стюардессы вежливые, даже предложили \беруши\ тётеньке которой мешал шум от двигателей. Самолет и вправду был шумноват.
Полезность отзыва:
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
5 и 11 августа мы с друзьями совершили вояж Москва-Питер-Москва. Рейсы должны были выполняться уральцами, и, начитавшись про их постоянные задержки, было немного боязно. Первый звоночек прозвенел 3го августа, в буквальном смысле. Позвонили из компании и сказали, что наш рейс отменен и предложили бесплатно переоформить на другой рейс - \России\ (которая упорно называлась \Пулковскими авиалиниями\) или S7 (тоже \Сибирью\ называли). Выбрали С7, нам пообещали переоформленные билеты выслать на электропочту. Так ничего мы до 5 и не дождались, поэтому утром в день вылета ехали в Домодедово с недобрыми предчувствиями. Однако все было как надо, без проблем, зарегистрировались через терминал, одно плохо - \целых\ рядов в 3 кресла не осталось и сидели порознь. Про полет ничего говорить не буду, все было как обычно у С7. Обратно 11 в Пулково ехали уже зарегистрированными и все равно с определенной опаской. Но и тут ничего страшного не было, сели в самолет и взлетели вовремя, прилетели тоже. Удивило и порадовало, что уральцы умудряются в такой короткий полет уместить не только напитки, но и ланч. И даже \барбариски\ на взлете раздали. В общем, наверное у нас не обошлось без доли везения, но нам все понравилось.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Заказали путевки в Турцию.В последний момент турфирма, можно сказать, подложила большую свинью-сказали, что туда мы полетим Сургутскими Авиалиниями, а обратно Уральскими. Соответственно не на комфортабельном боинге, как должны были, а на каком-то аэробусе.Больше всего интересовал вопрос-каким боком сургутские и уральские авиалинии летают из Москвы в Турцию.Когда увидели самолет,мягко говоря,были в шоке.Зашли внутрь-вроде неплохо.Расселись по местам.Кресла были удобные,стюардессы тоже оказались очень приятными.Пледов хватило почти на всех.С этим проблем не было.По-началу думали,что обед не предусмотрен,но когда стали раздавать еду,многие были приятно удивлены-предлагали мясо и куриные нагетсы.В коробочках был и салатик, и ветчина с сыром,печенье шоколадное ну и стандартая булочка и масло.Посадка оказалась мягкой.Мы вздохнули с облегчением-сургуты не разочаровали. Через 10 дней предстоял полет домой.С надеждой ждали,что УА будут не хуже сургутских.Чтож,зашли в самолет.Вроде внутри так же, как и было у сургутов.Удивило лишь то,что пассажиров было больше.Когда стали рассаживаться по местам,возникли БОЛЬШИЕ проблемы с тем,чтобы добраться до своего кресла.Сиденья были настолько плотно размещены,что у многих попросту не умещались коленки. А были среди пассажиров и мужики под 2 метра ростом.Думаю,предсавляете, как им \БЫЛО УДОБНО\. Хотели попросить плед,нажали на кнопку вызова стюардессы.Явилась она после пяти таких нажатий,да еще и с недовольным лицом.Кроме того,еще и пледов не оказалось.Когда проходила до туалета,обнаружила только 5 человек с пледами. Кондиционеры практически не работали.На обед дали кусочек курицы,размером с маленькую дольку яблока в соусе из моркови с лимоном.Не было даже обычного масла.Роскошью оказалась крошечная долька шоколадки. В общем сервис у УА отсутствует напрочь.Слава богу пилоты не подвели.Посадка была мягкой.И на этом спасибо.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Дарья: Отзыв от Дарья
Улетали в Хургаду 25.07.11. Рейс задержали на 4 часа. Но я к этому нормально отношусь,летаю часто и разными авикомпаниями,задерживают всех и вся! Уральцами летела впервые,но осталась довольна! Самолет А-321,чистенький,можно сказать: новый. Летел как по маслу,трясло только на взлете в тучах. Посадка красиво и мягко!Летчики высший класс!Обратно рейс вовремя! И вновь полет на крепкую пятерочку! Потрясло только над Турцией немного и когда над Россией облака начались. В Питере сели так аккуратно(при видимости ужасной) что почти не почувствовала! Супер! И кормили в полете отлично для самолета(хотя это уже больше от туропертора зависит,в той же Люфтганзе порой подают лишь салат и сок.) Вообщем спасибо Уральским авиалиниям за приятный полет! и мягко!Летчики высший класс!Обратно рейс вовремя! И вновь полет на крепкую пятерочку! Потрясло только над Турцией немного и когда над Россией облака начались. В Питере сели так аккуратно(при видимости ужасной) что почти не почувствовала! Супер! И кормили в полете отлично для самолета(хотя это уже больше от туропертора зависит,в той же Люфтганзе порой подают лишь салат и сок.) Вообщем спасибо Уральским авиалиниям за приятный полет!
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сижу в аэропорту сочи рейс задержали уже на 14 часов . Кошмар. Информации нет. Когда вылетит рейс неизвестно. В 16,00 покормили , дали кусок курицы и стакан воды и все. Ждем 6.00 сказали , что может быть вылетим. Нелетайте уральскими авиалиниями. Ужасно.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
06.07.2011 Рейс Санкт-Петербург - Родос, вылет 6.00 Регистрация подошла к своему логическому завершению, все ждали посадки в самолет, половина ожидающих дети.... Ежечасовая задержка рейса, без объяснения причины. точка общепита, единственная в \загоне\ перед посадкой опустошена. После долгих поисков представитель авиакомпании уральские авиалинии найден. На вопрос о причинах задержки более 4 часов, оказался разговаривать, даваь какую лио информаци о себе, закрылся в кабинете на ключ и никого не пускал, потом выбежал и сверкая пятками убежал, не догнали.. но успели заметить, что зовут Денис. Если обращаете внимание на работу с клиентами, задумайтеь о кадрах, кто представляет \Вашу \ компанию. Хочу поблагодарить директора аэропорта\...\ , который согласился поведать о неисправности двигателя самолета уральских авиалинии, и выразил сомнения о возможностях работы механиков по его починке, сказал \ вся техника ломается...\. Сам бы видимо не полетел на таком самолете. Пришлось срочно искать другого авиаперевозчика, улетели на следующий день \Россией\. Самолет новый, питание не аэрофлотовское конечно, но вполне соответствует нормам. Свадебное путешествие началось \весело\. В следующий раз будем умнее и выбирать конкретного авиалинии, а не полагаться на советы туроператоров. Самолеты покрасили, а починить забыли, но ребрендинг сделал свое грязное дело для пассажиров.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Надежда: Отзыв от Надежда
Летела вчера 29.07 из Симферополя в Екатеринбург. Рейс задержали на 3 часа, вместо Аэробуса подали ТУ 154. В аэропорту Симферополя проторчали в зале три часа - ни поесть, ни попить, ни посидеть. Информации на сколько задерживают рейс не предоставляли, никто ничего не знает, представителя не было. Как выяснилось позже, о замене самолета на Тушку знали еще с утра, пассажиров естественно предупредить \забыли\. Отношение скотское. Жара, кондиционеров нет, попить не предложили, информации никакой не дают. В общем конец отпуска испортили. За что спрашивается дерут такие деньги?Билет стоил не копейки - 13,5 тыс.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Жанна: Отзыв от Жанна
Услугами «Уральских Авиалиний» воспользовались впервые. До этого летали чартерами и регулярными рейсами, но хуже «УА» ничего не встречали. вылет через 30 минут, причины задержки не объяснили. На сайте авиакомпании информация о времени вылета из Москвы не менялась, оно по прежнему было 9.30. Внешне самолёт выглядел прилично, мы летели на Аэробусе 321. Перед вылетом капитан извинился за задержку, связанную с технической неисправностью (скорее всего это была просто отговорка, так как узнала, что за день до нашего вылета была аналогичная ситуация с вылетом рейса 3501) . Питание скудное, пледы выдавали только детям, ничего плохого о бортпроводниках сказать не могу. Бумажные пакеты на случай укачивания в самолёте отсутствовали, сказали, что они закончились… Полёт прошёл нормально. От стюардессы узнала, что наш самолёт заберёт туристов из Барселоны и полетит обратно в Москву, то есть люди так же ,как и мы провели много часов в ожидании своего вылета . В отель заселились около 22.00 по испанскому времени, к ужину не успели, один день отдыха пропал. Обратный рейс U6 3502 Барселона-Москва 24 июля вылетел ,как и положено в 13.30,без задержек. Бумажные пакеты в кармане впередистоящего кресла отсутствовали, их выдавали только по просьбе, подушки тоже достались не всем. Конфеты раздали перед взлётом, на посадку их уже не хватило. О питании – салат из кукурузы, перца и оливок содержал кусочки льда, поэтому есть его мы не стали. Советую всем, если у вас есть возможность, не летайте «УА», у нас не было выбора, так как данную авиакомпанию нам фактически навязали в турагентстве. Узнав о перевозчике ,стала искать отзывы в Интернете ,большинство из них негативные , но обратного пути не было.
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, РАЛИЯ: Отзыв от РАЛИЯ
Летала УА Е-бург - Пула - Е-бург 25.06-16.07 2011. Билет был на вечерний рейс, но из-за неукомлектования самолётов, как стало понятно позже, два рейса объединили в один, и вылетели мы в 4-20 утра. Пилоты - настоящие профессионалы, взлёт и посадка на \5\, особенно 25. Экипажи и самолёты были разные, техника старовата, но в целом все молодцы. Обслуживание тоже на уровне, и питание мне очень понравилось. Правда, была 30 мин. задержка при вылете из Пулы, но капитан извинился и объяснил причину, чем немного и повеселил пассажиров. Непосредственно полёты очень понравились, ещё бы цены были раза в два ниже. Понравился персонал, который 25 июня регистрировал пассажиров и багаж на рейс 3817, особое спасибо молоденькой девушке, не помню номер стойки, за не просто человечное, а очень тёплое и понимающее отношение к пассажирке, т.е. ко мне. Такая молодая, а добрая, мудрая и терпеливая! Но наземная служба аэропорта очень не понравилась, точнее, организация подходов к аэровокзалу и внутри вокзала. Нас было несколько человек, вышедших из автобуса у аэропорта \Кольцово\. Для людей всё так неудобно, непонятно, да ещё люди эти с багажом, с тяжёлой кладью. Нет удобных переходов, указателей. подсказок и пр. Внутри вокзала тоже не сразу найдёшь лифт и эсклаторы. На 2-й этаж эскалаторов нет. Тоже не увидели ни указателей, ни табличек на стенах, ни стрелок или \ножек\ на полу. А уж как дорого - дороже, чем в Шереметьево!!! Даже упаковка багажа дороже на 50 руб.! В компании работают замечательные специалисты, но наземный и опосредованный сервис тянет на \3\. Спасибо за полёт. Если бы были финансы, то я летала бы только \УА\!
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 11.07.11 (СПб - Хургада) и 21.07.11 (Хургада - СПб). Действительно, \Уральские\ грешат задержками, такой вывод можно сделать не только по отзывам, но и по информации с сервиса \Онлайн табло\ на сайте Компании. Однако мои рейсы не задержались ни на минуту. Компания выглядела очень достойно: оба рейса выполнялись на шикарных Airbus A321 (создающих впечатление новых (!) самолетов), прекрасное пилотирование, было предложено отличное (есть с чем сравнивать) питание, доброжелательный персонал. Вполне европейский уровень, даже не ожидал от российской авиакомпании такого подхода к делу. Единственное замечание: оба рейса в салоне было довольно прохладно и на просьбу дать плед каждый раз был получен один и тот же ответ: \пледов нет, все раздали детям\. И оба раза мной ни разу не был замечен ни один ребенок с этим самым пледом. Что это? Моя невнимательность или дежурная \отмазка\ бортпроводников? Полагаю правду я никогда не узнаю :))
Полезность отзыва:
13 лет 9 месяцев назад, нина: Отзыв от нина
Летели 25 июня из Спб в Барселону - ничего плохого сказать не могу.Все было вовремя,покормили хорошо-горячее, овощи,чай-кофе и тд, мужу по просьбе дали вторую порцию,было тепло,стюардессы милы.Взлет-посадка - на пять баллов.Обратно летели 9 июля - задержали минут на 30-40 ,не критично . Опять же кормили-поили - и вино -соки-кола- вода . Стюардессы умницы -отзывчивы,улыбчивы и терпеливы. Вообщем,нам наверно повезло - а было страшновато,почитав кучу негативных отзывов.Всем удачного полета и отдыха!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летели из Домодедово 30.06.11 дневным рейсом в Симферополь. -задержек не было -борт не новый,но вполне приличный А 320,стюардессы немного нервные и уставшие. Питание подали вежливо.есть все можно и вполне вкусно. Взлет и посадка без проблем. Немного колбасило на эшелоне,командир загнал под \потолок\,шли на пределе высоты,но без тряски.Хотя уши заложило нехило,да и сам салон уже стал\погуливать\ от давления.Но все обошлось. Обратно из Симферополя 11.07. в 14.50 на Москву. Хотелось бы отметить приятный экипаж и хорошее обслуживание.Самолет уже был другой(немного улыбнуло что ремни еще хранят надписи от Эйр Франс-)),чистый и гораздо уютнее предыдущего. Полет вообще без проблем,посадка в ДМД мягкая и быстрая. Компании респект!Вполне прилично и с хорошими впечатлениями.К тому же,в отличии от Аэрофлота,были действительно приятные цены на билет.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
наш рейс на Бодрум задержали в одну строну на 4 часа и обратно на 5!!!!потом мы поняли-рейса в день 4 .Что они делают-собираю всех,как в маршрутку и делают один рейс-туда-обоатно.В результате-отдых испорчен..ну ладно -мы прилетели на ужин в отель(почти день-в мусор).Ну обратно т о мы прилетели вместо 17 в 24.20!ПРи слове Уральские авиалинии буду долго помнить этот полет!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
рейс №266 Екатеринбург-Москва за 20.06, сидит моя супруга уже 4 часа в аэропорту, по 30 минут отодвигают вылет, ни один из представителей авиакомпании не вышел, телефоны их не отвечают, позвонили по центральному номеру авиакомпании там дали телефон представителя, который телефон не берет. Никто толком сказать не может улетит ли сегодня рейс. Питания не дали, говорит по стаканчику сока вынесли, слухи среди пассажиров ходят что самолет неисправный, короче авиакомпания мягко говоря дерьмовенькая, летаю каждый год по несколько раз, за 10 лет припоминаю только одну такую контору пофигистов, это сибавиатранс которые благополучно обанкротились. что собственно и этой компашке желаю.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил
В июле 2010 г. летел из г. Родос в г. Санкт-Петербург обсуждаемой авиакомпанией. Вопреки преобладающему количеству негативных отзывов ничего плохого сказать не могу: задержки рейса не было, самолет (Airbus 320) с виду в хорошем состоянии, персонал приветливый, взлет и посадка без нареканий. Насчет еды - не помню, т.к. лично мне еда в самолете не нужна. Помню, что вино предлагали. Вообще не понимаю людей, которые жалуются на ужасную еду в полете, что, мол, \покушать было нечего\, \лишь три кусочка колбаски и сыра\ и т.п. Видимо эти люди, извиняюсь, пожрать летят. Вообще еда на самолете - это скорее традиция, чем реальная трапеза. Многим, например мне, это помогает снять небольшой стресс от полета, отвлечься. Ну неужели кто-то расчитывает на сытный полноценный обед или ужин в самолете? Судя по отзывам таких не мало. Попробуйте полетать на ведущих европейских авиалиниях - на той же \Lufthansa\ в \экономе\ в зависимости от времени суток и продолжительности полета вы можете получить булочку и стакан чая/кофе, \щи-борщи\ там тоже не подают. Кроме всего прочего прожить 3 - 5 часов без еды вполне возможно. К сожалению, народ у нас особенный - многим лишь бы в \топку\ что-нибудь поскорее закинуть, тем более, когда греет мысль, что он за это уже заплатил. Так вышло, что в июле этого года снова полечу \Уральскими\. Надеюсь, что обойдется без задержек, ведь так часто о них говорят. И еще. Я не идиот и не сотрудник \УА\. На этом форуме порой прослеживается несправедливая тенденция - если ты пишешь НЕ негативный отзыв про авиакомпанию, то ты либо идиот, либо сотрудник авиакомпании, третьего не дано.
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Дарья: Отзыв от Дарья
31 мая 2011 года должны были стартовать в шарм эль шейх в 8-20 этой \замечтательной авиакомпанией\! Но вдруг объявили, что рейс задерживается и в 8-20 мы будем удостоены лишь информацией. Удостаивали нас ей в течение всего дня с завидной регулярностью- чрез каждые 2 часа. Поначалу нам предложили покинуть зал ожидания в целях встречи с представителем компании. Бедные сотрудники таможни: первая волна негатива толпы туристов свалилась на их головы, потому что представителя Уральских нигде не наблюдалось. Нам клялись и божились, что он не может , бедняга ,проникнуть сквозь таможню и ждет нас там в России. Но против толпы, как говорится, не попрешь и вот он предстал перед нами. Выходить никто не стал, опасаясь, что потом скажут нет людей-нет рейса, а обратно никто не впустит уже. В общем плел он нам в течении дня разное: что возможно нас отправят иной авиакомпанией, что возможно скоро появится самолет, в итоге к 6 вечера он точно заявил, что мы полетим на самолете, который с утра свалил в Бодрум прямо перед нашим предполагаемым вылетом. Вот странно..если авиакомпания не имеет достаточного колличества транспорта, так какого художника билеты продают на несуществующие, можно сказать, рейсы. Они же знали заранее, что с утра у них 2 рейса продано на бодрум и шарм, так почему был 1 самолет, а ни 2???Улетели мы в итоге в восьмом часу вечера,все злые и измученные. Как только это все выдержали дети, а их было немало....Да забыла...доблестный представитель притаскивал 1 раз водички, еду он через границу пронести не мог увы. За ней тоже нужно было выходить в Россию. Пару человек вышли рискнули...вернулись без потерь, но ради такого пайка мы решили даже не шевелиться в ту сторону. На борту мы приняли извинения, но легче, думаю, от них никому не стало...ладно хоть вообще улетели 31. Из Шарма рейс был задержан на полтора часа, тут, конечно, было ни все так мучительно, нас и из отеля попозже забрали, но авиакомпания вновь подмочила свою репутацию. Мы больше никогда, ни за какие не полетим их линиями. Летайте на Урале и не мучайте людей уважаемые!
Полезность отзыва:
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
грозовой фронт перед Барселоной. В общем все отлично в отличии от обраной дороги Российскими авиалиниями - сразу чуствуешь самолет летит в Россию...
Полезность отзыва:
13 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 08.05.11 Уральскими Авиалиниями Москва-Шарм-Эль-Шейх из Домодедово первый раз. Рейс не задержали, взлет и посадка были очень мягкими и не ощутимыми! После взлета сразу предложили напитки, чуть позже горячий! обед (есть можно). Самолет был новый, современный, все очень удобно. Стюардессы очень вежливые. Вообще я летела первый раз в самолете и поэтому боялась, но после такого замечательного полета, все страхи отпали! Большое спасибо всему экипажу!!!
Полезность отзыва:
14 лет 2 дня назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 1 мая в Анталью из Домодедово с УА на A320. Самолет хороший, современный, удобные кресла, очень чисто в салоне, все работало, питание на отлично, даже сладкое на выбор, стюардессы симпатичные, все стройные, красивая форма.показалось, что долго высоту набирали и потряхивало во время полета, хотя летели обратно на 747-300, тоже также трясло, воббщем переносимо.Посадка высший класс, очень мягко.Вообщем читал отзывы, сомневался, но остался доволен.Спасибо за полет!
Полезность отзыва:
Полезность отзыва:
14 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала Уральскими 11.02.11 в Барселону.Что могу сказать: самолет хороший,мне показалось даже новый.Кресла удобные,питание отличное!Стюардессы красотки!После взлета сразу всем выдали подушки и пледы!Девушки очень милые,услужливые,за весь полет не разу не отказали в чашке кофе.К пассажирам были очень внимательны хотя контингент был разный и не совсем трезвый .Не первый раз летаю и судя по полёту экипаж просто профессионалы,так как даже зону турбулентности предупреждали заранее,а взлёт и посадка были мягкими и не заметными!!!!!!!!!!Огромное спасибо Вашему экипажу,низкий поклон и крепкого здоровья!!!Вашей компании процветания и благополучия!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 2 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Всем привет! Выбрала время и решила написать об уральских авиалиниях! Правда поздновато уже( Летели с сыном Москва-Римини-Москва из Домодедово 03.11.2010-10.11.2010 утром вылет днем прилет. Увы номера рейса не помню((( Чартером летим раз 3-й, поэтому волновались, как и что, НО были приятно удивлены, борт новый, персонал внимательный, кормили очень прилично мяса 2 вида + рыба, посадка и туда и обратно класс!!! Как по маслу. Еще не мало важно рейс не задерживали, вылетели четко по расписанию, а обратно минут на 15-20 раньше сели . Мы летаем часто регуляркой и разные моменты были, а тут выше всяких похвал)))). Молодцы !!!!!!!! Большое СПАСИБО всему экипажу !!!!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Всем здравствуйте ! )) С Уральскими авиалиниями я познакомился на рейсе Москва (Домодедово) - Барселона. Утром 12 января захожу в А320 и вижу, что салон самолета не просто чистый, а как-будто только что с завода (ну в крайнем случае после генеральной химчистки). Подготовка к взлёту, конфетки ( кстати вкусные )) ) , взлёт. Энергичный набор высоты, каждый маневр самолета внятный и четкий. Обед - быстро и вкусно )))) Спасибо бортпроводницам ))) Девочки, вы нас пожалуйста простите за томатный сок )))))). Посадка в Барселоне - ни какой болтанки на снижении, самолет мягко коснулся полосы и через некоторое время остановился... выходить не хотелось. За последний год мне довелось четыре раза летать международными рейсами, и разными авиакомпаниями. Везде было очень неплохо, но Уральские - лучшие из лучших ! Спасибо экипажу и бортпроводникам выполнявшим рейс Москва-Барселона утром 12 января ))
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал этой авиакомпанией в Италию Москва -Верона-Москва, рейс 3657/3658(8.01.11-15.01.11) .Качество обслуживания ,сервис и отношения к пассажирами на скотском уровне в прямом смысле слова .В Москве рейс задержали на несколько часов ,при этом каждые 20 мин табло показывало очередную задержку и пассажиры вынуждены были стоять в очереди на выход ,ни каких извинений командир корабля не принес .Борт проводники обслуживали очень плохо -обед был на выбор -но давали так -горячая еда ,а что внутри -что достанется (чай кофе так же был на выбор ,но давали только чай -видно было та же история как и на рейсе в Верону.Большинство пассажиров заявило после прилета в Москву ,что постараются больше никогда не пользоваться услугами данного перевозчика .
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
При задержке рейсов в Домодедово 26 декабря наш рейс задержали на 37, 5 часов. Большую часть из них мы провели в аэропорту. По сравнению с другими авиакомпаниями Уральцы проявили себя достойно: расселяли людей (нам лично это не потребовалось, но кому нужно было - расселяли), постоянно были на телефонной связи, к стойкам регистрации выходил представитель авиакомпании по мере появления новостей. Самолет был достаточно хороший - аэробус, экипаж понимал, сколько мы настрадались в аэропорту, были очень вежливыми. Несмотря на то, что рейс (в Италию) был чартерным - накормили достаточно хорошо. Моего МЧ по просьбе пересадили на первое сиденье, а мне дали занять второй ряд, чтобы я смогла лечь. При обратном рейсе 02 января 2011г. при очередной задержке (опять по вине Домодедово, которое не обрабатывало самолет реагентами, чтобы он мог вылететь за нами) экипаж снова проявил себя хорошо, выдавали подушки, вино и съедобные обеды. Домодедово - конечно, отдельная тема, но представители Уральских авиалиний проявили себя хорошо, было видно их отношение к нам на контрасте со скотским обращением руководства аэропорта. Спасибо экипажам рейсов № 3511 и № 3512 (Москва-Римини и обратно)!!!
Полезность отзыва:
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 28 декабря по маршруту Екатеринбург - Санкт - Петербург в 12,00)взлёт был очень крутым)такое ощещение, что с места в воздух поднялись, аж дух захватило)экипах очень хороший, вежливые стюардессы, еда тоже хорошая.Снижались очень резко, тоже дух захватило) Посадка была очень-очень мягкой.Часто летаю этой авиакомпанией и взлёты и посадки у них мягкие очень, даже не чувствуешь Летели 10 января из Москвы в Екатеринбург на а321.Рейс задержали на 1 час, так как с задержкой он прилетел из Екб.Рейс уральских в 22:00 задерживается ВСЕГДА в связи с поздним прибытием самолёта) Самолёт конечно далеко не новый, но хорший) кресла видно ещё старой авиакомпании, бирюзового цвета, кожаные и мягкие. Взлёт был как всегда шикарным, дальше питание( шикарное), когда снижались даже не почувствовал, потому что заснул( Летели из Нью-Йорка до этого), даже не почувствовал как сели, проснулся когда катились по полосе).Когда приземлились рулили до выхода долго и итоге нас присоединили к телетрапу международного терминала( т.к через час этот самолёт вылетает в Дубай) выпускали через вход на обычный трап, багаж получали 5 минут всего) Впрочем авиакомпания очень хорошая, самолёты всегда убраны, правда билеты дороговаты, задержки бывают, но ведь у всех тоже.Так что летайте, не пожалеете!
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Доброго дня всем. Рейс U6 3594 Hurhada- Moscow, 26-27.12.2010. Домодедово. За два часа до приземления командир объявляет об отказе Москвы в посадке в Домодедово и нас приземляют в Кубани (ар-т г.Краснодар). Паника на борту все костерят авиакомпанию!!!! Блин, а в чём \Уральцы\ виноваты, если порт приземления ни принимает?!!! Как оказалось, Домодедово не принимал международные рейсы, кроме внутренних(электричество только там смогли наладить). Так вот, они \растаможили\ нас в Краснодаре, накормили, заставили побегать по коридорам и отправили в Москву как внутренний рейс!!!!! В итоги, мы, конечно, прибыли этим же самолётом, хоть и с задержкой (почти в 7 часов), но в порт назначения!!! Кто был в Домодедово в это время, поймёт, что 7-8 часов - мелочи по-сравнению, что там творилось. Отдельное спасибо экипажу корабля! Долго вы нас терпели. Стюардессы - молодцы! При выходе жалко было смотреть в ваши усталые глаза. Держитесь так и далее!
Полезность отзыва:
14 лет 4 месяца назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летел из Екатеринбурга в Санкт - Петербург 23.11.10, рейс U 223 и обратно 29.11.10, рейс U 224. И оба раза ничего плохого сказать не могу. Самолёт А - 320, беленький, чистенький, достаточно комфортабельный, загруженный всего лишь наполовину. На регистрации дали место, которое попросил. Персонал в меру вежливый и спокойный. Когда летел обратно, зашёл в самолёт последним, стюардесса сама предложила мне сесть на свободные сиденья в первом ряду - никакого хамства, как многие пишут, я не втретил. Хорошее питание. И самое главное - взлёт, полёт и посадка проходили просто великолепно, как говорится \ без сучка и задоринки \, а ведь в Питере садились в условиях снегопада и метели. Так что выбирайте сами, что для вас важнее - изысканно поесть в полёте или в ПРИНЦИПЕ долететь...
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Прочитал много лесных отзывов. НЕ компания а \золото\. Летел рейсом 3561 от 16.10 2010 в Шарм. Просидели в аэропорту после регистрации три часа, как говорили небольшая поломка, вызывали представителя, прислали какого то мальчика для битья, сколько он наслушался, а после трех часового ожидания нас наконецто погрузили в самолет. \Ура\ - наконецто взлет и долгожданный отпуск. А нет уж, не все так просто, произошла очередная поломка, когда мы уже сидели в самолете. Проторчали на борту еще гдето 2-3 часа, в ход пошли запасы из дьюти фри. Попросили борт покинуть, а об Тушки извенился и довез до Шарма нормально. КОРОЧЕ - компания отстой. Любителям ЭКСТРИМА - рекомендую, а остальным - думайте сами.
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Влад: Отзыв от Влад
Летел рейсом Москва (Домодедово) – Екатеринбург. Хотел бы отметить, что вылетели практически вовремя, по этому поводу никаких претензий нет. Но самолет был не просто старый, а древний. Вместо обещанного при бронировании Airbus, подали “тушку” устрашающего вида. Внутри еще хуже – индивидуальное освещение не работало, у пассажира впереди не работал фиксатор спинки. В результате весь полет я был вынужден подпирать его кресло коленями, чтобы он не лег. Очень тесно, летать на Ту-154 в 2010 году просто неприлично (на мой взгляд). В дополнение к этому, стюардессы, хотя и старались обсуживать на должном уровне, продавали спиртное буянившему пассажиру – зачем? Мне было неприятно, пассажирам вокруг меня тоже. Наверное, сиюминутная прибыль от продажи бутылки коньяка за 450 рублей авиакомпании дороже мнения пассажиров. Кто как, а я Уральскими авиалиниями больше не летаю. Пусть обновят свой парк для начала. Слава Богу, на направлении Москва – Екатеринбург выбрать есть из чего.
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Как же я боялась лететь Уральскими авиалиниями! 99 % отзывов в интернете - негативные! Я сразу была готова к длительной задержке рейса, поэтому запаслась едой и чтивом. Как оказалось - напрасно. 05.10.2010 летели из Домодедово в Шарм-Эль-Шейх, рейс в 09.00, взлетели без малейшей задержки. При взлете даже уши не закладывало. Весь полет и посадка - просто идеальные, не трясло, приземлились мягко. Очень отзывчивые бортпроводники, накормили тоже хорошо. Самолет - аэробус 320, чистый, новый. Даже странно, что в чартере ноги не упираются в впереди стоящее кресло. Абсолютный комфорт. Возможно, нам просто повезло, но этой авиакомпании я хочу выразить благодарность за отлично начавшийся отдых.
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Оля-ля-ля: Отзыв от Оля-ля-ля
Не повезло и нам семьей с маленьким ребенком этим летом лететь рейсом этой \Классной авиакомпании\! Стремная компания, чего скрывать.Рейс Москва-Новосибирск задержали на 2 часа, объединили наш рейс с тем, который летел в Новокузнецк!!! В новокузнецке еще 2 часа ожидания. Причем в Новокузнецке подсадили в самолет людей, летевших в Москву. Они тоже очень \обрадовались\ узнав что сначала залетят в Новосибирск. Про стюардесс ничего плохого сказать не могу, марку держали, не вступали в конфликт с разъяренными пассажирами. А вот представители отличились еще в Москве, в Домодедово наглым образом говорили что всё по плану, все хорошо! Такую же песню услышали от представителя \честной\ компании и в Ноовкузнецке! Мой вам совет, люди, не летайте этой компанией никогда! Есть другие, действительно честные авиакомпании и намного дешевле. А эта, не поворачивается язык назвать по имени, компания даже извинений своих не принесла!!!
Полезность отзыва:
14 лет 6 месяцев назад, Илья: Отзыв от Илья
Летал этой авиакомпанией в Римини. Отлет из домодедово был омрачен задержкой на полтора часа, после чего в ливень и ветер нас грузили с трапа (все рукава были заняты самолетами трансаэро). Самолет был А320, не новый, с потертыми кожаными/дермантиновыми сидениями. Места для ног было мало, и довольно шумно от двигателей. Но стюарты были вежливы, хорошо покормили, кто просил - тому дали пледы и т.д. Вылет из римини был отложен минут 20, что сущие пустяки, самолет был уже другой, более новый, с более удобными тканевыми сидениями и большим местом для ног, к тому же в салоне было заметно тише. В полете опять так довольно вежливо со всеми общались, быстро обслуживали, а выгрузка пассажиров в мрачном холодном домодедово обошлась без посещения улицы - выходили через рукав. В целом доволен, доводилось летать заметно более худшими компаниями, где и задержка вылета больше, и хамят жестче, и кормят хуже ;)
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман
Летели этой а/компанией в Дубровник туда 27.08.10, обратно 10.09.10. Начитавшись отзывов об этой компании, волновались нешуточно, но все прошло хорошо. Вылет туда без задержки, строго по расписанию, стюардессы и стюарды были приветливыми, перед полетом раздали пледы и подушки сначала всем детям потом остальным. Самолет А320 новый с \рекардовскими\ сиденьями, еда нормальная, из напитков: белое, красное вино, соки, вода. Обратно была задержка на 30 мин. по вине потерявшегося пассажира, сначала искали её, потом выгружали весь багаж искали ее чемодан. Персонал был приветлив, но видно уже устал, подушку и плед ребенку пришлось уже просить самим, напитки те же. Самолет А320 не новый места для ног чуть меньше, но терпимо. Горячее готовили хорваты, поэтому было очень вкусно для самолетной еды. Итог, перелетом остались довольны отдых эта авиакомпания нам не испортила. Единственный минус, дороговато.
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, Бусинка: Отзыв от Бусинка
Летели в Шарм Эль-Шейх 16.08 и обратно в Москву 26.08. Обычная средняя авиакомпания, единственный минус - задержки, но, судя по отзывам ниже, наши задержки были ерундовые -туда на минут 40, обратно - чуть более 2 ч. Стюардессы - нормальные, пилот рассказывал где летим и что будем пролетать. Еда только подкачала. В среднем - оценка 3.
Полезность отзыва:
14 лет 8 месяцев назад, игорь: Отзыв от игорь
Пишет вам пассажир авиарейса 3527 Тиват от 07.08.10. Сразу скажу, что над этим рейсом и еще 10 тью такими же представители авиакампании поиздевались всласть. Оцените степень издевательств. Приехали в аэропорт Домодедово к 9 часам утра. Время вылета в 13 час. 50 мин. Спрашиваем у стойки \Уральские авиалини\ - \летим?\ кассиры отвечают (бодро причем) - \Летим!\ регистрация вовремя. За 2 часа до вылета спрашиваем кассиров \Летим\, рядом стоит представитель компании с перевернутым внутрь бейджиком и снова отвечает бодро \летим, никаких задержек, регистрируйтесь и проходите таможню\. Верим, проходим, попадаем в таможенную зону и только тут узнаем, что компания уже с 6 утра не может отправить рейсы. По таможенной зоне ходят толпы народа. Температура в здании более 45 градусов, дымно. Бутылка воды 330 мл в аэропорту от 50 до 120 руб. Все остальное по такому же прейскуранту. Мест нет, люди с детьми на кафельном полу . Надо понять, что люди звереют. Не в смысле агрессии, а планомерно превращаются в скотину. Подходим к справочной аэропорта и спрашиваем, можно какого либо представителя авиакомпании, что бы прояснил ситуацию. гостиницы ведут долгие переговоры. самое интересное, что \представитель авиакомпании\ испарился. Приехал другой через полчаса с автобусом и тоже начал вещать. Все хорошо, номера люкс с завтраком. выезд в 7 утра. Приезжаем в гостиницу. Там стоит ее хозяин и говорит, расселить расселю, кормить не готов. Оборачиваемся, \представителя\ нет, испарился. С кем решать вопросы? Ладно, с 12 ночи поспали хоть в номерах, а не на полу. В 7 утра подали автобусы и ненакормив завезли в аэропорт. там у стойки представители \взашей\ - \быстрее, быстрее\, вылет в 9.15. быстро проходите в таможенную зону. Прибежали, прошли. Самолета и не было. Снова прошли обратно. Нашли конторку, где сидят представители. Это сектор Д 2 этаж, комнатка 345. Зайдите, посмотрите. Тихо, не пыльно, крндиционер и никакого запаха гари. Я бы сам не пошел оттуда общаться с \пассажирским быдлом\. Спрашиваем, когда рейс. ответ: самолет возможно прилетит в 10.45, а там его нужно подготовить к вылету. Короче, улетели мы только в 12.50. Так что не ждитье, что когда либо захочу стать вашим клиентом.
13 лет 6 месяцев назад, Андрей: Отзыв от Андрей
В прошлом году первый раз летал. Екб - Дубай - Екб - Краснодар. Самолет А320 Екб - Дубай - рейс задержали примерно на час. Дубай - Екб - регистрация, вылет всё точно по расписанию. Неприятный момент вызвала только вынужденная посадка на каком то запасном аэропорту Азербайджана (вроде разгермитизация салона была). вылетел за нами резервный борт, обещали что через 2 часа вылетим, вылетели примерно через 3 (хотя хз сколько точнее, т.к. мы все напились по полной от радости что приземлились =) До Екб добирались на ТУ`шке. Шумная по сравнению с А320 Так как до рейса Екб - Краснодар оставалось примерно 8-10 часов, попросил чтоб меня поселили в гостинице, что было сделано тут же. Конфетки давали на всех рейсах, на всех рейсах давали еду (я летал первый раз и единственной авиакомпанией, так что еда как еда, лёгкий перекус, вопросов к еде нет, покормили и хорошо). На международных рейсах давали вина, сок, ниразу не отказали. Во всех трёх случаях командир извинился за предоставленные неудобства. Обслуживающий персонал выполнял свою работу нормально, никаких притензий нет. даже когда была паника на борту все ходили и успокаивали пассажиров. Кстати Екб - Краснодар рейс задерживали, но потом объявили регистрацию, и когда большее кол-во людей регистрировалось еще то нам любезно сообщили что рейс уже пошел улетать =) Но к счастью все подсуетились и он не улетел без нас.
13 лет 6 месяцев назад, Bart Simpson: Отзыв от Bart Simpson
Летел с Уралами 1.11.11. Рейс Ташкент-Самара. ВС А320-211 борт.№ VP-BQY. Вылет по расписанию без задержек. Самолет снаружи и внутри выглядит вполне неплохо для своего возраста (первый полет сей крафт совершил еще в далеком 1990 году). Взлет хороший, во время всего полета в передней части салона была легкая вибрация, но к ней быстро привыкаешь и не замечаешь. Питание хорошее. Стюардессы приветливые и улыбчивые, несмотря на то что рейс ночной. Посадка и пробег в Самаре как обычно как на американских горках, но это уже вопрос качества ВПП. Вобщем вполне нормальная авиакомпания.
13 лет 6 месяцев назад, Гость Ольга: Отзыв от Гость Ольга
5 сентября 2011г. летела самолетом А320 УА Москва-Сочи. Вылетели вовремя, в самолете чисто, свободно и комфортно. Кресла удобные.Стюардессы внимательны,работали быстро и профессионально.Подали вкусный обед. Не заметила,как долетели.Посадка просто мягчайшая.В целом приятный и комфортный полет!Спасибо экипажу авиакомпании УрА за этот полет!Ставлю плюс.Рекомендую.31.10.2011
13 лет 6 месяцев назад, [96]Рыбинспекция: Отзыв от [96]Рыбинспекция
Уважаемые пассажиры! летели данной а.компанией в августе 2011 в Римини. Самолет А320, год выпуска определить сложно. Судя по внутреннему убранству не менее 7 лет. Из Домодедово без задержки. Взлет нормальный. Питание хорошее. Сюардессы слегка полные, в проходе между креслами не разойтись, но прикольно, слегка кортавили. Пилот, жизнерадостный, с хор. чуством юмора, интересуется историей гос. через которые летел самолет. Обратный рейс с задержкой на 1.5 ч., но по вине \бездельников\ из а. порта Римини.
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Первый и последний мой опыт общения с УА. вылет из Москвы в Питер 08.10.11. Задержка рейса на 2 часа. Никаких об\'явлений, никаких извинений. В итоге-об\'единили 4 рейса. Никаких нареканий к полету..... вероятно потому, что летели Россией. Обратный рейс 10.10.11 рейс U692, вылет по расписанию в 16.00. В 13.00 муж звонит из Москвы и сообщает, что на он-лайн табло мой рейс числится в отмененных. Никаких уведомлений со стороны авиакомпании в мой адрес или в адрес агента не поступало. Добираюсь до Пулково. Нахожу представителя авиакомпании, который оказался овощем, и об\'ясняю, что мне надо быть в Иоскве не позже 17.40. На что он мне отвечает, что меня уже перерегистрировали на рейс, который вылетает из Питера в 17.00. И ничем он мне больше помочь не может (что естественно, учитывая его овощное происхождение). При этом есть два борта, вылетающих раньше, но прибывающих в другой порт. Резюме: ЕСЛИ ВЫ ЛЕТИТЕ НА ВАЖНУЮ ВСТРЕЧУ ИЛИ ПО КАКИМ-ЛИБО СРОЧНЫМ ДЕЛАМ - ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДРУГОЙ АВИАКОМПАНИИ. А еще лучше - садитесь на Сапсан...... И будет Вам счастье
13 лет 7 месяцев назад, nika1218: Отзыв от nika1218
Мы с женой летели первый раз. Летели в Римини и обратно. Из Домодедово задержали минут на 20 из-за того, что на тот же 21-выход была объявлена посадка на рейс уральцев же до Барселоны. Бедолагам не повезло - с ними случилось все, что описывают в негативных отзывах об уральских: люди стояли в ДЛИННЮЩЕЙ очереди, пока мы сидели в зале ожидания, рейс был объявлен на 9:30, но только в 10 пришел представитель компании, сказал, что их задерживают. в 10:15 началась посадка на наш рейс через тот же выход, и люди смотрели на нас грустными завидующими глазами. Мы взлетели очень хорошо, покормили отлично - даже не ожидал. Самолет - аэробус 320, как и обещали. Не новый, но рабочий... Сели очень мягко, даже не заметили. Обратно из Римини вылетели с опозданием минут на 10, покормили похуже - просто дали маловато. Получилось, что завтра из Домодедово сытнее, чем обед из Федерико Филини (Римини). Самолет - другой А320, тоже не новый, тоже рабочий. Садились в Москве при плохих метеоусловиях - низкая плотная облачность, боковой ветер, мелкий дождь. Сели отлично. Обслуживание было отличное, остались всем очень довольны. Он-лайн регистрация на рейс у них тоже норм работает. Так что, судя по всему, качество работы уральских авиалиний очень разное, на разных рейсах.
13 лет 7 месяцев назад, Анна: Отзыв от Анна
Взлет, сам полет и посадка, все без единого замечания с моей придирчивой стороны..Так что я полностью удовлетворена оказанной мне услугой и всем советую пользоваться этой авиакомпанией и не воспринимать слишком серьезно недовольные отзывы придирчивых людей. А если учесть, что у Уральских достаточно новые (по меркам самолетной жизни) самолеты, то и тем более не стоит заморачиваться. К примеру мы летали Vueling (а\к Испании), так у них большинство бортов 91 года и ничего...А все Уральские ругают. Хорошая авиакомпания, я ставлю плюс!
13 лет 7 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Благодарим пилотов и стюардесс за прекрасные условия,хорошее питание по перелету 10.09.2011 г рейс 3255 Самара-Пула и рейс 3256 Пула-Самара,долетели так легко,настоящие профессионалы,удачи вам во всем.А невминяемых пассажиров,которым подали не тот кусок свинины везде хватает.Отдельно благодарность руководству компании за то,что пригнали за нами пустой борт без опоздания в Пулу.
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели в Симферополь 31.08.11 жутко переживала из-за того, что А320 был заменен на ТУ154М, готова была даже сдать билеты и ехать поездом!!!!!А начитавшись орицательных отзывов устроила истерику!Успокоили друзья и наглотавшись успокоительных таблеток мы полетели.....Паниковала жутко! Вид самолета не испугал, да не новый, но ничего у него не скрипело и не скрежетало! В салоне чистота, стюардесы очень милые и внимательные! Взлет на отлично!!!!! И обслуживание и еда все было замечательно!!!! Приземлились очень мягко.Обратно домой в Москву 09.09.11 летели уже на А320. Рейс задержали на час, но сообщили сразу, да и сами мы видели, что они с задержкой из Москвы прилетели.Самолет чистый и выглядел, честно скажу, внушительнее \тушки\.Взлет и набор высоты быстрый! Конечно чувствуется что А320 потяжелее и поуверенней.Полет спокойный, приземление мягкое. Пилот-сууупер!Еда хорошая, но вот стюардесы немного расстроили...вроде все хорошо, но какие-то недовольные, может просто устали....В итоге два полета на ОТЛИЧНО!
13 лет 8 месяцев назад, Ирина: Отзыв от Ирина
Добрый день! Хочется сказать несколько слов в поддержку Уральских авиалиний, а то тут такого некоторые понаписали, что люди трясутся перед полётом, наверное... Я тоже на форумах посидела - почитала что пишут и была просто в шоке, с тревогой ожидала полёта. Мы летели в Анталью из Екатеринбурга 14 августа, рейс не задержали практически - 20 минут в данном случае - ничто. Экипаж опытный, стюардессы приятные, внимательные и старались как могли. Питание вполне приличное для эконом - класса: мясная нарезка, сыр, горячее вкусное,булочка, вафельный тортик к чаю (мы даже всё съесть не смогли за раз), соки и напитки разносили 2 раза, по просьбе пассажиров приносили дополнительно. Дети тоже полётом остались довольны - им раздали раскраски и карандаши - было чем время занять. Единственное, что хотелось бы слышать - где сейчас мы летим, было бы табло или сообщал экипаж - было бы просто замечательно! Обратный полёт тоже не огорчил. Кормили, конечно, не так как из кольцово, но я так понимаю, что за питание отвечает не авиакомпания, а кейтеринговая служба (кажется так это называется) аэропорта из которого производится вылет. При чём здесь Уральские авиалинии? Мы не первый раз летим - из Кольцово кормят хорошо и вкусно, а вот что из Бангкока , что из Антальи летели - еда нас не порадовала! Видимо, за границей знают цену эконом-класса - вот и питание - эконом!!! Знаете - сколько людей - столько и мнений, не стоит заранее накручивать себя - будьте оптимистами и полёт ваш пройдет отлично!
13 лет 8 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман
Пользовались услугами авиакомпании \Уральские авиалинии\ для полета в Барселону и обратно, 26 августа и 7 сентября. Остались только положительные эмоции. 10 минутное опоздание можно игнорировать. А321 в Барселону был немного тесноват, а обратно летели на почти новом А321 с комфортабельным салоном, 4 часа прошли легко. Стюардессы были очень вежливы, еда вполне нормальная. А пилотам я бы поставил 5 с плюсом. Огорчали только российские пассажиры, которые несмотря на просьбы экипажа, уже при касании полосы начинали бегать по салону и собирать свой скарб на выход.
13 лет 8 месяцев назад, Sas: Отзыв от Sas
Летели 30 июля рейсом У-105 по маршруту Москва Иркутск. Билеты, купленные заранее, обошлись в 5800 с лица. Так же порадовал бесплатный \Аэроэкспресс\ до Домодедова. Вылет был осуществлен во время, безо всяких задержек. Самолет утловатый, 1994 года выпуска, шаг кресел меньше чем в \Аэробусах\ \Сибири\ и \Аэрофлота\, да и сами кресла попроще, хотя сидеть в принципе было удобно. Бортпитание было скудноватым, \рыбы\ уже не было, ланчбокс традиционно убог, хотя знакомые летевшие этим летом на \Сибири\ и \Аэрофлоте\ рассказывали что точно такие же ланчбоксы были и у них, видимо упрощение питания это общая тенденция. Желающим раздавали пледы и подушки. Кабинный экипаж работал быстро и слаженно оперативно накормив пассажиров, чтобы те могли устраиваться ко сну. Сам полет проходил гладко, без тряски. В Иркутск прибыли с задержкой на пару часов ибо по метео сели в Улан-Удэ. Посадка была несколько жестковата. В целом полет понравился, буду и далее летать \уральцами\
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
летели 14 августа 2011 года рейсом 3413 до пальмы Майорки о задержке рейса узнали за несколько минут до начала посадки пройдя таможенный контроль значились ворота 19 потом все пассажиры перебежали к 22 выходу.объявлений не было замигало табло.рейс был задержан на час 10 ,но учитывая более долгие задержки этой авиакомпанией рейсов считаю нам повезло. В целом самолеты нормальные. Питание тоже. Бортпроводники более менее вежливые. Командир корабля выходил на связь рассказывал что пролетаем. Летели обратно 21 августа рейс 3414 задержка на полтора часа.очень долго на жаре были в автобусе аэропорта народ сидел на лестницах представители авиакомпании окрыли посадку,но из-за технических проблем не дали разрешения войти пассажирам на борт.горячих напитков на обратном пути не давали.сказали по техническим причинам. На обратном пути конфет не давали и командир на связь с пассажирами не выходил. Уважаемые сотрудники авиакомпании относитесь к пассажирам лучше. Берите пример с других авиакомпаний например вим авиа . Старайтеь меньше задерживать рейсы. Но а поет взлет и посадка на высшем уровне в этом плане можно Вам доверится. Самолеты нормальные и чистые. Спасибо за полет . За полет ставлю 5, за сервис и обслуживание на борту тройку. B Домодедово две стойки регистрации на три рейса-это создает очереди и неудобство придумайте что нибудь
13 лет 8 месяцев назад, Sas: Отзыв от Sas
Летели \Уральскими авиалиниями\ 31.07.11 по маршруту Иркутск-Москва-Краснодар. Ценник 7600 с лица в одну сторону. Задержка по метео (туман) составила почти семь часов. Борт улетел на запасной в Улан-Удэ, откуда прилетел замым последним, когда туман уже давно рассеялся. Через четыре часа выдали \горячее питание\, представляющее собой скромный сухпай. Сам самолет явно не новый, сиденья простенькие, не чета \Аэрофлоту\, хотя мы регистрировались онлайн и выбрали себе места во втором ряду от \бизнеса\, там сидушки были аналогичные \бизнесу\, но шаг кресел маловат. Пледов хватило вроде всем, хотя я его и не брал. Питание \мясо-рыба-курица\, что в наше время редкость, а вот сам ланч-бокс ну очень бедноват, я бы сказал убог. Карамельки тоже были. Стюардессы вежливые, даже предложили \беруши\ тётеньке которой мешал шум от двигателей. Самолет и вправду был шумноват.
13 лет 8 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
5 и 11 августа мы с друзьями совершили вояж Москва-Питер-Москва. Рейсы должны были выполняться уральцами, и, начитавшись про их постоянные задержки, было немного боязно. Первый звоночек прозвенел 3го августа, в буквальном смысле. Позвонили из компании и сказали, что наш рейс отменен и предложили бесплатно переоформить на другой рейс - \России\ (которая упорно называлась \Пулковскими авиалиниями\) или S7 (тоже \Сибирью\ называли). Выбрали С7, нам пообещали переоформленные билеты выслать на электропочту. Так ничего мы до 5 и не дождались, поэтому утром в день вылета ехали в Домодедово с недобрыми предчувствиями. Однако все было как надо, без проблем, зарегистрировались через терминал, одно плохо - \целых\ рядов в 3 кресла не осталось и сидели порознь. Про полет ничего говорить не буду, все было как обычно у С7. Обратно 11 в Пулково ехали уже зарегистрированными и все равно с определенной опаской. Но и тут ничего страшного не было, сели в самолет и взлетели вовремя, прилетели тоже. Удивило и порадовало, что уральцы умудряются в такой короткий полет уместить не только напитки, но и ланч. И даже \барбариски\ на взлете раздали. В общем, наверное у нас не обошлось без доли везения, но нам все понравилось.
13 лет 9 месяцев назад, Мария: Отзыв от Мария
Заказали путевки в Турцию.В последний момент турфирма, можно сказать, подложила большую свинью-сказали, что туда мы полетим Сургутскими Авиалиниями, а обратно Уральскими. Соответственно не на комфортабельном боинге, как должны были, а на каком-то аэробусе.Больше всего интересовал вопрос-каким боком сургутские и уральские авиалинии летают из Москвы в Турцию.Когда увидели самолет,мягко говоря,были в шоке.Зашли внутрь-вроде неплохо.Расселись по местам.Кресла были удобные,стюардессы тоже оказались очень приятными.Пледов хватило почти на всех.С этим проблем не было.По-началу думали,что обед не предусмотрен,но когда стали раздавать еду,многие были приятно удивлены-предлагали мясо и куриные нагетсы.В коробочках был и салатик, и ветчина с сыром,печенье шоколадное ну и стандартая булочка и масло.Посадка оказалась мягкой.Мы вздохнули с облегчением-сургуты не разочаровали. Через 10 дней предстоял полет домой.С надеждой ждали,что УА будут не хуже сургутских.Чтож,зашли в самолет.Вроде внутри так же, как и было у сургутов.Удивило лишь то,что пассажиров было больше.Когда стали рассаживаться по местам,возникли БОЛЬШИЕ проблемы с тем,чтобы добраться до своего кресла.Сиденья были настолько плотно размещены,что у многих попросту не умещались коленки. А были среди пассажиров и мужики под 2 метра ростом.Думаю,предсавляете, как им \БЫЛО УДОБНО\. Хотели попросить плед,нажали на кнопку вызова стюардессы.Явилась она после пяти таких нажатий,да еще и с недовольным лицом.Кроме того,еще и пледов не оказалось.Когда проходила до туалета,обнаружила только 5 человек с пледами. Кондиционеры практически не работали.На обед дали кусочек курицы,размером с маленькую дольку яблока в соусе из моркови с лимоном.Не было даже обычного масла.Роскошью оказалась крошечная долька шоколадки. В общем сервис у УА отсутствует напрочь.Слава богу пилоты не подвели.Посадка была мягкой.И на этом спасибо.
13 лет 9 месяцев назад, Дарья: Отзыв от Дарья
Улетали в Хургаду 25.07.11. Рейс задержали на 4 часа. Но я к этому нормально отношусь,летаю часто и разными авикомпаниями,задерживают всех и вся! Уральцами летела впервые,но осталась довольна! Самолет А-321,чистенький,можно сказать: новый. Летел как по маслу,трясло только на взлете в тучах. Посадка красиво и мягко!Летчики высший класс!Обратно рейс вовремя! И вновь полет на крепкую пятерочку! Потрясло только над Турцией немного и когда над Россией облака начались. В Питере сели так аккуратно(при видимости ужасной) что почти не почувствовала! Супер! И кормили в полете отлично для самолета(хотя это уже больше от туропертора зависит,в той же Люфтганзе порой подают лишь салат и сок.) Вообщем спасибо Уральским авиалиниям за приятный полет! и мягко!Летчики высший класс!Обратно рейс вовремя! И вновь полет на крепкую пятерочку! Потрясло только над Турцией немного и когда над Россией облака начались. В Питере сели так аккуратно(при видимости ужасной) что почти не почувствовала! Супер! И кормили в полете отлично для самолета(хотя это уже больше от туропертора зависит,в той же Люфтганзе порой подают лишь салат и сок.) Вообщем спасибо Уральским авиалиниям за приятный полет!
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Сижу в аэропорту сочи рейс задержали уже на 14 часов . Кошмар. Информации нет. Когда вылетит рейс неизвестно. В 16,00 покормили , дали кусок курицы и стакан воды и все. Ждем 6.00 сказали , что может быть вылетим. Нелетайте уральскими авиалиниями. Ужасно.
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
06.07.2011 Рейс Санкт-Петербург - Родос, вылет 6.00 Регистрация подошла к своему логическому завершению, все ждали посадки в самолет, половина ожидающих дети.... Ежечасовая задержка рейса, без объяснения причины. точка общепита, единственная в \загоне\ перед посадкой опустошена. После долгих поисков представитель авиакомпании уральские авиалинии найден. На вопрос о причинах задержки более 4 часов, оказался разговаривать, даваь какую лио информаци о себе, закрылся в кабинете на ключ и никого не пускал, потом выбежал и сверкая пятками убежал, не догнали.. но успели заметить, что зовут Денис. Если обращаете внимание на работу с клиентами, задумайтеь о кадрах, кто представляет \Вашу \ компанию. Хочу поблагодарить директора аэропорта\...\ , который согласился поведать о неисправности двигателя самолета уральских авиалинии, и выразил сомнения о возможностях работы механиков по его починке, сказал \ вся техника ломается...\. Сам бы видимо не полетел на таком самолете. Пришлось срочно искать другого авиаперевозчика, улетели на следующий день \Россией\. Самолет новый, питание не аэрофлотовское конечно, но вполне соответствует нормам. Свадебное путешествие началось \весело\. В следующий раз будем умнее и выбирать конкретного авиалинии, а не полагаться на советы туроператоров. Самолеты покрасили, а починить забыли, но ребрендинг сделал свое грязное дело для пассажиров.
13 лет 9 месяцев назад, Надежда: Отзыв от Надежда
Летела вчера 29.07 из Симферополя в Екатеринбург. Рейс задержали на 3 часа, вместо Аэробуса подали ТУ 154. В аэропорту Симферополя проторчали в зале три часа - ни поесть, ни попить, ни посидеть. Информации на сколько задерживают рейс не предоставляли, никто ничего не знает, представителя не было. Как выяснилось позже, о замене самолета на Тушку знали еще с утра, пассажиров естественно предупредить \забыли\. Отношение скотское. Жара, кондиционеров нет, попить не предложили, информации никакой не дают. В общем конец отпуска испортили. За что спрашивается дерут такие деньги?Билет стоил не копейки - 13,5 тыс.
13 лет 9 месяцев назад, Жанна: Отзыв от Жанна
Услугами «Уральских Авиалиний» воспользовались впервые. До этого летали чартерами и регулярными рейсами, но хуже «УА» ничего не встречали. вылет через 30 минут, причины задержки не объяснили. На сайте авиакомпании информация о времени вылета из Москвы не менялась, оно по прежнему было 9.30. Внешне самолёт выглядел прилично, мы летели на Аэробусе 321. Перед вылетом капитан извинился за задержку, связанную с технической неисправностью (скорее всего это была просто отговорка, так как узнала, что за день до нашего вылета была аналогичная ситуация с вылетом рейса 3501) . Питание скудное, пледы выдавали только детям, ничего плохого о бортпроводниках сказать не могу. Бумажные пакеты на случай укачивания в самолёте отсутствовали, сказали, что они закончились… Полёт прошёл нормально. От стюардессы узнала, что наш самолёт заберёт туристов из Барселоны и полетит обратно в Москву, то есть люди так же ,как и мы провели много часов в ожидании своего вылета . В отель заселились около 22.00 по испанскому времени, к ужину не успели, один день отдыха пропал. Обратный рейс U6 3502 Барселона-Москва 24 июля вылетел ,как и положено в 13.30,без задержек. Бумажные пакеты в кармане впередистоящего кресла отсутствовали, их выдавали только по просьбе, подушки тоже достались не всем. Конфеты раздали перед взлётом, на посадку их уже не хватило. О питании – салат из кукурузы, перца и оливок содержал кусочки льда, поэтому есть его мы не стали. Советую всем, если у вас есть возможность, не летайте «УА», у нас не было выбора, так как данную авиакомпанию нам фактически навязали в турагентстве. Узнав о перевозчике ,стала искать отзывы в Интернете ,большинство из них негативные , но обратного пути не было.
13 лет 9 месяцев назад, РАЛИЯ: Отзыв от РАЛИЯ
Летала УА Е-бург - Пула - Е-бург 25.06-16.07 2011. Билет был на вечерний рейс, но из-за неукомлектования самолётов, как стало понятно позже, два рейса объединили в один, и вылетели мы в 4-20 утра. Пилоты - настоящие профессионалы, взлёт и посадка на \5\, особенно 25. Экипажи и самолёты были разные, техника старовата, но в целом все молодцы. Обслуживание тоже на уровне, и питание мне очень понравилось. Правда, была 30 мин. задержка при вылете из Пулы, но капитан извинился и объяснил причину, чем немного и повеселил пассажиров. Непосредственно полёты очень понравились, ещё бы цены были раза в два ниже. Понравился персонал, который 25 июня регистрировал пассажиров и багаж на рейс 3817, особое спасибо молоденькой девушке, не помню номер стойки, за не просто человечное, а очень тёплое и понимающее отношение к пассажирке, т.е. ко мне. Такая молодая, а добрая, мудрая и терпеливая! Но наземная служба аэропорта очень не понравилась, точнее, организация подходов к аэровокзалу и внутри вокзала. Нас было несколько человек, вышедших из автобуса у аэропорта \Кольцово\. Для людей всё так неудобно, непонятно, да ещё люди эти с багажом, с тяжёлой кладью. Нет удобных переходов, указателей. подсказок и пр. Внутри вокзала тоже не сразу найдёшь лифт и эсклаторы. На 2-й этаж эскалаторов нет. Тоже не увидели ни указателей, ни табличек на стенах, ни стрелок или \ножек\ на полу. А уж как дорого - дороже, чем в Шереметьево!!! Даже упаковка багажа дороже на 50 руб.! В компании работают замечательные специалисты, но наземный и опосредованный сервис тянет на \3\. Спасибо за полёт. Если бы были финансы, то я летала бы только \УА\!
13 лет 9 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 11.07.11 (СПб - Хургада) и 21.07.11 (Хургада - СПб). Действительно, \Уральские\ грешат задержками, такой вывод можно сделать не только по отзывам, но и по информации с сервиса \Онлайн табло\ на сайте Компании. Однако мои рейсы не задержались ни на минуту. Компания выглядела очень достойно: оба рейса выполнялись на шикарных Airbus A321 (создающих впечатление новых (!) самолетов), прекрасное пилотирование, было предложено отличное (есть с чем сравнивать) питание, доброжелательный персонал. Вполне европейский уровень, даже не ожидал от российской авиакомпании такого подхода к делу. Единственное замечание: оба рейса в салоне было довольно прохладно и на просьбу дать плед каждый раз был получен один и тот же ответ: \пледов нет, все раздали детям\. И оба раза мной ни разу не был замечен ни один ребенок с этим самым пледом. Что это? Моя невнимательность или дежурная \отмазка\ бортпроводников? Полагаю правду я никогда не узнаю :))
13 лет 9 месяцев назад, нина: Отзыв от нина
Летели 25 июня из Спб в Барселону - ничего плохого сказать не могу.Все было вовремя,покормили хорошо-горячее, овощи,чай-кофе и тд, мужу по просьбе дали вторую порцию,было тепло,стюардессы милы.Взлет-посадка - на пять баллов.Обратно летели 9 июля - задержали минут на 30-40 ,не критично . Опять же кормили-поили - и вино -соки-кола- вода . Стюардессы умницы -отзывчивы,улыбчивы и терпеливы. Вообщем,нам наверно повезло - а было страшновато,почитав кучу негативных отзывов.Всем удачного полета и отдыха!
13 лет 10 месяцев назад, Игорь: Отзыв от Игорь
Летели из Домодедово 30.06.11 дневным рейсом в Симферополь. -задержек не было -борт не новый,но вполне приличный А 320,стюардессы немного нервные и уставшие. Питание подали вежливо.есть все можно и вполне вкусно. Взлет и посадка без проблем. Немного колбасило на эшелоне,командир загнал под \потолок\,шли на пределе высоты,но без тряски.Хотя уши заложило нехило,да и сам салон уже стал\погуливать\ от давления.Но все обошлось. Обратно из Симферополя 11.07. в 14.50 на Москву. Хотелось бы отметить приятный экипаж и хорошее обслуживание.Самолет уже был другой(немного улыбнуло что ремни еще хранят надписи от Эйр Франс-)),чистый и гораздо уютнее предыдущего. Полет вообще без проблем,посадка в ДМД мягкая и быстрая. Компании респект!Вполне прилично и с хорошими впечатлениями.К тому же,в отличии от Аэрофлота,были действительно приятные цены на билет.
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
наш рейс на Бодрум задержали в одну строну на 4 часа и обратно на 5!!!!потом мы поняли-рейса в день 4 .Что они делают-собираю всех,как в маршрутку и делают один рейс-туда-обоатно.В результате-отдых испорчен..ну ладно -мы прилетели на ужин в отель(почти день-в мусор).Ну обратно т о мы прилетели вместо 17 в 24.20!ПРи слове Уральские авиалинии буду долго помнить этот полет!
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
рейс №266 Екатеринбург-Москва за 20.06, сидит моя супруга уже 4 часа в аэропорту, по 30 минут отодвигают вылет, ни один из представителей авиакомпании не вышел, телефоны их не отвечают, позвонили по центральному номеру авиакомпании там дали телефон представителя, который телефон не берет. Никто толком сказать не может улетит ли сегодня рейс. Питания не дали, говорит по стаканчику сока вынесли, слухи среди пассажиров ходят что самолет неисправный, короче авиакомпания мягко говоря дерьмовенькая, летаю каждый год по несколько раз, за 10 лет припоминаю только одну такую контору пофигистов, это сибавиатранс которые благополучно обанкротились. что собственно и этой компашке желаю.
13 лет 10 месяцев назад, Михаил: Отзыв от Михаил
В июле 2010 г. летел из г. Родос в г. Санкт-Петербург обсуждаемой авиакомпанией. Вопреки преобладающему количеству негативных отзывов ничего плохого сказать не могу: задержки рейса не было, самолет (Airbus 320) с виду в хорошем состоянии, персонал приветливый, взлет и посадка без нареканий. Насчет еды - не помню, т.к. лично мне еда в самолете не нужна. Помню, что вино предлагали. Вообще не понимаю людей, которые жалуются на ужасную еду в полете, что, мол, \покушать было нечего\, \лишь три кусочка колбаски и сыра\ и т.п. Видимо эти люди, извиняюсь, пожрать летят. Вообще еда на самолете - это скорее традиция, чем реальная трапеза. Многим, например мне, это помогает снять небольшой стресс от полета, отвлечься. Ну неужели кто-то расчитывает на сытный полноценный обед или ужин в самолете? Судя по отзывам таких не мало. Попробуйте полетать на ведущих европейских авиалиниях - на той же \Lufthansa\ в \экономе\ в зависимости от времени суток и продолжительности полета вы можете получить булочку и стакан чая/кофе, \щи-борщи\ там тоже не подают. Кроме всего прочего прожить 3 - 5 часов без еды вполне возможно. К сожалению, народ у нас особенный - многим лишь бы в \топку\ что-нибудь поскорее закинуть, тем более, когда греет мысль, что он за это уже заплатил. Так вышло, что в июле этого года снова полечу \Уральскими\. Надеюсь, что обойдется без задержек, ведь так часто о них говорят. И еще. Я не идиот и не сотрудник \УА\. На этом форуме порой прослеживается несправедливая тенденция - если ты пишешь НЕ негативный отзыв про авиакомпанию, то ты либо идиот, либо сотрудник авиакомпании, третьего не дано.
13 лет 10 месяцев назад, Дарья: Отзыв от Дарья
31 мая 2011 года должны были стартовать в шарм эль шейх в 8-20 этой \замечтательной авиакомпанией\! Но вдруг объявили, что рейс задерживается и в 8-20 мы будем удостоены лишь информацией. Удостаивали нас ей в течение всего дня с завидной регулярностью- чрез каждые 2 часа. Поначалу нам предложили покинуть зал ожидания в целях встречи с представителем компании. Бедные сотрудники таможни: первая волна негатива толпы туристов свалилась на их головы, потому что представителя Уральских нигде не наблюдалось. Нам клялись и божились, что он не может , бедняга ,проникнуть сквозь таможню и ждет нас там в России. Но против толпы, как говорится, не попрешь и вот он предстал перед нами. Выходить никто не стал, опасаясь, что потом скажут нет людей-нет рейса, а обратно никто не впустит уже. В общем плел он нам в течении дня разное: что возможно нас отправят иной авиакомпанией, что возможно скоро появится самолет, в итоге к 6 вечера он точно заявил, что мы полетим на самолете, который с утра свалил в Бодрум прямо перед нашим предполагаемым вылетом. Вот странно..если авиакомпания не имеет достаточного колличества транспорта, так какого художника билеты продают на несуществующие, можно сказать, рейсы. Они же знали заранее, что с утра у них 2 рейса продано на бодрум и шарм, так почему был 1 самолет, а ни 2???Улетели мы в итоге в восьмом часу вечера,все злые и измученные. Как только это все выдержали дети, а их было немало....Да забыла...доблестный представитель притаскивал 1 раз водички, еду он через границу пронести не мог увы. За ней тоже нужно было выходить в Россию. Пару человек вышли рискнули...вернулись без потерь, но ради такого пайка мы решили даже не шевелиться в ту сторону. На борту мы приняли извинения, но легче, думаю, от них никому не стало...ладно хоть вообще улетели 31. Из Шарма рейс был задержан на полтора часа, тут, конечно, было ни все так мучительно, нас и из отеля попозже забрали, но авиакомпания вновь подмочила свою репутацию. Мы больше никогда, ни за какие не полетим их линиями. Летайте на Урале и не мучайте людей уважаемые!
13 лет 10 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
грозовой фронт перед Барселоной. В общем все отлично в отличии от обраной дороги Российскими авиалиниями - сразу чуствуешь самолет летит в Россию...
13 лет 11 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 08.05.11 Уральскими Авиалиниями Москва-Шарм-Эль-Шейх из Домодедово первый раз. Рейс не задержали, взлет и посадка были очень мягкими и не ощутимыми! После взлета сразу предложили напитки, чуть позже горячий! обед (есть можно). Самолет был новый, современный, все очень удобно. Стюардессы очень вежливые. Вообще я летела первый раз в самолете и поэтому боялась, но после такого замечательного полета, все страхи отпали! Большое спасибо всему экипажу!!!
14 лет 2 дня назад, Гость: Отзыв от Гость
Летел 1 мая в Анталью из Домодедово с УА на A320. Самолет хороший, современный, удобные кресла, очень чисто в салоне, все работало, питание на отлично, даже сладкое на выбор, стюардессы симпатичные, все стройные, красивая форма.показалось, что долго высоту набирали и потряхивало во время полета, хотя летели обратно на 747-300, тоже также трясло, воббщем переносимо.Посадка высший класс, очень мягко.Вообщем читал отзывы, сомневался, но остался доволен.Спасибо за полет!
14 лет 2 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летала Уральскими 11.02.11 в Барселону.Что могу сказать: самолет хороший,мне показалось даже новый.Кресла удобные,питание отличное!Стюардессы красотки!После взлета сразу всем выдали подушки и пледы!Девушки очень милые,услужливые,за весь полет не разу не отказали в чашке кофе.К пассажирам были очень внимательны хотя контингент был разный и не совсем трезвый .Не первый раз летаю и судя по полёту экипаж просто профессионалы,так как даже зону турбулентности предупреждали заранее,а взлёт и посадка были мягкими и не заметными!!!!!!!!!!Огромное спасибо Вашему экипажу,низкий поклон и крепкого здоровья!!!Вашей компании процветания и благополучия!!!!
14 лет 2 месяца назад, Ольга: Отзыв от Ольга
Всем привет! Выбрала время и решила написать об уральских авиалиниях! Правда поздновато уже( Летели с сыном Москва-Римини-Москва из Домодедово 03.11.2010-10.11.2010 утром вылет днем прилет. Увы номера рейса не помню((( Чартером летим раз 3-й, поэтому волновались, как и что, НО были приятно удивлены, борт новый, персонал внимательный, кормили очень прилично мяса 2 вида + рыба, посадка и туда и обратно класс!!! Как по маслу. Еще не мало важно рейс не задерживали, вылетели четко по расписанию, а обратно минут на 15-20 раньше сели . Мы летаем часто регуляркой и разные моменты были, а тут выше всяких похвал)))). Молодцы !!!!!!!! Большое СПАСИБО всему экипажу !!!!!!
14 лет 3 месяца назад, Сергей: Отзыв от Сергей
Всем здравствуйте ! )) С Уральскими авиалиниями я познакомился на рейсе Москва (Домодедово) - Барселона. Утром 12 января захожу в А320 и вижу, что салон самолета не просто чистый, а как-будто только что с завода (ну в крайнем случае после генеральной химчистки). Подготовка к взлёту, конфетки ( кстати вкусные )) ) , взлёт. Энергичный набор высоты, каждый маневр самолета внятный и четкий. Обед - быстро и вкусно )))) Спасибо бортпроводницам ))) Девочки, вы нас пожалуйста простите за томатный сок )))))). Посадка в Барселоне - ни какой болтанки на снижении, самолет мягко коснулся полосы и через некоторое время остановился... выходить не хотелось. За последний год мне довелось четыре раза летать международными рейсами, и разными авиакомпаниями. Везде было очень неплохо, но Уральские - лучшие из лучших ! Спасибо экипажу и бортпроводникам выполнявшим рейс Москва-Барселона утром 12 января ))
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летал этой авиакомпанией в Италию Москва -Верона-Москва, рейс 3657/3658(8.01.11-15.01.11) .Качество обслуживания ,сервис и отношения к пассажирами на скотском уровне в прямом смысле слова .В Москве рейс задержали на несколько часов ,при этом каждые 20 мин табло показывало очередную задержку и пассажиры вынуждены были стоять в очереди на выход ,ни каких извинений командир корабля не принес .Борт проводники обслуживали очень плохо -обед был на выбор -но давали так -горячая еда ,а что внутри -что достанется (чай кофе так же был на выбор ,но давали только чай -видно было та же история как и на рейсе в Верону.Большинство пассажиров заявило после прилета в Москву ,что постараются больше никогда не пользоваться услугами данного перевозчика .
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
При задержке рейсов в Домодедово 26 декабря наш рейс задержали на 37, 5 часов. Большую часть из них мы провели в аэропорту. По сравнению с другими авиакомпаниями Уральцы проявили себя достойно: расселяли людей (нам лично это не потребовалось, но кому нужно было - расселяли), постоянно были на телефонной связи, к стойкам регистрации выходил представитель авиакомпании по мере появления новостей. Самолет был достаточно хороший - аэробус, экипаж понимал, сколько мы настрадались в аэропорту, были очень вежливыми. Несмотря на то, что рейс (в Италию) был чартерным - накормили достаточно хорошо. Моего МЧ по просьбе пересадили на первое сиденье, а мне дали занять второй ряд, чтобы я смогла лечь. При обратном рейсе 02 января 2011г. при очередной задержке (опять по вине Домодедово, которое не обрабатывало самолет реагентами, чтобы он мог вылететь за нами) экипаж снова проявил себя хорошо, выдавали подушки, вино и съедобные обеды. Домодедово - конечно, отдельная тема, но представители Уральских авиалиний проявили себя хорошо, было видно их отношение к нам на контрасте со скотским обращением руководства аэропорта. Спасибо экипажам рейсов № 3511 и № 3512 (Москва-Римини и обратно)!!!
14 лет 3 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Летели 28 декабря по маршруту Екатеринбург - Санкт - Петербург в 12,00)взлёт был очень крутым)такое ощещение, что с места в воздух поднялись, аж дух захватило)экипах очень хороший, вежливые стюардессы, еда тоже хорошая.Снижались очень резко, тоже дух захватило) Посадка была очень-очень мягкой.Часто летаю этой авиакомпанией и взлёты и посадки у них мягкие очень, даже не чувствуешь Летели 10 января из Москвы в Екатеринбург на а321.Рейс задержали на 1 час, так как с задержкой он прилетел из Екб.Рейс уральских в 22:00 задерживается ВСЕГДА в связи с поздним прибытием самолёта) Самолёт конечно далеко не новый, но хорший) кресла видно ещё старой авиакомпании, бирюзового цвета, кожаные и мягкие. Взлёт был как всегда шикарным, дальше питание( шикарное), когда снижались даже не почувствовал, потому что заснул( Летели из Нью-Йорка до этого), даже не почувствовал как сели, проснулся когда катились по полосе).Когда приземлились рулили до выхода долго и итоге нас присоединили к телетрапу международного терминала( т.к через час этот самолёт вылетает в Дубай) выпускали через вход на обычный трап, багаж получали 5 минут всего) Впрочем авиакомпания очень хорошая, самолёты всегда убраны, правда билеты дороговаты, задержки бывают, но ведь у всех тоже.Так что летайте, не пожалеете!
14 лет 4 месяца назад, Гость: Отзыв от Гость
Доброго дня всем. Рейс U6 3594 Hurhada- Moscow, 26-27.12.2010. Домодедово. За два часа до приземления командир объявляет об отказе Москвы в посадке в Домодедово и нас приземляют в Кубани (ар-т г.Краснодар). Паника на борту все костерят авиакомпанию!!!! Блин, а в чём \Уральцы\ виноваты, если порт приземления ни принимает?!!! Как оказалось, Домодедово не принимал международные рейсы, кроме внутренних(электричество только там смогли наладить). Так вот, они \растаможили\ нас в Краснодаре, накормили, заставили побегать по коридорам и отправили в Москву как внутренний рейс!!!!! В итоги, мы, конечно, прибыли этим же самолётом, хоть и с задержкой (почти в 7 часов), но в порт назначения!!! Кто был в Домодедово в это время, поймёт, что 7-8 часов - мелочи по-сравнению, что там творилось. Отдельное спасибо экипажу корабля! Долго вы нас терпели. Стюардессы - молодцы! При выходе жалко было смотреть в ваши усталые глаза. Держитесь так и далее!
14 лет 4 месяца назад, Дмитрий: Отзыв от Дмитрий
Летел из Екатеринбурга в Санкт - Петербург 23.11.10, рейс U 223 и обратно 29.11.10, рейс U 224. И оба раза ничего плохого сказать не могу. Самолёт А - 320, беленький, чистенький, достаточно комфортабельный, загруженный всего лишь наполовину. На регистрации дали место, которое попросил. Персонал в меру вежливый и спокойный. Когда летел обратно, зашёл в самолёт последним, стюардесса сама предложила мне сесть на свободные сиденья в первом ряду - никакого хамства, как многие пишут, я не втретил. Хорошее питание. И самое главное - взлёт, полёт и посадка проходили просто великолепно, как говорится \ без сучка и задоринки \, а ведь в Питере садились в условиях снегопада и метели. Так что выбирайте сами, что для вас важнее - изысканно поесть в полёте или в ПРИНЦИПЕ долететь...
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Прочитал много лесных отзывов. НЕ компания а \золото\. Летел рейсом 3561 от 16.10 2010 в Шарм. Просидели в аэропорту после регистрации три часа, как говорили небольшая поломка, вызывали представителя, прислали какого то мальчика для битья, сколько он наслушался, а после трех часового ожидания нас наконецто погрузили в самолет. \Ура\ - наконецто взлет и долгожданный отпуск. А нет уж, не все так просто, произошла очередная поломка, когда мы уже сидели в самолете. Проторчали на борту еще гдето 2-3 часа, в ход пошли запасы из дьюти фри. Попросили борт покинуть, а об Тушки извенился и довез до Шарма нормально. КОРОЧЕ - компания отстой. Любителям ЭКСТРИМА - рекомендую, а остальным - думайте сами.
14 лет 6 месяцев назад, Влад: Отзыв от Влад
Летел рейсом Москва (Домодедово) – Екатеринбург. Хотел бы отметить, что вылетели практически вовремя, по этому поводу никаких претензий нет. Но самолет был не просто старый, а древний. Вместо обещанного при бронировании Airbus, подали “тушку” устрашающего вида. Внутри еще хуже – индивидуальное освещение не работало, у пассажира впереди не работал фиксатор спинки. В результате весь полет я был вынужден подпирать его кресло коленями, чтобы он не лег. Очень тесно, летать на Ту-154 в 2010 году просто неприлично (на мой взгляд). В дополнение к этому, стюардессы, хотя и старались обсуживать на должном уровне, продавали спиртное буянившему пассажиру – зачем? Мне было неприятно, пассажирам вокруг меня тоже. Наверное, сиюминутная прибыль от продажи бутылки коньяка за 450 рублей авиакомпании дороже мнения пассажиров. Кто как, а я Уральскими авиалиниями больше не летаю. Пусть обновят свой парк для начала. Слава Богу, на направлении Москва – Екатеринбург выбрать есть из чего.
14 лет 6 месяцев назад, Гость: Отзыв от Гость
Как же я боялась лететь Уральскими авиалиниями! 99 % отзывов в интернете - негативные! Я сразу была готова к длительной задержке рейса, поэтому запаслась едой и чтивом. Как оказалось - напрасно. 05.10.2010 летели из Домодедово в Шарм-Эль-Шейх, рейс в 09.00, взлетели без малейшей задержки. При взлете даже уши не закладывало. Весь полет и посадка - просто идеальные, не трясло, приземлились мягко. Очень отзывчивые бортпроводники, накормили тоже хорошо. Самолет - аэробус 320, чистый, новый. Даже странно, что в чартере ноги не упираются в впереди стоящее кресло. Абсолютный комфорт. Возможно, нам просто повезло, но этой авиакомпании я хочу выразить благодарность за отлично начавшийся отдых.
14 лет 6 месяцев назад, Оля-ля-ля: Отзыв от Оля-ля-ля
Не повезло и нам семьей с маленьким ребенком этим летом лететь рейсом этой \Классной авиакомпании\! Стремная компания, чего скрывать.Рейс Москва-Новосибирск задержали на 2 часа, объединили наш рейс с тем, который летел в Новокузнецк!!! В новокузнецке еще 2 часа ожидания. Причем в Новокузнецке подсадили в самолет людей, летевших в Москву. Они тоже очень \обрадовались\ узнав что сначала залетят в Новосибирск. Про стюардесс ничего плохого сказать не могу, марку держали, не вступали в конфликт с разъяренными пассажирами. А вот представители отличились еще в Москве, в Домодедово наглым образом говорили что всё по плану, все хорошо! Такую же песню услышали от представителя \честной\ компании и в Ноовкузнецке! Мой вам совет, люди, не летайте этой компанией никогда! Есть другие, действительно честные авиакомпании и намного дешевле. А эта, не поворачивается язык назвать по имени, компания даже извинений своих не принесла!!!
14 лет 6 месяцев назад, Илья: Отзыв от Илья
Летал этой авиакомпанией в Римини. Отлет из домодедово был омрачен задержкой на полтора часа, после чего в ливень и ветер нас грузили с трапа (все рукава были заняты самолетами трансаэро). Самолет был А320, не новый, с потертыми кожаными/дермантиновыми сидениями. Места для ног было мало, и довольно шумно от двигателей. Но стюарты были вежливы, хорошо покормили, кто просил - тому дали пледы и т.д. Вылет из римини был отложен минут 20, что сущие пустяки, самолет был уже другой, более новый, с более удобными тканевыми сидениями и большим местом для ног, к тому же в салоне было заметно тише. В полете опять так довольно вежливо со всеми общались, быстро обслуживали, а выгрузка пассажиров в мрачном холодном домодедово обошлась без посещения улицы - выходили через рукав. В целом доволен, доводилось летать заметно более худшими компаниями, где и задержка вылета больше, и хамят жестче, и кормят хуже ;)
14 лет 8 месяцев назад, Роман: Отзыв от Роман
Летели этой а/компанией в Дубровник туда 27.08.10, обратно 10.09.10. Начитавшись отзывов об этой компании, волновались нешуточно, но все прошло хорошо. Вылет туда без задержки, строго по расписанию, стюардессы и стюарды были приветливыми, перед полетом раздали пледы и подушки сначала всем детям потом остальным. Самолет А320 новый с \рекардовскими\ сиденьями, еда нормальная, из напитков: белое, красное вино, соки, вода. Обратно была задержка на 30 мин. по вине потерявшегося пассажира, сначала искали её, потом выгружали весь багаж искали ее чемодан. Персонал был приветлив, но видно уже устал, подушку и плед ребенку пришлось уже просить самим, напитки те же. Самолет А320 не новый места для ног чуть меньше, но терпимо. Горячее готовили хорваты, поэтому было очень вкусно для самолетной еды. Итог, перелетом остались довольны отдых эта авиакомпания нам не испортила. Единственный минус, дороговато.
14 лет 8 месяцев назад, Бусинка: Отзыв от Бусинка
Летели в Шарм Эль-Шейх 16.08 и обратно в Москву 26.08. Обычная средняя авиакомпания, единственный минус - задержки, но, судя по отзывам ниже, наши задержки были ерундовые -туда на минут 40, обратно - чуть более 2 ч. Стюардессы - нормальные, пилот рассказывал где летим и что будем пролетать. Еда только подкачала. В среднем - оценка 3.
14 лет 8 месяцев назад, игорь: Отзыв от игорь
Пишет вам пассажир авиарейса 3527 Тиват от 07.08.10. Сразу скажу, что над этим рейсом и еще 10 тью такими же представители авиакампании поиздевались всласть. Оцените степень издевательств. Приехали в аэропорт Домодедово к 9 часам утра. Время вылета в 13 час. 50 мин. Спрашиваем у стойки \Уральские авиалини\ - \летим?\ кассиры отвечают (бодро причем) - \Летим!\ регистрация вовремя. За 2 часа до вылета спрашиваем кассиров \Летим\, рядом стоит представитель компании с перевернутым внутрь бейджиком и снова отвечает бодро \летим, никаких задержек, регистрируйтесь и проходите таможню\. Верим, проходим, попадаем в таможенную зону и только тут узнаем, что компания уже с 6 утра не может отправить рейсы. По таможенной зоне ходят толпы народа. Температура в здании более 45 градусов, дымно. Бутылка воды 330 мл в аэропорту от 50 до 120 руб. Все остальное по такому же прейскуранту. Мест нет, люди с детьми на кафельном полу . Надо понять, что люди звереют. Не в смысле агрессии, а планомерно превращаются в скотину. Подходим к справочной аэропорта и спрашиваем, можно какого либо представителя авиакомпании, что бы прояснил ситуацию. гостиницы ведут долгие переговоры. самое интересное, что \представитель авиакомпании\ испарился. Приехал другой через полчаса с автобусом и тоже начал вещать. Все хорошо, номера люкс с завтраком. выезд в 7 утра. Приезжаем в гостиницу. Там стоит ее хозяин и говорит, расселить расселю, кормить не готов. Оборачиваемся, \представителя\ нет, испарился. С кем решать вопросы? Ладно, с 12 ночи поспали хоть в номерах, а не на полу. В 7 утра подали автобусы и ненакормив завезли в аэропорт. там у стойки представители \взашей\ - \быстрее, быстрее\, вылет в 9.15. быстро проходите в таможенную зону. Прибежали, прошли. Самолета и не было. Снова прошли обратно. Нашли конторку, где сидят представители. Это сектор Д 2 этаж, комнатка 345. Зайдите, посмотрите. Тихо, не пыльно, крндиционер и никакого запаха гари. Я бы сам не пошел оттуда общаться с \пассажирским быдлом\. Спрашиваем, когда рейс. ответ: самолет возможно прилетит в 10.45, а там его нужно подготовить к вылету. Короче, улетели мы только в 12.50. Так что не ждитье, что когда либо захочу стать вашим клиентом.
Страницы